Sunteți pe pagina 1din 13

CAPITOLUL III

CULTURA ORGANIZAIONAL
1. Definire, coninut, sfer de cuprindere
2. Elementele culturii organizaionale
3. Dimensiunile culturii organizaionale
4. Importana i manifestarea culturii
1. Definire, coninut, sfer de
cuprindere
Cultura = totalitatea valorilor materiale i
spirituale create de omenire i a
instituiilor necesare pentru comunicarea
acestor valori (DEX).
Niveluri:
1. cultur naional,
2. cultur profesional,
3. cultur organizaional.
Cultura naional
Geert Hofstede dimensiuni culturale de
baz
1. Distana fa de putere
2. Individualism colectivism
3. Masculinitate feminitate
4. Evitarea incertitudinii
5. Orientarea pe termen lung orientarea
pe termen scurt.
Caracteristici Mary Ellen Guffey
Se nva
Are o logic intrinsec
Reprezint baza identitii i apartenenei
la o comunitate
Combin vizibilul cu invizibilul
Caracteristici
1. Cultura este dinamic,
2. Cultura este diversificat
3. Cultura este inedit
4. Cultura este complex
Trompenaars - dimensiuni
Universalism versus particularism
Individualism versus colectivism
Culturi afective culturi neutre
Culturi specifice versus culturi difuze
Statutul
Atitudinea fa de timp
Relaia cu natura
Cultura profesional
Comun indivizilor care practic aceeai
profesiune
Influenat de educaia i instruirea
profesional
Cultura organizaional (CO)
CO = sistem de valori, idealuri, ateptri,
credine i reguli de conduit comune,
predominante n rndul membrilor unei
organizaii
Reflect personalitatea organizaiei
Factori de influen: externi i interni
Sfera de cuprindere
Sfera de activitate a firmei
Stilul de management adoptat
Etica
Atitudinea fa de risc
Atitudinea fa de competiie
Atitudinea fa de consumatori
Atitudinea fa de salariai
Atitudinea fa de grupuri externe
Propria imagine
2. Elemente
Simboluri
Istorioare i mituri organizaionale
Eroi
Ritualuri i ceremonii
Credine
Valori
Norme
3. Dimensiunile C.O.
Geert Hofstede 6 dimensiuni ale C.O.
1. Orientarea spre proces - orientarea spre
rezultate
2. Orientarea spre salariai orientarea spre munc
3. Orientare de tip limitat orientare de tip
profesional
4. Orientare de tip sistem deschis orientare de tip
sistem nchis
5. Orientare spre control redus orientare spre un
control intens
6. Orientare pragmatic orientare normativ
Tipuri de culturi i structuri
organizatorice C. Handy
Cultura concentrat pe putere structur
pnz de pianjen
Cultur concentrat pe rol structur
templu grecesc
Cultur concentrat pe sarcini structur
tip reea
Cultur concentrat pe persoan
structur de tip roi
4. Importan i mod de
manifestare
Descrie personalitatea organizaiei
Intensific sau reduce ritmul de dezvoltare
Sprijin sau blocheaz schimbarea
organizaional
Manifestare: simboluri de suprafa i
simboluri de profunzime
Subculturi