1

Modulul 7
Informaie i Comunicare

Informaie i Comunicare este mprit n dou seciuni.
n cadrul primei seciuni, Informaie, candidaii trebuie s cunoasc noiuni de baz
despre Internet i s utilizeze o aplicaie de navigare pe Internet.
Candidaii vor fi capabili s:
neleag cteva concepte i termeni asociai cu utilizarea Internetului i s aib
noiuni de apreciere a securitii.
ndeplineasc o serie de operaiuni de baz ca utilizarea aplicaiei de navigare pe
Internet
Caute informaii i s completeze formulare pe Internet.
Salveze pagini web i s descarce fiiere de pe Internet, s copieze coninutul
unei pagini web ntr-un document.
n cea de a doua seciune, Comunicare, candidaii trebuie s neleag conceptele
de baz referitoare la pota electronic, precum i la alte mijloace de comunicare.
Candidaii vor fi capabili s:
neleag cteva concepte despre pota electronic, avantajele i dezavantajele
utilizrii acesteia.
Cunoasc regulile de lucru i securitatea n utilizarea potei electronice.
Compun, verifice i trimit un mesaj (e-mail). S rspund (reply) sau s trimit
mai departe (forward) mesaje, s lucreze cu fiiere atasate i s tipreasc un e-mail.
Cunoasc metodele de organizare a mesajelor pentru creterea eficienei.

2

INFORMAIE
7.1 Internet
7.1.1 Concepte i termeni

7.1.1.1 Internet - calculatoare conectate n reea; o reuniune de reele; reea
mondial unic de computere interconectate prin protocoalele (regulile) de comunicare
Transmission Control Protocol i Internet Protocol, numite pe scurt TCP/IP. Internetul a
pornit ca o reea de 4 calculatoare a 2 universiti americane, ce avea rolul de a
menine legtura ntre cele dou centre stiinifice. Treptat, aceasta s-a extins la nivel
militar. Reeaua oferea posibilitatea transmiterii informaiilor ctre un alt calculator din
reea n cazul n care unul era scos din uz.

7.1.1.2 Termenul World Wide Web face referire un sistem de documente i informaii
de tip hipertext legate ele ntre ele care pot fi accesate prin reeaua mondial de
Internet. Documentele, care rezideaz n diferite locaii pe diverse calculatoare-server,
pot fi regsite cu ajutorul unui URL univoc. Hipertextul este prelucrat cu un ajutorul unui
program de navigare n web numit browser care descarc paginile web de pe un server
web i le afieaz pe un terminal. WWW este numai unul dintre multele servicii i
aplicaii informatice disponibile n Internet.

7.1.1.3 Furnizorii de servicii Internet sunt firme sau organizaii care ofer access la
Internet i servicii conexe. Deseori ei sunt numii "ISP", iniialele denumirii din limba
englez Internet Service Provider.
Accesul fizic la Internet poate fi prin linie de telefon comutat (dial-up), access prin
linie nchiriat, linie de telefon ISDN, linie de telefon ADSL, cablu (de TV), radio,
sistemul de telefonie mobil GSM, sistemul de telefonie mobil UMTS, satelit .a.
Serviciile oferite pot fi servicii de tranzit Internet, nregistrare nume domeniu, colocaie
etc. n general un ISP factureaz un abonament lunar, iar consumatorul poate utiliza
Internetul n mod nelimitat ca volum de date, dar cu diverse viteze de transmisie.
Viteza i disponibilitatea conexiunii Internet mparte serviciile pentru utilizatorii finali
3

n dou categorii:
1.pe linie comutat
2.de band larg (= de mare vitez )
Conexiunile pe linie comutat (dial-up) necesit o linie telefonic, i de obicei
implic plata separat a impulsurilor telefonice la operatorul de telefonie. Conexiunile de
band larg pot fi ISDN, Radio, Cablu, DSL, Internet prin Satelit sau direct Ethernet.
Legtura de band larg e mai rapid i este diponibil permanent, dar n acelai timp
este i mai scump.
Legturile ntre diverii ISP sau ntre punctele de prezen ale unui ISP sunt fcute
de obicei printr-o reea de tip backbone, capabil s transmit un volum imens de
informaii, folosind deseori fibr optic.

Uniform Resource Locator (URL) este o adresa a unei resurse existenta pe Internet
ce ofer legturi ntre dou documente din WWW. Fiecare resurs existenta pe Internet
are propria ei adresa de identificare, sau un URL, care specific serverului unde s o
gseasc. URL poate folosi diferite protocoale cum ar fi: FTP si HTTP.

Un hiperlink (se folosete foarte des forma sa simpl - link), este o referin,
legatur, element de navigaie ntr-un document ctre alte pri ale aceluiai document,
alte documente sau seciuni din alte documente, spre care un utilizator este trimis
atunci cnd acceseaz elementul de navigaie. Un link este asemntor cu referinele i
citaiile folosite n literatur, cu diferena c destinaia hiperlinkului se poate accesa
automat i instantaneu. Hiperlinkurile fac parte din elementele de baz ale World Wide
Web-ului, dar nu se limiteaz la HTML sau Internet. Linkurile se pot folosi n aproape
orice document n format electronic.
Hypertext Transport Protocol (HTTP) este o metod prin care paginile WWW sunt
transferate prin reea.
FTP este un protocol (sistem de reguli i proceduri ce guverneaz comunicaia
dintre doua dispozitive). Mai precis un protocol de aplicaii, adic ofer schimbul de date
dintre aplicaiile existente ntr-o reea. Altfel spus FTP este un proces ce permite
schimbul de fiiere ntre dou calculatoare. FTP suporta diferite comenzi ce permit
4

transferul bidirecional de fiiere binare i ASCII ntre diferite calculatoare. Acest
protocol este instalat mpreun cu utilitile oferite de TCP/IP ca protocol standard
folosit pentru a comunica de-a lungul Internetului.

7.1.1.4 nelegerea alctuirii i structurii unei adrese web
Orice calculator aflat n reea are o anumita adresa (adresa IP) ce i permite s fie
identificat n mod unic n cadrul reelei.
Adresa IP este format din adresa de reea si adresa calculatorului care primete
mesajul. Ea reprezint un numr pozitiv reprezentat pe 32 de bii.
Ca structura general, o astfel de adres este de forma clasa.reea.gazd, adic:
o parte care indica tipul adresei;
o parte care identific reeaua la care este conectat sistemul
o alta care identific conexiunea prin care sistemul se leag la reea.
Clasa adresei - n funcie de clasa creia i aparine adresa, numrul de bii
rezervai pentru celelalte cmpuri va fi diferit. Exista patru clase de adrese: clasa A,
clasa B, clasa C si clasa D.

Adresele din A utilizeaz primii 8 bii pentru identificarea reetei, iar urmtorii 24 de
bii pentru identificarea gazdelor. Adresele din aceast clas au n prima poziie bitul 0;
urmtorii 7 bii ai primului octet identific reeaua fizic, deci pot exista pana la 128
(=27) adrese disponibile, iar urmtorii 24 de bii identific calculatorul (host-ul) conectat
la reea. O reea din aceasta clasa poate avea un numr de 16.777.214 (=224)
calculatoare.
Adresele din clasa B utilizeaz primii 16 bii pentru identificarea reelei, iar urmtorii
16 de bii pentru identificarea gazdelor, Aceste adrese au n primele doua poziii biii 1 si
0; urmtorii 14 bii identific reeaua fizic, iar ultimii 16 bii identifica calculatorul
conectat la reea (65.534=216 valori).
Adresele din clasa C prezint n primele trei poziii biii 1, 1, si 0; urmtorii 21 de bii
identific reeaua - pot exista pana la 2.097.151 (=221) reele cu aceasta adres - iar
urmtorii 8 bii identifica calculatorul conectat la reea - deci ntr-o reea din aceast
clasa pot exista pana la 254 calculatoare.
5

Adresele din clasa D sunt deocamdat neutilizate i ncep cu grupul 1110 n
primele patru poziii, iar restul de 28 de bii sunt rezervai. n prezent sunt utilizate
aceste adrese pentru difuzarea mesajelor de la un sistem ctre un grup de sisteme din
reeaua globala.
n concluzie, va trebui n primul rnd cunoscut adresa de reea si apoi adresa
calculatorului care primete mesajul. De pild: n adresa 192.168.0.3, numerele
192.168 corespund adresei de reea iar numerele 0.3 corespund adresei calculatorului
care primete mesajul.

7.1.1.5 Cunoaterea termenului de browser de web i a ctorva exemple de
browsere web
Web Browser-ul este o aplicaie cu ajutorul creia se pot face schimburi de date cu
diferite calculatoare din reea prin intermediul paginilor web. La o anumit cerere
aplicaia va verifica dac ea ajunge unde trebuie i abia apoi va deschide pagina
respectiv. Cele mai cunoscute browsere web sunt Internet Explorer (Microsoft), Opera,
Netscape Navigator, FireFox (Mozilla), Chrome (Google).

7.1.1.6 Cunoaterea termenului de motor de cutare
Motorul de cutare este un program disponibil pe Internet cu ajutorul cruia se pot
cuta diferite informaii referitoare la un subiect anume. Aceast cutare se realizeaz
dup o cheie de cutare (un anumit cuvnt sau o anumit combinaie de cuvinte) i are
ca rezultate afiarea adreselor paginilor ce conin cuvntul respectiv. Cele mai
cunoscute motoare de cutare sunt: Google, Yahoo, Altavista, Bing.

7.1.1.7 nelegerea termenului de Really Simple Syndication i a utilitii acestuia
RSS (Really Simple Syndication) este un format utilizat pentru distribuia tirilor i
articolelor publicate pe Internet. Folosind un cititor de RSS, se pot vizualiza tiri din
diferite surse (ca Wall-Street, BBC News, CNN etc.) incluzand titlul, sumarul i linkul
ctre ntreaga tire. Avantajul principal al utilizarii RSS l reprezint primirea unei alerte
n timp real atunci cnd pe site-ul tu favorit apar informaii de ultim or.
6

Pentru a utiliza serviciile RSS este nevoie de un soft special pentru citirea tirilor de
pe site-urile care ofer acest serviciu. Exista o mare varietate de programe care preiau
tirile n format RSS, majoritatea fiind disponibile gratuit. Printre acestea se numr:
aplicaia online Google Reader, aplicaia desktop FeedReader i clientul de mail Mozilla
Thunderbird - care ncorporeaz i suport RSS.

7.1.1.8 nelegerea termenului de podcast i a utilitii acestuia
Podcasturile sunt emisiuni audio sau video nregistrate la intervale regulate, fcute
de multe ori de amatori, i distribuite gratis pe internet. Ele sunt destinate n special
celor care nu pot urmri live emisiunile, i care le pot downloada pe un player
multimedia portabil, de unde le pot asculta cnd vor ei.

7.1.2 Securitate
7.1.2.1 Cunoaterea modului de identificare a unui site web securizat: https,
simbolul unui lact
Exist site-uri care ofer posibilitatea pstrrii confidenialitii datelor dvs.
De aceea pentru a avea acces la date va trebui s avei creat un cont i anume va
trebui s avei un nume de utilizator (username) i o parol. Cu acest nume de utilizator
i cu parola putei avea acces la datele din contul dumneavoastr. Exemplu de site web
protejat este orice site de mail. n figura 7.1 se pot observa elemente precum
schimbarea protocolului http n https i lactul care simbolizeaz securizarea sit-ului.
Dac dm click pe acest simbol de lact ne vor fi afiate informaii legate de cine
certific site-ul i dac exist criptare.

Figura nr. 7.1 Identificarea unui site securizat: https i simbolul lact
Informaii
despre starea
aplicaiilor (n
lucru sau
blocate)
Schimbarea
protocolului n https
BlockerLact de
confirmare a
certificatului
7

7.1.2.2 nelegerea termenului de certificat digital
O dat cu dezvoltarea reelei Internet, a aprut necesitatea autentificrii unor
documente n format electronic transmise n reea. Dezvoltarea sistemelor de plat non-
cash, a comerului electronic, a telefoniei mobile i, n general a tuturor mijloacelor de
transmisie de date care necesit criptare sau autentificare a condus la crearea unei noi
situaii juridice.
Certificatele electronice ofer un mecanism cu ajutorul cruia se ctig o
ncredere mai mare n legtura dintre o cheie public i entitatea care deine cheie
privat corespunztoare. Un certificat este o declaraie semnat digital cu referire la o
anumita cheie public, certificatul fiind semnat de emitentul su (cel ce deine o alt
pereche de chei publice i private). De obicei, certificatul mai conine i alte informaii
referitoare la cheia privat, ca de exemplu informaii despre cei care au acces la cheia
privat corespunztoare. De aceea, atunci cnd elibereaz un certificat digital emitentul
atest validitatea legturii dintre cheia public i informaiile referitoare la identitatea
celor care o acceseaz.
Cele mai folosite certificate se bazeaz pe standardul ITU-T X. 509. Aceasta este o
tehnologie fundamental folosit n Windows 2000 PKI (Public Key Infrastructure).
Trebuie ns reinut c acesta nu este singurul mod de certificare.

7.1.2.3 nelegerea termenului de criptare a datelor
Criptarea sau codificarea datelor este procesul cu ajutorul cruia informaia este
greu de descifrat sau de citit. Scopul criptrii este acela de a nu permite persoanelor
neautorizate accesul la anumite date n timpul transmiterii lor sau atunci cnd sunt
pstrate pe diferite suporturi magnetice. Pentru a decodifica datele este necesar o
cheie de decodificare. Au aprut diferite tipuri de codificri imposibil de spart ce au
condus la discuii foarte mari deoarece aceste coduri pot fi folosite de organizaiile
teroriste pentru comunicare.

7.1.2.4 Contientizarea pericolului infectrii unui computer cu un virus de la un fiier
descrcat de pe Internet (vierme, cal troian, spyware). nelegerea termenului malware.
8

Virusul este un program care se ascunde n aplicaiile existente pe calculator sau n
orice alt aplicaie. Principalul scop al acestor programe este acela de a se
autoreproduce ct mai mult posibil pentru a ocupa ct mai mult spaiu pe disc. Un alt
scop al acestuia este acela de a bloca aplicaia respectiv.
Viruii de calculator de tip vierme (en: computer worm) este un program auto-
replicant care trimite copii ale sale prin reea fr intervenia utilizatorului. Spre
deosebire de virusul clasic, viermele nu are nevoie s se ataeze de un fiier i de cele
mai multe ori produce daune la nivel de reea afectnd limea de band, viteza de
transmisie a datelor.
Un cal troian (en: Trojan horse), cunoscut de asemenea doar ca troian, n cazul
software-ului computerelor (avnd numele derivat din legenda calului troian) descrie un
anumit tip de virus, care apare c ar realiza ceva util, dar care n realitate realizeaz
funcii malefice care permit accesarea neautorizat a unui calculator, respectiv copierea
fiierelor, i chiar controlarea comenzilor calculatorui penetrat.
Caii troieni, care tehnic nu sunt virui informatici, pot fi descrcai cu uurin i n
necunotin de cauz. Spre exemplu, dac un joc pe calculator infectat este accesat
de utilizator, se deschide o porti de acces (back door) pentru un hacker, care poate
prelua ulterior controlul computerului.
Malware, este un cuvnt creat artificial din cuvintele "maliios" (ruvoitor) i
software care se refer la un tip de software proiectat intenionat pentru deteriorarea
unui computer sau infiltrarea n el, sau i deteriorarea/infiltrarea n reele ntregi de
computere, fr consimmntul proprietarului respectiv. Termenul "malware" se
utilizeaz generalizat de ctre profesionitii computerelor pentru a desemna orice form
ostil, intruziv sau suprtoare de software / cod de program. Termenul de virus din
domeniul computerelor este uneori utilizat pentru a desemna toate formele de malware,
inclusiv viruii informatici.

7.1.2.5 nelegerea faptului c o aplicaie antivirus actualizat protejeaz computerul
mpotriva viruilor.
Atunci cnd copiai anumite fiiere pe calculator de pe Internet exist pericolul ca
aceste fiiere s conin diferii virui care s duc la funcionarea necorespunztoare a
9

sistemului de operare. De aceea trebuie ca atunci cnd copiai ceva de pe Internet s
verificai fiierele respective cu ajutorul unui program antivirus. Este foarte important
actualizarea antivirusului pentru a avea o list cu cei mai receni virui i pentru a ne
proteja mpotriva lor.

7.1.2.6 nelegerea modului n care un firewall protejeaz computerul mpotriva
atacurilor neautorizate
Firewall-ul este un sistem de securitate, de obicei este o combinaie de hardware i
software, cu scopul de a proteja o reea mpotriva ameninrilor ce vin din partea altor
reele, ca de exemplu Internetul. Firewall-urile mpiedic comunicarea direct cu
calculatoarele externe ei i viceversa. n locul comunicrii directe, toate informaiile sunt
conduse de un proxy server n afara reelei. Firewall-ul nregistreaz att volumul de
informaii schimbat cu celelalte calculatoare ct i ncercrile persoanelor neautorizate
de a obine acces la date.
Proxy server este o component a unui firewall care organizeaz traficul pe Internet
de la o reea LAN, cat i ctre o reea LAN. El decide dac las diferite mesaje s
treac prin reea, ofer acces la reea i filtreaz diferitele cereri venite din partea
utilizatorilor deoarece unele dintre ele pot veni de la persoane neautorizate.

7.1.2.7 Cunoaterea faptului c reelele trebuie protejate prin conturi de utilizatori i
parole
ntr-o reea de calculatoare, fie ea i privat, este cunoscut c cel mai mare risc l
reprezint omul. De aceea toate calculatoarele trebuie protejate i trebuie s aib acces
la ele doar persoane autorizate. Autorizarea cea mai simpl este dat de un username
(nume utilizator) i parol.

7.1.2.8 Identificarea riscurilor asociate activitilor online: furnizarea neintenionat a
datelor personale, atacuri i hruire verbal
Cele mai mari riscuri legate de activitile desfurate pe Internet sunt furtul de date
personale (phishing), impersonarea, preluarea controlului calculatorului i hruirea
verbal.
10

n domeniul securitii calculatoarelor, phishingul reprezint o form de activitate
criminal care const n obinerea unor date confideniale, cum ar fi date de acces
pentru aplicaii de tip bancar, aplicaii de trading (eBay, PayPal) sau informaii
referitoare la carduri de credit, folosind tehnici de manipulare a datelor identitii unei
persoane sau a unei instituii.
Un atac de tip phishing const, n mod normal, n trimiterea de ctre atacator a unui
mesaj electronic, folosind programe de mesagerie instant sau telefon, n care
utilizatorul este sftuit s-i dea datele confideniale pentru a ctiga anumite premii,
sau este informat c acestea sunt necesare datorit unor erori tehnice care au dus la
pierderea datelor originale. n mesajul electronic este indicat de obicei i o adres de
web care conine o clon a sitului web al instituiei financiare sau de trading. Majoritatea
phisherilor folosesc aceast metod pentru a obine date bancare.

Figura nr. 7.2 Atac de tip phishing

7.1.2.9 Identificarea opiunilor de control parental: supravegherea, restricii de acces
la anumite site-uri web, restricii de acces la anumite jocuri, limitarea timpului de joac
11

Pentru protejarea copiilor n principal de riscurile la care se supun folosind
Internetul (imagini cu grad sporit de violen, pornografie, etc.) putem folosi Content
Advisor din Internet Explorer (meniul Tools Internet Options, tab-ul Content).

Figura nr. 7.3 Tab-ul Content Advisor i fereastra aferent
De aici putem face Enable la acest Content Advisor i putem specifica setrile care
ne intereseaz.

7.2 Utilizarea unui browser web
7.2.1 Primii pai cu un browser de web

7.2.1.1 Deschiderea (i nchiderea) unui browser de web
n exemplul nostru vom folosi ca browser Web programul Internet Explorer.
Pentru a deschide aceast aplicaie putei alege una din urmtoarele trei
posibiliti, n funcie de preferinele dumneavoastr:
- din meniul Start opiunile Programs / Internet Explorer
Lact de
confirmare a
certificatului
12


Figura nr. 7.4 Deschide aplicaie IE Start All Programs
- dublu click pe pictograma de pe desktop:

Figura nr. 7.5 Deschide aplicaie IE de pe Desktop
- din zona: Quick Lunch a Taskbar-ului:

Figura nr. 7.6 Deschide aplicaie IE din taskbar
Rezultatul va fi o fereastr cu urmtoarele zone (asemntoare cu cele din
Computer explorer):
bara de meniu n cadrul creia gsim instruciunile pe care programul le poate
executa.
13

bara de instrumente cu ajutorul creia putem executa unele operaiuni
uzuale fr a mai apela la bara de meniu, printr-un simplu click pe pictograma
respectiva.
bara de adrese unde se tasteaz adresa paginii pe care dorim sa o vizualizam
sau n limbaj tiinific URL-ul paginii.

Figura nr. 7.7 Bara de meniu, Bara de adrese, Bara de instrumente
La nchiderea acesteia se va folosi fie butonul X situat n colul din dreapta-sus,
fie opiunea Close din meniul File.

7.2.1.2 Introducerea unui URL n bara de adrese i ncrcarea paginii
Pentru a introduce un URL (adres) n bara de adrese este suficient s scriem
adresa i s apsm tasta Enter. Adresa poate fi scris integral (ex:
http://www.google.ro) sau parial (ex: google.ro), browserul tiind s completeze singur
partea de protocol http.

7.2.1.3 Afiarea unei pagini de web ntr-o fereastr nou sau ntr-un nou tab
Pentru a deschide o fereastr ntr-o nou pagin sau un nou tab nu trebuie dect
s ne plasm pe link-ul paginii dorite, s facem click drepta i din meniul contextual s
alegem ceea ce ne intereseaz precum n figura 7.8.
14


Figura nr.8 Deschiderea unei ferestre ntr-un tab nou sau ntr-o fereastr nou

7.2.1.4 Oprirea ncrcrii unei pagini web
Dup ce ai nceput s ncrcai o pagin web, dac dorii s ntrerupei
procesul de ncrcare a paginii putei apsa butonul existent pe bara de instrumente a
aplicaiei, putei alege opiunea Stop din meniul View sau tasta Escape (Esc).

Figura nr.9 Oprirea ncrcrii unei pagini Web


Buton de oprire a ncrcrii
unei pagini web
Buton de actualizare a unei
pagini web
Deschidere n tab nou
Deschidere n
fereastr nou
15

7.2.1.5 Actualizarea unei pagini web
Dup ce ai ncrcat o pagin web, dac nu au fost afiate toate datele putei alege
rencrcarea paginii apsnd butonul existent pe bara de instrumente a aplicaiei,
sau putei alege opiunea Refresh din meniul View (tasta funcional F5).A se vedea
figura nr. 9.
7.2.1.6 Utilizarea funciei Help
Atunci cnd v aflai n impas i nu tii ce s facei putei apela la funcia Contents
and Index din meniul Help sau putei tasta F1.

7.2.2 Modificarea setrilor
7.2.2.1 Schimbarea paginii de start a aplicaiei de navigare pe Internet
Atunci cnd pornii aplicaia Internet Explorer acesta ncarc pagina de start
implicit: http://www.msn.com, dar ea poate fi schimbat dup dorinele fiecrui
utilizator.
Schimbarea acestei pagini se face apelnd funcia Internet Options din meniul
Tools prin editare n caseta de text Adress.

Figura nr.10 Setare pagin de start
16

Se mai observ c:
apsarea butonului Use Current realizeaz Transcrierea ca pagin de start a
aplicaiei pagina deschisa n momentul respectiv;
apsarea butonului Use Default realizeaz nscrierea ca pagina de start a
aplicaiei adresa celui care a realizat programul;
apsarea butonului UseBblank realizeaz nscrierea ca pagin de start a
aplicaiei o pagin alb (Blank Page).
O alt modalitate de a schimba pagina de start este vizual apsnd sgeata de
lng butonul Home iar de aici selectnd Add or Change Home Page. Din fereastra
care se deschide putem decide dac folosim pagina curent ca pagin de start unic
sau o adugm ca un nou tab cnd deschidem browserul.

Figura nr.11 Setare pagin de start
7.2.2.2 tergerea parial sau total a adreselor din bara de adrese
tergerea istoricului de adrese URL se face folosind meniul Tools i opiunea
Internet Options, ca n fereastra urmtoare:




17

n tab-ul General, n
categoria Browsing history
apsm butonul Delete
n fereastra nou aprut
tergem din categoria
History
Din meniul contextual
selectm Pop-up
Pentru a accesa opiuni cu
privire la blocarea
ferestrelor pop-up
n acest exemplu observm
c ferestrele de tip pop-up
sunt blocate.













Figura nr.12 tergere URL
7.2.2.3 Afisare, blocare pop-up
Reclamele de tip pop-up, pe scurt pop-up-uri, sunt o form online de promovare
pentru atragere de trafic pe unele pagini web i/sau captur de adres de e-mail pentru
folosirea viitoare. n general din cauza pop-up-urilor ne sunt umplute csuele de e-mail
de mesaje
spam (mesaje
pe care nu le-
am cerut
expres).
Browserul
Opera a fost
primul care a
implementat
un sistem de
blocare a
Figura nr.13 Blocare ferestre pop-up
18

acestor tipuri de ferestre. Este foarte important s blocm ferestrele de tip pop-up
tocmai pentru a ne proteja mpotriva spamurilor. Unele ferestre pot conine cod maliios
care poate produce pagube calculatorului (infectare cu virui).

7.2.2.4 Afisare, blocare cookies
Un cookie HTTP sau un modul cookie este un text special, deseori codificat, trimis
de un server unui navigator web i apoi trimis napoi (nemodificat) de ctre navigator,
de fiecare dat cnd acceseaz acel server. Cookie-urile sunt folosite pentru
autentificare precum i pentru urmrirea comportamentului utilizatorilor; aplicaii tipice
sunt reinerea preferinelor utilizatorilor i implementarea sistemului de co de
cumprturi. n general cuvntul cookie cu acest sens este folosit i n alte limbi; doar
n terminologia tehnic francofon s-a ncercat traducerea lui prin termenul tmoin
(martor).
Cookie-urile au creat ngrijorare din cauz c ele permit strngerea de informaii
despre comportamentul utilizatorilor (n principiu, ce anume pagini web viziteaz i
cnd). Ca urmare, folosirea lor sunt supuse n unele ri unor restricii legale, printre
care Statele Unite ale Americii i rile UE. Tehnicile de tip cookie au fost de
asemenea criticate pentru faptul c identificarea utilizatorilor nu e ntotdeauna precis,
ca i pentru faptul c prin intermediul lor se pot executa atacuri informatice. Ele nu sunt
nici spyware i nici virui informatici, dei anumite programe antivirus i anti-spyware le
pot detecta.
Cele mai multe navigatoare moderne permit utilizatorului s decid dac accept
sau nu cookie-uri. Siturilor care le refuz le vor lipsi ns anumite faciliti - de exemplu,
ntr-un magazin virtual nu se va mai putea folosi coul de cumprturi, dac acesta a
fost implementat cu ajutorul cookie-urilor.






19

n tab-ul General, n
categoria Browsing history
apsm butonul Delete
n fereastra nou aprut
tergem din categoria
History
n tab-ul Privacy din fereastra Internet Options,
n categoria Setting, n funcie de cum micm
sliderul modificm comportamentul browserului
fa de cookies
n tab-ul General, n
categoria Browsing history
apsm butonul Delete
n fereastra nou aprut
tergem din categoria
Temporary Internet Files














Figura nr.14 Fereastra de setri pentru cookies
7.2.2.5 tergerea fiierelor temporare de Internet
tergerea fiierelor Internet temporare se realizeaz ca n figura urmtoare:













Figura nr.15 Fereastra de tergere a fiierelor temporare de Internet
20

7.2.2.6 Afisarea / ascunderea barelor de instrumente
Barele de instrumente sunt diferite imagini grafice care permit realizarea unor
aciuni printr-o simpl apsare pe acestea. Barele de instrumente se gsesc n meniul
View-Toolbars.

Figura nr.16 Afiarea / ascunderea imaginilor dintr-o pagin web
7.2.3 Navigarea pe Web

7.2.3.1 Accesarea unui hyperlink.
ntr-o pagina web exista numeroase legaturi la alte pagini, ce apar de obicei scrise
cu culoarea albastru i subliniate. Pentru a activa o legtur va trebui s dai un simplu
clic pe aceasta. Dup activarea unei legturi culoarea acesteia se va schimba. Cel mai
bun exemplu de pagin cu legturi este motorul de cutare, care afieaz rezultatele
sub form de legturi. Pentru a putea accesa o pagina web din pagina motorului de
cutare va fi necesar un simplu clic pe legtura respectiv.

7.2.3.2 Navigarea nainte si napoi ntre paginile web vizitate anterior
Pentru a rencrca paginile vizitate se pot folosi butoanele Back ( ) i Forward (
) existente pe bara de instrumente. Butonul Back realizeaz ntoarcerea la pagina
anterior vizitata sau la una dintre paginile vizitate anterior.
21

Dac dorii ntoarcerea la o anumit pagin putei accesa lista ascuns din dreptul
butonului. Aceasta va afia toate adresele paginilor web vizitate.


Figura nr.17 Butoane Forward i Back

Funcia opus butonului Back este oferit de butonul Forward.

7.2.3 Utilizarea semnelor de carte (bookmarks)
7.2.4.1 nsemnarea unei pagini web. tergerea unui bookmark
Paginile favorite (Favorites), cunoscute sub denumirea de bookmark sunt o
modalitate foarte bun de a organiza i de a realiza legturi ctre paginile vizitate
frecvent.
Astfel se pot crea directoare cu paginile preferate, apoi pentru accesarea acestora
e nevoie dect de alegerea opiunii Favorites.
Accesarea opiunii Favorites se realizeaz apsnd butonul de pe bara
de instrumente. La apsarea acestui buton se va deschide fereastra cu acelai nume,
n partea stng a paginii.
Butoane Back
Forward
Accesare
lista ascuns
cu ultimele
vizitri
22



Figura nr.18 Fereastra Favorites

Cnd se dorete o anumita pagin ca i pagin preferat se apeleaz funcia Add
to favorites din meniul Favorites, opiune ce va deschide fereastra cu acelai nume, n
care se pot alege: un nume semnificativ pentru adres (name), opiuni de salvare ntr-o
anume locaie (Create in / New folder), OK/Cancel (pentru a aduga sau nu aceast
pagin n directorul Favorites).

Figura nr.19 Fereastra Add a Favorite

23

7.2.4.2 Afiarea unei pagini nsemnate

Figura nr.20 Deschiderea/Accesarea unei pagini favorite

7.2.4.3 Crearea, tergerea unui director bookmark (semn de carte). Adugarea unei
pagini web ntr-un director bookmark
Efectuarea operaiunilor asupra semnelor de carte se face din fereastra Organize
favorite care apare la apsarea butonului Organize Favorites... din meniul Favorites.





n fereasta Favorites un simplu click pe lynkul paginiii
dorite are ca efect deschiderea acesteia n browser
24


Figura nr.21 Modificarea/tergerea unei pagini favorite

7.3 Utilizarea Internetului
7.3.1 Formulare
7.3.1.1 Completarea unui formular pe web folosind casete text, liste derulante, liste
simple, casete de validare, butoane radio. Trimiterea, anularea unui formular web.
n mediul Internet se pot executa i diferite comenzi sau se pot furniza informaii
referitoare la un anumit subiect solicitat sub forma unui formular completat. Mai jos,
figureaz un formular cu casete de text, casete de validare, butoane radio, etc. Un
astfel de formular ai completat cnd ai fcut nregistrarea pentru cursul ECDL sau
cnd v nscriei pentru examene ECDL. Atenie la cmpurile marcate cu o stelu de
obicei de culoare roie. Aceste cmpuri cer informaii obligatorii de completat. Pentru a
trimite un formular apsm butonul OK sau Submit iar pentru a-l anula apsm butonul
Cancel sau Reset.
Buton care
invoca
fereastra de
organizare a
paginilor
favorite
Pagina de
modificare a
paginilor favorite cu
opiunile de
modificare:
tergere,
redenumire etc.
25


Figura nr.22 Cmpuri formular

7.3.2 Cutarea pe Internet
7.3.2.1 Selectarea unui anumit motor de cutare
Motorul de cutare est este un program disponibil pe Internet cu ajutorul cruia se
pot cuta diferite pagini cu informaii referitoare la un subiect anume. Cutarea se
realizeaz dup un anumit cuvnt sau o anumit combinaie de cuvinte, avnd ca
rezultat afiarea adreselor paginilor ce conin cuvntul respectiv.
Exist foarte multe motoare de cutare, dar cele mai cunoscute si folosite sunt:
www.google.com

Caset de
introducere text
Caset de validare
Cmp obligatoriu de completat
marcat cu stelu roie
Buton radio
26

www.altavista.com

www.yahoo.com

www.lycos.com

Motorul de cutare se poate alege, bineneles, funcie de propriile preferine i mai
puin n raport de funcionalitile oferite, care sunt foarte asemntoare.

7.3.2.2 Efectuarea unei cutri utiliznd cuvinte, fraze cheie

27

Pentru a cuta anumite informaii folosim un cuvnt cheie n cmpul de cutare.
Acest cuvnt trebuie sa fie ct mai reprezentativ, deoarece motorul de cutare va cuta
adresele paginilor ce conin cuvntul respectiv.
Dac, de pild se dorete cutarea de imagini diferite pe Internet, va fi necesar
editarea n cmpul de cutare a cuvntului pictures.
Apoi se va apsa butonul Search existent de obicei n partea dreapt a cmpului
de cutare. Pentru exemplificare vom folosi motorul de cutare Altavista:


7.3.2.3 Utilizarea facilitilor de cutare avansat: dup fraza exact, cutare prin
excluderea numitor cuvinte, dup dat, dup format.
De obicei, orice motor de cutare ofer diferite opiuni de cutare. Aceste opiuni se
obin apasnd pe hiperlink-ul Advanced Search (Cutare avansat) ce va deschide o
fereastra cu o serie opiuni:
despre textul cutat - se pot cuta doar acele pagini care conin toate cuvintele
introduse n cmpul de cutare sau paginile care conin oricare dintre cuvintele pe care
le-ai introdus n cmpul de cutare

despre numrul de rezultate de afiat
28

despre tipul fiierelor cutate

sau despre limba de editare a textului

7.4 Rezultate
7.4.1 Salvarea fiierelor

7.4.1.1 Salvarea unei pagini Web ntr-o locaie pe disc
Pentru aceasta se apeleaz funcia Save As din meniul File. Dup alegerea acestei
opiuni, pe ecran apare caseta de dialog Save Web Page n care se stabilete tipul
documentului (txt / html) i calea unde se dorete a se salva, eventual noua denumire.


7.4.1.2 Descrcarea de fiier dintr-o pagin web ntr-o locaie pe disc.
La salvarea unei aplicaii sau imagini de pe Internet, descrcarea se va face pe un
calculator pentru a fi accesat i atunci cnd calculatorul nu este conectat la Internet,
lucru posibil prin selectarea opiunii Save target As sau Save Pictures As, opiune ce se
29

gsete n meniul afiat atunci cnd se execut un clic dreapta pe imaginea respectiv
sau pe fiierul de salvat.
Aceasta opiune va deschide fereastra File Download n care se poate alege
salvarea fiierului pe calculator (Save) sau deschiderea sa din locaia sa original
(Open).

Ulterior, va aprea fereastra Save As n care vor trebui introduse locul unde va fi
salvat fiierul, respectiv numele acestuia.

Dup acest pas, va aprea fereastra File Download ce prezint evoluia procesului
de salvare a fiierului.

30

7.4.1.3 Copierea textului, imaginilor, URL-ului dintr-o pagin web ntr-un document
Cnd dorete copierea unei adrese, imagini sau text dintr-o pagin web ntr-un
document word se poate alege opiunea Copy din meniul Edit, sau se poate folosi
combinaia de taste Ctrl+C.
Evident, pentru a putea alege opiunea Copy, textul de copiat va fi selectat; n caz
contrar opiunea va aprea cu culoarea gri n meniu (neactivat).
Ulterior, n documentul destinaie, se activeaz opiunea Paste din meniul Edit, sau
se procedeaz la apsarea simultan a tastelor Ctrl+V, finaliznd astfel operaia de
copiere.

7.4.2 Printare
7.4.2.1 Schimbarea orientrii unei pagini web (landscape, portrait). Schimbarea
dimensiunii hrtiei
Schimbarea orientrii ntr-o pagin deschis cu Internet Explorer se va face
alegnd, de regul, orientarea Landscape. Acesta se realizeaz apelnd funcia Page
Setup din meniul File al aplicaiei Internet Explorer. Optiunea va deschide fereastra
Page Setup.

Dac se dorete imprimarea paginii din Internet Explorer, atunci va trebui aleas, n
primul rnd, dimensiunea foii - A4.

7.4.2.2 Vizualizarea unei pagini web
Vizualizarea unei pagini va presupune activarea opiunii Print Preview, din meniul File.
Schimbarea orientrii
paginii
31



COMUNICARE
7.5 Pota electronic
7.5.1 Concepte i termeni

7.5.1.1 nelegerea termenului de e-mail i utilizrile lui
Adresa de pot electronic are aceeai funcionalitate ca si cea a potei clasice,
aceasta nsemnnd c pentru a putea trimite un mesaj de pot electronic este
necesar cunoaterea unei adrese unde s fie livrat acesta pentru a putea fi citit numai
de destinatar. Forma acestei adrese este urmtoarea: NurneAdresa@ServerDeMail.

7.5.1.2 nelegerea alctuirii i structurii unei adrese de e-mail
La nivelul unui utilizator identificarea unui calculator in cadrul reelei Internet n
general se realizeaz printr-un nume de calculator gazd (host). Legtura intre
specificarea adreselor IP i numele de subdomenii revine protocolului de comunicaie
DNS (Domain Name Server).
32

Un nume de calculator este constituit n cadrul reelei Internet din mai multe
domenii separate de punct. Punctul reprezint legtura cu nivelul superior, domeniul cel
mai din stnga fiind domeniul de nivel inferior, iar domeniul cel mai din dreapta
reprezint nivelul cel mai nalt.
n cadrul adresei ecdl.org.ro "ecdl" reprezint un subdomeniu n cadrul domeniului
org, care la rndul lui reprezint un subdomeniu n cadrul domeniului ro.
Reeaua Internet se mparte n sute de domenii de nivel superior i fiecare se
submparte n subdomenii. Numrul total de domenii nu se cunoate dinainte ci depinde
de sistemul de organizare adoptat.
Practic, cele mai cunoscute domenii sunt cele: generice - care indica n general un
domeniu organizaional; de ar reprezint un cod cu ajutorul cruia se identific ara
de apartenen a domeniului.
Dintre cele mai cunoscute domenii generice putem enumera: organizaii i societi
comerciale (com), instituii educaionale (edu), organizaii guvernamentale (gov),
organizaii internaionale (int), organizaii militare (mil), centre de administrare a reelelor
mari (net), organizaii nonprofit (org)
Domeniile de ar, n general sunt din dou litere i corespund codului internaional
al mainilor.
Austria AU
Canada CA
Elveia CH
Germania DE
Frana FR
Italia IT
Polonia PL
Romnia RO
Rusia RU
Marea Britanie UK

7.5.1.3 nelegerea termenului de scurt mesaj scris (SMS)
SMS (Short Message Service) este un serviciu de comunicare, component a unui
sistem de telefonie mobil sau web. n general un SMS are o limit de 160 de caractere
dar, depinde de operatorul de telefonie mobil.
33

7.5.1.4 nelegerea termenului Voice over Internet Protocol (VoIP) si a principalelor sale
beneficii.
Voce peste Protocol de Internet (en: Voice over Internet Protocol, VoIP), numit i
Telefonie IP sau Telefonie Internet este procesul de transmitere a conversaiilor vocale
umane prin legturi de date de tip IP sau prin reele n care este folosit acest protocol.
Telefonia IP se caracterizeaz prin conversia vocii n pachete de date ce se
transmit prin reele IP de la surs la destinaie, unde sunt puse din nou n ordinea
iniial i convertite napoi n semnale acustice. Cea mai cunoscut reea IP este
Internetul, conectnd milioane de utilizatori la nivel mondial. Alte reele IP sunt cele
interne companiilor, reele private ntre utilizatori sau diferite instituii.
Avantajul principal al VoIP fa de telefonia clasic este preul redus, datorat
faptului c se utilizeaz reeaua IP care poate fi folosit n acelai timp i pentru alte
servicii, precum navigare web, e-mail, e-banking i multe altele. Utilizatorul i poate
folosi serviciul VoIP indiferent de locul unde se conecteaz la Internet. D.p.d.v. tehnic
este astfel posibil s locuiasc ntr-o zon geografic i s aib numr de telefon dintr-o
alt zon geografic (stat, ar, continent). Totui, n ultima vreme, tendina pe plan
mondial este ca astfel de numere s fie evitate.

7.5.1.5 nelegerea principalelor beneficii ale mesageriei instant: comunicare n timp real,
costuri reduse, abilitatea de transfer a fisierelor
Pota electronic a devenit o rnodalitate foarte folosit de comunicare i trirnitere a
mesajelor. Exist i cteva argumente:
cost redus - este mai ieftin trimiterea unui mesaj cu ajutorul potei electronice
dect modalitatea clasic de coresponden (o scrisoare clasic ntr-o ar strain are
un cost
mult pre mare ns prin pota electronic acesta va costa 2 irnpulsuri de telefon (dac
folosii
o conexiune dial-up);
viteze foarte mari;
arie larg de acoperire se pot trimite i primi mesaje oriunde exist un
calculator
34

cu o conexiune la Internet.
Importana netichetei (etichetei de reea). Folosirea titlurilor uor de neles i a
verificrii gramaticale. Concizia rspunsurilor

Atunci cnd se trimite un mesaj este de preferat ca titlul acestuia s fie ct mai
reprezentativ pentru coninutul mesajului, pentru ca destinatarul s neleag coninutul
mesajului nc din titlu.
Atunci cnd se trimite mesajul este bine ca acesta s nu conin greeli
gramaticale, pentru a putea fi uor de citit i neles. De aceea, se va folosi funcia
Spelling existent n meniul Tools, sau se va apsa tasta F7.

7.5.2 Securitate

7.5.2.1 Contientizarea posibilitii de a primi mesaje nesolicitate
Datorit costului redus i a transmiterii rapide a mesajelor multe firme i fac
reclama prin intermediul mesajelor. De aceea este recomandat s nu facei cunoscut
adresa dumneavoastr de email dect persoanelor de ncredere, deoarece n caz
contrar putei primi diferite mesaje fr a cunoate cine este expeditorul acestora.
Aceste mesaje se numesc SPAM.

7.5.2.2 nelegerea termenului de phishing. Recunoaterea aciunilor de phishing.
Aceste aspecte au fost discutate ntr-un capitol precedent

7.5.2.3 Contientizarea pericolului de infectare a calculatorului cu un virus prin
deschiderea unui mesaj necunoscut, unui fiier ataat coninut ntr-un mesaj
necunoscut
O modalitate de transmitere a viruilor este prin intermediul serviciului de pot
electronic, datorit faptului c se pot primi mesaje de la persoane necunoscute avnd
ataate diferite documente. Aceste documente au foarte adesea ataate diferite tipuri
de virui, de aceea se recomand tergerea acestora imediat cum s-au primit, deoarece
n caz contrar exist pericolul infectrii calculatorului i acest lucru va conduce la
35

funcionarea necorespunztoare a aplicaiilor i a sistemului de operare sau la
pierderea datelor existente pe calculator. Se recomand o atenie special la extensiile
fiierelor: .scr, .exe, .jpg, .tmp.

7.5.2.4 nelegerea termenului de semntur digital.
Semntura electronic reprezint o informaie n format electronic ataat sau
asociat logic unei alte informaii n format electronic n scopul autentificrii acesteia.
Semntura electronic extins ndeplinete urmtoarele condiii:
identific n mod unic semnatarul;
este creat prin modaliti aflate sub controlul semnatarului;
identific documentul ce conine informaiile autentificate ca unicat;
este strns legat de informaiile autentificate astfel c orice modificare a
acestora este detectabil;

7.5.3.4 nelegerea diferenei dintre cmpurile To, Copy (Cc), Blind copy (Bcc).
Cc este o abreviere pentru a trimite o copie a mesajului i altor persoane. Dac se
adaug o adres n acest cmp, atunci o copie a acestui mesaj va fi trimis j persoanei
respective, dar numele acestei persoane va fi vizibil tuturor celor crora le-a fost trimis
mesajul.
Bcc realizeaz acelai lucru ca funcia Cc, diferena constnd n faptul c adresa
din acest cmp nu va fi vizibil celorlalte persoane care primesc mesajul.
Dac acest cmp numit Bcc nu este vizibil atunci cnd se va crea un mesaj nou, se
va putea aduga - opiunea Bcc din meniul afiat dup activarea butonului-list ascuns
Options.

36

7.6 Utilizarea aplicaiei de pot electronic
7.6.1 Trimiterea unui e-mail

7.6.1.1 Deschiderea (i nchiderea) unei aplicaii de pot electronic Deschiderea i
nchiderea unui mesaj.
Pentru a deschide aplicaia de pot electronic exist mai multe posibiliti:
meniul Start / All Programs / Microsoft Outlook
pictograma Microsoft Outlook de pe Desktop, din care se poate porni aplicaia
printr-un dublu clic;
Mesajele existente n directorul Inbox se pot deschide:
printr-un dublu clic pe mesajul respectiv dup ce acesta a fost selectat
prin apelarea funciei Open Selected Items din meniul File
apsarea simultan a tastelor Ctrl+O, dar numai dup ce acesta a fost selectat.
Pentru a nchide un document lsnd aplicaia de pot electronic deschisa
pentru utilizri ulterioare se poate folosi meniul File, opiunea Close.
Dac se dorete nchiderea tuturor mesajelor simultan se apeleaz funcia Close
All Items din meniul File al aplicaiei.

7.6.1.2 Crearea unui nou mesaj.
Crearea unui mesaj nou presupune activarea opiunii New din meniul File Mail
Message sau un clic pe simbolul asociat din bara de instrumente. Se observ c i
apsarea tastelor Ctrl+N duce la crearea unui document nou. Pe ecran va aprea
fereastra specific de trimitere a unui mesaj:
37


7.6.1.3 Inserarea unei adrese de e-mail n cmpurile To, Copy (Cc), Blind copy (Bcc).
Inserarea unei adrese de e-mail n cmpul To
Atunci cnd se creeaz un mesaj nou va fi necesar introducerea adresei celui
cruia i se trimite mesajul. Aceast adres se va introduce n cmpul To:

Cc este o abreviere pentru a trimite o copie a mesajului i altor persoane. Dac se
adaug o adres n acest cmp, atunci o copie a acestui mesaj va fi trimis j persoanei
respective, dar numele acestei persoane va fi vizibil tuturor celor crora le-a fost trimis
mesajul.
Bcc realizeaz acelai lucru ca funcia Cc, diferena constnd n faptul c adresa
din acest cmp nu va fi vizibil celorlalte persoane care primesc mesajul.
Dac acest cmp numit Bcc nu este vizibil atunci cnd se va crea un mesaj nou, se
va putea aduga - opiunea Bcc din meniul afiat dup activarea butonului-list ascuns
Options.

38


7.6.1.4 Inserarea unui titlu n cmpul Subject
Este de preferat ca fiecrui mesaj s i se ataeze un titlu semnificativ, astfel nct
persoana care primete mesajul s neleag despre ce este vorba. Titlul mesajului se
introduce n dreptul cmpului Subject.

7.6.1.5 Copierea unui text dintr-o alt surs ntr-un mesaj
Copierea si mutarea textului in diferite pri ale mesajului sau chiar n mesaje
diferite este posibil datorit existenei Clipboard-ului. Clipboardul este o memorie
temporar folosit la pstrarea pe termen scurt a cuvintelor, imaginilor sau diagramelor.
Pentru a copia un text n alt parte a mesajului sau ntre mesaje diferite se alege
opiunea Copy din meniul Edit, sau se folosete combinaia de taste Ctrl+C pentru un
text selectat n prealabil..
Dup copierea textului pentru a putea fi pus n locul unde se dorete va trebui
aleas opiunea Paste din meniul Edit, sau combinaia de taste Ctrl+V.
Pentru a muta un text n alt parte a mesajului sau nlre mesaje diferite se alege
opiunea Cut din meniul Edit, sau se folosete combinaia de taste Ctrl+X. Apoi va trebui
aleas opiunea Paste pentru ca textul selectat sa fie mutat in locul dorit.
Copierea textului sau a imaginilor din diferite documente ntr-un mesaj se
realizeaz asemntor seciunii anterioare, diferena constnd n faptul c selectai
textul dintr-un document i apelai din meniul respectiv opiunea Copy, urmnd ca din
meniul mesajului s apelm opiunea Paste.
tergerea textului se realizeaz prin apsarea tastelor Backspace sau prin
apsarea tastei Delete.
Dac se dorete tergerea fiierelor ataate se va alege opiunea Clear din meniul
contextual afiat dup ce s-a dat un clic dreapta pe fiierul respectiv.

7.6.1.6 Ataarea fiierelor unui mesaj. tergerea ataamentului dintr-un mesaj.
Dac se dorete ca mpreun cu mesajul s se trimit i un alt fiier va fi necesar
ataarea acestuia la mesajul respectiv. Aceasta se realizeaz apsnd butonul Insert
39

File existent pe bara de instrumente a mesajului, urmat de indicarea fiierului n
cauz.

Toate fiierele ataate mesajului vor aprea n fereastr n cmpul Attached, separate
prin punct i virgul.


7.6.1.7 Salvarea unei schie (draft) a unui e-mail
Pentru a salva un mesaj n lucru este suficient s nchidem fereastra acestuia i s
rsapundem Yes cnd suntem ntrebai dac dorim s salvm modificrile. Astfel
mesajul salvat se duce m zona Draft.










40

















7.6.1.8 Utilizarea unui instrument de verificare ortografic. Realizarea schimbrilor ca:
corectarea erorilor de ortografie, tergerea cuvintelor repetate.
Corectarea gramatical se face cu ajutorul opiunii Spelling.


7.6.1.9 Trimiterea unui mesaj cu prioritate mare sau mic
Unele mesaje sunt mai importante dect altele i de aceea acestea trebuie
evideniate. Evidenierea lor se realizeaz adugnd mesajului diferite prioriti.
Adugarea diferitelor prioriti se realizeaz apsnd butoanele corespunztoare de pe
bara de meniuri:
Folderul
Draft
Mesaje draft
Corector
Gramatical
41

Simbolul pentru mesajele cu o prioritate foarte mare
Simbolul pentru mesajele cu o prioritate redus
Prioritatea mesajelor se mai poate stabili din fereastra Message Options care se
deschide la apsarea tab-ului Options de pe bara de instrumente.

7.6.2 Primirea unui e-mail

7.6.2.1 Utilizarea funciilor de rspuns (reply), rspuns ctre toi (reply to all).
Dup ce s-a deschis i citit un mesaj, pentru a rspunde acestuia sau tuturor
mesajelor din directorul Inbox, va trebui s apsm unul dintre butoanele
existente n bara de meniuri a aplicaiei.
Dac se dorete se poate pstra textul iniial atunci cnd rspunde unui mesaj.
Daca nu, dup ce s-a apsat pe butonul Reply se va putea selecta ntregul text al
mesajului i apoi se va terge. Se va introduce apoi mesajul de rspuns dup care se
va apsa butonul Send.



Setarea prioritatii
unui mesaj
42

7.6.2.2 Redirecionarea unui mesaj (forward).
Pentru a trimite un mesaj mai departe altor persoane va trebui s apsm butonul
existent pe bara de instrumente a aplicaiei. Dup ce s-au introdus toate
adresele dorite n cmpurile: To, Cc, Bcc, se va apsa Send

7.6.2.3 Deschiderea i salvarea unui fiier ataat ntr-o locaie pe disc
Pentru a salva fiierele ataate mesajelor va trebui s executm:
dublu clic pe fiecare fiier;
alegerea opiunii Save din fereastra ce apare

n fereastra Opening Mail Attachement va trebui s selectm opiunea Save.
Ulterior se va preciza numele de fiier i adresa fizic de salvare pe disc.



43

7.6.2.4 Vizualizarea i printarea unui mesaj
Pentru a edita (lista pe hrtie) un mesaj vom folosi opiunea Print din meniul File, al
mesajului. nainte de aceasta ar fi bine s vizualizm ntregul document, operaiune ce
se realizeaz cu Print Preview din meniul File, sau se apas pe imaginea
corespunztoare n bara de instrumente. Se va deschide o fereastra n care se vede
cum va arta mesajul naintea printrii.
Acum se poate trece la imprimarea efectiv a mesajului. Pentru aceasta va trebui
s apelm funcia Print din meniul File sau combinaia de taste Ctrl+P.
Aceasta comand va deschide o fereastr din care se va putea alege dac
imprimarea se va face pe hrtie sau n fiier i cte copii se doresc, i, evident,
imprimanta care va fi folosit.

7.6.2 Primirea unui e-mail

7.6.3.1 Adugarea sau nlturarea detaliilor mesajelor ca: expeditor, subiect, data primirii
n directorul Inbox se va executa un clic dreapta pe oricare dintre antetele
existente. Din meniul aprut se alege opiunea Custom....

Dup un alt click pe butonul Fields, se va deschide o fereastr cu opiuni, inclusiv
de modificare a detaliilor de afiat.
44



7.6.3.2 Aplicarea setrilor pentru a rspunde la mesaje cu sau fr mesajul iniial.
Setarea implicit atunci cnd rspundem unui e-mail este s introduc i textul
mesajului primit n noul e-mail. Dac nu dorim s se mai ntmple acest lucru accesm
meniul Tools Options.... Se deschide fereastra de opiuni a clientului de e-mail. n
tab-ul Preferences seciunea E-mail avem un buton E-mail Options... apsarea acestui
buton are ca rezultat deschiderea ferestrei urmtoare care ne permite s specificm
dac dorim textul mesajului original sau nu.

Specificarea includerii mesajului
original in mesajul de rspuns
45


7.6.3.3 Marcarea unui mesaj. nlturarea marcajului unui mesaj.
Exist posibilitatea de a marca un mesaj pentru a ne reaminti ceea ce dorim, sau
putem marca un mesaj trimis ctre altcineva cu scopul de a ruga persoana respectiv
s realizeze un anumit lucru. Atunci cnd un mesaj este marcat, n dreptul su va
aprea unul dintre urmtoarele semne: sau .
Pentru a marca un fiier se poate se poate alege subopiunea Add Riminder
existent n meniul Actions / Follow Up.

Apsarea simultan a tastelor Ctrl+Shift+G are acelai rezultat.

Din prima caset (Flag to) se selecteaz ce anume dorim s ne reamintim n timp
ce din a doua (Due by) se poate alege data limit.
46


7.6.3.4 Marcarea unui mesaj ca citit, necitit
Exist diferite simboluri ce arat dac mesajul a fost citit sau nu, dac a fost trimis
mai departe sau dac s-a dat un rspuns. Aceste simboluri sunt:
Simbolul pentru mesajele citite
Simbolul pentru mesajele necitite
Simbolul pentru mesajele trimise mai departe (forward)
Simbolul pentru mesaje cu ataament
Primele trei simboluri se pot schimba, adic se poate transforma modul de
vizualizare, fcnd ca un mesaj citit s arate ca fiind necitit. Acest lucru se realizeaz
prin alegerea opiunii din meniul aprut dup click dreapta pe
mesajul respectiv. Pentru ca un mesaj necitit s apar ca fiind citit se va alege opiunea
apruta n acelai meniu sau combinaia de taste Ctrl + Q.
Pentru a marca toate fiierele ca fiind citite se va selecta opiunea de mai jos.


7.6.3.5 Afiarea/ascunderea barelor de instrumente. Rescalarea i minimizarea tab-urilor
(ribbon)
Microsoft Outlook 2007 ofer mult mai multe instrumente dect sunt prezente iniial
n ecranul utilitarului. Aceste pictograme se pot aduga sau terge din bara de
instrumente dup preferinele fiecrui utilizator. Adugarea sau tergerea barelor se
obine prin deschiderea meniului View opiunea Toolbars.
47


Doar prin simplul click de mouse se pot activa i alte bare de instrumente. Toate
barele active la un anumit moment sunt marcate (bifate), dar pentru a dezactiva una
dintre ele este suficient apsarea o singur data pe numele acesteia.
7.6.3.6 Utilizarea funciei Help
Funcia Help se poate activa prin apsarea butonului direct pe bara de
instrumente.

7.7 Managementul e-mailurilor
7.7.1 Organizarea e-mailurilor

7.7.1.1 Cutarea unui mesaj dup expeditor, subiect, sau coninut
Uneori putem avea nevoie de un mesaj. Dac exist foarte multe mesaje, atunci
localizarea mesajului poate fi dificil. De aceea Microsoft Outlook ne pune la dispozitie
funcia Advanced Find. Ea se apeleaz din meniul Tools, sau prin apsarea simultan a
tastelor Ctrl+Shift+F.
Se va deschide urmtoarea fereastr de dialog:
48


n tab-ul Messages cautm mesajele dup subiectul acestora. Introducem n
cmpul Search For The Words cuvntul pe care dorim s-l gsim.
n cmpul In va trebui s specificm unde se va realiza cutarea cuvntului
respectiv.
Dac dorim s cutm un mesaj dup expeditorul su, n cmpul From, introducem
adresa dorit.

7.7.1.2 Sortarea mesajelor dup nume, dat, dimensiune
Pentru a fi mai uor de gsit i de lucrat cu mesajele, implicit acestea sunt sortate
dup data primirii lor, dar putei sorta mesajele i dup alte caracteristici.
Sortarea mesajelor funcie de diferite criterii se poate realiza dnd click pe fiecare
cmp afiat pe Arrange BY (n exemplu: dup dat).
49


Implicit mesajele sunt sortate dup data primirii lor. Pentru a sorta mesajele dup
numele acestora (n ordine alfabetic se d un clic pe butonul Subject din fereastr. Pe
acest buton va aprea un semn micu ce va sublinia faptul c mesajele sunt sortate
dup numele lor .

7.7.1.3 Crearea, tergerea unui nou director pentru mesaje
Pentru a realiza o organizare mai bun a mesajelor primite va trebui s sortm
mesajele primite. Pentru aceasta va trebui s crem propriile directoare.
Crearea unui director nou se realizeaz cu ajutorul comenzii New Folder din meniul
File, sau comanda Folder New Folder existent n acelai meniu File.
Se observ c i apsarea simultan a tastelor Ctrl+Shift+E duce la crearea unui
director nou. Apelarea acestei funcii va duce la deschiderea ferestrei Create New
Folder. Vom opta pentru a crea acest director n containerul de e-mail-uri primite n mod
obinuit (Inbox).
50



7.7.1.4 Mutarea mesajelor ntr-un nou director de mesaje
Dup crearea directoarelor, se poate ncepe organizarea rnesajelor. Pentru a muta
un mesaj ntr-un director va trebui sa apelm funcia Move to Folder din meniul Edit al
aplicaiei de pot electronic.
De fapt, va trebui s apelm aceast funcie doar dup ce s-au selectat mesajele
pe care dorim s le mutm. Funcia va deschide fereastra Move Items n care vom
specifica directorul n care dorim s mutm fiierul.



51

7.7.1.5 tergerea unui mesaj
Aceasta se poate realiza apelnd funcia Delete existent n meniul Edit al
aplicaiei, dnd un click pe butonul din bara de instrumente sau prin apsarea simultan
a tastelor Ctrl +D. tergerea mesajului se va realiza doar dac acesta este selectat.
7.7.1.6 Recuperarea unui mesaj ters
Daca s-a ters din greeal un mesaj de care mai e nevoie, aplicaia de pot
electronic ofer posibilitatea de a recupera mesajul ters. Pentru a recupera un mesaj
va fi suficient mutarea din directorul Deleted Items n care a trecut dup tergere.

7.7.1.7 Golirea recipientului de mesaje terse
Ca orice co n care aruncm mesajele de care nu mai avem nevoie Deleted Items
se umple, de aceea din cnd n cnd el trebuie golit.
Atunci cnd alegem s golim Deleted Items trebuie sa fim foarte siguri c[ nu mai
avem nevoie de mesajele la care renunm deoarece ele nu vor mai putea fi
recuperate.
Golirea Coului se realizeaz prin apsarea butonului din dreapta al mouse-ului pe
iconul aflat pe bara de scurtturi i alegerea opiunii Empty Deleted Items Folder din
meniul aprut.
Pe ecran va aprea o caset de dialog care cere confirmarea tergerii definitive a
mesajelor.
Pentru a terge mesajele definitiv vom apsa butonul Yes.





52

7.7.1 Organizarea e-mailurilor

7.7.2.1 Adugarea unei adrese de e-mail ntr-o list de adrese. tergerea unei adrese
de mail dintr-o list de adrese
Adugarea adreselor de pot electronic n lista de adrese nseamn s
deschidem fereastra Address Book, apoi, n aceast fereastr, s selectm lista dorit.
n aceast fereastr, se alege opiunea Proprieti (Properties).

Aceast opiune va deschide fereastra de proprieti a listei selectate. Rezultatul?
O fereastr n care se remarc, printre alte elemente, butoanele: Add New.., Remove i
Select Members, care servesc la mbogirea respectiv la diminuarea listei cu adrese
sau cu alte liste.
tergerea unei adrese dintr-o list se realizeaz apsnd butonul Remove, dup
ce aceast adres a fost selectat. Mai nti, ns, se deschide Adress Book (lista de
adrese) i lista de distribuie din care vom elimina o adres de contact.


7.7.2.2 Actualizarea listei de adrese din mesajele primite
Dac s-a primit un mesaj i se dorete adugarea expeditorului n lista de adrese,
va trebui s se execute click dreapta pe cmpul From i din meniul aprut se va alege
opiunea Add to Outlook Contacts.
53





7.7.2.3 Crearea unei noi liste de adrese / liste de distribuie
O list de distribuie este o colecie de adrese de mail a diferitelor persoane. Ofer
o modalitate uoar de a trimite mesaje diferitelor grupuri de persoane. Dac se trimit
foarte des mesaje colegilor, atunci se poate crea o lista de distribuie numit Colegi,
lista ce va conine numele tuturor persoanelor din echip. Un mesaj trimis acestei liste
de distribuie ajunge la toate persoanele existente n aceasta. Crearea unei noi liste de
distribuie se realizeaz apelnd funcia New / Distribution List existent n meniul File
(combinaia tastelor Ctrl+Shift+L).
54



Apsarea butonului Add new va deschide fereastra cu aceeai denumire din care
se vor alege adresele persoanelor ce vor face parte din aceast lista de distribuie - n
curs de creare. Tot aici se vor afia apoi eventualele listele de distribuie deja create.

Acelai lucru se poate realiza i cu ajutorul Address Book din meniul Tools sau prin
apsarea simultana a tastelor Ctrl+Shift+B.
La trimiterea unui mesaj ctre toi membrii unei liste de distribuie se procedeaz la
activarea butonului - Adress Book, dup care se selecteaz lista de distribuie.