Planificacin a) Es la gua que permite ordenar y dirigir los esfuerzos de una organizacin. Adems son los fines hacia los cuales se dirigen las actividades. Representan el lugar hacia donde se dirige la organizacin, integracin, liderazgo, direccin y control. Las tres caractersticas principales son: Especficos y con un resultado final medible, es decir son cuantificables en el tiempo. Alcanzables y a la vez difciles, es decir, deben ser realistas de acuerdo a las condiciones de la organizacin. Se condiciona en el mediano y largo plazo, se deben establecer tiempos para alcanzar los objetivos y a la vez pueden ser modificados. b) Deteccin de la oportunidad: se debe encontrar una posibilidad de mercado y aprovechar esta. Establecimiento de objetivos: se establece la meta a alcanzar, lo que se ha de hacer para lograr esta. Formulacin de premisas: corresponde al reconocimiento de los planes que operan en un ambiente. Determinacin de cursos alternativos: aquellas que prometen la posibilidad ms fructfera o que se eliminen las menos prometedoras. Evaluacin de cursos alternativos: examinar puntos fuertes y dbiles, de las premisas, ponderando diversos factores. Seleccin de un curso: se define que plan se adopta, punto real de la toma de decisiones. Formulacin de planes: son necesarios para dar apoyo al plan bsico. Expresin numrica de los planes: Constituyen un medio para expresar los diversos planes, corresponde al presupuesto.
Organizacin a) Establecer los objetivos de la empresa: Se hacen en funcin de la meta de la empresa. Divisin del trabajo global en operaciones parciales Agrupacin de las operaciones parciales en unidades administras Definicin de obligaciones y responsabilidades Asignacin de personal Delegacin de autoridad Direccin a) Liderazgo: capacidad de dirigir a un grupo de personas y orientar sus acciones en beneficio de la empresa. Las tres caractersticas de un lder son: facilidad para resolver problemas en forma inmediata y efectiva, capacidad de motivar e inspirar al grupo de trabajo y ser creativo e innovador, adems debe ejecutar la idea para transformarla en un producto final. b) Motivacin es la accin de influir en otra persona para buscar un objetivo o alcanzar un resultado en comn, ofreciendo remuneraciones, bonos u otro beneficio que satisfagan necesidad de la persona. Control a) Establecer estndares (criterios de desempeo): Medir el desempeo con los estndares: Corregir las variaciones de los estndares y los planes: