Teste Economia Serviciilor

Part 1 of 3 - Partea 1 2.
0 Points
Question 1 of 14 0.5 Points
Serviciile caracterizate de influena relaiei prestator-consumator asupra activitii este slab i are
un grad de personalizare a serviciului sczut sunt:

A. Serviciil de transport
B. Serviciile de arhitectur
. Serviciile hoteliere
!. Serviciile "edicale
#. Serviciile $ancare
Answer Key: A
Caracteristica serviciilor de inseparabilitate deriv din faptul c:

A. lientul nu particip la procesul de produc%ie
B. Serviciile pot fi e&portate
. alitatea serviciilor este dependent de prestator
!. Produc%ia 'i consu"ul coincid (n ti"p 'i spa%iu
#. Serviciile nu pot fi v)ute* +ustate* au)ite* pipite (nainte de a fi
cu"prate
Answer Key:
Serviciile de !nvm"nt sunt activiti cu o perioad de activitate !ndelungat i cu
o relaie !ntre prestator i consumator:
A. Superficial
B. Sla$
. Apropiat

!. onstant
#. Se)onier
Answer Key: C
#utem include !n categoria serviciilor pentru consumul personal:

A. onsultan%a ,uridic 'i financiar
B. Serviciile "edicale
. Asi+urrile 'i transporturile
!. Serviciile de repara%ii
#. Serviciile $ancare
Answer Key:
Question 5
of 14
0.5 Points
$n structura comerului internaional cu servicii la categoria
servicii ce se comercializeaz indifferent de comerul cu bunuri
sunt incluse:
A. -il"e* cr%i* $en)i* dischete* !-uri
B. Asi+urri de persoane* alte tipuri de asi+urri non ."arfare* servicii conta$ile* ,uridice*
"edicale* turistice
. /ransport* depo)itare* asi+urri* pu$licitate

!. 0epara%ii* (ntre%inere
#. -ranche)a* leasin+ul
Answer Key: %
in categoria serviciilor pentru populaie finanate de la buget care au ca scop
satisfacerea nevoilor spirituale fac parte:
A. Protec%ia "ediului
B. Serviciile de sntate 'i asisten% social

. Serviciile de (nv%"2nt* art* cultur
!. /ransporturile 'i co"unica%iile

#. Aprarea na%ional 'i ordinea pu$lic
Answer Key: %& C
#rincipalele i cele mai cunoscute servicii ce se adreseaz populaiei sunt:
A. Serviciile de (nv%"2nt* art* cultur
B. /oate rspunsurile sunt corecte
. 4ici un rspuns nu este corect

!. Serviciile de ocrotirea snt%ii* asisten%
social
#. Serviciile de transport* teleco"unica%ii 'i turis"
Answer Key: %
$n structura comerului internaional cu servicii la categoria servicii incorporate !n
bunuri sunt incluse:
B. Asi+urri de personae* alte tipuri de asi+urri non ."arfare* servicii conta$ile* ,uridice*
"edicale* turistice
. -ranche)a* leasin+ul

!. 0epara%ii* (ntre%inere
#. /ransport* depo)itare* asi+urri* pu$licitate
Answer Key: A
Part 3 of 3 - Partea 3 3.0 Points
atorit caracterului nestocabilitii serviciilor dimensionarea ofertei se face !n condiii de risc i
incertitudine se vor folosi metodele matematice:

A. criteriul Ba7es- 8aplace
B. "a&i"in
. "ini"a&

!. riteriul lui 9ur:ic)
#. criteriul Sava+e
Answer Key: %& C
' analiz a (niunii )uropene asupra gradului de internaionalizare a serviciilor
!ncadreaz !n grupa cu grad mediu urmtoarele servicii:
A. servicii de teleco"unica%ii

B. lan%urile hoteliere

. servicii de distri$u%ie
!. servicii $ancare 'i de
asi+urri
#. transporturile
Answer Key: A&
Structura cererii i o serie de caracteristici ale consumatorilor pot contura
segmente aparte* pentru cererea serviciilor pentru producie caracteristice sunt:
A. nici un rspuns nu este corect
B. cifra de afaceri
. )ona +eo+rafic
!. natura activit%ii

#. toate rspunsurile sunt corecte
Answer Key: )
Structura pieei serviciilor este influenat de destinaia acestora& astfel distingem:

A. pia%a serviciilor cultural .sportive
B. pia%a serviciilor de produc%ie
. pia%a serviciilor interna%ionale

!. pia%a $unurilor de consu"

#. pia%a serviciilor de consu"
Answer Key: %& )
+A,S se preocup de modalitile prin care furnizorii de servicii deservesc clienii&
astfel rile membre trebuie s precizeze !n listele lor de anga-amente specifice
dac permit sau nu ca:
A. fir"ele strine s preste)e servicii pe pia%a lor interna%ional prin inter"ediul
tran)ac%iilor transfrontier
B. toate rspunsurile sunt corecte
. cet%enii lor s se deplase)e (n %ara furni)orului pentru a achi)i%iona servicii

!. furni)orii strini de servicii s sta$ileasc o pre)en% co"ercial pe pia% na%ional
#. persoanele fi)ice strine furni)oare de servicii s fie pre)ente te"porar pe pia%a na%ional
(n scopul furni)rii de servicii
Answer Key: %
Sfera serviciilor care influeneaz timpul liber adresat populaiei cuprinde mai
multe categorii:
A. servicii financiare pe ter"en lun+
B. nici un rspuns nu este corect

. servicii care influen%ea) di"ensionarea ti"pului
li$er

!. servicii pentru folosirea ti"pului li$er
#. servicii de cercetare 'i infor"ati)are
Answer Key: C&

).amen )conomia serviciilor
Return to Assessment List
Serviciile care se adreseaz mai multor consumatori i consumatorii se deplaseaz
la prestator sunt:
A. Serviciile de repara%ii la
do"iciliu

B. Serviciile hoteliere
. Serviciile cos"etice
!. Serviciile po'tale
#. Serviciile 0adio /;
Answer Key: %
Servicii care aparin sectorului public sunt:
A. o"panii aeriene

B. /ri$unale
. Asi+urri
!. Biserici
#. <u)ee
Answer Key: %
Care din afirmaiile de mai -os nu este adevrat:
A. =n cele "ai "ulte ca)uri produc%ia 'i consu"ul de servicii coincid
B. Serviciul poate fi rev2ndut
. Serviciul nu poate fi depo)itat
!. Serviciul nu poate fi transportat

#. Serviciul nu poate fi e&portat* dar siste"ul de livrare al
serviciilor*da
Answer Key: %
Servicii care nu aparin sectorului asociativ sunt

A. Biserici
B. Asi+urri

. <u)ee
!. o"panii aeriene
#. /ri$unale
Answer Key: %& & )
/easingul i factoringul reprezint:

A. Servicii financiare
B. Servicii de consultan% financiar
. Servicii de consultan% ,uridic
!. Servicii de consultan%
#. Servicii de caterin+
Answer Key: A
0ivelul de dezvoltare a sectorului de servicii dintr-o economie:
A. Poate fr2na pro+resul econo"ic (n ca)ul unor (nt2r)ieri sau (ntreruperi (n furni)area unor
servicii
B. 4ici un rspuns nu este corect
. Poate crea nu"eroase locuri de "unca

!. /oate rspunsurile sunt corecte
#. Poate o$struc%iona industria atunci c2nd sunt insuficiente
Answer Key:
$n structura comerului internaional cu servicii la categoria servicii incorporate !n
bunuri sunt incluse:
A. -ranche)a* leasin+ul
B. Asi+urri de personae* alte tipuri de asi+urri non ."arfare* servicii conta$ile* ,uridice*
"edicale* turistice
. 0epara%ii* (ntre%inere

!. /ransport* depo)itare* asi+urri* pu$licitate
#. -il"e* cr%i* $en)i* dischete* !-uri
Answer Key: )
1ndicatorii de tipul efect 2efort sau efort 2 efect sunt indicatori pariali care:
A. 0eflect propor%iile dintre co"ponentele efortului
B. >per propor%iile care s-au for"at (ntre diferitele co"ponente ale
re)ultatelor

. 0eflect eficien%a folosirii diferitelor co"ponente ale efortului
!. >fer infor"a%ii asupra renta$ilit%ii presta%iilor
#. 0eflect propor%iile dintre co"ponentele efectelor
Answer Key: C
' activitate economic este eficient atunci c"nd !ncasrile obinute prin v"nzarea
rezultatelor pe pia depesc c3eltuielile care s-au fcut4 Acest lucru se poate
e.prima sub forma randamentului factorilor de producie a crui e.preise este:
B. #?Q@ ? ;olu"ul anual al productiei o$tinute @ ;olu"ul actual al cheltuielilor de
productie
. # ? fp@;r ? onsu"ul factorilor de productie @ ;enituri reali)ate

!. #?;r@fp ? ;enituri reali)ate @ onsu"ul factorilor de productie
#. #?@Q ? ;olu"ul actual al cheltuielilor de productie @ ;olu"ul anual al productiei
o$tinute
Answer Key:
atorit caracterului nestocabilitii serviciilor dimensionarea ofertei se face !n
condiii de risc i incertitudine se vor folosi metodele matematice:
A. "ini"a&
B. riteriul lui 9ur:ic)

. criteriul Sava+e

!. criteriul Ba7es- 8aplace
#. "a&i"in
Answer Key: A& )
)valuarea eficienei se poate face pe baza:
A. <ri"ea ratei profitului

B. 0enta$ilit%ii* nivelul costurilor
. ;aria%ia consu"ului

!. Prin e&pri"area for%ei de produc%ie* eficien%a investi%iilor 'i eficien%a
social
#. ;aria%ia produc%iei
Answer Key: %&
Structura cererii i o serie de caracteristici ale consumatorilor pot contura
segmente aparte* pentru cererea serviciilor pentru producie caracteristice sunt:
A. )ona +eo+rafic
B. cifra de afaceri
. natura activit%ii
!. nici un rspuns nu este corect

#. toate rspunsurile sunt corecte
Answer Key: )
Serviciile bancare i de asigurri se !ncadreaz !n grupa cu:
A. +rad relative scsut de interna%ionali)are

B. +rad ridicat de interna%ionali)are
. nici un rspuns nu este corect
!. toate rspunsurile sunt corecte
#. +rad "ediu de interna%ionali)are
Answer Key: )
!ncadreaz !n grupa cu grad mediu urmtoarele servicii:
A. transporturile
B. servicii $ancare 'i de
asi+urri

. lan%urile hoteliere

!. servicii de distri$u%ie
#. servicii de teleco"unica%ii
Answer Key: %& )

Caracteristica de perisabilitate a serviciilor este accentuat de:
A. -aptul c serviciul nu poate fi rev2ndut
B. ererea fluctuant
. onsu"atorul ,oac un rol i"portant (n ti"pul
prestrii
!. alitatea serviciilor

#. aracterul intan+i$il al serviciilor
Answer Key: %
Serviciile educaionale reprezint:
A. Activit%ile tan+i$ile 'i se adresea) colectivit%ilor

B. Activit%i intan+i$ile* iar $eneficiarul activit%ii sunt oa"enii
. Activit%i tan+i$ile* iar $eneficiarul activit%ii sunt oa"enii
!. Activit%i tan+i$ile* iar $eneficiarul activit%ii sunt $unurile "ateriale
#. Activit%i intan+i$ile* iar $eneficiarul activit%ii sunt $unurile
"ateriale
Answer Key: %
Serviciile destinate agenilor economici& situate ulterior produciei sunt:
A. Studiile de pia%
B. /estare 'i pro$e
. ercetarea* de)volatrea 'i proiectarea
!. 8easin+ul

#. Studiul (n consu" al produselor
Answer Key: )
$n cadrul categoriei serviciilor care adaug valoare unor bunuri tangibile putem
include:
A. Serviciile de educa%ie 'i cultur

B. Serviciile de transport 'i depo)itare

. Serviciile de repara%ii 'i (ntre%inere

!. Serviciile de asi+urri
#. Serviciile oferite de a+en%iile de voia,
Answer Key: C&
5olul dezvoltrii serviciilor se recunoate prin:
A. ontri$u%ia pe care o au la cre'terea calitativ a for%ei de "unc
B. <en%inerea echili$rului (n reparti)area factorului u"an
. rearea condi%iilor pentru folosirea (n "od ra%ional a ti"pului
li$er
!. 4ici un rspuns nu este corect

#. /oate rspunsurile sunt corecte
Answer Key: )
,endinele noi imprimate !n sfera serviciilor pentru populaie sunt dependente de:
A. !ina"ica necesit%ilor 'i veniturilor

. Pro+resului tehnic* econo"ic 'i
social
!. o"porta"entului de consu"
#. 4ici un rspuns nu este corect
Answer Key: %
$n structura comerului internaional cu servicii la categoria servicii ce se
comercializeaz indifferent de comerul cu bunuri sunt incluse:

B. /ransport* depo)itare* asi+urri* pu$licitate
. 0epara%ii* (ntre%inere
!. -ranche)a* leasin+ul
#. Asi+urri de persoane* alte tipuri de asi+urri non ."arfare* servicii conta$ile* ,uridice*
"edicale* turistice
Answer Key: )
1ndicatorii de tipul efect 2efort sau efort 2 efect sunt indicatori pariali care:
A. 0eflect propor%iile dintre co"ponentele efortului

B. 0eflect eficien%a folosirii diferitelor co"ponente ale efortului
. >per propor%iile care s-au for"at (ntre diferitele co"ponente ale
re)ultatelor
!. 0eflect propor%iile dintre co"ponentele efectelor
#. >fer infor"a%ii asupra renta$ilit%ii presta%iilor
Answer Key: %
0ivelul sc3imburilor internaionale cu servicii pe plan mondial este de apro.imativ:
A. 20A
B. 10A
. 5A
!. 25A

#. 15A
Answer Key: %
in punct de vedere structural esenial este gruparea ofertei !n urmtoarele categorii:

A. toate rspunsurile sunt corecte
B. supli"entare
. co"ple"entare
#. de $a)
Answer Key: A
Sfera serviciilor care influeneaz timpul liber adresat populaiei cuprinde mai multe categorii:

A. servicii de cercetare 'i infor"ati)are
B. servicii financiare pe ter"en lun+

. servicii care influen%ea) di"ensionarea ti"pului
li$er

!. servicii pentru folosirea ti"pului li$er
#. nici un rspuns nu este corect
Answer Key: C&
Serviciile de construcii se !ncadreaz !n grupa cu:

A. +rad ridicat de interna%ionali)are
B. +rad relative scsut de interna%ionali)are
#. +rad "ediu de interna%ionali)are
Answer Key: %
#onderea serviciilor !n comerul internaional este concentrat mai ales !n c"teva
sectoare:
A. servicii culturale* pu$licitate
B. venituri din investi%ii
. servicii financiare* leasin+* consultan%

#. turis"* transporturi
Answer Key:
)valuarea eficienei se poate face pe baza:

A. <ri"ea ratei profitului

B. Prin e&pri"area for%ei de produc%ie* eficien%a investi%iilor 'i eficien%a
social
. ;aria%ia produc%iei
!. ;aria%ia consu"ului
#. 0enta$ilit%ii* nivelul costurilor
Answer Key: %& )

Servicii care nu aparin sectorului asociativ sunt
A. <u)ee

B. /ri$unale
. Biserici

!. o"panii aeriene

#. Asi+urri
Answer Key: %& & )

A. /ri$unale
B. Biserici
. o"panii aeriene
!. Asi+urri
#. <u)ee
Answer Key: A
#restaiile destinate consumatorului intermediar fac parte din categoria:
A. Serviciilor pentru consu"ul individual
B. Serviciilor destinate consu"ului final
. Serviciilor specific sociale pentru nevoile
+enerale
!. Serviciilor pentru produc%ie 'i a+en%i econo"ici
#. Serviciilor pentru popula%ie
Answer Key:
Serviciile pentru ageni economici derulate !nainte de producie sunt:
A. ercetarea* de)voltarea* proiectarea
B. Studiile de pia%
. 8easin+ul

!. /estare 'i pro$e
Answer Key: A& %
Serviciul de leasing reprezint !n esen o operaiune care const !n:
A. Servicii de consultan% financiar .conta$il
B. 4ici un rspuns nu este corect

. -inan%area total 'i par%ial a unei investi%ii de ctre o societatea speciali)at de care
$eneficia) o alt (ntreprindere
!. Preluarea de ctre o societate speciali)at a Bcontului clien%iC al unei (ntreprinderi*
pltindu-i acesteia* i"ediat* contravaloarea "rfurilor livrate* dar sc)2nd o do$2nd 'i un
co""ision
#. /oate rspunsurile sunt corecte
Answer Key: C
Cel mai nou serviciu de comunicaie care se adreseaz at"t agenilor economici c"t
i populaiei este:
A. -a&ul

B. Dnternetul
. Po'ta
!. /eleco"unica%iile
#. /elefonia "o$il
Answer Key: %
$n structura comerului internaional cu servicii la categoria servicii complementare
comerului cu bunuri sunt incluse:
B. 0epara%ii* (ntre%inere

. -ranche)a* leasin+ul
!. Asi+urri de persoane* alte tipuri de asi+urri non ."arfare* servicii conta$ile* ,uridice*
"edicale* turistice
#. /ransport* depo)itare* asi+urri* pu$licitate
Answer Key: )
in categoria serviciilor pentru populaie finanate de la buget care au ca scop satisfacerea nevoilor
spirituale fac parte:

A. Serviciile de sntate 'i asisten% social

B. Serviciile de (nv%"2nt* art* cultur
. Protec%ia "ediului
!. Aprarea na%ional 'i ordinea pu$lic
#. /ransporturile 'i co"unica%iile
Answer Key: A& %
Serviciile de construcii se !ncadreaz !n grupa cu:

A. +rad "ediu de interna%ionali)are
. +rad ridicat de interna%ionali)are
#. +rad relative scsut de interna%ionali)are
Answer Key: )
$n cazul !n care elasticitatea este subunitar i semnific faptul c sc3imbarea
relativ a cererii este inferioar celei a tarifelor putem vorbi de:
A. cerere elastic

B. cerere echili$rat
. cerere inelastic
!. cerere perfect elastic
#. cerere perfect inelastic
Answer Key: C
#entru fiecare tip de serviciu !n parte cererea se structureaz pe criterii
departa-ante* pentru transport sunt valabile urmtoarele criterii:
A. cantit%ile transportate
. destina%ia

#. tipul de transport
Answer Key:
#roductivitatea relativ a muncii !n domeniul serviciilor se obine:

B. raport2nd ponderea serviciilor (n PDB la ponderea serviciilor (n popula%ia
ocupat
. raport2nd cifra de afaceri la nu"rul de lucratori
!. raport2nd ponderea serviciilor (n popula%ia ocupat la ponderea serviciilor (n
PDB
#. raport2nd valoarea PDB la popula%ia ocupat (n servicii
Answer Key: %
!ncadreaz !n grupa cu grad relative sczut urmtoarele servicii:
A. servicii de teleco"unica%ii
B. servicii de distri$u%ie

. servicii de construc%ii
!. servicii $ancare 'i de
asi+urri
#. lan%urile hoteliere
Answer Key: C
Structura pieei serviciilor este influenat de destinaia acestora& astfel distingem:
A. pia%a serviciilor interna%ionale
B. pia%a serviciilor cultural .sportive

. pia%a serviciilor de consu"

!. pia%a serviciilor de produc%ie
#. pia%a $unurilor de consu"
Answer Key: C&

$n cadrul categoriei serviciilor care fac disponibile bunurile tangibile putem
include:
A. Serviciile de repara%ii 'i (ntre%inere
B. Serviciile de educa%ie 'i cultur
. Serviciile oferite de a+en%iile de voia,
!. Serviciile de asi+urri

#. Serviciile de transport 'i depo)itare
Answer Key: )
A. o"panii aeriene
B. <u)ee
. Biserici

!. /ri$unale
#. Asi+urri
Answer Key:
Caracteristica serviciilor de inseparabilitate deriv din faptul c:

A. Produc%ia 'i consu"ul coincid (n ti"p 'i spa%iu
B. Serviciile nu pot fi v)ute* +ustate* au)ite* pipite (nainte de a fi
cu"prate
. alitatea serviciilor este dependent de prestator
!. Serviciile pot fi e&portate
#. lientul nu particip la procesul de produc%ie
Answer Key: A
Serviciile care se adreseaz mai multor consumatori i prestatorii se deplaseaz la
consumatori sunt:
A. Serviciile 0adio /;
B. Serviciile cos"etice
. Serviciile hoteliere

!. Serviciile de repara%ii la
do"iciliu
#. Serviciile po'tale
Answer Key: )
in categoria serviciilor pentru populaie finanate de la buget care au ca scop satisfacerea nevoilor
spirituale fac parte:

A. /ransporturile 'i co"unica%iile

B. Protec%ia "ediului

. Serviciile de sntate 'i asisten% social

!. Serviciile de (nv%"2nt* art* cultur

Answer Key: C&
$n cadrul categoriei serviciilor comerciale destinate populaiei se !nscriu:
A. Serviciile de sntate 'i asisten% social

B. Serviciile 0adio* televi)iune
. Serviciile de aprare na%ional
!. Serviciile de (nv%"2nt* cultur* art

#. Serviciile de transport* teleco"unica%ii*
turis"
Answer Key: %& )
0oile servicii& de apariie recent& cum ar fi conceperea de programme specializate&
serviciile de securitate a informaiilor se !nscriu !n categoria:
A. Serviciilor noi de infor"are electronic Einfor"ation
servicesF

. Serviciilor noi infor"atice Eco"puter servicesF
#. Serviciilor noi de teleco"unica%ie
Answer Key: C
Cel mai nou serviciu de comunicaie care se adreseaz at"t agenilor economici c"t
i populaiei este:
A. -a&ul
B. Po'ta
. /elefonia "o$il

#. Dnternetul
Answer Key: )
)valuarea serviciilor post cumprare de ctre client este influenat !n proporie
mare de ctre:
A. reapelarea acesutuia (n viitor la acela'i
serviciu

. participarea clientului la producerea
serviciului
!. caracterul intan+i$il al serviciului
#. i"posi$ilitatea stocrii serviciului
Answer Key: A& C
%ugetul de timp al membrilor unei societi are !n structur urmtoarele componente:

A. ti"p (n afara procesului de produc%ie

. ti"p de "unc
#. ti"p dedicat activit%ilor +uverna"entale
Answer Key: A& C
e.prima sub forma randamentului factorilor de producie a crui e.preise este:
A. # ? fp@;r ? onsu"ul factorilor de productie @ ;enituri reali)ate
B. #?@Q ? ;olu"ul actual al cheltuielilor de productie @ ;olu"ul anual al productiei
o$tinute

!. #?;r@fp ? ;enituri reali)ate @ onsu"ul factorilor de productie
#. #?Q@ ? ;olu"ul anual al productiei o$tinute @ ;olu"ul actual al cheltuielilor de
productie
Answer Key:
1nvestiiile strine directe 61S7 reprezint o modalitate de e.ternalizare a
serviciilor& iar ca modalitate se realizeaz:
A. toate rspunsurile sunt corecte

B. sta$ilirea unei pre)en%e fi)ice pe ter"en lun+ pe pie%ele e&terne
. deplasarea te"porar a furni)orului de servicii (n %ara consu"atorului
!. furni)area peste +rani% a serviciilor cu a,utorul re%elelor de
distri$u%ie
#. prin deplasarea consu"atorului (n fa%a furni)orului de servicii
Answer Key: %
e.prima consumului de factori de producie a crui e.presie este:

B. # ? fp@;r ? onsu"ul factorilor de productie @ ;enituri reali)ate
. #?Q@ ? ;olu"ul anual al productiei o$tinute @ ;olu"ul actual al cheltuielilor de
productie
!. #?@Q ? ;olu"ul actual al cheltuielilor de productie @ ;olu"ul anual al productiei
o$tinute
#. #?;r@fp ? ;enituri reali)ate @ onsu"ul factorilor de productie
Answer Key: %
8icarea de liberalizare a activitilor internaionale de servicii& manifestat pe plan
global prin elaborarea unor mecanisme noi de cooperare a !nceput !n perioada
anilor:
A. 1610

B. 1630
. 1650
!. 1650
#. 1660
Answer Key: C

Varianta VI
Serviciile pentru a+en%ii econo"ici derulate (n paralel cu produc%ia suntG
A. ercetarea* de)volatrea 'i proiectarea
B. /estare 'i pro$e
. Studiile de pia%
!. 8easin+ul
Ans:er He7G !
Serviciile de (nv%"2nt sunt activit%i cu o perioad de activitate (ndelun+at 'i cu o rela%ie (ntre
prestator 'i consu"atorG
A. Apropiat
B. onstant
. Superficial
!. Se)onier
#. Sla$
Ans:er He7G A
aracteristica de perisa$ilitate a serviciilor este accentuat deG
A. -aptul c serviciul nu poate fi rev2ndut
B. onsu"atorul ,oac un rol i"portant (n ti"pul prestrii
. alitatea serviciilor
!. ererea fluctuant
#. aracterul intan+i$il al serviciilor
Ans:er He7G !
are din afir"a%iile de "ai ,os nu este adevratG
A. Serviciul nu poate fi transportat
B. Serviciul nu poate fi e&portat* dar siste"ul de livrare al serviciilor*da
. Serviciul nu poate fi depo)itat
!. Serviciul poate fi rev2ndut
#. =n cele "ai "ulte ca)uri produc%ia 'i consu"ul de servicii coincid
Ans:er He7G !
!in cate+oria serviciilor pentru popula%ie finan%ate de la $u+et care au ca scop satisfacerea nevoilor
spirituale fac parteG A. Serviciile de (nv%"2nt* art* cultur
B. /ransporturile 'i co"unica%iile
. Serviciile de sntate 'i asisten% social
!. Protec%ia "ediului
Ans:er He7G A*
8easin+ul 'i factorin+ul repre)intG
A. Servicii de consultan%
B. Servicii de consultan% ,uridic
. Servicii financiare
!. Servicii de caterin+
#. Servicii de consultan% financiar
Ans:er He7G
Serviciile de factorin+* oferite de un or+anis" co"ple& pre)int ur"toarele avanta,e pentru a+en%ii
econo"ici care apelea) la acesteaG A. /oate rspunsurile sunt corecte
B. Si"plificarea aparatului conta$il al (ntreprinderilor "ici 'i "i,locii
. re'terea surselor de finan%are
#. 0educerea surselor de finan%are
Ans:er He7G B*
el "ai nou serviciu de co"unica%ie care se adresea) at2t a+en%ilor econo"ici c2t 'i popula%iei
esteG
A. -a&ul
B. Dnternetul
. /elefonia "o$il
#. Po'ta
Ans:er He7G B
Productivitatea relativ a "uncii (n do"eniul serviciilor se o$%ineG
A. raport2nd ponderea serviciilor (n popula%ia ocupat la ponderea serviciilor (n PDB
B. raport2nd valoarea PDB la popula%ia ocupat (n servicii
!. raport2nd cifra de afaceri la nu"rul de lucratori
#. raport2nd ponderea serviciilor (n PDB la ponderea serviciilor (n popula%ia ocupat
Ans:er He7G #
Sfera serviciilor care influen%ea) ti"pul li$er adresat popula%iei cuprinde "ai "ulte cate+oriiG A.
servicii de cercetare 'i infor"ati)are
B. servicii pentru folosirea ti"pului li$er
!. servicii financiare pe ter"en lun+
#. servicii care influen%ea) di"ensionarea ti"pului li$er
Ans:er He7G B* #
on%inutul procesului deci)ional de achi)i%ionare a serviciilor cuprinde "ai "ulte etapeG
. con'tienti)area nevoii* cule+erea de infor"a%ii* evaluarea alternativelor* achi)i%ionarea
serviciilor* evaluarea +radului de satisfacere post .achi)i%ionare
!. studiul de fe)a$ilitate* calcularea riscurilor de achi)i%ionare* evaluarea +radului de satisfacere
pentru achi)i%ie
#. proiectarea* calcularea riscurilor de achi)i%ionare* achi)i%ionarea serviciilor
Ans:er He7G
<i'carea de li$erali)are a activit%ilor interna%ionale de servicii* "anifestat pe plan +lo$al prin
ela$orarea unor "ecanis"e noi de cooperare a (nceput (n perioada anilorG
A. 1660
B. 1630
. 1650
!. 1610
#. 1650
Ans:er He7G
0ata renta$ilit%ii co"erciale se e&pri"G
A. 0 ? Erata profitului @ cifra de afaceri F I 100 ? Pt@a I100
B. 0 ? EProfit total@ Active totaleF I 100 ? Pt@AtI100
. 0 ? Pt@Ea-AtF I100
!. 0 ? Pt@E-AtF I100
#. 0 ? EProfit total@ apital folositF I 100 ? Pt@I100
Ans:er He7G A
0ecunoa'te%i "ai ,os pie%ele de servicii care apar%in acelora'i tipuri de (ntreprinderiG A. pia%a
capitalurilor
B. pia%a transporturilor auto
. pia%a asi+urrilor de persoane
!. pia%a serviciilor "edicale
#. pia%a asi+urrilor auto
Ans:er He7G * #

Teste Economia Serviciilor

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Teste Economia Serviciilor

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Part 1 of 3 - Partea 1 2.

S-ar putea să vă placă și