Contabilitate i Informatic de Gestiune

Proiect la disciplina
MARKETING
Coordonator: Ghiu Ovidiu-Aurel
Autori: Iacu Alexandra Iliua
Ierimie Mihaela
Serediuc Violeta
ANUL: II
2013
Introducere
Ca s satisfacem doleanele oamenilor, care odat cu trecerea timpului au nceput s pun un
accent mai mare pe confort i comoditate, am introdus n portofoliul nostru de produse o gam nou de
halate de aie care au ca scop depirea ateptrilor consumatorilor !enind n nt"mpinarea consumatorilor
prin introducerea unui sistem ino!ati! de ncl#ire al halatului$
%alatul nostru de aie are urmtoarele caracteristici: confecionat din umac cu textur de catifea,
foarte plcut la atingere, croiala diferit la rai i la femei, original &'(() *umac+ a!"nd ataat
sistemul propriu,#is de ncl#ire$
-atorit a!anta.elor preci#ate mai sus, halatul de aie este mai moale, mai pufos astfel c pielea
dumnea!oastr !a simi diferena la atingere i prin sistemul de ncl#ire ! !a oferi confortul dorit i o
cldur constant a corpului$
/estura deas, tut, este mai re#istent i suport utili#are ndelungat, spre deoseire de
esturile terr0, suiri, de calitate inferioar, cu ucle lungi i rare$
%alatele pot fi folosite at"t pentru u# personal c"t i pentru a fi oferite cu di!erse oca#ii$
1irma 21eel soft3 lansea# pe pia acest produs fiind di!ersificat n mai multe modele i culori:
Halat de baie unicolor: negru,alb, rou, albastru, crem, maro, violet, verde, roz etc.
Halat de baie bicolor: negru-alb, rou-negru, alb-violet, crem-maro;
Halat de baie cu imprimeuri: florale, animaii, peisaje, etc.
Halat de baie personalizat n funcie de cerinele consumatorului.
I. Ase!te le"ate de ia
4
5iectul de acti!itate al firmei 21eel soft3 este faricarea de produse textile, a!"nd n portofoliu o
gam !ariat, inclu#"nd i halate de aie$
1. Consu#atorii:
$es!rierea ieei e !ate"orii de !onsu#atori %i non!onsu#atori
-!onsu#atorii:
persoanele cu !enituri ridicate &peste 4((( ron6lun+ care mi#ea# pe calitate superioar,
cut"nd prestigiu, design, unicitate7
persoanele care doresc s achi#iione#e di!erse produse n funcie de tendinele modei
&!enituri ntre 4(((,48(( ron6lunar+7
persoanele care caut unicitate la un pre mai redus &!enit n medie de '((( ron6lun+$9entru
ele contea# doar design,ul$
-non!onsu#atori relativi: familiile care au un !enit mediu$ Acetia i cumpr halate de aie n
funcie de !enitul pe care l dein$ Sunt persoane care nu sunt dispuse s achi#iione#e un produs,
asociindu,l ca fiind prea scump sau unul de lux$
-non!onsu#atori a&solui: familiile care au un !enit mic, aflai n imposiilitatea de a,i procura acest
produs$
Identificarea variabilelor de segmentare pertinente
Criterii demografice:
, !"rsta: ':,;< ani7 ;8,<= ani7
, sex: masculin i feminin7
, !enit: '(((,<((( ron7
Criterii geografice:
, regiune: >uropa7
, domiciliu: uran, rural7
Criterii psihosociale:
, clase sociale: clasa de mi.loc, ogai i foarte ogai7
Criterii comportamentale:
, frec!ena cumprrii: regulat, oca#ional7
;
, a!anta.ele produsului: calitate, pre, utilitate, design, confort$
'ta&ilirea !ate"oriilor i ale"erea u&li!ului int
9iaa int pentru produsul nostru este repre#entat de femei i ra i, cu !"rsta cuprins ntre ':,<=
ani, cu un !enit mediu de peste '((( ?5@$ 9rodusele noastre doresc s !in n nt"mpinarea exigenelor
consumatorilor, de o calitate superioar cu elemente originale i distincti!e$
Avanta(ele !utate de u&li!ul int
Calitatea ridicat a produselor7
-esign !ariat7
Confort7
-i!ersitatea modelelor7
?e#isten7
9osiilitatea personali#rii$
2. Cine sunt !on!urenii)
1irmele concurente pe pia:
, S$C -eptex$ S$?$A$
, S$C$ 1rottierex S$?$A$
, S$C$ Bextil land S$?$A$
, S$C$ 9rodin S$A$
, S$C$ >urocomf S$A$
Ce produse concurea# produsul din punct de !edere al pieei intC
9rosop de aie7
%alat de aie$
3. *endine ale ieei e ur#torii trei ani
<
A#eninrile !are ar utea area e ia +n ur#torii trei ani ot ,i:
accentuarea cri#ei economice7
apariia unei firme concurente$
Oortunitile !are ar utea s aar e ia +n ur#torii 3 ani ar utea ,i:
lrgirea gamei de produse7
ieftinirea materiei prime7
creterea cererii de produse$
export$
8
II. -aortul de !er!etare
1.*itlul !er!etrii
-cercetare cu pri!ire la posiilitatea lansrii pe pia a halatelor de aie$
2.O&ie!tivele !er!etrii
-stailirea potenialilor clieni n funcie de preferinele cu pri!ire la alegerea unui halat de aie7
, identificarea caracteristicilor necesare satisfacerii ne!oilor potenialilor consumatori7
3.$ .etoda !er!etrii
Metoda cercetrii este ancheta a!"nd ca instrument de cercetare chestionarul.
Justificarea alegerii metodei: Un chestionar este un instrument de cercetare constnd dintr-o serie
de ntreb ri i a altor solicit ri n scopul de a aduna informa ii de la persoane. Chestionarele au avantaje
fata de alte tipuri de studii n care acestea sunt ieftine, nu au nevoie de fel de mult efort din partea celui ce
chestioneaza ca ancheta verbala sau prin telefon, i au adesea raspunsuri standardizate care il face simplu
pentru a compila date.
D
Chestionar
*un #iuaE @umele meu este i a dori s,mi acordai c"te!a minute din timpul
dumnea!oastr pentru a,mi putea rspunde la c"te!a ntreri legate de produsul: halat de aie$
V mulumescE
'$ %alatul de aie este un accesoriu asolut necesar pentru orice persoan$
acord total acord indiferent de#acord de#acord total
&F4+ &F'+ &(+ &,'+ &,4+

4$ Suntei consumatorul unui astfel de produsC
a+ -A7
+ @G$-e ceCHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
$a! rsunsul a ,ost afirmativ !ontinuai !hestionarul.
$a! rsunsul a ,ost negativ tre!ei la +ntre&area nr./.
;$ 9e ce ci preferai s achi#iionai acest produsC
a+ supermarIet7
+ sacond,hand7
c+ online7
d+ alteleHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
<$ C"t de frec!ent oinuii s cumprai acest tip de produseC
a+ sptm"nal7
+ lunar7
c+ anual7
d+ oca#ional$
8$ >ste important preul la achi#iia unui halat de aieC
a+ -A7
J
+ @G7
c+ Gneori$&Kn funcie de !enitul de care dispun la momentul respecti!+$
D$ >numerai ; caracteristici eseniale pentru cumprarea acestui produs$
a+ HHHHHHHHHHHHHHHH7
+ HHHHHHHHHHHHHHHH7
c+ HHHHHHHHHHHHHHHH$
J$ Aucrurile personali#ate ! atrag mai mult atunci c"nd achi#iionai oiecte !estimentareC
a+ -A7
+ @G$
:$ Ai cumpra un halat de aie cu sistem de ncl#ireC
a+ -A7
+ @G$
=$ Kn care din urmatoarele grupe se ncadrea# !enitul dumnea!oastr mediu pe familieC
a+ L '(((+ lei7
+ M'((( N 4(((+ lei7
c+ M4((( N ;(((+ lei7
d+ M;((( N <(((+ lei7
e+ O <(((P lei$
'($ Kn ce categorie de !"rst ! ncadraiC
a+ su 4( ani7
+ 4' , ;( ani7
c+ ;' , <( ani7
d+ <' , 8( ani7
e+ peste 8' ani$
''$ Care este sexul dumnea!oastrC
a+ 1eminin7
:
+ Masculin$
0 #ulu#i# entru ti#ul a!ordat1
23li!area +ntre&rilor:
Kntrearea nr$ ' are rolul de a identifica gradul de necesitate al halatului de aie$
Kntrearea nr$ 4 identific numrul actual al consumatorilor acestui produs$
Kntrearea nr$ ; e!idenia# locul6piaa de desfacere a produsului$
Kntrearea nr$ < arat gradul de frec!en al achi#iionrii produsului$
Kntrearea nr$ 8 identific dac preul repre#int un factor hotr"tor n achi#iionarea unui halat de
aie$
Kntrearea nr$ D !i#ea# ce caracteristici urmresc clienii atunci c"nd doresc s achi#iione#e un
astfel de produs$
Kntrerile nr$ J i : stailesc dac elementele de personali#are i ino!are sunt importante pentru
alegerea produsului$
Kntrerile =, '(, '' sunt ntreri demografice cu a.utorul crora se oin informaii despre
inter!ie!ai referitoare la !enit, !"rst, sex$

4. Oeraionali5are
Lo!ali5are: oraul Sucea!a, Centru$
*i#ul alo!at !hestionrii: 8 #ile $ Kn prima #i &4 ore+ se reali#ea# chestionarul, a doua i a treia
#i se !a aplica chestionarele &c"te < ore n fiecare #i+ i n ultimele #ile se !or interpreta re#ultatele &c"te ;
ore n fiecare #i+$
>antionul !a fi format dintr,un numr de '(( respondeni, cu !"rsta cuprins ntre ': N <= ani$
=
III. 6lanul de #ar7etin"
1. Con,i"urarea rodusului
Dac produsele de pe pia sunt relativ identice, neavnd tr s turi sau calit i care s le scoat n
eviden , produsele noastre au un design mai atractiv i aduc ceva inovator pe pia , halat de baie cu
nc lzire.
6rodusul este !on,e!ionat din: umac cu textur de catifea, croiala diferit la rai i la femei,
original &'(() *umac+$
'(
2. 6reul
n vederea stabilirii pre ului unui halat de baie cu sistem de nc lzire am luat n calcul mai mul i factori
i anume: segmentul de pia c ruia i este adresat, gradul de necesitate a unui astfel de produs precum i
suma de bani pe care poten ialii consumatori sunt dispu i s o ofere n func ie de bugetul de inut.
n faza de lansare pre ul va fi moderat astfel nct s acapareze o ni ct mai larg de consumatori,
urmnd ca prin strategia de stratificare acesta s varieze n func ie de caracteristicile produsului.
Halatul de baie standard va avea un pre de lansare de 299 RON. Elementele de personalizare aduse
halatului standard vor cre te costul acestuia.
3. Con,i"urarea ro#ovrii
9rodusul firmei 2 1eel Soft3 proaspt introdus n catalogul de produse !a eneficia de promo!are
prin diferite canale i anume: prin intermediul BV, Internet, ?adio, Qiare locale6naionale, ?e!iste de
specialitate, 9liante, *annere$
9entru ca promo!area produsului s ai re#ultatele dorite reclamele pri!ind halatul de aie cu
sistem de ncl#ire !or fi difu#ate #ilnic pe posturile cu audien ridicat cum ar fi: 9roBV, Antena ',
Antena ;, 9rima B!, Ranal -, etc$ dup fiecare program de tiri fiind prima din seria de reclame$
-e!la#
?eclama pentru acest produs !a a!ea o durt de 8( de secunde$ ?eclama !a a!ea urmtoarea
form: > !ineri, iarn, fulgii mari de #pad cand necontenit peste toate casele$ 5 casu ca de po!este,
plin de lumin i n!luit de caldura semineului$ >a, iese #"mind din dus i i m"ng"ie caeluul pufos
i .ucu$Instantaneu sun la u cine!a$$$1ata alearg repede i celuul dup ea$$$era doar un plic$ Curios
celul iese p"n pe teras i se .oac cu fulgii #gloii, moment n care #rete o pisicu speriat pe
per!a#ul casei$$$fuge dup aceasta n sperana c o !a prinde$$$fata strig i alerg dup al ei celu, fr
s,i de,a seama c este n halat de aie i papuci de cas$Imediat l #rete pe !ecinul care tocmai s,a
mutat n cartier,a!"nd cam aceai inut ca a ei$Se nt"lnesc, el tremur de frig i atunci fata i #ice :
,>xist un singur mod de a te ncl#i, halatul 1eel soft$$$uit,te la mine$$$ halatul feel soft i ine de cald
indiferent de !reme$
Simte i tu cldura cu 1eel soft$
''
4. Con,i"urarea distri&uiei
9rodusul !a fi distriuit at"t prin maga#inele proprii c"t i supermarIet,uri, mall,uri, maga#ine de
profil situate la ni!el local i naional$9e l"ng metodele clasice de distriuie firma !a profita de
progresul tehnologic apel"nd la sistemul online$
Sradul de de#!oltare al turismului !a fi o oportunitate pentru firm n ceea ce pri!ete distiuia
produselor deoarece aceasta !a putea ncheia di!erse contracte cu diferite lanuri hoteliere i pensiuni
a!"nd n !edere cerinele consumatorilor care pun accent din ce n ce mai mare pe confort i ino!aie$
'4
Bibliografie
'$ @edelea Alexandru, *a#ele marIetingului, >di ia Sedcom Airis, Ia i, 4((=
4$ @edelea Alexandru Mircea, T9olitici de marIeting3, >ditura -idactic i
9edagogic, *ucureti, 4((:
;$ Motorul de cutare Soogle
8e&o"ra,ie
Motorul de cutare Soogle
http:66UUU$textilland$i#oo$ro6
UUU$frottierex$ro
';
UUU$firme$info$ro
'<