Sunteți pe pagina 1din 19

ETICA I CULTURA

N AFACERI
RESPONSABILITATEA
SOCIAL CORPORATIV
RESPONSABILITATE SOCIAL CORPORATIV UN
CONCEPT PRIN CARE COMPANIILE INTEGREAZ, N
MOD VOLUNTAR, ASPECTELE DE ORDIN SOCIAL I
ECOLOGIC N OPERAIUNILE LOR DE AFACERI I N
INTERACIUNILE CU STAKEHOLDERII LOR
(EUROPEAN MULTI-STAKEHOLDER FORUM ON
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY)

- ESTE COMPLEMENTAR ABORDRILOR SPECIFICE
UNIUNII EUROPENE PENTRU ASIGURAREA UNOR
PERFORMANE SOCIALE I ECOLOGICE SPORITE I NU
TREBUIE NELEAS CA UN SUBSTITUT LEGISLATIV
SAU CA O NSRCINARE A COMPANIILOR CU
RESPONSABILITI DE ORDIN PUBLIC, CARE RAMN N
CONTINUARE, N PRINCIPAL, N SEAMA GUVERNELOR.
6.1. DEFINIREA RESPONSABILITII
SOCIALE CORPORATIVE

RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIV
ANGAJAMENTUL MEDIILOR DE AFACERI DE A
CONTRIBUI LA DEZVOLTAREA ECONOMIC DURABIL
CONLUCRND CU ANGAJAII, FAMILIILE LOR,
COMUNITATEA LOCAL I SOCIETATEA N ANSAMBLUL
SU PENTRU A MBUNATII CALITATEA VIEII
ACESTORA (WORLD BUSINESS COUNCIL FOR
SUSTAINABLE DEVELOPMENT )

RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIV
MULTITUDINEA ACIUNILOR NTREPRINSE DE
COMPANII PENTRU A-I CONSOLIDA RELAIILE CU
SOCIETILE N CARE ACTIVEAZ (ORGANIZAIA
PENTRU COOPERARE I DEZVOLTARE ECONOMIC )
Cadrul implementrii responsabilitii sociale corporative

RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIV:
ESTE O ACIUNE CARE ARE LA BAZ PRINCIPIUL
DEZVOLTRII DURABILE;
URMRETE SATISFACEREA NEVOILOR I
ASPIRAIILOR PREZENTULUI FR A COMPROMITE
ANSELE DE A LE SATISFACE I PE CELE ALE
VIITORULUI;
NU ESTE DOAR O SIMPL DONAIE N BANI N CADRUL
UNOR ACIUNI FILANTROPICE, CI UN STIL APARTE DE
A FACE BUSINESS;
VIZEAZ N MOD INTRINSEC ACTIVITATILE FIRMELOR;
SE POATE NTLNI ATT LA NIVELUL COMPANIILOR
MULTINAIONALE, CT I LA NIVELUL IMM URILOR..


MAI MULTE LOCURI DE MUNCA PENTRU CEI DIN
GRUPURILE DEZAVANTAJATE;
INVESTIII N DEZVOLTAREA UNOR DEPRINDERI, N
EDUCAIA PERMANENT I N ANGAJAREA FOREI DE
MUNC;
MBUNATIREA SANATII PUBLICE N ZONE DE
TIPUL COMERCIALIZRII I ETICHETRII PRODUSELOR
ALIMENTARE;
PERFORMANE MAI BUNE PENTRU INOVAIE;
UTILIZAREA RAIONAL A RESURSELOR NATURALE I
O REDUCERE A POLURII PRIN INVESTIII N
ECOINOVAII;
IMAGINE MAI BUNA A AFACERILOR I A COMPANIILOR;
UN MAI MARE RESPECT PENTRU DREPTURILE OMULUI
I PENTRU CONDIIILE DE MUNC, N SPECIAL N
RILE N CURS DE DEZVOLTARE;
REDUCEREA SRCIEI.
AVANTAJELE RESPONSABILITII SOCIALE

PENTRU A GHIDA COMPANIILE N IMPLEMENTAREA
RESPONSABILITII SOCIALE CORPORATIVE, UNIUNEA
EUROPEAN A ELABORAT O SERIE DE PRINCIPII CARE
VIZEAZ DOU DIMENSIUNI ALE RELAIEI DINTRE
COMPANIE I COMUNITATE:
DIMENSIUNEA INTERN
DIMENSIUNEA EXTERN

DIMENSIUNEA INTERN SE REFER LA RELAIA
DIRECT CU ANGAJAII, FA DE CARE COMPANIILE
AU RESPONSABILITATEA S:
ASIGURE MBUNTIREA CALITII VIEII
ANGAJAILOR, LA LOCUL DE MUNC I N AFARA
ACESTUIA;
ASIGURE UN MEDIU DE MUNC SIGUR I SNTOS;
ABORDEZE N MOD RESPONSABIL
RESTRUCTURRILE N CAZ DE CRIZ, INND CONT
DE INTERESELE TUTUROR PRILOR IMPLICATE;
MINIMIZEZE IMPACTUL ACTIVITILOR PE CARE LE
DESFAOAR ASUPRA MEDIULUI I A RESURSELOR
NATURALE.

DIMENSIUNEA EXTERN SE REFER LA RELAIA CU
TOI STAKEHOLDERII LOR, FA DE CARE
COMPANIILE TREBUIE S:
SPRIJINE DEZVOLTAREA COMUNITILOR N CARE
ACTIVEAZ;
SPRIJINE DEZVOLTAREA SISTEMELOR ECONOMICE
LOCALE PRIN NCHEIEREA DE PARTENERIATE CU
DISTRIBUITORI AUTOHTONI;
RESPECTE DREPTURILE OMULUI STIPULATE N
DECLARAIA UNIVERSAL A DREPTURILOR OMULUI
DIN 1948.
PROTEJEZE I S NCURAJEZE PROTEJAREA
MEDIULUI NCONJURTOR LA NIVEL LOCAL I
NAIONAL.
RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIST
CUPRINDE PERSPECTIVELE ECONOMICE, LEGALE,
ETICE I DISCREIONARE (FILANTROPICE), PE CARE
SOCIETATEA LE ARE N PRIVINA ORGANIZAIILOR
DE AFACERI LA UN MOMENT DAT .

CONCEPTUL DE IMPLICARE IN COMUNITATE ARE N
CENTRU IDEA C SECTORUL DE AFACERI I POATE
ATINGE MAI BINE INTERESELE AJUTND
COMUNITATEA S SE DEZVOLTE.
RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIST
CONST N INTEGRAREA UNUI SET DE PRACTICI I
PROGRAME SOCIALE N POLITICILE FIRMEI.
6.2. DIMENSIUNILE RESPONSABILITII
SOCIALE CORPORATIVE
Piramida responsabilitii sociale corporative
Responsabiliti economice
Responsabiliti legale
Responsabiliti etice
Responsabiliti
filantropice
(directionare)

CERCUL INTERN, CARE INCLUDE RESPONSABILITI
DE BAZ, PRECISE PENTRU NDEPLINIREA EFICIENT
A FUNCIEI ECONOMICE A FIRMEI COMERCIALE,
RESPECTIV FURNIZAREA DE PRODUSE, SERVICII,
CEREREA DE LOCURI DE MUNC I CRETERE
ECONOMIC;
CERCUL INTERMEDIAR, CARE CUPRINDE
RESPONSABILITI CU PRIVIRE LA EXERCITAREA
FUNCIEI ECONOMICE PORNIND DE LA
CONTIENTIZAREA SCHIMBRILOR VALORILOR I
PRIORITILOR SOCIALE, CA DE EXEMPLU:
CONSERVAREA MEDIULUI, PROTECIA I INFORMAREA
MULT MAI RIGUROAS A CONSUMATORILOR I A
CLIENILOR, TRATAMENT CORECT APLICAT
ANGAJAILOR I CLIENILOR, ANGAJAREA DE RELAII
BUNE CU SALARIAII, ETC.
NIVELURILE RESPONSABLITII SOCIALE
CORPORATIVE
CERCUL EXTERIOR, CARE VIZEAZ RESPONSABILITI
NOI PE CARE FIRMELE AR TREBUI S I LE ASUME N
VEDEREA UNEI IMPLICRI MULT MAI MARI N
MBUNTIREA ACTIV A MEDIULUI SOCIAL. N
ACEST CONTEXT, FIRMELE COMERCIALE VOR SPRIJINI
STATUL I SE VOR IMPLICA N REZOLVAREA UNOR
PROBLEME CUM AR FI: SRCIA, CORUPIA, POLUAREA
MEDIULUI, INFLAIA, OMAJUL, EDUCAIA, ETC.
Nivelul
I
Nivelul
II
Nivelul
III
6.3. FORMELE DE MANIFESTARE A
RESPONSABILITII SOCIALE
CORPORATIVE
Promovarea unor
cauze sociale
Marketingul asociat unei
cauze sociale
Marketingul social
corporativ
FORMELE DE
MANIFESTARE A
RESPONSABILITII
SOCIALE
Filantropia
corporativ

Voluntariatul
comunitar
Practicile corporative
responsabile social

PROMOVAREA UNOR CAUZE SOCIALE SE REFER LA
CONTRIBUIA VOLUNTAR A UNEI COMPANII CU
RESURSE FINANCIARE, MATERIALE SAU DE ALT
NATUR N SCOPUL STRNGERII DE FONDURI PENTRU
A ATRAGE ATENIA ASUPRA UNOR PROBLEME SOCIALE
I PENTRU A IMPULSIONA IMPLICAREA VOLUNTAR A
COMUNITII RESPECTIVE.

- ACCENTUL ESTE PUS PE COMUNICAREA PERSUASIV N
SPRIJINUL UNUIA DINTRE OBIECTIVELE DE MAI SUS.
DE ACEEA INVESTIIA PRINCIPAL A COMPANIEI
CONST N FINANAREA I/SAU IMPLEMENTAREA
CAMPANIEI DE COMUNICARE
FORME DE MANIFESTARE A
RESPONSABLITII SOCIALE CORPORATIVE

MARKETINGUL ASOCIAT UNEI CAUZE SOCIALE SE
REFER LA FAPTUL C O COMPANIE SE ANGAJEAZ S
DONEZE O PARTE DIN NCASRILE SALE PENTRU UN
ANUMIT PRODUS, PE O PERIOAD DETERMINAT,
PENTRU A SPRIJINI O ANUMIT CAUZ SOCIAL.

- N MOD OBISNUIT, O CAMPANIE DE CRM (CAUSE
RELATED MARKETING) IMPLICA O OFERTA, CARE SE
REALIZEAZ N BENEFICIUL UNUI ONG, SAU AL UNUI
ALT PARTENER, CARE ARE LEGITIMITATE N PRIVINA
CAUZEI I CAPACITATEA DE A ADMINISTRA BANII.


FORME DE MANIFESTARE A
RESPONSABLITII SOCIALE CORPORATIVE

MARKETINGUL SOCIAL CORPORATIV ESTE O
MODALITATE DE MANIFESTARE A RESPONSABILITII
SOCIALE CORPORATIVE PRIN CARE O COMPANIE I
PROPUNE S SCHIMBE UN COMPORTAMENT NEGATIV
SAU S CONVING PUBLICUL S ADOPTE UN
COMPORTAMENT POZITIV (DE EXEMPLU
MBUNTIREA SNTII INVIVIZILOR SAU
CRETEREA CALITII MEDIULUI NCONJURTOR).

PENTRU CA O CAMPANIE DE MARKETING SOCIAL S FIE
JUSTIFICAT, PROBLEMA ABRODAT TREBUIE S
AFECTEZE UN NUMAR SEMNIFICATIV DE PERSOANE,
IAR REZOLVAREA EI S FIE URGENT (DACA NU S-AR
ADOPTA COMPORTAMENTUL DORIT AR EXISTA
RISCURI MAJORE).

FORME DE MANIFESTARE A
RESPONSABLITII SOCIALE CORPORATIVE

FILANTROPIA CORPORATIV ESTE O MODALITATE DE
MANIFESTAREA A RESPONSABILITII SOCIALE
CORPORATIVE PRIN CARE O COMPANIE CONTRIBUIE
N MOD EFECTIV I DIRECT CU DONAII FINANICIARE,
MATERIALE SAU SERVICII GRATUITE N SPRIJINIREA
UNEI CAUZE.

- ESTE PRIMA FORM DE MANIFESTARE A
RESPONSABILITII SOCIALE CORPORATIVE, CHIAR
DAC PENTRU O PERIOAD NDEPUNGAT DE TIMP
COMPANIILE AU AVUT O IMPLICARE DISPERSAT I
NTMPLTOARE, FR A INTRODUCE ACESTE
ACIUNI N STRATEGIA GENERAL A FIRMEI
FORME DE MANIFESTARE A
RESPONSABLITII SOCIALE CORPORATIVE

PRACTICILE CORPORATIVE RESPONSABIL SOCIAL
REPREZINT ACIUNI PRIN CARE O COMPANIE I
MBUNTETE N MOD VOLUNTAR MODUL DE
OPERARE PE PIA, N AA FEL NCT S CONTRIBUIE
LA BINELE COMUNITII RESPECTIVE.

VOLUNTARIATUL COMUNITAR SE REFER LA ACIUNI
PRIN CARE COMPANIA NCURAJEAZ ANGAJAII I
PARTENERII SI SI S PARTICIPE, N MOD VOLUNTAR,
LA SUNINEREA UNOR CAUZE SOCIALE, A UNOR ONG-
URI CE DERULEAZ ASTFEL DE ACIUNI SAU LA
SUSINEREA NTREGII COMUNITI.
FORME DE MANIFESTARE A
RESPONSABLITII SOCIALE CORPORATIVE