Sunteți pe pagina 1din 1

ANALIZA SWOT A S.C.ARO-PALACE S.A.

S (micromediu) W
1. Poziia geografic este una deosebit.
Important centru industrial, cultural i de
afaceri
2. Tehnologia de ultima or, pus la
dispoziia clienilor. Toate camerele dispun
de internet de mare vitez cu acces wireless
n locurile publice ale hotelului recepie, bar,
sal de conferine!. "otelul pune foarte mult
accent i pe aspecte negli#ate de o parte a
concurenilor si, cum ar fi$ seif n fiecare
camer, parcare privat cu supraveghere
video pt sigurana clienilor, fitness, saun i
duuri, masa# pt rela%are, servicii de
secretariat i mesagerie, fa%, copiator i
altele.
3. &e adreseaz n special unui public
'mai pretenios( oamenilor de afaceri! ceea
ce contribuie substanial la creterea
profitului i prestigiului hotelului.
4. Poziia hotelurilor este strategic
amplasat, chiar n centrul oraului
5. )irma are n componen singurul
hotel de * stele din +raov, astfel c pot
fi satisfcute i cele mai e%igente
gusturi
6. ,olaborarea cu un numr foarte
mare de agenii de turism - tour.
operatori.
/. 0atorit siturii sale ntr.o regiune
aglomerat de cldiri, hotelul nu beneficiaz
de un spaiu verde pentru rela%are
1. 2mplasarea n zona central nu
permite posibilitatea de e%tindere a parcrii,
de multe ori clienii fiind nevoii s caute un
loc de parcare n alt parte
3. &alariul nu este ndea#uns de motivant
astfel c ar putea provoca migraia
personalului e%istent ctre concureni.
4. ,amere identice ca suprafa i dotare
*. 5eclamaii venite din partea clienilor
nemulumii.
O (macromediu) T
1. Pe o pia care este n continu
e%tindere, managementul hotelului a adoptat
un plan de mbunatire a serviciilor, astfel c
n viitorul apropiat pentru clienii hotelului se
vor introduce pachete speciale prin care s se
ofere acestora servicii c6t mai diversificate
pentru satisfacerea i celor mai pretenioase
nevoi i pentru confortul i sigurana
acestora.
2. 0atorit faptului c societatea deine
un lan de hoteluri, ncep6nd cu o stea p6n la
* stele, ofer posibilitatea tuturor s opteze
pentru unul din hoteluri.
3. 0atorit dimensiunilor slilor de
conferin, societatea poate organiza
conferine foarte mari.
/. Piaa turistic a +raovului a atras n
ultimii ani tot mai muli concureni care sunt
dispui s ofere servicii de calitate i tot mai
diversificate celor mai e%igeni clieni la
preuri avanta#oase, astfel c managementul
hotelului trebuie s fie mereu n alert.
1. 7u este capabil s atrag
clientela de sezon de iarn datorit atraciei
mult mai mari e%primate de turiti pentru
Poiana +raov care le ofer posibilitatea
rela%rii i practicrii diverselor sporturi de
iarn.
3. 0orina tot mai pronunat a
oamenilor de a 'evada( spre locuri cu spaii
verzi linitite, ceea ce amplasarea hotelurilor
nu permite acest lucru.
7ume, prenume$ ,87&T27TI72 ). TI"27
,oordonator tiin ific 279:;2 +58<=
Plan a nr.$ 4 , titlul$ 2naliza &.>.8.T a &.,.
258 P2;2,: &.2.
=niversitatea Transilvania +ra ov
)acultatea de 2limenta ie i Turism
&pecializare$ Inginerie i ?anagement n Industria Turismului

S-ar putea să vă placă și