Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P.

Reyes / Febrero 2007

Anlisis del Modo y Efecto de Falla
(PFMEA)
Elabor: r. Pri!iti"o Reyes A#$ilar
Febrero 2007
Mail: primitivo_reyes@yahoo.com
%el. 0&& '' '2 (7 &) (2
P#ina (
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
Anlisis del Modo y Efecto de Falla (PFMEA)
El AMEF es $na *erra!ienta cla"e +ara !e,orar la confiabilidad de +rocesos y
+rod$ctos.
-a !etodolo#.a del anlisis de modo y efecto de las fallas (AMEF/ FMEA/ Failure
Mode and Effects Analysis)/ +ro+orciona la orientacin y los +asos 0$e $n #r$+o
de +ersonas debe se#$ir +ara identificar y e"al$ar las fallas +otenciales de $n
+rod$cto o $n +roceso/ ,$nto con el efecto 0$e +ro"ocan 1stas. A +artir de lo
anterior/ el #r$+o establece +rioridades y decide acciones +ara intentar eli!inar o
red$cir la +osibilidad de 0$e oc$rran las fallas +otenciales 0$e !s "$lneran la
confiabilidad del +rod$cto o el +roceso.
A+licar AMEF se *a "$elto $n acti"idad casi obli#ada +ara #aranti2ar 0$e los
+rod$ctos sean confiables/ en el sentido 0$e lo#ren f$ncionar bien el tie!+o 0$e
se *a establecido co!o s$ +eriodo de "ida 3til/ +ero ta!bi1n cada d.a se *ace
!s co!3n s$ a+licacin en !$c*os otros ca!+os con el ob,eti"o de detectar
fallas +otenciales y +re"enirlas/ y de esa for!a red$cir los tie!+os de ciclo/
!e,orar la eficiencia de +rocesos/ etc. 4i $n +rod$cto o $n +roceso se anali2ara
co!o $n edificio/ a+licarles $n AMEF es re"isar s$s ci!ientos y estr$ct$ra/ +ara
ase#$rar 0$e a!bas sean confiables y se#$ras/ +ara dis!in$ir la +robabilidad de
0$e fallen. En ste sentido, un edificio, (proceso) no est realmente
caracterizado, sino hasta que se le ha aplicado el AMEF, y a partir de ste se
fundamentan acciones para su mejora integral
-a frec$encia con 0$e oc$rren las fallas ,$nto con s$ se"eridad son $na !edida
de la confiabilidad de $n siste!a. Mientras !ayor sean 1stas !enor ser tal
confiabilidad. e 1sta for!a $na tarea f$nda!ental c$ando se b$sca caracteri2ar
y !e,orar $n +roceso es a+licar la !etodolo#.a del AMEF/ con la idea de conocer
!e,or las debilidades (!odos de falla +otenciales) del +rod$cto o +roceso y a
+artir de a*. #enerar sol$ciones a ni"el +roceso o redise5o de +rod$cto. 6o!o se
co!entar adelante/ las *erra!ientas estad.sticas sern de $tilidad +ara
establecer la frec$encia de fallas/ los efectos y las ca$sas !s i!+ortantes y
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Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
ta!bi1n de $tilidad +ara decidir acciones +ara atender las !ayores debilidades
del +rod$cto o el +roceso.
El AMEF ori#inal!ente se orient a detectar fallas d$rante el dise5o o redise5o
del +rod$cto y fallas en el +roceso de +rod$ccin (FMEA/ ())'). E,e!+los de
fallas en dise5o son: no se dis+ara el flash en $na c!ara foto#rfica/ f$#as en
el siste!a de frenos/ fract$ras +re!at$ras en las +ie2as de $n carro/ etc.
E,e!+los de fallas en +rocesos son: fallas en el +roceso de +$lido de $n carro/
fallas en el +roceso de te!+lado/ etc. 6o!o se a+recia en los e,e!+los
anteriores/ final!ente $na falla en dise5o (+rod$cto) o en el +roceso re+erc$te
en el cliente/ ya sea interno o e7terno +or e,e!+lo:
-as fallas y obstc$los i!+iden 0$e la instalacin de $n e0$i+o sea fcil y
r+ida.
-os !odos de falla +otenciales 0$e obstac$li2an 0$e el !anteni!iento y /o
el ser"icio a $n e0$i+o sea fcil y r+ido.
-a facilidad de $tili2acin de $n e0$i+o.
%a!bi1n a as+ectos de confiabilidad/ !anteni!iento y d$rabilidad del
e0$i+o/ as. co!o se#$ridad y ries#os a!bientales.
8asta 0$e cada $na de esas acti"idades se "ean co!o $n +roceso/ y co!o tales
fi,ar 0$1 +rioridades tienen tales +rocesos. En otras +alabras/ identificar 0$1
+rioridades son i!+ortantes +ara el cliente o $s$ario final de este +rod$cto o
+roceso. Por e,e!+lo/ si el AMEF se a+lica a se#$ridad o ries#os a!bientales/
entonces se b$scar.a encontrar 9!odos de fallas: +otenciales 0$e a#ra"an estos
as+ectos. Por lo anterior/ a contin$acin "ere!os a detalle las acti"idades +ara
reali2ar $n AMEF enfocado a +roceso.
ACT!"A"E# PA$A $EA%&A$ '( AMEF (P$)CE#)).
A contin$acin se describen las si#$ientes siete acti"idades #enerales +ara
reali2ar $n AMEF.
P#ina ;
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(. For!ar el e0$i+o 0$e reali2ar el AMEF y deli!itar al
+rod$cto o +roceso 0$e se le a+licar.
2. <dentificar y e7a!inar todas las for!as +osibles en 0$e
+$edan oc$rrir fallas de $n +rod$cto o +roceso (identificar los !odos
+otenciales de falla).
;. Para cada falla/ identificar s$ efecto y esti!ar la se!eridad
del !is!o.
"ara cada falla potencial#
&. Encontrar las ca$sas +otenciales de la falla y esti!ar la frec$encia de
ocurrencia de falla debido a cada ca$sa.
'. =acer $na lista de los controles o !ecanis!os 0$e e7isten +ara detectar la
oc$rrencia de la falla/ antes de 0$e el +rod$cto sal#a *acia +rocesos
+osteriores o antes 0$e sal#a del rea de !an$fact$ra o ensa!ble.
Ade!s esti!ar la +robabilidad de 0$e los controles *a#an la detecci$n
de la falla.
>. 6alc$lar el n3!ero +rioritario de ries#o (?PR)/ 0$e res$lta de !$lti+licar la
se"eridad +or la oc$rrencia y la deteccin.
7. Establecer +rioridades de ac$erdo al ?PR/ y +ara los ?PR !s altos
decidir acciones +ara dis!in$ir se"eridad y/ $ oc$rrencia/ o en el +eor de
los casos !e,orar la deteccin. %odo el +roceso se#$ido debe 0$edar
doc$!entado en $n for!ato AMEF.
@. Re"isar y establecer los res$ltados obtenidos/ lo c$al incl$ye +recisar las
acciones to!adas y "ol"er a calc$lar el ?PR.
-a infor!acin obtenida con las acti"idades descritas se or#ani2a en $n
for!ato es+ecial co!o el 0$e se !$estra en el for!ato de la +#ina (&
donde ta!bi1n se !$estran las acti"idades y sec$encia de +asos +ara
reali2ar $n AMEF.
P#ina &
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"ETA%%E "E %A# ACT!"A"E#
En el for!ato de AMEF con n3!eros circ$lados (+#ina (&)* 0$e corres+onden a
la infor!acin 0$e se deber anotar en cada +arte del for!ato 0$e a contin$acin
e7+lica!os +ara cada $no de estos n3!eros. Este for!ato *a +er!itido $n
desarrollo $nifor!e del AMEF. En la fi#$ra a+arece $n e,e!+lo y $n for!ato en
blanco.
1. Pgina/ De+ anotar el n3!ero consec$ti"o corres+ondiente a la +#ina en la
0$e se traba,a y en e: escribir el n3!ero total de *o,as 0$e co!+letan el AMEF.
2. Nmero de proyecto: anotar el n3!ero de +royecto al 0$e corres+onde este
anlisis/ de ac$erdo a los criterios 0$e se $tili2an en la e!+resa.
3. Proceso: re#istrar el no!bre del +roceso $ o+eracin sobre el c$al se est
*aciendo el anlisis.
4. Producto afectado: re#istre el no!bre y /o !odelos del(os) +rod$cto(s) 0$e
se +rod$cen en este +roceso.
5. Responsai!idad: escribir el no!bre de la +ersona 0$e tiene la
res+onsabilidad +ri!aria del +roceso/ es decir/ la #erencia 0$e tiene la
res+onsabilidad +rinci+al de la !0$ina/ e0$i+o o +roceso.
". #$der de! proyecto: anotar el no!bre del res+onsable t1cnico del +royecto.
%. Preparado por: anotar el no!bre de las +ersonas 0$e reali2aste en este
AMEF.
&. 'ec(a c!a)e: escribir la fec*a obli#atoria en 0$e se debe ter!inar este AMEF/
ya sea +or al#$na ra2n es+ecial co!o co!+ro!isos de liberacin de +rod$ccin
o +or !eta en tie!+o 0$e el e0$i+o decida i!+onerse.
P#ina '
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*. 'ec(a +,-' origina! y !tima re)isi.n: si ya se *a *ec*o antes $n AMEF
sobre este +roceso/ anotar la fec*a del +ri!er AMEF y la fec*a de la 3lti!a
re"isin for!al.
1/. 'unci.n de! proceso 0identificaci.n y prop.sito1: dar $na descri+cin
bre"e de la f$ncin del +roceso anali2ado/ anotando las +rinci+ales eta+as del
+roceso y s$ f$ncin corres+ondiente.
11. ,odo potencia! de fa!!a: es la !anera en 0$e el +roceso (siste!a/
co!+onente) +odr.a +otencial!ente fallar en el c$!+li!iento de re0$eri!ientos.
En esta eta+a se deben anotar todos los !odos +otenciales de falla/ sin to!ar en
c$enta la +robabilidad de s$ oc$rrencia. El analista debe ser ca+a2 de contestar
las si#$ientes +re#$ntas:
A6!o el +roceso o +arte +$ede fallar en el c$!+li!iento de
es+ecificacionesB
<nde+endiente!ente de las es+ecificaciones de in#enier.a/ A0$1 considerar.a
$n cliente co!o ob,etableB
Cna re"isin de +rocesos si!ilares/ re+ortes de +roble!as de calidad y de las
0$e,as de clientes/ as. co!o AMEF4 +re"ios sobre co!+onentes si!ilares es $n
b$en +$nto de +artida. -os !odos o for!as de falla t.+icos son:
Abert$ra inadec$ada
6orto circ$ito
Falla del !aterial
=erra!ienta des#astada
D+eracin faltante
Parte da5ada
4iste!a de control inadec$ado
Eelocidad incorrecta
a5o +or !ane,o
=erra!ental incorrecto
-$bricacin inadec$ada
P#ina >
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Medicin inadec$ada
Falta de l$bricacin
4obrecalenta!iento
F$era de tolerancia
,-. -fecto0s1 de !a fa!!a potencia!: se definen co!o los efectos del !odo de
falla/ este efecto ne#ati"o +$ede darse en el +roceso !is!o/ sobre $na o+eracin
+osterior o el cliente final. e esta for!a/ s$+oniendo 0$e la falla *a oc$rrido/ en
esta eta+a se deben describir todos los efectos +otenciales de los !odos de falla
se5alados en el +aso +re"io. Cna +re#$nta cla"e +ara esta acti"idad es %qu
ocasionar el modo de falla identificado& -a descri+cin debe ser tan es+ec.fica
co!o sea +osible. -as descri+ciones t.+icas de los efectos +otenciales de falla/
desde la +tica del cons$!idor final del +rod$cto/ son:
El +rod$cto no f$nciona
Eficiencia final red$cida
Fs+ero
6alenta!iento e7cesi"o
R$ido
Dlor desa#radable
<nestabilidad
Mala a+ariencia
Mientras 0$e desde la +tica de $na o+eracin +osterior/ al#$nos efectos
+otenciales t.+icos son:
?o abroc*a
Pone en +eli#ro a o+eradores
?o se +$ede taladrar
?o ensa!bla
?o se +$ede !ontar
?o se +$ede conectar
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13. 2e)eridad 021: esti!ar la se"eridad de los efectos listados en la col$!na
+re"ia. -a se"eridad de los efectos +otenciales de falla se e"al3a en $na escala
del ( al (0 y re+resenta la #ra"edad de la falla +ara el cliente o +ara $na
o+eracin +osterior/ $na "e2 0$e esta falla *a oc$rrido. -a se"eridad solo se
refiere o se a+lica al efecto.
4e +$ede cons$ltar a in#enier.a del +rod$cto +ara #rados de se"eridad
reco!endados o esti!ar el #rado de se"eridad a+licando los criterios de la tabla.
-os efectos +$eden !anifestarse en el cliente final o en el +roceso de
!an$fact$ra. 4ie!+re se debe considerar +ri!ero al cliente final. 4i el efecto
oc$rre en a!bos/ $se la se"eridad !s alta. El e0$i+o de traba,o debe estar de
ac$erdo en los criterios de e"al$acin y en 0$e el siste!a de calificacin sea
consistente.
14. 3ontro! o art$cu!os cr$ticos: $tili2ar esta col$!na +ara identificar o clasificar
las caracter.sticas cr.ticas del +roceso 0$e re0$ieren controles adicionalesG +or
tanto se le debe notificar al res+onsable del dise5o de +roceso.
15. 3ausas /mecanismo de !a fa!!a potencia! 0mecanismo de fa!!a1: *acer $n
lista de todas las +osibles ca$sas +ara cada !odo +otencial de falla. Entendiendo
co!o ca$sa de falla a la !anera co!o +odr.a oc$rrir la falla. 6ada ca$sa oc$+a
$n ren#ln. Ase#$rarse de 0$e la lista sea lo !as co!+leta +osible/ +ara ello
+$ede a+licarse el dia#ra!a de <s*iHaIa/ dia#ra!a de relacin o dia#ra!a de
rbol. -as ca$sas t.+icas de falla son:
Abert$ra inadec$ada
6a+acidad e7cedida
D+eracin faltante
a5o +or !ane,o
4iste!a de control inadec$ado
Falla de !aterial
=erra!ienta des#astada
-$bricacin inadec$ada
P#ina @
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=erra!ienta da5ada
Parte da5ada
Pre+aracin inadec$ada
4obrecalenta!iento
Eelocidad incorrecta
Medicin ine7acta
Falta l$bricacin
=erra!ental incorrecto
1". 4currencia 041: esti!ar la frec$encia con la 0$e se es+era oc$rra la falla
debido a cada $na de las ca$sas +otenciales listadas antes (%qu tan frecuente
se acti!a tal mecanismo de falla&) -a +osibilidad de 0$e oc$rra cada ca$sa
+otencial (0$e se acti"e el !ecanis!o de falla)/ se esti!a en $na escala del ( al
(0. 4i *ay re#istros estad.sticos adec$ados/ 1stos deben $tili2arse +ara asi#nar
$n n3!ero a la frec$encia de oc$rrencia de la falla. Es i!+ortante ser consiente y
$tili2ar los criterios de la tabla +ara asi#nar tal n3!ero. 4i no *ay datos *istricos
+$de *acerse $na e"al$acin s$b,eti"a $tili2ando las descri+ciones de la +ri!era
col$!na de la tabla.
1%. 3ontro!es actua!es de! proceso para detecci.n: *acer $na lista de los
controles act$ales del +roceso 0$e estn diri#idos a:
a) Pre"enir 0$e oc$rra la ca$saJ!ecanis!o de falla o controles 0$e red$2can la
tasa de falla.
b) etectar la oc$rrencia de la ca$saJ!ecanis!o de la falla/ de tal for!a 0$e
+er!ite #enerar acciones correcti"as.
c) etectar la oc$rrencia del !odo de falla res$ltante.
Db"ia!ente/ los controles del ti+o a) son +referibles/ ense#$ida los del ti+o b)/ y
los !enos +referidos son controles del ti+o c).
1&. Detecci.n 0D1: con $na escala del (al (0/ esti!ar la +robabilidad de 0$e los
controles del ti+o b) y c)/ detecten la falla (s$ efecto)/ $na "e2 0$e *a oc$rrido/
P#ina )
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antes de 0$e el +rod$cto sal#a *acia +rocesos +osteriores o antes de 0$e sal#a
del rea de !an$fact$ra o ensa!ble. 4e debe s$+oner 0$e la ca$sa de falla *a
s$cedido y entonces e"al$ar la eficacia de los controles act$ales +ara +re"enir el
e!bar0$e del defecto. Es decir/ es $na esti!acin de la +robabilidad de detectar/
s$+oniendo 0$e *a oc$rrido la falla/ y no es $na esti!acin sobre la +robabilidad
de 0$e la falla oc$rra. -as "erificaciones aisladas *ec*as +or el de+arta!ento de
calidad son inadec$adas +ara detectar $n defecto y/ +or tanto/ no res$ltarn en
$n ca!bio notable del #rado de deteccin. 4in e!bar#o/ el !$estreo *ec*o sobre
$na base estad.stica es $n control de deteccin "lido. En la tabla se !$estran
los criterios reco!endados +ara esti!ar la +robabilidad de deteccin.
1*. Nmero de prioridad de! riesgo 0NPR1: calc$lar el ?PR +ara efectoJca$sasJ
controles/ 0$e es el res$ltado de !$lti+licar la +$nt$acin dada a la se"eridad (4J
(;) del efecto de falla/ +or las +robabilidades de oc$rrencia (DJ(>) +ara cada
ca$sa de falla/ y +or las +osibilidades de 0$e los !ecanis!os de control detecten
(J(@) cada c$sa de falla. Es decir/ +ara cada efecto se tienen "arias ca$sas y
+ara cada ca$sa $n #r$+o de controles.
NPR 5 021 6 041 6 0D1
El ?PR cae en $n ran#o del ( a ( 000 y +ro+orciona $n indicador relati"o de
todas las ca$sas de falla. Alos !s altos n3!eros de ?PR se les deber dar
+rioridad +ara acciones correcti"as/ K sea +ara +re"enir la c$sa o +or lo !enos
+ara e!+lear !e,ores controles de deteccin. Es+ecial atencin debe darse
c$ando se ten#an altos ?PR (!ayores a @0) con se"eridades altas.
Cn e,e!+lo se !$estra al final en la +#ina (0.
2/. +cciones recomendadas: en esta col$!na se describe $na bre"e
descri+cin de las acciones correcti"as reco!endadas +ara los ?PR !s altos.
Por e,e!+lo c$ando *ay +oca co!+rensin de las ca$sas de la falla/ entonces la
reco!endacin +odr.a ser e,ec$tar $n +royecto de !e,ora basado en los 9oc*o
+asos en la sol$cin de $n +roble!a (el ciclo de la calidad).
P#ina (0
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
Cn AMEF de +roceso bien desarrollado y +ensado ser de $n "alor li!itado si no
se co!+letan acciones correcti"as y efecti"as. Es res+onsabilidad de todas las
reas afectadas establecer +ro#ra!as de se#$i!iento efecti"o +ara i!+lantar
todas las reco!endaciones. -as acciones correcti"as 0$e atiendan los ?PR !s
altos son #eneral!ente +ara el dise5o o el +roceso. 8asadas en el anlisis/ las
acciones +$eden ser $sadas +ara lo si#$iente:
Lenerar sol$ciones 0$e e"iten/ +re"en#an o +or lo !enos red$2can la
+robabilidad de ocurrencia de la falla/ debido a la ca$sa asociada. Estas
sol$ciones deben ser a ni"el +roceso o dise5o de +rod$cto. -as
*erra!ientas 0$e se +$eden $tili2ar +ara #enerar $na b$ena sol$cin son:
!etodolo#.a de los oc*o +asos/ dise5o de e7+eri!entos/ siste!as +oHaJ
yoHe/ o cartas de control.
En al#$nas ocasiones es +osible red$cir la se!eridad del !odo de falla del
+rod$cto !odificando s$ dise5o.
Para incre!entar la +robabilidad de detecci$n se re0$ieren re"isiones al
+roceso. Leneral!ente/ $n a$!ento de los controles de deteccin es
costoso e inefica2 +ara !e,orar la calidad. Cn incre!ento en la frec$encia
de ins+eccin en el de+arta!ento de calidad no es $na accin correcti"a
+ositi"a y debe $tili2arse slo co!o 3lti!o rec$rso o !edida te!+oral.
En al#$nos casos +$ede reco!endarse $n ca!bio en el dise5o de $na
+arte es+ec.fica +ara ay$dar a la deteccin. P$eden i!+le!entarse
ca!bios en los siste!as de control act$ales +ara incre!entar la
+robabilidad de deteccinG sin e!bar#o/ debe +onerse 1nfasis en la
+re"encin de defectos (es decir/ red$ciendo la oc$rrencia)/ en "e2 de s$
deteccinG +or e,e!+lo/ teniendo $n control estad.stico de +roceso en l$#ar
de t1cnicas de !$estreo al a2ar. Dtra +osibilidad es dise5ar $n !ecanis!o
+oHaJyoHe/ 0$e al inte#rarse al +roceso !is!o #arantice la +lena
deteccin del defecto antes de 0$e *aya +eores consec$encias.
21. Responsai!idad y fec(a prometida para acciones recomendadas:
es+ecificar el rea y +ersonas res+onsables de la e,ec$cin de las acciones
reco!endadas/ con la fec*a +ro!etida +ara concl$ir tales acciones.
P#ina ((
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
(. Acciones tomadas# a !anera de se#$i!iento y $na "e2 0$e se *a i!+le!entado
la accin/ anotar el res$ltado de la !is!a.
2. '"( resultante# $na "e2 0$e la accin correcti"a *a sido lle"ada a cabo/ se
deber act$ali2ar la infor!acin +ara la +$nt$acin de se"eridad/ oc$rrencia y
deteccin +ara la ca$sa de falla est$diada. %odos los ?PR res$ltantes debern
ser re"isados y si es necesario considerar n$e"as acciones/ +ara ello se re+iten
los +asos del 20 en adelante.
2eguimiento: los res+onsables del +roceso tienen la obli#acin de ase#$rar 0$e
las acciones reco!endadas son efecti"a!ente atendidas e i!+le!entadas. El
AMEF es $n doc$!ento "i"o 0$e debe refle,ar sie!+re el estado 3lti!o de las
fallas de +roceso/ con las acciones 0$e se *an e!+rendido +ara atenderlas. Por
ello es i!+ortante 0$e los AMEF sean +arte de la doc$!entacin bsica del
+roceso y 0$e +ara las +rinci+ales fallas se ten#a $n *istorial y $na "ersin
act$ali2ada del AMEF. En +artic$lar en las col$!nas de res$ltados de acciones
se debe tener $na "aloracin del estado 3lti!o de la i!+ortancia de las fallas. Por
lo 0$e cada "e2 0$e *aya $n ca!bio i!+ortante en la oc$rrencia de $na falla/ en
s$ se"eridad o en los !ecanis!os de control/ es necesario recalc$las los ?PR.
3aracter$sticas de un +,-' efecti)o: las si#$ientes oc*o caracter.sticas
distin#$en a AMEF efecti"os:
%odas las caracter.sticas es+eciales estn incl$idas en el dise5o y en el
+roceso.
4e *an calc$lado los ?PR iniciales.
4e *a definido 0$1 se entiende +or 9Alto:.
%odos los ?PR altos tienen acciones correcti"as.
4e *an incor+orado ele!entos a +r$eba de errores (+oHaJyoHe)
-os ?PR se *an recalc$lado.
El AMEF refle,a n$e"os ?PR/ en otras +alabras estn act$ali2ados.
-os ?PR 0$e a3n estn altos/ se enc$entran indicados en el +lan de
control y en las instr$cciones de o+eracin.
P#ina (2
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
E.ercicios+
(. AM$1 es $n !odo de fallaB
2. ACn !is!o !odo de falla +$ede tener "arios efectos de fallaB
;. ACn !odo de falla se +$ede deber a "arias ca$sasB
&. E7+li0$e a 0$e se refiere la se"eridad/ la oc$rrencia y la deteccin de $n
AMEF.
'. Para $n efecto de falla/ $na ca$sa y $n !ecanis!o de control/ se tiene $na
se"eridad de (0/ $na oc$rrencia de ( y $na deteccin de 2/
res+ecti"a!enteG e7+li0$e con s$s +alabras 0$1 sit$acin se tiene y 0$1 es
lo 0$e se debe *acer.
>. <!a#.nese $n cr$ce a$to!o"il.stico +eli#roso de $na ci$dad/ y "ea a $n
c*o0$e f$erte co!o $n !odo de falla/ c$ya se"eridad del efecto es de @/
co!+lete de !anera *i+ot1tica $n AMEF 0$e le ay$de a atender la
sit$acin.
7. 4$+on#a dos ?PR i#$al a @0/ +ero el +ri!ero res$lt de !$lti+licar 27(07& y
el se#$ndo de (0727&/ entonces di#a a c$l le da +rioridad y +or 0$1/
considerando 0$e el orden de la !$lti+licacin en a!bos casos es 47D7.
@. E7+li0$e de !anera detallada 0$1 *erra!ientas estad.sticas son de $tilidad
+ara *acer $n AMEF (*erra!ientaJacti"idad).
). A4i $n ?PR es alto/ *acia dnde se reco!ienda diri#ir las acciones: a
dis!in$ir se"eridad/ oc$rrencia o a !e,orar controlesB
(0. A6!o dentro de la !is!a *erra!ienta AMEF se +re"1 !edir el i!+acto de
las acciones to!adasB
P#ina (;
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
((. A-as acciones 0$e reco!ienda el #r$+o de #entes 0$e *ace $n AMEF/ deben
ser e,ec$tadas +or ellos !is!osB
P#ina (&
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
Pgina: ____ de _____
Proyecto: _______ Proceso:No. Nombre: Producto AMEF # :
Area responsable: Lder del proyecto: Preparado por:
tras areas in!olucradas Fec"a de liberacion Fec"a Ame# original
Fec"a $ltima re!isi%n
&escripcion del
proceso
'denti#icaci%n
Proposito del
proceso
Acciones tomadas
(
E
)

*
+
&
E
,
N
-
P
ANALISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA POTENCIAL
(AMEF DE PROCESO)
*ausa potencial o
mecanismo de la
#alla

*
+
-
-
E
N
*
'
A
*ontroles actuales
Acciones
recomendadas
Modo de la #alla
potencial
E#ectos.*ausa/s0
Potenciales de la #alla
(
E
)
E
-
'
&
A
&
*
-
'
,
'
*
A
Area1
-esponsable1 Fec"a
de cierre
-esultado de acciones
&
E
,
E
*
*
'

N
N
P
-
1
2
3
4
5 6 7
8 9
10
11
12 13 14 15 16 17 18 19
20 21
22
23
P#ina ('
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Pgina: __2_ de _2___
Proyecto: M34 Proceso:No. Nombre: *43 . 5obinado Producto AMEF # :
Area responsable: Producci%n de Flu6o de *olor Lder del proyecto: Preparado por:
tras areas in!olucradas 'ngeniera y *alidad Fec"a de liberacion Fec"a Ame# original
Fec"a $ltima re!isi%n
&escripcion del
proceso
'denti#icaci%n
Proposito del
proceso
Acciones tomadas
(
E
)

*
+
&
E
,
N
-
P
Paso A2 Ensamble del )elo de #lama Marcas o colores en 7 &esgaste bobinadora 4 -e!isiones programa 3 47
das8 mantto.pre!enti!o
certi#icaci%n
de entregas
Maga9ine de#ectuoso : ; 27< *ambio de dise=o de 'ngeneira1 >. )arela
Maga9ine o
redise=ar la m?uina
,apa de#ectuosa 3 -e!elado de una 2 23
muestra aleatoria de
cada c"arola
Felpa mal pegada 4 Muestreo y pruebas @ AB
Felpa incorrecta 3 Muestreo y pruebas 7 :3
Mal mane6o de 4 *erti#icado de 4 @;
producto terminado personal y auditoras
de proceso
inspecci%n muy 4 Apegarse al mCtodo 4 @;
se!era adecuado
el negati!o de la pelcula producto
Muestreo8
inspecciones
peri%dicas y carat de
control
4B.Mar.B:
-esultado de acciones
&
E
,
E
*
*
'

N
N
P
-
Area1
-esponsable1 Fec"a
de cierre
2 de #ebrero 3BB: 2 de #ebrero 3BB:
2 de #ebrero 3BB:
Modo de la #alla
potencial
E#ectos.*ausa/s0
Potenciales de la #alla
(
E
)
E
-
'
&
A
&
&
E
L
,
A
*ausa potencial de la
#alla

*
+
-
-
E
N
*
'
A
*ontroles actuales
-ollo de 24@ mm
Acciones
recomendadas
BB2
D. PCre9 D. PCre9 1 E. >le9. 1 D. Dimene9
ANALISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA POTENCIAL
(AMEF DE PROCESO para ! "#$%& " '!& " #!a(a ) r&!!& " 135 ((*)
P#ina (>
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Proyecto: _______ Proceso:No. Nombre: Producto AMEF # :
Area responsable: Lder del proyecto: Preparado por:
tras areas in!olucradas Fec"a de liberacion Fec"a Ame# original
Fec"a $ltima re!isi%n
&escripcion del
proceso
'denti#icaci%n
Proposito del
proceso
Acciones tomadas
(
E
)

*
+
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E
,
N
-
P
-esultado de acciones
&
E
,
E
*
*
'

N
N
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-
Area1
-esponsable1 Fec"a
de cierre
Modo de la #alla
potencial
E#ectos.*ausa/s0
Potenciales de la #alla
(
E
)
E
-
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A
&
&
E
L
,
A
*ausa potencial de la
#alla

*
+
-
-
E
N
*
'
A
*ontroles actuales
Acciones
recomendadas
ANALISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA POTENCIAL
(AMEF DE PROCESO)
P#ina (7
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Proyecto: _______ Proceso:No. Nombre: Producto AMEF # :
Area responsable: Lder del proyecto: Preparado por:
tras areas in!olucradas Fec"a de liberacion Fec"a Ame# original
Fec"a $ltima re!isi%n
&escripcion del
proceso
'denti#icaci%n
Proposito del
proceso
Acciones tomadas
(
E
)

*
+
&
E
,
N
-
P
-esultado de acciones
&
E
,
E
*
*
'

N
N
P
-
Area1
-esponsable1 Fec"a
de cierre
Modo de la #alla
potencial
E#ectos.*ausa/s0
Potenciales de la #alla
(
E
)
E
-
'
&
A
&
&
E
L
,
A
*ausa potencial de la
#alla

*
+
-
-
E
N
*
'
A
*ontroles actuales
Acciones
recomendadas
ANALISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA POTENCIAL
(AMEF DE PROCESO)
P#ina (@
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
Esta calificacin res$lta c$ando $n !odo de falla +otencial res$lta en $n defecto con $n cliente final y/ o $na +lanta de
!an$fact$ra / ensa!ble. El cliente final debe ser sie!+re considerado +ri!ero. 4i oc$rren a!bos/ $se la !ayor de las dos
se"eridades
Efecto
Efecto en el cliente Efecto en Man$fact$ra / Ensa!ble
6alif
.
Peli#roso
sin a"iso
6alificacin de se"eridad !$y alta c$ando $n !odo +otencial de
falla afecta la o+eracin se#$ra del +rod$cto y/ o in"ol$cra $n no
c$!+li!iento con al#$na re#$lacin #$berna!ental/ sin a"iso
P$ede e7+oner al +eli#ro al o+erador (!0$ina o ensa!ble)
sin a"iso
(0
Peli#roso
con a"iso
6alificacin de se"eridad !$y alta c$ando $n !odo +otencial de
falla afecta la o+eracin se#$ra del +rod$cto y/ o in"ol$cra $n no
c$!+li!iento con al#$na re#$lacin #$berna!ental/ con a"iso
P$ede e7+oner al +eli#ro al o+erador (!0$ina o ensa!ble)
sin a"iso
)
M$y alto El +rod$cto / ite! es ino+erable ( +1rdida de la f$ncin
+ri!aria)
El (00N del +rod$cto +$ede tener 0$e ser desec*ado o+
re+arado con $n tie!+o o costo infinita!ente !ayor
@
Alto El +rod$cto / ite! es o+erable +ero con $n red$cido ni"el de
dese!+e5o. 6liente !$y insatisfec*o
El +rod$cto tiene 0$e ser seleccionado y $n +arte
desec*ada o re+arada en $n tie!+o y costo !$y alto
7
Modera
do
Prod$cto / ite! o+erable/ +ero $n ite! de confort/ con"eniencia
es ino+erable. 6liente insatisfec*o
Cna +arte del +rod$cto +$ede tener 0$e ser desec*ado sin
seleccin o re+arado con $n tie!+o y costo alto
>
8a, o Prod$cto / ite! o+erable/ +ero $n ite! de confort/ con"eniencia
son o+erables a ni"eles de dese!+e5o ba,os
El (00N del +rod$cto +$ede tener 0$e ser retraba,ado o
re+arado f$era de l.nea +ero no necesaria!ente "a al Orea
de retraba,o .
'
M$y ba,o ?o se c$!+le con el a,$ste/ acabado o +resenta r$idos y
rec*inidos. efecto notado +or el 7'N de los clientes
El +rod$cto +$ede tener 0$e ser seleccionado/ sin desec*o/
y $na +arte retraba,ada
&
Menor ?o se c$!+le con el a,$ste/ acabado o +resenta r$idos y
rec*inidos. efecto notado +or el '0N de los clientes
El +rod$cto +$ede tener 0$e ser retraba, ada/ sin desec*o/
en l.nea/ +ero f$era de la estacin
;
M$y
!enor
?o se c$!+le con el a,$ste/ acabado o +resenta r$idos/ y
rec*inidos. efecto notado +or clientes !$y cr.ticos (!enos del
2'N)
El +rod$cto +$ede tener 0$e ser retraba, ado/ sin desec*o
en la l.nea/ en la estacin
2
?in#$no 4in efecto +erce+tible -i#ero incon"eniente +ara la o+eracin $ o+erador/ o sin
efecto
(
6R< %ER< D E EEA-CA6< P? E 4EEER< A 4CLER< D PARA PFMEA
P#ina ()
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
C$ TE$ ) "E E!A%'AC /( "E )C'$$E(C A #'0E$ ") PA$A PFMEA
(00 +or !il +ie2as
Pro1a1ilidad 2 ndices Posi1les de
falla
Pp3 Calif.
M$y alta: Fallas
+ersistentes
Q 0.'' (0
'0 +or !il +ie2as R 0.'' )
Alta: Fallas frec$ent es 20 +or !il +ie2as R 0.7@ @
(0 +or !il +ie2as R 0.@> 7
Moderada: Fallas
ocasionales
' +or !il +ie2as R 0.)& >
2 +or !il +ie2as R (.00 '
( +or !il +ie2as R (.(0 &
8a, a : Relati"a!ente +ocas
fallas
0.' +or !il +ie2as R (.20 ;
0.( +or !il +ie2as R (.;0 2
Re!ota: -a falla es
i!+robable
Q 0.0( +or !il +ie2as R (.>7 (
P#ina 20
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
C$ TE$ ) "E E!A%'AC /( "E )C'$$E(C A #'0E$ ") PA$A PFMEA
(00 +or !il +ie2as
Pro1a1ilidad 2 ndices Posi1les de
falla
Pp3 Calif.
M$y alta: Fallas
+ersistent es
Q 0.'' (0
'0 +or !il +ie2as R 0.'' )
Alta: Fallas frec$entes 20 +or !il +ie2as R 0.7@ @
(0 +or !il +ie2as R 0.@> 7
Moderada: Fallas
ocasionales
' +or !il +ie2as R 0.)& >
2 +or !il +ie2as R (.00 '
( +or !il +ie2as R (.(0 &
8a, a : Relati"a!ente +ocas
fallas
0.' +or !il +ie2as R (.20 ;
0.( +or !il +ie2as R (.;0 2
Re!ota: -a falla es
i!+robable
Q 0.0( +or !il +ie2as R (.>7 (
P#ina 2(
Anlisis del Modo y Efecto de Falla de Proceso (PFMEA) P. Reyes / Febrero 2007
P%A( "E C)(T$)%
Prototi+o PreJlan2a!iento Prod$ccion
6ontacto cla"e/%el1fono Fec*a (Dri#.) Fec*a (Re".)
?o. e Plan de 6ontrol
?o. e +arte / Re"isin E0$i+o de traba,o A+robacin de in#enier.a del cliente (si es re0$erido)
escri+cin del +rod$cto Fec*a de a+robacin A+robacin de calidad del cliente (si es re0$erido)
Planta
6di#o del
+ro"eedor
Dtras a+robaciones Fec*a de otras a+robaciones
?o.
Parte /
escri+cin de M0$ina o
Caracter4sticas
6lase M1todos
Proceso
la o+eracin e0$i+o de es+ecial
o +roceso !an$fact$ra ?o. Prod$cto Proceso de
caract.
Es+ecificaciones%1cnicas de M$estra
M1todo de Plan de
reaccin
del +rod$cto !edicin y
%aJ
!a5o
Frec. control
o +roceso
e"al$acin
de Pa#.
P#ina 22