n teoria firmei, n mod natural se pleac de la premisa c firma acioneaz avnd un
singur scop, acela de maximizare a profitului. Dac ar fi s analizm activitatea firmelor, n ansamblu, am putea descoperi c nu toate programele pe care acestea le deruleaz se nscriu n acest deziderat de maximizare a profitului. nc de la nceputul anilor 50, n literatura de specialitate a aprut un nou concept acela de responsabilitate social a companiei care de-a lungul timpului s-a dezvoltat. n cadrul Uniunii Europene, responsabilitatea social a companiilor a nceput sa devin o preocupare din ce n ce mai important. Lucrarea de fa prezint principalele etape de evoluie ale conceptului de responsabilitate social, precum i impactul pe care acesta l poate avea asupra companiilor ce activeaz n Romnia n condiiile aderrii la Uniunea European. n evoluia tiinei economice, au fost foarte multe preri legate de acest lucru. Adam Smith 1 afirma ca patronii, n urmrirea profitabilitii, prin activitile. Muli din specialitii 2 contemporani suntde prere c eficiena minii invizibile este de foarte multe ori prezent Din acest motiv se dezvolt o preocupare din ce in ce mai pregnant de a defini ce nseamn ca o companie s fie responsabil social. Se poate afirma c primele ncercri de introducere a conceptului de responsabilitate social a companiilor a nceput n jurul anilor 1950. n anii 1980 -1990, teoria stakeholderilor a adus o important contribuie asupra discursului privind CSR. A schimbat paradigma stakeholderilor a lui Milton Friedman care considera c maximizarea rezultatelor financiare ctre acionari este cea mai mare responsabilitate social a unei companii. Cetenia companiei, urmtorul pas, se leag de teoria contractului social prin care se spune ca o companie aparine mai degrab comunitii n care activeaz dect a unor persoane- ca o extensie a acestuia, compania devenind un cetean al comunitii fa de care are nite drepturi i obligaii. Guvernana corporativ ( CG) a aprut ca i concept n 1992, ca urmare a raportului Cadbury din Marea Britanie. Guvernana corporativ este definit ca fiind managementul ntregului sistem de relaii ntre consiliu de conducere, management, acionari i ali stakeholderi. Responsabilitatea social a companiei este un concept destul de larg, din aceast cauz sunt foarte multe definiii care au fost lansate de specialiti. Mohr 4 (1996) grupeaz definiiile n 2 tipuri: definiii multidimensionale i definiii bazate pe conceptul de marketing societal. Definiiile multidimensionale schieaz responsabilitile pecare le au companiile fa de societate: economice, juridice, etice i filantropice . Conceptul de marketing societal poate fi folosit pentru a defini responsabilitatea social a companiei la un nivel ceva mai abstract. Termenul de marketing societal a fost introdus de Kotler n 1972 n revista Harvard Business Review. Definiia iniial a lui Kotler atrgea atenia marketerilor asupra unui al treilea element, pe lng (satisfacerea nevoilor consumatorilor i maximizarea profitului) bunstarea pe termen lung a consumatorului Kotler revine asupra definiiei n 2000 n Millennium edition a lucrrii Marketing Management i face trecerea de la bunstarea pe termen lung consumatorului la bunstarea societii. Astfel, marketingul societal presupune ca marketerii s construiasc valori sociale i etice n practica marketingului Din definiia dat de Comisia European se pot contura dimensiunile pe care se ntinde acest con cept: responsabilitatea social a companiei acoper att probleme ale comunitii ct i probleme legate de mediu; responsabilitatea social a companiei nu ar trebui sa fie separat de strategia afacerii i de operaiuni, ci este mai degrab o integrare a acestor preocupri n conturarea strategiei i de integrare n operaiuni responsabilitatea social a companiei este o aciune voluntar
Vodafone Romania
Activitatea responsabil social privete asigurarea succesului economic al unei societi comerciale prin includerea unor considerente sociale i ecologice n activitile acesteia. Se consider, de asemenea, c responsabilitatea social poate fi privit ca un principiu etic fundamental care exprim fa de cine i pentru ce este responsabil o societate comercial, prin prisma sistemului etic acceptat i promovat de aceasta. n aceast viziune responsabilitatea social presupune: respectarea legilor, respectarea prevederilor contractuale - pornind de la premisa c contractul este legea prilor care se oblig s l respecte - onestitate, dar i luarea n considerare a dezideratelor diferitelor grupuri interesate n existena i funcionarea unei societi comerciale. Societile comerciale trebuie s adopte cerinele responsabilitii sociale corporatiste, deoarece acestea dein mijloacele necesare pentru a respecta drepturile omului i au dorina de a participa la progresul social. Se poate susine c responsabilitatea social a societilor comerciale este o rspundere moral a respectivelor societilor comerciale privind interaciunea propriei activiti cu: clienii/consumatorii, proprii angajai, comunitatea n ansamblu (ce include i mediul natural). Responsabilitatea social a societilor comerciale nu este doar o tendin manifestat n rile bogate, ci a devenit, astzi, un fenomen global. Evoluia normelor juridice subliniaz originea etic a acestora. Morala n comparaie cu dreptul este genul proxim al dreptului. Respectarea principiilor eticii n desfurarea activitilor comerciale a devenit o preocupare major pentru statele membre ale Uniunii Europene, aspect reflectat n coninutul actelor normative comunitare ce au, ns, doar un caracter de recomandare. Responsabilitatea social a societtilor comerciale este definit, din punct de vedere filosofic, ca fiind ceea ce societatea ateapt din partea unei societti comerciale din punct de vedere economic, legal, etic i filantropic ntr-un anumit moment.
Responsabilitatea etic Responsabilitile etice oblig societtile comerciale s fac ceea ce este just, corect i echitabil chiar dac nu sunt silite s procedeze astfel de actele normative existente. .Responsabilitatea legal Responsabilitatea legal a societtii comerciale solicit ca afacerile s se supun legilor i s respecte "regulile jocului". n majoritatea cazurilor, legile codific vederile i convingerile morale ale societii, astfel nct respectarea lor este o condiie necesar a oricrei reflecii ulterioare privind responsabilitile sociale ale unei societti comerciale. Responsabilitatea economic Societtile comerciale au variate grupuri socio-profesionale, numite stakeholders, grupuri ce cuprind: acionarii care pretind un ctig rezonabil pentru investiiile lor, angajaii care doresc slujbe sigure i bine pltite, clienii care cer produse de bun calitate la preuri accesibile. Prima responsabilitate a unei afaceri este considerat aceea de a fi o unitate economic funcional i de a se menine pe pia. Primul strat al responsabilitii sociale a societtii comerciale reprezint baza celorlalte tipuri de responsabiliti, pe care le susine i le face posibile. De aceea satisfacerea responsabilitilor economice este pretins (chiar solicitat imperativ) tuturor societtilor comerciale. Responsabilitatea filantropic n vrful piramidei, cel de-al patrulea nivel al responsabilitii sociale a societtii comerciale cuprinde aciunile filantropice. Cuvntul grecesc "filantropie" nseamn literal "iubirea de oameni". Utilizarea acestui termen n contextul mediului de afaceri are n vedere toate acele situaii n care societatea comercial are libertatea de a decide, fr nici o constrngere exterioar, s se implice n aciuni ce vizeaz mbuntirea calitii vieii angajailor, a comunitilor locale i, n ultim instan, a societii n ansamblu. Acest nivel de responsabilitate social cuprinde o mare varietate de iniiative: - donaii caritabile, - construcia unor faciliti recreative pentru salariai i familiile lor, - sprijinul acordat colilor locale, - sponsorizarea unor evenimente artistice sau sportive etc.
Responsabilitile filantropice sunt numai dorite din partea societtilor comerciale, fr a fi pretinse ori ateptate. Responsabilitatea social corporativ poate fi utilizat si ca instrument de marekting strategic capabil s permit acapararea unei nise e piat sau s asigure o reputatie foarte bun care ulterior va fi recompensat. n acelasi context responsabilitatea social poate s realizeze si o doferenttiere a mrcilor, clientii potentiali vor cuta acele organizatii care au imagine de membri exemplari ai comunittii. Pe lng sprijinul direct n vnzarea direct ctre consumator, responsabilitatea social corporativ poate creste si cererea pentru tranzactii companie ctre companie si poate contribui la realizarea unei conexiuni cu comunitatea. Organizatiile nu pot sp se dezvolte ntr-o lume izolat iar o mare parte dintr-o afacere presupune conexiuni cu diversi parteneri si angajamente n diferite retele. Actiunile de CSR pot s asigure avantajele competitive semnificative pe acest sector. Consecinta direct a neimplicrii n actiuni de CSR se reflect in diverse critici asupra modalitatilor de abordare a unei game largi de probleme sociale si de mediu. Factorii principali care determin oamenii s doneze, conform cecetrilor efectuate de Asociaia pentru Relaii Comunitare, sunt legai n principal de: motivitii emoionale, sentimente ca mil, compasiune, dorina de a ajuta sau motivaiile normative impuse de societate, colectivitate, grupul de prieteni sau grupul religios. Exist si situaii n care donaia este moivat de un beneficiu reciproc, direct sau indirect. Faptul c motivaiile sunt preponderent emoionale reflect faptul c pn acum au lipsit programele coerente de educaie care s fac legatura ntre implicarea cetenilor i a organizaiilor n comunitate i beneficiile directe sau indirecte pe care le aduce acest lucru. Istoric Vodafone Romania. La 1 iunie 2005, Romnia a devenit parte a celei mai mari comuniti mobile din lume, dup achiziionarea Connex de ctre Vodafone Group Plc. Vodafone Romnia este compania care a lansat prima reea GSM din Romnia, la 15 aprilie 1997. Compania este de asemenea primul operator care a lansat serviciile 3G n Romnia, n aprilie 2005. O privire retrospectiv asupra realizrilor Vodafone Romania arat dinamismul industriei de comunicaii i preocuparea permanent de a fi lider n inovaie. Vodafone, compania care a lansat prima reea GSM n Romnia, n aprilie 1997, susine i investete permanent n inovaie, n idei noi, n creativitate. n industria de telecomunicaii, evoluia tehnologiei are un ritm ameitor, care rspunde nevoilor n continu cretere i schimbare ale utilizatorului contemporan de comunicaii mobile. Vodafone i-a canalizat resursele i puterea global pentru a oferi clienilor si produse i servicii inovatoare, care, de-a lungul timpului, au revoluionat experiena de utilizare a telefonului mobil. Apartenena la Grupul Vodafone, cel mai mare grup de telecomunicaii mobile din lume, permite s rspund tuturor nevoilor de comunicare, aducnd clienilor o experienp unic, servicii si produse noi i inovatoare. Misiunea pe care ne-am asumat-o, nc de la inceput, este de a ajuta oamenii din Romnia s comunice mai uor i s fie in legatur permanent cu lumea. Suntem primul operator care a introdus serviciile 3G i apoi nivelul superior de performant, HSDPA - 3G broadband pe piaa romneasc. n cei 12 ani de activitate n Romnia, Vodafone a contribuit semnificativ la dezvoltarea mediului de afaceri, prin investiii majore la nivel naional, orientate n principal spre extinderea acoperirii retelelor 2G si 3G, lansarea de noi produse i servicii de comunicaii, extinderea reelei de magazine la nivelul ntregii ri i, nu n ultimul rnd, programe sociale n sprijinul comunitii. Viziunea noastr este s devenim lider de pia i un model n ceea ce privete conduita de afaceri n Romnia. Vodafone a fost recunoscut recent, de unele dintre cele mai prestigioase topuri internaionale, pentru valoarea business-ului, inovaie, incredere i etic. Conform topului Forbes Global 2000 pentru anul 2009, Vodafone se situeaz printre cele mai mari companii din lume, n timp ce revista Business Week plaseaz Vodafone n topul celor mai inovatoare companii la nivel mondial, n urma analizei realizate mpreun cu Boston Consulting Group. n acelai timp, conform studiului realizat de revista Readers Digest, Trusted Brand 2009, Vodafone a fost nominalizat drept cel mai de incredere brand de telecom din Romania, iar analiza institutului american Ethisphere include Vodafone n topul celor mai etice companii la nivel global. Principii strategice: Vodafone i propune s contribuie la crearea unui viitor n care serviciile de comunicaii s aduc mai aproape pe oamenii pe care i preuiete, n orice moment, oriunde s-ar afla. Peste 9,5 milioane de clieni i mii de companii conteaz pe serviciile de comunicatii oferite de Vodafone Romnia. Apartenenta la Grupul Vodafone permite s ofere clientilor servicii noi i inovatoare, oferte unice i o gama variat de produse exclusive la preuri avantajoase. Vodafone Romania ofer un portofoliu complet de soluii de comunicare ce acoper toate nevoile utilizatorilor, persoane fizice i companii. Clienii au la dispoziie o ofert competitiv de servicii n roaming, prin Vodafone Passport i Vodafone World, coninut variat pe telefonul mobil prin Vodafone live!, acces la serivicii de date mobile de mare vitez, pe laptop sau pe PC, prin Vodafone Mobile Connect, acces la e-mail i Internet pe telefon prin pachetele de BlackBerry i Outlook Mobile, precum i o experien unic de navigare online, direct pe telefonul mobil, prin Vodafone Internet pe Mobil. n acelasi timp, Vodafone ofer servicii de telefonie fixa pentru clienii persoane fizice, prin Vodafone Acasa i Vodafone Zona Mea, precum i pentru companii, prin Vodafone Office Zone i Vodafone Office Zone Mobile. Lider de piaa n segmentul business, Vodafone este primul operator din Romania care ofer , nc din anul 2003 , servicii integrate de comunicaii pentru clienii de business prin care se furnizeaz companiilor soluii de voce i date mobile, servicii de voce fix precum i servicii dedicate de date fixe, totul cu ajutorul unei singure reele private de comunicaii. Reeaua GSM aVodafone Romnia acoper 99,31 % din populaie i 86,72% din teritoriul Romniei. De asemenea, serviciile Vodafone 3G broadband HSDPA sunt disponibile, la viteze de pana la 7,2 Mbps, in peste 520 de localitati din Romnia, inclusiv in toate resedintele de judet, acoperind 50% din populatia Romaniei. Responsabilitate sociala la Vodafone: In aprilie 2006, Brandul Vodafone a fost lansat in Romania prin campania Traieste fiecare clipa. Compania se angajeaza sa imbogateasca vietile oamenilor prin servicii de comunicare performante si printr-un sprijin constant acordat comunitatii. Vodafone Romania este detinuta 100% de catre Vodafone Group Plc.
Vodafone Group Plc. este cel mai mare grup international de comunicatii mobile, cu divizii in 27 de tari de pe 5 continente si cu 241 de milioane de clienti, la care se adauga 39 de retele partenere. Filosofia companiei: Valorile brandului Vodafone raspund la intrebarea: cum ajutam consumatorul sa profite din plin de timpul pe care il are, si, de asemenea, reflecta o organizatie puternica, un lider, cea mai mare comunitate mobila din lume. Ca si cultura interna, brandul Vodafone incurajeaza pasiunea pentru clienti - culoarea rosie este culoarea pasiunii - pasiunea pentru oamenii nostri, pasiunea pentru rezultate si pasiunea pentru lumea din jur.
Filozofia brandului este construita pe idei precum: ne pastram promisiunile facute clientilor, vrem sa ne imbunatatim continuu performantele, incercam sa ne reinventam de fiecare data, sa rescriem regulile, dar ne pastram fundatiile puternice si clientii nostri se pot baza oricand si oriunde pe serviciile si produsele noastre. Politica de CSR: Responsabilitatea corporativa se afla in centrul activitatii Grupului Vodafone. Compania a donat 20 milioane de lire sterline pentru dezvoltarea de programe comunitare, in 2002, cand s-a infiintat Fundatia Vodafone. In plan local, Vodafone Romania a investit peste 3,5 milioane de dolari in proiecte din domeniile educatiei, artelor si culturii, mediului si sportului, in perioada 1997 - 2004. Pentru Vodafone Romania a fi o companie responsabila inseamna a reinvesti in societatea din care face parte, raspunzand nevoilor comunitatii si sustinand acele initiative care contribuie la imbunatatirea vietii oamenilor. Vodafone Romania se implica in viata comunitatii pe urmatoarele directii: Educatie: prin programe care sa ajute romanii sa-si construiasca un viitor mai bun. Cultura: sponsorizarea evenimentelor culturale deosebite si sprijin financiar pentru lucrari de restaurare sau pentru institutii culturale. Proiecte care contribuie la salvarea de vieti omenesti, prin programe in parteneriat cu SMURD, SALVAMONT, SALVAMAR. Protectia mediului inconjurator: prin programe de curatenie si de sporire a sigurantei in parteneriat cu diferite organizatii.Proiecte care promoveaza conceptul de responsabilitate corporativa. Fundatia Vodafone Fundatia Vodafone Romania sustine actiuni caritabile si comunitare pentru oameni cu nevoi speciale si categorii defavorizate, in special copii si batrani, din toata tara. Fundatia Vodafone Romania are un statut caritabil ce o diferentiaza net de operatiile comerciale ale companiei. Programul national de reciclare a telefoanelor Vodafone. Vodafone Romania a lansat in martie 2007 Programul National de reciclare a telefoanelor mobile. Programul are un caracter permanent, iar scopul sau este reducerea cantitatii de deseuri electronice. Telefoanele colectate in primele 4 luni ale programului au fost reconditionate pentru a fi reutilizate in tari in curs de dezvoltare, ori au fost reciclate pe componente. Dupa un an de la demararea programului, banii obtinuti din reciclarea telefoanelor vor fi donati unei organizatii de mediu. Cauza sociala: Directivele europene recomanda ca in fiecare tara membra UE sa fie reciclate anual minim 4 kg de echipamente electrice si electrocasnice uzate, pe cap de locuitor. Romania este sub nivelul prevazut de politicile europene. Colectarea pentru reciclarea si reconditionarea telefoanelor mobile este o directie prioritara a programului de responsabilitate corporativa la nivelul Grupului Vodafone. Desfasurarea proiectului: Incepand din martie 2007, in toate magazinele Vodafone din tara s-au instalat puncte de colectare a telefoanelor mobile si a acesoriilor de telefonie mobila. Acesta este primul program la nivel national de reciclare a telefoanelor mobile derulat in Romania. Indiferent de starea de functionare a aparatului, toti utilizatorii de telefonie mobila au putut "arunca" gunoiul electronic intr-unul din centrele Vodafone. Telefoanele si accesoriile colectate (baterii, incarcatoare, dispozitive hands-free, cabluri de date) au fost procesate de Fonebak UK. Vodafone colaboreaza la nivel international cu Fonebak pentru reciclarea dispozitivelor uzate. Telefoanele in stare de functionare au fost reconditionate si trimise spre reutilizare in tari din Africa aflate in curs de dezvoltare. Astfel, Vodafone faciliteaza accesul la telefonie mobila utilizatorilor cu posibilitati materiale limitate. Aparatele si accesoriile care nu au putut fi reparate au fost dezmembrate. Componentele vor fi refolosite pentru fabricarea de echipamente noi. Vodafone este prima companie de telecomunicatii din Romania care a lansat un program national de reciclare a telefoanelor mobile, cu puncte de colectare amenajate in toate magazinele proprii. Rezultatele proiectului: In primele patru luni ale programului cele 83 de puncte de colectare Vodafone au adunat 3.250 de telefoane mobile si peste 163 kg de accesorii (baterii, incarcatoare, dispozitive hands-free, cabluri de date). Din numarul total de telefoane colectate, 67% au fost reconditionate pentru a fi reutilizate in tari in curs de dezvoltare. Telefoanele si accesoriile care nu au putut fi reparate, au fost dezmembrate. Materialele componente ale acestora vor fi folosite pentru fabricarea de noi echipamente in industria de telecomunicatii sau in alte industrii. La finalul unui an de la demararea programului Vodafone Romania va dona eventualele sume de bani obtinute din reciclarea telefoanelor mobile pentru sustinerea unor proiectelor de protectia mediului. Cele mai multe telefoane mobile au fost depuse in magazinele Vodafone din: Brasov, Bucuresti, Targu Mures, Craiova, Cluj-Napoca, Timisoara, Ploiesti, Miercurea Ciuc, Constanta si Alba Iulia.
SOS Masina cu Jucarii "SOS Masina cu Jucarii" este un serviciu social mobil, care ii ajuta pe copii sa-si dezvolte imaginatia, atentia, memoria si creativitatea prin joc. In editia 2006-2007, programul sustinut de Fundatia Vodafone a implicat aproape 10.000 de copii si 3.000 de adulti in activitati de educare informala. Cauza sociala: In Romania, educatia informala a copiilor cunoaste reale dificultati. Cea mai des folosita metoda de invatare informala este jocul. Aceasta este insa folosita aproape exclusiv in gradinite. Invatarea prin joc dispare odata cu intrarea copiilor in invatamantul obligatoriu. Privarea copiilor de educatia prin joc poate duce la probleme de comunicare si de adaptare in mediul scolar. In 2002 a fost lansat singurul proiect de tip playbus din Romania, derulat de Fundatia Vodafone si SOS Satele Copiilor Romania. "Playbus" este un centru mobil, dotat cu diferite jocuri, materiale recreative si jucarii. Cu ajutorul centrului o echipa de pedagogi se deplaseaza dintr-o locatie in alta. In fiecare locatie, echipa de pedagogi sustine diferite activitati de invatare prin joc pentru copii, precum si cursuri de formare pentru parinti si cadre didactice. Editia 2006 2007 a programului "Sos Masina cu Jucarii" a fost destinata copiilor cu varste intre 4 si 12 ani, din 30 de localitati, din judetele Sibiu, Ilfov, Dolj, Valcea, Galati, Brasov, Cluj, Timis si din Municipiul Bucuresti. Centrul mobil a poposit in fiecare localitate pentru un interval de 2 - 4 ore. Activitatile centrului s-au desfasurat in institutii de invatamant (scoli, gradinite), centre de zi si rezidentiale, locuri de joaca din parcuri publice. Copiii au participat la jocuri de grup, concursuri sportive, jocuri de perspicacitate, jocuri de stimulare a limbajului si imbogatire a vocabularului, jocuri de observatie si memorie, ateliere de pictura, modelaj si confectionare de jucarii si decoratii, teatru de papusi, dans, spectacole sau jonglerie. La editia 2006 2007 a programului au participat aproape 10.000 de copii. Parintii si cadrele didactice care au asistat la activitatile copiilor au fost incurajati sa se alature micutilor. Peste 3.000 de adulti au participat la jocurile lor. Pe langa activitatile pentru copii, "SOS Masina cu Jucarii" a inclus si cursuri de formare in educatia prin joc. Aceste cursuri s-au adresat parintilor, cadrelor didactice, educatorilor din institutiile de ocrotire si educare a copilului, precum si angajatilor si voluntarilor din ONG-uri din domeniul social. In perioada iunie 2006 iunie 2007 au fost organizate 3 seminarii de formare in educatia prin joc la care au participat 45 de persoane. Rezultatele proiectului: Programul "SOS Masina cu Jucarii", editia 2006 2007 a inclus 194 de activitati de educatie prin joc, in 30 de localitati. La aceste activitati au participat 9.875 de copii si 3.100 de adulti. De asemenea, in perioada iunie 2006 iunie 2007, au fost organizate 3 seminarii de formare in educatia prin joc la care au participat 45 de persoane. Investitia Fundatiei Vodafone in editia 2006 2007 a programului "SOS Masina cu Jucarii" a fost de peste 43.000 de Euro. Parteneriatul Fundatiei Vodafone Romania cu SOS Satele Copiilor Romania pentru programul "SOS Masina cu Jucarii" continua si in 2007-2008. Propuneri de CSR
Ajutor pentru persoanele fara adapost Ca timp de responsabilitate sociala am ales dezvoltarea unui proiect de ajutor pentru persoanele fara adapost. Obiectivul proiectului este sa asigure suport si asistenta acestor persoane.
Cauza sociala: Estimarile oficiale arata existenta a 15 000 de persoane fara adapost in tara, dintre care mai mult de 5000 ar trai in Bucuresti. Anual sunt raportate aproape 300 de persoane fara adapost decedate in strada. Asociatia Vodafone ar trebui sa vina in ajutor persoanelor fara adapost din Bucuresti prin: echipe mobile de zi si de noapte care stabilesc un prim contact cu aceste persoane; Centrul de Adapostire de Urgenta unde sunt disponibile 10 paturi si unde persoanele pot beneficia de o masa calda si de dus; cabinet medico-psiho-social, unde persoanele fara adapost au posibilitatea sa consulte un medic, un asistent social si un psiholog. Pentru a promova o perceptie sociala favorabila si o atitudine pozitiva fata de problema persoanelor fara adapost, Compania Vodafone va lansa o mare campanie de afisaj stradal in legatura cu acest fenomen. Rezultatele proiectului: La cabinetul medico-psiho-social au avut loc in 12.784 consultatii medicale. Astfel, 91 de persoane au obtinut un loc de munca, 345 de persoane au obtinut carti de identitate, 44 de persoane au obtinut ajutor social financiar. In cadrul cabinetului psihologic au fost efectuate in cursul anului 138 de evaluari psihologice, 309 consilieri individuale iar 33 de persoane au fost consiliate in vederea obtinerii unui loc de munca. Tine-ti viata in propriile maini! Proiectul a constat intr-o campanie de educare a soferilor pentru limitarea folosirii telefonului mobil la volan si utilizarea sistemelor tip "maini libere". In cadrul campaniei s-au impartit materiale informative, s-au oferit discounturi pentru achizitionarea dispozitivelor tip "maini libere" si s-au organizat dezbateri in timpul orelor de legislatie rutiera. Cauza sociala: Folosirea telefonului mobil in trafic este una din principalele cauze ale accidentelor rutiere. Studiile internationale arata ca soferii care vorbesc la telefon in timp ce conduc sunt mai periculosi decat cei care au consumat alcool. In Romania, din 2002, folosirea telefonului mobil la volan fara dispozitiv tip "maini libere"(handsfree) constituie contraventie si se sanctioneaza cu puncte de penalizare si amenda. In 2007, numai in Capitala s-au aplicat 31.662 de sanctiuni contraventionale din acest motiv. Pentru a reduce numarul de accidente rutiere, Vodafone a derulat campania "Tine-ti viata in propriile maini!". Aceasta si-a propus informarea soferilor despre pericolele utilizarii telefonului mobil in trafic fara dispozitive tip "maini libere". Desfasurarea proiectului: Campania s-a desfasurat in 6 orase din tara (Bucuresti, Cluj, Constanta, Craiova, Iasi si Timisoara) si a avut trei componente: informarea soferilor despre pericolele la care se expun prin folosirea telefonului mobil in trafic si promovarea unor alternative; educarea viitorilor conducatori auto prin actiuni si dezbateri in cadrul orelor de legislatie rutiera; informarea reponsabililor de parcuri auto din companiile care detin flote extinse de autovehicule, cu privire la importanta introducerii obligativitatii utilizarii de catre angajati a dispozitivelor tip "maini libere" la volan. Rezultatele proiectului: 75.000 de pliante informative si 500.000 de cataloage au fost distribuite in intersectiile din Bucuresti, Iasi, Cluj, Timisoara si Constanta peste 600.000 de persoane au receptionat mesajul campaniei (din care 100.000 au fost soferi informati in trafic, aproximativ 500.000 au fost vizitatori ai magazinelor Vodafone si peste 500, viitori soferi care urmau cursurile scolilor de soferi) pe perioada campaniei vanzarile de dispozitive handsfree in magazinele Vodafone au fost cu aproximativ 35% mai mari fata de media anuala.