Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
RECRUTARE SI
SELECTIE
PROFESIONALA
1. SUBIECT 1.
1. FISA PERSONALA
NICOLETA VODA
F, 03.12.1980, casatorita
Adresa: str 1 decembrie 1918
Telefon: 0755203100
Email nicoleta.voda@upc.ro
EXPERIENTA
Consilier Relatii Clienti UPC ROMANIA 03.03.2010 - prezent:
Firma: SC SAT SERVICE SRL
Oras lucru: Toplita
Departament: Relatii cu publicul
Domeniu Activitate Firma: TELEVIZIUNE ,INTERNET,TELEFONIE
Responsabilitati: Efectuarea de contracte de servicii, rezilieri,suspendari ,incasare facturi
DIRECTOR ECONOMIC 01.08.2007 - 01.04.2009
Firma: SC EXPLO-TRANS COMPANY SRL
Oras lucru: Toplita
Departament: Transporturi, Distributie, Depozitare
Domeniu Activitate Firma: EXPLOATARI FORESTIERE, TRANSPORT DE MARFA
15 ANGAJATI
Responsabilitati:
-COORDONAREA A 6 CAMIOANE (comenzi transport,facturare)
-RELATIA CU BANCILE SI TOT CEEA CE TINE DE PARTEA FINANCIARA A FIRMEI
SECRETARA 01.07.2003 - 31.07.2007
Firma: SC DANICO SRL
Oras lucru: Toplita
Departament: Secretariat
Domeniu Activitate Firma: CONFECTII IMBRACAMINTE SPORT
Responsabilitati:
-munca de secretariat
-resurse umane ( contracte de munca, acte aditionale, desfaceri ale CM,etc)
-conducerea evidentei in format electronic a registrului de evidenta a salariatilor
-evidente vamale import-export
EDUCATIE
Studii:
o 1995-1999 Liceul teoretic din mun . Toplita , jud Harghita ,O.C.Taslauanu profil "ECONOMIC"
specializare "Lucrator in administratia publica si servicii"
o 2000-2004 Universitatea "DIMITRIE CANTEMIR" , FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE,
specializarea : FINANTE,BANCI, CONTABILITATE .
Cursuri, atestate si premii:
Atestat profesional-lucrator in administratia publica si servicii
diploma -inspector resurse umane
13. Verifica si semneaza impreuna cu seful ierarhic orice alte documente care
sunt emise de societate, potrivit atributiilor ce-i revin;
14. Colaboreaza la stabilirea politicilor contabile;
15. Colaboreaza la tinerea corecta si la zi a evidentei financiare si contabile;
16. Duce la indeplinire sarcinile stabilite pe cale ierarhica.
RELATII DE SERVICIU
a) ierarhice:
-Este subordonat Directorului General
-este conducatorul Departamentului Financiar-Contabilitate
b) de colaborare:
-cu Managerii Zona,
c)functionale :
-cu personalul din cadrul departamentelor comerciale, administrativ, resurse
umane
d) de reprezentare :
-cu tertii
COMPETENTA POSTULUI SI LIMITELE DE ACTIUNE:
a) Raspunde de realizarea calitativa si in termen a lucrarilor;
b) Raspunde de respectarea legalitatii;
c) Raspunde de respectarea normelor legale privind secretul si confidentialitatea
datelor si informatiilor;
d) Raspunde de exactitatea datelor furnizate
e) Responsabilitatea realizarii sarcinilor de serviciu este data de atributiile de
serviciu cuprinse in fisa postului.
Salarizare:
Salarizarea se stabilieste in functie de normele interne ale organizatiei si de
legislatia referioare la salarizarea stabilita pentru acest post.
3. SOLICITARILE POSTULUI
Pregtire profesional
Pregtire de baz:
-studii superioare, domeniul: economic.
-cunostinte operare pe calculator: pachetul MS Officela nivel ridicat.
-limba engleza: nivel avansat
Conditii ale postului de munca:
- conditii fizice ale muncii: munca de birou;
- program de lucru: 8 ore/zi conform normelor interne impuse de organizatie cu
posibilitate de prelungire in functie de necesitatile
departamentale/organizationale;
-deplasari: pe distante scurte sau medii(la diverse institutii publice financiare:
banci, finante, etc...);
-posibilitate de prelungire peste program in situatii exceptionale (se precizeaza si
acest aspect daca este cazul si/sau alte aspecte care fac referire la programul de
lucru).
Cerinte comportamentale:
1. rezistenta la stres;
2. abilitati de negociere, consultanta si conciliere;
3. mentinerea unei atmosfere colegiale in relatiile de munca;
4 volum ridicat de cunostinte teoretice si practice;
5. receptivitate la solicitarile profesionale (capacitate de mobilizare personala
pentru finalizarea intr-un timp cat mai operativ a sarcinilor ce-i revin);
6. abilitati de coordonare, planificare si organizare;
7. flexibilitate in gandire;
4. CHESTIONAR
FI DE RSPUNS
NUMELE I PRENUMELE VODA NICOLETA
VRSTA 34
NR.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
DA
X
NU
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
NR.
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
DA
X
X
NU
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
DA
X
NU
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
E / I ......................
N .........................
L ..........................
%
0.66
1.11
4.00
8.88
14.22
19.33
20.22
15.11
14.47
4.66
23
22
21
20
19
EXTRAVERSIUNE
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
NTREBAREA
DA
NU
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
COTARE
EXTRAVERSIUNE / INTROVERSIUNE
RSPUNSURI DA (1 PUNCT): 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 57
RSPUNSURI NU (1 PUNCT): 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51
NEUROTICISM (STABIL / INSTABIL)
RSPUNSURI DA (1 PUNCT): 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38,
40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57
L - LIE (SCALA DE MINCIUN)
RSPUNSURI DA (1 PUNCT): 6, 24, 36
RSPUNSURI NU (1 PUNCT): 12, 18, 30, 42, 48, 54
4 - Acord
3 - Neutru
2 - Dezacord
1 - Dezacord total
12. Cele mai multe conflicte ar trebui rezolvate prin intervenia unei a treia pri.
13. Grupurile ar trebui s identifice problemele ireconciliabile i problemele asupra
crora se poate ajunge la o nelegere.
14. Emoiile nu au ce cuta n conflicte. Sentimentele trebuie controlate atunci cnd apar
conflicte.
15. Conflictul este natural i conine energii pozitive i negative. Este sarcina noastr s
manevrm aceste fore.
16. Compromisul genereaz mai multe probleme dect rezolv. O conducere autoritar
este singura cale pentru a rezolva un conflict ndelungat.
17. Uneori e bine s te ndeprtezi de situaiile conflictuale i s le lai s se calmeze.
18. Nu vd de ce ar aprea conflicte atta timp ct rmnem realiti i cerem de la
alii/lsm de la noi cte puin.
19. Interesele personale i atitudinile opuse despart oamenii. Ar trebui s ncercm cu
toii s minimalizm diferenele.
20. Conflictul poate fi ceva sntos. Scopurile comune ar putea fi criterii pentru deciziile
pe care le lum.
21. Deciziile pe care le iau se bazeaz pe cunotinele i experiena mea superioar.
Faptele i logica vor fi ntotdeauna mai importante pentru mine.
22. Conflictul este frustrant pentru toi cei implicai n el. Nu poi face prea multe atunci
cnd se ntmpl numai lucruri urte.
23. mi place de cel care este un negociator puternic i are abilitatea de a gsi
compromisul atunci cnd este nevoie de el.
24. nteresele personale i atitudinile opuse despart oamenii. Ar trebui s ncercm cu
toii s minimalizm diferenele.
25. Orientrile diferite pot duce la noi posibiliti i la soluii noi acceptate reciproc.
26. Oamenii trebuie s nfrunte faptele; aceasta e singura soluie. E treaba mea s-i
conving de poziia corect.
27. mi place s nu m implic sau s rmn impersonal i s-i las pe alii s se confrunte.
28. Cea mai bun cale de a rezolva un conflict este de a arta c accepi cealalt parte i
de a oferi sugestii privitoare la problemele n cauz.
29. n cadrul unui conflcit ader la o anumit poziie i ofer respectivei pri tot sprijinul
de care sunt n stare.
30. ncerc s determin grupul s exploreze punctele comune care se afl n spatele
perspectivelor diferite. De aici putem trece mai departe la gsirea unor alternative de
rezolvare a conflcitelor.
31. Deciziile pe care le iau se bazeaz pe cunotinele i experiena mea superioar.
Oamenii m urmeaz.
32. Conflictul este distructiv i ar trebui s evitm confruntrile care duc la creterea
tensiunii.
33. Ar trebui s evitm extremele i s ajungem la nelegeri echilibrate.
34. Conflcitul este suprtor. Diferenele ar trebui discutate n absena oamenilor
impulsivi i agresivi.
35. Atunci cnd sunt implicat ntr-un conflict ncerc s-mi dau seama ce simt i ce
gndesc ceilali. Toate problemele trebuie puse n mod deschis i discutate.
36. mi apr convingerile i fac presiuni pentru a le impune i altora.
11
37. Nu-mi plac oamenii care produc tensiune i team. Cnd acest lucru se ntmpl, evit
ct pot s m implic n relaie.
38. n cadrul conflictelor promovez ideea de echip i m rog de cealalt echip s
accepte acest lucru.
39. De obicei, cnd apare un conflict, plec mpreun cu grupul ntr-o vacan pentru a
evita barierele n rezolvarea problemelor i pentru a menine consensul.
40. ncerc s determin oamenii s-i precizeze poziiile n faa grupului. Apoi cer restului
grupului s comenteze aceste poziii.
41. Sunt un lupttor ncercat i mi place s ctig. De obicei aceast tactic aduce
beneficii grupului.
42. mi plac oamenii civilizai i care sunt nelegtori atunci cnd apar conflicte.
43. Liderul trebuie s conving dizidenii c dac majoritatea grupului are alt poziie
dect ei, ar trebui s adopte poziia grupului.
44. Cele mai bune caliti pentru moderatori sunt cumptarea i cutarea acordului prin
consens.
45. Liderii ar trebui s ia n considerare i s exploreze toate perspectivele exprimate de
prile implicate ntr-un conflict.
46. mi place liderul care ine la poziia noastr, cel care nu accept compromisul i nu
renun uor.
47. Refuz s adopt o poziie i i las pe ceilali s se certe i s-i rezolve disputele.
48. Apelez la logica faptelor i ncerc s conving grupul c putem gsi un compromis n
pofida diferenelor.
49. Moderatorul i liderii prilor trebuie s foloseasc reguli stricte pentru a preveni
erupiile emoionale.
50. Ca lider, ncerc s pun n balan toate poziiile i s vd care sunt n acord, care nu,
dup care caut o soluie acceptat de toat lumea.
CRSA- CORECTIE
Item
Nota
Item
Nota
Item
Nota
Item
Nota
Item
Nota
1
6
11
16
21
26
31
36
41
46
4
4
5
1
4
3
4
2
5
2
2
7
12
17
22
27
32
37
42
47
4
4
5
2
2
1
2
4
5
2
3
8
13
18
23
28
33
38
43
48
4
5
4
4
5
5
4
2
4
5
4
9
14
19
24
29
34
39
44
49
5
5
2
4
5
1
1
2
5
3
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
4
2
6
4
5
5
5
5
5
5
Total
S1
Suma Total
34
S2
Suma Total
31
S3
Suma Total
42
S4
Suma Total
33
S5
Suma
46
stil este faptul ca toti participantii trebuie implicate. Conflictul este natural dar
poate fi rezolvat. Interesele tuturor participantiilor trebuie respectate iar pozitiile
ferme trebuie evitate. Criteriile rezonabile si obiective sunt esentiale pentru a
rezolva problemele. Scopul este un rezultat acceptabil, gasit in mod efficient.
13
14
VODA NICOLETA
34
4 ANI
4 ANI
ECONOMIST
6
4
6
6
5
2
3
6
6
4
5
4
3
1
5
2
5
5
15
5
6
6
6
6
6
5
2
6
S.V.C=6+2+5+5+2+1= 21
M.S = 6+4+6+5 = 21
S.O = 6+5+5+6 = 22
P.O = 5+4+5+6 = 20
R.P= 6+6+6+6 = 24
P = 4+3+3+2+6 = 18
IG( indicele global) = 21+22+20+24+18 = 105
5. CONCLUZII
In urma interviului si a chestionarii persoanei s-a ajuns la concluzia ca
aceasta este compatibila postului de Director Economic, deoarece indeplineste
conditiile cerute de post. Avand o experienta minima intr-un post similar, cu o
capacitate deplina de exercitiu.
Nu in ultimul rand, conteaza foarte mult personalitatea candidatului si
compatibilitatea dintre acesta si cultura organizationala a companiei, precum
si impactul pe care il poate aduce candidatul in organizatie.
16
2. Subiect 2
RAMONA PUSCAS
F, 01.05.1991, necasatorita
Adresa: str Nicolae Balcescu Bl.b Sc.2 Ap. 4, Toplita ,Harghita
Telefon: 0757641041
Email ramona.puscas@yahoo.com
EXPERIENTA
SECRETARA 27.08.2010 - 23.04.2013
Firma: SC VECTOR TRANS SRL
Oras lucru: Toplita
Departament: Transporturi
Domeniu Activitate Firma: TRANSPORT DE MARFA
Responsabilitati: inregistrarea si administrarea documentelor
17
RELATII DE SERVICIU
RELATII IERARHICE: se subordoneaza Contabilului-Sef
RELATII DE COLABORARE: cu personalul de executie al firmei
RELATII DE REPREZENTARE: reprezinta firma fata de persoanele cu care
intra in contact in interes de serviciu.
COMPETENTA POSTULUI SI LIMITELE DE ACTIUNE:
Are acces la date financiare ale firmei
Solicita si utilizeaza echipamentele/consumabilele puse la dispozitie de firma
Salarizare:
Salarizarea se stabilieste in functie de normele interne ale organizatiei si de
legislatia referioare la salarizarea stabilita pentru acest post.
19
3. SOLICITARILE POSTULUI
NIVEL DE STUDII: medii economice
CURSURI DE PREGTIRE: cursuri de Finane-Contabilitate finalizate cu atestat
EXPERIEN:
N SPECIALITATE: min. 3 ani
PE POST: 1 an
CUNOTINE NECESARE:
Contabilitate romneasc
Utilizare programe de contabilitate
Operare MS Office (Excel, Word )
APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE:
de calcul
de comunicare
20
4. CHESTIONAR 1
FI DE RSPUNS
E / I ......................
N .........................
L ..........................
21
NR.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
DA
NU
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
NR.
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
DA
X
NU
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
NR.
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
DA
NU
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
%
0.66
1.11
4.00
8.88
14.22
19.33
20.22
15.11
14.47
4.66
23
EXTRAVERSIUNE
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
STABIL
10
INSTABIL
9
8
7
6
5
22
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
NTREBAREA
Avei deseori dorina de a simi emoii puternice?
Avei n mod frecvent nevoie de prieteni nelegtori care s
v reconforteze?
De obicei suntei nepstor?
V este foarte penibil s acceptai un refuz?
Stai s v gndii nainte de a ntreprinde ceva?
Dac promitei c vei face ceva, v inei ntotdeauna de
cuvnt, orict v-ar fi de neplcut?
Vi se schimb deseori dispoziia?
Acionai i vorbii rapid fr s v gndii prea mult?
Vi se ntmpl deseori s v simii nefericit, fr un motiv
serios?
Suntei n stare de orice atunci cnd suntei provocat, sfidat?
V simii dintr-o dat timid cnd trebuie s intrai n vorb cu
o persoan necunoscut, dar atrgtoare?
Vi se ntmpl s avei momente cnd v pierdei calmul i
v enervai?
Acionai deseori dup inspiraie de moment?
Vi se ntmpl deseori s fii necjit de lucruri pe care n-ar
trebui s le spunei sau s le facei?
Preferai n general s citii n loc s v ntlnii cu ali
oameni?
V simii cu uurin jignii?
V place mult s ieii n lume, n societate?
Vi se ntmpl s avei din cnd n cnd gnduri i idei care
nu v-ar plcea s fie cunoscute de alii?
V simii uneori plini de energie, iar alteori lipsit de vlag?
Preferai s avei prieteni puini, dar alei?
Avei frecvent obiceiul de a visa cu ochii deschii?
Dac strig cineva la dumneavoastr, i rspundei pe
acelai ton?
Suntei deseori frmntai de sentimente de vinovie?
Se poate spune c toate obiceiurile dumneavoastr sunt
bune?
V putei comporta firesc i s v distrai din plin la o
petrecere?
Credei despre dumneavoastr c suntei ncordat i cu o
sensibilitate excesiv?
23
DA
NU
X
X
X
x
x
X
X
X
X
x
X
X
x
X
X
X
X
x
x
x
X
X
X
x
x
X
24
COTARE
EXTRAVERSIUNE / INTROVERSIUNE
RSPUNSURI DA (1 PUNCT): 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 57
RSPUNSURI NU (1 PUNCT): 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51
NEUROTICISM (STABIL / INSTABIL)
RSPUNSURI DA (1 PUNCT): 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38,
40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57
L - LIE (SCALA DE MINCIUN)
RSPUNSURI DA (1 PUNCT): 6, 24, 36
RSPUNSURI NU (1 PUNCT): 12, 18, 30, 42, 48, 54
25
4 - Acord
3 - Neutru
2 - Dezacord
1 - Dezacord total
43. Liderul trebuie s conving dizidenii c dac majoritatea grupului are alt poziie
dect ei, ar trebui s adopte poziia grupului.
44. Cele mai bune caliti pentru moderatori sunt cumptarea i cutarea acordului prin
consens.
45. Liderii ar trebui s ia n considerare i s exploreze toate perspectivele exprimate de
prile implicate ntr-un conflict.
46. mi place liderul care ine la poziia noastr, cel care nu accept compromisul i nu
renun uor.
47. Refuz s adopt o poziie i i las pe ceilali s se certe i s-i rezolve disputele.
48. Apelez la logica faptelor i ncerc s conving grupul c putem gsi un compromis n
pofida diferenelor.
49. Moderatorul i liderii prilor trebuie s foloseasc reguli stricte pentru a preveni
erupiile emoionale.
50. Ca lider, ncerc s pun n balan toate poziiile i s vd care sunt n acord, care nu,
dup care caut o soluie acceptat de toat lumea.
CRSA- CORECTIE
Item
Nota
Item
Nota
Item
Nota
Item
Nota
Item
Nota
1
6
11
16
21
26
31
36
41
46
5
4
4
2
3
3
4
1
4
2
2
7
12
17
22
27
32
37
42
47
5
3
4
1
2
1
2
4
4
3
3
8
13
18
23
28
33
38
43
48
4
4
3
4
4
4
4
1
4
4
4
9
14
19
24
29
34
39
44
49
4
4
1
4
4
2
2
3
4
3
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
4
2
4
1
4
4
5
3
3
4
Total
S1
Suma Total
32
S2
Suma Total
29
S3
Suma Total
36
S4
Suma Total
31
S5
Suma
34
28
29
PUSCAS RAMONA
22
3 ANI
3 ANI
ECONOMIST
PUSCAS RAMONA
5
4
6
5
5
1
3
5
4
4
5
3
3
5
4
1
4
5
S.V.C = 5+1+5+4+4+1 = 20
M.S = 5+3+4+5 = 17
S.O = 5+5+4+4 = 18
P.O= 5+4+5+5 = 19
30
4
5
5
4
4
5
5
1
5
5.CONCLUZII
In urma interviului si chestionarii persoanei pentru postul de Contabil, s-a
ajuns la concluzia ca aceasta persoana nu este compatibila cu postul deoarece
nu indeplineste cerintele postului. Ne avand o experienta minima in domeniu. Nu
cunoaste legislatia financiar-contabila, procedurile si utilizarea programelor de
contabilitate.
31