Crize produse de....

pauchant si mitroff
-factori externi* tehnico-economici dezastre naturale poluarea mediului de catre unitati
industriale)
-factori interni tehnico-economici *falimente,defectarea uno utilaje,prabusirea sistemelor
informatice.
- factori externi socioumani-terorism,rapirea unor lideri,campanii de zvonuri)
factori interni socioumani -deficiente in comunicarea interna ,sabotaje,hartuiri sexuale,etnice.
Crize produse de....timothi coombs
-accidentale care sunt neintentionate *dezastre naturale,defectiuni ale instalatiilor
- greselile-actiuni neintentionate ale org care sunt trabsformate dintr-o greseala intr-o criza
-transgresiunile-actiuni intentionate -org incalca in mod intetionat reguli de comportament
-terorismul-actiuni intentionate cu scopul de a afecta in mod direct o organizatie