CENTRUL NAIONAL DE ACREDITARE

REGULI PENTRU ACREDITARE

Cod: RA
Ediia 2
Pag 1/20
Exemplar nr.












Avizat de Consiliul de Acreditare
Proces verbal nr. 3 din 30.01.2014


Data aprobrii: 20.02.2014
Data aplicrii: 20.02.2014



Reproducerea integral sau parial a prezentului document n orice publicaii i prin orice procedeu (electronic, mecanic, fotocopiere,
microfilme, etc.), este interzis dac nu exist acordul scris al MOLDAC.



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 2/20

CUPRINS

Denumire capitol

1. SCOP
2. DOMENIU DE APLICARE
3. DOCUMENTE DE REFERIN
4. DEFINIII I PRESCURTRI
5. CRITERII DE ACREDITARE
6. PROCESUL DE ACREDITARE
6.1. Iniierea acreditrii
6.2. Solicitarea pentru acreditare
6.3. Analiza resurselor
6.4. Contract de acreditare
6.5. Vizita preliminar
6.6. Echipa de evaluare
6.7. Analiza documentelor i nregistrrilor
6.8. Planificarea evalurii
6.9. Evaluarea la faa locului
6.10. Evaluarea asistat
6.11. Evaluarea de urmrire
6.12. Raportarea evalurii
6.13. Supravegherea
6.14. Reevaluarea
6.15. Evaluarea extraordinar
6.16. Extinderea acreditrii
6.17. Suspendarea acreditrii
6.18. Retragerea acreditrii
6.19. Restrngerea acreditrii
6.20. Decizia de acreditare
6.21. Apeluri
6.22. Reclamaii
6.23. Utilizarea simbolurilor de acreditare MOLDAC
6.24. Teste de competen i alte comparaii interlaboratoare
6.25. Transferul acreditrii
7. OBLIGAII FINANCIARE
8. DREPTURI I OBLIGAII
9. ANEXE
10. SINTEZA MODIFICRILOR




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 3/20


1. SCOP

Prezentul document descrie regulile pentru acreditarea Organismelor de Evaluare a
Conformitii.


2. DOMENIU DE APLICARE

Prezentul document se aplic pentru toate Organismele de Evaluare a Conformitii, att
pentru cele care solicit acreditarea, ct i pentru cele acreditate.


3. DOCUMENTE DE REFERIN

Regulamentul (CE) 765/2008 al Parlamentului European i al Consiliului din 09.07.2008.
Legea nr. 235 din 01.12.2011 Legea privind activitile de acreditare i evaluare a
conformitii.
HG nr. 77 din 25 ianuarie 2013 privind reorganizarea ntreprinderii de Stat Centrul de
Acreditare n domeniul Evalurii Conformitii Produselor
SM SR EN ISO/CEI 17011:2006 Evaluarea conformitii. Cerine generale pentru
organismele de acreditare care acrediteaz organisme de evaluarea conformitii.
IAF MD 7:2010 IAF Mandatory Document for Harmonization of Sanctions to be applied
to Conformity Assessment Bodies


4. DEFINIII I PRESCURTRI

4.1. Definiii

n prezentul document sunt utilizate definiiile din:
Legea nr. 235 din 01.12.2011 Legea privind activitile de acreditare i evaluarea
conformitii.
SM SR EN ISO/CEI 17000:2006 - Evaluarea conformitii. Vocabular i principii generale.

4.2. Prescurtri

ONA Organism Naional de Acreditare
OEC Organism de Evaluare a Conformitii
SM Sistem de Management
L Laborator de ncercri
LE Laborator de Etalonri
LVM Laborator de Verificri Metrologice
LM Laborator Medical
OI Organism de Inspecii
OCpr Organism de Certificare produse
OCsmc Organisme de Certificare sisteme de management al calitii
OCsmsa Organism de Certificare sisteme de management sigurana alimentului
OCsmm Organism de Certificare sisteme de management de mediu
OCsi - Organism de Certificare sisteme de management securitate informaional
OCso - Organism de Certificare sisteme de management securitate ocupaional
OCP Organism de Certificare Personal



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 4/20

OPT Organizator de Teste de Competen i ncercri Interlaboratoare
PT Teste de Competen
ILC ncercri interlaboratoare
DA ef Direcie Acreditare
Ev Evaluator ef
CRA- Comisia de Recomandare a Acreditrii


5. CRITERII PENTRU ACREDITARE

Organismul Naional de Acreditare MOLDAC, acrediteaz Organisme de Evaluarea
Conformitii conform Criteriilor Generale pentru Acreditare, cod CA, care sunt obligatorii
pentru OEC.

Criteriile Generale pentru Acreditare, cod CA, sunt cele prezentate n documentele
normative relevante pentru funcionarea OEC, standardele de referin, documentele
organizaiilor europene i internaionale EA, IAF, ILAC i prevederile prezentului
document.

MOLDAC acrediteaz:
Tabel nr. 1
OEC Cod OEC Schema de acreditare Referenial pentru acreditare
Laboratoare L Laboratoare de ncercri SM SR EN ISO/CEI 17025

LE Laboratoare de Etalonari SM SR EN ISO/CEI 17025

LVM Laboratoare de Verificri
Metrologice

SM SR EN ISO/CEI 17020
LM Laboratoare Medicale SM SR EN ISO 15189

Organisme
de
Certificare
OCpr Organisme de Certificare
produse

SM SR EN 45011 /
SM SR EN ISO/CEI 17065
OC smc Organisme de Certificare
Sisteme de Management al
Calitii
SM SR EN ISO/CEI 17021
OC smsa Organisme de Certificare
Sisteme de Management
Sigurana Alimentului
SM SR EN ISO/CEI 17021
combinat cu
SM SR ISO/TS 22003
Organisme
de Inspecii
OI Organisme de Inspecii

SM SR EN ISO/CEI 17020

Dac unul dintre referenialele de acreditare este revizuit sau apare un nou referenial de
acreditare, MOLDAC adopt automat modificrile n criteriile sale, i acord clienilor si o
perioad de timp rezonabil pentru tranziie, conform Documentelor Informative publicate
pe pagina web www.acreditare@md.

Adoptarea noilor condiii de acreditare se face de ctre MOLDAC cu consultarea prilor
interesate.

MOLDAC informeaz toate prile interesate n acreditare asupra urmtoarelor aspecte:



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 5/20

- Stabilirea modificrilor n condiiile de acreditare;
- Gradul de complexitate al modificrilor intervenite;
- Motivarea modificrilor intervenite;
- Politica MOLDAC de tranziie la noile condiii;
- Modul de aciune pentru realizarea tranziiei;
- Termenele de tranziie adoptate la nivelul MOLDAC.

MOLDAC asigur resursele umane necesare n scopul realizrii tranziiilor la noile condiii
de acreditare. OEC deja acreditate vor avea posibilitatea de a trece la noile versiuni ale
standardelor la evaluarea de supraveghere, la reevaluare sau la o evaluare suplimentar.


6. PROCESUL DE ACREDITARE

6.1 Iniierea acreditrii

MOLDAC explic i face disponibile mape de documente informative pentru fiecare
schem de acreditare pentru a facilita accesul la acreditare tuturor clienilor si, pe pagina
WEB a MOLDAC, www.acreditare.md.

Documentele coninute n mapa de documente informative pentru fiecare schem de
acreditare sunt incluse n Lista mapelor de documente informative - Anexa 2 la prezentul
document.

OEC poate solicita MOLDAC informaii suplimentare privind coninutul mapei sau
desfurarea procesului de acreditare, DA numete o persoan n acest sens.

6.2 Solicitarea pentru acreditare

OEC depune la secretariatul MOLDAC cererea pentru acreditare i anexele aferente.

________________________________________________________________________


n cazul n care OEC solicit acreditarea n vederea recunoaterii, se va indica aceasta n
solicitarea pentru acreditare.

n cazul n care exist o solicitare de acreditare din partea unui OEC, persoan juridic
nregistrat n alt ar, MOLDAC accept solicitarea respectiv numai n condiiile
prevzute n art.14 din Legea nr. 235 din 01.12.2011.

nainte de acceptarea solicitrii, MOLDAC informeaz prin scrisoare organismul naional
de acreditare din ara n care este nregistrat OEC, despre nregistrarea cererii i despre
eventualitatea participrii acestuia, n calitate de observator, la evaluarea la faa locului.
OEC va fi informat i i se va solicita acordul pentru participarea organismului naional de
acreditare local la evaluare conform prevederilor din Politica transfrontalier, cod P-05.

6.3 Analiza resurselor

Directorul MOLDAC analizeaz, mpreun cu DA, capabilitatea MOLDAC de a efectua
evaluarea OEC din punct de vedere al politicilor i Domeniului de competen al
MOLDAC, cod MSM-A-2, Domeniile de competen pentru diferite tipuri de OEC (de



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 6/20

exemplu: pentru ncercri, cod MSM-A-2-L-01, pentru etalonri, cod MSM-A-2-LE-02),
decide acceptarea sau neacceptarea solicitrii i informeaz, n scris OEC.
n cazul n care din analiza solicitrii rezult c aceasta nu poate fi procesat, datorit
faptului c solicitarea pentru acreditare nu se ncadreaz n domeniul de competen al
MOLDAC, Directorul decide neacceptarea acesteia i va comunica OEC n scris
neacceptarea cererii i motivele respingerii.

La acreditarea n domeniul reglementat de Directive /Regulamente Europene sau de
reglementri naionale MOLDAC informeaz autoritatea competent privind primirea
solicitrii de acreditare din partea OEC i invit reprezentantul acestuia s ia parte la
analiza solicitrii de acreditare.

6.4 Contractul de acreditare

Procesul de acreditare continu numai dup semnarea contractului de acreditare i
achitarea de ctre OEC a taxelor calculate de MOLDAC.

Contractul de acreditare nu se negociaz, prevederile acestuia fiind aceleai pentru toate
OEC care solicit acreditarea sau care sunt acreditate, iar n cazul n care sufer
modificri, atunci se ncheie un act adiional care s cuprind modificrile survenite.

Dup semnarea bilateral a contractului, MOLDAC efectueaz calculul costului lucrrilor
de acreditare pentru realizarea ntregului proces de acreditare sau pe etape (dup caz),
care este transmis solicitantului. Procesul de acreditare va continua dup confirmarea de
ctre OEC a transferrii n ntregime sau pe etape a taxei calculate de MOLDAC.

6.5 Vizita preliminar

Procesul de evaluare poate ncepe cu o vizit preliminar, dac OEC este de acord. Vizita
preliminar se efectueaz la propunerea Evaluatorului ef, care consider c sunt aspecte
care trebuie clarificate.

Scopul vizitei preliminare este:
- Stabilirea domeniului de acreditare care urmeaz a fi supus acreditrii;
- Obinerea unor informaii suplimentare pentru elaborarea programului de evaluare;
- Stabilirea competenei necesare n echipa de evaluare;
- Stabilirea amplorii i profunzimii evalurii i dac OEC este pregtit pentru
acreditare.
Plata pentru vizita preliminar nu depinde de rezultatul vizitei. Se va trece la etapa
urmtoare numai dup rezolvarea dificienelor constatate. OEC trebuie s informeze prin
scrisoare MOLDAC despre nlturarea deficienelor constate la vizita preliminar.

6.6 Echipa de evaluare

Echipa de evaluare este constituit dintr-un Evaluator ef i un numr corespunztor de
membri, astfel nct s fie acoperit tot domeniul de competen propus pentru evaluare.

n anumite situaii, n echipa de evaluare se pot include evaluatori n formare i/sau poate
fi nsoit de monitori, observatori, pe care OEC trebuie s ii accepte.




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 7/20

La acreditarea n domeniul reglementat de Directive/Regulamente Europene sau de
reglementri naionale, reprezentantul autoritii competente poate participa n calitate de
observator la evaluarea efectuat de MOLDAC.

OEC este informat n prealabil privind componena echipei de evaluare i totodat i se
solicit acordul. n cazul n care nu este de acord, acesta poate refuza unul sau mai muli
membri ai echipei numai n cazul n care:
- exist conflicte de interese dovedite;
- se poate dovedi c nu exist imparialitate;
- se poate demonstra un comportament incorect.

n cazul refuzrii unuia sau mai multor membri ai echipei de evaluare, OEC i va asuma
responsabilitatea pentru ntrzierea procesului de acreditare fa de programul stabilit
iniial.
Refuzul se poate face numai n scris i nu mai mult de 2 ori, OEC indicnd motivele
obiective care au condus la aceasta.

MOLDAC analizeaz fiecare caz de refuz i ia msurile adecvate n conformitate cu
Politica privind tratarea obieciilor OEC privind membrii echipei de evaluare, cod P-07 .

MOLDAC i rezerv dreptul de a utiliza, n caz de nevoie, i evaluatori de la organisme de
acreditare din afara rii, iar n acest caz costurile se recalculeaz i se comunic
suplimentar OEC.

6.7 Analiza documentelor i nregistrrilor

Dup ce OEC achit tariful pentru analiza documentaiei pe baza facturii emise de ctre
MOLDAC, echipa de evaluare analizeaz documentele i nregistrrile OEC pentru a se
constata conformitatea cu cerinele standardelor de referin i a criteriilor de acreditare.

n cazul n care au fost depistate neconformiti la analiza documentelor, OEC transmite
documentele revizuite ca dovad a eliminrii neconformitilor, n termenii stabilii n
Etapele procesului de acreditare - Anexa 1 la prezentul document. Dup primirea
documentelor revizuite, Evaluatorul ef programeaz evaluarea la sediul OEC.

6.8 Planificarea evalurii

Responsabilul de dosar/Ev contacteaz OEC, pentru a conveni perioada evalurii. Planul
de evaluare, este transmis OEC pentru informare i confirmare.

Pentru evaluarea la faa locului sunt eantionate:

- personalul OEC;
- serviciile OEC (activitile conform domeniului solicitat i clienii OEC);
- locaiile n care se efectueaz activiti cheie,
astfel nct, ntr-un ciclu de acreditare, s fie evaluate persoane diferite din cadrul OEC,
servicii diferite (astfel ca tot domeniul pentru care s-a solicitat acreditarea s fie acoperit) i
toate locaiile pentru care s-a solicitat acreditarea.

n cazul n care pn la evaluarea la faa locului n scop de acreditare / reacreditare au
survenit modificri privind personalul, domeniile solicitate i locaiile, OEC trebuie s
informeze MOLDAC prin prezentarea urmtoarelor documente actualizate:



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 8/20

- Lista personalului OEC,
- Domeniului de acreditare solicitat i
- Informaia privind locaiile

Evaluatorul ef completeaz o nou Fi pentru calcularea costului lucrrilor i o transmite
la contabilitate pentru recalcularea costurilor.

n cazul locaiilor multiple, la acreditarea iniial se efectueaz evaluarea tuturor locaiilor.
n cazul organismelor de certificare, OEC trebuie s informeze n scris Evaluatorul ef
privind clienii si pentru organizarea evalurilor asistate.
OEC achit tariful pentru evaluare pe baza facturii emise de ctre MOLDAC.

6.9 Evaluarea la faa locului

Evaluarea la faa locului ncepe cu o edin de deschidere n care sunt clar definite
scopul evalurii, criteriile de evaluare, precum i confirmarea domeniului evaluat etc.

Managementul de la cel mai nalt nivel al OEC sau o persoan desemnat de
managementul de la cel mai nalt nivel particip n mod obligatoriu cel puin la edinele de
deschidere i nchidere.

Evaluatorul ef poate modifica atribuiile evaluatorilor, n timpul evalurii, dac se impune
acest lucru, iar OEC este informat cu privire la aceasta.

n timpul evalurii membrii echipei de evaluare vor evalua implementarea sistemului de
management i competena OEC, care va demonstra c este competent pentru tot
domeniul, n toate locaiile, pentru care a solicitat acreditarea.

Echipa de evaluare va evalua, dac OEC respect prevederile stabilite n Politicile
MOLDAC, cod PM.

Evaluarea se finalizeaz cu edina de nchidere n care Evaluatorul ef prezint
constatrile identificate pe parcursul evalurii i concluziile echipei de evaluare, inclusiv a
neconformitilor depistate, a observaiilor asupra zonelor pentru care sunt posibile
mbuntiri.

Neconformitile, constatate la evaluare, sunt clasificate de evaluatorul ef i sunt
prezentate n mod oficial reprezentantului legal al OEC, care semneaz pentru luare la
cunotin. Funcie de impactul acestora asupra sistemului de management i credibilitii
schemei de acreditare, MOLDAC clasific neconformitile conform Politicii privind tratarea
neconformitilor, cod P-04.

O copie a Rapoartelor de neconformiti rmne la OEC. OEC trebuie s neleag
neconformitile constatate n procesul de evaluare i s ntreprind aciuni corective n
termenele stabilite de comun acord. Pentru observaiile constatate asupra zonelor pentru
care sunt posibile mbuntiri, OEC trebuie s ntocmeasc un plan de mbuntire i s-
l prezinte MOLDAC. OEC poate solicita echipei de evaluare lmuriri i explicaii pentru
neconformitile constatate.

Dac OEC nu este de acord cu unele neconformiti nregistrate de echipa de evaluare,
are posibilitatea s se adreseze Colegiului profesional al MOLDAC. n cazul n care OEC



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 9/20

nu este satisfcut de rspunsul Colegiului profesional OEC are dreptul s se adreseze
Comisiei de Apel.

Pentru neconformitile constatate de MOLDAC i pentru toate tipurile de evaluri
(evaluare iniial/ extindere/ supraveghere/ asistat/ urmrire/ reevaluare/ extraordinar),
OEC trebuie s stabileasc:
- cauzele neconformitilor;
- coreciile;
- aciunile corective,
i ulterior, s ntreprind analiza eficacitii aciunilor corective ntreprinse.

Prezentarea dovezilor de nchidere a neconformitilor constatate la evaluri trebuie s se
ncadreze n termenii stabilii.

Dup depunerea dovezilor de nchidere a neconformitilor de ctre OEC la secretariatul
MOLDAC, Evaluatorul ef le analizeaz i decide locul desfurrii evalurii de urmrire,
conform pct. 6.11 din prezentul document. Evaluarea de urmrire se va desfura n
termenele stabilite n Anexa 1 la prezentul document.

Acordarea unei neconformitii, care afecteaza calitatea serviciilor OEC, nseamna c
OEC trebuie s nceteze desfurarea oricarei activiti sub acreditare n domeniul pentru
care neconformitatea a fost emis, pna la verificarea implementrii aciunii corective de
ctre Evaluatorul ef. n caz contrar OEC este suspendat, conform cap. 6.17
Suspendarea acreditrii, din prezentul document.

Politica MOLDAC este de a nu subcontracta activitile de evaluare unor alte organisme
de acreditare din Europa sau din afara Europei.

Dac este totui necesar subcontractarea evalurii, MOLDAC va subcontracta n
conformitate cu Politica privind subcontractarea evalurii, cod P-06.

6.10 Evaluarea asistat

n cazul laboratoarelor care presteaz servicii n localuri permanente, evalurile asistate
se desfoar, de regul, n timpul evalurii la sediu. n cazul laboratoarelor care
presteaz servicii la client, laboratoarele trebuie s organizeze asistarea prestaiilor de
ctre membrii echipei MOLDAC la client.

n cazul organismelor de certificare i al organismelor de inspecie evalurile asistate se
desfoar, de regul, pn, n timpul i dup evaluarea la sediu, doar la clienii la care
procesele de producere planificate a fi evaluate sunt n funciune. n acest caz OEC pune
la dispoziia MOLDAC planul de audit / evaluare / inspecie anterior efecturii vizitei la
client.

Numrul de evaluri asistate este stabilit de Evaluatorul ef n conformitate cu
documentele MOLDAC:
- Eantionarea pentru Laboratoare, cod I-01;
- Eantionarea pentru Organisme de Certificare, cod I-02;
- Eantionarea pentru Organisme de Inspecie, I-03;

n domeniul reglementat de Directivele/Regulamentele Europene sau reglementri
naionale, dac timp de doi ani consecutivi evalurile prin asistare nu pot avea loc, din



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 10/20

lipsa clienilor sau din alte motive imputabile OEC, MOLDAC va propune retragerea
acreditrii pentru domeniul/ domeniile n cauz.

n acest caz, OEC este obligat s pun la dispoziia MOLDAC pn la evaluarea de
supraveghere S1 evaluri asistate pentru 1/3 din domeniile pentru care i s-a acordat
acreditarea, astfel nct pn la S3 MOLDAC s fi evaluat prin asistare toate domeniile
acreditate.

Not: Domeniul de acreditare este considerat a fi: categorie /clas /grup de produse/ procese/ servicii
/domeniu de activitate solicitat pentru acreditare n vederea recunoaterii. (De ex: categorie conform ISO/TS
22003, clase de produse pentru produsele care intr sub incidena Regulamentului (CE) nr. 510/2006 al
Consiliului din 20 martie 2006 privind protecia indicaiilor geografice i a denumirilor de origine ale
produselor agricole sau alimentare s.a.).

Dac sunt constatate neconformiti la evalurile asistate, se emit Rapoarte de
neconformiti, iar copia acestora se transmite reprezentantului legal al OEC n edina de
nchidere a evalurii la faa locului (n cazul n care evaluarea asistat a avut loc nainte
sau n timpul evalurii la sediul OEC) sau se transmit ulterior OEC (n cazul n care
evaluarea asistat a avut loc dup evaluarea la sediul OEC). Tratarea neconformitilor se
efectueaz conform politica P-04.

OEC trebuie s ntreprind aciuni corective n termenele acceptate de MOLDAC.

6.11 Evaluarea de urmrire

Evaluarea de urmrire se desfoar n termenele prevzute n Anexa 1 la RA.

Se poate efectua o singur vizit de evaluare de urmrire la sediul OEC, pentru evaluarea
implementrii aciunilor corective.

Evaluatorul ef/ evaluatorii stabilesc n funcie de natura neconformitilor, locul, data
desfurrii evalurii de urmrire i comunic OEC:
- la sediul MOLDAC, dac neconformitile sunt referitoare la documente,
- la sediul OEC, dac neconformitile sunt referitoare la practici,
- la sediul clientului OEC, dac neconformitile sunt referitoare la serviciile de
evaluare a conformitii.

Dup analizarea implementrii aciunilor corective se finalizeaz Raportul de evaluare.

La acreditarea iniial, n cazul n care nu exist dovezi ale implementrii aciunilor
corective n termenii stabilii, procesul de acreditare nceteaz, iar contractul se rezilieaz.
Procesul de acreditare se poate relua doar cu o nou solicitare pentru acreditare, dupa
minim 6 luni de la ncetarea procesului.

6.12 Raportarea evalurii

MOLDAC elaboreaz Raportul de evaluare pe baza tuturor informaiilor i dovezilor
adunate n timpul:
- analizei documentelor i nregistrrilor,
- evalurii la faa locului,
- evalurilor asistate.




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 11/20

La acreditarea n domeniul reglementat de Directive/Regulamente Europene sau de
reglementri naionale, Ev ntocmete Raport de evaluare n vederea recunoaterii.

6.13 Supravegherea

Evaluarea de supraveghere reprezint modalitatea prin care MOLDAC verific ndeplinirea
n mod continuu de ctre OEC a cerinelor de acreditare.

Evaluarea de supraveghere la sediu este similar acreditrii iniiale, dar este mai puin
cuprinztoare. Procesul de supraveghere include, de regul, urmtoarele:
evaluarea documentaiei,
evaluare la faa locului (la sediul OEC), inclusiv evaluarea locaiilor n care se
desfoar activiti cheie, definite conform ISO/CEI 17011, art. 7.5.7,
evaluri asistate,
evaluare de urmrire, dup caz
luarea deciziei privind meninerea acreditrii.

Evalurile de supraveghere au loc n conformitate cu programul de supraveghere pus la
dispoziia OEC odat cu acordarea acreditrii.

Evalurile de supraveghere au loc astfel:
- Prima evaluare de supraveghere, se efectueaz la nu mai trziu de 12 luni de la
data acreditrii;
- Urmtoarele evaluri de supraveghere sunt efectuate la intervale de 12 luni, dar nu
mai trziu de 18 luni de la evaluarea de supraveghere;

La planificarea evalurilor de supraveghere din punct de vedere frecven i amploare se
ia n consideraie performana Sistemului de Management al OEC:
- lips reclamaii i apeluri confirmate,
- un nalt nivel de satisfacere a clienilor OEC,
- nici o neconformitate pentru anumite activiti ntr-o perioad determinat,
- eficacitatea auditurilor interne,
- un sistem excelent pentru determinarea i implementarea aciunilor corective,
- frecvena participrii i rezultate pozitive la PT/ILC (pentru laboratoare).

MOLDAC poate accepta ntrzierea / anticiparea evalurilor de supraveghere planificate
dar numai dac acestea sunt solicitate n scris i sunt motivate.

Toate documentele rezultate, ca urmare a amnrii supravegherii, vor fi incluse n dosarul
de acreditare. Raportul de evaluare i sinteza evalurii vor conine n mod explicit
justificarea ntrzierii evalurii de supraveghere. ntrzierea unei supravegheri nu
afecteaz programul de desfurare a supravegherilor ulterioare.

OEC completeaz formularul Informaii furnizate de OEC n vederea efecturii
supravegherii, formularele i documentele aferente i le transmite la sediul MOLDAC cu
minim 1 lun nainte de evaluarea de supraveghere.

Extinderea domeniului de acreditare se efectueaz, de regul, n cadrul vizitelor de
evaluare de supraveghere, n acest caz echipa de evaluare verificnd, cu precdere,
competena tehnic pentru domeniul pentru care a fost solicitat extinderea.




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 12/20

Dac sunt identificate neconformiti n timpul evalurii de supraveghere, acestea sunt
tratate n conformitate cu prevederile de la punctul 6.9 al prezentului document.

n cazul evalurilor asistate se respect prevederile punctului 6.10 din prezentul
document.

OEC este informat la ultima evaluare de supraveghere de ctre Evaluatorul ef c
termenul de valabilitate al acreditrii urmeaz s expire, precum i asupra consecinelor
nesolicitrii n timp util a reevalurii.

Decizia n urma procesului de supraveghere se ia de ctre Director MOLDAC n baza
recomandrii Evaluatorului ef, prin consultare cu echipa de evaluare, conform pct. 6.20
din prezentul document.

6.14 Reevaluare

Durata unui ciclu de acreditare este de 4 ani, iar OEC trebuie s solicite reevaluarea cu 6
luni nainte de expirarea acesteia, depunnd la secretariatul MOLDAC setul de documente
i nregistrri conform Listei documentelor depuse de OEC.

Dac solicitarea pentru reevaluare nu a fost depus de OEC cu 6 luni nainte de expirarea
acesteia, durata de valabilitate a certificatului de acreditare nu se prelungete, iar
solicitarea OEC este nregistrat pentru acreditare iniial (la finalul procesului de
acreditare iniial OEC primete un Certificat de Acreditare cu un nou numr).

Reevaluarea este la fel de cuprinztoare ca i evaluarea iniial i are drept scop
verificarea n ntregime a conformitii organismelor acreditate cu toate criteriile de
acreditare. Astfel, n timpul unei vizite de reevaluare, sunt evaluate toate elementele
sistemului de management i activitile tehnice, ca la evaluarea iniial.
Echipa de evaluare MOLDAC ia n considerare toate informaiile i experiena acumulat
n timpul evalurilor anterioare, efectuate n ciclul de acreditare precedent.

MOLDAC poate schimba echipele de evaluare la reevaluare/ supraveghere, pentru a se
evita familiarizarea evaluatorilor cu OEC evaluate i astfel, diminuarea obiectivitii
evaluatorilor.

Director MOLDAC ia decizia conform pct. 6.20 Decizia de acreditare din prezentul
document.

6.15 Evaluare extraordinar

Se pot efectua evaluri extraordinare n urmtoarele cazuri:
a) Reclamaii la adresa OEC, dac n urma analizei reclamaiei se decide acest lucru,
adresare din partea autoritilor de reglementare sau alte instane,
b) Constatri ale MOLDAC privind nclcarea cerinelor de acreditare de ctre OEC
(mijloace de informare n mas, cu ocazia evalurii altor OEC, informaii parvenite
de pe pia etc.)
c) Schimbri semnificative relevante, declarate de OEC, aprute fa de condiiile n
care a fost acordat/meninut acreditarea, cum ar fi:
- statutul juridic, comercial, de proprietate sau organizaional;
- organizaia, managementul de la cel mai nalt nivel i personalul cheie;
- principalele politici;



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 13/20

- resurse i locaii;
- domeniul acreditrii;
- modificarea condiiilor de acreditare;
- alte astfel de elemente care pot afecta capacitatea OEC de a ndeplini
cerinele de acreditare.

n cazul a) i b), Directorul MOLDAC poate decide efectuarea unei evaluri extraordinare,
este numit o echip de evaluare, se ntocmete planul de evaluare focalizat pe problema
respectiv i se efectueaz evaluarea extraordinar n termen de cel mult 5 zile lucrtoare
de la comunicarea acestuia.

n cazul c), atunci cnd OEC comunic MOLDAC schimbri semnificative relevante
aprute fa de condiiile n care a fost acordat/meninut acreditarea, DA mpreun cu
Evaluatorul ef analizeaz efectul acestor schimbri asupra conformitii cu cerinele de
acreditare i poate propune:
- evaluarea schimbrilor aprute n cadrul evalurii de supraveghere care urmeaz a
fi efectuat conform programului de supraveghere sau
- efectuarea unei evaluri extraordinare.

Dac se decide efectuarea unei evaluri, Ev ntocmete planul de evaluare focalizat pe
schimbrile aprute i l comunic OEC. Evaluarea extraordinar se efectueaz ntr-un
termen rezonabil convenit de ambele pri.

n cazul n care situaiile menionate mai sus la punctele a) i b) se confirm, avnd un
impact negativ asupra acreditrii OEC, decizia este luat de Directorul MOLDAC, care
poate solicita avizul Comisiei de recomandare a acreditrii. Decizia poate fi una din
urmatoarele:
- suspendarea parial sau total a acreditrii
- retragerea acreditrii
- restrngerea acreditrii.

n cazul unui OEC acreditat i recunoscut, MOLDAC informeaza autoritatea competent
privind deciziiile luate n urma evalurilor extraordinare.

6.16 Extinderea acreditrii

Extinderea acreditrii acordate se desfoar similar procesului de evaluare la acreditarea
iniial, cu precizarea c se evalueaz toate acele aspecte care sunt afectate de extindere.

OEC depune cererea i documentele pentru extindere conform Listei documentelor
depuse de OEC. De regul, evaluarea n scopul extinderii se desfoar odat cu
urmtoarea supraveghere programat sau reevaluare.

Extinderea domeniului trebuie s cad sub incidena aceluiai standard de acreditare fa
de care a fost acreditat OEC.

MOLDAC trateaz o cerere la extindere care implic un alt standard de acreditare ca o
nou solicitare de acreditare.

Decizia de extindere se ia n conformitate cu punctul 6.20 Decizia de acreditare, din
prezentul document.




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 14/20

Extinderea acreditrii se acord n cadrul aceluiai termen de valabilitate al acreditrii
curente.

Un nou Certificat de Acreditare i o nou Anex se elibereaz, numai dup restituirea de
ctre OEC a precedentului Certificat de Acreditare cu Anexa (Anexele) n original la
secretariatul MOLDAC.

6.17 Suspendarea acreditrii

MOLDAC are dreptul de a suspenda acreditarea atunci cnd OEC nu ndeplinete cerinele
acreditrii sau nu respect regulile de acreditare i anume:
- OEC solicit suspendarea;
- Dac OEC nu informeaz n termen de maxim 2 luni de la data apariiei
schimbrilor referitoare la statutul, organizarea, managementul de la cel mai nalt
nivel i personalul cheie, principalele politici, resurse i locaii, domeniul acreditrii
i alte asemenea astfel de elemente care pot afecta capacitatea OEC de a ndeplini
cerinele de acreditare;
- Dac aciunile corective efectuate de OEC ca urmare a rezultatelor
nesatisfctoare la PT/ILC nu au fost eficace.
- OEC nu elimin neconformitile constatate de echipa de evaluare, n condiiile i
termenele stabilite de MOLDAC;
- Sunt identificate neconformiti majore la evaluarea OEC, care prin efectele pe care
le genereaz, afecteaz semnificativ credibilitatea n competena OEC;
- OEC implic pentru activitile pentru care a obinut acreditarea personal a crui
competen nu poate fi dovedit;
- OEC nu este de acord cu efectuarea evalurii de supraveghere/extraordinare, n
conformitate cu regulile stabilite de MOLDAC;
- OEC acreditat nu respect Regulile de utilizare a Simbolurilor de Acreditare
MOLDAC sau statutul de acreditat;
- La evaluarea de supraveghere se constat c OEC nu poate dovedi competena
pentru domeniul acreditat;
- OEC nu respect prevederile contractului de acreditare privind achitarea plilor.

Director MOLDAC ia decizia conform pct. 6.20 din prezentul document, iar OEC este
informat cu privire la decizia luat.

n cazul suspendrii, MOLDAC indic acest lucru n Registrul OEC acreditate, publicat pe
site-ul www.acreditare.md, menionndu-se dac suspendarea a fost la solicitarea OEC
sau decis de MOLDAC.

n cazul OEC acreditat i recunoscut, MOLDAC informeaz autoritatea competent privind
suspendarea.

Decizia de suspendare este luat de Director MOLDAC i nu poate depi 6 luni.

Suspendarea poate fi ridicat nainte de expirarea acestei perioade, dac se constat, prin
evaluare de urmrire, implementarea aciunilor corective corespunztoare.

n cazul ridicrii suspendrii, MOLDAC modific informaia privind suspendarea din
Registrul OEC acreditate, publicat pe site-ul www.acreditare.md.




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 15/20

Perioada de validitate a Certificatului de Acreditare rmne aceeai dup ridicarea
suspendrii.

6.18 Retragerea acreditrii

MOLDAC are dreptul de a retrage acreditarea n urmtoarele situaii:
- OEC solicit acest lucru, cu condiia informrii MOLDAC n scris cu cel puin 30 de
zile nainte de data retragerii solicitate;
- OEC dovedete un comportament fraudulos sau OEC furnizeaz informaii false n
mod intenionat sau OEC ncalca n mod deliberat regulile de acreditare;
- OEC nu respect prevederile contractului de acreditare;
- OEC este n dizolvare sau procedur de faliment/lichidare juridic, etc;
- OEC nu elimin cauzele care au dus la suspendare n termenele stabilite de
MOLDAC;
- OEC nu pune la dispoziia MOLDAC clienii la care urmeaz s se efectueze
evalurile asistate, n termenele i condiiile stabilite de MOLDAC;
- Dac timp de doi ani consecutivi evalurile/auditurile asistate, n domeniul
reglementat, nu pot avea loc din lipsa clienilor sau din alte motive;
- OEC utilizeaz simbolul de acreditare MOLDAC pe perioada de suspendare i/sau
face referin la Certificatul de Acreditare sau statutul de acreditat;
- OEC nu pltete tarifele aferente etapelor din procesul de acreditare;
- Referenialul dup care s-a acordat acreditarea nu mai este valabil.

Directorul MOLDAC ia decizia conform pct. 6.20 din prezentul document, iar OEC este
informat privind decizia luat.

n cazul retragerii acreditrii, MOLDAC exclude OEC din Registrul OEC acreditate,
publicat pe site-ul www.acreditare.md, menionndu-se dac retragerea a fost la solicitarea
OEC sau decis de MOLDAC, iar contractul de acreditare se consider reziliat de drept.

n cazul OEC acreditat i recunoscut, MOLDAC informeaz autoritatea competent privind
retragerea.
OEC poate depune o noua solicitare de acreditare iniial numai dupa 6 luni de la
retragerea acreditrii.

6.19 Restrngerea acreditrii

Restrngerea acreditrii poate avea loc:
- la solicitarea OEC;
- dac dup expirarea perioadei de suspendare OEC nu a demonstrat eficacitatea
aciunilor corective ntreprinse.

Dac restrngerea acreditrii se face la solicitarea OEC, acesta trebuie s solicite explicit
n scris acest lucru MOLDAC, menionnd domeniul pentru care solicit restrngerea.

Restrngerea acreditrii se poate referi la reducerea domeniului de competen al OEC
sau la una sau mai multe dintre ediile acestuia bazat pe dovezi obiective prezentate de
echip de evaluare.

Director MOLDAC ia decizia conform pct. 6.20 din prezentul document, iar OEC este
informat, n scris, cu privire la decizia luat.




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 16/20

MOLDAC elibereaz OEC un certificat nou, modificat conform deciziei de restrngere,
numai dup predarea de ctre OEC a precedentului Certificat i Anexei (Anexelor) n
original.

MOLDAC public noua anex cu domeniul restrns pe site: www.acreditare.md.

n cazul OEC acreditat i recunoscut, MOLDAC informeaz autoritatea competent privind
restrngerea.

Restrngerea nu afecteaz perioada de validitate a certificatului de acreditare.

6.20 Decizia de acreditare

OEC achit tariful pentru acordarea acreditrii pe baza facturii emise de ctre MOLDAC.

Procesul de luare a deciziei const n:
- analiza propunerilor echipei de evaluare;
- analiza avizului Comisiei de Recomandare a Acreditrii;

n baza rezultatelor analizei, Directorul MOLDAC ia una din urmtoarele decizii privind
acreditarea:
- acordare/neacordarea acreditrii;
- acordare/neacordarea extinderii;
- acordarea/neacordarea rennoirii accreditrii;
- suspendarea/restrngerea/retragerea acreditrii;
- meninerea acreditrii;
- prelungirea acreditrii (n caz de for major, de exemplu: deces, calamiti
naturale, etc). n decizia de prelungire a acreditrii MOLDAC va indica motivele.

Data emiterii certificatului de acreditare, eliberat dupa prelungirea acreditrii, va fi data
expirrii precedentului certificat de acreditare.

MOLDAC transmite OEC decizia semnat de Directorul MOLDAC.

Dac Directorul MOLDAC ia Decizia de acordare a acreditrii/ extinderii/ rennoirii
acreditrii, MOLDAC transmite OEC:
- Certificatul de Acreditare, care conine Anexa (Anexele), n care este descris
domeniul de acreditare,
- Programul de supraveghere al OEC,
- Acordul privind utilizarea simbolurilor de acreditare.

Dac Directorul MOLDAC ia decizia de meninere, OEC este informat.

Dac Directorul MOLDAC ia decizia de neacordare a acreditrii / extinderii/ rennoirii
acreditrii/ suspendare/ restrngere/ retragere, MOLDAC informeaz OEC, n scris, privind
motivele care au condus la aceasta.

La acreditarea n domeniul reglementat de Directive/Regulamente Europene sau de
reglementri naionale, secretariatul MOLDAC informeaz autoritatea competent, n
scris, privind nregistrarea dosarului OEC i l transmite autoritii respective n vederea
recunoaterii n termen de 5 zile de la luarea deciziei.




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 17/20

Procesul de recunoatere a OEC este descris n Anexa 3 la prezentul document.

6.21 Apeluri

Apelurile se pot depune n cazul deciziilor nefavorabile luate de MOLDAC, care includ:
- Refuzul de a accepta o solicitare la acreditare;
- Refuzul de a continua o evaluare;
- Decizii de neacordare, suspendare sau retragere a acreditrii;
- Orice alt aciune care mpiedic obinerea acreditrii.

Apelul se poate depune la sediul MOLDAC n cel mult 10 zile lucrtoare de la data primirii
deciziei.

Apelul este transmis Preedintelui Consiliului de Acreditare de ctre Directorul MOLDAC.
Preedintele Consiliului de Acreditare analizeaz documentele depuse i numete
Comisia de Apel, compus din 3 persoane, n conformitate cu Regulamentul Comisiei de
Apel.

Primirea fiecrui apel este confirmat imediat apelantului prin pot, telefon, fax, e-mail.
Apelantului i se comunic i componena Comisiei de Apel. Apelantul poate transmite n 3
zile lucrtoare de la primirea confirmrii nregistrrii apelului, obieciile sale n legtur cu
eventualele conflicte de interese .

Pentru ca apelul s fie validat apelantul trebuie s furnizeze informaii referitoare la:
Identificarea apelantului:
- nume apelant
- adresa
- telefon
- fax
- e-mail
- reprezentant legal sau informaii referitoare la persoana care reprezint
apelantul (dac este cazul)
Obiectul apelului:
- denumire document
- data
- cine a aprobat
- obiectul apelului
- persoanele implicate
- prezentarea detaliat a argumentelor i dovezilor
- referine la documente care susin apelul
- referine la DN i standarde aplicabile care confirm c apelantul a fcut
apel corect
Soluionarea cerut de ctre apelant:
- opiunile apelantului
- data limit pentru rspuns
Data transmiterii apelului i semntura reprezentantului legal
Lista documentelor anexate.

Comisia de Apel decide asupra validitii apelului i analizeaza:
- apelul i documentele anexate;
- nregistrri ale discuiilor, activitilor relevante;
- punctele de vedere ale tuturor funciilor implicate n luarea deciziei;



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 18/20

- orice alte documente considerate importante.

Comisia se numete n termen de 5 zile lucrtoare de la data nregistrrii apelului. Se
examineaz apelul n termen de 15 zile lucrtoare de la data numirii Comisiei de Apel.
Comisia de Apel, dac va considera oportun, va invita apelantul la edina de analiz a
apelului pentru a asculta punctul de vedere al acestuia. Dac aspectele contestate vor fi
de natur strict tehnic, se va apela la un expert tehnic n domeniul respectiv.

Rezultatele examinrii apelului se vor nregistra n Procesul Verbal al Comisiei de Apel,
semnat de toi membrii i secretarul acesteia i comunicate Preedintelui Consiliului de
Acreditare, Directorului MOLDAC i apelantului n termen de 5 zile.

6.22 Reclamaii

Reclamaiile se pot referi la:
- activitile desfurate de personalul MOLDAC n procesul de acreditare;
- activitile desfurate de Organismele de Evaluarea Conformitii acreditate de
ctre MOLDAC.

Reclamaiile pot fi depuse la MOLDAC i dup nregistrare, fiecare reclamaie este
evaluat pentru a decide asupra validitii acesteia.
Pentru a fi considerat valida, reclamantul trebuie s furnizeze informaii referitoare la:
Identificarea reclamantului:
- nume reclamant
- adresa
- telefon
- fax
- e-mail
- reprezentant legal sau informaii referitoare la persoana care reprezint
reclamantul, dac este cazul.
Descrierea problemei:
- data
- locul
- persoanele implicate
- descrierea problemelor aprute
- prezentarea detaliat a situaiei
- referine la documente care atest veridicitatea situaiei
- referine la documente normative i standarde aplicabile, care confirm c
problemele sunt reclamate corect.
Soluionarea cerut de ctre reclamant:
- ce se dorete prin depunerea reclamaiei, opiunile reclamantului pentru
remediere
- dac reclamaia a fost depus i n alte instane (n care anume)
- data limit pentru rspuns
Data transmiterii reclamaiei i semntura reprezentantului legal;
Lista documentelor anexate.

Dac reclamaia face referire la activitatea OEC acreditat, reclamantul trebuie s depun
la MOLDAC rezultatele tratrii reclamaiei de ctre OEC respectiv. n cazul n care
reclamantul nu prezint rezultatele tratrii reclamaiei de ctre OEC respectiv, aceasta va
fi tratat conform procedurii de procesare a documentelor de intrare.




MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 19/20

Directorul MOLDAC numete persoanele responsabile de tratarea reclamaiei, care nu au
fost implicate n subiectele reclamate, acestea cercetnd toate circumstanele i
informaiile relevante n legtur cu reclamaia primit.

Rezultatele cercetrii sunt nregistrate i comunicate reclamantului.


6.23 Utilizarea Simbolurilor de Acreditare MOLDAC

OEC acreditate pot utiliza Simbolurile de Acreditare MOLDAC, respectnd prevederile din
Politica i regulile de utilizare a simbolurilor de acreditare i referirile la acreditare, cod P-
08 i ale legislaiei n vigoare.

6.24 Teste de competen i alte comparaii interlaboratoare

La momentul depunerii solicitrii pentru acreditare iniial/reevaluare sau n cazul extinderii
pentru o nou metod/ mrime sau pentru un nou domeniu, laboratorul trebuie s
demonstreze c a participat sau a planificat s participe la comparri interlaboratoare
adecvate pentru domeniul cerut, n cazul n care acestea exist (Lista participrilor
PT/ILC).

n timpul evalurii la sediu a laboratorului, echipa de evaluare trebuie s evalueze
participarea acestuia la programele de comparri interlaboratoare i modul de utilizare a
rezultatelor obinute, conform politicii P-02.

Laboratoarele sunt obligate s informeze prompt MOLDAC privind rezultatele negative
obinute la participarile la PT/ILC, s analizeze rezultatele participrii i efectul acestora
asupra rapoartelor emise clienilor si i s ntreprind aciunile adecvate pentru
corectarea acestor rezultate negative. n caz contrar Evaluatorul ef poate propune
suspendarea acreditrii laboratorului pentru activitatea respectiv.

Informaia privind participarea i performana laboratorului la PT/ILC este consemnat n
Raportul de evaluare i este luat n consideraie de ctre CRA i de Directorul MOLDAC
la luarea deciziei.

6.25 Transferul acreditrii

n cazul n care activitile de evaluare a conformitii acreditate desfurate de un OEC
sunt transferate unei alte entiti legale (unui nou OEC), acreditarea poate fi transferat
acesteia n urmatoarele condiii:
- Noul OEC ndeplinete cerinele de acreditare MOLDAC;
- Politica i sistemul de management rmn neschimbate;
- Managementul i personalul cheie rmn neschimbate;
- Personalul rmne neschimbat;
- Procedurile specifice rmn neschimbate;
- Infrastructura (sediul, echipamentele, dotrile, etc.) rmn neschimbate.

n cazul n care una din condiiile de mai sus nu este ndeplinit, MOLDAC decide
efectuarea unei evaluri extraordinare.

Entitatea legal, creia i se transfer acreditarea, furnizeaza MOLDAC documentele
necesare din care s rezulte c sunt ndeplinite condiiile de mai sus.



MOLDAC
Cod: RA Reguli de acreditare

Ediia 2

Pagina 20/20


MOLDAC efectueaza evaluarea, care include cel puin analiza documentaiei, nainte de
efectuarea transferului acreditrii. Costul pentru evaluare este suportat de noul organism/
noua entitate legal.

Contractul de acreditare se reziliaza semnndu-se un nou contract cu noua entitate legal.
Noul Contract de acreditare are aceiai perioada de valabilitate cu cea a contractului
iniial.

n cazul acordrii acreditrii noul OEC pstreaza numarul de nregistrare al dosarului de
acreditare, iar noul Certificat de acreditare acordat are acela numr cu cel iniial i aceiai
perioad de valabilitate.

Programul de supraveghere i reevaluare, rmne neschimbat i se aplic noii entiti
legale/ noului OEC.


7. OBLIGAII FINANCIARE

Tarifele referitoare la acreditare sunt aprobate prin Legea nr. 235 din 01.12.2011, Anexa
nr. 1 Schema de calculare a plilor pentru serviciile de calculare, care este publicat pe
site-ul MOLDAC: www.acreditare.md.

Achitarea serviciilor de acreditare este obligatorie conform Contractului de acreditare,
plata fiind efectuat de OEC n ntregime sau 50% pn la demararea procesului de
acreditare i 50% pn la evaluarea la faa locului n baza contului de plat emis de
MOLDAC.


8. DREPTURI I OBLIGAII

8.1 Drepturile i obligaiile OEC

Drepturile i obligaiile OEC se regsesc n prevederile contractului de acreditare.

8.2 Drepturile i obligaiile MOLDAC

Drepturile i obligaiile MOLDAC se regsesc n prevederile contractului de acreditare.


9. ANEXE

ANEXA 1 - Etapele procesului de acreditare
ANEXA 2 - Lista Mapelor de documente informative
ANEXA 3 Procesul de recunoatere


10. SINTEZA MODIFICRILOR

Au fost incluse modificri pe paginile 5, 7, 8, 9, 13, 16, 18, 19.