CAPITOLUL 3 - ANALIZA MEDIULUI DE MARKETING AL

S.C. PRODPROSPER S.R.L

3.1 Componentele macromediului
Factorii ce compun macromediul sunt:
A. Mediul economic
B. Mediul tehnologic
C. Mediul demografic
D. Mediul politic
E. Mediul natural
F. Mediul socio-cultural
A.Mediul economic
Mediul economic reprezint suportul puterii de cumprare a purttorilor cererii, fie ei
ageni economici sau cumprtori individuali. Acetia sunt: piaa, veniturile populaiei i
puterea lor de cumprare, nivelul i ritmul dezvoltrii economice, potenialul financiar al
rii.
La baza oricrei activiti economice stau cerinele pieei, respectiv nevoile de
consum a cror satisfacere se urmrete. Prin studiile de pia se urmarete obinerea de
informaii cu privire la dorinele potenialilor consumatori, precum i produselor oferite de
ali ageni economici n scopul oferirii clienilor produse de o calitate superioar la un pret
egal sau chiar mai mic dect al concurenei.
Creterea veniturilor populaiei determin creterea puterii de cumprare, ceea ce
duce la sporirea numrului declieni.
Nivelul i ritmul de dezvoltare economica determin mrimea nivelului de dezvoltare
al firmei, venitul naional i venitul individului.
S.C. Prodprosper S.R.L., prin obiectul su de activitate, distribuie produse alimentare
dar pentru aceast prestare, trebuie mai nti s-i conceap produsele. Produsul, odat creat,
trebuie scos pe piaa intern i/sau extern, promovat, cunoscut i vndut. n momentul n
care se produce vnzarea nseamn c oferta societii a ntlnit cererea de produse turistice.
n momentul n care S.C. Prodprosper S.R.L. scoate un produs alimentar pe piaa
oraului Piatra Neam sau piaa alimentar a zonei trebuie ca preul acestuia s corespund
calitii i s fie cam la nivelul preurilor celorlalte societi concurente din zon.



B.Mediul tehnologic
Mediul tehnologic implic ntreprinderea att ca beneficiar ct i ca furnizor n
principal prin intermediul pieei concrentrndu-se prin intermediul unor elemente specifice.
n ce privete societatea Prodprosper investete i modernizeaz permanent, exemple
elocvente fiind proiectul Sapard, de extindere i modernizare a fabricii de preparate din carne
n valoare de peste 7 milioane de Euro si implementarea sistemelor de calitate ISO9001 i
HACCP.
C.Mediul demografic
Mediul demografic include totalitatea elementelor demografice care acioneaz
asupra firmei direct sau indirect. Evoluia numeric a populaiei are o aciune indirect asupra
activitii firmei, astfel sporirea numrului populaiei duce la creterea numrului de clieni,
la cresterea activitii firmei i o diversificare a cerinelor consumatorilor, o diversificare a
serviciilor oferite pentru satisfacerea necesitilor unei categorii largi de
consumatori. Populatia activ i populaia ocupat influeneaza direct activitatea firmei
deoarece influeneaz piaa forei de munc.
D.Mediul politic
Factorii economici evideniai mai sus se trag, de obicei, din iniiativele politice
menite s mbunteasc performanele economiei i bunstarea oamenilor, ns influena
guvernului este resimit i prin legislaia introdus.
Legislaia care supravegheaz afacerile, urmrete, n general, trei obiective:
protejarea consumatorilor; protejarea concurenei i protejarea societii.

E.Mediul natural

Mediul natural intr tot mai mult n consideraie n perioada actual, n proiectarea
i desfurarea activitilor economice. n toate cazurile, condiiile naturale (relief, clim)
determin locul de localizare, de distribuie, n spaiu a activitilor umane; pentru unitile
economice din unele sectoare - agricultur, turism, prospeciuni - condiiile naturale intr n
mod nemijlocit n nsui obiectivul activitii. Creterea n importan a acestei componente a
macromediului este determinat de reducerea resurselor de materii prime neregenerabile, de
accentuarea gradului de poluare etc.
i n cadrul mediului natural se manifest o serie de tendine, puse n eviden de
numeroase studii de specialitate ce n mod cert vor marca activitatea majoritii firmelor.
Acestea sunt: criza materiilor prime, creterea costului energiei, creterea gradului de poluare,
creterea rolului guvernelor n asigurarea proteciei mediului nconjurator.
n general, toate componentele de mediu descrise, condiioneaz activitatea
ntreprinderii ntr-o msur mai mare sau mai mic. Dar i mediul, la rndul su, va fi
influeat de activitatea nterprinderii. n cazul unor ntreprinderi puternice, influena acestora
se face simit chiar i asupra macromediului.


F.Mediul socio-cultural

Examinnd statisticile i tipologia indivizilor dintr-o societate, trendurile i
modificarea structurii populaiei, se pot face anticipri asupra comportrii consumatorilor de
pe o anumit pia, numai n msura n care, desigur, nevoile, dorinele i preferinele
acestora sunt corelate cu caracteristicile demografice ale acestora: vrsta, sexul, starea civil,
ocupaia i rasa.
Prin analizarea gradului de cultur al unei societi se pot identifica principalele
credine, valori i norme comportamentale dup care se conduce societatea, acest lucru
oferind o serie de indicii asupra preferinelor populaiei pentru produse sau servicii. Unele
schimbri culturale au avut un impact major asupra marketingului, vizibil mai ales in rile
occidentale dezvoltate.

3.2 Componentele micromediului

Micromediul firmei cuprinde un ansamblu de factori externi care afecteaz n mod
direct ntreprinderea i asupra crora se poate exercita un anume control. Influennd
deciziile, strategiile, i tacticile de marketig, schimbrile din acest mediu au o deosebit
semnificaie pentru marketeri. Componenii principali ai micromediului sunt: furnizorii,
clienii, intermediarii, concurenii i ali deintori de interese (indivizi sau grupuri ce au
anumite interese intr-o intreprindere).
Furnizorii
Furnizorii de mrfuri sunt reprezentai de diverse firme sau persoane , care, n baza
unor relaii de vnzare-cumprare, asigur intreprinderii resursele necesare de materii prime,
materiale, echipamente, maini i utilaje, etc.
Pentru a alege un furnizor, intreprinderea trebuie s cunoasc dimensiunile i calitatea
ofertei, preurile practicate, politicile comerciale utilizate, localizarea geografic, etc.
n funcie de aceste criterii, firma are un numr mare de furnizori de la care
achiziioneaz constant materiile prime, mrfurile, materialele n funcie de necesitile
acesteia i alegerea celor mai convenabili furnizori pentru fiecare bun necesar n mod
individual.
Marea majoritate a produselor alimentare comercializate prin lanurile de distribuie
ale PRODPROSPER S.R.L. sunt de provenien extern din fabricile i fermele aflate pe
teritoriul judeului Neam, ct i de la ranii care se ocup cu creterea animalelor, special
pentru a fi date spre producia alimentar. De asemenea, sunt de privenien extern i
materialele folosite pentru ambalarea produselor i etichetarea acestora.
Principalii furnzori ai societii comericiale PRODPROSPER S.R.L. sunt :
TCE 3 BRAZI;
FERM PORCI GIROV,NEAM
FERMA Domnia,NEAMT

Clienii
Sunt cei care alctuiesc cercul agenilor economici (firme i instituii) i al persoanelor
individuale crora le sunt adresate produsele (serviciile) intreprinderii - constituie cea mai
important component a micromediului. Componenii clientelei unei firme, grupai dup
natura lor n grupuri omogene pot forma: pieele de consum (formate din consumatorii
privai), pieele industriale (formate din utilizatori), pieele de distribuie (formate din
intermediarii care cumpar pentru a revinde), pieele guvernamentale (formate din
cumprtori - organisme publice) i pieele internaionale (formate din cumpartori externi).
PRODPROSPER SRL, prin sistemul propriu de distribuie comercializeaz produsele
alimentare prin magazinul su propriu, dar i prin intermediul
supermaketurilor,vitrinielor,trgurilor etc. Astfel avem urmtorii tipuri de clieni:
Clieni direci persoane fizice nscrise n baza de date a companiei care cumpr
bunuri direct de la companie cu scopul folosirii lor pentru uz personal.
Vnztorii direci persoane juridice care, conform contractului de prestri servicii
ncheiat cu compania, achiziioneaz produse cu scopul revinderii lor.
Consultanii persoane juridice care coordoneaz activitile clienilor direci i a
vnztorilor direci, care conform contractului ncheiat cu compania au obligaia de a
achiziiona bunuri cu scopul revinderii lor.
Principalii clieni sunt: Mega Image
Metro Cash & Carry
Selgros
Firme de catering


Intermediarii
Acetia sunt ageni economici implicai n promovarea, distribuirea i vnzarea
produselor unei firme ctre consumatorii finali, respectiv comercianii de en-gros i detail,
dar i alte categorii, mai puin importante, ca: brokeri, jobberi, curieri, comisionari etc,
societi de transport, de asigurri sau agenii de publicitate, de sondare sau de consultan de
marketing.
Principalii intermediari ai PRODPROSPER S.R.L. sunt reprezentai de ctre firmele
specializate cu care au ncheiat un contract i sunt implicai n promovarea i vnzarea
produselor alimentare.
Concurenii
Acetia sunt firme similare care urmresc s satisfac aceleai nevoi ale clienilor,
fiind percepute de consumatori ca alternative pentru satisfacerea nevoilor lor. Concurenii
unei firme pot aparine, fiecare, uneia din cele patru categorii evideniate mai jos:
1. Concurenii direci cuprind firmele care ofer acelai tip de produse sau
servicii pentru a satisface aceleasi nevoi. Ca exemplu pot fi luate cunoscutele firme
de produse alimentare cum ar fi : CrisTim, Aldis Clrai, Kosarom,Fox, Foarte
des, n aceasta lupt se utilizeaz i preul n ncercarea de a atrage o parte din
cumparatorii rivalilor. Fiind foarte costisitoare, concurena direct nu ajuta la
supravieuire decat firmele foarte puternice, cu suficiente mijloace financiare.
2. Concurenii indireci sunt firmele care ofer consumatorilor un produs
similar dar cu caracteristici diferite, satisfcnd alte nevoi sau preferine : Unicarm,
Manoli, Meda.
3. I nlocuitorii sunt concurenii care vin cu produse foarte diferite ca form i
coninut, dar care satisfac aceeai nevoie a consumatorilor(produsele vegetale) :
Luca, Elit, Agroreb.