Sunteți pe pagina 1din 21

Despre Asociatia Pensiunilor din

Romania (APM)
Promoveaza-ti Pensiunea Inteligent este primul proiect
de promovare a unitatilor de cazare de la A la Z, si
cuprinde:

- promovare; - analiza pietei;
- marketing; - analiza concurentei;
- vanzari; - industrie;
- management; - strategie
- plan de afaceri; - analiza SWOT
- evaluarea si crearea de noi produse turistice care se
cer pe piata actuala;
- realizare de site de promovare;
- realizare de materiale de promovare: carti de vizita,
pliante, brosuri, CD de promovare,
- promovarea si reprezentarea unitatilor de cazare la
targurile de turism din tara si strainatate, etc
Turismul in ziua de azi
Turismul reprezinta un domeniu de activitate cu un potential
de dezvoltare foarte ridicat, insa prea putin valorificat in
prezent. In general turistii sunt atrasi de ospitalitatea si
prietenia gazdelor, calitati pentru care romanii sunt
renumiti.

Turismul in tara noastra se afla in plina relansare. Atat la
oras cat si in mediul rural, dezvoltarea unei afaceri in turism
este foarte rentabila, mai ales avand in vedere ca in
Romania, ca si la nivel international, numarul turistilor este
in continua crestere.

Da, Romania se afla in primele locuri in Europa, in ceea ce
priveste potentialul de dezvoltare a turismului, acesta fiind o
importanta sursa de venit atat pentru cel care investeste, in
acest domeniu, dar si pentru bugetul national.
Strategia de Marketing
Din punctul de vedere al planificarii de afaceri, strategia
este ansamblul de operatii realizate in vederea atingerii
unui obiectiv.

Strategia de marketing pentru o pensiune turistica poate fi:
1. efectuarea cercetarii de marketing si a analizei SWOT (
punctele tari, punctele slabe, a oportunitatilor si a
amenintarilor ) la care este supusa firma;
2. definirea obiectivelor de marketing;
3. elaborarea strategiei de evolutie a activitatii firmei ( de
crestere, crestere prin integrare sau restrangere a activitatii
);
4. elaborarea strategiei concurentionale ( ofensiva sau
defensiva );
5. elaborarea strategiei privind avantajul concurentional (
de dominare prin costuri, de diferentiere sau de focalizare );
6. elaborarea strategiei mix-ului de marketing ( privind
produsele si serviciile, pretul, plasarea si promovarea ).
Produsul Turistic
Produsul turistic este un complex de bunuri
materiale si servicii, in cadrul caruia serviciile
sunt preponderente, dar numai reunite asigura
caracterul unic al produsului

Produsul turistic nu este altceva decat
totalitatea serviciilor pe care le oferiti (cazare,
alimentatie) plus anumite servicii alimentare,
care ofera caracter personalizat si calitate (adica
valoare aduagata), de aici rezultand
diferentierea.
Structura produsului turistic
Produsul turistic poate fi structurat astfel:
Elemente corporale (atractive) reprezinta
suportul material al activitatii turistice
(patrimoniu de resurse naturale, culturale,
istorice, infrastructura etc.)
Elemente acorporale (functionale) reprezinta
totalitatea serviciilor puse la dispozitia
turistului (servicii de transport, cazare,
alimentatie, confort etc.)
Strategii ale politicii de produs
Pentru ca produsul pe care il oferiti sa aiba succes
pe piata, nu ajunge ca acesta sa fie de buna
calitate si sa aiba un pret competitiv, ci trebuie sa
cunoasteti si niste mici secrete, numite strategii
ale politicii de produs.
Strategia de flexibilitate a produsului turistic;
Strategia de direfentiere a produsului turistic;
Strategia de innoire a ofertei;
Strategia de produs sezonier;
Strategiile de diversificare a tipurilor de
prestatii turistice
Oferta Turistica
Reprezinta totalitatea atractiilor turistice naturale si
antropice, dar si baza de cazare, alimentatie si dotarile
de agrement care pot determina vizitarea anumitor
zone.

Oferta este formata din doua categorii de elemente
aparent fara legatura, dar care luate impreuna
alcatuiesc oferta reala:
Elemente de atractivitate (legate de relief, vegetatie,
edificii culturale, istorice si sportive etc.);

Oferta de servicii (bazele de cazare si alimentatie
publica, caile si mijloacele de transport turistic, dotari
pentru agrement, dotari auziliare).
Scopul si obiectivele promovarii
pensiunii
Promovarea este un aspect important al afacerii,
care consta intr-un proces ce cuprinde mai multe
forme de comunicare cu clientul, si are ca scop
informarea acestuia cu privire la oferta de
produsensi servicii a pensiunii

Dupa ce v-ati creat o imagine despre cei care vor
deveni clientii prduselor sau serviciilor oferite, mai
trebuie sa stiti cei intereseaza, la ce sunt atenti si ce
apreciaza la un produs

Daca nu sunteti sigur de propriile concluzii, este
bine sa cercetati. Este de preferat sa cheltuiti o
suma acceptabila pe un studiu de piata, decat sa
cheltuiti o suma mult mai mare cu o reclama care se
poate dovedi ineficienta.
Obiectivele promovarii
Indiferent ce forma de reclama se alege, trebuie
stabilite obiectivele promovarii.
Acestea ar putea fi:
Atragerea de noi clienti;
Pastrarea si fidelizarea clientilor vechi;
Prezentarea unor noi produse, pachete de
servicii ale firmei;
Anuntarea unei perioade de reduceri de
preturi;
Incurajarea clientilor sa frecventeze mai des
respectiva capacitate de cazare;
Alte tipuri de obiective.
Studiu de piata
Trebuie realizat tinand cont de: motivatia, gustul,
si dorintele clientilor potentiali.

In acest sens, trebuie evaluate:
Mediul (tehnologic si institutional);
Producatorii si concurenta;
Cine recomanda produsul turistic;
Cine distribuie produsul turistic;
Mediul (cultural, demografic, economic si
social) al cumparatorilor si consumatorilor;
Volumul consumului.
Produsul turistic
Constructia ofertei
Dupa definirea clientelei-tinta, este necesar sa
adaptam produsul (cazare, diverse activitati) la
cerere. Trebuie verificat daca produsul este bine
primit de clientele vizata.

Pretul produsului
Pretul nu trebuie sa constituie ultima problema a
activitatii turistice. Pretul este o informatie de
baza care ne permite sa pozitionam din pornire
produsul intr-un segment determinat si contra
unei anumite concurente.
Mesajul activitatii de promovare
Pentru a promova produsele si serviciile este
necesara cunoasterea clientilor si a
competitorilor. Sunt necesare cunostinte privind
strategiile posibile de informare a pitetei despre
beneficiile oferite de produsele sau serviciile
firmei dumneavoastra.
Acestea ar putea fi obtinute daca veti incerca sa
raspundeti la urmatoarele intrebari:
Cum promovam;
Unde promovam;
Cand promovam;
Cui promovam;
Ce promovam
Caracteristici ale reclamei
eficiente
Aspecte pozitive:
Poate prelungi ciclul de viata al
produselor;
Mareste volumul vanzarilor;
Contribuie la extinderea pitetelor;
Realizeaza o stransa legatura intre turist si
pensiune
Induce incredere in calitatea produselor
promovate
Aspecte negative:
Doar reclama singura nu poate asigura
vanzari spectaculoase;
Nu poate tine in viata un produs, nu-I poate
asigura acestuia o piata, daca el nu mai are
valoare pentru clienti;
Nu poate fi eficienta daca personalul de
vanzari nu este convins de rolul reclamei;
Reclama nu poate avea succes fara ca
reteau de distributie sa tina pasul cu ea;
Daca produsul promovat nu poate fi gasit
pe piata de potentialul client in perioada de
promovare, efectul reclamei se pierde
Reclama eficienta
Este nevoie de:
Un produs vandabil, care se poate naste doar in
urma unui studiu de piata care sa-I confirme
necesitatea;
O retea de distributie adecvata;
Puncte de distributie si vanzare (site-uri de
internet);
Un program coerent de promovare a vanzarilor;
Un personal de vanzari bine pregatit si motivat;
O politica de preturi adecvata pentru diverse
pachete de servicii, incluzand si alte reduceri
ocazionale de preturi de preturi
Oferta noastra
Noi am facut un program ca pentru o investitie
de 800 ron va facem publicitate pe cele mai bune
15 site-uri de pensiuni din Romania.
Avem o colaborare FOARTE buna cu site-urile din
Turism, unde rezervarile se fac direct la
proprietar, fara intermedieri, care ne ofera o
reducere substantiala, de asta costa atat de putin
promovarea in cele 15 site-uri.
Din partea asociatiei primiti gratuit un site al
pensiunii dumneavoastra personalizat gratuit
care ar valora peste 200 euro , doar pentru ca
sunteti membru in acest program. Cu descriere,
poze, oferte, pagina pentru rezervare cu datele
dumneavoastra de contact.
Fiecare din cele 15 site-uri au peste 5000 de
vizitatori unici saptamanali, ceea ce va
garanteaza succesul fiind promovati aici.
Bonus
In plus daca doriti acest pachet de
promovare, va oferim si 100 de carti de
vizita bonus.
Pe langa toate acestea. beneficiati de
promovare in toate ghidurile pe care noi le
facem care se distribuie la peste 5000 de
persoane pe facebook cu varsta de peste
20 de ani.
Noi va garantam succesul din prima luna
de cand incepem sa va promovam.
Concluzie
Pachet 800 ron
Promovare in primele 15 site-uri de turism;
Web site personalizat + realizare site si oferte;
100 carti de vizita color;
Promovare pe facebook: in grupuri de pensiuni si la peste 5000 de
persoane;
Trimis comunicate de presa la toate persoanele care sunt interesati
de turism din Romania cu oferta pensiunii;
Publicarea in Ghidurile de pensiuni, si in reviste de turism
Publicarea ofertei si inscrierea pensiunii in Asociatia Pensiunilor
din Romania;
Realizarea studiului de piata, piata tinta, cererea turistica si
realizarea ofertellor dumneavoastra;
Garantarea de turisti din prima luna de cand incepem colaborarea
Valoarea intregului pachet este de 2000 ron, iar pentru ca faceti
parte din aceasta asociatie, pretul este de 800 ron


Pachet 500 ron
Promovare in primele 10 site-uri de turism;
Web site personalizat + realizare site si oferte;
100 carti de vizita color;
Promovare pe facebook: in grupuri de pensiuni si la peste
5000 de persoane;
Trimis comunicate de presa la toate persoanele care sunt
interesati de turism din Romania cu oferta pensiunii;
Publicarea in Ghidurile de pensiuni, si in reviste de turism
Publicarea ofertei si inscrierea pensiunii in Asociatia
Pensiunilor din Romania;
Realizarea studiului de piata, piata tinta, cererea turistica si
realizarea ofertellor dumneavoastra;
Garantarea de turisti din prima luna de cand incepem
colaborarea
Valoarea intregului pachet este de 1500 ron, iar pentru ca
faceti parte din aceasta asociatie, pretul este de 500 ron