Sunteți pe pagina 1din 19

Analiza strategiei de pozitionare

Industria cosmeticii

Studente: Gherisescu Aura Gabriela
Cojocaru Florentina Ioana
Dumitrache Alice-Rosemarie
Facultatea de Management, Anul II, Grua !
Cuprins
1
2
Metodologia de anali"a####################$
%biecti&ele cercetarii####################'''$
Scurt istoric########################''$
Ci(ra de a(aceri#######################)
*o"itionarea-asecte teoretice#################'+
Cercetari ri&ind o"itionarea e iata a roduselor cosmetic####'',
Re"ultate obtinute e ba"a chestionarului############''-.
Interretarea re"ultatelor##################''''--
Imlicatii ractice#####################''-!
Conclu"ii########################'''-$
Ane/a##########################'-0
1ibliogra(ie########################-+
1
2
Metodologia de analiza
1randurile care &or (i anali"ate sunt 2i&ea, Gero&ital si 3lmilant' An decis sa alegem
aceste branduri deoarece au o treditie e iata din Romania, sunt cunoscute si areciate de
consumatorii romani, in secial de catre (emei'

Obiectivele cercetarii
*rincialul obiecti& al cercetarii noastre este sa a(lam cum sunt erceute brandurile
Gero&ital, 3lmilant si 2i&ea de catre consumatorii romani, daca aceste branduri se numara
rintre re(erintele lor, daca le (olosesc sau daca le recomanda cu incredere si altor ersonae'
4om reali"a aceasta anali"a rin alicarea unui chestionar e un esantion (ormat din !.
ersoane cu &arste curinse intre !.-$) ani' Chestionarul &a contine -) intrebari'
Scurt istoric
Nivea
2i&ea este una dintre m5rcile de 6ngrijire a ielii care se bucur5 de cea mai mare 6ncredere
din artea consumatorilor' Dar, entru a se ajunge aici, a (ost ne&oie de min7ile a trei oameni care
au 6m5rt58it o &i"iune comun5' 9otul a 6nceut 6n anul -:--, c;nd (armacistul 8i &i"ionarul
6ntrerin"5tor dr' Dr' %scar 9rolo<it" a 6n7eles oten7ialul din 3ucerit, un agent de emulsi(iere
descoerit de chimistul dr' Isaac =i(sch>t"' 3ucerit (5cea osibil5 combinarea aei 8i a uleiului
6ntr-o crem5 stabil5 8i, ini7ial, era destinat utili"5rii 6n domeniul medical' *ro(esorul dermatolog
*aul Gerson ?nna arecia e/erien7a lui =i(sch>t" 6n domeniul s5u, a8a c5 i l-a re"entat
doctorului 9rolo<it", care a 6n7eles imediat c5 emulsia de ti a5-6n-ulei constituie ba"a
er(ect5 entru o crem5 de iele cosmetic5' 9ot ce-i mai lisea acesteia acum era o denumire'
*entru a o g5si, dr' 9rolo<it" nu a trebuit s5 caute rea dearte - insirat de culoarea alb5 a
1
2
cremei, el a bote"at-o 2i&ea, denumire deri&at5 din termenii latini ni/ @"5ad5A 8i ni&is @de
"5ad5A' Bn s(arsit, anii de cercetare 8i creati&itate d5dusera roade' Bn luna decembrie a anului
-:--, 2i&ea a (ost lansat5' A (ost momentul 6n care s-a n5scut rima noastr5 crem5 de 6ngrijire a
ielii, care a&ea s5 r5m;n5 totodat5 8i mo8tenirea transmis5 (iec5rei genera7ii' De la 6nceut,
obiecti&ul doctorului 9rolo<it" a (ost s5 de"&olte roduse de cea mai bun5 calitate 8i care s5 (ie
accesibile oricui' 4i"iunea sa a (ost transmis5 tim de -.. de ani gra7ie gamei &aste de roduse
2i&ea, care 67i o(er5 cea mai bun5 6ngrijire indi(erent de necesit57ile ielii tale' Ci tot aceast5
&i"iune se &a eretua 8i 6n urm5torii -.. de ani'
1
Gerovital
=a 0. de ani de la inregistrarea atentului, Gero&ital D$ este rede(init de comania unde
a (ost rodus rima oara'
In -:++ ro('dr' Ana Aslan inregistra atentul entru Gero&ital D$, ca arte dintr-un rogram
geriatric comlet, gandit sa se ocue de toate asectele &ietii unui om care nu &rea sa-si simta
&arsta odata cu trecerea timului' *rogramul acoerea "onele de sanatate, (rumusete, tonus,
sihic si era o combinatie de reguli de &iata si de tratamente entru comensarea lisurilor
(i"iologice care &in o data cu &arsta'
!
Elmiplant
Bn Rom;nia, comania acti&ea"5 din anul -::+ rin comania Romsar Cosmetics, care a
de&enit Sarantis Romania la 6nceutul anului !..)' Rom;nia este a treia ia 5 ca m5rime entru
Sarantis, du5 Grecia i *oloniaE' Bn decembrie !..,, Sarantis a reluat (irma 3lmi *rod(arm,
roduc5torul cosmeticelor 3lmilant, entru suma de +,) milioane euro' Comania 3lmi
*rod(arm, 6n(iin at5 6n -::!, a&ea :. de angaja i, iar orto(oliul acesteia num5ra este -.. de
roduse i branduri recum 3lmilant, 1ioten'
$
1
http://www.nivea.ro/Experimenteaza/100years#!stories/story07
2
http://gerovital-dinitaristina.!logspot.ro/p/istori-gerovital"12.html
#
http://ro.wi$ipedia.org/wi$i/%arantis
1
2
Cifra de afaceri
Nivea
Con(orm Fiarul Financiar, comania 1eiersdor(, ce comerciali"ea"a rodusele brandului
2i&ea, doreste mentinerea ritmului de crestere de !.G inregistrat in ultimii doi ani' Aceasta
majorare &a aduce ci(ra de a(aceri a comaniei la 0$ milioane de euro'
0
Gerovital
Farmec a 6ncheiat anul !.-- cu o ci(r5 de a(aceri de --.': milioane lei, cu -),+G mai
mare (a75 de !.-., iar entru anul acesta estimea"5 o cre8tere onderat5, de )G, 6n conte/tul
6n care i !.-! se anun75 un an di(icil e toate segmentele economiei'
HBn ultimii ani, ci(ra de a(aceri Farmec a crescut constant, e&olu7ia o"iti&5 a comaniei de
la an la an situ;ndu-se este cre8terea ie7ei e care acti&5m' Acest lucru se datorea"5
e(orturilor noastre de a &eni mereu cu roduse noi, cu (ormule ino&atoare, care r5sund celor
mai di&erse cerin7e ale consumatorilor 8i care sunt o(erite la un raort corect calitate- re7'
In&esti7iile e care le-am (5cut 6n moderni"area liniilor de roduc7ie 8i a tehnologiei, ca 8i
rocesele de e(icienti"are a roduc7iei 8i oera7iunilor au a&ut de asemenea un cu&;nt de
sus'I, a declarat Mircea 9urdean, Directorul General al Farmec Cluj-2aoca'
)
Elmiplant
&
http://orporatenews.'am.ro/stiri-revista-presei/(orporate)ews/*+(,/1-0...//etinator0l-)ivea-atinge-
o-i1ra-de-a1aeri-de-&#-mil-e0ro.html
.
http://www.1arme.ro/presa/om0niate-de-presa/vanzarile-1arme-a0-res0t-0-2-in-primele-patr0-l0ni-
ale-an0l0i--eid&'0.html
1
2
Ci(ra de a(aceri obtinuta in Romania de gruul elen Sarantis, rorietarul roducatorului
de cosmetice 3lmilant, a crescut cu J,-G in rimul trimestru, la ,,+0 milioane de euro, de la
,,., milioane de euro in aceeasi erioada a anului trecut, otri&it datelor comaniei citate de
Media(a/'
Sarantis a obtinut in Romania un ro(it 31I9 @inainte de deducerea doban"ilor si
imo"itelorA de !$.'... de euro, de la aroae "ero in inter&alul similar din !.-!'
+
Pozitionareaaspecte teoretice
*o"itionarea sau ceea ce marKeterii creea"a in mintea bene(iciarului
,
este concetul
(undamental care determina constructia unei marci, e&identiind imortanta numelui si a
romisiunii asociate'
J
*entru construirea unui brand uternic, comaniile trebuie sa aleaga in rimul rand o
o"itionare larga entru rodus' %rgani"atia se oate concentra (ie e ceea ce (ace rodusul ei sa
(ie di(erit, (ie e ocuarea o"itiei de lider in materie de costuri sca"ute, (ie e cea de
rere"entant al unei nise'
:
*e de alta arte, comaniile trebuie sa treaca dincolo de aceasta o"itionare, e/rimand
bene(icii concrete entru consumatori'
In cautarea unei o"itionari seci(ice, o comanie trebuie sa ia in calcul urmatoarele surse
osibile:
*o"itionarea in (unctie de caracteristici: o comanie sau un brand ocua o anumita o"itie
in (unctie de atributele si caracteristicile esentialeL
*o"itionarea in (unctie de bene(icii: brandurile romit un bene(iciu sigur, di(erit de al
concurentilorL
-
http://www.wall-street.ro/artiol/(ompanii/1&77-1/a1aerile-proprietar0l0i-elmiplant-s0nt-in-
restere.html#ixzz23&450v-z
7
5l 6ies si 7a$ 3ro0t - 8ozitionarea:l0pta pentr0 0n lo in mintea ta
2
5lexandra 9!0hea: *lorina 8inzar0:(ristina ,alalae ; ,hid essential de promovare
'
+ihael 8orter ; (ompetitive %trategy
1
2
*o"itionarea in (unctie de utili"areMalicare: rodusul se o"itionea"a ca (iind cel mai bun
entru un anumit segmentL
*o"itionarea in (unctie de utili"ator: rodusul ocua o o"itie in (unctie de un gru tinta
de utili"atoriL
*o"itionarea in (unctie de cometitie: rodusul isi sugerea"a suerioritatea sau cel utin
di(erentierea (ata de rodusul concurentL
*o"itionarea in (unctie de o categorie: un anumit rodus se oate autointitula lider in
categoria de care aartineL
*o"itionarea in (unctie de raortul calitateMret: rodusul incearca sa transmita un anumit
statut rin o"itionarea sa'
-.
Cercetari privind pozitionarea pe piata a produselor cosmetice
Nivea
2i&ea este unul dintre cele mai mari si oulare branduri din lume de e iata roduselor
de ingrijire a ielii'
11
Se o"itionea"a ca o crema entru (emei cu &arste curinse intre -J si )) de ani, cu un
ni&el al educatiei mediu, sre ridicat' Bn ceea ce ri&ete dimensiunea re(eritoare la ersonalitate,
dintre cele ) dimensiuni e/istente 2i&ea se incadrea"a in cea a sinceritatii, consumatorii 2i&ea
(iind (amilisti, sinceri si grijulii' Femeia 2i&ea este blanda, originala are un sirit tanar, autentic,
rietenea si cald' De asemeni consumatorii mai ot (i incadrati in dimensiunea Nentu"iamI
deoarece sunt entu"iasti tineri, lini de &iata si sociabili'
10
8hilip <otler ; <otler despre +ar$eting
11
http://www.wall-street.ro/tag/nivea.html
1
2
*e arcursul timului acest brand si-a astrat linia consec&entei si a astrat mereu o legatura
uternica cu clientii sai din cele !.. de tari in care se comerciali"ea"a' Anual se roduc -!)
miliarde de cutii de crema, mai e/act -! ).. tone'
-!
Crema de ingrijire numarul - in lume o(era ielii hidratare (ara egal si toate ingredientele
entru a o mentine lina de rosetime si delicatete' *e arcursul ultimului secol, 2i&ea Creme
s-a metamor(o"at intr-un simbol al dragostei si al a(ectiunii' In lus, s-a imbogatit si cu sen"atia
de com(ort e care o transmite: 2i&ea Creme ii (ace e oamenii din intreaga lume sa traiasca
ce&a (amiliar, sa se simta ca acasa, indi(erent unde se a(la' 2i&ea, cel mai mare brand mondial in
ingrijirea ielii rere"inta simbolul ematiei si al increderii' In momentul in care deschi"i cutia,
aroma incon(undabila de lacramioare iti reaminteste de cliele lacute, iar continutul este si el o
ade&arata des(atare entru ieleL 2i&ea Creme sustine (unctia de bariera rotectoare a ielii, are
o te/tura seciala care (ormea"a o elicula rotectoare atunci cand este alicata, iar liidele
naturale e care le contine intaresc sistemele naturale de rotectie ale ielii'
-$
*otri&it unui studiu reali"at de organi"atia el&etiana IC3R9IAS, MilKa, 2oKia, Adidas,
Dacia si 2i&ea sunt cele mai areciate branduri de romani, din unct de &edere al raortului
calitate-ret' Studiul N1est 1uO A<ardI a (ost reali"at e un esantion de -'!.. de ersoane,
cetateni romani, utili"atori de Internet, cu &arsta de este -) ani' Sondajul a (ost reali"at e ba"a
unui chestionar online, in erioada -)-!J arilie !.-$' Studiul a curins )+ de categorii
economice di(erite cum ar (i: &an"are cu amanuntul, alimentatie, incaltaminte, imbracaminte,
cosmetice, electrocasnice, telecomunicatii, (inante si altele' Re"ultatele cercetarii arata ca
romanii arecia"a cel mai mult brandurile MilKa, 2oKia, Adidas, Dacia si 2i&ea, din unct de
&edere al raortului calitate-ret'
-0
Din cercetarile ri&ind o"itia e iata a roduselor 2i&ea, obser&am ca aceasta se
o"itionea"a ca un lider in (unctie de bene(icii acesteia, in (unctie de numarul de utili"atori, in
(unctie de cometitie, dar si in (unctie de raortul calitateMret'
12
http://readtives.wordpress.om/tag/pozitionare-nivea/
1#
http://www.eva.ro/artile.php=hannel"sl0g>1r0m0sete/shopping?artile"id>#'22#
1&
http://www.raiova1or0m.ro/stiri/nationale/e-!rand0ri-apreiaza-romanii-pentr0-raport0l-alitate-pret-
mil$a-no$ia-adidas-daia-si-nivea.html
1
2
Gerovital
1randul Gero&ital este un brand de cosmetice, incadrat e segmentul ingrijire ersonala'
Con(orm datelor (urni"ate de agentia de cercetare AC2ielsenP entru erioada ianuarie-arilie
!.-!, Gero&ital ocua o"itia a doua e segmentul roduselor de ingrijire'
-)
Gero&ital *lant este una dintre cele mai bine &;ndute game Farmec, contribuind an de an
la o"i7ionarea noastr5 e rimul loc 6n segmentul de 6ngrijire a (e7ei 6n Rom;nia' Succesul de
care se bucur5 gama e ia75 ne-a determinat s5 o e/tindem, s5 de"&olt5m (ormule noi, dar 8i s5
reali"5m un design care s5 re(lecte schimbarea'
-+
*ri&ind re"ultatele cercetarii (acute reiese (atul ca Gero&ital este e locul al doilea in
toul re(erintelor consumatorilor, in (unctie de bene(icii acesteia, in (unctie de numarul de
utili"atori, dar si in (unctie de o categorie, ba"anduse (oarte mult e rodusele de ingrijire a (etei'
Elmiplant
3lmilant, brand ce a cunoscut o e&olutie constanta' Q?nul dintre cei mai imortanti asi
a (ost (acut in anul !..+, odata cu relansarea gamelor 3lmilant entru ten si entru rotectie
solara' Relansarea gamei de ingrijire a tenului a resuus (ormule unice, (ara arabeni sau
ara(ine, concet alicat in remiera de o comanie locala de cosmetice' Aceste relansari au (ost
insotite de imbunatatirea ambalajelor si de o comunicare in consecinta'
In anul !.., am lansat in cadrul brandului 3lmilant gama Cellulight, gama ce a a&ut un succes
neastetat datorita (ormulelor si ambalajelor indra"nete, din nou, unice e iata romaneasca'
-,
3lmilant re"ente 6n toul celor -. al brandurilor din domeniul non-(ood, al5turi de cele
interna ionale, cu notorietate mare' 3lmilant entru calitate'
-J
1.
http://www.smar$.ro/a"2#7'#/gerovital"0n"!rand"romanes"are"genereaza"aproximativ"2#0"000"d
e"rez0ltate"in"0"2&"se0nde"la"o"a0tare"pe"google.html
1-
http://www.monitor0l@.ro/eonomie/20&7-gerovital-plant-inverzeste
17
http://www.revista-piata.ro/+ari"romanesti-id1-2.html
12
http://www.1or!es.ro/100-ool-!rand0rile-noii-generatii-domenii"0".20&.html
1
2
=a doar un an de la lansarea e ie7ele din Grecia 8i Serbia, &;n"5rile roduselor 3lmilant -
e/ortate sub numele de 1ioten - au urmat un trend ascendent' Aceast5 e&olu7ie are 6n sate mai
mul7i (actori' Bn rimul r;nd, este &orba de raortul corect calitate-re7' Aoi, un rol imortant 6l
au (ormulele roduselor noastre, care sunt intens studiate 8i de"b5tute de echiele de cercetare
din Rom;nia 8i Grecia, dar 8i de c5tre echiele din deartamentele de marKeting din cele dou5
75ri'
-:
*otri&it cercetarii (acute 3lmilant este bine o"itionat si este intr-o continua crestere iata de
roduse cosmetice in (unctie de bene(icii acesteia, in (unctie de numarul de utili"atori, in (unctie
de cometitie, in (unctie de raortul calitateMret, dar si in (unctie de o categorie'
*entru a obtine o o"itionare si mai rele&anta am alicat si un chestionar ri&ind atributele
cosmeticelor si re(erintele consumatorilor'
!ezultate obtinute pe baza c"estionarului
2r intrebare Rasunsuri
- 9oate cele !. de ersoane cunosc brandurile
! -. ersoane au rasuns 2i&ea, ) Garnier, $ Gero&ital si ! 3lmilant
$ -. ersoane au rasuns 2i&ea, ) Gero&ital, ! 3lmilant si Garnier, iar o ersoana
nu a (olosit
0 9oate ersoanele au o atitudine o"iti&a (ata de brandurile romanesti de
cosmetice
) 9oate ersoanele au o arere o"iti&a desre 2i&ea
+ -) ersoane au o arere o"iti&a, iar ) negati&a Gero&ital
, -. ersoane au o arere o"iti&a, iar -. negati&a 3lmilant
J 9raditie,calitate,grija,e(icienta,iubire,&iata,daruire,incredere,
=oialitate,resect
: 2atural,calitate,uritate,minunat,satis(acator,genial,e(icient
-. 2atura,util,multumitor,satis(acator,ino&ator,lante,(loare
1'
http://www.!0sinessmagazin.ro/analize/omert/prod0atorii-loali-de-osmetie-pleaa-sa-0ereasa-
l0mea-'#2#2'7/=p>2
1
2
-- -) ersoane au rasuns 9'4' , iar ) internet si radio
-! -) ersoane au rasuns da,iar ) nu
-$ =ate demachiant 2i&ea,lotiune tonica 2i&ea,late cor 2i&ea,late demachiant
3lmilant,crema de "i Gero&ital,crema de noate Gero&ital,crema antirid
Gero&ital,gel e/(oliant 3lmilant, lotiune astringenta 3lmilant
-0 -J ersoane au (ost multumite,iar ! nemultumite
-) 9oate ersoanele ar recomanda aceste branduri
Interpretarea rezultatelor
Din re"ultatele obtinute reiese (atul ca toate ersoanele care au rasuns la chestionar cunosc
brand-urile si au achi"itionat rodusele de care sunt intrebati recent, toti au o atitudine o"iti&a
desre rodusele re"entate, majoritatea au (ost mutumiti de roduse si toti le-ar recomanda si
altor ersoane, iar 2i&ea, ca si in cercetarile (acute este lider ri&ind o"itionarea e iata de
roduse cosmetice, acest lucru (iind datorat (atului ca toti consumatorii au a&ut o atutidine
o"iti&a asura acestui brand, urmand rodusele cosmetice Gero&ital, acestea rimind si cinci
rasunsuri negai&e in ceea ce ri&este atitudinea consumatorilor , dar nu in ultimul rand
3lmilant, a&and un numar egal de rasunsuri atat o"iti&e cat si negati&e din unct de &edere al
atitudinii consumatorilor'
1rand-ul ni&ea este lider e iata si datorita (atului ca toti consumatorii au (olosit numai cu&inte
o"iti&e atunci cand au (ost usi sa atribuie rodusului rimul cu&and care le &ine in minte,
acestea simboli"and ca rodusele acestui brand are un uternic imac asura oamenilor, acestia
(olosind cu&inte recum: Traditie,calitate,grija,eficienta,iubire,viata,daruire,incredere,
Loialitate,respect.
*rodusele Gero&ital au rimit deasemenea cu&inte bune ri&ind calitatea insa nu cu acelasi
imact recum acela al roduselor 2i&ea, acestea (iind: Natural, calitate, puritate, minunat,
satisfacator, genial, eficient.
3lmilant nu utem sune ca nu este re(erat de catre consumatori insa descrierea roduselor nu
sa ridicat la ni&elul astetarilor, (iind chiar una slaba, cumaratorii au descriso ca (iind: Natura,
1
2
util, multumitor, satisfacator, inovator, plante, floare, rodusele sunt re(erate mai mult datorita
ingredientelor ce ii duceau cu gandul la naturalete, ei il &edeau ca e un rodus bun insa nu cu un
grad atat de sorit recum celelalte roduse cosmetice'
Majoritatea cumaratorilor au a(lat desre roduse de la 9'4' , iar ceilalti de e internet sau de la
radio'
Am adaugat si alte roduse cosmetice din aceiasi categrie la chestionar entru a gasi si alti
concurenti ai acestora, ce ii imiedica sa (ie lideri e iata cum ar (i Garnier si Gerocossen, ce
aar in re(erintele consumatorilor care au comletat chestionarul'
Implicatii practice
Nivea
Datorita (atului ca 2i&ea este unul dintre cele mai oulare branduri din Romania,dar si
din alte tari,are o o"itionare care este in crestere'
Datorita (atului ca 2i&ea se a(la in toul re(erintelor consumatorilor si are o o"itionare
(a&orabila, consideram ca nu mai are ne&oie de alte metode de o romo&are intensa deoarece
deja a castigat notorietatea e iata'
Consumatorii aleg rodusele 2i&ea,chiar daca acestea nu au o o"itionare (oarte ridicata,ei
mi"and e (atul ca rodusele din gama ni&ea sunt unele (oarte bune din toate unctele de
&edere'
Gerovital
A(landu-se e locul ! in toul re(erintelor consumatorilor,reiese (atul ca Gero&ital este
un brand destul de cunoscut de catre consumatori'
*entru a reusi sa si imbunatateasca o"itionarea e iata, care nu este una (oarte sca"uta,
comania ar trebuii sa reali"e"e mai multe reclame care sa atraga cumaratorul sa achi"itione"e
1
2
rodusele Gero&ital, sau chiar sa dea nastere unor e&enimente, in care sunt re"entate rodusele
din gama, entru ublicul larg'
Elmiplant
2u utem sune ca N3lmilantI,este un brand ne(amiliar consumatorului,in urma anali"ei
de mai sus' Ca si celelalte doua branduri e care am ales sa le anali"am, 3lmilant se a(la rintre
re(erintele cumaratorilor, acestia alegand roduse cu traditie, e(iciente si naturale'
*entru ca 3lmilant sa reuseasca sa se o"itione"e mai sus,sa reuseasca sa satis(aca
cerintele consumatorului din ce in ce mai mult, comania ar trebui sa (aca mai multa ublicitate
roduselor, care in ca"ul acesta nu rea e/ista, si, de ce nu, sa introduca si un rodus nou e
iata, entru a atrage atentia celor care achi"itionea"a acest brand'
Concluzii
In urma anali"ei e(ectuate,asura celor $ branduri,2i&ea,Gero&ital si 3lmilant,am
obser&at ca sunt (oarte multi consumatori care arecia"a aceste marci atat datorita (atului ca
raortul calitateM ret al acestora este a&antajos, cat si (atului ca acestea satis(ac ne&oile
cumaratorilor din (oarte multe uncte de &edere ale calitatii si como"itiei roduselor'
Dat (atul ca rodusele cosmetice sunt (olosite inca din timuri stra&echi, (olosirea lor
nu s-a schimbat ana in "ilele de asta"i' 9ot mai multe ersoane, cauta roduse naturale, care sa
le o(ere e/act ceea ce are ne&oie ielea lor, asa cum o (ac rodusele din gama 2i&ea,Gero&ital
sau 3lmilant, acestea ba"anduse e roduse naturale si a&and o imagine ura, naturala, simla
dar totusi ce arata calitatea uternic de"&otata a acestora'
In conclu"ie, cele $ branduri, sunt (oarte areciate de catre consumatori, reusind ast(el
sa se o"itione"e la inaltine e o scara larga de roduse cosmetice, incercand sa satis(aca
cerintele tuturor cumaratorilor, ast(el acestia &otandu-le dret celemai bune roduse din aceasta
gama'
1
2
Ane#a
4arsta:
Se/ul:
Chestionar
1una "iuaR
Reali"am un chestionar desre brandurile romanesti de cosmetice' Comletarea
chestionarului nu durea"a mai mult de -. minute'
MultumimR
-' Care dintre urmatoarele branduri romanesti de cosmetice &a sunt cunoscuteS
aA 2i&ea
bA Garnier
cA Gero&ital
dA 3lmilant
!' Care este brandul dumnea&oastra re(eratS
1
2
aA 2i&ea
bA Garnier
cA Gero&ital
dA 3lmilant

$' In ultima &reme ati (olosit &reun rodus cosmetic romanescS
aA Da, de la 2i&ea
bA Da, de la Gero&ital
cA Da, de la 3lmilant
dA Da,de la Garnier
eA Da, de la Gerocossen
(A 2u
0' Care este atitudinea dumnea&oastra (ata de brandurile ramanesti de cosmeticeS
aA *o"iti&a
bA 2egati&a
cA 2u stiu
)' Care este arerea dumnea&oastra desre rodusele 2i&eaS
aA *o"iti&a
bA 2egati&a
cA 2u stiu
+' Dar desre rodusele Gero&italS
aA *o"iti&a
bA 2egati&a
1
2
cA 2u stiu
,' Dar desre rodusele 3lmilantS
aA *o"iti&a
bA 2egati&a
cA 2u stiu
J' Care este rimul cu&ant care &a &ine in minte cand &a ganditi la brandul 2i&eaS
####################################
:' Dar cand &a ganditi la brandul Gero&italS
####################################
-.' Dar cand &a ganditi la brandul 3lmilantS
####################################
--' De unde ati a(lat de rodusele 2i&ea, Gero&ital sau 3lmilantS
aA 9'4'
bA Radio
cA *rieteni
dA Internet
-!' In ultimele $ luni ati achi"itionat &reun rodus din gama 2i&ea, Gero&ital sau
3lmilantS
aA Da
bA 2u
1
2
-$' Daca da, ce rodus ati achi"itionatS
####################################
-0' Cat de multumit ati (ost de rodusS
aA *utin multumit
bA Multumit
cA 2emultumit
-)' Ati recomanda aceste branduri romanesti de cosmetice rietenilorS
aA Da
bA 2u
$ibliografie
1. htt:MM<<<'ni&ea'roM3/erimentea"aM-..OearsTRstoriesMstorO.,
!' htt:MMgero&ital-dinitacristina'blogsot'roMMistoric-gero&italU-!'html
$' htt:MMro'<iKiedia'orgM<iKiMSarantis
0' htt:MMcororatene<s':am'roMstiri-re&ista-
reseiMCororate2e<sMFMCGM-+.)))MDetinatorul-2i&ea-atinge-o-ci(ra-de-
a(aceri-de-0$-mil-euro'html
)' htt:MM<<<'(armec'roMresaMcomunicate-de-resaM&an"arile-(armec-au-crescut-cu-
J-in-rimele-atru-luni-ale-anului--eid0:.'html
+' htt:MM<<<'<all-street'roMarticolMComaniiM-0,,+-Ma(acerile-rorietarului-
elmilant-sunt-in-crestere'htmlTi/""!90VAu&+"
,' Al Ries si WacK 9rout - *o"itionarea:luta entru un loc in mintea ta
1
2
J' Ale/andra Fbuchea, Florina *in"aru,Cristina Galalae Ghid essential de
romo&are
:' Michael *orter Cometiti&e StrategO
-.' *hili Xotler Xotler desre MarKeting
11. htt:MM<<<'<all-street'roMtagMni&ea'html
-!' htt:MMcreadti&es'<ordress'comMtagMo"itionare-ni&eaM
1#. htt:MM<<<'e&a'roMarticle'hS
channelUslugY(rumuseteMshoingZarticleUidY$:!J$
-0' htt:MM<<<'craio&a(orum'roMstiriMnationaleMce-branduri-arecia"a-romanii-
entru-raortul-calitate-ret-milKa-noKia-adidas-dacia-si-ni&ea'html
-)' htt:MM<<<'smarK'roMaU!$,:$Mgero&italUunUbrandUromanescUcareUgenerea"aUar
o/imati&U!$.U...UdeUre"ultateUinU.U!0UsecundeUlaUoUcautareUeUgoogle'html
1-. htt:MM<<<'monitorulcj'roMeconomieM!.0,-gero&ital-lant-in&er"este
17. htt:MM<<<'re&ista-iata'roMMarciUromanesti-id-+J'html
12. htt:MM<<<'(orbes'roM-..-cool-brandurile-noii-generatii-domeniiU.U)J.0'html
-:' htt:MM<<<'businessmaga"in'roManali"eMcomertMroducatorii-locali-de-cosmetice-
leaca-sa-cucereasca-lumea-:$J$!:,MSY!
1
2