Sunteți pe pagina 1din 20

3

de
RICHARD BANDLER
i
JOHN GRINDER
2008
5
Cuprins
Partea I ............................................................................................................... 7
Sisteme de reprezentare
Alte hri pentru acelai teritoriu
Partea a II-a ......................................................................................................33
Incongruena
Partea a III-a .....................................................................................................103
Funcii neclare
Partea a IV-a ...................................................................................................129
Terapia de familie o foare delicat
Partea a V-a ....................................................................................................167
Notaia formal
Epilog .................................................................................................................199
Bibliografe .....................................................................................................201
INTRODUCERE
n volumul I din Structura magicului am nceput prezentarea procesului prin
care punem la dispoziia altor practicieni abilitile magice ale unor psihote-
rapeui extrem de efcieni ntr-o form explicit, care poate f nvat. V-am
prezentat, pas cu pas, intuiiile pe care aceti psihoterapeui-vrjitori le au des-
pre limb, astfel nct s v putei exersa propriile intuiii, perfecionndu-v
deprinderile. n acest al doilea volum intenionm s v prezentm mai multe
dintre intuiiile pe care aceti vrjitori le au despre limb i s ne extindem lu-
crarea, pentru a include intuiiile i comportamentul sistematic ale acestor vr-
jitori referitor la alte modaliti prin care omul i poate reprezenta i comunica
lumea. Ct citii aceast carte, am dori s nu uitai cteva aspecte din Structura
magicului I.
Oamenii triesc ntr-o lume real. Totui, noi nu operm direct sau imediat
asupra acestei lumi, ci operm n cadrul ei, folosind o hart sau o serie de hri
despre aceast lume pentru a ne ghida comportamentul n ea. Aceste hri
sau sisteme de reprezentare difer n mod necesar, de teritoriul pe care ele l
modeleaz prin cele trei procese universale ale modelrii umane: generalizarea,
eliminarea i deformarea. Cnd oamenii vin la noi pentru terapie manifestnd
suferin i nemulumire, limitrile pe care ei le simt se af, n mod tipic, n re-
prezentarea lor despre lume, nu n lumea n sine.
Cel mai studiat i mai bine neles dintre sistemele de reprezentare ale hr-
ilor modelrii umane este cel al limbajului uman. Cel mai explicit i mai com-
plet model al limbajului natural este gramatica transformaional. Gramatica
transformaional este deci, un meta-model o reprezentare a structurii lim-
bajului uman el nsui o reprezentare a lumii experienei.
9
Sistemele limbajului uman sunt ele nsele, reprezentri derivate ale unui
model mai complet totalitatea experienelor pe care un om le-a avut n via.
Lingvitii transformaionali au pus la punct o serie de concepte i mecanisme
pentru a descrie n ce fel, modul n care oamenii vorbesc structurile lor de
suprafa este de fapt, derivat din reprezentarea lor lingvistic complet
structurile lor de profunzime. Meta-modelele transformaionale descriu aceste
concepte i mecanisme n mod explicit ele sunt cazuri specifce ale procese-
lor generale ale modelrii: generalizarea, deformarea i eliminarea.
Adaptnd conceptele i mecanismele modelului transformaional al siste-
mului de reprezentare uman al limbajului pentru scopurile terapiei, noi am
dezvoltat un meta-model formal pentru terapie. Acest meta-model formal este:
Explicit adic descrie procesul terapiei ntr-o manier pas cu pas, ceea ce
garanteaz c meta-modelul poate fi nvat; rezultatul va f o strategie expli-
cit pentru terapie.
Independent de coninut se ocup de forma procesului i, prin urmare, are
aplicabilitate universal.
Meta-modelul se bazeaz doar pe intuiiile pe care orice vorbitor nativ le are
despre limba lui. Implicaia global a meta-modelului pentru terapie este pre-
misa major a formulrii corespunztoare n terapie. Formularea corespunz-
toare n terapie este un set de condiii pe care structurile de suprafa folosite
de client n cadrul terapiei trebuie s le ndeplineasc pentru a fi acceptabile.
Utiliznd aceast gramatic adecvat pentru terapie, noi, ca terapeui ne
putem ajuta clienii s-i extind poriunile din reprezentrile lor care i sr-
cesc i i limiteaz. Rezultatul va fi o mbogire a vieii lor, ntr-un mod care le
permite s experimenteze mai multe opiuni n comportamentul lor, mai multe
oportuniti de a tri bucuriile i bogia pe care viaa le are de oferit. Atunci
cnd dobndete abilitile de a ajuta oamenii de care voi, ca terapeui, dis-
punei deja, acest proces de dezvoltare i schimbare este profund accelerat.
Acest limbaj al dezvoltrii este deci, o parte esenial din Structura magicului.
HARTA NU ESTE TERITORIUL
Una dintre concluziile importante pe care le-am stabilit n Structura magi-
cului I este c harta difer n mod necesar, de teritoriul pe care l reprezint i
c fecare hart va fi diferit ntr-un fel sau altul, de oricare dintre celelalte hri.
Harta sau modelul la care am fcut referire pn acum este o simplifcare a
unui proces mai complex. De fapt, harta la care ne referim constitue n realitate,
10
o serie de hri care rezult, atunci cnd ne modelm experienele folosind
ceea ce noi am denumit sisteme de reprezentare.
CANALE DE INTRARE
Exist trei canale de intrare principale prin care noi, oamenii primim infor-
maii despre lumea din jurul nostru vz, auz i kinestezie (restul senzaiilor
corporale). (Celelalte dou canale de intrare acceptate n general mirosul i
gustul sunt se pare, puin utilizate ca mijloace de a obine informaii despre
lume.)
1
Fiecare dintre aceste trei canale senzoriale de intrare ne pune la dis-
poziie un fux continuu de informaii pe care noi le folosim pentru a ne orga-
niza experiena. n cadrul fecruia dintre aceste canale de intrare exist un
numr de receptori specializai care transport tipuri specifce de informaie.
De exemplu, neurofziologii au difereniat receptorii cromatici (de culoare) din
ochi conurile amplasate n centrul sau fovea ochiului de receptorii necro-
matici (non-culoare) bastonaele amplasate la periferia ochiului. Din nou, s-
a demonstrat c n canalul de intrare kinestezic exist receptori specializai
pentru presiune, temperatur, durere i simurile profunde (proprioceptori).
Numrul de distincii din fecare dintre canalele de intrare nu este limitat de nu-
mrul receptorilor specializai din fecare dintre aceste canale. Combinaii ale
tiparelor recurente de stimulare ale unuia sau mai multora dintre aceti re-
ceptori specializai din fecare dintre canalele senzoriale furnizeaz informaii
de natur mai complex. De exemplu, experiena comun de umezeal poate
f descompus ntr-o combinaie a mai multora dintre receptorii specializai,
diferii kinestezic, din cadrul receptorilor principali. Mai mult, canalele de in-
trare se pot combina pentru a furniza informaii de natur i mai complex. De
exemplu, primim experiena de textur printr-o combinaie de stimulri vi-
zuale, kinestezice i (n unele cazuri) auditive.
Pentru scopurile noastre n acest punct, este nevoie doar s evideniem
faptul c informaia primit printr-unul dintre canalele de intrare poate f sto-
cat sau reprezentat ntr-o hart sau ntr-un model care este diferit de acel
canal. Poate c exemplul cel mai elocvent este abilitatea pe care o are fecare
dintre noi de a reprezenta informaia vizual, s spunem, n forma limbajului
natural i.e. cuvinte, expresii i propoziii din limba noastr. Probabil c la fel
de frecvent dar, de obicei, fr s fe recunoscut n mod contient, este abi-
litatea noastr de a transpune n imagini informaia pe care o primim prin in-
termediul canalului auditiv. De exemplu, cnd stau aici i scriu aceast
propoziie, aud cum trosnesc i cum uier lemnele ce ard n cminul afat n
spatele meu. Folosind aceast informaie auditiv ca intrare, eu creez imagi-
11
nea lemnelor care ard. Astfel, creez o reprezentare vizual din canalul de in-
trare auditiv. Dac n acest moment tu, cititorul te-ai opri i i-ai propune s
devii contient de sunetele din jur fr s-i mui privirea, ai descoperi c eti
capabil s creezi imagini vizuale pentru multe dintre sunetele pe care le-ai de-
tectat. Aceast abilitate de a crea reprezentri de intrare dintr-un canal de in-
trare pe baza informaiei ce ne parvine prin intermediul altui canal va f
analizat mai trziu n prezentul volum.
SISTEME DE REPREZENTARE
Fiecare dintre noi, ca fin uman are la dispoziie o serie de modaliti di-
ferite de a-i reprezenta experiena despre lume. V prezentm n continuare
cteva exemple de sisteme de reprezentare pe care fecare dintre noi le poate
folosi pentru a-i reprezenta experiena.
Avem cinci simuri recunoscute care ne ajut s stabilim o legtur cu
lumea vedem, auzim, pipim, gustm i mirosim. Pe lng aceste sisteme sen-
zoriale, avem un sistem lingvistic pe care l folosim pentru a ne reprezenta ex-
periena. Putem s ne stocm experiena direct n sistemul de reprezentare cel
mai strns asociat cu respectivul canal senzorial. Putem alege s nchidem ochii
i s crem o imagine vizual a unui ptrat rou care se face verde i apoi al-
bastru, sau a unei spirale de argintiu i negru care se nvrte uor n sens in-
vers acelor de ceasornic, ori imaginea unei persoane pe care o cunoatem bine.
Sau, putem alege s nchidem ochii (sau nu) i s crem o reprezentare kines-
tezic (o senzaie corporal, o simire), aezndu-ne palmele pe un perete i
mpingnd cu toat puterea, simind cum se ncordeaz muchii din brae i
umeri, devenind contieni de textura podelei de sub picioarele noastre. Sau,
putem alege s devenim contieni de senzaia de furnicturi produs de cl-
dura focului sau de senzaia de apsare a mai multor pturi subiri care ne aco-
per corpurile obosite pe msur ce ne cufundm uor n paturile noastre. Sau,
putem alege s nchidem ochii (sau nu) i s crem o reprezentare auditiv
(sunet) rpitul picturilor de ploaie, pocnetul tunetului n deprtare i apoi
rostogolirea lui printre dealurile pn atunci amuite, zgomotul produs de
pneurile mainii pe un drum de ar linitit sau claxonul unui taxi care str-
punge sunetele dintr-un ora plin de zgomot. Sau putem nchide ochii i crea
o reprezentare gustativ a gustului acru al unei lmi sau dulceaa mierii de
albine, sau gustul srat al unui chips din cartof. Sau, putem nchide ochii (sau
nu) i crea o reprezentare olfactiv (miros) despre un trandafr nmiresmat, des-
pre laptele acrit sau despre mirosul neptor al unui parfum de duzin.
Poate c unii dintre voi au observat c, n timp ce ai citit descrierile din pa-
ragraful precedent, chiar ai vizualizat o culoare sau o micare anume; ai sim-
12
it duritate, cldur sau rugozitate; ai auzit un sunet specifc; ai experimentat
anumite gusturi sau mirosuri. E posibil s f avut toate sau doar cteva dintre
aceste senzaii. Unele dintre ele au fost mai detaliate i mai directe dect al-
tele. Citind unele descrieri poate c nu ai experimentat absolut nimic. Aceste
diferene n experienele voastre reprezint exact ceea ce descriem noi aici.
Aceia dintre voi care au avut o imagine precis, clar a unei experiene au un
sistem de reprezentare vizual bogat, foarte dezvoltat. Aceia dintre voi care au
fost capabili s aib o senzaie puternic despre greutate, temperatur sau tex-
tur au un sistem de reprezentare kinestezic rafnat, foarte dezvoltat. La fel i
pentru celelalte modaliti posibile asociate celor cinci simuri pe care noi, ca
oameni le avem referitor la reprezentarea experienelor noastre.
Observai c din descrierea prezentat n ultimul paragraf lipsete ceva. n
mod specifc, fecare dintre descrierile din paragraful anterior acestuia cu pri-
vire la experienele vizuale, kinestezice, auditive, gustative i olfactive nu a fost
reprezentat n respectivele sisteme senzoriale specifce, ci ntr-un sistem cu
totul diferit un sistem de limbaj sistemul de reprezentare digital. Noi am
descris folosind cuvinte, expresii i propoziii experienele din diferite sisteme
de reprezentare. Am ales cu grij aceste cuvinte de exemplu, dac vrem s
descriem ceva ntr-un sistem de reprezentare vizual, alegem cuvinte precum:
Negru... clar... spiral...imagine
Dac vrem s descriem ceva ntr-un sistem auditiv, alegem cuvinte precum:
rpit... amuite... pocnet... iuit
Aceast propoziie este un exemplu al modului n care ne reprezentm ex-
periena n limbaj. Aceast abilitate a noastr de a ne reprezenta experienele
n fecare dintre sistemele noastre de reprezentare cu ajutorul cuvintelor
adic al sistemului digital identifc una dintre cele mai utile caracteristici ale
sistemelor de reprezentare lingvistice universalitatea lor. Aceasta nseamn
c, folosind sistemele de reprezentare lingvistice, suntem capabili s prezen-
tm experiena noastr din oricare dintre celelalte sisteme de reprezentare. n-
truct acest lucru este adevrat, spunem despre sistemul nostru lingvistic c
este sistemul digital. l putem folosi pentru a crea o hart despre lumea noas-
tr. Atunci cnd folosim propoziia:
El mi-a artat nite imagini vii.
Crem o hart lingvistic a hrii noastre vizuale despre o anumit experien
pe care am avut-o. Putem opta s crem o reprezentare lingvistic prin com-
binarea unor sisteme de reprezentare diferite. Atunci cnd folosim propoziia:
13
Ea se trase napoi, mpiedicndu-se de animalul care urla zvrcolindu-se de
durere din cauza fumului neptor care nbuea lumina soarelui.
noi folosim o reprezentare lingvistic ce presupune o serie de hri ale expe-
rienei noastre, cel puin una pentru fecare dintre aceste cinci sisteme de re-
prezentare.
De exemplu:
trase presupune hri vizuale i kinestezice;
napoi presupune hri vizuale i kinestezice;
mpiedicndu-se presupune hri vizuale i kinestezice;
care url presupune o hart auditiv;
zvrcolindu-se presupune hri kinestezice i vizuale;
durere presupune o hart kinestezic;
neptor presupune hri gustative i olfactive.
Pe lng faptul c servete drept modalitate de a crea hri ale celor cinci
sisteme de reprezentare, limbajul ne permite s l folosim pentru a crea un
model sau o hart despre el nsui. De exemplu, propoziia precedent este o
reprezentare ntr-un sistem lingvistic a uneia dintre caracteristicile aceluiai
sistem de reprezentare (limbajul) aa cum este i propoziia de fa. Siste-
mele de reprezentare lingvistice sunt refexive, metasisteme de reprezentare.
Aceasta nseamn c putem s crem un model lingvistic al limbajului nsui i
n acelai timp s folosim acest limbaj pentru a crea hri ale celorlalte cinci sis-
teme de reprezentare.
n acest punct, poate ai observat c v este mai uor s creai o experien
care este mai vie n unul dintre aceste sisteme de reprezentare dect n altele.
De pild, poate suntei capabili s nchidei ochii i s l vedei cu claritate pe
cel mai bun prieten al vostru, dar v este greu s experimentai pe deplin mi-
rosul unui trandafr. Sau poate v-a fost uor s auzii claxonul unui taxi, dar ai
avut difculti n a v face o imagine mental despre cel mai bun prieten al
vostru. ntr-o oarecare msur, fecare dintre noi are potenial, abilitatea de a
crea hri n fecare dintre cele cinci sisteme de reprezentare. Totui, avem ten-
dina de a folosi unul sau mai multe dintre aceste sisteme de reprezentare ca
hart, mai frecvent dect pe celelalte. De asemenea, avem tendina de a dis-
pune de mai multe distincii n acel sistem de reprezentare pentru a ne codi-
fca experiena, ceea ce nseamn c acordm o importan mai mare unuia
sau mai multora dintre aceste sisteme de reprezentare.
2
De exemplu, aceia din-
tre voi care au un sistem de reprezentare vizual foarte bine cotat au fost capa-
14
bili s nchid ochii i s vad un ptrat rou care s-a fcut verde, apoi albas-
tru. La fel, probabil c ai fost capabili s v facei o imagine foarte detaliat,
clar despre cel mai bun prieten. Presupunei, poate, c ali oameni care citesc
aceast carte vor avea aceeai experien. Acest lucru nu este adevrat n toate
cazurile. Sistemele de reprezentare care sunt foarte bine cotate i foarte dez-
voltate la fecare dintre noi sunt diferite, ntr-o msur mai mic sau mai mare.
Muli oameni creeaz doar imagini vagi, iar unii nu sunt deloc capabili s creeze
imagini. Exist oameni care se strduiesc mult pn reuesc s creeze o ima-
gine vie, n vreme ce alii o pot crea aproape instantaneu. Aceste diferene mari
n ceea ce privete capacitatea de a crea o reprezentare vizual sunt valabile
pentru toate celelalte sisteme de reprezentare.
Astfel, harta sau modelul despre lume ale fecrei persoane vor f diferite att
de lume, ct i de hrile i modelele create de ali oameni. Mai mult, fecare
persoan va avea un sistem de reprezentare cel mai bine cotat care va f dife-
rit de sistemul de reprezentare cel mai bine cotat al unei alte persoane. innd
cont de acest fapt i anume c persoana X are un sistem de reprezentare cel
mai bine cotat care difer de cel al persoanei Y , putem prezice c fecare va
avea o experien total diferit, atunci cnd se confrunt cu aceeai expe-
rien din lumea real.
De exemplu, atunci cnd un muzician ascult o pies muzical, el are o ex-
perien mai complex el va f capabil s detecteze, s reprezinte i s se bu-
cure de tipare de sunet care nu vor f experimentate de o persoan al crei
sistem de reprezentare cel mai bine cotat este vizual (contient sau compor-
tamental). Un pictor va f capabil s fac distincii n experiena pe care o are
vizavi de un apus de soare care nu i sunt disponibile unei persoane al crei
sistem de reprezentare cel mai bine cotat este kinestezic. Un cunosctor al vi-
nurilor fne va detecta diferene subtile n buchetul i aroma unor vinuri dis-
tincte care nu pot f detectate de oameni ale cror sisteme de reprezentare cel
mai bine cotate nu sunt gustativ i olfactiv folosite simultan.
IDENTIFICAREA SISTEMULUI DE
REPREZENTARE CEL MAI BINE COTAT
Pentru a identifca sistemul de reprezentare cel mai bine cotat al unui client,
terapeutul trebuie doar s acorde atenie predicatelor folosite de client pentru
a-i descrie experiena. Descriindu-i experiena, clientul face alegeri (de obi-
cei, la modul incontient) referitor la cuvintele care i reprezint cel mai bine ex-
periena. Printre aceste cuvinte exist un set special denumit predicate.
Predicatele sunt cuvinte folosite pentru a descrie poriunile din experiena unei
15
persoane care corespund proceselor i relaiilor din cadrul respectivei expe-
riene. Predicatele apar ca verbe, adjective i adverbe n propoziiile pe care
clientul le folosete pentru a-i descrie experiena. De pild, n propoziia de
mai jos, vei gsi exemple pentru fecare dintre aceste categorii de predicate:
Ea a vzut clar pijamaua violet.
Predicatele din aceast propoziie sunt:
verb: a vzut
ajectiv: violet
adverb clar
EXERCIII
n cele ce urmeaz, v prezentm trei exerciii care v vor permite:
A. s v perfecionai abilitatea de a identifca predicate;
B. s determinai sistemul sau sistemele de reprezentare implicate;
C. s devenii contieni de predicatele folosite de cteva per
soane specifce.
EXERCIIUL A
Predicate
Identifcai predicatele din fecare dintre propoziiile de mai jos:
verbe se simea, inea
adjectiv care se tra
adverb ru
verbe se uit, o zbughi
adjective fermectoare,
argintie, luminos
verbe ip, auzi
adjectiv linitite
adverb tare
16
El se simea ru n legtur cu modul n
care ea inea copilul care se tra.
Femeia fermectoare se uit cum ma-
ina argintie o zbughi pe lng aful
luminos.
ip tare cnd auzi scrnetul cauciu-
curilor de la main pe strzile linitite.
verb atinse
adjective umed, veche
EXERCIIUL B
Sisteme de reprezentare prin predicate
Dup ce ai identifcat predicatele din propoziiile de mai sus, revenii la ele
i determinai ce sistem sau sisteme de reprezentare sunt implicate n fecare.
Observai c unele dintre ele sunt ambigue n ceea ce privete sistemele de
reprezentare de exemplu, predicatele uor i luminos (light) pot implica un
sistem de reprezentare kinestezic sau unul vizual, n funcie de utilizarea lor.
Sau predicatul a ncorda ntr-o propoziie cum este:
Ea i-a ncordat corpul.
poate implica o reprezentare vizual sau una kinestezic, ntruct eu pot veri-
fca experiena descris n aceast propoziie fe prin atingere, fe privind con-
traciile musculare din corpul respectivei persoane. O modalitatea care v
poate ajuta atunci cnd nu suntei siguri ce sistem de reprezentare este im-
plict este s v ntrebai ce ar trebui s facei pentru a verifca descrierea ofe-
rit de predicat i de propoziia n care acesta apare.
n acest punct dorim s menionm c, la seminariile noastre de perfecio-
nare, reacia pe care o primim de obicei, atunci cnd este vorba despre identi-
fcarea sistemelor de reprezentare cel mai bine cotate prin identifcarea
predicatelor este una de nencredere. Am dori ca voi s contientizai c o
foarte mic parte din comunicarea prin limbaj natural este realmente metafo-
ric. Majoritatea oamenilor, descriindu-i experienele, chiar i n conversaii
ocazionale, se exprim textual. Comentarii precum Vd cam ce vrei s spui
sunt adesea, comunicate de oameni care i organizeaz lumea primordial pe
baz de imagini. Acetia sunt oameni al cror sistem de reprezentare cel mai bine
cotat este vizual. Efectiv, ei creeaz imagini din ceea ce aud. Cursanii notri ini-
ial manifest nencredere n aceast privin, dar, ncep apoi s asculte oamenii
n acest nou mod, i sunt uluii de cte pot descoperi despre ei nii i despre cei
din jur; i, n al treilea rnd, ei descoper ce valoare au aceste informaii.
Ndjduim c vei ncepe s v ascultai pe voi niv i s-i ascultai pe cei
din jurul vostru. n mod specifc, v rugm s facei urmtorul exerciiu pentru
a v perfeciona aceste deprinderi noi.
17
Brbatul atinse podeaua umed din
cldirea veche.
EXERCIIUL C
Identificarea predicatelor unei anumite persoane
Alegei n fecare zi o persoan i ncercai s devenii contieni de predi-
catele acestei persoane; n mod specifc, identifcai sistemul de reprezentare
cruia i aparin predicatele pe care le auzii. Dup ce ai auzit i ai identifcat
sistemul de reprezentare al persoanei respective, ntrebai-o direct cum i or-
ganizeaz experiena n acel moment.
Dac sistemul de reprezentare al acelei persoane este vizual, ntrebai:
Creezi imagini n minte?
Ai n minte imagini vizuale n timp ce vorbeti
cu mine i m asculi?
Poi s vezi ceea ce spun eu?
Dac sistemul de reprezentare al persoanei respective este kinestezic, n-
trebai:
Poi s simi ceea ce spui?
Simi ceea ce spun eu?
Dac sistemul de reprezentare al persoanei este auditiv, ntrebai:
Auzi voci n minte?
Auzi ceea ce spun eu n mintea ta?
ncercai aceste exerciii. V asigurm c vei afa multe lucruri despre voi n-
iv i despre oamenii din jurul vostru. V sftuim s adresai orice ntrebare
care v poate ajuta s nelegei natura modului n care oamenii i organizeaz
experienele.
CANALE DE IEIRE
Oamenii nu doar i organizeaz experienele prin sisteme de reprezentare
diferite, ci i bazeaz comunicarea pe sistemele lor de reprezentare. Comuni-
carea apare sub mai multe forme, cum ar f limbajul natural, postura corporal,
micarea corpului, calitile vocii etc. Noi le-am denumit canale de ieire. Vom
reveni mai trziu, pe parcursul crii, asupra acestor forme de comunicare.
18
META I CE-I CU ASTA?
S VORBETI LIMBA CLIENTULUI
Pn acum v-am descris diversele moduri n care oamenii i organizeaz
experienele crend sisteme de reprezentare cel mai bine cotate precum cel vi-
zual, kinestezic, auditiv i sistemele de reprezentare ale limbajului natural.
Aceste informaii despre modul n care clienii votri i organizeaz lumea,
odat nelese, pot f preioase pentru voi n mai multe privine. Mai nti, abi-
litatea unui terapeut de a nelege mai multe despre felul n care clienii si ex-
perimenteaz i reprezint lumea i va permite s creeze mai bine experiene
pe care ei le pot folosi pentru a-i schimba viaa. De exemplu, n capitolul 6 din
Structura magicului I am descris o serie de modaliti pentru a-l ajuta pe tera-
peut s tie cnd s aplice o anumit tehnic. De pild, cnd un client se teme
ca de o catastrof de un eveniment viitor pentru care nu are nicio structur de
referin, o fantezie ghidat sau o secven de visare spontan pot furniza
aceast structur de referin. Putei reine n acest punct c fanteziile sunt mai
efciente cu indivizii vizuali dect cu cei auditivi.
Gndii-v apoi cum voi, ca terapeui, vei decide s ajutai un client pentru o
punere n scen o rederulare a unei experiene trecute. Dac acest client i
organizeaz experiena primordial vizual (cu imagini), o modalitate de a v asi-
gura c el va avea un mod de a-i organiza experiena creat prin punerea n
scen, este s i cerei s aleag ali oameni care s joace rolurile persoanelor
din experiena lui trecut, astfel nct clientul s poat vedea efectiv punerea
n scen. Dac acest client i organizeaz experiena primordial kinestezic (cu
senzaii corporale), cerndu-i s joace n mod activ, rolul persoanelor implicate
n experiena lui trecut, l vei ajuta mai mult s-i fxeze senzaia punerii n
scen (pentru toi acei oameni).
Aa cum am artat n Structura magicului I, o modalitate prin care oamenii i s-
rcesc lumea se autolimiteaz, i reduc singuri opiunile const n elimi-
narea unei poriuni din experiena lor. Cnd o persoan las pe dinafar un
ntreg sistem de reprezentare, modelul i experiena lui sunt reduse. Identif-
cnd sistemul/sistemele de reprezentare ale clientului, terapeutul tie ce pri
din lume, inclusiv terapeutul, sunt disponibile clientului. De exemplu, dac un
client are anumite limitri n modelul care i provoac suferin, iar metoda de
rezolvare a problemelor care l mpiedic s se schimbe se bazeaz pe abilita-
tea lui de a-i reprezinta experiena vizual, terapeutul tie ce tip de experien
s conceap pentru a-l ajuta pe client s se schimbe. S ajui un client s recu-
pereze o experien veche ori s dezvolte un nou mod de a-i organiza expe-
riena, indiferent dac este vorba de atingere, vedere clar sau auz ascuit, este
o experien puternic i emoionant, deopotriv pentru client i pentru te-
rapeut.
19
NCREDEREA
Un al doilea lucru, probabil cel mai important, care rezult din nelegerea
sistemului de reprezentare al clientului vostru este ncrederea. Majoritatea psi-
hoterapeuilor acord o importan deosebit ncrederii pe care clientul tre-
buie s o aib n terapeut, dar aceasta este foarte rar analizat sau neleas n
mod explicit. Clientul va avea ncredere n voi atunci cnd n primul rnd, va f
convins c l nelegei, i n al doilea rnd, cnd va simi c l putei ajuta s se
bucure mai mult de via. ntrebarea important este deci, prin ce proces i
creeaz clientul aceast incredere? Acest lucru este strns legat de ntrebarea:
prin ce sistem de reprezentare i organizeaz clienii experienele? S presu-
punem c avem un client care are un sistem de reprezentare kinestezic. Mai
nti, ascultm cum i descrie experiena, apoi verifcm ce am neles din ceea
ce spune (modelul lui despre lume) i ne formulm ntrebrile de fapt, ne
structurm ntreaga noastr comunicare cu el cu predicate kinestezice. n-
truct acest client specifc i organizeaz experiena kinestezic, dac noi co-
municm cu predicate care sunt kinestezice i va f mai uor s neleag
comunicarea noastr i s tie (n acest caz, s simt) c l nelegem. Acest pro-
ces de schimbare a predicatelor ce permite clienilor notri s ne neleag me-
sajul mai uor, reprezint baza i nceputul procesului de ctigare a ncrederii.
Un client, cum este cel descris mai sus, va simi c terapeutul l-a neles, i va
simi c, tocmai pentru c a fost capabil s-l neleag, acesta a fost capabil s
l ajute.
EXERCIIU
Acordarea predicatelor
Alegei o persoan n fecare zi i determinai, ascultnd cu atenie predi-
catele pe care le folosete, care este sistemul ei de reprezentare cel mai bine
cotat. Apoi, folosind tabelul de interpretare prezentat mai jos, ajustai-v rs-
punsurile prin limbaj pentru a se acorda cu ale ei folosind rspunsul adecvat
pentru sistemul ei de reprezentare. Folosii tabelul astfel: n coloana din stnga
se af nelesul pe care dorii s-l comunicai efectiv, persoanei respective; n
coloanele alturate se af echivalentele n cele trei sisteme de reprezentare.
20
Selectnd n mod contient, predicatele pentru a se acorda cu cele ale per-
soanei cu care dorii s comunicai, vei reui s realizai comunicri mai clare
i mai directe.
Dup ce vei f capabili s auzii i s nelegei ideea sistemelor de repre-
zentare, vei putea face din aceast informaie fundamentul pentru cunoate-
rea modului de a structura experienele pe care le avei cu clienii votri. n
acest fel, i putei ajuta s nceap s i rezolve problemele n moduri noi, care
le vor mbunti viaa i s i mplineasc speranele i visurile pentru a face
din viaa lor o experien pozitiv de dezvoltare.
META-TACTICI
1. ACORDAREA SAU NEACORDAREA PREDICATELOR
Atunci cnd vorbii i cnd adresai ntrebri clienilor votri, ceea ce se pe-
trece este mai mult dect un schimb de cuvinte. n primul volum din Structura
magicului v-am nvat cum s adresai ntrebri pornind de la forma comuni-
crilor din structurile de suprafa ale clienilor votri. Sistemul de reprezen-
tare alctuit din predicatele clienilor votri este ceea ce noi denumim o
21
neles Kinestezic Vizual Auditiv
Eu (nu) te neleg. Ceea ce spui (nu)
simt c e corect.
(Nu) vd ce spui. (Nu) te aud clar.
Vreau s i comunic
ceva.
Vreau s te simi n
contact cu ceva.
Vreau s-i art ceva
(o imagine).
Vreau s asculi
cu atenie ceea ce
i spun.
Descrie-mi mai
mult din experiena
ta prezent
Pune-m n
contact cu ceea
ce simi n acest
moment.
Arat-mi o imagine
clar a ceea ce vezi
n acest moment.
Povestete-mi mai
detaliat ceea ce spui
n
acest moment.
mi place experiena
cu tine i cu mine n
acest moment.
Asta mi d o senza-
ie foarte bun.
Am o senzaie foarte
bun n legtur cu
ce facem noi.
Asta mi apare
ca foarte strlu-
citoare i clar.
Asta mi
sun foarte
bine.
nelegi ce spun? Lucrul cu care te
pun n contact l
simi ca fiind corect?
Vezi ceea ce
i art?
Ceea ce i
spun i
sun bine?
meta-form. Dac vrei s avei clieni care v neleg i au ncredere n voi,
atunci ncercai s-i determinai s foloseasc predicate. Cnd dorii s obi-
nei informaii de la clientul vostru, formularea ntrebrilor cu sistemul de re-
prezentare presupus ca find adecvat, va permite clientului s rspund mai
uor i mai clar. De exemplu, dac cerem informaii de la un client vizual, putem
s formulm ntrebrile n urmtoarele moduri:
Cum vezi tu situaia?
Ce vezi tu c te mpiedic?
Sau, dac folosim meta-modelul cu un client kinestezic, vom ntreba:
Ce simi n legtur cu aceast situaie?
Ce simi c te mpiedic?
Schimbnd predicatele n acest fel, clienii votri v vor putea oferi mai multe
informaii. n ultimii ani (la seminariile de instruire a angajailor), am observat
terapeui care adresau ntrebri clienilor fr s cunoasc sistemele de repre-
zentare utilizate. n mod tipic, ei folosesc doar predicate din propriile lor sis-
teme de reprezentare cel mai bine cotate. Iat un exemplu:
Clienta (vizual): Soul meu pur i simplu nu m vede ca o per-
soan de valoare.
Terapeutul (kinestezic): Ce simi n legtur cu asta?
Clienta (vizual): Ce?
Terapeutul (kinestezic): Ce simi n legtur cu faptul c soul tu
nu simte c eti o persoan?
Clienta (vizual): Grea ntrebare. Chiar nu tiu.
i sesiunea a tot continuat n acest fel, pn cnd terapeutul n-a mai rezistat,
i le-a spus autorilor:
M simt frustrat; aceast femeie m pune serios n difcultate. Opune
rezisten la tot ceea ce fac eu.
Am auzit i am vzut cum unii terapeui irosesc multe ore preioase n
aceast form de comunicare greit n relaia cu clienii lor. Terapeutul din
exemplul de mai sus chiar ncerca s ajute, iar clienta ncerca efectiv s coope-
reze, dar niciunul dintre ei nu era sensibil la sistemele de reprezentare. Comu-
nicarea ntre oameni n aceste condiii este de obicei, obositoare i supus
hazardului. Rezultatul este adesea unul insulttor, atunci cnd o persoan n-
cearc s comunice cu cineva care folosete predicate diferite.
22
n mod tipic, indivizii kinestezici se plng c persoanele auditive i vizuale
sunt insensibile. Indivizii vizuali se plng c oamenii auditivi nu le acord aten-
ie din cauz c nu stabilesc un contact vizual cu ei n timpul conversaiei. In-
divizii auditivi se plng c persoanele kinestezice nu ascult etc. Rezultatul este
de cele mai multe ori c unul dintre grupuri ajunge s considere c cellalt este
n mod intenionat, rutcios sau ruvoitor, sau patologic. S revenim ns, la
premisa fundamental din Structura magicului I:
ncercnd s nelegem cum de anumii oameni continu s-i provoace
singuri suferin i nemulumire, este important s ne dm seama c ei nu sunt
ri, nebuni sau bolnavi. De fapt, ei fac cele mai bune alegeri dintre cele de care
sunt contieni, adic cele mai bune opiuni disponibile n modelul lor despre
lume. Cu alte cuvinte, comportamentul finelor umane, indiferent ct de stra-
niu poate s par, va cpta semnifcaie atunci cnd este vzut n contextul
opiunilor generate de modelele lor.
Dac modelul unui individ are o baz vizual, incapacitatea lui de a rs-
punde la o ntrebare care presupune o reprezentare kinestezic nu este o form
de a opune rezisten, ci un indicator al limitelor din modelul su. Incapacita-
tea lui de a rspunde la astfel de ntrebri devine deci, un lucru valoros pentru
terapeut, indicndu-i tipul de experien care va ajuta clientul s-i extind
modelul. ntruct modelul despre lume al acestei cliente specifce a fost pre-
ponderent vizual, lipsa sistemelor de reprezentare kinestezic i auditiv ar putea
f sursa nemulumirii ei la adresa soului. De fapt, s-a dovedit c exact aa st-
teau lucrurile. Autorii l-au luat pe terapeut ntr-o alt edin terapeutic i au
acionat pentru a obine informaiile urmtoare.
Femeia tia c soul ei nu o vedea ca find valoroas.
Terapeutul: De unde tii c nu te vede ca valoroas?
Clienta: M mbrac elegant pentru el, iar el nu observ. (Clienta
presupune c soul ei are un model vizual despre lume, ca i ea.)
Terapeutul: De unde tii c nu observ?
Clienta: Doar m atinge cu palma i nici mcar nu se uit. (El rs-
punde kinestezic i nu se d napoi sufcient de mult ca s vad.)
Acum, terapeutul a putut ncepe procesul de a o nva pe aceast femeie
c harta ei nu este teritoriul n dou moduri: n primul rnd, ea poate s nvee
c soul ei experimenteaz lumea diferit de ea i c citirea minii pe care o face
ea (vezi Structura magicului I, capitolul 4) nu reprezint realitatea soului ei. De
fapt, era posibil ca el s o f observat i s-i f rspuns n conformitate cu mo-
delul lui despre lume (i.e. kinestezic). n al doilea rnd, terapeutul poate s n-
ceap procesul de a dezvolta la aceast femeie un sistem de reprezentare
kinestezic care i va extinde harta despre lume n multe feluri noi.
23
O modalitate de a realiza acest lucru este s acorde deliberat predicate, n loc
s foloseasc la ntmplare predicate neacordate. Terapeutul poate s o ntrebe
pe femeia din transcrierea de mai sus:
Cum te simi n timp ce vezi c soul tu nu te observ?
Terapeutul admite n timp ce adreseaz ntrebarea c aceast client s-ar putea
s nu fe capabil s dea un rspuns. n cazul n care clienta nu rspunde, tera-
peutul poate s nceap s o instruiasc pentru a dezvolta un sistem de repre-
zentare kinestezic.
Terapeutul: nchide ochii i f acum o imagine a soului tu. Poi s
l vezi? (Clienta aprob dnd din cap.) Bun; acum descrie ceea ce vezi.
Clienta: St pur i simplu, pe un scaun i m ignor.
Terapeutul: n timp ce priveti aceast imagine, devii contient
de orice senzaii corporale n stomac sau ncordare n spinare ori n
brae. Ce simi n timp ce priveti?
Clienta: Nu sunt sigur.
Terapeutul: Ei bine, descrie ct poi tu de bine.
Clienta: Cred c am spatele un pic rigid, i...
Timpul folosit n acest fel le va permite clienilor votri, cum este aceast
femeie, s-i dezvolte sisteme de reprezentare pentru hrile lor. Acest lucru, n
mod necesar, va extinde modelele lor despre lume ntr-un mod care le permite
opiuni noi. Prea mult vreme, diferitele abordri ale psihoterapiei au forat
rspunsuri corecte. Unele terapii au criticat reprezentarea auditiv pe motiv c
este analitic i au susinut c este nevoie ca ei s fe ntr-un contact mai strns.
Din experiena noastr, avem nevoie de tot ceea ce ne poate oferi potenialul
nostru kinestezic, vizual i auditiv. Tehnicile i formele tututor psihoterapiilor
ofer resurse vaste pentru a realiza acest deziderat. Multe terapii ofer tehnici
care le permit oamenilor s vad cu claritate ceea ce se petrece n viaa lor, n
timp ce altele ajut oamenii s aud.
Acest tip de utilizare metodic a tuturor abordrilor terapiei nu poate s
aib alt rezultat dect efciena voastr cu un mai mare numr de clieni ntr-o
manier mai consecvent.
24
Epilog
n cele dou volume din Structura magicului am ncercat ct am tiut de
bine s artm cteva dintre multele tipare pe care le au n comun terapeuii,
indiferent de coala din care fac parte. Nu am avut niciodat intenia de a pune
bazele unei noi coli de terapie; dorina noastr a fost s punem bazele unui
nou mod de a vorbi despre terapie, astfel nct similitudinile existente ntre di-
ferite coli care abordeaz sarcina de a ajuta oamenii s se schimbe i s poat
f nelese. Am dorit s demonstrm nu c o anumit abordarea a terapiei este
mai puternic dect o alta, ci c toate formele de terapie i ajut clienii s se
schimbe. n concluzie, ntrebarea nu mai este care abordare este mai bun, ci
cum pot s funcioneze astfel de abordri aparent diferite.
Rspunsul oferit de noi n aceste prime dou volume este, n esen, unul
simplu. Toate tehnicile din orice form de terapie sunt tehnici care infueneaz
procesele de reprezentare, crearea i organizarea modelului despre lume ale
unui client. Gradul n care tehnicile induc schimbarea n modelarea lumii de
ctre un client este gradul n care ele vor f efciente pentru a ajuta un client s
se schimbe. Pe msur ce modelul despre lume al unui client se schimb, per-
cepiile acestuia se schimb, la fel i comportamentul su. Procesele prin in-
termediul crora modelul despre lume al unei persoane este srcit sunt
aceleai procese prin care acest model poate f mbogit procesele de eli-
minare, deformare i generalizare. Toate formele de terapie, toate tehnicile fo-
losite n diferite forme de terapie de fapt, toat nvarea pot f nelese n
termenii proceselor de reprezentare.
Am considerat ntotdeauna nefresc faptul c tehnicile de terapie oglindesc
199
cu atta precizie tulburrile psihice ntlnite n seciile cu bolnavi cronici din
spitalele de psihiatrie. Tehnicile regresiei de vrst, tehnici de disociere, cum
sunt tehnicile de sortare prezentate n partea a II-a a acestui volum; tehnicile
Gestalt; tehnicile de proiecie ale terapiei prin art... i lista ar putea continua
la nesfrit, cu permutri ale fecrei forme de terapie. Noi, ca terapeui, folo-
sim n esen tiparele formale prezente n comportamentul psihotic i schizo-
frenic pentru a ne ajuta clienii s evolueze i s se schimbe ntr-un mod care
s le mbogeasc viaa. Rezult c Ronald Laing are dreptate atunci cnd des-
crie schizofrenia ca find un proces de schimbare natural. Rolul terapeutului
este mai mult cel al unui ghid care folosete procesele naturale ce lucreaz per-
manent n oameni. Am descoperit n experiena noastr c n cazul schizofre-
nicilor i psihoticilor comportamentul este foarte repetitiv ca i cum ar f
blocai ntr-un tipar pe care l urmeaz la nesfrit. Ne-am gndit de multe ori
c este posibil ca ei s triasc ntr-un vis repetitiv care trebuie visat ncontinuu,
cutnd rezolvarea unui tipar incomplet.
i ne-am mai gndit c aceti oameni bolnavi psihic sunt doar un exem-
plu exagerat despre modul n care cei mai muli oameni i triesc viaa, c
poate ei au fost nchii ascuni vederii din cauz c sunt un simbol al vieii
repetitive, sectuite, lipsite de culoare pe care o triesc muli oameni normali.
ntr-un anumit sens, acesta a fost scopul micrii potenialului uman s fac
psihologia accesibil tuturor, astfel nct s putem tri cu toii o via mai feri-
cit i mai creativ. Fritz Perls spunea odat: Omul triete ntr-o stare cu un
grad de vitalitate sczut. Dei n general nu sufer profund, el tie prea puine
despre ce nseamn cu adevrat s trieti creativ.
Cu acest gnd n minte, v rugm s v gndii la Structura magicului aa
cum ne gndim noi: o considerm nu doar o carte ce ajut la schimbarea per-
sonalitii, ci i prima carte despre personalitatea creatoare i generativ.
n fnal, am dori s reamintim cititorilor celor dou volume din Structura magi-
cului c nu este dect un mod de a vorbi despre acest subiect.
200