Experiencia de

colaboracin y seguridad

En un mundo en constante movimiento, Telmex IT te permite adaptarte con mayor rapidez a los cambios del
mercado e incentivar la innovacin que te permite agilizar la comercializacin, la toma de decisiones y los
ciclos de atencin al cliente.

Integra en tus procesos las herramientas necesarias para hacer ms efectiva la colaboracin y comunicacin
de tu empresa. Un servicio que incrementa la productividad y acelera tus procesos de negocio, para
obtener una experiencia de gran calidad y totalmente segura en cualquier espacio de trabajo.

Un servicio administrado que integra funcionalidades PBX y comunicaciones unificadas (movilidad, video,
mensajera instantnea y unificada), que te permiten recibir la misma experiencia de comunicacin sin
importar el dispositivo utilizado ni el medio de acceso.

Ideal para clientes empresarial es que tienen sucursales dispersas o aquellos que necesitan renovar su
infraestructura de voz, agregando herramientas de productividad.
Beneficios
Disposicin de un modelo comercial sin inversiones iniciales.
Servicios basados en tecnologa de punta con nuestro aliado Cisco.
Arquitectura centralizada, segura y con alta disponibilidad instalada en el Centro de Datos Triara.
Reduccin del tiempo de implementacin.
Colaboracin, movilidad, presencia y adopcin tecnolgica desde la nube.
Caractersticas
Pagos mensuales por funcionalidades o componentes, que te permiten pagar conforme vaya creciendo el
alcance del servicio.

Servicio que ofrecefuncionalidades de telefonapropias del sector hotelero, as como aplicaciones bsicas de
comunicaciones unificadas comotecnologa de vanguardia, mismasque te permiten utilizar al mximo tus
servicios de comunicacin, facilitando la movilidad dentro de tus instalaciones.
Beneficios
Plataforma hbrida (TDM o IP) con comunicaciones unificadas bsicas y de movilidad.
Posibilidad de implementar nuevas aplicaciones (IP) que se adaptan a las necesidades de tu
empresa.
Flexibilidad para la administracin de huspedes y sus modalidades de registro del servicio de voz
(CDR).
Generacin de reportes de desempeo del PBX (en lnea).
Monitoreo proactivode la solucin (mediante un enlace de internet).
Esquema comercial
A travs de una renta mensual fija, se incluye todo lo necesario para implementar el servicio en su
totalidad.
Sin inversin extraen el equipo telefnico.
Sin gastos operativos adicionales; Telmex te ofrece el servicio completo.
Compatible con sistemas administrativos (PMS). Incluye administracin, soporte, mantenimiento y
monitoreo proactivo.
Caractersticas
Incluye todo el equipamiento requerido.
Cuenta con fuentes de alimentacin y discos duros redundantes en arreglo RAID 0 y doble uplink
Ethernet.
Se integra con sistemas administrativos PMS.
Equipo proporcionado por Telmex.
Pago por puerto (habitacin) y reduccin de activos.
Soporte tcnico 24/7con atencin en sitio (por criticidades).
Facturacin a travs de Cuenta Maestra Telmex.
Mantenimiento, refacciones y soporte tcnico 24 horas del da, los 365 das del ao.
Adems permite la integracin opcional con la plataforma de radio comunicacin (RBX) de nueva generacin,
que permite integrar radios de 2 vas como extensiones del PBX paraoptimizar las labores de mantenimiento y
seguridaddel hotel.