Justitia organizational i afectivitatea negativ: o metaanaliza relatiei acestora cu

comportamentele contraproductive
Horia D. PitariuBabe-Bolyai niversity! "lu#-$apoca
"oralia %ulea
"tlina &aboril niversitatea de 'est din (imioara
)auren*iu +aricutoiu
,.-ezumat
n cadrul articolului de fat s-a efectuat o metaanaliz pe 21 studii empirice
incluznd 5678 participantii din 23 de eantioane indepetdente cu o medie de 276,86
subiecti pe eantion !u fost in"esti#ati predictori indi"iduali i or#anizationali aferenti
comportamentului contraproducti" la locul de munc $ariabilele luate %n considerare
au fost& 'ustitia or#anizational (interactional, procedural i distributi") i
afecti"itatea ne#ati", ca predictori ai comportamentului contraproducti"
*ezultatele indic o asociere ne#ati" %ntre dimensiunile 'ustitiei i comportamentele
+ontraproducti"e i o asociere medie poziti" %ntre afecti"itatea ne#ati" i
comportamentele contraproducti"e +el mai bun predictor al comportamentelor
contraproducti"e este 'ustitia procedural !fecti"itatea ne#ati" influenteaz direct
proportional comportamentul contraproducti" al an#a'atului, acesta fiind %ns
preponderent directionat spre or#anizatie i nu spre cole#i !utorii descriu
implicatiile pentru cercetri ulterioare i su#estiile cu pri"ire la comportamentul
mana#erilor
..Problema de cercetare
,roblema de cercetare costa in o re"izuire a relatiei dintre 'ustitia or#anizationala si
afecti"itatea ne#ati"e si comportamentele contraproducti"e
/. 0ntroducere
"omportamentul contraproductiv
+omportamentele contraproducti"e la locul de munc constau %n acte "oluntare care
duneaz sau au intentia de a afecta or#anizatia i persoanele din or#anizatie sau
care au le#turi cu aceasta (clienti, cole#i, super"izori) (-pector . /o0, 2115)
+omportamentele contraproducti"e sunt re#site i sub denumirea de de"iant la locul
de munc sau de"ianta an#a'atilor, definit ca un comportament "oluntar care %ncalc
norme semnificati"e or#anizationale i amenint astfelbunstarea unei or#anizatii i2sau
a membrilor acesteia (*obinson . 3ennett, 1445)
Justitia1in#ustitia organizationala
5n'ustitia, %n #eneral, se refer la con"in#erea unui an#a'at c el (sau altcine"a) a fost
tratat %n mod incorect 6intre numeroii predictori ai comportamentului contraproducti",
perceperea incorectitudinii este unul din cei mai puternici (*obinson . 3ennett,
1445) +ol7uitt (2111) a artat %n studiile sale c'ustitia or#anizational este cel mai
bine conceptualizat prin prisma a patru dimensiuni distincte& procedural, distributi",
interpersonal i informational, ultimele doutipuri fiind fatete ale 'ustitiei
interactionale 8ustitia distributi" e recunoscutatunci cnd rezultatele sunt
consistente cu normele implicite de alocare a acestora, cum ar fi ec9itatea sau
e#alitatea -e refer la corectitudinea perceput a rezultatelor, #radul
%n care recompensele sunt alocate %ntr-o manier corect +ea de-a treia component
a 'ustitiei or#anizationale este 'ustitia interactional, care este conceptualizat ca
tratamentul interpersonal de care oamenii au parte atunci cnd anumite proceduri sunt
puse %n aplicare !cest tip de 'ustitie este perceput atunci cnd persoanele care sunt
responsabile de luarea deciziilor trateaz oamenii cu respect i sensibilitate (aspectul
interpersonal) i e0plicprocedurile i moti"ele ce sustin deciziile luate
(aspectul informational)
2fectivitatea negativ
!fecti"itatea ne#ati" este considerat a fi o tendint dispozitional #eneralizat
pentru indi"idul care e0perimenteaz emotii ne#ati"e de-a lun#ul timpului i situatiilor
!fecti"itatea ne#ati" reflect msura %n care indi"izii e0perimenteaz emotii
stresante cum ar fi ostilitate, fric, an0ietate (:atson . +lar;, 148<) 6intre
indicatorii unui ni"el %nalt al afecti"ittii ne#ati"e, furia ca trstur este analizat %n
numeroase studii pe mar#inea comportamentului contraproducti" la locul de
munc(6ou#las . =artin;o, 2111> ?ep@ort9 . Ao@ler, 211<> =iles, 3orman,
-pector . /o0, 2112> ,enneB . -pector, 2115) /uria ca trstur (en#l trait
an#er) este predispozitia de a rspunde la situatii cu ostilitate
-elatia dintre #ustitia organizationalsi emotiile negative
+omportamentele contraproducti"e pot aprea
ca rspuns la stresorii le#ati de locul de munci alte conditii care induc emotii
ne#ati"e =odelul lui -pector i /o0 (2115) presupune o le#tur cauzal %ntre mediu,
perceptia (e"aluarea) mediului, emotie i comportament -e pornete de la ideea c %n
mediu e0ist un factor stresor care, %n functie de felul %n care este e"aluat,
determin un tip de perceptie a stresorului care mai departe conduce la emotii ne#ati"e
ce determin comportamentul contraproducti" +ontrolul perceput influenteaz nu
numai modul %n care stresorul e perceput, ci i emotiile ne#ati"e i realizarea efecti" a
comportamentului contraproducti"
3.'ariabilele cercetarii :
- 8ustitia or#anizationala
- !fecti"itatea ne#ati"e
4. (ipul cercetarii:
+ercetarea de fata este una cantitati"a folofind ar#umente concrete pentru 'ustificare
5nformatiile care decur# din obser"atii pot fi analizate obiecti" C0plicarea se obtine prin
efectuarea de e0periment, rezultatele pot fi "erificate
5. 6biectivul si 0potezele cercetarii:
n studiul metaanalitic proiectat au fost luati %n considerare doi predictorii 'ustitia
or#anizational (cu cele trei fatete ale sale) i emotiile ne#ati"e trite la locul de
munc -e urmrete att analiza comportamentului contraproducti" ca un construct
#eneral, ct i le#tura dintre fatetele comportamentelor contraproducti"e (or#anizational
i interpersonal) i relatia acestora cu afecti"itatea ne#ati" !u fost alesi aceti
predictori pentru cercetarea de fat pentru a analiza impactul unei "ariabile
situationale i al uneia indi"iduale asupra comportamentelor contraproducti"e,
urmnd ca %n cercetrile ulterioare s se analizeze i implicatiile altor predictori
0potezele cercetrii urmresc:
1+are este ma#nitudinea relatiei dintre fatetele 'ustitiei or#anizationale i
dimensiunile comportamentelor contraproducti"eD
2+are este ma#nitudinea relatiei dintre afecti"itatea ne#ati" i dimensiunile
comportamentelor contraproducti"eD
7. +etoda:
15dentificarea studiilor
+utarea articolelor s-a realizat prin folosirea unor cu"inte c9eie %n baza de date
,sBc95nfo, ,roEuest, Cbsco, -cience 6irect, ,sBc9!rticles, 8-AF*, -cience6irect
(folosind cu"inte c9eie& @or;place de"iance, counterproducti"e @or; be9a"ior,
or#anizational misbe9a"ior, interpersonal @or;place de"iance, or#anizational
@or;place de"iance, antisocial be9a"ior at @or;, emploBee de"iance) !u fost cutate
%n special articolele care au folosit scala lui 3ennett i *obinson (2111) sau
*obinson i 3ennett (1445) i au fost luate %n considerare doar articolele care au
folosit aceste scale sau scale care au la baz acest model bidimensional G
al de"iantei or#anizationale i interpersonale 6e asemenea, au fost identificate i
lucrrile prezentate la diferite conferinte %n domeniul psi9olo#iei or#anizationale F
alt modalitate de cutare a articolelor a fost reprezentat de analiza biblio#rafiei
metaanalizelor anterioare (6alal, 2115> -al#ado, 2112> Hau, !u . ?o,
2113> ?ersc9o"is, Aurner, 3arlin#, !rnold, 6upre, 5nness, He3lanc . -i"anat9an,
2117)
!u fost retinute studiile care au respectat simultan conditiile minimale pentru
includere %n studiul metaanalitic&
I articole care au folosit scale de msurare pentru comportamente contraproducti"e
de tip auto-raportare i care s aib la baz dimensiunea interpersonal i dimensiunea
or#anizational (-pector . colab, 2116> 3ennett . *obinson, 2111> *obinson .
3ennet, 1445)>
I articole care au folosit scale de msurare a afecti"ittii ne#ati"e (8!:- - $an
Jat@B;, /o0, -pector . Jello@aB, 2111> ,!K!- L :atson . +lar;, 144<) Ku
au fost luate %n considerare acele articole care au msurat aspecte asociate
afecti"ittii ne#ati"e (de e0emplu, furia ca trstur)>
I articole care s raporteze cel putin coeficientul de corelatie liniar (,earson) dintre
o form sau alta a comportamentului contraproducti" sau acesta luat ca un construct
#lobal i unul dintre predictorii de interes ai acestei metaanalize i numrul de
subiecti
Ku au fost luate %n considerare studiile care in"esti#au aspecte sin#ulare ale
comportamentelor contraproducti"e (de e0emplu, absenteismul) sau "ariabile
psi9olo#ice asociate acestor comportamente (de e0emplu, a#resi"itatea la locul de
munc)
8. Procedura:
6emersul de fat este o metaanaliz a corelatiilor, derulat %n conformitate cu
recomandrile oferite de ?unter i -c9midt (211<) ,rin aceasta, s-a propus
identificarea inter"alelor de %ncredere a coeficientilor de corelatie dup eliminarea
influentelor erorilor de eantionare a studiilor analizate i a influentelor erorilor de
msurare datorate "ariatei consistentei interne a scalelor aplicate +ontrolul statistic al
acestor influente s-a realizat utiliznd metodele de corectare prin distributia artefactelor
deoarece nu toate studiile au continut un set complet de indicatori
6in studiile #site au fost selectate urmtoarele informatii& caracteristici ale
eantionului utilizat (K, distributie de #en, medie i abatere standard "rst, medie
i abatere standard "ec9ime %n munc, nationalitate), indicatori descripti"i ai
"ariabilelor de interes (medie i abatere standard a scalelor), coeficienti de corelatie
dintre dimensiunile comportamentale contraproducti"e i predictorii de interes pentru
aceast metaanaliz, precum i consistent intern a scalelor respecti"e
(comportamente contraproducti"e i predictori)
9. -ezultate:
,entru a facilita citirea "ariabilelor utilizate %n studiul prezent, s-au folosit
urmtoarele prescurtri& 86G'ustitie distributi", 8,G'ustitie procedural, 85G
'ustitie interactional, ++F Lcomportament contraproducti" orientat spre or#anizatie,
++5Gcomportament contraproducti" interpersonal, ++Lcomportament
contraproducti" %n #eneral, !KGafecti"itatea ne#ati"
a. -elatia dintre comportamentele contraproductive i #ustitia organizational
6iferitele tipuri de in'ustitie (procedural, distributi", interpersonal i
informational) sunt relationate de "ariate forme de comportament contraproducti"
(de"ianta or#anizational "s de"ianta interpersonal) -ursa 'ustitiei procedurale este
%n mod tipic or#anizata, %n timp ce sursa 'ustitiei interactionale este deseori un
superior, sursele transformndu-se apoi %n tinte ale comportamentului contraproducti"
(+ol7uitt, 2111)
-ezultatele prezentate :n (abelul , arat c relatia dintre #ustitia procedural
i comportamentul contraproductiv este! :n general! negativ! de intensitate
medie i omogen. 'ariatiile observate la nivelul rezultatelor studiilor analizate
sunt e;plicate preponderent de erorile de eantionare i :n mai mic msur de
variatiile consistentei interne ale scalelor utilizate. "u alte cuvinte! variatiile
consistentei interne a scalelor #oac un rol mai putin important :n
determinarea intensittii relatiei dintre variabilele incluse :n studiul prezent.
Aabelul 1 *elatia comportamente contraproducti"e i 'ustitia procedural
*elaMie K ; r(obs) r(a') !-(ra') r(min) r(ma0) N eresant N consist N total
8,-++F 2112 7 -1257 -1354 1 -1354 -1354 11111N 1<21N 11111N
8,-++5 2112 7 -1226 -1317 11<1 -1387 -1226 7753N 885N 8638N
8,-++ 1284 5 -1313 -1384 11<5 -1<78 -1311 7631N 4<2N 8573N
He#end& KOnumrul cumulat de subiecti din toate studiile luate %n considerare> ;Onumrul de
studii luate %n considerare> r(obs)Omedia ponderat a coeficientilor de corelatie> r(a')Omedia a'ustat a
coeficientilor de corelatie, dup eliminarea
influentelor erorilor datorate consistentei interne a scalelor> -6(ra')Oabaterea standard a lui r(a')>
r(min)Olimita inferioar a inter"alului de %ncredere al coeficientului de corelatie (PO15)>
r(ma0)Olimita superioar a inter"alului de %ncredere al coeficientului de corelatie (PO15)>
NereantOprocentul de "ariant obser"at care poate fi atribuit erorilor de eantionare>
NconsistOprocentul de "ariant obser"atcare poate fi atribuit erorilor de msurare a "ariabilelor>
NtotalOprocentul total de "ariant e0plicat de artefacte
2naliz<nd comparativ rezultatele relatiei dintre #ustitia procedural i
dimensiunile comportamentului contraproductiv putem spune c legtura dintre
acest tip de #ustitie i comportamentele contraproductive organizationale este
mai puternic dec<t legtura acesteia cu comportamentele contraproductive
interpersonale.
=n ceea ce privete relatia dintre comportamentele contraproductive i #ustitia
interactional! articolele analizate nu ne-au permis analiza pe fatetele
comportamentului contraproductiv datorit faptului c au preferat studierea unei
abordri general a deviantei organizationale.
Aabelul 2 prezint rezultatele obtinute %n urma analizei relatiei dintre
comportamente contraproducti"e i 'ustitia interactional
*elatie K ; r(obs) *(a') -6(ra') *(min) *(ma0) N Nconsist Ntotal
85-++ 776 6 -1248 -1384 -11< -1168 -1147 <471N 118N 5174N
He#end& KOnumrul cumulat de subiecti din toate studiile luate %n considerare> ;Onumrul de
studii luate %n considerare> r(obs)Omedia ponderat a coeficientilor de corelatie> r(a')Omedia a'ustat a
coeficientilor de corelatie, dup eliminarea
influentelor erorilor datorate consistentei interne a scalelor> -6(ra')Oabaterea standard a lui r(a')>
r(min)Olimita inferioar a inter"alului de %ncredere al coeficientului de corelatie (PO15)>
r(ma0)Olimita superioar a inter"alului de %ncredere al coeficientului de corelatie (PO15)>
NereantOprocentul de "ariant obser"at care poate fi atribuit erorilor de eantionare>
NconsistOprocentul de "ariant obser"atcare poate fi atribuit erorilor de msurare a "ariabilelor>
NtotalOprocentul total de "ariant e0plicat de artefacte
-elatia J0>"" este :n general negativ! de intensitate medie i eterogen.
'ariatiile rezultatelor raportate de studiile analizate sunt :n mic msur
e;plicate de consistenta intern ?doar ,!@8A din variantB sau de erorile de
eantionare ale studiilor ?doar 39!7,A din variantB! dei o putere e;plicativ de
4@A din variant poate prea una acceptabil. Hunter i %cCmidt ?.@@3B sustin c
:n situatii :n care varianta e;plicat este mai mic de 74A se poate vorbi de
e;istenta unor variabile moderatoare care nu au fost luate :n considerare. Datorit
variantei mari nee;plicate! intervalul de :ncredere al mediei coeficientului de
corelatie se apropie foarte mult de valoarea @ ?r?ma;BD-@.@97B! ceea ce ne
indicfaptul caceastrelatie nu a aprut :n mod constant ca fiind semnificativ.
-elatia #ustitiei distributive cu dimensiunile comportamentului contraproductiv
este prezentat :n (abelul /. Datorit faptului c autorii studiilor identificate de
noi au preferat s analizeze comportamentul contraproductiv din perspectiva sa
bidimensional! nu s-a putut calcula un coeficient de corelatie mediu pentru
relatia #ustitie distributiv-comportament contraproductiv ?:n generalB.
Aabelul 3*elatia dintre comportamentele contraproducti"e i 'ustitia distributi"
*elatie K ; *(obs) *(a') -6(a') *(min) *(ma0
)
Neresant

Nconsist Ntotal
86-
F++
1661 6 -1177 -12<6 1 -12<6 -12<6 111N 1 111N
86-
5++
1763 7 -11<8 -1211 1 -1211 -1211 111N 1 111N
He#end& KOnumrul cumulat de subiecti din toate studiile luate %n considerare> ;Onumrul de
studii luate %n considerare> r(obs)Omedia ponderat a coeficientilor de corelatie> r(a')Omedia a'ustat a
coeficientilor de corelatie, dup eliminarea influentelor erorilor datorate consistentei interne a
scalelor> -6(ra')Oabaterea standard a lui r(a')> r(min)Olimita inferioar a inter"alului de %ncredere al
coeficientului de corelatie (PO15)> r(ma0)Olimita superioar a inter"alului de %ncredere al
coeficientului de corelatie (PO15)> NereantOprocentul de "ariantobser"at care poate fi atribuit
erorilor de eantionare> NconsistOprocentul de "ariant obser"atcare poate fi atribuit erorilor de
msurare a "ariabilelor>NtotalOprocentul total de "ariant e0plicat de artefacte
=n relatia JD i dimensiunile ""! coeficientul de corelatie este negativ! de
intensitate slab! dar constant de la un studiu la altul. 2ceasta :nseamn c! :n studii
viitoare! pentru obtinerea unei corelatii semnificative statistic este necesar un
volum mai mare al eantionului.
b.-elatia dintre comportamentele contraproductive i afectivitatea negativ
-tudiile care analizeaz emotiile specifice cu impact asupra comportamentelor
contraproducti"e sustin %n special ideea cafecti"itatea ne#ati" (furie, fric, tristete)
are impact asupra comportamentelor contraproducti"e (=artin;o, Qundlac9
.6ou#las, 2112) Rn ni"el crescut al afecti"ittii ne#ati"e conduce, prin diferite
mecanisme, la etalarea unui comportament contraproducti", %n special datorit
ostilittii (furiei) resimtite la locul de munc(:atson . +lar;, 144<) Aabelul <
prezint relatia dintre comportamentele contraproducti"e i afecti"itatea ne#ati"
Aabelul < *elatia comportamentelor contraproducti"e i afecti"itatea ne#ati"
*elatie K ; *(obs) *(a') -6(ra') *(min) *(ma0) Neresant Nconsist Ntotal
!K-
++F
1271 6 13<4 1514 114< 1325 1643 2812N 1381N <183N
!K-
++5
1<14
6
8 12<1 13<1 1 13<1 13<1 4412N 1613N 111N
!K-
++
2117 6 1354 1<58 1174 1311 1615 21<1N 445N 3136N
He#end& KOnumrul cumulat de subiecti din toate studiile luate %n considerare> ;Onumrul de
studii luate %n considerare> r(obs)Omedia ponderat a coeficientilor de corelatie> r(a')Omedia a'ustat a
coeficientilor de corelatie, dup eliminarea
influentelor erorilor datorate consistentei interne a scalelor> -6(ra')Oabaterea standard a lui r(a')>
r(min)Olimita inferioar a inter"alului de %ncredere al coeficientului de corelatie (PO15)>
r(ma0)Olimita superioar a inter"alului de %ncredere al coeficientului de corelatie (PO15)>
NereantOprocentul de "ariant obser"at care poate fi atribuit erorilor de eantionare>
NconsistOprocentul de "ariant obser"atcare poate fi atribuit erorilor de msurare a "ariabilelor>
NtotalOprocentul total de "ariant e0plicat de artefacte
-elatia afectivitate negativ-comportamente contraproductive este :n
general pozitiv! de intensitate medie. %-a constatat o omogenitate foarte bun
a rezultatelor la nivelul relatiei afectivitate negativ-comportamente
contraproductive interpersonale! dar pentru relatia afectivitate negativ>
comportamente contraproductive organizationale i afectivitate negativ-
comportamente contraproductive :n general! omogenitatea las de dorit. Este
foarte probabil ca aceast relatie s fie aib moderatori care nu au fost luati :n
considerare :n acest studiu. -elatia afectivitate negativ-comportament
contraproductiv organizational este mai puternic dec<t afectivitate negativ-
comportament contraproductiv interpersonal! cel putin la nivelul relatiei
observate. +edia a#ustat a coeficientului de corelatie dintre afectivitatea
negativ i comportamentul contraproductiv organizational a relevat relatii de
intensitate similar. %pre deosebire de relatiile prezentate anterior ?#ustitie
procedural>comportament contraproductivB! erorile de msurare a variabilelor
au o pondere mai mare :n a e;plica diferentele dintre studii. 2cest aspect este
important deoarece ne indic faptul c obtinerea acestei relatii este influentat
:n mai mare msur de calitatea instrumentelor folosite.
,@. "oncluzii:
, .-elatia dintre comportamentele contraproductive si #ustitia
organizationala este e"identiata in tabelele &
Aab 1 din care reiese ca relatia dintre 'ustitia procedural i comportamentul
contraproducti" este, %n #eneral, ne#ati", de intensitate medie i omo#en
He#atura dintre 'ustitia procedural i dimensiunile comportamentului
contraproducti" putem spune este mai puternic dect le#tura acesteia cu
comportamentele contraproducti"e interpersonale
n ceea ce pri"ete relatia dintre comportamentele contraproducti"e i 'ustitia
interactional, articolele analizate nu au permis analiza pe fatetele
comportamentului contraproducti" datorit faptului c au preferat studierea unei
abordri #eneral a de"iantei or#anizationale
Aab 2 din care reiese ca relatia 85G++ este %n #eneral ne#ati", de intensitate
medie i etero#en $ariatiile rezultatelor raportate de studiile analizate sunt
%n mic msur e0plicate de consistenta intern (doar 1,18N din "ariant) sau
de erorile de eantionare ale studiilor (doar <4,71N din "ariant), dei o putere
e0plicati" de 51N din "ariant poate prea una acceptabil
Aab 3 din care reiese ca in relatia 86 i dimensiunile ++, coeficientul de
corelatie este ne#ati", de intensitate slab, dar constant de la un studiu la altul
!ceasta %nseamn c, %n studii "iitoare, pentru obtinerea unei corelatii
semnificati"e statistic este necesar un "olum mai mare al eantionului
2 -elatia dintre comportamentele contraproductive i afectivitatea negativ
este e"identiata prin&
Aab < din care reiese ca relatia afecti"itate ne#ati"-comportamente
contraproducti"e este %n #eneral poziti", de intensitate medie --a constatat
o omo#enitate foarte bun a rezultatelor la ni"elul relatiei afecti"itate
ne#ati"-comportamente contraproducti"e interpersonale, dar pentru relatia
afecti"itate ne#ati"Gcomportamente contraproducti"e or#anizationale i
afecti"itate ne#ati"-comportamente contraproducti"e %n #eneral, omo#enitatea
las de dorit *elatia afecti"itate ne#ati"-comportament contraproducti"
or#anizational este mai puternic dect afecti"itate ne#ati"-comportament
contraproducti" interpersonal, cel putin la ni"elul relatiei obser"ate =edia
a'ustat a coeficientului de corelatie dintre afecti"itatea ne#ati" i
comportamentul contraproducti" or#anizational a rele"at relatii de intensitate
similar -pre deosebire de relatiile prezentate anterior ('ustitie proceduralG
comportament contraproducti"), erorile de msurare a "ariabilelor au o pondere
mai mare %n a e0plica diferentele dintre studii !cest aspect este important
deoarece ne indic faptul c obtinerea acestei relatii este influentat %n mai
mare msur de calitatea instrumentelor folosite