Performan n afaceri

www.aditusvero.ro
www.aditusvero.wordpress.com
office@aditusvero.ro
Page 1



ANALIZA STEP

ANALIZA STEP este un mod eficient de a identifica cum anume mediul extern poate influenta afacerea din care
facem parte. STEP reprezinta acronimul de la urmatorii factori din mediu extern:
Socio-cultural (socio-cultural);
Tehnologic (technological);
Economic (economic);
Politic (political).

Tabelul urmtor arat cteva dintre schimbrile principale care apar n fiecare din aceste categorii.
Categoria Exemplu Implicaii
Socio-cultural Statutul n
schimbare al
femeii
Pe msur ce tehnologia nlocuiete fora muchilor, ca
form dominant de a ctiga bani, femeile depind din
ce n ce mai puin de brbai - din punct de vedere
financiar, n multe ri industrializate, majoritatea femeilor
cstorite lucreaz; mamele care stau acas sunt acum n
minoritate. Asta afecteaz modul n care sunt prezentate
femeile n reclame, dar i tiparul cheltuielilor; de
exemplu, mprirea treburilor gospodreti nseamn
o cretere a folosirii semipreparatelor, ntruct nici unul
din parteneri nu are prea mult timp pentru gtit.
Societatea
postindustrial
Pe msura creterii automatizrii produciei, tot mai muli
oameni lucreaz n sfera serviciilor. mprirea
tradiional n clase dispare; alta nou i ia locul.
Dezvoltarea analizei stilului de via afecteaz modul n
care specialitii n marketing i reprezint
consumatorii-int. Tendinele sporite spre individualism
vor afecta achiziiile de pachete de vacan, articole
sportive i de divertisment.
Demografia Schimbrile n rata natalitii produc distorsiuni ale
pieei; de exemplu, din cauza unei combinaii ntre
scderea ratei natalitii i creterea longevitii, n
Europa, balana se nclin puternic spre pensionarii
vrstnici.

Asta deschide oportuniti pentru vnzarea unor
articole proiectate special pentru cei n vrst.
Tehnologic Tehnologia
informaiei
Internetul deschide oportuniti pentru reclame (i
marketing direct bazat pe comer electronic) pe Internet.
De asemenea, computerul permite utilizarea unui numr
mai mare de informaii privind tiparele de cumprare ale
consumatorilor; astfel, indivizii pot fi vizai cu mai mult
precizie.
Tehnologia
spaial
n afar de revoluia din domeniul comunicaiilor
(telefonie i televiziune) adus de satelii, exist din ce n
ce mai multe posibiliti de folosire a noilor tehnici de
producie n spaiu. De asemenea, tehnologia folosit
pentru industria rachetelor a avut consecine asupra pro-
duciei terestre de bunuri. Domeniile IT, medical,
cercetarii medicale au fost direct influentate se acest
factor.
Performanta in afaceri
www.aditusvero.ro
www.aditusvero.wordpress.com
office@aditusvero.ro
Page 2

Economic Ciclul avnt-
declin
La intervale de aproximativ opt ani, majoritatea
economiilor naionale intr n recesiune. Asta
nseamn c producia de bunuri i servicii se restrnge,
se pierd locuri de munc i afacerile dau faliment.
Investiiile majore n articole scumpe, cum ar fi bu-
ctrii noi, case, automobile i maini de splat,
ncetinesc; consumatorii sunt din ce n ce mai puin
dispui s cumpere n rate, ntruct scade sigurana
locurilor de munc.
Micro-
economia
Microeconomia se ocup de comer i concuren.
Activitile competitive intr n domeniul specialistului de
marketing.
Politic Influena
partidelor
politice
De obicei, guvernele au politici referitoare la comer i
industrie. Pe de o parte, se urmrete asigurarea
dezvoltrii economiei i creterea prosperitii; pe de alt
parte, se are n vedere mrirea numrului de locuri de
munc. Adesea, schimbrile guvernamentale vor
modifica prioritile, ceea ce poate duce la falimentarea
anumitor firme.
Legislaia Legile apar n dou moduri: legislaia guvernamental (legi
create de politicieni) i jurisprudena, reprezentnd legea
interpretat de judectori. Politicienii pot fi influenai prin
petiii i argumente motivate; este ceea ce se numete
lobby. Jurisprudena poate fi apelat de prile implicate,
dar e mai greu de influenat. Uneori, legea internaional
poate avea influene puternice asupra afacerilor, n funcie
de localizarea firmei. De exemplu, legea european (UE)
trebuie s fie aprobat de guvernele naionale ale statelor
membre. Dar, conform schimbrilor recente, legea UE
nlocuiete legea naional, deci ea poate fi practic
impus statelor membre. Asta face ca ea s fie greu de
controlat sau influenat.