CUPRINS

1. Abordri teoretice ale comunicrii

1.1. Definiii i evoluie istoric
1.2. Schema general a comunicrii
1.3. Teorii i funcii ale comunicrii
1.4.Modele de comunicare

2. Comunicarea n organizaii i provocrile comunicrii interne
2.1. Comunicarea n organizaii
2.2. Cultura organizaional ntr-o organizaie
2.3. Leadership
2.4. Instrumente utilizate pentru realizarea unei comunicri interne
2.5. Metode de studiu n comunicarea intern
2.6. Perturbaii i bariere de comunicare
2.7. Comunicarea intern n caz de criz
2.8. Auditul intern de comunicare

3.Studiu de caz