Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului
Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 4. Analiza pieei Descriei piaa pe care activai sau pe care intenionai s intrai: categorii de turism practicate n zon [forme de turism practicabile]; n judeul Teleorman potenialul turistic nu este unul impresionant, n principal fiind practicat turismul de tranzit i agrement, zone cu un pitoresc special fiind cele de pe malul Dunrii, n apropierea lacurilor, precum i n aproprierea pdurilor. Se poate practica n condiii deosebite pescuitul i vntoarea. Turismul reprezint o activitate profitabil, cu un impact benefic major n economia comunitilor locale. !oziia geografic a oraului "imnicea i ofer un potenial turistic important # nevalorificat ns # prin oportunitile oferite de fondul piscicol i cinegetic, de peisajul pitoresc, flora i fauna deosebit de bogate. $u e%ist preocupare pentru realizarea unor programe variate n vederea atragerii turitilor strini, operatorii. de turism fiind n special importatori de servicii n domeniu. Serviciile locale nu sunt suficient dezvoltate i diversificate conform tendinelor mondiale n domeniu &turism cultural, ecoturism, agroturism, turismul vinului, pescuit, vntoare, plimbri pe Dunre etc.'. $u e%ist preocupare pentru promovarea i valorificarea tradiiilor populare specifice locului. Se remarc preponderena agenilor economici mari n defavoarea unitilor mijlocii i mici de producie i mai ales de prestri servicii. (ezult o fle%ibilitate redus n adaptarea la regimul economiei de pia, implicit n asigurarea unor servicii destinate populaiei. infrastructura de cazare: structuri de primire turistice eistente! funciuni de cazare; !ensiuni aflate in apropiere de "imnicea ) !ensiunea *ortensia !ensiunea +aramel !ensiunea cabana "imnicea !ensiunea +raiului structuri de primire turistice cu funciuni de alimentaie; ,raul "imnicea dispune de) -. *otel "imnicea ."imtub S/0, cu o capacitate de 12 camere, restaurant cu o capacitate de -33 locuri i +lub de noapte cu o capacitate de 23 locuri. 4. (estaurant Teras 5ast65ood. 7. *otel 8nteragro, 1 stele cu o ar9itectura deosebita, 9otelul dispune de 13 de locuri de cazare, restaurant, sala de conferinte si alte dotari specifice comple%elor turistice de lu% din reteaua turistica 1 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului structuri de agrement "i posibiliti de petrecere a timpului liber; "imnicea dispune de cteva zone atractive, situate la distane relativ mici de centrul oraului i la care accesul se poate face fr dificulti, respectiv) !arcul oraului: ;aza de agrement i recreere <Dis=o 6 *ope>>, situat pe malul Dunrii i avnd n dotare o plaj cu toate utilitile, precum i o discotec n aer liber cu o capacitate de -.433 locuri: ;aza de agrement i plaja de la +9eson: *otel "imnicea <"imtub S/0 cu o capacitate de 12 camere, un restaurant cu -33 de locuri i +lub de noapte cu 23 de locuri: (estaurant Teras 5ast#5ood: Tabra de copii .Dunrica0> cu o capacitate de 433 locuri de cazare, teren de fotbal i tenis de cmp, baz de caiac6canoe i o cantin de 4?3 locuri: Stadionul oraului cu dotrile aferente: Sal de sport n construcie. Dei sunt numeroase posibiliti de recreere datorate poziionrii oraului la malul Dunrii i bazelor sportive e%istente, practicarea sportului este limitat de diverse condiionri cum ar fi) - insuficiena fondurilor alocate pentru ntreinerea sau modernizarea dotrilor e%istente i a personalului nsrcinat cu curenia, supraveg9erea i pstrarea lor. structuri de primire turistice cu funciuni de tratament. @unicipiul "imnicea nu dispune de structuri de primire turistice cu functiuni de tratament. alte faciliti turistice oferite n zon! evenimente culturale periodice! etc. ,raul "imnicea nu beneficiaz de multe evenimente artistice organizate ocazional sau permanent, insa o tradiie a oraului este srbtoarea vinului i a viei de vie ."rezan0 ce se organizeaz n fiecare an la - februarii la care particip i oaspei din ;ulgaria. , alt srbtoare popular a oraului este ,,;rumrelul0 care se desfoarn smbta i duminica de la mijlocul lunii octombrie. ,rganizatorul evenimentului este !rimria oraului "imnicea, care invit oficialiti, artiti populari i preoi de pe ambele maluri ale Dunrii, pstrndu6se astfel relaiile de comunicare ntre cele dou ri) (omnia i ;ulgaria. Strvec9i obicei popular, A"arezanulA, denumit i ABurbanA sau A/rizanA este practicat din moi6strmoi, de romnii i bulgarii riverani ai malurilor Dunrii, tradiia pstrndu6se i n prezent. Cvenimentul constituie prima ieire la cmp a oamenilor n noul an, srbtorind via i vinul. ntreaga comunitate local este participant, "arezanul desfurndu6se n mod tradiional pe durat ntregii zile, pn trziu n noapte. n zori, brbai de toate vrstele se adun n cete, purtnd coronie din joard de vi de vie pe cap i se ndreapt ctre vii, cu traistele pline de mncare i tugile pline cu vin. 2 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului , alta unitate de cultur ce funcioneaz n "imnicea este +asa de +ultur i ;iblioteca oraului. ;iblioteca <@iron (adu !arasc9ivescu>> a fost nfiinat n anul -D?4, iar dup decembrie -D2D a primit numele poetului @iron (adu !arasc9ivescu. Din anul -D2? funcioneaz locale. ;iblioteca totalizeaz peste ?E.333 de volume, dispuse n -- sli, dintre care una de lectur. n urma nfririi oraului "imnicea cu oraul !ieve Cmanuele din 8talia, biblioteca a primit un fond de 41F de volume n limba italian, donate de !rimria oraului italian. !atrimoniu) /ezminte religioase) bisericile Sfinii mprai +onstantin i Clena, Sfinii /postoli !etru i !avel i Sfinii @i9ail i Bavril: @onumente) Statuia Soldatului $ecunoscut, +imitirul Croilor: Sit ar9eologic &zon protejat' <Dealul +etii0) cetate geto # dacic &cca. -.433 m vest de centrul oraului' considerat ca fiind cea mai vec9e din @untenia i avnd o suprafa de D,7 9a. A#A$%&A '()* + A,*%-%*./% ,0$*01A$2 A$2 )1A30$0% &%4#%,2A 50#,*2 *A1% 50#,*2 '$A62 8nstituie cu personalitate juridic # +asa de +ultur "imnicea 8nstituie cu cldire proprie racordat la toate serviciile oraului este cuprins ntr6o form asociativ non6profit Desfoar activiti culturale !oate desfura activiti economice pentru a susine financiar activitatea cultural6artistic Desfoar activitate de calificare i recalificare a forei de munc Dotri mecanice ale scenei, cu posibiliti de desfurare a oricrui gen de spectacol. Dotri socio6culturale nvec9ite i insuficiente Gips telefon6fa% Debranare de la reeaua termic 8nteres sczut fa de activitile culturale /patie fa de posibilitatea de calificare i recalificare $evalorificarea potenialului folcloric al zonei. )5)1*0#%*./% A42#%#/.1% Sc9imburi culturale trans6frontaliere !osibiliti de calificare i recalificare a forei de munc disponibilizat n funcie de cerine i interese "ona liber "on defavorizat (ecesiunea economic Dispariia unui mare numr de locuri de munc6omaj !erspectiva economic nu prea mbucurtoare Degradarea n timp a cldirii circulatia turistica eprim cererea real sub diferite aspecte "i trebuie analizat prin prisma a trei indicatori principali: sosiri turi"ti! nnoptri n structurile de cazare "i durata medie a se7urului; Deoarece sezonalitatea este o caracteristic de baz a activitii turistice trebuie avute in vedere urmatoarele aspecte: 3 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului concentrarea ecesiv a cererii turistice ntr+o anumit perioad are/nu are un impact negativ asupra mediului "i asupra turi"tilor; Dunarea este o rezervatie naturala care prezinta o importanta europeana prin unicitatea ei. 8n intreaga activitate a mediului inconjurator '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ urmareste nu numai folosirea rationala a tuturor resurselor, ci si corelarea activitatii de sistematizare a teritoriului si @unicipiului "imnicea cu masuri de protejare a factorilor naturali, adoptarea de te9nologii cat mai putin poluante si ec9iparea instalatiilor te9nologice cu dispozitive si instalatii care sa previna efectele daunatoare asupra mediului inconjurator, recuperarea si valorificarea optima a substantelor reziduale utilizabile. Turismul este un factor perturbator al mediului natural. !rezenta oamenilor modifica mediul natural intrucat gazduirea unor oamenii presupune construirea unor cladiri, sisteme de deversare a deseurilor. /stfel de multe ori se intampla ca turistii sa duca la poluarea mediului inconjurator si in timp la distrugerea acestuia. +u cat mai multi turisti viziteaza o anumita zona cu atat este mai mare impactul asupra mediului. !ortul turistic "imnicea nu va avea un impact negativ asupra mediuliu si nici a turistiilor, deoarece '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ va asigura) utilizarea raional i ec9ilibrat a terenurilor urbanistice a localitatii "imnicea asigurarea condiiilor pentru satisfacerea unor nevoi speciale ale copiilor si a persoanelor adulte. asigurarea esteticii compoziionale n realizarea cadrului construit i pastrarea cadrului natural. protejarea populaiei i a cadrului natural. daca eistena unor fluuri turistice reduse va conduce la un turism nedezvoltat "i nerentabil ca activitate economica. !rin implemantarea acestui proiect '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ isi propune dezvoltarea i mbuntirea infrastructurii regionale, atragerea a cat mai multor turisti atat din tara cat si straini asigurand astfel un flu% continuu de turisti care va conduce la un turism dezvoltat si rentabil din punct de vedere economic. !ortul turistic "imnicea va oferi o gam complet de servicii turistice de agrement atat in sezonul rece cat si in sezonul cald. 8nvestiia propus prin acest proiect presupune -4 obiecte, dup cum urmeaz) LUCRARI HIDROTEHNICE !e Dunre, la =m ?14H733, vor fi realizate amenajri turistice care presupun ca accesul turitilor s fie fcut pe calea apei. n acest scop trebuie s fie asigurat posibilitatea de acostare a navelor de pasageri. De asemenea, se vor organiza pe malul Dunrii activiti turistice i sportive. $avele turistice care sosesc la "imnicea trebuie s aib posibilitatea de acostare la orice nivel al apei. Se prevede astfel un ponton ancorat la mal i o pasarel &pod' ntre acesta i mal % Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului pe care se asigur circulaia auto i pietonal. !asarela are lungimea de cca. -E,3 m i limea de 7,? m. Iariaia nivelului apei Dunrii va conduce la diferite poziii ale pontonului, att pe vertical, ct i pe orizontal. !e ponton vor avea acces i mijloacele auto pentru transport pasageri i aprovizionare. Drumul de pe mal are panta de - ) 2. Ga partea superioar pe o lime de cca. 43,3 m fa de a%ul c.f., panta este mai redus &ma%. 1 J' astfel ca s fie asigurat i circulaia auto n lung. LAC AGREMENT !rin aceast investiie se urmrete reabilitarea din punct de vedere ecologic a zonei si reintegrarea in peisaj a zonei industriale port "imnicea. +rearea ambianei naturale a omului se bazeaz att pe readucerea naturii n 9abitatul uman, ct i pe dezvoltarea i amenajarea cadrului natural e%terior. 5unciile peisajelor construite sunt multiple i se manifest att n sfera ecologic, ct i n cele social, cultural, istoric i economic. !roiectul realizat isi aduce un aport important la mentinerea si imbunatatirea sanatatii oamenilor si a protectiei mediului, avand in vedere ca este vorba despre lacuri ecologice. Dotarile achizitionate pentru acest obiectiv sunt: #r. ,rt. Denumire ec9ipament #r. 6ucati - barci de agrement cu pedale -3 4 barci cu vele -3 7 barci caiac cu pedale -3 1 barci gonflabile -3 *)*A$ 13 /menajarile acvatice au un rol important n ameliorarea microclimatului structurilor urbane. +onfortul termic este un proces adaptativ comple% care cuprinde un cumul de adaptri fizice, fiziologice i psi9ologice, astfel a aprut o discrepan ntre ce percep oamenii i evalurile cantitative care le6au fcut cercettorii cu ajutorul indecilor bioclimatologici. /stfel, odat cu parametrii psi9ologici menionai, .naturaleea0 &sporit de spaiile verzi i oc9iurile de ap' spaiilor influeneaz n sens pozitiv percepia asupra climatului urban. /c9izitia barcilor de agrement cu pedale barci cu !ele barci caiac cu pedale barci gon"labile au o funcie recreativ si psi9orela%anta a portului turistic. 5unctia recreativa 5 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului /ctivitile cotidiene din localiti genereaz diferite niveluri de poluare sonor: un fond de zgomote continue, ntretiate de zgomote stridente datorate transportului, lucrului n ntreprinderile industriale, construcii, drumuri etc. /salteaz permanent sensibilitatea oamenilor, accentund diferitele stri de stres. "gomotele cele mai frecvente n mediul urban au o intensitate cuprins intre 13 i 23 decibeli. 5unciile sociale ale amenajrilor acvatice 6 crearea unor ambiane psi9orela%ante. /menajrile acvatice sunt benefice pentru sntatea oamenilor nu numai prin crearea unui microclimat mai favorabil i a unui mediu mai calm, cu aer mai curat i mai bine o%igenat, ci prin influena stenic asupra strii neurops9ice. !rivita in orice moment, din orice ung9i, apa are un efect benefic, calmant, trezeste senzaia de pace. /pa, prin subtile mijloace # armonia culorilor i formelor, parfumuri suave, fonetul valurilor, graia fragil sau trinicia falnic, viaa pulsnd n fiecare unda # acioneaz asupra sensibilitii oamenilor, influenndu6le pozitiv tonusul psi9ic. n apropierea apei, n funcie de starea psi9ic i de caracterul scenei observate, fiina uman este predispus spre calm, reverie, vivacitate, tonifiere, receptivitate, bun dispoziie./menajrile libere sunt mai rela%ante) armonia reliefului, prezena apelor n forme apropiate peisajului natural, gruprile variate ale vegetaiei, farmecul privelitilor # sunt elemente de atracie si de influenare pozitiv a disponibilitii psi9ice. (ecrearea n natur este tot mai mult adoptat, reprezentnd n acelai timp o evadare din obinuit i o modalitate de a profita direct de aciunile binefctoare ale factorilor naturali. Echipamentele achizitionate pentru acest obiectiv sunt: #antana arte$iana% 5antana arteziana plutitoare, care ne incanta privirile are un rol foarte important in ecologia lacului de pescuit ) - Knul dintre cele mai importante efecte pe care le are asupra lacurilor este acela de imbogatire a continutului de o%igen in apele de fund &stratul de apa adanca', totodata impiedicand aparitia 9idrogenului sulfurat prin efectul de reasezare a straturior de apa in lac. - /sigura ec9ilibrarea umiditatii si calitatii aerului in perioada caniculara - /sigura o%igenarea apei pana la o adancime de 4m - /sigura miscarea straturilor de apa, favorizand claritatea apei &la'a pontoane pa!imente % /vand in vedere destinatia zonei ca lac de agrement, unde se va inregistra o mare circulatie de barci si pietoni, marginea acestuia se va arma cu structura rigida de boltari din beton armat, peste care se va monta decor borduri din beton aditivat colorate pastel. De asemenea se vor monta pontoane pentru barci, din lemn pe structura din beton armat si de asemenea se vor monta rampe pentru acces barci in lac agrement. !entru delimitarea zonei de inot din lac se vor monta pontoane de lemn pe structura de beton conform proiect. /ccesul in zona de inot din lac se va face printr6o zona pavimentata submers cu pavele din beton aditivat pe pat de nisip, de culoare gri, ceea ce va asigura protectia publicului & Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului impotriva alunecarii sau accidentarii. De asemenea se vor monta pontoane din lemn pe structura din beton armat pentru plaja. Tot in zona de inot se va amenaja plaja de nisip in suprafata de -3.DD3mp pe suport de geote%til polipropilenic de 433grLmp, cu o grosime de minim 136?3cm a stratului de nisip. 8n jurul piscinelor, pe suprafata de 1.113 mp se va construi o platforma pavimentata cu pavele din beton aditivat colorate pastel pe pat de nisip de ? cm grosime, vibrocompactat. Suportul pe care va fi platforma pavimentata va fi compactat. !e aceasta platforma se va organiza zona de plaja cu sezlonguri si umbrele. - +apacitatea zonei de plaja pavimentata va fi de peste 433 de locuri pe sezlonguri: - +apacitatea pontonului de plaja va fi de peste 733 de persoane - +apacitatea plajei de nisip va fi de peste -333 de persoane Se vor implementa in sistemul lacului de agrement cai si rampe de acces pentru persoane cu dizabilitati ) - 7 rampe acces in zona de inot, urcare6coborare peste ponton plaja - - cale de acces pe o latime de -.?m bordurata perimetral din pavimente si borduri din beton aditivat - 4 rampe acces la debarcaderele pentru barci LAC &E(CUIT /cest lac a fost special conceput pentru a facilita accesul usor tuturor persoanelor in cele mai ascunse locuri din perimetru, in acelasi timp asigurand intimitatea si linistea necesara impatimitilor de pescuit. Dotarile achizitionate pentru acest obiectiv sunt: #r. ,rt. Denumire ec9ipament #r. 6ucati - barci cu pedale -3 4 barci gonflabile -3 *)*A$ 43 Echipamentele achizitionate pentru acest obiectiv sunt: #antana arte$iana plutitoare cu lumini % 5antana arteziana plutitoare, care ne incanta privirile are un rol foarte important in ecologia lacului de pescuit ) - Knul dintre cele mai importante efecte pe care le are asupra lacurilor este acela de imbogatire a continutului de o%igen in apele de fund &stratul de apa adanca', totodata 7 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului impiedicand aparitia 9idrogenului sulfurat prin efectul de reasezare a straturior de apa in lac. - /sigura ec9ilibrarea umiditatii si calitatii aerului in perioada caniculara - /sigura o%igenarea apei pana la o adancime de 4m - /sigura miscarea straturilor de apa, favorizand claritatea apei 5reaplinuri n cazul lacului de pescuit, se vor monta mai multe preaplinuri care vor avea o capacitate totala de ? 333 mcLora &fiind gandit pentru o ploaie torentiala' si se vor deversa catre reteaua de canalizare. &ontoane plutitoare % /vand in vedere destinatia zonei ca lac de pescuit, unde totusi se va inregistra o oarecare circulatie de barci si pietoni, marginea acestuia se va arma cu structura rigida de boltari din beton armat, pe toata lungimea lacului peste care se vor monta decor borduri din beton aditivat colorate pastel. De asemenea se vor monta pontoane pentru barci din lemn pe structura din beton armat si de asemenea se vor monta rampe pentru acces barci in lac de pescuit. Specificam ca se vor implementa in sistemul lacului de pescuit cai si rampe de acces pentru persoane cu dizabilitati, pentru a facilita accesul acestora la toate posibilitatile de agrement. &I(CINE E)TERIOARE% Cste alcatuita din doua bazine si amenajarea aferenta bazinelor&pardoseala lemn' ) M!iscina adultiHdotari aferente : M!iscina copiiHdotari aferente : Dotarile achizitionate pentru acest obiectiv sunt: #r. ,rt. Denumire ec9ipament #r. 6ucati : Stanca decorativa : ; /nsamblu topogan acvatic : < /nsamblu castel copii : 4 +iuperci de apa 4 = ;roscute > > /nsamblu vapor pentru copii : ? ;alene > 'tanca decorativa are rolul de a oramenta intr6un mod armonios si ajuta la imaginea generala a piscinei e%terioare. Ansamblul topoganului acvatic are rolul recreativ al piscinei e%terioare pentru piscina adulti. ' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Ansamblul castel copii! ,iuperci de apa! 6roscute! Ansamblu vapor copii ! 6alene sunt dotari destinate pentru piscina copiilor si au rol recreativ de a petrece timpul intr6o piscina e%terioara. CENTRUL MULTI#UNCTIONAL +entrul multifunctional va fi amplasata in zona strandului din cadrul lacului de agrement, de6a lungul drumului de acces la sud, orientata catre plaja la nord si va avea o compartimentare in functie de urmatoarele activitati de agrement propuse) piscina interioara acoperita, sala de fitness, sauna, boNling si biliard. Terenuri de *port% + teren minifotbal si teren de tenis @ /ceste terenuri de sport vin in intampinarea viitorilor clienti ai portului tuistic si au ca obiectiv principal petrecerea intr6un mod cat mai armonios a timpului liber. Dotarile achizitionate pentru teren minifotbal sunt: #r. ,rt. Denumire ec9ipament #r. 6ucati : Set porti cu plasa ; ; Bradena ; < Set stalpi cu fileu de tenis ; 'et porti plasa destinat terenurilor de minifotbal pentru meciurile de fotbal. 8radena este destinata terenurilor de minifotbal si dau posibilitatea spectatorilor de a vizualiza meciurile de fotbal de pe margine terenului. 'etul stalpi cu fileu de tenis este destinat terenurilor de tenis si au rolul de respecta dimensiunea oficiala stabilita de catre 5ederatia 8nternationala de Tenis de +amp 5A*%#)A1 Destinatia constructiei 6 patinoar de agrement in aer liber. /cest obiectiv este o alta zona de recreere si agrement. Dotarile achizitionate pentru terenurile de tenis sunt: #r. ,rt. Denumire ec9ipament 4pA6uc : @antinela perimetrala -17,33 ; !orti 4,33 ( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului < !aviment zona protectie 6 lemn -D?,33 4 @asina refacut g9eata -,33 = 5reza zapada -,33 > @asina ascutit patine -,33 4antinela perimetrala B se va pune in jurul patinoarului si va fi fi%at solid n stratul de g9ea, astfel nct sa protejeze persoanele care se afla pe patinoar. 5orti # cadre de acces in patinoar 4asina refacut g9eata Bare rolul de a reface si de a mentine g9eata de pe patinoar. Creza zapada B are rolul de a taia surplus de g9eata si de a indeparta surprulsul de zapada 4asina ascutit patine + are rolul de ascuti patinele pentru o buna alunecare pe patinoar CA10$ 5arul este o constructie specifica porturilor, sub forma de turn, prevazut cu un proiector al carui fascicol luminos poate fi observat de la o distanta de 467 =m pe timp de noapte. DRUMURI (I LUCRARI DE ARTA Se vor e%ecuta pavimente si alei pietonale in incinta conform proiect ar9itectural. /leile sunt luminate pentru folosinta nocturna. . &UTURI Deoarece lacurile sunt artificiale, pentru o buna calitate a apei, este indicata nlocuirea a cel pu in -3J din volumul apei lunar in cele doua lacuri. /duc iunea apei se va face din 1 pu uri forate la mica adncime &cate 4 pt. fiecare lac'. !ompele vor lucra func ie de necesita i, fiind ec9ipate cu senzor de nivel pt. apa din lacuri. 8n cazul lacului de agrement, apa din foraje va fi deversata in zona de not, contribuind astfel la imbunatatirea calitatii apei. IM&RE,MUIREA Cste prevazuta o imprejmuire a investitiei cu gard de plasa sudata, ce este impartit in 1 tronsoane cu 7 bariere intre ele, avand o lungine totala de -23F m. RETELE E)TERIOARE $ecesarul de utilitati &canalizarea apelor uzate, consumul de energie electrica, consumul de gaze naturale' se va asigura prin racordarea la retelele e%istente in zona. 10 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului aria geografic de acoperire a serviciului; 8rupurile tinta Brupul tinta al portului turistic "imnicea sunt persoane de orce varsta, statut social sau material. Gi se vor oferi servicii la preturi accesibile tuturor clientiilor. /stfel vor fi asteptati) locuitorii judetului Teleorman Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare Gocuitorii tarii Gocuitorii tatii invecinate &;ulgaria' persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 'ezonalitatea S6a creat sezonalitatea fiecarui serviciu de agrement in functie climatul rece sau cald) Sezonalitatea functionarii lacului de agrement va fi cu precadere din lunile @ai pana in Septembrie. Sezonalitatea functionarii lacului de pescuit va fi pe parcursul intregului an. Sezonalitatea functionarii piscinei e%terioare va fi cu precadere din lunile /prilie pana in luna Septembrie. Sezonalitatea functionarii centru multifunctional va fi face pe perioada intregului an. 'ezonalitatea functionarii terenului de sport va fi cu precadere in luniile aprilie+ septembrie 'ezonalitatea functionarii patinoarului va fi in luniile reci incepand din luna decembrie pana in luna martie 'uportabilitatea @etodologia de stabilire a gradului de suportabilitate are la baza urmatorii pasi) calcul costului unitar actualizat pe perioada de analiza financiara compararea costului unitar actualizat rezultat in fiecare optiune considerate, cu venitul mediu pe turist, in vederea stabilirii capacitatii acestora de a plati serviciile de agrement. $umarul total de clienti pe cateogrii de servicii si numarul potentialilor beneficiari ai proiectului, se poate spune tinand cont de e%perienta si politica de mar=eting a produselor turistice oferite adoptata de solicitant ca turistii indiferent de origine vor apela la mai multe servicii contra cost. 11 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Cste perfect plauzibila ipoteza prin care turistul odata ajuns la infrastructura moderna de agrement reprezentata de portul turistic "imnicea, va apela la cel putin 1 servicii contra cost datorita gradului de originalitate nemaintalnit in sudul (omaniei precum si pe intregul curs al Dunarii din tara noastra pana in Delta, respectiv @area $eagra. Ierificarea acestei ipoteze se poate face inmultind flu%ul previzionat de clienti, pentr ca rezultatul obtinut sa depaseasca totalul numarului de clienti pe categorii de servicii din analiza veniturilor & C%. D?.-33 % 1 O 723.133 P 741.?E3' /stfel, se poate spune ca rezultatul prognozei este usor subevaluat datorita diferntei apro%imative intre cele doua sume, care reprezinta o marja de siguranta rezervata proiectului de investitii propus. +onform structurii investitiei, serviciile puse la dispozitie contra cost catre clienti sunt ) -' !escuit sportiv &primavara, vara, toamna, iarna' 4' Gac de agrement &barci cu vele, barci de agrement cu pedale, barci de agrement tip caic cu pedale, barci gonflabile' 7' !iscine e%terioare &pentru adulti si pentru copii' 1' Terenuri de sport &fotbal si tenis pe suport artificial' ?' +entru multifunctional &piscina interioara, sala de fitness, boNling, biliard, sauna' F' !atinoar Calcul costului unitar actualizat pe perioada de analiza financiara Nr. Crt Categorie servicii U.M. Capacitate Tarif RON 1. Lac pescuit 1.1 Pescuit sportiv primavara Pers/zi 100 20 1.2 Pescuit sportiv vara 150 20 1.3 Pescuit sportiv toamna 100 20 1.4 Pescuit sportiv iarna 50 30 2. Lac agrement 2.1. Barci cu vele nr.buc 10 20 pers/barca 2 2.2 Barci de agrement cu pedale nr.buc 10 15 pers/barca 2 12 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 2.3 Barca de agrement - caiac cu pedale nr.buc 10 40 pers/barca 2 2.4 Barca gonflabila nr.buc 10 30 pers/barca 2 3. Piscine exterioare
3.1 Piscina dulti !r. "a# de persoane 500 10 3.2 Piscina $opii 20 4. Terenuri e sport
4.1 %otbal pe suport artificial !r. "a# de persoane 40 30 4.2 &enis pe suport artificial 40 20 !. Centru mu"tifunctiona"
5.1 Piscina interioara !r. "a# de persoane 50 15 5.2 'ala de fitness 40 20 5.3 Bo(ling )0 20 5.4 Biliard 30 13 5.5 'auna 20 * #. Patinoar
).1 Patinoar !r. "a#. de Persoane 300 25 8n categoriile zolenor de agreement cum sunt piscina e%terioara si patnoar se vor adauga si alte venituri precum ) -2#%*01% 5%',%#A + AD0$*% D1)#@ 8nc9iriere umbrele plaja -3 8nc9iriere sezlonguri E lectii inot -3 13 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului -enituri Terenuri de *port &ret *er!iciu +RON/per*/$i. Ta%a intrare 4? 8nc9iriere patine -3 Prognoza numarului potentialilor beneficiari ai proiectului Analiza '()*+ a orasului &imnicea 50#,*2 *A1% 50#,*2 '$A62 @ediul natural favorabil odi9nei i recreerii. ;ogia peisagistic, a florei i faunei # posibiliti de e%ploatare n domeniul turismului. (eea 9idrografic bogat, potenial piscicol i cinegetic ridicat, ce permite vntoarea i pescuitul sportiv. !ort la Dunre, distan mic fa de capital i de podul Biurgiu # (usse. Gipsa zonelor protejate, a rezervaiilor naturale i a zonelor de protecie a florei i faunei specifice. "on srac n resurse minerale e%ploatabile. Gipsa alimentrii cu gaze naturale a localitii. $u e%ist reea de canalizare n zona periferic a oraului. ;az de date bine pus la punct sub ndrumarea specialitilor. !osibilitatea efecturii determinrilor Gipsa fondurilor de investiii publice sau private. $ecunoaterea activitii laboratorului de ctre 1% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului spectrometrice. /naliza permanent a dozei radioactive n mediu. /ezarea geografic 6 cel mai sudic punct al rii, la grania cu ;ulgaria, pe Dunre. populaie &lipsa publicitii'. )5)1*0#%*./% A42#%#/.1% $oi locuri de munc prin modificarea programului. (ealizarea unor proiecte viabile ce pot duce la formarea unui laborator nou i performant. $ivel mare de dezvoltare a cunotinelor membrilor reelei. ;aza de date generale i complete puse la dispoziia colectivitii. Supraveg9erea permanent a tuturor agenilor radioactivi i nu numai, prezeni n mod natural sau artificial n atmosfer. /tragerea de investitori strini ntr6o zon cu un control strict al nivelului radioactivitii &agricultur, industrie, pescuit, port fluvial, bac, zon liber, dezvoltare turism etc.'. !osibilitatea unui accident nuclear la centrala de la Qoslodui &rcirea cu ap din Dunre'. !lafonarea lucrtorilor din domeniu datorit lipsei de informaii i cunotine noi. $eimplicarea investitorilor ntr6o zon necontrolat i ntr6un mediu posibil poluat. 8mposibilitatea realizrii unor msurtori i determinri e%acte i reale datorit aparaturii neperformante. !osibilitatea apariiei unui accident. CA,*)1% 5)&%*%-% D%#*21#%@ CA,*)1% #28A*%-% +apital i mediul natural &diversitate, varietate'. /tractivitatea zonei urbane i periurbane. Ktilizarea intensiv a mijloacelor de transport ecologice &biciclete'.Spaii verzi suficiente. Ktilizarea ineficient a resurselor naturale &apa', uzur a infrastructurilor specifice. 8ne%istena unei Bropi de gunoi Ccologice. 8nsuficiena unor resurse # fonduri de mediu locale. )5)1*0#%*./% 521%,)$2 A 1%',01% /tragerea investitorilor care au resurse financiare n implementarea te9nologiilor curate. 8niierea unui program de plantri de perdele vegetale naturale de6a lungul D$ ?- i n zona digurilor de protecie. (iscuri aferente infrastructurilor urbane &ap, canal'. !oziionarea geografic &lng ;ulgaria' defavorabil din punct de vedere al mediului # poluare &aer'. 15 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Dunarea la &imnicea clieni eisteni "i poteniali; 8n anul 433D (omnia a fost vizitat de apro%imativ --3.333 de turiti venii cu vapoarele de croazier pe Dunre, majoritatea nemi, americani i francezi, si care au trecut prin porturile turistice maritime. !ortul turistitic "imnicea are in vedere atat romani cat si straini , fara sa e%iste restrictii de varsta, se%, etnie, religie sau alte apartenente de natura discriminatorie. !rintre turistii care beneficiaza direct de rezultatele proiectului se numara ) locuitorii judetului Teleorman, atrasi de baza de agrement turistii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare 8n categoria turistilor care beneficiaza indirect de implementarea proiectului in cauza se incadreaza ) locuitorii aflati la granita bulgara persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice Circulatia turi*tica e*te anali$ata prin pri*ma turi*tiilor *o*iti innoptari in ca*ute *i durata medie a *e'urului/ Analiza variatiei potentialilor beneficiari in urma implementarii proiectului 1& Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 5rognoza numarului potentialilor beneficiari ai proiectului #umarul de sosiri ce se preconizeaza a fi inregistrat in urma implementarii proiectului este de aproimativ E=.:FF potentiali beneficiari. !rincipalii participanti la serviciile oferite in cadrul portului turistic de la "imnicea vor fi turistii veniti croaziere pe Dunare, turistii din regiune si vecinatati precum si locuitorii judetului "imnicea. !otentialul public6tinta al firmei '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ se va adresa tuturor categoriilor de varste. /tat copiii cat si tinerii cuprinsi intre varstele -?611 de ani reprezentand ?2J din potentialii clienti vor fi atrasi de serviciile puse la dispoziteie cum ar fi) lacul de agrement piscine e%terioare terenuri de sport &fotbal, tenis' patinoar piscina interioara boNling 6 biliard sala de fitness 17 ,etgorii clienti potentiali -alori aproimative 5rocent acoperire proiect Clu previzionat clienti Sosiri turisti &pe cai rutiere si feroviare' 43,333 43J 1,333 Sosiri turisti &pe cale fluviala' --3,333 E3J EE,333 !opulatie Svistov 73,333 47J F,D33 !opulatie "imnicea -2,333 13J E,433 *)*A$ E=!:FF Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului sauna lac de pescuit si persoanele cu varstele cuprinse intre 1?6F1 si peste F? de ani reprezantatand 14J din turistii portului turistic vor fi atrasi de) lacul de pescuit lacul de agrement terenuri de sport piscine e%terioare piscina interioara sala de fitness sauna 8n sezonul rece cand conditiile meteorologice nu permit desfasurarea in aer liber a activitatilor mentionate anterior, in acest scop au fost propuse ca obiective investitionale centru multifunctional si patinoarul. Totodata turistii care vor dori atat sa serveasca masa cat sa beneficieze si de alte faciliti turistice e%istente n zon, &evenimente culturale periodice, activitati cultural, sau religioase@ vor putea opta pentru unul din restaurantele orasului "imnicea pentru o bucatarie romaneasca cu specific muntenesc . /tat pentru servicrea mesei cat si pentru cazare turistii pot alege unul din cele doua 9oteluri si o pensiune din oras. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii ) A#A$%&A 5%2*2% 52#*10 LAC AGREMENT 5iata tinta +onceptia amenajarii !ortului Turistic pe Dunare, in judetul Teleorman, orasul "imnicea, tine cont de toate particularitatile zonei, de tipurile de ambarcatiuni, de necesitatile privind modul de e%ploatare, functiunile de agrement, suprafata totala a portului, de conditiile naturale in amplasament, de elementele privind protectia mediului in activitatea de e%ploatare a portului. !rin natura masurilor propuse si anume e%ecutarea unor lucrari majore de infrastructura, se urmareste crearea unei noi structuri cu valoare turistica ridicata, ine%istenta in prezent pe piata din (omania. 5entru lacul de agrement piata tinta va fi pentru aceeia care vor dori sa isi petreaca timpul intr6un mod cat mai odi9nitor, rela%ant. 8n medie un procent ridicat pentru cei care vor dori sa faca plimbari cu barca pe lacul de agrement sunt persoanele cu varste cuprinse intre 1?6F1 ani si persoanele de vasta 76a cu varste cuprinse intre F?6E3. Kn procent mai scazut se inregistreaza la adolescenti si tineri. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii ) A) In functie de varsta 1' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului #r. ,rt. 8rupa de varsta 5onder e in total DG@ -. -? # 41 ani -3 4. 4? # 11 ani 43 7. 1? # F1 ani 73 1. !este F? ani 13 *)*A$ :FF B) In functie de nationalitate : #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ 1 romani 72 2 straini 2 *)*A$ :FF 5rincipalele caracteristici 8n Rudetul Teleorman este printre putinele orase la nivel national care nu dispune de un lac de agrement. $evoia unui lac de agrment vine din dorinta turistiilor si a localnicilor de a face miscare in aer liber si de a se rela%a intr6un mediu acvatic. +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place linistea, sunt iubitori de natura, fiind un procent de 13J cei cu studii medii si F3J studii superioare. Brupul tinta pentru clientii lacului de agrement sunt ) locuitorii judetului Teleorman , atrasi de baza de agrement Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 8n categoria turistilor care beneficiaza indirect de implementarea proiectului in cauza se incadreaza) Gocuitorii judetului Teleorman Gocuitorii aflati la granita cu ;ulgara 1( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 'ezonalitatea functionarii lacului de agrement va fi cu precadere din lunile @ai pana in Septembrie. 4arimea pietei tinta Se estimeaza un numar de 4?.433 de clienti anual care vor inc9iria barca cu vele, 4F.133 clienti care vor inc9iria barci de agrement cu pedale, 4F.133 clienti care vor inc9iria barca de agreement #caiac cu pedale, 4F.133 turisti care vor inc9iria barca gonflabila. #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 2. Lac agrement 104.400 0 0 0 0 2.100 2.400 2.700 3.000 2.400 0 0 0 0 0 0 0 4.200 4.800 5.400 6.000 4.800 0 0 0 25.200 0 0 0 0 2.400 2.700 3.000 3.000 2.100 0 0 0 0 0 0 0 4.800 5.400 6.000 6.000 4.200 0 0 0 26.400 0 0 0 0 2.400 2.700 3.000 3.000 2.100 0 0 0 0 0 0 0 4.800 5.400 6.000 6.000 4.200 0 0 0 26.400 0 0 0 0 2.400 2.700 3.000 3.000 2.100 0 0 0 0 0 0 0 4.800 5.400 6.000 6.000 4.200 0 0 0 26.400 2.4 Barca gonflabila nr.buc 10 Ore Inchiriere / Luna pers/ barca 2 Persoane / Luna 2.3 Barca de agremen ! caiac cu pedale nr.buc 10 Ore Inchiriere / Luna pers/ barca 2 Persoane / Luna 2.2 Barci de agremen cu pedale nr.buc 10 Ore Inchiriere / Luna pers/ barca 2 Persoane / Luna 2.1. Barci cu "ele nr.buc 10 Ore Inchiriere / Luna pers/ barca 2 Persoane / Luna Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii 'ursele de informatii utilizate :. !rincipalele surse de date care au fost accesate pentru a obtine informatii despre piata tinta au fost In*titutul National de (tati*tica si alte cercetari de mar=eting ale societatii. 'trategia de pret adoptata pentru acest tip servicii de agrement este strategia pretului de penetrare care consta in consta in stabilirea pretului la un nivel acesibi, pentru accesul la lacul de agrement a portului turistic , cu scopul de a atrage un numar cat mai mare de clienti inca din faza de lansare a produsului. Daca acesti clienti vor fi multumiti de calitatea serviciilor, e%ista sanse ca ei sa revina si sa repete cumpararea. Strategia aceasta este aplicabila deoarece costurile aferente produsului sunt reduse, barierele la intrarea in ramura sunt slabe, produsul este putin diferentiat. Cvident, pretul nu poate fi redus oricat, si aceasta din doua motive. !rimul motiv, despre care s6a amintit mai inainte, este acela ca pretul nu poate cobori sub nivelul costurilor. Daca nivel pretului va fi prea scazut, potentialii clienti nu vor mai avea incredere in calitatea produsului. /cest lucru este adevarat cu deosebire in domeniul turismului, unde clientul percepe 20 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului pretul ca pe un indicator al nivelului de calitate al serviciilor. De asemenea, multi turisti vor evita serviciile prea ieftine, considerand ca acestea nu corespund statutului lor social si material. Tinand seama de aceste lucruri, putem afirma ca e%ista in general un prag dincolo de care nu este recomandabila scaderea preturilor &deoarece odata cu aceasta ar scadea si cererea'. 5returile practicate pentru inc9irierea barciilor pe lacul de agrement sunt: ;arci cu vasle6 pret inc9iriere 6 43 ronLbarcaLora. ;arci cu pedale6 pret inc9iriere6 -? ronLbarcaLora. ;arci de agreement #caiac cu pedale 6 pret inc9iriere 613 ronLbarcaLora ;arci gonflabile 6pret inc9iriere6 73 ronLbarcaLora ,anale media si 5ublicitatea !entru asigurarea unui impact cat mai favorabil la introducerea investitiei in circuitul turistic naval si a lacului de agrement se va lucra la crearea unei imagini puternice, cu un accentuat caracter distinctiv fata de ceilalti prestatori concurenti din zona orasului "imnicea. 5ublicitatea apare ca o comunicare de masa, unilaterala si impersonala al carei scop este de a actiona asupra modului de gandire a atitudinii clientului si a modificarii prioritatilor acestuia in alegerea produsului. Ca se practica in toate fazele ciclului de viata a afacerii si utilizeaza o multitudine de canale de prezentare cum ar fi mijloacele oferite de mass6media &radio, televiziune, ziare, reviste', afise, etc.!rin aceste mijloace, publicitatea urmareste sa faca cunoscute calitatile distinctive si originale ale produsului care sa il determine pe client sa il ac9izitioneze. +analele media prin care societetea isi va face cunsocute serviciile de agrement &lacul de agrement' sunt revistele de turism local, national si international, prin televiziunea locala cat si cea nationala, (adioul local si national, crearea site6ului Neb precum si a afiselor si pliantelor publicitare ce vor include ofertele investitionale &lacul de agrement'. Societetea va c9eltui in total pentru toate caile de publicitate alese pentru promovarea lacului de agrement 4.-33 Curo. ,9eltuielile cu marHetingul pentru lacul de agrement sunt: $pecificatii %NUL & '(PLO%T%R' TOT%L %N 1 Categorie Luna 1 Luna 2 Luna 3 Luna 4 Luna ! Luna # Luna ) Luna * Luna + Luna 1, Luna 11 Luna 12 U.M. euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro Reviste specialitate, ziare, publicatii diverse 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 Televiziune 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,333 83,333 83,333 1.000 Radio 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,667 16,667 16,667 200 Creare i ntre!inere site "eb 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,3333 8,3333 8,3333 100 #$ise, pliante 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 TOT%L -'uro. 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 2.1,, 21 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului T%T#& 'R%() 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 8.*81 Analiza competitiei ntotdeauna concurena va fi cea mai importanta parte a unui produs. 8n orasul "imnicea nu e%ista competitor in ceea ce priveste lacul de agrement. /cesta nu se poate compara nici cu costuri de lansare mari, nici lipsa de personal calificat, in zona nee%istand un competitor de temut. I! A#A$%&A 5%2*2% 52#*10 LAC &E(CUIT 5entru lacul de pescuit piata tinta va fi atat pentru impatimitii de pescuit cat si pentru incepatori! unde li se va oferi posibilitatea sa pescuiasca doua specii de peste: crap si sanger.8n medie un procent ridicat pentru cei care vor dori sa pescuiasca sunt persoanele cu varste cuprinse intre 73613 ani si persoanele de vasta 76a cu varste cuprinse intre F?6E3. Kn procent mai mic se inregistreaza in randul adolescentiilor si a tinerilor. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii ) A) In functie de varsta : #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ -. -? # 41 ani -3 4. 4? # 11 ani 43 7. 1? # F1 ani 73 1. !este F? ani 13 *)*A$ :FF B) In functie de nationalitate : #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ 1 romani "# 2 straini $# *)*A$ :FF 22 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 5rincipalele caracteristici 8n Rudetul Teleorman nu e%ista lacuri special amenajate pentru pescuit. $evoia unui lac de pescuit vine din dorinta turistiilor si a localnicilor de a pescui intr6un lac amenajat. +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place linistea, si totodata concentarea, fiind in procent de 1?J cei cu studii medii si studii superioare ??J . Brupul tinta pentru clientii lacului de pescuit sunt ) locuitorii judetului Teleorman , atrasi de pescuit locuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 8n categoria turistilor care beneficiaza indirect de implementarea proiectului in cauza se incadreaza) Gocuitorii judetului Teleorman Gocuitorii aflati la granita cu ;ulgara 'ezonalitatea functionarii lacului de pescuit va fi pe parcursul intregului an. 4arimea pietei tinta Se estimeaza un numar de D.333 de clienti in anotimpul primaveraLan, -7.?33 clienti in anotimpun varaLan, D.333 clienti in anotimpul toamnaLan, 1.?33 clienti in anotimpul iarnaLan #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 1. Lacpe!cuit &'.000 1.1 Pescui spori" prima"ara 100 0 0 3.000 3.000 3.000 0 0 0 0 0 0 0 #.000 1.2 Pescui spori" "ara 150 0 0 0 0 0 4.500 4.500 4.500 0 0 0 0 13.500 1.3 Pescui spori" oamna 100 0 0 0 0 0 0 0 0 3.000 3.000 3.000 0 #.000 1.4 Pescui spori" iarna 50 1.500 1.500 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.500 4.500 Persoane / Luna Pers/ $i Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii 'ursele de informatii utilizate ;. !rincipalele surse de date care au fost accesate pentru a obtine informatii despre piata tinta au fost In*titutul National de (tati*tica si alte cercetari de mar=eting ale societatii. 'trategia de pret adoptata pentru acest tip servicii de agrement este strategia pretului de penetrare care consta in consta in stabilirea pretului la un nivel acesibi, pentru accesul la lacul de pescuit a portului turistic , cu scopul de a atrage un numar cat mai mare de clienti inca din faza de lansare a produsului. Daca acesti clienti vor fi multumiti de calitatea serviciilor, e%ista sanse ca ei sa revina si sa repete cumpararea. Strategia aceasta este aplicabila deoarece costurile aferente produsului 23 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului sunt reduse, barierele la intrarea in ramura sunt slabe, produsul este putin diferentiat. Cvident, pretul nu poate fi redus oricat, si aceasta din doua motive. !rimul motiv, despre care s6a amintit mai inainte, este acela ca pretul nu poate cobori sub nivelul costurilor. Daca nivel pretului va fi prea scazut, potentialii clienti nu vor mai avea incredere in calitatea produsului. /cest lucru este adevarat cu deosebire in domeniul turismului, unde clientul percepe pretul ca pe un indicator al nivelului de calitate al serviciilor. De asemenea, multi turisti vor evita serviciile prea ieftine, considerand ca acestea nu corespund statutului lor social si material. Tinand seama de aceste lucruri, putem afirma ca e%ista in general un prag dincolo de care nu este recomandabila scaderea preturilor &deoarece odata cu aceasta ar scadea si cererea'. 5returile practicate pentru accesul la lacul de pescuit sunt: 6primavara este de 43 ronLpersoanaLzi. 6vara este de 43 ronLpersoanaLzi. 6toamna este de 43 ronLpersoanaLzi. 6iarna este de 73 ronLpersoanaLzi. ,anale media si 5ublicitatea !entru asigurarea unui impact cat mai favorabil la introducerea investitiei in circuitul turistic naval si a lacului de pescuit se va lucra la crearea unei imagini puternice, cu un accentuat caracter distinctiv fata de ceilalti prestatori concurenti din zona orasului "imnicea. 5ublicitatea apare ca o comunicare de masa, unilaterala si impersonala al carei scop este de a actiona asupra modului de gandire a atitudinii clientului si a modificarii prioritatilor acestuia in alegerea produsului. Ca se practica in toate fazele ciclului de viata a afacerii si utilizeaza o multitudine de canale de prezentare cum ar fi mijloacele oferite de mass6media &radio, televiziune, ziare, reviste', afise, etc.!rin aceste mijloace, publicitatea urmareste sa faca cunoscute calitatile distinctive si originale ale produsului care sa il determine pe client sa il ac9izitioneze. +analele media prin care societetea isi va face cunsocute serviciile de agrement &lacul de pescuit' sunt revistele de turism local, national si international, prin televiziunea locala cat si cea nationala, (adioul local si national, crearea site6ului Neb precum si a afiselor si pliantelor publicitare ce vor include ofertele investitionale &lacul de pescuit'. Societetea va c9eltui in total pentru toate caile de publicitate alese pentru promovarea lacului de pescuit 4.-33 Curo. ,9eltuielile cu marHetingul pentru lacul de pescuit sunt: $pecificatii %NUL & '(PLO%T%R' TOT%L %N 1 Categorie Luna 1 Luna 2 Luna 3 Luna 4 Luna ! Luna # Luna ) Luna * Luna + Luna 1, Luna 11 Luna 12 U.M. euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro Reviste specialitate, ziare, publicatii diverse 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 Televiziune 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,333 83,333 83,333 1.000 2% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Radio 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,667 16,667 16,667 200 Creare i ntre!inere site "eb 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,3333 8,3333 8,3333 100 #$ise, pliante 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 TOT%L -'uro. 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 2.1,, T%T#& 'R%() 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 8.*81 Analiza competitiei ntotdeauna concurena va fi cea mai importanta parte a unui produs. 8n orasul "imnicea e%ista cativa lacuri de pescuit dar niciunul dintre ele nu este amenajat, nefiind competitori de temut. II! A#A$%&A 5%2*2% 52#*10 &I(CINE E)TERIOARE 5entru piscina eterioara piata tinta se va adresa tuturor categoriilor de varsta si categoriilor socio+demografice. 8n medie un procent ridicat pentru cei care vor dori sa mearga la piscina e%terioara sunt adolescentii cu varste cuprinse intre -?641, tinerii cu varste cuprinse intre 4?611, o pondere mai scazuta intregistrandu6se in randul persoanelor cu varste cuprinse intre 1?6F1 si a celor de varsta 76a.!rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii ) A) In functie de varsta : #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ -. -? # 41 ani 7E 4. 4? # 11 ani 73 7. 1? # F1 ani 4? 1. !este F? ani 2 *)*A$ :FF B) In functie de nationalitate #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ 1 romani "# 2 straini $# *)*A$ :FF 25 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 5rincipalele caracteristici 8n ,rasul "imnicea si Rudetul Teleorman e%ista piscine e%terioare dar niciuna nu este modernizata confor standardelor reglementate in vigoare si niciuna nu ofera posibilitatea de lua lectii de inot. $evoia unei piscine e%terioare vine din dorinta turistiilor si a localnicilor de a beneficia de o piscina e%terioara construita la standerde noi si totodata sa poata lua lectii de inot. +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place miscarea in mediu acvatic,cu o rezistenta fizica, fiind in procent de ?3J cei cu studii medii si studii superioare ?3J . Brupul tinta pentru clientii piscine e%terioare sunt ) locuitorii judetului Teleorman , turistii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 8n categoria turistilor care beneficiaza indirect de implementarea proiectului in cauza se incadreaza) Gocuitorii judetului Teleorman Gocuitorii aflati la granita cu ;ulgara 4arimea pietei tinta 'e estimeaza un numar de <4.>=F de clienti pentru piscine adulti si <E.>FF pentru piscine copii. #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 0% 0% 0% 10% 45% 80% 85% #0% 20% 0% 0% 0% 3.1 Piscina &duli 0 0 0 1.050 4.725 8.400 8.#25 #.450 2.100 0 0 0 34.650 3.2 Piscina 'opii 0 0 0 1.200 5.400 #.600 10.200 10.800 2.400 0 0 0 3#.600 (rad general de ocupare pre"i$iona (4.2)0 )r. *a+ de persoane 500 &. #i!cine e*terioare Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii 'ezonalitatea functionarii piscinei eterioare va fi cu precadere din lunile Aprilie pana in luna 'eptembrie. 'ursele de informatii utilizate <. !rincipalele surse de date care au fost accesate pentru a obtine informatii despre piata tinta au fost In*titutul National de (tati*tica si alte cercetari de mar=eting ale societatii. 'trategia de pret adoptata pentru acest tip servicii de agrement este strategia pretului de penetrare care consta in consta in stabilirea pretului la un nivel acesibi, pentru accesul la piscina e%terioara a portului turistic , cu scopul de a atrage un numar cat mai mare de clienti inca din faza de lansare a produsului. 2& Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Daca acesti clienti vor fi multumiti de calitatea serviciilor, e%ista sanse ca ei sa revina si sa repete cumpararea. Strategia aceasta este aplicabila deoarece costurile aferente produsului sunt reduse, barierele la intrarea in ramura sunt slabe, produsul este putin diferentiat. Cvident, pretul nu poate fi redus oricat, si aceasta din doua motive. !rimul motiv, despre care s6a amintit mai inainte, este acela ca pretul nu poate cobori sub nivelul costurilor. Daca nivel pretului va fi prea scazut, potentialii clienti nu vor mai avea incredere in calitatea produsului. /cest lucru este adevarat cu deosebire in domeniul turismului, unde clientul percepe pretul ca pe un indicator al nivelului de calitate al serviciilor. De asemenea, multi turisti vor evita serviciile prea ieftine, considerand ca acestea nu corespund statutului lor social si material. Tinand seama de aceste lucruri, putem afirma ca e%ista in general un prag dincolo de care nu este recomandabila scaderea preturilor &deoarece odata cu aceasta ar scadea si cererea'. 5returile practicate pentru accesul la piscine eterioara sunt: !iscine e%terioara adulti este de -? ronLpersoanaLzi. !iscine e%terioara copii este de ? ronLpersoanaLzi. ,anale media si 5ublicitatea !entru asigurarea unui impact cat mai favorabil la introducerea investitiei in circuitul turistic naval si a piscine de agreement se va lucra la crearea unei imagini puternice, cu un accentuat caracter distinctiv fata de ceilalti prestatori concurenti din zona orasului "imnicea si a judetului Teleorman. 5ublicitatea apare ca o comunicare de masa, unilaterala si impersonala al carei scop este de a actiona asupra modului de gandire a atitudinii clientului si a modificarii prioritatilor acestuia in alegerea produsului. Ca se practica in toate fazele ciclului de viata a afacerii si utilizeaza o multitudine de canale de prezentare cum ar fi mijloacele oferite de mass6media &radio, televiziune, ziare, reviste', afise, etc.!rin aceste mijloace, publicitatea urmareste sa faca cunoscute calitatile distinctive si originale ale produsului care sa il determine pe client sa il ac9izitioneze. +analele media prin care societetea isi va face cunsocute serviciile de agrement &piscina e%terioara' sunt revistele de turism local, national si international, prin televiziunea locala cat si cea nationala, (adioul local si national, crearea site6ului Neb precum si a afiselor si pliantelor publicitare ce vor include ofertele investitionale &piscina e%terioara'. Societetea va c9eltui in total pentru toate caile de publicitate alese pentru promovarea piscinei e%terioare 4.-33 Curo. ,9eltuielile cu marHetingul pentru piscina eterioara sunt: $pecificatii %NUL & '(PLO%T%R' TOT%L %N 1 Categorie Luna 1 Luna 2 Luna 3 Luna 4 Luna ! Luna # Luna ) Luna * Luna + Luna 1, Luna 11 Luna 12 U.M. euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro Reviste specialitate, ziare, publicatii diverse 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 Televiziune 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,333 83,333 83,333 1.000 Radio 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,667 16,667 16,667 200 27 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Creare i ntre!inere site "eb 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,3333 8,3333 8,3333 100 #$ise, pliante 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 TOT%L -'uro. 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 2.1,, T%T#& 'R%() 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 8.*81 Analiza competitiei ntotdeauna concurena va fi cea mai importanta parte a unui produs.Ga nivel de orasul nu sunt piscine insa la nivel judetean e%ista cativa stranduri, dar niciuna nu este construita dupa normele europene in vigoare, si niciuna din ele nu ofera posibilitatea luarii de lectii de inot. /cestea nu reprezinta un competitor de temut. III! A#A$%&A 5%2*2% 52#*10 CENTRU MULTI#UNCTIONAL 5entru centru multifunctional piata tinta se va adresa tuturor categoriilor de varsta si categoriilor socio+demografice. 8n medie un procent ridicat pentru cei care vor dori sa beneficieze de serviciile de agremet puse la dispozite de centru multifunctional unde se vor gasi multe posibilitati de recreere Dpiscine interioara! sala de fitness! 6oIling! 6iliard! si 'una@ sunt adolescentii cu varste cuprinse intre :=+;4 de ani! urmati de tinerii cu varste cuprinse intre ;4+44 de ani si cei cu varste cuprinse intre 4=+>4 de ani. 0n procent mai scazut se inregistreaza in randul persoanelor de vartsa a <+a. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii) A) In functie de varsta : #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ -. -? # 41 ani 13 4. 4? # 11 ani 7? 7. 1? # F1 ani 43 1. !este F? ani ? *)*A$ :FF B) In functie de nationalitate #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ 1 romani %% 2 straini $% 2' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului *)*A$ :FF 5rincipalele caracteristici 8n ,rasul "imnicea si Rudetul Teleorman nu e%ista un centru multifunctional care sa centralizeze atatea structuri de agrement. $evoia unei piscine e%terioare vine din dorinta clientiilor de a beneficia de un centru multifunctional adaptat la normele europene si care sa satisfaca cerintele fiecarei personane in parte. +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place miscarea in mediu acvatic, persoanele preocupate de aspectul fizic, persoanelor care la place adrenalina,fiind in procent de 73J cei cu studii medii si studii superioare E3J . Brupul tinta pentru clientii centrului multifunctional sunt ) locuitorii judetului Teleorman , Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 8n categoria turistilor care beneficiaza indirect de implementarea proiectului in cauza se incadreaza) Gocuitorii judetului Teleorman Gocuitorii aflati la granita cu ;ulgara 4arimea pietei tinta Se estimeaza un numar de -1.D?? de turisti pentru piscine interioaraLan,--.DF1 de turisti pentu sala de fitnessLan, -E.D1F de turisti pentru ;oNlingLan, 2DE7 de turisti pentru ;iliard Lan si ?.D24 pentru SunaLan. #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 5.1 Piscina inerioara 50 1.350 1.275 1.230 1.200 1.200 1.125 1.170 1.200 1.215 1.245 1.350 1.3#5 14.955 5.2 ,ala de finess 40 1.080 1.020 #84 #60 #60 #00 #36 #60 #72 ##6 1.080 1.116 11.964 5.3 Bo-ling 60 1.620 1.530 1.476 1.440 1.440 1.350 1.404 1.440 1.458 1.4#4 1.620 1.674 17.946 5.4 Biliard 30 810 765 738 720 720 675 702 720 72# 747 810 837 8.973 5.5 ,auna 20 540 510 4#2 480 480 450 468 480 486 4#8 540 558 5.982 )r. *a+ de persoane Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii 2( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 'ezonalitatea functionarii centrului multifunctional va fi pe perioada intregului an. 'ursele de informatii utilizate 4. !rincipalele surse de date care au fost accesate pentru a obtine informatii despre piata tinta au fost In*titutul National de (tati*tica si alte cercetari de mar=eting ale societatii. 'trategia de pret adoptata pentru acest tip servicii de agrement este strategia pretului de penetrare care consta in consta in stabilirea pretului la un nivel acesibi, pentru accesul la centrului multifunctional al portului turistic , cu scopul de a atrage un numar cat mai mare de clienti inca din faza de lansare a produsului. Daca acesti clienti vor fi multumiti de calitatea serviciilor, e%ista sanse ca ei sa revina si sa repete cumpararea. Strategia aceasta este aplicabila deoarece costurile aferente produsului sunt reduse, barierele la intrarea in ramura sunt slabe, produsul este putin diferentiat. Cvident, pretul nu poate fi redus oricat, si aceasta din doua motive. !rimul motiv, despre care s6a amintit mai inainte, este acela ca pretul nu poate cobori sub nivelul costurilor. Daca nivel pretului va fi prea scazut, potentialii clienti nu vor mai avea incredere in calitatea produsului. /cest lucru este adevarat cu deosebire in domeniul turismului, unde clientul percepe pretul ca pe un indicator al nivelului de calitate al serviciilor. De asemenea, multi turisti vor evita serviciile prea ieftine, considerand ca acestea nu corespund statutului lor social si material. Tinand seama de aceste lucruri, putem afirma ca e%ista in general un prag dincolo de care nu este recomandabila scaderea preturilor &deoarece odata cu aceasta ar scadea si cererea'. 5returile practicate pentru accesul la centrul multifunctional sunt: !iscine e%terioara adulti este de -? ronLpersoanaLzi. !iscine e%terioara copii este de ? ronLpersoanaLzi. ,anale media si 5ublicitatea !entru asigurarea unui impact cat mai favorabil la introducerea investitiei in circuitul turistic naval si a centrului multifunctional se va lucra la crearea unei imagini puternice, cu un accentuat caracter distinctiv fata de ceilalti prestatori concurenti din zona orasului "imnicea si a judetului Teleorman. 5ublicitatea apare ca o comunicare de masa, unilaterala si impersonala al carei scop este de a actiona asupra modului de gandire a atitudinii clientului si a modificarii prioritatilor acestuia in alegerea produsului. Ca se practica in toate fazele ciclului de viata a afacerii si utilizeaza o multitudine de canale de prezentare cum ar fi mijloacele oferite de mass6media &radio, televiziune, ziare, reviste', afise, etc.!rin aceste mijloace, publicitatea urmareste sa faca cunoscute calitatile distinctive si originale ale produsului care sa il determine pe client sa il ac9izitioneze. +analele media prin care societetea isi va face cunsocute serviciile de agrement ¢rul multifunctional' sunt revistele de turism local, national si international, prin televiziunea locala cat si cea nationala, (adioul local si national, crearea site6ului Neb precum si a afiselor si pliantelor publicitare ce vor include ofertele investitionale. Societetea va c9eltui in total pentru toate caile de publicitate alese pentru promovarea centru multifunctional 4.-33 Curo. 30 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului ,9eltuielile cu marHetingul pentru centru multifunctional sunt: $pecificatii %NUL & '(PLO%T%R' TOT%L %N 1 Categorie Luna 1 Luna 2 Luna 3 Luna 4 Luna ! Luna # Luna ) Luna * Luna + Luna 1, Luna 11 Luna 12 U.M. euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro Reviste specialitate, ziare, publicatii diverse 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 Televiziune 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,333 83,333 83,333 1.000 Radio 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,667 16,667 16,667 200 Creare i ntre!inere site "eb 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,3333 8,3333 8,3333 100 #$ise, pliante 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 TOT%L -'uro. 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 2.1,, T%T#& 'R%() 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 8.*81 Analiza competitiei ntotdeauna concurena va fi cea mai importanta parte a unui produs. 8n orasul "imnicea si nici la nivel de judet nu e%ista nici un centru multifunctional care sa centralizeze atatea forme de recreere, C%ista o sala de fitness, o sauna si billiard dar acestea sunt structuri mici de primire. /cestea nu sunt considerate un competitor de temut. I&! A#A$%&A 5%2*2% 52#*10 TERENURI DE (&ORT 5entru terenul de sport piata tinta se va adresa tuturor iubitorilor de sport si de miscare in aer liber. 8n medie un procent ridicat pentru cei care vor dori sa se inscrie pentru unul din terenurile de sport sunt tinerii cu vartse cuprinse intre 4?611 de ani, urmati de adolescenti si si persoanele cu varta cuprinsa intre 1?6F1 de ani., pondere mai mica o vor avea cei de varsta a 76a. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii) B) In functie de varsta: #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ -. -? # 41 ani 7? 4. 4? # 11 ani 13 7. 1? # F1 ani 43 31 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 1. !este F? ani ? *)*A$ :FF B) In functie de nationalitate: #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ 1 romani $2 2 straini % *)*A$ :FF 5rincipalele caracteristici 8n ,rasul "imnicea si Rudetul Teleorman nu e%ista nici o amenajare sportive nici pentru terenurile de minifotbal si nici pentru terenurile de tenis. $evoia unor terenuri de sport vine din dorinta turistilor si a localnicilor de a face miscare in aer liber. +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place in special miscarea in aer liber si jocurile sportive, fiind in procent de 13J cei cu studii medii si studii superioare E3J . Brupul tinta pentru clientii terenurilor de sport sunt ) locuitorii judetului Teleorman , Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 8n categoria turistilor care beneficiaza indirect de implementarea proiectului in cauza se incadreaza) Gocuitorii judetului Teleorman Gocuitorii aflati la granita cu ;ulgara 4arimea pietei tinta Se estimeaza un numar de 7.333 de clienti pentru terenul de minifotbalLan si 7.333 de clienti pentru terenul de tenisLan. #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: 32 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 4.1 .obal pe supor arificial 40 0 0 0 60 300 540 780 1.020 300 0 0 0 3.000 4.2 /enispe supor arificial 40 0 0 0 60 300 540 780 1.020 300 0 0 0 3.000 )r. *a+ de persoane Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii 'ezonalitatea functionarii terenului de sport va fi cu precadere in luniile aprilie+ septembrie.. 'ursele de informatii utilizate =. !rincipalele surse de date care au fost accesate pentru a obtine informatii despre piata tinta au fost In*titutul National de (tati*tica si alte cercetari de mar=eting ale societatii. 'trategia de pret adoptata pentru acest tip servicii de agrement este strategia pretului de penetrare care consta in consta in stabilirea pretului la un nivel acesibi, pentru accesul la terenurile de sport al portului turistic , cu scopul de a atrage un numar cat mai mare de clienti inca din faza de lansare a produsului. Daca acesti clienti vor fi multumiti de calitatea serviciilor, e%ista sanse ca ei sa revina si sa repete cumpararea. Strategia aceasta este aplicabila deoarece costurile aferente produsului sunt reduse, barierele la intrarea in ramura sunt slabe, produsul este putin diferentiat. Cvident, pretul nu poate fi redus oricat, si aceasta din doua motive. !rimul motiv, despre care s6a amintit mai inainte, este acela ca pretul nu poate cobori sub nivelul costurilor. Daca nivel pretului va fi prea scazut, potentialii clienti nu vor mai avea incredere in calitatea produsului. /cest lucru este adevarat cu deosebire in domeniul turismului, unde clientul percepe pretul ca pe un indicator al nivelului de calitate al serviciilor. De asemenea, multi turisti vor evita serviciile prea ieftine, considerand ca acestea nu corespund statutului lor social si material. Tinand seama de aceste lucruri, putem afirma ca e%ista in general un prag dincolo de care nu este recomandabila scaderea preturilor &deoarece odata cu aceasta ar scadea si cererea'. 5returile practicate pentru accesul la terenurile de sport sunt: 6pentru fotbal suport artificial este de 73 ronLpersoanaLluna. &medie lunara a tarifului Lpersoana' 6pentru tenis pe suport artificial este de 43 ronLpersoanaLluna. &medie lunara a tarifului Lpersoana' ,anale media si 5ublicitatea !entru asigurarea unui impact cat mai favorabil la introducerea investitiei in circuitul turistic naval si a terenurilor de sport se va lucra la crearea unei imagini puternice, cu un accentuat caracter distinctiv fata de ceilalti prestatori concurenti din zona orasului "imnicea si a judetului Teleorman. 5ublicitatea apare ca o comunicare de masa, unilaterala si impersonala al carei scop este de a actiona asupra modului de gandire a atitudinii clientului si a modificarii prioritatilor acestuia in 33 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului alegerea produsului. Ca se practica in toate fazele ciclului de viata a afacerii si utilizeaza o multitudine de canale de prezentare cum ar fi mijloacele oferite de mass6media &radio, televiziune, ziare, reviste', afise, etc.!rin aceste mijloace, publicitatea urmareste sa faca cunoscute calitatile distinctive si originale ale produsului care sa il determine pe client sa il ac9izitioneze.+analele media prin care societetea isi va face cunsocute serviciile de agrement &terenul de sport' sunt revistele de turism local, national si international, prin televiziunea locala cat si cea nationala, (adioul local si national, crearea site6ului Neb precum si a afiselor si pliantelor publicitare ce vor include ofertele investitionale Societetea va c9eltui in total pentru toate caile de publicitate alese pentru promovarea terenului de sport 4.-33 Curo. ,9eltuielile cu marHetingul pentru terenul de sport sunt: $pecificatii %NUL & '(PLO%T%R' TOT%L %N 1 Categorie Luna 1 Luna 2 Luna 3 Luna 4 Luna ! Luna # Luna ) Luna * Luna + Luna 1, Luna 11 Luna 12 U.M. euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro Reviste specialitate, ziare, publicatii diverse 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 Televiziune 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,333 83,333 83,333 1.000 Radio 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,667 16,667 16,667 200 Creare i ntre!inere site "eb 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,3333 8,3333 8,3333 100 #$ise, pliante 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 TOT%L -'uro. 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 2.1,, T%T#& 'R%() 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 8.*81 Analiza competitiei ntotdeauna concurena va fi cea mai importanta parte a unui produs. 8n orasul "imnicea nu e%ista nici un teren de sport amenajat, nici pentru terenurile de minifotbal si nici pentru terenurile de tenis. Deci in zona nu e%ista nici un competitor de temut. &! A#A$%&A 5%2*2% 52#*10 &ATINOAR 5entru patinuar piata tinta se va adresa tuturor iubitorilor de sporturi de iarna si de miscare in aer liber. 8n medie un procent ridicat pentru cei care iubesc sporturile de iarna sunt adolescentii cu varsta cuprinsa intre -?641 de ani, tinerii cu varstele cuprinse intre 4?611 de ani, urmati de persoanele cu varsta cuprinsa intre 1?6F1 de ani. Kn procent mai mic se inregistreaza in randul persoanelor de vartsa 76a. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii) A) In functie de varsta: 3% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ -. -? # 41 ani 7F 4. 4? # 11 ani 13 7. 1? # F1 ani 43 1. !este F? ani 1 *)*A$ :FF B) In functie de nationalitate: #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ 1 romani %2 2 straini $ *)*A$ :FF 5rincipalele caracteristici 8n ,rasul "imnicea si Rudetul Teleorman nu e%ista nici un patinoar. $evoia unui patinuar vine din dorinta turistiilor si a localnicilor de a face sport si miscare in aer liber in timpului anotimpului rece. +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place in special miscarea in aer liber si jocurile sportive de iarna, fiind in procent de F3J cei cu studii medii si studii superioare 13J . Brupul tinta pentru clientii patinoarului sunt ) locuitorii judetului Teleorman , locuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 8n categoria turistilor care beneficiaza indirect de implementarea proiectului in cauza se incadreaza) Gocuitorii judetului Teleorman Gocuitorii aflati la granita cu ;ulgara 4arimea pietei tinta 35 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Se estimeaza un numar de 11.-33 de clientiLan pentru patinoar #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 6.1 Painoar )r. *a+. de Persoane 300 8.550 7.650 4.500 0 0 0 0 0 0 7.200 7.650 8.550 44.100 Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii 'ezonalitatea functionarii patinoarului va fi in luniile reci incepand din luna decembrie pana in luna martie. 'ursele de informatii utilizate >. !rincipalele surse de date care au fost accesate pentru a obtine informatii despre piata tinta au fost In*titutul National de (tati*tica si alte cercetari de mar=eting ale societatii. 'trategia de pret adoptata pentru acest tip servicii de agrement este strategia pretului de penetrare care consta in consta in stabilirea pretului la un nivel acesibil, pentru accesul la patinuarul portului turistic , cu scopul de a atrage un numar cat mai mare de clienti inca din faza de lansare a produsului. Daca acesti clienti vor fi multumiti de calitatea serviciilor, e%ista sanse ca ei sa revina si sa repete cumpararea. Strategia aceasta este aplicabila deoarece costurile aferente produsului sunt reduse, barierele la intrarea in ramura sunt slabe, produsul este putin diferentiat. Cvident, pretul nu poate fi redus oricat, si aceasta din doua motive. !rimul motiv, despre care s6a amintit mai inainte, este acela ca pretul nu poate cobori sub nivelul costurilor. Daca nivel pretului va fi prea scazut, potentialii clienti nu vor mai avea incredere in calitatea produsului. /cest lucru este adevarat cu deosebire in domeniul turismului, unde clientul percepe pretul ca pe un indicator al nivelului de calitate al serviciilor. De asemenea, multi turisti vor evita serviciile prea ieftine, considerand ca acestea nu corespund statutului lor social si material. Tinand seama de aceste lucruri, putem afirma ca e%ista in general un prag dincolo de care nu este recomandabila scaderea preturilor &deoarece odata cu aceasta ar scadea si cererea'. 5returile practicate pentru accesul la patinuar este: 6intrarea la patinoar este de este de 73 ronLpersoanaLzi. 6inc9iriere patine de este de 43 ronLpersoanaLzi. ,anale media si 5ublicitatea !entru asigurarea unui impact cat mai favorabil la introducerea investitiei in circuitul turistic naval si a patinuarului se va lucra la crearea unei imagini puternice, cu un accentuat caracter distinctiv fata de ceilalti prestatori concurenti din zona orasului "imnicea si a judetului Teleorman. 3& Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 5ublicitatea apare ca o comunicare de masa, unilaterala si impersonala al carei scop este de a actiona asupra modului de gandire a atitudinii clientului si a modificarii prioritatilor acestuia in alegerea produsului. Ca se practica in toate fazele ciclului de viata a afacerii si utilizeaza o multitudine de canale de prezentare cum ar fi mijloacele oferite de mass6media &radio, televiziune, ziare, reviste', afise, etc.!rin aceste mijloace, publicitatea urmareste sa faca cunoscute calitatile distinctive si originale ale produsului care sa il determine pe client sa il ac9izitioneze.+analele media prin care societetea isi va face cunsocute serviciile de agrement &patinuarul ' sunt revistele de turism local, national si international, prin televiziunea locala cat si cea nationala, (adioul local si national, crearea site6ului Neb precum si a afiselor si pliantelor publicitare ce vor include ofertele investitionale. Societetea va c9eltui in total pentru toate caile de publicitate alese pentru promovarea patinuarului 4.-33 Curo. ,9eltuielile cu marHetingul pentru patinuar sunt: $pecificatii %NUL & '(PLO%T%R' TOT%L %N 1 Categorie Luna 1 Luna 2 Luna 3 Luna 4 Luna ! Luna # Luna ) Luna * Luna + Luna 1, Luna 11 Luna 12 U.M. euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro euro Reviste specialitate, ziare, publicatii diverse 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 Televiziune 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,33 83,333 83,333 83,333 1.000 Radio 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,67 16,667 16,667 16,667 200 Creare i ntre!inere site "eb 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,333 8,3333 8,3333 8,3333 100 #$ise, pliante 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,33 33,333 33,333 33,333 400 TOT%L -'uro. 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 1)! 2.1,, T%T#& 'R%() 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 71* 8.*81 Analiza competitiei ntotdeauna concurena va fi cea mai importanta parte a unui produs. $ici la nivel de oras si nici la nivel de judet nu e%ista nici un patinoar, nefiind astel nici un competitor pe piata regionala. analiza stadiului actual al pieei B nevoi "i tendine; - stadiul actual al pietei; 8ntr6o analiza succinta a pietei navigatiei danubiene, se pot detasa doua puncte tari pe care le prezinta sistemul dinamic si desc9is al /rterei $avigabile a Dunarii) 6cone%iunea dintre traseul Dunarii si dezvoltarea durabila a activitatii portuare. /naliza pietei reprezinta o actiune interdependenta cu cele privind cooperarea economica si concurenta. Sub impactul dezvoltarii diferitelor domenii de activitate si, n special, al progreselor stiintei, apare necesitatea unor noi strategii pentru activitatea de transport de marfuri si 37 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului persoane &rute optimizate, actiuni promotionale n domeniul turismului, investitii pentru realizarea infrastructurii n ntreaga zona a Dunarii etc. ,portunitatile oferite de transportul pe Dunare, cu un grad de poluare redus, comparativ cu alte modalitati de transport, desc9id posibilitatea ca tarifele pe acest traseu sa fie unitare, n conte%tul diversitatii. /cest avantaj se refera att la armonizarea ofertei tarifare, ct si la reducerea, n anumite proportii, a costurilor serviciilor. Deoarece activitatea de pia a ntreprinderii '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ acoper o anumit zon, cercetrile vor fi e%tinse asupra distribuiei n spaiu a activitii de pia. !ieele au o densitate diferit n ceea ce privete volumul activitii. Bradul de concentrare spaial' a activit'ii de pia' se poate msura i face posibil comparaia ntre piee si cunoaterea modificrilor intervenite de la o perioada de timp la alta in cadrul aceleiai piee. Gocalizarea pieei urmeaz, n general, localizrii cererii, iar acesta reflect distribuirea n teritoriu a consumului. +ererea ce se manifest n afara localitilor de referin, care migreaz ctre alte localiti din tara, precum si localitati Svistov din tara vecina, ;ulgaria, are o pondere mai mare n cazul serviciilor propuse spre studiu. @igrarea cererii este strns legata de fenomenul mobilitii populaiei, ea poate fi un efect al acestui fenomen sau o cauz. +ercetarea fenomenului de migrare a cererii i a obiectivelor sale a scos n eviden fora de atracie comercial a omului, for care depinde de) mrimea centrului urban, funciile acestuia ¢ru administrativ, industrial, cultural, tiinificetc.', accesibilitate, grad de dotare comercial, structura socio6profesional a populaiei din zonele de influen comercial a oraului "imnicea. +ercetarea fenomenului gravitaional se bazeaz pe metode deterministe i metode probabilistice. +onceptia amenajarii !ortului Turistic pe Dunare, in judetul Teleorman, orasul "imnicea, tine cont de toate particularitatile zonei, de tipurile de ambarcatiuni, de necesitatile privind modul de e%ploatare, functiunile de agrement, suprafata totala a portului, de conditiile naturale in amplasament, de elementele privind protectia mediului in activitatea de e%ploatare a portului. !rin natura masurilor propuse si anume e%ecutarea unor lucrari majore de infrastructura, se urmareste crearea unei noi structuri cu valoare turistica ridicata, ine%istenta in prezent pe piata din (omania. B nevoi "i tendine; Dezvoltarea turismului de croazier reprezint unul din segmentele cu cea mai rapid crestere din turism care in ultimii ani a cunoscut o crestere sustinut de ?J pe an.!rin avantajele pe care le ofera croazierele 6 ca mod de petrecere a vacantei 6 rela%are totala, distractie, confort si siguranta, piata transporturilor navale si implicit cererea, este in continua e%pansiune.Tendintele pe plan mondial, in secolul SS8 va desc9ide o noua era in turismul de nautic, in care se imbina traditia cu te9nologia, design6ul si viteza. Cste bine cunoscut faptul c Dunrea are un potenial turistic i economic imens care, din pcate, in (omania este e%ploatat doar intr6o foarte mica msura. /menajarea portului turistic va ncuraja turismul in zona Dunrii i, implicit, va genera interesul crescut al turitilor strini. +roazierele turistice pe Dunre sunt la mare cutare de turitii strini, n prezent navele de croazier circula ntre Bermania i (omnia avnd escale in Iiena, ;ratislava, ;udapesta, 3' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului ;elgrad si, opional, in ;ucureti. De obicei, destinaia final a croazierei este Delta Dunrii, de unde turitii au ocazia s plece n e%cursii i pe litoralul romanesc. $umai in anul 43-4 (omnia a fost vizitat de apro%imativ --3 mii de turiti venii cu vapoarele de croazier pe Dunre, majoritatea nemi, americani i francezi, semnificativ mai muli dect strinii care au petrecut o vacan pe Gitoral. !rin implemantarea acestui proiect solicitantul isi propune dezvoltarea i mbuntirea infrastructurii regionale, atragerea a cat mai multor turisti atat din tara cat si straini asigurand astfel un flu% continuu de turisti care va conduce la un turism dezvoltat si rentabil din punct de vedere economic. Turistii sositi in portul turistic "imnicea vor avea posibilitatea fie sa ramana in incinta portului pentru a se bucura de o gam variata de servicii turistice de agrement &atat in sezonul rece cat si in sezonul cald' fie vor putea vizita obiectivele turistice cultural6istorice6religioase ale orasului "imnicea, fie vor putea imbina cele doua variante de recreere. (osibilitatiile de recreere prin serviciile de a)rement puse la dispozitie de portului turistic sunt: 5ort turistic $ac de agrement amena7at cu : zon pentru brci si pontoane, zon de not, spaiu de joac pentru copii, plaj complet ec9ipat. $ac de pescuit amena7at cu: zon pentru brci i pontoane, 5iscine eterioare pentru adulti si copii ,entru multifunctional ce va contine urmatoarele functiuni : piscina interioara boNling 6 biliard sala de fitnes sauna spatiu ec9ipamente sporturi nautice si pescuit *erenuri de sport Dfotbal! tenis@ 3( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 5atinoar 8n sezonul rece cand conditiile meteorologice nu permit desfasurarea in aer liber a activitatilor mentionate anterior, in acest scop au fost propuse ca obiective investitionale centru multifunctional si patinoarul. +entrul multifunctional va permite desfasurarea urmatoarelor activitati in cadrul acestuia in deplin confort si siguranta pe toata durata anului) piscina interioara boNling 6 biliard sala de fitnes sauna spatiu ec9ipamente sporturi nautice si pescuit /stfel, portul turistic va dispune de activitatii care se pot desfasura pe intreg parcursul anului, permitand o buna fluctuatie a turistiilor neafectand activitatea economica a afecerii. (osibilitatea de recreere prin vizitarea obiectivelor turistice ale orasului *imnicea si invecinatatiile apropiate 8n orasul "imnicea sunt posibilitati ca doar in cateva ore sa vezi numeroase lucruri de un real interes. Se poate incepe incursiunea cu o oprire la cea mai vec9e cetate geto6dacica cunoscuta pana acum din @untenia, la comple%ul cultural ce se intinde din epoca bronzului pana in epoca medievala. 8n punctul A+etateA se afla o fortificatie, aparata de un val de pamant si de santuri adanci, datand din secolele 8I688 i.*r. !lasata in acelasi comple% cultural, in punctul A+ampul @ortilorA, se afla o necropola getica, avand cea mai vec9e datare tot din secolele 8I688 i.*r. 8n aceeasi arie se afla si morminte medievale, in stransa legatura cu cetatea din sistemul fortificat al Dunarii. Turistii pot alege sa viziteze si cateva obiecive de ordin cultural6istoric 6religios cum sunt) @onumentului Croului $ecunoscut, @onumentul (econstruciei si /sezamintele religioase &+atedrala Sfintii 8nmarati '. Turistii care se vor afla prezenti in luniile 5ebruarie si 8unie si ,ctombrie al fiecarui an in portul turistic, vor putea participa la traditiile si sarbatorile ora ului precum ) festivalul vinului i a vi ei de vie ."rezan0 la care particip i oaspe i din ;ulgaria sau 5estivalul localitatii "imnicea care are loc la - 8unie, sau festivalul popular a ora ului <;rumrelul0 care se desf oar in Sambata si Duminica de la mijlocul lunii ,ctombrie . !entru servirea mesei turistii pot opta pentru unul din restauranturile orasului "imnicea pentru o bucatarie romaneasca cu specific muntenesc. Aria )eo)rafic' de acoperire a serviciului+ "ona de acoperire a serviciului 6 este ntreaga regiune Sud6@untenia, situat n partea de sud a (omniei, avnd o suprafa de 71.1?7 =m4 &-1.1? J din suprafaa (omniei', corespunztoare judeelor /rge, +lrai, Dmbovia, Biurgiu, 8alomia, !ra9ova i Teleorman. %0 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului n partea de sud, regiunea se nvecineaz cu ;ulgaria. !opulaia total a celor apte judee componente era, n 4332, de 7.714.314 locuitori, reprezentnd -?,1J din populaia (omniei. "imnicea este orasul conectat cu 2 ri dunrene din estul i centrul Curopei, avnd ieire la @area $eagr, ceea ce va face ca fiecare vapor turistic care va trece sa aiba o acostare in portul turistic al orasului . 8mplementarea acestui proiect, va fi un rezultat al initiativei care vizeaza masuri de imbunatatire a infrastructurii pentru turismul naval, activitati sportive si de agrement, si va determina cresterea atractivitatii si accesibilitatii pentru ambarcatiuni de agrement pe Dunare si cresterea investitiilor. previzionarea cre"terii pieei; +onsiderat n ultimul timp printre domeniile prioritare ale economiei nationale, turismul nautic in "imnicea, va deveni n perioada de referinta, principala sa ramura economica. Ialoarea deosebita a potentialului turistic al "imnicei si stadiul actual de valorificare, insuficient e%ploatat, permite conturarea unor directii de dezvoltare viitoare. Societatea '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ preconizeaza, ca odata cu implementarea acestui proiect de investitii si a unei campanii de promovare adecvata a portului turistic si a zonei in care este situat, gradul de atractivitate turistica va creste cu 72,4? J si va ajuta la dezvoltarea durabila a intregii regiuni. ,ategorii clienti potentiali 5rocent acoperire proiect cota pietei Sosiri turisti &pe cai rutiere si feroviare' 43J <J.;=G Sosiri turisti &pe cale fluviala' E3J !opulatie Svistov 47J !opulatie "imnicea 13J definirea potenialelor segmente ale pieei serviciului solicitantului; Sarcina mar=eterilor este de a identifica, pentru fiecare segment6tinta, produsele si serviciile care satisfac dorintele si nevoile clientilor din acel segment. 8n practica e%ista adesea un conflict intre viziunea mar=eterilor si cea a managerilor operationali in ceea ce priveste conceperea produsului turistic. Din punctul de vedere al managementului operational, este mult mai simplu si mai eficient sa oferi tuturor clientilor un produs serviciu standardizat decat sa adaptezi oferta pentru fiecare grup de clienti in parte. +u toate acestea, in conditiile in care pe piata turistica multe firme isi disputa aceleasi portiuni de piata si isi adreseaza produsele mai multor categorii de turisti potentiali, crearea unor produse diferentiate, adaptate fiecarei categorii de clienti, devine foarte importanta. (olul si importanta segmentarii difera de la un sector la altul al industriei turistice. /stfel, in sectoarele .cazare0 si .transport0 segmentarea este un pas esential in procesul de creare a produsului turistic: segmentarea si formularea produsului sunt doua fete ale aceleiasi monede. !entru ca segmentarea sa fie eficienta, este necesar ca fiecare segment sa fie utilizabil sau operationa! Kn segment de piata trebuie sa fie) %1 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului discret, in sensul ca membrii sai sunt usor identificabili sub aspectul scopului in care calatoresc, al motivatiilor, ariei de provenienta, venitului etc.: masurabil, ceea ce inseamna ca dimensiunea segmentului fie este cunoscuta din studiile de piata anterioare, fie poate fi masurata cu c9eltuieli rezonabile. Knii mar=eteri spun ca daca un segment nu este masurabil, el practic nu e%ista: substantial, astfel incat sa poata asigura profitabilitatea firmei. Kneori, un segment de piata redus, neluat in considerare de firmele mari, se poate dovedi foarte profitabil pentru o firma mica: viabil, in sensul ca veniturile asigurate de acest segment trebuie sa fie mai mare decat c9eltuielile de mar=eting necesare pentru cucerirea consumatorilor din segment: compatibil cu imaginea sau cu pozitia pe piata vizate sau detinute de firma. !olitica firmei este aceea de a permanentiza legturile cu potentialii clienti astfel nct acestea sa devin legturi permanente cu <clieni fideli0. /cesta este cuvntul c9eie al reuitei ntregii afaceri, mulumirea unui client astfel nct el sa revin si sa viziteze aceeai port turistic, si cu un nou client. +ategoriile de turism pe care se va a%a !ortul Turistic "imnicea,sunt) Turi*mul de loi*ir Dezvoltarea turismului att ca modalitate de petrecere ntr6un mod placut si instructiv a timpului liber, ct si ca activitati prestatoare de servicii solicitate n diverse etape ale unei calatorii turistice, reprezinta una dintre caracteristicile civilizatiei actuale, cu largi perspective de evolutie, fiind concomitent consecinta si cauza unor mutatii economice, sociale, culturale si de mediu.+u privire la turismul de loisir serviciile !ortului Turistic "imnicea se adreseaza la o gama diversificata de clienti de toate nationalitatile, venind in intampinarea acestora cu) 8nfrastructura turistic de agrement propus ce se va compune din ) $ac de agrement amenajat cu ) zon pentru brci si pontoane, zon de not, spaiu de joac pentru copii, plaj complet ec9ipat. 5iscine eterioare pentru adulti si copii $ac de pescuit amenajat cu) zon pentru brci i pontoane, *erenuri de sport &fotbal, tenis' 5atinoar ,entru multifunctional ce va contine urmatoarele functiuni ) piscina interioara boNling # biliard sala de fitnes %2 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului sauna Turi*mul de croa$iera Turismul de croaziera in zilele noastre este o activitate la fel de importanta precum cea desfasurata in alte sectoare6c9ei din economia mondiala &industrie, agricultura, comert'.Trebuie subliniata importanta efectului catalizator pe care il va avea amenajarea portului turistic asupra dezvoltarii turismului de croaziera si anume asupra dezvoltarii sectoarelor de activitati cone%e, incluzand nu numai agentii economici care vor desfasura activitati in incinta sau in imediata apropriere a portului, ci si agentii economici din municipiul "imnicea, care vor inregistra beneficii datorita cresterii considerabile a numarului de turisti romani si straini. Turi*mul cultural Turismul cultural, alaturi de cel rural, este in prezent considerat ca principalul tip de turism pe care il poate oferi (omania la scara europeana. Turismul cultural este recunoscut ca un motor pentru dezvoltarea si promovarea identitatilor culturale locale, oferind comunitatilor invecinate sansa conservarii patrimoniului cultural ca resursa pentru dezvoltarea socio6economica locala. Dupa implemantarea proiectului turistii pasionati de cultura si dornici sa se informeze asupra locurilor si culturii (omaniei pot vizita in "imnicea ) @onumentului Croului $ecunoscut a fost ridicat sprea a aduce aminte nu numai de dezastrul din -DEE, dar i de vrednicia celor care nu s6au lasat biruii in primul si al doilea razboi mondial. Knitile de cultur ce funcioneaz Tn "imnicea sunt) +asa de +ultur i ;iblioteca oraului. U ;iblioteca <@iron (adu !arasc9ivescu>> a fostTnfiinat Tn anul -D?4, iar dup decembrie -D2D a primit numele poetului @iron (adu !arasc9ivescu. Din anul -D2? funcioneaz Tntr6o cldire de patrimoniu, prin grija !rimriei, locale biblioteca orasului "imnicea totalizeaz peste ?E.333 de volume, dispuse Tn -- sli, dintre care una delectur. Vn urma Tnfririi oraului "imnicea cu oraul !ieve Cmanuele din 8talia, biblioteca aprimit un fond de 41F de volume Tn limbaitalian, donate de !rimria oraului italian. <Dealul +etii0)cetate geto 6 dacic &cca. -.433 m vest decentrul oraului' considerat ca fiind cea maivec9e din @untenia i avWnd o suprafa de D,7 9a. Turi*m religio* Turismul religios este o forma, de turism care e%ista, de secole si care mai pastreaza n caunele trasaturi, in privinta pelerinajului propriu6zis, dar care a evoluat enorm. 8n munici. Turistii romani si straini vor putea vizita) ;isericile Sfinii Vmprai +onstantin i Clena, Sfinii /postoli !etru i !avel i Sfinii @i9ail i Bavril, Sit ar9eologic &zon protejat' . !rin implementarea proiectului, regiunea sud vest va dipune de functionarea a unui !ort Turistic modern # obiectiv turistic de o importanta majora pentru turismul romanesc, prin ale carui amplasament si infrastructura s6a urmarit valorificarea resurselor locale, sprijinind dezvoltarea turismului nautic. %3 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului analiza principalilor participani pe piaa serviciului; punctele tari "i punctele slabe ale competitorilor Ddireci "i indireci@; elemente care influeneaz comportamentul cumprtorilor: +roazierele turistice pe Dunare au inceput sa prinda viteza in 433E cand (omania a luat fata Serbiei si ;ulgariei la acest capitol. !otrivit datelor oficiale ale ;al=an Travellers, in -4 luni, peste -13.333 de pasageri calatoresc la bordul a peste 133 de nave de croaziera pe Dunare. /celeasi statistici arata ca, in acest moment, in (omania sunt in circuitul turistic porturi unde navele de croaziera opresc, intr6un an, de peste o mie de ori. Statisticile arata ca majoritatea pasagerilor care calatoresc la bordul navelor de croaziera pe Dunare sunt straini, intrucat un astfel de produs este foarte slab promovat in (omania. 8n plus, romanii care doresc sa cumpere un astfel de pac9et turistic nu prea au de unde, desi tarifele practicate sunt destul de accesibile. 8n acest moment, navele de croaziera circula intre Bermania si (omania avand escale in Iiena, ;ratislava, ;udapesta, ;elgrad si, optional, in ;ucuresti. De obicei, destinatia finala a croazierei este Delta Dunarii, de unde turistii au ocazia sa plece in e%cursii si pe litoralul romanesc. .5unctele tari "i punctele slabe ale competitorilor Ddireci "i indireci@; 8n momentul actual la nivelul judetului Teleorman se afla doar 4 porturi navale industriale &"imnicea i Turnu6@gurele', astfel investitia portului turistic propus in cadrul acestui proiect nu are concurenti directi atat la nivelul judetului Teleorman cat si la nivel de regiune. Sigurele porturi turistice din tara se regasesc in @angalia si +onstanta, acestea 4 fiind porturi turistice maritime. 5ortul turistic 4angalia !uncte tari !uncte slabe + Desc9idere la @area $eagra, amplasament in apropierea plajelor, implicit grad ridicat de turisti in perioada estivala si de vara + 8nfrastructura de turism slab dezvoltata + $ume cunoscut pe piata turistica 6 navala din (omania + /ctivitati sportive si de agrement in numar scazut + condiiile ideale pentru staionarea i ntreinerea ambarcaiunilor pe timp de iarn + Gipsa ambarcatiunilor de agrement, la standarde te9nice si de calitate europene 5ortul turistic ,onstanta 5ortul ,onstana este situat pe coasta vestic a @rii $egre acoperind o suprafa total de 7.D4F 9a. /cesta este mprit n trei subdiviziuni) %% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului (ortul maritim, care are o capacitate de operare anual de -33 milioane de tone i este deservit de ctre -13 dane funcionale permind accesul navelor cu o capacitate de pn la 443.333 tdN. (ortul fluvial permite accesul oricrui tip de nav fluvial avnd o capacitate de operare anual de -3 milioane de tone. !rin acest port trec zilnic apro%imativ 433 de nave fluviale. (ortul turistic este un punct de reper important pentru navele de pasageri care navig9eaz de6a lungul @rii $egre. 5uncte tari 5uncte slabe (omnia prezint un potenial de cretere economic ridicat 8nvestiiile i ntreinerea reduse ale infrastructurii portuare maritime !ortul +onstana este cel mai mare port de la @area $eagr $avigarea pe Dunre este condiionat de adncime i lrgime, crend o barier natural n calea micrii. !ortul +onstana are statut de port liber Terminalele nu sunt grupate pe zone specializate &Terminalul de containere este mprit n 7 zone deprtate # 4 n !ortul Iec9i i una n !ortul $ou, .a.m.d.' C%ist implementate sisteme de securitate, de lupt contra terorismului, respectiv sistemul 8S!S $u e%ist un proces de comunicare n timp real ntre operatorii portuari i autoritile navale C%istena terminalelor de containere, (,6(, i 5errX6boat, ce permit dezvoltarea unor linii de transport regulate 8nfrastructura de transport, dei conectat la infrastructura naional, prezint o serie de deficiene Dunrea i cile navigabile interioare furnizeaz potenialul pentru costul sczut al mrfurilor, dezvoltarea traficului intermodal de containere i petrecere a timpului liber C%istena unui terminal de barje )portuniti Ameninri (omnia este localizat la periferia Curopei, cu un bun potenial pentru noi legturi de transport /linierea lent la cerinele aderrii, conducnd la pierderea oportunitilor de absorbie a fondurilor Kniunii Curopene /cces direct la +oridoarele !an 6Curopene 8nsuficiente fonduri naionale pentru asigurarea co6finanrii %5 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Dac infrastructura de transport din (omnia nu este semnificativ mbuntit din punct de vedere al nivelului serviciilor i costurilor, e%ist riscul ca tranzitul s fie direcionat pe alte rute concurente din fosta 8ugoslavie, ;ulgaria i Kngaria &dezvoltarea terminalelor de containere din porturile riverane @rii $egre' Dup aderarea la KC au aprut noi oportuniti pentru folosirea fondurilor adiionale pentru dezvoltarea infrastructurii de transport &@arco !olo, Ten6T' !otenialul de dezvoltare al transportului de mrfuri i de agrement pe Dunre !otenial pentru dezvoltarea transportului multimodal i combinat pentru tranzit, trafic internaional i intern. 8n aceasta prima etapa de dezvoltare, prin intermediul acestui proiect, este asigurata infrastructura de baza pentru !ortul Turistic "imnicea, rezultatul final fiind un port amenajat dupa o conceptie care imbina particularitatile zonei, cu toate avantajele specifice, in liniile prescriptiilor generale privind o amenajare portuara, prescriptii respectate de toate marile porturi turistice din lume. De6a lungul Dunarii infrastructura dispune de puine faciliti i amenajri destinate turismului nautic, fapt ce conduce i la o cerere limitat n domeniu. /ctivitatea de turism nautic, aflat nc n faz de nceput, dispune de un mare potenial i este de ateptat, n viitorul apropiat, o dezvoltare important a acestui sector. /stfel, pentru a venii in intampinarea clientilor precum si in influentarea comportamentul acestora asupra viziunii serviciilor de turism nautic '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ si6a propus o intreaga strategie de abordare !rimul factor important care determina rentabilitatea unei firme este reprezentat de catre sectorul in care isi desfasoara activitatea. !e orce piata, fie ca este vorba de piata nationala sau internationala, fie ca este vorba de un produs sau serviciu, concurenta rezulta din actiunea a cinci forte) pericolul reprezentat de potentialii noi clienti, amenintarea produselor de substitutie, puterea de negociere a clientiilor si respectiv a furnizorilor si rivalitatea dintre firmele deja e%istente pe piata. +oncurenta in detaliu pentru fiecare tip de serviciu) LAC AGREMENT 8n orasul "imnicea nu e%ista lacuri de agrement. LAC &E(CUIT %& Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 8n orasul "imnicea e%ista cateva lacuri de pescuit dar niciunul dintre ele nu este amenajat, nefiind competitori de temut. &I(CINE E)TERIOARE 8n Rudetul Teleorman, orasul /le%andria, e%ista cateva stranduri, e%) +omple%ul de ,di9n i (ecreere Ytrand Iedea, insa acesta are o capacitate mica de primire a turistiilor si nu ofera posibilitatea luarii de lectii de inot. /cestea nu reprezinta un competitor important. CENTRU MULTI#UNCTIONAL !e plan local nu e%ista nici un centru multifunctional care sa centralizeze atatea forme de recreere. C%ista o sala de fitness, o sauna si billiard dar acestea sunt structuri mici de primire si nu reprezinta concurenta importanta. TERENURI DE (&ORT 8n apropierea viitorului centru turistic e%ista cateva terenuri de sport dar care prezinta un grad de uzura inaintat si nu prezinta risc de concurenta. &ATINOAR $ici in orasul "imnicea si nici in Rudetul Teleorman nu e%ista un patinoar, nefiind astel nici un competitor pe piata judeteana. Guand in detaliu fiecare tip de serviciu de agrement se constata ca nu e%ista o concurenta directa , nefiind in zona nici o societate care sa ofere produse si servicii similare. Sigurele porturi turistice din tara se regasesc in @angalia si +onstanta, acestea 4 fiind porturi turistice maritime. C%ista amenajari fluviale de tip port pe toata intinderea cursului Dunarii pe teritoriul (omaniei in localitatile ,rsova, Drobeta Turnu6Severin, Biurgiu sau Tulcea dar care nu ofera servicii turistice ample de agrement ca cel propus a se infiinta prin acest proiec Analiza '()* a concurentei 50#,*2 *A1% 50#,*2 '$A62 C%istenta infrastructurii de baza pentru cercetare, dezvoltare,inovare . !ozitia geografica a pietei +resterea productivitatii, astfel incat societatea sa6si sporeasca eficienta si sa fie mai bine pregatiti pentru a concura atat pe piata interna cat si pe cea internationala. Strategii bine fundamentate Tratarea consumatorilor nu doar ca beneficiari, ci si ca promotori ai politicii concurentei +ercetarea si informarea permanenta (aport calitate6pret foarte bun inceea ce priveste bunurileLserviciile Gipsa de cunostinte,capital,e%perienta $ivelul redus al investitiilor in modernizare, rete9nologizare /ccesarea insuficienta de catre companii a finantarilor disponibile &credite, granturi' +ompetitivitatea redusa a intreprinderilor din regiune pe piata )5)1*0#%*A*% 1%',01% %7 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului +resterea rapida a pietei !osibilitati de e%tindere !osibilitati a unor acorduri avantajoase fara a fi constransi de concurenta 8ntrarea unor competitori pe piata !resiunea crescanda a pietei Iulnerabilitatea la fluctuatiile mediului de afaceri (ecesiune a pietei '*1A*28%A D2 D%C212#*%212 CA*A D2 ,)#,012#*A !entru asigurarea unui impact cat mai favorabil la introducerea investitiei in circuitul turistic naval este necesara crearea unuei imagini puternice, cu un accentuat caracter distinctiv fata de ceilalti prestatori concurenti din zona orasului "imnicea. !rin urmare, se vor asigura premisele unui succes al investitiei pe termen lung printr6o serie de actiuni ce constau din ) /nalizarea comparativa a serviciilor oferite cu cele ale concurenei n mod continuu: /daptarea caracteristicilor serviciilor la nevoile si dorinele clientilor6tinta: /%area strategiei de diferentiere pe trei a%e principale ) avanajele si beneficiile serviciilor oferite, calitatea, e%ploatarea punctelor slabe ale concurentei: Domeniile de aplicare a strategiilor cu obiectiv in diferenierea fata de concurenta sunt) 8n domeniul planificrii serviciilor: 8n domeniul managementului: 8n domeniul mar=etingului: 8n domeniul promovrii activitilor: 8n domeniul resurselor umane: 8n domeniul distribuiei +onceptul de comportament al cumparatorului semnifica comportamentul cumparatorului care il maifesta in cererea de cumparare a produselor tusitice. Studierea comportamentului consumatorului a devenit o preocupare a specialitilor n mar=eting, o preocupare de altfel si pentru '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ ntruct se pot afla cum i aleg cumprtorii bunurile i serviciile necesare satisfacerii multiplelor nevoi, care sunt stimulii, factorii care le influeneaz alegerea serviciilor turistice. 2lementele ce influeneaz comportamentul consumatorilor produselor turistice puse la dispozitie de '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ sunt) %' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Decizia de cumprare este un act contient ce urmrete satisfacerea n condiii de raionalitate a unei nevoi. Ca e%prim un anumit curs al aciunii, bazat pe o alegere preliminar a bunului sau serviciului respectiv. /ceast alegere rezult din interaciunea sistemului factorilor analizai mai sus, factori pe care n general operatorul de mar=eting nu6i poate influena, dar l ajut s6i identifice pe cumprtorii interesai de produsul lui. +onsumatorul va adopta multiple decizii, pentru fiecare produs n parte, deoarece condiiile sunt diferite. Decizia variaz n funcie de) tipurile decizionale de cumprare, de veniturile consumatorului i evident de preul i utilitatea produsului. Decizia unui consumator de a cumpra sau nu serviciu turistic este rezultatul unui proces amplu, reprezentat de ansamblul actelor premergtoare i posterioare momentului ac9iziiei lui, un proces de gndire cu numeroase ramificaii i feed6bac=6uri, pe care specialitii au ncercat s le analizeze prin fragmentarea n etape. /stfel persoanele care vor cumpara serviciile turistice ale portului turistic "imnicea vor fi consumatorii din modelul @ars9allian, a caror decizii de cumparare si ac9izitionare este efectul unor calcule rationale si constient economice. analiza principalelor modaliti de distribuie a serviciilor pe pia. Kn aspect deloc de neglijat & ce trebuie avut in vedere in cel mai scurt timp' pentru dezvoltarea cotei de piata a firmei, este cel de promovare a serviciilor turistice. %( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Distributia se ocupa cu miscarea serviciilor prin diverse canale de la producator la utilizator. /ceasta miscare este insotita de realizarea unei game largi de functii esentiale ale mar=etingului, inclusiv tinuta, aprovizionarea, promptitudinea programul intocmit, etc. /legerea unui canal de livrare al serviciilor, depinde de numarul de clienti si localizarea lor, de tipul de produs, de functiile pe care canalele respective trebuie sa le indeplineasca, de la costul productiei, la eficienta globala a productiei. Serviciile vor fi livrate catre distribuitori pe baza contractelor si a comenzilor facute de acestia. !rin distributie producatorul este in permanenta in dialog cu clientul, cu pretentiile si cu dorintele lui. !rincipalele modalitati de distributie care vor fi puse in aplicare de catre '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ sunt) mar=etingul prin internet si alte mijloace electronice: participarea la manifestari e%pozitionale de turism in tara si in strainatate: organizarea de vizite educationale si de informare, in tara, pentru reprezentanti mass# media, turoperatori, reprezentanti ai societatilor comerciale cu activitati in turism din tara si strainatate, reprezentanti ai asociatiilor sau organizatiilor non guvernamentale cu activitate in turism, ai administratiei publice centrale si locale, alti lideri de opinie, specialisti in turism din tara si din strainatate etc. activitati de promovare si publicitate prin intermediul companiilor aeriene care opereaza zboruri catre destinatii din (omania si prin intermediul principalelor aeroporturi din (omania si din strainatate pe care opereaza curse internationale catre (omania: activitati de promovare prin intermediul insertiilor publicitare in cataloagele turistice realizate de catre touroperatori, societati comerciale cu activitate de turism, asociatii profesionale, patronale si organizatii non6guvernamentale cu activitate in domeniul turismului, autoritati ale administratiei publice locale si centrale, alte entitati cu activitate cu impact in domeniul turismului, care promoveaza pe pietele tinta de interes destinatia turistica (omania, produse turistice si pac9ete de servicii turistice cu locul de desfasurare in (omania: ac9izitionarea de materiale de promovare de tipul) g9iduri despre (omania, 9arti, albume, cataloage, carti cu specific de turism etc.: activitati de promovare prin intermediul posturilor de televiziune care realizeaza emisiuni de turism sau alte emisiuni cu impact in cresterea circulatiei turistice in (omania, cresterea notorietatii destinatiilor turistice romanesti sau constientizarea importantei turismului romanesc: De asemenea '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ va sponsoriza diverse evenimente i personaliti. 8n afara de acestea departamentul de publicitate al societatii va monitoriza in permanenta reacia publicului i va adapta serviciile firmei la cerinele clienilor pentru a6si respecta promisiunile. Strategia de distributie nu este statica: ea are un caracter dinamic determinat de conditiile permanente in sc9imbare ale pietei. 8n concluzie distributia serviciului turistic '., %#*21A81) 50 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului *01%'4 '.1.$ va presupune creerea si mentinerea unor relatii comple%e, stabile, de durata si bazate pe incredere, cu firme sau oameni de afaceri independenti, care reprezinta puntea de legatura cu grupuri importante de client. =. 'trategia de marHeting 'tabilirea obiectivelor generale de marHeting + obiectivele trebuie s fie corelate cu rezultatele analizei situaiei pietei! trebuie s fie fezabile "i compatibile ntre ele. ,ategorii de obiective: )biective economice cum ar fi cresterea cifrei de afaceri! maimizarea profitului! cresterea cotei de piata! determinarea unor noi tinte pentru clientele; ,biectivele economice urmarite de catre '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$. prin prezentul proiect sunt ) ma%imizarea profitului, cresterea cotei de piata si gasirea de noi tine pentru clientele. + maimizarea profitului @a%imizarea profitului mediu pentru un produs turistic disponibil pe baza anticipatiilor clientilor privind pretul si stabilirea valorii, celei mai ridicate a acestuia, pe care clientii sunt dispusi sa o plateasca. Ga cerintele economiei de piata, societafile '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ isi va propune noi obiective &dezvoltarea pietei turistice', diversificarea activitajilor, ma%imizarea profitului, imbunatatirea comportamentului firmei in afaceri si cresterea sigurantei intreprinzatorului, asigurarea pozitiei de lider pe piata turistice' si isi va insusi noi metode, noi forme de organizare si conducere, in masura sa le asigure nu numai continuitatea activitatii dar si revigorarea acesteia in conditiile amplificarii comple%itatii si dinamismului mediului economic. +onform definitiei costul de productie este e%presia in bani a consumului de factori de productie necesar producerii si vanzarii de bunuri materiale si servicii, concretizat in c9eltuieli pentru materii prime, materiale, combustibil, energie, salarii, masini unelte, utilaje, instalatii, c9irii, intretinere, conducere, administratie etc., pe care le suporta agentii economici. 8n cazul costurilor estimate ca se vor consuma pentru a putea oferii serviciile din cadrul prezentei investitii costurile se compun din) +9eltuieli cu puietul 6 material de populare, destinat popularii cu peste a lacului de pescuit c9eltuieli cu personalul c9eltuieli de mar=eting c9eltuieli cu energia electrica c9eltuielile cu materialele consumabile c9eltuielile cu combustibilul pentru barcile cu motor si sistemul de incalzire c9eltuielile cu amortizarea c9eltuielile cu asigurarea investitiei 51 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 8n primul an aceste c9eltuieli ating valoarea de =.JFF.>FJ lei. !entru ca o investitie sa fie profitabila ea trebuie sa isi acopere costurile si sa genereze profit. Ieniturile estimate sunt) Ta%a de acces lacuri agrement # EF?.333 (,$: 8nc9irierea barcilor de pescuit 6 -.-ED.333 (,$: 8nc9irierea barcilor de agrement # -.7E1.333 (,$: Ta%a acces piscina # E-E.E?3 (,$: Ienituri piscina adulti # DFF.F33 (,$: Ienituri piscina copii # -4.333 (,$: Ienituri terenuri de sport # -?3.333 (,$: Ta%a docare port # -.44F.?37 (,$: Ienituri patinoar # -.?17.?33 (,$: Ienituri din centru multifunctional # -.FE1.FF3 (,$: Ialoarea veniturilor din ta%a de acces lacuri de agreement a fost calculate astfel) a fost impartit anul calendaristic pe anotimpuri, in fiecare anotimp s6a estimat un numar de persoane ce vor fi interesate de acest tip de sport, aceasta estimare este descrisa in tabelul de mai jos 'ezon #r. persoane !escuit sportiv primavara -33 !escuit sportiv vara -?3 !escuit sportiv toamna -33 !escuit sportiv iarna ?3 s6a considerat ca medie un numar de 73 de zile lunar s6a estimat un numar de potentiali clienti in functie de sezon, astfel) 5ers A &i 4ar. Apr. 4ai *otalAsezon 52 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului !escuit sportiv primavara -33 7.333 7.333 7.333 D.333 !escuit sportiv vara 5ers A &i %un. %ul. Aug. *otalAsezon -?3 1.?33 1.?33 1.?33 -7.?33 !escuit sportiv toamna 5ers A &i 'ep. )ct. #ov. *otalAsezon -33 7.333 7.333 7.333 D.333 !escuit sportiv iarna 5ers A &i Dec. %an. Ceb. *otalAsezon ?3 -?33 -.?33 -.?33 1.?33 /ceste valori au fost obtinute cu formula) numar de zile in luna K nr de potentiali clienti zilnicKnr de luni in sezon 2emplu in perioada de primavara se estimeaza ca vor fi un numar de D.333 de persoane ce vor folosii lacurile, aceasta valoare s6a obtinut astfel) <F de zile K :FF persoane zilnic K < luni de primavara L <FK:FFK< L E.FFF s6a stabilit o valoare a ta%ei de acces, in aceasta valoare a fost gandita ca sa acopere costurile de intretinere si c9eltuielile au%iliare pentru e%ploatarea lacurilor si sa se obtina si profit. /stfel au rezultat valorile din tabelul de mai jos) *aa de acces $ei A 5ers !escuit sportiv primavara 43 !escuit sportiv vara 43 !escuit sportiv toamna 43 !escuit sportiv iarna 73 Ieniturile generate de potentialii pescari s6au calculat astfel) nr. de pescari in sezon K valoare taa de intrare pentru fiecare persoana! aferenta sezonului 2emplu perioada de primavara E.FFF de potentiali clienti in sezonK ;F leiApersoana L :JF.FFF lei pe sezon S6a estimat un numar de <>.FFF persoane ce va tranzita zona anual bazandu6se atat pe cei apro%imativ 4?3.333 mii de pescari inregistrati in cele 11 de agentii de vanatoare si pescuit de la nivel national, la care se adauga un numar necunoscut oficial de pescari amatori, cat si pe facilitatile oferite de noua structura de agrement. 53 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Se considera ca o parte din cei veniti la pescuit vor dorii sa inc9irieze barci. 8n realizarea veniturilor din inc9irierea barcilor de pescuit s6a tinut cont de numarul barcilor disponibile pentru aceasta activitate, numar evidentiat in tabelul de mai jos *ip barca 6arci disponibile ;arca de agrement cu pedala -3 ;arca gonflabila -3 De asemenea s6a considerat ca, raportat la numarul de potentiali clienti ce vin sa pescuiasca zilnic, se vor inc9iria toate cele 43 de barci destinate pescuitului, pentru un numar de ore ce se regasesc in tabelul urmator 0tilizarea barcilor A zi Ceb. 4ar. Apr . 4ai %un. %ul. Aug. 'ep. )ct . #ov. ore inc9iriere L zi ;arca de agrement cu pedala ? F F E 2 -3 -3 2 F 1 ;arca gonflabila 1 ? ? F E 2 -3 E ? 1 !entru obtinerea timpului total de inc9iriere a barcilor lunar s6a folosit formula) nr. zile in luna K nr. barci K nr. ore de inc9iriere 2emplu barca de agrement cu pedala in luna februarie <F zileK :F barci K = oreAzi L :=FF ore in luna februarie S6a stabilit o valoare orara a tarifului de inc9iriere valabil pentru tot anul, astfel) %nc9iriere barca de pescuit *arif lei A ora ;arca de agrement cu pedala 73 ;arca gonflabila 73 8n final pentru determinarea veniturilor lunare din aceasta activitate se foloseste formula nr. ore lunar K tariful orar 2emplu barca de agrement cu pedala in luna februarie :=FF ore K <F leiAora L 4=.FFF lei in luna februarie 5% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului !entru inc9irierea barcilor de agrement s6a considerat ca acest serviciu va fi utilizat doar in lunile calde ale anului, respectiv din mai pana in septembrie. S6a considerat ca in aceasta perioada se vor inc9iria toate cele 13 de barci, pentru un numar de ore ce se regasesc in tabelul urmator 0tilizarea barcilor A zi 4ai %un. %ul. Aug. 'ep. ore inc9iriere L zi ;arci cu vele E 2 D -3 2 ;arci de agrement cu pedale 2 D -3 -3 E ;arca de agrement 6 caiac cu pedale 2 D -3 -3 E ;arca gonflabila 2 D -3 -3 E 2emplu barca cu vele in luna mai <F zileK :F barci K ? oreAzi L ;.:FF ore in luna mai S6a stabilit o valoare orara a tarifului de inc9iriere valabil pentru tot anul, astfel) %nc9iriere ambarcatiuni agrement *arif lei A ora ;arci cu vele 43 ;arci de agrement cu pedale -? ;arca de agrement 6 caiac cu pedale 13 ;arca gonflabila 73 +a si in cazul barcilor de pescuit durata de inc9iriere lunara s6a estimat cu formula nr. zile in luna K nr. barci K nr. ore de inc9iriere !entru determinarea veniturilor lunare din aceasta activitate se foloseste formula nr. ore lunar K tariful orar 2emplu barca cu vele in luna mai ;.:FF ore K ;F leiAora L 4;.FFF lei in luna mai Ta%a acces piscina, veniturile din aceasta categorie se refera la accesul al piscina e%terioara. /ceasta are un numar de locuri de ?33 persoane,s6a estimat ca va funciona de la sfarsitul lunii aprilie pana la jumatate lunii septembrie. +a si grad de ocupatie s6au estimat valorile din tabelul de mai jos /pr @ai 8un 8ul /ug Sept 55 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului -3J 1?J 23J 2?J D3J 43J S6au stabilit doua tarife de intrare, unul de := leiApersoana adulta celalalt de = leiAcopil pana la -1 ani. S6a considerat luna aprilie vor intra la piscina zilnic un numar de 7? de adulti si 13 de copii, conform mediei de zile din luna rezulta ca vom avea un numar de -.3?3 adulti si -.433 copii. /cest fapt ne va aduce un venit calculat dupa formula) nr adulti K pret bilet adulti L :.F=F K := L :=.?=F lei in luna aprilie nr. copii K pret bilet copii L :.;FF K = L >.FFF lei in luna aprilie -enituri totale in luna din intrari adulti M venituri din intrari copii L :=.?=F M >.FFF L ;:.?=F lei in luna De asemenea in cadrul piscinei e%terioare se mai ofera si alte servicii) 8nc9iriere umbrele plaja 8nc9iriere sezlonguri Gectii inot /ceste servicii aduc venituri suplimentare, ele au fost calculate astfel) s6a stabilit un tarif de inc9iriere orara a umbrelutelor si sezlongurilor, s6a considerat ca fiecare turist isi va inc9iria cate o umbreala si un sezlong Ieniturile din inc9irierea terenurilor de sport au fost calculate prin estimarea gradului de ocupare, astfel /pr @ai 8un 8ul /ug Sept ?J 4?J 1?J F?J 2?J 4?J S6a stabilit o ta%a de inc9iriere pentru fiecare persoana 5otbal pe suport artificial 73 Tenis pe suport artificial 43 !entru veniturile din ta%e docare port, s6a stabilit 7 tipuri de ambarcatiuni ce pot andoca in raport cu cele 1 puncte de acostare, astfel) Denumire criteriu #r. spatii doc /mbarcatiuni mari 7 /mbarcatiuni medii ? /mbarcatiuni mici -? 5& Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului !entru fiecare dintre aceste tipuri de ambarcatiuni s6au estimat ta%e, astfel *aa docare 2uro /mbarcatiuni mari 733 /mbarcatiuni medii ?3 /mbarcatiuni mici 43 S6a considerat ca in functie de luna portul va fi ocupat procentual astfel) %an Ceb 4ar Apr 4ai %un %ul Aug 'ept )ct #ov Dec -?J 43J 4?J 7?J ?3J F?J 2?J D?J D3J 2?J E3J ??J !entru evidentierea veniturilor s6a folosit formula nr de ambacatiuniK grad de ocupareK nr mediu zilein lunaK valoare taa lei 2emplu 7 /mbarcatiuni mari Z -?JZ 73Z-44?.D3 lei O -F. ??3 lei Ieniturile realizate la patinoar s6au calculat in baza unui grad de ocupatie lunar estimat ilustrat in tabelul de mai jos) %an Ceb 4ar Apr 4ai %un %ul Aug 'ept )ct #ov Dec D?J 2?J ?3J 3J 3J 3J 3J 3J 3J 23J 2?J D?J +u o capacitate de 733 de locuri , patinoarul va functiona doar in lunile reci. 5ormula de calcul pentru aceste venituri este) capacitateaK grad de ocupatieK nr. mediu de zile in lunaK pretul de intrare 2emplu luna ianuarie 733Z D?J Z 73Z 4? lei O 4-7.E?3 lei 8n cadrul centrului multifunctional se ofera urmatoarele servicii) acces piscina interioara acces sala de fitness boNling biliard sauna 57 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Toate aceste servicii sunt generatoare de venituri. /cestea au fost estimate in baza unor grade de ocupatie lunara. %an Ceb 4ar Apr 4ai %un %ul Aug 'ept )ct #ov Dec D3J 2?J 24J 23J 23J E?J E2J 23J 2-J 27J D3J D7J !entru estimarea numarului de persoane ce vor folosii aceste servicii s6a tinut cont de capacitatile fiecarui obiectiv, acestea sunt) Obiecti! Capacitate !iscina interioara ?3 Sala de fitness 13 ;oNling F3 ;iliard 73 Sauna 43 S6a stabilit un pret pentru acces in fiecare sala) Obiecti! &ret bilet !iscina interioara -? Sala de fitness 43 ;oNling 43 ;iliard -7 Sauna 2 5ormula de calcul pentru aceste venituri este) capacitateaK grad de ocupatieK nr. mediu de zile in lunaK pretul de intrare 2emplu! boIling luna ianuarie F3ZD3JZ73Z43 O 74.133 lei 8n primul an veniturile brute au fost estimate la valoarea de E.>FE.F:< lei. Diferenta dintre venituri si c9eltuieli este de 7.232.13? lei aceasta este valoarea bruta a rezultatului e%ercitiului in primul an de e%ploatare. Din aceasta valoare se scade impozitul pe 5' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului profit, reprezentand -FJ din rezultatul brut, in cuantum de F3D.71? lei rezultand un profit net de 7.-DD.3F3 lei. /ceste valori au fost calculate pe total unitate, argumentul pentru acest tip de calcul este sezonalitatea unor servicii oferite, pentru o mai buna e%emplificare luam de e%emplu costurile raportate la venituri in cazul serviciului piscina ,osturi estimate piscina c9eltuieli cu personalul D.7D?,F? c9eltuilei de mar=eting ?.-12,E1 c9eltuieli cu energia -72.-33,ED c9eltuieli consumabile F.FD?,7F c9eltuieli cu incalzirea -.323,33 c9eltuieli cu amortizarea 74.F3F,3D c9eltuieli cu creditul ED.ED7,FE c9eltuieli cu asigurarea 4D.FF4,43 *otal lei <F;.4J;!4E -enituri piscina >?;.E?= lei 1aportul costA venituri L >?;.E?=A<F;4J;.4E L 44.E=G Din acest e%emplu se observa ca se ofera servicii care au costuri foarte diferite astfel ponderea c9eltuielilor in venituri este foarte diversa, de aceea s6a preferat o analiza globala a a cestui raport. + cresterea cotei de piata !iaa porturului turistic va deine o cot de apro%. 72,4?J J din numrul de turiti, cu posibiliti certe de cretere. n raport cu concurena '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$. va deine poziia de GC/DC(. ,ategorii clienti potentiali 5rocent acoperire proiect cota pietei Sosiri turisti &pe cai rutiere si feroviare' 43J <J.;=G Sosiri turisti &pe cale fluviala' E3J !opulatie Svistov 47J !opulatie "imnicea 13J + tinte pentru clientele +onceptia amenajarii !ortului Turistic pe Dunare, in judetul Teleorman, orasul "imnicea, tine cont de toate particularitatile zonei, de tipurile de ambarcatiuni, de necesitatile privind modul de e%ploatare, functiunile de agrement, suprafata totala a 5( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului portului, de conditiile naturale in amplasament, de elementele privind protectia mediului in activitatea de e%ploatare a portului. !rin natura masurilor propuse si anume e%ecutarea unor lucrari majore de infrastructura, se urmareste crearea unei noi structuri cu valoare turistica ridicata, ine%istenta in prezent pe piata din (omania. $umarul total de clienti pe categorii de servicii si numarul potentialilor beneficiari ai proiectului, se poate spune tinand cont de e%perienta si politica de mar=eting a produselor turistice oferite adoptata de solicitant ca turistii indiferent de origine vor apela la mai multe servicii contra cost. +onform ane%ei NDetaliere numar clienti port turistic pe categorii de serviciiO se poate observa numarul de beneficiari ai serviciilor puse la dispozitie in urma implementarii proiectului propus. Nr. rt ategorie !ervicii %otal clienti pe categorii Nr. / An 1. Lac pe!cuit &'.000 1.1 Pescui spori" prima"ara #.000 1.2 Pescui spori" "ara 13.500 1.3 Pescui spori" oamna #.000 1.4 Pescui spori" iarna 4.500 2. Lac agrement 104.400 2.1. Barci cu "ele 25.200 2.2 Barci de agremen cu pedale 26.400 2.3 Barca de agremen ! caiac cu pedale 26.400 2.4 Barca gonflabila 26.400 &. #i!cine e*terioare (4.2)0 3.1 Piscina &duli 34.650 3.2 Piscina 'opii 3#.600 4. %erenuri $e !port '.000 4.1 .obal pe supor arificial 3.000 4.2 /enis pe supor arificial 3.000 ). entru multi,unctional )-..20 5.1 Piscina inerioara 14.955 5.2 ,ala de finess 11.964 &0 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 5.3 Bo-ling 17.946 5.4 Biliard 8.973 5.5 ,auna 5.982 '. #atinoar 44.100 6.1 Painoar 44.100 %O%AL &24.)(0 )xtra# in * ANEXA - Detaliere numar clienti port turistic pe categorii de sericii Analiza ariatiei potentialilor beneficiari in urma implementarii proiectului !ategorii clienti potentiali "alori aproximatie Procent acoperire proiect #lux aproximati preizionat clienti +o#iri turi#ti ,pe -ai rutiere #i .eroviare/ 20$000 200 %$000 +o#iri turi#ti ,pe -ale .luviala/ 110$000 700 77$000 Populatie +vi#tov 30$000 230 &$(00 Populatie 1imni-ea 1'$000 %00 7$203 $%$A& '()*+++ ,-*'+3 Sursa : Institutul National de Statistica +onform structurii investitiei, serviciile puse la dispozitie contra cost catre clienti sunt) LAC AGREMENT #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 2. Lacagrement 104.400 0 0 0 0 2.100 2.400 2.700 3.000 2.400 0 0 0 0 0 0 0 4.200 4.800 5.400 6.000 4.800 0 0 0 25.200 0 0 0 0 2.400 2.700 3.000 3.000 2.100 0 0 0 0 0 0 0 4.800 5.400 6.000 6.000 4.200 0 0 0 26.400 0 0 0 0 2.400 2.700 3.000 3.000 2.100 0 0 0 0 0 0 0 4.800 5.400 6.000 6.000 4.200 0 0 0 26.400 0 0 0 0 2.400 2.700 3.000 3.000 2.100 0 0 0 0 0 0 0 4.800 5.400 6.000 6.000 4.200 0 0 0 26.400 Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii 2.1. Barci cu "ele nr.buc 10 pers/ barca 2 2.2 Barci de agremen cu pedale nr.buc 10 Ore Inchiriere / Luna pers/ barca 2 Persoane / Luna 2.3 Barca de agremen ! caiac cu pedale nr.buc 10 Ore Inchiriere / Luna pers/ barca 2 Persoane / Luna 2.4 Barca gonflabila nr.buc 10 pers/ barca 2 %ari, 20 15 40 30 Ore Inchiriere / Luna Persoane / Luna Ore Inchiriere / Luna Persoane / Luna +alculele pentru estimarea numarului de potentiali clienti este) &1 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului !entru luna @ai) 4 locuri capacitatea fiecarei barci % timpul estimat &ore' pentru plimbari in funtie de sezonalitate &@ai' O 4 % 4.-33 O 1.433 clienti luna @ai. ,rele de inc9iriere a barcii vor creste odata cu marirea zilei. !entru a determina timpul estimat &ore' pentru plimbari, s6a facut calculul) $umarul de barci ac9izitionate % timpului de inc9iriere individual al ambarcatiunilor de agrement &ore inc9iriere L "8' luna @ai % numarul de zile Lluna O -3 % E % 73 O 4.-33 Timpul T,T/G de inc9iriere &ore L GK$/' !entru luna 8unie 4 locuri capacitatea fiecarei barci % timpul estimat &ore' pentru plimbari in funtie de sezonalitate &8unie ' O4 % 4.133 O 1.233 clienti luna 8unie. !entru luna 8ulie 4 locuri capacitatea fiecarei barci % timpul estimat &ore' pentru plimbari in funtie de sezonalitate &8unie ' O 4 % 4.E33 O ?.133 clienti luna 8ulie !entru luna /ugust 4 locuri capacitatea fiecarei barci % timpul estimat &ore' pentru plimbari in funtie de sezonalitate &/ugust ' O 4 % 7333 O F333 clienti estimati luna /ugust 4 locuri capacitatea fiecarei barci % timpul estimat &ore' pentru plimbari in funtie de sezonalitate &Septembrie' O 4 % 4.133 O1.233 clienti estimati luna Septembrie 5acand un total se estimeaza un numar de 4?.433 Lan clienti estimati pentru barcile cu vele. /celas mod de calcul se va aplica si pentru celalalte ambarcatiuni) barci de agrement cu pedale 4F.133 Lan clienti estimati. barci de agrement #caiac cu pedale 4F.133 Lan clienti estimati barca gonflabila 4F.133 Lan clienti estimati !entru lacul de agrement se estimeaza un numar de -31.133 de clienti. +lasificarea consumatorului al acestui serviciu de agrement se va face in functie de ) -arsta 8n medie un procent ridicat pentru cei care alege sa faca plimbari cu barca pe lacul de agrement sunt persoanele cu varste cuprinse intre 1?6F1 ani si persoanele de vasta 76a &2 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului cu varste cuprinse intre F?6E3. Kn procent mai scazut se inregistreaza la adolescenti si tineri. 'e +lientii sunt F3J sunt femei si 13J sunt barbate. )cupatie +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place linistea, sunt iubitori de natura, fiind un procent de 13J cei cu studii medii si F3J studii superioare. +ei mai multi cumparatori ai acestui produs sunt persoane pensionare, trecute de F? de ani de regula fosti profesori, urmati de cei care au ocupat functii administrative si manageriale, elevi, studenti. ,omportament de cumparare +lientul care va alege acest tip de rela%are este unul increzator care decide, conclude, alege. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii ) B) In functie de varsta : #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan :F4.4FF -. -? # 41 ani -3 -3.113 4. 4? # 11 ani 43 43.223 7. 1? # F1 ani 73 7-.743 1. !este F? ani 13 1-.EF3 *)*A$ :FF :F4.4FF B) In functie de nationalitate : #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ #umar clienti potentiali clientiAan 1 romani 72 7%!," 2 straini 2 2-!2.2 &3 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului *)*A$ :FF :F4.4FF /stfel din totalul de -31.133 turisti 4D.474 reprezinta un procent de 42J pentru turistii staini si E?.-F2 reprezentand E4J turisti romani. Gacul de agrement al portului turistic se va adresa tuturor persoanelor de orce varsta, statut social si material. Gi se vor oferi servicii la preturi accesibile tuturor clientiilor. /stfel clientii portului turistic vor fi formati din ) locuitorii judetului Teleorman Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare Gocuitorii tarii Gocuitorii tatii invecinate &;ulgaria' persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice LAC &E(CUIT #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 1. Lacpe!cuit &'.000 1.1 Pescui spori" prima"ara 100 20 0 0 3.000 3.000 3.000 0 0 0 0 0 0 0 #.000 1.2 Pescui spori" "ara 150 20 0 0 0 0 0 4.500 4.500 4.500 0 0 0 0 13.500 1.3 Pescui spori" oamna 100 20 0 0 0 0 0 0 0 0 3.000 3.000 3.000 0 #.000 1.4 Pescui spori" iarna 50 30 1.500 1.500 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.500 4.500 Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii Pers/ $i %ari, Persoane / Luna +alculele pentru estimarea numarului de potentiali clienti este) !entru luna Decembrie &pescuitul sportiv de iarna ' ?3 persoane estimateLzi % 73 de zile Lluna O -.?33 de clienti luna Decembrie !entru luna 8anuarie &pescuitul sportiv de iarna ' ?3 persoane estimateLzi % 73 de zile Lluna O -.?33 de clienti luna 8anuarie !entru luna 5ebruarie &pescuitul sportiv de iarna ' ?3 persoane estimateLzi % 73 de zile Lluna O -.?33 de clienti luna 5ebruarie &% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului ,data cu instalarea anotimpurilor mai calde vor cresate si numarul clientii astfel incepand din luniile @artie &pescuitul de primavara' calculele pentru estimarea numarului de persoane vor fi ) -33 persoane estimateLzi % 73 de zileLluna O 7333 de clienti @arie -33 persoane estimateLzi % 73 de zileLluna O 7333 de clienti /prilie -33 persoane estimateLzi % 73 de zileLluna O 7333 de clienti @ai !entru luna 8unie & pescuitul sportiv de vara' -?3 persoane estimateLzi % 73 de zileLlunaO 1.?33 de clienti 8unie -?3 persoane estimateLzi % 73 de zileLlunaO 1.?33 de clienti 8ulie -?3 persoane estimateLzi % 73 de zileLlunaO 1.?33 de clienti /ugust !entru luna septembrie &pescuitul de toamna' -33 persoane estimateLzi % 73 de zileLluna O 7333 de clienti Septembrie -33 persoane estimateLzi % 73 de zileLluna O 7333 de clienti ,ctombrie -33 persoane estimateLzi % 73 de zileLluna O 7333 de clienti $oiembrie !entru lacul de pescuit se estimeaza un numar de 7F.333 de clienti . Kn procent mai mic se inregistreaza in randul adolescentiilor si a tinerilor. +lasificarea consumatorului al acestui serviciu de agrement se va face in functie de ) -arsta 5entru lacul de pescuit piata tinta va fi atat pentru impatimitii de pescuit cat si pentru incepatori, unde li se va oferi posibilitatea sa pescuiasca doua specii de peste) crap si sanger.8n medie un procent ridicat pentru cei care vor dori sa pescuiasca sunt persoanele cu varste cuprinse intre 73613 ani si persoanele de vasta 76a cu varste cuprinse intre F?6E3 'e +lientii sunt D2J sunt barbati iar 4J femei. ,@ )cupatie +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place linistea, si totodata concentarea, fiind in procent de 1?J cei cu studii medii si studii superioare ??J . +ei mai multi cumparatori ai acestui produs sunt persoane cu pasiune mostenita sau dobandita.+ei mai multi fac din aceasta o sursa de venit, restul sunt persoane care lucreaza in minerit, studenti, elevi, profesori. D@ ,omportament de cumparare &5 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului +lientul care va alege acest tip de rela%are este unul increzator care decide, conclude, alege. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii ) B) In functie de varsta : #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan <>.FFF -. -? # 41 ani -3 7.F33 4. 4? # 11 ani 43 E.433 7. 1? # F1 ani 73 -3.233 1. !este F? ani 13 -1.133 *)*A$ :FF <>.FFF B) In functie de nationalitate : #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan 1 romani "# 2,!"## 2 straini $# ,$!$## *)*A$ :FF <>.FFF /stfel din totalul de 7F.333 turisti -1.133 reprezinta un procent de 13J pentru turistii staini si 4-.F33 reprezentand F3J turisti romani. Gacul de pescuit se va adresa tuturor persoanelor de orce varsta, statut social si material. Gi se vor oferi servicii la preturi accesibile tuturor clientiilor. /stfel clientii portului turistic vor fi formati din ) locuitorii judetului Teleorman Gocuitorii judetelor invecinate && Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare Gocuitorii tarii Gocuitorii tatii invecinate &;ulgaria' persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice &I(CINE E)TERIOARE #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 0% 0% 0% 10% 45% 80% 85% #0% 20% 0% 0% 0% 3.1 Piscina &duli 10 0 0 0 1.050 4.725 8.400 8.#25 #.450 2.100 0 0 0 34.650 3.2 Piscina 'opii 20 0 0 0 1.200 5.400 #.600 10.200 10.800 2.400 0 0 0 3#.600 Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii )r. *a+ de persoane 500 1. #i!cine e*terioare %ari, (rad general de ocupare pre"i$iona (4.2)0 +alculele pentru estimarea numarului de potentiali clienti este) !entru piscina adulti luna /prilie ?33 de locuri la piscina % procent repartizare % luna grad de ocupare a lunii /prilie O$umar persoaneLzi ?33%E3J%-3JO 7? persoane Lzi %73 zile lunaO -.3?3 clienti preconizatiLluna !entru piscina copii luna /prilie ?33 de locuri la piscina % procent repartizare % luna grad de ocupare a lunii /prilie O$umar persoaneLzi ?33%23J%13JO13 copii Lzi %73 zile lunaO -.433 clienti copii preconizatiLluna !entru luniile urmatoare calulele pentru determinarea potentialiilor clienti vor fi aceleasi !entru lacul de agrement se estimeaza un numar de de clienti E1.4?3, 7.333 clienti adulti si 7.333 clienti copii Lan. +lasificarea consumatorului al acestui serviciu de agrement se va face in functie de ) -arsta 8n medie un procent ridicat pentru cei care vor dori sa mearga la piscina e%terioara sunt adolescentii cu varste cuprinse intre -?641, tinerii cu varste cuprinse intre 4?611, o pondere mai scazuta intregistrandu6se in randul persoanelor cu varste cuprinse intre 1?6F1 si a celor de varsta 76a. 'e +lientii sunt ?3J sunt femei , ?3J barbati &7 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului )cupatie +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place miscarea in mediu acvatic,cu o rezistenta fizica, fiind in procent de ?3J cei cu studii medii si studii superioare ?3J . Ga acest tip de recreere se inscriu toate categoriile de ocupatie. ,omportament de cumparare +lientul care va alege acest tip de rela%are face parte din grupa .jucatorul0 pentru ca este mereu entuziast, cu multa imaginatie !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii ) B) In functie de varsta : #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan ?4.;=F -. -? # 41 ani 7E 4E.1E7 4. 4? # 11 ani 73 44.4E? 7. 1? # F1 ani 4? -2.?F7 1. !este F? ani 2 ?.D13 *)*A$ :FF ?4.;=F B) In functie de nationalitate #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan 1 romani "# $$!%%# 2 straini $# 2-!7## *)*A$ :FF ?4.;=F /stfel din totalul de E1.4?3 turisti 4D.E33 reprezinta un procent de 13J pentru turistii staini si 11.??3 reprezentand F3J turisti romani. !iscina e%terioara a portului turisic se va adresa tuturor persoanelor de orce varsta, statut social si material. Gi se vor oferi servicii la preturi accesibile tuturor clientiilor. &' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului /stfel clientii portului turistic vor fi formati din ) locuitorii judetului Teleorman Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare Gocuitorii tarii Gocuitorii tatii invecinate &;ulgaria' persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice CENTRU MULTI#UNCTIONAL #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An #0% 85% 82% 80% 80% 75% 78% 80% 81% 83% #0% #3% 5.1 Piscina inerioara 50 15 1.350 1.275 1.230 1.200 1.200 1.125 1.170 1.200 1.215 1.245 1.350 1.3#5 14.955 5.2 ,ala de finess 40 0 1.080 1.020 #84 #60 #60 #00 #36 #60 #72 ##6 1.080 1.116 11.964 5.3 Bo-ling 60 20 1.620 1.530 1.476 1.440 1.440 1.350 1.404 1.440 1.458 1.4#4 1.620 1.674 17.946 5.4 Biliard 30 20 810 765 738 720 720 675 702 720 72# 747 810 837 8.973 5.5 ,auna 20 13 540 510 4#2 480 480 450 468 480 486 4#8 540 558 5.982 Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii ). omple*multi,unctional (rad general de ocupare pre"i$iona )r. *a+ de persoane %ari, )-..20 +alculele pentru estimarea numarului de potentiali clienti este) !entru piscina 8nterioara# Guna 8anuarie ) ?3 persoane &capacitate ma%ima' % D3J &grad de ocupare previzionat' % 73 zile O -.7?3 numar clienti !entru sala de fitness #Guna 8anuarie 13 persoane &capacitate ma%ima' % D3J &grad de ocupare previzionat' % 73 zile O -.323 numar clienti !entru boNling #luna 8anuarie F3 persoane &capacitate ma%ima' % D3J &grad de ocupare previzionat' % 73 zile O -.F43 numar clienti !entru ;iliard #Guna 8anuarie 73 persoane &capacitate ma%ima' % D3J &grad de ocupare previzionat' % 73 zile O 2-3 numar clienti !entru sauna #Guna 8anuarie &( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 43 persoane &capacitate ma%ima' % D3J &grad de ocupare previzionat' % 73 zile O ?13 numar clienti !entru luniile urmatoare calulele pentru determinarea potentialiilor clienti vor fi aceleasi. /stfel pentru) piscina interioara se estimeaza un numar de -1.D?? clienti Lan sala de fitness se estimeaza un numar de --.DF1 clienti Lan boNling se estimeaza un numar de -E.D1F clientiLan biliard se estimeaza un numar de 2.DE7 sauna se estimeaza un numar de ?.D24 8ntreg centru multifunctional insumeaza un numar de ?D.243 de potentiali clientiLan +lasificarea consumatorului al acestui serviciu de agrement se va face in functie de ) -arsta 5entru centrul multifunctional piata tinta se va adresa tuturor categoriilor de varsta . +ei care vor dori sa beneficieze de serviciile de agremet puse la dispozite de centrul multifunctional vor fi ) piscine interioara6 +ei care vor alege acest tip de recreere sunt adolescentii cu varste cuprinse intre -?641 de ani, urmati de tinerii cu varste cuprinse intre 41611 de ani si cei cu varste cuprinse intre 1?6F1 de ani. Kn procent mai scazut se inregistreaza in randul persoanelor de vartsa a 76a sala de fitness 6 +ei care vor alege acest tip de recreere sunt adolescentii cu varste cuprinse intre -?641 de ani, urmati de tinerii cu varste cuprinse intre 41611 de ani si cei cu varste cuprinse intre 1?6F1 de ani. Kn procent mai scazut se inregistreaza in randul persoanelor de vartsa a 76a. ;oNling6 +ei care vor alege acest tip de recreere sunt adolescentii cu varste cuprinse intre -?641 de ani, urmati de tinerii cu varste cuprinse intre 41611 de ani si cei cu varste cuprinse intre 1?6F1 de ani. Kn procent mai scazut se inregistreaza in randul persoanelor de vartsa a 76a ;iliar6 +ei care vor alege acest tip de recreere sunt adolescentii cu varste cuprinse intre -?641 de ani, urmati de tinerii cu varste cuprinse intre 41611 de ani si cei cu varste cuprinse intre 1?6F1 de ani. Kn procent mai scazut se inregistreaza in randul persoanelor de vartsa a 76a Sauna + ,ei care vor alege acest tip de recreere sunt adolescentii cu varste cuprinse intre :=+;4 de ani! urmati de tinerii cu varste cuprinse intre ;4+44 de ani si cei cu varste cuprinse intre 4=+>4 de ani. 0n procent mai scazut se inregistreaza in randul persoanelor de vartsa a <+a 70 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 'e +lientii sunt E3J sunt femei , 73J barbati )cupatie +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place miscarea in mediu acvatic, persoanele preocupate de aspectul fizic, persoanelor care la place adrenalina,fiind in procent de 73J cei cu studii medii si studii superioare E3J .Ga acest tip de recreere se inscriu toate categoriile de ocupatie. ,omportament de cumparare +lientul care va alege acest tip de rela%are face parte din grupa .jucatorul0 pentru ca este mereu entuziast, cu multa imaginative,energie. 5rincipalele categorii de potentiali clienti ai 5ortului *uristic &imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii: C) In functie de varsta : #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan =E.J;F -. -? # 41 ani 13 47.D42 4. 4? # 11 ani 7? 43.D7E 7. 1? # F1 ani 43 --.DF1 1. !este F? ani ? 4.DD- *)*A$ :FF =E.J;F B) In functie de nationalitate #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan 1 romani %% .2!-#, 2 straini $% 2"!-,- *)*A$ :FF =E.J;F /stfel din totalul de ?D.243 turisti 4F.D-D reprezinta un procent de 1?J pentru turistii staini si 74.D3- reprezentand ??J turisti romani. ,entrul multifunctional se va adresa tuturor persoanelor de orce varsta, statut social 71 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului si material. Gi se vor oferi servicii la preturi accesibile tuturor clientiilor. /stfel clientii portului turistic vor fi formati din ) locuitorii judetului Teleorman Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare Gocuitorii tarii Gocuitorii tatii invecinate &;ulgaria' persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice TERENURI DE (&ORT #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 0% 0% 0% 5% 25% 45% 65% 85% 25% 0% 0% 0% 4.1 .obal pe supor arificial 40 30 0 0 0 60 300 540 780 1.020 300 0 0 0 3.000 4.2 /enispe supor arificial 40 20 0 0 0 60 300 540 780 1.020 300 0 0 0 3.000 Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii )r. *a+ de persoane 4. %erenuri $e !port (rad general de ocupare pre"i$iona '.000 %ari, +alculele pentru estimarea numarului de potentiali clienti este) !entru terenurile de minifotbal #luna /prilie Terenuri disponibile % capacitate teren % gradul de ocupare % numarul de zile Lluna O numar potentiali clienti 4%43%?%73 OF3 numar potentiali clienti pentru teren minifotbal !entru terenurile de tenis #luna /prilie Terenuri disponibile % capacitate teren % gradul de ocupare % numarul de zile Lluna O numar potentiali clienti 4%43%?%73 OF3 numar potentiali clienti pentru teren minifotbal +alculul pentru estimarea potentialiilor clienti pentru luniile urmatoare este acelas. +lasificarea consumatorului al acestui serviciu de agrement se va face in functie de ) -arsta 8n medie un procent ridicat pentru cei care vor dori sa se inscrie pentru unul din terenurile de sport sunt tinerii cu vartse cuprinse intre 4?611 de ani, urmati de adolescenti si si persoanele cu varta cuprinsa intre 1?6F1 de ani., pondere mai mica o vor avea cei de varsta a 76a. 'e 72 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului +lientii sunt 23J sunt femei , 43J barbati )cupatie +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place in special miscarea in aer liber si jocurile sportive, fiind in procent de 13J cei cu studii medii si studii superioare E3J .+ei ce vor alege tenisul ca timp de rela%are sunt manageri, profesori, oameni cu influenta in afaceri , cadre medicale, cadre universitare, elevi studenti. +ei ce vor opta pentru fotbal sunt oameni cu influenta in afaceri, profesori, muncitori in diverse ramuri, elevi, stidenti. ,omportament de cumparare +lientul care va alege acest tip de rela%are este unul increzator care decide, conclude, alege. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii) A) In functie de varsta: #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan >.FFF -. -? # 41 ani 7? 4.-33 4. 4? # 11 ani 13 4.133 7. 1? # F1 ani 43 -.433 1. !este F? ani ? 733 *)*A$ :FF >.FFF B) In functie de nationalitate: #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan 1 romani $2 2!%2# 2 straini % .!$# *)*A$ :FF >.FFF Terenurile de sport insumeaza un numar de F.333 de potentiali clienti. /stfel din totalul de F.333 turisti 7.123 reprezinta un procent de ?2J pentru turistii staini si 4.?43 reprezentand 14J turisti romani. 73 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului *erenurile de sport se vor adresa tuturor persoanelor de orce varsta, statut social si material. Gi se vor oferi servicii la preturi accesibile tuturor clientiilor. /stfel clientii portului turistic vor fi formati din ) locuitorii judetului Teleorman Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare Gocuitorii tarii Gocuitorii tatii invecinate &;ulgaria' persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 5A*%#)A1 #umarul de potential clienti sunt prezentati detailat in tabelul urmator: Ian. Feb. Mar. Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Nr. / An 6.1 Painoar )r. *a+. de Persoane 300 8.550 7.650 4.500 0 0 0 0 0 0 7.200 7.650 8.550 44.100 Nr. rt ategorie !ervicii ".M. apacitate #erioa$a %otal clienti pe categorii %ari, +alculele pentru estimarea numarului de potentiali clienti este) !entru luna 8anuarie ) +apacitatea disponibila % grad de ocupare % numar zileLluna 733 % D3J%73 zileLluna O 2.??3 numar potentiali clientiLluna 8n acelas mod se calculeaza si numarul pentru patinele inc9iriate./celas mod de calcul se va pastra si pentru previziuniile potentialilor clienti din luniile urmatoare. /cest spatiu de agrement va aduce 11.-33 de clienti potentialiLan. +lasificarea consumatorului al acestui serviciu de agrement se va face in functie de ) -arsta 8n medie un procent ridicat pentru cei care iubesc sporturile de iarna sunt adolescentii cu varsta cuprinsa intre -?641 de ani, tinerii cu varstele cuprinse intre 4?611 de ani, urmati de persoanele cu varsta cuprinsa intre 1?6F1 de ani. Kn procent mai mic se inregistreaza in randul persoanelor de vartsa 76a. 'e +lientii sunt F3J sunt femei , 13J barbati )cupatie 7% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului +lientii care isi aleg acest mod de recreere sunt persone carora le place in special miscarea in aer liber si jocurile sportive de iarna, fiind in procent de F3J cei cu studii medii si studii superioare 13J . +ei care vor alege acest mod de recreere sunt elevi, studenti, iubitori de jocuri sportive sportive, si alte activitati oocupationale. ,omportament de cumparare +lientul care va alege acest tip de rela%are este unul increzator care decide, conclude, alege. !rincipalele categorii de potentiali clienti ai !ortului Turistic "imnicea se impart in functie de urmatoarele criterii) B) In functie de varsta: #r. ,rt. 8rupa de varsta 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan 44.:FF -. -? # 41 ani 7F -?.2EF 4. 4? # 11 ani 13 -E.F13 7. 1? # F1 ani 43 2.243 1. !este F? ani 1 -.EF1 *)*A$ :FF 44.:FF B) In functie de nationalitate: #r. ,rt. #ationalitate turisti 5ondere in total DG@ #umar potentiali clientiAan 1 romani %2 22!-.2 2 straini $ 2,!," *)*A$ :FF 44.:FF /stfel din totalul de 11.-33 turisti 4-.-F2 reprezinta un procent de 12J pentru turistii staini si 44.D74 reprezentand ?4J turisti romani. /cest spatiu de agrement se adreseaza persoanelor de orce varsta, statut social si material. Gi se vor oferi servicii la preturi accesibile tuturor clientiilor. /stfel clientii portului turistic vor fi formati din ) locuitorii judetului Teleorman Gocuitorii judetelor invecinate turistii romani si straini aflati pe croaziere pe Dunare Gocuitorii tarii 75 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Gocuitorii tatii invecinate &;ulgaria' persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice 8nsumand toti potentialii clienti totalul lor va fi de 741.?E3. +ei D?.-37 de turisti se vor transforma in clienti a mai multor servicii astfel fiecare va apelala un numar de 1 servicii contra cost datorita gradului de originalitate nemaintalnit in sudul (omaniei precum si pe intregul curs al Dunarii din tara noastra pana in Delta, respectiv @area $eagra. Ierificarea acestei ipoteze se poate face inmultind flu%ul previzionat de clienti, pentru ca rezultatul obtinut sa depaseasca totalul numarului de clienti pe categorii de servicii din analiza veniturilor. 8n analiza utilizata s6a utilizat un coeficient de 7,1- servicii pentru a determina numarul de clienti. !rin e%emplul urmator de calcul vom evidentia faptul ca prin 1 servicii se depaseste cu semnificativ numarul de clienti prognozat. & C%. D?.-37 % 1 O 723.133 P 741.?E3'. /stfel, se poate spune ca rezultatul prognozei este usor subevaluat datorita diferntei apro%imative intre cele doua sume, care reprezinta o marja de siguranta rezervata proiectului de investitii propus. A#2PA + D2*A$%212 #04A1 ,$%2#*%A*01%'*% 52 ,A*28)1%% D2 '21-%,%% Daca luam e%emplu o zi de petrecere a timpului liber in luna ianuarie pentru o singura persoana si presupunem ca isi va petrece ziua in centrul nostru, unde va utiliza ) II / Tip acti!itate &ret *er!iciu +lei/per*. Co*t pentru o per*oana - !iscina interioara -? 1D lei 4 ;iliard -7 7 Sauna 2 1 !atinuar -7 Sau II / Tip acti!itate &ret *er!iciu +lei/per*. Co*t pentru o per*oan a - Sala de 43 E2 lei 7& Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului fitness 4 ;oNling 43 7 Sauna 2 1 !escuit 73 Sau III / Tip acti!itate &ret *er!iciu +lei/per*. Co*t pentru o per*oan a - Sala de fitness 43 FF lei 4 ;oNling 43 7 ;iliard -7 1 Sauna -7 ,bservam ca pentru o dupa amiaza de rela%are in centru nu trebuie sa c9eltuiasca mai mult de E2 lei, ceea ce pentru un cetatean cu venituri de -333 lunar reprezinta E,2 J din venituri. Se poate observa contravaloarea e%emplu a celor 1 servicii de E2 lei este este suportabila in conditii de rezonabilitate./cest lucru dovedeste ca ipoteza aplicata in calculul din prognoza numarului de clientiLturisti pe baza coeficientului de 7,1- servicii Lturist are de asemenea un grad ridicat de veridicitate in aplicare. C%) costul celor 7,1- servicii la care apeleaza un turist in cadrul proiectului de investitii propus, ar fi contravaloarea a FF,?? lei , determinata prin regula de 7 simpla. 8n concluzie contravaloarea seviciilor la care apeleaza un turist in cadrul analizei veniturilor este solutia optima pentru a atinge rezultatele prognozate. .8n sondajul realizat de site6ul ivo/!ro se arata ca 71,F-J dintre persoanele care au participat la sondaj au declarat ca pot aloca in acest an intre <FF si =FF de euro, in timp ce pentru -D,7EJ dintre romani bugetele pentru vacante variaza intre =FF si :.FFF de euro, iar aproape -3J planuiesc sa aloce peste :.FFF de euro pentru vacante.0 8n concluzie, se considera ca atat traficul de potentiali clienti cat si preturile serviciilor oferite & venituri in cadrul societatii' sunt unele acceptabile si rezonabile ce ofera posibilitatea oricarui cetatean sa se rela%eze folosind servicii din cadrul investitiei. 77 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului )biective care se refera la imbunatatirea imaginii firmei turistice! cresterea gradului de permanentizare a clientele; !romovarea imaginii societatii '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ nseamn succesul crearii unei imagini pozitive. Strategiile care se folosesc pentru imbunatatirea societati '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ sunt) !lan de aciune ntr6o anumit situaie, realizat n mod contient n avans i treptat spre un anumit scop. @anevr ndreptat mpotriva unui oponent sau concurent @odel de comportament ntr6un ir de aciuni &accepiune care se gasete la originea conceptului de .strategie emergent0' !oziie a organizaiei n ceea ce privete locul pe care aceasta urmeaz s6l ocupe n mediul turismului. !erspectiv asupra mediului care se gasete n inteniile i aciunile membrilor organizaiei. !entru activitatea promoional, principalele mijloace de comunicaie sunt) publicitatea: promovarea vnzrilor: relaiile publice: vnzarea profesional, ele constituind instrumente ale mi%ului promoional. Strategiile promoionale pe care le foloseste firma de turism '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ se poate grupa dup mai multe criterii, n funcie de care pot fi formulate alternativele strategice specific) strategia de atragere, care este orientat spre cerere, urmrind, prin intermediul unor aciuni puternice de publicitate i promovare vnzrilor, crearea cererii sau creterea ei: strategia de mpingere plaseaz n centrul activitii de promovare pe vnztor i pe ceilali angajai, care vin n contact direct cu clienii: strategia pe termen lung, care are ca obiective imaginea firmei de turism, cucerirea unor noi segmente de pia i e%tinderea cotelor de pia deinute strategia pe termen mediu, n cadrul crora apar preocupri pentru ctigarea unor turiti poteniali, pstrarea clienilor fideli, amplificarea prestigiului produselor pe pia: strategia pe termen scurt privete sporirea vnzrilor sezoniere: strategia defensiv, orientat spre cerere, n care firma ncearc s6i apere i s6i menin poziia pe pia, folosind n acest scop, publicitatea i promovarea vnzrilor: strategia ofensiv, presupune utilizarea unui ansamblu de instrumente promoionale, dar i a unui buget adecvat: 7' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului strategia difereniat, care conine alternative i mijloace caracteristice pentru fiecare pia n parte, n funcie de particularitile lor: strategia nedifereniat, care se adreseaz tuturor pieelor, tuturor consumatorilor poteniali pentru a6i determina s devin cumprtori efectivi: strategia implicrii e%clusive, cnd, prin fore proprii, firma de turism i organizeaz toat activitatea promoional, implicnd resursele sale materiale, umane i financiare strategia implicrii pariale: strategia neimplicrii, cnd firma apeleaz la instituii specializate, care, pe baza unui contract, realizeaz ntreaga activitate promoional a acesteia: Knul dintre cele mai importante aspecte privind activitatea comerciala o constituie astazi asigurarea unor relatii corespunzatoare cu consumatorii # ca potentiali cumparatori. /semenea noi concepte si pun amprenta concomitent si asupra orientarii preocuparilor manageriale referitoare la sistemul de relatii comert6consumator, preocuparilor manageriale referitoare la sistemul de relatii comert6consumator, ntreprinzatorii comerciali urmnd sa procedeze la trieri si reorientari a nsasi propriilor optiuni, care vor trebui sa renunte la ideea alegerii ntre fidelizarea sau cucerirea a noi segmente de clientela, n favoarea ideilor privind reec9ilibrarea ce trebuie asigurata ntre strategiile de cucerire si strategiile de fidelizare care vor pune un accent deosebit pe permanentizarea clientelei cucerite pe fiecare zona de piata. '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ are in vedere cresterea gradului de permanetizare a clientele prin) sporirea dimensiulilor si a ariei sale de preocupari ale formei turistie dezvoltarea si moderniazarea permanenta a portului turistic introducerea si e%tinderea permanenta a unor forme moderne de distributie a serviciilor turistice. )biective sociale: dezvoltarea produselor turistice care se adreseaza populatiei cu venituri scazute! comercializarea acelor produse care asigura protectia mediului incon7urator sau care stimuleaza dezvoltarea intreprinderilor mici si mi7locii. 8n plan social, impactul proiectului se traduce atat prin cresterea gradului de coeziune economica si sociala, cat si prin consolidarea sentimentului de apartenenta si fidelitate a locuitorilor din zona si nu numai. Turismul social se refera la modul de asociere al persoanelor care sunt angrenate in activitatea turistica si reflecta stratificarea sociala, adica dupa veniturile populatiei, in cazul nostru pentru populatia cu venituri mici. Dezvoltarea acestui tip de turism a fost posibila datorita democratizarii turismului, adica aparitiei turismului de masa organizat. '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ va pune la dispozitie produsele turistice la preturi mai reduse, in diferite momente ale anului, special concepute pentru populatia cu venituri scazute. 8n categoria populatie cu venituri scazute se pot incadra) elevi, studenti, pensionari, pentru care se vor realiza diverse programe specifice categoriei in cauza, avand anumite reduceri. !entru a veni in sprijinul acestor categorii de populatie se vor realizeaza in viitor o serie de programe destinate celor care nu au posibilitati materiale si anume) 7( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Clevii si studentii sa primeasca o reducere de ?3J la intrarea la piscine. Clevii si studentii sa primeasca o reducere de ?3J la intrarea la patinoar. ,rganizarea unor meciuri de fotbal pentru elevi, studenti si pensionari cu tarife scazute: Descriei strategia de abordareAintroducere a serviciilor pe pia Dsau de meninereA mbuntire a cotei de pia n cazul unor servicii eistente@. *ot aici se va evidenia strategia de marHeting pentru promovarea serviciilor respective "i modalitile de punere n practic a acesteia! inclusiv: Analiza '()* a solicitantului; 5acand o scurta analiza S[,T a intreprinderii '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ vs concurenta de pe piata , am identificat urmatoarele) Analiza '()* a solicitantului 50#,*2 *A1% 50#,*2 '$A62 5rin serviciile sale si preturile atractive ale pac9etelor! societatea are o imagine favorabila pe piata turistica! situandu+se printre liderii de piata. 2istenta unei imagini favorabile despre firma 2istenta unui sistem bine organizat si eficace de planificare strategic 'uficienta resurselor financiare disponibile 'ocietatea beneficiaza de un management modern; 'tructura organizatorica optima 'ocietatea are o structura de cercetare in domeniul turismului. -anzari pac9ete turistice mai scazute in anotimpul rece. -ulnerabilitatea la presiunile concurentei Deteriorarea continua a pozitiei competitive fata de alte porturi turistice '0 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 5rin servicile de calitate oferite! societatea are posibilitatea urmaririi eficiente a calitatii produsului oferit! acesta fiind o preocupare constanta. Are o piata de desfacere a produselor turistice stabila si este posibila largirea ei. 'ocietatea nu se confrunta cu conservatorismul! cu stereotipia sau plafonarea profesionala. )5)1*0#%*A*% 1%',01% 4anagementul firmei stabile te si men ine standarde morale ridicate "i militeaz pentru asigurarea transparenei depline in activitatea pe care o desf"oar "i n comunicarea cu to i deintorii de interese n aceasta activitate. Cirma este preocupat de imaginea public! pe care ncearc s o mbunteasc continuu atQt direct prin produsele si serviciile oferite! cat "i indirect prin publicitate si participare la tQrguri si epozi ii. 'e considera c principalele avanta7e competitive ale firmei sunt calitatea produselor "i serviciilor! calificarea personalului "i preurile oferite. 0rmarea cu consecven a strategiei stabilite pentru realizarea obiectivelor corespunztoare acestei misiuni! constituie aa centrala a activit ii firmei pentru care managementul 5resiunea tot mai crescuta a concurentei. -ulnerabilitatea la functiunile mediului de afaceri %ntrarea unor noi competitor pe piata 'c9imbari ale nevoilor! gusturilor sau a preferintelor clientiilor %ntrarea intr+o recesiune economica la nivel national sau international.
'1 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului firmei va ac iona eficace! n vederea satisfacerii cererii consumatorilor. Dezvoltarea serviciilor turistice si de agrement oferite de firm! se bazeaz pe principiile : *ratarea fiecarui client ca "i cum ar fi prioritatea numrul : 1elaiile cu clienii vor fi profesionale! "i totu"i prietenoase "i vor reflecta standardele etice la cel mai nalt nivel. Asigurarea dezvoltarii firmei ntr+o manier controlat "i profitabil. ,rearea unei imagine pe pia prin care clienii s "tie c obiectivele lor vor fi ndeplinite. 2i vor gsi preurile practicate de noi ca fiind cinstite "i competitive! iar anga7aii vor a7uta s ia mai u"or decizia de cumprare Alte oportunitati vor fi: ,resterea rapida a pietei 2istenta cererii de servicii noi pe '2 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului pietele eistente sau pe piete noi. 5osibilitati de integrare vertical 4anifestarea unei stari de stagnare sau regres la firmele concurente 5oziionarea pe pia a serviciului! caracteristici care l difereniaz de competitori; !ortul din municipiul "imnicea va fi un factor de baza si propulsant pentru evolutia pietei turistice. Cste bine cunoscut faptul c Dunrea are un potenial turistic i economic imens care, din pcate, in (omania este e%ploatat doar intr6o foarte mica msura. /menajarea porturilor turistice va ncuraja turismul in zona Dunrii i, implicit, va genera interesul crescut al turitilor strini. +roazierele turistice pe Dunre sunt la mare cutare de turitii strini, n prezent navele de croazier circula ntre Bermania i (omnia avnd escale in Iiena, ;ratislava, ;udapesta, ;elgrad si, opional, in ;ucureti. De asemenea, infrastructura de agrement a portului turistic va atrage persoane din oraul vecin de peste Dunre, respectiv Svitov. ,aracteristiciile care il diferentiaza de competitori: Kn avantaj al construirii portului turistic in @unicipiul "imnicea este si crearea une bune legaturi cu tara vecina ;ulgaria si optimizarea acestora de a6si petrece vacantele pe malul Dunarii in (omania. $umarul romanilor care au ales sa isi petreaca vacanta in ;ulgaria sau au tranzitat aceasta tara a scazut cu 77,FJ in luna iulie 433D fata de aceeasi perioada a anului trecut, in timp (omania a atras cu EJ mai multi turisti bulgari, potrivit 8nstitutului $ational de Statistica de la Sofia. Kn alt avantaj este faptul ca portul turistic din municipiul "imnicea va fi singurul port turi*tic "lu!ial din (omania, portul turistic @angalia, +onstanta, etc. reprezentand porturi turistice maritime. /lte caracteristici care diferentiaza pe competitori) + folosirea avantajului competitiv al Dunrii &coridorul I88 european' n condiiile integrrii in Kniunea Curopeana. + modernizarea si dezvoltarea turismului de croazier pe Dunre: 5olitica de pre! legtura dintre tarife! caracteristicile serviciului "i tendinele pieei; - 5olitica de pre '3 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului !reul constituie unul din factorii determinani ai cererii de mrfuri, deci ai pieei, pe de oparte i ai conducerii activitii economice, i politicii de pia a ntreprinderii, pe de alt parte. !returile care vor fi practicate de catre '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ vor fi mai mici decit ale concurentei pentru a descuraja concurenta , pentru a preintampina un atac al concurentei, pentru a castiga e%perienta in proiectarea si producerea anumitor servicii &pentru acelasi tip de produse' pentru ca ) U aprovizionarea cu materii prime se face direct de la producatori U costurile de operareLproductie sunt mentinute scazute U te9nologia utilizata este destul de performanta U nu se platesc c9irii, avand propria locatie. Studiul preurilor are o tematic mare, n obiectivele sale intr) mrimile absolute ale preurilor, nivelul preurilor individuale, etc: cunoaterea raporturilor n care se afl preurile diferitelor produse: dinamica preurilor. 8n general, datele pentru aceast cercetare se obin fie din investigaii directe, fie din statistici si prin prelucrare rezult o serie de indici care e%prim dinamica preurilor. ,biectivele legate de politica de pre ce urmeaz a fi adoptata de ctre '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$, pot fi grupate n trei categorii a cror greutate relativ variaz in func ie de condi iile pie ei in acel moment. /cestea corespund obiectivelor legate de volumul vnzrilor, de rentabilitate si de gama de produse. 5actorii identifica i ce pot influenta cererea pentru gama de produse oferita sunt) C%istena unei zone de pre de referin: /tracia anumitor preuri pentru consumatori &pre psi9ologic'. 8negalitatea sensibilitii consumatorilor la pre. Ktilizarea preului ca indicator de calitate. @ajoritatea consumatorilor6 int pentru produsele oferite de ctre solicitant, urmresc calitatea i nu preul, care poate fi puin mai ridicat. Studiile efectuate n domeniu au artat c e%ist o relaie pozitiv ntre pre i calitatea unui produs. !returile aferente produselor sale se vor situa la un nivel raportat la condi iile e%istente pe pia a, dar cu avantaje superioare din punct de vedere al calit ii acestora. Din punct de vedere valoric, preturile practicate in cadrul proiectului propus sunt urmatoarele ) $ivelul preturilor constituie un element strategic de o deosebita importanta pentro o investitie in turim. /cest element se afla in stransa legatura cu caracterul sezonier al activitatilor turistice si cu comple%itatea produsului oferit. 8n elaborarea politicii de pret s6a procedat la stabilirea obiectivelor si scopurilor investitiei si s6a decis ca aceasta sa fie orientata spre vanzari, de aceea s6a optat pentru evaluarea costurilor de obtinere a unor servicii si s6a decis ca ponderea acestora in pretul de vanzare sa fie unul mediu. Krmare a acestei decizii investitia va penetra usor in piata de profil din regiune, clientii o data veniti vor revenii cu placere si vor aduce alti potentiali clienti si se vor obtine venituri ma%ime. /sa cum se stie in turism pretul este influentat de doi factori generali. Cactori interni ce se pot controla si factori eterni ce nu pot fi controlabili. '% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 8n cazul politicii de stabilire a pretului de furnizare a serviciilor in cadrul stabilimentului propus toti acesti factori au fost analizati si calculati. 8n ceea ce priveste factorii interni cel mai important este factorul cost, acesta este influentat de c9eltuielile directe si indirecte generate de intretinerea si e%ploatarea investitiei. Toate aceste c9eltuieli au fost analizate si s6au elaborat masuri de tinere sub minimizarea a acestora prin folosirea economica a tuturor resurselor .1esursele financiare detinute de societate au fost bine analizate si s6a facut planificarea pe termen mediu a acestora astfel incat ele sa poata sustine si dezvolta investitia propusa. !entru ca investitia sa fie cunoscuta si deci sa isi asigure promovarea, s6a elaborat o strategie de mar=eting bine pusa la punct si in continuua perfectionare. 8nvestitia va fi bine mediatizata folosindu6se toata canalele media disponibile in acest moment in piata de profil. ,rganizarea procesului de formare a pretului, este un proces in continuua miscare ce poate fi perfectionat mereu si este influenta si de alti factori ca cererea turistica. /sa cum s6a mai aratat in dezvoltarea acestei investitii cererea a fost un factor determinata. 8n acest moment la nivel national pe cursul Dunarii nu e%ista nici un port turistic. S6a analizat piata specifica si s6a constatat ca se mai doreste infiintarea unor astfel de obiective la ,rsova si la Tulcea. Strategia de dezvoltare a Dunarii creaza o oportunitate imensa pentru acest tip de investitie, dimensiunile investitiei permit un flu% de clienti considerabi, acest flu% asigura permanenta veniturilor in cadrul investitiei. Knicitatea acestei investitii va transforma oportunitatea intr6o afacere de succes. Strategia de pre adoptata se fundamenteaza pe costurile produsului /ceast strategie pleac de la premiza c preul de vnzare trebuie s acopere integral costurile i s permit obinerea unui beneficiu net. Strategia const n calculul tuturor costurilor aferente produsului, preul de vnzare a produsului fiind egal cu valoarea costurilor la care firma mai adaug valoare profitului scontat. 8n stabilirea corecta a pretului s6a folosit metoda stabilirii pragului de rentabilitate, pentru aceasta s6au stabilit toate c9eltuielile directe si indirecte din cadrul fiecarei categorii de venituri, s6au cuantificat si s6a decis marja de profit pe care intentioneaza sa o realizeze beneficiarul. 5iecare pret a fost calculat in raport cu costurile efectuate de societate pentru a oferii serviciul respectiv. S6a considerat ca din total pret de vanzare fiecare c9eltuiala sa reprezinte un procent fi% dupa urmatoarea structura) *ipuri de c9eltuieli 5rocent +9eltuieli salarii si securitate sociala 74,23J +9eltuieli generale -?,33J +9eltuieli amortizarea. 1,?3J +9eltuieli administrative 1,F3J +9eltuieli energetice 1,43J '5 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului +9eltuieli mar=eting.. 7,13J +9eltuieli financiare 4,D3J +9eltuieli cu ta%e si asigurari. -,43J *otal >J!>FG @etodologia de stabilire a gradului de suportabilitate are la baza urmatorii pasi) calcul costului unitar actualizat pe perioada de analiza financiara compararea costului unitar actualizat rezultat in fiecare optiune considerate, cu venitul mediu pe turist, in vederea stabilirii capacitatii acestora de a plati serviciile de agrement. $umarul total de clienti pe categorii de servicii si numarul potentialilor beneficiari ai proiectului, se poate spune tinand cont de e%perienta si politica de mar=eting a produselor turistice oferite adoptata de solicitant ca turistii indiferent de origine vor apela la mai multe servicii contra cost. Cste perfect plauzibila ipoteza prin care turistul odata ajuns la infrastructura moderna de agrement reprezentata de portul turistic "imnicea, va apela la cel putin 1 servicii contra cost datorita gradului de originalitate nemaintalnit in sudul (omaniei precum si pe intregul curs al Dunarii din tara noastra pana in Delta, respectiv @area $eagra. Ierificarea acestei ipoteze se poate face inmultind flu%ul previzionat de clienti, pentr ca rezultatul obtinut sa depaseasca totalul numarului de clienti pe categorii de servicii din analiza veniturilor & C%. D?.-33 % 1 O 723.133 P 741.?E3' /stfel, se poate spune ca rezultatul prognozei este usor subevaluat datorita diferntei apro%imative intre cele doua sume, care reprezinta o marja de siguranta rezervata proiectului de investitii propus. +onform structurii investitiei, serviciile puse la dispozitie contra cost catre clienti sunt ) E' !escuit sportiv &primavara, vara, toamna, iarna' 2' Gac de agrement &barci cu vele, barci de agrement cu pedale, barci de agrement tip caic cu pedale, barci gonflabile' D' !iscine e%terioare &pentru adulti si pentru copii' -3' Terenuri de sport &fotbal si tenis pe suport artificial' --' +entru multifunctional &piscina interioara, sala de fitness, boNling, biliard, sauna' -4' !atinoar Calcul costului unitar actualizat pe perioada de analiza financiara '& Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului #r. ,rt ,ategorie servicii 0.4. ,apacitate *arif 1)# :. $ac pescuit ,!, (escuit sportiv primavara (ers0zi ,## 2# ,!2 (escuit sportiv vara ,%# 2# ,!. (escuit sportiv toamna ,## 2# ,!$ (escuit sportiv iarna %# .# ;. $ac agrement 2!,! Barci cu vele nr!buc ,# 2# pers0barca 2 2!2 Barci de a)rement cu pedale nr!buc ,# ,% pers0barca 2 2!. Barca de a)rement 1 caiac cu pedale nr!buc ,# $# pers0barca 2 2!$ Barca )onflabila nr!buc ,# .# pers0barca 2 <. 5iscine eterioare
.!, (iscina Adulti 2r! 3a/ de persoane %## ,# .!2 (iscina Copii 2# '7 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 4. *erenuri de sport
$!, 4otbal pe suport artificial 2r! 3a/ de persoane $# .# $!2 5enis pe suport artificial $# 2# =. ,entru multifunctional
%!, (iscina interioara 2r! 3a/ de persoane %# ,% %!2 6ala de fitness $# 2# %!. Bo7lin) "# 2# %!$ Biliard .# ,. %!% 6auna 2# >. 5atinoar
"!, (atinoar 2r! 3a/! de (ersoane .## 2% 8n categoriile zonelor de agrement cum sunt piscina e%terioara si patinoarul si a zonei de docare se vor adauga venituri precum ) -2#%*01% 5%',%#A + AD0$*% D1)#@ 8nc9iriere umbrele plaja -3 8nc9iriere sezlonguri E lectii inot -3 -enituri Terenuri de *port &ret *er!iciu +RON/per*/$i. Ta%a intrare 4? 8nc9iriere patine -3 *aa docare 2uro 1)# /mbarcatiuni mari 733 -.44?,D /mbarcatiuni medii ?3 431,7 /mbarcatiuni mici 43 2-,E '' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Compararea costului unitar actualizat rezultat in fiecare optiune considerate8 cu venitul mediu pe turist8 in vederea stabilirii capacitatii acestora de a plati serviciile de a)rement! Se va da un e%emplu pentru o anumita perioada a anului &8anuaria si 5ebruarie' . !entru beneficierea serviciilor de agrement se va tine cont in primul rand de sezonalitate. /stfel persoanele care vor ajunge in portul turistic "imnicea in lunile 8anuare6 5ebruarie se vor putea bucura de serviciile lacului de pescuit, +entrul @ultifunctional,si de patinoar. Brupurile tinta a celor care vor veni in croaziera si vor acosta in portul turistic in aceata aperioada vor fi tineri cu varste cuprinse intre -3643 ani, persoanele cu varste cuprinse intre 136?3 ani si persoanele de varsta a 76a. ?3J din cei cei cu varstele cuprinse intre 136?3 de ani vor fi insotiti de copii si adolescenti. !ersoanele venite in croaziere sunt in proportie de D2J staraini.8n aceesai perioada a anului sunt asteptati turisti pentru festivalul vinului i a vi ei de vie ."rezan0 la care vor participa i oaspe i din ;ulgaria. Brupurile tinta vor fi persoanele cu varste cuprinse intre -? si peste F? de ani. Se vor mai adauga ) Gocuitorii tarii Gocuitorii judetului Teleorman Gocuitorii aflati la granita cu ;ulgara persoanele aflate in zona cu alte interese decat cele turistice /stfel se preconizeaza ca 4D.E33 de clienti in luniile 8anuarie si 5ebruarie vor apela la cel putin 1 servicii contra cost datorita gradului de originalitate nemaintalnit in sudul (omaniei precum si pe intregul curs al Dunarii din tara noastra pana in Delta, respectiv @area $eagra. Kn tanar ar putea beneficia de boNling H biliard H patinuarHpiscina interioara O adunand un cost de E7 de ron. , persoana cu varsta cuprinsa intre 136?3 de ani ar putea beneficia de pescuit sportivH piscina interioaraH sala fitnessH;iliard Oadunand un cost de E2 ron. !entru determinarea numarului de beneficiari ai serviciilor s6au prognozat pentru fiecare luna calendaristica un grad de ocupare a raportat la sezonul in care se poate e%ploata obiectele investitionale propuse ¢ru multifunctional, terenuri de sport, patinoar si piscine e%terioare'. +alculul numarului de clienti s6a determinat inmultind gradul de ocupare cu numarul mediu de zile ale unei luni calendaristice si cu capacitatea fiecarui serviciu pus la dispozitie prin obiectele investitionale. C%. +entru @ultifunctional ) !iscina interioara # Guna 8anuarie ) ?3 persoane &capacitate ma%ima' % D3J &grad de ocupare previzionat' % 73 zile O -.7?3 persoane !entru serviciile puse la dispozitie prin lacul de pescuit sportiv si cel de agrement, determinarea numarului de beneficiari s6a determinat prognozand numarul de persoane pe zi si pe luna, avand la baza capacitatile propuse. C%. Gac pescuit ) !escuit sportiv primavara # Guna @ar. '( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului -33 persLzi &flu% previzionat' % 73 zile O 7333 persoane $umarul de beneficiari ai serviciilor puse la dispozitie in urma implementarii proiectului propus sunt) #r. ,rt ,ategorie servicii *otal clienti pe categorii #r. A An :. $ac pescuit <>.FFF ,!, (escuit sportiv primavara -!### ,!2 (escuit sportiv vara ,.!%## ,!. (escuit sportiv toamna -!### ,!$ (escuit sportiv iarna $!%## ;. $ac agrement :F4.4FF 2!,! Barci cu vele 2%!2## 2!2 Barci de a)rement cu pedale 2"!$## 2!. Barca de a)rement 1 caiac cu pedale 2"!$## 2!$ Barca )onflabila 2"!$## <. 5iscine eterioare ?4.;=F .!, (iscina Adulti .$!"%# .!2 (iscina Copii .-!"## 4. *erenuri de sport >.FFF $!, 4otbal pe suport artificial .!### $!2 5enis pe suport artificial .!### =. ,entru multifunctional =E.J;F %!, (iscina interioara -1.D?? %!2 6ala de fitness --.DF1 %!. Bo7lin) -E.D1F %!$ Biliard 2.DE7 %!% 6auna ?.D24 >. 5atinoar 44.:FF (0 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului "!, (atinoar 00/122 *)*A$ <;4.=?F C%tras din ) A#2PA + Detaliere numar clienti port turistic pe categorii de servicii Analiza variatiei potentialilor beneficiari in urma implementarii proiectului ,ategorii clienti potentiali -alori aproimative 5rocent acoperire proiect Clu previzionat clienti Sosiri turisti &pe cai rutiere si feroviare' 43.333 43J 1.333 Sosiri turisti &pe cale fluviala' --3.333 E3J EE.333 !opulatie Svistov 73.333 47J F.D33 !opulatie "imnicea -2.333 13J E.433 *)*A$ :?J.FFF E=.:FF 6ursa : Institutul 2ational de 6tatistica 5rognoza numarului potentialilor beneficiari ai proiectului + ,aracteristicile serviciului "i tendinele pieei; Ta%area fiecarui serviciu de agrement in parte se va face pe baza unu bon fiscal acordat de catre unul din operatorii de turism ai societatii la casa aflata la intrarea in centru multifunctional al portului turistic. :. *AP2 5)1*0A12 Ta%ele portuare se vor percepe in functie de capacitatea ambarcatiunii ) Ta%a /mbarcatiuni mari Ta%a /mbarcatiuni medii Ta%a /mbarcatiuni mici (1 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Ta%area de acostare a ambarcatinunilor se va face la casa aflata la intrarea in centru multifunctional al portului turistic. Ta%a pentru ambarcatiuni mari este de 733 euroLambarcatiune Ta%a pentru ambarcatiuni medii este de ?3 euroLambarcatiune Ta%a pentru ambarcatiuni medii este de 43 euroLambarcatiune ;. ,2#*10 40$*%C0#,*%)#A$ Serviciile de agrement a centru multifunctional pentru care se vor percepe ta%e de intrare sunt) Ta%a !iscina interioara Ta%a Sala fitness Ta%a ;oNling Ta%a ;iliard Ta%a Sauna 8ntrarea clientiilor se va face pe baza unu bon fiscal acordat de catre operatorul de turism al societatii la casa aflata la intrarea in centru multifunctional al portului turistic. Ta%a pentru intrare la piscina interioara a centrului este de -? ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru intrarea la sala de fitness a centrului este de 43 ronLpersoanaLzi.. Ta%a pentru intrarea la baNoling a centrului este de 43 ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru intrarea la billiard a centrului este de -7 ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru intrarea la sauna a centrului este de 2 ronLpersoanaLzi. <. *AP2 D2 A,,2' 5%',%#2 2P*21%)A12 Serviciile de agrement a piscinei e%terioare, pentru care se vor percepe ta%e de intrare sunt) Ta%a de intrare piscina adulti Ta%a de intrare piscine copii 8ntrarea clientiilor se va face pe baza unu bon fiscal acordat de catre operatorul de turism al societatii la casa aflata la intrarea in centrul multifunctional al portului turistic. Ta%a pentru intrarea la piscine e%terioara adulti este de -? ronLpersoanaLzi. (2 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Ta%a pentru intrarea la piscine e%terioara copii este de ? ronLpersoanaLzi. 4. '21-%,%% 5%',%#A B AD0$*% !iscina e%terioara va pune la dispozitia turistiilor si posibilitatea de inc9irierii de) Ta%a 8nc9iriere sezlonguri Ta%a 8nc9iriere umbrella de plaja Ta%a Gectii inot !lata serviciilor de inc9iriere si a lectiilor de inot se vor face tot la casa centrul multifunctional , pe baza bonului fiscal. Ta%a pentru inc9iriere sezlong este de -3 ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru inc9iriere umbrela de plaja este de E ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru lectii de inot adulti este de -3 ronLpersoanaLzi. =. '21-%,%% 5%',%#A B ,)5%% Ta%a Gectii inot *aa pentru lectii de inot copii este de ;F ronAcopilAzi. >. $A, D2 A81242#* Serviciile lacului de agrement pentru care se vor percepe ta%e de intrare sunt) Ta%a 8nc9irieri de barci cu vele Ta%a 8nc9irieri barci cu pedale Ta%a 8nc9irieri barca agrement 6 caiac cu pedale Ta%a 8nc9irieri barca gonflabila (3 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 8ntrarea clientiilor se va face pe baza unu bon fiscal acordat de catre operatorul de turism al societatii la casa aflata la intrarea in centrul multifunctional al portului turistic. Ta%a pentru inc9irierea barcii cu vasle este de 43 ronLbarcaLora. Ta%a pentru inc9irierea barcii cu pedale este de -? ronLbarcaLora. Ta%a pentru inc9irierea barcii de agreement #caiac cu pedale este de 13 ronLbarcaLora Ta%a pentru inc9irierea barca gonflabila este de 73 ronLbarcaLora ?. %#,R%1%21% *212#01% D2 '5)1* Serviciile terenului de spor pentru care se vor percepe ta%e de intrare sunt) Ta%a 5otbal pe suport artificial Ta%a Tenis pe suport artificial 8ntrarea clientiilor se va face pe baza unu bon fiscal acordat de catre operatorul de turism al societatii la casa aflata la intrarea in centrul multifunctional al portului turistic Ta%a pentru inc9irierea terenului pentru fotbal suport artificial este de 73 ronLpersoanaLluna. &medie lunara a tarifului Lpersoana' Ta%a pentru inc9irierea terenului pentru tenis pe suport artificial este de 43 ronLpersoanaLluna. &medie lunara a tarifului Lpersoana' J. 5A*%#)A1 Serviciile patinoarului pentru care se vor percepe ta%e de intrare sunt) Ta%a intrare Ta%a 8nc9irieri patine 8ntrarea clientiilor se va face pe baza unu bon fiscal acordat de catre operatorul de turism al societatii la casa aflata la intrarea in centrul multifunctional al portului turistic. Ta%a pentru intrarea la patinoar este de este de 73 ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru inc9iriere patine de este de 43 ronLpersoanaLzi. E. $A, D2 52',0%* (% Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului Serviciile lacului de pescuit pentru care se vor percepe ta%e de intrare sunt) Ta%a acces # primavara Ta%a acces # vara Ta%a acces # toamna Ta%a acces # iarna Ta%a 8nc9irieri barca agrement cu pedale Ta%a 8nc9irieri barca gonflabila 8ntrarea clientiilor se va face pe baza unu bon fiscal acordat de catre operatorul de turism al societatii la casa aflata la intrarea in centrul multifunctional al portului turistic. Ta%a pentru intrarea pe lacul de pescuit 6primavara este de 43 ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru intrarea pe lacul de pescuit6vara este de 43 ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru intrarea pe lacul de pescuit 6toamna este de 43 ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru intrarea pe lacul de pescuit 6iarna este de 73 ronLpersoanaLzi. Societatea pune la dispozitia turistiilor si posibilitatea de inc9iriere a barcii agrement cu pedale si barca gonflabila, astfel) Ta%a pentru inc9irierea barcii agrement cu pedale este de 73 ronLpersoanaLzi. Ta%a pentru inc9irierea barcii gonflabila este de 73 ronLpersoanaLzi. +aracteristicile serviciilor !ortului Turistic "imnicea sunt) Intangibilitatea este principala trstur care difereniaz serviciile de produsele fizice. Cste imposibil pentru client s ating, s vad sau ntr6un alt fel s <simt0 serviciul nainte de a6l cumpra &aa cum ar testa un produs fizic'. +9iar dac unele servicii din sfera turismului au i component tangibile &de e%emplu, serviciile de alimentaie', potenialul turist nu se poate convinge dinainte de calitatea serviciilo turistice , din cauza distanei mari care l separ de locul unde se afl prestatarul. \innd cont de aceste lucruri, una din principalele preocuprile ale mar=etingului turistic si a conducerii societatii '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ este <tangibilizarea0 ofertei, adic prezentarea sa prin intermediul brourilor, pliantelor, casetelor video, site6urilor Neb etc., cu scopul de a6i oferi viitorului turist o imagine ct mai e%act a ceea ce va gsi la destinaie i de a6l ajuta s anticipeze e%perienele de vacan. In*eparabilitatea este o caracteristic general a ofertei de servicii turistice, care nseamn c producerea i consumul serviciilor sunt simultane. (ealizarea unui serviciu presupune de regul prezena productorului i a consumatorului. n cazul serviciilor (5 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului turistice ns, proprietii de inseparabilitate i poate fi atribuit i o alt semnificaie) prestarea acestor servicii are loc ntotdeauna la sediul prestatarului i niciodat la domiciliul consumatorului. Drept consecin, majoritatea personalului din turism are un contact nemijlocit cu clientul i este perceput de acesta ca un aspect inseparabil al serviciului prestart. &eri*abilitatea! n cazul n care capacitatea de servicii turistice a societatii '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ nu este vndut complet ntr6o zi, venitul potenial corespunztor este pierdut i nu mai poate fi recuperat. +apacitatea de producie a unui prestatar de servicii poate fi utilizat numai atunci cnd clienii sunt prezeni la sediul prestatarului. %mposibilitatea de a crea stocuri pentru a prentmpina fluctuaiile cererii de la zi la zi. /ceast caracteristic decurge din inseparabilitate i perisabilitate. n unele sectoare ale industriei turistice e%ist totui posibilitatea de a crea <stocuri virtuale0, utiliznd te9nica de calcul electronic. 'ezonalitatea cererii turistice, e%primat prin fluctuaia accentuat a cererii de la un anotimp al anului la altul. @ajoritatea oamenilor tind s6i ia concediul n perioada verii, din iunie pn n septembrie. +9iar i zonele cu variaii climatice mici de la un anotimp la altul sunt confruntate cu aceast caracteristic a cererii pe piata int. Drept urmare, rata de utilizare a facilitilor turistice fluctueaz de la D36-33J n perioadele de vrf la mai puin de E3J n restul anului. %nterdependena &complementaritatea' serviciilor turistice. Decizia de cumprare a consumatorului de turism privete cel mai adesea nu un singur serviciu, ci un ansamblu de servicii. ,ferta unui prestatar de servicii turistice este parial influenat de deciziile de mar=eting ale altor entiti &turoperatori, agenii de voiaj, transportatori, centre de divertisment etc.' care promoveaz, mpreun sau separat, serviciile turistice ale !ortului Turistic "imnicea, precum i activitile i facilitile ei. !e termen lung se stabilete o relaie ntre capacitile de producie ale diverilor prestatari i se poate realiza o sinergie a deciziilor de mar=eting, dac aceti prestatari gsesc modaliti de a6 i combina eforturile. ,ostul fi al operaiunilor de turism, contrabalansat de costurile variabile relativ reduse. /cest lucru se datoreaz investiiilor foarte mari necesare pentru punerea n funciune a facilitilor turistice, c9eltuielilor cu ec9ipamentele, energia, asigurrile, salariile personalului, c9eltuielilor administrative i nu n ultimul rnd c9eltuielilor de mar=eting. \innd seama de acest fapt, preocuparea operatorilor i prestatarilor din turism ar trebui s se ndrepte ctre generarea unei aa6numite <e%tra6cereri0, adic a unei cereri suplimentare concretizate n vnzri adiionale sau marginale. /ceste vnzri sunt purttoare de venituri obinute cu un cost marginal redus sau nul. *endintele pe plan local si mondial, in secolul SS8 va desc9ide o noua era in turismul de nautic, in care se imbina traditia cu te9nologia, design6ul si viteza. C%istau mai mult de E.? mil. de pasageri pentru croazierele in toata lumea in anul 433?. 8n anul 433D, -3 mil. de turisti au optat pentru petrecerea concediilor si a timpului liber pe nave de croaziere, dintre care --3.333 mii pe Dunare, pe partea romaneasca. Turistii care particip la croazier au ocazia de a cunoaste puntele de atractie din (omania si sunt principalii vizati pentru a deveni clienti fideli pentru acest tip de produs (& Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 5romovarea serviciului; ,omunicarea reprezint una dintre funciile eseniale ale mar=etingului: se poate spune fr e%agerari, c este <inima0 mar=etingului8 deoarece prin comunicare sunt informai clienii reali si poteniali asupra serviciului, artnd de ce este folositor si convingnd prin toate mijloacele sa l cumpere. !rincipalul scop al comunicrii l reprezint informarea pieei asupra serviciilor firmei. Din punct de vedere al mar=etingului, comunicarea este intr6un singur sens, firma este cea care se prezint in fata clienilor si. +onform acestei delimitri, putem ncadra principalele metode de comunicare in procesul amplu al relaiilor firmei cu piaa in urmtoarele categorii) a. 5ublicitatea care apare ca o comunicare de masa, unilaterala si impersonala al crei scop este de a aciona asupra modului de gndire, a atitudinii clientului si a modificrii prioritilor acestuia in alegerea serviciului. Ca se practic in toate fazele ciclului de viat a serviciului pe piaa si utilizeaz o multitudine de canale de <prezentare0, cum ar fi) mijloacele oferite de mass6media &radio, televiziune, ziare, reviste', afie etc. !rin aceste mijloace, publicitatea urmrete sa fac cunoscute calitile distinctive si originale ale serviciului care sa l determine pe client sa l ac9iziioneze: b. Cora de vQnzare apare ca o comunicare individual si bilateral folosit de firma pentru a determina clientul sa ac9iziioneze imediat serviciul in cauza. Ca cuprinde activitile de livrare propriu6zise &prospectarea clienilor poteniali, analiza necesitailor lor si prezentarea diferitelor propuneri de livrare' si activiti de transmitere a informaiilor privind activitatea concurentei, necesitatea adaptrii serviciilor la cerinele clienilor si studierea comportamentului cumprtorilor fata de calitile si defectele serviciilor proprii sau ale concurentei etc.: c. 5romovarea vQnzrilor are ca scop susinerea aciunilor de publicitate si a forei de vnzare. Ca se realizeaz prin mijloace ca) participri la trguri, organizri de simpozioane si mese rotunde, direct mailing si altele: d. 1elaiile publice si publicitatea redacional au ca obiectiv stabilirea unui climat psi9ologic de nelegere si ncredere reciproca intre firma si clientela sa. /stfel, se utilizeaz metode ce se bazeaz pe mesaje personale transmise prin intermediul ageniilor de turism ai firmelor respective, care merg in ntmpinarea nevoilor consumatorilor, pe folosirea unor metode de vnzare promoionale &prin televiziune, prin posta etc.'. 8n cadrul acestui proiect, promo!area portului turi*tic 3imnicea ocupa un rol foarte important, deoarece numai prin aceasta se va obtine impactul urmarit atat la nivel local cat si la nivel national in cadrul pietei prestarii serviciilor turistice. @etodele si practicile de promovare, vor fi creative, inventive, c9iar agresive, avand in vedere succesul care trebuie obtinut. @ijloacele principale prin care se realizeaza sunt) radio, televiziunea, reviste, ziare, publicatii de turism, site Neb. !rincipalul obiectiv este stabilirea unui set iniial de criterii pentru plasarea publicitii n diferite medii de comunicare. +lasificarea prioritii obiectivelor n funcie de audien, accesibilitate i cost: (7 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului +rearea criteriilor de msurare a impactului publicitii. &ublica4ii ,biectiv principal: Dezvoltarea unor materiale colaterale de calitate care s proiecteze o imagine pozitiv a turismului n localitatea "imnicea. De asemenea se urmareste buna informare a potentialilor clienti cu pivire la serviciile si facilitatile oferite de catre portul turistic "imnicea. +onceperea i imprimarea unei brouri promoionale: +rearea i distribuirea calendarului i programului de evenimente ale portului: +onceperea unor pac9ete de vizite pentru turiti. (elaii !ublice i relaii cu presa ,biectivul principal este asigurarea unui nivel ma%im de e%punere pentru portul turistic i pentru avantajele sale turistice. Totodat, se vor dezvolta unele relaii funcionale cu scriitorii de jurnale de cltorie din jude i se vor ncuraja scrierea unor prezentri turistice de calitate despre portul turistic. Reclame *i *poturi publicitare la radio *i tele!i$iune ,biectiv principal) familiarizarea publicului larg referitor la localizarea si servciile puse la dispozitie de catre port. Se va apela atat la posturile radio6tv locale cat si nationale. /pelarea la serviciul unei firme cu e%perienta in crearea de spoturi publicitare radio6tv in domeniul turismului: 8n crearea spoturilor publicitare pe langa serviciile portului turistic vor fi incluse si atractiile turistice astfel promovandu6se astfel si zona. Internet ,biectiv principal: +rearea unui Neb site destinat turismului menit a funciona ca o agend de cltorie on6line i ca g9id de turism pentru cltori. Gansare Neb site: /nalizarea vizitatorilor paginii de 8nternet pentru susinerea activitii de promovare: Stabilirea de lin=6uri ctre Neb site6urile altor parteneri din turism: !ublicarea unei brouri de informare trimestriale pentru clienii on6line: +rearea unui sistem de rezervare on6line: /ctualizarea i ntreinerea Neb site6ului lunar. Cercetare ,biectiv principal) (ealizarea unor cercetri n vederea lurii deciziilor strategice i stabilirii impactului eforturilor de mar=eting. +rearea unei baze de date cu tour 6 operatorii din turism i cu persoanele ce au nevoie de informaii turistice: Claborarea unui c9estionar care s evalueze gradul de satisfacie a turitilor i atragerea participrii 9otelului pentru a asigura feed6bac=6ul din partea turitilor, analizarea rezultatelor anual n vederea ntocmirii planurilor de mar=eting viitoare. Reali$5ri de urm5rit (' Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului )biectiv: C%celen n serviciile oferite, cu rspunsuri imediate la orice solicitare i cu suficiente informaii care s ncurajeze turitii s aleagportul turistic "imnicea. Claborarea unor proceduri pentru procesarea informaiilor sau cererilor, primite la trgurile, n c9estionarele on6line sau prin mesajele scrise sau telefonice: Desemnarea persoanelor responsabile cu aceast activitate: Stabilirea standardelor pentru rspunsuri. /legerea mediului de comunicare poate influenta modul in care este primit mesajul de catre beneficiari. !romovarea este o activitate care se realizeaza printr6o multitudine de forme. /stfel, ea cuprinde in principal publicitatea si comunicarea personala. /stfel, prin acest sistem se urmrete, in afara de scopul general al publicitii, identificarea clienilor poteniali, a modificrilor nevoilor si preferinelor vec9ilor clieni pentru a gsi soluia optima pentru adaptare a serviciului la aceste noi nevoi. 8n acelai timp, si livrarea personala este preferabila pentru transmiterea unor informaii importante. Cste eficienta utilizarea combinata a te9nicilor de comunicare a firmei care, din e%periena multor ntreprinderi, s6a dovedit a aduce profituri mai mari dect in cazul folosirii singulare a acestora. )biectivele urmarite de activitatea de comunicare a portului turistic sunt ) - /tragerea atentiei clientilor sai cat si a potentialilor clienti asupra noilor servicii puse la dispozitie: - Sa ii asigure in privinta calitatii deosebite a conditiilor de cazare, serviciilor desfasurate si a facilitatilor oferite: - !romovarea numelui !ortului turistic "imnicea - !romovarea zonei. Distribuia serviciului; !entru portul turistic "imnicea ! distribuia constituie o prg9ie important a actului de vnzare a produsului turistic, de stimulare i atragere a consumatorilor poteniali. +onceptul de distribuie se refer la) reeaua de uniti n care urmeaz a se ntlni prestatorul i consumatorul i unde, n cele mai multe cazuri se vor realiza .producia0 i .consumul0 serviciilor. /ceast component se plaseaz n cadrul mar=etingului interactiv. traseul pe care l parcurge pn ajunge la consumatorul final avnd drept finalitate vnzarea anticipat a prestaiei. /ceast component se plaseaz n cadrul mar=etingului e%tern. deplasarea uneori a prestatorului la consumator, alteori a consumatorului la prestator ori se poate realiza fr prezena acestora, prin intermediul mijloacelor de comunicaie. Spre deosebire de bunurile de larg consum, care sunt transportate la consumator, n turism consumatorul trebuie s se deplaseze la produs. /ceast diferen este foarte important i are implicaii n tipul de distribuie, n care informaia are un rol vital &deoarece consumatorii nu pot verifica produsul din punct de vedere fizic nainte de consum, fiind nevoii s6l descopere prin informaii referitoare la el. (( Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului De aceea, n momentul rezervrii sau cumprrii produsului turistic, pus la dispozitie de '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$se vor da informaii asupra preului, condiii de cumprare i proceduri de rezervare. !ortul international "imnicea va fi inclus intr6un circuit turistic international asadar informaiile se vor transmite de ageniilor de turism sau turoperatorilor care, la rndul lor, le vor retransmite consumatorilor. Distribuia se refer la circuitul fizic i economic al serviciilor, la sistemul de relaii ce intervin ntre agenii de pia, la activitile unei mase largi i eterogene de uniti aparinnd mai multor profiluri economice, rezumndu6se practic la amplasarea reelei de uniti, deplasarea prestatorului sau consumatorului la locul de ntlnire i n final la livrarea, consumul i recepia serviciului cumprat anticipat. (olul esenial al distribuiei n domeniul turismului const n asigurarea unui flu% permanent de clieni ntreprinderilor furnizoare de produse i servicii turistice. !entru realizarea efectiv a distribuiei este necesar e%istena unui sistem de canale de distribuie care s asigure promovarea, rezervarea i furnizarea serviciilor oferite de organizaia de turism. 8ndiferent de poziia ocupat n sistem, membrii canalului de distribuie portului turistic "imnicea ndeplinesc urmatoarele functii cum sunt) informarea 6 culegerea i furnizarea de informaii n legtur cu mediul de mar=eting, clienii actuali i poteniali, concuren etc promovarea serviciilor portului turistic6 conceperea i transmiterea de informaii convingtoare despre ofert n scopul atragerii de consumatori: contactarea6 identificarea i comunicarea cu clienii poteniali: modelarea 6 formarea i ec9iparea ofertei n funcie de necesitile i dorinele consumatorului, incluznd activitile de prestare, structur, asamblare i ambalare: negocierea 6 ncercarea de a ajunge la un acord final asupra preului i a altor condiii, astfel nct s poat fi prestat serviciul; 'trategia de vQnzri: descriei modalitatea n care solicitantul va aborda clienii De.g. modaliti de comunicare; @anagerii trebuie sa6si instruiasca personalul astfel incat politica, procedurile si sistemul portului turistic "imnicea sa aduca oaspetilor servicii cat mai eficiente. Scopul managerului al portului turistic "imnicea este acela de a ma%imiza venitul care provine zilnic din produsele turistice. +and cererea e%ista pentru produsele turistice, trebuie ca ele sa fie vandute cat mai avantajos posibil. 8n afara rafinarii abilitatilor de vanzator, este nevoie de aptitudini de consultant si negociator si de cunoasterea profunda a produsului, pietei si companiei6client. Ianzarea devine un proces, iar clientul 6 un partener. 5actorii care deprind succesul vanzarilor in turism) a companiei '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$ !ersonalitarea agentului de vanzari !rodusul turistic oferit +lientul Strategia de mar=eting a companiei 100 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului /ctivitatiile promotionale ale companiei @odul de afaceri Kn alt factor este personalitatea personalului) 5armec personal +ultura generala 5le%ibilitate /bilitati de comunicare @otivatie Ianzarea serviciilor turistice finalizate cu succes de catre '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$vor ajuta clientii sa6si cunoasca dorintele si le va darui bucuria satisfacerii depline a neviolor si indeplinirea lor. !iramida ascensionala a nevoilor clientiilor) Autoper"ectionare De recunoa*tere (ociale De *ecuritate #i$iologie Ctapele procesului de vanzare a produselor oferite de '., %#*21A81) *01%'4 '.1.Gsunt) +ererea pietei +onstruirea produsului touristic !romovarea ofertei turistice !lanificarea premergatoare contractarii /bordarea clientiilor potentiali '., %#*21A81) *01%'4 '.1.Gapreciaza ca este foarte important sa i se acorde atentie si importanta fiecarui client in parte. !ersonalul angajat ii va trata pe clienti ca si cum ar fi in pielea lor. A8n oglindaA, este unul dintre sloganurile companiei '., %#*21A81) *01%'4 '.1.$, care inseamna ca fiecare angajat trebuie sa priveasca pe client ca si cum ar fi propria persoana. 8ntotdeauna se va cauta satisfactia clientilor, in special prin aplicarea unui numar de -33 de c9estionare la fiecare sfarsit de luna, pentru imbunatatirea serviciilor. 5revizionarea vQnzrilor! n baza analizei pieei. Kn atribut al managementului economic n conditiile revolutiei te9nico6stiintifice este de a coordona activitatea de cercetare te9nico6stiintifica si de a promova n practica social6 economica cele mai noi cuceriri ale stiintei moderne. n acest conte%t, n cadrul activitatii de cercetare stiintifica s6a autonomizat previzionarea economica, fapt care a condus la crearea stiintei previziunii. Strategiile promotionale trebuie sa faca fata la doua tendinte contradictorii) 101 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului pe de o parte, cresterea competitiei pe piat] impune cresterea c9eltuielilor cu mi%6ul promotional. iar pe de alta parte se cauta scaderea costurilor si crestere a profiturilor. +u alte cuvinte, '., %#*21A81) *01%'4 '.1.Gacorda importanta promovarii, ns] se caut] forme de promovare cu eficienta economic] ma%im] foarte vizibil]. /naliza vnz]rilor poate furniza informatii despre) cantitatile vndute: cifrele de afaceri: realiz]rile pe segmente de consumatori, pe produse, pe puncte de vnzare. +lientii sunt cei care determina succesul unei afaceri, iar acestia sunt ^atrasi_ in urma derularii unei activitati de vanzari. +ea mai importanta componenta a activitatii de vanzare a serviciilor turistice oferite de '., %#*21A81) *01%'4 '.1.Geste forta de vanzare, pentru ca aceasta vinde efectiv produsulLserviciul si reprezinta adevaratul .liant0 dintre firma si client. $evoia de eficientizare a procesului de vanzare este declansata de actiunea unor factori precum) concurenta, clientii si e%tinderea activitatii. ,A*28)1%2 -2#%*01% A#0$ % + 1)# -enituri din ta6a de acce* lacuri agrement EF?.333 -enituri din inc7irierea barcilor de pe*cuit -.-ED.333 -enituri din inc7irierea barcilor de pe*cuit -.7E1.333 -enituri din ta6a acce* pi*cina e6terioara E-E.E?3 -enituri pi*cina adulti DFF.F33 -enituri pi*cina copii -4.333 -enituri terenuri de *port -?3.333 -enituri ta6a docare port -.44F.?37 -enituri patinoar -.?17.?33 -enituri din centru multi"unctional -.FE1.FF3 *)*A$ -2#%*01% E.>FE.F:< 8n actiunile de creare de noi produse si cele care vizeaza dezvoltarea acestora trebuie sa se tina cont de strategia de produs turistic aleasa, de politica de pret, s.a. 102 Programul Operaional Regional 2007-2013 Axa prioritar 5 Dezvoltarea ura!il "i promovarea turi#mului Domeniul e intervenie 5$2 Crearea, dezvoltarea, modernizarea infrastructurii de turism pentru valorificarea resurselor naturale i creterea calitii serviciilor turistice Ghidul Solicitantului Anexa 3 Planul proiectului 103