Sunteți pe pagina 1din 15

Universitatea VASILE ALECSANDRI BACU

Facultatea de INGINERIE ECONOICA


Calitatea n nvmntul superior,
acreditarea i certificarea instituional
MARTIE 2012
Cuprins
1. CALITATEA N NVMNT ................3
1.1. Istoric al managementului calit!ii totale T"M .................3
1.2. T"M #n #n$tm%ntul superior .........3
2. &'()'AM*L +E ,T*+I* .....................-
3. AC'E+ITA'EA ......................
1.
2.
3.
3.1. &a/ii pentru reali0area procesului 1e acre1itare ..............2
3.2. 3ene4iciile procesului 1e acre1itare propus ...2
3.3. Trans4erul 1e cre1ite ...........56
3.4. ,uccesul la locul 1e munc ...............56
4. EVAL*A'EA &E',(NAL*L*I +I+ACTIC +E CT'E
,T*+ENI ............55
5. C(NCL*7II ..............53
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
1. CALITATEA N NVMNT
1.1. Istoric al managementului calitii totale TM
Japonezii i-au transformat economia i industria printr-o tehnic vizionar a
managementului, numit managementul calitii totale (TQ!. "onductorii instituiilor de
#nvm$nt regsesc faptul c tehnicile vizionare ale managementului pot oferii formula
ideal pentru #m%untirea acestora.
TQ este o a%ordare sistematic a reformei educaiei %azat pe filozofia lui &.
'd(ards )eming. unca lui )eming nu se refer #ntrutotul la productivitate i control, ci
este o viziune amnunit asupra naturii organizaiei i cum ar tre%ui ea schim%at.
1.!. TM "n "n#tm$ntul su%erior
*ro%lema este lipsa acestor principii, #nvatul i curriculumul ce nu se regsesc #n
cele +4 principii ale lui )eming, precum i #n unele din terminologiile lui. )e e,emplu,
comisarii i directorii pot fi considerai manageri. *rofesorii sunt managerii studenilor.
-tudenii sunt anga.aii, iar cunotinele do%$ndite sunt produsul. "u aceste transpuneri
fcute, putem vedea aplica%ilitatea acestora #n coli.
/ a%ordare a calitii totale de a conduce #nvm$ntul superior este necesar din
urmtoarele motive0
+. Trim #ntr-o societate e,trem de dinamic cu resurse epuiza%ile. 1stfel
universit ile tre%uie s- i #nzestreze studenii la potenialul ma,im #n acest mediu, iar
instituiile de #nvm$nt #nsi tre%uie sa devin fle,i%ile i dinamice.
2. 1teptrile studenilor, industriei, prinilor i a pu%licului #n vederea prioritilor
educaionale, costurilor, accesi%ilitii, programelor i a relevanei, este imperativ ca
universitile s a.ung #n continu evaluare i #m%untire.
3. "ondiiile economiei de astzi au creat un interes imens #n %unstarea
economiei i a fle,i%ilitii carierei. 4colile tre%uie s dea curs acestor frici reale de uzura
morala i inadecvena carierelor.
3
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
4. 5inanrile se diminueaz #n sectorul educaiei. 6nstituiile de #nvm$nt sunt
nevoite s gseasc ci inovatoare de scdere a costurilor fr a reduce calitatea,e,ist o
noiune fals a calitii costisitoare.
7estionarea continu a evoluiei progresive ctre standardele #nalte de calitate
depinde de definirea acelor standarde care le impune instituiile de acreditare. )ac #n
cazul #n care un comitet de coordonare al managementului calitii totale este format #ntr-o
universitate, ar tre%uii s fie determinat de rspunsul acestei #ntre%ri0 are universitatea o
misiune specific concentrat pe 8consumator9 i un proces funcional pentru divizarea
departamentelor transpun$nd aceste specificiti pe viitorii a%solveni: )ac rspunsul
este nu, aceasta pro%lem tre%uie adresat standardelor locale, naionale i anga.ailor.
1ceste standarde ar tre%uii s insiste pe dezvoltarea a%ilitilor studenilor de a se adapta
#n pro%lemele de zi cu zi.
"oncentrarea asupra miestriei predrii
;n predarea clasic, profesorii foloseau metoda clasic de predare #n modul0
*lanificare --< *redare --<Testare. )in acest lucru reiese c muli studeni nu reuesc s
#nvee la cel mai #nalt nivel iar acest sistem este ineficient. 1lternativa acestei pro%leme
este calitatea managementului total. etoda propusa #n aceasta lucrare este0
*lanificarea =< *redarea =< >erificarea =< ?evizuirea tehnicilor de predare
=<Testare.
)octorul &illiam 7lasse a oferit una din cele mai %une aplicri ale principiilor
managementului calitii totale #n sugestii pentru un mediu educaional productiv.
'l a oferit ase condiii pentru o calitate #nalt a muncii colare0
+. Tre%uie sa fie un mediu ce susine #nvarea
2. -tudenii tre%uie rugai s fac doar lucruri folositoare
3. -tudenii tre%uie #ndrepta i s dea ce e mai %un
4. -tudenii sunt rugai sa evalueze propria munca i sa o #m%unteasc
@. unca de calitate tre%uie sa se simt mereu %ine
A. unca de calitate tre%uie sa fie constructiv
"onstituirea structurilor calitii este un proces esenial #n %unele practici ale
implementrii calitii. 5ormarea unei categorii de speciali ti #n asigurarea calitii
este o direcie ce se face simit #n prezent #n tot mai multe universiti, acetia conlucr$nd
cu cadrele universitare anga.ate #n asigurarea calitii. ;nfiinarea comisiilor calitii se
dovedete soluia cea mai fia%il #n procesul de implementare i evaluare a calitii, #n timp
ce %iroului de evaluare a calitii #i revine rolul esenial #n spri.inirea procesului de evaluare
a calitii i de realizare a msurilor de #m%untire necesare. "omisiile calitii pot fi
organizate at$t la nivelul instituiei, c$t i #n cadrul fiecrei faculti i catedre.
-istemele de pilotare, de raportare i control ocup, de asemenea, un loc
important #ntre instrumentele %unelor practici ale implementrii calitii.
4
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
1nga.amentul fa de calitate este un element central de natur cultural al %unelor
practici. 1cesta urmrete s dezvolte la mem%rii comunitii hotr$rea de a participa activ
la #ndeplinirea i #m%untirea o%iectivelor asigurrii calitii #nvm$ntului.
*rocesele interne i e,terne de evaluare a calitii sunt alte elemente eseniale ale
%unelor practici.
!. &'()'AM*L +E ,T*+I*
Bn program de studiu, are ca o%iectiv principial, dezvoltarea intelectual a
studenilor, i specializarea acestora #ntr-un anumit domeniu, cu a.utorul o%iectelor de
specialitate. Bn program de studiu #i propune, ca la a%solvirea anilor de studiu, fiecare
student, s do%$ndeasc cuno tin ele generale necesare specializrii #ntr-un domeniu i
s ai% capacitatea i a%ilitatea de a profesa #n domeniul respectiv. ;n funcie de
specialitatea i domeniul de #nvm$nt al fiecrei faculti, programul de studiu este variat,
#ns av$nd ca o%iectiv formarea profesional a studenilor. ;n principal, un program de
studiu tre%uie s cuprind dou pari fundamentale0 partea teoretic i partea practica. ;n
partea teoretic studenii #i #nsuesc cuno tin e teoretice, iar #n partea practic studenii
pun #n aplicare cuno tin ele teoretice do%$ndite.
*rin creerea programului de studiu tre%uie inut seama de fenomenele prezente #n
societate dar i o previziune ce poate a.uta studenii de a se adapta #n viitorul apropiat pe
piaa de munc, toate acestea in de personalul didactic al instituiei de #nvm$nt
superior i de agenia de acreditare care este o%ligat s-i schim%e standardele #n funcie
de cerinele de pia #n funcie de specialitile pe care le au facultile.
>om da un e,emplu de un program de studiu la specializarea 6nginerie i
anagement unde putem evidenia c programul de studii se conformeaz la cerinele
mediului politic i al industriei. 1stfel pentru un mediu mai curat programul de studii sa fie
conformat pentru creterea eficienei sistemelor eco i al dezvoltrii tehnologiei 'co.
Tendina spre viitor a societii, este strategia energetic a B.'. ce prevede c p$n #n
2C2C emisiile de "/2 s se reduc cu 2CD fa de nivelul #nregistrat #n +EEC astfel rezult
c politica B.'. se #ndreapt ctre reducerea emisiilor de gaze cu efect de ser din
instalaiile industriale i gsirea unor soluii.
1stfel, universitile tre%uie s fie fia%ile i receptive la orice schim%are a
mediului #ncon.urtor, i s se adapteze la microclimatul i macroclimatul economic al unor
surse alternative de energie regenera%il.
;n continuare vom propune un program de studiu, #n prima etap evideniem
structura anilor de studii #n ta%elele urmtoare (ta%elul +, ta%elul 2, ta%elul 3, ta%elul 4! la
cerinele pieei dar i al politicii B.'.
5
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
"atedra 6ngineria i managementul sistemelor mecanice
)omeniu0 6F76F'?6' 46 1F17''FT
-pecializrile0 6nginerie economic #n domeniul mecanic
-T?B"TB?1
1FBGB6 6 )' -TB)6B
ta%.2.+
;n ta%. 2.+ reprezeinta anul 6 la specializarea 6nginerie economic #n domeniul
mecanic am inlocuit in semestru 66 disciplinele tiin a i Ingineria Materialelor cu Ecologie
i &olitici ecologice;Integrare European cu In$esti ii i economia *.E .

-T?B"TB?1
1FBGB6 66 )' -TB)6B
6
Fr
crt
)enumirea disciplinei
-' 6 -' 66
+. atematici aplicate + 5izic 2
2. atematici aplicate 2 )esen Tehnic
3. 7eometrie descriptiv Gim%a.e de *rogramare 6nginere ti
4. Hazele 'conomiei ecanic
@. '")G Investi ii i economia U.E
A. 5izic Ecologie i Politici ecologice
I. 'nglezJ5rancez atematici aplicate 3
K. "himie 'nglezJ5rancez
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
ta%.2.2
Ta%elul. 2.2 reprezint programul de studiu pentru anul 66 ,astfel #n semestrul 6 am
#nlocuit disciplina 8Ingineria Transportului *0inal9 cu 8Te<nologii /i &rocesare Ecologic9
iar #n sem 66, am inlocuit o%iectul 8Managementul /i (rgani0area &ro1uc!iei9 cu9
)lo=ari0area Economic9
-T?B"TB?1
1FBGB6 666 )' -TB)6B
ta%.2.3
7
Fr
crt
)enumirea disciplinei
-' 6 -' 66
+. Termotehnic anagementul resurselor umane
2. etode numerice Tehnologii si procesare ecologic
3. oned i "redit 7rafic asistat
4. anagementul calit ii "onta%ilitate
@. arLeting -iguran a i securitatea muncii
A. Hazele anagemetului Globalizarea economic
I.
Rela ii financiar monetar
interna ionale
1c ionri hidraulice i pneumatice
K. Gim%a englezJfrancez 'nglezJ5rancez
E. )reptul muncii ecanica fluidelor
Fr
crt
)enumirea disciplinei
-' 6 -' 66
+. 6ngineria i protec ia mediului #n industrie "omer intern i interna ional
2. anagement strategic >i%ra ii mecanice
3. ?ezisten a materialelor a ini unelte i prelucrri mecanice
4. ecanisme i organe de ma ini Ecomarketing
@. Tehnologii industriale nepoluante
anagementul mentenan ei i activit ilor
de logistic
A. anagementul organiza ional Tehnici de negociere
I.
)reptul propiet ii industriale i
intelectuale
reptul comunitar
K. Teoria reglrii automate
*ractic economic
3 sptm$ni , 2I ore
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
Ta%elul 2.3 reprezint *rogramul de -tudiu pentru anul 666 ,astfel in primul semestru am
#nlocuit disciplina 8Electrote<nic /i ma/ini electrice 8cu 8Te<nologii in1ustriale nepoluante9
iar #n al doilea semestru am #nlocuit discipilina 8Mo1elare /i simulare 1e proces9 cu
8Ecomar>eting9;/i ? Electrote<nic aplicat9 cu 8+reptul Comunitar9.
-T?B"TB?1
1FBGB6 6> )' -TB)6B
ta%.2.4
Ta%elul 2.4 reprezint *rogramul de studiu pentru anul 6>, astfel #n semestrul 6
am inlocuit disciplina 8Creati$itate te<nic9 cu 8Anali0a sistemelor 4inanciare9. -emestrul 2
a rmas nemodificat
-.AC'E+ITA'EA
;n viitorul apropiat am propune sa implementam modelul de acreditare din -tatele
Bnite, fiind un proces voluntar, non guvernamental de revizuire. /riunde altundeva #n lume
procesul de acreditare este realizat de ctre ageniile statului i de o%icei #mputernicit de
8
Fr
crt
)enumirea disciplinei
-' 6 -' 66
+. *roiectare asistat )reptul afacerilor
2.
*relucrarea datelor i sistemelor
informatice #n domeniul economic
anagement de proiect
3. anagementul financiar 1naliza economico-financiar
4. 'rgonomie Hurse de mrfuri i valori
@. anagementul afacerilor mici i mi.locii Tehnologia fa%ricrii i reparrii
A. !naliza sistemelor financiare 1naliza cu elemete finite
I. 'conomia #ntreprinderii
-imularea activit ii #ntreprinderii de profil
mecanic
K. 'ficien a investi iilor i a capitalului fi, -isteme avansate de produc ie
E.
*ractic de specialitate
3 sptm$ni , 2A ore
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
stat, o universitate, colegiu, sau alte instituii #n cutarea o%inerii statutului de acreditare
tre%uie s completeze c$iva pai primari #n procesul de acreditare. 5iecare dintre aceti
pai primari sunt destinai de ctre organizaia particular de acreditare de la care instituia
caut statutul de acreditare.Bniversitatea, facultatea sau alte instituii tre%uie s
pregteasc mai #nt$i materialele care demonstreaz realizrile instituiei i afi area
nivelului de calitate a zonei de operai care se afla su% e,aminare. )up, universitatea sau
colegiul intr su% o revizuire personal a materialelor pregtite. 4i #n cele din urm,
aciunea este luat de ctre organizaia de acreditare pentru determina dac sau nu
acreditarea va fi garantat instituiei.
/rganizaiile de acreditare sunt responsa%ile pentru colegiile, universitile i alte
instituii al cror statut de acreditare le-a fost acceptat, aceste organiza ii tiu c studenii,
familiile, facultatea, administratorii, guvernele i legile se %azeaz pe ele pentru a evalua #n
detaliu munca instituiilor #nainte de a le acorda acreditarea. /rganizaiile de acreditare de
asemenea in controale personale periodice de calitate pentru a asigura ca ele sunt
#ndea.uns de eficiente #n munca pe care o presteaz
-.1. &a.ii %entru reali/area %rocesului 0e acre0itare
Brmtoarea list dez%ate fiecare pas al procesului de acreditare
+. 5acultatea, universitatea sau oricare alt instituie care dore te acreditarea,
pregtete materiale #n care sunt e,puse realizrile instituiei. 6nstituia mai tre%uie s
creeze un raport scris al realizrilor #n concordan cu standardele sta%ilite de ctre
organizaia de acreditare.
2. "onducerea facultii i administraia conduc o analiz intensiv a materialelor
pregtite, raporturi scrise i lucrri generale ale facultii, universitii sau altor instituii #n
vederea acreditarii.
3. 6nstitu ia de #nv m$nt superior are o%liga ia ca #n momentul #n care dore te
s o% in statutul de 8institu ie acreditata9, aceasta sa ai% rela ii de parteneriat cu firmele
din raza economica regional, cre$nd astfel noi oportunit i pentru studen i(oferirea unor
%urse de studiu pentru cei mai %uni studen i,internship-uri! rezult$nd cre terea
competitivit ii #n r$ndul studen ilor gener$nd performana la nivel socio-economic. ;n urma
acestor parteneriate rezult o cre tere a calit ii #n pregtirea studen ilor dar i cre terea
standardelor de calitate a institu iei de #nv m$nt.
4. ;n plus pe l$ng vizitele fcute de ctre e,aminatori, ma.oritatea organizaiilor de
acreditare adun o echip de vizitatori care vor vizita facultatea sau universitatea vizata
procesului de acreditare. )in grupul de evaluatori este necesar sa e,iste o persoan din
mediul economic av$nd interesul de a analiza nivelul de pregtire a studen ilor #n domeniul
din care fac parte ace tia #n vederea posi%ilit ii acestora de a activa #n domeniu pe pia a
for ei de munc.
9
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
@. )up ce paii anteriori sunt complei, organizaiile de acreditare numesc
comisiile pentru a le evalua paii i pentru a afirma sau nega acordarea statutului de
8institu ie acreditata9 pentru facultate, colegiu sau alte instituii su% control.
A. *rin acceptarea statutului de acreditare, un colegiu, facultate sau oricare alt
instituie accept s intre su% o evaluare continu pe %aza unei rotaii de c$ iva ani sau
odat la fiecare +C ani. / instituie este strict o%ligat s parcurg toi paii procesului de
acreditare de fiecare data c$nd este reevaluat, #n caz contrar aceasta risca s- i piard
statutul do%$ndit fapt care poate duce la desfiin area unit ii respective din #nv m$nt.
-copul evalurilor continue este de a asigura c instituiile acreditate continu s #ntrein
necesarul cerin elor de acreditare.
1cum dup ce tim etapele procesului de acreditare i procesul #n sine, tre%uie s
tim i %eneficiile acestui proces de acreditare i modul de aplicare al acestuia.
-.!. 1ene2iciile %rocesului 0e acre0itare %ro%us
)up cum tim, acreditarea este instrumentul principal #n ?om$nia i #n #ntreaga
lume de a superviza i de a evalua standardele de calitate ale educaiei pe care o primesc
studenii din instituiile de #nv m$nt superior.
1creditarea indic faptul c acea instituie de #nvm$nt superior #ndeplinete
standardul de calitate sta%ilit de organizaia de acreditare, #n materie de facultate,
curriculumului de administrare, %i%lioteci, sistem financiar #n condiii optime i serviciile
pentru studeni.
-.-. Cre0i3ilitatea institu iei acre0itate
;n urm do%$ndirea statului de Minstitu ie de #nv m$nt acreditat9, imaginea
i prestigiul universit ii este #ntr-o continu ascensiune fiind un instrument important #n
cola%orarea cu alte institu ii i nu numai. 1stfel documentele care atest specializarea #n
acel domeniu sunt cotate mai %ine din punct de vedere al pregtirii profesionale #n acea
unitate.
-.4. ,uccesul la locul 0e munc
"ei mai muli anga.atori prefer s anga.eze persoane care au urmat cursurile la o
unitate de #nvm$nt superioar i acreditat. uli anga.atori se orienteaz ctre
anga.aii care au a%solvit facult i care ofer acele standarde #nalte de performan,
pentru ca, #n viitor acetia sa poat ocupa poziii de decizie #n companiile lor. 5acultatea
este nevoita s ai% o rela ie de cola%orare cu administra ia local prin trimiterea de
rapoarte cu procenta.ul de anga.are a noilor a%solven i i #n func ie de rezultate,
administra ia are o%liga ia de a atrage noi investitori pe pia a economic local.
10
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
4. EVAL*A'EA &E',(NAL*L*I +I+ACTIC +E
CT'E ,T*+ENI
56-1 )' '>1GB1?' )' "NT?' -TB)'FO6
1 "B?-BGB6 *?')1T P
"adru didactic evaluat QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
)isciplina QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
5acultatea QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
)enumirea cursului
)ata QQQQQQQQQQQQQQQ
'valuarea activitii de ctre studeni este o parte esenial a procesului de
evaluare a calitii serviciilor educaionale. "hestionarul este destinat identificrii opiniilor
studenilor care au participat la activitile disciplinei.
Toate rspunsurile sunt confideniale, se prelucreaz de eful de catedr i se
comunic doar decanului facultii.
/piniile dvs. vor fi utilizate la sta%ilirea aciunilor de #m%untire a activitii
didactice, care v vor fi comunicate.
"hestionarul cuprinde afirmaii care descriu stilul de predare al cadrului didactic .
*entru fiecare afirmaie, alegei din scala de evaluare atri%utul care caracterizeaz
cel mai %ine stilul de predare al acestuia. Ga completare, %ifai spaiul care corespunde
rspunsului ales.
1. ;n ce proporie ai participat la curs:
1ctivitatea didactic I@D-+CCD @CD-I@D 2@D-@CD CD-2@D )eloc
"urs ("!
H. "$te ore alocai sptm$nal pentru studiu individual la aceast disciplin
(efectuarea temelor de cas, documentare, #nvare!:
< A ore R A ore R 4 ore R 2 ore R + or
". 'valuare cursPP
11
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
"?6T'?6BG
1*?'"6'?'PPP
Fesatisfacat
or
-atisfacator Hine 5oarte %ine
+. /rganizarea cursului
2. "laritatea e,punerii
3. ',emplele i ilustraiile folosite
4. 6nteresul cadrului didactic pentru
gradul de #nelegere a studenilor
@. ;ncura.area studenilor la
participare activ i li%era e,primare
A. ?spunsurile oferite la #ntre%rile
studenilor
I. )isponi%ilitatea de a oferi
studenilor a.utor suplimentar la
nevoie
K. 5ormularea o%iectivelor #nvrii
E. 5ormularea cerinelor fa de
studeni
+C. 5i,area cunotinelor
++. Btilizarea mi.loacelor adecvate
(audio, video, mostre, studii de caz,
etc.!
*er ansam%lu, cursul a fost0PPPP
P "ompletarea chestionarului este op ional i anonimS
12
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
5. C(NCL*6II
+. *rogramul de studiu
2. 1creditarea
3. 'valuarea personalului de catre studeni
5eed%acL
fig.@.+
;n prima etap, universitatea sau unitatea de #nvm$nt care dorete s fie
acreditat, ela%oreaz un program de studiu respect$nd normele i atri%uiile /rganizaiei
de 1creditare. ;n etapa a doua, organizaia respectiv, va analiza acest program de studiu,
iar apoi va decide dac va acorda sau nu licena de acreditare instituiei. )ac 6nstituia a
o%inut aceast licen, programul de studiu poate fi urmat de ctre studeni, iar la sf$ritul
perioadei destinate cursurilor, #n etapa a treia, studenii vor avea posi%ilitatea de a evalua
personalul didactic responsa%il de disciplinele studiate de ctre acetia. 1stfel, evaluarea
din partea studenilor se poate realiza prin intermediul unei 85ie de 'valuare9, unde
studenii vor decide i #i vor e,prima opinia cu privire la cadrele didactice responsa%ile cu
cursurile studiate de ace tia.
13
!r"#ra$ de studiu Acreditarea
Evaluarea
%ers"nalului didactic
de c&tre studen'i
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
.

7. 1I1LI()'A8IE
HlanLstein, 1. . (2C+C!. 5ailure is not an option0 -i, principles for maLing student
success the /FGT option. Thousand /aLs, "10 "or(in *ress.
Honstingl, J. J. (2CC+!. -chools of UualitV (3rd ed.!. Thousand /aLs, "10 "or(in.
"omer, J. *. (2CCC!. "hild %V child0 The "omer process for change in education.
Fe(
TorL, FT0 Teachers "ollege *ress.
"omer, J. *. (2CCA!. Geave no child %ehind0 *reparing todaVWs Vouth for tomorro(Ws
(orld. Fe( Xaven, "T0 Tale BniversitV *ress.
)arling-Xammond, G. (2C+C!. The flat (orld0 Xo( 1mericaWs commitment to eUuitV
(ill determine our future. Fe( TorL, FT0 Teachers "ollege *ress.
)eming, &. '. (+EKK!. /ut of the crisis. "am%ridge, 10 6T *ress.-"X//G6F7
)eming, &. '. (2CCC!. /ut of the crisis (rev. ed.!. "am%ridge, 10 6T *ress.
)u5our, ?., Y 'aLer, ?. (+EEK!. *rofessional learning communities at (orL0 Hest
practices for enhancing student achievement. Hloomington, 6F0 -olution Tree.
PPPhttp0JJezinearticles.comJ:TQ-in-'ducationYid=2@@@K2K
PPPhttp0JJhusLV+.stmarVs.caJZhmillarJtUmedu.htm
PPPhttp0JJ(((.(orld(idelearn.comJaccreditationJaccreditation-process-%enefits.htm
14
*ni$ersitatea 8VA,ILE ALEC,AN+'I9 3AC*
:acultatea 1e IN)INE'IE EC(N(MICA
[ "alitate Q finala Q 3.@.2C+2S 'la%orat0 Jicmon Ficu J anta "ostel J Xerciu *aul JGecau "odrina\
15