1

INTRODUCERE
Prezenta tem i propune ca prin mbuntirea sistemului informaional s se
mbunteasc fluxul de date dar i comunicarea dintre magazinele de amanet din cadrul
S.C. Tezaur Investment Group S.R.L., director, director adjunct, echipa de evaluatori i
departamentul financiar-contabil. Prin tema aleas se dorete organizarea fluxului de
cereri de evaluare pentru produsele pe care clienii doresc s le prezinte ca i garanie
element care poate duce la creterea numrului de clieni dar i la creterea ncasrilor
companiei. Crearea unei baze de date reprezint o sarcin necesar oricrei companii.
Bazele de date stocheaz toate informaiile despre societate, iar accesul rapid i structura
optim au o importan enorm care poate afecta productivitatea companiei. n cadrul
firmei, sistemul de baze date reprezint o important component i funcionarea
nentrerupt i corect este esenial. Crearea i actualizarea permanent a bazei de date
va oferi oportunitatea gestionrii corecte i rapide a documentelor i informaiilor
existente n cadrul companiei.
Se dorete ca aplicaia informatic s creasc eficiena companiei prin furnizarea
rapid i corect de informaii necesare ntocmirii contractelor de amanet dar i a
documentelor contabile necesare. Avantajele oferite de sistemul informaional sunt:
- vitez mare de gsire i modificare a datelor;
- utilitatea ridicat a datelor introduse i memorate - n sistemele de baze de date, mai
multe aplicaii pot folosi informaii comune memorate o singur dat;
- volumul redus n comparaie cu documentele scrise;
- integritatea datelor reprezentnd dreptul de acces limitat n funcie de utilizator;
- flexibilitatea structurii bazei de date prin posibilitatea modificrii acesteia fr a
modifica programele de aplicaie;
- independena informaiilor fa de sistemul hardware. Cu alte cuvinte, sistemul de
gestiune a bazei de date va continua s funcioneze i n cazul modificrii componentelor
hardware utilizate;
- securitatea crescut a bazei de date. Personalul nsrcinat cu utilizarea i mentenana
acesteia vor primi un nume de utilizator i o parol care le vor permite accesarea i dup
caz modificarea informaiilor.
2

Sistemul informaional va fi mbuntit prin crearea unui sistem de raportare a
facturilor emise i a evalurilor pentru momentul n care se va dori prezentarea aceluiai
produs ca i garanie (se va avea un istoric salvat n baza de date a companiei, iar
evaluatorul va putea crea un nou raport bazndu-se pe cel sau cele existente deja).
Deoarece valoarea produsului adus n garanie se modific n timp (fie c este vorba
despre un autoturism sau o opera de art), evaluatorul va cunoate istoricul acestuia i
astfel va putea face o evaluare mai rapid i mai sigur pentru companie (se va diminua
riscul de a supraevalua un produs). n concluzie aplicaia mbuntit va crea un timp de
rspuns mult mai mic pentrul nevoile clienilor, ceea ce va duce la eficientizarea
evalurilor i creterea cotei de pia a companiei n domeniul serviciilor financiare.
Dei S.C. Tezaur Investment Group S.R.L. are ca activitate i schimbul valutar,
prezenta tem se va axa pe amanetarea obiectelor, n special pe acele obiecte (de lux,
opera de art i autoturisme) care necesit o evaluare special din partea echipei de
evaluatori i presupune ntocmirea de rapoarte i utilizarea de formule de calcul pentru a
evalua corect obiectele.

3

Cap. 1 STUDIUL I ANALIZA SISTEMULUI EXISTENT
1.1 Prezentarea general a S.C. Tezaur Investment Group S.R.L.
1.1.1 Date generale
Casa de amanet este o instituie financiar non-bancar ce ofer mprumuturi
rapide, pe o perioad scurt de timp, pe baza unor garanii reale.
Casa de amanet Tezaur este nregistrat din data de 22 ianurie 2009, avnd sediul
central la adresa: B-dul Nicolae Titulescu, nr. 81-87 Bucureti. Avnd n vedere faptul c
firma este relativ nou, profesionalismul angajailor se reflect n profitul companiei (n
2012 acesta a fost de 9.317.154 ron).
n prezent, compania i desfoar activitatea n peste 40 de agenii n Bucureti
i continu dezvoltarea teritorial n dorina de a fi ct mai aproape de clienii si actuali
dar i poteniali, care au nevoie de un mprumut rapid, pe loc sau de servicii de schimb
valutar. Tipul de activitate al companiei, conform clasificrii CAEN este acela de alte
activiti de creditare. Dac iniial, compania s-a ocupat dar cu schimbul valutar, s-a
observat dorina clienilor de a obine sume de bani rapid i uor (n comparaie cu
mprumuturile bancare). Astel compania s-a orientat spre amanetarea obiectelor din aur i
odat cu nevoile clienilor de a obine sume mai mari prin aducerea de garanii mult mai
valoroase, s-a trecut la amanetarea obiectelor de art, a obiectelor de lux i chiar a
automobilelor. Clienii casei de amanet sunt persoane fizice, care dein diferite obiecte de
valoare i doresc s beneficieze de o sum de bani, rapid i uor garantnd cu unul sau
mai multe obiecte. De la nceperea activitii, S.C. Tezaur Investement Grup S.R.L. a
nregistrat creterea permanent a cifrei de afaceri, a profitului net, a numrului de
angajai dar i a numrului de clieni.
n anul 2010 cifra de afaceri era deja la valoarea de 8.341.929 ron, profitul net
nregistra valoarea de 644.374 ron, iar personalul era format din 13 angajai. Odat cu
creterea cifrei de afaceri i a profitului net la 24.249.135 ron i respectiv 4.114.541 ron,
i numrul de angajai a crescut la 51. n 2012 cifra de afaceri nregistrat a fost de
36.043.641 ron i profitul net a fost de 9.317.154 ron dei numrul de angajai nu a mai
prezentat aceeai cretere ca n anii anteriori, respectiv au fost 66 de angajai.


4


Figura 1. Indicatorii economici
De asemenea Figura 1 prezint structura organizatoric a companiei i modul de
circulaie al informaiilor ntre subdiviziunile organizatorice.

0
8341929
24249135
36043641
0
644374
4114541
9317154
2009 2010 2011 2012
Cifra de afaceri Profit net
Director General
Director adjunct Director adjunct
Dep. IT Dep. financiar
bancar
Dep. resurse
umane
Dep. de
evaluare
Magazin
amanet
Magazin
amanet
Magazin
amanet
Magazin
amanet
..
Dep.
economic
Figura 2. Organigram
5

1.1.2 Principalele activiti desfurate
Casa de amanet Tezaur ofer o gam larg de servicii precum:
- credit prin amanetarea de obiecte din aur (bijuterie, ceas, moned, etc.);
- credit prin amanetarea de obiecte de art (tablouri, ceasuri de lux sau alte obiecte de
art);
- credit prin amanetarea de autoturisme;
- schimb valutar.
n cazul unui credit folosind amanetarea aurului, cteva dintre beneficiile pe care
casa de amanet Tezaur le ofer sunt:
- banii pe loc doar printr-o garanie din aur;
- actul de identitate este singura form de document necesar;
- transparena de care angajaii dau dovad;
- perioada contractului este aleas de ctre comparator (fr a depi 30 de zile).
Pentru utilizarea serviciul de credit prin amanetarea unuia sau mai multor obiecte,
casa de amanet pune la dispoziie trei pai simplii:
1. Evaluarea - const n completarea fiei de pe site-ul casei de amanet i transmiterea
ctre sediul central prin e-mail sau fax;
2. Contractul se va efectua numai n cazul n care garania este de valoare egal sau mai
mare dect creditul cerut;
3. Rambursarea/ Prelungirea rambursarea se va efectua n momentul expirrii
contractului prin returnarea obiectului amanetat propietarului, iar suma mprumutat
mpreun cu comisionul aferent va fi pltit casei de amanet. O prelungire de contract se
poate realiza, ori de cte ori clientul are nevoie, prin pltirea doar a comisionului.

1.2 Sistemul de conducere al companiei
Sistemul de conducere are ca scop aplicarea strategiilor companiei i luarea de
decizii cu scopul rezolvrii unei probleme de mare interes. Din sistemul de conducere fac
parte specialiti din subdiviziuni diferite ale organizaiei (direcorul, directorii adjunci i
managerii departamentelor de IT, Resurse umane, Financiar-contabil, Evaluare i
Comercial). Sistemul de conducere are o aplicabilitate limitat n timp din cauza
schimbrilor din mediul de afaceri (att a obiectivelor organizaiei ct i al legilor
6

aplicabile). Acesta ii actualizeaz datele n funcie de feedback-ul primit ca urmare a
rezolvrii problemelor dar i in funcie de factorii externi.
Sistemul de conducere conine mulimea deciziilor aplicate n organizaie n
funcie de sistemul de obiective stabilit n scopul desfurrii activitii.
Sistemul de conducere din cadrul S.C. Tezaur Investment Group S.R.L. este
format din Directorul general i cei doi Directori Adjunci. n funcie de informaiile
primite de la managerii departamentelor organizaiei, sistemul de conducere stabilete
strategiile viitoare ale companiei i direciile de urmat pentru dezvoltarea afacerii.
Managerilor de departamente le revine obligaia de a verifica corectitudinea
documentelor ncheiate ntre companie i clieni, registrele de ncasri i pli dar i
modalitile de evaluare ale bunurilor care fac obiectul garaniilor. Aceste obligaii se
stabilesc n funcie de departamentele pe care le au n subordine i pot fi modificate n
funcie de nevoile sistemului de conducere ca urmare a implementrilor unor noi strategii.
Pe lng cele enumerate mai sus managerii departamentelor trebuie s obin un
feedback din partea clienilor pentru a stabili gradul de satisfacie i eventualele preri
privind mbuntirea sistemului actual.

1.3 Sistemul condus
Sistemul condus mai poate fi numit i operativ sau operaional i este format din
mulimea resurselor umane, materiale i financiare dar totodat i din ansamblul
organizatoric, tehnic i funcional, asigurnd realizarea eficient a obiectivelor propuse
prin deciziile sistemului de conducere.
Sistemul operativ este ntr-o legtur strns cu sistemul conductor crend cadrul
de desfurate al activitilor, astfel nct partea condus va putea lucra mai eficient
datorit diminurii erorilor.
n cadrul companiei S.C. Tezaur Investment Group S.R.L., managerii de
departamente sunt cei care se ocup de gestionarea ct mai eficient a resurselor i prin
acestea s se asigure sporirea eficienei organizaiei.



7

Departamentului Financiar-Contabil are urmtoarele atribuii:
- realizeaz evidene cu privire la ncasrile i pliile efectuate de societate;
- realizear evidene financiar-contabile i rapoarte financiare;
- asigur plile i ntocmete documentele de decontare pentru angajaii societii;
- arhiveaz documentele legate de activitatea financiar.
n cadrul Departamentului de Resurse Umane se desfoar activiti precum:
- ntocmirea statului de funcii pentru personalul societii i prezentarea spre aprobare
directorului;
- ntocmirea lunar a tatelor de plat pentru angajai;
- evidenierea curent a personalului dar i a fluctuaiei acestuia;
- organizarea de concursuri pentru ocuparea posturilor vacante, asigur ncadrarea
personalului selectat, elaboreaz i actualizeaz fiele de post;
- asigurarea, cu aprobarea managerilor implicate, condiiilor necesare pentru participarea
angajailor la cursuri de instruire i perfecionare profesional (valabile pentru echipa de
evaluare i angajaii magazinelor de amanet din Bucureti).
Departamentul de IT trebuie s aibe n vedere funcionarea corect a
echipamentelor IT dar i rezolvarea eventualelor probleme aprute cu privire la
desfurarea n parametrii normali a activitii companiei. Membrii departamentului pot
propune achiziionarea de resurse pentru eficientizarea activitii, prin scderea timpului
de rspuns pentru clieni i aducerea unui plus de beneficii societii (creterea profitului).
Departamentul de Evaluri este creat dintr-o echip de evaluatori format din
10 persoane. Aceti sunt perfecionai n diverse domenii cum ar fi: art, arhitectur,
antichitate, auto i obicte de lux pentru a acoperi majoritatea domeniilor din care ar putea
face parte obiectele aduse n garanie. Orice alt obiect care nu se ncadreaz n domeniile
n care evaluatorii sunt specializai se poate apela la o ter persoan, acreditat,
cunosctoare n domeniu, i care va fi remunerat pe baz de comision din valoarea
obiectului evaluat.
Pn n prezent nu s-a apelat la o alt persoan din afara companiei pentru
evaluarea unui obiect, specialitii societii fiind trimii periodic la cursuri de
perfecionare atfel mbuntindu-i cunotinele permanent, iar acest lucru se reflect n
profitul companiei.
8

Departamentul de Evaluri poate acorda suport clienilor prin e-mail privind
modul de evaluare i a timpului de ateptare din momentul evalurii fizice i pn la
primirea evalurii finale care s conin valoarea estimat a obiectului. n ajutorul
companiei, pentru fidelizarea clienilor i crerii unui mediu sigur i profesionist, echipa
de evaluri poate oferii consultan celor care doresc s achiziioneze produse de art,
obiecte de lux sau autoturisme dar aceast seciune nu face obiectul prezentei teme.
Iar Departamentul Economic are n subordine toate magazinele de amanet din
Bucureti. Ctre acesta sunt trimise documentele ncheiate cu clienii, iar ulterior sunt
transmise departamentului financiar-contabil pentru a fi prelucrat.

1.4 Sistemul informaional
Pe parcursul procesului informaional au loc transformri cu ajutorul crora datele
din sistemul condus dar i cele primite din exterior sunt transformate n informaii
necesare sistemului de conducere al organizaiei.
Sistemul informaional este reprezentat de mulimea modalitilor si mijloacelor
de nregistrare, culegere, prelucrare, transmitere, verificare i depozitare a informaiilor
necesare sistemului de conducere i decizie.
Principalul scop al sistemului informaional este acela de a furniza utilizatorilor
(n funcie de atribuiile acestora) informaiile necesare.

1.4.1 Descrierea fluxului i al circuitului informaional
Fluxul informaional cuprinde toate informaiile care circul ntr-un sistem
informaional existent. Acesta se mparte in trei categorii:
- informaiile ascendente reprezint totalitatea informaiilor care circul ntre dou
niveluri ierarhice aflate n relaie de subordonare;
- informaiile orizontale sunt constituite din informaii care circul ntre subdiviziuni
aflate pe acelai nivel ierarhic;
- informaiile oblice reprezint toate informaiile care se afl pe nivele ierarhice diferite
dar nu sunt n relaie de subordonare.
Iar circuitul informaional este format din ansamblul legturilor ntre diverse
verigi ale organizaiei. Att fluxul ct i circuitul pot fi observate n Figura 3.
9



n cadrul temei alese, fluxul informaional din mediului intern cuprinde toate cele
trei categorii enumerate mai sus. ntre magazinul de amanet (sistemul condus) i
departamentul economic circul informaii ascendente (cererile clienilor sunt transmise
pentru centralizare pentru ca ulterior echipa de evaluare s nceap procedura de
evaluare). Informaiile transmise de la departamentul economic la cel de evaluare sunt de
tip orizontale, cele dou departamente fiind pe acelai nivel ierarhic (cererea de evaluare
a clientului ajunge la echipa de evaluare, acetia fac o scurt evaluare pe baza
informaiilor transmise de client n cerere, iar dac garania prezint interes se face i o
evaluare fizic). Dac garania este acceptat i suma solicitat este aprobat, se transmite
o notificare ctre magazinul de amanet pentru ntiinarea clientului i se solicit
prezentarea acestuia pentru semnarea facturii i a contractului. Odat semnate
documentele, acestea sunt trimise departamentului financiar-contabil, ntre acesta i
magazinul de amanet exist un schimb de informaii de tip oblic, acestea fiind pe nivele
ierarhice diferite dar nu sunt n relaie de subordonare direct. Magazinele de amanet
transmit departamentului documentele necesare ntocmirii situaiei financiare a
companiei.
Exist un flux informaional ntre casele de amanet i clienii acestora, fluxul are un
singur sens, acela de informare a clienilor cu privire la serviciile companiei, dar pentru a
Magazin de
amanet
Client
intrare / cerere
iesire / factura
Dep.
comercial
Dep. de
evaluare
Obiect
acceptat
Obiect
respins
s
Dep. financiar
contabil
Figura 3. Circuitul informaional
10

eficientiza activitatea organizaiei, se dorete modificarea fluxului n unul cu dublu sens
prin completarea unui chestionar de feedback din partea clienilor.

1.4.2 Descrierea documentelor utilizate
Documentele utilizate de ctre societate atunci cnd se solicit evaluarea unui
obiect din partea unui client sunt urmtoarele:
a) Cererea de evaluare: este un formular tip, pe care clientul l poate descrca de pe site-
ul companiei, care cuprinde date despre bunul ce se dorete a fi evaluat, date despre suma
solicitat dar i date personale. Datele despre obiectul adus n garanie pot fi: tipul (obiect
de arta, obiect de lux, autoturism, altele), data intrrii n posesia acestuia, caracteristicile
bunului i alte meniuni dac este cazul. Iar datele personale sunt: nume, prenume, telefon
i adresa. Modalitatea de transmitere a cererii poate fi: electronic, prin fax sau prin pot.
b) Raportul de evaluare este ntocmit de ctre un evaluator i conine datele de
identificare ale bunului, eventualele particulariti i motivul pentru care a fost acceptat n
garanie.
c) Contractul de mprumut conine date cu privire la suma solicitat, perioada maxim
pn la care se va achita, valoarea comisionului perceput i informaiile cu privire la
penalizri i perioade de prelungire.
d) Prelungirea contractului dac este cazul se ntocmete la expirarea contractului i
conine aceleai date ca i contractul iniial.
e) Nota informativ conine informaii cu privire la bunul scos la vnzare (denumire,
caracteristici, pre, etc.).
Fluxul informaional al documentelor n cadrul S.C. Tezaur Investment Group
S.R.L. este prezentat n Figura 4.
11



1.4.3 Proceduri de prelucrare a datelor
Odat ntocmit cererea de ctre client, aceasta ajunge la echipa de evaluare, i
exist un termen de 3 zile lucrtoare n care echipa va contacta clientul cu privire la
posibilitatea ca respectiva garanie s prezinte interes i se stabilete o dat pentru
evaluarea fizic a bunului. Dup ntocmirea raportului, a contractului de mprumut i
calcularea valorii garaniei acestea sunt aprobate de ctre managerul de departament
mpreun cu directorul adjunct. Contractul iniial este pe o perioad de maxim 30 zile cu
posibilitate de prelungire.
La data expirrii contractului se va achita suma mprumutat i comisionul aferent,
iar bunul este returnat sau se poate achita doar comisionul i se prelungete perioada
contractului. Perioada poate fi prelungit de cte ori se dorete, dar nu mai mult de 30 zile.
Dac dup o perioad de 60 zile, perioad n care nu s-a prelungit contractul, nu s-a
achitat comisionul, sumele de penalizare i valoarea mprumutului, bunul adus n garanie
va fi scos la vnzare.
Cerere
evaluare bun
Dep. financiar
contabil
ntocmire
raport
ntocmire
contract
Evaluarea
fizic
Evaluare cerere
client
Centralizare
date client + cerere
Emitere
factur
Transmitere doc.
ctre magazin
Figura 4. Fluxul informaional al documentelor
12

Dac bunul este scos la vnzare se va ntocmi o not informativ ctre directorul
adjunct i se vor ncepe toate demersurile pentru vnzarea acestuia (postarea de anunuri
on-line, anunuri n cadrul magazinelor, etc.).

1.4.4 Analiza sistemului actual i identificarea lipsurilor
n prezent membrii echipei de evaluare sunt specializai n domenii precum art,
arhitectur, auto, obiecte de lux i altele. Activitea acestora se bazeaz n mare parte pe
cunotinele dobndite teoretic, acoperind o arie att de larg este greu de evaluat corect
un bun. Dac fiecare membru al echipei s-ar specializa doar pe un anumit segment, pe
care s l stpneasc perfect, atunci evaluarea ar decurge mai rapid iar timpul de
ateptare al clientului s-ar diminua considerabil.
Avnd n vedere c numrul clienilor este n permanent cretere, iar numrul de
cereri este tot mai mare, se dorete implementarea programului Access pentru gestionarea
mai rapid a informaiilor i datelor necesare desfurrii activitii departamentului de
evaluri.
S.C. Tezaur Investment Group S.R.L. este nfiinat de 4 ani, iar pn n prezent
nu s-a folosit niciun sistem de gestionare a bazei de date. Toate informaiile cu privire la
clienii companiei erau gestionate n programul de gestiune Excel, dar i fizic
(documentele fiind arhivate ulterior n departamentul financiar-contabil).
De la noua aplicaie se dorete centralizarea cererilor de evaluare, accesarea
acestora de ctre evaluatori fr s fie nevoii s primeasc cererile n format fizic.
Cererile ajunse la sediul companiei sunt introduse n sistemul informaional de ctre o
persoan din cadrul departamentului economic.
Sistemul informaional al societii nu a mai fost mbuntit de la nceperea
activitii (avnd n vedere ca funcioneaz de 4 ani). Problemele aprute datorit
sistemului nvechit sunt:
- pierderea sau deteriorarea unor cereri / documente datorit modului de desfurare a
activitii care consta n primirea i ntocmirea fizic a documentelor necesare;
- lipsa crerii de rapoarte n funcie de anume condiii date de utilizator, rezolvarea
acestui aspect poate duce la o evideniere mai uoar a bunurilor evaluate;
13

- imposibilitatea vizualizrii istoricului de bunuri evaluate pentru ca acesta s fie folosit
ulterior n scop orientativ pentru evaluator, pentru o evaluare mai rapid i mai corect a
obiectelor;
- imposibilitatea urmririi bunurilor n curs de evaluare, deoarece toate documentele erau
n format fizic, evaluatorii trebuiau s le aibe tot timpul asupra lor mai ales n momentul
evalurii, iar completarea raportului de evaluare se fcea manual.

1.4.5 Direcii de perfecionare a sistemului actual
Modalitatea de eficientizare a sistemului informaional actual pentru a genera un
plus de valoarea departamentului de evaluri dar i pentru societate per ansamblu, este
implementarea unui program care s asigure:
- accesarea rapid a informaiilor necesare stabilirii urmtorilor pai n procesul de
evaluare; verificarea datelor despre client, a bunurilor amanetate pn n prezent i a
sumelor mprumutate, n acest fel se poate recurge la fidelizarea clienilor i aplicarea de
comisioane prefereniale;
- scderea timpului de rspuns pentru clieni prin centralizarea cererilor de evaluare;
- scderea costurilor cu arhivarea i stocarea documentelor, acestea fiind salvate n sistem
de unde pot fi accesate n orice moment, astfel se crete eficiena evaluatorilor;
- posibilitatea de generare de rapoarte necesare sistemului de conducere pentru a se putea
lua decizii mult mai rapid, care s in pasul cu schimbrile mediului de afaceri.
Rapoartele pot fi folositoare pentru schimbarea obiectivelor i direciei de mers a
societii;
- posibilitatea sortrii, filtrrii i gruprii informaiilor n funcie de diferite criterii pentru
generarea rapid a rapoartelor de evaluare, dar i a contractelor finale i a prelungirilor
dac este cazul.






14

Cap. 2. PROIECTAREA SISTEMULUI INFORMATIC
Sistemul informatic va permite introducerea manual a datelor, stocarea acestora,
prelucrarea dar i extragerea rezultatelor sub diverse forme (rapoarte, sortri, filtrri, etc.).
Avnd n vedere faptul c sistemul de gestiune de baze de date propus n prezenta tem
mbuntete activitatea companiei i aduce un plus de valoare societii, n continuare
vor fi prezentate etapele proiectrii de ansamblu a sistemului informatic.

2.1 Obiectivele i oportunitatea aplicaiei informatice
Pentru a ine pasul creterii constante a numrului de clieni i deoarece noul
sistem informatic are ca principal scop fluitizarea activitii din cadrul Departamentului
de Evaluri, principalele obiective ale acestuia sunt:
- securitatea datelor introduse i modificrilor ulterioare prin accesarea bazei de date cu
ajutorul unui user i parol pentru fiecare evaluator (baza de date va stoca informaii cu
privire la user-ul, informaia modificat dar i data i ora modificrii);
- organizarea centralizat a informaiilor astfel nct directorul adjunct poate avea acces la
baza de date pentru generarea de rapoarte lunare sau informaii relevante pentru
prezentarea acestora ctre directorul general n scopul lurii de decizii n ceea ce privete
activitatea companiei;
- posibilitatea schimbului de informaii ntre toi membrii departamentului de evaluare
prin accesarea rapoartelor de evaluare finalizate;
- generarea rapid a contractului de mprumut i a actelor adiionale (dac este cazul) pe
baza informaiilor introduse n baza de date.
Sistemul ce urmeaz a fi detaliat n continuare va crea o legtur ntre evaluatori
dar i ntre evaluatori i directorul adjunct, prin scurtarea timpului de accesare a datelor
despre clieni, stadiul evalurilor dar i a sumelor mprumutate.

2.2 Locul aplicaiei n sistemul actual
Pentru a avea un sistem informatic care s funcioneze corect se va pune accent n
primul rnd pe coerena, importana i relevana pentru companie a informaiilor
nregistrate. Dup care se va acorda o importan ridicat relaiilor create ntre acestea.
15

Avnd n vedere importana conceperii unui sistem de gestiune a bazei de date
pentru o societate n plin desfurare, sistemul ales trebuie s fie unul relativ ieftin, uor
de implimentat din punct de vedere al timpul i uor de folosit din partea angajailor.
Astfel S.C. Tezaur Investment Group S.R.L. va beneficia de un sistem informatic stabil,
care poate pentru viitor va reprezenta baza dezvoltrii acestuia prin achiziia unui sistem
de gestiune Oracle.
Deoarece societatea activeaz pe pia de doar 4 ani, investiia major de capital
ntr-un sistem de gestiune de baze de date nu este indicat, de preferat este orientarea
profitului ctre dezvoltarea de noi magazine, ctre marketing, atragerea de noi clieni i
perfecionarea personalului.

2.3 Modelarea datelor i modelarea prelucrrilor
2.3.1 Modelarea conceptual
Modelul conceptual reprezint modelarea abstract a datelor prin utlizarea a trei
concepte: entitate, relaie i proprietate.
- Entitatea este un element material sau imaginar;
- Relaia reprezint legtura existent dintre obiecte;
- Proprietatea este atributul unei entiti sau relaii.
Schema conceptual prezint partea abstract dar exact, anume partea pe care vor
stoca datele. Trecerea de la lumea real la cea conceptual se face prin clasificarea
obiectelor i asigurarea unor nume. Acest procedeu este cunoscut sub numele de
modelare conceptual i procesul de proiectare a unei baze de date ncepe prin ntocmirea
schemei conceptuale.
Acest schem trebuie realizat tinnd cont de necesitile de care firma are nevoie,
suma pe care aceasta o are propus i resursele. Dac aceste lucruri nu sunt luate n calcul,
atunci schema nu numai c va reprezenta o piedere de timp dar va reflecta i neglijena de
care proiectantul d dovad.
16


MAGAZIN
Cod_Magazin
Cod_Client
Nume_Magazin
Adresa
Numar_Telefon

Clienti
Cod_Client
Data_inreg
Nr_Tranz
Cod_Magazin
Nume
Prenume
CNP
Adresa
Telefon

TipProdus
Cod_Produs
Denumire
Pret_piata
UM
Angajati
Cod_Angajat
Cod_Magazin
Nume
Prenume
CNP

Factura
Cod_Factura
Cod_Angajat
Cod_Client
Serie
Data
Contract
Cod_Contract
Cod_Angajat
Cod_Client
Serie
Data

corespunde
are
emite
Figura 5. Modelul conceptual al datelor
1,1
1,n
1,1
1,1
1,n
1,1
1,1
include
1,1
1,1
17

2.4 Diagrama Entitate-Asociere
Acesta reprezint informaiile despre structura bazelor de date cu ajutorul a trei
elemente de construcie: entiti, atribute i asocieri. n cazul temei alese, entitile sunt:
magazin, clieni, produse, obiecte, bijuterii, cerere, angajai, contract i factur. Ele de
obicei sunt obiecte, locuri, persoane sau evenimente importante din punct de vedere
informaional i sunt identificate n mod unic. Mulimea datelor cuprinse ntr-o entitate se
numesc instante ale entitii respective.
Atributele modific proprietile unice ale entitilor iar acestea sunt de dou feluri:
atribute de identificare, permit diferenierea instantelor din aceeai entitate i atributele de
descriere care folosesc la memorarea caracteristicilor suplimentare ale instanelor. De
exemplu, cmpul CNP din entitate Clieni este atribut de identificare deoarece nu exist
doi clieni cu acela CNP, iar restul sunt atribute de descriere.
Asocierile reprezint interdependene care se pot stabili ntre entiti. De exemplu,
ntre entitile Clieni i Magazin poate aprea o asociere corespunde care descrie
repartizarea clienilor pe magazine. Convenia reprezentrii grafice acestor trei elemente
de construcie care formeaz modelul entitate-asociere clasic este reprezentat n felul
urmtor:
- entitile sunt reprezentate prin dreptunghiuri iar numele entitii este scris n acesta.
Pentru entitile dependente, conturul dreptunghiului este reprezentat de o linie dubl.
- atributele sunt reprezentate prin cercuri sau ovale (n interior este trecut numele
atributului) acestea fiind conectate cu o dreapt de entitatea de care aparin. Pentru
atributele de identificare, numele acestora va fi subliniat.
- asocierile se reprezint prin romburi (n cazul n care conecteaz una, maxim dou
entiti) sau poligoane regulate (dac conecteaz peste dou entiti), conectate printr-o
dreapt de entitile pe care le leag, iar numele asocierii este scris n interior sau alturi.
18


2.5 Etapele elaborrii modelului conceptual al datelor
Structura bazei de date poate fi descris pe trei nivele, fiecare punnd fi
reprezentat cu ajutorul unei scheme a bazei de date, i anume:
- nivelul intern - schema fizic a datelor ;
- nivelul conceptual reprezentat prin schema conceptual;
- nivelul extern - schema sau schemele externe.
Primul nivel are o existen material, celelalte fiind nivele de abstractizare ale
acestuia. Schema fizic prezint cum datele sunt stocate pe partea de calcul a sistemului
Figura 6. Diagrama entitate-asociere
Magazin corespund
Clienti
Contract
Factura
Angajati
TipProdus
are
emite
include
19

(discuri, benzi, etc.). Stocarea se poate face la nivel sczut (bit) dar n majoritatea
cazurilor aceasta se face la nivel de nregistrare de fiiere.
Schema conceptual prezint partea abstract dar exact, anume partea pe care se
vor stoca datele. Schema extern prezint o poart folosit de utilizatori pentru a accesa
baza de date. Aceast poart a aprut n urma oferirii utilizatorilor diferite aciuni pe
care acetia le pot folosi asupra bazei de date.
Procesul de proiectare a unei baze de date ncepe prin ntocmirea schemei
conceptuale. Nivelul intern rezult din implementarea nivelului conceptual folosind
elementele hardware i software disponibile, iar nivelul extern reprezint un subnivel al
nivelului conceptual care este influenat de necesitile i nivelul de acces al datelor de
ctre utilizatori.

2.6 Reguli de construire a modelului conceptual al prelucrrilor
Prima regul este compus din:
- operaia care reprezint o succesiune nentrerupt de prelucrri; i
- intervenia unui factor extern care produce ntreruperea unei prelucrri care duce la o
decupare a operaiei.
A doua regul presupune ca atunci cnd o operaie se afl n desfurare, nu se
poate obine un rezultat intermediar care ulterior s condiioneze derularea operaiei
(operaia este omogen n raport cu evenimentele rezultate).

2.7 Proceduri de prelucrare a datelor
Aplicaia reprezint un pachet de programe cu ajutorul crora se automatizeaz
prelucrarea datelor pentru activitate distinct din cadrul organizaiei. Aplicaiile se
deruleaz ciclic, iar pentru a fi trecute pe calculator, ciclul de via este descompus n
subactiviti cum sunt:
- prelucrarea datelor i actualizarea bazei de date;
- elaborarea de liste de ieire sau raportare;
- elaborarea de informaii pentru alte aplicaii, etc.
Procedura logic este o subactivitate din carul aplicaiei din domeniul
informatizrii. Doar la acest nivel se poate face cu uurin trecerea direct la structura
20

logic a aplicaiei, acest lucru demonstrnd c unei proceduri logice i se pot asocia din
aplicaia softului, una sau mai multe uniti de prelucrare. Aceast ultim situaie este
folosit n cadrul unitilor de prelucrare. n cazul unitilor funcionale, calculatorul nu
este un spaiu pe care se lucreaz, ci se ruleaz una sau mai multe programe cu proceduri
automate.
Procedura automat reprezint o secven definit de programe care dup lansarea
acestora ruleaz o serie de instruciuni fr ntrerupere.
Cu toate c programele ruleaz mereu pn la sfrit, schema logic are ca i scop
s decid ce funcii vor rula de fiecare dat n funcie de parametrii introdui deoarece, n
final, rezultatul s fie coerent i raional.
Procedura manual nu face parte din programarea pe obiecte deoarece ele
pregtesc prelucrarea automat a datelor i dup caz poate finaliza aceast aciune. Acest
procedeu trebuie s in seama de proceduri manual, iar ulterior n cadrul manualelor de
utilizare pentru c doar dup aceste proceduri sistemul informatic poate fi numit complet.
Structura sistemului informatic necesit s fie ct mai puin dependent de
structura ntreprinderii sau a instituiei pentru care sistemul a fost creat. Prin acest lucru,
sistemului informatic i se poate stabili o via mai lung datorit anselor sczute de
schimbare din pricina actualizrilor aprute n modificrile de structur.

2.8 Prezentarea platformei software pentru sistemul informatic
n vederea alegerii unui nou sistem de gestiune a bazei de date, firma a luat n
calcul o varietate de nevoi pe care acesta trebuie s le ndeplineasc. Acesta, nu numai c
ar trebui sa in pasul cu dezvoltarea rapid a firmei, dar s i aibe un consum redus din
punct de vedere al resurselor hardware.

2.8.1. Sistemul de gestiune al bazei de date ales i limbajul de programare
Pentru dezvoltarea firmei i a bazei de date, s-a ales sistemului de gestiune a
bazelor Access datorit performanei de care acesta d dovad, simplitatea din punct de
vedere al utilizrii i totui complexitii pe care Access o arat n momentul crerii bazei
de date. Un alt motiv pentru care Acess a fost ales, este c acesta face parte din pachetul
Office care conine o suit de aplicaii destinate biroului dar i a utilizatorilor de zi cu zi.
21

Acest pachet era deja deinut de firm nc din momentul nfiinrii, deoarece la nceput
aceasta i stoca informaiile n Excel din cauza lipsei de clieni, astfel firma de amanet
Tezaur nu este nevoit s aplice taxe suplimentare cu achiziia sistemului de gestiune a
bazelor, ci doar cu un dezvoltator de baze de date.
Baza de date care va fi proiectat i programat astfel nct va putea rula pe
majoritatea calculatoarelor care au ca sistem de operare Windows (Windows XP /
Windows Vista / Windows 7 / Windows 8). Pentru conectarea de la un calculator la baza
de date, dezvoltatorul va fi nevoit s realizeze o conexiune utiliznd limbajul de
programare Visual Basic i SQL care stau la baza programul de sisteme de gestiune a
bazelor de date Access.

2.8.2 Utilizatorii sistemului informatic
Programator
Poate fi dezvolatorul bazei de date sau o persoan cu cunotine avansate a
bazelor de date, care va avea grij ca aceasta s funcioneze n parametrii stabilii i va
efectua o mentenan regulat. n cazul n care baza de date arat probleme de
funcionalitate, acestuia i se va cere repararea acesteia ct mai rapid cu putin.
Directorul adjunct
Va avea grij ca orice persoan din interiorul firmei care va efectua aciuni asupra
bazei de date o va face n modul corect. Va fi totodat persoana care va scoate rapoartele
la cererea directorului pentru fiecare evaluator i monitorizarea activitii lor.
Evaluator
Va folosi sistemul informatic pentru analiza cererilor de evaluare, completarea
rapoartelor i generarea contractului de mprumut.

2.8.3 Stabilirea intrrilor sistemului
Intrrile n sistemul informatic sunt formate din totalitatea datelor primare
necesare crerii informaiilor de ieire.
Aceste date primare pot fi att interne ct i externe firmei iar acestea sunt
necesare pentru realizarea situaiilor de ieire. Dup analiza fluxului de intrri a firmei,
22

aplicaia va avea nevoie de informaii de intrare precum date referitoare la client,
produsul adus n garanie i a sumei cerute de ctre client.
Structura datelor de intrare vor fi dup cum urmeaz:
- Numele i Prenumele clientului;
- CNP;
- Adres;
- Telefon;
- Data nregistrrii (inut ca i evident pentru a putea vedea frecvena cu care clientul
vine la magazin);
- Denumirea produsul;
- Data cnd acest produs a fost lsat ca i garanie;
- Data cnd produsul a fost ridicat (n cazul n care a fost ridicat, acest lucru se ntmpl
n momentul n care clientul sosete cu banii i comisionul aferent mprumutului, iar n
caz contrar, acel produs va fi scos la vnzare pentru a acoperi datoria);
- Prelungirea (Se va nota dac clientul a fcut prelungirea pentru acel obiect pentru a nu
scoate din greeal la vnzare un obiect).

2.9 Estimarea necesarului de resurse i calendarul de realizare
Resurse Hardware
Pentru o bun funcionare a bazei de date, calculatoarele vor fi echipate cu
procesoare AMD x2 sau echivalent acesteia, 1 sau 2 GB de RAM i un HDD de 100 GB.
Pe acest configurare va putea rula pachetul Office fr a fi vreo problem.
Resurse Software
n cazul resurselor software, costurile sunt minime. Fiecare calculator va fi
echipat att cu un sistem din urmtoarele (Windows XP / Windows Vista / Windows 7 /
Windows 8), dei cel recomandat pentru a reduce costurile ar fi Windows XP iar pentru
baza de date va trebui instalat pachetul Office pe fiecare dintre sisteme.



23

Resurse Umane
Doi angajai din cadrul Departamentului IT pentru proiectarea bazei de date,
pentru asamblarea calculatoarelor i pentru instalarea bazei de date pe fiecare calculator.
Resurse Financiare
Se estimeaz o sum de proiectare, programare i implementare de aproximativ
10.000 de euro.
Toate etapele pentru elaborarea proiectului vor fi parcuse n aproximativ 45 zile.
Calendarul pentru realizarea sistemului informatic este prezentat la Figura 7.












Proiectare, 30
Asamblare, 15
Instalare, 5
Testare, 5
Figura 7. Zile pentru realizarea sistemului informatic
24

CAP. 3 PROIECTAREA DE DETALIU A APLICAIEI INFORMATICE
3.1. Definirea aplicaiei informatice
Aplicaia Microsoft Office Access ajut la creerea de tabele i relaionarea lor, pentru ca
n cele din urm s putem popula acestea cu date cu ajutorul formularelor i afiarea
acestora prin itermediul rapoartelor. Dar uneori, unele procese trebuiesc s fie
automatizate iar aici intr limbajul de programare integrat access-lui numit Visual Basic
iar n cazul n care suntem nevoii s adugm anumite criterii bazei de date vom folosi
limbajul de programare SQL integrat asemenea aplicaiei Access.
Zona privat
Zona privat reprezint acea seciune a aplicaiei la care doar dezvoltatorul i cei
responsabili cu mentenan au acces.Aceast seciune este format din tabelele create si
suma de criterii aduse acestora, legturile formate ntre tabele i codul VBA propriu-zis.
In aceast zon, utilizatorii nu au restricii n ceea ce priveste adugare,modificarea,
tergerea, importarea i exportarea de date.
Zona public
Zona public include acea zon a software-ului la care toi angajaii au acces. n aceast
zon, exist restricii cu privire la: modificare(de exemplu: un angajat nu poate modifica
intrarea dupa adugarea acesteia in baza de date), importare, exportare i tergere.
Utilizatorii acestei zone pot doar aduga date n baza de date.
3.2. Proiectarea logic i fizic a ieirilor
Ieirile din sistemul informatic se fac sub form de rapoarte n baza crora se poate
observa direcia firmei dar se poate face i o evaluare la nivel de magazin. Aplicaia
prezentat poate genera urmtoarele tipuri de rapoarte:
- raport analitic raportul generat de angajaii magazinului de amanet i conine
informaii cu privire la produsele amanetate ntr-o anumit perioad de timp dat de
utilizator.
- raport de us intern raportul generat de ctre directorul general cu privire la numrul de
vnzri, produsele amanetate, numarul de clieni, sume mprumutate, etc.






25

3.2.1. Macheta documentelor de iesire

SELECT Clienti.Cod_Client, Clienti.Nume, Clienti.Prenume, Clienti.CNP,
Clienti.Adresa FROM Clienti;
Figura 8. Exemplu raport ieire
3.2.2. Proiectarea logica de detaliu a ieirilor
Rapoartele ieite din sistem vor avea urmtorul format:
- n antet, se va observa numele raportului care n cazul de fa este: Raport clieni;
- Rndul imediat urmtor conine un data att ct i ora la care raportul a fost creat;
- n detaliile raportului, este reprezentat o machet a tabelului n format n X m (n
reprezentnd numrul de cmpuri, m reprezentnd numarul de rnduri rezultate n urma
raportului).
Dup generarea raportului, n funcie de instrumentele instalate pe sistem, acesta poate fi
salvat sub form PDF sau JPG sau chiar poate fi printat n cazul n care calculatorul este
dotat cu o imprimant.
3.3. Proiectarea logica si fizica a bazei de date
Pentru finalizarea sistemului informatic cu ajutorul datelor prelucrate n capitolele
anterioare, se vor proiecta tabelele care fac parte integrant a sistemului.
Mai jos se vor prezenta query-urile, tabelele ct i relaiile dintre tabele.

26

Tabela
Magazin

Nume Camp Tip Data
Cod_Magazin Number
Nume_Magazin Text
Adresa Text
Nr_telefon Text


Tabela
Clienti

Nume Camp Tip Data
Cod_Client AutoNumber
Data_inreg Data/Time
Nr_Tranz Text
Cod_Magazin Number
Nume Text
Prenume Text
CNP Text
Adresa Text
Telefon Text



27

Tabela
Contract
Nume Camp Tip Data
Cod_contract Number
Cod_Client AutoNumber
Data Text
Serie Text



Tabela
Factura
Nume Camp Tip Data
Cod_Factura Number
Cod_Angajat Number
Serie Text
Data Data/Time



28

Tabela
DetaliiContract
Nume Camp Tip Data
Cod_contract Number
Cod_Produs Number
Cod_Factura Number
Cod_Angajat Number
Greutate Text
Pret Text
Detalii Text


Tabela
Angajati

Nume Camp Tip Data
Cod_Angajat Number
Cod_Magazin Number
Nume Text
Prenume Text
CNP Text


29

Tabela
TipProdus
Nume Camp Tip Data
Cod_Produs Number
Denumire Text
Pret_piata Text
UM Text


Relaiile dintre tabele


30

3.4. Proiectarea logic i fizic a intrrilor
Sistemul va funciona n felul urmtor:
- Dup ce obiectul este evaluat, iar clientul s-a decis asupra sumei i perioadei, acesta va
completa un formular tipizat;
- Formularul conine urmtoarele informaii cu privire la client: Nume, Prenume, CNP,
Adres i Telefon. Pe lng aceste informaii, funcionarul magazinului va completa
formularul informatic cu urmtoarele date: Nr_tranz i Cod_Magazin.

Figura 9. Formular de intrare n sistem a datelor despre clieni
3.5. Proiectarea meniului aplicaiei
n timpul realizrii interfeei, s-au urmrit urmtoarele condiii:
- Gradul de dificultate pentru operarea soft-ului a fost realizat innd cont c utilizatorii
nu au pregtire n utilizarea acestuia;
- Interfaa este una minimalist pentru a nu deruta utilizatorul i crea spaiu pentru
elementele grafice cerute;
- Totodat aceasta este una atractiv prin utilizarea unor elemente grafice de nalt
calitate;
- Adaptabilitatea interfeei este tot o condiie cerut deoarece firma deine monitoare de
diferite rezoluii;
- Afiarea datelor este realizat ntr-un mod accesibil utilizatorului.
3.6. Eficiena economic a sistemului
Aplicaia informatic a fost relizat pentru societatea S.C. Tezaur Investment Group
S.R.L ca modalitate de eficientizare a activitii. Prin aplicaia informatic se dorete
centralizarea tuturor datelor i relaionarea acestora astfel nct rezultatul final(contractul
de mprumut) s fie opinut rapid i s conin informaiile corecte.
31

Investiia ntr-o astfel de aplicaie este amortizat ntr-un timp relativ scurt datorit
eficienei acesteia prin reducerea timpului de ateptare pentru client, ntocmirea
documentelor cu o mai mare acuratee , generarea de rapoarte n timp real dar i
asigurarea securitii datelor.
Aplicaia informatic a fost creat conform cerinelor unitii economice, aceasta fiind pe
deplin mulumit de uurina n utilizare, interfaa creat i gestionarea informaiilor.
Rmne deschis opiunea de dezvoltare a aplicaiei n viitor, o dat ce portofoliul de
clieni se va mrii.

32

Cap. 4 Prezentarea aplicatiei informatice, implementarea si exploatarea sa
4.1. Cerintele platformei hardware i software ale produsului program
Pentru ca aplicaia s poat fi exploatat la maxim i n condiii de securitate, fiecare
calculator cu care firma de amanet S.C. Tezaur Investment Group S.R.L lucreaz s
respecte urmtoarele cerine minime:
Cerinte minime:
Hardware:
Pentru ca aplicaia sa ruleze n condiii optime, acestea vor avea nevoie de procesoare de
1 GHz, 1 GB RAM, un spaiu disponibil pe HDD de cel puin 3 GB, o plac video care
utilizeaz DirectX10 i o rezoluie de minim 1024 x 576.
Software:
Nu exist o platform de care putem spune ca v-a pune n valoare aplicaia, aa c putem
da doar o gam de sisteme de operare din care se va alege una care va rula pe toate
calculatoarele de care firma dispune. Acea gam este (Windows XP/Windows
7/Windows 8/Windows 8.1).
Este recomandat ca pentru o buna experien din punct de vedere al vitezei s se
foloseasc n intranet-ul firmei cu acces direct catre internet pentru ca restul magazinelor
pe care firma le deine sa se pot conecta.
33

4.2. Descrierea funciunilor aplicaiei

Figura 10. Ecranul principal al aplicaiei
Figura 10 reprezint ecranul principal al sistemului. n acesta sunt afiate toate aciunile
pe care fiecare utilizator le poate accesa. Acestea sunt dup cum urmeaz:
Utilizatori(Angajaii magazinelor de amanet):
- poate cuta clienii existeni ai bazei de date;
- poate aduga un nou client dac acesta nu este gsit;
- poate modifica o intrare dac acesta din neatenie o greete;
- poate genera rapoarte conform criteriilor communicate de directorul general.

Administrator (Directorul General):
Acest utilizator are acces la meniul Administrator putnd :
- buton pentru adaug/modific/terge date despre clieni;
- buton pentru adaug/modific/terge date despre produse;
- buton pentru adaug/modific/terge date despre sume;
34

- poate modifica datele din contracte;
- poate edita rapoarte;
Evaluator
- sorteaz produsele;
- completeaz cmpurile vazut, sum i comentarii.
Pornind de la ecranul principal prezentat mai sus, meniurile aplicaiei sunt dup cum
urmeaz:
Meniul Cauta
Folosind acest meniu, putem cuta diverse informaii afiate n tabele precum clieni,
angajai, magazine i altele iar n cazul n care acestea nu sunt existente ne putem folosi
de meniul Adaug.
Meniul Adaug
Crearea acestui meniu a fost realizat cu scopul de a aduga informaii noi tabelelor i de a
le popula de catre vanztori prin ajutorul unui meniu. n cazul n care acetia greesc o
intrare din oricare motiv, meniul Modific a fost creat.
Meniul Modific
Utilitatea acestui meniu este dupa cum i numele sugereaz, de a modifica intrarile
eronate de catre utilizatori. Modificarea se poate efectua doar asupra datelor introduse ci
nu asupra tabelelor sau cheilor primare ce ar putea compromite integritatea bazei de date.
n cazul n care au fost introduse date complet greite, meniul tergere a fost creat.
Meniul terge
n acest meniu, utilizatorul poate sterge intrarile complet eronate cu care firma de amanet
nu poate face nimic. Existena acestui meniu este crucial prin simplul fapt c greelile
umane pot fi de diferite grade iar n cazul unor date nefolositoare sau gresite introduse de
utilizator, acestea sa pot fi scoase pentru a nu influena.

35


Meniul Evaluator
Meniul Evaluator este dedicat ntotalitate evaluatorilor firmei iar funcionalitatea acesteia
este limitat. Evaluatorii se pot loga pentru a verifica obiectene neevaluate i a aduga
comentarii sau valoarea pe care ei au estimato.

Meniul Administrator
Acest meniu este unul complex din toate punctele de vedere. Utilizatorii cu acces la acest
meniu pot s modifice tabele, s importe sau s exporte datele din tabele, s creeze noi
tabele bazei de date i multe altele. Administratorul nu are limite n ceea ce privete
aciunile pe care le poate aplica asupra bazei de date.

Mesaje de eroare
ncepnd cu ecranul principal, pot aprea urmtoarele erori:
- n momentul n care utilizatorul i parola sunt introduse incorect, va aprea un mesaj de
notificarea;
- n cazul n care utilizatorul i parola sunt introduse corect, un mesaj de notificare se va
afia;
Alte mesaje de eroare vor fi afiate in momentul n care datele introduse vor intra n
conflict cu criteriile aplicate.
4.3. Instalarea i implementarea aplicaiei
Dup cum a fost i prezentat in Capitolul 2, firma de amanet S.C. Tezaur Investment
Group S.R.L a ales Microsoft Access pentru baza de date. Programul n sine a fost ales
din mai multe motive, precum uurina de utilizare a acestuia sau pentru c firma de
amanet deja deinea pachetul Microsoft Office ar fi doar cateva din motivele pentru care
s-a optat utilizarea acestui program. ncepnd cu nceputul, fiecare calculator trebuie sa
conin pachetul Microsoft Office 2013 complet pentru ca sistemul de operare sa poat
recunoate baza de date. Pentru instalarea pachetului, va fi necesar dublu click pe
executabil, dup care se vor urma toi paii pn la finisarea acesteia. O dat terminat
instalarea, copierea dupa disc a bazei de date va fi necesar. Dup terminarea copierii,


36

4.4. Eficienta si utilitatea sistemului informatic
Baza de date a fost realizat la cerina firmei de amanet datorit influxului de clieni n
urma dobnzii pe care o ofer i a timpului scurt de amanetare. O dat cu acest baz de
date, firma a dorit o mai bun sortare a datelor i o mai uoar metod de cutare a
acestora cu care vor sa realizeze rapoarte n diverse momente. Realiznd astfel de
rapoarte, firma poate s constate modificrile pe care trebuie s le realizeze pentru a
crete productivitatea iar o dat cu creterea productivitii, creterea clientelei va fi
invetitabil.

37

Cap. 5 Eficiena i utilitatea aplicaiei informatice
5.1. Condiii privind implementarea aplicaiei
Aplicaia a fost realizat pentru a putea ndeplini nevoile majoritilor firmelor de amanet
care sunt la nceput de drum dar i pentru cele care au cunoscut un succes major n
primele zile de funcionare. Pentru ca aplicaia s poat fi implementat, societatea de
amanet are nevoie de un buget minim care s poat acoperi att costul realizrii aplicaiei
propriu-zise dar i achizitionarea de calculatoare i a pachetului Microsoft Office.
O dat ce aceste puncte au fost ndeplinite, societatea este nevoit s aibe o conexiune la
internet n cazul n care aceasta deine mai multe magazine, iar firma este nevoit s
stocheze toate produsele care intr i ies ntr-o baz de date comun. O alt condiie
pentru implementarea aplicaiei este aceea ca societatea s aibe un numr mare de
produse. n caz contrat, folosirea unei asemenea aplicaii este doar o pierdere de timp i
bani deoarece gestionarea produselor ntr-un numr redus se poate face cu aplicaii
gratuite care nu necesit vre-un fel de personal care s se ocupe cu mentenana acesteia.
Referitor la calculatoare, pentru ca aplicaia sa ruleze n condiii optime, acestea vor avea
nevoie de procesoare de 1 GHz, 1 GB RAM, un spaiu disponibil pe HDD de cel puin 3
GB, o plac video care utilizeaz DirectX10 i o rezoluie de minim 1024 x 576 i
pachetul Microsoft Office care include Microsoft Access, aplicaia n care baza de date a
fost realizat. n caz contrar, erori vor fi afiate din cauza nendeplinirii cerinelor minime.
5.2. Exploatarea curent a aplicaiei
n momentul de fa, baza de date realizat pentru firma S.C. Tezaur Investment Group
S.R.L se comport conform ateptrilor. nc din primele zile de utilizare, personalul
firmei care utilizeaz aplicaia a avut un feedback pozitiv asupra funcionalitii bazei de
date, uurina cu care orice angajat o poate folosi fr a fi nevoit s urmeze un curs i
optimizarea acesteia n comparaie cu baza de date folosit la nceputul de drum al firmei.
Compania este mulumit deoarece, n trecut, unele modificri fcute erau greu de
identificat deoarece nu se putea ine evidena celor care intr n baza de date, dar acum
toate modificrile sunt nregistrare, afind informaii precum: numele utilizatorului,
tabelul surs, valoare din nainte de modificare i dup modificare i altele. Deasemenea,
aplicaia este folosit pentru realizarea rapoartelor printr-un singur click, uurnd munca
angajailor.
5.3. Consideraii privind eficiena aplicaiei informatice
n urma utilizrii aplicaiei pe o perioada mare de timp, firma de amanet S.C. Tezaur
Investment Group S.R.L a ajuns la concluzia c aplicaia ruleaz conform cerinelor
aduse n prealabil la developer. Cu toate acestea, firma de amanet a constatat c produsul
software ar putea suferi mari mbuntiri n mai multe zone ale acestuia. n primul rnd,
angajatorul a insistat pe ideea unei mai bune securiti la logare, n al doilea rnd,
aplicaia a fost considerat incomplet deoarece unele funcii de baz lipsesc sau sunt
38

nefinalizate. Cu toate acestea, aplicaia i-a relizat multe dintre scopurile pe care vechea
baza de date nu o putea face: s aibe o logare prin care angajaii s poat fi separai i
limitai la aciunile pe care le poate realiza asupra bazei da date, o baz de date propriu-
zis care este format din tabele conectate ntre ele, neacceptarea informaiilor duplicate
intabele este acum automat i nu mai este necesar verificarea tuturor produselor de
fiecare dat cnd se realizeaz o intrare, un mijloc prin care modificrile s fie
centralizate ntr-o tabel cu informaii precise asupra cruit tabele, fcut de ctre care
utilizator i la ce or i zi au fost modificrile realizate i altele.

Anexe

Bibliografie
Matthew MacDonald Access 2010: The Missing Manual
Steven Roman Access Database Design & Programming (3
rd
edition)
Michael Alexander Access 2013 Bible
Paul McFedries Tech Yourself Visually Access 2013
Joan Lambert, Joyce Cox Microsoft Access 2013 Step by Step
Michael R. Groh Access 2010 Bible
Teresa Henning, Rob Cooper .a. Access 2010 Programmers Reference
Matthew MacDonald Access 2007: The Missing Manual
Moira Stephen Databases with Access
Alison Borrows, Allen G. Taylor Access 2013 All-in-One
Teresa Henning, Ben Clothier .a. Professional Access 2013 Programming