Analice la informacin a partir de las lecturas planteadas del captulo IV Evaluacin de la Calidad del Software Educativo, elabore una

tabla bien fundamentada

que defina claramente el contenido de la informacin, que contenga las propuestas que considere ms sobresalientes y que tratan la evaluacin de la calidad del
software educativo


EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO



Metodologa
Establecer tipo de la evaluacin. Se identifica el tipo de evaluacin que se va a
realizar que puede estar centrada en el producto final o su proceso de desarrollo.

Identificar el tipo de producto. Se identifica el sector hacia donde el software est
dirigido, por ejemplo: comercial o educacin entre otros.




Planificacin
de la evaluacin
Elaborar cronograma de la evaluacin. Se especifica un cronograma que
tentativamente contenga todas las actividades a realizar durante la evaluacin de
calidad.
Identificar responsables. Se selecciona el tipo de recurso humano requerido para la
evaluacin del software educativo, por ejemplo: docentes, estudiantes o pedagogos
entre otros.
Determinar roles. Una vez seleccionado el tipo de recurso se asignan las actividades
que desarrollaran durante el proceso de evaluacin del software educativo.
Elaborar contrato o acuerdo. Despus de haberse realizado la planificacin de la
evaluacin, se procede a la elaboracin de un contrato que contenga las diferentes
especificaciones que son necesarias para las mediciones pertinentes y como sern
argumentadas.




Establecer el
Modelo de calidad

Nivel 0: Tipo de calidad (mtricas de producto y mtricas proceso). Se tienen en
cuenta las diferentes normas para la evaluacin de la calidad del software que
contienen mtricas internas, externas y de calidad en uso (ISO 9126, IEEE 14143,
ISO 20.000), tambin se encuentran los estndares que contienen las mtricas de
proceso(COBIT, ISO 17799, ISO 27001, CMMI, ISO 15504, IEEE 1044, ITIL, ISO
20000, entre otros).
Nivel 1: Caractersticas. Este modelo de calidad corresponde a especificado en la
norma ISO/IEC 9126, donde el grupo de trabajo selecciona las caractersticas y
subcategoras relevantes; se pueden aadir nuevas caractersticas y mtricas de
acuerdo a las especificaciones y necesidades del proyecto.
Nivel 2: Subcaractersticas. Corresponde a los atributos que posee en software. Se
enumeran los atributos, luego se validan las subcategoras propuestas por los
usuarios finales del software.
Nivel 3: Mtricas. Se elaboran formulas y medidas que determinan el grado de
cumplimiento de cada una de las subcategoras.
Nivel 4: Indicadores. Se establece una escala de valores (que puede ser un nmero,
porcentaje, racional) para establecer la medida segn se cumplan las subcategoras.

Determinar la
puntuacin/ calificacin de los elementos que
componen el modelo

Nivel 1: Caractersticas. Se distribuyen los puntajes definidos anteriormente sobre
mtrica, producto y servicio. La distribucin le sugiere al equipo de evaluacin lo que
debe tener en cuenta respecto al modelo de calidad para posteriormente
presentrselo al cliente quien finalmente aprueba.
Nivel 2: Subcaractersticas. El equipo de evaluacin asigna los puntajes para valorar
las caractersticas secundarias referentes al producto as como del proceso como tal.
Se respetan los valores asignados por el cliente y se verifican mediante instrumentos
de recoleccin de informacin (entrevistas o encuestas, pruebas tcnicas o
cuestionarios tcnicos, entre otros).
Nivel 3: Mtricas. El equipo de evaluacin asigna puntuaciones tenidas en cuenta
para la valoracin de cada una de las mtricas, que estarn en un rango de numeres
enteros igual o mayor a 100 puntos.
Efectuar medicin
Se evaluar mediante una relacin entre los puntajes obtenidos en funcin de las
escalas mtricas establecidas en etapas anteriores para puntuar caractersticas, sub
caractersticas, entre otros. Los valores que se obtengan sern llamados puntajes
obtenidos.


Establecer resultados
Se har uso de una matriz que condensa el modelo de calidad y los valores medidos.
La siguiente imagen muestra un ejemplo de esta matriz.







Presentar Informe
Paralelamente al trabajo realizado durante cada una de las etapas del proceso de
evaluacin se ir argumentando en un documento que finalmente corresponder al
informe de la evaluacin que se presentar a la empresa o institucin que solicita la
evaluacin. Los parmetros sugeridos para el informe ejecutivo especifican que no
debe ser mayor a una pgina, el informe analtico debe contener toda la
documentacin relativa a la evaluacin que servir como evidencia del trabajo
realizado (formatos de instrumentos y pruebas aplicadas, etc.).