CAP.

1 PREZENTAREA FIRMEI SC ROMTELECOM SA

1.1. SCURT ISTORIC
1.2. OBIECT DE ACTIVITATE
1.3. STRUCTURA ORGANIZATORICA(ORGANIGRAMA)
1.4. COMPARTIMENTUL DE MARKETING -(Structura,personal,relatiile cu alte compartimente ale firmei).
1.5. MISIUNE,VIZIUNE SI VALORI
CAP 2. ANALIZA MIXULUI DE MARKETING SI A STRATEGIILOR AFERENTE FIECAREI STRATEGII LA FIRMA SC
ROMTELECOM SA
2.1. POLITICA DE PRODUS INSTRUMENTE SI STRATEGII AFERENTE POLITICII DE PRODUS
2.2. POLITICA DE PRET INSTRUMENTE SI STRATEGII AFERENTE POLITICII DE PRET
2.3. POLITICA DE DISTRIBUTIE INSTRUMENTE SI STRATEGII AFERENTE POLITICII DE DISTRIBUTIE
2.4. POLITICA DE PROMOVARE INSTRUMENTE SI STRATEGII AFERENTE POLITICII DE PROMOVARE
CAP 3. CONCLUZII SI PROPUNERI

INTRODUCERE
Lucrarea realizat vizeaz deciziile i procesele legate de strategiile mixului de marketing care sunt printre cele
mai importante strategii de marketing. Acestea sunt cele care determin ce produse se vor lansa pe pia , care
va fi preul practicat pentru acestea, msura n care clienii au acces la produsele firmei i asigur legtura cu
clienii realizndu-se un feed-back.
n prima parte a lucrrii se are n vedere punerea n eviden a aspectelor conceptuale i metodologice cu privire
la strategiile mixului de marketing ce pot fi aplicate n cadrul firmelor prestatoare de servicii.
Studiul de caz s-a efectuat pe una dintre cele mai mari firme de servicii de telecomunica ii din Romnia,
compania Romtelecom. n acest studiu de caz sunt prezentate datele companiei, precum i strategiile practicate
de aceasta pentru fiecare din cele patru elemente ale mixului.
Partea practic a lucrrii const n cercetarea numit Atitudini, opinii i comportamente ale popula iei
trgovitene cu privire la utilizarea serviciilor de telecomunicaii. Cercetarea const n aplicarea unui chistionar
pe un eantion de 100 de persoane i are ca obiective identificarea comportamentelor popula iei trgovi tene
viznd n principal utilizarea serviciilor de teleomunicaii precum i furnizorul acestora.
Ultima parte este reprezentat de concluziile i propunerile aferente lucrrii n care sunt sintetizate informa iile
despre companie, precum i propunerile care ar trebui ndeplinite de aceasta pentru o satisfacere ct mai bun a
clienilor.
S-a ales aceast firm deoarece Romtelecom este prima i cea mai mare companie furnizoare de servicii de
telecomunicaii din Romnia, iar domeniul telecomunicaiilor este unul ntr-o continu dinamic, n care inova iile
sunt frecvente.