Marketing General - Teste Gril

1
Universitatea Dunrea de Jos Galai
Facultatea de tiine Economice
Specializarea: Marketing













TESTE GRIL LICEN
-MARKETING GENERAL-
Conf. dr. ec. ADRIAN MICU












Marketing General - Teste Gril
2
1. Dup unii autori, termenul de marketing cuprinde urmtoarele accepiuni
obinuite:
a) publicitate;
b) promovarea;
c) vnzarea sub presiune;
d) a, b;
e) c, d.

2. Marketingul reunete un ansamblu de:
a) instrumente de analiz;
b) metode de previziune;
c) studii de pia;
d) a, b;
e) c, d.

3. Marketingul este:
a) arhitectul societii de consum;
b) afirmarea ntreprinderii pe pia;
c) impunerea cu succes n faa concurenei;
d) a, c;
e) b, c.

4. Marketingul este:
a) dimensiunea cuceririi pieelor;
b) ansamblu de metode de vnzare;
c) subestimarea dimensiunii nelegerii pieelor;
d) b, c;
e) nici un raspuns corect.

5. Dinamica pieelor interne i internaionale este dat de:
a) nivelul de saturaie ridicat al multor piee;
b) deschiderea pieelor estice;
c) tendina spre fragmentare a pieelor;
d) a, b, c;
e) a, b.

6. Dinamica pieelor interne i internaionale este dat de:
a) cerinele n cretere datorate schimbrii comportamentului consumatorilor i
proteciei mediului nconjurtor;
b) concurena naional intensiv;
c) internaionalizarea progresiv a afacerilor;
d) a, b;
e) c, d.



Marketing General - Teste Gril
3
7. n unanimitate, se consider c marketingul trebuie s fie neles ca i:
a) gndire orientat spre pia
b) gndire orientat spre producie;
c) gndire orientat spre vnzare;
d) gndire orientat spre publicitate;
e) nici un rspuns corect.

8. A gndi orientat spre pia nseamn a se concentra asupra:
a) produciei;
b) clienilor;
c) vnzrii;
d) a, b;
e) a, c.

9. Marketingul este un mod de gndire:
a) armonois;
b) antreprenorial;
c) stimulativ;
d) a, b;
e) a, c.

10. Marketingul se concentreaz:
a) n planificarea tuturor activitilor interne i externe ntreprinderii;
b) organizarea tuturor activitilor interne i externe ntreprinderii;
c) executarea tuturor activitilor interne i externe ntreprinderii;
d) controlul tuturor activitilor interne i externe ntreprinderii;
e) a, b, c, d.

11. Marketingul nu trebuie neles:
a) doar ca o funcie a ntreprinderii;
b) doar ca o funcie a societii;
c) doar ca o funcie a organizaiilor publice;
d) a, c;
e) b, c.

12. Cuvntul marketing reprezint participiul prezent ce sugereaz ideea de
aciune continu a verbului to market care nseamn:
a) a desfura tranzacii de pia;
b) a cumpra;
c) a vinde;
d) a, b;
e) c, d.




Marketing General - Teste Gril
4
13. Denner sintetiznd definiia marketingului sub forma unei ecuaii, scria:
a) marketing= satisfacerea cererii + profit
b) marketing= satisfacerea pieteei + profit;
c) marketing= satisfacerea publicului + profit;
d) marketing= satisfacerea vanztorului + profit;
e) marketing= satisfacerea capacitii de producie + profit.

14. Esena coneptului de marketing nglobeaz:
a) nevoi;
b) dorine;
c) cereri;
d) produse;
e) toate.

15. Esena coneptului de marketing nglobeaz:
a) schimb;
b) tranzacii;
c) piee;
d) a, b;
e) c, d.

16. Conceptul de trebuin poate fi asociat ideii de:
a) bun;
b) bun economic;
c) bun benefic;
d) a, c;
e) a, b.

17. n mod tradiional, economia bunsttii se bazeaz pe ipoteza c:
a) Funciile de producie sunt dependente;
b) Funciile de producie sunt independente;
c) Funciile de producie sunt intercondiionate;
d) Funciile de producie sunt unitare;
e) Funciile de producie sunt omogene.

18. Ierarhia nevoilor dup Maslow ine cont de urmtoarele tipuri de nevoi:
a) fiziologice;
b) siguran;
c) apartenen;
d) a, b;
e) c, d.





Marketing General - Teste Gril
5
19. Ierarhia nevoilor dup Maslow ine cont de urmtoarele tipuri de nevoi:
a) apreciere;
b) cunoatere;
c) estetice;
d) a, b, c;
e) a, b.

20. Dorinele reprezint forma pe care o iau nevoile, modificate prin intermediul:
a) culturii;
b) personalitii individuale;
c) apartenenei;
d) a, b;
e) c, d.

21. Cererea total dintr-o economie reprezint:
a) cererea unitar;
b) cererea efectiv;
c) cererea agregat;
d) cererea relativ;
e) cererea potenial.

22. Cererea agregat susinut prin piaa real poate fi considerat ca:
a) cererea unitar;
b) cererea efectiv;
c) cererea relativ;
d) cererea potenial;
e) cererea nesatisfcut.

23. Cererea agregat pentru bunuri i servicii pentru care exist resurse de
plat poart denumirea de:
a) cererea unitar;
b) cererea relativ;
c) cererea potenial;
d) cerere real;
e) cererea nesatisfcut.

24. Cererea care se refer la nevoia de bunuri i servicii ce nu este susinut
prin capacitatea de a plti poart denumirea de:
a) cererea unitar;
b) cererea relativ;
c) cererea potenial;
d) cerere naional;
e) cererea nesatisfcut.


Marketing General - Teste Gril
6
25. Funciile convenionale ale cererii i ofertei nu creeaz semnale relevante
pentru a se stabili echilibrul pe pia n :
a) teoriile keynesiste;
b) teoriile marxiste;
c) teoriile marginale;
d) teoriile neomarginale;
e) teoriile moderne.

26. Cererea unei ri pentru bunurile altei ri, exprimat prin oferirea propriilor
ei bunuri poart denumirea de:
a) cererea unitar;
b) cererea relativ;
c) cererea potenial;
d) cererea reciproc;
e) cererea nesatisfcut.

27. Situaia n care, la un pre dat, cererea depete oferta, cererea poart
denumirea de :
a) unitar;
b) relativ;
c) excedentar;
d) potenial;
e) nesatisfcut.

28. Cererea pentru un factor de producie se numete uneori:
a) cerere unitar;
b) cerere relativ;
c) cererea potenial;
d) cerere indus;
e) cererea nesatisfcut.

29. Ceva ce poate fi oferit unei piee spre atenie, cumprare, utilizare sau
consum i care poate satisface o nevoie sau dorin:
a) cerere;
b) ofert;
c) produs;
d) marf;
e) necesitate.

30. Producie suplimentar obinut prin folosirea unei uniti suplimentare
dintr-un input dat, poart denumirea de:
a) cerere;
b) produs;
c) produs marginal;
d) marf;
e) necesitate.
Marketing General - Teste Gril
7
31. Ceva ce poate fi oferit unei piee spre atenie, cumprare, utilizare sau
consum i care poate satisface o nevoie sau dorin, poart denumirea de:
a) cerere;
b) ofert;
c) produs;
d) marf;
e) necesitate.

32. Produsul mediu fizic al unui input (factor de producie) nmulit cu venitul
mediu, poart denumirea de:
a) cerere;
b) ofert;
c) marf;
d) necesitate;
e) produs mediu valoric.

33. Mrfurile care au proprietatea prin care orice schimbare a nivelului
produciei uneia dintre ele atrage o schimbare n nivelul produciei celeilalte
(sau celorlalte), poart denumirea de:
a) cerere;
b) ofert;
c) marf;
d) necesitate;
e) produse conjugate.

34. Suplimentul de producie care rezult din folosirea unei uniti suplimentare
de munc i poate fi derivat din funcia de producie, pstrnd ceilali factori
neschimbai, poart denumirea de:
a) cerere;
b) ofert;
c) marf;
d) necesitate;
e) produs fizic marginal.

35. Diagrama produsului fizic marginal poate fi considerat o curb a:
a) cererii de capital;
b) cererii de munc;
c) ofertei de capital;
d) ofertei de munc;
e) nici un rspuns corect.






Marketing General - Teste Gril
8

36. O cretere a salariilor conduce la un cost marginal:
a) mai mare al produciei;
b) mai mic al produciei;
c) mai mare al ofertei de munc;
d) mai mare al desfacerii;
e) nici un rspuns corect.

37. Produsul fizic marginal nmulit cu venitul marginal din vnzarea unei uniti
suplimentare de producie obinut dintr-o unitate suplimentar de input
munc, poart denumirea de:
a) cerere;
b) ofert;
c) marf;
d) necesitate;
e) produs marginal valoric.

38. Marketingul se realizeaz atunci cnd oamenii se decid s-i satisfac
nevoile i dorinele prin intermediul:
a) schimbului;
b) consumului;
c) achiziionrii;
d) trocului;
e) a, b, c, d.

39. Pentru ca schimbul s existe, trebuie ndeplinite cteva condiii:
a) s participe cel puin dou pri;
b) fiecare din pri s aib ceva de valoare de oferit celeilalte;
c) fiecare parte s doreasc s schimbe ceva pentru a obine altceva;
d) a, b;
e) c, d.

40. Unitatea de msur a marketingului este:
a) consumul;
b) schimbul;
c) tranzacia;
d) trocul;
e) a, b, c, d.

41. Mecanismul prin intermediul cruia se realizeaz legtura dintre cumprtori
i vnztori n vederea stabilirii preului i cantitii pentru un anumit bun
sau serviciu, poart denumirea de:
a) cerere;
b) produs;
c) pia;
d) marf;
Marketing General - Teste Gril
9
42. Mecanismul prin care cumprtorii i vnztorii pot stabili nivelul preurilor
i pot schimba ntre ei bunuri i servicii, poart denumirea de:
a) cerere;
b) produs;
c) pia;
d) marf;
e) nici un rspuns corect.

43. Confruntnd cumprtorii cu vnztorii (cererea i oferta) de pe fiecare
pia, sistemul economiei de pia rezolv simultan cele trei probleme ale
lui:
a) ce?;
b) cum?;
c) pentru cine?;
d) a, c;
e) b, d.

44. Pentru cine se produce cine consum i n ce cantitate depinde n mare
msur de cererea i oferta care exist pe piaa:
a) serviciilor;
b) factorilor de producie;
c) bunurilor de lux;
d) a, c;
e) b, d.

45. Afirmaia: Marketingul reprezint un complex de activiti ntreprinse de
firm pentru a menine legtura dintre profit i piee., aparine lui:
a) Denner;
b) Vern Terpstra;
c) Philip Kotler;
d) Florescu;
e) nici un rspuns corect.

46. Imperative ale unei firme conform lui Vern Terpstra, sunt:
a) analiza cumprtorilor posibili;
b) a elabora produse sau prestri de servicii care s satisfac nevoile
consumatorilor;
c) stabilirea preurilor pentru produse i tarifele pentru servicii.
d) a, b, c;
e) nici un rspuns corect.






Marketing General - Teste Gril
10
47. Imperative ale unei firme conform lui Vern Terpstra, sunt:
a) analiza cumprtorilor posibili;
b) distribuirea produselor la cumprtori;
c) informarea pieei despre produsele i/sau serviciile sale;
d) a, b, c;
e) nici un rspuns corect.

48. Promovarea marketingului a determinat i apariia de activiti noi, cum ar fi:
a) investigarea pieei i a consumului;
b) testarea acceptabilitii produselor i serviciilor;
c) urmrirea comportrii n consum a produselor i serviciilor;
d) a, b, c;
e) nici un rspuns corect.

49. Relatia urmtoare presupune un:










a) marketing unilateral;
b) marketing bilateral;
c) marketing integrat;
d) marketing intern;
e) marketing holistic.

50. Relatia urmtoare presupune un:









a) marketing unilateral;
b) marketing bilateral;
c) marketing integrat;
d) marketing intern;
e) marketing holistic.

1
PRODUS
PIA
2


PRODUS

PIA
2 1
marketing bilateral
Marketing General - Teste Gril
11
51. Relatia urmtoare presupune un:
















a) marketing unilateral;
b) marketing bilateral;
c) marketing integrat;
d) marketing intern;
e) marketing holistic.

52. Marketingul nseamn:
a) client satisfcut;
b) afaceri profitabile;
c) informarea pieei despre produsele i/sau serviciile sale;
d) a, b;
e) nici un rspuns corect.

53. Necesitatea utilizrii marketingului se impune n urmtoarele cazuri:
a) cnd rezultatele obinute de ntreprindere (firm) nu sunt mulumitoare;
b) cnd exist unele lipsuri n administrarea firmei;
c) cnd crete concurena sau scade interesul pentru produsele firmei
respective;
d) a, b, c;
e) a, b.

54. Clientul este:
a) cea mai important persoan n cadrul firmei;
b) el nu depinde de noi, noi ns depindem de el;
c) obiectivul muncii noastre, el ne face un serviciu apelnd la noi;
d) a, b;
e) a, b, c.



PRE-TEST
PRODUS PIAA
1
3
2
Marketing General - Teste Gril
12
55. Clientul este:
a) el este o parte a firmei;
b) el este persoana care-i face cunoscute dorinele;
c) clientul este obiectivul muncii noastre, el ne face un serviciu apelnd la noi;
d) a, b;
e) a, b, c.

56. Rolul marketingului, izvort din nsi esena sa, ia forma unor funcii
generale, comune, formulate de coala bucuretean de marketing, astfel:
a) investigarea pieei;
b) conectarea dinamic a ntreprinderii la mediul economico-social;
c) satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum;
d) a, b;
e) a, b, c.

57. Rolul marketingului, izvort din nsi esena sa, ia forma unor funcii
generale, comune, formulate de coala bucuretean de marketing, astfel:
a) investigarea pieei;
b) satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum;
c) creterea eficienei economice (a profitului);
d) a, b;
e) a, b, c.

58. Prima funcie a marketingului este:
a) investigarea pieei, a nevoilor de consum;
b) conectarea dinamic a ntreprinderii la mediul economico-social;
c) satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum;
d) creterea eficienei economice (a profitului);
e) nici un raspuns corect.

59. A doua funcie a marketingului este:
a) investigarea pieei, a nevoilor de consum;
b) conectarea dinamic a ntreprinderii la mediul economico-social;
c) satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum;
d) creterea eficienei economice (a profitului);
e) nici un raspuns corect.

60. A treia funcie a marketingului este:
a) investigarea pieei, a nevoilor de consum;
b) conectarea dinamic a ntreprinderii la mediul economico-social;
c) satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum;
d) creterea eficienei economice (a profitului);
e) nici un raspuns corect.



Marketing General - Teste Gril
13
61. A patra funcie a marketingului este:
a) investigarea pieei, a nevoilor de consum;
b) conectarea dinamic a ntreprinderii la mediul economico-social;
c) satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum;
d) creterea eficienei economice (a profitului);
e) nici un raspuns corect.

62. Marketingul i propune atingerea urmtoarelor scopuri principale:
a) maximizarea consumului;
b) maximizarea satisfaciei;
c) maximizarea posibilitilor;
d) maximizarea calitii vieii;
e) a, b, c, d.

63. Marketingul joac un rol esenial n:
a) stimularea consumatorilor;
b) asigurarea vnzrilor;
c) asigurarea locurilor de munc;
d) a, b;
e) c, d.

64. Marketingul joac un rol esenial n:
a) sprijinirea produciei;
b) satisfacerea clienilor;
c) mbuntirea vieii;
d) a, c;
e) b, d.

65. Obiectivele specifice cercetrilor de marketing sunt:
a) mai bun satisfacere a necesitilor consumatorilor;
b) intensificarea procesului de inovaie prin introducerea unor produse noi,
tehnologii i metode de prelucrare i comercializare;
c) creterea desfacerilor;
d) a, c;
e) b, d.

66. Cercetrile de marketing rspund unor probleme care privesc:
a) poziia ntreprinderii i a produselor sale pe pia;
b) studiul consumului i comportamentului cumprtorilor;
c) cercetarea produsului;
d) a, c;
e) b, d.




Marketing General - Teste Gril
14
67. Cercetrile de marketing rspund unor probleme care privesc:
a) identificarea posibilitilor de sporire a desfacerilor;
b) cercetri asupra activitii concurenei;
c) descrierea produsului;
d) a, b;
e) c, d.

68. Cercetrile se orienteaz cu prioritate asupra consumului familiilor i a
gospodriilor pe baza microrecensmntului, care ofer posibilitatea
obinerii unor informaii privind:
a) volumul i structura cheltuielilor familiale, pe categorii sociale i tipuri de
gospodrii;
b) cercetarea bugetelor de familie;
c) descrierea produsului;
d) a, b;
e) c, d.

69. Cercetrile asupra activitii concurenei urmrete cunoaterea metodelor
de lucru i a inteniilor viitoare ale concurenei. Informaiile vizeaz:
a) volumul desfacerilor;
b) gradul de stabilire a cercului de cumprtori i tendinele acestora de lrgire
sau restrngere;
c) caracteristicile specifice produselor concurente, care sunt mai bine apreciate
de cumprtori;
d) a, b;
e) c, d.

70. Cercetrile asupra activitii concurenei urmrete cunoaterea metodelor
de lucru i a inteniilor viitoare ale concurenei. Informaiile vizeaz:
a) modul cum ar reaciona cumprtorii la produsele noi ale concurenei;
b) strategia aciunilor publicitare i de penetraie ale concurenei i rezultatele
obinute;
c) imaginea pe pia asupra concurenei, a segmentelor pe pia abandonate,
cucerite sau pe care intenioneaz s le cucereasc i de ce;
d) a, b;
e) c, d.

71. Cercetrile asupra activitii concurenei urmrete cunoaterea metodelor
de lucru i a inteniilor viitoare ale concurenei. Informaiile vizeaz:
a) ce canale de distribuie i forme de desfacere utilizeaz concurena;
b) politica sa de stocare i distribuie;
c) ce servicii asigur utilizatorilor la vnzare;
d) a, b;
e) c, d.
Marketing General - Teste Gril
15
72. Obiectul cercetrilor de marketing decurge din detalierea obiectivelor.
Gradul de detaliere se stabilete n funcie de condiiile concrete, specifice
i anume:
a) mrimea ntreprinderii i a pieei;
b) destinaia produsului;
c) ce servicii asigur utilizatorilor la vnzare;
d) a, b;
e) c, d.

73. Obiectul cercetrilor de marketing decurge din detalierea obiectivelor.
Gradul de detaliere se stabilete n funcie de condiiile concrete, specifice
i anume:
a) nevoia de informaie a factorilor de decizie;
b) mrimea compartimentului de cercetri;
c) capacitatea centrului de prelucrare a informaiilor;
d) a, c;
e) b, d.

74. La baza delimitrii marketingului se afl diverse criterii. Considerm c cele
mai importante sunt urmtoarele:
a) profilul activitii;
b) criteriul territorial;
c) nivelul de organizare economic;
d) a, c;
e) b, d.

75. Profilul activitii, care permite departajarea urmtoarelor marketinguri
sectoriale:
a) marketing industrial: marketingul bunurilor de consum; marketingul
mijloacelor de producie;
b) marketing agricol;
c) marketingul serviciilor: marketing turistic; marketing bancar; marketingul
transporturilor etc.;
d) a, c;
e) b, d.

76. Profilul activitii, care permite departajarea urmtoarelor marketinguri
sectoriale:
a) marketingul distribuiei;
b) marketingul sectoarelor necomerciale;
c) marketingul succeselor;
d) a, b;
e) c, d.

Marketing General - Teste Gril
16
77. Rolul marketingului ntr-o economie de pia este asigurarea unei adaptri
eficiente a ofertei la cerere, care implic asumarea urmtoarelor
responsabiliti:
a) organizarea material a schimbului;
b) organizarea comunicrii;
c) organizarea firmei;
d) a, b;
e) c, d.

78. Organizarea schimbului bunurilor i serviciilor este sarcina distribuiei, care
are trei funcii prin care se constituie valoarea adugat de aceasta:
a) funcia material;
b) funcia spaial;
c) funcia temporal;
d) a, b;
e) c, d.

79. Caracteristicile eseniale ale revoluiei industriale sunt:
a) oferta este mai mic dect cererea;
b) insuficiena mijloacelor de producie necesare pentru a rspunde cererii;
c) rolul tehnicienilor este preponderent, logica produciei fiind dominant;
d) a, b;
e) c, d.

80. Creterea economic prezint urmtoarele trsturi:
a) creterea distribuiei dintre productor i consumator care duce la o lrgire
geografic a pieelor;
b) neadaptarea canalelor de distribuie tradiionale la exigenele marii distribuii;
c) rolul tehnicienilor este preponderent, logica produciei fiind dominant;
d) a, b;
e) c, d.

81. Economia de consum aduce urmatoarele modificri profunde ale
caracteristicilor pieei:
a) oferta tinde s depeasc capacitatea de absorbie a pieei de baz;
b) fiind satisfcute nevoile eseniale i n acelai timp evidente, dorina
nlocuiete nevoia, elementul motor al consumului este mai dificil de sesizat
pentru c intervin elemente psihologice instabile i variate;
c) accelerarea progresului tehnic duce la o reducere a ciclului de via a
produselor cu implicaii asupra strategiei de marketing;
d) b, c;
e) a, d.



Marketing General - Teste Gril
17
82. Etapa marketingului n aceast faza de economie postindustrial se poate
explica prin:
a) contientizare social a exceselor;
b) contientizare ecologic;
c) contientizare politico-economic;
d) b, c;
e) a, d.

83. n noul mediu concurenial, strategiile clasice de marketing operaional
nedifereniat sau de mas au nceput s i piard eficiena. Dintre cauze
menionm:
a) importana sporit ce se acord timpului personal;
b) contientizare ecologic;
c) contientizare politico-economic;
d) b, c;
e) a, d.

84. n noul mediu concurenial, strategiile clasice de marketing operaional
nedifereniat sau de mas au nceput s i piard eficiena. Dintre cauze
menionm:
a) creterea bugetelor de promovare a vnzrilor;
b) contientizare ecologic;
c) contientizare politico-economic;
d) b, c;
e) a, d.

85. n noul mediu concurenial, strategiile clasice de marketing operaional
nedifereniat sau de mas au nceput s i piard eficiena. Dintre cauze
menionm:
a) contientizare ecologic;
b) creterea numrului de magazine i supermagazine;
c) contientizare politico-economic;
d) b, c;
e) a, d.

86. Argumentele principale aduse de micarea consumerist sunt:
a) marketingul caut satisfacerea nevoilor imediate ale consumatorului, n
detrimentul bunstrii acestuia pe termen lung;
b) marketingul privilegiaz ceea ce semnific produsul n detrimentul utilitii
funcionale;
c) contientizare politico-economic;
d) a, b;
e) a, c.



Marketing General - Teste Gril
18
87. n cadrul opticii de marketing societal se regsesc cteva ipoteze:
a) marketingul caut satisfacerea nevoilor imediate ale consumatorului, n
detrimentul bunstrii acestuia pe termen lung;
b) consumatorii i orienteaz preferinele ctre organizaiile care se ngrijesc
mai degrab de interesele lor personale dect de cele ale colectivitii
contientizare politico-economic;
c) marketingul privilegiaz ceea ce semnific produsul n detrimentul utilitii
funcionale;
d) a, b;
e) a, c.

88. n cadrul opticii de marketing societal se regsesc cteva ipoteze:
a) marketingul caut satisfacerea nevoilor imediate ale consumatorului, n
detrimentul bunstrii acestuia pe termen lung;
b) sarcina principal a ntreprinderii este de a se adapta pieelor-int astfel
nct s vizeze, pe lng satisfacie, bunstarea individual i colectiv, cu
scopul de a atrage i fideliza clienii;
c) marketingul privilegiaz ceea ce semnific produsul n detrimentul utilitii
funcionale;
d) a, b;
e) a, c.

89. La nivelul ntreprinderilor au fost identificate mai multe tipuri de
comportamente etice:
a) profitorii;
b) legalitii;
c) ipocriii;
d) a, b;
e) c, d.

90. La nivelul ntreprinderilor au fost identificate mai multe tipuri de
comportamente etice:
a) simpatizanii;
b) convertiii;
c) ipocriii;
d) a, b;
e) c, d.

91. La nivelul ntreprinderilor au fost identificate mai multe tipuri de
comportamente etice:
a) convinii;
b) optimitii;
c) ipocriii;
d) a, b;
e) c, d.

Marketing General - Teste Gril
19
92. ntr-o strategie de adaptare se pune accent pe diferenele care exist ntre
piee, avndu-se n vedere anumite categorii de factori:
a) diferenele existente ntre comportamentele consumatorilor, sub toate
aspectele;
b) diferenele n privina organizrii ntreprinderilor;
c) diferenele la nivelul mediului intern;
d) a, b;
e) c, d.

93. ntr-o strategie de standardizare se caut similitudinile existente pe diferitele
piee. Aceast tez a fost susinut de Th. Levitt (1983) i apoi de K. Ohmae
(1987) pe baza a unor ipoteze:
a) la nivel mondial nevoile au tendina de omogenizare, factorii principali fiind
tehnologia i comunicaiile;
b) consumatorii au tendina de a renuna la unele preferine specifice pentru a
beneficia de o serie de produse la preuri ridicate;
c) diversificarea pieelor conduce la obinerea de economii n scar;
d) a, b;
e) c, d.

94. Cea mai mare parte a greelilor internaionale se datoreaz lipsei:
a) sensibilitii culturale;
b) nerecunoaterii valorilor;
c) nerecunoaterii atitudinilor;
d) a, b;
e) c, d.

95. Analiza mediului internaional se poate realiza din perspectiva urmatoarelor
dimensiuni:
a) forele globale;
b) forele locale;
c) forele internaionale;
d) a, b;
e) c, d.

96. Evoluiile rapide, caracteristice societii industriale i mai ales
postindustriale, se pot argumenta prin:
a) apariia nencetat de noi produse i mrci pe pia;
b) prezena spectacular i continu a publicitii cu forme din ce n ce mai
variate;
c) tendina de cretere a nivelului vieii;
d) a, b;
e) c, d.


Marketing General - Teste Gril
20
97. Teoria economic a comportamentului consumatorilor urmrete s
analizeze implicaiile logice care decurg din:
a) apariia nencetat de noi produse i mrci pe pia;
b) prezena spectacular i continu a publicitii cu forme din ce n ce mai
variate;
c) ipoteza raionalitii umane;
d) a, b;
e) c, d.

98. Nevoia poate fi considerat o:
a) exigen a naturii;
b) prezena spectacular i continu a publicitii cu forme din ce n ce mai
variate;
c) exigen a naturii sau vieii sociale;
d) a, c;
e) b, d.

99. Exist urmtoarele categorii mari de nevoi:
a) naturale;
b) dobndite pe parcurs;
c) sociale;
d) a, b;
e) b, c.

100. Una din cele mai sistematice clasificri a nevoilor a fost realizat de H.
Muray care consider c nevoile individuale se pot grupa n patru categorii:
a) primare i secundare;
b) pozitive i negative;
c) sociale i negative;
d) a, b;
e) b, c.

101. Una din cele mai sistematice clasificri a nevoilor a fost realizat de H.
Muray care consider c nevoile individuale se pot grupa n patru categorii:
a) manifeste sau latente;
b) contiente i incontiente;
c) sociale i negative;
d) a, b;
e) b, c.

102. Valorile se pot grupa n urmtoarele categorii sau tipuri:
a) valori terminale;
b) valori instrumentale;
c) valori sociale;
d) a, b;
e) b, c.
Marketing General - Teste Gril
21
103. O serie de autori au ncercat s identifice cteva valori susceptibile de a fi
msurate. Acestea sunt:
a) valori terminale;
b) sigurana;
c) autorealizarea;
d) a, b;
e) b, c.

104. O serie de autori au ncercat s identifice cteva valori susceptibile de a fi
msurate. Acestea sunt:
a) respectul de sine;
b) sentimentul de apartenen;
c) sentimentul de mulumire;
d) a, b;
e) c, d.

105. Alturnd conceptul de valoare comportamentului de cumprare, Seth,
Newman i Gross (1991) descriu decizia de cumprare ca pe un fenomen
multidimensional care pune n cauz valori multiple:
a) funcionale;
b) informaionale;
c) sociale;
d) a, b;
e) a, c.

106. Alturnd conceptul de valoare comportamentului de cumprare, Seth,
Newman i Gross (1991) descriu decizia de cumprare ca pe un fenomen
multidimensional care pune n cauz valori multiple:
a) emoionale;
b) epistemice;
c) ecologice;
d) a, b;
e) a, c.

107. Cererea de bunuri industriale se caracterizeaz prin faptul c:
a) este o cerere primar;
b) este o cerere derivat;
c) este o cerere sistemic;
d) este o cerere efectiv;
e) este o cerere potenial.






Marketing General - Teste Gril
22
108. La nivelul unui centru de cumprare se regsesc cinci funcii,
corespunztoare a cinci ipostaze:
a) cumprtorul;
b) utilizatorul;
c) prescriptorul;
d) a, b;
e) c, d.

109. La nivelul unui centru de cumprare se regsesc cinci funcii,
corespunztoare a cinci ipostaze:
a) decidentul;
b) filtrele;
c) informatorul;
d) a, b;
e) c, d.

110. Complexitatea deciziei i gradul su de noutate pentru ntreprindere,
influeneaz structura sau compoziia centrului de cumprare. Se pot
distinge urmtoarele situaii:
a) cumprarea n premier;
b) recumprarea modificat;
c) recumprarea identificat;
d) a, b;
e) c, d.

111. Nevoia total a clientului industrial se poate descrie prin prisma
urmtoarelor dimensiuni:
a) tehnic;
b) financiar;
c) asigurat;
d) a, b;
e) c, d.

112. Nevoia total a clientului industrial se poate descrie prin prisma
urmtoarelor dimensiuni:
a) Informare;
b) psiho-sociologic;
c) asigurat;
d) a, b;
e) c, d.





Marketing General - Teste Gril
23
113. Procesul de cumprare al utilizatorului industrial se poate descompune n
mai multe etape:
a) anticiparea i recunoaterea problemei;
b) determinarea caracteristicilor i cantitilor necesare;
c) cutarea de furnizori poteniali;
d) a, b;
e) c, d.

114. Procesul de cumprare al utilizatorului industrial se poate descompune n
mai multe etape:
a) culegerea i analiza ofertelor;
b) alegerea furnizorului;
c) controlul i evaluarea performanelor;
d) a, b;
e) c, d.

115. O ntreprindere poate s reacioneze la tot ceea ce ine de mediul de
marketing, n dou moduri:
a) printr-un marketing reactive;
b) printr-un marketing proactive;
c) printr-un marketing active;
d) a, b;
e) c, d.

116. Exist mai multe categorii de variabile care influeneaz modul n care
organizaiile i abordeaz activitile de marketing. Ei sunt cunoscui sub
numele de factorii STEP:
a) socio-culturali;
b) economici;
c) politico-juridici;
d) a, b;
e) c, d.

117. Marketingul abordeaz aceast component a macro-mediului din punctele
de vedere ale mai multor caracteristici ale populaiei, cum ar fi:
a) mrimea;
b) distribuia geografic;
c) rata natalitii;
d) a, b;
e) c, d.





Marketing General - Teste Gril
24
118. Mutaiile produse n cadrul tehnologiilor conduc la modificri
corespunztoare n volumul, dinamica i structura:
a) ofertei;
b) cererii;
c) preurilor;
d) a, b;
e) c, d.

119. Factorii de mediu influeneaz:
a) structura i volumul ofertei de mrfuri;
b) cererea;
c) nivelul veniturilor;
d) a, b;
e) a, c.

120. Una dintre cele mai importante variabile politice o constituie atitudinea
guvernului i societii fa de:
a) structura i volumul ofertei de mrfuri;
b) afaceri;
c) nivelul veniturilor;
d) a,b;
e) a,c.

121. Componentele micro-mediului de marketing sunt :
a) clienii;
b) concurenii;
c) furnizorii;
d) a, b;
e) c, d.

122. Componentele micro-mediului de marketing sunt :
a) intermediarii;
b) deintorii de interese;
c) mediul economic;
d) a, b;
e) c, d.

123. Firma poate opera cu urmtoarele tipuri de piee ale clienilor:
a) piee ale consumatorului;
b) piee industriale;
c) piee comerciale (distribuitoare);
d) a, b;
e) c, d.



Marketing General - Teste Gril
25
124. Firma poate opera cu urmtoarele tipuri de piee ale clienilor:
a) piee guvernamentale;
b) piee internaionale;
c) piee emergente;
d) a, b;
e) c, d.

125. Tipologia concurenilor:
a) concureni direci;
b) concureni indireci;
c) concureni substituii;
d) a, b;
e) c, d.

126. Tipologia concurenilor:
a) concureni direci;
b) nlocuitori;
c) nou venii;
d) a, b;
e) c, d.

127. Exist urmtoarele tipuri principale de poteniali nou-venii pe o pia:
a) firmele care deja vnd unui anume grup de consumatori se decid s-i
extind gama de produse pe care le ofer;
b) organizaiile din amontele sau din avalul unei industrii i care ncearc
astfel s-i asigure fie o surs de furnizare, fie o reea de distribuie;
c) nou intraii;
d) a, b;
e) c, d.

128. Se disting trei categorii de furnizori:
a) de mrfuri i servicii;
b) de for de munc;
c) de informaii;
d) a, c;
e) b, d.

129. Intermediarii sunt companii care ajut firma s-i vnd, promoveze i
distribuie bunurile la cumprtorii finali i anume:
a) intermediarii de distribuie;
b) firme de distribuie fizic;
c) agenii de servicii de marketing;
d) a, c;
e) b, d.


Marketing General - Teste Gril
26
130. Ageniile prestatoare de servicii de marketing sunt:
a) ageniile de publicitate;
b) firmele de sondare;
c) agenii de service;
d) a, b;
e) c, d.

131. Exist mai multe categorii de deintori de interese care trebuie
monitorizai cu atenie de specialitii de marketing, ca parte a micro-
mediului:
a) media;
b) micrile pentru protecia consumatorilor;
c) agenii de service;
d) a, b;
e) c, d.

132. Factorii interni cu impact mai direct asupra activitii de marketing sunt:
a) resursele ntreprinderii;
b) managementul;
c) organizarea;
d) a, b;
e) c, d.

133. Este foarte important ca specialitii n marketing s adopte un proces
sistematic de identificare a schimbrilor semnificative de mediu, analiznd
relevana acestora i prognoznd impactul pe care-l pot avea asupra firmei:
a) observarea;
b) monitorizarea;
c) prognozarea;
d) a, b;
e) c, d.

134. Circumscris unui anumit teritoriu, piaa total este construit din:
a) ansamblul pieelor firmelor care acioneaz n cadrul ei;
b) totalitatea pieelor produselor care fac obiectul actelor de vnzare-
cumprare;
c) totalitatea pieelor produselor care fac obiectul actelor de donaie;
d) a, b;
e) c, d.






Marketing General - Teste Gril
27
135. A evalua dimensiunile unei piee, efective sau poteniale, nseamn, n
ultim instan, a-i determina:
a) aria;
b) structura;
c) capacitatea;
d) a, b;
e) c, d.

136. Dup locul unde se desfoar relaiile de vnzare-cumprare, piaa poate
fi:
a) intern;
b) extern;
c) internaional;
d) a sau b;
e) b sau c.

137. Pieele externe alctuiesc piaa:
a) naional;
b) internaional;
c) global;
d) a, b;
e) c, d.

138. Fora de polarizare comercial a oraului, de atragere a populaiei
nerezideniale poart denumirea de:
a) atracie comercial;
b) gravitaie comercial;
c) atracie gravitaional;
d) a, b;
e) c, d.

139. Capacitatea pieei poate fi exprimat prin intermediul mai multor indicatori:
a) valorici;
b) fizici;
c) sistemici;
d) a, b;
e) c, d.

140. Piaa int, ca orice alt pia, parcurge, n evoluie, urmtoarele etape:
a) apariia;
b) creterea;
c) maturitatea;
d) declinul;
e) a, b,c, d.

Marketing General - Teste Gril
28
141. Gradul de accesibilitate a produsului este un factor de care depinde piaa
acestuia, respectiv:
a) numrul de cumprtori;
b) numrul de distribuitori;
c) intensitatea consumului;
d) a, c;
e) b, d.

142. Raportul resurse-nevoi i pune n mod direct amprenta asupra:
a) raportului dintre cerere i ofert pe pia;
b) raportului dintre nevoi i ofert pe pia;
c) raportului dintre cerere i nevoi pe pia;
d) a, c;
e) b, d.

143. Dezvoltarea activitii de pia a firmei se poate realiza, n esen, pe
urmtoarele ci:
a) extensiv;
b) expansiv;
c) intensiv;
d) a, c;
e) b, d.

144. Principalele etape pe care trebuie s le parcurg managerii atunci cnd
trebuie s fac alegerile pentru viitorii lor clieni sunt:
a) definirea pieei supuse analizei;
b) analiza cererii principale pentru piaa respectiv;
c) analiza cererii selective pe piaa respectiv;
d) a, c;
e) b, d.

145. Etapele parcurse n analiza pieei sunt:
a) definirea segmentelor de pia;
b) identificarea pieelor int poteniale;
c) identificarea pieelor int efective;
d) a, b;
e) c, d.

146. Canalul de marketing se particularizeaz prin urmtoarele dimensiuni:
a) lungime;
b) lime;
c) adncime;
d) a, b;
e) c, d.


Marketing General - Teste Gril
29
147. Lungimea canalului se refer la:
a) numrul de niveluri intermediare pe care le parcurg mrfurilor de la
productor la consumatorul (utilizatorul) final;
b) numrul unitilor prin care se asigur distribuirea unui produs n cadrul
fiecrei faze (secvene) a rutei de distribuie;
c) msura aproprierii distribuitorului de puncte efective de consum;
d) a, b;
e) b, c.

148. Limea canalului se refer la:
a) numrul de niveluri intermediare pe care le parcurg mrfurilor de la
productor la consumatorul (utilizatorul) final;
b) numrul unitilor prin care se asigur distribuirea unui produs n cadrul
fiecrei faze (secvene) a rutei de distribuie;
c) msura aproprierii distribuitorului de puncte efective de consum;
d) a, b;
e) b, c.

149. Adncimea canalului se refer la:
a) numrul de niveluri intermediare pe care le parcurg mrfurilor de la
productor la consumatorul (utilizatorul) final;
b) numrul unitilor prin care se asigur distribuirea unui produs n cadrul
fiecrei faze (secvene) a rutei de distribuie;
c) msura aproprierii distribuitorului de puncte efective de consum;
d) a, b;
e) b, c.

150. Tipurile de canale vor fi diferite n funcie de:
a) categoriile de bunuri i/sau servicii;
b) numrul unitilor prin care se asigur distribuirea unui produs n cadrul
fiecrei faze (secvene) a rutei de distribuie;
c) piaa intern sau extern;
d) a, b;
e) a, c.

151. Principalele tipuri de canale de distribuie, utilizate n cadrul pieei interne,
sunt urmtoarele:
a) productor-consumator;
b) productor intermediar consummator;
c) productor intermediar intermediar consummator;
d) a, c;
e) b, d.



Marketing General - Teste Gril
30
152. Canalele de distribuie pentru mrfurile ce fac obiectul distribuiei externe
se pot delimita astfel:
a) canale fr intermediar;
b) canale scurte;
c) canale lungi;
d) a, c;
e) b, d.

153. Printre modalitile de obinere a accesului la canalele de marketing
internaional se nscriu urmtoarele:
a) aranjamentele contractuale de distribuie prin forele de vnzare ale unor
firme care ofer produse neconcurente i care se adreseaz aceluiai
segment de clieni vizat de firma ce dorete s penetreze pe o anumit pia
extern greu accesibil;
b) societile mixte create cu o firm local, avnd ca principal obiectiv
distribuia pe piaa considerat;
c) vnzarea de produse sub marca unei firme productoare sau distribuitoare,
care dispune de o imagine favorabil i o cot semnificativ din piaa intern
int;
d) a, b;
e) c, d.

154. Printre modalitile de obinere a accesului la canalele de marketing
internaional se nscriu urmtoarele:
a) nfiinarea unui sistem propriu de distribuie pe viaa vizat;
b) achiziionarea unei firme care acces la canalele de distribuie de pe piaa
extern;
c) vnzarea de produse sub marca unei firme productoare sau distribuitoare,
care dispune de o imagine favorabil i o cot semnificativ din piaa intern
int;
d) a, b;
e) c, d.

155. Sistemul de comunicaie cuprinde urmtoarele componente:
a) emitor;
b) codificarea;
c) mesajul;
d) a, b;
e) c, d.

156. Sistemul de comunicaie cuprinde urmtoarele componente:
a) media;
b) decodificarea;
c) receptorul;
d) a, b;
e) c, d.
Marketing General - Teste Gril
31
157. Sistemul de comunicaie cuprinde urmtoarele componente:
a) feedback-ul;
b) necodificarea;
c) zgomotul;
d) a, c;
e) b, d.

158. Cu o frecven mai mare sunt reinute, drept criterii eseniale de delimitare,
natura i rolul lor n sistemul comunicaional al organizaiei economice; n
funcie de aceste criterii, activitile promoionale se pot structura astfel:
a) publicitatea;
b) promovarea vnzrilor;
c) relaii publice;
d) a, c;
e) b, d.

159. Cu o frecven mai mare sunt reinute, drept criterii eseniale de delimitare,
natura i rolul lor n sistemul comunicaional al organizaiei economice; n
funcie de aceste criterii, activitile promoionale se pot structura astfel:
a) utilizarea mrcilor;
b) manifestrile promoionale;
c) forele de vnzare;
d) a, c;
e) b, d.

160. Publicitatea este o variabil:
a) calitativ;
b) psihologic;
c) cantitativ;
d) a,b;
e) c,d.

161. Promovarea vnzrilor este o variabil:
a) cantitativ;
b) psihologic;
c) calitativ;
d) a, b;
e) c, d.

162. n funcie de obiect, publicitatea poate fi:
a) de produs (serviciu);
b) marc;
c) instituional;
d) a, b;
e) c, d.

Marketing General - Teste Gril
32
163. Formele particulare publicitii de produs sunt:
a) publicitatea de informare;
b) publicitatea de confirmare;
c) publicitatea instituional;
d) a, b;
e) c, d.

164. Formele particulare publicitii de produs sunt:
a) publicitatea de condiionare;
b) publicitatea de confirmare;
c) publicitatea instituional;
d) a, b;
e) c, d.

165. Dup tipul mesajului difuzat, publicitatea poate fi de natur:
a) factual;
b) emoional;
c) instituional;
d) a, b;
e) c, d.

166. n practica publicitar se folosesc numeroase tipuri de afie, difereniate n
funcie de:
a) modul de prezentare;
b) locul de expunere;
c) durata de expunere;
d) a, b;
e) c, d.

167. Participarea la manifestri cu caracter expoziional se realizeaz prin:
a) organizarea de pavilioane au standuri proprii la trguri, expoziii i saloane
(locale, regionale, naionale sau internaionale);
b) organizarea unor expoziii itinerante;
c) organizarea unor expoziii tematice;
d) a, b;
e) c, d.

168. Tehnicile de merchandising privesc, n esen:
a) modalitile optime de amplasare a produselor n spaiu de vnzare, pe
suporturile lor materiale;
b) acordarea unei importane deosebite factorului vizual n vnzare;
c) sprijinirea produselor ntre ele n procesul de vnzare;
d) a, b;
e) c, d.

Marketing General - Teste Gril
33
169. Dup coninutul i modul de organizare a lor, concursurile pot avea ca
obiective:
a) creterea consumului;
b) creterea sezonalitii vnzrilor;
c) relansarea de modele existene ale produsului;
d) a, b;
e) c, d.

170. Tehnicile de merchandising privesc, n esen:
a) stimularea distribuitorilor;
b) contracararea aciunilor promoionale a concurenilor care organizeaz
concursuri;
c) depistarea de noi adrese pentru publicitatea direct;
d) a, b;
e) c, d.

171. Ansamblul de decizii i reguli de conduit adoptate n prealabil de ctre o
firm n vederea atingerii unor obiective de ordin general poart denumirea de:
a) politic de marketing;
b) strategie de marketing;
c) obiective de marketing;
d) a, b;
e) c, d.

172. Ansamblul de mijloace de aciune utilizate coerent i n diferite combinaii
n vederea atingerii unor obiective precise de marketing poart denumirea de:
a) politic de marketing;
b) strategie de marketing;
c) obiective de marketing;
d) a, b;
e) c, d.

173. Prin politica de marketing firma se adreseaz:
a) mediului extern;
b) mediului concurenial;
c) mediului neconcurenial;
d) a, c;
e) b, d.

174. Strategia de marketing are implicit sau explicit valene:
a) concureniale;
b) neconcureniale;
c) anticoncureniale;
d) a, b;
e) a, c.

Marketing General - Teste Gril
34
175. n domeniul de marketing adversarii unei ntreprinderi sunt:
a) concurenii si direci;
b) concurenii si indireci;
c) produsele complementare;
d) a, b;
e) c, d.

176. Lista de aciuni bine precizate pentru care sunt prevzute termene,
costuri i responsabiliti concrete poart denumirea de:
a) plan de marketing;
b) politica de marketing;
c) strategie de marketing;
d) obiectiv de marketing;
e) niciun raspuns corect.

177. Cel mai nalt nivel al unei strategii de marketing se refer la:
a) ansamblul activitilor ce constituie portofoliul comportamentului de marketing;
b) ansamblul activitilor ce constituie portofoliul firmei;
c) ansamblul activitilor de analiz extern a firmei;
d) a, b;
e) a, c.

178. La un nivel ierarhic inferior o strategie de marketing poate s vizeze:
a) o gam de produse;
b) mai multe mrci difereniate;
c) orientarea strategic a firmei;
d) a, b;
e) c, d.

179. Politica general a firmei este definit cu ajutorul:
a) strategiei de marketing;
b) politicii financiare;
c) politicii resurselor umane;
d) a, c;
e) b, d.

180. Din punct de vedere tehnologic activitatea poate fi pus n legtur direct
cu:
a) procesele de realizare ale unui produs;
b) procesele de comercializare ale unui produs;
c) procesele de promovare ale unui produs;
d) a, b;
e) b, c.



Marketing General - Teste Gril
35
181. Dintr-o perspectiv pur comercial activitatea se poate defini n termeni de:
a. familii de produse care corespund unor nevoi generice ale consumatorilor;
b. familii de produse care corespund unor nevoi specifice ale consumatorilor;
c. familii de produse care rspund unor nevoi poteniale ale produselor;
d. a, c;
e. b, d.

182. Activitatea poate fi definit n termeni de:
a) clientel;
b) pia;
c) nevoi;
d) a sau b;
e) a sau c.

183. Interesul pentru un domeniu este determinat de:
a) atracia exercitat de pia;
b) competitivitatea firmei;
c) atracia exercitat de concuren;
d) a, b;
e) b, c.

184. Atracia exercitat de pia ia n calcul:
a) mrimea actual a pieei;
b) rata de cretere a pieei n viitor;
c) cota actual de pia;
d) a, c;
e) a, b.

185. Competitivitatea firmei ia n calcul:
a) nivelul probabil al preurilor;
b) cota actual de pia;
c) principalele avantaje competitive;
d) a, b;
e) b, c.

186. Problema portofoliului unei activiti a unei ntreprinderi privete
deopotriv activitile:
a) normale;
b) actuale;
c) poteniale;
d) b, c;
e) a, c.



Marketing General - Teste Gril
36
187. Atunci cnd se analizeaz portofoliul de activiti prezente sau viitoare
firma trebuie s aib n vedere urmtoarele considerente:
a) resortul direciei generale;
b) evaluarea resurselor financiare, tehnologice i umane;
c) interesul relativ;
d) a, b;
e) c, d.

188. Interesul pentru o ntreprindere sau un domeniu de activitate se apreciaz
n general pe baza:
a) volumului de vnzri;
b) rentabilitii efective;
c) rentabilitii poteniale;
d) a, c;
e) a, b.

189. Interesul pentru un domeniu de activitate depinde de:
a) atracia pieei globale;
b) competitivitatea actual a ntreprinderii;
c) competitivitatea potenial a ntreprinderii;
d) a, b;
e) c, d.

190. Modelul B.C.G. evalueaz interesul diferitelor activitai ale ntreprinderii pe
baza unor criterii obiective:
a) rata de cretere a pieei;
b) cota absolut de pia;
c) cota relativ de pia;
d) a, c;
e) b, d.

191. Modelul B.C.G nu ia n calcul firmele care se situeaz pe poziia de:
a) lider;
b) ni;
c) crenel;
d) urmritor;
e) niciun rspuns corect.

192. Atracia pieei rezult din:
a) combinarea unui set de factori;
b) arbitrajul unui set de factori;
c) ponderea unui set de factori;
d) a, b;
e) a, b, c.

Marketing General - Teste Gril
37
193. Competivitatea potenial se apreciaz combinndu-se o serie de
subcriterii referitoare la:
a) cota actual de pia;
b) importana resurselor financiare;
c) calitatea i cantitatea produselor;
d) a, b, c;
e) niciun rspuns corect.

194. Competivitatea potenial se apreciaz combinndu-se o serie de
subcriterii referitoare la:
a) imaginea reputaiei firmei;
b) relaiile cu furnizorii;
c) relaiile cu distribuitorii;
d) a, c;
e) b, d.

195. Elaborarea strategiei de marketing:
a) poate s rmn exclusiv n sarcina responsabilului de marketing;
b) nu poate s rmn exclusiv n sarcina responsabilului de marketing;
c) poate s rmna exclusiv n sarcina firmei de consultan;
d) nu poate s rmna exclusiv n sarcina firmei de consultan;
e) a, c.

196. Elaborarea unei strategii de marketing este un proces:
a) aleator;
b) sistematizat;
c) interactiv;
d) a, c;
e) b, c.

197. Strategia global de marketing trebuie definit n funcie de diferite
scopuri:
a) volumul vnzriilor;
b) rentabilitatea;
c) sigurana n aciune;
d) b, c.
e) a, d.

198. O strategie de marketing:
a) se elaboreaz pe o perioad scurt de timp;
b) se elaboreaz pe o peioad medie de timp;
c) nu se elaboreaz pe o perioad scurt de timp;
d) a, b;
e) niciun rspuns corect.

Marketing General - Teste Gril
38
199. Pentru o mai bun fundamentare a obiectivelor strategice este necesar ca
n prealabil s se realizeze:
a) o analiz diagnostic;
b) o analiz financiar;
c) o analiz comparat;
d) a, b;
e) a, c.

200. Analiza diagnostic a situaiei se poate realiza pe mai multe nivele:
a) mediul extern n general;
b) concurena;
c) condiia proprie a firmei i poziia acesteia pe piaa de referin;
d) b, c;
e) a, d.

201. Principalele aspecte ale pieei sunt:
a) volumul vnzrilor pe tipuri de produse;
b) segmente identificate;
c) numrul consumatorilor;
d) a, b, c;
e) b, c.

202. Principalele aspecte ale pieei sunt:
a) segmentele identificabile pe baza criteriilor cunoscute;
b) caracteristicile utilizatorilor;
c) tendinele de evoluie n viitor;
d) a, b;
e) c, d.

203. Analiza extern trebuie s rspund la urmtoarele ntrebri:
a) unde?
b) pn cnd?
c) cum?
d) a, c;
e) b, c.

204. Pentru fundamentarea obiectivelor strategice este necesar s se analizeze:
a) motivaiile consumatorilor;
b) altitudinea consumatorilor;
c) criterii care opereaz la nivelul consumatorilor;
d) a, b, c;
e) b, c.




Marketing General - Teste Gril
39
205. Avantajul concurenial este conferit de:
a) caracteristicile pe care le are un produs;
b) atributele pe care le are un produs;
c) calitatea intrinsec pe care o are un produs;
d) a sau b;
e) a sau c.

206. Avantajul concurenial extern:
a) confer ntreprinderii o putere de pia sporit;
b) strategia optim pentru valorificarea sa, este cea concentrat;
c) strategia optim pentru valorificarea sa, este cea difereniat;
d) a, b;
e) a, c;

207. Puterea de pia se determin prin compararea:
a) preului de vnzare maxim acceptabil pe pia cu cel al concurentului
principal;
b) compararea preului de vnzare cu preul pieei;
c) compararea preului minim acceptabil pe pia cu cel al concurentului;
d) compararea preului de achiziie cu preul de vnzare maxim acceptabil pe
pia;
e) compararea preului de achiziie maxim acceptabil de pia cu cel al
concurentului principal.

208. Productivitatea se afl n raport:
a) invers proporional cu costul total;
b) invers proporional cu costul mediu;
c) invers proporional cu costul marginal;
d) direct proporional cu costul total;
e) direct proporional cu costul mediu.

209. Spaiul concurenial al unui bun economic se poate analiza pe urmtoarele
nivele:
a) concurena interproduse;
b) concurena intersegmente;
c) concurena generic;
d) a, b;
e) c, d.

210. Procesul complex al distribuiei se refer la:
a) numrul i caractersticile intermediarilor;
b) tendinele n repartizarea mrfurilor pe diferii intermediari;
c) politicile practicate de intermediari;
d) a, b, c;
e) b, c.

Marketing General - Teste Gril
40
211. n definirea pieelor managerii se lovesc de urmtoarele probleme:
a) nevoile specifice care pot varia ntre diferii cumprtori;
b) oferirea unor varieti de produse i servicii alternative care pot satisface
nevoile clienilor;
c) oferirea unei game restrnse de produse i servicii alternative care pot
satisface nevoile clienilor;
d) a, b;
e) c, d.

212. Managerii pot departaja alternativa privitoare la concuren n urmtoarele
nivele:
a) formele produsului concurent ntr-o clas a produsului;
b) clasele produsului concurent servind o nevoie generic;
c) formele produsului substituit ntr-o clasa a serviciului;
d) a, c;
e) a, b.

213. Managerii mai ales cei de nivel superior definesc pe larg piaa respectiv
cnd apar urmtoarele situaii determinate de:
a) schimbri tehnologice;
b) schimbri economice;
c) schimbri sociale;
d) a, c;
e) b, d.

214. Managerii mai ales cei de nivel superior definesc pe larg piaa respectiv
cnd apar urmtoarele situaii determinate de:
a) schimbri demografice;
b) schimbri culturale;
c) ctigurile i pierderile companiei;
d) a, b, c;
e) niciun rspuns corect.

215. La nivelul managerilor de nivel mediu se va defini piaa respectiv
punndu-se accentul n special pe:
a) forma produsului;
b) planificarea deciziilor pe termen scurt;
c) planificarea deciziilor pe termen lung
d) a, b;
e) b, c.






Marketing General - Teste Gril
41
216. Etapele analizei cererii principale sunt:
a) definirea pieei relevante;
b) analiza cererii principale;
c) analiza cererii secundare;
d) a, c;
e) a, b.

217. Analiza cererii principale presupune:
a) ntrebri de identificare a cumprtorului;
b) ntrebri referitoare la dorina de a cumpra;
c) ntrebri referitoare la abilitatea de a cumpra;
d) a, b;
e) c, d.

218. ntrebri diagnostic n vederea identificrii cumprtorului au ca principale
puncte de analiz:
a) caracteristicile consumatorilor;
b) centrul de cumprare;
c) cifra de afaceri a clientului;
d) b, c;
e) a, b, c.

219. n ceea ce privete caracteristicile consumatorului trebuie s avem n
vedere urmtoarele particulariti principale:
a) localizarea;
b) demografia;
c) stilul de via;
d) b, c;
e) a, d.

220. ntrebrile diagnostic privind dorina i abilitatea de a acumpra a
cumprtorilor, unui produs, au ca principale puncte de analiz:
a) abilitatea de a cumpra;
b) utilitatea de folosire perceput;
c) riscuri percepute;
d) b, c;
e) a, b, c.

221. Factorii care pot limita abilitatea de a cumpra un produs sunt:
a) factori de cost;
b) ambalajul i factorii de mrime;
c) disponibilitatea temporar;
d) a, b;
e) c, d.


Marketing General - Teste Gril
42
222. Riscurile de care cumprtorii in seama atunci cnd cumpr un produs
sunt:
a) financiare;
b) economice;
c) psihologice.
d) a, b, c;
e) niciun rspuns corect.

223. Riscurile de care cumprtorii in seama atunci cnd cumpr un produs
sunt:
a) fizice;
b) sociologice;
c) de ar;
d) b, c;
e) niciun rspuns corect.

224. n accepiunea sa cea mai cuprinztoare, politica de produs cuprinde:
a) politica sortimental;
b) politica de gam;
c) politica de servire;
d) b, c;
e) a, d.

225. n accepiunea sa cea mai cuprinzatoare, politica de produs cuprinde:
a) politica de marc;
b) politica de etichet;
c) politica sortimental;
d) a, b;
e) c, d.

226. Privit ca un tot unitar, politicii de produs la nivel de firma i se pot atribui
urmtoarele sarcini principale:
a) introducerea produselor noi;
b) eliminarea produselor mbtrnite;
c) modernizarea produselor;
d) a, c;
e) b, d.

227. Activitile componente ale politicii de produs pot fi grupate dup
coninutul lor tematic n urmtoarele ansambluri:
a) cercetarea produsului;
b) inovaia;
c) modelarea produciei;
d) a, b;
e) c, d.

Marketing General - Teste Gril
43

228. Activitile componente ale politicii de produs pot fi grupate dup
coninutul lor tematic n urmtoarele ansambluri:
a) modelarea produsului;
b) asigurarea legal a produsului;
c) atitudinea fa de produsele vechi;
d) b, c;
e) a, d.

229. Politica sortimental se bazeaz pe urmtoarele criterii:
a) natura mrfurilor;
b) caracteristicile merceologice;
c) grupele de consumatori comerciali;
d) b, c;
e) a, b.

230. Politica sortimental se bazeaz pe urmtoarele criterii:
a) grupele de consumatori int;
b) nivelul de pre;
c) complementaritatea nevoilor;
d) a, b;
e) c, d.

231. Creterea importanei service-ului n economia unui produs ce constituie
oferta destinat pieei se sprijin pe urmtoarele elemente:
a) existena unei concurene crescnde;
b) dorina crescnd a cumprtorilor poteniali de a fi scutii de orice fel de
probleme;
c) dobndirea unor avantaje pecuniare;
d) a, b;
e) c, d.

232. Creterea importanei service-ului n economia unui produs ce constituie
oferta destinat pieei se sprijin pe urmtoarele elemente:
a) dobndirea unui avantaj concurenial;
b) creterea gradului de complexitate al produselor;
c) existena unei concurene crescnde;
d) b, c;
e) a, d.







Marketing General - Teste Gril
44
233. Din punct de vedere al coninutului activitii de service oferite pieei,
acesta (service) se poate divide n:
a) service tehnic;
b) service comercial;
c) service personal;
d) a, b;
e) a, d.

234. Sarcinile principale ale servicelui tehnic privesc:
a) garantarea funcionarii normale a produsului;
b) dobandirea de ctre consumator a tuturor informaiilor de care are nevoie;
c) ofertarea de piese de schimb;
d) b, c;
e) a, b, c.

235. Componentele ce definesc un produs n accepiunea marketingului pot fi
grupate astfel:
a) corporale;
b) acorporale;
c) tangibile;
d) a, b;
e) c, d.

236. Componentele ce definesc un produs n accepiunea marketingului pot fi
grupate astfel:
a) comunicaiile privitoare la produs;
b) imaginea produsului;
c) componentele intangibile cu efecte tangibile.
d) a, b;
e) c, d.

237. Cea mai complex i mai dinamic din rndul strategiilor de produs o
reprezint:
a) nnoirea sortimental;
b) creterea dimensiunilor gamei;
c) standardizarea;
d) selecia;
e) specializarea.

238. Strategia preului nalt reprezint urmtoarele avantaje:
a) valorific unicitatea unor produse;
b) poate conduce la segmentarea pieei n funcie de criterii strict economice;
c) firma poate s reduc preul iniial cu mult usurin;
d) a, c;
e) b, d.

Marketing General - Teste Gril
45
239. Strategia preului de penetrare pe pia se recomand n urmtoarele
situaii:
a) cnd cererea produsului prezint o mai mare sensibilitate la pre;
b) cnd pot fi obinute reduceri substaniale ale costurilor unitare;
c) cnd cererea produsului n cauz prezint o mare sensibilitate la venit;
d) a, b;
e) a, c.

240. Strategia preului de penetrare pe pia se recomand n urmtoarele
situaii:
a) cnd puterea de absorie a pieei este redus;
b) cnd puterea de absorie a pieei este ridicat;
c) cnd puterea de absorie a pieei este medie;
d) cnd puterea de penetrare a pieei este ridicat;
e) cnd puterea de penetrare a pieei este sczut.

241. Deciziile referitoare la politica preurilor sunt decizii:
a) strategice;
b) tactice;
c) operaionale;
d) a, b;
e) c, d.

242. Politica preurilor se refer i la deciziile tactice privind:
a) politica revnzrilor;
b) meninerea unui nivel constant al preului final;
c) politica intermediarilor.
d) a, b,
e) a, c.

243. Componentele politicii de pre sunt:
a) rabaturile;
b) politica preurilor n funcie de poziia geografic a clienilor;
c) politica preului unic i a preurilor variabile;
d) a, b;
e) c, d.

244. Componentele politicii de pre sunt:
a) preul n funcie de gama de produse sau servicii;
b) politica revnzrilor i meninerea unui nivel constant al preului final;
c) reducerea temporar a preului;
d) a, c;
e) b, d.



Marketing General - Teste Gril
46
245. Componentele politicii de pre sunt:
a) politica garaniilor fa de declinul preurilor;
b) preurile orientate dup competiie;
c) preuri psihologice;
d) b, c;
e) a, d.

246. Printre formele cele mai utilizate ale politicii preurilor psihologice se
numr:
a) preul impar;
b) preul tradiional ;
c) preul de prestigiu;
d) a, b;
e) c, d.

247. n funcie de rolul ndeplinit n canalele de marketing, participanii la
procesul de distribuie pot fi clasificai n urmtoarele categorii majore:
a) participani primari;
b) ofertani de servicii funcionale ;
c) furnizori de servicii conexe;
d) a, b;
e) c, d.

248. Gama serviciilor funcionale include urmtoarele operaiuni:
a) transportul;
b) depozitarea;
c) sortarea;
d) b, c;
e) a, d.

249. Gama serviciilor funcionale include urmtoarele operaiuni:
a) asamblarea;
b) reluarea comenzilor;
c) servicii financiare;
d) a, b;
e) c, d.

250. Principalele servicii de sprijin sunt:
a) serviciul de comunicare;
b) serviciul de promovare;
c) serviciul de consultan;
d) a, b;
e) c, d.