Viroza respiratorie si gripa sunt cele mai frecvente boli ce
afecteaza toate grupele de varsta . De aceea consider ca orice asistent de farmacie trebuie sa stie sa faca diferenta intre acestea si alte boli cu debut asemanator si sa poata aborda corect tratament individualizat . Avand in vedere ca atat in farmacii cat si in drogherii se elibereaza medicamente OTC pentru tratarea acestor afectiuni , trebuie cunoscute si contraindicatiile acestor medicamente la bolnavii cronici ,la varstnici , gravide ,femei care alapteaza , copii mici si sugari . Cunoscand faptul ca metabolizarea si excretia medicamentelor in cazul persoanelor varstnice este mai lenta , doza terapeutica v-a fi mai mica decat cea a unui adult sanatos . Deasemenea se cunoaste faptul ca unele medicamente trec bariera placentara si sunt contra- indicate femeilor insarcinate , datorita riscului teratogen . Datorita riscului de excretie a medicamentelor in laptele matern cu risc asupra sugarului mul-te medicamente sunt contraindicate , sau in cazuri majore se intrerupe alaptatul pe perioada admini-strarii . ,Desii populatia din cauza lipsei de timp , a programarilor pentru consultatii sau a costului ce il implica consultul medical apeleaza la personalul din farmacii pentru consiliere si tratament ,pacientul trebuie abordat cu cea mai mare atentie si responsabilitate . Personalul compus din farmacist si asis-tent de farmacie trebuie sa stie ce este de competenta sa si ceea ce este de competenta medicului . A stii sa indrumi la momentul oportun un pacient catre un consult de specialitate si investiga-
tiile necesare poate salva sanatatea sau chiar viata unui om . Rolul nostru ca si cadre medicale de farmacie este de a oferi tratamentul adecvat fiecarei persoane in parte ce ni se adreseaza cu convin-gerea ca se vor face sanatosi . Daca persoanele ce ti se adreseaza pentru consiliere in vederea unui bun tratament vor reveni atunci inseamna ca modul in care l-ai abordat a fost unul profesionist si corect chiar si din punct de vedere financiar . Stiind ca si marketingul farmaceutic este un factor decisiv in alegerea pe care o fac unii manageri in privinta angajatilor , nu trebuie uitat faptul ca un bun manager nu v-a alege doar un bun vanzator ci si un profesionist .Se spune ca o persoana multumita de serviciile oferite spune unei persoane ,dar una nemultumita v-a spune la zece , de aceea pacientul trebuie abordat corect .