Revista de Management i Inginerie Economic, Vol.4, nr.1(13), pp.71!, "##!

GNDIREA DETERMINIST
Prof.univ.dr.dr.dr.h.c. Constantin BRTIANU
Abstract: The purpose of this paper is to present some of the main characteristics of the deterministic
model of thinking and to show how most of our activities have roots in this cognitive model. A thinking
model is actually a cognitive approximation of the real processes from our environment, which is by its
intrinsic nature infinite in all dimensions. A deterministic event is a certain event, its occcurence
probability being equal to one. Such an event is important in management because it is measurable,
predictable and easily controllable. Most of our education is based on deterministic models of thinking.
owever, life is based on random events with different occurence probabilities. !ife is full of
uncertainties which cannot be processed by using deterministic models. Managerial decisions made in
conditions of uncertainty generate risks. "n order to identify, evaluate and accept risks we need to
develop new thinking models based on random events.
Keywords: thinking model, deterministic thinking, random thinking, risk management.
"#T$%&'()$)
Managementul clasic de*voltat de Taylor,
+ayol ,i -eber are la ba*. un model mecanicist
de repre*entare a realit./ii, un model specific
pentru 0ntrega de*voltare a erei industriale 1#ica
,i "ftimescu 23345. Ma,inismul ,i munca fi*ic.
erau caracteristicile principale ale firmelor, iar
m.surabilitatea, predictibilitatea ,i controlul
proceselor constituiau dimensiunile oric.rui
sistem referen/ial de produc/ie. "deea de ba*. a
lui Taylor era c. 0n orice proces de produc/ie
exist. o singur. cale de a reali*a sarcinile de
munc. astfel ca eficien/a ,i productivitatea s. fie
maxime. Aceasta este cea mai bun. cale ,i ea
trebuie aflat. pe ba*a aplic.rii principiilor de
management ,tiin/ific. %dat. aflat., ea trebuie
impus. de c.tre manageri celor ce execut.
sarcinile de produc/ie.
%rice proces de munc. se poate descompune
0n activit./i, iar acestea se pot descompune 0n
sarcini, la nivelul unui muncitor. Taylor spunea
16778, p.695: Poate c elementul cel mai
important n managementul tiinific este ideea de
sarcin. Activitatea fiecrui muncitor este
programat n ntregime de ctre manageri cel
puin cu o zi nainte, astfel c fiecare muncitor
primete n cele mai multe situaii instruciuni
scrise complete, descriind n detaliu sarcinile pe
care el le are de ndeplinit, precum i mijloacele
pe care s le foloseasc n realizarea
lor...Aceast sarcin de munc specific nu
numai ceea ce trebuie fcut, dar i cum anume
$evista de Management ,i "nginerie )conomic., ;ol. 4, #r. 2, 233<
trebuie fcut, precum i timpul necesar pentru a o
realiza.
(u alte cuvinte, 0n vi*iunea lui Taylor,
managementul ,tiin/ific trebuie s. determine care
este cea mai bun. cale de reali*are a unei sarcini
de munc. ,i apoi s. o impun. muncitorului
executant, astfel 0nc=t pentru acesta toate cerin/ele
procesului de munc. s. fie clare ,i precise,
elimin=nd orice incertitudine: Managementul
tiinific const n cea mai mare parte n
pregtirea i realizarea acestor sarcini de
munc 1Taylor 6778, p.695. >n esen/a lui,
managementul ,tiin/ific propus de Taylor este un
management determinist, deoarece 0ncearc. s.
construiasc. structuri ac/ionale ba*ate pe
evenimente certe 1?urnes 677@5.
Arin aceasta, el este coerent cu g=ndirea
,tiin/ific. ,i cu pragmatismul ingineresc, care au
permis de*voltarea unui univers tehnologic ba*at
pe structuri func/ionale deterministe. Aoate ,i
aceasta constituie un argument 0n favoarea
explic.rii longevit./ii conceptelor tayloriste, de,i
contextul economic, social ,i tehnologic sBa
schimbat foarte mult 0n ultima sut. de ani.
Managementul determinist are la ba*.
modele de g=ndire deterministe ,i el operea*. 0n
medii organi*a/ionale ,i de afaceri sta/ionare sau
cvasista/ionare, cu un grad redus de incertitudine
,i cu riscuri asociate minime. >n ultimele decenii,
organi*a/iile au cunoscut o dinamic. foarte
puternic., ca r.spuns la de*voltarea f.r. precedent
a ,tiin/ei ,i tehnologiei, a intensific.rii competi/iei
,i a globali*.rii pie/elor. Mediile de afaceri au
devenit turbulente, impun=nd reac/ii rapide din
partea firmelor. >n aceste condi/ii, managementul
determinist este tot mai mult 0nlocuit cu
managementul strategic ,i cu managementul
schimb.rii, care au la ba*. modele de g=ndire
probabiliste capabile s. asigure procese
deci*ionale 0n condi/ii de incertitudine 1ill ,i
Cones 6778D Thompson ,i Strickland 23365.
6 EF#&"$)A &)T)$M"#"STG
E=ndirea determinist. este un model simplu
de 0n/elegere, repre*entare ,i explicare a realit./ii
0nconHur.toare, care are la ba*. procese bine
determinate, constituite din evenimente certe. (u
alte cuvinte, este o realitate ideali*at. care se
caracteri*ea*. prin inexisten/a incertitudinii ,i a
riscurilor, deoarece probabilitatea de producere a
evenimentelor este egal. cu unitatea. AvantaHele
unei astfel de realit./i decurg din predictibilitatea
evident. a evenimentelor ,i deci din posibilitatea
relativ u,oar. de m.surare ,i de control a
reali*.rii lor 1?r.tianu 23325.
(ertitudinea reduce sau chiar elimin.
riscurile asociate lu.rii deci*iilor ,i, prin aceasta,
ea constituie un excelent atractor pentru
manageri. #u 0nt=mpl.tor, g=ndirea determinist.
a fost de*voltat. 0n mod supradimensionat 0n
epoca socialist. prin 0ntregul sistem educa/ional
,i motiva/ional construit de liderii politici ai
vremii. E=ndirea determinist. reduce libertatea de
interpretare a unei deci*ii manageriale,
transform=nd deci*ia respectiv. 0ntrBo comand.
care trebuie executat., f.r. comentarii. Arin
aceasta se condi/ionea*. procesul de control. >ntrB
un astfel de context managerial se aprecia*.
adecvarea cu care a fost implementat. deci*ia
respectiv. ,i nu calitatea ei 0n raport cu solu/ia
opera/ional. dat.. &e aceea loialitatea ,i
subordonarea total. a angaHa/ilor unei organi*a/ii
erau mai mult apreciate dec=t valoarea ,i
competen/a lor profesional.. &in nefericire,
constat.m c. ,i acum, a paisprezece ani de la
cotitura din decembrie !"#", ceea ce conteaz
fundamental nc este apartenena i loialitatea
necondiionat, n timp ce competena creeaz
suspiciune, iar n anumite situaii tinde s devin
un delict. Preocuparea obsesiv este controlul
absolut, care este, dup prerea noastr,
imposibilI 1Stavre 233<, p.95.
'n model tipic de g=ndire determinist. 0l
constituie proiectul ,i reali*area unui mecanism
de ceasornic. +iecare roti/. dintrBun astfel de
mecanism execut. numai acele mi,c.ri care iBau
fost prev.*ute, elimin=nd orice incertitudine
posibil.. Aerfec/iunea acestui model a f.cut ca
multe sisteme manageriale s.B,i propun.
func/ion.ri similare. Arobabil c., cel mai aproape
de acest model se afl. managementul militar, dar
,i managementul institu/iilor publice din /.ri ca
Eermania ,i Caponia.
&e asemenea, toate proiectele inginere,ti
constituie modele de g=ndire deterministe,
deoarece echipamentele ,i construc/iile mecanice,
electrice sau electronice nu ar putea func/iona
altfel. &eterminismul constituie o lege
existen/ial. a lor, ce pare a complementa ac/iunea
c=mpului gravita/ional 0n fascinantul univers
tehnologic creat de om.
'n model de g=ndire determinist. 0l poate
constitui mersul trenurilor pentru c.l.tori.
Arogramarea tuturor plec.rilor, sosirilor ,i
conexiunilor pentru trenurile care circul. pe
sistemul feroviar al unei /.ri constituie un
exerci/iu formidabil de g=ndire determinist.. 'n
sociolog britanic aflat 0n Eermania f.cea o
remarc. foarte interesant. 0n acest sens: I$eea ce
impresioneaz pe un cltor strin n %ermania
este importana legat de ideea de punctualitate,
indiferent dac standardul este sau nu este
realizat. Punctualitatea, nu starea vremii, este
subiectul standard de conversaie pentru strini
n compartimentele de tren. &renurile pe distan
lung din %ermania au o foaie volant e'pus n
fiecare compartiment, numit (ugbegleiter, care
specific toate opririle, cu orele de sosire i de
plecare i toate legturile posibile pe parcurs.
)ste aproape un sport naional n %ermania ca
atunci c*nd un tren trage la peron ntr+o staie s
se in n m*n (ugbegleiter+ul, astfel nc*t
mersul trenului s poat fi verificat cu ceasul
electronic1!awrence 6783, p.6445.
Trebuie s. recunoa,tem 0ns., c. spre
deosebire de Eermania, 0n alte /.ri, cum este ,i
$om=nia, punctualitatea nu constituie o valoare
cultural. at=t de important.. Aoate ,i de aceea,
0ntre mersul trenurilor oficial ,i realtatea de
fiecare *i exist. o serie de discrepan/e. &ar,
faptul c. realitatea demonstrea*. existen/a unor
deficien/e 0n respectarea cu stricte/e a acestor
program.ri nu contra*ice esen/a g=ndirii
deterministe, ci scoate 0n eviden/. incapacitatea
managerial. a sistemului.
Modele de g=ndire determinist. sunt ,i
programele de lucru 0n cadrul diferitelor
organi*a/ii sau orariile de func/ionare al
diferitelor maga*ine. S. consider.m, de exemplu,
orarul studen/ilor dintrBo anumit. facultate. )l
constituie un model tipic de g=ndire determinist.,
care integrea*. activitatea profesorilor cu cea a
studen/ilor, aloc. resursele de infrastructur. ,i
echipamente de laborator 0n conformitate cu
cerin/ele procesului de 0nv./.m=nt ,i generea*. o
structurare a activit./ilor 0n timp.
'n alt model de g=ndire determinist. 0l
constituie codul rutier. S. consider.m, de
exemplu, reglementarea potrivit c.reia circula/ia
pe drumurile publice din $om=nia se face pe
partea dreapt.. Aentru to/i cei care se afl. la
volanul unui automobil, aceast. reglementare se
transform. 0n certitudine. (e sBar putea 0nt=mpla
oare, dac. aceast. reglementare ar suna cam a,a:
circulaia pe drumurile publice din ,om*nia se
face pe partea dreapt n proporie de -./ 0
!egisla/ia are la ba*. un model de g=ndire
determinist, dar aplicarea ei implic. o serie de
interpret.ri din partea instan/elor abilitate, fapt
pentru care determinismul constituie 0n acest ca*
o parte dominant., dar nu integral. a solu/iilor
re*ultante. !a fel se 0nt=mpl. ,i cu regulamentele
de ordine interioar., care au la ba*. o g=ndire
determinist., dar care se aplic. 0n func/ie de
gradul de maturi*are al culturii organi*a/ionale.
'n model de g=ndire determinist 0l poate
constitui ,i religia, 0n m.sura 0n care persoanele
cu adev.rat credincioase ,iBau construit ,i un
comportament adecvat. Spre deosebire de
legisla/ie, care se impune printrBo serie de
mecanisme societale, religia a creeat un spa/iu
virtual al Hudec./ii supreme ,i al f.g.duin/ei.
2 &)J;%!TA$)A EF#&"$""
&)T)$M"#"ST)
E=ndirea determinist. se formea*. ,i se
de*volt. 0n sistemul educa/ional, 0n familie ,i 0n
societate. >n familie, copiii 0nva/. de c=nd sunt
mici ce au voie s. fac. ,i ce nu au voie s. fac.. >n
func/ie de stricte/ea folosirii recompenselor sau
pedepselor 0n aplicarea ,i respectarea regulilor
impuse de c.tre p.rin/i se poate ob/ine un
comportament mai mult sau mai pu/in
determinist. Spunem despre un copil c. este
cuminte atunci c=nd acesta 0,i ascult. p.rin/ii,
respectiv atunci c=nd el a interiori*at un sistem de
reguli impuse de c.tre p.rin/i. (omportamentul
lui reflect. un model de g=ndire determinist, chiar
dac. la o v=rst. mai fraged. g=ndirea se manifest.
altfel dec=t prin structuri cognitive ra/ionale.
$evista de Management ,i "nginerie )conomic., ;ol. 4, #r. 2, 233<
(el mai mult contribuie 0ns. la formarea ,i
de*voltarea g=ndirii deterministe ,coala ,i
universitatea. Atunci c=nd copilul 0nva/. c. 2 K 2
L <, indiferent de context sau de anotimpul anului,
el vine 0n contact direct cu esen/a g=ndirii
deterministe. Matematica se impune astfel prin
rigoare, iar fi*ica ,i chimia prin demonstrabilitate
cu fenomene din via/a de fiecare *i. +aptul c. apa
0nghea/. la *ero grade (elsius ,i fierbe la 633
grade (elsius, devine un argument solid pentru o
g=ndire determinist., prin demonstrabilitatea lui.
Atunci c=nd se 0nva/. legile lui #ewton, care
guvernea*. via/a noastr. de fiecare *i, se
construie,te de fapt structura unui model mental
prin care 0n/elegem ,i putem explica 0n mod
ra/ional realitatea care ne 0nconHoar. folosind
paradigme deterministe. &e exemplu, dac. not.m
cu S distan/a dintre dou. localit./i oarecare A ,i
?, iar cu T timpul 0n care un automobil parcurge
aceast. distan/., atunci vite*a medie cu care sBa
deplasat automobilul respectiv se calculea*. cu
formula ; L SMT. Spunem c. acest model de
g=ndire este determinist deoarece el se aplic.
indiferent de tipul automobilului, de condi/iile de
carosabil existente, de condi/ile atmosferice
existente, de condi/iile de trafic existente sau de
cine este la volanul automobilului.
Mai t=r*iu, c=nd se 0nva/. la termodinamic.
sau la mecanica fluidelor legile de conservare ale
masei, momentului ,i energiei, g=ndirea
determinist. ne aHut. s. construim solu/ii pentru
re*olvarea unei multitudini de probleme. Spunem
c. modelele matematice folosite sunt deterministe
deoarece ele ne conduc la acelea,i solu/ii, atunci
c=nd se folose,te aceea,i geometrie, se impun
acele,i condi/ii la limit. ,i au existat acele,i
condi/ii ini/iale. Toate echipamentele ,i sistemele
tehnologice au la ba*a proiect.rii, reali*.rii ,i
func/ion.rii lor astfel de solu/ii.
Modelele de g=ndire determinist. sunt u,or
de folosit atunci c=nd se cunosc toate datele
problemei, iar evenimentele considerate se
reali*ea*. cu certitudine. Aceste modele operea*.
cu evenimente controlabile prin certitudinea lor ,i
conduc la solu/ii predictibile. &e aici ,i tendin/a
noastr. de a folosi modelele de g=ndire
determinist. ,i la probleme care nu sunt
deterministe, at=t 0n via/a de fiecare *i c=t ,i 0n
management.
Modelele de g=ndire determinist. conduc la
comportamente deterministe, respectiv la
comportamente predictibile ,i u,or controlabile.
Sintagma Iordine i disciplinI folosit. at=t de
frecvent 0n managementul determinist reflect. de
fapt imperativul de aliniere al angaHa/ilor la o
cultur. organi*a/ional. centrat. pe o g=ndire
determinist.. >ntrBo astfel de cultur., se
0ncuraHea*. supunerea ,i executarea ordinelor
primite de la superiori. >n acela,i timp se
descuraHea*. g=ndirea critic., ini/iativa ,i spiritul
antreprenorial, chiar dac. efectul lor este favorabil
pentru 0ntreaga organi*a/ie. %rgani*a/iile care ,iB
au de*voltat culturi centrate pe modele
deterministe sunt rigide ,i greu adaptabile la
dinamica mediului extern, respectiv sunt
organi*a/ii cu un grad foarte redus de reu,it. 0ntrB
un mediu competi/ional puternic 1Aeters ,i
-aterman 67825.
4 EF#&"$)A A$%?A?"!"STG
$ealitatea este 0n complexitatea ,i infinitatea
ei nedeterminist.. Eenerarea evenimentelor at=t 0n
natur. c=t ,i 0n societate se face 0n mod aleator, cu
anumite probabilit./i. )ste suficient s. ne g=ndim
la alegerile parlamentare ,i pre*iden/iale care sBau
desf.,urat nu demult ca s. 0n/elegem diferen/a
dintre evenimentele certe ,i incertitudinea vot.rii
unui anumit candidat. )ste suficient s. ne g=ndim
la *iua de m=ine, ca s. facem diferen/a 0ntre
certitudinea ei calendaristic. ,i incertitudinea ei
meteorologic..
&incolo de eforturile noastre de descifrare a
lor ,i de instituire a unor structuri virtuale
deterministe, se afl. o realitate constituit. din
evenimente ,i procese aleatorii, dominat. de
incertitudini ,i necunoscut. Aentru a putea 0n/elege
ce se 0nt=mpl. 0n aceast. lume real. 0n care tr.im
este nevoie de o g=ndire mai flexibil., care s.
accepte natura 0nt=mpl.toare sau haotic. a
evenimentelor ,i care s.B,i de*volte capacitatea
deci*ional. 0n condi/ii de incertitudine ,i de
incompletitudine a informa/iilor ,i cuno,tin/elor.
>ntrBun astfel de context, g=ndirea determinist.
devine un ca* particular al g=ndirii probabiliste.
'n model de g=ndire probabilist. 0l poate
constitui buletinul meteo, pe care 0l citim 0n pres.
sau 0l ascult.n la radio ,i T;. Aentru ilustrare, voi
considera urm.torul enun/: IAstzi, cerul va fi
variabil, mai mult noros ziua n estul i sud+estul
rii, unde vor fi precipitaii mi'te, rzle se va
forma polei, iar v*ntul va prezenta unele
intensificri. 1n restul teritoriului, aceste
fenomene se vor semnala doar izolat.
&emperaturile ma'ime vor fi cuprinse ntre . i 2
grade, iar cele minime ntre +# i . grade, mai
cobor*te n depresiuni. Pe alocuri, n zonele
joase va fi cea 1Adev.rul, Hoi 43 decembrie
233<5. "mpreci*ia ,i incompletitudinea textului
creea*. o stare de incertitudine puternic., greu de
digerat 0ntrBun proces deci*ional.
'n alt model de g=ndire probabilist. 0l poate
constitui horoscopul. Aentru ilustrare, voi
considera horoscopul pentru s.get.tor, preluat din
presa scris.: I3rgenele profesionale vor fi, ca de
obicei, prioritare. 1n alt ordine de idei, abili cum
suntei, vei reui s g4icii din priviri tot ce+i
doresc intimii dv. e vei mplini dorinele. 5fatul
astrologului6 cel mai plcut dar rm*ne
jovialitatea dv. 1Adev.rul, Hoi 43 decembrie
233<5. &e,i textul este construit 0ntrBun stil
determinist pentru a sugera cu mai mult. putere
reali*area evenimentelor, con/inutul horoscopului
r.m=ne imprecis ,i incert.
(ele mai semnificative modele de g=ndire
probabilist. le constituie 0ns. cele folosite la
Hocurile de noroc, fie c. este vorba de Hocuri de tip
casino sau de Hocuri de tip loterie ,i pronosport.
Aentru cei care practic. astfel de Hocuri, spunem
despre c=,tig.tori c. au avut noroc, iar despre cei
ce pierd c. au avut ghinion. #orocul repre*int. 0n
acest context reali*area unui eveniment c=,tig.tor
cu o probabilitate foarte mare, iar ghinionul
repre*int. reali*area aceluia,i eveniment cu o
probabilitate extrem de mic..
Ncoala neBa obi,nuit cu situa/ii de laborator ,i
cu probleme cu date complete, a c.ror re*olvare
conducea de cele mai multe ori la o singur.
solu/ie. &e aici ,i efortul ,colii rom=ne,ti de a
pune un accent exagerat pe acumularea de
cuno,tin/e ,i nu pe de*voltarea capabilit./ii de
procesare a lor. Atunci c=nd toate problemele din
manualele ,colare au o singur. solu/ie, care se
poate ob/ine aplic=nd o anumit. formul., modelul
nostru de g=ndire a fost puternic orientat spre
astfel de probleme unidimensionale. &ar
problemele reale din via/a noastr. de fiecare *i
sunt probleme cu date incomplete ,i cu mai multe
solu/ii posibile. A,a cum afirma celebrul lupt.tor
de arte mar/iale Musashi, cu aproape patru
secolele 0n urm. I&rebuie s nelegi c e'ist
mai mult dec*t o singur cale spre v*rful
muntelui 1Oaufman 677<, p.995.
>n sistemul de 0nv./.m=nt american, accentul
se pune pe de*voltarea capacit./ii de procesare a
informa/iilor ,i cuno,tin/elor, ob/inute prin studiu
individual din literatura de specialitate ,i nu direct
de la profesori. (.utarea informa/iilor necesare
pentru re*olvarea unor teme pentru acas. sau a
cuno,tin/elor care s. 0i aHute 0n 0n/elegerea unor
noi fenomene, constituie un proces esen/ial al
de*volt.rii unei g=ndiri critice la studen/ii
americani.
&e asemenea, studen/ii sunt expu,i la o
multitudine de probleme cu date incomplete ,i cu
mai multe solu/ii posibile, pentru care nu
exactitatea solu/iei este important. ci modalitatea
argumentativ. de ob/inere a ei. >mi aduc aminte
de o astfel de problem., dintrBun program de
masterat pe care lBam urmat ca bursier +ulbright
la Eeorgia "nstitute of Technology, din Atlanta,
statul Eeorgia, S.'.A. 1?r.tianu 67775.
Aroblema avea urm.torul enun/: 7binei
soluia suprafeei libere care se formeaz ntr+o
ceac cu cafea, atunci c*nd rotii aceast ceac
n jurul a'ei sale. )vident, o astfel de problem.
nu poate fi abordat. cu un model de g=ndire
determinist, de,i se folosesc conceptele ,i
ecua/iile fundamentale din mecanica fluidelor
ob/inute pe ba*a legilor de conservare. >n
re*olvarea acestei probleme este important, 0n
primul r=nd, s.B/i alegi o serie de ipote*e de lucru
semnificative, pe care s. le folose,ti 0n
transformarea enun/ului problemei din starea Icu
date incompleteI 0n starea Icu date completeI. >n
al doilea r=nd, este important s. explore*i mai
multe solu/ii posibile ,i s. alegi acea solu/ie care
converge spre contextul situa/ional cel mai
adecvat. >n al treilea r=nd, fiecare solu/ie ob/inut.
trebuie interpretat. 0n raport cu ipote*ele de lucru
asumate la 0nceput, care devin condi/ii restrictive
0n aplicarea ei. +iecare solu/ie ob/inut. este o
solu/ie probabil., iar probabilitatea de reali*are a
ei depinde de condi/iile specifice luate 0n
considera/ie.
$evista de Management ,i "nginerie )conomic., ;ol. 4, #r. 2, 233<
'n astfel de model de g=ndire devine foarte
util 0n explorarea ,i reducerea incertitudinii, 0n
construirea de predic/ii ,i proiec/ii de viitor, a,a
cum se fac 0n managementul strategic ,i al
schimb.rii: IPremisa de la care pornesc este c
atunci c*nd este vorba despre a face ceva n
via, conceptul de trecut nu e'ist. 8e altfel, nici
cel de prezent nu e'ist. 9umai cel de viitor
1Stevenson 2334, p.645.
Aaradoxal, dar nici viitorul nu exist.. )l
exist. numai ca o construc/ie virtual. posibil.. &e
fapt, exist. o infinitate de viitoruri posibile, dar
numai o parte dintre acestea pot avea sens pentru
noi. &e aceea, 0nainte de a face predic/ii ,i a
proiecta structuri virtuale posibile este bine s.
,tim mai 0nt=i ce viitor ne dorim ,i cum vom
reac/iona atunci c=nd 0l vom 0nt=lni: Abilitatea
de a defini ceea ce s+ar putea nt*mpla n viitor i
de a alege dintre alternativele posibile constituie
un lucru esenial al societii contemporane
1?ernstein 6778, p.25.
>n acest sens, este foarte important s. ne
de*volt.m capacitatea de a face proiec/ii de viitor,
capacitate pe care unii speciali,ti o numesc
proiectabilitate. )a se refer. la: Icapabilitatea s
evaluezi astzi ceea ce vei simi cu privire la ceva
ce nu se va putea nt*mpla dec*t m*ine. )
complicat, e greu, dar absolut esenial : i o
facem zi de zi 1Stevenson 2334, p.<65.
< );"TA$)A "#()$T"T'&"#""
(ertitudinea este o stare informa/ional.
asociat. reali*.rii unui eveniment, 0ntrBun context
situa/ional dat. )a se caracteri*ea*. prin existen/a
unei mul/imi de informa/ii necesare ,i suficiente,
care s. conduc. la o conclu*ie clar., lipsit. de
ambiguit./i, privind reali*area sau nereali*area
evenimentului considerat. Atunci c=nd
evenimentul are probabilitatea de reali*are egal.
cu unitatea sau aceasta este nul., spunem c. aven
o stare de certitudine. Subliniem faptul c.
certitudinea nu este o proprietate intrinsec. a
evenimentului considerat, ci a st.rii de informare
pe care un anumit subiect o are cu privire la
reali*area evenimentului respectiv. &e exemplu,
acela,i eveniment poate fi considerat 0n acela,i
timp ca fiind cert sau incert de c.tre dou. sau mai
multe persoane, 0n func/ie de gradul lor de
informare cu privire la reali*area evenimentului
respectiv.
"ncertitudinea repre*int. starea de informare
asociat. reali*.rii unui eveniment care nu
satisface cerin/ele impuse de certitudine. (u alte
cuvinte, informa/iile pe care le avem despre
evenimentul respectiv sunt vagi, contradictorii,
incomplete sau lipsesc cu des.v=r,ire.
(ertitudinea apare astfel ca un ca* particular, de
limit., a incertitudinii. &eoarece conceptul de
incertitudine se formea*. 0ntrBo matrice cultural.
dat., oameni apar/in=nd unor culturi diferite
reac/ionea*. diferit 0n condi/ii reale de
incertitudine.
>ntrBun studiu devenit deHa clasic privind
culturile ,i organi*a/iile, ofstede 1677@5 sublinia
faptul c.: Imodurile de a trata incertitudinea sunt
parte integrant a oricrei instituii sociale n
orice ar. $a fiine umane toi trebuie s avem n
vedere c nu tim ce se nt*mpl m*ine6 viitorul
este incert dar oricum noi trebuie s ne obinuim
cu el. ;ncertitudinea e'trem produce o an'ietate
intolerabil. <iecare societate uman a dezvoltat
metode de a uura aceast an'ietate. Aceste
metode aparin domeniilor te4nologiei, dreptului
i religiei. &e4nologia...ajut la evitarea
incertitudinilor produse de natur. 8reptul i
legile ncearc s previn incertitudinile n
comportamentul celorlali oameni... ,eligia ajut
la acceptarea incertitudinilor mpotriva crora
nu te poi apra singur i unele religii ofer
certitudinea ultim a vieii dup moarte
1ofstede 677@, p.6425.
)sen/a incertitudinii const. 0n faptul c. ea
repre*int. o experien/. subiectiv., ba*at. pe
starea de informare a unei anumite persoane sau a
unui grup de persoane. ofstede sus/ine c.
sentimentele de incertitudine sunt dob=ndite prin
0nv./are. Aceste sentimente ,i modurile de a le
face fa/. apar/in mo,tenirii culturale a societ./ii ,i
sunt transmise prin institu/ii de ba*. ca familia,
,coala, biserica ,i statul. >n cercet.rile 0ntreprinse
0n cadrul "?M, ofstede a introdus un indice de
evitare a incerctitudinii =;);>, pentru a evalua
gradul 0n care modelele de g=ndire din diferite /.ri
tind spre *ona determinist. sau spre cea
probabilist.. Starea de incertitudine este foarte
important. pentru c. ea contribuie 0n mod esen/ial
la cre,terea gradului de stres ,i, respectiv, a nevoii
de predictibilitate. )vitarea incertitudinii a fost
definit. 0n acest context ca fiind msura n care
membrii unei culturi se simt ameninai de situaii
incerte sau necunoscute 1ofstede 677@, p.64P5.
(ercetarea a cuprins P3 de /.ri ,i 4 regiuni
geografice. )valuarea sBa f.cut pe o scar. de la 3
la 633, valorile mari fiind atribuite /.rilor a c.ror
cultur. se caracteri*ea*. prin valori ,i modele de
g=ndire predominant deterministe. AunctaHele cele
mai mari sunt reali*ate de /.rile din America
!atin., )uropa !atin. ,i cele mediteraneene:
EreciaB662, AortugaliaB63<, 'ruguaiB633, AeruB
89. AunctaHele medii sunt reali*ate de /.rile 0n care
se vorbe,te limba german.: AustriaB93,
EermaniaB@P ,i )lve/iaBP8. AunctaHe mai mici au
fost ob/inute pentru: (anadaB<8, S.'.A.B<@,
Marea ?ritanieB4P, SuediaB27, &anemarcaB24.
(ele mai mici valori au fost ob/inute pentru
CamaicaB64 ,i SingaporeB8 1ofstede 677@5.
>n /.rile cu valori mari pentru ")", oamenii
trec drept ocupa/i, agita/i, emo/iona/i, agresivi,
activi. Arin astfel de comportamente oamenii 0,i
exprim. starea de anxietate 0n raport cu un nivel
ridicat de incertitudine, pe care nuBl pot controla.
Modelele lor de g=ndire sunt preponderent
deterministe ,i nu le ofer. putere de deci*ie ,i de
acceptare a riscurilor, a,a cum se 0nt=mpl. 0n
culturile centrate pe modele de g=ndire
probabiliste. 'n ca* mai aparte 0l repre*int.
Caponia, care are o valoare ridicat. pentru ")" Q
72, dar 0n care educa/ia a construit modele de
comportament aparent neemotive. )liberarea
stresului se face de obicei la petrecerile organi*ate
de firm. sau 0n cadrul grupurilor de discu/ii la o
bere, dup. programul de munc..
P "#()$T"T'&"#) N" $"S(
Se pare c. exist. un anumit consens 0n
literatura de specialitate 0n considerarea
incertitudinii ca fiind o stare informa/ional.
asociat. reali*.rii unui eveniment sau unui grup
de evenimente. 'neori incertitudinea se poate
generali*a, 0n sensul asocierii ei la viitor v.*ut nu
ca un eveniment singular ci ca un c0mp integral de
evenimente. ;ncertitudinea, prin urmare, este
legat de nivelul unei anumite percepii i se
regsete ntr+un sentiment sau ntr+o stare de
disconfort psi4ic. )l poate fi resimit la nivel de
individ sau de grup ca suma tuturor consecinelor
evenimentelor nedorite, posibil de a se produce n
jurul nostru. Modul n care este trit sentimentul
de incertitudine este influenat de elemente
ereditare i culturale ca i de e'periena
personal1Arunea 2334, p.265.
&ac. incertitudinea poate genera reac/ii
sentimentale sau cognitive difu*e, riscul se refer.
la un eveniment sau lucru specificat ,i se
corelea*. direct cu probabilitatea de reali*are a
acestuia. (ei mai mul/i autori dau riscului o
semnifica/ie negativ., de pierdere a ceva. >n
concep/ia lor riscul se refer. la consecin/ele
probabile ale producerii unui eveniment nedorit.
>n acest context semantic, evaluarea riscului se
face prin produsul dintre probabilitatea de
reali*are a unui eveniment nedorit ,i valoarea
consecin/elor producerii lui 1Oendrick 23345. &e
exemplu, riscul unui conduc.tor auto se determin.
cunosc=nd probabilitatea de producere a unui
accident rutier ,i valoarea consecin/elor, respectiv
situa/ia de r.nire sau de deces. &ac. 0ntrBo
anumit. *on. 1ora,, regiune, /ar.5, 0ntrBun anumit
interval de timp 1de exemplu, un an de *ile5, au
avut loc 2P3 333 de accidente de automobil, unul
la 2P3 de accidente fiind mortal, atunci rscul de
deces 0ntrBun accident de automobil va fi calculat
astfel: 2P3 333x16:2P35 L 6 333. &eci pentru un
automobilist din *ona respectiv., riscul de a fi
omor0t 0ntrBun accident rutier 0ntrBun an de *ile se
exprim. ca o ,ans. la 6333. Aici, no/iunea de
,ans. trebuie 0n/eleas. ca posibilitate de reali*are
a unui eveniment oarecare.
Aercep/ia riscului de c.tre diferi/i oameni se
face 0n mod diferit. Acela,i eveniment poate
ap.rea ca fiind riscant pentru o persoan. ,i de loc
v.t.m.tor pentru o alta. Totodat., este mai
impresionant un singur accident mare care
conduce la 633 de decese, dec=t 633 de accidente
mici care conduc fiecare la c=te un singur deces,
de,i re*ultatul final este acela,i. E.sirea unei ba*e
comune de 0n/elegere ,i respectiv de evaluare a
riscului se dovede,te astfel o sarcin. care
dep.,e,te domeniul strict al problemei tehnice
1?r.tianu 67845.
Mai recent, unii autori proveni/i 0n special
din *ona managementului de proiect accept.
$evista de Management ,i "nginerie )conomic., ;ol. 4, #r. 2, 233<
pentru conceptul de risc ,i conota/ii po*itive. &e
exemplu, riscul poate fi fi dedinit ca fiind Iefectul
cumulativ al unor evenimente incerte care pot
afecta n mod pozitiv sau negativ obiectivele
proiectului1Aritchard 2336, p.75.

@ ># !%( &) (%#(!'J""
Aentru a nu m. l.sa atras de capcana g=ndirii
deterministe, nu am s. formule* conclu*ii la acest
articol, l.s=nd celor interesa/i libertatea deplin. 0n
aB,i exercita spiritul critic.
Am s. sublinie* 0ns. importan/a deosebit. pe
care cultura unui popor o are 0n de*voltarea
acestor modele de g=ndire. Ni cred c. o sinte*.
excelent. a acestor idei o poate oferi comoara de
proverbe ,i *ic.tori ale unui popor. S. consider.m
c=teva proverbe rom=ne,ti: $ine se scoal de
diminea, departe ajunge. Ai carte, ai parte.
$ine tie carte are patru oc4i. 8reptatea iese ca
untdelemnul deasupra apei. &ac. le anali*.m cu
aten/ie, observ.m c. ele au la ba*. o g=ndire
determinist., g=ndire care este specific. culturii
noastre. >ntrBun astfel de context, cine ne
garantea*. c. dac. ne scul.m de diminea/.
aHungem 0ntrBadev.r departeR Mai ales, c. 0n
ace,ti ani de tran*i/ie, unii au aHuns foarte departe,
f.r. a se scula de diminea/..
>ntrBo variant. american., acest proverb ar
suna cam a,a: $ine se scoal de diminea, poate
ajunge departe. (u alte cuvinte, modelul de
g=ndire determinist a fost 0nlocuit cu unul
probabilist. !a fel ca ,i 0n celebrele legi ale lui
Murphy 1?r.tianu 67735.
?"?!"%E$A+")
?ernstein, A.!. 6778, Against t4e %ods. &4e
remar?able stor@ of ris?, Cohn -iley S
Sons, #ew Tork.
?r.tianu, (. 6784, A*rstele atomului, )ditura
Tehnic., ?ucure,ti.
?r.tianu, (. 6773, Murp4@, )ditura $oyal,
?ucure,ti.
?r.tianu, (. 6777, 5tudenii. )seuri despre
nvm*ntul american, )ditura ;asile
Eoldi,, Arad.
?urnes, ?. 677@, Managing c4ange, 2nd ed.,
+inancial Times, Aitman Aublishing,
!ondon.
ill, (.-.!. ,i Cones, E.$. 6778, 5trategic
management, oughton Mifflin
(ompany, ?oston.
ofstede, E. 677@, Managementul structurilor
multiculturale. 5oftBare+ul g*ndirii, )ditura
)conomic., ?ucure,ti.
Oaufman, S.+. 677<, &4e martial artistCs boo? of
five rings, Tuttle Aublishing, ?oston.
Oendrick, T. 2334, ;dentif@ing and managing
project ris?6 essential tool for failure+
proofing @our project, AM(%M, #ew Tork.
!awrence, A. 6783, Managers and management
in
Dest %erman@, (room elm, !ondon.
#ica, A. ,i "ftimescu, A. 2334, Management.
$oncepte i aplicaii, )ditura 'niversit./ii
Al.".(u*a, "a,i.
Aeters, T. ,i -aterman, $. 6782, ;n searc4 for
e'cellence, arper (ollins ?usiness,
!ondon.
Aritchard, (.!. 2336, ,is? management, 2nd ed.,
)S" "nternational, Arlington.
Arunea, A. 2334, ,iscul n activitatea economic,
)ditura economic., ?ucure,ti.
Stevenson, . 2334, A m*nca sau a fi m*ncat.
,iscul deciziei strategice n managementul
modern, )ditura )conomic..
Taylor, +.-. 6778, &4e principle of scientific
management, &over Aublications, #ew
Tork.
Thompson, A.A.Cr. ,i Strickland A.C.""" 2336,
5trategic management, 62th ed., ?oston.
Adev.rul, Hoi 43 decembrie 233<.