(actualizat pe baza datelor statistice aferente perioadei de raportare 01 iulie 31 decembrie 2013) ANCOM/Direcia Executiv Reglementare/Direcia Reglementare Economic/Serviciul Analize i Studii de Pia E-mail: sasp@ancom.org.ro Web: www.ancom.org.ro
2
Cuprins
Introducere i metodologie
I. Servicii de telefonie furnizate prin intermediul unor reele publice terestre cu acces la punct fix sau cu mobilitate limitat 4 I.1. Indicatori de caracterizare a pieei de gros numr furnizori, categorii de servicii, volum trafic; structura i dinamica pieei 5 I.2. Indicatori de caracterizare a pieei cu amnuntul 8 I.2.1. Structura i dinamica pieei 8 I.2.2. Date privind portabilitatea numerelor 12 I.2.3. Volumul de trafic realizat de ctre utilizatorii finali prin intermediul reelelor publice fixe de telefonie din Romnia structur i evoluie 12 II. Servicii de telefonie furnizate prin intermediul unor reele publice mobile terestre 19 II.1. Date generale 20 II.2. Indicatori de caracterizare a pieei de gros categorii de servicii, volum trafic; structura i dinamica pieei 20 II.3. Indicatori de caracterizare a pieei cu amnuntul 23 II.3.1. Date privind utilizatorii structur i evoluie 23 II.3.2. Date privind portabilitatea numerelor 26 II.3.3. Date privind volumul de trafic structur i evoluie 26 III. Servicii de acces la internet 35 III.1. Prezentare general a structurii i dinamicii pieei numr furnizori, categorii de servicii, rate de penetrare 36 III.2. Date privind conexiunile de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe 40 III.3. Date privind conexiunile active de acces la internet la puncte mobile 49 IV. Servicii de linii nchiriate i transmisiuni de date 54 V. Servicii de retransmisie a programelor media audiovizuale liniare furnizate utilizatorilor finali 57 V.1. Prezentare general a structurii i dinamicii pieei serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale din Romnia 58 V.2. Structura i dinamica pieei serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale furnizate prin intermediul reelelor de cablu 63 V.3. Structura i dinamica pieei serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale recepionate n format digital 66 VI. Date privind furnizarea de servicii integrate, servicii cu valoare adugat i alte servicii de comunicaii electronice 67
ANEXA NR.1 - Glosar termeni 71
3
Introducere i metodologie
ANCOM public periodic (semestrial), pe pagina sa de internet, rapoarte privind sectorul de comunicaii electronice din Romnia, avnd ca principal scop evidenierea tendinelor nregistrate att la nivel global (la nivelul sectorului), ct i pe fiecare categorie de servicii de comunicaii electronice n parte. Raportul privind principalii indicatori din sectorul de comunicaii electronice din Romnia, coninnd date actualizate pentru perioada 01 iulie 31 decembrie a anului 2013, precum i evoluiile nregistrate, este realizat pe baza datelor statistice raportate semestrial de furnizorii care au obligaia de a transmite ctre ANCOM valorile indicatorilor corespunztori categoriilor de servicii, conform Deciziei preedintelui ANCOM nr. 333/2013 1 , respectiv a Deciziei preedintelui ANCOM nr. 1167/2011. n cuprinsul raportului, pentru fiecare categorie de servicii n parte, este evideniat numrul de furnizori ale cror date stati stice transmise au reprezentat baza de prelucrare i analiz n vederea obinerii indicatorilor agregai. n ceea ce privete prelucrarea, analiza i prezentarea datelor, evoluiile indicatorilor sunt prezentate la nivel de semestru i, n funcie de rectificrile realizate de ctre furnizori la datele statistice raportate ctre Autoritate pentru perioadele anterioare, raportul prezint indicatorii actualizai/corectai corespunztor. Structura actual a raportului este urmtoarea: I. Servicii de telefonie furnizate prin intermediul unor reele publice terestre cu acces la punct fix sau cu mobilitate limitat II. Servicii de telefonie furnizate prin intermediul unor reele publice mobile terestre III. Servicii de acces la internet IV. Servicii de linii nchiriate i transmisiuni de date V. Servicii de retransmisie a programelor media audiovizuale liniare furnizate utilizatorilor finali VI. Date privind furnizarea de servicii integrate, servicii cu valoare adugat i alte servicii de comunicaii electronice
Pentru o nelegere ct mai exact a indicatorilor i a metodologiei pe baza crora se realizeaz rapoartele de date statistice, se poate consulta Anexa nr.1 care prezint un glosar de termeni privind serviciile de comunicaii electronice la care se face referire n raport. ANCOM dorete s mulumeasc pe aceast cale furnizorilor de reele i de servicii de comunicaii electronice care au raportat date statistice, contribuind astfel la realizarea acestui raport, i invit persoanele interesate s transmit observaii asupra oricrui aspect care ar putea mbunti gradul de acuratee al informaiilor culese sau procesul de prelucrare, analiz i prezentare a datelor, la adresa de e-mail sasp@ancom.org.ro.
1 Decizia preedintelui ANCOM nr. 333/2013 privind raportarea unor date statistice de ctre furnizorii de reele publice de comunicaii electronice sau de servicii de comunicaii electronice destinate publicului, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 319 din 3 iunie 2013;
4
I. Servicii de telefonie furnizate prin intermediul unor reele publice terestre cu acces la punct fix sau cu mobilitate limitat
5
I.1. Indicatori de caracterizare a pieei de gros I.1.1. Structura i dinamica pieei numr furnizori, categorii de servicii, volume de trafic
Fig. I.1.1. Dinamica numrului de furnizori operaionali la nivelul pieei de gros, n funcie de categoriile de servicii oferite n perioada 2011 2013 2
* Inclusiv furnizori de servicii de tranzit ctre sau dinspre reele de telefonie din afara Romniei (servicii de tranzit internaional)
2 Numrul de furnizori operaionali la o anumit dat reprezint numrul furnizorilor care au raportat valori mai mari dect 0 n cazul indicatorilor numr de abonai/numr de linii sau volum de trafic pentru serviciul furnizat, dup caz. Astfel, numrul furnizorilor care puteau oferi anumite categorii de servicii n perioadele de referin respective ar fi putut fi mai mare;
6
Tabel I.1.1. Structura i dinamica volumului total de trafic furnizat la nivelul pieei de gros, n funcie de categoria de servicii oferite (originare, tranzit, terminare), n perioada 2011 2013
* prin intermediul procedurii de selectare i preselectare a transportatorului, cartelelor prepltite sau virtuale i ctre numere verzi; ** inclusiv trafic din servicii de tranzit furnizate de operatorii de reele publice mobile de telefonie; *** exclusiv volumul de trafic efectuat ctre numere naionale non-geografice din domeniile 08, 09, respectiv ctre numere care nu fac parte din PNN alocate pentru alte servicii.
Tabel I.1.2. Structura i dinamica volumului total de trafic de tranzit furnizat la nivelul pieei de gros prin intermediul reelelor publice de telefonie n perioada 2011 2013
* inclusiv trafic din servicii de tranzit furnizate de operatorii de reele publice mobile de telefonie.
Indicator 2011 2012 2013 mil. min./mii mesaje mil. min./mii mesaje evol. (%) mil. min./mii mesaje evol. (%) Servicii de originare* (exclusiv servicii auto-furnizate) 15 12 -21,8 10 -9,3 Servicii de tranzit** 3.267 4.041 +23,7 4.677 +15,7 Servicii de terminare trafic de voce***, din care: 4.751 5.027 +5,8 5.183 +3,1 - trafic de voce originat n propriile reele mobile 246 347 +40,7 341 -1,6 - trafic de voce originat n alte reele publice fixe i mobile din Romnia 3.858 4.027 +4,4 4.043 +0,4 - trafic de voce originat n afara Romniei 647 653 +0,9 799 +22,2 Servicii de terminare trafic SMS, din care: 376 1.782 +373,9 2.388 +34,0 - trafic SMS originat n propriile reele mobile 338 1.695 +402,3 2.267 +33,7 - trafic SMS originat n alte reele publice fixe i mobile din Romnia 32 65 +103,2 98 +49,7 - trafic SMS originat n reele din afara Romniei 6 21 +235,0 23 +11,7 Indicator 2011 2012 2013 mil. min. mil. min. evol. (%) mil. min. evol. (%) Volum total trafic de tranzit*, din care: 3.267 4.041 +23,7 4.677 +15,7 - trafic de tranzit naional, din care: 203 217 +7,2 204 -6,4 - ctre reele publice fixe 113 164 +44,6 146 -10,6 - ctre reele publice mobile 90 54 -40,0 57 +6,5 - trafic de tranzit internaional, din care: 3.064 3.824 +24,8 4.473 +17,0 - ntre dou reele din afara Romniei 683 787 +15,2 971 +23,4 - dinspre reele din afara Romniei ctre reele din Romnia (tranzit internaional de intrare) 2.116 2.681 +26,7 3.155 +17,7 - dinspre reele din Romnia ctre reele din afara Romniei (tranzit internaional de ieire) 265 356 +34,2 347 -2,6
7
Fig. I.1.2. Dinamica volumului total de trafic realizat la nivelul pieei de gros, n funcie de categoria de servicii oferite (originare, tranzit, terminare), n perioada 2011 2013
Fig. I.1.3. Dinamica volumului de trafic terminat n reelele proprii, n funcie de locul de originare, n perioada 2011 2013
+16% -9%
8
I.2. Indicatori de caracterizare a pieei cu amnuntul I.2.1. Structura i dinamica pieei - numr furnizori, categorii de servicii, rate de penetrare
Tabel I.2.1. Numrul de furnizori servicii de telefonie fix operaionali, n funcie de serviciile de acces oferite, la data de 31.12.2013
Indicator 31.12.2013 Nr. total furnizori 3 , din care: 43 Pentru servicii de acces*, din care: 26 - prin acces la bucla local 1 Pentru servicii de apeluri naionale ctre reele fixe**, din care: 39 - prin reelele proprii de acces (inclusiv prin acces la bucla local) 26 - prin alte reele, prin CS i CPS sau cartele prepltite pe baza apelrii unui numr naional nongeografic din subdomeniul 0808 12 - prin alte reele, prin VoIP fr gestiunea calitii 4 18 Pentru servicii de apeluri naionale ctre reele mobile, din care: 36 - prin reele proprii de acces (inclusiv prin acces la bucla local) 25 - prin alte reele, prin CS i CPS sau cartele prepltite pe baza apelrii unui numr naional nongeografic din subdomeniul 0808 13 - prin alte reele, prin VoIP fr gestiunea calitii 16 Pentru servicii de apeluri internaionale***, din care: 37 - prin reele proprii de acces (inclusiv prin acces la bucla local) 22 - prin alte reele, prin CS i CPS sau cartele prepltite pe baza apelrii unui numr naional nongeografic din subdomeniul 0808 15 - prin alte reele, prin VoIP fr gestiunea calitii 16
* furnizorul instaleaz linia telefonic; inclusiv linii de acces de tip VoIP gestionat; inclusiv furnizorii de servicii de telefonie prin intermediul telecentrelor; ** apeluri locale (intrajudeene) + apeluri interurbane (interjudeene) + alte tipuri de trafic ctre destinaii din interiorul rii; *** apeluri ctre reele fixe i mobile din afara Romniei + apeluri ctre reele publice cu transmisie prin satelit.
3 a) Numrul de furnizori operaionali la o anumit dat reprezint numrul furnizorilor care au raportat valori mai mari dect 0 n cazul indicatorilor numr de abonai/numr de linii sau volum de trafic pentru un anumit serviciu, dup caz. Astfel, numrul furnizorilor care puteau oferi anumite categorii de servicii n perioadele de referin respective ar fi putut fi mai mare; b) Exist furnizori care ofer mai multe categorii de servicii, astfel nct, n numrul total, acetia au fost luai n considerare o singur dat; 4 Serviciile VoIP fr gestiunea calitii sunt serviciile de voce la puncte fixe furnizate prin intermediul unei conexiuni de tip VoIP numai mpreun cu alte servicii de comunicaii electronice (de obicei, mpreun cu serviciul de acces la internet) prin intermediul unui canal comun, utiliznd reeaua public de acces a unui ter, fr a exista un contract ncheiat cu acesta n vederea asigurrii calitii acestor servicii, furnizorul unor astfel de servicii deinnd un nivel minim de control i fiind n imposibilitatea de a asigura un nivel constant de calitate a serviciilor;
9
Tabel I.2.2. Dinamica numrului de linii acces/abonai la serviciile de telefonie fix 5 n perioada 2011 2013. Ratele de penetrare a serviciilor de telefonie fix la nivel de populaie/gospodrii.
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 abonai linii abonai linii abonai linii Numr total linii de acces/abonai (mil.), din care: 4,04 4,68 4,01 4,65 4,04 4,74 - aparinnd furnizorilor alternativi (mil.) 1,80 2,09 1,87 2,20 1,93 2,34 Rata de penetrare a telefoniei fixe la 100 locuitori (%) 6 23,2 23,1 23,6 Rata de penetrare a telefoniei fixe la 100 gospodrii (%) 7 51,3 50,8 51,0
Fig. I.2.1. Dinamica numrului de linii acces/abonai la serviciile de telefonie fix n perioada 2011 2013
5 Prin reelele fixe proprii, respectiv prin acces la bucla local; inclusiv linii instalate n vederea furnizrii de servicii de telefonie fix prin intermediul telecentrelor, linii de acces/abonai prin tehnologie VoIP gestionat, linii de acces/abonai de tipul homezone/officezone; pentru calculul numrului total de linii de acces, liniile ISDN au fost nmulite cu numrul de canale aferent (2 canale n cazul liniilor ISDN- BRA i 30 canale n cazul liniilor ISDN-PRA); 6 Rata de penetrare a serviciilor de telefonie fix la 100 locuitori = nr. linii telefonice/populaia Romniei*100; populaia Romniei, pe baza datelor INS: 20.121.641; 7 Rata de penetrare a serviciilor de telefonie fix la 100 gospodrii = nr. linii telefonice conectate n cazul persoanelor fizice/nr. de gospodrii din Romnia*100; nr. de gospodrii din Romnia, pe baza datelor INS: 7.481.155;
10
Fig. I.2.2. Dinamica ratelor de penetrare a serviciilor de telefonie fix la nivel de populaie 8 /gospodrii 9 n perioada 2011 2013
Fig. I.2.3. Ratele de penetrare a serviciilor de telefonie fix, la nivel de populaie 8 /gospodrii 9 , n funcie de mediul de reedin (urban/rural), la data de 31.12.2013
8 Rata de penetrare a telefoniei fixe la 100 locuitori din mediul urban/rural = nr. linii telefonice conectate n mediul urban/rural/populaia din mediul urban/rural din Romnia*100; populaia Romniei din mediul urban/rural, pe baza datelor INS: 10.858.790 n mediul urban, respectiv, 9.262.851 n mediul rural; 9 Rata de penetrare a telefoniei fixe la 100 gospodrii din mediul urban/rural = nr. linii telefonice conectate n cazul persoanelor fizice/nr. de gospodrii din mediul urban/rural din Romnia*100; nr. de gospodrii din mediul urban/rural din Romnia, pe baza datelor INS: 4.215.125 n mediul urban, respectiv, 3.266.030 n mediul rural;
11
Tabel I.2.3. Dinamica numrului de linii de acces de servicii de telefonie fix, n funcie de categoria de clieni, n perioada 2011 2013 Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 milioane milioane evol. (%) milioane evol. (%) Nr. total linii de acces, din care: 4,68 4,65 -0,6 4,74 +2,0 - persoane fizice 3,84 3,80 -0,9 3,82 +0,4 - persoane juridice 0,84 0,85 +0,7 0,92 +8,9
Tabel I.2.4. Structura numrului total de linii de acces instalate, n funcie de categoria de clieni, n perioada 2011 2013 Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 Nr. total linii de acces, din care: 100% 100% 100% - persoane fizice 82,0% 81,8% 80,5% - persoane juridice 18,0% 18,2% 19,5%
Tabel I.2.5. Structura numrului total de abonai prin acces indirect, n funcie de serviciul utilizat, la data de 31.12.2013 Indicator 31.12.2013 Nr. total de abonai prin acces indirect la o reea, n funcie de serviciul utilizat: 209.488 - prin procedura de selectare a transportatorului (CS), din care: 6.809 - abonai activi 1.865 - prin procedura de preselectare a transportatorului (CPS), din care: 1.131 - abonai activi 1.131 - VoIP fr gestiunea calitii, din care: 201.548 - abonai activi 28.518
Fig. I.2.4. Evoluia numrului de linii telefonice alocate telefoanelor publice cu plat n perioada 2011 2013
10,2 mii
12
I.2.2. Date privind portabilitatea numerelor de telefonie fix
Tabel I.2.6. Numrul de tranzacii (portri) anuale. Evoluie n perioada 2011 2013.
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mii mii evol. (%) mii evol. (%) Numrul de tranzacii (portri) 83,1 89,5 +7,7 72,7 -18,8
Tabel I.2.7. Numrul cumulat de tranzacii (portri)* pn la data de 31.12.2011, 31.12.2012, respectiv 31.12.2013
Indicator 2011 2012 2013 mii mii mii Numrul total de portri* 221,1 310,6 383,3 * indicatorul se refer la numrul total de portri corespunztoare numerelor de telefonie fix, realizate ncepnd cu data de 21 octombrie 2008 pn la data de referin respectiv; exist numere care au trecut prin mai multe procese de portare.
I.2.3. Volumul de trafic realizat de ctre utilizatorii finali prin intermediul reelelor publice fixe de telefonie din Romnia structur i evoluii
Tabel I.2.8. Evoluia anual a volumului de trafic total realizat prin intermediul reelelor publice fixe din Romnia, n funcie de destinaia apelurilor, n perioada 2011 2013. Evoluia anual a volumului de trafic SMS prin intermediul reelelor fixe din Romnia n perioada 2011 - 2013.
Indicator 2011 2012 2013 mil. min. mil. min. evol. (%) mil. min. evol. (%) Trafic voce ctre reele fixe* 4.539 3.970 -12,5 3.505 -11,7 Trafic voce ctre reele mobile 1.144 1.191 +4,2 1.256 +5,5 Trafic voce ctre reele din afara Romniei (internaional)** 280 284 +1,4 310 +9,3 Trafic acces la internet*** 4 2 -47,8 0,6 -75,2 Volum total trafic**** 5.967 5.447 -8,7 5.072 -6,9 Volum total trafic mesaje SMS 2,4 3,7 +55,9 3,8 +3,9
* trafic voce local + trafic voce interjudeean realizat att prin intermediul reelelor proprii, ct i prin intermediul reelelor altor persoane, inclusiv volumul de trafic realizat prin intermediul telefoanelor publice cu plat sau al telecentrelor; exclusiv traficul rezultat din apelurile pentru acces dial-up i ISDN la internet (trafic de tip Acces Special Internet, ClickNet, Internet Premium Rate); ** trafic ctre reele publice fixe sau mobile din afara Romniei, inclusiv trafic ctre reele publice cu transmisie prin satelit; *** trafic rezultat din apelurile pentru acces dial-up i ISDN la internet; **** exclusiv volumul de trafic efectuat ctre numere naionale non-geografice din domeniile 08, 09, respectiv ctre numere care nu fac parte din PNN alocate pentru alte servicii.
13
Fig. I.2.5. Evoluia anual a volumului de trafic total realizat prin intermediul reelelor publice fixe din Romnia, n funcie de destinaia apelurilor, n perioada 2011 2013
Fig. I.2.6. Structura volumului de trafic total realizat prin intermediul reelelor publice fixe din Romnia, n funcie de destinaia apelurilor, n anul 2013
14
Tabel I.2.9. Evoluia anual a volumului total de trafic voce n funcie de modalitatea de furnizare a serviciilor prin reelele publice fixe proprii/prin reelele publice fixe ale altor operatori, n perioada 2011 2013 Indicator 2011 2012 2013 mil. min. mil. min. evol. (%) mil. min. evol. (%) Trafic voce prin reele fixe proprii* 5.942 5.423 -8,7 5.048 -6,9 Trafic voce prin reele publice fixe ale altor operatori** 21 22 +2,6 24 +8,8 Trafic total voce*** 5.963 5.445 -8,7 5.071 -6,9
* trafic de voce local + trafic de voce interjudeean realizat n reelele proprii, exclusiv traficul rezultat din apelurile pentru acces dial-up i ISDN la internet (trafic de tip Acces Special Internet, ClickNet, Internet Premium Rate); ** trafic de voce local + trafic de voce interjudeean realizat prin intemediul reelelor altor operatori, prin procedura de selectare i preselectare a transportatorului, prin VoIP cu gestiunea calitii, prin VoIP fr gestiunea calitii , precum i prin alte modaliti (numere alocate de furnizorul fost monopolist celorlali furnizori, ISDN, etc.); *** inclusiv trafic realizat prin intermediul telefoanelor publice cu plat i prin intermediul telecentrelor; exclusiv volumul de trafic efectuat ctre numere naionale non-geografice din domeniile 08, 09, respectiv ctre numere care nu fac parte din PNN alocate pentru alte servicii i traficul rezultat din apelurile pentru acces dial-up i ISDN la internet.
Tabel I.2.10. Evoluia anual a volumului de trafic de voce realizat prin reelele fixe proprii, n funcie de destinaia apelurilor, n perioada 2011 2013 Indicator 2011 2012 2013 mil. min. mil. min. evol. (%) mil. min. evol. (%) Trafic voce n reelele fixe proprii* 3.539 2.930 -17,2 2.515 -14,2 Trafic voce ctre alte reele publice fixe 991 1.031 +4,1 980 -5,0 Trafic voce ctre reele publice mobile 1.138 1.185 +4,1 1.252 +5,7 Trafic voce ctre reele din afara Romniei (internaional) 274 277 +0,9 301 +8,9 Volum total trafic de voce** 5.942 5.423 -8,7 5.048 -6,9
* inclusiv volumul de trafic realizat prin intermediul telefoanelor publice cu plat sau al telecentrelor; ** exclusiv volumul de trafic efectuat ctre numere naionale non-geografice din domeniile 08, 09, respectiv ctre numere care nu fac parte din PNN alocate pentru alte servicii.
Fig. I.2.7. Structura traficului de voce realizat prin intermediul reelelor publice proprii, n funcie de destinaie, n anul 2013
15
Fig. I.2.8. Structura traficului realizat prin intermediul telefoanelor publice cu plat (TPP), n funcie de destinaie, n anul 2013
Fig. I.2.9. Structura volumului de trafic de voce realizat de ctre furnizorii care utilizeaz reelele publice fixe ale altor operatori, n funcie de modalitatea de acces la reea/modalitatea de furnizare a serviciilor, n anul 2013
16
Tabel I.2.11. Durata medie a unui apel realizat prin intermediul reelelor publice fixe. Evoluie anual n perioada 2011 2013.
Indicator 2011 2012 2013 m:ss m:ss evol. (%) m:ss evol. (%) Durata medie a unui apel de voce originat n reelele proprii ale furnizorilor 10
3:12 3:13 +0,7 3:15 +0,7 Durata medie a unui apel de voce originat n reelele publice fixe ale altor operatori 11
3:02 2:13 -26,9 1:42 -23,2 Durata medie a unui apel de voce originat n reele publice fixe 12
3:12 3:13 +0,5 3:14 +0,5
Fig. I.2.10. Evoluia duratei medii a unui apel realizat prin intermediul reelelor publice fixe, n funcie de destinaie, n perioada 2011 2013
10 Raportul dintre numrul total de minute de trafic i numrul total de apeluri originate n reele publice fixe proprii; valoarea rezultat a fost transformat n minute i secunde (min:sec); 11 Raportul dintre numrul total de minute de trafic i numrul total de apeluri originate n reele publice fixe ale altor operatori; valoarea rezultat a fost transformat n minute i secunde (min:sec); 12 Raportul dintre numrul total de minute de trafic i numrul total de apeluri originate n reele publice fixe; valoarea rezultat a fost transformat n minute i secunde (min:sec);
17
Fig. I.2.11. Structura traficului de voce mediu lunar per linie de acces 13 n funcie de categoria de clieni - abonai persoane fizice, respectiv abonai persoane juridice, n anul 2013
Tabel I.2.12. Traficul mediu lunar realizat de utilizatorii de servicii de telefonie fix n perioada 2011 2013
Indicator 2011 2012 evol. (%) 2013 evol. (%) Nr. mediu de linii de acces la serviciile de telefonie fix 14 (mil.) 4,61 4,67 +1,1% 4,70 +0,6 Trafic total de voce n reelele fixe (mil. min.) 5.963 5.445 -8,7% 5.071 -6,9 Trafic total de voce mediu lunar per linie de acces 15 , din care: 1h:48m 1h:37m -9,7% 1h:30m -7,4 - ctre reele fixe 1h:22m 1h:11m -13,5% 1h:02m -12,2 - ctre reelele mobile 21m 21m +3,4% 23m +5,5 - internaional 5m 5m +0,7% 6m +9,3
13 n calculul traficului de voce mediu lunar per linie de acces nu a fost considerat traficul realizat prin intermediul procedurilor de selectare i preselectare a transportatorului (CS/CPS), respectiv prin intermediul cartelelor prepltite; 14 Medie aritmetic dintre numrul total de linii de acces la nceputul, la mijlocul i la sfritul perioadei de referin; 15 Valori estimative - raportul dintre numrul total de minute de trafic originat n reele publice fixe la nivelul pieei cu amnuntul n decursul unui an, numrul mediu de linii de acces din anul respectiv i numrul de luni aferente unui an (12 luni); valoarea rezultat a fost transformat n ore i minute;
18
Fig. I.2.12. Evoluia anual a gradului de concentrare a pieei serviciilor de telefonie fix 16 , n funcie de cotele de pia calculate pe baza volumului total de trafic originat de utilizatorii finali, respectiv pe baza numrului total de abonai i a numrului total de linii de acces, n perioada 2011 2013
16 Gradul de concentrare a pieei a fost calculat pe baza indicelui Herfindahl Hirschman (HHI) i reprezint suma ptratelor cotelor de pia deinute de furnizori (n funcie de volumul total de trafic originat de utilizatorii finali). Dac HHI<1.000, gradul de concentrare a pieei este mic; dac 1.000<HHI<1.800, gradul de concentrare a pieei este moderat; dac HHI>1.800, gradul de concentrare a pieei este mare; o valoare a HHI de 10.000 este specific situaiei de monopol.
19
II. Servicii de telefonie furnizate prin intermediul unor reele publice mobile terestre
20
II.1. Date generale Tabel II.1.1. Furnizorii de servicii de telefonie prin intermediul reelelor publice mobile terestre, operaionali la data de 31.12.2013, n funcie de tipul de tehnologie utilizat
Furnizor GSM CDMA/EV-DO GPRS EDGE UMTS LTE Cosmote RMT S.A. x x x x x x Orange Romania S.A. x - x x x x RCS & RDS S.A. - - - - x - Romtelecom S.A. - x - - - - Vodafone Romania S.A. x - x - x x II.2. Indicatori de caracterizare a pieei de gros categorii de servicii, volum trafic; structura i dinamica pieei
Tabel II.2.1. Dinamica volumului total de trafic terminat n reelele publice mobile din Romnia 17 , n funcie de originea apelurilor, n perioada 2011 2013 Indicator 2011 2012 2013 mil. min./mesaje mil. min./mesaje evol. (%) mil. min./mesaje evol. (%) Trafic de voce terminat n reele mobile de telefonie, din care: 8.955 9.466 +5,7 10.678 +12,8 a) trafic originat n reele publice fixe i mobile din Romnia 7.082 7.449 +5,2 8.380 +12,5 b) trafic originat n afara Romniei 1.872 2.017 +7,7 2.298 +13,9 Trafic SMS terminat n reele mobile de telefonie, din care: 752 906 +20,5 1.123 +23,9 a) trafic originat n reele publice fixe i mobile din Romnia 647 785 +21,4 995 +26,8 b) trafic originat n afara Romniei 105 121 +15,0 128 +5,5 Trafic MMS terminat n reele mobile de telefonie, din care: 1,7 2,4 +42,1 2,8 +15,3 a) trafic originat n reele publice fixe i mobile din Romnia 1,5 2,2 +49,2 2,6 +16,0 b) trafic originat n afara Romniei 0,21 0,19 -8,7 0,20 +7,0 * exclusiv volumul de trafic efectuat ctre numere naionale non-geografice din domeniile 08, 09, respectiv ctre numere care nu fac parte din PNN alocate pentru alte servicii.
17 Nu este inclus traficul originat i terminat n reele proprii mobile terestre din Romnia (traficul din servicii de terminare autofurnizate);
21
Fig. II.2.1. Evoluia anual a volumului total de trafic de voce terminat n reelele mobile din Romnia provenit din alte reele n perioada 2011 2013
Fig. II.2.2. Evoluia anual a traficului de voce terminat n reelele proprii, n funcie de originea apelurilor, n perioada 2011 2013
22
Fig. II.2.3. Structura volumului total de trafic terminat n reelele publice mobile din Romnia n funcie de originea apelurilor n anul 2013
Tabel II.2.2. Dinamica volumului de trafic voce / trafic SMS / trafic MMS roaming inbound 18 realizate prin intermediul reelelor mobile de telefonie, n perioada 2011 2013 Indicator 2011 2012 2013 val. absolut val. absolut evol. (%) val. absolut evol. (%) Trafic voce roaming "inbound" (mil. minute), din care: 178 205 +14,9 231 +12,6 a) apeluri efectuate (mil. minute) 84 88 +5,8 98 +11,2 b) apeluri primite (mil. minute) 95 116 +23,0 132 +13,8 Trafic SMS roaming "inbound" (mil. mesaje) 44 50 +12,9 51 +3,0 Trafic acces la internet i transmisiuni de date (inclusiv MMS) roaming "inbound" (mii GB) 8,7 16,5 +91,0 36,9 +123,3
Fig. II.2.4. Structura traficului de voce roaming inbound trafic originat, respectiv trafic terminat, n anul 2013
18 Traficul de voce/SMS/MMS/alte servicii de comunicaii electronice realizat n reeaua proprie a furnizorului de ctre abonaii furnizorilor de servicii de telefonie mobil din alte state (vizitatori) ca urmare a utilizrii reelei pentru a efectua i a primi apeluri/SMS/MMS sau pentru a beneficia de alte servicii de comunicaii electronice pe teritoriul Romniei;
23
II.3. Indicatori de caracterizare a pieei cu amnuntul
II.3.1. Date privind utilizatorii finali structur i evoluie
Tabel II.3.1.1. Dinamica numrului total de utilizatori (cartele SIM active) n perioada 2011 2013. Rata de penetrare a serviciilor de telefonie mobil. Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mil. mil. evol. (%) mil. evol. (%) Numr total utilizatori (utilizatori pe baz de abonamente i cartele prepltite valabile) 19 , din care: 26,2 25,5 -2,7 25,5 -0,2 Numr total utilizatori activi (utilizatori pe baz de abonamente i cartele prepltite active) 20
23,4 22,8 -2,5 22,9 +0,3 - utilizatori pe baz de abonament, din care: 9,4 9,3 -0,3 9,4 +0,5 - utilizatori pe baz de abonament persoane fizice 6,4 6,4 -0,4 6,4 +0,05 - utilizatori pe baz de abonament persoane juridice 2,9 2,9 +0,01 3,0 +1,5 - utilizatori pe baz de cartele prepltite valabile, din care: 16,9 16,2 -4,1 16,1 -0,6 - utilizatori pe baz de cartele prepltite active 14,1 13,5 -3,9 13,5 +0,2 Rata de penetrare cartele SIM valabile, la 100 locuitori 21 (%) 130,4 126,9 126,6 Rata de penetrare cartele SIM active, la 100 locuitori 22 (%) 116,4 113,5 113,9
Fig. II.3.1.1. Evoluia anual a numrului total de utilizatori de servicii de telefonie mobil i a ratei de penetrare a serviciilor de telefonie mobil (cartele SIM active) n perioada 2011 2013
19 Cartelele SIM prepltite valabile reprezint numrul de cartele SIM (corespunztoare cartelelor prepltite) aflate n perioada de valabilitate la sfritul perioadei de raportare; 20 Cartelele SIM prepltite active reprezint numrul de cartele SIM (corespunztoare cartelelor prepltite) aflate n perioada de valabilitate la sfritul perioadei de raportare, exclusiv numrul de cartele SIM prin intermediul crora nu s-a realizat trafic tarifabil (iniiere/recepionare apeluri/servicii SMS/servicii MMS/servicii de acces mobil la internet) pn la sfritul perioadei de raportare; 21 Rata de penetrare a serviciilor de telefonie mobil - cartele SIM valabile la 100 locuitori = nr. de cartele SIM valabile/populaia Romniei*100; populaia Romniei, pe baza datelor INS: 20.121.641; 22 Rata de penetrare a serviciilor de telefonie mobil cartele SIM active la 100 locuitori = nr. de cartele SIM active/populaia Romniei*100; populaia Romniei, pe baza datelor INS: 20.121.641;
24
Fig. II.3.1.2. Dinamica numrului de utilizatori de servicii de telefonie mobil (cartele SIM active), n funcie de modalitatea de plat utilizat i de categoria de utilizatori, n perioada 2011 2013
Fig. II.3.1.3. Structura numrului de cartele prepltite din punct de vedere al utilizrii 23 , conform situaiei existente la 31.12.2013
23 Numrul de cartele prepltite neutilizate este estimat de ctre ANCOM pe baza datelor raportate de ctre operatori;
25
Fig. II.3.1.4. Structura numrului de utilizatori de servicii de telefonie mobil (cartele SIM active), n funcie de modalitatea de plat utilizat i de categoria de utilizatori, n perioada 2011 2013
Fig. II.3.1.5. Structura numrului de utilizatori de servicii de telefonie mobil cu abonament, n funcie de categoria de utilizatori (persoane fizice, respectiv persoane juridice), la data de 31.12.2013
Tabel II.3.1.2. Numrul de abonai la serviciile de telefonie mobil (titulari de contract pentru servicii pe baz de abonament) i numrul de cartele SIM alocate acestora, conform situaiei la 31.12.2013 Indicator Persoane fizice Persoane juridice Total abonai Nr. abonai la serviciile de telefonie mobil (mil.) 4,74 0,82 5,57 Nr. cartele SIM alocate (mil.) 6,40 2,99 9,38 Nr. mediu de cartele SIM/abonat 1,35 3,63 1,69
26
II.3.2. Date privind portabilitatea numerelor de telefonie mobil
Tabel II.3.2.1. Numrul de tranzacii (portri) anuale, n perioada 2011 2013
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mii mii evol. (%) mii evol. (%) Numrul de tranzacii (portri) corespunztoare numerelor de telefonie mobil 177 166 -6,1 201 +21,1
Tabel II.3.2.2. Numrul cumulat de tranzacii (portri)* pn la 31.12.2011, 31.12.2012, respectiv 31.12.2013
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 Numrul total de portri (mii) 456 623 824
* indicatorul se refer la numrul total de portri corespunztoare numerelor de telefonie mobil,realizate ncepnd cu data de 21 octombrie 2008 pn la data de referin respectiv; exist numere care au trecut prin mai multe procese de portare.
II.3.3. Date privind volumul de trafic - structur i evoluie
Tabel II.3.3.1. Dinamica volumului de trafic de voce originat (exclusiv roaming) de utilizatorii finali prin intermediul reelelor publice mobile din Romnia, n funcie de destinaia apelurilor, n perioada 2011 2013
Indicator 2011 2012 2013 mil. min. mil. min. evol. (%) mil. min. evol. (%) Trafic total voce originat (exclusiv roaming) 24 , din care: 57.618 61.579 +6,9 63.603 +3,3 - n reele mobile proprii 49.295 52.576 +6,7 53.808 +2,3 - ctre alte reele publice mobile terestre 5.540 5.849 +5,6 6.492 +11,0 - ctre reele publice fixe 25 2.184 2.283 +4,5 2.103 -7,9 - ctre reele internaionale i cu transmisie prin satelit 598 872 +45,7 1.200 +37,6 * exclusiv volumul de trafic efectuat ctre numere naionale non-geografice din domeniile 08, 09, respectiv ctre numere care nu fac parte din PNN alocate pentru alte servicii.
24 Valorile din tabel nu includ volumul de trafic efectuat ctre numere naionale non-geografice din domeniile 08 i 09, precum i traficul ctre numere care fac parte din Planul naional de numerotaie (PNN) alocate pentru alte servicii; 25 Inclusiv trafic originat ctre abonaii serviciilor de telefonie fix de tip homezone/abonaii serviciilor convergente ai furnizorilor de servicii de telefonie mobil;
27
Fig. II.3.3.1. Evoluia anual a volumului total de trafic de voce originat (exclusiv roaming) de utilizatorii finali n reele publice mobile, n perioada 2011 2013
Fig. II.3.3.2. Evoluia semestrial a volumului de trafic de voce (exclusiv roaming) originat de utilizatorii finali n reele publice mobile, n funcie de destinaia apelurilor, n perioada semestrul I 2011 semestrul II 2013
28
Fig. II.3.3.3. Structura volumului de trafic de voce (exclusiv roaming) originat de utilizatorii finali n reelele publice mobile, n funcie de destinaia apelurilor, n perioada 2011 2013
Fig. II.3.3.4. Structura volumului de trafic de voce (exclusiv roaming) originat de utilizatorii finali n reelele publice mobile, n funcie de categoria de utilizatori, n anul 2013
29
Fig. II.3.3.5. Evoluia volumului de trafic de voce originat n reelele publice mobile (exclusiv roaming) i a duratei medii a unui apel originat (min:sec) n reelele proprii ale furnizorilor n perioada 2011 2013
Tabel II.3.3.2. Durata medie a unui apel originat n reelele publice mobile (exclusiv roaming), n funcie de destinaie, n perioada 2011 2013
Indicator 2011 2012 2013 Durata medie a unui apel (min:sec) 26 02:20 02:22 02:23 - n reelele mobile proprii (min:sec) 02:24 02:26 02:27 - ctre alte reele publice mobile terestre (min:sec) 01:41 01:42 01:45 - ctre reele publice fixe 27 (min:sec) 02:50 02:51 02:42 - ctre reele internaionale i cu transmisie prin satelit (min:sec) 03:53 04:14 04:35
26 Raportul dintre numrul total de minute de trafic i numrul de apeluri originate n reele publice mobile; valoarea rezultat a fost transformat n minute i secunde; 27 Inclusiv trafic originat ctre abonaii serviciilor de telefonie fix de tip homezone/abonaii serviciilor convergente ai furnizorilor de servicii de telefonie mobil;
30
Fig. II.3.3.6. Durata medie a unui apel originat n reelele publice mobile (exclusiv roaming), n funcie de categoria de utilizatori, n anul 2013
Tabel II.3.3.3. Dinamica volumului de trafic de mesaje scrise (SMS) /mesaje multimedia (MMS) /apeluri video 3G realizate prin intermediul reelelor publice mobile (exclusiv roaming) n perioada 2011 2013
Fig. II.3.3.7. Structura volumului de trafic de mesaje scrise (SMS) (exclusiv roaming), n funcie de destinaie, n anul 2013
Fig. II.3.3.8. Structura volumului de trafic SMS (exclusiv roaming) originat de utilizatorii finali n reelele publice mobile, n funcie de categoria de utilizatori, n anul 2013
32
Tabel II.3.3.4. Traficul mediu lunar realizat de un utilizator activ de servicii de telefonie mobil (exclusiv roaming), n perioada 2011 2013
Indicator 2011 2012 2013 Nr. mediu de utilizatori activi de servicii telefonie mobil 28 (mil.) 23,8 23,0 22,8 Trafic de voce originat, exclusiv roaming outbound originat (mil. min.) 57.618 61.579 63.603 Trafic de voce mediu lunar originat per cartel SIM activ 29 3ore 22min 3ore 43min 3ore 53min Evoluia traficului de voce mediu lunar originat per cartel SIM activ (%) - +10,6% +4,2% Trafic mesaje SMS, exclusiv roaming outbound originat (mil.) 11.172 13.873 16.904 Nr. mediu SMS/utilizator/lun 30 39 50 62 Evoluia a traficului SMS mediu lunar originat per cartel SIM activ (%) - +28,5% +22,9%
Fig. II.3.3.9. Traficul mediu lunar de voce realizat de un utilizator activ de servicii de telefonie mobil (exclusiv roami ng), n funcie de categoria de utilizatori, n anul 2013
28 Medie aritmetic dintre numrul total de cartele SIM active la nceputul, la mijlocul i la sfritul perioadei de referin; 29 Valori estimative - raportul dintre numrul total de minute de trafic originat n reele publice mobile la nivelul pieei cu amnuntul (exclusiv roaming outbound originat), numrul mediu de utilizatori activi i numrul de luni aferente unui an (12 luni); valoarea rezultat a fost transformat n ore i minute; 30 Raportul dintre numrul total de mesaje scrise (SMS) realizat prin intermediul reelelor publice mobile n anul respectiv (exclusiv trafic SMS roaming outbound originat), nr. mediu de utilizatori activi de servicii telefonie mobil i numrul de luni aferente unui an (12 luni);
33
Fig. II.3.3.10. Gradul de concentrare a pieei serviciilor de telefonie furnizate prin intermediul reelelor publice mobile terestre 31 , n funcie de cotele de pia calculate pe baza numrului total de utilizatori (cartele SIM active), de cotele de pia calculate pe baza traficului total de voce originat (exclusiv roaming) i de cotele de pia calculate pe baza traficului mesaje scrise (SMS) originat, n perioada 2011 2013
Tabel II.3.3.5. Dinamica volumului de trafic realizat n roaming outbound 32 : trafic de voce, trafic de mesaje scrise (SMS), trafic de mesaje multimedia (MMS) i trafic acces la internet i transmisiuni de date, n perioada 2011 2013
Indicator 2011 2012 2013 val. absolut val. absolut evol. (%) val. absolut evol. (%) Trafic voce roaming "outbound" (mil. minute) 322 359 +11,2 423 +17,9 a) apeluri efectuate (mil. minute) 96 94 -1,6 105 +11,6 b) apeluri primite (mil. minute) 227 265 +16,6 318 +20,2 Trafic SMS trimise roaming "outbound" (milioane) 103 105 +2,2 112 +6,5 Trafic MMS trimise i primite roaming "outbound" (milioane) 0,75 0,69 -7,0 0,83 +20,3 Trafic acces la internet i transmisiuni de date (inclusiv MMS) roaming "outbound" (mii GB) 7,1 13,8 +93,7 34,4 +149,4
31 Gradul de concentrare a pieei a fost calculat pe baza indicelui Herfindahl Hirschman (HHI) i reprezint suma ptratelor cotelor de pia deinute de furnizori. Dac HHI<1.000, gradul de concentrare a pieei este mic; dac 1.000<HHI<1.800, gradul de concentrare a pieei este moderat; dac HHI>1.800, gradul de concentrare a pieei este mare; dac HHI=10.000 exist monopol; 32 Traficul de voce/SMS/MMS/alte servicii de comunicaii electronice realizat de ctre abonaii proprii ai furnizorului n reelele publice mobile ale unor operatori din alte state ca urmare a utilizrii reelelor pentru a efectua i primi apeluri/ SMS/ MMS sau pentru a beneficia de alte servicii de comunicaii electronice atunci cnd se afl pe teritoriul statelor respective.
34
Fig. II.3.3.11. Evoluia anual a volumului de trafic roaming outbound de voce i de mesaje scrise (SMS) realizat n perioada 2011 2013
Fig. II.3.3.12. Durata medie a unui apel realizat n roaming outbound: apel efectuat i apel primit, n anul 2013
35
III. Servicii de acces la internet
36
III.1. Prezentare general a structurii i dinamicii pieei numr furnizori, categorii de servicii, rate de penetrare
Tabel III.1.1. Numr furnizori servicii de acces la internet operaionali, n funcie de modalitatea de acces utilizat pentru conectare. Evoluie n perioada 2011 2013. Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 Nr. total furnizori operaionali 33 , din care: 985 896 793 - servicii de acces n band larg la puncte fixe 34 , din care: 983 894 791 a) acces prin cablu coaxial, din care: 53 40 36 a1) exclusiv prin cablu coaxial 32 19 17 a2) FTTB+cablu coaxial 5 3 2 a3) FTTC+cablu coaxial 7 4 7 a4) FTTN+cablu coaxial 16 18 15 b) acces prin fibr optic (FTTH) 218 177 170 c) acces radio, din care: 207 186 159 c1) exclusiv prin radio 186 162 145 c2) FTTB+radio 8 10 6 c3) FTTC+radio 7 5 3 c4) FTTN+radio 10 13 7 d) acces xDSL, din care: 15 12 14 d1) exclusiv prin xDSL 14 11 11 d2) FTTB+xDSL 1 1 1 d3) FTTC+xDSL 1 1 1 d4) FTTN+xDSL 0 0 3 e) acces prin cablu UTP/FTP, din care: 840 770 659 e1) exclusiv prin cablu UTP / FTP 407 359 327 e2) FTTB+ cablu UTP / FTP 255 244 212 e3) FTTC+ cablu UTP / FTP 178 157 120 e4) FTTN+ cablu UTP / FTP 189 168 146 - servicii de acces la puncte mobile (prin tehnologie HSCSD, GPRS, EDGE, CDMA/EVDO, 3G, 4G) 6 6 6
33 Numrul total de furnizori include furnizorii de servicii de acces dedicat la internet la puncte fixe i respectiv, furnizorii de servicii de acces la internet la puncte mobile; 34 Exist furnizori de servicii de acces la internet n band larg la puncte fixe, care ofer servicii prin intermediul mai multor categorii de suporturi;
37
Tabel III.1.2. Dinamica numrului de conexiuni de acces la internet, n funcie de modalitatea de conectare utilizat, n perioada 2011 2013 Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mil. mil. evol. (%) mil. evol. (%) CONEXIUNI LA PUNCTE FIXE 35
Conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe 36 3,3 3,5 +7,9 3,8 +7,1 CONEXIUNI LA PUNCTE MOBILE ACTIVE 37
Conexiuni active prin HSCSD, GPRS, EDGE, CDMA, EVDO, 3G, 4G, din care: 7,5 10,1 +35,1 13,6 +34,8 - conexiuni active n band larg prin EDGE, CDMA, EV- DO, 3G, 4G 4,2 7,1 +68,3 9,6 +34,7
Fig. III.1.1. Structura numrului de conexiuni de acces la internet n band larg, n funcie de modalitatea de conectare utilizat, n perioada 2011 2013
35 Sunt incluse conexiunile pentru serviciile de acces la internet la puncte fixe furnizate contra-cost, corespunztoare numrului de abonamente servicii de internet; 36 Sunt incluse conexiunile pentru serviciile de acces la internet la puncte fixe cu vitez mai mare de 144 kbps; 37 Sunt incluse conexiunile pentru serviciile de acces la internet la puncte mobile furnizate contra-cost, corespunztoare numrului de abonamente servicii de internet, numrului de utilizatori servicii de telefonie mobil care aveau activat contra cost o extraopiune de date, numrului de cartelele prepltite pentru acces exclusiv la internet i, respectiv, numrului de utilizatori de servicii de telefonie mobil pe baz de abonament/cartele prepltite care au realizat trafic tarifabil de date/au accesat cel puin o dat, contra cost, serviciile de acces la internet n perioada de raportare, n cazul activrii n mod gratuit, automat sau la cerere, a opiunii de date;
38
Tabel III.1.3. Rata de penetrare a serviciilor de acces la internet n band larg la puncte fixe la nivel naional, respectiv rata de penetrare a serviciilor de acces la internet n band larg la puncte fixe din mediul urban/rural, n perioada 2011 2013
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 Nr. total conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe (mil.) 3,3 3,5 3,8 Rata de penetrare la 100 locuitori 38 (%) 16,3 17,6 18,8 Nr. conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe n mediul URBAN (mil.) 2,6 2,7 2,8 Rata de penetrare la 100 locuitori URBAN 38 (%) 23,7 24,6 25,9 Nr. conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe n mediul RURAL (mil.) 0,7 0,9 1,0 Rata de penetrare la 100 locuitori RURAL 38 (%) 7,7 9,4 10,6
Nr. conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe clienilor persoane fizice (mil.) 3,0 3,2 3,5 Rata de penetrare la 100 gospodrii 39 (%) 39,7 42,8 46,2 Nr. conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe clienilor persoane fizice, n mediul URBAN (mil.) 2,3 2,4 2,5 Rata de penetrare la 100 gospodrii URBAN 39 (%) 54,8 56,7 60,1 Nr. conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe clienilor persoane fizice, n mediul RURAL (mil.) 0,7 0,8 0,9 Rata de penetrare la 100 gospodrii RURAL 39 (%) 20,3 25,0 28,3
Nr. total conexiuni de acces la internet n band larg la puncte mobile prin intermediul tehnologiilor CDMA, EDGE, EV-DO, 3G, 3G+, 4G (mil.) 4,2 7,1 9,6 Rata de penetrare la 100 locuitori (%) 21,0 35,4 47,6
38 Rata de penetrare a serviciilor de acces la internet n band larg la puncte fixe, la 100 locuitori, respectiv rata de penetrare la nivel urban/rural = nr. total conexiuni de acces la internet n band larg, respectiv nr. de conexiuni din mediul urban/rural /populaia Romniei, respectiv populaia din mediul urban/rural*100; populaia Romniei, pe baza datelor INS: 20.121.641, din care 10.858.790 n mediul urban, respectiv, 9.262.851 n mediul rural; 39 Rata de penetrare a serviciilor de acces la internet n band larg la puncte fixe, la 100 gospodrii, respectiv rata de penetrare la nivel urban/rural la 100 gospodrii urban/rural = nr. conexiuni de acces la internet n band larg aferent utilizatorilor finali - persoane fizice , respectiv nr. conexiuni de acces la internet n band larg aferent utilizatorilor finali - persoane fizice din mediul urban, respectiv rural/nr. total de gospodrii din Romnia, respectiv numr de gospodrii din mediul urban/rural*100; nr. de gospodrii din Romnia, pe baza datelor INS: 7.481.155, din care 4.215.125 n mediul urban, respectiv, 3.266.030 n mediul rural;
39
Fig. III.1.2. Evoluia anual a ratelor de penetrare a conexiunilor de acces la internet n band larg n perioada 2011 2013
Fig. III.1.3. Gradul de concentrare a pieei serviciilor de acces la internet 40 , n funcie de cotele de pia calculate pe baza numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg, n perioada 2011 2013
Tabel III.1.4. Servicii de acces la internet furnizate prin locaii de tip hotspot. Evoluie n perioada 2011 2013. Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 Nr. locaii cu acces la internet de tip Wi-Fi hotspot (mii) 1,5 3,2 3,1
40 Gradul de concentrare a pieei a fost calculat pe baza indicelui Herfindahl Hirschman (HHI) i reprezint suma ptratelor cotelor de pia deinute de furnizori (n funcie de numrul de conexiuni de acces la internet). Dac HHI<1.000, gradul de concentrare a pieei este mic; dac 1.000<HHI<1.800, gradul de concentrare a pieei este moderat; dac HHI>1.800, gradul de concentrare a pieei este mare; o valoare a HHI de 10.000 este specific situaiei de monopol;
40
III.2. Date privind conexiunile de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe 41
Tabel III.2.1. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe n funcie de suportul utilizat, n perioada 2011 2013 Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mil. % mil. % mil. % Nr. total conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe, din care: 3,28 100 3,54 100 3,79 100 a) cablu coaxial, din care: 0,41 12,5 0,45 12,8 0,54 14,1 FTTx + cablu coaxial 0,14 4,2 0,14 3,9 0,50 13,3 b) FTTH 0,08 2,4 0,10 2,8 0,10 2,6 c) radio, din care: 0,02 0,6 0,02 0,6 0,03 0,8 FTTx + radio 0,0005 0,02 0,001 0,04 0,0005 0,01 d) xDSL, din care: 0,97 29,6 1,00 28,3 1,04 27,5 FTTx + xDSL 0,97 29,6 1,00 28,3 1,04 27,4 e) cablu UTP/FTP, din care: 1,80 54,8 1,96 55,5 2,09 55,1 FTTx + UTP/FTP 1,71 52,1 1,91 53,9 2,02 53,4 f) alte mijloace 42 0,0002 0,005 0,0003 0,01 0,0003 0,007
Conexiuni de acces la internet n band simetric 0,05 1,5 0,05 1,4 0,06 1,5 Conexiuni de acces la internet prin intermediul tehnologiilor FTTx (FTTH/FTTB/FTTC/FTTN) 2,90 88,4 3,15 88,9 3,67 96,7 2011 2012 2013 Trafic download i upload - mil. terrabytes anual - 2,9 n/a 3,7 n/a 4,9 n/a Trafic mediu lunar pe utilizator 43
-gigabytes per utilizator per lun - 77 n/a 91 n/a 111 n/a
41 Sunt considerate conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe conexiunile de acces la internet cu vitez mai mare de 144 kbps; 42 Indicatorul cuprinde numrul de conexiuni utiliznd ca suporturi alte tehnologii de acces: satelit etc.; 43 Valori estimative - raportul dintre numrul total de gigabytes de trafic, numrul mediu de conexiuni active pentru anul de referin i numrul de luni aferente unui an (12 luni); numrul mediu de conexiuni active reprezint media aritmetic dintre numrul total de conexiuni active la nceputul, la mijlocul i, respectiv, la sfritul perioadei de referin;
41
Fig. III.2.1. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe, n funcie de suportul utilizat, n perioada 2011 - 2013 (Fig. III.2.1.a) i structura procentual a numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe la data de 31.12.2013 (Fig. III.2.1.b) a) b)
Tabel III.2.2. Dinamica anual a numrului de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe, n funcie de suportul utilizat, n perioada 2011 2013
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mil. mil. evol. (%) mil. evol. (%) Nr. total conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe, din care: 3,28 3,54 +7,9 3,79 +7,1 a) cablu coaxial 0,41 0,45 +10,0 0,54 +18,2 b) FTTH 0,08 0,10 +24,7 0,10 -1,2 c) radio, satelit 0,02 0,02 +13,9 0,03 +28,0 d) xDSL (fire metalice torsadate, alte suporturi) 0,97 1,00 +3,0 1,04 +4,0 e) cablu UTP/FTP 1,80 1,96 +9,2 2,09 +6,2
42
Tabel III.2.3. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe, n funci e de categoria de clieni. Evoluie n perioada 2011 2013.
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mil. mil. evol. (%) mil. evol. (%) Nr. total conexiuni acces la internet n band larg la puncte fixe, din care: 3,28 3,54 +7,9 3,79 +7,0 a) abonai - persoane fizice 2,97 3,20 +7,9 3,45 +7,8 b) abonai - persoane juridice 0,31 0,34 +8,0 0,34 -0,2 Nr. total conexiuni acces la internet la puncte fixe n band larg, simetric, din care: 0,05 0,05 -2,5 0,06 +18,7 a) abonai - persoane fizice 0,004 0,005 +2,5 0,003 -37,9 b) abonai - persoane juridice 0,05 0,04 -3,0 0,06 +24,3
Tabel III.2.4. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe, n funcie de categoria de clieni i mediul de reedin. Evoluie n perioada 2011 2013.
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mil. mil. evol. (%) mil. evol. (%) Nr. total conexiuni acces la internet n band larg la puncte fixe, din care: 3,28 3,54 +7,9 3,79 +7,0 Conexiuni mediul urban, din care: 2,57 2,67 +3,9 2,81 +5,0 - persoane fizice 2,31 2,39 +3,6 2,53 +5,9 - persoane juridice 0,27 0,28 +7,0 0,28 -2,8 Conexiuni mediul rural, din care: 0,71 0,87 +22,2 0,98 +13,3 - persoane fizice 0,66 0,82 +22,7 0,92 +13,3 - persoane juridice 0,04 0,05 +13,9 0,06 +14,2
43
Fig. III.2.2. Structura numrului de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe, n funcie de tipul de suport de acces i categoria de clieni, la data de 31.12.2013
44
Tabel III.2.5. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe, n funcie de viteza best-effort 44 , categoria de clieni i mediul de reedin, n perioada 2011 2013
Conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe Perioada Nr. total, din care:
persoane fizice persoane juridice
mediul urban mediul rural >144kbps <2Mbps 31.12.2011 mil. 0,07 0,06 0,01 0,04 0,03 31.12.2012 mil. 0,07 0,05 0,02 0,04 0,03 31.12.2013 mil. 0,06 0,04 0,01 0,03 0,03
2Mbps <10Mbps 31.12.2011 mil. 1,08 0,92 0,16 0,58 0,50 31.12.2012 mil. 0,88 0,72 0,16 0,46 0,42 31.12.2013 mil. 0,71 0,56 0,15 0,31 0,40 10Mbps <30Mbps 31.12.2011 mil. 0,66 0,55 0,11 0,52 0,14 31.12.2012 mil. 0,94 0,81 0,12 0,59 0,34 31.12.2013 mil. 0,93 0,81 0,12 0,48 0,45 30Mbps <100Mbps 31.12.2011 mil. 0,95 0,93 0,02 0,91 0,04 31.12.2012 mil. 0,99 0,96 0,03 0,93 0,05 31.12.2013 mil. 1,17 1,12 0,05 1,09 0,08 100Mbps 31.12.2011 mil. 0,53 0,52 0,004 0,51 0,01 31.12.2012 mil. 0,67 0,66 0,01 0,65 0,02 31.12.2013 mil. 0,93 0,92 0,01 0,90 0,03
44 Viteza maxim care poate fi atins la un moment dat, specificat n contractele ncheiate cu utilizatorii finali; i anume au fost raportate conexiunile pentru care limea de band a canalului nu este garantat, ci variaz n funcie de factori endogeni sau exogeni (numrul de utilizatori, traficul realizat, condiii atmosferice etc.; n cazul n care n contractele ncheiate cu utilizatorii finali pentru conexiunile n band simetric nu este specificat dect viteza garantat, conexiunile respective au fost raportate n funcie de aceasta;
45
Fig. III.2.3. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe, respectiv a numrului de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe pe categorii de viteze best-efort, n funcie de categoria de clieni, la data de 31.12.2013
Fig III.2.4. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe, respectiv a numrului de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe pe categorii de viteze best-efort, n funcie mediul de reedin, la data de 31.12.2013
46
Fig. III.2.5. Evoluia numrului de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe n funcie de vitezele best-effort, n perioada 2011 2013
Fig. III.2.6. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe, a numrului de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte fixe persoane fizice i, respectiv, persoane juridice, n funcie de vitezele best-effort furnizate, la data de 31.12.2013
47
III.2.1. Structura conexiunilor de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe prin intermediul tehnologiilor FTTx 45
Tabel III.2.6. Ponderea numrului de conexiuni de tip FTTx n numr total de conexiuni de acces la internet, n perioada 2011 2013
Conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe Nr. Total, din care: FTTx % FTTx n nr. Total 31.12.2011 3,3 2,9 88,4% 31.12.2012 3,5 3,1 88,9% 31.12.2013 3,8 3,7 96,7%
Tabel III.2.7. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe prin intermediul tehnologiilor de tip FTTx, n funcie de tipul de tehnologie i categoria de clieni. Evoluie n perioada 2011 - 2013.
Indicator conexiuni persoane fizice conexiuni persoane juridice Nr. total conexiuni 31.12.2011 mil. 31.12.2012 mil. 31.12.2013 mil. 31.12.2011 mil. 31.12.2012 mil. 31.12.2013 mil. 31.12.2011 mil. 31.12.2012 mil. 31.12.2013 mil. Nr. total conexiuni, din care: 2,97 3,21 3,45 0,31 0,34 0,34 3,28 3,54 3,79 Nr. total conexiuni FTTx, din care: 2,61 2,83 3,34 0,29 0,32 0,32 2,90 3,15 3,67 FTTH 0,01 0,02 0,02 0,07 0,08 0,07 0,08 0,10 0,10 FTTB 1,52 1,72 1,83 0,06 0,06 0,07 1,58 1,79 1,90 FTTC 0,98 0,99 1,06 0,16 0,17 0,18 1,14 1,15 1,23 FTTN 0,10 0,10 0,43 0,003 0,004 0,003 0,10 0,11 0,43
45 Tehnologiile de tip FTTx se refer la FTTH/FTTB/FTTC/FTTN, n funcie de proximitatea fibrei optice fa de locaia utilizatorului final, astfel: FTTH (Fiber to the Home) = dac segmentul de fibr optic ajunge pn n locuina/locaia utilizatorului final (fibra optic ajunge pn la cel puin 2 metri de locuina/cldirea utilizatorului final); FTTB (Fiber to the Building) = dac segmentul de fibr optic ajunge pn la cldirea/scara de la locaia utilizatorului final, accesul la acesta fiind asigurat prin intermediul cablului coaxial, cablului UTP/FTP, radio, perechilor de fire metalice torsadate (de exemplu, VDSL) sau prin alte mijloace; FTTC (Fiber to the Cabinet/Curb) = dac segmentul de fibr optic ajunge pn la cabinetul stradal - fibra optic ajunge la o distan mai mic de 300 m de locaia utilizatorului final, accesul la utilizatorul final fiind asigurat prin intermediul cablului coaxial, cablului UTP/FTP, radio, perechilor de fire metalice torsadate (de exemplu, VDSL) sau prin alte mijloace; FTTN (Fibre to the Node) = dac segmentul de fibr optic ajunge pn la cabinetul stradal - fibra optic ajunge la o distan mai mare de 300 mde locaia utilizatorului final, accesul la utilizatorul final fiind asigurat prin intermediul cablului coaxial, cablului UTP/FTP, radio, perechilor de fire metalice torsadate (de exemplu, VDSL) sau prin alte mijloace;
48
Tabel III.2.8. Structura numrului total de conexiuni de acces la internet n band larg furnizate la puncte fixe prin intermediul tehnologiilor de tip FTTx, n funcie de viteza best-effort 46 . Evoluie n perioada 2011 2013.
Viteza best-effort Perioada Nr. total conexiuni n band larg, din care:
Nr. conexiuni de tip FTTx >144kbps <2Mbps 31.12.2011 mil. 0,07 0,05 31.12.2012 mil. 0,07 0,04 31.12.2013 mil. 0,06 0,04 2Mbps <10Mbps 31.12.2011 mil. 1,08 1,02 31.12.2012 mil. 0,88 0,82 31.12.2013 mil. 0,71 0,68 10Mbps <30Mbps 31.12.2011 mil. 0,66 0,41 31.12.2012 mil. 0,94 0,66 31.12.2013 mil. 0,93 0,90 30Mbps <100Mbps 31.12.2011 mil. 0,95 0,91 31.12.2012 mil. 0,99 0,97 31.12.2013 mil. 1,17 1,14 100Mbps 31.12.2011 mil. 0,53 0,52 31.12.2012 mil. 0,67 0,66 31.12.2013 mil. 0,93 0,92
46 Viteza maxim care poate fi atins la un moment dat, specificat n contractele ncheiate cu utilizatorii finali; i anume au fost raportate conexiunile pentru care limea de band a canalului nu este garantat, ci variaz n funcie de factori endogeni sau exogeni (numrul de utilizatori, traficul realizat, condiii atmosferice etc.; n cazul n care n contractele ncheiate cu utilizatorii finali pentru conexiunile n band simetric nu este specificat dect viteza garantat, conexiunile respective au fost raportate n funcie de aceasta;
49
III.3. Date privind conexiunile de acces la internet la puncte mobile
Tabel III.3.1. Numrul de furnizori operaionali de servicii de acces la internet la puncte mobile n funcie de tehnologia utilizat pentru conectare. Evoluie n perioada 2011 2013. Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 Nr. furnizori servicii de acces la internet la puncte mobile n funcie de tehnologia de conectare, din care: 6 6 6 a) prin HSCSD, GPRS, EDGE 3 3 3 b) prin 3G, 3G+ 5 5 5 c) prin 4G n.a. 2 3
Tabel III.3.2. Numrul de conexiuni de acces la internet la puncte mobile active i traficul aferent, n funcie de modalitatea de conectare i tipul de serviciu folosit n perioada 2011 2013 Indicator Conexiuni active pentru acces la puncte mobile abonamente/cartele prepltite, din care: Nr. total utilizatori a) prin intermediul telefonului mobil, din care: b) prin intermediul modemurilor/ cardurilor USB Nr. total, din care: i) cu plata unui abonament/(extra)opiuni dedicat(e) pentru acces la internet ii) cu plata pe unitatea de consum Nr. total utilizatori, din care: (mil.) 31.12.2011 7,5 6,2 3,0 3,3 1,3 31.12.2012 10,1 8,7 5,5 3,2 1,4 31.12.2013 13,6 12,1 8,7 3,3 1,5
Utilizatori pe baz de abonament (mil.) Persoane fizice 31.12.2011 2,5 1,8 1,1 0,8 0,7 31.12.2012 3,6 2,8 2,0 0,8 0,8 31.12.2013 4,7 3,7 3,0 0,7 1,0
Tabel III.3.3. Numrul de conexiuni de acces la internet n band larg la puncte mobile active, n funcie de modalitatea de conectare i tipul de serviciu folosit. Evoluie n perioada 2011 2013. Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mil. mil. evol. (%) mil. evol. (%) Nr. total conexiuni active pentru acces la internet la puncte mobile, din care: 7,5 10,1 +35,1 13,6 +34,8 - conexiuni n band larg pentru acces la internet la puncte mobile 4,2 7,1 +68,3 9,6 +34,7 1. Conexiuni active pentru acces la internet la puncte mobile abonamente, din care: 3,8 5,1 +35,3 6,4 +26,1 - conexiuni n band larg (prin EDGE, CDMA, EV- DO, 3G, 4G), din care: 2,6 4,0 +56,9 4,8 +19,5 a) prin intermediul telefonului mobil, din care: 1,5 2,8 +83,1 3,5 +27,6 cu plata unui abonament /(extra)opiuni dedicat(e) pentru acces la internet 0,9 2,1 +132,0 2,9 +35,6 cu plata pe unitatea de consum 0,6 0,6 +6,8 0,6 +0,4 b) prin intermediul modemurilor/cardurilor/USB 1,0 1,2 +19,2 1,3 +1,6 2. Conexiuni active pentru acces la internet la puncte mobile cartele prepltite, din care: 3,7 5,0 +35,0 7,2 +43,5 - conexiuni n band larg (prin EDGE, CDMA, EV- DO, 3G, 4G), din care: 1,7 3,1 +85,6 4,8 +54,4 a) prin intermediul telefonului mobil, din care: 1,6 3,0 +87,2 4,7 +57,0 cu plata unui abonament /(extra)opiuni dedicat(e) pentru acces la internet 0,6 1,6 +160,1 2,9 +82,4 cu plata pe unitatea de consum 1,0 1,4 +40,8 1,7 +27,1 b) prin intermediul modemurilor/cardurilor/USB 0,1 0,1 +53,6 0,1 -12,0
47 Valori estimative - raportul dintre numrul total de gigabytes de trafic din anul de referin, numrul mediu de conexiuni active pentru anul de referin i numrul de luni aferente unui an (12 luni); numrul mediu de conexiuni active reprezint media aritmetic dintre numrul total de conexiuni active la nceputul, la mijlocul i, respectiv, la sfritul perioadei de referin;
51
Fig. III.3.1. Structura conexiunilor active de acces la internet n band larg furnizate la puncte mobile, la data de 31.12.2013
52
Tabel III.3.4. Numrul de terminale/cartele SIM care permit accesul la internet la puncte mobile, respectiv numrul de conexiuni de acces la internet la puncte mobile active, prin intermediul tehnologiilor 3G i superioare 3G, n funcie de modalitatea de conectare i tipul de serviciu folosit, n perioada 2011 2013
Servicii de acces la internet prin 3G/EV-DO/3G+/4G Nr. total terminale/cartele SIM care permit accesul la internet la puncte mobile (mil.) Conexiuni active pentru acces la puncte mobile abonamente / cartele prepltite, din care: Nr. total conexiuni active a) prin intermediul telefonului mobil, din care: b) prin intermediul modemurilor/ cardurilor/USB Nr. total, din care: i) cu plata unui abonament/(extra)opiuni dedicat(e) pentru acces la internet ii) cu plata pe unitatea de consum Nr. terminale/cartele SIM, din care: (mil.) 31.12.2011 5,9 3,0 1,9 1,2 0,7 1,1 31.12.2012 8,7 5,9 4,5 3,4 1,1 1,4 31.12.2013 11,1 8,2 6,8 5,1 1,7 1,4
Utilizatori pe baz de abonament (mil.) Persoane fizice 31.12.2011 2,5 1,3 0,6 0,5 0,2 0,7 31.12.2012 3,0 2,5 1,6 1,4 0,2 0,8 31.12.2013 3,9 3,0 2,1 1,9 0,2 0,9
Fig. III.3.2. Evoluia ratelor de penetrare a conexiunilor active de acces la internet furnizate la puncte mobile 48 , la nivel total i, respectiv, n funcie de modul de furnizare, n perioada 2011 2013
48 Rata de penetrare a conexiunilor de acces la internet n band larg la 100 locuitori = nr. conexiuni de acces la internet n band larg /populaia Romniei*100; populaia Romniei, pe baza datelor INS: 20.121.641.
54
IV. Servicii de linii nchiriate i transmisiuni de date
55
IV.1. Prezentare general a structurii i dinamicii pieei numr furnizori, categorii de servicii
Tabel IV.1. Numrul furnizorilor operaionali 49 de servicii de linii nchiriate/servicii de transmisiuni de date n perioada 2011 2013
Furnizori operaionali, din care: 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 - servicii de linii nchiriate - piaa de gros 17 17 20 - servicii de linii nchiriate - piaa cu amnuntul 17 16 15 - servicii de transmisiuni de date - piaa de gros 20 17 24 - servicii de transmisiuni de date - piaa cu amnuntul 52 44 49
Tabel IV.2. Structura pieei de linii nchiriate n funcie de categoria de linii nchiriate furnizate i, respectiv, de tipul pieei pe care acestea sunt furnizate. Evoluie n perioada 2011 2013. Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mii mii evol. (%) mii evol. (%) Nr. linii nchiriate naionale furnizate pe piaa cu amnuntul, 13,8 12,3 -10,8 11,9 -3,6 Nr. linii nchiriate naionale 50
furnizate pe piaa de gros, din care 51 : 11,9 12,9 +8,1 11,7 -9,2 a) linii nchiriate - segmente terminale 8,0 8,5 +6,9 8,1 -4,9 b) linii nchiriate - segmente de trunchi 3,9 4,4 +10,5 3,6 -17,7 Nr. linii nchiriate internaionale 52
furnizate pe piaa cu amnuntul 0,21 0,17 -21,0 0,13 -24,1 Nr. linii nchiriate internaionale furnizate pe piaa de gros, din care: 0,87 1,22 +40,5 1,32 +8,2 a) linii nchiriate - segmente terminale 0,46 0,66 +43,7 0,89 +34,3 b) linii nchiriate - segmente de trunchi 0,41 0,55 +36,8 0,43 -22,9
49 Furnizorii care au raportat date statistice ctre ANCOM; 50 Linii nchiriate naionale sunt liniile ale cror puncte terminale/puncte de interconectare se afl pe teritoriul Romniei; 51 Pentru calculul numrului de linii nchiriate segmente terminale i, respectiv, segmente de trunchi, au fost luate n considerare inclusiv segmentele terminale i, respectiv, segmentele de trunchi corespunztoare numrului de linii nchiriate - circuite totale. Astfel, pentru fiecare linie nchiriat - circuit total vndut la nivel de gros s-au considerat un circuit - segment de trunchi i dou circuite - segmente terminale; 52 Linii nchiriate internaionale sunt liniile care au cel puin un punct terminal/punct de interconectare pe teritoriul altui stat.
56
Tabel IV.3. Structura pieei de linii nchiriate naionale, n funcie de capacitate i, respectiv, n funcie de categoria de linii nchiriate furnizate. Evoluie n perioada 2011 2013.
linii analogice linii digitale < 2Mbps linii digitale = 2Mbps linii digitale >2Mbps 31.12.11 31.12.12 31.12.13 31.12.11 31.12.12 31.12.13 31.12.11 31.12.12 31.12.13 31.12.11 31.12.12 31.12.13 Nr. linii nchiriate furnizate pe piaa cu amnuntul(mii) 11,9 10,2 9,5 0,4 0,5 0,5 0,7 0,8 0,8 1,1 1,0 1,3
Nr. linii nchiriate furnizate pe piaa de gros - segmente terminale (mii) 0,4 0,5 0,3 2,5 2,0 1,5 3,0 2,8 2,7 2,6 4,0 4,5 Nr. linii nchiriate furnizate pe piaa de gros - segmente trunchi (mii) 0,2 0,3 0,3 0,6 0,6 0,4 1,7 1,7 1,1 1,9 2,4 2,2
Tabel IV.4. Dinamica numrului de conexiuni de servicii de transmisiuni de date n funcie de tipul acestora i de piaa la nivelul creia sunt furnizate n perioada 2011 2013
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mii mii evol. (%) mii evol. (%) Nr. conexiuni transmisiuni de date furnizate pe piaa cu amnuntul 59,19 59,38 +0,3 65,94 +11,0 a) Frame Relay 0,35 0,54 +54,0 0,32 -40,2 b) ATM 0,06 0,05 -7,1 0,04 -21,2 c) TCP/IP din care: 52,38 52,30 -0,2 57,27 +9,5 c1) IP VPN 49,16 49,77 +1,2 55,74 +12,0 d) alte tehnologii/protocoale de comunicaie (telex, mesagerie, VSAT, etc.) 6,40 6,49 +1,3 8,30 +27,9 Nr. conexiuni transmisiuni de date furnizate pe piaa de gros 7,38 5,13 -30,5 8,74 +70,3
57
V. Servicii de retransmisie a programelor media audiovizuale liniare furnizate utilizatorilor finali
58
V.1. Prezentare general a structurii i dinamicii pieei serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale din Romnia
Tabel V.1.1. Numrul de furnizori de servicii de retransmisie a programelor audiovizuale operaionali. Evoluie n perioada 2011 2013.
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 Nr. total de furnizori operaionali 53 , din care: 460 404 359 a) prin reele de cablu 455 400 354 54
b) prin reele satelit (DTH) 3 3 5 c) prin tehnologie IP (IPTV) i alte servicii 2 3 3
Tabel V.1.2. Dinamica numrului de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale, la nivel total i n funcie de suportul de recepionare utilizat, respectiv, dinamica ratelor de penetrare corespunztoare, n perioada 2011 2013
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mil. mil. evol. (%) mil. evol. (%) Numrul total abonai servicii de retransmisie programe audiovizuale, din care: 5,7 6,0 +4,8 6,4 +5,7 Numr abonai prin reele de cablu 3,6 3,8 +6,1 4,1 +8,7 Numr abonai prin reele satelit (DTH) 2,1 2,2 +2,3 2,2 -0,2 Numr abonai prin tehnologie IP (IPTV) 0,03 0,04 +33,9 0,06 +49,0 Rata de penetrare, la nivel de gospodrii, a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale(%) 55
76,8 80,5 85,1 Rata de penetrare, la nivel de gospodrii, a serviciilor de retransmisie prin reele de cablu (%) 56
47,8 50,7 55,1 Rata de penetrare, la nivel de gospodrii, a serviciilor de retransmisie prin reele satelit (DTH) (%) 57
28,7 29,3 29,3 Rata de penetrare, la nivel de gospodrii, a serviciilor de retransmisie prin tehnologie IP (IPTV) (%) 58
0,37 0,50 0,74
53 Exist furnizori de servicii de retransmisie a programelor audiovizuale care ofer servicii prin intermediul mai multor categorii de suporturi, astfel nct acetia au fost luai n considerare o singur dat n numrul total; 54 Din cei 354 de furnizori servicii de retransmisie a programelor audiovizuale furnizate pe suport de cablu, la 31 decembrie 2013, 21 furnizori operaionali nu au transmis date statistice n cadrul anexei aferente serviciilor furnizate, astfel c, prezentul raport cuprinde datele completate de acetia n cuprinsul raportrilor precedente, aferente semestrului I 2013 sau semestrului II 2012, dup caz; 55 Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale, la 100 gospodrii = nr. total de abonai la servicii de retransmisie programe audiovizuale/nr. de gospodrii din Romnia*100; nr. de gospodrii, pe baza datelor INS: 7.481.155; 56 Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele de cablu, la 100 gospodrii = nr. de abonai la servicii de retransmisie programe audiovizuale prin reele de cablu/nr. de gospodrii din Romnia*100; nr. de gospodrii, pe baza datelor INS: 7.481.155; 57 Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele satelit (DTH), la 100 gospodrii = nr. de abonai la servicii de retransmisie programe audiovizuale prin reele satelit(DTH)/nr. de gospodrii din Romnia*100; nr. de gospodrii, pe baza datelor INS: 7.481.155; 58 Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin tehnologie IP, la 100 gospodrii = nr. de abonai la servicii de retransmisie programe audiovizuale prin reele IP/nr. de gospodrii din Romnia*100; nr. de gospodrii, pe baza datelor INS: 7.481.155;
59
Fig. V.1.1. Evoluia anual a ratei de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale n perioada 2011 2013
Fig. V.1.2. Evoluia anual a numrului total de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale n perioada 2011 2013
60
Fig. V.1.3. Evoluia anual a numrului de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale, n funcie de suportul utilizat, n perioada 2011 2013
Fig. V.1.4. Structura numrului de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale, n funcie de mediul de reedin, la data de 31.12.2013
61
Fig. V.1.5. Structura numrului total de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale, respectiv a numrului de abonai pe suport de IPTV/DTH/reele de cablu, n funcie de mediul de reedin, la data de 31.12.2013
Fig. V.1.6. Structura numrului total de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale, respectiv a numrului de abonai din mediul urban/rural, n funcie de suportul utilizat, la data de 31.12.2013
62
Fig. V.1.7. Gradul de concentrare a pieei serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale 59 , n funcie de cotele de pia calculate pe baza numrului total de abonai, n perioada 2011 2013
59 Gradul de concentrare a pieei a fost calculat pe baza indicelui Herfindahl Hirschman (HHI) i reprezint suma ptratelor cotelor de pia deinute de furnizori (n funcie de numrul total de abonai). Dac HHI<1.000, gradul de concentrare a pieei este mic; dac 1.000<HHI<1.800, gradul de concentrare a pieei este moderat; dac HHI>1.800, gradul de concentrare a pieei este mare; o valoare a HHI de 10.000 este specific situaiei de monopol;
63
V.2. Structura i dinamica pieei serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale furnizate prin intermediul reelelor de cablu
Tabel V.2.1. Numrul total de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale furnizate prin intermediul reelelor de cablu, respectiv numrul de abonai la reele de cablu n format digital. Ratele de penetrare corespunztoare n perioada 2011 2013.
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 Nr. total abonai servicii de retransmisie a programelor audiovizuale prin cablu (mil.), din care: 3,6 3,8 4,1 - n format digital (mil.) 0,9 1,2 1,5 - pondere conexiuni n format digital n numr total de conexiuni prin reele cablu(%) 25% 33% 36% - - abonai n mediul urban
- - abonai din mediul rural 2,8
0,8 2,9
0,9 3,2
1,0 Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele de cablu 60 (%) 47,8 50,7 55,1 Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele de cablu, n format digital 60 (%) 11,8 16,5 19,8
Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele de cablu, din mediul urban 61
Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele de cablu, din mediul rural 61
66,3
23,8 69,4
26,4 75,1
29,2
60 Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele de cablu/ prin reele de cablu n format digital, la 100 gospodrii = nr. abonai servicii de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele de cablu, respectiv nr. abonai servicii de retransmisie a programelor audiovizuale prin reele de cablu n format digital/numrul total de gospodrii din Romnia *100; nr. de gospodrii din Romnia, pe baza datelor INS: 7.481.155; 61 Rata de penetrare a serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale prin intermediul reelelor de cablu la 100 gospodrii din mediul rural/urban = nr. abonai servicii de retransmisie a programelor audiovizuale din mediul rural, respectiv urban/nr. de gospodrii din mediul rural, respectiv urban din Romnia*100; nr. de gospodrii din mediul urban/rural din Romnia, pe baza datelor INS: 4.215.125 n mediul urban i, respectiv, 3.266.030 n mediul rural.
64
Fig. V.2.1. Evoluia numrului de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale recepionate prin intermediul reelelor de cablu, n perioada 2011 2013
Fig. V.2.2. Evoluia anual a numrului de abonai la servicii de retransmisie a programelor audiovizuale prin intermediul reelelor de cablu din mediul urban, respectiv din mediul rural, n perioada 2011 2013.
65
Fig. V.2.3. Structura numrului de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale recepionate prin intermediul reelelor de cablu, n funcie de modalitate de transmitere/recepionare a programelor, la data de 31.12.2013
66
V.3. Structura i dinamica pieei serviciilor de retransmisie a programelor audiovizuale recepionate n format digital
Tabel V.3.1. Dinamica numrului de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale recepionate n format digital 62 , n funcie de suportul utilizat, n perioada 2011 2013
Indicator 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2013 mii mii evol. (%) mii evol. (%) Nr. total abonai servicii retransmisie programe recepionate n format digital, din care prin: 3.058 3.468 +13,4 3.725 +7,4 - reele de cablu n format digital 886 1.237 +39,7 1.480 +19,7 - reele satelit de tip DTH 2.145 2.193 +2,3 2.189 -0,2 - tehnologie IP (IPTV) 27,9 37,3 +33,9 55,6 +49,0
Fig. V.3.1. Structura numrului de abonai la serviciile de retransmisie a programelor audiovizuale recepionate n format di gital, n funcie de suportul utilizat, la data de 31.12.2013
62 Numrul de persoane care au ncheiat un contract cu un furnizor de servicii de retransmisie a programelor audiovizuale pe suport de cablu/satelit/IP, asigurnd recepionarea n format digital a programelor audiovizuale, pe baz de abonament.
67
VI. Date privind furnizarea de servicii integrate, servicii cu valoare adugat i alte servicii de comunicaii electronice
68
Tabel VI.1. Numr de utilizatori de pachete de servicii de comunicaii electronice 63 , de servicii legate de comunicaii electronice 64 , respectiv de servicii multiple de comunicaii electronice 65 , la data de 30.06.2013, respectiv la data de 31.12.2013
Indicator 30.06.2013 31.12.2013 mil. mil. evol. sem. (%) Numrul total utilizatori de pachete de servicii de comunicaii electronice*, din care: 2,5 2,9 +16,1 - 2-play 2,1 2,4 +16,6 - 3-play, 4-play, 5-play 0,4 0,5 +13,9 Numrul total utilizatori de servicii legate de comunicaii electronice*, din care: 0,61 0,59 -3,0 - 2-play 0,34 0,31 -8,2 - 3-play, 4-play, 5-play 0,27 0,28 +3,7 Numrul total utilizatori de servicii multiple de comunicaii electronice*, din care: 8,2 8,7 +6,7 - 2-play 5,9 6,4 +8,0 - 3-play, 4-play, 5-play 2,2 2,3 +3,4
* au fost luate n considerare inclusiv serviciile de telefonie, respectiv acces la internet la puncte mobile furnizate la pachet/sub form de servicii legate/ca servicii individuale, aceluiai utilizator.
63 Pachetele de servicii sunt formate din dou sau mai multe servicii de comunicaii electronice comercializate mpreun, la un singur tarif, mai mic dect suma tarifelor serviciilor achiziionate n mod separat/individual. De asemenea, dou sau mai multe servicii de comunicaii electronice, pentru care tarifele individuale, n cazul achiziionrii acestora mpreun, sunt mai mici dect dac ar fi achiziionate n mod separat, sunt considerate pachete de servicii, chiar dac nu sunt comercializate la un singur tarif; 64 Serviciile legate sunt dou sau mai multe servicii de comunicaii electronice oferite utilizatorilor finali n mod complementar, achiziionarea a cel puin unuia dintre servicii fiind condiionat de achiziionarea i a cel puin unui alt serviciu de comunicaii electronice; 65 n cazul serviciilor multiple, s-au considerat indicatorii corespunztori utilizatorilor care beneficiaz de dou sau mai multe servicii de comunicaii electronice de la acelai furnizor, indiferent dac acestea ndeplinesc sau nu condiiile specifice ale pachetelor de servicii i, respectiv, ale serviciilor legate. Astfel, n aceast categorie au fost avui n vedere utilizatorii care sunt abonai la dou sau mai multe servicii de comunicaii electronice de la acelai furnizor, indiferent dac serviciile respective au fost achiziionate mpreun sau separat;
69
Tabel VI.2. Numr de utilizatori de pachete de servicii de comunicaii electronice, de servicii legate de comunicaii electronice, respectiv de servicii multiple de comunicaii electronice, n funcie de categoria de clieni, la data de 30.06.2013, respectiv la data de 31.12.2013
Indicator 30.06.2013 31.12.2013 mil. mil. evol. sem. (%) Numrul total utilizatori de pachete de servicii de comunicaii electronice, din care: 2,5 2,9 +16,1 - utilizatori persoane fizice 2,2 2,6 +16,4 - utilizatori persoane juridice 0,26 0,29 +13,5
Numrul total utilizatori de servicii legate de comunicaii electronice, din care: 0,61 0,59 -3,0 - utilizatori persoane fizice 0,56 0,54 -3,5 - utilizatori persoane juridice 0,05 0,05 +2,8
Numrul total utilizatori de servicii multiple de comunicaii electronice, din care: 8,2 8,7 +6,7 - utilizatori persoane fizice 7,6 8,1 +7,0 - utilizatori persoane juridice 0,6 0,6 +3,6 Rata de penetrare a serviciilor multiple de comunicaii electronice, la 100 de locuitori 66 (%) 40,5% 43,2% Rata de penetrare a serviciilor multiple de comunicaii electronice, la 100 gospodrii 67 (%) 50,4% 51,8%
66 Rata de penetrare a serviciilor multiple de comunicaii electronice, la 100 locuitori = nr. de utilizatori de servicii multiple de comunicaii electronice (persoane fizice i juridice)/populaia Romniei*100; populaia Romniei, pe baza datelor INS: 20.121.641; 67 Rata de penetrare a serviciilor multiple de comunicaii electronice, la 100 gospodrii = nr. de utilizatori de servicii multiple de comunicaii electronice persoane fizice/nr. de gospodrii din Romnia*100; nr. de gospodrii, pe baza datelor INS: 7.481.155; n calculul ratei de penetrare la 100 gospodrii au fost luai n considerare utilizatorii de servicii multiple de comunicaii electronice de tipul 2-play, 3- play, 4-play i 5-play, care au n componen cel puin un serviciu furnizat la puncte fixe (nu au fost luai n calcul utilizatorii persoane fizice de servicii multiple de tipul 2-play, formate din servicii de telefonie i acces la internet la puncte mobile 3,8 milioane la data de 30.06.2013, respectiv 4,2 milioane la data de 31.12.2013).
70
Tabel VI.3. Volumele de trafic din apeluri ctre servicii cu valoare adugat i alte servicii realizate pe piaa cu amnuntul prin intermediul reelelor publice fixe i mobile din Romnia, n funcie de destinaia apelurilor. Evoluie anual n perioada 2011 2013.
Indicator Trafic originat n reele publice fixe (mil. minute) Trafic originat n reele publice mobile (mil. minute) 2011 2012 evol. (%) 2013 evol. (%) 2011 2012 evol. (%) 2013 evol. (%) Trafic ctre numere naionale nongeografice din domeniul 0Z = 08 (pentru servicii diverse), din care: 32,8 34,8 +5,9 35,5 +2,1 24,0 34,7 +45,0 46,2 +32,9 a) trafic ctre numere din subdomeniul 0800 31,3 33,6 +7,5 34,4 +2,3 24,0 34,7 +45,0 46,2 +32,9 b) trafic ctre numere din subdomeniul 0801 1,6 1,1 -28,0 1,1 -6,1 0 0 - 0 - Trafic ctre numere naionale nongeografice din domeniul 0Z = 09 (pentru servicii cu tarif special Premium Rate) 58,1 52,6 -9,4 50,9 -3,2 1,6 1,6 +0,5 1,4 -12,3 Trafic de voce ctre numere care fac parte din Planul naional de numerotaie (PNN) alocate pentru alte servicii, din care: 53,9 43,3 -19,7 37,9 -12,5 18,3 19,2 +5,0 17,4 -9,6 a) trafic ctre numere de forma 19vx sau 19vxy 46,0 36,7 -20,2 32,9 -10,4 4,5 6,2 +35,5 6,5 +5,7 b) trafic ctre numere naionale scurte interne n.a. n.a. - 0,2 n.a. n.a. n.a. - 1,0 - c) trafic ctre numrul unic pentru apeluri de urgen 112 2,0 2,1 +6,0 1,8 -13,0 11,4 11,2 -2,0 8,6 -23,3 d) trafic ctre numere de forma 116(xyz) 0,03 0,02 -30,5 0,01 -55,6 0,33 0,31 -6,2 0,18 -41,0 e) trafic ctre numere de forma 118(xyz) 5,9 4,5 -24,3 3,0 -33,0 2,1 1,6 -21,5 1,1 -31,2
n.a. = datele nu sunt disponibile
Tabel VI.4. Volumele de trafic din apeluri terminate ctre numere implementate n reele proprii i originate n alte reele publice de comunicaii electronice la nivelul pieei de gros. Evoluie anual n perioada 2011 2013.
Indicator 2011 (mil. minute) 2012 (mil. minute) evol. (%) 2013 (mil. minute) evol. (%) a) trafic terminat ctre numere din subdomeniul 0800 34,1 46,2 +35,3 56,2 +21,7 b) trafic terminat ctre numere din domeniul 0Z = 09 2.0 2.0 +0,1 1,7 -16,6 b) trafic terminat ctre numere de forma 19vx sau 19vxy 8.0 8.3 +3,2 11,0 +33,4 c) trafic terminat ctre numere de 116(xyz) 0.14 0.13 -10,5 0,05 -63,6 d) trafic terminat ctre numere de forma 118(xyz) 2.7 2.2 -18,6 1,6 -26,0
71
ANEXA NR.1
Glosar termeni
n cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au urmtorul neles:
A abonat orice persoan fizic sau juridic care a ncheiat un contract cu un furnizor de servicii de comunicaii electronice destinate publicului; acces la o reea public la nivelul pieei de gros serviciu de comunicaii electronice care const n punerea la dispoziie unui ter de spaii, echipamente sau servicii, n condiii determinate, n mod exclusiv sau neexclusiv, necesare n scopul furnizrii de servicii de comunicaii electronice; acces dedicat la Internet serviciu de comunicaii electronice care permite accesul permanent la Internet (24/24, 7/7), printr-o linie rezervat exclusiv acestui scop; acces bit stream la bucla local serviciu de comunicaii electronice care presupune utilizarea de ctre unul sau mai muli beneficiari a capacitii disponibile a circuitului fizic care formeaz bucla local sau sub-bucla local conform solicitrii, prin exploatarea unei legturi de acces echipate i configurate de ctre furnizorul acestei forme de acces; acces dial-up la Internet serviciu de comunicaii electronice care permite accesul la reeaua de Internet prin intermediul unei linii telefonice tradiionale (apel telefonic), cu ajutorul unui modem; acces mobil la Internet serviciu de comunicaii electronice care permite accesul la Internet prin intermediul unei conexiuni de acces la o reea public mobil de telefonie, cu ajutorul unui terminal mobil i al unui calculator personal; utilizarea serviciului nu implic contracte cu ali furnizori de servicii Internet; acces la Internet n band ngust serviciu de comunicaii electronice, care const n transportul semnalelor la o capacitate mai mic de 144 kbps; acces la Internet n band larg serviciu de comunicaii electronice, care const n transportul semnalelor la o capacitate de cel puin 144 kbps; acces partajat la bucla local serviciu de comunicaii electronice care const n utilizarea de ctre unul sau mai muli beneficiari a capacitii disponibi le a circuitului fizic care formeaz bucla local sau subbucla local conform solicitrii, fr a fi perturbat serviciul oferit iniial de titularul autorizat; acces total la bucla local serviciu de comunicaii electronice care const n utilizarea exclusiv de ctre un beneficiar a circuitului fizic care formeaz bucla local sau subbucla local, conform solicitrii, echiparea i configurarea legturii de acces realizndu-se de ctre beneficiar; ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) linie de abonat digital asimetric tehnologie care transform o linie telefonic tradiional ntr-o linie digital de mare vitez, permind accesul la serviciul de telefonie i la serviciile de Internet n acelai timp, cu o vitez downstream mai mare dect viteza upstream; apel apelul pentru serviciile de telefonie destinate publicului si pentru serviciile dial-up, ISDN i fax;
72
B bucla local circuitul fizic dintre punctul terminal al reelei aflat la punctul de prezen al abonatului i repartitorul principal dintr-o reea public de telefonie fix sau un element echivalent dintr-o reea public de comunicaii; circuitul fizic poate fi realizat, printre altele, prin fire metalice, cablu coaxial, fibr optic;
C circuit telefonic internaional circuit care conecteaz n mod direct dou echipamente de comutare din ri diferite; colocare serviciu care const n furnizarea spaiului fizic i a resurselor tehnice necesare instalrii i conectrii, n scopul unei funcionri corespunztoare a echipamentului relevant aparinnd beneficiarului acestei forme de acces; CPS (Carrier Pre-selection) preselectarea transportatorului facilitate care permite abonailor unui furnizor de servicii de telefonie fix s opteze ca toate sau anumite categorii de apeluri s fie transportate de furnizorul de servicii preselectat (n urma ncheierii unui contract), fr a fi necesar ca abonatul s formeze un indicativ individual de selectare a transportatorului la fiecare apel sau s utilizeze o alt modalitate n scopul rutrii apelurilor de ctre furnizorul preselectat ctre reeaua de destinaie; CS (Carrier Selection) selectarea transportatorului facilitate care permite abonailor unui furnizor de servicii de telefonie fix de a utiliza serviciile oricrui furnizor de servicii de telefonie destinate publicului prin formarea unui indicativ individual de selectare a transportatorului alocat furnizorului de servicii care va efectua, fr a afecta coninutul informaiei, transportul semnalului din reeaua furnizorului ctre reeaua de destinaie;
F furnizarea unei reele de comunicaii electronice activitate care const n instalarea, operarea, controlul sau punerea la dispoziie a unei reele de comunicaii electronice; furnizor alternativ furnizor de servicii de reele publice fixe sau de servicii de telefonie fix, altul dect S.C. Romtelecom S.A.; furnizor de reele de comunicaii electronice o persoan a crei activitate const, n ntregime sau n parte, n furnizarea unei reele de comunicaii electronice;
I IP (Internet Protocol) protocolul utilizat pentru rutarea pachetelor n reeaua Internet, de la surs ctre destinaie; IPTV (Internet Protocol TV) tehnologie care permite transmiterea serviciilor de programe de televiziune pe baz de protocol Internet interconectare legtura fizic i logic realizat ntre reele publice de comunicaii pentru a permite comunicarea ntre utilizatorii reelelor sau accesul la servicii; serviciile pot fi furnizate de ctre prile implicate sau de ctre alte pri care au acces la reeaua respectiv; interconectarea este o form specific de acces realizat de operatorii de reele publice de comunicaii;
73
L linie de acces la o reea public fix de telefonie un circuit capabil s stabileasc o legtur vocal ntre punctul terminal al reelei i centrala local; linie de acces prin reeaua proprie o linie de acces la o reea public fix de telefonie, alocat unui abonat de ctre un furnizor prin intermediul propriei reele publice fixe pe care o opereaz; linie ISDN BRA(Basic Rate Access) linie telefonic echipat conform standardului ISDN BRA; linie ISDN PRA (Primary Rate Access) linie telefonic echipat conform standardului ISDN PRA; linie nchiriatcircuit total capacitatea de transmisie transparent i permanent ntre dou puncte terminale aparinnd aceleiai reele publice de comunicaii electronice sau unor reele publice de comunicaii electronice diferite; linie nchiriatsegment terminal segmentul de linie nchiriatcircuit total delimitat de un punct de interconectarepentru linii nchiriate, situat la nivelul reelei de transmisiuni regionale, al reelei de transmisiuni locale subordonate sau al reelei de acces subordonate, potrivit arhitecturii reelei, i un punct terminal din zona deservit de nodul de transmisiuni, aferent comutatorului de tranzit dintr-o reea PSTN/ISDN sau de nodul de transmisiuni echivalent dintr-o reea public de comunicaii electronice n raport de care este determinat reeaua de transmisiuni regional; linie nchiriatsegment de trunchi segmentul de linie nchiriatcircuit total, delimitat de dou puncte de interconectare pentru linii nchiriate situate la nivelul reelei de transmisiuni naionale, al reelei de transmisiuni regionale sau al reelei de transmisiuni locale;
M MMS (Multimedia Messaging Service) serviciul de mesaje multimedia o tehnologie de comunicaii care permite utilizatorilor de servicii de telefonie mobil s transmit i s primeasc coninut multimedia (imagini, sunet);
N numr non-geografic numrul stabilit conform Planului Naional de Numerotaie, care nu este numr geografic; constituie numere non-geografice, printre altele, numerele alocate serviciilor de telefonie mobil, numerele gratuite i numerele cu tarif special (de ex, 0Z=09 sau 0Z=08); numr geografic numrul stabilit conform Planului Naional de Numerotaie, n cuprinsul cruia una sau mai multe cifre servesc la identificarea din punct de vedere geografic a punctului terminal al reelei;
74
O operator persoan care instaleaz, opereaz, controleaz sau pune la dispoziia terilor o reea public de comunicaii sau elemente ale infrastructurii asociate ori o persoan care este autorizat s instaleze, s opereze, s controleze sau s pun la dispoziie terilor o reea public de comunicaii; originare serviciul oferit de un operator constnd n asigurarea transferului n reeaua altui operator a apelurilor originate de la orice numr naional alocat primului operator, deservit de comutatorul la care se realizeaz interconectarea sau de un comutator aflat n subordinea acestuia;
P PSTN (Public Switched Telephone Network) - reea telefonic public comutat reeaua de comunicaii electronice folosit n vederea furnizrii de servicii de telefonie destinate publicului, permind comunicarea vocal sau alt form de comunicare, precum fax sau date, ntre punctele terminale ale reelei; portabilitatea numerelor posibilitatea unui utilizator de a-i pstra numrul de telefon, la cerere, atunci cnd schimb furnizorul de servicii de telefonie destinate publicului;
R reea de comunicaii electronice sisteme de transmisie i, acolo unde este cazul, echipamente de comutare, rutare, precum i orice alte resurse care realizeaz procesarea, transportul semnalelor prin suport fizic, electromagnetic sau prin orice alte mijloace, incluznd reele de comunicaii prin satelit, reele de transmisiuni de date, reele mobile terestre, reele utilizate pentru comunicaii audiovizuale, reele de cablu coaxial, reele de fibr optic i transmiterea de semnale pe liniile de transport al energiei electrice; reea public de telefonie reeaua de comunicaii electronice folosit n vederea furnizrii de servicii de telefonie destinate publicului, permind comunicarea vocal sau alt form de comunicare, precum fax sau date, ntre punctele terminale ale reelei; reea public de telefonie fix reeaua de comunicaii electronice prin intermediul creia se furnizeaz serviciul de telefonie destinat publicului la puncte fixe; reea de acces poriunea unei reele de comunicaii electronice aferent buclei locale, incluznd toate sistemele de transmisie, echipamentele i resursele dedicate furnizrii individuale a accesului la reea utilizatorilor finali; reea ISDN (Integrated Services Digital Network) reea digital de servicii integrate reeaua prin intermediul creia se furnizeaz un pachet de servicii de comunicaii electronice diferite, oferind o conexiune digital ntre interfeele utilizator/reea; reea public de telefonie mobil reeaua de comunicaii electronice, prin intermediul creia se furnizeaz serviciul de telefonie destinat publicului la puncte mobile (nonfixe); roaming serviciu prin care se ofer utilizatorilor finali de servicii de comunicaii electronice furnizate printr-o reea public mobil posibilitatea de a primi i de a transmite apeluri/SMS/MMS sau de a avea acces la alte servicii de comunicaii electronice atunci cnd acetia nu se afl n aria de acoperire a reelei respective, prin intermediul unei alte reele, n baza unui acord comercial ncheiat n acest sens ntre furnizori;
75
roaming inbound serviciu prin care se ofer utilizatorilor finali de servicii de telefonie mobil din alte state (vizitatori) posibilitatea de a efectua i primi apeluri/SMS/MMS sau de a avea acces la alte servicii de comunicaii electronice, atunci cnd acetia se afl pe teritoriul Romniei, prin intermediul unei alte reele, n baza unui acord comercial ncheiat n acest sens; roaming outbound serviciu prin care se ofer utilizatorilor finali de servicii de telefonie mobil din Romnia posibilitatea de a efectua i primi apeluri/SMS/MMS sau de a avea acces la alte servicii de comunicaii electronice, prin intermediul unei reele ale unor operatori din alte state, atunci cnd se afl pe teritoriul statelor respective, n baza unui acord comercial ncheiat n acest sens;
S serviciu de linii nchiriate serviciul de comunicaii electronice destinat publicului care ofer o capacitate de transmisie transparent i permanent ntre dou puncte ale reelelor i care nu permite posibilitatea comutrii le cererea utilizatorilor; serviciu de comunicaii electronice serviciu, furnizat de regul contra cost, care const, n ntregime sau n principal, n transportul semnalelor prin reelele de comunicaii electronice, incluznd serviciile de telecomunicaii i serviciile de transmisie prin reelele utilizate pentru comunicaii audiovizuale, dar fr a include serviciile prin care se furnizeaz coninutul informaiei transmise prin intermediul reelelor sau serviciilor de comunicaii electronice ori prin care se exercit controlul editorial asupra acestui coninut; de asemenea, nu se includ serviciile societii informaionale, care nu constau, n ntregime sau n principal, n transportul semnalelor prin intermediul reelelor de comunicaii electronice; serviciu de telefonie destinat publicului serviciul destinat publicului, care permite iniierea sau primirea de apeluri naionale sau internaionale i folosirea serviciilor de urgen prin utilizarea unui numr sau a unor numere stabilite prin planul naional de numerotaie sau printr-un plan internaional de numerotaie telefonic; de asemenea, acesta poate include, dup caz, unul sau mai multe dintre urmtoarele servicii: serviciul de relaii cu clienii, serviciul de informaii privind abonaii, registrele abonailor, telefoane publice cu plat, servicii furnizate n condiii speciale, faciliti pentru persoanele cu handicap sau cu nevoi sociale speciale ori servicii nongeografice; SMS (Short Message Service) serviciul de mesaje scurte trimise sau primite prin intermediul unei reele publice mobile de telefonie;
T telefon public cu plat telefon pus la dispoziie publicului, plata realizndu-se in numerar, prin cari de credit sau debit, cartele prepltite, inclusiv cartele utilizabile pe baza de coduri de apelare; terminare (serviciu de interconectare n vederea terminrii la puncte fixe/mobile a apelurilor) serviciu oferit de un operator, n calitate de furnizor, unui alt operator - beneficiar sau unui ter, la nivelul pieei de gros, constnd n terminarea n reeaua acestuia a apelurilor iniiate n Romnia i care trec prin reeaua operatorului - beneficiar sau sunt iniiate n reeaua din Romnia a operatorului - beneficiar; tranzit (serviciu de interconectare n vederea tranzitului comutat) serviciu oferit de un operator, n calitate de furnizor unui alt operator beneficiar sau unui ter, la nivelul pieei de gros, constnd n asigurarea transportului prin reeaua sa a traficului preluat din reeaua operatorului beneficiar sau a unui ter i transferul acestuia ctre o alt reea dect cea a operatorului - furnizor;
76
U utilizator orice persoan fizic sau juridic care utilizeaz sau solicit un serviciu de comunicaii electronice destinat publicului;
V VPN (Virtual Private Network) reea virtual privat conexiune privat ntre dou sau mai multe reele sau calculatoare care asigur transmiterea de date protejate prin intermedi ul unei reele publice de date sau prin Internet;
W WLR (Wholesale Line Rental) serviciu oferit de ctre un operator al unei reele publice fixe unei persoane avnd calitatea de furnizor de servicii de telefonie, constnd n vnzarea la nivel de gros a serviciilor de acces, n vederea revnzrii acestora de ctre furnizor (pe baz de abonament); utilizatorul final nu are nici o relaie contractual cu operatorul reelei, fiind facturat doar de ctre furnizorul revnztor;
X xDSL denumirea generic pentru ntreaga familie de circuite DSL: ADSL, HDSL, SDSL i VDSL.