Ejercicio

Una gasolinera cuenta con una bomba de gasolina. Los automviles que quieren
cargar, llegan de acuerdo a un proceso de Poisson con una tasa media de 15 por
hora. Sin embargo, si la bomba se est usando, estos clientes potenciales pueden
desistir (ir a otra gasolinera. !n particular, si ha" n automviles en la estacin de
gasolina, la probabilidad de que un cliente potencial que llega desista es n#$ para
n%1, &,$. !l tiempo que se necesita para servir un auto tiene una distribucin
e'ponencial con media de cuatro minutos.
a (ndique la nomenclatura asociada a la modelacin del servicio de la
gasolinera en cuestin como un sistema de espera.
b )onstru"a el diagrama de tasas para este sistema de espera.
c *esarrolle las ecuaciones de balance.
d +esuelva las ecuaciones de balance para encontrar la distribucin de
probabilidad de estado estable del n,mero de autos en la gasolinera.
e -eri.ique los resultados de (c aplicando las .rmulas de (.&.b.
. !ncuentre el tiempo de espera esperado (inclu"endo servicio para los
automviles que se quedan.