Managerii sunt acele persoane a cror activitate de baz este s duc la ndeplinire procesul
managerial. Rolurile acestora sunt mprite n urmtoarele categorii: roluri interpersonale,
roluri informaionale, roluri decizionale. Rolurile interpersonale se mpart la rndul lor n rol de reprezentan (la diferite evenimente i cu diferite ocazii, managerul reprezint firma i taie panglica), rol de lider (conduce subordonaii) i rol de legtur (coordoneaz dou sau mai multe uniti, departamente etc). Rolurile informaionale sunt: rolul de monitor (caut informaii importante pentru organizaie), rolul de diseminator (distribuie in organizaie informaiile gsite) i rolul de purttor de cuvnt(spre exemplu, la o conferin de pres vorbete n numele organizaiei). Rolurile decizionale includ: rolul de ntreprinztor (managerul are responsabilitatea de a cauta i gsi oportuniti), rolul de negociator (att n interiorul organizaiei, cu efii de departamente, spre exemplu, ct i n afar, cu sponsori, furnizori, mass-media amd), rolul de persoan care soluioneaz diverse probleme i rolul de alocator de resurse (managerul stabilete modul de distribuire a resurselor umane, materiale, temporale amd n funcie de obiectivele stabilite n planul operaional).
Manager de spital
Problemele managerilor de spitale sunt diverse i in, n special, de organizarea i funcionarea spitalului. Solicitrile pornesc de la sprijin n elaborarea strategiei de dezvoltare, identificarea de metode de maximizare i diversificare a finanrii i pn la instruirea personalului propriu pe diverse teme, n special cea a acreditrii. Cum arat jobdescription-ul unui manager de spital? Ca orice alt loc de munc i poziia de manager de spital vine la pachet cu o sumedenie de drepturi, dar, mai ales, de obligaii. Drepturile i obligaiile sunt stipulate n contractul de management pe care viitorul manager l semneaz cu eful autoritii publice locale creia i se subordoneaz, respectiv cu ministrul de resort, n funcie de reeaua sanitar din care face parte spitalul. Unele dintre drepturile managerului se nscriu n aria celor prevzute de lege pentru un contract individual de munc obinuit, altele se refer la activiti specifice pentru personalul de conducere i activitatea de spital. Obligaiile asumate prin contract de ctre managerul de spital acoper mai multe domenii, i anume: cel al strategiei serviciilor medicale, al managementului performanei/calitii serviciilor, al managementului economico-financiar, al managementului resurselor umane, al managementului administrativ, precum i atribuii privind supravegherea i controlul infeciilor nosocomiale.
Care sunt criteriile de selecie pentru un manager de spital? Conform prevederilor legislaiei n vigoare, potenialii candidai la funcia de manager de spital trebuie s ndeplineasc mai multe condiii. Trebuie s fie absolveni de nvmnt universitar de lung durat cu diplom de licen sau echivalent i s fie absolveni ai unor cursuri de perfecionare n management sau management sanitar, agreate de Ministerul Sntii, sau ai unui masterat sau doctorat n management sanitar, economic ori administrativ, organizat ntr-o instituie de nvmnt superior acreditat. Pentru spitalele clinice n care se desfoar i activitate de nvmnt i cercetare tiinific medical, managerul trebuie s fie cadru universitar sau medic primar i s fie absolvent al unor cursuri de perfecionare n management sau management sanitar, agreate de Ministerul Sntii. n plus, potenialii manageri trebuie s aib cel puin doi ani vechime n posturi prevzute cu studii universitare de lung durat, s nu fie condamnai penal sau n curs de urmrire penal, s fie api din punct de vedere medical (fizic i neuropsihic) i s nu aib vrsta de pensionare. Ca un element de noutate, n acest moment, pe site-ul Ministerului Sntii, se afl postat un proiect de act normativ prin care se va abroga prevederea din Legea nr. 95/2006 privind reforma n domeniul sanitar, cu modificrile i completrile ulterioare, care limiteaz accesul la concursurile pentru posturile de manageri pentru spitalele clinice i universitare. Ulterior intrrii n vigoare a acestui act normativ, candidaii pentru aceste posturi nu vor mai trebui s ndeplineasc condiia de a fi cadru universitar sau medic primar. Ce grade de libertate are un manager de spital n procesul decizional n raport cu ministerul? Mai concret, ce decizii poate lua singur i ce decizii sunt impuse? Deciziile strategice. Indiferent c se subordoneaz ministerului sau unei autoriti publice locale, managerul uni spital este ordonator teriar de credite, prin urmare toate activitile financiar-contabile care in de construcia bugetului i execuia bugetar, precum i planurile de investiii, trebuie aprobate de ordonatorul secundar de credite, apoi de cel principal. Strategia de dezvoltare a spitalului este, bineneles, un document important ce prevede dezvoltarea instituiei pe termen scurt/mediu i lung i care necesit aprobarea efului ierarhic superior. Deciziile de management. Se refer la activitile de organizare i funcionare a instituiei, activiti n care sunt implicati membrii comitetului director, Consiliul medical etc. Deciziile care privesc aceste activiti sunt atributul managerului de spital, pentru care rspunde.
Atributiile unui maneger de spital elaboreaz, pe baza nevoilor de servicii medicale ale populaiei din zona arondat, planul de dezvoltare a spitalului pe perioada mandatului, mpreun cu ceilali membri ai comitetului director i pe baza propunerilor consiliului medical; planul de dezvoltare a spitalului se aprob de autoritatea de sntate public, respectiv de Ministerul Sntii Publice, dup caz, sau ministerele i instituiile cu reea sanitar proprie; planul de dezvoltare a spitalului se structureaz pe etape anuale, evaluate la sfritul fiecrui an financiar; aprob formarea i utilizarea fondului de dezvoltare al spitalului, pe baza propunerilor comitetului director i a consiliului medical, cu respectarea prevederilor legale; aprob planul anual de furnizare de servicii medicale, elaborat de comitetul director, la propunerea consiliului medical; aprob msurile propuse de comitetul director pentru dezvoltarea activitii spitalului, n concordan cu nevoile de servicii medicale ale populaiei; elaboreaz i pune la dispoziie consiliului consultativ rapoarte privind activitatea spitalului i particip la dezbaterile privind problemele de strategie i de organizare i funcionare a spitalului; face propuneri, pe baza analizei n cadrul comitetului director i a consiliului medical, privind structura organizatoric, reorganizarea, schimbarea sediului i a denumirii unitii n vederea aprobrii de ctre Ministerul Sntii Publice n conformitate cu reglementrile legale n vigoare; aplic strategiile i politica de dezvoltare n domeniul sanitar ale Ministerului Sntii Publice, adecvate la necesarul de servicii medicale pentru populaia deservit; n cazul ministerelor i instituiilor cu reea sanitar proprie, aplic strategiile specifice de dezvoltare n domeniul medical;