Universitatea Dunarea de Jos Galati

Facultatea de Stiinte si Ingineria Alimentelor

Pescuit si Industrializarea Pestelui
Studenta:
Andrei Carmen Lacramioara
Grupa 13641, P.I.P,
An IV
-an universitar !!"-!!# -
Cuprins Cuprins
Cap 1. Cap 1. Prezentarea generala a ideii de afaceri Prezentarea generala a ideii de afaceri
pag 3 pag 3
Cap2. Organizarea afacerii Cap2. Organizarea afacerii
pag 4 pag 4
Cap3. Descrierea serviciului oferit Cap3. Descrierea serviciului oferit
pag 6 pag 6
Cap4. Descrierea pietei si a concuretei Cap4. Descrierea pietei si a concuretei
pag 9 pag 9
Cap5. Strategia de ar!eting Cap5. Strategia de ar!eting pag pag
11 11
"naliza S#O$ "naliza S#O$ pag 11 pag 11
Politica de pret Politica de pret pag 12 pag 12
Proovarea serviciului Proovarea serviciului pag pag
14 14
$actici de ar!eting a%ordate in dezvoltarea afacerii $actici de ar!eting a%ordate in dezvoltarea afacerii
pag 15 pag 15
Strategii de ar!eting Strategii de ar!eting pag pag
16 16
Cap6. Cap6. &o%ilizarea resurselor necesare &o%ilizarea resurselor necesare
pag 1' pag 1'
2
Cap 1. Prezentarea generala a ideii de afaceri Cap 1. Prezentarea generala a ideii de afaceri
Ideea de afacere pe care noi o propunem este una nemaintalnita
pana acum, preluata fiind din Statele Unite ale Americii, unde a avut
un succes enorm: deschiderea, in Bucuresti, a unei spalatorii de
haine si tesaturi de tipul dry&clean. Aceasta spalatorie de haine
va fi dotata cu masini de spalat automate, foarte performante iar cei
ce vor solicita serviciul vor putea sa-si curete hainele la un pret mai mult decat avantajos.
Angajatii vor avea o pregatire speciala in domeniu, ei vor avea capacitatea de a oferi indicatii si
ajutor clientilor, avand totodata si atributia de a supraveghea masinile de spalat pe durata
functionarii lor.
De asemenea, un lucru inedit al acestei afaceri este faptul ca spalatoriei ii
este atasat un caf-bar, in care clientii pot astepta in timpul curatarii
hainelor. !i"am pe originalitatea acestei idei, dat fiind faptul ca, in
#ucuresti- orasul unde spalatoria va fi deschisa- nu mai e$ista nicio alta
firma cu activitate similara.
%ocatia spalatoriei va fi in comple$ul studetesc &egie din #ucuresti, intre
caminele studentesti de la 'olitehnica si cele de la !edicina si in apropiere de comple$ul de camine
#elvedere al Ase-ului. (adul comercial este foarte mare in aceasta "ona si tocmai de aceea ne
asteptam ca succesul afacerii noastre sa fie unul garantat. 'ublicul tinta este repre"entant de studentii
facultatilor de !edicina, 'olitehnica si Ase, veniti din provincie sau oricare alte persoane doritoare sa
solicite serviciul.
Urmarim, pentru de"voltarea afacerii noatre, atingerea unor obiective, atat pe termen lung cat si pe
termen scurt.
)
*a obiective pe termen scurt ne propunem:
atragerea clientelei printr-o reclama eficienta si servicii de calitate+
obtinerea unor incasari care sa permita acoperirea cheltuielilor+
oferirea de servicii de apretare si calcarea +
'e termen lung urmarim:
obtinerea unor profituri care s, ne permit, largirea spatiului si cresterea capacitatii de lucru +
cresterea cotei de piata prin atragerea clientilor persoane juridice decat studentii -shaormeriile,
barurile, restaurante din "ona si nu numai.
deschiderea altor doua puncte de lucru, unul intr-un alt campus studentesc, si unul intro "ona
re"identiala care va oferii servicii de spalatorie clasica plus cele /dr01clean2

Cap2. Organizarea afacerii Cap2. Organizarea afacerii

Initiatorul unei afaceri este o persoana care poate propune si reali"ea"a o afacere. 3l trebuie sa fie o
persoana creibila, in"estrata cu vointa si cu o motivatie puternica, dar si cu competente manageriale,
care determina orientarea spre satisfacerea optima a consumatorilor. Altfel spus, intiatorul unei afaceri
trebuie sa-si asume riscul inceperii propiei afaceri.
Aceste trasaturi se regasesc si in ca"ul initiatorilor societatii
SpitSpot *leaner. *aracteri"ati prin comunicare, inovare,
autocontrol si capacitate de a insipira incredere, Strat *ristina,
Andrei *armen si 4atu !aricica. , se vor lansa in lumea afacerilor,
facandu-se cunoscuti si apreciati prin munca si eforturi propii.
Strat Cristina este o fire deschisa, comunicativa si totodata un foarte bun negociator. De aceea, ea se
va ocupa cu incheierea contractelor cu furni"orii si asigurarea distributiei in cadrul societatii.
Abilitatile sale persuasive si de comunicare, spiritul sau de echipa ii vor permite sa trate"e cu partenerii
de afacere aspecte ce tin de felul si locul incheierii contractelor. 'entru ca este un bun negociator, va
avea grija ca materiile prime aprovi"ionate sa fie de cea mai buna calitate. 5otodata, negocierea
discount-urilor cu furni"orii este o alta atributie de-a ei.
Andrei Carmen se va ocupa de tot ceea ce tine de mar6eting-ul societatii. 'rin spiritul ei inovator
deosebit de de"voltat, ea va creea si va promova imaginea societatii pe piata.(a incerca sa atraga cati
mai multi clienti si sa-i mentina, sa faca oamenii sa aiba incredere ca serviciile oferite sunt de cea mai
7
buna calitate. 3ste capabila sa se descurce in acest domeniu pentru ca hobb0-ul ei de o viata este tot
ceea ce tine de desen, de estetic, de decor. (i"iunea ei artistica ii va permite sa lucre"e la un nivel
ma$im in acest domeniu al promovarii.
$atu %aricica, o fire echilibrata, calculata, caracteri"ata prin capacitate de autocontrol, tenacitate si
vointa, va avea grija sa tina o evidenta contabila a societatii cat mai e$acta, sa re"olve eventualele
probleme de ordin financiar ce pot aparea.
5ocmai pentru ca are o incliantie spre partea economica, consideram ca 4atu !aricica se va ocupa cel
mai bine de gestiunea societatii, avand, astfel, grija ca activitatea contabila sa se desfasoare intr-un
mod corespun"ator, previ"ibil si standari"at.
Deoarece, in vi"iunea societatii SpitSpot *leaner, succesul unei bune afaceri este conditionat si de
cooperarea ce are loc in interiorul societatii, membri initiatori vor colabora permanent, vor lucra in
echipa tocmai ca re"ulatele muncii lor sa fie cat mai productive

8
Cap3. Descrierea serviciului oferit Cap3. Descrierea serviciului oferit

SpitSpot *leaner este o societate comerciala -societate cu
raspundere limitata. care are ca obiect de activitate prestarea de
servicii si mai e$act curatarea si uscarea hainelor, in stil
american. Aceasta se difera de serviciile de spalatoriile clasice
unde pretul este pe articol, aici clientul va plati pe cantitatea de
rufe uscate ce vor fi curatate, pretul fiind mult mai avantajos.
4irma noastra va lansa pe pia9: serviciile sp:l:toriei de haine,
in &ucuresti, in timpul anului universitar, atunci cand toate
c:minelor vor fi locuite la capacitatea lor ma$ima. Spalatoria va fi locali"ata, atfel, in campusul
studentesc &egie, intre caminele studentesti de la 'olitehnica si cele de la !edicina si in apropiere de
comple$ul de camine #elvedere al Ase-ului. %ocatia e$acta este repre"entata de zona spatiilor
comerciale cuprinse intre Pub-urile 18 si 21, cu iesire la Dambovita
Alte comple$e comerciale din "ona sunt: fastfood-ului &o$0, discoteca si cafeneau !a$, cantina si
discoteca Dumars, !ini-mar6et-uri, cafenele si Sali de pariuri sportive . Dupa cum se poate observa,
vadul comercial este foarte mare in aceasta "ona si tocmai de aceea ne si asteptam ca succesul afacerii
noastre sa aiba o probabilitate mare.
;
'ublicul tinta este repre"entant de studentii facultatilor de !edicina, 'olitehnica si Ase, veniti din
provincie sau oricare alte persoane care locuiesc in chirie si nu au in apartament o masina de spalat.
'entru stuntentii veniti din provincie, folosirea serviciilor spalatoriei SpitSpot va repre"entanta o
alternativa avantajoasa la transportul si spalarea hainelor in localitatile de unde acestia provin.
Spalatoria de haine deschisa va fi dotata cu masini de spalat automate Ariston AS%<28, moderne, de
ultima ora, ce au multiple optiuni pentru programele de spalare: termostat reglabil, buton pentru
reglarea duratei de uscare, buton pentru reglarea vite"ei de centrifugare, buton pentru spalare rapida,
buton pentru calcare usoara a rufelor. (or putea fi utili"ate, astfel, urmatoarele progame de spalare:
progame de spalare rapida, progame standard de spalare sau progame speciale de spalare. 5oate cele
trei tipuri de progame vor cuprinde: spalare, clatire, stoarcere si uscare.
=
'rogam de spalare rapida 5imp de spalare: 7> de min. Acest progame sunt folosite, in general,
pentru haine ale caror materiale sunt mai putin pretentioase: jeans, poliester, lenjerie etc.
'rogam standard de spalare 5imp de lucru: ?> de min.
'rogram special de spalare 5imp de lucru: <2> de min. Aceste progame sunt folosite pentru acele
materiale mai pretentioase -matasuri sau alte materiale fine. sau pentru indepartarea petelor
re"istente.
De asemenea, in functie de progamul ales va fi stabilit si pretul unui ciclu de spalare:
-progamunul de spalare rapida 8 &on+
-progamul stadard de spalare @,8 &on+
-progamul special de spalare << &on+
*antitatea de haine utili"ata la un ciclu de spalare este de 8 6g iar timpul de spalare varia"a intre 7> si
<2> de minute.
Angajatii vor avea o pregatire speciala in domeniu, ei vor avea capacitatea de a oferi indicatii si ajutor
clientilor, avand totodata si atributia de a supraveghea masinile de spalat pe durata functionarii lor.
Astfel, studen9ii vor fi siguri ca prin Ancredintarea rufele sp:l:toriei noastre, personalul bine instruit va
avea grij: ca ele s: fie luate de client An cea mai bun: stare.
De asemenea, un lucru inedit al acestei afaceri este faptul ca spalatoriei ii este atasat un snac6-bar, in
care clientii pot astepta in timpul curatarii hainelor, servind o bautura, un snac6, citind un "iar etc.
Serviciile oferite in acest snac6-bar sunt de foarte buna calitate. 3le sunt caracter"ite printr-o oferta
diverisificata a bauturilor si snac6-urilor oferite si sunt, totodata, avantajoase ca pret. !i"am pe
originalitatea acestei idei, dat fiind faptul ca, in #ucuresti- orasul unde spalatoria va fi deschisa- nu mai
e$ista nicio alta societate cu activitate similara.
@
Cap4. Descrierea pietei si a concuretei Cap4. Descrierea pietei si a concuretei
'iata pe care noi ne vom lansa este, aparent, una cu un numar destul de mare de fime concurente.
3$ista multe curatorii de haine in #ucuresti, unele dintre ele chiar in "ona campusului studentesc &egie
-putem aminti aici curatoria de haine din *arrefour Brhideea..
Dar, desi numarul spalatoriilor de haine din #ucuresti este destul de ridicat, niciuna dintre acestea nu
dispune de serviciile pe care societatea noastra le ofera: imbinarea satisfactiei oferite de o spalare de
calitate cu un pret avantajos, in conditii e$celete de asteptare. *and vorbim de condiile e$celente de
asteptare, ne referim la snac6-barul atasat spalatoriei in care clientii pot bea un suc, manca un snac6,
citi un "iar etc. 5ocmai datorita acestui aspect, noi consideram ca putem face fata cu succes
concurentei deoarece ideea noastra de afacere, inovatoare, de altfel, va atrage cu singuranta un numar
suficient de clienti. 'utem spune, astfel, ca piata pe care noi concuram este una oligopolista, poate
chiar monopolista, pentru ca nicio alta firma nu desfasoara o activitatea asemanatoare cu a noastra.
3ste adevarat, conjunctura ne este favorabila. Dar acesta este unul dintre meritele noastre. Coi ne-am
ales ideea de afacere, constienti fiind ca, tocmai pentru ca este una noua, ea ne va satisfactii. Am
micsorat, astfel, unul dintre riscurile cu care se confrunta asta"i multe societati nou infiintate si anume
concurenta. 3ste bine cunoscut faptul ca firme nou-aparute pe piata dispar in primele luni de la
infiintare tocmai pentru nu fac fata concurentei.
5otodata, desi circumstantele pe care piata ni le ofera repre"inta un mare avantaj pentru noi, suntem de
parere ca aceast aspect nu este singurul pe care ar trebui sa-l luam in calcul. Astfel, pentru ca succesul
afacerii pe care noi o desfasuram sa fie unul garantat, vom avea grija ca responsabilitati precum
controlul periodic al echipamentelor si al personalului, relatiile cu furni"orii si cu clientii sa fie si ele
indeplinite corespun"ator si sa ne aduca, astfel, re"ultatele pe care le asteptam.
In ceea ce priveste clientii, ne asteptam ca cei mai multi dintre acestia sa fie studenti, pentru care
serviciile oferite de spalatoria SpitSpot C'eaner repre"inta o solutie mai mult decat avantajoasa la
problemele lor. 5otodata, datorita faptului ca spalatoria noastra este locali"ata intr-o "ona comerciala
cu activitate intensa: cafenele, baruri, pi""arii, fast-fooduri, cantine studententi, deci cu un mare vad
comercial ne asteptam ca mare parte din clientii acestora sa devina si clientii nostrii.
?
'entru a evalua receptivitatea potentialului public la serviciile oferite de societatea noastra, ne-am
gandit ca o cercetare de piata ne-ar fi de mare ajutor, in acest ca". Am elaborat astfel un chestionar
<
relevant, cu intrebari simple si la obiect si am interogat un esantion format din 7> de pesoane, )>
studenti si <> nu. Am ajuns la urmatoarele conclu"ii:
studentii
-pentru ei spalatul hainelor repre"inta, in general, o problema+
-au o parere foarte buna cu privire la deschiderea unei spalatorii de haine in "ona comple$ului
studentesc &egie+
-deschiderea unei spalatorii de haine careia sa i se atase"e un snac6 bar ii incanta foarte mult+
-sunt dispusi sa apele"e la servciile unei spalatorii de haine o data la 2 saptamani+
-pretul ma$im pe care majoritatea studentilor ar fi dispusi sa-l plateasca este de <> ron+
restul personelor chestionate
-chiar daca pentru ele, spalatului hainelor nu repre"inta o probema, ii incanta ideea deschiderii unei
spalatorii careia sa ii fie atasat un snac6 bar+
-daca ar apela la serviciile unei spalatorii de haine, acest lucru s-ar intampla cam o data pe luna.
In urma cercetarii reali"ate, putem spune ca potentialii clienti sunt mai mult decat recepetivi la aceasta
noua ideea de afacere. Astfel reusita afacerii are sanse reale.
<
<>
Cap5. Strategia de marketing Cap5. Strategia de marketing
Ana'i(a S)*+ Ana'i(a S)*+
Puncte tari
&apiditatea onorarii comen"ilor+
*alitatea serviciilor+
'returi accesibile+
*onditii igienice deosebite+
'osibilitati de e$tindere+
Amplasarea geografica si a cailor de
acces este un factor favori"ant +
*onducere afacerii este formata din
persoane tinere, cu spirit inovator si
plin de initiativa+
*ostul demararii afacerii este relativ
sca"ut+
Puncte slabe
%ipsa banilor+
*omoditate+
Destionare incorecta+
%ipsa e$perientei antreprenoriale+
'unctul de lucru nu se afla intr-un spatiu
propriu ci intr-unul inchiriat, chiria
modificandu-se in functie de conditiile
pietei+
'osibilitatea de furt a agajatilor+
Imposibiliatea furni"arii serviciilor in ca"ul
penelor de curent sau energie electrica+
!portunitati
(ad comercial bun al locatiei
%ipsa altei firme cu servicii similare in
"ona+
*resterea numarului de studenti angajati+
*resterea generala a economiei si a
nivelului de trai+
"menintari
Ideea inovativa poate favori"a aparitia
altor afaceri de acest gen+
Ine$istenta unei afaceri similare pe piata si
astel nu stim reactia clientilor+
%ipsa banilor in randul studentilor care nu
lucrea"a+
3$istenta unor masini de spalat
<<
Aparitia problemei lipsei timpului+
*restrea importantei imaginii in societate+
Ine$istenta posibilitatilor de spalare in
campus in conditii proprii+
improvi"ate in camine+
Ceobisnuinta si neincrederea clientilor
intr-un astefel de serviciu+
Strate,ia a-ordata Strate,ia a-ordata ::
'entru determinarea potentialului afacerii am reali"at o anali"a S.E.B.5. din urma careia am ales
adoptarea unei strategii Puncte tari- *portunitati, stategie ce se va ba"a pe un mar6eting puternic si
incercarea de penetrare cat mai puternic pe aceasta piata FvirginaG, iar spalatul hainelor pentru
studentii din camine la spalatoria noastra sa devina un lucru obisnuit precum mersul la shaHormerie
atunci cand le este foame. In acelasi timp se va urmari cresterea capacitatii de productie, introducerea
de noi servicii -apretare si calcare., incheierea de contracte cu persoane juridice in conditii avantajoase
ambelor parti, precum si deschiderea a doua noi puncte de lucru care vor intra mult mai pusor pe piata
cu ajutorul FaHareness-uluiG creat.
Po'itica de pret Po'itica de pret
$actori care in.'uientea(a nive'u' pretu'ui
"Promite numai ceea ce poti oferi, si ofera mai mult decat ai promis!"
In stabilirea pretului au fost luati in calcul nu numai o serie de factori ce intervin in activitate, ci si
cheltuielile de infiintare a firmei, cheltuielile lunare , precum si cele referitoare la materiale si
<2
furni"ori.
/'a-orarea strate,iei de pret
'rocesul elaborarii strategiei de pret a parcurs mai multe etape:
Principa'e'e o-iective de pret
'rin politica noastr: de pre9 urm:rim atragerea clientelei promovand
pre9uri mici -prin adaosuri mici., care s: permit: totuIi ob9inerea unui
profit prin p:trunderea intensiva pe pia9:.
<)
Abilitatea personalului nostru care se ocup: cu aprovi"ionarea de a ob9ine materiile prime folosite prin
cele mai scurte canale de distribu9ie Ii negocierea unor discount-uri avantajoase cu furni"orii, fac
posibil: fi$area unui nivel al pre9urilor la un nivel sc:"ut.
!odalitatea de ajungere la aceste niveluri ale pre9urilor s-a f:cut prin orientarea dup: costuri ce pleac:
de la premisa c: pre9ul trebuie s: asigure recuperarea integral: a costurilor Ii s: asigure ob9inerea unui
profit.
Promovarea serviciu'ui Promovarea serviciu'ui
#eclama, Promovarea vanzarilor & #elatii
publice
*ampania publicitara a firmei SpitSpot
C'eaner S0L va incepe cu o luna inainte de
inceperea activitatii, pentru familiari"area
clientilor cu serviciile firmei si pentru a se
consuma din prima "i a aparitiei.
<7
Deoarece spalatoria noastra ofera servicii pentru studenti, promovarea serviciilor ei se va reali"a in
randul studentilor, mai ales in camine si facultate.
$anale de publicitate%
Spotul publicitar se va practica in caminele cu statie -post de radio. locala+
se vor imparti fluturasi la fiecare camera, si in statiile de metrou si &atb -e$emplu de
brosura atasat in ane$a.+
se vor lipi afise in locurile cele mai vi"ibile de catre studenti+
de asemenea va e$ista o pagina Eeb, unde se va pre"enta gama serviciilor, preturile,
adresa -HHH.spitspot.ro.+
se va insista pe promovarea online, fiind un canal relativ mai ieftin, dar si datorita
faptului ca multi studenti navighea"a pe internet foarte mult+
Spre deosebire de produse, serviciile se compara foarte rar, pentru ca nu poti compara doua servicii de
acelasi fel inainte de a le JprocuraJ, iar diferentele nu sunt foarte clare.
'ot e$ista diferente referindu-ne la personal, mediul fi"ic, prestatia propriu-"isa.
*ei 1 P ai mar6etingului serviciilor sunt: produs -serviciu., pret, plasament, promovare, personal,
perimetru -ambianta., prestatia. 'entru a spori interesul studentilor firma SpitSpot C'eaner va oferi in
prima "i serviciile sale gratuite, urmand ca in continuare sa ofere la 8 utili"ari una gratuita.
Suntem interesati de o imagine cat mai buna in randul studentilor si vom acorda o mare atentie
modului cum se vor trata clientii, avand un om care va dirija campania de '&.
+actici de mar2etin, a-ordate in de(vo'tarea a.acerii.
'regatirea si motivarea angajatilor
%ucrul in echipa
!ar6eting.
Apel telefonic
'osta electronica
*ontactul direct
!ailing.
<8
Accesibilitate
*redibilitate
Cevoia consumatorului
*ompetenta
Amabilitate.
Strate,ia cana'e'or mu'tip'e Strate,ia cana'e'or mu'tip'e
Initial, piata firmei repre"inta studentii facultatilor de !edicina, 'olitehnica si Ase, insa cu timpul vom
e$tinde "ona de acoperire. Daca infrastructura nu ne va permite reali"area comen"ilor din cau"a
supralicitarii se va putea lucra si noaptea si ulterior vom deschide noi puncte de lucru in "onele cu
potential. B data cu deschiderea lor vom practica un sistem vertical de mar6eting, spalatoriile vor fi
conduse centrali"at pentru a economisi resurse umane si materiale.
Strate,ii de mar2etin, Strate,ii de mar2etin,
Se vor lua in considerare dorintele clientilor, iar serviciile vor fi oferite in functie de cerintele acestora.
%ar2etin, intern:
'regatirea si motivarea angajatilor, pregatirea pentru partea tehnica prin traininguri,
traininguri de customer, cadouri cu oca"ia unor sarbatori sau la aniversari+
%ucrul in echipa+
Incurajarea intregji firme in derularea unui mar6eting competitiv+
&ar'etin(ul intern trebuie sa preceada mar'etin(ul e)tern
&ar'etin( interactiv% calitatea serviciului depinde foarte mult de calitatea relatiei client -van"ator.
*e adopta mana(ementul calitatii totale deoarece este in s+era serviciilor nu e)ista o separare neta
intre productie si consum "precierea consumatorilor se +ormeaza comparand asteptarile cu
per+ormantele reale ale serviciului
Serviciul asteptat re"ulta in principal din :
*omunicari orale
<;
3$perienta anterioara
Cevoile cumparatorului
'ublicitate
Cap. !o"ilizarea resurselor necesare
Suma necesara afacerii pentru primul an de activitate este de apro$imativ #1!!! ron, insa suma
propriu-"isa inceperii afacerii se ridica la 31!!! ron: 134!! ron achi"itia masinilor de spalat, 41!! ron
chiria pe primele 2 luni, 6!!! ron amenajari, 1!!!! ron publicitatea pe primele doua luni si 1!!! ron
cheltuieli de constituire a firmei. Cefiind o suma prea mare si fiind deplini incre"atori in reusita
afacerii capitalul initial se va constitui din aportul in mod egal al fondatorilor. *a in orice activitatea ce
are un re"ultat imaterial, ba"a cheltuielilor nu o repre"inta capitalul tehnic ci chiriile, salariile,
telefoanele si alte cheltuieli imateriale.
'entru inceperea activitatii a fost necesara inchirierea unui spatiu comercial de 6! mp, pentru care se
plateste o chirie lunara de 3!! ron, amenajarea acestuia costand 6!!! ron -receptie, dulapuri, tevi,
robineti si alte amenajari. suma ce se amorti"ea"a liniar in ) ani, re"ultand o cheltuiala lunara de 166
ron. Achi"itionarea a <> masini de spalat cu uscator Ariston A!%<28 a costat 13!!! ron care se
amorti"ea"a liniar pe ) ani, re"ultand o cheltuiala lunara de 416 ron. *heltuielile cu salariile vor fi de
"!! ron lunar -)angajatiK@>> ronL7>> ron contabilitate., cheltuielile cu telecomunicatiile vor fi de
1!! ron lunar, iar promovarea 1!!! ron lunar, cu e$ceptia primei luni si a celei anterioare inceperii
activitatii, unde se vor aloca cate 3!!! ron pentru intrarea pe piata, populari"area serviciului in randul
potentialilor clienti si crearea de FaHarenessG. 5oate acestea creea"a o cheltuiala lunara fi$a de
apro$imativ 6"!! ron.
*heltuielile directe se ridica la 1,1" ron pe cilclu de spalare al fiecarei masini: consum de apaMciclu N
7? litri, cost !,1 ron+ consum energie electricaMciclu N <,8 6H, cost !,33 ron+ cost detergentMciclu N
1,16 ron.
4irma va avea un program "ilnic de la @ la 22 -<7 ore., ceea ce inseama ca fiecare masina poate prelua
? clienti "ilnic -program standard., re"uland o capacitate "ilnica ma$ima de #! de c'ienti. 'retul unei
<=
spalari standard -<,8 ore. in care este inclusa prespalare, spalare, stoarcere si uscare -folosind detergent
Ariel si #alsam %enor. este de ",3 ron.
Din acestea deducem pragul minim de rentabilitate de 4! c'ienti pe (i -ceea ce inseamna mai putin de
3!4 din capacitatea ma$ima de productie.. %a acest numar de clienti se acopera toate cheltuielile
lunare -fi$e si directe. si se obtine si un profit modic de !! ron5una. Ce asteptam ca in prima luna sa
depasim usor pragul minim de rentabilitate, iar dupa a trei-a luna sa avem o medie de 6! de c'ienti
(i'nic, ceea ce inseamna un profit lunar de 43!! ron.
Activitatea firmei noastre este oarecum se"oniera, principala perioada Fe$tra-se"onG fiind iulie-
septembrie, totusi gandind realist si in conformitate cu noile schimbari ale vietii studentilor, o parte
importanta dintre acestia aleg sa ramana in #ucuresti pe perioada verii pentru a lucra. Un alt aspect
po"itiv este acela ca nu toate facultatile iau vacanta in acelasi timp. Acest lucru face ca se"onalitatea sa
nu fie totusi un obstacol de netrecut, fiindca pentru studentii care aleg sa ramana sa lucre"e, mai
important este timpul si necesitatea de a arata ingrijiti la la locurile de munca.
*u toate acestea si noi schimbam putin strategia, reducand programul si sca"and numarul de angajati la
unu. Coile conditii impun un numar de 3! c'ienti5 (i ca prag minim de rentabilitate.
Dupa un calcul detaliat si mergand pe o metoda de previ"iune realista, cifra de afaceri a primului an se
va ridica la <<> >>> ron cu un profit net de 28 >>> ron+ in cel de-al doielea an se va incerca cresterea
capacitatii de lucru incepand cu al doielea semestru al e$ercitiului financiar -prin cumpararea a inca <>
masini de spalat., iar aceasta va avea ca re"ultat o cifra de afaceri de <78 >>> ron cu un profit net de
7> >>> ron.
*alculand principalii indicatori ai profitabilitatii pentru primi doi ani de functionare, rata profitului la
cost si rata profitului la cifra de afaceri, obtinem:
'entru primul an de activitate:
&pMcaO profitMcifra afacereO 28>>>M<<@>>>O 2<P
&pMcostO profitM costO 28>>>M@?>>>O 2@P
'entru al doilea an de activitate:
&pMcaO profitMcifra afacereO 7>>>>M<78>>>O 2=P
&pMcostO profitM costO 7>>>>M?@;>>O 7>P
Interpretarea acestor indicatori desemnea"a o activitatea profitabila, al carui randament este mare, mult
peste randamentul bancar, comparabil cu cel imobiliar sau bursier -insa aici riscul este mult mai mare..
<@
<?