Student: Constantinescu Andreea-Alina

Facultatea: Sociologie si comunicare

Specializare: Asistenta sociala
An: III
Studiu de caz
Andrei si Raul sunt colegi de banca. Andrei este un elev constiincios, pe cand Raul nu este
interesat de scoala mai deloc. In timpul unei lucrari Raul nu stia sa scrie nimic asa ca l-a intrebat
pe Andrei. Andrei i-a raspuns ca fiecare trebuie sa-si vada de lucrarea lui, dar exact atunci l-a
vazut profesoara. I-a luat lucrarea si i-a pus nota 1.
Definirea problemei
Cum definete Andrei problema?
Problema este ca Andrei nu a incercat sa
copieze ci doar sa isi sfatuiasca colegul in a nu
copia.
Cum definete profesoara problema?
Profesoara considera ca un elev care discuta cu
colegul in timpul lucrarii incearca sa copieze,
deci merita nota 1
Ce nevoi ale lui Andrei sunt implicate?
- e a obtine nota mare la lucrare
- e a avea o imagine buna in fata
profesoarei
Ce nevoi ale profesoarei sunt implicate?'
- e a nu crea un precedent
- e a-si pastra autoritatea
Ce valori majore simte Andrei c sunt
implicate aici !de exemplu" credin#e puternice
$n temeiul c%rora sunt gata s% ac#ionez"
cooperare, drepturi umane, convingeri
ideologice sau culturale&'
- Corectitudine
- Intelegere
Ce valori majore simte profesoara c sunt
implicate aici !de exemplu" credin#e puternice
asupra c%rora sunt gata s% ac#ionez" cooperare
drepturi umane, convingeri ideologice sau
culturale&'
- Corectitudine
- Autoritate
Care sunt obiectivele i prioritile lui Andrei?
- Sa ia nota mare la lucrare
- Sa-si sfatuiasca colegul ca nu este bine
sa copiezi
- Sa (dea bine) in fata profesoarei
Care sunt obiectivele i prioritile
profesoarei?
- *levii sa nu creada ca pot copia la
lucrarile date de ea
- Sa nu spri+ini copiatul
- *levii sa ia notele pe merit
Ce temeri ale lui Andrei trebuie luate n
considerare?
- ,eama de a avea medie mica la materia
respectiva
- ,eama de a nu-si pierde imaginea pe
care o avea profesooara despre el
Ce temeri ale profesoarei trebuie luate n
considerare?
- ,eama de precedent
- ,eama de a fi pacalita de elevi
Ce limitri i impune lui Andrei situaia de
fa ?
- Sa ii spuna profesoarei ca Raul este cel
care vroia sa copieze
Ce limitri i impune profesoarei situaia de
fa?
Cum o vede Andrei pe profesoara?
- - persoana inflexibila
- - persoana care nu asteapta explicatii
Cum il vede profesoara pe Andrei?
- *ste dezamagita de el
- .n elev neserios
Are ceva Andrei mpotriva profesoarei?
/u
Are ceva profesoara mpotriva lui Andrei?
/u
Dac Andrei i revizuiete atitudinea, acest
fapt i va fi de folos?
Andrei nu si-a sustinut punctul de vedere.
Dac se va discuta despre cele de mai sus,
acest fapt va folosi ori va duna?
0a fi de folos pentru intelegerea contextului in
care Andrei a vorbit cu colegul de banca.
1
Dorete Andrei cu adevrat s emit idei i s
discute soluii diverse cu profesoara ?
/u are ocazia sa faca acest lucru.
Dorete profesoara cu adevrat s emit idei i
s discute soluii diverse cu Andrei?
/u
Identificarea nevoilor
Andrei
Nevoi Temeri
- /ota mare la lucrare
- Imagine pozitiva in fata profesoarei
- 1edie mica la materia respectiva
- Pierderea imaginii pe care o avea
profesoara despre el
Profesoara
- e a nu crea un precedent
- e a-si mentine autoritatea
- e a fi pacalita de elevi
- e a-i scadea autoritatea
Citirea hr ii
Teren comun
Amandoi pretuiesc corectitudinea
Considera ca elevii trebuie sa ia notele pe merit.
iziunea comun
Atat Andrei cat si profesoara considera ca in timpul lucrarii fiecare elev
trebuie sa fie atent in propria lucrare.
Noi perspective i
semnifica ii
/u exista
Nevoi ascunse,
preocupri i
rzbunri
/u exista
Temeri speciale -
Direc ii -
Idei privind soluionarea conflictului
Consider ca profesoara trebuie sa asculte ce are Andrei de spus pentru a nu confinua starea de
conflict si o posibila in relatia profesor-elev.
Ca recomandari pentru Andrei ar fi sa nu mai raspunda intrebarilor colegilor in timpul lucrarilor
si sa sesizeze profesoarei.
!aterial adaptat din"
Ana Stoica-Constantin, !2334&, Conflictul interpesonal, Ia i, *d. Polirom, pp. 256-244
2