Sunteți pe pagina 1din 38

Lrgirea funciei -- extinderea numrului diferitelor sarcini i ndatoriri ce trebuiesc ndeplinite.

Lrgirea meseriei -- combinarea funciilor (sarcinilor) pentru a crea o nou meserie cu activiti mai
largi.
Lrgirea postului -- adugarea unor noi sarcini apropiate de sarcinile deja alocate postului.
Lead manager -- termen anglo - american ce desemneaz directorul general al unei uniti.
Leader -- persoana avnd autoritatea formal care rspunde de conducerea muncii realizate n
compartimentul lor.
Leadership -- procesul prin care un individ ncearc intenionat s influeneze un alt grup sau individ
pentru ndeplinirea unui scop.
Leadership -- capacitatea managerului s creeze un mediu constructiv, i s stabileasc direcia
viitoare, ce ncurajeaz membrii unei organizaii s contribuie cu cele mai bune eforturi la scopurile
comune.
Leadership - influena sau arta sau procesul de a influena persoanele astfel nct acestea s se
strduiasc cu bunvoina i entuziasm s ndeplineasc scopurile grupului.
Leasing managerial -- contract prin care o persoan juridic care desfoar o activitate economic,
n calitatea sa de proprietar, ncredineaz unui manager organizarea, conducerea i gestionarea
activitii sale pe baza unor obiective i criterii de performan cuantificabile, n schimbul unei
renumeraii.
Legile - valori i standarde ale societii care se aplic de ctre justiie. Asigur drepturi i liberti
reale este standardizat, birocratic, impersonal, protejeaz mpotriva injusteei, mandateaz,
specific sanciuni i penaliti.
Legislaie -- totalitatea legilor unei ri sau ale unui domeniu juridic.
Letalitate - ponderea deceselor grupate dup un anumit criteriu (sex, vrst, mediu de reziden,
cauza de deces) din numrul total de (decese).
Licena de stat -- este un program obligatoriu administrat de ctre stat care cere instituiilor de
sntate s ating nite standarde minime pentru a li se permite desfurarea activitii ntr-un anume
stat (O`Donoghue).
Lichiditate -- capacitatea unui agent economic de a-i plti obligaiile fa de teri la scaden.
Lichiditate -- disponibilitatea firmei de a achita datoriile pe termen scurt din activele curente.
Lichiditi disponibile -- banii lichizi pentru livrarea de bunuri i servicii.
Licitaie -- tip de vnzare n care mai muli ageni economici concureaz pentru cumprarea unui bun
economic sau pentru obinerea unui contract de ofert.
Lideri de opinie - persoane care exercit direct sau indirect influena social asupra celorlali.
Liderul autoritar -- cel care se concentreaz asupra activitii propriu-zise i a rezultatelor acesteia,
personalul fiind considerat mai degrab un simplu factor de producie.
Liderul consultativ -- o combinaie ntre cel paternalist i cel participativ [democratic].
Liderul paternalist -- cel care dei rmne preocupat de rezultatele firmei, are totui grij de
angajaii si.
Limbajul corpului -- folosirea corpului pentru transfer de informaie ntre oameni. Exemplele ar
cuprinde: expresiile faciale, plasarea minilor, picioarelor; postura; micarea corpului nspre sau
dinspre altcineva, sau lipsa micrii; contactul vizual sau evitarea contactului vizual; atingerea; i
mbrcatul. (vezi comunicarea)
Limite normale - limitele unui ir normal de teste sau msurtori, n sensul de a fi relevani sau
favorabili unei stri bune de sntate.
Listele de discuii prin email -- resurse de comunicare care faciliteaz primirea prin email de ctre
toi participanii a mesajelor lansate de un participant.
Loialitatea -- ncredere, credina i sinceritate fa de organizaie.
Luarea deciziei -- procesul selectrii unei alternative din mai multe, folosind un proces logic pas-cu-
pas pe baza informaiei obiective i subiective.
Lucrul la domiciliu -- este o form de activitate, care presupune c angajatul i ndeplinete
sarcinile de munc la domiciliu prin intermediul echipamentelor computerizate i de telecomunicaii.
Management -- acel proces prin care se coordoneaz, se conduc, se planific i se controleaz
activitile desfurate ntr-o organizaie, astfel nct s se asigure atingerea scopurilor acesteia cu
maximum de eficien.
Management -- organizarea resurselor [umane, materiale, financiare, informaionale i temporale]
unei instituii pentru a produce bunuri i servicii.
Management -- este procesul alctuit din funcii i activiti interconectate social i tehnic, care se
desfoar ntr-un mediu organizaional formal, cu scopul de a ndeplini obiective predeterminate, prin
utilizarea resurselor umane i de alta natur (dup Koontz, Harold, "The Management Theory Jungle",
Academy of Managemment Journal, 4 Decembrie 1961).
Management - formularea, executarea i evaluarea aciunilor care permit unei organizaii s i ating
obiectivele.
Management - procesul de proiectare i de meninere a unui mediu n care persoane lucrnd
mpreun n grupuri ndeplinesc n mod eficace scopuri selectate i bine definite.
Management -- procesul determinrii procesului muncii realizat prin alii - fcut cum se cuvine, n
timp, i pe baza unui buget (D.Gustafson).
Management strategic -- este un ciclu compus din patru faze distincte : analiza contextului intern
i extern, formularea noiunilor strategice, organizarea strategiei prin selecii organizatorice precise,
controlul strategic.
Management - arta de a ndeplini (realiza) lucruri prin oameni.
Management educaional -- teorii i practici noi, care au n vedere aplicarea principiului
simultaneitii prioritilor n strategiile educaionale.
Management financiar -- tip de management care are scopul de a asigura permanent ntreprinderea
cu fondurile necesare, precum i de a exercita controlul consiliului de administraie cu privire la
eficiena operaiunilor n care aceste fonduri sunt implicate.
Management prin obiective -- proces n care managerul de la nivelul superior mpreun cu
managerul subordonat lui ncearc s identifice mpreun scopurile comune, s defineasc pentru
fiecare individ ariile majore de responsabilitate n scopul obinerii rezultatelor scontate (dup
Odiorne).
Management strategic -- filozofia managementului care necesit manageri s neleag att mediul
intern ct i extern al organizaiei n care ei practic i opereaz ntr-un mod care administreaz i
claseaz organizaia lor pe viitor.
Managementul bolii -- const n abordarea integrativ a ngrijirilor medicale, bazat pe cursul
natural al unei afeciuni cronice.
Managementul calitii (TQM) sau mbuntirea calitii continu (CQI) -- conform
filozofiei ca aprovizionarea serviciilor pot fi ntotdeauna mbuntite, o organizaie conduce evaluarea
sistematic i implementarea modificrilor necesare mbuntirii serviciilor. Implic un proces
cantitativ ce evalueaz procesul i rezultatele.
Managementul calitii -- ansamblul activitilor care determin politica judicioas aplicat n
domeniul calitii, obiectivele i responsabilitile pe care le implementeaz n cadrul sistemului
calitii, prin mijloacele de planificare, de control i de asigurare a mbuntirii calitii.
Managementul calitii -- total quality management -- conceptul din sectorul industrial n care toate
sistemele i procesele sunt orientate spre ateptrile clientului (pacient) i ctre o ngrijire medical de
mare calitate.
Managementul calitii totale -- cuprinde toate sistemele i procesele, clinice sau neclinice, cu
aciune direct pe mbuntirea calitii produselor i serviciilor adresate pacienilor i tuturor
celorlali utilizatori. Este procesul prin care se rspunde la, sau chiar se depesc, ateptrile
utilizatorilor.
Managementul cererii -- este o abordare integrativ care permite indivizilor din conducere, care au
acces la informaii i suport, s utilizeze mai eficient resursele disponibile.
Managementul de caz -- un sistem de furnizare a ngrijirilor medicale care poate transfera unei
asistente autorizate n managementul de caz responsabilitatea de a aprecia, planifica, implementa,
coordona, monitoriza i evalua ngrijirea pacienilor cu scopul de a promova calitatea i rezultatele
financiare eficiente.
Managementul informaional -- este o funcie focalizat pe ntrunirea necesitilor informaionale
ale organizaiei. Scopul su este de a obine, manage, i folosirea informaiei pentru a intensifica i
mbunti performanele individuale i organizaionale n ngrijirea pacientului, n management, i
procesele de suport.
Managementul informaional operaional -- managementul informaional n scopurile administrrii
operaiilor zi cu zi.
Managementul informaional strategic- "strategic information management"-- managementul
informaional n scopuri de realizare a strategiilor importante pe termen lung.
Managementul ngrijirilor medicale episodice -- reprezint o abordare cuprinztoare i integrat
asupra furnizrii de servicii determinat de unele evenimente nerecurente care altereaz starea de
sntate.
Managementul marketingului -- proces de planificare i punere n practic a concepiei, stabilirii
preurilor, promovrii i distribuiei unor bunuri, servicii i idei destinate schimbrilor cu anumite
grupri, care s satisfac clientela i obiectivele companiei.
Managementul participativ -- o modalitate de conducere prin care angajaii sunt ncurajai s
contribuie la dezvoltarea organizaiei.
Managementul performanei -- identificarea i comunicarea performanei ateptate, i aplicarea unei
disciplinei unde performana nu a atins ateptrile.
Managementul personalului -- este definit ca fiind aceea parte a managementului care se refer la
persoane n activitate i la relaiile din ntreprindere/instituie. Scopul lui este de a dezvolta o
organizaie care s produc o ntreprindere, avnd n vedere bunstarea indivizilor i a determina
grupul de lucru de a fi capabil s-i aduc maximum de contribuie la succesul ntreprinderii.
Managementul personalului /resurselor umane - reprezint managementul strategic i
operaional al activitilor care se concentreaz asupra asigurrii i meninerii personalului organizaiei
n concordan cu nevoile organizaiei i condiiile mediului economic i social n care ea acioneaz.
Managementul personalului/resurselor umane -- reprezint ansamblul de activiti generale i
specifice, privitoare la asigurarea, meninerea i folosirea eficient a personalului din cadrul agenilor
economici.
Managementul prin obiective [MPO] -- o metod eficient de evaluare a performanelor
personalului [mai ales a celui de conducere]. Managerul i angajatul stabilesc de comun acord un set
de obiective la nceputul perioadei de evaluare i apoi evalueaz progresul nregistrat ctre atingerea
acestor obiective.
Managementul procesului de marketing - are rolul de a controla ca fiecare stadiu este coordonat
adecvat i c este creat un mediu care favorizeaz ideea adoptrii produsului.
Managementul proiectelor - procesul care prin planificare, organizare, coordonare, control,
conducere se utilizeaz resursele disponibile, ntr-o anumit perioad de timp, pentru a atinge prin
intermediul activitilor i obiectivelor pe termen scurt, obiectivul final i scopul propus.
Managementul resurselor umane -- acele activiti prin care se optimizeaz performana oamenilor
dintr-o organizaie, precum i relaiile dintre acetia.
Managementul resurselor umane -- activitatea de coordonare i conducere a echipei de lucru.
Managementul resurselor umane -- activitatea departamentului de resurse umane.
Managementul resurselor umane -- funcia managementului care este concentrat pe gsirea
angajailor potrivii job-ului, dezvoltarea angajatului astfel nct acesta s dein tehnicile job-lui, i
motivarea persoanei de a efectua aceast meserie.
Managementul resurselor umane -- se refer la activitile personalului de specialitate responsabil
de aplicarea obiectivelor serviciului de personal al organizaiei.
Managementul resurselor umane -- un domeniu interdisciplinar care necesit utilizarea de noiuni
de psihologie, sociologie, economie, precum i de noiuni juridice, matematice.
Managementul schimbrii -- arta si tiina administrrii dinamicii unei schimbri.
Managerii -- n primul rnd administratori; ei stabilesc planuri, bugete, aloc resurse, evalueaz
rezultatele; urmresc buna funcionare a activitii organizaiei; se asigur ca "organizaia merge ".
Managerul - este persoana din organizaie creia i s-a ncredinat responsabilitatea de a face posibil
ndeplinirea unei activiti prin colaboratorii si din interiorul unei uniti operaionale.
Managerul "laissez faire" -- cel care las lucrurile n voia lor, folosindu-i ct mai puin autoritatea
de care dispune, echipa fiind responsabil i capabil.
Managerul administrator -- acord o atenie egal problemelor de personal i celor strict legate de
producie; ncearc s echilibreze necesitatea [prioritatea] de a realiza obiectivele organizaiei cu aceea
de a menine satisfacia angajailor.
Managerul orientat spre oameni -- cel care are n vedere n primul rnd problemele
personalului din subordinea sa.
Managerul de resurse umane -- coordoneaz activitatea salariailor din departamentul de resurse
umane i pune la dispoziia celorlali manageri ai organizaiei instrumente de resurse umane i verifica
modul de aplicare a acestor instrumente.
Managerul orientat spre sarcini -- cel care acord prioritate aspectelor strict tehnice ale activitii.
Marja de salariu -- procentul cu care poate s creasc salariul minim n cadrul intervalului de
salarizare.
Marketing mix - realizarea unui produs adecvat, la un pre adecvat n locul adecvat, prezentat ntr-o
manier adecvat pentru a satisface nevoile consumatorului .
Marketing social - reprezint o abordare sistematic de rezolvare a problemelor sociale. Utilizarea sa
este adecvat pentru probleme de sntate public legate de utilizarea serviciilor medicale sau sociale,
dezvoltarea i acceptarea unui concept i adoptarea unor comportamente.
Marketingul - procesul de planificare i de punere n aplicare a concepiei, preului, promovrii i
distribuiei ideilor, bunurilor sau serviciilor care s permit crearea unor schimburi coerente cu
obiectivele individuale i organizaionale (American Marketing Association).
Marketingul social - adaptarea principiilor i metodologiilor moderne de marketing la promovarea
unui concept, a unui produs sau a unui gest cu semnificaie social. M.s. cere o cunoatere profund a
publicului int, crearea unui climat de schimburi propice pentru influenarea comportamentelor
acestui public int i o gestionare caracterizat de urmrirea continu a interveniilor i de modificarea
lor, n caz de nevoie. Scopul M.s. este ameliorarea bunstrii personale i a celei a ansamblului
colectivitii.
Mass media / mijloace de comunicare de masa -- toate mijloacele impersonale de comunicare prin
care mesajele vizuale i/sau auditive sunt difuzate direct persoanelor sau grupurilor. Include
televiziunea, radioul i ziarele.
Msurtoare - procedeu constnd n aplicarea unei scale standard la o variabil sau la un set de
valori.
Matricea de ierarhizare -- tehnica de consens rapid i valid care clasific problemele menionate
prin brain storming, folosind criterii de frecven, importan i sensibilitate la schimbare.
Matricea Mac Millan -- este o gril strategic dezvoltat de dr. Ian Mac Millan destinat n mod
specific pentru a asista organizaiile neguvernamentale pentru a-i formula strategiile organizaionale.
Folosete urmtoarele criterii: gradul n care un program se potrivete unei organizaii, atractivitatea
unui program, suprapunerea alternativ i poziia competitiv.
Maturitatea asociat sarcinii -- gradul n care cineva este motivat s efectueze o sarcin, are
abilitile s le realizeze, i dorete s accepte responsabilitatea i s fie cuntificat pentru performanele
sale. Termenul nu este o caracteristic personal, dar este legat de fiecare sarcin specific a unui
individ.
Maximizarea bugetului -- o organizaie maximizeaz mrirea personalului, serviciilor i a
cheltuielilor de operare indiferent de beneficiu -cost.
Maximizarea satisfaciei productorului -- o organizaie acioneaz n direcia satisfacerii nevoilor
personale sau profesionale ale finanatorului, personalului sau a Consiliului Director i nu ale nevoilor
identificate ale clienilor sau beneficiarilor externi.
Maximizarea surplusului -- desfurarea activitii unei organizaii ntr-o manier n care crete
cantitatea de resurse disponibile. Este o strategie folosit pentru a acumula resurse necesare extinderii
i creterii.
Maximizarea utilizrii -- o organizaie funcioneaz pentru a servi cel mai mare numr posibil de
utilizatori prin serviciile sale.
Maximizarea veniturilor -- o organizaie i desfoar activitatea pentru a genera cele mai ridicate
venituri posibile, probabil n efortul de a stabili o reputaie sau o mas critic.
Mecanismul preului - sistemul care ntr-o economie de pia acioneaz n aa fel nct cererea s
devin egal cu oferta.
Media aritmetic (media) - este suma tuturor valorilor observate pentru o caracteristic cantitativ
(valorile unei serii de variaie) mprit la numrul total de valori din serie.
Media geometric - este rdcina ptrat a produsului valorilor ntr-o serie de "n" valori.
Mediana - valoarea care mparte n dou pri egale irul ordonat de valori, situndu-se la mijlocul
seriei sau repartiiei statistice.
Medic specialist -- medicul care are cunotinele necesare certificate formal pe baz de examen
pentru practica independen ntr-un domeniu medical specific.
Medicalizare -- procesul tratrii funciilor corporale normale sau a problemelor sociale specifice ca
situaii ce necesit o soluie medical.
Medicii de familie -- medicii pregtii s furnizeze servicii de promovare a sntii i prevenie i
capabili s trateze afeciunile frecvente i leziunilor fr a fi necesar tehnologia avansat.
Medicina comunitar - ramur care se ocup cu studii de sntate i boal n cadrul populaiei unui
grup sau unei comuniti specifice.
Medicina preventiv - termenul se difereniaz de "sntate public" prin ncorporarea imunizrii i
screeningului pentru boal.
Meditaia -- cea mai veche metod de dezvoltare a personalului i const n instruirea zilnic fcut
angajatului de superiorul imediat.
Mediu de munca -- elementele de la locul de munc, aflate n afara controlului direct al indivizilor i
care determin sntatea, ct i comportamentul sntos i comportamentul la risc.
Mediu economic -- n promovarea sntii, factorii economici ce acioneaz n afara controlului
imediat al indivizilor i care afecteaz sntatea i modul de viat sntos.
Mediu fizic -- acei factori fizico-chimici i biologici existeni n interiorul locuinei, n vecintatea ei
sau la locul de munc, care se afl n afara controlului imediat al individului i care afecteaz
sntatea.
Mediu sanogenetic- mediul n care procesul general de dezvoltare economico-social include i
sntatea sau este subordonat intereselor care vizeaz sntatea.
Mentorizarea -- relaie ntre un manager la punctul de mijloc / momentul mijlociu al carierei sale i
un tnr aflat la primul stadiu al carierei.
Metaetica - o perspectiv conceptual a eticii preocupat de determinarea motivelor care au dus la
luarea unei decizii morale, include analiza sensurilor termenilor importani ai eticii - drept, obligaie,
virtute, responsabilitate.
Metoda balanei -- metoda de evaluare a necesarului de medici prin care se urmrete stabilirea
numrului necesar de medici innd seama de "cantitatea" de medici care intr pe pia, i anume
absolveni ai facultilor de medicin i medici rezideni, i de numrul medicilor care ies din
sistem, fie prin deces, fie prin pensionare sau abandonarea practicii medicale [ emigrare, firme de
medicamente, altele] .
Metoda DARE (Decision Alterative Rational Evaluation) -- metod de stabilire a prioritilor care
pune accentul pe greutatea relativ a criteriilor alese pentru evaluarea alternativelor.
Metoda distribuiei libere - metod de testare a unei ipoteze sau de stabilire a unui interval de
confiden care nu depinde de variabila care nsoete o distribuie normal.
Metoda eantionrii lrgite (metoda asimptomatic) - metoda statistic avnd la baz aproximri
normale sau de alt tip i care capt o acuratee cu att mai mare cu ct dimensiunea eantionului
crete.
Metoda Hanlon -- metod de stabilire a prioritilor bazat pe patru componente: amploarea
problemei, severitatea problemei, eficacitatea soluiei i fezabilitatea programului sau interveniei.
Metoda ncruciat - mod de comparare a doua sau mai multe intervenii sau tratamente prin care
subiecii sau pacienii care au ncheiat etapele unuia sunt transferai celuilalt.
Metoda SIMPLEX -- este o metod de stabilire a prioritilor care enun criteriile sub form de
ntrebare.
Metode calitative - datele sunt analizate i interpretate de ctre investigator n mod subiectiv.
Metode cantitative - datele sunt prelucrate statistic, iar rezultatele sunt exprimate numeric.
Metodele de evaluare a personalului -- reprezint o judecat asupra performanelor salariatului,
lund n considerare i alte aspecte, nu numai productivitatea. Exist mai multe grupe de criterii pentru
evaluare, unul dintre ele innd seama de trecerea n revist a performanelor, de apreciere a
posibilitilor de promovare i perfecionare i de retribuire.
Migraia net - diferena numeric dintre imigrani i emigrani.
Migraie - forma principal a mobilitii geografice, constnd din schimbarea definitiv a
domiciliului stabil.
MIS -- management information system -- sistemele informaionale manageriale -- sisteme uzuale
("custom-designed systems) ce adun, depoziteaz, formeaz, i raporteaz date pentru a le face
accesibile utilizatorilor. Scopul este de a ajuta managerii s planific, s execute, i s controleze
activitile organizaiei. Este o structur continu i interactiv de oameni, echipament, i proceduri ce
adun, alege, i distribuie informaie corect, pentru a fi utilizat n deciziile managerilor n vederea
mbuntirii planificrii, implementrii, i control.
Micare social -- forme variate de aciune colectiv care urmresc reorganizarea social. n general,
micrile sociale nu sunt instituionalizate, ci apar ca aciuni sociale spontane viznd conflicte
particulare sau cu caracter general.
Micarea forei de munc -- reprezint micarea angajailor n interiorul su n afara organizaiei
(intrri, ieiri). Msurarea micrii forei de munc este necesar pentru a cunoate situaia locurilor
vacante n vederea completrii lor. Se msoar cu ajutorul a trei indicatori care au n vedere numrul
de plecri ntr-o perioad, numrul de salariai cu cel puin un an de activitate i numrul mediu de
salariai n decursul unui an.
Micarea general a populaiei - schimbrile survenite n numrul i structura populaiei n
decursul timpului, ca urmare a evenimentelor demografice.
Micarea migratorie a populaiei - transformrile survenite n numrul i structura populaiei ca
urmare a schimbrii domiciliului permanent (statutului rezidenial).
Micarea natural a populaiei - schimbrile survenite n numrul i structura populaiei ntr-o
perioad de timp (un an calendaristic) ca urmare a intrrii unei generaii de nscui vii i a ieirii, n
medie, a unei generaii prin deces.
Micarea pentru protecia consumatorului -- micare menit s creasc influena persoanelor sau a
grupurilor incluznd grupurile de consumatori - asupra produciei, distribuiei i a vnzrilor de
bunuri i servicii.
Misiunea -- "scop distinctiv i raiunea de a fi ". Trebuie s identifice tipologia pacienilor pe care
i deservete organizaia, pieele n care opereaz extensia geografic a propriei arii de utilizatori,
filozofia organizaional n termeni de valori, aspiraii i prioriti, i n fine, definirea imaginii
instituiei.
Misiunea -- scopul organizaiei sau motivul de a exista.
Misiunea -- calitile i caracteristicile care explic existena instituiei, scopurile sale i utilizatorii
si.
Mitingul -- ntrunire sau manifestaie public pentru discutarea unor probleme de interes general al
membrilor de sindicat.
Mobilitate geografic - migrarea (micarea) populaiei sau persoanelor dintr-o ar sau regiune n
alta.
Mobilitate geografic (spaial) a populaiei - totalul deplasrilor populaiei n teritoriu, cu i fr
schimbarea domiciliului stabil, indiferent de durata absenei din localitatea de origine.
Mobilitate social - micarea dintr-un grup socio-economic definit ntr-altul, fie ascendent fie
descendent pe scala social.
Model bottom- up -- se face sinteza global a alegerilor strategice care se iau n diferitele uniti
organizatorice (ideile circul de jos n sus).
Model demonstrativ - sistem sau program experimental al serviciilor de ngrijire medical coninnd
indicatori pentru msurarea diferitelor aspecte; de ex. costul per unitate de serviciu, rata utilizrii de
ctre pacieni sau clieni i urmrile controverselor dintre furnizori i utilizatori.
Model top down -- conductorul instituiei sanitare este sursa de inspiraie a procesului de formulare
a strategiilor (ideile circul de sus n jos).
Modelarea comportamentului -- copierea comportamentului altcuiva, care poate fi folosit cu succes
n domeniul managementului.
Modelul serviciului naional de sntate (SNS) - tip Beveridge - a fost imaginat de britanici i
funcioneaz n Danemarca, Finlanda, Islanda, Norvegia, Suedia, Grecia, Italia, Portugalia, Spania, i
evident n Anglia. Acest sistem are ca surs de finanare taxele generale, este controlat de guvern si
dispune de un buget de stat. Conine i un sector privat. Accesul la acest model este liber pentru toi
cetenii, are ca operare general, este condus prin intermediul autoritilor de stat iar medicii sunt fie
salariai fie pltii n funcie de numrul pacienilor nscrii pe listele lor (capitaie) i se practic ntr-o
oarecare msur co-plata de ctre solicitant a unei pri din costul unor prestaii. SNS este relativ
neoneros i are un impact pozitiv asupra strii de sntate, medicii sunt lipsii de stimulente, exist
liste lungi de ateptare pentru anumite acte medicale, iar sistemul are o doz nalt de birocraie.
Modelul sistemului centralizat de stat (SCS) tip Semasko - este caracteristic rilor din Europa
Centrala i de rsrit, foste socialiste. Sistemul este finanat de la bugetul de stat, controlat de stat prin
sistemul de planificare centralizat, statul are monopolul serviciilor de sntate care sunt proprietatea
sa, personalul sanitar este n ntregime salariat, (funcionar), accesul la servicii este general, nu exist
un sector privat, iar prioritatea social a sistemului de sntate este joas. Defectele SCS sunt bine
cunoscute; el este lipsit de iniiativ i competiie, este subfinanat, ineficient i neperformant, cu un
impact redus asupra strii de sntate.
Modelul sistemului de asigurri sociale de sntate (SAS) tip Bismark - acest model opereaz n
Austria, Belgia, Frana, Olanda i evident n Germania. Sistemul este finanat din contribuia n
general obligatorie a salariailor i patronilor (cotizaii) - de regul n funcie de venit sau/i prin taxe
generale. Are o acoperire larg dar categoriile de populaie fr asigurare nu au acces la beneficiile
sistemului. Sumele colectate sunt dirijate spre organisme sau agenii care asigur gestiunea financiar
a fondurilor; aceste fonduri de asigurri contracteaz cu spitalele i medicii de familie ori medicii de
medicin general, serviciile ce urmeaz a fi oferite asigurailor. Contractele cu practicienii au la baz
taxa pe serviciu / prestaie, iar cu spitalele se bazeaz pe bugete adesea globale. Performanele
medicale sunt relativ nalte, dar cheltuielile pe care le implic sunt cele mai mari din Europa,
costurile administrrii sale sunt mari, genereaz un consum ridicat cu posibilitatea apariiei unor
fenomene perverse cum sunt riscul moral (la un serviciu al crui pre este zero, cererea depete
totdeauna oferta) sau selecia advers (se refuz asigurarea grupurilor costisitoare prin volumul
nalt al consumului sau costul ridicat al prestaiilor).
Modificarea de comportament -- procesul prin care comportamentul unui individ sau rspunsul lui
este condiionat de un rezultat predeterminat prin intermediul unei stimulri pozitive sau negative a
comportamentului, sau prin recompens sau pedeaps, determinat printr-o manipulare a mediului.
Modificarea dinamicii -- forele conducerii i de rezisten, i interaciunea dintre ele, la munc ntr-
un mediu aflat n schimbare.
Modificarea ntregului sistem: o abordare de a modifica managementul ce implic un numr mare de
angajai -- i uneori clieni, furnizori, i ali acionari ("stakeholders") - ntr-o serie de exerciii,
ntlniri, i alte activiti destinate ndeprtrii barierelor funcionale, ncurajrii lurii de decizii de
colaborare, i de a aduce experiena celor cu activiti performante.
Modul (dominanta, valoare dominant, valoare modal) - valoarea cea mai frecvent ntlnit ntr-o
serie de valori. O serie poate fi lipsit de mod (de exemplu nici o valoare nu apare cu o frecven mai
mare de unu) sau poate avea mai multe moduri (de exemplu, cteva valori apar la fel, cu o frecven
mai nalt dect alte valori din serie).
Momentul adevrului -- "episodul n care utilizatorul, venind n contact cu un anumit aspect al
organizaiei, i formeaz o prere asupra ntregii caliti a serviciului" [K. Albrecht].
Monitorizare - nregistrarea i analiza unor msurtori de rutin n scopul detectrii modificrilor
aprute n condiiile de mediu sau n starea de sntate a populaiei.
Morala - reflect binele i rul, separ ceea ce trebuie fcut de ceea ce nu trebuie fcut n aciunile i
comportamentul uman, este un produs al consensului social. ST/ Ansamblul de valori, norme,
sentimente prin intermediul crora individul se raporteaz la societate, i acioneaz potrivit cerinelor
societii.
Morbiditate - fenomenul mbolnvirilor ntr-o populaie.
Mortalitate diferenial - diferena de mortalitate ntre dou sau mai multe grupuri
populaionale (uneori se nregistreaz o supramortalitate).
Mortalitate fetal - intensitatea sau frecvena morilor fetale (morile survenite n intervalul dintre
concepie i natere); cuprinde avorturile i nscuii mori.
Mortalitate infantil - fenomenul demografic al deceselor infantile (decesele 0-1 an) n populaia
nscuilor vii.
Mortalitate matern - fenomenul demografic al deceselor materne
Mortalitate neonatal - parte din mortalitatea infantil; exprim intensitatea deceselor infantile n
primele 28 de zile de la natere sau n prima lun de via.
Mortalitate perinatal - intensitatea deceselor "n jurul" naterii; se pot nsuma decesele din prima
sptmna de via i nscuii mori, raportndu-se rezultatul la numrul nscuilor vii din perioada
respectiv.
Mortalitate postneonatal -parte din mortalitatea infantil; exprim intensitatea deceselor ce survin
n intervalul de la 28 zile sau o lun de la natere pn la un an.
Mortalitatea - fenomenul demografic al deceselor ntr-o populaie dat i ntr-o perioad dat
de timp (de obicei un an), reprezentnd componenta negativ a micrii naturale
Mortinatalitate - intensitatea sau frecvena nscuilor mori (a deceselor fetale trzii), msurat cu un
indice specific.
Motivarea -- procesul de selecie, orientare i de meninere a comportamentului uman.
Motivaia -- procesul n care oamenii aleg diferite forme de comportament pentru atingerea
scopurilor personale.
Motivaia -- o stare interioar a unui individ ce iniiaz i dirijeaz comportamentul spre un scop
care, odat atins, va determina satisfacerea unei necesiti.
Motivaia -- suma forelor, energiilor interne i externe care iniiaz comportamentul uman spre un
anumit scop, care odat atins va determina preocuparea pentru satisfacerea unei alte nevoi.
Motivaia pentru munc a unui individ -- certitudinea c el va obine, efectund o munc n condiii
stabilite, elemente care i vor satisface propriile nevoi.
Motivul -- cauza, raiunea, pricina unei aciuni.
Munca -- este o activitate contient, specific omului, ndreptat spre un scop anumit.
Munca suplimentar -- munca prestat peste durata normal a zilei i / sau a sptmnii de lucru.
Mustrarea -- atenionare simpl a salariatului, sub forma unei note scrise [ca, de altfel, n cazul
oricrei alte sanciuni].
Nscutul mort - produsul de concepie care provine dintr-o sarcin de peste 28 de sptmni
i care dup separarea complet de corpul matern nu manifest nici un semn de via.
Nscutul viu - Produsul de concepie expulzat sau extras complet din corpul mamei, indiferent
de durata sarcinii din care aceasta provine i care prezint un semn de via : respiraie,
activitate cardiac, pulsaii ale cordonului ombilical sau contracia unui muchi voluntar, fie c
placenta a fost eliminat sau nu.
Natere legitim - natere ce s-a produs n perioada ce a urmat ncheierii cstoriei, mama avnd deci
starea civil de "cstorit".
Natere nelegitim - natere realizat de o mam a crei stare civil este "necstorit".
Naterea - evenimentul expulzrii unui produs de concepie dup o perioad a sarcinii mai
mare de 28 de sptmni
Natalitatea - fenomenul demografic al nscuilor vii ntr-o populaie.
Neacceptare -- se poate referi la persoane care se consider a prezenta un risc prea mare pentru
asigurator.
Negociere ctig - ctig -- tip de negociere n care toi cei interesai obin rezultatul dorit.
Negocierea -- cutarea unei nelegeri care s satisfac diverse pri.
Nevoia pentru sntate -- Capacitatea de a beneficia de pe urma unei stri fizice sau psihice, n aa
fel nct individul s-i poat desfura activitatea n cadrul societii.
Nevoia pentru servicii de ngrijire -- capacitatea de a beneficia de pe urma unui tratament.
Nevoie de servicii de sntate -- capacitatea de a beneficia de pe urma unei intervenii.
Nevoile -- dorine sau trebuine fizice i psihice ale unei persoane.
Nevoile de instruire -- diferene actuale i viitoare ntre performana dorit i cea obinut, care pot fi
remediate eficient printr-un program de instruire.
Nevoile de perfecionare -- de independena n munc, de mplinire, de atingere a obiectivelor
propuse.
Nevoile de siguran -- securitate material i fizic, evitarea pericolelor i a riscului.
Nevoile fiziologice -- nevoile de baz ale oricrui angajat [hran, haine, adpost].
Nevoile sociale -- nevoile de formare i de meninere a unor relaii cu semenii.
Nivelul operaional - este treapta la care apare producia de servicii, care n sistemul de sntate are o
importan major.
Nivelul salarial -- suma pe care o primete fiecare dintre angajai pentru postul ocupat.
Noii venii --"new entrants"noi afaceri, furnizori de ngrijiri medicale, sau organizaii care decid s
intre ntr-o pia de ngrijiri medicale specifice. De exemplu, un grup de doctori ar putea s aleag
pornirea unei clinici particulare ce furnizeaz servicii oamenilor care pot plti.
Nomenclator - lista tuturor termenilor acreditai pentru descrierea i nregistrarea observaiilor.
Nonparticipani (neparticipani) - membri unui eantion de studiu sau ai unei populaii care nu
particip la cercetare dintr-un motiv oarecare sau membrii unei populaii int care nu sunt implicai
ntr-o activitate.
Norma - este o regul de conduit sau un model determinant al conduitei. Exist norme tehnice,
legale, si etice. ndeprtarea de la norm face o persoan pasibil de un anumit tip de blamare.
Normele -- consecina setului de valori i reglementeaz activitatea grupurilor i a indivizilor n
cadrul organizaiei. Ele sunt "regulile" nescrise ale organizaiei.
Nosologie - clasificarea persoanelor bolnave n grupuri, indiferent de criteriul utilizat pentru
clasificare dar respectnd limitele grupurilor.
Noua sntate public -- interesul manifestat de profesioniti i de public fa de consecinele
mediului global asupra sntii.
Nucleu familial - familie complet alctuit din so i soie, cu copii necstorii, precum i
familia alctuit din unul din soi (soul sau soia) cu copii necstorii.
Numr de identificare - numr unic alocat fiecrui individ n situaii care necesit reperarea exact a
acestuia.
Numrul de solicitani -- totalitatea persoanelor solicitante din care se face selecia. Recrutare i
selecie.
Numrul de grade de libertate - este diferena dintre efectivul eantionului i numrul de relaii
utilizate n construcia statisticii testului.
Numitor - populaia la risc n calculul unei rate sau a unui raport.
Nupialitate - fenomenul demografic al cstoriilor ntr-o populaie.
Oamenii de baz -- cei ale cror rezultate actuale sunt satisfctoare, dar au anse de avansare mici.
Obiectiv (e) -- rezultatul dorit al unor activiti (obiectiv de etap) sau rezultatul final al unui
program (obiectiv final). Este necesar ca obiectivele s fie cuantificate i stabilite limite de timp pentru
atingerea lor.
Obiective -- scopurile specifice ale rezultatelor realizabile. Obiectivele sunt cuantificabile, au o
perioad de timp definit, i pot fi utilizate n msurarea progresului pentru un scop pe termen
ndelungat.
Obiectivele -- sunt "etapele" de apropiere, referin pe termen scurt pentru realizarea viziunii.
Obiectivele trebuie s fie exprimate n termeni clari, de preferin cantitativi, pentru monitorizarea i
msurarea performanelor instituiei, s prevad fiecare program de activiti, s identifice
responsabilii de proiect, unitile operaionale implicate i s indice timpul de realizare i volumul
investiiilor.
Obiectivele instruirii -- acele aspecte ale muncii pe care angajaii vor ajunge s le cunoasc i s le
poat realiza la sfritul programului de instruire.
Obiectivele performanei -- un set de inte sau scopuri pe care cineva se strduiete s le ating prin
ndeplinirea unei sarcini.
Obligarea la tratament medical -- msura de siguran prevzut n cap. II, t. VI, art. 113, C.pen.
partea general. Potrivit dispoziiilor legii, ea const n obligaia fptuitorului de a se prezenta n mod
regulat, la tratament medical dac, din cauza unei boli ori intoxicaiei cronice prin alcool, stupefiante
sau alte asemenea substane, acesta prezint un pericol pentru societate.
Observarea -- metoda de analiz a funciei prin care un manager, analist al funciei sau alt specialist
observ activitatea i performanele individuale la o anumit funcie pentru a identifica sarcinile i
ndatoririle ce revin funciei.
Observarea direct -- tehnica de realizare a analizei posturilor efectuat de superiorul direct sau de
analist care se folosete de obicei n paralel cu alte metode i are dezavantajul ca multe posturi, fiind
mai complexe, necesit o observare ndelungat.
Observaie participativ - observatorul este incognito i ia rolul persoanelor studiate.
Observaie simpl - observatorul este cunoscut de ctre subieci.
Obstacol -- un fapt, o situaie asupra creia se poate interveni, poate fi schimbat. In timp prin
diferite msuri unele constrngeri pot deveni obstacole.
Obstacol -- un lucru (fapt) asupra cruia se poate interveni prin aciunile noastre sau prin organele
politice i / sau administrative. n timp, prin diferite msuri luate, unele constrngeri pot deveni
obstacole.
Ocupaie -- grup de posturi care au un coninut asemntor n mai multe organizaii.
Odds - raportul dintre probabilitatea de a se produce un eveniment i aceea de a nu se produce.
Oferta -- reprezint cantitatea de bunuri sau servicii pe care sunt dispui s le ofere, la un pre dat,
la un anumit moment.
Oferta -- reprezint volumul bunurilor i serviciilor puse la dispoziia potenialilor cumprtori.
Reprezint cantitatea bunurilor propuse spre vnzare la un anumit pre i ntr-o anumit perioad de
timp.
Oferta de resurse umane -- personalul [pregtit i dornic s munceasc] disponibil.
Oportuniti egale la angajare -- reprezint aspectele legate de nediscriminarea n funcie de sex,
vrst, naionalitate, religie, ras, handicap.
Opiunea zero (do nothing) -- a lsa lucrurile n voia soartei.
Ordin de ncasare -- document pe baza cruia se dispune primirea unei sume de bani prin casierie de
la persoane fizice.
Ordin de plat -- titlu de credit emis de posesorul unui cont bancar [ordinator], adresat bncii care
gestioneaz depozitul bancar respectiv, prin care titularul contului solicit bncii s plteasc o
anumit sum de bani unei alte persoane, denumit beneficiar.
Ordonana - act procedural n care procurorul sau organul de urmrire penal consemneaz o
dispoziie asupra unor acte sau msuri de urmrire penal.
Organizare a locului de munc -- component a organizrii muncii care const n cercetarea
analitic a tuturor elementelor locului de munc n vederea mbinrii armonioase a acestora
ntr-un tot unitar, precum i aplicarea msurilor rezultate din aceast cercetare n vederea
nlturrii deficienelor i a perfecionrii elementelor respective.
Organizare a produciei -- organizare prin care se asigur mbinarea n timp i spaiu, a elementelor
umane, fora de munc i materiale, mijloacele de munc i obiectele muncii pe baza tehnologiei i a
normativelor stabilite, a volumului i a nomenclaturii de producie planificate, n vederea obinerii,
ntr-o anumit perioad i la termenele determinate, a anumitor rezultate calitative i cantitative.
Organizarea -- se refera la stabilirea relaiilor de autoritate i responsabilitate.
Organizarea compartimentului de personal -- funcionarul de personal trebuie s aib o formare
complex datorit varietii sarcinilor pe care le are, astfel nct arareori o singur persoan poate
acoperi toate activitile funciei. El trebuie s aib cunotine detaliate privind instituia, producia,
structura organizaional, redistribuirea, legislaia muncii, elemente fundamentale de teorie i practic
managerial.
Organizarea managementului - funcia principal a managementului e de stabilire a structurii
intenionale a organizaiei, de definire a rolurilor persoanelor n cadrul diferitelor compartimente i de
stabilire a relaiilor dintre compartimente i oameni.
Organizarea muncii -- organizare prin care se stabilesc parametrii desfurrii proceselor de munc
i se asigur folosirea eficient a forei de munc, crearea unor condiii ct mai bune la locul de munc
n scopul obinerii unui efect util al activitii de munc.
Organizaia -- este interaciunea dintre oameni n vederea atingerii unor obiective (Chris Argyris).
Organizaia poate fi n acelai timp o colecie de indivizi i un sistem politic (dup C. Handy)
Organizaia -- este un sistem structurat de interaciune a oamenilor n scopul realizrii unor
obiective comune (dup M. Vlsceanu).
Organizaia -- interaciunea dintre oameni n vederea atingerii unor obiective "-Chris Argyris.
Organizaia de tip umanist radical -- organizaia n care este acceptat ideea c individul creeaz
grupul n care triete i muncete.
Organizaie non-profit -- tendina de a maximiza venitul net pentru a asigura servicii continue n
comunitate. n USA, organizaiile non-profit sunt scutite de taxe datorit scopului serviciului i
deoarece nu dein sau mpart venitul net.
Organizaie profit -- tendina de cretere a profiturilor n cazul proprietarilor.
Organizaie tip funcionalist -- sistem social care poate fi examinat i msurat prin intermediul
instrumentelor puse la dispoziie de tiinele naturale i matematice. Organizaiile sunt fenomene
obiective, capabile s fie analizate, msurate i adaptate, au stabilitate, echilibru i ordine.
Organizaie tip interpretativ -- organizaia n care experiena subiectiv a individului are rolul
determinant. n acest caz concepte cum ar fi structura organizatoric, satisfacia n munc, climatul
organizaional sunt ncercri de a face tangibil ceea ce de fapt este intangibil.
Organizaie tip structuralist radical -- pune accent pe modificarea structurii i nu pe existena unor
conflicte care s determine aceste schimbri.
Organizaie tip umanist radical -- accept ideea c individul creeaz trupul n care triete i
muncete. Se concentreaz pe contiina uman care este implicat n formarea social i care este
supus luptei cu forele libertii.
Organizaii centralizate -- organizaiile n care toate elementele strategiei sunt stabilite la nivelul
conducerii organizaiei, bineneles pe baza propunerilor i variantelor oferite de managerul resurselor
umane.
Organizaii descentralizate organizaiile n care obiectivele strategice de resurse umane sunt
convenite de managerul organizaiei i managerul de resurse umane; managerul de resurse umane are
deplin libertate de stabilire a modului de aciune i a termenelor intermediare, cu condiia atingerii
obiectivelor strategice de resurse umane la nivelul dorit i la termenul stabilit.
Orientarea angajailor -- acea activitate a conducerii firmei prin care se ncearc integrarea noilor
angajai.
Orientarea personalului -- aciunile programate de prezentare a noilor angajai la locurile lor de
munc, de recomandare a colegilor i de acomodare cu condiiile existente n organizaie.
Pacient - contribuabil i consumator.
Pacient - utilizatori de servicii de sntate, bolnavi sau sntoi.
Parametru - valoarea tipic (indicator) al unei populaii statistice.
Parteneriate neoficializate -- atunci cnd instituiile lucreaz mpreun fr vreun protocol care s le
oblige n acest sens.
Patologie geografic - variaiile mortalitii sau morbiditii pe teritoriul unei ri sau al unor regiuni
ale acesteia.
Peer review -- procesul prin care angajai ai aceleiai profesii, avnd aceeai funcie i evalueaz
reciproc performana n funcie de standardele stabilite.
Penetran genetic -gradul n care o anumit caracteristic determinat genetic este exprimat la
nivelul unui individ.
Pensionare -- form de separare de personal pentru limit de vrst i vechime n munc sau
pentru invaliditate.
Pensionare -- este prevzut legal la anumite vrste, diferite pentru brbai fa de femei. Exist
dou puncte de vedere referitoare la vrsta de pensionare: aceasta poate obliga pensionarea sau este
vrsta minim la care salariatul poate fi pensionat. Att prima ct i a doua abordare, denumit
flexibil, au avantaje i dezavantaje de care trebuie s se in seama.
Perceperea [nelegerea] rolului n organizaie -- direcia n care angajatul crede c ar trebui s -i
canalizeze eforturile de munc.
Perceperea strii de sntate -- interpretarea individual a experienelor de sntate i de boal n
contextul existenei cotidiene. Aceast judecat se bazeaz n mod normal pe informaia i
cunotinele disponibile modificate de experiena anterioar i de normele sociale i cultural.
Percepia -- cunoaterea bazat pe senzaia fizic interpretat prin experiena; frecvent diferit de
elementele obiective.
Percepia - procesul prin care individul selecioneaz, organizeaz i interpreteaz informaiile pentru
a-i crea o imagine semnificativ despre mediul nconjurtor.
Percepia subliminal - procesul prin care oamenii vd i aud mesaje fr a fi contieni de acest fapt.
Percepie selectiv - tendina creierului uman de a organiza i interpreta informaia printr-un proces
de filtrare a expunerii, comprehensiune i reinere.
Performana -- gradul de ndeplinire a sarcinilor care definesc postul ocupat de un angajat.
Performana se refer la contribuia pe care o aduc angajaii la ndeplinirea obiectivelor organizaiei.
Performanele standard -- se refer la specificarea cantitii i calitii produsului, care
trebuiesc atinse de persoana ncadrat pe un anumit post.
Performanele n munc -- calificative foarte bune la evalurile anuale, atitudine i comportament n
munc exemplare, abiliti dovedite n ceea ce privete munca n echip, dezvoltarea profesional,
comunicarea.
Perioada de incubaie - intervalul de timp dintre invazia unui agent infecios i apariia primelor
semne sau simptome ale bolii produse de acesta.
Perioada de inducie - perioada necesar pentru ca o anumit cauz (factor) s iniieze un anumit
efect (boala).
Perioada de infecie - perioada n cursul creia un agent infecios poate fi transmis direct sau indirect
de la o persoan infectat la alta, de la un animal infectat la om, de la o persoan infectat la un
animal.
Perioada latent de infecie - durata de timp dintre iniierea unei infecii i debutul excreiei sau
eliminrii agentului infecios.
Periodicitate de sezon - variaie ciclic anual a incidenei unei boli n funcie de anotimp (sezon).
Perisabilitatea S - nu pot fi stocate.
Persoan rezident - persoana care, la data recensmntului, este prezent n localitatea respectiv
unde are domiciliul stabil i este nregistrat ca atare.
Personalul -- funcie ce include activitile legate de managementul resurselor umane sau
administrarea personalului.
Personalul de sntate -- profesiunile care n cadrul serviciilor de sntate organizate necesit
cunotine specializate i competena nalt obinute cel puin prin nvmnt i instruire teoretic.
Personalul managementului - reprezint funcia principal a managementului ce are ca scop
ncadrarea, meninerea i dezvoltarea personalului care ocup diferite poziii n structura organizaiei.
Funcia de personal se refer ndeosebi la persoanele cu responsabiliti tip "cadre i mai puin la
personalul de execuie.
Petiia -- o cerere scris adresat unei autoriti n vederea soluionrii unor probleme sau n scopul
restabilirii legalitii.
Piaa -- mecanismul de echilibrare a cererii i ofertei, care s permit schimbul de bunuri i servicii
ntre consumatori i productori, fr s fie necesar intervenia guvernului.
Piaa - zona de interaciune dintre vnztor i cumprtor (furnizor i cumprtor).
Piaa cu pltitor unic (single payer) -- exist un singur pltitor major, n mod virtual acesta fiind
ntotdeauna statul.
Pierderea net (sau pierderea) -- surplusul de cheltuieli ce depesc veniturile.
Pierderi (sau pierderi nete) -- surplusul de cheltuieli ce depesc ctigurile.
Piee concureniale -- piee la nivelul crora se ntreptrund furnizorii care vizeaz aceeai
populaie de clieni (ex specialitii concureaz cu medicii care ofer ngrijiri primare pentru
pacienii care au anumite afeciuni.)
Piee dirijate -- finanarea ntr-un model prestabilit (de ex asiguratorul ncheie contracte cu ngrijirile
primare i cu ali medici, pentru a asigura toate ngrijirile dintr-o schem prealabil stabilit.)
Piee extrateritoriale -- zone din afara ariei obinuite pentru furnizarea unor servicii (ex specialitii
se deplaseaz n locurile unde este necesar oferirea de ngrijiri primare de sntate.)
Piee integrate -- surse de finanare diferite mobilizate n acelai scop (ex autoplata sau indemnizaia
de asigurare (n SUA).)
Piramida populaiei - reprezentarea grafic a distribuiei pe vrste i sexe a populaiei.
Plan -- acest termen este definit ca avnd dou laturi: un model pentru o situaie viitoare i un
ansamblu de aciune i coordonare predeterminat, n vederea atingerii unei situaii dorite (dup
Hogart -- Glosar de terminologie a ngrijirilor de sntate, OMS, 1975).
Plan -- document oficial, component a planificrii macroeconomice, n care se include, ntr-o
anumit succesiune i conexiune, indicatorii referitori la tendinele maximale sau minimale ale
sensului i dimensiunilor evoluiei economiei n orizontul de timp adoptat, ca i la msurile specifice
de politic economic, la finalitatea social a ntregului sistem de indicatori de plan.
Plan de aciune -- stabilete activitile specifice ce urmeaz a fi efectuate pentru atingerea
obiectivelor.
Plan de afaceri -- un plan detaliat care descrie i detaliile documentelor ale unei afaceri sau unui
proiect economic specific. Planul include informaii care descriu temeiul i natura afacerii, piaa-
'market', cererea, utilizarea proiectat, raportul acionarilor medicali, necesitile operaionale, i
proiectele financiare. Un plan de afaceri este folosit de management pentru scopuri tip decizional, de
obicei pentru a ctiga acordul cu privire la modul de a proceda cu un proiect particular.
Plan strategic -- documentul care detaliaz i definete strategia instituiei sanitare, constituind un
mijloc de legtur ntre fazele de formulare i implementare a politicilor la nivelul instituiei.
Reprezint principala surs pentru strategiile deliberate, limiteaz n timp procesul de formulare,
comunic n exterior alegerile fcute de instituie i permite controlul asupra nivelului de atingere a
obiectivelor strategice (Eminente, 1986).
Planificare -- procesul de stabilire a obiectivelor i de identificare a pailor ce trebuie ntreprini
pentru a atinge aceste obiective.
Planificare -- aplicarea unui proces care s conduc la a decide ce s faci, cum s faci i cum
s evaluezi rezultatele nainte de a aciona.
Planificare -- concept teoretic ce exprim un ansamblu de aciuni coerente prin care se
urmrete dirijarea activitii economice corespunztor anticiprilor, determinate tiinific, n cadrul
unui plan.
Planificare -- organizarea activitilor, a resurselor i a timpului.
Planificare economic -- instrument de coordonare i de conducere unitar a proceselor economice
n scopul adaptrii lor la mecanismele pieei.
Planificare social -- planificarea guvernamental n sectorul social care n mod normal include,
serviciile de sntate i serviciile sociale, asigurrile sociale, locuina i educaia.
Planificarea resurselor umane -- procesul de analiz i identificare a nevoilor i
disponibilitilor de for de munc ale organizaiei.
Planificarea forei de munc medicale -- asigurarea, n msura posibilului, a unui numr
corespunztor de medici, att global ct i ca specialiti i distribuie, furniznd astfel o ofert
adecvat, pentru a se evita supraproducia i omajul medical.
Planificarea strategic a resurselor umane -- este un proces care urmrete s anticipeze
schimbrile n societate i efectele lor asupra organizaiei, innd seama de tendinele unor
schimbri n activitatea social economic din deceniul actual i n special al celor
demografice.
Planificarea "proactive" -- o organizaie anticipeaz viitorul i planific rspunsul bazat pe modul
cum evenimentul anticipat va afecta organizaia. Aceasta implic faptul c organizaia face decizii
despre viitor independent de (i frecvent nainte) alte organizaii asupra modului ce vor face.
Planificarea carierei -- procesul prin care angajaii i evalueaz punctele forte, slbiciunile,
oportunitile de dezvoltare n cadrul organizaiei i stabilesc obiective i planuri prin care s orienteze
propriile cariere n direcia dorit.
Planificarea familial - determinarea contient de ctre familie a numrului de copii i ealonarea n
timp a naterilor.
Planificarea familiei - determinare contient de ctre cuplu a numrului de copii (a descendenei
finale) i a spaierii naterilor n timp.
Planificarea managementului - funcia principal a managementului de selectare a misiunilor, a
obiectivelor i a aciunilor necesare pentru realizarea lor. Necesit luarea unor decizii ntre mai multe
alternative i orienteaz managementul n utilizarea resurselor.
Planificarea reactiv -- ("reactive planning") -- opusul planificrii " proactive. Planificarea care
apare ca rspuns la un eveniment care a avut impact asupra organizaiei.
Planificarea resurselor umane -- presupune recrutarea, formarea personalului (numr i categorii),
managementul dezvoltrii, estimarea costului muncii, productivitatea, cerinele de adaptare. Trebuie
stabilite obiective pe termen lung i pe termen scurt. De asemenea, trebuiesc listai i luai n
considerare factorii care limiteaz planificarea resurselor umane, crend dificulti: tipul de unitate,
opoziia sau scepticismul conducerii, rezistena la schimbare, nevoia de a avea nregistrarea
personalului complet i cu mare acuratee, creterea rapid a tehnologiilor noi, insuficiena resurselor
pentru programele de recrutare i formare.
Planificarea resurselor umane -- procesul de gsire a numrului i tipului adecvat de angajai
pentru a ocupa posturile din organizaie ce li se potrivesc, la momentul potrivit.
Planificarea strategic -- un proces sistematic de planificare a viitorului organizaiei. Acest proces
este bazat pe date calitative sau cantitative care dezvolt un tablou al mediului intern i extern
organizaional. Folosind aceste date, i n funcie de valorile i misiunea organizaiei, planul este
dezvoltat pentru a poziiona eficace organizaia n viitor.
Planul de aciune -- planul pas cu - pas pentru atingerea obiectivelor.
Planul de faciliti -- un document scris ce descrie cum spaiul fizic sau o cldire pot fi folosite sau
dezvoltate.
Plata i beneficiile -- contribuiile furnizate de angajator angajailor pentru performanele muncii lor.
Plata bazat pe diagnostic -- un mecanism n care furnizorul sau organizaia primete o plat fix,
stabilit n prealabil, de fiecare dat cnd trateaz un individ cu un anumit diagnostic specificat [de
exemplu, infarctul miocardic, pneumonia, fractura multipl].
Plata pe servicii - modalitate de plat a medicilor care asigur recompensarea n concordan cu
volumul serviciilor prestate.
Plata pe servicii - sistem de plat a medicilor care asigur recompensa n concordan cu volumul
serviciilor prestate.
Plata per capita - sistem de plat a medicilor generaliti n funcie de numrul de persoane nscrise
pe lista lor.
Plata per capita mecanism de plat prin care o organizaie primete o sum fix, specificat
dinainte pe fiecare perioad de timp (de exemplu o lun, un an) pentru fiecare individ pentru care este
rspunztoare de satisfacerea unor nevoi de servicii de sntate definite (de exemplu ngrijiri primare,
ngrijiri primare i secundare).
Plata per capita - modalitate de plat care asigur plata medicilor generaliti n funcie de numrul de
persoane nscrise pe lista lor.
Plata per serviciu -- un mecanism de plat prin care un furnizor de ngrijiri de sntate sau o
organizaie primete o plat de fiecare dat cnd ofer un serviciu rambursabil [de exemplu:
consultaii, proceduri chirurgicale, teste de diagnostic].
Pltitor - organizaie de asigurri, statul sau comunitatea ori cel care cumpr servicii.
Platoul carierei -- punctul unei cariere individuale n care perspectiva unei noi avansri este foarte
mic.
Poligon de frecvene - linie poligonal care unete vrfurile coloanelor din histogram.
Politica -- este linia directoare de aciune i pentru implementarea scopurilor i a obiectivelor. Politica
se traduce n reguli, planuri i proceduri. Politica clarific rolurile i responsabilitile managerilor i
ale altor membri ai organizaiei.
Politica de sntate -- declaraia sau procedura oficial de origine instituional (incluznd guvernul)
care d prioritate sntii sau care recunoate obiectivele de sntate.
Politica fiscal n promovarea sntii, deciziile sau msurile luate de guvern pentru modificarea
nivelului taxelor aplicate pe bunuri, produse sau servicii care s influeneze sntatea sau stilul de
via sntos.
Politica intersectorial -- o politic n favoarea sntii care afecteaz sectoarele exterioare ale
serviciilor de sntate, dar care n general este elaborat cu serviciile de sntate.
Politicile -- ghiduri generale care reglementeaz aciunile organizaiei.
Politicile firmei -- principii de gndire i aciune n cadrul organizaiei.
Poluare - orice modificare a aerului, apei sau alimentelor produs de ctre substane cu efecte toxice
sau duntoare sntii.
Pooled interdependence -- survine cnd cteva sarcini depind de resursele comune sau de sarcina.
Populaia solicitant -- subdiviziunea forei de munc care este disponibil pentru totalitatea
persoanelor solicitante din care se face selecia. Recrutare i selecie.
Populaia - reprezint universul unitilor sau valorilor de studiat. Acesta poate fi constituit din
indivizi, obiecte, evenimente, observaii sau orice alte grupri.
Populaia for de munc toi indivizii care sunt disponibili pentru recrutare i selecie, dac sunt
folosite toate cerinele strategice posibile.
Populaie deschis - populaie ale crei intrri sunt date de nateri i imigrri, iar ieirile de
decese i emigrri. Se aplic la nivelul unei populaii naionale, al populaiei unei uniti
teritorial administrative.
Populaie mam (int) - ntreaga populaie din care a fost extras eantionul.
Populaie statistic (univers, colectivitate) - mulime (de regul foarte mare, eventual infinit)
asupra creia nu este economic sau posibil s se fac un studiu exhaustiv.
Populaie activ - totalitatea persoanelor angajate ntr-o activitate profesional (retribuit).
Populaie cu risc - acea parte a populaiei care este susceptibil la o boal.
Populaie de baz - termen legat de o populaie general, delimitat de granie geopolitice; se
constituie deseori ca numitorul unui raport sau ca structur a eantionului.
Populaie inactiv - populaie ce cuprinde persoanele care nu exercit o activitate aductoare de
venituri i care, n majoritatea cazurilor, se afl sub limita de munc (copii, tineri) sau peste limita de
munc (btrni).
Populaie la risc nalt - persoanele selectate cu sau fr screening (dac se cunosc factorii de risc
identificm susceptibili fr s mai examinm) care vor face cu o probabilitate mai mare o boal.
Populaie momentan - ntr-o populaie n cretere, reflect tendina de cretere a numrului de
nateri, n ciuda scderii fertilitii, datorit unei creteri a numrului de femei de vrsta fertil dac
rata mortalitii rmne constant.
Populaie neocupat -populaie format din persoanele care nu au loc de munc, sunt fr ocupaie,
omeri.
Populaie ocupat - populaie care cuprinde persoanele ce au un loc de munc la data
recensmntului sau anchetei.
Populaie prezent - populaie prezent n localitatea respectiv la data recensmntului.
Populaie stabil - populaia teoretic, n care acioneaz o lege neschimbat a mortalitii, dat de
tabela de mortalitate, i un model neschimbat de fertilitate.
Populaie staionar - populaie stabil n care ritmul creterii naturale este egal cu zero.
Post -- grup relativ omogen de sarcini i responsabiliti.
Post -- grup de poziii identice n ceea ce privete majoritatea sarcinilor i responsabilitilor i
suficient de asemntoare pentru a justifica acoperirea lor ntr-o singur analiza a postului.
Post -- un ansamblu de sarcini, responsabiliti i autoritate ce revin n mod curent unei persoane
din cadrul organizaiei.
Post msurarea -- un mod de evaluare a eficienei pregtirii profesionale, prin msura n care
cursanii i ndeplinesc funciile dup pregtire, n raport cu ceea ce managerul ateapt.
Post vacant -- post din structura organizatoric a companiei, care temporar nu este ocupat de nici o
persoana.
Postul comun -- un tip special al angajrii n regim parial de activitate i const n divizarea
sarcinilor unui post ntre doi sau mai muli angajai ale cror caliti sunt complementare.
Potrivire - procesul prin care grupul test i grupul martor devin comparabile inndu-se cont i de
factorii externi.
Poziia competitiv -- gradul n care organizaia are capacitatea i potenialul de a oferi un program
competitiv cu al altor organizaii. Se adreseaz gradului n care organizaia are o capacitate crescut i
potenial pentru a finana programe i a servi clienii mai bine dect organizaiile concurente.
Poziie -- situaie pe care o are cineva n viaa social; rang.
Poziie -- totalitatea sarcinilor i responsabilitilor ncredinate unui angajat.
Poziie ierarhic - este principala surs a autoritii ce genereaz autoritatea administrativ i este
legat de poziia pe care o ocup un conductor ntr-o unitate; are un caracter efemer deoarece se
exercit exclusiv numai atta vreme ct managerul ocup funcia ierarhic n cadrul organizaiei.
Poziionarea - locul pe care l ocup o organizaie, un produs, un serviciu sau o idee n gndirea i
mentalitatea (l*esprit) diferitelor categorii de public int.
Pragul de srcie - stabilirea unor praguri sczute de venituri n funcie de dimensiunea
familiei (de la o persoan la 7 sau mai multe) i de dimensiunea familiei pe medii de reziden.
Pre i postmsurarea cu grup control -- compararea rezultatelor nainte i dup intervenie,
msurarea performanelor, i compararea cu rezultatele unui grup control / martor, care nu a
fost supus interveniei.
Preaviz -- ntiinare prealabil de concediere fcut unui angajat.
Precursor - stadiu timpuriu n evoluia unei boli, condiii sau stri, precednd debutul manifest al
bolii; cteodat detectabil prin intermediul screeningului.
Pregtire -- pricepere dobndit printr-o practic ndelungat; experien, rutin.
Pregtire profesional -- nsuire de cunotine de cunotine teoretice i deprinderi practice, de un
anumit gen i nivel, n msura s asigure ndeplinirea calificat, de ctre un lucrtor, a sarcinilor ce-i
revin ntr-o profesiune, ntr-un tip de munc social, util.
Pregtirea profesional -- un proces de nvare prin care oamenii i nsuesc deprinderi i
cunotine noi, care i ajut n ndeplinirea sarcinilor la locul lor de munc.
Pregtirea i dezvoltarea profesional -- dezvoltarea abilitilor, cunoaterii, i tehnicilor printre
angajaii unei instituii de a crete performana i de ntrunire deplin a obiectivelor organizaiei.
Acomodarea noilor angajai cu cerinele funciei n care au fost ncadrai, precum i stimularea
dezvoltrii profesionale a angajailor.
Preul -- costul bunului sau serviciului (cost+profit).
Prevalena unei boli - fenomenul cazurilor noi i vechi de boal existente ntr-o populaie la un
moment dat (prevalena de moment) sau ntr-o perioad dat de timp (prevalena de perioad).
Prevenirea bolii -- desemneaz strategii concepute s reduc factorii de risc specifici unei anumite
boli, fie s dezvolte o serie de factori care reduc susceptibilitatea la boala.
Prevenia primar - se adreseaz oamenilor sntoi n dorina de a rmne sntoi de a nu face
boala, urmrete evitarea apariiei bolilor la nivelul individului i scderea incidenei bolilor la nivelul
populaiei prin schimbarea factorilor de risc n populaie.
Prevenia primordial - mpiedic apariia bolii (fizic i psihic) i stabilete modele sociale,
economice i culturale de via despre care se tie c pot contribui la creterea riscului de boal.
Prevenia teriar - reduce evoluia i complicaiile unei boli declarate, reducerea incapacitii i
sechelelor, reducerea suferinei determinate de boal, promovarea adaptrii pacienilor la condiiile
unor boli incurabile.
Prevenie secundar - are drept scopuri depistarea precoce a bolilor (se adreseaz eecului msurilor
profilaxiei primare), pentru a evita consecinele bolii (durata, incapacitate), s controleze evoluia
bolii, s previn consecinele, schimbnd cursul nefavorabil al evoluiei bolii la nivelul individului
duce la scderea prevalenei bolii prin vindecare i reducerea duratei bolii.
Previziune -- sunt luate n considerare modificrile posibile sau probabile ale factorilor; conduce la
elaborarea unui model explicativ i predictiv care ine seama de efectul acestor factori asupra
fenomenului studiat.
Previziunea resurselor umane -- determinarea nevoilor i a modului de asigurare a resurselor
umane.
Prezentarea corporala -- principala parte a prezentrii. Conine ideile centrale ale discuiei sprijinit
prin date i informaii adecvate. Conduce logic la o concluzie.
Prima de vacan -- supliment la indemnizaia de concediul de odihn i se pltete nainte de
plecarea n vacan.
Principiul binefacerii - promovarea activ a binelui, buntii i generozitii (Beauchamp i Mc.
Cullough).
Principiul justeei - dreptate i imparialitate n luarea deciziilor.
Principiul non maleficienei - a nu face ru (omisiune, comitere, pasivitate si activitate). Medicul
estimeaz beneficiile poteniale ale oricrei intervenii propuse dar i riscurile i recomand
pacientului tratamentul / intervenia solicitnd acceptarea sau refuzul. Determine instituirea de reguli
de comportament administrativ (ex. Stabilirea de programe de diminuare a riscurilor.)
Principiile - reprezint baza pentru regulile etice care ghideaz luarea deciziei.
Principiul autonomiei - obligaia de a proteja i respecta autonomia individului, libertatea, dreptul la
autodeterminare a celor afectai de anumite decizii administrative i practici manageriale, n mod
particular a pacienilor i a personalului.
Principiul lui Peter o metod de pstrare a angajailor n organizaie prin promovarea pe nivelul lor
de incompeten.
Principiul negocierii salariilor -- salariul este rezultatul negocierii dintre salariat i administraia
companiei.
Principiul ritmicitii -- principiu de organizare a produciei n timp i spaiu care const n crearea,
asigurarea condiiilor necesare repetrii, la intervale de timp riguros determinate, n conformitate cu
cadena de fabricaie, a aceluiai volum de lucrri sau de producie pe aceleai locuri de munc, pe
toat durata schimbului de lucru.
Principiul utilitii - n luarea deciziilor trebuie s se in seama de utilitate, s se gseasc un
echilibru ntre aspectele nedorite i cele bune ale diferitelor variante.
Proba (trial) clinic - experiment aplicat pe un grup de pacieni pentru determinarea eficacitii unei
proceduri, unui agent terapeutic sau unei metode de prevenie.
Proba de lucru -- modalitate de selecie prin care candidatul preia spre ndeplinire una sau mai multe
sarcini ale postului vacant.
Probabilitate - frecvena relativ a unui eveniment; n demografie se exprim ca raport ntre
masa evenimentelor demografice i populaia expus la riscul de a suferi evenimentul respectiv.
Probabilitatea obiectiv - numrul de cazuri (evenimente elementare, probe) favorabile unui
eveniment divizat prin numrul total (posibil) de cazuri - definiia clasic.
Probabilitatea obiectiv - numrul ctre care tinde s se stabilizeze frecvena relativ a unui
eveniment pe msura ce experimentul se repet de un numr ct mai mare de ori - definiia empirist
von Mieses.
Probabilitatea subiectiv - reprezint o codificare (subiectiv) de informaii efectuat de o persoan
interesat n a o evalua.
Problema -- condiia ce exist i este etichetat ca nedorit sau dorit.
Problematica general a securitii muncii i a condiiilor de munc -- costul accidentelor de
munc este enorm, att datorit suferinelor umane determinate de ele, ct i pierderilor de producie -
motiv pentru care fiecare organizaie acord o importan deosebit mbuntirii securitii muncii.
Programele elaborate n aceast problem vizeaz: investigarea tuturor accidentelor de munc,
revizuirea continu a msurilor de prevenire a lor, selecie atent a noilor angajai, instruirea
angajailor referitor la normele de securitate a muncii, materiale de protecie, propaganda adecvat n
aceast problem, servicii adecvate de prim-ajutor i medicale. Diverse ri au elaborat o legislaie
special pentru protecia muncii i pentru raportarea accidentelor de munc. De asemenea, se acord
compensaii pentru cazurile de accidente de munc.
Probleme de sntate -- sunt acelea care mpiedic atingerea unui nivel optim de satisfacie a
persoanelor sau a comunitii.
Problemele serviciilor -- incapacitatea de a satisface nevoile resimite de utilizatori sau la deficiene
n realizarea obiectivelor instituiei.
Procedurile -- modalitile curente de ndeplinire a activitilor, fiind mai specifice dect politicile,
prezint, n ordine cronologic, paii ce trebuie ntreprini pentru atingerea obiectivelor.
Procente de co-plat - un procent fix dintr-un pre sau tarif.
Proces de conducere -- ansamblu al fazelor prin care se determin obiectivele unui sistem
economico-social i ale componentelor lui, se asigur funcionarea sistemului n vederea realizrii
obiectivelor respective i se controleaz parametrii de stare ai acestuia n trecerea de la o stare
la alta.
Proces decizional -- proces complex care contribuie la realizarea actului decizional.
Proces informaional -- proces complex ce const n culegerea informaiilor necesare actului
decizional.
Procesul -- metoda sau tehnica transformrii, intensificarea sau modificarea "inputs pentru a
obine rezultatele dorite.
Procesul -- se refer la evenimente, mecanisme, pai, aciuni, modul de utilizare a resurselor,
accesibilitate, performana furnizorilor de ngrijire, comportamentul personalului.
Produs social - poate fi o idee (credin, atitudine, valoare), o practic (act, comportament) sau un
obiect tangibil, un mnunchi de atribute tangibile sau intangibile care satisfac consumatorul i este
primit n schimbul banilor sau a altor uniti de valoare.
Produsul de concepie -- rezultatul fecundrii unui ovul de ctre un spermatozoid, care a parcurs
perioada de gestaie i care se soldeaz prin natere sau avort.
Profesioniti n formare -- acei angajai care dispun de un potenial ridicat de avansare, dar cu
performane actuale sub standarde [de pild, angajaii ce urmeaz cursuri de pregtire, nou -veniii n
firm].
Profilaxie - ansamblul msurilor luate de individ, familie, societate i stat (ca putere) cu urmtoarele
scopuri: s promoveze sntatea, s ocroteasc sntatea, s previn bolile, s reduc consecinele
acestora (incapacitatea, invaliditatea), s evite decesele premature.
Profilul (de sntate) se refer la acele msurri prin care fiecrui domeniu i este atribuit un scor,
astfel nct s poat fi comparat n alte domenii.
Profiluri multiple numere pe acelai sistem de msurare.
Profitul (sau venitul net) -- surplusul de venituri peste cheltuieli. Profitul egal venitul total minus
costuri fixe i costuri variabile.
Profitul limit -- procentul din profitul global al vnzrilor.
Prognosticul n activitatea de asigurare a sntii -- se determin prioritile n funcie de
mijloacele disponibile, respectiv se contureaz oferta de sntate (chiar dac nu exist i o cerere
expres referitoare la serviciile oferite).
Prognoza (previziune) demografic - determinarea numrului populaiei viitoare, n condiii
generale, cu un grad mai mare de probabilitate.
Program de sntate -- o suit de aciuni pe care ne propunem s le realizm pentru a atinge un
rezultat n vederea rezolvrii unei probleme de sntate mai vaste i de durat mai mare (dup
Pineault i Daveluy, 1986; Albert,1994).
Program -- o serie de activiti fiecare focalizat pe unul sau mai multe aspecte ale unei probleme
centrale. Cuprinde activitile i resursele necesare pentru realizarea unor obiective predeterminate
(dup Hogart, Glosar de terminologie a ngrijirilor de sntate, OMS, 1975).
Program pilot -- un program cu durat bine stabilit i la scar redus, care servete ca un model
pentru o extindere sau generalizare viitoare i care urmrete s stabileasc dac el este fezabil, eficace
i eficient (dup Hogart, Glosar de terminologie a ngrijirilor de sntate, OMS, 1975).
Programare -- elaborarea unui ansamblu organizat, coerent i integrat de activiti i servicii,
realizate simultan sau succesiv, cu resursele necesare, cu scopul de a atinge obiective determinate n
raport cu probleme de sntate identificate, precise ale unei populaii definite. Este considerat de unii
autori ca o "prelungire a planificrii.
Programe de intervenie -- n prevenirea bolii, n general un plan de aciune vizeaz un anumit grup
sau o populaie bine detaliat considerat la risc, n vederea reducerii frecvenei bolii sau tulburrii.
Programe flexibile de munc sunt cele n care variaz momentul de nceput i de ncheiere a
programului de lucru, numrul de ore de munc fiind constant. Programul flexibil -- un
aranjament al programului de lucru care solicit tuturor angajailor s fie prezeni la serviciu pe durata
unui segment orar bine precizat [timpul de baz], restul orelor de program urmnd s fie realizate
atunci cnd doresc angajaii, de-a lungul unei perioade determinate.
Programul de lucru parial flexibil -- permite angajailor s decid doar ora la care ncep lucrul.
Programul de lucru total flexibil -- permite angajailor s decid n fiecare zi cnd vor sosi i cte
ore vor sta la locul de munc, cu condiia ca totalul orelor lucrate pe sptmnal [sau lunar] s
corespund numrului de ore stipulate n contract.
Proiect -- subunitatea sau faza a unui program, un set organizat interrelaionat de activiti, pentru
o perioad de timp dat, menit s conduc la realizarea unui obiectiv precis i cu resurse specifice
(dup Hogart, Glosar de terminologie a ngrijirilor de sntate, OMS, 1975)
Proiect -- o variant mai restrns a programului, cuprinznd mai puine obiective i o durat mai
scurt, dar cu o experimentare i evaluare mai riguroase.
Proiect -- abordare punctual, limitat n timp i cu limitare a obiectivelor. Vizeaz ameliorarea
strii de sntate a unei populaii date, punnd n practic serviciile cele mai eficace. Trebuie s fie
identificat problema, situaia pe care dorim s o influenm i unde se dorete s se ajung (dup
Pineault i Daveluy, 1986; Albert, 1994)
Proiectare demografic - estimarea numrului populaiei viitoare, la un moment oarecare n viitor,
n anumite condiii ipotetice de mortalitate, fertilitate i migraie.
Proiectarea postului -- procesul prin care sunt stabilite sarcinile, autoritatea i responsabilitile ce
vor fi alocate unui anumit post, precum i metodele ce vor fi folosite [procedurile de ndeplinire a
acestora], relaiile care trebuie s existe ntre ocupantul postului i superiorii, subordonaii i colegii
si i recompensele ce i se cuvin titularului postului.
Proiectarea posturilor -- un instrument util n organizarea departamentelor i n structura relaiilor de
munc.
Proiecie simpl -- extrapolarea situaiei existente n viitor, n ipoteza ca toi factorii existeni vor
aciona asupra fenomenelor studiate n acelai mod ca n prezent.
Promovarea -- recunoaterea i aprecierea performanelor n munca ale celui promovat.
Promovarea -- reprezint mutarea unui angajat ntr-o funcie de importan mai mare pentru
organizaie i care de obicei este mai bine remunerat. Se face prin 2 metode uzuale: prin decizia
conductorului i prin anunarea prin circular intern, urmat de selectarea dintre candidai.
Promovarea sntii -- este procesul care ofer individului sau colectivitilor posibilitatea de a
mari controlul asupra determinanilor sntii i prin aceasta de a-i ameliora sntatea.
Promovarea sntii - strategia de mediere ntre persoane i mediul lor (ecosistem), care sintetizeaz
alegerea personal i responsabilitatea societii fa de sntate.
Promovarea vnzrilor - orice stimul pe termen scurt destinat s ncurajeze cumprarea unui produs
sau a unui serviciu.
Proporie - numr relativ care reprezint o parte dintr-un total, o subpopulaie ntr-o populaie
etc.; se exprim, obinuit, procentual.
Protecia muncii -- ansamblul msurilor tehnice, sanitare, organizatorice i juridice, care au ca scop
ocrotirea vieii i sntii angajailor, prin asigurarea celor mai bune condiii de munc, prevenirea
accidentelor de munc, reducerea efortului fizic i psihic, precum i prin asigurarea unor condiii
speciale pentru cei care efectueaz munci grele sau vtmtoare, pentru munca femeilor i a tinerilor.
Protest -- manifestarea dezacordului cu o anumit hotrre luat de patroni sau manageri n legtura
cu desfurarea raporturilor de munc considerate de sindicate sau de angajai ca fiind ilegale sau
inoportune.
Psihicul - un ansamblu de stri, nsuiri, fenomene i procese subiective ce depind cu necesitate de
mecanismele cerebrale i de interaciunea cu lumea obiectiv, ndeplinind funciile de raportare la
lume i la sine, prin orientare, reflecie, planificare mental i aciuni transformativ creative.
Psihologia medical - are ca obiect de studiu psihologia bolnavului i al relaiilor sale cu ambiana,
legturile sale subiective cu personalul medico-sanitar (n mod predominant cu medicul) i cu familia.
(Popescu Neveanu). Shleanu, Anastasiu - adaug n sfera preocuprilor psihologiei medicale i
problematica psihologic a profesiunii medicale.
Publicitatea - orice form aductoare de profit financiar de prezentare i de promovare non-personal
de idei, bunuri i servicii emannd de la un furnizor (annonceur) identificat ca atare.
Purttor - o persoan sau un animal ce sunt gazde pentru un agent infecios fr a prezenta semne
clinice de boal, constituindu-se, n acelai timp ca o potenial surs de infecie.
Putere de acoperire - n epidemiologie, o msura a gradului n care serviciile acordate populaiei
reuesc s acopere nevoile poteniale ale acesteia.
Puterea -- capacitatea de a influena comportamentele altora.
Puterea expert -- "expert power"-- capacitatea de influenare a altor persoane ce deriv din
cunotinele dobndite care este necesar organizaiei.
Puterea -- abilitatea unor persoane de a influena aciunile celorlali; este o calitate pe care ceilali o
percep la cel ce o posed.
Puterea legitim -- autoritatea cu care este investit deintorul unui post de conducere.
Puterea legitim -- puterea derivat dintr-o poziie ntr-o organizaie.
Puterea personala -- abilitatea de a apropia angajaii, de a v asuma eecurile lor, de a le nelege i a
le satisface nevoile i de a-i ndruma spre succese.
Puterea unui test statistic - probabilitatea de a respinge ipoteza nul cnd ipoteza alternativ este
adevrat; are valoarea 1-; puterea testului crete cu volumul.
Rambursul prospectiv -- o plat fix pentru un set de servicii legate.
Randament - rezultatul imediat al unor activiti profesionale sau instituionale de ngrijire medical,
de obicei exprimat prin uniti de serviciu, numr de zile de spitalizare, performana testelor de
laborator.
Rangul - este diferena dintre valoarea cea mai mare i valoarea cea mai mic dintr-o serie.
Rangul nscutului - al ctelea nscut viu sau mort este nscutul considerat n suita celor pe
care i-a nscut mama.
Rangul naterii - a cta natere a mamei este cea n cauz.
Raport (ratio) - valoarea obinut prin mprirea unei cantiti msurabile sau valori msurabile la
alt cantitate. Este un termen general care include : rata, proporia, ponderea, prevalena etc. (Diferena
dintre o proporie i un raport este c n numrtorul acesteia este inclus i populaia definit la
numitor, n timp ce acest lucru nu este obligatoriu pentru termenul de raport, utilizat n sensul general
). Elementele de la numrtor i numitor sunt independente.
Raport de dependen - raportul dintre numrul de persoane ntreinute i cel al persoanelor
angajate.
Raport financiar -- dezvoltarea rapoartelor financiare sumare / concise pentru uzul de ctre persoane
externe n organizaie.
Raport managerial -- dezvoltarea rapoartelor financiare pentru uzul personalului din organizaie.
Raportul riscului (riscul relativ) - raportul riscului de apariie al unei boli (sau deces) la persoanele
expuse, fa de riscul apariiei bolii (decesului) la persoanele non-expuse.
Rspunderea -- (imputabilitatea) reprezint principiul derivat din responsabilitate. Obligaia
angajatului de a completa o funcie proporional cu gradul responsabilitii conferite acelei persoane.
Rata - indicator statistic care msoar frecvena unui eveniment n raport cu o populaie sau
subpopulaie statistic din care provine evenimentul respectiv.
Rata brut (indice brut) - rata care se calculeaz pentru o populaie general, compus din
grupe, fr s se ia n considerare lipsa de comparabilitate, sau efectul unor fenomene de
perturbare.
Rata general (indice general) - rata care se calculeaz pentru o populaie total nedifereniat
pe grupe dup o caracteristic oarecare.
Rata specific (indice specific) - rata care se calculeaz pentru o subpopulaie oarecare.
Rata standardizat (ajustat) - rata calculat cu ajutorul metodei directe sau indirecte de
standardizare n scopul eliminrii efectului unor structuri diferite i pentru a asigura comparabilitatea.
Rata zilelor de spitalizare -- numrul zilelor de spitalizare raportat la 1000 sau la 100.000 de
persoane timp de un an.
Rata (rate) n sens strict, reprezint raportul care are drept caracteristici principale faptul c timpul
este un element al numitorului (pe minut, pe or) i c exist o relaie distinct ntre numitor i
numrtor. Numrtorul poate fi o cantitate msurabil (litri pe zi, centimetri pe an) sau o valoare
numrabil (internrile dintr-un an). n cadrul numrtorului i n special al numitorului pot fi
introdui termeni suplimentari (ex. calorii/kg/zi; evenimente/1000locuitori/an). Numrtorul este
inclus n numitor.
Rata de atac (de inciden) - rata cumulativ de inciden utilizat adesea pentru grupuri particulare,
urmrite pe perioade limitate i n anumite circumstane, ca de ex. n cursul unei de epidemii.
Rata de cohort - rata calculat pentru o cohort (real sau ipotetic), prin raportarea masei
evenimentelor la o populaie iniial. Este rata asociat analizei longitudinale, avnd n principiu
caracter de probabilitate.
Rata de consultaii medicale -- numrul de consultaii acordate de un medic (consultaii iniiale sau
subsecveniale, n cabinet, la domiciliu, n spital, durata consultaiei) raportate la un an sau la un
episod, (episodul reprezint ansamblul de servicii oferite pentru acelai episod de boal).
Rata de examene de diagnostic -- numrul de examene de diagnostic (laborator, imagistic) raportat
la 1000 de persoane (consultaii), timp de un an.
Rata de exces n populaie - msur a amplorii bolii asociat cu expunerea la un factor prezumtiv.
Este diferena dintre rata de apariie a bolii n ntreaga populaie i rata de apariie a bolii n cadrul
populaiei neexpuse.
Rata de intervenii chirurgicale -- numrul de intervenii chirurgicale raportat la un numr de
persoane (la 1000 sau la 100.000) timp de un an.
Rata de moment - rata calculat pe baza datelor curente, de obicei pe o perioad de un an. Este rata
asociat analizei transversale.
Rata de prevalena raporteaz numrul total al evenimentelor care apar ntr-o populaie specific,
n timpul unei anumite perioade de timp. Prevalena este utilizat mai mult pentru evaluarea bolilor
cronice.
Rata de rspuns - raport procentual al persoanelor din cadrul unei cercetri ale cror date complete
sunt disponibile pentru studiu.
Rata de separare sau de pierdere -- numrul de separri dintr-o anumit perioad de timp [o lun,
un an] ca procent al numrului mediu de angajai n acea perioad.
Rata de spitalizare -- numrul de internri sau de externri raportat la 1000 de persoane timp de un
an (episod).
Rata de trimiteri -- numrul de cazuri dirijate spre un alt medic raportat la numrul de cazuri
consultate timp de un an (episod).
Rata incidenei - raportul dintre numrul de cazuri noi de boal i numrul populaiei.
Rata prevalenei - numrul de cazuri noi i vechi de boal depistate * 100/numrul de persoane
examinate.
Rata seleciei -- procentul persoanelor angajate dintr-un numr dat de candidai.
Recensmnt general - nregistrare, cu ajutorul recensmntului, a ntregii populaii a unei ri.
Recensmnt parial - nregistrare, cu ajutorul recensmntului, a unei pri din populaie.
Recensmntul populaiei - observare statistic, de obicei exhaustiv, avnd drept obiectiv
nregistrarea populaiei la un moment dat mpreun cu o serie de caracteristici demografice i socio-
economice: domiciliul, vrsta, sexul, starea civil etc., organizat n vederea determinrii numrului,
structurii i repartizrii teritoriale a populaiei.
Recertificarea -- aprecierea formal pe care un medic, iniial recunoscut ca fiind apt s practice ntr-
o specialitate definit, trebuie s o reconfirme dup o anumit perioad.
Recompensarea -- pentru angajat, reprezint rsplata efortului depus sau valoarea care este atribuit
de ctre conducerea firmei calitilor, i realizrilor sale; pentru manager, recompensarea reprezint un
cost - unul dintre cele mai semnificative dar i un mijloc prin care se poate influena comportamentul
i atitudinea angajailor.
Recompensele postului -- toate beneficiile i avantajele pe care le ofer un post titularului acestuia.
Recrutare -- procesul prin care se alctuiete lista cu candidaii posibili pentru un post vacant.
Recrutarea -- activitatea de cutare i atragere n organizaie a unui grup de persoane
capabile i interesate s ocupe posturile vacante.
Recrutarea personalului -- este prima parte a procesului de completare a locurilor vacante, innd
seama de caracteristicile candidailor i luarea contactului cu ei.
Recrutarea personalului reprezint totalitatea aciunilor ntreprinse pentru a atrage un numr
suficient de candidai pentru ocuparea unui post vacant n cadrul organizaiei.
Recuperarea parial a costurilor -- o organizaie opereaz cu un deficit cronic n fiecare an,
dovedind c serviciile sale sunt critice i este imposibil s recupereze toate cheltuielile (de exemplu
transportul n comun sau cheltuielile potale). Aceste organizaii se bazeaz pe sprijin din fondurile
publice sau din partea unor fundaii, indivizi sau guverne pentru a acoperi deficitul anual pe care-l
nregistreaz.
Recuperarea total a costurilor -- o organizaie i conduce programele i serviciile astfel nct din
punct de vedere financiar nici nu ctig nici nu pierde, furniznd attea servicii cte i permit
resursele financiare. Multe organizaii adopt aceast strategie n efortul de a furniza servicii fr a
intra n criza financiar.
Reduceri de personal -- presupun de obicei concedierea simultan a mai multor angajai.
Regresie - metod statistic care const n descrierea legii de variaie a unei variabile (variabila
dependent) n funcie de o alta sau alte variabile (independent/independente).
Regula -- modalitate de ndeplinire a activitilor, avnd menirea de a orienta aciunile n mod
specific, reglementnd i restricionnd comportamentul angajailor.
Regula -- o norm de conduit ce trebuie urmat ntotdeauna n cadrul firmei.
Regula de baza n identificarea datelor necesare -- cerei ce decizii necesare sunt a fi fcute,
identificai datele necesare pentru a rspunde la ntrebri, ntocmii lista datelor necesare, i doar apoi
cutai datele.
Regulament de ordine interioar -- document prin care se reglementeaz normele de disciplin a
muncii, de conduit i comportament pentru personalul muncitor ce-i desfoar activitatea ntr-o
unitate economic.
Regulament de organizare i funcionare -- detaliaz modul de organizare a companiei i a
subdiviziunilor organizatorice, stabilete regulile de funcionare, normele de conduit.
Regulament de organizare i funcionare -- instrument de organizare folosit pentru descrierea
detaliat a structurii organizatorice a unui sistem, n vederea cunoaterii i analizei sale aprofundate.
Reguli - stabilesc ca anumite aciuni de un tip trebuie efectuate pentru c sunt bune sau rele.
Rentinerire demografic a populaiei - proces demografic care const n creterea proporiei
populaiei tinere, ca urmare a ridicrii i meninerii fertilitii la un nivel relativ ridicat.
Relaie de autoritate relaie formal stabilit ntre dou compartimente sau dou persoane
conductor i subordonat care provine din delegarea de autoritate pe care una din pri o are fa de
cealalt i n virtutea creia prima emite decizii i obine informaii de la cealalt.
Relaie de conducere -- raport care se stabilete ntre componenii unui sistem ca i ntre acetia i
componenii altor sisteme, n procesele de previziune, organizare, coordonare, control etc.
Relaie de munc -- raport care se stabilete ntre o unitate sau firma, prin cadrele de conducere i
celelalte categorii ale personalului muncitor sau ntre membrii unui colectiv de munc n procesul
muncii comun.
Relaii de serviciu -- totalitatea relaiilor care se creeaz ntre salariai pentru realizarea obiectivelor
profesionale ale fiecruia dintre ei.
Relaii publice -- forma de comunicare prin care se creeaz i se cultiv, n rndul opiniei publice i
al partenerilor de afaceri ai firmei, un climat de ncredere fa de produsele sale.
Relaiile cu publicul - funcia managementului care evalueaz atitudinea publicului, identific
politicile i procedurile unui individ sau organizaie cu interes pentru public i execut un program de
aciune pentru a ctiga nelegere i acceptabilitate din partea publicului.
Relaiile de serviciu -- relaii ntre oameni.
Relaiile de serviciu ad-hoc relaiile care se creeaz n afara reglementrilor organizatorice oficiale;
ele se refer la diverse probleme ale organizaiei, care impun o participare mai larg dect cea strict,
prevzut de regulamente.
Relaiile organizatorice formale -- sunt cele care se stabilesc prin documentele organizatorice ale
firmei i precizeaz rolul persoanei n cadrul relaiei, activitile persoanei n cadrul relaiei.
Relaiile publice i publicitatea redacional - orice stimulare non-personal n favoarea unui
produs, serviciu sau ntreprindere, obinut graie informaiilor difuzate n pres, la radio, la
televiziune sau prin organizarea de manifestaii cu scop similar.
Rentabilitatea -- presupune recuperarea cheltuielilor de capital din spitale publice care trebuie s
plteasc cash ratele dobnzilor i costul utilizrii pmntului, cldirilor etc.
Repartiia -- faza a procesului de producie, constnd n mprirea ntre membrii societii -
participani a produselor create.
Reproducere brut - reproducerea populaiei privit ca procesul n care se face abstracie de efectul
mortalitii n decursul unei perioade.
Reproducere net - reproducerea populaiei privit ca procesul n care se ia n considerare efectul
mortalitii n decursul unei perioade.
Reproducerea populaiei - fenomenul de rennoire permanent a populaiei datorit intrrii
unei generaii noi n fiecare an n populaie i a ieirii, n medie, a unei generaii prin deces.
Reproductibilitate - un test sau o msurtoare este reproductibil dac se obin rezultate identice sau
foarte apropiate de fiecare dat cnd aceasta este repetat.
Reproductibilitatea (consistena unei probe) - gradul de stabilitate al acesteia, care poate fi
dovedit cnd o msurtoare se repet n condiii identice (capacitatea probei de a da rezultate
asemntoare atunci cnd este aplicat n condiii asemntoare, n aceeai populaie, de ctre
persoane diferite).
Respectul de sine --msura n care un individ acord valoare imaginii propriei sale individualiti, aa
cum o percepe el.
Respondentul (intervievatul) - persoana care rspunde la ntrebrile din chestionar.
Responsabilitate -- obligaia de a ndeplini anumite sarcini i ndatoriri, cu respectarea condiiilor
stabilite i de a da seama pentru modul de ndeplinire.
Responsabilitate -- componenta organizatoric primar a postului, obligaie ce revine unui
component sau unui organ din cadrul sistem de conducere de a ndeplini obiectivele i sarcinile
atribuite, de a rspunde de aceasta ndeplinire i de a utiliza, n mod corespunztor, autoritatea formal
sau cea acordat.
Responsabilitate -- obligaia de a efectua anumite funcii sau de a dobndi anumite obiective; este
derivat din poziia unei organizaii. Responsabilitatea, ca i autoritatea, poate fi delegat.
Responsabilitate -- obligaia de a realiza o activitate specific sau o funcie sau de a obine un
obiectiv specificat. Un manager ar trebui s aib o autoritate care s se potriveasc cu
responsabilitile sale pentru a obine o performana maxim.
Responsabilitatea de nivel strategic - este atributul "directorilor generali". Aceast responsabilitate
se refer la opiunile majore legate de evoluia serviciilor de sntate : este vorba de dezvoltarea,
diversificarea i finanarea acestora ntr-o perspectiv de durat medie.
Responsabilitatea managerial de nivel mediu - este cea care o au conductorii care se ocup de
buna desfurare a proceselor. Acetia aloca i gestioneaz resursele, decid n problemele de personal,
material i bani.
Restructurare -- modificare apreciabil, din punct de vedere constructiv i funcional, a structurii
organizatorice a unui sistem sau subsistem.
Restructurare economic -- aciune de reorganizare i nnoire a economiei, ghidat de criteriul de
performana i eficien, care duce la crearea unor noi structuri - pe forme de proprietate, pe ramuri,
subramuri i sectoare de activitate, dup modul de organizare i nivelul tehnologic etc., n concordan
cu interesul general pentru progresul economiei naionale i bunstarea populaiei.
Resursa -- care furnizeaz beneficiu economic (a current asset provides benefit within a year and a
long-term asset provides a benefit for more than a year)
Resursele umane -- sunt surse de creare a valorii, susintoare de avantaje competiionale.
Reea aritmetic (uniform) - reea rectangular n plan cu ambele scri aritmetice.
Reea dublu logaritmic - reea rectangular n plan cu ambele scale logaritmice.
Reea informaional - grup de persoane aflate n contact, n cadrul cruia este posibil transmiterea
unui agent infecios, a unor informaii, atitudini i valori; interaciunile sociale ale acestor persoane pot
avea implicaii n sfera sntii.
Reea semilogaritmic - reea rectangular n plan care are o scal logaritmic i cealalt aritmetic.
Reele sociale numrul i tipul de relaii sociale i legturi care exist ntre indivizi i care pot
asigura accesul la suportul social sau l pot mobiliza pentru atingerea unor obiective n sfera sntii.
Reinerea selectiv - semnific faptul c nu toate informaiile vzute, citite sau auzite sunt reinute de
ctre grupul int. Influeneaz faza de cutare a informailor interne i externe din procesul de luare al
deciziei.
Retribuirea personalului -- se poate face pe or (mai ales pentru muncitori manuali) sau dup
rezultate - aceasta din urm metod avnd o serie de avantaje (creterea productivitii, reducerea
costurilor, creterea calitii), dar i dezavantaje (datorate introducerii i asimilrii dificile a metodelor
noi, favoritism din partea supervizorilor, afectarea siguranei muncii etc).
Retrogradarea -- reprezint mutarea ntr-un loc de munc de o mai mica important i este de obicei
nsoit de reducerea salariului. Motivele pot fi datorate reorganizrii instituiei, postul respectiv fiind
considerat n acest caz ca mai puin important, sau se datoreaz incapacitii salariatului de a face fa
eficient sarcinilor i responsabilitilor postului.
Revizuirea focalizat --focused review-- examinarea ariilor cheie din ngrijirea medical. Criteriul
pentru aceste revizuiri sunt determinate de standardele profesionale i acordul de nelegere n
departament.
Rezerve -- acele servicii ce pot nlocui programele i serviciile curente sau existente. Exist
alternative la sistemele clinice guvernamentale i spitale. De exemplu, chirurgia realizat pe un pacient
externat sau ntr-un ambulatoriu poate nlocui serviciile furnizate de ctre departamentul chirurgical al
unui spital. Doctorii pot furniza servicii n clinici ce anterior au necesitat spitalizare. ngrijirea
furnizat acas poate nlocui serviciile furnizate anterior ntr-un spital.
Rezervor de infecie -orice persoan, animal, plant, substan sau combinaie a acestora, n care un
agent infecios triete i se multiplic normal astfel nct poate fi transmis unei gazde susceptibile.
Rezistena -- rezistena / repulsia sau opoziia la modificare determinat de dezacordul abordrii,
filozofiei i obiectivelor; nenelegerea; insecuritate sau ameninare; i / sau bunvoin /
promtitudinea personalului. Rezistena poate de asemeni deriva din lips de timp, resurse
limitate, sau din principalele prioriti.
Rezolvarea problemei -- obinerea sau progresul ctre o situaie sau o condiie mult mai dorit.
Rezultat - toate efectele posibile care se pot obine n urma expunerii la un factor cauzal sau aplicrii
unor intervenii preventive sau curative.
Rezultat -- ceea ce se obine din desfurarea sau non-desfurarea unui proces. Dup Codman
rezultatul poate fi influenat de medic, organizaie, boal, pacient.
Risc (predispoziie la risc) -- n epidemiologie, "la risc ", descrie predispoziia unui individ sau a
unui grup de a fi atins de un eveniment sau de o tulburare previzibil care poate avea drept consecin
o pierdere, o dificultate sau apariia unor probleme de sntate.
Risc (n demografie) - posibilitate obiectiv ca o persoan dintr-o populaie sau subpopulaie
s sufere un anumit eveniment demografic. n acest scop, populaia trebuie riguros delimitat n
grupe omogene capabile s aib evenimentul respectiv : de natere, de deces, de cstorie, de
divor i n sens mai larg, de schimbare a domiciliului stabil, de trecere din populaie inactiv n
populaie activ, din populaia unei clase colare n populaia imediat urmtoare etc. Msurarea
lui se face cu frecvena statistic care, n general, exprimat prin indice sau rat, este estimaia
unei probabiliti.
Risc (n epidemiologie) probabilitatea care exprim n cifre frecvena apariiei unei boli (sau deces)
la o populaie a crei expunere este definit.
Risc acceptabil - riscul ce are efecte negative minime sau pentru care beneficiile sunt mai importante
dect potenialele pericole.
Risc atribuibil populaiei - msoar rata n exces a bolii n cadrul totalului populaiei studiate care
poate fi atribuit expunerii.
Risc decizional -- risc n cazul executrii unei decizii i care apare n problemele ce se cer
rezolvate n cadrul strategiei alese, cnd posibilitile rezultatelor deciziei adoptate sunt cunoscute
sau pot fi evaluate.
Risc estimat de sntate - termen generic utilizat n metodele de determinare a anselor individuale
de mbolnvire sau de deces, datorate unor cauze selecionate.
Risc multiplu - risc crescut generat de prezena combinat a doi sau mai muli factori de risc n
determinarea unei boli sau a altui efect.
Riscul asigurrii - se evalueaz pe baza probabilitii de producere a unui eveniment (deces,
accident, invaliditate etc).
Riscul ocupaional -- riscul determinat de o anumit ocupaie sau de mediul de desfurare al unei
ocupaii.
Riscul perceput - reprezint anxietatea simit de ctre grupul int cu privire la adoptarea unei idei,
comportament, datorit imposibilitii de anticipare a rezultatelor i a temerilor legate de eventualele
consecine negative fiind puternic determinat psiho-social.
Riscul standard persoanele care prezint probabilitatea de a suferi o pierdere care este aproximativ
egal cu cea a populaiei.
Riscul substandard -- persoane care prezint un risc semnificativ mai mare dect media dar nu pot fi
nc asigurai n anumite condiii.
Risk management -- varietatea eforturilor "proactive pentru a defini evenimentele adverse legate
de ngrijirea clinic.
Rol de diseminator -- managerul alege informaiile pe care le transmite altora.
Rol de distribuitor de resurse -- managerii trebuie s aleag cine i ct va primi din resursele
limitate la care au acces.
Rol de legtura -- managerul are contracte cu alte departamente sau organizaii.
Rol de mediator -- managerii trebuie s acioneze n vederea reducerii sau eliminrii conflictelor.
Rol de monitor -- managerii caut informaii prin folosirea de surse formale i informale.
Rol de negociator -- managerul reprezint interesele departamentului /organizaiei.
Rol de purttor de cuvnt -- managerul poate vorbi n numele departamentului/organizaiei.
Rol de reprezentare -- ndeplinirea sarcinilor ceremoniale de ctre manager.
Rolul decizional - al persoanei care rezolva conflictele; Rolul decizional de antreprenor
Rolul decizional de negociator - opereaz cu diferite persoane i grupuri de persoane.
Rolul informaional de diseminator - transferul de informaie ctre subalterni.
Rolul informaional de purttor de cuvnt - transmiterea de informaii ctre cei din afara
organizaiei.
Rolul informaional de receptor - primirea de informaii despre funcionarea unei instituii.
Rolul interpersonal de legtur - n special cu persoanele din exterior.
Rolul interpersonal de lider
Rolul interpersonal de reprezentare - ndeplinirea sarcinilor ceremoniale i sociale n calitate de
reprezentat al organizaiei.
Roluri informaionale -- managerii sunt frecvent surse de informaii pentru departamentele lor,
informaii provenind din interior sau din afara departamentului.
Rolurile managerului -- activitile manageriale i conduitele ce sunt mai presus de funciile
managerului. Clasificate n 3 categorii: roluri interpersonale, roluri informaionale i roluri
decizionale.
Rolurile managerului -- o anumit autoritate, un anumit statut, anumite responsabiliti (n cadrul
sau n afara organizaiei) ale managerului care nu se ncadreaz n totalitate n categoria funciilor
manageriale.
Rotaia posturilor -- o modificare periodic a sarcinilor i a responsabilitilor angajatului.
Rotaia n funcie -- trecerea angajatului de pe o funcie pe alta.
Rotaia posturilor -- organizarea muncii astfel nct individului s-i fie ncredinate succesiv
posturi de munc diferite.
S.A.S. - Sistem de Asigurri Sociale de Sntate tip Bismark - este un sistem finanat prin contribuia
obligatorie a salariailor i patronilor n care terul pltitor e constituit de casele de asigurri non-profit.
Acest sistem exist n Germania, Austria, Belgia, Frana i Olanda.
S.C.S. - Sistem Centralizat de Stat de tip Semasko - este un sistem finanat de la bugetul de stat,
controlat de stat prin sistemul de planificare centralizat. Funcioneaz n rile foste socialiste ale
Europei Centrale i de Rsrit.
S.N.S. - Serviciu Naional de Sntate tip Beveridge - este un sistem cu surs de finanare taxele
generale, finanat de guvern i care dispune de un buget de stat. Funcioneaz n Marea Britanie,
Danemarca, Finlanda, Irlanda, Norvegia, Suedia, Grecia, Italia, Portugalia, Spania.
Salariu nominal -- sum de bani pe care fiecare angajat o primete pentru munca prestat.
Salariu real -- cantitatea de bunuri, lucrri, servicii pe care un salariat o poate procura din salariul
nominal.
Salariu tarifar / de baz -- partea principal a salariului i a veniturilor din munca a salariailor,
elementul determinant stabilit n raport cu nivelul de calificare profesional, cu vechimea n munc i
cu alte criterii.
Salariul -- este o plat fix periodic n special pentru angajaii care nu au activiti manuale.
Activitatea de salarizare ine seama de: compararea salariilor cu nivelul celor din organizaii
asemntoare, stabilirea bugetului destinat salariilor pentru diferite categorii de angajai, analiza
postului i evaluarea performanelor, decizii privind clasele i straturile de salarizare, politici pentru
creterea de salarii pentru merite i performane.
Salariul de baz -- plata orar, sptmnal sau lunar pentru munca depus de un angajat i
constituie cea mai substanial recompens.
Salariul minim -- salariul stabilit la nivel macroeconomic cu rol important n gestiunea economiei
naionale.
Salarizarea n acord / cu bucata -- forma de salarizare n care salariul cuvenit unei persoane rezult
din nmulirea salariului pe unitatea de produs / lucrare cu numrul produselor / volumul lucrrilor
realizate.
Salarizarea n regie / dup timpul lucrat forma de salarizare care const n acordarea salariului
tarifar stabilit pe ora, zi sau lun, n funcie de timpul lucrat efectiv i la realizarea integral a
sarcinilor de serviciu stabilite.
Sntate -- stare de bine din punct de vedere fizic, mental i social i numai absena bolii sau
infirmitii. n contextul promovrii sntii, sntatea a fost considerat nu ca o stare abstract ci ca
o posibilitate a individului de a se realiza, de a rspunde pozitiv la stimulii din mediu.
Sntate individual - dup definiia dat de Constituia OMS, starea de bine complet din punct de
vedere fizic, mintal i social i nu numai absena bolii sau a infirmitii.
Sntate ocupaional -- conceptul vizeaz sntatea indivizilor sau sntatea grupurilor de indivizi,
n relaie cu activitatea i mediul de munc. Ea include capacitatea indivizilor de adaptare la tipul de
munc dar i capacitatea acestora de a regla condiiile mediului de munc.
Sntate pozitiv -- o stare a sntii dincolo de o stare simptomatic. Conceptele de sntate
pozitiv se refer de obicei la calitatea vieii i la posibilitile oferite fiinei umane.
Sntate public ansamblul cunotinelor, deprinderilor i atitudinilor populaiei orientat spre
meninerea i mbuntirea sntii.
Sntatea familiei - este mai mult dect suma sntilor individuale a persoanelor componente ale
familiei; exprim interrelaiile ce se stabilesc n cadrul acestui grup socializare.
Sntatea grupurilor umane - o sintez a sntii individuale apreciat ntr-o viziune sistemic
global (ecosistemic).
Sptmna de lucru comprimat -- este o modalitate care schimb munca tradiional, n care
numrul de ore de munc sptmnal este ndeplinit n mai puin de cinci sau ase zile.
Sarcin -- unitate de lucrare constituind cea mai mic diviziune a unei activiti.
Sarcin -- una din acele activiti care constituie pai logici necesari n ndeplinirea, de ctre
angajat, a obiectivelor postului.
Sarcin de munc -- o grupare de micri care pot fi identificate distinct.
Satisfacia utilizatorului -- gradul n care serviciile de sntate corespund nevoilor populaiei.
Satisfacia n munc [pe post] -- atitudinea general pozitiv a angajatului fa de munca sa [postul
su].
Satisfacia pacientului - o combinaie ntre nevoia perceput, ateptrile n privina ngrijirilor,
experiena (legat de un standard subiectiv sau set de valori i ateptri - experiene trecute n situaii
similare). Modaliti de msurare a satisfaciei pacientului: 1) Metoda direct (opinia pacienilor
despre medicii personali i experiena proprie a celor intervievai n cutarea i obinerea ngrijirilor
medicale. 2) Metoda indirect (opinia personalului de ngrijire).
Satisfacie -- o nou concepie despre sntate, care se refer n primul rnd de calitatea vieii,
dimensiunile existenei umane ataate experienei sau comportamentului.
Scala de valori relative n funcie de consumul de resurse [RBRVS, Resource Based Relative
Value Scale] -- un mecanism de plat a medicilor care este folosit n sistemul Medicare din SUA .
Scal logaritmic - axa pe care exist gradaii echidistante reprezentnd termenii unei progresii
geometrice.
Scenariu -- ntr-un plan sau ntr-un plan de afaceri, procesul de prezicere a unor diferite rezultate
posibile bazate pe manipularea unor variabile cheie ce ar putea afecta succesul sau eecul sau un
program sau un proiect. Managerii de obicei dezvolt descrieri posibile despre situaia cea mai rea, cea
mai bun, i cel mai probabil scenariu.
Schema de interviu - set bine stabilit de ntrebri utilizate ntr-un interviu.
Schimbul -- perioada de lucru care ncepe la orice or cu excepia celor cuprinse ntre 7 i 9
dimineaa [nceperea lucrului ntre aceste dou ore caracterizeaz program normal].
Scop/scopuri -- comunicate (expuneri) ce descriu despre speranele unei organizaii privind
viitoarele realizri. Scopurile furnizeaz direcia i concentreaz i indic /denot n primul rnd
rezultatele finale dect aciunile. Scopurile sunt de obicei pentru o perioad de timp extins.
Scop/scopuri -- expunerile ce descriu ce sper organizaia s dobndeasc n viitor. Ele furnizeaz
direcia i concentreaz i denot mai degrab rezultatele finale dect aciunile.
Scop/scopuri -- rezultatul care se ateapt de la un program (nu este necesar s fie cuantificabil sau
msurabil n termeni operaionali).
Screening - examinare de mas care const n aplicarea unui ansamblu de procedee i tehnici de
investigaie asupra unui grup populaional n scopul identificrii de prezumie a unei boli, anomalii sau
factori de risc.
Scrisoarea de intenie -- exprim interesul candidatului n obinerea postului pentru care concureaz.
Segment de pia - un grup de persoane sau de organizaii ale cror reacii fa de o strategie de
marketing dat prezint similitudini pornind de la care este posibil s se planifice o intervenie de
marketing.
Selecia -- procesul prin care sunt alei, dintre candidaii recrutai, cei ce vor primi oferta de
angajare.
Selecia -- reprezint stadiul urmtor i const n evaluarea candidailor prin metode variate i
supunerea lor unor probe.
Selecie -- procesul prin care este stabilit cel mai bun candidat pentru ocuparea unui post vacant.
Selecie preliminar -- trierea dintre candidai a celor care corespund caracteristicilor postului vacant.
Selecie profesional -- activitate component a funciunii de personal care const n alegerea,
potrivit anumitor criterii, a celor mai capabili candidai pentru desfurarea unei anumite activiti
profesionale.
Semnificaia funciei -- importana impactului pe care funcia l are asupra persoanei care o ocup
dar i asupra altor persoane.
Sensibilitatea - capacitatea unei probe de a identifica corect pe cei care au boala. Exprim proporia
rezultatelor pozitive n masa bolnavilor. Este o probabilitate condiionat: exprim probabilitatea de a
fi pozitiv cu condiia de a fi bolnav.
Sensibilitatea - proporia de persoane cu adevrat bolnave din populaia care a fost supus triajului, i
care au fost identificate pe baza testului de triaj.
Servicii -- activiti oferite de ctre persoane calificate i specializate n diverse domenii, altor
persoane, pentru satisfacerea anumitor nevoi sociale ale acestora sau pentru efectuarea unor activiti
care nu se materializeaz n produse.
Servicii de cercetare n sntate - integrarea epidemiologiei, sociologiei, economiei i a altor tiine
analitice n studiul serviciilor de sntate.
Servicii de sntate -- o reea oficial de organizaii i de instituii al crei obiectiv multidimensional
este de a face faa diverselor necesiti i cereri ale populaiei n domeniul sntii.
Servicii de sntate -servicii prestate de personalul de ngrijire medical sau de subordonaii acestuia,
n scopul promovrii, meninerii i redrii strii de sntate.
Serviciu - orice activitate sau beneficiu pe care o poate oferi o persoan alteia, este n esen
intangibil i nu rezult din posesia a ceva.
Severitatea problemei -- reprezint mortalitatea, morbiditatea i incapacitatea asociate problemei
respective.
Sfera de atribuii -- ansamblu de atribuii i sarcini de munc stabilite unui executant, care are
calificarea corespunztoare, i lucreaz cu intensitate anormal pentru ale ndeplini n cadrul
procesului de producie sau al activitii pe care o desfoar n condiii tehnice i organizatorice date.
Simulrile -- reprezentri ale unor situaii reale, prezentate ntr-o form abstract, folosite n
previziunea forei de munc.
Sindic -- persoan nsrcinat cu administrarea patrimoniului unei societi comerciale, corporaii.
Sindicatele -- organizaii fr caracter politic, constituite n scopul aprrii intereselor profesionale,
economice, sociale, culturale i sportive ale membrilor lor i a drepturilor acestora, prevzute n
legislaia muncii i n contractele colective de munc.
Sinucidere asistata de medic - pacientul contient i deliberat solicit medicului s-i prescrie un
medicament letal pe care i-l va administra singur, n cazul n care nu are de trit mai mult de 6 luni.
SIS - Sisteme de Sntate - sunt definite dup Maxwell i colaboratorii prin ndeplinirea
urmtoarelor condiii: acoperire general, accesibilitate prompt, pertinena fa de nevoi, echitate,
posibiliti de alegere, eficacitate, eficiena nalt, acceptabilitate social larg, responsabilitatea
statului fa de sntatea public.
Sistem -- ansamblu ordonat de elemente caracterizate prin interconexiune i interaciune, capabil s
realizeze sub aciunea a diveri stimuli, un anumit obiectiv, cu anumite performante.
Sistem economic -- ansamblu structural de relaii de baz, tehnice i instituionale care
caracterizeaz organizarea economic a unei societi i condiioneaz sensul general al deciziilor
sale fundamentale i cauzele predominante ale activitii sale.
Sistem de sntate bazat pe asigurri private - sistemul de sntate n care terul pltitor este
reprezentat de case de asigurri cu profit i colectarea banilor se face pe baza unor asigurri private
voluntare (exemplul tipic fiind sistemul din S.U.A.).
Sistem de sntate bazat pe asigurri publice de tip Bismarkian -sistemul de sntate n care terul
pltitor este reprezentat de mai multe case de asigurri non-profit i colectarea banilor se face prin
asigurri publice (obligatorii). Exemple tipice sunt Germania i Frana.
Sistem de sntate naional tip Beveridge - sistemul de sntate n care terul pltitor este guvernul
i modul de colectare a banilor este impozitul general (exemplu tipic fiind sistemul naional de
sntate al Marii Britanii.)
Sistem economic de pia -- sistemul n care se produce un schimb liber de produse i factori de
producie, proprietatea resurselor productive este privat i alocarea resurselor se face sub forma
automat lsnd s funcioneze liber forele autoreglatoare ale pieei (statul poate avea ns rolul de a
redistribui resursele iniiale ntre indivizi pentru a atinge obiective de echitate).
Sistem nchis -- un sistem complet "self-contained" ce nu este influenat de evenimentele externe.
Sistem integrat -- un set de sisteme ce pot mpri baze de date comune i pot comunica ntre ele. (Ex
sistem integrat de ngrijiri)
Sisteme management bazate pe date -- un tip de MIS ce folosete datele organizaiei structurate ntr-
un sistem mare accesibil utilizatorilor autorizai.
Sisteme suport decizii -- " ia cantiti mari de date non-organizate i le transform n informaii utile
pentru manageri pentru a lua decizii mai bune, implic organizarea datelor, selectarea modelelor ce
vor analiza datele, i interpreteaz debitul / capacitatea / randamentul".
Sistemele de plat -- definite de dou elemente de baz care pot fi combinate ntr-o varietate de
moduri. Primul element este reprezentat de prile ntre care se fac transferurile de fonduri. Partenerii
care apar frecvent n sistemele de plat sunt guvernul, asigurrile de sntate, personalul,
organizaiile de sntate i beneficiarii. Cel de al doilea element este mecanismul de plat, care se
refer la criteriile i regulile pe baza crora banii sunt transferai ntre cele dou pri dintr-un sistem
de plat. Plata per serviciu, salariul i capitaia sunt trei exemple dintre cele mai folosite sisteme de
plat.
Sistemul -- o reea de pri sau elemente unite la un loc pentru a realiza un scop specific sau
obiective. Fiecare sistem trebuie s includ: input, un proces de conversie i output.
Sistemul -- organizaia de "inputs", organizat ntr-un anume fel, pentru a produce rezultatul dorit.
Sistemul cibernetic -- sistem de autoreglare ce conine urmtoarele componente de control automat:
senzor, monitor, standarde, i unitate de control. Sistemul folosete pri din energia sa returneze
informaii (feedback information), s compare performana cu un standard i s fac corecii sau
ajustri.
Sistemul deschis -- sistemul care schimb energie, informaie, sau material cu mediul. Deci, un
sistem deschis are capacitatea s se ajusteze la mediu cu timpul. Sistemul este influenat, i la rndul
lui influeneaz, mediul n care funcioneaz.
Sistemul economiei centralizate -- sistem n care se nregistreaz o intervenie dirijat total de
guvern n luarea deciziilor i n care toate resursele sunt proprietatea statului, iar statul evalueaz
nevoilor consumatorilor i decide ce bunuri s fie produse i cum anume, precum i distribuia acestor
bunuri.
Sistemul informaional medical (sau clinic) -- sistemul informaional ce implic informaia
procesat organizat, depozitarea i regsirea acesteia pentru sprijinul activitilor de ngrijire a
pacientului, cum ar fi indexarea nregistrrilor medicale, a raporturilor de laborator clinic, analizele
electrocardiogramelor, i diagnosticele computerizate.
Socializarea individului - proces prin care oamenii dobndesc abiliti, cunotine, atitudini necesare
pentru a-i modela comportamentul.
Societate -- ansamblu unitar, sistem de relaii ntre oameni, istoricete determinate, bazate pe relaiile
de producie i de schimb; totalitatea oamenilor care se afl n asemenea relaii.
Societate civil -- sistem social n care funcioneaz drepturile omului.
Sociologia medicinii - domeniu de cercetare care include studiile de etiologie social a maladiilor,
privind funcionarea spitalelor, pregtirea medicilor, tipurile de organizare a activitii medicale,
ngrijirea bolnavilor, statutele sociale asociate maladiilor, problema politicilor sanitare.
Sociologii, antropologii, psihologii, istoricii sunt cei care evalueaz codurile morale, atitudini i
credine.
Solvabilitatea -- calitatea firmei de a face fa cerinelor creditorilor cu mijloace din patrimoniul su.
SP a riscului nalt - strategie bazat pe populaia la risc nalt (selectat prin screening).
SP ecologic - strategie care se adreseaz ntregului grup populaional, ncearc s modifice cauzele
care produc incidena, determin scderea incidenei prin scderea nivelului mediu al factorului de risc
n populaia general, scade distribuia factorului de risc.
Spaiul informal -- distana fizic pe care oamenii o menin ntre ei.
Spaiul strategic al unei instituii sanitare publice -- format dintr-o sfer de putere discreionar i
aciune suficient de mare pentru a fi fcute alegeri care pot fi considerate strategice, sau care definesc
ansamblul relaiilor instituie -context extern, influeneaz toate ariile de funcionare a instituiei,
definesc direcia dezvoltrii activitii, sunt critice pentru urmrirea scopurilor instituiei.
Specialist -- persona care posed cunotine aprofundate i competena profesional ntr-un domeniu
restrns i limitat.
Specialitate medical [UEMS] -- "un domeniu anumit, recunoscut ca atare pe plan naional sau
internaional i pentru care exist un program structurat de nvmnt postuniversitar ".
Specialitate medical -- acea parte a ntregului domeniu medical care poate fi identificat ca
ocupndu-se cu anumite caracteristici comune, legate de vrst sau de sex, de un anumit organ sau
sistem al corpului omenesc, de un anumit tip de boli, metoda de investigaie, recuperare sau alte
aspecte ale practicii medicale.
Specializarea -- acumularea unui nivel de cunotine teoretice i deprinderi practice ntr-un domeniu
particular al medicinei, care s depeasc nivelul dobndit n cadrul nvmntului universitar i al
stagiaturii obligatorii.
Specificarea postului -- conine situaia detaliat a activitilor fizice i mentale pe care le implic
postul i, cnd este relevant, problemele de mediu fizic i sociale.
Specificarea postului -- informaiile referitoare la caracteristicile necesare unei persoane pentru a
ocupa postul.
Specificitatea - capacitatea unei probe de a identifica corect pe cei care nu au boala. Exprim
proporia rezultatelor negative n masa nonbolnavilor. Este o probabilitate condiionat: exprim
probabilitatea de a fi negativ cu condiia de a nu fi bolnav.
Specificitatea - este proporia de persoane cu adevrat sntoase care sunt identificate ca atare cu
ajutorul acestui triaj.
Spitalul -- unitatea sanitar care asigur asisten medical complet - preventiv, curativ i de
recuperare - ntr-o anumit zon teritorial, avnd drept atribuii aprarea sntii populaiei i
prevenirea mbolnvirilor, asistena medical a populaiei i a bolnavilor internai.
Sporurile -- un element accesoriu al salariului.
Stakeholders -- grup de indivizi care au un interes important n succesul organizaiei. Pot fi afectai
de deciziile organizaiei (pacieni) sau deciziile lor pot avea un impact asupra scopurilor i
obiectivelor organizaiei (furnizori, management, ministrul sntii).
Stakeholders --finanatorii -- cei ce au investiii financiare, personale, sau emoionale, sau cei ce
sunt afectai de ctre performana i conduita organizaiei.
Standarde internaionale -- standardele ce servesc ca termen de comparaie pentru rezultatele
monitorizrii i nu pot fi puse n discuie sau adaptate local.
Stare a populaiei - populaia la un moment dat, repartizat n subpopulaii dup anumite
caracteristici. Unitatea de observare este persoana sau familia, iar sursa informaional principal este
recensmntul.
Stare vegetativ permanent - pacientul nu prezint nici un semn c este "prezent n mediu", nici nu
este contient de propria persoan, existena unei afectri cerebrale, de regul de cauz cunoscut,
ireversibil, n concordan cu diagnosticul, starea se prelungete peste 6 luni.
Starea de bine -- o evaluare subiectiv a sntii, care se refer n mai mic msur la funciile
biologice i acord mai mult atenie sentimentelor cum ar fi respectul de sine i sentimentul de
apartenen obinut prin integrare social.
Starea de sntate -- un mijloc de descriere sau de msurare a sntii unui individ, grup sau a unei
populaii dup standardele acceptate, adesea fcnd referiri la indicatorii de sntate.
Starea de sntate (la nivel de individ) - stare de bine complet din punct de vedere fizic, mintal i
social, i nu numai absena bolii sau infirmitii.
Stat de funcii document sub forma de schem general ce cuprinde posturile, funciile, limitele de
salarizare i de ncadrare ale personalului dintr-o unitate economic sau instituie.
Statistica micrii generale a populaiei - statistic a dinamicii populaiei, pe baza informaiilor
despre evenimente demografice : nateri, decese, cstorii i schimbri ale domiciliului permanent.
Statistica micrii migratorii a populaiei - parte a statisticii micrii generale a populaiei avnd
ca obiect evenimentele de schimbare a domiciliului permanent (a statutului rezidenial).
Statistica micrii naturale a populaiei - parte a statisticii micrii generale a populaiei avnd ca
obiect evenimentele nateri i decese.
Statistica - tiina care are drept obiect de aciune culegerea, clasificarea, descrierea, analiza,
interpretarea i prezentarea datelor.
Statistica a strii populaiei - statistic a populaiei la un moment dat, pe baza informaiilor despre
numrul persoanelor i familiilor, a subpopulaiilor dup diferite caracteristici, a repartizrii teritoriale
a acesteia, deci a stocurilor populaiei.
Statistici vitale - reprezint culegerea continu de date prin organisme guvernamentale legate de
evenimente ca : nateri, decese, cstorii, divoruri i stri de boala sau sntate legate de condiii
medii aa cum sunt raportate de ctre autoritile locale.
Statistici de sntate -totalitatea datelor ce descriu i enumer caracteristicile, fenomenele,
comportamentele, resursele, rezultatele sau costurile legate de sntate, boal i servicii de sntate.
Stewardship funcia unui guvern care este responsabil de bunstarea populaiei i care se preocup
de ncrederea i legitimitatea cu care sunt privite activitile sale de ctre ceteni. ndeplinirea acestei
funcii necesit viziune, inteligen i influen, n primul rnd din partea ministerului sntii, care
trebuie s supravegheze i s ghideze dezvoltarea i succesul aciunilor guvernului pentru sntatea
unei naiuni.
Stil de via -- se consider c termenul "stil de via" descrie un mod general de a tri, bazat pe
interaciunea dintre condiiile de via, n sensul larg al cuvntului i tipuri de comportament,
determinate de anumii factori socio-culturali i de caracteristicile personale.
Stil de via -- mod de trai al unei persoane, reflectat de activitile, interesele i prerile acestuia.
Stilul conductorului -- "leadership style"-- forma de comportament folosit s influeneze gndirea,
sentimentele, motivaiile, i alte aciuni.
Stilul de via - este un mod de a tri care se identific cu modul de petrecere a timpului i resurselor
(activiti), ce anume este considerat important n jur de ctre oameni (interese), i ce cred acetia
despre ei nii i lumea nconjurtoare (opinii).
Stoc -- cantitate de bunuri [exprimat n etalon natural] existena n gestiune la un moment dat i
reflectat n fia de magazie.
Stochastic system -- un sistem n care interrelaiile dintre prile componente nu pot fi prezise
perfect. Sistemele umane sunt un exemplu de acest tip de sistem.
Stockholder equity -- surplusul de valori ce depete garania obligatorie ntr-o organizaie non-
profit.
Strategia -- metoda cea mai important prin care se conduce o organizaie.
Strategia de resurse umane -- parte a strategiei generale a organizaiei, care trebuie agreat i
eventual aprobat de conducerea general a organizaiei.
Strategia riscurilor nalte - o politic social i sanitar de intervenie activ care se bazeaz pe date
reale privind riscurile de boal (deces), costurile, resursele, eficacitatea diverselor msuri luate, este
adresat grupurilor la risc care necesit ngrijiri particulare.
Strategie -- planuri pas-cu-pas pentru atingerea obiectivelor. Sunt "planuri de aciune.
Strategie (definiie OMS - Alma-) -- un grup de soluii i activiti care pot fi aplicate la o problem
dat sau la un set de probleme.
Strategie bazat pe demersul individual - strategia n care aciunile se adreseaz individului cu
boala sa, aparine exclusiv sectorului clinic.
Strategie de conducere -- strategie privind dezvoltarea obiectivelor pe termen lung ale unui sistem
economico -social.
Strategie individual pentru persoanele cu risc crescut - prevenia se concentreaz asupra
grupurilor cu risc crescut.
Strategie populaional = prevenia se localizeaz asupra ntregii populaii
Strategie populaional (SP) - se bazeaz pe populaie, ne intereseaz nu boala individului, ci
incidena bolii n populaie, explicat prin factorii ambientali.
Strategii de legitimare --o organizaie lucreaz pentru a comunica ceva n comunitatea din care face
parte, care este conform cu standardele i normele existente - faptul c este un participant legitim i
valoros n cadrul sectorului su de activitate.
Strategii de reducere a cheltuielilor -- o organizaie accentueaz eforturile de a reduce costurile
interne pentru a scade potenialul sau scderea efectiv a veniturilor sau a finanrilor.
Strategii direcionale -- fir cluzitor ce conjug trecutul (valori), prezentul (misiunea), viitorul
apropiat (obiective), viitorul pe termen lung (viziune) i consolideaz procesul de cutare a coerenei
strategice.
Strategii pentru venituri noi -- o organizaie folosete activiti directe de marketing pentru a genera
noi surse de venit din partea unor finanatori specifici.
Stress -- procesul prin care indivizii i identific i i exteriorizeaz problemele, ct i modul n
care reacioneaz la ele i reuesc s le fac fa. Este un concept care trebuie adaptat la specificul
fiecrei situaii, compus din performanele pe care individul trebuie s le realizeze, sprijinul i
resursele disponibile n vederea rezolvrii problemelor, ct i constrngerile caracteristice situaiei
respective.
Structura de salarizare -- raportul dintre dou niveluri de salarizare ale posturilor organizaiei
[dintre conducere i personalul de producie sau marketing, dintre supervizori i simpli angajai].
Studiu (trial) randomizat de control -experiment epidemiologic n care subiecii dintr-o populaie
sunt distribuii aleator n grupuri, de obicei numite grupuri de control sau de studiu, pentru a primi sau
nu o intervenie preventiv sau curativ.
Studiu al metodelor -- parte component al studiului muncii, cercetare analitic, n mod sistematic i
critic, a proceselor de munc existente sau prevzute a fi introduse, precum i aplicarea unor procese
de munc mai eficiente.
Studiu al muncii -- ansamblu al activitilor i procedeelor de cercetare analitic, n mod sistematic i
critic, a proceselor de munc n scopul obinerii unei eficiene economice sporite pe ct posibil fr
sau cu cheltuieli de investiii ct mai mici, precum i al stabilirii cantitii de munc vie necesare
efecturii lucrrilor sau ndeplinirii sarcinilor.
Studiu analitic - o metod de determinare a asocierii dintre o boal dat, o stare de sntate sau alte
variabile dependente i posibilii factori cauzali.
Studiu de intervenie - cercetare epidemiologic efectuat pentru a verifica ipoteza relaiei cauz-
efect, prin modificarea sau schimbarea unui aa-zis factor cauzal din populaie.
Studiu de urmrire -un studiu n care indivizii sau subpopulaiile, selectate n funcie de expunerea
la un factor de risc, de administrarea unei terapii preventive sau curative ori de prezena unei anumite
caracteristici sunt urmrii pentru a evalua rezultatele expunerii, tratamentului sau influena
caracteristici n apariia bolii.
Studiu familial - studiu epidemiologic pe o familie sau un grup de familii.
Studiu istoric de cohort (studiu istoric prospectiv) - studiu de cohort centrat pe refacerea
informaiilor (datelor) despre anumite persoane la unul sau mai multe momente de timp n trecut.
Subculturi - valori, idei, atitudini unice aparinnd subgrupurilor din cultura majoritar sau naional.
Subpopulaie - parte din populaie constituit n raport cu o caracteristic n repartiia
acesteia; de exemplu, populaie de vrst fertil, populaie colar, populaie vrstnic.
Suport social surs de ajutor disponibil indivizilor i grupurilor unei cumuniti i care i sprijin n
nfruntarea dificultilor, funcionnd ca tampon mpotriva evenimentelor dificile ale viei i a altor
surse de stress.
Supramortalitate -mortalitate mai ridicat n cadrul unor grupuri (subpopulaii) n raport cu
mortalitatea medie sau mortalitatea altor grupuri (subpopulaii).
Suprapunerea alternativ -- msura n care sunt oferite servicii similare (dac este singurul serviciu
de acel tip pe pia, atunci e caracterizat ca fiind cu suprapunere redus.)
Supravegherea -- una din metodele de evaluare periodic care ne permite s observm cum se
desfoar o activitate i ne arat cum s o reorientm dac este cazul.
Sursa epidemic continu - epidemie n cadrul creia apar cazuri noi de boal pe o perioad
ndelungat, indicnd persistena unei surse (focar) de boal.
Surse de date curente -- colectate de ctre sistemele de statistic naional i sanitar.
Surse de date specifice pentru planul/programul vizat -- informaii solicitate suplimentar, paralel
cu cele curente sau anchete.
Surse de finanare - - sunt reprezentate de plat direct, de contribuii la fondul de asigurri private,
de contribuii la fondul de asigurri sociale, taxe i impozite generale i alte surse ca donaiile, taxe
pltite de populaie.
Sursele indirecte de informaie sau tehnicile documentare -- cele care ofer o aproximare a
nevoilor care pot fi diagnosticate ca "probleme de sntate", din punctul de vedere al profesionitilor
din sntate [sisteme de informaii, registrul de stare civil, recensmnt etc.].
Sursele interne ale datei -- include rapoartele zilnice, lunare, i anuale cu privire la utilizarea,
volumele, personalul, i resursele folosite sursele interne de date se modific i se extind pentru
ntrunirea cerinelor datelor planificate.
Sustragerea de la tratament medical -- infraciune care face parte din grupul infraciunilor contra
sntii publice, aezate n cap. II, i, IX, art. 309, C. pen. Partea special i const n sustragerea de
la executarea msurii de sigurana a obligrii la tratamentul medical, n cazul infraciunii de
contaminare veneric.
Tabel de contingen reprezentare tabelar a unei clasificri ncruciate.
Tabela - forma de expunere a valorilor numerice ale funciilor demografice.
Tabela de cohort (longitudinal) - tabela cu funcii demografice determinate pe baza observrii
unei cohorte ntr-o perioad ndelungat n optica longitudinal.
Tabela de descretere dubl - tabela cu funcii demografice n care descreterea cohortei are loc pe
baza existenei a doua riscuri la care este supus efectivul cohortei i deci a existenei a dou
probabiliti (ntr-o tabel de nupialitate, probabilitatea de cstorie este asociat probabilitii de
deces).
Tabela de moment (transversal) - tabela cu funcii demografice determinate pe o perioad scurt
de timp, n optica transversal.
Tax pentru serviciu -- o organizaie ofer servicii clienilor si contra unei taxe. Taxa este de
obicei sub nivelul pieei i nu acoper costul total de furnizare al acestor servicii.
Tax pentru serviciu -- rambursarea pentru servicii individuale.
Taxele utilizatorului - forma special de co-plat prin care sunt penalizate produsele i activitile
riscante pentru sntate.
Taxele utilizatorului - folosirea principiilor i tehnicii de marketing pentru a promova o cauz
social, o idee sau un comportament.
Tehnica brainstorming - tehnica provocatoare ce urmrete s mobilizeze participanii pentru gsirea
unor soluii, pentru identificarea unor nevoi.
Tehnica brainwriting - fiecare persoan este pus s-i exprime n scris i ct mai concis posibil
ideile care se refer la nevoile educative ntr-o problem definit, sau cile pentru a modifica un
comportament; ideile consemnate se triaz i se aduc la cunotina grupului.
Tehnica Delphi - care nu este folosit n educaia pentru sntate (mai multe runde de ntrebri cu
prelucrarea i sinteza rspunsurilor; aceast sintez se va trimite fiecrei persoane anchetate dup
fiecare rund).
Tehnica grupului nominal -- un proces structurat care utilizeaz dinamica de grup pentru a genera
liste de opiuni i pentru a le ordona.
Tehnica grupului nominal - fiecare persoan i exprim cte o prere n legtur cu o problem, iar
educatorul grupeaz ideile comune.
Tehnica observaiei directe -- lista de verificare = tehnica de compilare a datelor care se aplic
pentru evaluarea aciunilor n sntate sau pentru nelegerea realitilor socio-culturale ale unei
comuniti.
Tehnici calitative -- metode cum ar fi grupele de observaie i focar, utilizate la obinerea datelor
subiective utile n luarea deciziei.
Tehnici cantitative -- metodele i tehnicile pentru analiza datelor obiective i furnizrii bazelor
statistice n luarea deciziei.
Tehnicile de consens -- selecteaz problemele care sunt importante att pentru utilizatori, ct i
pentru beneficiari Aceste tehnici includ: forumul comunitar, Matricea de prioriti, Grupul nominal,
Tehnicile Analogice.
Tehnicile de observare direct -- permit studiul problemelor de sntate ale utilizatorilor i studiul
utilizrii serviciilor de ctre acetia, aa cum se produc n realitate.
Teoria deciziei -- capitol al cercetrii operaionale care studiaz procesul decizional pe baza unor
modele matematice.
Teoria general a sistemelor -- form a cunoaterii tiinifice care studiaz proprieti principii i
legi, caracteristice sistemelor n general, indiferent de varietatea, natura elementelor lor componente i
de relaiile dintre ele.
Teoria managerial -- componenta a teoriei capitalismului "popular", formulat pentru prima data de
economistul american James Burnham, potrivit creia, n condiiile rspndirii largi a societilor pe
aciuni n capitalismul contemporan, cnd ar fi avut loc dispersarea i democratizarea proprietii i a
capitalului, conducerea activitii economice i influena hotrtoare asupra vieii politice revine unei
categorii sociale distincte i anume directorii sau administratorii profesioniti [engl. manager].
Teorii bazate pe virtui -virtuile, cinstea, compasiunea, onestitea , curajul, auto-controlul,
generozitatea, fidelitatea, integritatea - asemntor comportamentelor, odat nsuite devin o
caracteristic a persoanei i ne ajut s urmm ideile pe care le-am adoptat.
Teoriile - entiti sistematizate alctuite din principii i reguli utilizate la rezolvarea unor conflicte
ntre principii.
Teoriile consequentialiste (Utilitarismul) - msoar valoarea unei aciuni prin finalitatea ei. Susine
ca binele si drepturile individuale trebuie subordonate binelui si drepturilor societii, cel mai mare
bine pentru cel mai mare numr de oameni. Rezulta oprimare si injustiie pentru o minoritate.
Teoriile deontologice (formaliste) - susin c datoria i obligaia trebuie s stea la baza oricrui act,
nu consecinele. Imanuel Kant susine c persoanele trebuie tratate ca fiind ele nsele scopul final nu
ca mijloace pentru scopul final al altora. El spune c nu este de ajuns ca cineva s desfoare activiti
corecte din punct de vedere moral dac acestea se bazeaz numai pe aciuni desfurate pentru propriul
interes. Interesul personal nu are nimic de a face cu comportamentul etic.
Test binar - procedeu care vizeaz identificarea unitilor dintr-o clasa x fa de unitile din clasa
complementar non-x producnd un rezultat pozitiv (+) sau negativ (-), deci un rezultat binar.
Test de T fiabil - d rezultate constante.
Test de T valid - Testul care clasific corect, pe baza specificitii i a sensibilitii, persoanele
investigate n persoane care au i persoane care nu au boala.
Test exact - test statistic bazat pe o distribuie real, cu probabilitate nul, a datelor din studiu, i nu
pe o aproximare normal.
Test profesional -- modalitate de selecie prin care candidatul este testat [scris sau verbal] asupra
cunotinelor profesionale.
Testul CHI PTRAT - test de comparare a caracteristicilor calitative; compar valorile observate de
apariie cu valorile calculate (teoretice) n conformitate cu aplicarea ipotezei nule.
Testul exact al lui FISHER - determin probabilitatea datorat ntmplrii a unei asocieri dintre
dou caracteristici ce au fost analizate ntr-un tabel 2*2 i care nu se bazeaz pe distribuia X.
Testul McNEMAR - test specific pentru comparaiile variabilelor din perechile potrivite i folosete
informaie doar din perechile discordante.
Testul t (Student) test utilizat pentru compararea mediilor a dou eantioane independente cu
efective mici (sub 30 de cazuri) sau a mediei unui eantion de volum mic cu media unei populaii sau
dat n literatur.
Testul t (Student) pe perechi test utilizat pentru compararea mediilor a dou eantioane
dependente.
Testul U (sau z) test utilizat pentru compararea mediilor a dou eantioane independente cu
efective mari (peste 30 de cazuri) sau compararea mediei unui eantion mare cu media unei populaii
sau dat din literatur.
Timp liber -- parte a timpului n afara timpului de munc , dedicat refacerii active a forei munc,
destinderii studiului, instruirii, participrii la viaa de familie, educaia copiilor , distraciei, sportului
etc. contribuind la dezvoltarea fizic, intelectual i spiritual a individului.
Timpul consumat pentru angajare -- durata de timp ntre momentul primului contact de angajare i
cel al angajrii.
Tip de conductor -- cadru de conducere caracterizat prin anumii parametri ai calitilor,
cunotinelor i aptitudinilor, care-i confer, n esen, o anumit abordare a funciilor conducerii ce se
manifest quasi permanent i care se reflect n aceleai coordonate de baze ale comportamentului n
realizarea acestor funcii.
Toxicomanie [gr. toxikon "otrav" i mania "nebunie"] -- obinuina de a se consuma substane
toxice i stupefiante [morfina, cocaina etc.], care dau o senzaie de euforie i pot duce la tulburri
psihice i somatice grave [crize de halucinaie, delir, demen]. Toxicomanul poate s prezinte un
pericol pentru societate i mpotriva lui se pot lua msurile de siguran prevzute de lege [tratament
medical obligatoriu dac a svrit o infraciune].
Transferul -- reprezint mutarea ntr-un post din afara organizaiei, post cu aproximativ aceeai
importan, statut i salarizare. Transferul trebuie privit ca o reselecie, necesitatea transferului trebuie
explicat, salariaii nesatisfctori nu trebuie alei pentru transfer n alte departamente, solicitrile de
transfer ale personalului trebuie investigate complet. Pentru salariaii transferai n alt district,
organizaia va acord un sprijin financiar care s acopere costurile de transport, taxele legale etc.
Tratamente zadarnice (inutile) - acele tratamente care nu vor vindeca, mbuntii sau ameliora
starea de sntate a pacientului, care nu vor realiza o calitate a vieii aa cum a fost nainte de boala, ci
doar vor crete i prelungi suferinele pacientului.
Triaj de mas - triajul ntregii populaii.
Triaj multiplu sau cu faze multiple - utilizarea unei varieti de teste de triaj care se efectueaz cu
acelai prilej.
Triajul - procesul prin care boli sau deficiene inaparente sunt identificate prin teste care pot fi
aplicate rapid pe scar larg. Testele de T separ persoanele aparent sntoase de acelea care pot suferi
de o boal.
Triajul de identificare a cazurilor - sau triajul oportunist este limitat la pacienii care se adreseaz
unui medic cu un alt motiv.
Triajul intit al grupurilor cu expunere specific - folosit n cazurile bolilor profesionale sau al
celor determinate de factori din mediul nconjurtor.
Trierea -- forma de selecie prin care se identific i se elimin candidaii necorespunztori.
Underwriting din punct de vedere financiar reprezint cumprarea, la un pre stabilit, a unei pri
dintr-o companie de afaceri, care nu este cumprat de public.
Underwriting reprezint procesul de evaluare i clasificare a gradului de risc pentru a determina
dac asiguratul poate fi acceptat n condiii standard, substandard sau nu poate fi asigurat. Are ca scop
evitarea procesului de contraselectie i oferirea asigurrii de via la ct mai multe persoane, la un pre
corespunztor riscului pe care l prezint.
Underwriting fenomenul de asumare a responsabilitii pentru o poli de asigurare, posesorul
garantnd plata n cazul n care o pierde.
Uniformitate -- datele sistem ar trebui s furnizeze indicatori ce pot fi comparai n timp, att intern
(cu o performan anterioar) ct i extern (cu experiena altor instituii).
Urmrire - observare de-a lungul unei perioade de timp a unui individ, grup sau populaie definit
prin evaluarea caracteristicilor proprii ale acestora, n scopul determinrii modificrii strii de sntate
sau a altor variabile legate de aceasta.
USAID -- The Agency for International Development (USAID) este o agenie guvernamental din
SUA care contribuie cu 7,4 miliarde $ n asistena economic i umanitar n peste 90 ri din lumea
ntreag. USAID finaneaz programe i proiecte ce promoveaz creterea economic susinut n
rile n curs de dezvoltare. Aceste programe i proiecte creeaz condiii economice atractive;
promoveaz sectorul privat; aduce mbuntiri n agricultur, educaie, i sntate; protejeaz mediul;
i ncurajeaz pieile libere, competiiile, i democraia.
Utiliti -- exprim schimbri n calitatea vieii indivizilor n funcie de percepia subiectiv a
acestora.
Utilizarea intit -- o organizaie ofer servicii ntr-o manier care ncurajeaz servirea unui numr
sau tip specific de clieni. Aceast strategie este utilizat pentru a se adresa nevoilor nendeplinite ale
unei populaii specifice sau pentru a acoperi costurile asociate cu furnizarea serviciilor.
Validitate biologic - criteriu prin care o asociere cauzal observat, presupus sau estimat
corespunde cunotinelor medicale sau biologice existente.
Validitatea -capacitatea unei probe de a identifica corect ceea ce este pus s identifice (frecvena cu
care rezultatele probei sunt confirmate prin procedee diagnostice mai riguroase).Se exprim i se
msoar prin sensibilitate i specificitate.
Valoare - interes manifestat fa de un obiect, stim artat unei persoane. Noiunea de variant este
esenialmente subiectiv, variind n funcie de individ i de situaie, fiind legat de satisfacerea
trebuinelor.
Valoare net actual --diferena dintre beneficiile i costurile actualizate.
Valoare predictiv -n cadrul screeningului i testelor de diagnostic, probabilitatea ca o persoan cu
un test pozitiv s fie bolnav (valoare predictiv a unui rezultat pozitiv); valoarea predictiv negativ a
unui test este probabilitatea ca o persoan cu test negativ s nu aib boala.
Valoare predictiv negativ - proporia supravieuitorilor n rndul non-expuilor.
Valoare predictiv pozitiv - proporia deceselor n rndul subiecilor expui la risc.
Valori - nsuirea unor lucruri, fapte, idei, fenomene de a corespunde necesitilor sociale i
idealurilor generate de acestea, suma calitilor care dau pre unui obiect, fiine, fenomen. ST/ Meritul,
aprecierea pe care individul sau societatea le acord cuiva indiferent de standarde, principii sau norme.
Valoarea reflect o arie larg de credine personale, experiena, cultura i credina -religie.
Valorile -- convingerile despre ceea ce este bine s se ntmple n cadrul organizaiei.
Vnzrile - orice prezentare oral fcut n cursul unei conversaii cu unul sau mai muli cumprtori
poteniali, n scopul de a ncheia o afacere.
Variabila cantitativ continu - variabil cantitativ care poate lua un numr infinit de valori de-a
lungul unui continuum (de exemplu: nlimea, greutatea, glicemia, vrsta).
Variabil de design - variabila aflat n studiu a crei distribuie n rndul subiecilor este
determinat de cel ce investigheaz.
Variabila de interferen -factor ce modific dimensiunea real a rezultatului unui studiu al factorilor
de risc. Acesta este determinant pentru efectul urmrit i este distribuit inegal printre subiecii expui
i cei neexpui.
Variabila dependent - o variabil a crei valoare este dependent de influenele celorlalte variabile
(independente) n cadrul relaiei aflate n studiu.
Variabila independent - caracteristica studiat sau msurat care se presupune c poate influena un
fenomen sau o manifestare (variabila dependent) din interiorul ariei definite a relaiilor aflate n
studiu.
Variabile calitative (atributive) - variabile care nu se exprim n uniti de msur.
Variabile cantitative - variabile ale cror valori pot fi msurate.
Variabilitatea - depind de cine le ofer.
Variaia - este suma de ptrate ale deviaiei mprit la numrul de valori (n) ale seriei minus unu.
Variaia explicat - suma ptratelor deviaiilor valorilor de pe linia de regresie (deci "explicate" de
linia de regresie) fa de aceeai medie.
Variaia rezidual - suma ptratelor deviaiilor reziduale.
Variaia total - suma ptratelor deviaiilor denumite totale ale valorilor, fa de media lor.
Variaie individual (intraindividual) - modificare (variaie) a variabilelor biologice ale aceluiai
individ, depinznd de anumite circumstane, ca de ex. faza unui anumit ritm individual i prezena sau
absena unui stress emoional.
Varietatea calificrii -- gradul de extindere al activitilor care asigur succesul.
Vrsta - caracteristica demografic fundamental, avnd forma de variabil continu, notat cu x,
cuprinznd timpul scurs de la naterea unei persoane (t) pn la un anumit moment de observare (z).
Vrsta exact - vrsta exprimat n ani, luni, zile, adic vrsta la un moment precis.
Vrsta n ani mplinii - vrsta pe care o persoan a avut-o la ultima aniversare.
Vrsta median - vrsta care mparte o repartiie statistic a populaiei dup vrst, ordonat ca serie
cresctoare, n dou pri egale.
Vrsta medie - media vrstelor unei populaii concrete.
Vechimea n munca -- vechime n organizaie, pe post, sau n practicarea profesiei respective.
Vedetele -- angajaii care au performane excepionale n munc i prezint un potenial ridicat i
continuu de promovare; acetia sunt cei care au cariere fulgertoare.
Venit (sau ctig) -- banii primii din producerea bunurilor i / sau servicii.
Venit ctigat anual -- banii primii din producerea bunurilor i / sau servicii.
Venitul net (sau profitul) -- surplusul de venituri ce depesc cheltuielile. Venitul net (profitul) este
egal cu ctigul total minus costurile fixe i costurile variabile.
Viziunea -- ceea ce organizaia sanitar aspir fie n viitor i, atunci cnd misiunea va fi fost
realizat, reflect ateptrile grupurilor de interes. Are caracter absolut abstract i generic ndeplinind
funcia de ateptare ambiioas, de "obiectiv stimulator" (stretching goal) ctre care se ndreapt toate
energiile organizaiei.
Viziunea -- este transformarea visurilor noastre n realiti. Reprezint un viitor dorit.
Viziunea -- imaginea motivat a unui viitor dorit creat sau articulat de management prin
concentrarea eforturilor membrilor organizaiei pe un scop comun.
Viziunea -- idealul pe care instituia vrea s-l ating pentru a-i servi clienii.
Zdrnicia contra combaterii bolilor -- infraciune care face parte din grupul infraciunilor contra
sntii publice, aezate n cap. II, t. IX, art. 308, C.pen. Partea special i const n nerespectarea
msurilor privitoare la prevenirea i combaterea bolilor molipsitoare, dac a avut ca urmare
rspndirea unei asemenea boli.
BIBLIOGRAFIE

1. Anton Prodan.Adriana Prodan "Managementul resurselor umane". Editura Sedcom Libris,Iai
1998.
2. AUPHA (Association of University Programs in Health Administration)- "User's guides".
Copyright Aupha,1996.ISBN 0-910691-26-1.
3. Centrul pentru politici i servicii de sntate. Coordonatori Cristian Vldescu.Dan Enchescu.
Aurora Dragomiriteanu "Politici de alocare a resurselor i de planificare a personalului
medical n sistemele de sntate.Romnia n context internaional".Bucureti 2001.ISBN 973-
85241-1-3
4. Dan Enchescu. Mihai Grigorie Marcu."Sntate public i management sanitar"Editura
All,1998. ISBN 973-571-204-0.
5. Dragomiriteanu, C. Vldescu, S. Rdulescu, D. Frcanu, E. Stoicescu, E. Erhan, L.
Niculescu, C. Dolea - "Politici de alocare a resurselor i de planificare a personalului medical
n sistemele de sntate. Romnia n context internaional".
6. Emil Dersidan. Pavel Abraham -"Dicionar de termeni juridici"Editura Naional.
7. Enchescu, D., Marcu, Gr.M., Sntate public i management sanitar, Editura ALL,
Bucureti, 1998
8. Enchescu, D., Medicin Social elemente de biostatistic, Litografia I.M.F. Bucureti,
1990
9. Enchescu, D., Medicin Social lucrri practice, partea 1, Litografia I.M.F. Bucureti,
1986
10. F. Midy, S. Bejean - "Proprietie psihometrice ale chestionarelor pentru msurarea calitii
vieii. O sintez metodologic". Journal d' Economie Mdicale 1997, T. 15 No 1, 35-48.
11. Frontier, S., Methode statistique, Masson, 1981
12. G.A.Cole - "Personnel Management" Third Edition. DP Publications,Aldine Place,London
W128AW,1994. ISBN 185-805-1010
13. Institutul de Management al Serviciilor de Sntate (IMSS) - "Managementul calitii-
mbuntirea continu a calitii serviciilor de sntate".Bucureti 2000.Editura Marlink.
ISBN 973-99601-7-0.
14. Ion Stncioiu. Gheorghe Militaru."Management elemente fundamentale".Editura Teora
1998.ISBN 973-601-846-6.
15. Iulian Ceauu - "Dicionar enciclopedic managerial. Volumul I" Editura Academic de
Management.!!!!
16. J. E. Veney, a. d. Kaluzny - "Evaluation and Decision Making for Health Services". Health
Administration Press, 1998.
17. J.M. Last - "A Dictionary of Epidemiology". Oxford Universitz Press,1983.
18. Last, J.M., A dictionary of epidemiology, Editura Oxford University Press, 1983
19. Liviu Drugu -"Economia & Politica Sntii. Managementul sntii"Editura Sedcom
Libris, Iai 2000 ISBN 973-8028-12-4.
20. Mac Mahon, Pugh, B., Epidemiology . Principles and Methods, Editura Boston: Little,
Brown, 1970
21. Managementul resurselor de sntate.Consilier Rentrop & Straton.
22. Marcu Mihai. Minc Dana Galieta - "Sntate public i management ". Volum I-"Metode i
practici"/ISBN 973-656-005-8. Volumul II-"Suport Metodologic/ISBN 973-656-006-6"
Editura Risoprint, 2000.
23. Marcu, Gr.M., Sntate public i management- partea I Metode i practici, Editura
Risoprint, Cluj-Napoca, 2000
24. Modul master : "Bazele managementului". Perioada 12.02 16.02.2001. Coordonator : ef
lucrri dr Dana Gabriela Minc.
25. Modul master :"Bazele managementului".Perioada : 12.02+16.02.2001.Coordonator : ef de
lucrri dr Dana Minc.
26. Modul master "Management sanitar" Perioada 07.05-11.05.2001.Curs "Planificarea startegic
n instituiile sanitare publice : metode i instrumente de elaborare a unui plan
strategic".Coordonatori : Corrado Cuccurullo, Marco Meneguzzo .
27. Modul master:"Economie Sanitar" 2001. Coordonator: dr Silvia Gabriela Scntee.
28. Modul master:"Managementul calitii. Organizarea serviciilor de sntate"2001. Coordonator
: dr Dana Minc.Colaborare cu Asociaia de S.P. i Management Sanitar.
29. Muasner, J.B., Bahn, A.K., Epidemiology, Editura Philadelphia, Saunders, 1974
30. OMS Biroul Regional pentru Europa Glosar promovarea sntii.
31. Petrie, A., Lecture Notes on Medical Statistics, Blackwell Scientific Publications, 1978
32. Promovarea sntii. Document de lucru. Conferina naional de promovore a sntii i
educaie pentru sntate"Implicarea comunitii element esenial n interveniile de
promovare a sntii 5-6 septembrie 1996".-Versiunea romneasc realizat cu acordul
Biroului de Legtur la Bucureti al OMS.Traducerea i tehnoredactarea efectuate de Institutul
de Igien, S.P.,Servicii de Sntate i Conducere Bucureti n colaborare cu Asociaia de S.P.
i Management Sanitar.
33. The World Health Report 2000. Health Systems : "Improving Performance"
34. Trebici, V., Mic enciclopedie de demografie, Editura tiinific i Enciclopedic,
Bucureti, 1975