Universitatea de Stat din Pitesti

Facultatea de Stiinte Socio Umane

Master Comunicare Organizationala
Anul I
Disciplina: Comunicare in situatii de confict si criza
Student :SANDU OVIDIU DUMITRU
Situa ie de criz aparut la Poli ia Locala Timi oara
Poli ist local, filmat n timp ce dormea n post!
Unii oameni ai legii se in de glume chiar n timpul serviciului! Este vorba despre mai mul i
poli i ti locali din Timi oara care au vrut s fac o glum i iau filmat colegul n timp ce dormea
dus de dou ori! "n unul dintre filmule e poli istul local doarme pe un pian, n #acultatea de
$uzic, iar n cellalt agentul a tras un pui de somn pe o teras chiar n timpul serviciului, mbrcat
n uniform!
%e i totul a fost o glum ntre colegi, nregistrarea cenei a a&uns rapid pe 'outube, fiind
vizualizat de mii de vizitatori ai acestui site!
(ceast situa ie petrecut la Timi oara n care un poli ist local a fost surprins dormind n timpul
serviciului a ptat semnificativ imaginea Poli iei Locale timi orene!
"n acest caz, conducerea Politiei Locale ar trebui s ntareasc ncrederea oamenilor n aceast
institu ie prin crearea unei anchete transparente i prin adoptarea de sanc iuni de ctre comisia de
disciplin, n cazul n care se dovede te vinov ia poli istului!
Este indicat s se puna si accent pe faptul ca agentul avea ) ani de vechime n munc, far
niciun fel de abateri disciplinare, fapt ce ar pune intro lumina bun trecutul su si ar da de in eles
c este o situa ie foarte izolat!
Este bine sa se ofere cat mai multe detalii legate de eveniment pentru a nu da de nteles c se
ncearc o mu amalizare a cazului!
Trebuie trasmis cet enilor un anga&ament precum c astfel de situatii vor fi evitate iar daca vor
mai aparea, aceia vor fi sanc iona i drastic, a&unganduse pana la e*cludere din serviciu!
%e a&utor ar mai fi i crearea unei campanii specifice acestei structuri de poli ie+e*, -eghem la
siguranta ceteanului!. care ar putea sa canalize aten ia publicului fc/nd ca subiectul cu poli istul,
surprins n timp ce dormea, s devin mai pu in interesant!
"n urma acestui caz, oamenii i i pot forma foarte usor pareri eronate, ceea ce aduc doar efecte
negative institu iei, de aceea este foarte important rolul biroului de presa in transmiterea
informa iilor ctre cet eni! %ac ofi erul de rela ii cu publicul nu ar fi e*istat ,cet enii ar fi putut
s isi creeze idei precum Poli ia Local este o institu ie cu agenti care dorm in timpul programului,
n care fiecare face ce vrea i i ncaseaz salarile din banii contribuabililor!