Sunteți pe pagina 1din 2

Tem proiect 1: Rezervri la hotel

Compania de rezervri hoteliere dorete realizarea unui sistem informatic pentru gestiunea
rezervrilor.

Hoteluri
Dup afilierea unui hotel, acesta va fi nregistrat n sistemul informatic cu urmtoarele date: denumire,
categoria (1*, 2*, ... 5*), descrierea hotelului (exemplu: descrierea serviciilor oferite), adresa hotelului
(inclusiv ara), plus tarifele (pe camer) practicate. Tarifele practicate de ctre fiecare hotel pentru sunt
influenate de:
categoria camerei (standard, deluxe, apartament, etc.),
numrul de locuri dintr-o camer (minim 1, maxim 4) i
perioad (dat nceput dat sfrit; de obicei n sezonul de iarn anumite hoteluri au tarifele
mai sczute iar n perioada de var tarifele sunt ridicate). nregistrarea n sistem a unui nou hotel
presupune atribuirea automat a unui cod unic acestui hotel. n sistem nu se va nregistra lista tuturor
camerelor din fiecare hotel.

Rezervri
Pentru realizarea unei rezervri, clienii se pot adresa uneia dintre ageniile
1
ce aparin companiei .
Clienii vor putea indica urmtoarele criterii de cutare a hotelurilor din baza de date:
perioada (dat nceput dat sfrit; criteriu obligatoriu),
localitatea (criteriu obligatoriu),
categorie hotel (opional),
numrul locuri pe camer (numr fix
2
sau numr maxim de locuri
3
),
ara i
tarif (interval).
n momentul n care un client s-a decis cu privire la hotel i tipul de camer care corespunde cerinelor
proprii efectueaz rezervarea. Pentru fiecare rezervare nou introdus n sistemul informatic:
se genereaz automat un cod unic de rezervare i
se precizeaz hotelul, tipul camerei (categoria camerei i numrul de locuri), perioada de
rezervare, numele i prenumele clientului care a efectuat rezervarea. Cnd este nregistrat un client
pentru prima dat n sistemul informatic acestuia i se va atribui automat un cod unic de client care va fi
utilizat pentru cutarea clientului n baza de date cu ocazia urmtoarelor rezervri. La acest cod se vor
aduga: numele i prenumele, un numr de telefon plus CNP. O rezervare se poate realiza pentru o
singur camer. Sistemul informatic nu trebuie s permit realizarea unui numr de rezervri mai mare
dect capacitatea hotelului.

Cerine funcionale pentru sistemul informatic
Sistemul informatic trebuie s includ urmtoarele funcii:
pentru hoteluri:
o adugarea unui hotel,
o inactivarea unui hotel (pentru o anumit perioad, un hotel poate deveni indisponibil
datorit unor lucrri de reparaii de exemplu),

1
Sucursalele
2
Exemplu: un client va putea indica un criteriu de cutare de tipul: numrul de locuri dintr-o camer = 3 locuri (sau =1 loc, sau =2 locuri,
sau =4 locuri)
3
Exemplu: un client va putea indica un criteriu de cutare de tipul: numrul de locuri dintr-o camer 3 locuri
o afiarea unui raport cu lista rezervrilor dintr-o anumit zi sau perioad (inclusiv valoarea
total) pentru un anumit hotel, list care s includ lista camerelor rezervate pe zile
(pentru fiecare zi trebuie s se afieze rezervrile pe fiecare categorie de camere),
pentru clieni:
o cutarea camerelor de hotel dup diverse criterii (a se vedea paragrafele anterioare),
o adugarea unei noi rezervri inclusiv calcul sumei care trebuie achitat de ctre client n
momentul prezentrii la hotel precum i tiprirea rezervrii,
o anularea unei rezervri (caz n care trebuie s se precizeze data i motivul invocat de
ctre client),
pentru compania sistemul informatic trebuie s permit:
o afiarea unui raport cu lista tuturor hotelurilor (grupate pe ar i localitate),
o cutarea i tiprirea tuturor informaiilor privitoare la un client (date personale, rezervri,
valoarea total),
o pentru managementul companiei , sistemul informatic va permite afiarea unui
tablou de bord
4
cu valoarea total a rezervrilor lunare din ultimul an precum i valoarea
total a rezervrilor zilnice din ultimele 7 zile.

Succes !

4
Ansamblu al celor mai semnificative informaii privind desfaurarea activitii unei uniti economico-sociale; aici va include grafice