Instruciune pentru chestionarea antreprenorilor n cadrul proiectului

PROMOVAREA MBUN!IRII PER"ORMAN!EI #E ME#IU A NREPRIN#ERI$OR MI%I &I

MI'$O%II (IMM)
*+ %ine co,pletea-. chestionarul /
La ntrebrile din chestionar rspund managerii sau specialitii ntreprinderilor selectate, activitatea crora n
cadrul ntreprinderii respective este legat de: performana de mediu; tehnologiile de eficientizare a energiei;
sistemele de management a calitii, protecia mediului, etc.
Chestionarul este completat fie de c.tre inter0ie0ator n procesul chestionrii !fa n fa! sau, n cazuri
e"cepionale # prin telefon; fie de c.tre un respondent din cadru ntreprinderii n prezena intervievatorului sau
independent, transmit$nd chestionarul prin e#mail; fa"; curier.
1 + $ista ntreprinderilor2 selectate pentru sonda3 +
%onda&ul va cuprinde '(( de ntreprinderi, selectate aleatoriu cu asigurarea reprezentativitii esantionului dup
mrimea ntreprinderilor, genul de activitate i zonele de amplasare.
)ntervievatorul dispune de suport din partea *inisterului +conomiei n forma unei scrisori.
,n lista ntreprinderilor sunt indicate coordonatele -adresa; numrul de telefon., la care acestea pot fi contactate.
La prima convorbire telefonic cu respondentul intervievatorul trebuie s concretizeze dac ntreprinderea
respectiv -selectat pentru chestionare. se refer la sectorul )**. /dic, dac. n ulti,ii 4 ani (15**615*4)
nu,.rul ,ediu de salariai la ntreprindere a 7ost ,ai ,ic de 185 de persoane0 ,n cazul, n care acest indicator
este egal sau depete 12( de persoane, ntreprinderea respectiv se va e"clude din sonda& i va fi nlocuit cu o
alta, coordonatele creia vor fi primite de la *inisterul +conomiei -Persoana de contact 9 O:ana ;receani,
telefon (11 12(# 3'1, e#mail: o"ana.greceanii4mec.gov.md..
5entru a contacta ntreprinderile necesare sunt posibile urmtoarele situai:
a. 6umrul de telefon al ntreprinderii din list este nvechit.
,n acest caz, intervievatorul afl numrul corect prin intermediul serviciului de informare gratuit al operatorului
national !*oldtelecom! 7788 -http:99:::.moldtelecom.md9ru9)nformation7788. sau prin intermediul serviciului
contra cost 778;, fie utilizeaz informaia din cataloagele accesibile ale companiilor autohtone
-http:99<ello:pages.md, catalogul =>aro )nform!.. %au, intervievatorul merge pe adresa indicat n list fr a
informa n prealabil prin telefon ntreprinderea.
b. ? i adresa, i numrul de telefon, indicate n list, sunt nvechite .
,n acest caz intervievatorul ncearc s gseasc informaia necesar din cataloagele accesibile ale companiilor
autohtone sau cer a&utor de la organele de administrare public -uniti economice ale consiliilor raionale,
primri., cu suportul *inisterului +conomiei, pentru determinarea adresei i numrului de contact ale
ntreprinderii.
c. ,ntreprinderea nu este disponibil sau antreprenorul refuz categoric s rspund la ntrebrile din chestionar.
,n acest caz, intervievatorul anun. despre aceasta Ministerul Econo,iei (Persoana de contact 6 O:ana
;receani, telefon (11 12(# 3'1, e#mail: o"ana.greceanii4mec.gov.md., de unde va primi instruciunile necesare
-n caz de epuizare a posibilitii obinerii informaiei de la ntreprindere # prin schimbul acesteia cu o alt..
4+ %erine pentru co,pletarea chestionarului/
@.7. )ntervievatorii -antreprenorii. au posibilitate de a completa chestionarul n format electronic sau tiprit9pe h$rtie.
i. La completarea chestionarului pe suport de h$rtie antreprenorul -sau intervievatorul dup cuvintele
antreprenorului.:
marcheaz rspunsurile selectate n Apatrat! - , !cruciulia!.;
n cazul rspunsului la ntrebarea 1a sau n cazul alegerii rspunsului, care necesit specificri -A/ltele!., scrie
rspunsul n form de te"t n locurile special desemnate;
ii. La completarea chestionarului n format electronic antreprenorul:
marcheaz rspunsurile selectate, fc$nd clic pe Apatratul! corespunztor: n acest caz n patrat apare o
cruciuli. Bac Apatratul! a fost marcat greit, facei clic nc odata pe el cruciulia va disprea.
n cazul rspunsului la ntrebarea 1a sau n cazul alegerii rspunsului, care necesit specificri -A/ltele!.,
nscrie rspunsul su n form de te"t n spaiile special prevzute -n form de dreptunghi de culoare gri.. Cspunsul
n form de te"t poate fi de orice lungime: pe msura tastrii te"tului r$ndul se mrete.
fiierul cu chestionarul completat este necesar de a fi salvat n mod obligator, adug$nd nainte de salvare n
denumirea fiierului denumirea raionului i a ntreprinderii.
Benumirea ntreprinderii trebuie s fie indicat n mod obligator.
7
@.1. )ntervievatorul trebuie s fie atent la indicaiile, scrise cu italic imediat dup ma&oritatea ntrebrilor, i s
atenioneze despre aceasta i respondenii -antreprenorii..
%pre e"emplu: ntre<area =+ %are sunt ,oti0ele pentru care ntreprinderea #0s+ nu dore>te s. corespund.
unor standarde ,ai nalte de ,ediu? (Rspundei n cazul n care ai bifat rspunsul 01 la ntrebarea nr.6; sunt
posibile mai multe variante de rspuns)
/dic la ntrebarea 8 antreprenorul rspunde doar n cazul, n care la ntre<area @ AleAei a7ir,aia2 care
corespunde n cea ,ai ,are ,.sur. ntreprinderii #0s/ acesta a indicat asupra rspunsului (7: !Este n
con7or,itate cu legislaia naional de mediu >i nu se intenionea-. de a atinge standarde de mediu mai nalte
La apariia altor ntrebri, legate de procesul chestionrii, a se adresa la persoana de contact la )nstitutul 6aional de
Cercetri +conomice: Persoana de contact 6 Natalia VinoArado0a, telefon: (11 2(7#7(;, e#mail:
natalia.vinogradova(74gmail.com.
B+ Perioada reali-.rii chestion.rii:
+tapa 7 chestionarea antreprenorilor n raioane -n afara mun.Chiinu.: 72 mai (1 iunie 1(7'.
+tapa 1 chestionarea antrepreborilor n mun.Chiinu: 72 mai 72 iunie 1(7'.
8+ Veri7icarea co,plet.rii chestionarelor >i trans,iterea lor pentru prelucrarea ulterioar./
Diecare intervievator completeaz numrul de chestionare, stipulat n contract, n termenul stabilit.
La completarea fiecrui chestionar intervievatorul verific corectitudinea completrii -a se vedea indicaiile n italic
alturi de ntrebri. i completeaz tabelul generalizat:
a<elul Aenerali-at al inter0ie0atorului ("isa)/
6umele intervievatorului EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE , raionul EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
F
d9
o
Benimirea
ntreprinderii
/dresa Gelefon
ul
Coordonatele
contretizate
-adresa,
telefonul.
Cespondentul
-numele,
funcia,
telefonul.
Cine a completat
chestionarul
-intervievatorul
sau
respondentul.
Bac ntreprinderea
nu a fost chestionat
a indica cauzaH
H7 I Cefuz de a participa, 1 I )ntreprinderea nu a putut fi identificata -gasita., @ I )ntreprinderea a fost lichidata9in proces de
lichidare -nu are cine raspunde..
%emntura intervievatoruluiEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
>ariantele finale ale chestionarelor i tabelul generalizat, semnate de ctre intervievator sunt transmise )nstitutului
6aional de Cercetri +conomice n format electronic9scanat la adresele:
7. natalia.vinogradova(74gmail.com
1. copia # eaculai4<ande".ru
@. copia # o"ana.greceanii4mec.gov.md
Jolaboratorii )nstitutului 6aional de Cercetri +conomice KLlecteaz toate chestionarele n format electronic i
verific completitudinea i corectitudinea completrii lor. La apariia ntrebrilor, le concretizeaz cu intervievatorul
prin e#mail sau telefon.
Bup concretizarea tuturor ntrebrilor i introducerii datelor din toate chestionare n baza de date computerizat,
intervievatorii vor fi invitai prin e#mail sau telefon la )nstitutul 6aional de Cercetri +conomice -pe adresa: *B#
1(3', mun.Chiinu, str.).Creang, '2, of. @71. pentru prezentarea chestionarelor i a tabelelor generalizate, semnate
de ctre intervievatori, n format tiprit -pe hartie. i primirea remunerrii muncii conform contractului n numerar
sau prin transferarea la cardul bancar.
Cheltuielile pentru biletele de cltorie p$n la Chiinu i napoi vor fi suportate de ctre )nstitutul 6aional de
Cercetri +conomice.
@+ Re,unerarea ,uncii inter0ie0atorilor /
Conform contractului, remunerarea muncii intervievatorului se va efectua reieind din 1(( de lei pentru un chestionar
cu reinerea impozitului pe venit i asigurrii sociale obligatorii i a primelor de asigurare obligatorii de
asisten medical din salariul contractantului.
C+ %on7idenialitatea re-ultatelor chestion.rii /
1
Moat informaia, obinut n procesul chestionrii, se va prelucra n mod automat, rezultatele se vor analiza doar n
form generalizat. )nformaia despre respondeni este confidenial, anonimatul rspunsurilor se garanteaz.
@