Sunteți pe pagina 1din 37

6. Managementul coninutului site-urilor web.................................................................................

1
6.1. Paradigmele sistemelor de management a coninutului ........................................................1
6.2. Componente CMS.................................................................................................................5
6.3. Managementul i ciclul de via al coninutului site-urilor...................................................6
6.4. Categorii de CMS..................................................................................................................9
6.4.1 Drupal............................................................................................................................11
6.4.2.Joomla ...........................................................................................................................14
Bibliografie.................................................................................................................................17
7.1. Concepte i paradigme SEO................................................................................................19
7.2. Optimizarea on-page ...........................................................................................................22
7.2.1. Rolul cuvintelor cheie ..................................................................................................22
7.2.3. Indexarea paginilor.......................................................................................................25
7.2.3. Structurarea paginilor pentru optimizare......................................................................26
7.3. Optimizarea off-page.......................................................................................................29
7.4. Campania SEO i e-marketing.......................................................................................31
7.4.1. Monitorizarea i raportarea statistica ...........................................................................33
7.4.2. Promovarea web...............................................................................................................35
Bibliografie.................................................................................................................................36

6. Managementul coninutului site-urilor web

6.1. Paradigmele sistemelor de management a coninutului

Managementul coninutului (CM-Management) este procesul de aprovizionare sistematic i
structurat, de creare, prelucrare, administrare, prezentare, procesare, publicare i reutilizare a
coninutului
1
. Prin CM se nelege o succesiune de aciuni, n care accentul se pune pe procesul
n sine, i nu pe metod. Noiunea de CM este prea vast pentru a putea formula definiii precise.
Consumatorul de obicei nelege n felul su conceptul de CM i nu este interesat de definiia
specificat de productor din moment ce soluia oferit i rezolv problema.

Una dintre abordrile mai pragmatice i mai apropiate de sensul general al conceptului este cea
determinat de Louis Rosenfeld, un arhitect al informaiei, coautorul crii Information
Architecture, realizeaz c CM nu este o definiie ci un domeniu preocupat de facilitarea
managementului i accesului la informaie n medii corporative [Rosenfeld, 2002]. Deseori CM
este confundat cu managementul documentelor. Ascensiunea managementului documentelor n
domeniul sistemelor informaionale a continuat cu evoluia ctre managementul coninutului.
Un document este o unitate de coninut, care poate fi identificat i manipulat ca o entitate,
privit ca informaie ce se refer la o anumit tem. Documentele sunt structurate slab, pentru
utilizarea de ctre oameni [Boico,2002]

Managementul documentelor nseamn crearea, organizarea, utilizarea, manipularea i
dispoziia documentelor n scopuri organizaionale. n managementul documentelor electronice,
aceste activiti sunt efectuate utiliznd tehnologii i aplicaii informatice.

1
Rothfuss G., Ried C. Content Management with XML, p 11
1
Managementul coninutului este caracterizat de o varietate de instrumente i metode pentru
colectarea, procesarea i furnizarea coninutului de diferite tipuri. Se poate spune c
managementul documentelor este o submulime a CM. CM mai conine i coninut ce nu poate fi
considerat sau recunoscut ca document din cauza utilizrii diverselor tehnologii. Bob Boiko
consider c CM este destinat pentru gestiunea publicaiilor Web i posibilitatea reutilizrii
coninutului.Managementul documentelor pune accentul pe gestiunea fiierelor, pe cnd CM se
concentreaz pe gestiunea componentelor, adic a unitilor de coninut [Boiko,2002].
Componentele i metadatele asociate permit managementul fluxului de lucru (workflow) i
crearea conglomeratelor (aggregations), care reprezint colecii de coninut existent (documente
sau pri din acestea). abloanele definesc componentele, scripturile i coninutul static (logoul
companiei, panele de navigare) care sunt combinate pentru a crea coninut web.

Termenul managementul site-urilor (Web site management) descrie mulimea de activiti
diverse legate de publicarea coninutului pe WWW, ordinea autorilor, maintenana unei structuri
consistente, analiza traficului i optimizarea site-ului. Managementul Web site-ului conine un
subset de activiti, definite ca i meninerea sub control a structurii site-ului, asigurarea unor
apariii commune a paginilor corespondente, fr a depinde de coninutul acestora. Structura site-
ului descrie modul n care paginile sunt cuprinse n site i cum sunt legate ntre ele. Sub-structura
unui site este definit ca modul n care este nteleas legtura dintre pagini i modul n care
interacioneaz cu modulele server-side (servlets, pagini JSP, scripturi CGI,etc). Dei structura
unui web site poate fi n general un graf orientat, pentru simplificarea navigrii se prefer
structura arborescent. n consecin majoritatea relaiilor sunt de natur ierarhic (super-
/subordonate, sau parent/child) respectiv pe nivel (predecesor sau succesor), cu cteva excepii,
home page, care este legat la majoritatea site-urilor la toate paginile. Prin consistena
prezentrii (common appearance) se nelege o utilizare coerent a fonturilor, culorilor,
graficelor, tipurilor de logo, elemente de navigare i layout n toate aceste pagini.

In prezent exist o mulime de unelte destinate managementului site-urilor, cu SGBD mari cu
acces autorizat i controlul versiunilor, capabile de generare dinamic a coninutului personalizat
de la nceput pn la final. Pentru site-uri mici i mijlocii un manager web site utilizeaz editor
vizual a determina structura site-ului dar soluia valabil ct timp afiajul este comprehensibil,
devine confuz i plin cu pagini i legturi.

Content management (CM) este n esen un process colaborativ, unde apar civa actori cu
roluri i responsabiliti bine definite:
Content author pentru crearea i editarea coninutului.
Editor pentru modificarea coninutului mesajului i stilului de livrare, incluznd
translaia i localizarea.
Publisher pentru oferirea coninutului pentru utilizare.
Administrator gestioneaz drepturile de acces la fiiere i directoare n concordan cu
permisiunea atribuit prin drepturi la nivel de utilizator/ grup de utilizatori i rolul acestora n
gestiunea informaiilor/cunotinelor.
Consumer, viewer or guest- orice persoan care citete sau utilizeaz ntr-o anume
manier coninutul publicat [Brow,2001].

Securitatea ncepe cu stabilirea unei conexiuni sigure, encriptarea datelor pentru stocare, cu
realizarea unei scheme de autentificare i autorizare etc. Autentificarea utilizatorilor des
2
ntlnit este cea prin logare, folosind un form HTML i se impune prezena cookie-urilor i
validarea datelor. Pentru c acest tip de autentificare s fie eficient, trebuie s folosim o cale prin
care reinem un utilizatorul deja autentificat. Sesiunile realizate cu ajutorul cookie-urilor se
consider c ofer cele mai eficiente metode de stocare a datelor ntre cererile HTTP. Astfel,
dup ce utilizatorul a fost identificat, acestuia i se repartizeaz o cheie ce este stocat ntr-un
cookie de ctre browser numit Session. Aceasta asigur continuitatea i permite autentificarea
de la pagin la pagin. Cnd utilizatorul prsete aplicaia, aceast cookie este distrus (n
browser i pe server). Folosind un cookie ID care are rolul de a reine numele utilizatorului n
browser, la rentoarcerea n portal, pagina de logare va avea deja numele utilizatorului completat
(MD5, un algoritm de hashing) Soluia implic i pstrarea parolei criptate n baza de date, sau se
introduce direct criptat dup un algoritm din afara MySQL-ului.

Managementul site-urilor este o problem cheie n publicarea site-urilor Web. Spre desosebire de
site-urile mici ce pot fi ntreinute manual, Web site-urile mari solict o abordare sistematic,
implicnd unelte sofisticate i abilitti specifice. Intre acestea se situeaz site-urile de
dimensiune medie (pn la 1000 de pagini). Content management system definete un process
complet de management al site-urilor dinamice. Site-urile mari pot fi divizate pe mai multe
servere distribuite n ntreaga lume. Dac aceste site-uri au entitii non-statice, cu pagini care se
adaug, se modific se terg permanent, sau se adaug n mod dinamic noi legturi pe diverse
noduri managementul acestor site-uri devine o problem. Vom face o trecere n revist a
componentelor acestora.

a. Date i informaii
Datele sunt definite ca fiind o colecie de fapte din care se pot desprinde anumite concluzii. Prin
urmare datele reprezint materiile prime pe baza crora se obin informaii n urma unor
interpretrii lor. Informaiile obinute prin combinarea mai multor date pot fi valorificate n dou
moduri i anume: prin evaluarea profitului generat de deinerea informaiei respective, ea fiind
considerat n acest caz ca fiind un bun economic n msura n care exist cerere pentru
infromaia respectiv, i respectiv se evalueaz coninutul informaional capabil de a influena
comportamentul uman n urma asimilrii acesteia de ctre o persoan, modificnd modul de
acionare a acestuia n conformitate cu cunotinele nou dobndite.

b. Coninutul (Content) reprezint o form specific a informaiei i anume acele informaii care
pot fi nlocuite. Mai concret coninutul poate fi definit ca fiind pachete de informaii care sunt
promovate prin intermediul unui mediu (hartie sau format electronic). Termenul de coninut este
format din urmtoarele trei componente: coninut, layout i structur. Coninutul presupune
informaiile de baz, adic text simplu, neformatat. Layout-ul este modul n care se prezentat
textul, grafica i o serie de elemente de design. El crete valoarea coninutului i este creat n
CMS cu ajutorul abloanelor (templates). Structura presupune organzarea informaiei. Pentru un
e-book reprezint mprirea coninutului pe capitole, subcapitole i paragrafe. Acest mod de
organizare, denumit structur intern poate fi completat cu o structur extern ce cuprinde
legturile de referin ntre anumilte texte, paragrafe, cuvinte sau navigarea la un paragraf din alt
document. Atuul important al CMS este delimitarea coninutului de layout i de structur, astfel
nct fiecare dintre aceste trei componente s poat fi prelucrat separat.

c.abloanele (Templates) Un template reprezint un document tip ablon, ce conine elemente de
layout i de structur specifice paginilor web ale unui site, astfel nct orice persoan care
3
ntreine pagina s introduc doar coninutul. Un CMS adapteaz coninutul la layoutul i
structura prestabilit i genereaz pagina web n formatul prestabilit.
d. Procesarea coninutului (Content process) este un process de evoluie din faza de creare i
pn n momentul publicrii. Acesta implic:
- prelucrarea datelor astfel pentru a obine informaii utile i generarea de coninut de ctre
autori sau redactori (1);
- adaptarea coninutului cu layout-ul i strucura (2);
- prelucrarea sau publicarea coninutului (aprobat de redactorului ef de pild-3);
- livrarea coninutului prin transferarea pe serverul web, respective prin publicarea lui (4);
- afiarea coninutului pentru utilizatorul final i exploatarea acestuia (5).
Procesarea coninutului (Content process) presupune c fiecare informaie din cadrul paginii
parcurge un ciclu de via format din cinci etape: creare, control, eliberare, publicare, arhivare.
Crearea este n sarcina autorilor i redactorilor ce pun la dispoziie coninut de valoare pentru ali
utilizatori, creaz bunuri economice (assets). Controlul coninutului presupune verificri ale
modului de expunere i al coninutului informaional. Dac nu corespunde este retrimis autorului
pentru modificare. Eliberarea trimite coninutul spre publicare iar apoi coninutul este publicat
n cadrul inter-, intra- sau extranetului i este pus la dispoziia utilizatorilor finali. Arhivarea
informaiei nseamn pstrarea acesteia pentru analize ulterioare, (statistice, economice, juridice).
Arhivele sunt disponibile personalului autorizat sau publicate pe Internet (n cazul ziarelor,
revistelor). Un CMS permite o automatizare a ciclului de via al coninutului, optimiznd
procesarea i sczd durata de rulare i nivelul de toleran a erorilor.

Managementul coninutului (Content management) reprezint procesul de creare, prelucrare,
ntreinere i publicare a resurselor informaionale (text, imagini, documente, fiiere multimedia,
etc) i administrarea acestora cu ajutorul tehnologiilor informaionale adecvate. Funcia de
administrare presupune faciliti de gestionare a drepturilor utilizatorilor/grupurilor de utilizatori,
gestiunea i administrarea resurselor i securizarea informaiilor.

Managementul coninutului web (Web content management)
Sistemul de management a coninutului este n primul rnd un produs informatic, dar necesit i
anumite elemente hard, ca de exemplu un server web, elementele software compatibile cu
sistemul de management a coninutului i care interacioneaz cu acesta prin intermediul
interfeelor, sau altfel spus infrastructura de IT. Sistemele de management a coninutului
formeaz platforma pe care se desfoar procesarea coninutului i pe care se deruleaz ciclul de
viat al coninutului. Cel mai important aspect al sistemelor CM este posibilitatea de a administra
ntregul sistem. Datorit acestui fapt se pot delega combinaii standardizate de drepturi
utilizatorilor individuali sau grupurilor de utilizatori. Un exemplu n acest sens ar fi delegarea
drepturilor asupra crerii coninutului unei game de produse afiate n cadrul unei pagini web n
mod exclusiv unui anume angajat. Toate celelate rubrici nu pot fi modificate de acesta. Dei
creaz coninutul, angajatul respectiv nu poate accesa sau modifica coninutul editat de acesta i
publicat pe web fr permisiunea celui care administreaz sistemul, adic a content managerului
sau a managerului de portal.

Workflow (flux de lucru) este termenul utilizat pentru a descrie procesul pe care l parcurge un
document. Angajatul nu are dreptul publicare a coninutului, el trebuie s trimit documentele
respective managerului de coninut care deine acele drepturi. Acesta verific informaile din
punct de vedere tehnic. Exist cazuri n care managerul de coninut nu deine drepturi de
4
publicare pentru anumite documente, caz n care trimite mai departe documentele managerului de
portal. Un exemplu sunt documentele care dein informaii strict confideniale despre firm. Este
posibil definirea unui flux de date independent n cazul n care procedeul prin care se face
procesarea coninutului este optimizat, astfel nct actualizrile s fie zilnice. Un flux de lucru are
la baz trei componente: descrierile de input (1), algoritmii i regulile de transformare (2) i
descrierile de output(3).

Grupuri de utilizatori
n cadrul sistemelor CMS exist anumite grupe de utilizatori standardizate: redactori,
managerul de coninut (content manager), managerul de portal (portal manager) i
administrator. Redactorul are drepturi drepturi restrnse, de creare i actualizare a documentelor
din cadrul segmentului pentru care acetia sunt responsabili i de transmitere a documentelor
ctre managerul de coninut pentru a fi publicate. Managerul de coninut elibereaz documentele
primite de la redactori i garanteaz o calitate a informailor de pe pagina web prin verificarea
fiecrui documet n parte i trimitere documentele spre publicare managerului de portal.
Managerul de portal public documentel eliberate de managerii de coninut i arhiveaz
documentele a cror durat de via a expirat. Sarcinile administratorului unui CMS sunt legate
de partea tehnic a sistemului: crearea grupurilor de utilizatori, a conturilor pentru utilizatori
precum i definirea fluxurilor de lucru. Administratorii au cele mai multe drepturi n cadrul CMS.

Statutul documentelor
Pe durata fluxului de lucru documentele pot trece prin mai multe stri: n lucru, eliberat, publicat,
arhivat. Un CMS evit n mod automat deschiderea unui document etichetat n lucru de ctre
doi redactori simulan, acest document este blocat astfel ca s mpiedice accesul altor redactori.
Un document elierat a fost verificat anterior i atenioneaz managerul de portal c ndeplinete
toate standardele de calitate i este gata pentru publicare. Documentul publicat este accesibil prin
intermediul internetului. Statutul arhivat este primit la sfritul ciclului de via, deoarece a
expirat durata de publicare prevzut pentru documentul respectiv. Documentul va fi depus ntr-o
arhiv.

Planul de lucru (workflow) este un plan electronic pentru birou creat pentru a genera o mai
bun privire de ansamblu asupra procedurii de procesare a coninutului. Elementele de
optimizare a proceselor i au ntotdeauna originile n analiza n detaliu a fluxului de lucru.

6.2. Componente CMS

Componentele unui sistem de gestiune a coninutului presupun o structur minimal: asset
management, componenta de workflow, gestiunea utilizatorilor i a drepturilor, interfee i APIs.
Assetmanagement este denumirea pentru nucleu (kernerul) CMS a crui funcii sunt:
delimitarea coninutului de structur i de layout, dar i afiarea coninutului documentului cnd
acesta este solicitat, formatarea coninutului i introducerea acestuia n cadrul abloanelor
(templates). Cutarea automat a linkurilor moarte din cadrul paginii web i versionarea dup
fiecare modificare a documentelor, are ca rol trasarea n timp a actualizrilor fcute dar i
efecutarea automat a backup-urilor.
Sistemul de management a bunurilor (assetmanager) este compus din: depozit,
interfaa asociat, conectori spre ale sisteme, modul de workflow i modul de adminsitrare.
5
Depozitul conine baze de date i fiiere care stocheaz coninut, deine fiiere de configurare i
de administrare precum i baze de date ce specific modul de funcionare i procedura de
publicare. Interfaa cu depozitul permite sistemului de colectare, publicare, workflow i de
administrare s acceseze i s utilizeze depozitul. Interfaa pune la dispoziie funcii de input, de
accesare i de output de componente i de fiiere, sau date care sunt stocate n depozit. Conectori
spre alte sisteme asigur trimiterea i primirea de informaii din deposit, modulul workflow
introduce fiecare component sau publicaie ntr-un ciclu de via definit iar modul de
administrare permite configurarea CMS.
Modelul de coninut Proiectanii de CMS creeaz modele de coninut similare cu bazele
de date, respectiv DTD-uri pentru XML, determinnd structura fiecrei componente n parte i
modul de legare a componentelor din cadrul CMS. n cadrul modelului de coninut se
specific:numele fiecrei clase de componente, elemetele permise pentru fiecare component,
tipul elementului i valorile valide ale fiecrui element respective structurile de acces n care
particip fiecare clas sau instan de component. Modelul de coninut este reprezentat n detaliu
de un framework, fiecare component utilizat n cadrul modelului de coninut trebuie s fie
definit i n cadrul domeniul de coninut. Stocarea coninutului este diferit la CMS: majoritatea
stocheaz coninutul n baze de date, unele sisteme stocheaz n baza de date metadate n timp ce
componentele sunt salvate n fiiere folosind fie baze de date relaionale, fie baze de date
orientate obiect (XML), n cadrul crora informaile sunt salvate n format XML. Sistemul de
colectare (collection system) face legtura ntre aplicaile care creaz iniial coninutul i sistemul
de management utilizat pentru stocarea i distribuirea coninutului. Procesarea coninutului este
procedeul prin care se convertete fromatul i structura coninutului n forma standard din cadrul
CMS i se agregreaz coninutul. Componenta de workflow este creat pentru optimizarea
fluxului de documente i pentru optimizarea acestuia. Gestiunea utilizatorilor i a drepturilor este
o component administrativ prin intermediul creia se stabilesc rolurile pe care utilizatorii
(angajaii) le au o n cadrul fluxului de lucru.
Interfee necesare n CMS permit import i export de date, nu doar formate statice, ca text
sau grafic (imagini) ci i formate dinamice cum ar fi de exemplu fiiere de tip video sau audio,
interfaa cu bazele de date asigurnd compatibilitatea cu bazele de date ca MS-SQL Server sau
Oracle pentru a permite export de documente, exportul/importul de documente n formate ct mai
diversificate ca HTML, XML, WAP sau SMS cu posibilitatea de a modifica coninutul acestora.
API (Application Programming Interface) face legtura dintre sistemul de management
a coninutului i aplicaiile nestandard i asigur funcionalitate n arhitectura eterogen i de
posibilitatea de implementare a sistemelor legacy n cadrul ntreprinderii.
Web Content Management Systems (WCMS) reunete caracteristicile WEB (internet,
intranet, extranet), cele de coninut (texte imagini, sunete, video) i cele de management
specifice (creare, gestionare, publicare, arhivare) [Gilbane, 2001].

6.3. Managementul i ciclul de via al coninutului site-urilor

Managementul site-urilor este o problem cheie n publicarea site-urilor Web. Dac site-urile
mici ce puteau fi ntreinute manual, Web site-urile mari solict o abordare sistematic, implicnd
unelte sofisticate i abilitti specifice. CMS definete un process complet de management al site-
urilor dinamice. Site-urile mari pot fi divizate pe mai multe servere distribuite n ntreaga lume.
Dac aceste site-uri au entitii non-statice, cu pagini care se adaug, se modific se terg
6
permanent, sau se adaug n mod dinamic noi legturi pe diverse noduri managementul acestor
site-uri devine o problem.

Termenul managementul site-urilor (Web site management) descrie mulimea de activiti
diverse legate de publicarea coninutului pe WWW, ordinea autorilor, maintenana unei structuri
consistente, analiza traficului i optimizarea site-ului. Managementul Web site-ului conine un
subset de activiti, definite ca i meninerea sub control a structurii site-ului, asigurarea unor
apariii commune a paginilor correspondente, fr a depinde de coninutul acestora [Burlaca,
2004].

Sub-structura unui site este definit ca modul n care este nteleas legtura dintre pagini i
modul n care interacioneaz cu modulele server-side (servlets, pagini JSP, scripturi CGI,etc).
Structura site-ului descrie modul n care paginile sunt cuprinse n site i cum sunt legate ntre
ele. Dei structura unui web site poate fi n general un graf orientat, pentru simplificarea navigrii
se prefer structura arborescent. n consecin majoritatea relaiilor sunt de natur ierarhic
(super-sub ordonate, sau parent/child) respectiv pe nivel (predecesor sau succesor), cu cteva
excepii, home page, care este legat la majoritatea site-urilor la toate paginile. Prin consistena
prezentrii(common appearance) se nelege o utilizare coerent a fonturilor, culorilor, graficelor,
tipurilor de logo, elemente de navigare i layout n toate aceste pagini. n prezent exist o
mulime de unelte destinate managementului site-urilor, cu SGBD mari cu acces autorizat i
controlul versiunilor, capabile de generare dinamic a coninutului personalizat de la nceput pn
la final.

Scopul CM const n furnizarea informaiei necesare utilizatorului n contextul unei aciuni:
consultarea catalogului de produse pentru luarea unei decizii, cutarea de informaie despre
furnizori unui material pentru alctuirea unei liste de poteniali concureni. Rolul CM const n
optimizarea comunicrii dintre persoana care creaz informaia i persoana-consumator de
informaie. Comunicarea aceasta catalizeaz procesul de lucru i de afacere iar rezultatul final al
comunicrii eficiente este luarea unei decizii. Cnd consumatorul obine informaia de care are
nevoie, el cumpr (sau nu) un produs. Cu ct comunicarea este mai optimizat, cu att procesul
de luare a deciziilor devine mai rapid i eficient, ca n final organizaia respectiv s devin mai
flexibil i productiv.

Tehnologiile de management al coninutului trebuie s faciliteze: colaborarea i integrarea cu
alte aplicaii i procese de lucru. Colaborare ofer coninutul disponibil ntr-o form convenabil
pentru etapele de creare, verificare i utilizare. Totodat controlul accesului este suficient de
flexibil pentru a asigura lucrul unui grup de utilizatori, fiecare cu roluri i drepturi multiple n
CM. Integrarea este similar colaborrii, dar din punct de vedere al calculatorului deoarece
variaz gradul de integrare i drepturile de acces ale aplicaiilor exterioare.

Ciclul de via al coninutului poate fi divizat n etape. n literatura de specialitate ntlnim
divizri cu numr variat de etape, care descriu acelai proces. Bob Boiko (2002) accentueaz trei
pri majore a unui CMS: 1. colectare, 2. management (fluxuri de lucru, aprobare, controlul
versiunilor, repozitoriu), i 3.publicare. Gerry McGovern (2001), de asemenea, vede trei
procese, dar le numete: creare, editare i publicare. JoAnn Hackos (2003) descrie patru
componente: coninut, repozitoriu, asamblare/stabilirea legturilor i publicare. Un alt raport
menioneaz cinci etape, i adaug o etap nou: cea de negociere (transaction) care rspunde de
7
feedeback-ul cu vizitatorii site-ului [Dmoz, 2006]. Aceste abordri trateaz instrumentele de baz
ale CM: controlul accesului, sistemul de control al versiunilor, editare, fluxul de lucru, pregtirea
tehnologic a procesului de lucru (staging), personalizare i localizare.

Ciclul de via al coninutului cuprinde urmtoarele etape: Creare, management, integare,
negociere i distribuie.
Crearea coninutului de ctre utilizatori, are loc prin transformarea coninutului n alte formate,
crearea datelor de suport (metadate).
Managementul presupune gestiunea coninutului de ctre utilizatori n cadrul unui repozitoriu,
controlul de versiuni, controlul accesului la coninut (drepturi de citire/scriere).
Prin Integrare se ofer posibilitatea accesrii coninutului de utilizatori n mai multe formate i
din mai multe repozitorii dar i mbinarea coninutului cu alte aplicaii i procese de lucru. Dac
n cadrul unei organizaii documentele sunt gestionate de un sistem, elementele multimedia de
altul, atunci capacitatea de integrare a CM ofer o intefa general, comun de acces la mai
multe repozitorii pentru utilizatori i aplicaii dar i capacitatea de integrare poate reuni i procese
de lucru.
Negocierea ofer posibilitatea de a obine un profit sau de valorificare a coninutului iar pentru
un editor comercial aceasta ar nsemna utilizarea unor componente tehnologice pentru vnzarea
coninutului pe Web. De exemplu: crearea campaniilor e-mail: portal de suport al consumatorilor
ce n mod automat ntiineaz un grup de clieni despre apariia unor produse noi innd cont de
preferinele acestora.
Distribuia presupune publicarea coninutului n mai multe forme pentru uz intern (n cadrul
CMS) i extern (WAP, HTML, XML, PDF, etc).

Maturizarea tehnologic a CM a condus la evoluia noiunii de obiect de coninut. Schimbarea
aduce modificarea nivelului de complexitate, granularitate i diversitate la care a ajuns obiectul
de coninut. ntr-un sistem de management al documentelor, prin obiect de coninut se
subnelege nsi documentul i metadatele asociate acestuia. Apariia CMS pentru Web
(WCMS) a sczut granularitatea obiectelor gestionate; dac n managementul documentelor un
articol era un document, atunci n CMS acest articol este compus din mai multe uniti: autorul,
titlul articolului, capitole separate. Necesitile reale sunt mai complexe deoarece obiectele de
coninut pot fi obiecte compuse din alte obiecte sau reprezenta o agregare (interpelare) de mai
multe obiecte. Un document complex al unei organizaii poate fi generat din mai multe obiecte de
coninut extrase din locaii diferite iar tehlogiile CM trebuie s ofere posibilitatea de lucru cu
astfel de obiecte.

Volumul de informaie care devine mai apoi coninut este impuntor i greu de gestionat n
totalitate, doar o parte din coninutul gestionat este reprezentat sub form de obiecte compuse i
flexibile. Organizaia de talie medie se confrunt cu tipuri de coninut complex i neomogen,
gestionat de mai multe sisteme n care metadatele se descriu n mod diferit iar necesitatea de
integrare a coninutului i proceselor de lucru a crescut odat cu transferul acestor procese pe
Web.

Un criteriu al soluiei de management al coninutului este flexibilitatea, granularitatea cu care
obiectele de coninut de diferite tipuri sunt gestionate pe parcursul etapelor de management al
coninutului. Succesul unui CMS este determinat de compatibilitatea integrrii coninutului din
cadrul sistemului cu alte aplicaii i procese de lucru. n tendina de rspndire i adaptare al
8
aplicaiilor n spaiul Web i alte zone, un factor important este integrarea. Pentru a putea
alimenta aceste aplicaii cu coninut, tehnologiile de management al coninutului trebuie s
suporte o infrastructur distribuit [Gilbane,2001]

Extinderea i Specializare funcionalitii sistemului n domeniul CMS sunt dou tendine de
dezvoltare n ciclul de via al unei soluii soft. Procesul de specializare CMS l urmrim n
sistemele complexe ce se bazeaz pe servicii de integrare. Exemple: managementul fluxului de
documente, managementul de portaluri, sisteme de management al relaiilor cu clienii.
Extinderea se manifest prin diversificarea metodelor de furnizare a coninutului: incorporarea
funcionalitilor de creare, publicare i sindicare ca parte component a unei platforme mai mari
.(Figura 6.1)

6.4. Categorii de CMS

Majoritatea celor implicai n managementul site-urilor se confrunt cu probleme de control al
procesului de publicare al coninutului. Ca rezultat, un numr impuntor de organizaii sau chiar
indivizi au elaborat soluii CMS proprii. O parte din ei au decis s lanseze pe pia produsele sale
prin vnzri directe sau (prestatori de servicii soft: Application Service Providers) .

Multe produse pretind a fi soluii CMS complete: jurnale personale (personal weblogs), wiki
2
-uri,
portaluri de nouti. Produsele open source i mediile de dezvoltare
3
CMS sunt preferabile din
punct de vedere strategic, dac se preconizeaz o dezvoltare continu a site-ului web.
Implementarea sistemelor mari cost mai mult dect preul de achiziionare ale lor. Din punct de
vedere al raportului pre/funcionalitate, pot fi evideniate 3 tipuri de CMS: 1) sisteme de tip cutie
(Box systems); 2) platforme (medii) de dezvoltare; 3) sisteme atotcuprinztoare (all-in-one
solutions) [Gilbane,2001].

Box Systems (Sisteme Cutie)
Apar n ageniile de publicitat, sunt o platform care ofer utilizatorului mediu posibilitatea de
creare i management al site-ului web. Site-ul este elaborat n exclusivitate de ctre consumator.
Produsul este conceput ca o soluie ieftin.Avantajul principal al acestor sisteme: timp i pre
redus de implementare a site-ului. Aceste produse sunt limitate din punct de vedere al designului,
funcionalitii i capacitii de integrare. Sistemele cutie pot fi numite i instrumente de
publicare, rezolv problema de prezentare a paginilor web n Internet.

Medii de dezvoltare (Development platforms) au aprut n companiile din sectorul IT, permit
crearea unei platforme ce permite dezvoltatorilor de soft s elaboreze un site web care mai apoi
s fie gestionat de ctre editori, ofer dou instrumente, unul pentru elaborarea site-ului sau a
unei aplicaii internet i altul destinat clienilor pentru managementul coninutului.
Managerii de coninut actualizeaz site-ul ca i n cazul sistemelor cutie (chiar mai simplu).
Aceste soluii nu au limitele sistemelor cutie, dezavantajul fiind costul iniial ridicat, deoarece
este nevoie de programatori pentru a crea o soluie specific n conformitate cu cerinele
clientului. Ele sunt o alegere strategic pentru companiile care doresc mai mult dect o simpl
publicare a informaiei n internet.

2
wiki este un site web care permite redactarea s de ctre vizitatori i este destinat editrii colective
3
engl. framework products
9

Sisteme all in-one aparin productori ai sistemelor de gestiune a documentelor, sunt un sistem
pentru managementul tuturor tipurilor de coninut i procese de lucru n cadrul unei ntreprinderi,
asigur pe lng managementul complet al coninutului, mai multe sarcini importante din
activitatea ntreprinderii.Ele sunt o alegere bunpentru reconstrucia n ntregime a infrastructurii
IT dintr-o ntreprindere dei complic prea mult procesul de dezvoltare a site-ului i au costuri de
achiziie, fr cheltuielile de consultan.

Soluiile de comer electronic sunt grupate n 4 mari categorii [Humeau & Jung,2013]
nivelul 4: corespunde proiectelor mici (cu cifra de afaceri realizat on-line cuprinsa intre
0 i 1 milion de euro )
nivelul 3: proiecte de dimensiuni medii ( cu cifra de afaceri realizat on-line cuprinsa
ntre 1 i 10 milioane de euro )
nivelul 2: proiecte mari, cu branduri cunoscute ( cifra de afaceri realizat on-line intre 10
i 100 milioane de euro )
nivelul 1 corespunde "montrilor" care pot genera o cifra de afaceri on-line de peste 100
de milioane de euro, pn la mai multe miliarde de euro.

Studiile au artat c Java i PHP sunt dou tehnologii diferite.Soluiile Java se concentreaz pe
site-urile mai mari, care pot fi uor de neles, prin intermediul a trei puncte-cheie:
viteza de back office, n special n cazul mai multor conexiuni concurente;
costurile de licen i de serviciu mult mai mari (fa de PHP care este mult mai accesibil);
gestionarea unui numr mare de referine (SKU).
PHP vs Java este politica de open source. Platformele Java au codul surs nchis (closed source),
n timp ce platfomele PHP sunt open source. n PHP codul poate fi consultat, modificat, se poate
contribui prin crearea de plugin-uri i extensii, se pot face propuneri de evoluie n viitor. Din
mediul Java se remarc urmtoarele soluii de comer electronic: Intershop, Hibris, Damandware,
etc, iar din PHP fac parte : Magento, Oxid esales, Rbd change , Drupal commerce, Prestashop,
etc.

Studiul realizat de nbs-system.com evideniaz caracteristicile i apartenena soluiilor de e-
commerce la una dintre categoriile sus-menionate
4
: PrestaShop este un produs care ajunge la
multe site-uri de pornire, n principal n Fran a. Din punct de vedere tehnic este simplu i ideal
pentru dezvoltatorii web nceptori i este destinat proiectelor mici de afaceri on-line, care fac
parte din nivelul 4. Drupal Commerce este o soluie potrivit pentru proiectele de mrime
similar cu cele care sunt dezvoltate prin Prestashop, cu limita inferioar mai sczut n finalul
nivelului 4, necesitnd dezvoltatori avansai care cunosc deja Drupal. RBS change este plasat
ntre mijlocul nivelului 3 i nceputul nivelului 2. Magento ofer cea mai larg gam: de la Go
SaaS de la nivelul 4 la nceputul nivelului 2 cu versiunile EE (Enterprise Edition). X.commerce
cuprinde aproape ntregul spectru, susinut de eBay.

4
Philippe Humeau & Matthieu Jung, The white book of ecommerce solution, www.nbs-
system.com, last retrieved 12.01.2013


10
Demandware este un caz atipic, un SaaS (Software as a Service), poziionat pentru proiectele
nivel 1 pentru c modelul de plat al acesteia permite o component variabil bazat pe cifra de
afaceri a site-ului i se ntinde de la mijlocul nivelului 3 pn la mijlocul nivelului 2.

Intershop este o soluie Java special conceput pentru site-urile cu conturi mari, din cauza
aspectelor sale tehnice, dar, deoarece Java este mai pun accesibil dect PHP, Intershop curpinde
mijlocul nivelului 2 pn la nivelul 1. Hybris esteo soluie bazat pe Java i Oracle iar datorit
costurilor de licen i naturii tehnice a produsului, este ncadrat n rangul 2.

CMS-urile open source se concentreaz pe comunitatea de utilizatori care au necesiti bine
definite fa de managementul coninutului. Exemple de CMS open source: Zope server de
aplicaii pentru elaborarea CMS; Joomla un CMS popular; WordPress platform de publicare
personal (Blog).

Pentru a obine un CMS viabil n care sunt integrate componente ce acoper ciclurile de via ale
managementului coninutului, este necesar o arhitectur potrivit, care are la baz un model
conceptual[IaiInst., 2007].

Procesul de adaptare la coninutul site-ului este asigurat prin urmtoarele procedee:
Agregare afiarea unui element ce reprezint o colecie de elemente mai mici;
Recapitulare reprezentarea unui volum mare de informaie prin unul mai mic (fragmente de
text, mostre audio);
Filtrare afiarea informaiei relevante;
Eliziune afiarea unor exemple dintr-o mulime mare de elemente pentru a-i da
posibilitate utilizatorului s neleag ce tip de informaie este n aceast mulime;
Condiionalizare utilizarea textului condiionat, care necesit divizarea unui text n uniti mai
mici, afiate n dependen de anumii factori (nivelul utilizatorului, strile obiectului de coninut,
context, etc.);
Extindere la deschiderea paginii web, informaia ce nu este relevant utilizatorului este vizibil
parial. Pe parcursul examinrii paginii, utilizatorul are posibilitatea s vizualizeze
complet informaia opional i s ascund poriunile ce nu-l intereseaz. Avantajul
metodei de extindere/constrngere a coninutului din paginile web d posibilitate utilizatorului
s se adapteze, iar sistemului s adapteze coninutul paginii[Burlaca, 2005].

6.4.1 Drupal

Drupal este o platform open source a managementului coninutului ce poate susine o varietate
de website-uri de la bloguri personale, brouri colective, i site-uri web conduse de comuniti
largi. Drupal este un WCMS (sistem de management al coninutului bazat pe web). Textele i
marcatoarele ctre alte tipuri de coninutul sunt stocate ntr-o baza de date, alcatuite n mod
dinamic i prezentate unui utilizator ca raspuns al unei cereri trimise prin intermediul unui
browser web. Drupal poate fi folosit i la bloguri, distribuirea de podcasturi (emisiuni audio),
comunitati online, site-uri de tiri i presa online.

Caracteristicile esentiale ale aplicatiei de administrare a coninutului Drupal: URL-uri
prietenoase, modularizat, sistem de permisiune bazat pe rol, autentificarea utilizatorului, sondaje,
11
templating, comentarii, controlul versiunii, sindicalizare de coninut, agregator de tiri,
permalinks, multi-language, analiza traficului, localizare i statistici, exploatare i de raportare,
administrare bazat pe web, forumuri de discuii, caching. Dintre facilitle oferite vom trata n
continuare [Drupal]:
Sursa deschis - este disponibil gratuit n condiiile Licentei Publice generale GNU 2
(GPL). Spre deosebire de crearea blogurilor proprietare sau sistemele de management al
coninutului, setarea pentru trastura Drupal este complet disponibil pentru extindere sau
personalizare n funcie de necesiti.
Cartea de colaborare permite setarea unei soluii colaborative (o carte) i autorizarea
altor persoane s contribuie la coninutul.
URL- uri prietenoase deorece utilizeaz modul Apache de rescriere pentru a permite
URL-uri ce pot fi personalizate i att utilizatori, ct i pentru motoare de cutare.
Module comunitatea Drupal deine multe module care furnizeaz funcionalitate ce
extinde baza Drupal
Personalizare mediul robust de personalizare la baza Drupal ofer individualizare att
coninutului ct i prezentrii, pe baza unor preferine definite de utilizator.
Sistemul de permisie bazat pe rol Administratorii Drupal nu au permisiunii setate
pentru fiecare utilizator i ofer permisiuni rolurilor i apoi grupurilor, precum i
utilizatorii care fac parte dintr-un grup de rol.
Cutare - tot coninutul Drupal este indexat i poate fi cutat n orice moment dac se
utilizeaz modulul incorporat de cutare.
Autentificarea utilizatorului local utiliznd o surs extern de autentificare sau
OpenID/ identificare deshis sau alt site Drupal. Pentru utilizarea n intranet, Drupal se
poate integra cu un server LDAP.
Polls - modul care permite administratorilor i/ sau utilizatorilor s creeze poll-uri i s le
afieze pe diverse pagini.
Templating sistemul Drupal separ coninutul de prezentare i permite controlarea
aspectului i perceperea site-ului Drupal. Modelele sunt create din mijloace de codare
standard HTML i PHP i nu trebuie nvat un limbaj proprietar de modelare.
Comentarii postate- ofer un model de comentarii puternic pentru a permite discuiile pe
marginea unui subiect. Comentariile sunt ierarhice ca ntr-un grup de tiri sau forum.
Controlul versiunii Drupal observ detaliile coninutului actualizarilor (cine le-a
modificat, ce s-a modificat, data i timpul modificrilor) la coninutul. Trsturile de
control ale versiunii ofer o opiune de a tine un jurnal de comentarii i permite reducerea
coninutul pentru a obine o variant anterioar.
Creare bloguri prin suport API ce permite site-ului realizat cu Drupal s fie actualizat cu
ajutorul unor instrumente diferite. Acesta include unelte care nu se bazeaz pe browsere
web i care ofer un mediu de editare mai bogat.
Organizarea coninutului - Drupal export coninutul site-ului n format RDF/RSS i
permite oricrui agregator de tiri s navigheze pe site-urile Drupal.
Agregatorul de tiri (RSS Feed)- Drupal are un agregator de nouti puternic, ncorporat
pentru citirea i postarea tirilor de pe alte site-uri. Agregatorul de tiri stocheaz
articolele n baza de date MySQL i timpul de stocare este configurat de utilizator.
12
Legturi permanente Toate coninutulurile create n Drupal au legtura permanent sau
(perma link) asociate astfel nct oamenii se pot conecta liber far s le fie team de
legturi dezafectate.
Platform Serverul Apache sau IIS, cu suport Unix / Linux / BSD / Solaris / Windows /
Mac OS X - Drupal a fost proiectat de la nceput pentru a fi o platform multipl. Se poate
utiliza fie cu Apache, fie cu Microsoft IIS, poate funciona i pe platformele Linux, BSD,
Solaris, Windows i Mac OS X.
Independena bazei de date - n timp ce muli utilizatori folosesc Drupal cu MySQL,
MySQL nu este solutia pentru oricine. Drupal este construit n varful unui strat abstract al
bazei de date care permite utilizarea Drupal cu MySQL i PostgreSQL. Alte baze de date
SQL pot fi sprijinite prin scrierea unei baze de date suport i crearea unei scheme
corespunzatoare SQL.
Multi-limbaj - Drupal este proiectat pentru a ndeplini cerinele unei audiene
internaionale i ofer un cadru complet pentru a crea site-uri muli-limbaj, bloguri,
sisteme de management a coninutului sau aplicaii ale comunitii. Toate textele pot fi
traduse utiliznd o interfa a utilizatorului grafic, prin importarea traducerilor existente
sau prin integrarea cu alte instrumente de traducere precum GNU gettext.
Analiza, monitorizarea i statistica - poate printa rapoarte pe baza browserului cu
informaii despre referine, popularitatea coninutului i navigarea vizitatorii pe site.
nscrierea n jurnal i raportarea Toate activitile importante i evenimentele din
sistem sunt colectate intr-un jurnal de evenimente pentru a fi revizuite de ctre un
administrator ulterior.
Administrarea pe baza web realizat n ntregime prin utilizarea unui browser web,
fcnd astfel accesibil accesarea acestuia din orice zona a lumii i nu necesit software
suplimentar instalat.
Forurile de discuii prin trsturile forurile de discuie sunt construite n Drupal pentru a
crea site-uri dinamice ale comunitii.
Stocarea Mecanismul de stocare elimin cererile bazei de date care sporesc
performana i reduc ncrctura serverului. Stocarea poate fi ajustata n timp real, n timp
ce site-ul se ncarc, poate fi i testata cu succes chiar n situaii de trafic intens.
Puncte forte
Achiziionarea rapid a primelor referine
Arhitectura este robusta, flexibila i scalabila.
o comunitate Drupal foarte mare i un model deschis.
CMS Integrat, incluznd caracteristici native pentru blogging.
Punctele slabe
Mai putine caracteristici native decat concurenii si (pn n prezent).
Curba dezvoltarii nvtrii este una destul de abrupta pentru iniiai Drupal
Solutia Drupal Commerce este tnr.
Prin construirea unor standarde relevante i tehnologii open source, Drupal intensific potenialul
Internetului cu un interes central i concentrare pe comunitati i colaborare, iar flexibilitatea
permite producia n cooperare a sistemelor de informaii online i a comunitii. Ca i un cadru
solid a managementului coninutului, cadrele permit deintorilor de site-uri s faca personalizri
unice pentru site-ul lor prin furnizarea unui mod standard de interacionare cu componentele de
baz.
13
Drupal o platform cu surs deschis i un sistem de management al coninutului pentru
construirea unor site-uri web dinamice oferind o gama larg de servicii care includ administrarea
utilizatorului, publicarea fluxului de munca, capaciti de discuie, agregri noi, funcionalitatea
pentru metadata utilizand vocabulare controlate i publicarea XML n scopul imprtirii
coninutului. Drupal este n general compus dintr-un amestec de module de baz i contribuite.

Drupal este construit n jurul colectrii modulelor. Sistemul de module Drupal se bazeaza pe
conceptul de "hooks"/ prindere. O prindere/ un crlig este o funcie PHP care este numit
foo_bar, unde "foo" este numele modulului (al carui fiier este prin urmare modul foo.) i bar este
numele pentru crlig/ prindere. Fiecare crlig are un set definit de parametri i un tip de rezultate
specific. Pentru a extinde Drupal, un modul necesit doar implementarea unui crlig. Cnd
Drupal dorete s permit intervenia din partea modulelor, el determin ce module
implementeaza un crlig i convoac acel crlig n toate modulele permise de implementare.
Exista dou asemenea elemente n mediul Drupal.

Modulele de baz se refer la modulele care sunt incluse iar cu baza Drupal exist o cale de
migrare de date pentru a actualiza noile versiuni. Modulele Contrib (de contribuire) se refer la
acele module de contribuire pentru comunitatea Drupal care extind i imbuntesc site-ul
Drupal. Modulele nu fac parte din publicarea oficial. Coninutul Drupal este creat n noduri
individuale i aproape ntreg coninutul n Drupal este stocat ca un nod.Coninutul este uploadat
ctre site (imagini, fiiere) care este stocat n directorul de fiiere i l indic un indicator din baza
de date. Blocurile sunt cutii (box) cu coninutul care pot fi redate n anumite regiuni de pe
paginile web. Ele pot fi plasate n anumite zone de coninutul i Ele sunt generate automat de
module dei administratorii pot crea manual blocuri.

Utilizatorii sunt conturile nregistrate pe site-ul clientului iar rolurile permit securitatea i
administrarea Drupal. Un rol definete un grup de utilizatori care au anumite privilegii specificate
n Controlul Accesului.Implicit, apar 2 roluri de utilizatori:
Utilizator anonim: rol utilizat pentru utilizatori care nu au un cont de utilizator sau care nu s-au
autentificat.
Utilizator autentificat: este acordat automat tuturor utilizatorilor care se nscriu.
Modulele sunt conectri pentru Drupal care extind funcionalitatea de baza a acestuia. Utilizatorul
poate alege care modul vrea s-l foloseasc. O dat ce se stabileste un modul trebuie facute
disponibile noi permisiuni.
Meniurile sunt colectii de legturi (item de meniu) utilizai pentru a naviga pe un site web. Listele
mai jos afiseaza meniurile curente disponibile impreun cu itemii lor de meniu. Se selecteaz o
operatiune din lista pentru a controla fiecare meniu sau element de meniu.
Modulul taxonomie permite s se clasifice coninutul n categorii i subcategorii; acesta va
permite multiple liste de categorii pentru clasificare (vocabulare controlate) i va ofer
posibilitatea de a crea tezaure care indica relaia dintre termeni, taxonomii, vocabulare controlate,
unde relatiile sunt indicate ierarhic i vocabulare libere unde termenii sau expresiile sunt definite
n timpul crerii coninutului.

6.4.2.Joomla

14
Joomla - este unul din cel mai popular CMS pentru realizarea diferitelor aplicaii, datorit
uurinei de utilizare i extensibilitate. El este disponibil gratuit, ns exist i unele aplicaii sau
componente compatibile n Joomla care trebuie pltite.Cu ajutorul Joomla se pot dezvolta: Web-
site-uri sau portaluri web, aplicaii care ruleaz n intranet sau extranet; reviste, ziare, sau
publicaii online, magazine virtuale, site-uri de afaceri, web site-uri sociale etc. n momentul
achiziionrii unui template pentru site, acesta are o parte integrat de CSS, Html, pentu ca site-ul
s devin functional i cu un aspect estetic corespunztor.Odat instalat Joomla, userii au acces la
panoul de control al CMS-ului, iar, din panoul de control se pot instala template-uri care stau la
baza site-ului[Joomla].

Pentru a administra un site n Joomla, se pot crea user-i cu grade diferite de acces la meniul
panoului de control. Un user care are depturi de super administrator, are toate drepturile de acces
i de modificare asupra site-ului.Urmatorul pas n realizarea site-ului este crearea structurii site-
ului. Se creaz modulele pentru pagina principal, reprezentate prin domenii de activitate/ inters
ale firmei, apoi se creaz item-urile pentru fiecare meniu n parte, i articolele necesare.Prin
legarea item-urilor de articolele create, se ajunge la realizarea fiecrei pagini necesare i
finalizarea structurii pilot a site-ului. Dup finalizarea structurii site-ului, se actualizeaz
articolelor cu informaia, imaginile, componentele necesare pentru fiecare articol n parte, ceea ce
duce la finalizarea site-ului.

Instalarea i configurarea Joomla
Dup instalarea pachetului Joomla urmtorul pas este cel de adaptare a pachetului instalat pentru
a asigura atingerea obiectivelor propuse. n acest scop se realizeaz configurarea global
referitoare la starea site-ului, mesaj de eroare de sistem, numele site-ului, nregistrarea
utilizatorilor, limb i ar, ce s afieze i ce nu, setri referitoare la baza de date, server,
descriere site, cuvinte cheie, mail, etc.

Selecia extensiilor i modificarea codului
Alegerea extensiilor care s fie adugate la pachetul de baz oferit de Joomla, ine cont de scopul
dorit. Extensiile se stabilesc i se enumer n etapa de schiare a coninutului, .care duce la
modificarea codului standard al Joomla. Modificrile aduc un plus de originalitate site-ului: Cele
dou extensii (Mamblog i AkoComment) permit utilizatorilor s scrie jurnale on-line (bloguri) i
s primeasc feedback sub form de comentarii la cele scrise sau la imaginile postate. Astfel se
asigur interactivitatea site client, cu beneficii pentru ambele pri i pentru site. Acest element
va asigura i nnoirea permanent a site-ului iar n timp, fidelizarea vizitatorilor prin social
marketing.

Se ncearc personalizarea interfeei pentru a permite vizitatorilor s vizualizeze site-ul ntr-un
mod ct mai personal i mai apropiat de preferinele lor, prin aleagerea template-ul preferat.
Mascarea coului de cumprturi i eliminarea afirii cantitii din descrierea produselor este
necesar unei galerii de art, fiind vorba de opere de art unice din VirtueMart, destinat
magazinelor virtuale.

VirtueMart care ofer tehnologia co de cumprturi necesar achiziionrii propduselor i
permite gestionarea acestora (imagini, descriere, pre, disponibilitate, etc.). Aceast component
este cea care face diferena ntre un site de prezentare i un e-shop. VirtueMart este configurat
conform cerinelor: numrul lucrrilor expuse pe un rnd (1), cmpuri care s apar la descrierea
15
produsului (nume, pre, nouti), s nu arate numrul de exponate dintr-o categorie, s afieze
antetul, poziia curent de navigare, afiarea pe prima pagin a dou lucrri aleator sub sintagma
V propunem, moneda (EUR), metoda de expediere (standard, configurat individual), etc.
VirtueMart permite efectuarea de cutri rapide sau avansate n toate categoriile i dup mai
multe criterii (informaii legate de lucrri, numele lucrrii, autor), oferind inclusiv informaii
despre cum poate fi folosit funcia de cutare. n pagina principal apare un drop-down list care
permite afiarea produselor n funcie de categoria selectat din list, pentru ca vizitatorul s
poate ajunge rapid la produsul preferat.


Fig. 6.2. VirtueMart

Simple Image Gallery Plugin permite manipularea unei galerii foto, afiarea pozelor de la un
eveniment sau a unei lucrri care nu este la vnzare.
JooMap asigur o hart dinamic a site-ului, care i permite vizitatorului s tie unde se afl, unde
gsete ceea ce caut, oferindu-i o vedere de ansamblu a site-ul i i permite s navigheze uor.
Posibilitatea de oferi vizitatorului o structur clar, transmite transparen, seriozitate i grija de a
economisi timpul vizitatorilor.
Polls este un instrument care permite realizarea de mini-sondaje on-line, necesare oricrei afaceri
pe Internet. Astfel, se pot afla informaii preioase care vor conduce la adaptarea din mers a
site-ului la cerinele vizitatorilor sau la descoperirea unor noi trsturi ale profilului
consumatorului, fa de cercetrii iniiale.
Mass Mail ofer posibilitatea de a trimite mesaje e-mail n mas potenialilor clieni sau clienilor
actuali, pentru a-i informa asupra ofertei firmei, asupra unei lucrri nou aprute sau alte
informaii de interes pentru segmentul vizat. Este un instrument de marketing direct nedifereniat
(bulk email sau spam) i trebuie utilizat cu precauie pentru c destinatarii ar putea fi iritai de
primirea unor astfel de mesaje. Extensia este instalat i poate /sau nu fi folosit.
Banners este un sistem de management al bannerelor afiate pe propriul site, ceea ce permite
contorizarea numrului de afiri i numrul de clickuri efectuate pe un anumit banner, sau poate
fi stabilit un numr maxim de afiri pentru un banner dup care acesta nu va mai fi afiat.

Stilistica site-ului
Pornind de la arhitectura dorit pentru site, se analizeaz template-urile puse la dispoziie de
Joomla, alegndu-se unul potrivit, urmnd ca restul s fie modificate sau adugate.Template-ul
ales trebuie s fie ct mai flexibil nu doar ca structur ci i ca posibilitate de manipulare a
16
elementelor grafice. Pentru a dispune de pagini Web independente de structura Joomla, externe,
dar care s fie integrate n site este nevoie s fie create pagini n PHP i HTML simple, care
urmau apoi s fie integrate n Joomla cu funcia Wrapper (inserarea n corpul Joomla a unor
pagini externe).
Formularele de contact i comenzi speciale realizate n PHP, iar pentru a nu genera mesaje
automate n lan n csua de e-mail a site-ului a fost utilizat un script de generare aleatoare a unui
cod de verificare pe care vizitatorii va trebui s-l introduc pentru a putea trimite
mesajul/comanda special. Prin intermediul formularelor pot fi culese date importante referitoare
la vizitatorii site-ului i mai ales referitoare la cei interesai de oferta acestuianumele i
prenumele, adresa e-mail, localitatea, adresa potal) iar ulterior pot fi inserate ntrebri-cheie sub
forma cmpurilor obligatorii de completat, pentru a obine informaii despre preferinele,
motivaiile i atitudinile lor. Formularele sunt un instrument important n furnizarea feedbackului
din partea vizitatorilor i de a realiza interactivitatea cu acetia.

Implementarea structurii site-ului
Interfaa de administrare a Joomla i VirtueMart e destul de clar i simpl de utilizat. Dup
crearea i definirea meniurilor precum i a caracteristicilor acestora: (nume, stil, acces, poziie,
pagini pe care s fie afiat, tip, ordinea n care s apar pe site), starea (publicat/nepublicat) toate
sub-categoriile sunt vizibile pentru ca vizitatorul s ajung unde dorete dintr-un singur click de
mouse. Etapa urmtoare este crearea componentelor fiecrui meniu (itemi) i stabilirea
caracteristicilor acestora: nume, componenta-printe (Top), ordinea n care s fie afiat pe site,
nivelul de acces (public, registered sau special), tipul (component VirtueMart, Wrapper, Link-
Url, etc.) i starea (publicat/nepublicat). Astfel, itemii din fiecare meniu sunt cei prevzui n
structura site-ului, cu meniunea c meniul utilizatorilor va apare n momentul n care acesta intr
n contul su iar meniul dedicat administratorului apare dup ce acesta se logheaz pe site ca
utilizator, sub forma unui link spre pagina de administraie din VirtueMart, ceea ce confer
personalizarea interfeei. Fiecare din aceti itemi au subcategorii, la care trebuie setat: titlul,
categoria, itemul printe, ordinea de afiare n item-ul printe, nivelul de acces, starea. Unii din
aceti itemi vor avea i ei sub-componente, astfel site-ul fiind structurat pe 4 nivele sau mai multe
nivele.
Ultima etap n realizarea propriu-zis a site-ului este adugarea coninutului. Aceasta presupune
introducerea produselor cu descrierile lor n administraia VirtueMart, iar paginile create off-line
vor fi introduse n structura Joomla cu funcia Wrapper. Pe msura conceperii lucrrii, se
realizeaz i testarea acesteia pagin cu pagin.
Joomla genereaz pagini optimizate, fiind necesar doar specificarea cuvintelor-cheie i a
descrierii site-ului.


Bibliografie

1. BURAGA, Sabin. Proiectarea site-urilor Web, ediia a II-a, Editura Polirom, Iai, 2005
2. Burlaca, Oleg Sisteme de Management a Coninutului Web , 2005
3. [DMOZ ]***Content Management directory on DMOZ:
4. GROSSECK, Gabriela. Marketing i comunicare pe Internet, Editura Lumen, Iai, 2006
5. Philippe Humeau & Matthieu Jung, The white book of ecommerce solution, www.nbs-
system.com, last retrieved 12.01.2013
17
6. http://dmoz.org/Computers/Software/Internet/Site_Management/Content_Management/
7. http://gilbane.com/gilbane_report.pl/6/What_is_Content_Management.html
8. [IAI]***The Problems with CMS, The Information Architecture Institute KOTLER, Philip.
http://iainstitute.org/en/learn/research/the_problems_with_cms.php
9. Kotler, Managementul Marketingului, ediia aIV-a, Editura Teora, Bucureti, 2005
10. RUSU, Lucia, Arba Raluca,s.a. Modele de afaceri pe Internet, Editura Risoprint, Cluj-
Napoca, 2007
11. www.joomla.ro Joomla Romnia

18

7. Optimizare pentru motoarele de cutare

7.1. Concepte i paradigme SEO

Vom ncerca s prezentm cteva elemente eseniale n procesul de optimizare, pornind de la cele
mai uzuale concepte i definiii
5
.
SEO - Search Engine Optimization, este aciunea de a seta o pagina web folosind diferite
cuvinte cheie ori fraze pentru ca site-ul respectiv s fie gsit ct mai uor de utilizatori. Termenul
acoper o arie mai mare de activiti necesare promovarii unui website.
SERP (Search Engine Result Page), pagina cu rezultatele afiate de un motor de cutare.
Bot este un robot sau spider.
Crawler - este un program construit de proprietarii motoarelor de cutare (numit i spider sau
robot) care scaneaza website-urile fcnd copii la fiecare pagin pe care o ntalnete.
Googlebot - este robotul (spiderul) motoroului de cutare Google i este utilizat pentru scanarea
website-urilor i colectarea informatiilor din aceastea pentru construirea indexului de cutare.
Google Bomb sau link bomb este o metod de a influenta rankingul unei pagini Google pe
anumite cuvinte specifice.
Google Sandbox este o teorie neconfirmat despre un filtru pe care l Google, conform cruia
domeniile noi sunt filtrate pentru a nu ajunge n topuri la cautarile dup cuvinte cheie foarte
importante.
White Hat tehnici permise (corecte) pentru a crete poziia unui website n motoarele de cutare.
Black Hat aceasta este titulatura acordata persoanelor care utilizeaz tehnici incorecte pentru a
crete artificial pozitia unui website n motoarele de cutare. Toate tehnicile black hat violeaz
regulamentele motoarelor de cutare i conduc, la banarea sau excluderea definitiv a website-
urilor implicate din indexul motoarelor de cutare.
Gray Hat tehnici de grani ntre cele permise i cele incorecte pentru a crete poziia unui
website n motoarele de cutare. In general sunt sancionate de motoarele de cutare.
Link Farms - sunt website-uri care exista doar pentru a face schimb de linkuri cu scopul de a
creste artificial popularitatea altor website-uri. Este considerata o tehnic Black Hat i este
penalizat de motoarele de cutare.
Algoritmul reprezint o formula complex utilizat de motoarele de cutare pentru a returna
utilizatorilor cele mai relevante website-uri legate de cuvintele cautate. Aceasta stabilete
importanta i rankul unui website.
Broken link este un link dintr-un site care nu mai poate fi accesat, de regul returnnd mesajul:
404 error not found.
ALT Tags este textul din spatele imaginilor sau elementelor animate i apar n momentul la
evenimentul mouse-over. Ele sunt utile pentru motoarele de cutare sau pentru utilizatori n cazul
n care poza nu se ncarc, sau se ncarc ncet.
Anchor Text este textul vizibil dintr-un hiper link.
Click Through reprezint aciunea de a visita un nou website (click pe un link).
Cloaking este o tehnica Black Hat n care coninutul prezentat motoarelor de cutare difera fa
de cel prezentat vizitatorilor.

5
www.designlabs.ro
19
CPA (cost per action) costul unei aciuni iar CPC (cost per click), costul unui click reprezint
valoarea platit de cel care a lansat reclama pentru fiecare click primit pe bannerul sau linkul
ctre website-ul acesuita. n plus CTR Click Trough Ratio, reprezint raportul dintre numrul de
afisari ale unei reclame i numrul clickurilor efectuate pe acea reclama
Description Tag este un Meta tag din Head-erul fiecarui site care conine descrierea siteului.
Aceasta este vizibil utilizatorilor n lista de siteuri returnate n urma cutarii sub titlul fiecarui
site regsit.
Doorway page - Sunt pagini realizate doar pentru motoarele de cutare unde orice utilizator care
dorete s acceseze acea pagin este redirecionat imediat ctre un alt website. Aceasta este o
tehnica Black Hat i conduce de regul la excluderea definitiva a websiteului din indexul
motoarelor de cutare.
Duplicate content (coninut duplicat) o greeal de webmasteri care pur i simplu copiaz pagini
din alte siteuri sau fac copii la pagini din interiroul siteului lui, practici care sunt penalizate de
motoarele de cutare deoarece acestea doresc s ofere utilizatorilor continut unic.
EPV - (Earnings per visitor) castigul per vizitator
FFA - (free for all link pages) pagini cu linkuri free
Filter words - Cuvinte cum ar fi: si, ca, eu, la sunt considerate irelevante de ctre motoarele de
cutare din motive de indexare.
Hit este considerata o singur aciune a unui user ctre un server cnd doreste s deschid o
pagina web.
IBL - Inbound Links reprezit toate linkurile de pe alte siteuri ctre siteul int, cu acelai nteles
ca i back link.
Keyword Density - Reprezint numrul de repetitii ale unui keyword n cadrul unei pagini i este
exprimat printr-un procent raportat la toate cuvintele de pe acea pagina.
Keywords Tag - Este un Meta Tag din Header-ul site-ului. n acest tag se trec toate cuvintele
cheie care descriu acea pagina.
Link Popularity similar cu IBL, aceasta popularitate crescand odata cu numrul siteurilor care
fac trimitere la siteul tau.
ODP - Open Directory Project (Dmoz) este cel mai mare director web din internet, fiind updatat
de peste 75.000 de volutari.
Outbound Link - un link de pe siteul propriu care face trimitere la un alt website.
Page Rank - sau Popularity Rank (PR) este o formul ce folosete o scara de la 0 la 10, realizata
de Google pentru a determina popularitatea unui website.. Sunt numeroase addon-uri pentru
Firefox sau websiteuri unde poate fi verificat PR-ul unui website.
PPC (Pay per click), este o metod de promovare prin care un link ctre siteul propriu este
afisat pe diferite alte website-uri cu care exista intelegeri. Se achit o anumit sum pentru fiecare
click (CPC Cost per Click). Google Adwords este un exemplu de astfel de tipuri de publicitate.
Robots.txt - este un fiier din radacina websiteului n care se pot scrie diverse instruciuni pentru
motoarele de cutare privitoare la site-ul propriu.
SE - Search Engine, motor de cutare,
SEM - Search Engine Marketing, termeni care se refer la majoritatea tipurilor de promovare a
unui website, fiind incluse SEO i campaniile PPC.
Spider este un robot utilizat de motoarele de cutare pentru scanarea website-urilor.
Stop Word sunt cuvintele ignorate n cutari pentru c sunt mult prea comune pentru a fi utile n
determinarea rezultatului unei cautari. De exemplu: si, ca, la, el.
Title Tag este un Meta Tag inclus n Header-ul orcarui website. Acest titlu este afiat pentru
toate siteurile returnate n urma unei cutri.
20
URL - Universal Resource Locator, adresa unic a unui site.
Web Directory - Director web este o colectie de website-uri grupate n categorii. De obicei
fiecare website nscris este verificat de un editor inainte de a fi acceptat. Cel mai cunoscut
director web este Dmoz, dar sunt mii de astfel de website-uri pe internet.

Un server trimite listele de URL-uri ce trebuie s fie gsite de crawlere, apoi paginile care au fost
gsite, sunt returnate server-ului de stocare, care le memoreaz. Server-ul de stocare comprim
paginile i le depune ntr-o bibliotec.Funcia de indexare este realizat de indexer i de sorter.
Indexer-ul are mai multe functii citete documentele din bibliotec, decomprim documentele i
le analizeaz, iar apoi fiecare document este convertit ntr-o serie de asocieri de cuvinte numite
hit-uri. Indexer-ul mai analizeaz toate link-urile din pagina web i stocheaz informaii
importante despre acestea ntr-un fiier de link-uri.Poziionarea unui site depinde de modul n
care acesta este optimizat pentru motorul de cutare Google i conform criteriilor de optimizare
cerute de Google [Trafic].

Pentru afiarea unui document folosind la i interogare doar un singur cuvnt, Google va
parcurge toate listele de hit-uri ale documentului pentru cuvntul respectiv. Fiecare hit aparine
unuia dintre diversele tipuri (titlu, link, URL). Pentru afiarea unui document folosind mai multe
cuvinte, listele multiple de hit-uri trebuie parcurse simultan, astfel nct hit-urile care sunt
apropiate ntr-un document sunt plasate pe poziii superioare fa de cele care sunt deprtate
unele de altele. Hit-urile din listele multiple sunt potrivite astfel nct hit-urile apropiate sunt puse
mpreun [Trafic], [Bots].

S-a ajuns la diferite metode i tehnici SEO: Black Hat, White Hat, sau Grey Hat. Aceste tehnici
vor fi descrise pe larg n subcapitolele urmtoare, cu orientare spre optimizarea pentru motorul de
cutare Google, cel mai puternic i dezvoltat motor de cutare. Exist dou metode principale de
optimizare White Hat:
Optimizare on page prin optimizri de funcionare a site-ului pe majoritatea browser-elor,
optimizarea titlurilor, a descrierii i coninutului paginilor, a cuvintelor cheie i a URL-urilor.
Optimizarea off page prin intermediul reclamelor i banner-erelor publicitare, publicitate pe
alte site-uri, sau prin schimbul de link-uri cu alte site-uri de specialitate [White hat].
Google are 3 roboi: Adsence, Freshbot i DeepCrawl. Robotul Adsence este folosit pentru
plasarea reclamelor n anumite site-uri. Robotul Freshbot realizeaz procesul de crawl pentru
cele mai populare pagini ale unui site i a fost implementat pentru a elibera de sub presiune
GoogleBot. Freshbot gsete toate link-urile unui site i le plaseaz ntr-o baz de date, astfel
nct robotul DeepCrawl are un punct de referin.Robotul DeepCrawl viziteaz i parcurge toate
link-urile gsite de Freshbot, ceea ce conduce la ideea c indexarea unui site ar putea dura (o
lun, chiar mai mult n cadrul unui site de dimensiuni mai mari). Acest lucru este dependent i de
PageRank, astfel paginile site-ului care au un Page Rank mai mare vor fi indexate mai repede
[Bots].

Una din principalele tehnici de optimizare Black Hat este keyword stuffing. Prin keyword
stuffing, se ascund n interiorul unei pagini web cuvinte cheie care nu sunt vizibile de utilizatori,
doar de motorul de cutare. Aceast metod, ca i celelalte metode Black Hat, pot duce chiar la
excluderea site-ului din motorul de cutare. Cei care folosesc asemenea tehnici de optimizare,
urmresc fie s ctige o poziie mai bun n motoarele de cutare, fie pentru a atrage mai muli
21
vizitatori, ns, cuvintele cheie folosite, nu au nici o legtur cu tematica principal site-ului
respectiv.Cteva site-uri de renume au folosit n trecut aceste tehnici (site-uri ca BMW sau
Richo) i au fost excluse din motorul de cutare Google; ca s fie re-indexate, i-au cerut scuze
oficial. O alt tehnic Black Hat este spam-ul pe reele sociale, care au un numr mare de
vizitatori (YouTube sau Facebook). Prin intermediul acestor reele de socializare se public
diferite materiale care s atrag vizitatorii, chiar dac acele materiale nu au nimic n comum cu
site-ul care urmeaz s fie vizitat.Doorway pages reprezint o alt metod Black Hat prin care
utilizatorul acceseaz o pagin principal, dar apoi este redirecionat spre un alt site, spre site-ul
oficial. Aceste pagini Doorway pages sunt create pentru a fi vzute de motoarele de cutare, i
conin multe cuvinte cheie. Ascunderea textului n pagini de cod, ajuta la rezultatele motoarelor
de cautare de obicei din cauza ca acesta nu se ncadraeza n restul continului paginii. O alt
metoda ar fi cumpararea legaturilor interne sau legaturile FFA i IBLN. Legaturile FFA (free-for-
all) i backlinking independente ale reelelor sunt utilizate pentru expansiunea
acronimelor.Practic Google identific bad neighborhoods prin descoperirea backlinks-urilor de la
acelasi IP al subnetului [Black hat], [Site 3].

La limita dintre cele dou tehnici de optimizare Black Hat i White Hat este Gray Hat, de cele
mai multe ori necunoscut, sau foarte puin sesizabil.Motoarele de cutare nu vor exclude site-
ul, ci doar i vor aloca o poziie inferioar n clasament; astfel se pot relua tehnicile corecte de
optimizare i site-ul va ajunge din nou pe poziiile mai bune. n cazul n care, un cuvnt cheie
este introdus de mai mult de 3 ori, morotul de cutare consider c este o metod interzis i o
asociaz ca fiind keywords stuffing [Site 9].

7.2. Optimizarea on-page
7.2.1. Rolul cuvintelor cheie

Site-ul trebuie creat (sau actualizat) n aa fel nct s fie accesibil, structurat, focalizat. Accesibil
paginile site-ului trebuie s aiba format text, s poat fi gsite de Google, textul nglobat n
imagini, sau n anumite Flash-uri nu este vizibil pentru Google. Structurat : ierarhia paginilor
dintr-un site i link-urile dintre ele influenteaz poziia pe Google. Focalizat: site-ul trebuie este o
colecie de pagini focalizate pe anumite teme, i trebuie s se ncarce repede [Site 7].

In cazul n care alegem cuvinte nepotrivite apar 3 situaii:
Site-ul nu ajunge pe prima pagin deoarece concurena este foarte mare;
Site-ul este pe prima pagin, dar nu are vizitatori, nseamn c expresia folosit ca i
cuvnt cheie nu este cutat. De cele mai multe ori cuvintele folosite de proprietari nu
sunt la fel cu cele utilizate de potenialii clieni;
Site-ul este pe prima pagin are i vizitatori, dar acetia pleac imediat datorit faptului c
au fost indui n eroare. E important ceea ce dorete clientul, deoarece de multe ori ceea
ce i dorete clientul nu coincide cu ceea ce afiseaz site-ul [Site 10].

Procesul de optimizare Google este continuu iar rezultatele nu se vd imediat, este nevoie de timp
i rbdare, iar costurile sunt destul de mari. Se recomand nceperea cu un numr mic de expresii.

22
Phrases that pay
6
reprezint aciunea de determinare a combinaiei de cuvinte cheie pentru
definirea activitii site-ului i desfasurarea lor n site i n campania SEO pentru obtinerea celui
mai bun rezultat. In urma unui model de analiz a cuvintelor cheie, se poate concluziona care le
vor utiliza clienii, i competitorii, care au o mare importan n camapania SEO.
Din punct de vedere al marketing-ului utilizatorii pot fi grupati n patru categorii. Clienii
poteniali sunt cei care ar putea avea nevoie de un produs sau serviciu. Un potential client devine
potential cumprtor n momentul n care este interesat de serviciile oferite. Un potential
cumprtor care se hotareste s cumpere, se transforma n client i cumpara n continuare.
Segmentarea audienei site-ului este o parte cheie a unei strategii de marketing sau PR, i SEO
este o activitate de marketing i PR. Pentru segmentarea pietei trebuie analizati factori importani
dintre care: poziionarea geografic, limba, clasa social din care fac parte , calitatea de
cumprtor n functie de pre sau calitate, timpul pe care l au la dispoziie, fidelitatea clienilor.
7
Un alt aspect important n aceast etapa il reprezint posibilii competitori pe plan local i global.
Primul pas pentru cunoaterea competitorilor este cutarea cu ajutorul Google.ro i Google.com
i focalizarea concurenei care se bucura de un trafic mare i un ranking bun, atat n plan local,
cat i regional. Este recomandat focalziarea ateniei asupra ideilor de afaceri i modul de
prezentare pe site-ul concurentei, nu asupra aspectelor SEO
8
.
Alegerea cuvintelor cheie. Cuvintele cheie ar trebui stabilite nainte de alegerea unui nume
pentru domeniu, structurarea site-ului i construirea lui, ns acest lucru nu este intotdeauna
posibil. Alegerea cuvintelor cheie este un pas foarte important pentru campania SEO Spre
exemplu dorinta de obinere a primului loc n ranking pentru numele afacerii este considerat o
int importanta de ctre multi clieni, dar pentru competiia acerba topul ranking-ului are o
importan secundar. Oamenii au tendina de a copia ideile concurenei chiar i n alegerea
cuvintelor cheie, fr a studia ceea ce vizitatorii caut i cte site-uri conin deja aceste cuvinte.
Utilizarea exagerat a unui cuvnt cheie i neutilizarea unor cuvinte nrudite cu acesta n site
poate fi considerata o greeal, semnalat prin analiza ontologic. Analiza cuvintelor cheie se
poate aprofunda cu ajutorul urmtorilor factori: descoperirea, atractivitatea i utilizarea lor.

Cuvintele cheie nrudite au o semnificaie similar sau se pot deduce uor din cuvintele cheie
principale. Google i alte motoare de cautare au crescut utilizarea semanticii pentru obinerea
calitii unei pagini respectiv obinerea unei pozitii bune. Un alt aspect pentru care semantica este
important s-ar putea ca un cuvnt cheie considerat de ctre proprietarul site-ului s nu fie acelasi
la care se gandeste vizitatorul. Unealta pe care web-ul o pune la dispozitie pentru vizulaizarea
cuvintelor cheie inrudite este GoRank Ontology Finder. Acesta afiseaza cuvinte inrudite cu
cele pe care Google le detine n index [Site 6] Pentru aceast etap ne sunt puse la dispoziie
unelte precum Google Suggest, Sandbox Google, Wordtracker [Site 7].

Cuvintele cu terminaie lung (long-tail) sunt similare cuvintelor cheie strategice i n general
include trei, patru sau chiar mai multe cuvinte. Frecventa cu care fiecare din ele se caut se
reduce la lungimea propoziiei.
Atractivitatea cuvintelor cheie este acestora , care se refera la balana dintre cererea pentru
cuvintele cheie alese i numarul de site-uri competitoare care asigur rezultate relevante.

6
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 21
7
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 23

8
http://www.optimizare-web.ro/servicii/ce-inseamna-optimizare-web.html
23
Cuvintele cheie atractive sunt considerate acelea care sunt relativ neexploatate, acestea
reprezentand de fapt frazele cu cel mai ridicat grad de relevan (phrases that pay) .
9

Popularitatea este o prim component a atractivitatii cuvintelor cheie, se refera la frecvena
cutrii cu ajutorul unor anumite cuvinte cheie pentru gasirea rezultatului dorit. Competitivitatea,
reiese din numrul de rezultate returnate de Google dup cautarea termenilor
implicati.Oportunitatea indexarii, care este un mod de a combina cuvintele cheie populare cu cele
competitive pentru obtinerea unui rezultat complex.

O ultim etapa n analiza cuvintelor cheie este desfurarea lor. Indiferent dac se construiesc
link-uri, se aleg domenii sau se scriu pagini text, se ncearc includerea cuvintelor cheie ntr-o
manier cat mai prietenoas a fi gasiie de motoarele de cautare. Chiar dac motoarele utilizeaz
diferii algoritmi de cutare, toate acord o importan deosebit proeminenei, proximitii i
densitii cutarii, care reprezint cele trei reguli de baz n desfaurarea cuvintelor cheie.
Densitatea optim de cuvinte cheie este ntre 2% i 7% din numrul total de cuvinte existente
ntr-o pagin [Site 4].

Un alt aspect de urmarit este faptul c toata informaia despre o pagina poate fi transformat ntr-
o lista lung de cuvinte. Informaia despre o pagina se poate referi la numele siteului, URL-ul,
fiierul, titlul paginii, meta tag-urile, heading tags i tag-urile de imagini, toate fiind texte blocate.
Toate link-urile ctre fiecare pagina sunt texte blocate, dar n cazul motorului Google, acesta
merge mai departe i caut n toate textele blocate ale paginilor care indic spre pagina dorit.
Fiecare text blocat are un inceput, un sfarsit i un tipar la mijloc. Motorul Google va examina
fiecare text blocat n mod separat i le va muta n indexul paginii respective, iar n urma
evaluarii Google ii va aroga faptul ca acel cuvnt cheie care este relevant va aparea prima dat
n fiecare text blocat.

Vom ncerca o abordare explicit a celor trei reguli de baz din desfurarea cuvintelor cheie
(keyword deployment).
Prominena - implic utilizarea unui cuvnt la nceputul link-ului sau o parte din text este mai
important dect restul textului. Toate motoarele de cautare intesc spre determinarea celui mai
important cuvnt ntr-o pagin, tag sau link, iar n absena oricarei ndrumri spre un HTML,
prima i cea mai important caracteristic este cea prominent. Practic, cuvintele care urmeaz,
sunt catalogate tot mai jos de ctre algoritm pn cnd valoarea lor tinde spre zero, sau sunt
trunchiate programat.
Proximitatea se refera la modul de alegere a cuvintelor cheie care formeaz o fraz cheie.
Motivul pentru care proximitatea este luata n calcul de ctre motoare este pentru c sunt maini
care urmeaz o rut logic
10
.
Densitatea poate fi definit ca o legatur frecvent cu care fiecare cuvnt cheie sau fraza
cheie este gasit fr ca poriunea de text a paginii s fie examinat. Densitatea este calculat ca
numrul de cuvinte ntr-o fraz cheie multiplicata de frecvena cu care fiecare dintre ele apar
impreun, i divizat de numarul total de cuvinte, inclusiv cuvintele cheie.
Pe langa aceste trei reguli de baz apar cteva secundare: divizarea cuvintelor cheie (keyword
splitting) sau mbinarea lor (keyword splicing).

9
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 47
10
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 49
24

Folosind ct mai multe unelte la dispozitia unui webmaster, un site se poate plasa n top 10
pentru cele mai importante cuvinte cheie. Urmrind densitatea cuvintelor cheie dintr-o pagina i
maximiniznd eficienta lor, un site poate obine maxim de avantaje ntr-un motor de cautare.
Amplasarea corect a cuvintelor cheie (n pagina i nafara ei), ofer cuvinte -cheie adiionale,
care s plaseze site-ul mai bine n ierarhia motoarelor de cautare.

7.2.3. Indexarea paginilor

Indexarea paginilor explic modul de accesare a crawlerelor i se refera la modul n care Google
sau alt motor, poate fi ajutat n gsirea site-ului corespunzator i n indexarea paginilor site-ului
n mod corspunztor. In cazul motorului Google, spider-ul este reprezentat de Googlebot i
exista patru metode esentiale n care acesta gaseste un nou site:
1. atribuirea URL-ului Google-ului pentru cautare, prin formularul Add URL
lawww.google.com/addurl.html .
2 atunci cnd Google gseste un link spre site-ul dorit dintr-un alt site, care este deja indexat i
trimite spiderii s urmareasc acel link.
11
3. cnd un user se logheaz pe Google Webmaster Tools,verifica site-ul i trimite o harta a site-
ului.
4. cnd se redirecioneaz o pagina deja indexata, spre noua pagin.

Dac ne imaginm ca site-ul ca un copac cu baza trunchiului home page-ul, directoarele fiind
ramurile i paginile frunzele copacului,Google va escalada copacul la fel ca seva din radacini
recompensnd fiecare parte cu rank-ul cuvenit n functie de importan.
12
dac acel copac este
bine structurat i are o simetrie bun, escaladarea se va face uniform i fiecare ramur i frunz
va avea de catigat. Googlebot poate cere o reducere a frecvenei sau a adncimii fiecrei cutari.
Pentru preveni ca Google s extrag anume pagini, este recomandat utilizarea unui fiier
robots.txt. care contine un text n cod ACSII, plasat la radacina domeniului. El se poate folosi i
pentru a preveni indexarea imaginilor, rularea scripurilot PERL sau accesarea unuor pagini care
dein drepturi de autor. Pentru a controla rata crawl-ului Googlebot, utilizatorul se logheaz pe
Google Webmaster Tools, i alege una din setari pentru crawl: rapid, normal sau incet.

Un alt element important l reprezint harta site-ului care are rolul de a uura vizualizarea
structurii, iar n cazul motoarelor are un rol de orientare i conducere a activitii de crawl.
Googlebot poate completa indexarea site-ului pentru multiple vizite i chiar dupa aceasta se vor
ntoarce din cnd n cnd pentru a verifica eventualele schimbari. Harta site-ului ofera spider-
ului un ghid rapid spre structura lui i despre ceea ce s-a schimbat de la ultima accesare.

Web host-ul i numele domeniului sunt ca i o fundatie buna pentru o casa solid, i au o
importanta deosebita pentru SEO. Alegerea host-ului are un impact asupra tuturor poziiilor n
motoarele de cutare. O alta caracterstic important n optimizarea unui site este viteza. Pentru
acesta trebuie s ne asiguram c orice spider al unui motor de cautare conine un cod de tip
time-out, care previne indexarea deplina a unui site cu o viteza de ncarcare prea lent. In al

11
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 55
12
http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization

25
doilea rnd o scurgere accidental a seciunilor algoritmului Google n web atrage o alt variabil
timedout-queries, care sugereaz ca numarul de timeouts este un factor n ranking.

Sistemul de operare al host-ului este un alt factor. Linux prezint funcii atractive, stabilitate, un
anumit numar tasks de server-side ale SEO sunt mai usor de atins n Linux fa de alte platforme,
este bazat pe OpenSource foundations, ceea ce inseamna ca se economisesc bani cu baza de date
i alte licene. O importanta destul de mare n optimizarea unui site o are i pozitionarea
geografica a serverului providerului, flexibilitatea hosting providerului, resellers de ctre
provideri.

Indexarea paginilor depinde de structura acestora i navigarea. Optimizarea structurii
directoarelor, succede numele domeniului, n desfasurarea cuvintelor cheie. Recomandrile
pentru un rezultat eficient sunt: limitarea siteului pe o adancime la cel mult 4 nivele, limitarea
span
13
site la maxim 8 . Pentru un site structurat pe 4 nivele se poate utiliza urmatoarea
terminologie pentru descrierea diferentelor: homepage s reprezinte prima pagina a site-ului,
section pages urmatorul nivel (2), category pages urmatorul nivel (3), iar ultimul content pages
(4). Optimizarea numelor fiierelor i ale extensiilor este important pentu o campanie SEO.

7.2.3. Structurarea paginilor pentru optimizare

Google deine ntre 500 de mii i un milion de servere n peste 70 de centre de date unde
stocheaza informaia. Construirea unui index, are loc cu ajutorul Googlebot (crawler sau spider).
Dupa ce Googlebot viziteaza un site, aloc un ID unic pentru fiecare pagin gsit, trimis ntr-un
program de indexare. Acesta va lista fiecare document care conine un cuvnt specific, ingnornd
prepoziii, conjuncatii (unde i cum), numere singulare i litere. Lista documentelor care
conin un cuvnt este denumit lista afiata, iar cutarea documentelor cu mai multe cuvinte, este
lista afisata intersectata.
14
Motorul de cutare Google ndeplinete dou funcii: gsirea setului
de pagini din index, care conin cererea utilizatorului, i procesul de poziionare a paginilor n
ordinea importanei i relevanei lor.

O componenta important o reprezint indexul suplimentar care conine pagini cu o importan
mai mic, considerate rezulatate suplimentare i care sunt afisate n SERP numai dac indexul
principal nu returneaz pagini potrivite termenului cautat. Paginile suplimentare sunt considerate
paginile care atrag filtre spam, sunt similare altor pagini din site sau din alte site-uri cu mai multe
cereri sau care sunt greu de vizitat de ctre crawler. Exista cteva metode pentru a vedea efectele
indexului suplimentar: asigurarea navigrii, cel putin 10-15% din toate link-urilor interne s fie
legaturi adanci(deep) spre coninutul intern important, URL-ul s nu conin prea multi
parametrii, mrimea fiecarei pagini s nu depaeasc 100k. Cea mai simpl metoda de a afla
paginile din indexul suplimentar, este compararea numrului paginilor cu numarul paginilor
indexate de ctre indexul principal.

Metoda de optimizare on-page. reprezint totalitatea tehnicilor care se pot utiliza n propriul
site, iar optimizarea off-page, reprezint totalitatea tehnicilor care se pot prelua din alte site-uri

13
span-ul reprezint numrul maxim de pagini care sunt situate sub alte pagini n navigare
14
http://www.nextframe.ro/mentenanta/

26
i care ajuta propriul site s aib o poziionare mai bun. Aceste tehnici se aplic asupra tuturor
componentelor web server-ului, incluznd paginile i alte componente: documente Word, fiiere
PDF, video i altele.

Elementele de optimizare on-page includ titlul pagininii, metadata paginii, heading-uri, corpul
textului, legaturile interne, legaturile off-page, imaginile ALT tag, dar i gazda altor
componente.
15

1. Titlul paginii apare n seciunea <head> i este cel mai important element n optimizarea on-
page prin ncartua algoritmic, datorit faptului c titlul este sumar despre coninutul unei
pagini. Un alt motiv este formatarea rezultatelor. In momentul n care Google ofer paginile de
rezultate pentru o anumit cerin , foloseste titlul paginii ca legtur pentru fecare rezultat.
Browser-ul expune tag-ul titlului n bara ferestrei browser-ului i n noile versiuni de browsere,
expune n aceeai ferestr posibilitatea de navigare ntre pagini diferite. Supunerea directoriala
este un alt motiv deoarece unele directoare i structuri ale bibliotecilor folosesc titlul paginii
pentru afisarea link-urilor n cadrul site-ului, prefer titluri care includ la nceput numele site-ului
sau al afacerii. Un aspect important al titlului este dimensiunea, care n mod ideal ar trebui s fie
maxim 64 de caractere.

Dintre recomndarile experilor SEO, cteva au devenit principii, care conduc spre un rezultat
foarte bun. Fiecare pagin trebuie s aiba un tag de titlu diferit, lungimea unui titlu nu trebuie s
depaseasca 85 de caractere, tag-ul titlului ar trebui s nceapa cu numele afacerii sau a site-ului i
cuvintele cheie utilizate n tag-ul titlului trebuie repetate n URL, tag-ul meta-cuvinte cheie, n
heading i n corpul textului.

2. Meta data tagul de meta-descriere, este plasat ntre tag-urile <head> ale unei pagini HTML i
ofer un sumar al coninutului paginii, care construiete headline-urile incluse n tagul titlului.
Sintaxa corecta este: <meta name=description content=keywords ,keyword2,keywordn/>. Din
punct de vedere al SEO, aceste tag-uri au o importanta relativ mic, deoarece de-a lungul
timpului, proprietarii site-urilor au abuzat de acestea, iar motoarele de cutare nu mai afieaz
coninutul acestora n pagin. Acest tag este important la compilarea fragmentelor i structura
ierarhica a directoarelor i este luat n considerare numai de directorul Yahoo, nu i Google.

3. In sectiunea <body> n cazul elementelor de optimizare on-page sunt remarcate cinci
elemente importante: breadcrumb trail, tag-urile pentru head, corpul textului, tag-urile ALT
image, i legaturile interne
16
.

Breadcrumb trail reprezint o variabil valoroas pentru Seo, i este reprezentata de schema
Home Page >> Section name >> Category name >> Page name - Page description. Simbolul
de separare este >> , indic direcia de navigare, fiecare element fiind legat la pagina relevant
n navigare. Bradcrumb are rol n determinarea navigarii n functie de structura site-ului i este
distribuit PageRank-ul n toate paginile, sau prin faptul ca acestea sunt primele texte care apar
n corpul paginii sau prin faptul ca face legatura la paginile care incorporeaza ancore .

15
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 64
16
www.evomediasoft.com
27
Tag-ul heading este urmtorul ca importan dupa tag-ul titlu i este o metod de divizare n
fragmente a continuului unei pagini, pentru o manuire mai usoara. Acestea pot fi controlate
utilizand stilul cascada n pagina, cu mentiunea ca fiecare tag inferior ofer mai putin interes
din perspectiva SEO decat anterior
17
.
Body text-ul se recomanda a avea intre 450 i 600 de cuvinte n total, datorita densitii i
divizarea textului n paragrafe mai mici, care s conin cteva propoziii. Pentru utilizarea unui
numar mai mare de cuvinte, se pot utiliza mai multe seciuni, categorii i pagini. Utilizarea
caracterelor boldate <bold>, <strong> i italice <i> pentru expunerea cuvintele cheie ntr-un
mod economic, ajut la identificarea textului cheie de ctre motoarele de cautare i de vizitatori.
Cuvintele subliniate nu sunt recomandate, intruct se pot confunda uor cu legturile
18
.
Prin tag-ul ROBOTS, se restricioneaz parcurgerea n totalitate sau parial a site-ului, i
astfel, anumite pagini nu mai sunt indexate n motorul de cutare. n cazul n care acest tag nu
este prezent, site-ul va fi indexat n totalitate de ctre roboii motorului de cutare.
Tag-ul ALT image are ca scop accesul utilizatorilor la text exploicativ al imagini.Imaginile
trebuie s aib tag-uri diferite i tag-ul ALT trebuie s descrie ntr-un mod interesant imaginea.
Legaturile interne sunt considerate elemente principale de navigare. Majoritatea oamenilor
prefersplit-menu pentru navigare, unde tab-urile din bara principal a paginii sunt folosite
pentru navigare n sectiuni, iar link-box-urile din partea stang a barei sunt folosite pentru
navigarea categoriilor i continuului paginilor. Utilizarea textului pentru elmentele de navigare,
ar trebui s primeze imaginilor. Legaturile contextuale sunt legaturi interne, care apar n
mijlocul paginii, iar ntr-o seciune sau categorie de pagin se pot atasa legaturi la cmpurile de
head pentru ca vizitatorii s accesze nivelul urmator din ierarhie. Specialitii recomand
adaugarea unei forme de feed-back, pentru ca vizitatorii s aiba posibilitatea exprimarii unor
idei care s duca la imbunatatirea site-ului.
Legaturile externe (outbound) sunt un alt punct de conexiune cu site-uri de calitate
superioar, care dein un subiect similar cu propriul site. Indiferent de natura lor, legturile sunt
vitale pentru determinarea poziionrii unui site n primele locuri.

Elementele principale ale unei pagini au rol pentru optimizare ns i componentele auxilizare
joac rol important n optimizarea on-page: fiiere de imagini cu extensia .jpg, .gif, .png i altele,
documente cu extensi .doc sau .pdf, spreadsheet-uri (.xlc,.xls), prezentri (.ppt), video (.avi,
.mov) i multe altele. O atenie deosebit este acordata fiierelor Microsoft Office, fiierelor PDF
i video unde se recomand denumirea fiierului utilizand cuvinte cheie. Pentru fiierele video- n
functie de dimensiune- se alege una din metodele de ncrcare: pentru fiier video mai mic de
100MB, cea mai simpl i rapid metod este ncarcarea utiliznd
http://upload.video.google.com/, iar dac fiierul este mai mare de 100MB
http://upload.video.google.com/video_instructions.html .

Un alt aspect care trebuie luat n considerare pentru construirea optim a paginilor SERP (search
engine results pages). Ordinea Google formateaz rezultatele pentru fiecare cutare este
important pentru o campanie SEO, deoarece numai zece rezultate vor fi afiate pe fiecare pagina
i lupta pentru ocuparea primului loc n topul 10 al pozitionrii este inevitabil. Rezulatele
duplicate sunt rezultatele pe care motorul de cutare le gaseste de mai multe ori pe acelasi site,
listndu-l pe cel cu cea mai mare importan cu o alt pagina relevanta. SiteLink-urile sunt

17
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 71
18
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 72
28
automate, funcioneaza n cazul n care: a) site-ul este pozitionat pe primul loc n SERP, b) are un
numr mult mai mare de legturi interne dect oricare alt site sau site-ul, c) are o structur bun
evidentiata prin hart sau d0 majoritatea accesrilor pentru un termen se ndreapt spre acel site .

In construirea paginilor optimizate intervine un element denumit snippet, care reprezint punctul
cheie n diferena dintre search marketing i search engine optimization. Primul are un mesaj
specific marketing-ului, care ajunge la utilizator, iar al doilea este ndreptat numai spre
poziionare n primele locuri. Pentru o manipulare optim a acestora, specialistii n domeniu
recomand: tag-ul pentru descriere s contina aproximativ 24-26 de cuvinte, mpartite n dou
propoziii de dimensiuni egale; s exprime activitatea firmei, n cuvinte diferite; fiecare paragraf
de final s se regasesc n partea de footer a oricarui text din pagin, iar textul s conin ntre 6 i
9 cuvinte i s exprime clar actiunea utilizatorului. Structurarea paginilor este o etap important
n realizarea unui site, att pentru optimizarea acestuia, ct i pentru imaginea proprietarului site-
ului.

7.3. Optimizarea off-page

Optimizarea off-page este arta de a determina ali proprietari de site-uri s ii ndrume vizitatorii
spre un alt site. Google utilizeaz aceast metod pentru pozitionarea paginilor cu o relevan
similara. Practic, este vorba despre poziionarea paginilor n functie de cantitatea i calitatea
legturilor externe ctre pagina unui site, de la o surs important, relevant i de ncredere. Cel
mai important tip de optimizare off page, reprezint obinerea unor backlink-uri spre site-ul
proprietarului prin:
Crearea de backlink-uri pe diverse forum-uri i pe blog-uri;
Enzine Articles, Hubpages, Squido;
nscrierea n directoarele web;
Scrierea de articole;
Promovarea pe reele sociale (Facebook i Twitter).

PageRank se reflect prin unicitatea naturii democratice a web-ului print utilizarea structurii
vaste de legturi, ca un indicator a unei valorificari a paginii n mod individual. Google
interpreteaz o legatura de la o pagina A spre o pagina B ca un vot, al paginii A pentru pagina
B..., analog cu un imens sistem electronic de vot. PageRank reprezint o valoare numeric,
indicnd ct de important este o pagin web, astfel Google acord o pondere fiecrui element
dintr-o mulime de documente interconectate prin hiperlegturi cu scopul msurrii importanei
relative n cadrul mulimii. Dac pagina A conine o legtur ctre pagina B, atunci se presupune
c ce afirm A despre B este important, deci B trebuie s fie mai bine cotat n clasamente. Cu ct
exist mai multe legturi calitative ctre o pagin, cu att PageRank-ul va crete, i va ocupa o
poziie mai nalt n clasament
19
.

Un numar mare de legturi de o calitate ireprosabil, descrise prin utilizarea cuvintelor cheie i a
ancorelor, reprezint un factor esenial i decisiv n cazul ranking-ului. Conceptul de TrustRank.
Este ncrederea din perspectiva motorului Google este dat de numrul de relaii ale site-ului
respectiv cu alte site-uri sau relaiile legturilor acestuia.
20
Algoritmul motorului Google

19
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 76
20
http://www.promovaresite.ro/
29
ndeplinete funcia de combinare a importanei, relevanei i ncrederii pentru detreminarea
tuturor seminificaiilor unei pagini, pentru orice cautare dat. Algoritmul PageRank-ului
determina importana relational a tuturor paginilor, prin utilizarea cantitii de legaturi i surse
importante ca i un criteriu principal. Algoritmul TrustRank determin ncrederea sursei,
utiliznd de obicei varsta site-ului ca factor.
Optimizarea off-page reprezinta cheie succesului unei campanii de optimizare i comprima toate
uneltele i tehnicile necesare unui proprietar de site, pentru creterea aprecierii site-ului.

Construirea legturilor inbound poate fi: activ i pasiva. Legturile active implic contactarea
altor site-uri pentru a trimite sau a cere o alt legtur. Legturile pasive implica un concept link
baiting, unde se creeaza un continut atractiv pentru ca ali utilizatori s se ntoarc la pagina
respectiv.

Pe de alt parte trebuie evitat supraoptimizarea, o limit care se poate depi foarte usor, caz n
care motorul Google va ignora paginile. Legturile se pot clasifica n mai multe categorii, n
functie de factorii determinani. Exista legaturi adnci (deep links), care sunt legturi de la alte
site-uri la paginile interne ale unui iste.Legaturile principale (main links), sunt legate la
homepage-ul site-ului.

Si n cazul domeniului web , proprietarii de site-uri practic schimbul reciproc legaturi. El are
loc ntre webmasteri i se recomand schimbul numai cu legaturi care au un scop comun i este
de preferat ca site-ul propriu s contine legatur la alt site, iar n site-ul respectiv s existe
posibilitatea contactarii webmaster-ului. Pentru ca numele unui domeniu s fie optimizat, acesta
trebuie s aib cteva caracteristici:s fie scurt, s fie uor de memorat, s fie descriptiv, s poat
fi uor de scris i de citit de ctre utilizatori, s conin cuvinte cheie. Ca s se ndeplineasc
aceste condiii trebuie facut o cercetare, n urma creia sunt gsite cuvintele cheie cutate de
potenialii vizitatori i alegerea unui nume ct mai apropiat de aceste cuvinte gsite. Este ideal ca
numele domeniului s reflecte domeniul de afaceri a firmei care deine site-ul.
21

Din punct de vedere relational ierarhizarea directoarelor sunt destinate crearii unei clasificri a
ntregului web, i intra n contrast cu reciprocitatea schimbului de link-uri, deoarece este
necesar o focalizare a acestora. Ideea de baza n cazul ierarhizarii directoarelor este ca sunt
componente principale n crearea legaturilor ancorate pentru site, de la alte site-uri relevante prin
consistenta paginilor cu cel ancorat. Legturile se impart n 5 categorii: 1.platite, pentru care se
percepe o taxa, 2.reciproce, n care se vor lista site-uri, dar numai n schimbul reciproc de
blanklink, 3. gratuite, care viziteaza un site gratuit, 4. ofertate, unde webmasterii concureaz
prin ofert pentru a mentine pozitia cea mai buna i 5. legaturi adanci, care pot s listeze una sau
mai multe legturi adanci direct ctre interiorul paginilor.
22

Ierarhizarea de ctre motoarele de cautare este procesul de trimitere a URL-ului unui site pentru
cautare ctre motoare din domeniul web. Forumul sau blogul reprezint cmpuri de actiune
interesante pentru construirea legaturilor active, deoarece motoarele de cutare indexeaz
legturile respective. Recomandarile n ceea ce priveste participarea la un forum sunt cautarea
unei arii de interes n strans relaie cu propriul site, identificarea a cel mult trei sau patru forum-

21
http://www.promovaresite.ro/
22
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 80
30
uri de participare, logarea i crearea unei pagini cu profil care conine o legatur ctre site-ul
propriu sau ctre blog i un fiier semnatur , care contine o ancor pentru cuvinte cheie.

Articolele, newsletter-ele i magazinele electronice reprezint o cale optim de promovare
gratuit a unui site. Modul de derulare a unui articol online ncepe prin construirea unui coninut
de calitate, care s acopere un topic particular sau un rspuns pentru o ntrebare specific, urmat
de postarea articolului n topul primelor cinci articole gratuite, mpreun cu un rezumat i o
csuta de cutare care returneaz o legatur la propriul site sau blog. Semnalul prezentei unui
articol se realizeaza printr-un anunt listat, care este monitorizat de ctre propritarii de site-uri i
de editorii magazinelor electronice, iar n cele din urma, acestia vor adauga continutul respectiv
n site-urile lor. Cel mai important lucru n mentenanta legaturii unui continut este asigurarea ca
cel original nu face parte dintr-o pagina consemnata indexului suplimentar al motorului de
cautare.

Un alt mod de conectare a cat mai multor oameni este utilizarea blog-ului. Blog-ul este similar
unui jurnal online, care contine continuturi i legaturi web, sortate n ordine cronologica, cel mai
recent fiind primul. Din perspectiva SEO, blog-urile sunt considerate atrctive pentru moatorele de
cautare, deoarece sunt actualizate frecvent, au un continut compact i keyword-rich care tinde s
fie optimizat pentru cautare. Intr-un blog, atentia trebuie focalizata asupra valorilor, care n mod
normal se por genera pe baza experientei acumulate.

Wikis sunt un alt mod de promovare este reprezenatat de, care este un website scris de proprii
utilizatori. Cel mai cunoscut i cel ami important site de acest fel este Wikipedia, o enciclopedie
cu un continut gratuit, disponibil n mai multe limbi.

Enzine Articles, Hubpages, Squidosunt 3 site-uri unde se pot crea diferite articole n care se
introduce link-ul spre site-ul int, sau se pot plasa diferite comentarii la diferite articole, folosind
din nou link-ul spre site-ul int, ducnd la posibilitatea ca noi vizitatori s acceseze site-ul.

Optimizarea prin metode AdWords produce rezultate imediate prin plasarea unui link pltit pe
lista de link-uri sponsorizate. Google dispune de un sistem de publicitate AdWords cu
urmtoarele caracteristici:
- Utilizatorul stabilete la ce cutri i va fi afiat anunul;
- Se vor plti doar click-urile;
- Utilizatorul stabilete preul maxim pe care este dispus s-l pltesc.

Prin metoda AdWords, beneficiile pot aparea mult mai repede, ns este mai scump ns este
recomandat folosirea optimizrii clasice, deoarece utlizatorul, sau potenialul client este interesat
de link-urile organice, dect de link-urile sponsorizate.

IBLNs reprezint reele de site-uri care fac legatura inapoi la site-ul propriu, direct sau indirect,
ca o cale de promovare n cadrul rankingului. Metoda prin care IBLN ajunge la monitorizarea IP-
ului motorului Google este realizata prin utilizarea unui plan al web-hostingului total diferit penru
fiecare site care se doreste redirectionat inapoi .

7.4. Campania SEO i e-marketing

31
Pozitia rentabil este un pas important n campania de optimizarea a paginilor web, deoarece n
timp ce 65% din utilizatori nu acceseaza rezulatele contra-cost sau cele sponzorizate, 35% fac
acest lucru. Nici o campanie de promovare a unui site compact, nu este complet fr o evaluare
a cautarii contra cost pe motoarele de cautare, ca i strategie de marketing.
23

Pe masura ce domeniu web devine tot mai mare, surfferii devin focalizati local. Acest pas
inovativ arat cum se poate exploata acest lucru prin mbunatatirea pozitiei pentru cutarile locale
calificate. In cazul Google acest lucru se realizeaza pentru Google Maps i Google Earth. O
pozitie rentabila presupune selectarea uneltelor potrivite, optimizarea textului pentru reclama,
optimizarea paginilor i ofertarea, campania de management. In cazul hrilor (making the map)
trebuie luate n calcul optimizarea limbii, optimizarea geografica, Google Earth i Google Maps
[Site 9] .

Intr-o campanie organica, exist o limit impusa de timp, toleranta clienilor, numrul paginilor
pe care site-ul le poate suporta i filtrele Google contra spam-urilor, spre deosebire de o campanie
contra-cost n care nu exista astfel de limite
24
.

Un alt avantaj al campaniei contra-cost este efectul imediat pe care il are, declansand un trafic
abundent pe site. In moimentul n care se doreste punerea n aplicare a unui ad, trebuie s se in
cont de urmatoarele caracteristici a elmentelor continute n ad:
headline - maxim douazeci i cinci de carctere,
descriere - maxim saptezeci decaractere,
afiarea URL-ului - maxim treizeci i cinci de caractere,
destinatia URL-ului - maxim o mie doua zeci i patru de caractere.

Match drivers sunt de fapt echivalentul cuvintelor cheie n cazul campaniei organice i ofer un
nivel de calificare diferit fa de aceasta. Match drivers implic alegerea unei locaii, a unei limbi
i perioad n care se doreste ca adaugrile s fie cautate, i cele din urma selectarea frazelor
pentru care se plteste (denumite pozitive) i specificarea cuvintelor care se exclud (denumite
negative). In cazul cuvintelor cheie pozitive exista trei optiuni disponibile: broad match, exact
match i phrases match. Broad match este cea mai flexibil opiune, ntruct Google ruleaz
automat toate variantele cuvntului cheie, chiar dac acei termeni nu sunt n list. In cazul exact
match reclama va aparea numai n momentul n care cineva tasteaza exact cuvntul care trebuie
cautat. Pentru phrases, reclama va aparea de cate ori cineva va intrpoduce un cuvnt care trebuie
cautat i care contine exact aceeasi fraza, indiferent dac este plasat un alt cuvnt nainte sau
dup. Aceasta este optiunea utilizata n majoritatea cazurilor. Optimizarea textului pentru
reclam reprezint o mare provocare deoarece utilizatorul trebuie convins s acceseze o legatur
pentru care elementele descriptive sunt minime, i are loc prin optimizarea titlului paginii i a
textului continut.

Optimizarea poziiei rentabile deine cea mai important parte a campaniei platite: quality score
(QS). Conceptul de quality score se poate explica cu ajutorul triunghiului calitii, care este
alcatuit din fraza principal, ad text copy, care reprezint repetarea frazei principale, i landing

23
Viney David, Get to the top on Goo , First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008, pag 83 gle
24
http://www.nextframe.ro/mentenanta/
32
page copy, care reprezinta repetarea frazei proncipale n landing page title, descriere, tab-ul de
heading ai alte elemente on-page
25
.

Ultima etapa pentru poziia rentabil este campania de management, n care are loc
mbuntairea bugetului, a ofertelor i varietatea reclamelor pentru maximizarea costului i
restituirea investitiei pentru campanie.

Making the map se refera la optimizarea cutarii pe plan local. In ultimii ani, toate motoarele de
cutare consacrate au acordat o atenie deosebita cutarii n plan regional i local, accentund
capacitile hrtilor. Aceasta include un proces de ranking bun atat pentru paginile n mai multe
limbi (regionale), cat n cautarea contextelor, apeland la serviciile Google Earth i Google Map.
Google Earth este o aplicaie Web 2.0. pentru un glob virtual, care fixeaz imagini obinute din
imaginile unui satelit, aerial photography i informatiile geografice ale sistemelor, ntr-un Glob
3D, dotat cu interfata web-based i ca o aplicatie standalone. Optimizarea geografica este
importanta deoarece exist multe companii care dein un site care are baza ntr-o singur ar i
contine pagini n multe limbi. Pentru un proces de ranking optimizarea are cateva optiuni:
utilizarea sau schimbarea unui domeniu de nume de tip ccTLD sau utilizarea adreselor HTML
eticheteaza pagina, optimizarea pentru hrtile Google i optimizarea pentru Google Earth.

In cazul hrilor Google, optimizarea are loc datorit unor optiuni: Partial mapping service
only, care nu include detalii down to a street level, mapping service only, tari care au hri
detaliate down to street level, dar n mod curent nu se bucur de alte servicii, i advanced
mapping services, adic ri care au hari to street level i unde utilizatorii au posibilitatea alegerii
unor funcii avansate.

7.4.1. Monitorizarea i raportarea statistic

SEO este o continu competiie n ctigarea primului loc n topul ranking-ului. nu este un proces
one-off, deoarece este necesar monotorizarea obiectiv a performanelor prin utilizarea unor
date de ncredere, actuale n campania SEO. Metodele i uneltele prin care verificarea i
actualizarea site ului ajung la un nivel de optimizare sunt diverse i ne vom opri la cele mai
accesibile.

Google Analytics reprezint un set de instrumente, a crui funcionalitate include visitors
tracking (urmarirea vizitatorilor), traffic sources, visitor trends, etc., informaii generate de un
cod simplu Javascript plasat n footer-ul fiecarei pagini HTML. Datele care se obin din Google
Analytics sunt similare profitului i pierderilor mici, iar informaia generat de alte instrumente
este un plan de marketing. Instalarea Google Analytics este foarte simpl: dupa accesarea
www.google.com/analytics este necesar nregistrarea prin utilizarea contului de Google, dup
care se introduce URL-ul primului site care se dorete urmrit. Google ofer un cod unic
JavaScript, care ulterior trebuie introdus n template-ul software-ului sau n fiecare pagin n
parte. Google Analytics genereaz apoi informaia necesar, nregistreaza frazele cheie utilizate
n fiecare cutare (care se refera la site), fcnd posibil identificarea unor termeni care pn n
momentul respectiv nu au fost considerai optimi (Traffic Sources>Keyword menu function).

25
http://www.nextframe.ro/mentenanta/

33

Urmrirea vizitei clientului, poate fi divizat n patru etape, urmrite cu Google Analytics: .
pozitia renatabil, calea palniei, goal, return-on-investment (ROI). Poziia renatabil se refera la
vizitatorii care gasesc site-ul utilizand un motor de cautare, o referire PPC sau o legatur inbound
dintr-un alt site. A doua etap este cunoscut sub denumirea de calea palniei. Plniile definesc
calea specific, cea pe care se ateapt s o parcurg un vizitator pentru dobandirea scopurilor
Procesul de mutare a utilizatorilor din poziia rentabil la informaia obinuta la money page,
poart denumirea de funneling, fiecare scop avand propriul funnel, care poate fi urmarit separat n
Google Analyics. Money page reprezint pagina n care utilizatorul are posibilitatea de
completare a unuia dintre scopurile site-ului prin downlodarea unei brouri sau cumpararea unui
produs. Odata ce un utilizator a completat un goal, este indicat trimiterea acestuia la o pagin de
confirmare sau o pagina thank-you. Cu ajutorul Google Analytics, acest pagin poate fi asociata
cu sfritul palniei i o valoare monetar pentru analiza return-on-investment (ROI). Aceste patru
goal-uri pot fi accesate prin selectarea Analytics setting din interfata Google Analytics .

Uneltele Google webmaster ofer posibilitatea unei analize din care se rezulte: cnd a indexat
Google ultima dat site-ul, ce erori au fost n indexare, verificare fiierelor robots.txt, cererea
unei rate diferite de indexare, setarea preferintelor www pentru toate URL-urile. In urma
statiscilor se poate observa distribuia Pagerank-urilor a paginilor site-ului pe Google, topul
cererilor de cautare pentru site, topul cutarii click-urilor cerute, cel mai utilzat text n legturile
ctre site sau cel mai uitilizat text n paginile site-ului. Multi utilizatori folosesc operatorul
www.yourdomain.com pentru a verifica legaturile interne din indexul Google, dei locul n care
se pot observa toate legaturile pe care Google le-a inregistrat pentru un anume site este utilizarea
consolei Webmasters Tools. Date despre legaturile unui site se pot genera i de ctre directorul
web Yahoo!.

Verificarea PageRank-ului prin utilizarea instrumentelor Google, este fiind relevant numai n
ordonarea rezultatelor cutarilor n care alte site-uri au avut o relevan similar pentru cuvintele
cautate .

Interpretarea statisticilor web nu sunt de neglijat n privinta asigurarii succesului strategiei SEO.
Se pot ignora elementele invocate de ctre browser cnd cere o pagin (hit) i fiierul, care de
fapt este un hit care returneaz date deespre server. Vizitatorii unici sunt inregistrati pe baza noii
adrese IP cu care acceseaz pagina unui site. Vizitatorii repetai sunt un subset ai celor unici i
exprim numarul vizitatorulor cu aceeai adrresa IP care au accessat site-ul cel putin o dat.
Vizionarea paginii msoara numrul de pagini vizitate de ctre utilizatori, iar prin mprirea
acestuia la numrul total de vizitatori, se poate determina numarul mediu de pagini pe care
vizitatorii le-au accesat. Vizulalizarea paginilor ajut la identificarae vizitatorilor care au gsit
ceea ce cautau prin accesarea paginii respective i a celor care au vizitat o singur pagina dupa
care au renunat. Cheia msurii n acest caz este referina datelor, care arat dac legatura pe care
un vizitator a accesat-o pentru a ajunge la un anumit site este caracterizata ca fiind referit sau
referinta [Site 8].

Termenii cautarii i irurile cutarii care apar n URL-ul referit pot exprima multe despre
cuvintele cheie care au fost optimizate cu succes. Seciunea browserelor arat care roboti ai
motoarelor de cautare au vizitat site-ul, frecvena cu care acestia au facut-o i ce rezulatate au
avut . Imbuntirea se refer la construirea unui numr foarte mare de legturi ntr-un timp scurt,
34
care se poate dovedi n final o strategie foarte riscant, dar satisfacatoare. Google are la dispoziie
identificarea algoritmica (linking patterns). Pentru evitarea problemelor este indicat revizuirea
constructiei link-urile la trei sau patru luni dupa o perioada de cel putin 2 ani de functionare i est
efoarte important de retinut faptul ca a nu face nimic pentru o periada lunga de timp, numarul
legaturilor ctre site se va inrautati, i odata cu el i ranking-ul. n acest domeniu este vitala
pastrarea pozitiei pentru perioada de verificare i actualizare.
26

7.4.2. Promovarea web

Promovarea web are un rol important pentru derularea activitatii online n cadrul unei firme.
Dac se doreste dezvoltarea afaceriion-line, atunci marketing-ul online este soluia optim.

Marketing-ul online este procesul de a construi i de amentine relatia cu clinetii prin intermediul
activitatilor on-line pentru facilitarea schimbului de idei, produse i sevicii, cares a satisfaca
obiectivelor partilor implicate. Definitia aceasta poate fi structurata n componente pentru o mai
buna intelegere a conceptului.Inscrierea site-ului n directoare web are ca scop realizarea
procesului de promovare web. Spre deosebire de motoarele de cautare care utilizeaz programe
software, directoarele web conin site-uri organizate manual de ctre webmasteri.
27
Inscrierea
site-ului n directoare web presupune:
Alegerea unui director care transmite PageRank-ul;
Realizarea unei revii asupra site-ului pentru a nu exista legaturi defecte, imagini sau pagini
lips.
Descrierea site-ului trebuie realizat ntr-un mod elocvent i elevat, pentru a evita riscul ca
site-ul s fie respins.
Alegerea categoriei care se potriveste domeniului pecare site-ul il reprezint;
Verificarea constant a listrii site-ului.

Utilizarea de software pentru nscrierea automat poate economisi tiimp, dar nu se poate controla
dac exist categoria corespunztoare domeniului de activitate al site-ului, dac un director are
toate paginile indexate, dac transmite sau nu PageRank-ul, dac are un numar mare de site-uri pe
fiecare pagin i nu exist confirmarea nscrierii. Directoarele web sunt gestionate manual de
ctre webmasteri, care au posibilitatea de detectare a eventualelor nregistrri generate automat,
caz n care poate respinge propunerea de inscriere.

Inscrierea n directoare web trebuie realizat manual, controlat i cu atenie. Directoarele web
sunt referine ctre motoarele de cautare i n catalogarea site-urilor ceea ce constituuie un
avantaj n procesul de promovare web.

Marketing-ul on-line este un proces care cuprinde apte etape: fixarea strategiei corprative,
captarea ocaziei de piaa, formularea strategiei de marketing, estimarea experienei clientului,
formularea progrmului de marketing, realizarea interfeei cu cu clientul i evaluarea rezulatatelor.


26
Rusu Lucia., Buchmann R., Proiectarea i realizarea aplicaiilor WEB, Ed. Risoprint, Cluj-Napoca, 2004
27
Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing in 2008

35
O alt component este construirea i meninerea relatiei cu clienii, deoarece obiectivul
marketing-ului on-line se circumscrie celui tradiional. Conceptul on-line poate fi considerat o
componet, inrucat acesta se ocupa de consumatorii de internet. Efectul unui program de
marketing on-line poate viza aciunile off-line: creterea vnzrilor din magazinele tradiionale
care sunt afectate de vnzarile on-line. Ultima component este satisfacerea nevoilor ambelor
pri implicate.

Printre cele mai recunoscute metode de promovare ale marketing-ului on-line se numr:
marketing-ul prin afiliere, publicitatea prin bannere,sponsorizarea, newslettere, paginile cu
acces restrictionat i cercetarile de marketing on-line.
28
Conceptul de marketing prin afiliere se
poate traduce ca o asociere ntre firma care demareaza un astfel de program i alte site-uri cu
profil comercial, avnd ca i scop promovarea produselor firmei. Este o metod relativ ieftina i
usor de realizat. Sponsorizarea este o alta modalitate de promovare a imaginii firmei i utilizeaz
aceleai pricipii ca i sponsorizarea clasica, diferena constand n faptul ca este prezent ntr-o
pagina web. News-letterele reprezint un mod de a menine actualizarea activitaii firmei le
nivelul consumatorulului, prin inscrierea prealabil ntr-o baza de date. Paginile cu acces
restricionat sunt acele pagini la care au acces numai consumatorii nregistrai n baza de date i
care ofer informaii numai celor care au acces. Cercetarile de marketing on-line sunt utile pentru
cunoaterea informaiilor refritoare la consumatori.

Obiectivul principal al unei campanii de promovare on-line este atragere unui trafic ct mai
intens i de calitate iar msurarea rezultatelor se materializeaz n masurarea traficului (cantitativ
i calitativ). Masurarea cantitativ a traficului se refer la obinerea informaiilor: numrul de
vizitatori, numrul de pagini vizualizate, numrul de pagini vizualizate de fiecare vizitator i
durata vizitei pe site. Informatiile calitative cuprind o lista variat care poate reprezenta sursa de
informaii pentru mbunatatirea site-ului: nationalitatea vizitatorilor, sistemul de operare,
rezoluia i profunzimea culorii monoitorului, browser-ul utilizat, posibilitatea de a vizualiza
pagini care conin programe software speciale de creare a paginilor web. Rezultatele pot fi
exprimate sub forma de tabele i grafice de unde se pot desprinde concluzii importante despre
proflul vizitatorilor i modaliti prin care design-ul site-ului poate fi mbunatit [site 9].

Bibliografie
1. Viney David, Get to the top on Google, First published by Nicholas Brealey Publishing n
2008
2. [Chaffey_06] Dave Chaffey, Internet Marketing Strategy, Implementation and Practice, 3-th
Edition, Prentice Hall, 2006
3. [Rusu_07]Rusu,L., Arba,R., Brefelean,P., Murean, L , Buchmann R., Vere O., 2007, Modele
de afaceri pe Internet - Editura "Risoprint", Cluj-Napoca
4. [Adsense]http://www.smash.ro/blog/google-adsense-si-mirajul-castigurilor-din-internet/
5. [Backlink] http://www.seoieftin.com/articole/backlinkuri/
6. [BlackHat]http://www.bizpro.ro/search/Black%20Hat%20SEO/
7. [Bots] http://arjungutha.blogspot.com/2010/10/google-bots.html
8. [http://www.websitepublisher.net/article/search_engine_friendly_urls/
9. [Link] http://www.bizoo.ro/prezentare/loader.html

28
http://www.optimizare-web.ro/servicii/ce-inseamna-optimizare-web.html

36
10. [Mark]http://www.google.com/about/corporate/company/tech.html
11. [Optim] http://www.uragan.ro/optimizare-google.htm
12. [Site 1]http://www.google.com/about/corporate/company/history.html
13. [Site 10]http://www.evomediasoft.com
14. [Site 2]http://tutoriale.eajutor.ro/seo/despre-pagerank-google.html
15. [Site 3]http://www.webworkshop.net/pagerank.html
16. [Site 4]http://www.optimizare-site.com/afiseaza.php?id_articol=11#22
17. [Site 5]http://websitehelpers.com/seo/
18. [Site 6]http://www.consultingmedia.ro
19. [Site 7]http://www.nextframe.ro/mentenanta/
20. [Site 8]http://www.promovaresite.ro/
21. [Site 9]http://www.rentasite.ro/prezentare-rentasite/mentenanta-website.html
22. [Trafic] http://www.wta.ro/index.php?_page=about
23. [White Hat ]http://www.iseomseo.ro/seo/white-hat-seo-versus-black-hat-seo-2716
24. [white-hat-seo ]http://www.optimizaresiteweb.ro/tag/white-hat-seo/
37