Dvidas de instalao e funcionamento, reclamaes ou sugestes:
Ligue para: Capitais e regies metropolitanas: 3003-0777 Demais localidades: 0800 970 0777 Lavadora Automtica Consul Facilite 10 kg (CWC10) Lavadora Automtica Consul Facilite 11 kg (CWG11) MA NU A L D O C O NS U MI D O R 2 3 Sumrio Sumrio 1. Instrues de Segurana ............................................................................................................................. 4 1.1 Instrues importantes de segurana ............................................................................................. 4 2. Instalao ......................................................................................................................................................... 5 2.1 Desembalando a Lavadora................................................................................................................... 5 2.2 Condies eltricas e hidrulicas ...................................................................................................... 5 2.3 Instalando a Lavadora .......................................................................................................................... 7 2.4 Limpe a Lavadora ................................................................................................................................... 8 3. Conhea sua Lavadora ................................................................................................................................. 9 3.1 Programas e funes da Lavadora.................................................................................................. 11 4. Cuidado com as roupas .............................................................................................................................13 4.1 Conselhos teis para remoo de manchas ................................................................................13 4.2 A roupa desbotvel? ........................................................................................................................14 5. Uso da Lavadora ..........................................................................................................................................15 5.1 Abastea a Lavadora ..........................................................................................................................15 5.2 Dispenser Flex .......................................................................................................................................16 5.2.1 Nvel Fcil ....................................................................................................................................17 5.2.2 Alvejante ......................................................................................................................................17 5.4 Programe a Lavadora ..........................................................................................................................18 5.4 Conhea os programas de lavagem ...............................................................................................19 6. Limpeza...........................................................................................................................................................20 6.1 Limpeza interna da Lavadora ...........................................................................................................20 6.1.1 Limpeza do filtro de fiapos e parte interna da Lavadora .............................................20 6.2 Limpeza do filtro de gua da mangueira de entrada ............................................................... 21 6.3 Limpeza do dispenser flex .................................................................................................................22 7. Dicas prticas ................................................................................................................................................23 7.1 Dicas prticas para evitar manchas nas roupas .........................................................................26 8. Questes ambientais ..................................................................................................................................28 9. Dados tcnicos .............................................................................................................................................29 10. Termo de garantia ......................................................................................................................................30 Nota: todas as imagens contidas neste manual so meramente ilustrativas. 4 Instrues de Segurana 1. Instrues de Segurana SEO 1 ADVERTNCIA: Para evitar risco de incndio, choque eltrico ou ferimentos, quando usar sua Lavadora, observe as precaues relacionadas abaixo: Siga rigorosamente as instrues de insta- lao para garantir a segurana de toda a famlia. Leia todas as instrues antes de comear a usar a Lavadora. A Lavadora foi desenvolvida exclusivamen- te para o uso domstico. No permitido o manuseio da Lavadora por crianas e pessoas no-capacitadas, sendo necessria a ateno do responsvel sempre que existirem crianas por perto, durante a instalao e quando o produto estiver em funcionamento. 1.1 INSTRUES IMPORTANTES DE SEGURANA No instale ou guarde a Lavadora em local sujeito a chuvas ou ao mau tempo. No repare ou troque qualquer parte de sua Lavadora e nem faa nenhum reparo que no seja explicitamente recomendado neste manual. Para manuteno, entre em contato com a Rede de Servios Consul. Observe atentamente as instrues de ins- talao, principalmente, quanto voltagem de alimentao e ao aterramento. Nunca conecte ou desconecte o plugue com as mos molhadas, para evitar uma descarga eltrica. Para desconectar sua Lavadora, nunca puxe o cabo de fora pelo cabo, apenas pelo plugue, para no danific-lo. A sua segurana e a de terceiros muito importante. Este manual e o seu produto tm muitas mensagens importantes de segurana. Sempre leia e siga as mensagens de segurana. Este o smbolo de alerta de segurana. Este smbolo alerta sobre situaes que podem trazer riscos sua vida, ferimentos a voc ou a terceiros. Todas as mensagens de segurana viro aps o smbolo de alerta de segurana e a palavra PERIGO ou ADVERTNCIA. Estas palavras significam: PERIGO ADVERTNCIA Existe risco de voc perder a vida ou de ocorrerem danos gra ves, se as instrues no forem seguidas imediatamente. Existe risco de voc perder a vida ou de ocorrerem danos graves, se as instrues no forem seguidas. 5 3. Verifique os acessrios: o Manual do Con- sumidor e a relao da Rede de Servios Consul. 4. Retire o comparti- mento para sabo lquido que se encon- tra dentro da gaveta do dispenser. Leia as instrues antes de utiliz-lo. 5. Remova a etiqueta de eficincia energti- ca que vem fixada na frente do gabinete. Instalao 2. Instalao SEO 2 ADVERTNCIA Risco de Leses por Excesso de Peso Use duas ou mais pessoas para mover ou instalar sua Lavadora. No seguir esta instruo pode trazer danos sua coluna ou ferimentos. 2.1 DESEMBALANDO A LAVADORA 1. Retire a Lavadora da embal agem, a proteo interna e os acessrios que vm dentro dela. 2. Retire a base de iso- por, com o auxlio de uma pessoa, utilizan- do as alas laterais. Nunca utilize a La- vadora com a base de isopor, pois isso poder danific-la. Descarte os sacos plsticos, as peas de isopor e de papelo de maneira consciente, destinando-os preferen- cialmente a recicladores. 2.2 CONDIES ELTRICAS E HIDRULICAS 6. Sua Lavadora vem de fbrica com plugue bipolar, que aten- de ao novo padro brasileiro de plu- gues (NBR 14136) e deve ser conec- tado a uma tomada do novo padro. Utilize uma tomada exclusiva e em per- feito estado para ligar a Lavadora. 7. Verifique se a tenso (voltagem) de ali- mentao indicada na etiqueta do cabo de fora da Lavadora a mesma da tomada onde ela ser ligada (127 ou 220 V). ADVERTNCIA Risco de Choque Eltrico Ligue o fio de aterramento a um terra efetivo. No remova o fio de aterramento. No use adaptadores ou Ts (benjamins). No use extenses. No seguir estas instrues pode causar morte, incndio ou choque eltrico. 6 O dimetro dos fios da rede eltrica devem estar de acordo com a tabela abaixo: Bitola Distncia do quadro 127 V 2,5 mm at 29 m 4,0 mm 30 a 48 m 6,0 mm 49 a 70 m 10,0 mm 71 a 116 m 220 V 2,5 mm at 70 m 4,0 mm 71 a 116 m 6,0 mm - 10,0 mm - 9. A presso da gua para abastecimento deve corresponder a um nvel de 2 a 80 m acima do nvel da torneira (de 0,2 a 8 kgf/cm ou de apro- ximadamente 20 kPa a 800 kPa). Se a Lavadora demorar mais do que 15 minutos para completar o Nvel 3, signi- fica que a presso est abaixo da mnima recomendada, podendo sobrar resduos IMPORTANTE Nunca altere ou use o cabo de fora de maneira diferente da recomendada, para no provocar choque eltrico, incndio ou danos sua Lavadora. Se o cordo de alimentao estiver danificado, ele deve ser substitudo pelo fabricante, agente autorizado ou pessoa qualificada, a fim de evitar riscos. Chame a Rede de Servios Consul. 8. indispensvel a utilizao de circuito e disjuntores termomagnticos exclusivos para a proteo da Lavadora e da rede eltrica contra sobrecorrentes. Caso no exista circuito, disjuntores termomagn- ticos e uma tomada bipolar exclusivos, consulte um eletricista para instal-los. Instale o fio-terra, independente da ten- so de alimentao do produto. IMPORTANTE No ligue o fio-terra em canos de gua, gs ou tubos de PVC, para no perder a proteo contra choque eltrico. Siga as normas da ABNT, NBR 5410 Seo Aterramento. Se necessrio, con- sulte um eletricista especializado de sua confiana. 7 12. Posicione a Lavadora em um local com superfcie plana e nivelada para que fique com todos os ps apoiados, evi- tando trepidaes, barulhos e vaza- mentos. Deixe a Lavadora no mnimo 10 cm afastada da parede ou de outros mveis ou objetos. 11. Rosqueie a manguei- ra de entrada de gua na torneira, aperte o suficiente para no haver vazamento. Abra a torneira. Caso ocorra vazamento, reaperte as conexes. No use fitas do tipo veda-rosca. de sabo e amaciante no Dispenser Flex. Se demorar menos do que 5 minutos, sig- nifica que a presso est acima da mxima e a Lavadora poder ser danificada. Para o correto funcionamento da Lavado- ra, abastea-a em uma temperatura entre 5 e 30 C. IMPORTANTE Nunca utilize entrada de gua de sis- temas de aquecimento central, para no provocar danos sua Lavadora. 2.3 INSTALANDO A LAVADORA 10. I n s t a l e a mangueira de sada de gua no tanque ou em um tubo e x c l u s i v o para escoamento, com dimetro de 5 cm. Para instalao em tanque, mantenha a curva plstica que acompanha a extre- midade da mangueira. Para instalao em tubo de escoamento, retire a curva plstica, empurrando a mangueira para dentro da curva plstica e, em seguida, para cima. Nunca s ol t e a mangueira de sada de gua da abra- adeira fixada no gabinete, pois alm de evitar cortes na mangueira, a abra- adeira garante a altura necessria para o funcionamento correto da Lavadora. Caso o comprimento da mangueira no seja suficiente para atingir o ponto de escoamento, procure a Rede de Servios Consul para a compra de uma mangueira disponvel com 2,30 m de comprimento. IMPORTANTE A extremidade curva da mangueira de sa- da de gua deve estar posicionada em uma altura entre 0,85 m e 1,20 m em relao ao piso. Se estiver abaixo de 0,85 m, a sua Lavadora no completar o nvel de gua necessrio para o seu fun- cionamento. Se estiver acima de 1,20 m, a Lavadora no conseguir escoar a gua. Nunca insira a mangueira de drenagem mais do que 30 cm para dentro do cano, pois isto pode ocasionar problemas no funcionamento da Lavadora. 10 cm 10 cm IMPORTANTE Verifique se a mangueira de entrada est bem fixada na Lavadora. A m instalao da mangueira pode gerar vazamentos. 8 14. Verifique se a La- vadora est corre- tamente nivelada. Para isso, abastea a Lavadora com gua utilizando o nvel mais baixo e veri- fique se a gua est acompanhando os furos do cesto em uma mesma linha. Caso sua Lavadora esteja desnivelada regule os ps, girando-os. Todos os ps devem estar apoiados ao cho. Esse procedimento ir evitar trepidaes, barulho, vazamento e desgaste da sua Lavadora. IMPORTANTE A instalao deve ser feita em local onde no haja exposio aos raios solares ou chuva. Nunca instale a Lavadora sobre carpetes, tapetes ou em degraus cons- trudos acima do nvel do piso do local de instalao. 13. Conecte o plugue na tomada. IMPORTANTE No utilize benjamins, adaptadores, ex- tensores ou ligaes improvisadas, pois, nestes casos h risco de curto-circuito e incndio. IMPORTANTE Sua Lavadora foi projetada com ps modernos e seguros. No os retire, nem os substitua por outros para que sejam evitadas trepidaes e danos sua Lavadora. Ao nivelar a Lavadora, certifique-se inicialmente de que os ps esto total- mente rosqueados. Durante o nivela- mento, certifique-se de que eles sejam desrosqueados no mximo uma volta e meia. No utilize calos para efetuar o nivelamento da Lavadora. 2.4 LIMPE A LAVADORA Antes de realizar o primeiro uso da Lavadora, faa uma limpeza interna do produto seguin- do os trs passos abaixo: 1. Abastea o compartimento de sabo em p ou lquido at a metade. 2. Programe a Lavadora, seguindo as instru- es da pgina 20. Programa de lavagem ........................rpido Nvel de roupa................................................4 3. Deixe a Lavadora realizar o programa completo. 9 Conhea sua Lavadora 3. Conhea sua Lavadora SEO 3 Painel de controle Dispenser Flex com comparti- mentos para sabo lquido, sabo em p e amaciante Dilui Fcil Alas laterais Ps ajustveis 10 Dilui Fcil Esse sistema me- lhora a diluio do sabo e do amaciante. No enchi mento a gua com o pro- duto entrar por baixo do cesto e voc conseguir visualiz-los entrando pelo coletor localizado abaixo do Dispenser Flex. O Dilui Fcil evita manchas nas roupas causadas por excesso de sabo que cai por cima das roupas. Alas laterais Alas plsticas instaladas nas laterais da Lavadora facilitam a movimenta- o e desembalagem da mesma. Ps ajustveis Os ps antiderrapantes garantem mais firme- za para a sua Lavadora. Voc deve regul-los para garantir o melhor nivela- mento da sua mquina, evitando trepidaes du- rante a lavagem. Nvel Fcil O Nvel Fcil ir te ajudar a definir a dosagem de sabo e o nvel de gua de acordo com a quantidade de roupa (volume) que voc co- locou no cesto para lavar. Tudo isso faz com que voc no tenha mais dvidas na hora de cuidar das roupas de sua famlia. Filtro Filtro de fiapos embutido no agitador. O filtro fica imerso em gua para aumentar a performance da filtragem, eliminando os fiapos indesejveis das roupas. Limpe o filtro a cada lavagem. Dispenser Flex Com comparti- mentos diferen- tes para uso de sabo em p e de sabo lquido. Utilize o sabo lquido somente no compartimento removvel. Retire este com- partimento quando for utilizar o sabo em p. No compartimento da direita utilize somente amaciante. Para o alvejante, utilize o compartimento localizado no anel do tanque para diluir melhor o produto e evitar manchas. Os produtos sero dispensados no momento certo do ciclo de lavagem. IMPORTANTE No coloque sabo em p ou alvejante em p no compartimento para sabo lquido, pois eles no sero dispensados. Sempre retire o compartimento para lquido quando usar sabo em p. 11 A. 4 Nveis de Roupa Escolha o nvel de acordo com a quantidade de roupa no cesto. Use o nvel fcil (pgina 17) para que o nvel de gua no cesto esteja de acordo com o nvel de roupa. 3.1 PROGRAMAS E FUNES DA LAVADORA A B C G B. Programas Os programas de lavagem oferecem um cuidado especial para as diferentes cores de roupa e sujeiras. Alm dos ciclos especiais que so especficos para lavar artigos de cama e banho, jeans e o programa rpido para roupas pouco sujas somente com odores. O programa de limpeza lavadora foi desenvolvido para ga- rantir um cuidado especial na manuteno de sua Lavadora. C. Alerta para limpeza lavadora Um alerta ir acender no painel sempre que sua Lavadora necessitar de uma limpeza especial. Siga as instrues de uso do Programa limpeza lavadora na pgina 20 do manual ou na parte interna da tampa de vidro. D E F H I 12 D. Tecla enxgue duplo Selecione esta funo sem- pre que desejar realizar dois enxgues. IMPORTANTE Como cada programa possui uma sequncia de etapas pr-definidas, possvel avanar, mas no incluir novas etapas no programa. Selecione o programa mais adequado ao seu tipo de roupa. E. Tecla mais secas Selecione esta funo se de- sejar que suas roupas saiam menos midas da Lavadora. F. Tecla reutilizar gua A funo ir indicar o momento certo para voc reutilizar a gua com sabo para uso domstico, por exemplo, lavar o cho. Verifique como usar a funo na pgina 18 deste manual.
G. Etapas do Programa Permite que voc visualize no painel quais so as etapas de cada programa selecionado e possibilita que voc acompanhe a evoluo do ciclo por meio das luzes que indicam cada etapa. H. Funo avanar etapa Cada programa possui uma sequncia de etapas pr-definidas e voc pode avanar etapas se no desejar realizar uma etapa. I. Tecla iniciar/desligar Utilize para iniciar a Lavadora aps a programao. E se desejar desligar a Lavadora a qualquer momento do ciclo. 13 Cuidado com as roupas 4. Cuidado com as roupas SEO 4 Para conservar melhor as roupas necessrio saber como lav-las. Aprenda como tirar o melhor proveito de sua Lavadora e preserve suas roupas por mais tempo. Verifique na etiqueta: se a roupa lavvel em gua (alguns artigos de l, por exemplo, no so); se pode ser lavada em mquina; se pode ser lavada com alvejantes. Escolha os produtos e tipos de lavagem adequados para cada tipo de roupa. Separe as roupas roupas brancas, das coloridas; roupas coloridas de cores firmes, das colo- ridas desbotveis; roupas muito sujas (que exigem programas de lavagem mais intensos), das roupas pou- co sujas. Assim voc melhora o desempenho de cada programa, evitando danificar as roupas delicadas e pouco sujas; artigos receptores de fiapos (meias, mais etc), dos artigos doadores de fiapos (fral- das, moleton, toalha de banho etc). Examine as roupas antes da lavagem Antes de colocar as roupas na Lavadora, verifique e retire todos os objetos que possam se soltar durante a lavagem, da- nificando a Lavadora e impedindo o seu funcionamento. Retire alfinetes, cintos, enchimentos ou quaisquer acessrios das roupas. Esses ob- jetos podem danificar a Lavadora ou gerar rudos durante a lavagem; retire o que estiver dentro dos bolsos (alfi- netes, moedas, pregos, clipes etc); retire os ganchos ou rodzios das cortinas antes da lavagem; roupas rasgadas ou descosturadas devem ser consertadas antes de lavar, bem como botes e acessrios que no estejam total- mente fixados roupa; feche zperes e botes de presso, para que no se estraguem ou se prendam em outras peas de roupa. 4.1 CONSELHOS TEIS PARA REMOO DE MANCHAS manchas podem ser retiradas facilmente se o tecido for tratado o mais rapidamen- te possvel. Evite que a mancha seque ou permanea por muito tempo em contato com o tecido; quanto maior for o tempo de permanncia da mancha na roupa, maior ser o ata- que s fibras e maior ser o esforo para remov-la, podendo desgastar o tecido mais rapidamente; guardar no armrio ou passar a ferro rou- pas que no estejam devidamente lavadas pode ocasionar a fixao permanente das manchas; nem sempre a mancha eliminada na primeira lavagem. s vezes necessrio repetir o procedimento vrias vezes at que a mancha seja totalmente removida; antes de usar qualquer removedor acon- selhvel que se faa um teste em uma parte escondida do tecido para evitar possveis danos sua roupa; verifique sempre as recomendaes do fabricante na etiqueta da roupa; verifique tambm as recomendaes dos fabricantes de produtos qumicos (sabo, alvejante e amaciante). O resultado da lavagem pode variar de acordo com os produtos utilizados. 14 4.2 A ROUPA DESBOTVEL? Para verificar se uma roupa desbotvel, faa o teste abaixo, seguindo passo a passo as instrues: 1. Umedea um pedao da roupa, de prefe- rncia a bainha. 2. Coloque um tecido branco (para teste, que possa ser manchado) sobre o tecido colorido que foi umedecido e passe-o com ferro quente. 3. Se a cor do tecido colorido impregnar o tecido branco, quer dizer que ele man- char outras roupas que sejam lavadas juntas. Lave-o separadamente com gua fria e sem deixar de molho e, em seguida, enxge-o e deixe-o secar sombra. 15 Uso da Lavadora 5. Uso da Lavadora SEO 5 Agora que voc j instalou sua Lavadora adequadamente e conheceu suas funes e benefcios, aprenda como us-la no dia a dia, seguindo os passos abaixo. 5.1 ABASTEA A LAVADORA Quantidade mxima de roupa a ser utilizada em cada nvel de gua por programa Roupas Brancas: Delicada; Roupas Escuras: Delicada; Roupas Coloridas: Delicada. Lavadora 10 kg* Lavadora 11 kg* Nvel 1 At 0,35 kg de roupa seca At 0,6 kg de roupa seca Nvel 2 At 0,95 kg de roupa seca At 1,3 kg de roupa seca Nvel 3 At 1,9 kg de roupa seca At 2,1 kg de roupa seca Nvel 4 At 4,0 kg de roupa seca At 4,4 kg de roupa seca *A capacidade nominal (10/11 kg) declarada com base em uma carga de roupas especfica para testes. Esta carga composta por diferentes artigos, cujas caractersticas so especificadas pela Portaria do Ministrio do Desen- volvimento, Indstria e Comrcio Exterior MDIC, n 185. Para um bom desempenho da sua Lavadora, o volu- me das roupas tambm deve ser considerado, pois existem certos tipos de artigos que, apesar de leves, so volumosos e podem ficar abaixo da capacidade nominal declarada (por exemplo: tecidos sintticos de modo geral e artigos com enchimento de espuma). Verifique na rgua de marcao presente no cesto, a altura que as roupas atingiram. Isso indicar qual nvel de roupa deve ser selecionado no painel e a dosagem correta de sabo que deve ser utilizada em cada nvel de gua. Quantidade mxima de roupa a ser utilizada em cada nvel de gua: Nvel mximo de roupas para 10/11 kg IMPORTANTE No coloque as roupas no cesto aps encher a Lavadora com gua, pois pode ocorrer trasbordamento de gua e danos Lavadora. Para programas: Roupas Brancas: Pouco Suja, Suja e Muito Suja; Roupas Escuras: Pouco Suja, Suja e Muito Suja; Roupas Coloridas: Pouco Suja, Suja e Muito Suja; Ciclos Especiais: Cama e Banho, Jeans e Rpido. Lavadora 10 kg* Lavadora 11 kg* Nvel 1 at 0,85 kg de roupa seca* at 1,5 kg de roupa seca Nvel 2 at 2,35 kg de roupa seca at 3,3 kg de roupa seca Nvel 3 at 4,7 kg de roupa seca at 5,3 kg de roupa seca Nvel 4 at 10 kg de roupa seca at 11 kg de roupa seca Roupas at aqui: nvel 4 de gua e sabo Roupas at aqui: nvel 3 de gua e sabo Roupas at aqui: nvel 2 de gua e sabo Roupas at aqui: nvel 1 de gua e sabo 16 5.2 DISPENSER FLEX O Dispenser Flex possui compartimentos exclusivos para o uso do sabo em p ou do sabo lquido. E ainda h um compartimento para amaciante. Sabo lquido Amaciante Sabo em p Para abastecer o Dispenser Flex, abra a gaveta e coloque: Sabo lquido: no compartimento que indica Sabo lqui- do. Este comparti- mento removvel. Sabo em p: reti- re o compartimen- to de sabo lquido e abastea o sabo em p no compar- timento que indica sabo em p. Para usar alvejante em p sem cloro: coloque-o no compartimento de sabo em p juntamente com o sabo em p, como indicado na embalagem. No colo- que o alvejante em p no compartimento removvel para sabo lquido, pois ele no ser dispensado. Amaciante: abastea o compartimento da di- reita com amaciante. Alguns amaciantes so mais viscosos e deixam resduos no dispenser. Neste caso, dilua-o com gua antes de usar. No ultrapasse o nvel mximo (MAX) do sifo, caso isso ocorra o amaciante pode ser dispensado antes da etapa correta e pode manchar os tecidos. O nvel mximo neste compartimento cor- responde Lavadora carregada at o Nvel 4 de roupa. Reduza a quantidade de amaciante quando utilizar outros nveis de roupa. A mistura de sabo e amaciante ou o uso em excesso dos dois produtos pode danificar a Lavadora e manchar roupas. IMPORTANTE Nos compartimentos de sabo lquido, p e amaciante sempre respeite o limite mximo indicado pela palavra MAX. 17 Alvejante Rgua de marcao do cesto Para nvel 4 de roupa Para nvel 3 de roupa Para nvel 2 de roupa Para nvel 1 de roupa Rgua de marcao do dispenser compartimento de sabo ATENO Caso abastea o Dispenser Flex com algum produto que no deseja utilizar, retire as roupas do cesto (para que o produto no caia sobre as roupas) e siga as orientaes de limpeza do Dispenser Flex (pgina 22). 5.2.2 Alvejante 5.2.1 Nvel Fcil Voc pode dosar o sabo (lquido ou em p) utilizando as etiquetas de nvel fcil em cada um dos compartimentos. Veja qual o nvel de roupa voc escolheu e coloque o sabo de acordo com o nvel escolhido. O alvejante auxilia no branqueamento e remoo das manchas; Abastea com alvejante lquido no compar- timento indicado no anel da Lavadora. Para evitar derramamento, utilize um recipiente com bico de despejo; Siga a quantidade recomendada pelo fabricante; Use gua sanitria (alvejante clorado) somente para roupas brancas. Para tecidos coloridos, use alvejante especial sem cloro. Alvejante clorado pode provocar desbota- mento e/ou manchamento. Procure no jogar alvejante (principalmente os clorados) diretamente na carga, para evitar a formao de manchas. 18 1. Gire o boto para selecionar o nvel de roupa de acordo com a altura que as roupas atingiram na rgua de marcao do cesto. 2. Escolha o programa de lavagem mais adequado ao tipo e/ou nvel de sujeira das roupas. IMPORTANTE Durante a lavagem o seletor permanece parado no programa escolhido. Voc pode acompanhar a evoluo da lavagem atravs das luzes que indicam as etapas de lavagem. reutilizar gua: selecione quando desejar reutilizar a gua com sabo do final da etapa de lavagem. Veja o que fazer quando a funo est selecionada: Selecione a funo no incio da programa- o ou antes da etapa de enxgue. Antes de iniciar o enxgue a Lavadora ficar em pausa avisando o momento de reutilizar gua (a luz da funo e da barra de etapas estaro piscando); Retire a mangueira de sada do cano de escoamento ou tanque e posicione no recipiente em que voc ir armazenar a gua para reutilizar. Pressione novamente a funo para a Lavadora drenar a gua com sabo e con- tinuar o ciclo. Aps drenar toda gua que ser reutilizada, reposicione a mangueira de sada de gua no local de origem (tanque ou cano de escoamento). 5.4 PROGRAME A LAVADORA IMPORTANTE Toda vez que reutilizar gua estiver acionada, a Lavadora ir realizar a pausa e continuar o ciclo se voc pressionar novamente a funo reutilizar gua ou avanar at o enxgue por meio da funo avanar etapa. Caso contrrio, a Lavadora permanecer em pausa e no ir drenar a gua automaticamente. 3. Selecione as funes extras: Luz acesa: opo ativada Luz apagada: opo desativada Luz piscando: na funo reutilizar gua a luz ir piscar para indicar que o momento de reutilizar gua. enxgue duplo: selecione esta funo sempre que desejar realizar dois enxgues. mais secas: aumenta o tempo de centrifu- gao para que suas roupas fiquem menos midas aps a lavagem. 1 2 3 5 4 19 5.4 CONHEA OS PROGRAMAS DE LAVAGEM Para escolher um programa de lavagem gire o boto seletor em sentido horrio ou anti-horrio 4. Caso no deseje realizar alguma etapa, voc pode avanar as etapas do programa escolhido. IMPORTANTE Quando a funo reutilizar gua est ativada a Lavadora far uma pausa. Enquanto a funo reutilizar gua ou a funo avanar etapa no for pressionada novamente, para escoar a gua com sabo, o ciclo no ir continuar. Assim, o tempo do ciclo ir depender do tempo em que a Lavadora ficou em pausa at voc reutilizar a gua. Programas de lavagem Etapa que inicia o ciclo Tempo aproximado de ciclo (minutos) brancas/ muito suja molho longo 153 branca/suja molho curto 78 branca/ pouco suja lavagem 46 branca/delicada molho curto 110 escuras/ muito suja molho longo 87 escuras/suja molho curto 56 escuras/ pouco suja lavagem 42 escuras/delicada molho curto 70 Programas de lavagem Etapa que inicia o ciclo Tempo aproximado de ciclo (minutos) coloridas/ muito suja molho longo 119 coloridas/suja molho curto 70 coloridas/ pouco suja lavagem 44 coloridas/ delicada molho curto 90 cama e banho molho longo 142 jeans molho curto 57 rpido lavagem 24 limpeza lavadora* molho longo 119 * Este ciclo especfico para a limpeza da Lavadora e no deve ser usado para lavagem de roupas. ATENO Nunca solte a mangueira de sada de gua da abraadeira fixada no gabinete, pois alm de evitar cortes na mangueira, a abraadeira garante a altura neces- sria para o funcionamento correto da Lavadora. IMPORTANTE Como cada programa possui uma sequncia de etapas pr-definidas, possvel avanar, mas no incluir novas etapas no programa. Selecione o programa mais adequado ao seu tipo de roupa. 5. Pressione a tecla iniciar/desligar para iniciar a lavagem. O tempo aproximado do ciclo no considera o tempo de enchimento, de drenagem e se as funes enxgue duplo ou mais secas esto ativadas. 20 Usar sabo ou amaciante em excesso au- menta a formao de sujeira na Lavadora. Sempre siga as recomendaes de uso e dosagem na pgina 17. 6.1.1 Limpeza do filtro de fiapos e parte interna da Lavadora A cada lavagem realize a limpeza do filtro de fiapos e da parte interna da Lavadora. Siga os passos abaixo. 1. Puxe a tampa loca- lizada no centro do agitador, retirando assim, o suporte do filtro. 2. Lave o filtro em gua corrente. Se necess- rio, faa uso de uma escova para auxiliar a limpeza. 3. Com um pano ume- decido com sabo neutro limpe a haste e a tampa do filtro. 4. Recoloque o suporte do filtro no centro do agitador. Limpeza 6. Limpeza SEO 6 6.1 LIMPEZA INTERNA DA LAVADORA ADVERTNCIA Risco de Choque Eltrico Retire o plugue da tomada antes de efetuar qualquer manuteno no produto. Recoloque todos os componentes antes de ligar o produto. No seguir estas instrues pode causar morte ou choque eltrico. Cuide da manuteno de sua Lavadora reali- zando a limpeza peridica. H um programa especial para limpeza da Lavadora. Aps 48 ciclos, um alerta no painel ir acender avisando a necessidade da limpeza da Lavadora. Siga as orientaes abaixo para realizar o ciclo. Quando o alerta para limpeza peridica acender: 1. Coloque 1 litro de alvejante diretamente no cesto da Lavadora; 2. Selecione o nvel de roupa 4; 3. Posicione o seletor no ciclo limpeza la- vadora; 4. Aperte a tecla iniciar/desligar. Deixe a Lavadora realizar o ciclo completo. ATENO Se no desejar limpar sua Lavadora quando o alerta acender, voc pode desativ-lo posicionando o seletor no programa limpeza lavadora e pressio- nando por 3 segundos a funo avanar etapa. O alerta ir apagar e acender novamente aps 48 ciclos. 21 5. Com um pano ume- decido com gua e sabo neutro limpe a parte externa do agitador. 6. Use um pano ume- decido com gua e sabo neutro para limpar o cesto, anel do cesto e a tampa de vidro da Lavado- ra. Outros produtos qumicos podem danificar ou manchar os componentes plsticos da sua Lavadora. IMPORTANTE Na parte de trs da tampa de vidro da Lavadora voc encontra as instrues de como realizar a limpeza da sua Lavadora. 6.2 LIMPEZA DO FILTRO DE GUA DA MANGUEIRA DE ENTRADA 1. Feche a torneira de entrada de gua e desconecte a man- gueira da torneira. 2. Com a ponta dos dedos, empurre o co- nector da mangueira para baixo (Figura 1). 3. Remova o anel de ve- dao e o filtro. Lave- os em gua corrente (Figura 2). 4. Puxe o conector da mangueira para cima, recoloque o filtro na mangueira e posicio- ne o anel de vedao dentro do conector (Figura 3). Conecte novamente a mangueira na tor- neira. 1 2 3 IMPORTANTE No utilize escovas ou produtos qumi- cos para limpar a tela do filtro. 22 6. Col oque a gaveta no- v a me n t e , forando-a l evement e para dentro do a l oj a - mento. 4. L i m p e o alojamento, onde fica a gaveta, com uma esponja macia ume- deci da em gua. 5. Limpe o co- l e t or que fica localiza- do abaixo da gaveta com uma esponja macia umedecida em gua. 6.3 LIMPEZA DO DISPENSER FLEX Limpe o Dispenser Flex regularmente para que sua eficincia seja mantida. 1. Abra o Dis- penser Flex, retire o com- partimento para sabo l q u i d o e pressione a trava localizada no fundo do comparti- mento para sabo em p. Siga o sentido da seta da figura ao lado. Puxe o dispenser para retirar. 2. Remova os s i f es dos c ompar t i - mentos de s a b o l - quido e de amaci ant e puxando-os para cima. 3. Lave os si- fes, a gave- ta (compar- timento de sabo em p e amaciante) e o compar- timento de sabo lquido em gua cor- rente e com uma esponja macia. Depois recoloque os sifes no compartimento de sabo lquido e amaciante. Os sifes de amaciante e sabo lqui- do so diferentes. Certifique-se de recoloc-los no compartimento correto. A troca dos sifes (exemplo: encaixar o sifo de sabo lquido no comparti- mento de amaciante) pode prejudicar o funcionamento da Lavadora. IMPORTANTE No utilize jatos de gua ao limpar a sua Lavadora, para no danificar os compo- nentes eltricos, o que pode acarretar em curto-circuito ou incndio. sifo de amaciante sifo de sabo lquido 23 Dicas prticas 7. Dicas prticas SEO 7 Problema Causa Provvel Soluo Lavadora no funciona/no liga Tecla Iniciar/Desligar no acionada. Acione a tecla iniciar/desligar. Falta de energia eltrica. Aguarde a energia voltar. Tampa aberta. Feche a tampa (um dispositivo de segurana impede o funcionamento da Lavadora com a tampa aberta). Plugue fora da tomada. Conecte o plugue na tomada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque por uma tomada adequada. Defeito na rede eltrica (mau contato). Verifique o funcionamento da tomada com outro aparelho. Falta de gua. Verifique se a torneira est fechada ou se est faltando gua. A tenso errada. Verifique a tenso da Lavadora. No lava Carga de roupa inadequada para o volume de gua. Selecionar o nvel de roupa do painel de acordo com a rgua do cesto, sem com- pactar as roupas. Uso inadequado do Dispenser Flex. Verifique se o Dispenser Flex foi abastecido de forma adequada. Programa inadequado para o nvel de sujeira da roupa. Consulte a pgina 19. Sabo no dilui no Dispenser Flex. No utilize sabo empedrado. Resduo no Dispenser Flex Baixa presso da gua. Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de gua. Sabo empedrado. No utilize sabo empedrado. Verifique o prazo de validade do sabo e se o produto est armazenado corretamente. Uso inadequado do Dispenser Flex. No utilize sabo em p ou alvejante em p no Dispenser Flex e siga as recomendaes da pgina 16. Amaciante muito viscoso. Dilua o amaciante antes de coloc-lo no Dispenser Flex. Montagem inadequada do Dispenser Flex. Verifique se as peas esto bem encaixadas. Lavadora no solta gua Mangueira de escoamento est instalada acima de 1,20 m. Reveja as informaes de instalao e posicione a mangueira na altura adequada. Mangueira de sada de gua dobrada. Desobstrua a mangueira. A tampa est aberta. Feche a tampa. Funo Reaproveitar gua acionada. Aperte novamente a funo para drenar a gua. 24 Problema Causa Provvel Soluo Luz da funo reutilizar gua e etapa da lavagem piscando Funo reutilizar gua selecionado. Pressione novamente o boto para drenar a gua (pgina 18). Todas as luzes do painel piscando A Lavadora foi conectada na tenso errada. Desconecte o plugue da tomada e verifique se a voltagem da rede eltrica corresponde a da Lavadora. Luz da funo mais secas piscando Excedido o tempo de drenagem de gua. Verifique se a mangueira de drenagem est obstruda ou instalada acima de 1,20 m. Posicione a mangueira na altura adequada. Luz da funo enxgue duplo piscando Excedido o tempo de enchimento de gua. Verifique se a torneira est aberta, se o abastecimento de gua est ocorrendo nor- malmente, se a mangueira de entrada est dobrada ou se a mangueira de drenagem est abaixo de 0,85 m. Aquecimento do painel Este aquecimento caracterstico do produto e ocorre devido a Lavadora estar ligada na tomada. Este aquecimento normal, mesmo com a Lavadora em standby. No entra gua Torneira fechada. Abra a torneira. Mangueira de entrada de gua dobrada. Instale-a adequadamente - veja pgina 7. Entupimento do filtro da mangueira de entrada de gua. Desconecte a mangueira de entrada e realize a limpeza do filtro com uma escova. Presso de gua inadequada. Chame um encanador para adequar a presso da gua. Cesto abaixando Quando a Lavadora comea a encher de gua, as peas de roupa molham fazendo com que o cesto abaixe. Este comporta- mento da Lavadora normal. Caracterstica do produto. Lavadora demora para encher Baixa presso na rede de gua. preciso adequar a presso da gua. Con- sulte um encanador. Filtro da mangueira de entrada de gua obstrudo/sujo Limpe a tela do filtro da mangueira de entrada. Siga as instrues da pgina 20. Agitao lenta A velocidade da agitao muda de acordo com o programa escolhido. O programa delicado o que possui agi- tao mais lenta. Selecione o ciclo mais adequado para suas roupas. Consulte a pgina 19. Barulho/estalo Incio do escoamento da gua/centri- fugao. Barulho normal da Lavadora (estalos normais). Mangueira batendo no gabinete. Carga desbalanceada. Abra a tampa e ar- rume suas roupas no cesto, distribuindo-as uniformemente. Lavadora no est nivelada. Nivele os ps da Lavadora. No centrifuga A centrifugao inicia-se aproximada- mente 1 min. aps o esvaziamento total da Lavadora. Antes do inicio da centrifugao, o cesto gira lentamente por algumas vezes para melhor acomodao das roupas. 25 Problema Causa Provvel Soluo No enche Mangueira de escoamento instalada abaixo da altura mnima (85 cm da base da Lavadora). Reveja as informaes de instalao e mantenha a manguei ra aci ma de 85 cm e abaixo de 1,20 m. Danifica/mancha as roupas Uso inadequado de alvejante em roupas coloridas. No utilize alvejante para roupas brancas em roupas coloridas. Uso inadequado de programa de la- vagem. Siga as dicas de lavagem na pgina 19. gua de abastecimento suja. Instale um filtro de passagem de gua. Quantidade de detergente/amaciante em excesso. Use a quantidade recomendada - veja pgina 17. Roupa inadequada para lavar na La- vadora. Consulte as etiquetas de instruo de lavagem nas roupas, antes de colocar na Lavadora. Trepidao/ deslocamento Dependendo da distribuio da roupa durante a centrifugao, pode ocorrer uma vibrao excessiva da Lavadora. Abra a tampa e redistribua a roupa ao redor do agitador. Verifique se os ps da Lavadora esto nivelados. Reveja as informaes de instalao. Tempo de lavagem muito longo Tipo de programa selecionado. O tempo de lavagem maior ou menor, de acordo com o programa escolhido. Consulte o tempo de cada programa na pgina 19. Vazamento de gua Mangueira de entrada ou de escoamento de gua no est conectada adequada- mente ao produto. Verifique o aperto da mangueira - veja pgina7. Seletor no avana durante a lavagem Durante a lavagem o seletor permanece parado no programa escolhido. Para acompanhar a evoluo da lavagem, observe as luzes indicadoras da funo avanar etapa. Cortando centrifugao/ desligando Funo mais secas ativada. A Lavadora utiliza a centrifugao pulsada para entregar as roupas mais secas. Tempo de centrifugao demorado Funo mais secas ativada. A Lavadora utiliza a centrifugao pulsada por um tempo mais longo para entregar as roupas mais secas. 26 7.1 DICAS PRTICAS PARA EVITAR MANCHAS NAS ROUPAS Problema Causa Provvel Soluo Como retirar as manchas Bolinhas/manchas pretas ou cinzas com aspecto oleoso/gorduroso nas roupas aps a lavagem Quantidade de sabo ina- dequada. Seguir recomendaes de quantidade de sabo na p- gina 17 deste manual. Lave as roupas na Lavado- ra seguindo orientaes de dosagem de sabo da pgina 17. Programe a Lavadora em um ciclo com molho longo. Se as roupas j estiverem secas esfregue manualmente os locais com manchas. Programa inadequado. Quanto mais suja a rou- pa, mais intenso deve ser o programa de lavagem. Procure utilizar sempre dois enxgues. Nvel de roupa inadequado. Verifique instrues de uso do nvel fcil. Enxgues insuficientes. Procure utilizar sempre dois enxgues. Esfregue manualmente o local das manchas com sabo em pedra. Caso as roupas estejam secas, as manchas podem ser permanentes ou sair com mais lavagens. Amaciante muito viscoso. Se o amaciante que voc costuma usar for mais visco- so, procure dilu-lo em gua. Muito amaciante. No ultrapasse o limite m- ximo de amaciante, caso contrrio, o amaciante ser dispensado nas roupas antes do momento adequado. Mistura de sabo e amaciante na gaveta. No feche a gaveta do dis- penser com sabo e amacian- te bruscamente, o movimen- to pode fazer o amaciante e o sabo misturarem nos com- partimentos do Dispenser. Manchas amareladas ou com cor de ferrugem Abastecimento de gua Identifique a causa das man- chas, seguindo o procedi- mento abaixo: Retire o dispenser e coloque um pano branco em seu lugar; Programe a Lavadora para entrar gua at o nvel baixo; Retirar o pano e observar se h manchas amarelas ou marrom; Se estiver manchado, a causa est relacionada a qualidade da gua de abastecimento. Outra forma de identificar a causa das manchas, devido ao abastecimento de gua, observar se a gaveta de sabo e amaciante esto amareladas. Instalar filtro de gua na mangueira de entrada ou limpar a caixa de gua e o filtro de entrada de gua. Para remover as manchas utilize um removedor espe- cfico de ferrugem ou lave as roupas novamente na La- vadora utilizando gua limpa, uma grande quantidade de sabo e o ciclo mais longo da Lavadora. 27 Problema Causa Provvel Soluo Como retirar as manchas Manchas brancas de sabo O sabo no dissolve. Excesso de sabo ou excesso de roupa em relao ao nvel de gua. Observar se toda a roupa est coberta de gua durante a lavagem. No colocar mais sabo que o indicado nas orientaes da pgina 17 deste manual. Lavar a roupa novamente com a quantidade de gua e sabo adequados. Manchas coloridas de outras roupas Roupas desbotveis lava- das juntamente com outras roupas. Ler etiqueta da roupa que ser lavada. Separar roupas brancas, coloridas, com cores vivas e escuras e as coloridas desbotveis. Separar roupas delicadas. Separar roupas muito sujas que exigem pro- gramas de lavagens mais intensos das menos sujas. No deixe sua roupa secar com a mancha. Coloque-a de molho em gua morna com um pouco de sabo. 28 Questes ambientais 8. Questes ambientais SEO 8 Embalagem Em seus novos projetos, a Whirlpool S.A Unidade de Eletrodomsticos tem utilizado em suas embalagens material reciclvel e de fcil separao, possibilitando que o consu- midor efetue o descarte dos sacos plsticos, das peas de isopor e do papelo de maneira consciente, destinando-os preferencialmente a recicladores. Produto Este produto foi construdo com materiais que podem ser reciclados e/ou reutilizados. Portanto, ao se desfazer deste produto, procure companhias especializadas em desmont-los corretamente. Descarte Ao descartar este produto, ao final de sua vida til, requeremos que seja observada integralmente a legislao local vigente em sua regio para que o descarte seja efetuado em total conformidade com a regulamentao existente. 29 Dados tcnicos 9. Dados tcnicos SEO 9 LAVADORAS AUTOMTICAS CONSUL FACILITE 10 kg (CWC10) E 11 kg (CWG11) Dimenses e peso sem embalagem Sem embalagem Com embalagem Altura com a tampa fechada (p na mxima) 100 cm 106 cm Altura com a tampa aberta (p na mxima) 133 cm Largura 61 cm 66 cm Profundidade 65 cm 71 cm Peso (127 V) 36,5 kg 38,3 kg Peso (220 V) 36,5 kg 38,3 kg Tenso 127 V~ / 220 V~ Variao de tenso admitida (106 a 132) / (198 a 242) V Frequncia 60 Hz Consumo de energia 1 0,31 kWh Consumo de gua 1 135 l (CWC10) / 137 l (CWG11) Capacidade de roupa seca 2 10 kg e 11 kg Corrente mxima 10,5 / 5,5 A Potncia mxima 850 W Centrifugao 3 750 rpm 1 Programa Roupas Brancas Muito Sujas / molho longo / nvel 4 2 Capacidade baseada na carga padro descrita na Portaria do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior MDIC, n 185. 3 Com a Lavadora abastecida com carga e voltagem nominal. 30 Termo de garantia 10. Termo de garantia SEO 10 O seu produto Consul garantido contra defeitos de fabricao, pelo prazo de 12 meses contados a partir da data da emisso da Nota Fiscal ao consumidor ou da entrega do produto ao primeiro adquirente, sendo: 3 primeiros meses - garantia legal; 9 ltimos meses - garantia especial, concedida pela Whirlpool S.A. Uni- dade de Eletrodomsticos. A garantia compreende a substituio de peas e mo-de-obra no reparo de defeitos devidamente constatados, pelo fabricante ou Rede de Servios Consul, como sendo de fabricao. Durante o perodo de vigncia da garantia, o produto ter assistncia tcnica da Rede de Servios Consul. As garantias legal e/ou especial cam automaticamente invalidadas se: o produto no for de uso exclusiva- mente domstico; na instalao do produto no forem observadas as especificaes e recomendaes do Manual do Con- sumidor quanto s condies para instalao do produto, tais como, nivelamento do produto, adequao do local para instalao, tenso el- trica compatvel com o produto etc.; na instalao, as condies eltricas e/ou hidrulicas no forem compat- veis com a recomendada no Manual do Consumidor; na utilizao do produto no forem observadas as instrues de uso e recomendaes do manual de uso do produto. tiver ocorrido mau uso, uso inade- quado, ou ainda, tiver sofrido altera- es e/ou modicaes estticas e/ ou funcionais, bem como tiver sido realizado conserto por pessoas ou entidades no-credenciadas pela Whirlpool S.A. Unidade de Eletro- domsticos; houver sinais de violao do pro- duto, remoo e/ou adulterao do nmero de srie ou da etiqueta de identicao do produto. As garantias legal e/ou especial no cobrem: despesas com a instalao do produto realizada pela Rede de Servios Consul ou por pessoas ou entidades no-credenciadas pela Whirlpool S.A. Unidade de Eletrodomsticos; despesas decorrentes e conseqen- tes de instalao de peas e acess- rios que no pertenam ao produto, mesmo aqueles comercializados pela Whirlpool S.A. Unidade de Eletrodomsticos, salvo os especi- cados para cada modelo; despesas com mo-de-obra, ma- teriais, peas e adaptaes neces- srias preparao do local para instalao do produto, ou seja, rede eltrica, hidrulica, alvenaria, aterra- mento, esgoto etc.; falhas no funcionamento do produto decorrentes de insucincia, inter- rupes, problemas ou falta no for- necimento de energia eltrica, gua na residncia, tais como: presso de gua insuciente para o adequado funcionamento do produto, oscila- 31 es de energia eltrica superiores ao estabelecido no Manual do Con- sumidor etc.; servios e/ou despesas de manuten- o e/ou limpeza do produto; falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da falta de limpeza e excesso de resduos, ou ainda, decorrentes da existncia de objetos em seu interior, estranhos ao seu funcionamento e nalidade de utilizao; transporte do produto at o local denitivo da instalao; produtos ou peas que tenham sido danificados em conseqn- cia de remoo, armazenamento inadequado, manuseio, quedas ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais como raio, chuva, inundao e etc.; despesas por processos de ins- peo e diagnstico, incluindo a taxa de visita do tcnico, que determinem que a falha no produto foi causada por motivo no coberto por esta garantia; chamados relacionados a orientao de uso de eletrodomsticos, cuja ex- plicao esteja presente no Manual de Instrues ou em Etiquetas Orien- tativas que acompanham o produto, sero cobrados dos consumidores. A garantia especial no cobre: deslocamentos para atendimentos de produtos instalados fora do mu- nicpio sede da Rede de Servios Consul, o qual poder cobrar taxa de locomoo do tcnico, previa- mente aprovada pelo consumidor, conforme tabela de quilometragem informada pela Whirlpool S.A. Uni- dade de Eletrodomsticos atravs da Rede de Servios Consul; peas sujeitas ao desgaste natu- ral, descartveis ou consumveis, peas mveis ou removveis em uso normal, tais como, lmpadas, ltros, botes de comando, puxa- dores, bem como, a mo-de-obra utilizada na aplicao das peas e as conseqncias advindas dessas ocorrncias. Consideraes Gerais: A Whirlpool S.A. Unidade de Ele- trodomsticos no autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa garantia de seus produtos alm das aqui explicitadas. A Whirlpool S.A. Unidade de Ele- trodomsticos reserva-se o direito de alterar caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos, sem aviso prvio. Este termo de garantia vlido para produtos vendidos e instalados no territrio brasileiro. Para a sua tranqilidade, mantenha o Manual do Consumidor com este Termo de Garantia e Nota Fiscal de Compra do produto em local seguro e de fcil acesso. Whirlpool S.A. Unidade de Eletrodomsticos Atendimento ao Consumidor: Rua Olympia Semeraro n 675 Jardim Santa Emlia - So Paulo/SP CEP 04183-901 - Caixa Postal 5171 Capitais e Regies Metropolitanas, ligue: (11) 3003-0099 Demais localidades, ligue: 0800 970 0999 W 1 0 3 4 9 8 0 5