BPM a la metodologa organizacional

Se llama Business Process Management-BPM a la metodologa

organizacional cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a travs de la
gestin sistemtica de los procesos de negocio, es un conjunto de
servicios, herramientas que facilitan la administracin de los procesos
de negocio,para lo que utiliza mtodos ytecnologa para disear,
representar, analizar y controlar los procesos de negocio
operacionales.

Se puede definir como una estrategia organizacional BPM es un
enfoque centrado en los procesos para mejorar el rendimiento que
combina las tecnologas de la informacin con metodologas de
proceso y gobierno. Es una colaboracin entre personas de negocio y
tecnlogos para fomentar procesos de negocio efectivos, giles y
transparentes. BPM abarca personas, sistemas, funciones, negocios,
clientes, proveedores y socios.
La administracin de los procesos del negocio se basa en el modelado
de las actividades y procesos, con esto se puede lograrse un mejor
entendimiento del negocio y muchas veces esto permite la oportunidad
de mejorarlos. La automatizacin de los procesos reduce errores,
asegurando que los mismos se comporten siempre de la misma
manera y dando elementos que permitan visualizar el estado de los
procesos.

Es a travs de la informacin que se obtiene de la ejecucin diaria de
los procesos, que se puede identificar posibles ineficiencias
permitiendo actuar para optimizarlos, permitiendo adelantos muy
importantes en cuanto a la velocidad y agilidad con que las
organizaciones mejoran el rendimiento de negocio.

BPM se orienta a travs de sus tres dimensiones esenciales que son
el negocio, los procesos y la gestin.
El negocio es la dimensin y la creacin de valor tanto para la
organizacin como para los clientes BPM apunta al incremento de la
rentabilidad, facilita directamente el cumplimiento de los fines y
objetivos de negocio de la organizacin, al mismo tiempo que agiliza
sus procesos y maximiza el rendimiento de su infraestructura, mejora
el rendimiento, la productividad; incremento de la fidelidad y
satisfaccin del cliente, niveles