De fapt te intereseaza ceva mai mult decat tonul vocii dar imi e mai simplu sa denumesc asa tema de azi. Ce te
intereseaza pe tine este tot ce tine de vocea oamenilor.
Vocea unui om iti spune cat de puternic sau de slab este acel om, daca e sanatos sau bolnav, daca are incredere in
el sau nu are deloc incredere nici in el si nici in alti oameni.
Eu nu mai am nevoie neaparat sa ma uit la cineva ca sa il cunosc bine. Imi e suficient sa aud cum vorbeste un om,
sa ii aud tonul, ritmul de vorbire, volumul vocii, caracteristici speciale, etc.
Vreau sa iti explic la ce sa fii atent cand vorbesti cu cineva si sa incepi si tu sa te folosesti de smecheriile acestea.
Zilele trecute, cand inca eram la Bootcamp in Grecia, nu mai stiu cine dintre cursanti ma intrebat ceva si iam
raspuns fara sa fiu prea convins de ce am zis, ceva le!at de or!anizarea unei excursii de !rup, cred.
"u o sa ghicesti ce mia zis #
$ia spus %$arius, ai vazut ce patesti daca ne inveti asa de bine sa citim limba&ul nonverbal#' $a %citise' in cateva
secunde "ici nu a facut vreun efort# De&a, a citi limba&ul nonverbal, a devenit o obisnuinta in viata cursantilor mei
si sunt super mandru de ei, toti.
Dar hai sa iti zic la ce sunt atent cand vorbesti cu mine ca sa pot %citi' vocea oricui.
1) Calitatile vocii: voce ridicata voce joasa
2) Miscarea buzelor: miscari mici miscari ample (stii expresia aia vorbeste cu gura inchisa!)
") #itm si viteza de vorbire: vizualii vorbesc repede $inestezicii vorbesc rar
%) &ntensitate si volum: voce puternica voce slaba
') (eparatori vocali: pauze) sunete (****) etc)
+) (unete particulare: ras) oftat ) tusit
,) (ursa vocii: voce abdominala) voce toracica) voce claviculara
Vreau sa te !andesti la cineva cu care ai vorbit de curand la telefon. (e ro! chiar sa iti amintesti vocea acelei
persoane si nu neaparat cuvintele spuse.
Vreau sa facem impreuna un mic exercitiu ca sa vezi ce bun esti la a extra!e informatii dupa vocea unui om.
Incepe sa iti amintesti vocea cuiva din trecutul tau. Cu cat mer!i mai departe in trecutul amintirilor tale, cu atat iti vei
aminti doar vocea dar nu neaparat si cuvintele rostite de aceea persoana. Cauta printre amintirile tale, o persoana
fata de care esti liber si detasat, unde nu e implicata emotie ne!ativa, ca sa nu iti vina in minte cine stie ce intamplari.
)mintesteti doar vocea acelui om si hai sa o analizam impreuna.
In primul rand o sa observi daca vocea este puternica sau slaba. Daca esti atent iti vei da seama la orice om daca
are o voce ca si cand a tinut post ne!ru o saptamana sau daca are o voce plina de ener!ie.
In !eneral persoanele interiorizate au vocea mai moale si mai inceata, ca volum. *ersoanele extrovertite au voci mai
puternice, ca sa se faca auzite de la distanta. E ceva necesar pentru cele doua tipuri de persoane, sa isi adapteze
vocile in functie de personalitate. "iciodata nu vei tine mai mult de + minut un extrovertit sa vorbeasca incet. Va uita
ca doarme copilul si va incepe sa vorbeasca iarasi tare. (ot asa, sa pui un introvertit ,se stiu ei de la cursuri ca le zic
sa vorbeasca mai tare sa vorbeasca tare, le consuma ener!ia pe care cu !reu au reusit sa o acumuleze.
)sa sunt si eu, imi consum ener!ia cand vorbesc. )sa ca dupa ce tin cate o zi de curs, ma doare tot corpul si !atul
de la cat am vorbit.
Dar nu am terminat aici-
Dupa ce iti dai seama din puterea vocii daca omul e introvertit sau extrovertit, vei trece sa analizezi daca
vorbeste repede sau lent.
Daca e si extrovertit si iti vorbeste si repede, poti fii si!ur ca e o persoana a!itata. *ersoanele extrovertite au mintea
mai activa si mai a!itata decat introvertitii. Cand insa si viteza de vorbire este rapida, atunci in mintea acelui om se
deruleaza ima!ini si modul in care vorbeste o sa fie unul haotic, pur si simplu o sa sara de la un subiect la altul, cand
nici nu te astepti.
Ca sa il tii la subiectul discutat trebuie sa ii stabilesti niste repere vizuale, de exemplu daca discuta despre concediu,
trebuie sa ii pui in fata ochilor litera %C', scrisa pe o hartie, sau sa faci un semn care semnifica relaxarea, poate te lasi
pe spate. "u conteaza exact ce semn este, important e ca fiecare subiect discutat sa fie %punctat' si de un !est care
se poate vedea. )sta o sa il tina pe acel extrovertit cu mintea cat mai apropiata de acel subiect.
Miscarea buzelor si deschiderea gurii este importanta pentru ca iti arata cat de atent este acel om la ce anume
spune. .amenii care %deschid !ura' cand vorbesc sunt oameni care %vorbesc cu ceilalti' pe cand oamenii care
vorbesc cu %!ura inchisa' sunt oameni care vorbesc %pentru ei insisi'. )cesti oameni, care vorbesc pentru ei insisi,
sunt mai inchisi si mai misteriosi, se supara mai repede, tocmai pentru ca nu sunt oameni care sa aprecieze
comunicarea si relatiile, prefera sa stea mai mult sin!uri si sa caute sa isi vada de treaba lor fara sa fie batuti la cap
de tine.
-auzele si sunetele le poti interpreta ori ca moduri de a atra!e atentia asupra a ce urmeaza sa fie spus, ori ca lipsa
de experienta in comunicare. De exemplu cand eu vreau sa punctez, sa subliniez ceva, o sa fac o pauza inainte de a
spune acele cuvinte pe care le vreau sa ramana intiparite in mintea ta.
Daca un om incepe sa foloseasca multe %/////' sau %00000000' sau %aaaaaa' , atunci inseamna pur si simplu ca nu ii vin
cuvintele si ca foloseste aceste sunete ca sa aiba vreme mintea lui sa !aseasca cuvintele potrivite.
)i vazut filmul de la inceputul articolului1 Dan *uric, ca si multi alti actori buni, foloseste extraordinar sublinierea
mesa&elor prin pauze. *auzele creeaza anticipatie si emotie in cel care asculta, asa ca folosestete de aceste pauze
cand vrei sa trezesti curiozitatea oamenilor.
Daca insa o pauza este mai lun!a de 23 secunde, ea poate spune ca dezaprobi ceva. Daca sunt in fata ta si tu
propui sa mer!em sa bem o cafea, iar eu stau si tac mai mult de 3 secunde, mesa&ul este unul de dezaprobare, ca si
cand nu sunt de acord cu propunerea ta.
4neori in pauza mai mare de vorbire poti insa sa te !andesti, dar atunci fi!ura ta va trebui sa exprime asta.
)sa ca, prima etapa ca sa inveti sa folosesti pauzele, observale la actori. 4itate la filme, la piese de teatru filmate si
observa pauzele in vorbire pe care le folosesc actorii intentionat.
$ai e ceva- uneori in pauza de vorbire poti sa opresti miscarile corpului. In momentul in care faci o pauza si iti impui
si nemiscarea corpului, cresti si mai mult anticipatia si curiozitatea. E ca si cand ai zice %atentie, urmeaza ceva ce iti
opreste rasuflarea'.
Cum poti sa citesti! rasul unui om
.ipul rasului unui om poate sa iti zica enorm de multe despre el. Cam cate tipuri de ras cunosti 1
Iti amintesti rasul cu %5/, h/, h/' pe care il are Basescu1 )cel tip de ras, sau cel si mai cunoscut cu %5a, ha, ha',
transmite inconstient un mesa& de incredere in sine. .amenii care au ras de acest tip par sa aibe incredere in ei si sa
fie tot timpul stapani pe situatie. *osibil si Basescu sa se simta asa# )cest tip de ras il au oamenii cand sunt relaxati.
"u fac politica, e doar un exemplu care mia venit in minte.
$ai este apoi tipul de ras %5e, he, he' care su!ereaza o masca vesela peste un suflet stresat. )sa se simt cei care au
acest tip de ras. (ipul de ras %he' nu este deloc conta!ios si iti da impresia ca nu este complet sincer. *are tot timpul
ca ascunde ceva. .amenii au tendinta sa se tina la distanta de aceste persoane care rad asa. .amenii care rad asa
mascheaza stari de nesi!uranta.
6asul de tip %5i, hi, hi' este un ras potrivit la copii, dar daca apare la adult este o expresie a unor emotii inca
nematurizate complet. Este un ras sincer, din inima, dar ascunde fra!ilitate si pare sa aiba le!atura si cu ascunderea
unor adevaruri. Ca si cand persoana care rade asa are !anduri ascunse si nu vrea sa le afle nimeni, !andeste ceva
si vrea sa fie sin!ura persoana care stie un secret.
6asul de tip %5o, ho, ho' are le!atura cu situatiile noi si neprevazute. *ersoana care rade asa se simte bine dar
parca nu complet. Exista o doza de neincredere in acest tip de ras, poate din cauza asta rasul de acest tip este
destul de rar si de scurt. )cest tip de ras nu te relaxeaza ci doar iti atra!e parca atentia asupra persoanei care rade
asa. ,"u are nici o le!atura cu rasul lui $os Craciun din filmele americane7.
$ai exista o forma de ras care e problematica, rasul cu %5u, hu, hu'. )cest tip de ras exprima traume si suferinte.
)proape ca nici nu poti sa il consideri ras pentru ca el provine de la un om plin de suferinta. )cest tip de ras
seamana mai de!raba cu un plans, are un sunet potrivit unui film de !roaza- asa ca tinete la distanta#
/amenii uneori ofteaza iar oftatul poate sa iti arate inca ceva in plus despre ei. .amenii veseli nu ofteaza. .ftatul e
normal pe fond de oboseala si durere, dar daca devine o obisnuinta iti va modifica tot psihicul. .ftatul este un fel de
mesa& catre creierul tau care afla daca tu esti fericit sau te doare ceva fizic sau psihic. Daca cineva ofteaza des, ii va
trimite creierului mesa& de tristete si depresie. Daca apare rar, atunci nu e nici o problema, dar daca observi ca o
persoana ofteaza des atunci ai in fata o persoana pe cale sa devina depresiva. )vanta&ul la oftat este ca daca il
constientizezi, il poti opri rapid. Iar daca opresti oftatul, mintea nu mai primeste mesa&e de tristete.
4n om care ofteaza este plin de emotii ne!ative care ii tin mintea blocata. Ca sa comunici cu un om care ofteaza des,
e nevoie sa il scoti din acel mediu si sa ii dai un pic de ener!ie.
/ameni care tusesc in timp ce discuta cu tine pot sa fie de doua tipuri. Eu acum cativa ani am facut o pneumonie si
nu am tratato asa ca mam ales pentru toata viata cu o tuse seaca si cand vorbesc incep sa tusesc usor. (usea in
vorbire arata iritarea fizica, sau psihica. Daca nu exista o cauza fizica, atunci poti sa spui ca persoana care incepe
brusc sa tuseasca ,cand ai atins un subiect sensibil al discutiei7 se simte iritata de acel subiect.
(ursa vocii se refera la zona plamanilor care e folosita mai intens pentru a sufla aer in corzile vocale. .amenii care
au voci mai !roase sunt oameni care folosesc partea de &os a plamanilor ca sa expulzeze aer pentru vorbirea lor.
)cesta voce e numita %voce abdominala'. Vocea abdominala este caracteristica oamenilor mai relaxati, mai calmi si
temperati. *ersoanele cu voce abdominala sunt uneori predispuse sa ia in !reutate si sa fie mai lente si introvertite.
Vocea %toracica' este a persoanelor care se implica in multe actiuni si care se simt bine in comunicarea unulaunu.
)cest tip de voce se aude pe un ton mai ridicat si ritmul e mai rapid.
Vocea %claviculara' este specifica oamenilor rapizi care !andesc repede, nu neaparat corect. Dar defectul
predominant aici este lipsa de fermitate si hotarare. .amenii cu voce %claviculara' isi consuma rapid ener!ia si trec
apoi la alt proiect, chiar inainte sa termine cel pe care lau inceput. Bineinteles asta nu e o re!ula, un om care sa
dezvoltat suficient, poate sa isi !estioneze bine proiectele si ener!ia si sa le duca toate pana la capat, deci nu iti poti
!asi o scuza 7
0aca tot am ajuns aici) vreau sa iti propun sa faci un exercitiu:
+7 8pune propozitia %)fara ploua' pe un ton vesel, apoi pe un ton trist.
97 .bserva ce simti cand modifici tonul si ce mesa& transmiti prin ton, mintii tale
)cum ca ai aflat toate detaliile le!ate de vocea ta si a celor cu care vorbesti tu zilnic, hai sa vedem cum poti folosi
aceste lucruri in viata de zi cu zi.
)le!e o intamplare din viata ta care tea marcat ne!ativ si amintestetio. . sa observi ca daca iti vin in minte cuvinte,
ele o sa fie spuse pe un ton ne!ativ, incarcat cu tristete, suparare, etc.
)cum vreau sa te ro! sa modifici tonul acela din mintea ta. *entru asta te ro! sa ale!i un ton pe care il folosesti cand
vorbesti tu si esti fericit.
1n alt exercitiu pentru a iti amplifica puterea vocii:
inspira adanc pana ai plamanii plini cu aer
spune cu !ura clar deschisa %Buna ziua#' pana simti ca o spui cu putere dar fara sa urli
$odificarea tonului vocii este elementul care face diferenta intre o comunicare de calitate si o proasta comunicare.
Exista oameni care vorbesc orice, pe acelasi ton. E ca si cand ai folosi in toate mancarurile doar acelasi !ust, acelasi
condiment. "u mai e diferenta intre momentele vietii, nu mai sunt condimentate prin nimic.
(onul vocii il exersezi %furand' meserie de la cei care se folosesc de aceste %trucuri ' de limba& cu usurinta. )sculta
actori, asculta traineri de succes, asculta politicieni ,ca sa faci diferenta7-
Dupa ce esti atent la tonurile vocale folosite, incepe sa iti modulezi tonul vocii tale ca sa transmita doar tonul mesa&ul
dorit de tine.
8a iti zic un secret. Cand te folosesti doar de cuvinte fara sa ti cont de ton, mintea rationala a ascultatorului intervine
si analizeaza rece tot ce spui. Daca folosesti pe lan!a cuvinte si un ton potrivit, atunci partea emotionala a mintii celui
cu care vorbesti preia conducerea si impactul este mult mai mare.
*rimul tau exercitiu este ca azi sau maine sa iei o propozitie pe care sa o repeti pe mai multe formule de ton. De
exemplu %Esti un om norocos# ' poti spune pe un ton ironic, pe un ton admirativ, pe un ton trist, pe un ton vesel, etc.
)le!e 2: asemenea variante si !aseste tu o propozitie pe care sa o spui unor oameni pe tonuri diferite. )poi observa
reactiile lor#
Iti recomand sa citesti
Cele +; secrete ale increderii in tine <partea 2=
Cum sa schimbi tot ce nu iti place la tine
Cele > secrete ale cuplurilor fericite
Cum sa iei cele mai bune decizii din viata ta si sa te simti implinit
Cele +; secrete ale increderii in tine
Incepe chiar de azi si fa urmatorii pasi de actiune?
+. Citeste un para!raf la ale!ere din acest articol cu voce tare, asa cum vorbesti tu in mod obisnuit.
9. )cum modifica tonalitatea si citeste acest para!raf pe un ton ca si cand vrei sa convin!i pe cineva
2. )cum inspira adanc si umple plamanii cu aer, mai ales partea abdominala ,tine o mana pe abdomen ca sa observi
daca la inspiratie, se umfla aceasta zona7 si citeste para!raful cu voce cat mai puternica.