Emelia Viaa.

Madrid
Ms de 15 millones de estadou-
nidenses vieron por televisin
la ltima final de la NBA en la
que los Spurs de San Antonio
derrotaron a los Heat de Mia-
mi. Una oportunidad para ha-
cer marca si patrocinas la NBA.
BBVA se asoci en 2010 a la
mejor liga de baloncesto del
mundo y gracias a ello es ms
reconocida en EEUU. Hemos
hecho una encuesta en las ocho
plazas en las que estamos y, en-
tre los aficionados al balonces-
to, tenemos un reconocimiento
de marca del 82%, que cae al
72% entre los que no les gusta
este deporte, seala Manuel
Snchez, presidente y CEO de
BBVA Compass.
El patrocinio de la NBA ha
sido bsico para el crecimien-
to del banco en el pas. Es una
apuesta del grupo que busca
explotar nuevas formas de
mrketing. Hacer publicidad
en televisin ya no es tan renta-
ble porque la gente cambia de
canal, por eso es mejor estar en
contenidos que sean valorados
por nuestros clientes. Pero,
por qu fue la marca elegida?
La NBA lo vea como una
oportunidad para estar cerca
del cliente latino, aficionado al
soccer el ftbol en EEUU.
Es una buena razn para la
NBA, pero los intereses de la
entidad espaola son distintos.
El objetivo es que el cliente no
nos perciba como extranjeros.
Est claro que tenemos ms re-
conocimiento de marca entre
la poblacin latina, pero ellos
no nos perciben como un ban-
co espaol, sino como latino. El
resto nos ve como un banco
global. La forma de hacer nego-
cios no es muy distinta a la que
hacemos en Espaa, aade.
La cadena de valor aqu est
muy fragmentada. Los seguros
los venden aseguradoras y las
hipotecas las dan hipotecarias.
Nosotros podemos aprovechar
que somos un banco que hace-
mos todo eso y mucho ms pa-
ra dar rentabilidad al cliente.
Patrocinar el baloncesto fue
una buena decisin y gracias a
ella BBVA Compass ha lanza-
do productos como la NBA
Banking, una cuenta con co-
bertura nacional de la que el
ao pasado se firmaron casi
63.000 cuentas. Adems, Ke-
vin Durant y James Harden,
dos jugadores estrella del cam-
peonato, se han convertido en
embajadores de marca de la
entidad. Pero no es lo nico que
BBVA patrocina en Estados
Unidos. Pone nombre al esta-
dio de Houston, a la orquesta fi-
larmnica y a distintos actos
con Espaa de fondo: llev
100 obras del Museo del Pra-
do a Houston y a los Roca por
distintas ciudades americanas.
Gracias a todo esto y a su for-
ma de hacer banca, BBVA
Compass es la entidad con ma-
yor reputacin de EEUU, se-
gn la ltima encuesta de Ame-
rican Banker. Las claves del
xito opera all desde 2005 y
hay ms de 6.000 entidades en
EEUU tambin se encuen-
tran en que es la entidad ms
avanzada desde el punto de
vista tecnolgico y no ha recibi-
do ayudas.
Es llamativo que EEUU sea
la sociedad ms avanzada des-
de el punto de vista tecnolgico
y que la banca siga tan retrasa-
da. El 70% de las transacciones
an se hacen con cheques y no
existen tarjetas con chip, des-
taca. Es una oportunidad de
negocio que no podemos dejar
pasar. Aqu hay 200 millones
de smartphones y podemos
aprovecharlo para que dos de
cada tres americanos tengan su
banco en el mvil. Ya se han
hecho 900.000 descargas de su
aplicacin de banca mvil.
La entidad opera en Texas
(all tienen 353 sucursales),
Alabama, Arizona, California,
Florida, Colorado y Nuevo M-
xico. En total, tiene abiertas
684 oficinas. Es la entidad n-
mero 22 por tamao en EEUU
y la cuarta en Texas. De mo-
mento, ms de 1,2 millones de
familias ya han confiado en ella
y mantienen ms de 40.000
millones de euros en depsitos.
Otro punto a favor del BBVA
Compass es que la entidad no
ha recibido ayudas. Se nos
percibe como un banco inde-
pendiente, algo que no pueden
decir mis competidores, que
recibieron ayudas en distintas
fases a partir de 2008, explica.
Snchez lleva 23 aos en el
banco y ya se ha adaptado a ha-
cer negocios en un pas con tres
husos horarios. Una de las co-
sas ms difciles de hacer es la
orquestacin de agendas. Los
das empiezan pronto y las jor-
nadas son muy compactas (l
mismo come muchos das en
su despacho en pocos minutos
y sigue trabajando) y eficientes.
Empezamos las reuniones a las
ocho de la maana, a veces a las
siete. Wall Street marca los ho-
rarios del pas.
Snchez sigue con su acen-
to espaol, algo que no le per-
judica al hacer negocios. En el
sur (donde opera el banco) se
admira mucho a Espaa. Es
parte de su historia. Es muy f-
cil hacer negocios porque cre-
en que la banca es uno de los
puntos fuertes de Espaa.
En EEUU, nuestra banca es un punto fuerte
MANUEL SNCHEZ El presidente y CEO de BBVA Compass destaca la fortaleza de Espaa en este sector.
DI RECTI VOS EN VERANO
BBVA Compass es
la entidad con mayor
reputacin de EEUU,
segn una encuesta
de American Banker
En EEUU, la banca est
muy retrasada desde el
punto de vista tecnolgico.
Es una oportunidad de
negocio para BBVA
Se nos percibe como
independientes porque
no recibimos ayudas,
algo que no pueden
decir mis competidores
El patrocinio de la NBA ha sido
bsico para nuestro xito en EEUU.
La NBA lo vea como una oportunidad
de atraer al cliente latino
Manuel Snchez en su despacho de la sede de BBVA Compass en Houston (Texas),
que inaugur el ao pasado Francisco Gonzlez.
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