SPECIALIZAREA: GEOGRAFIA TURISMULUI, ANUL III

DISCIPLINA: COMERCIALIZAREA PRODUSULUI TURISTIC

PROIECT SEMINAR

TEMA:POIECT PE GRUPE
TIPUL ACTIVITII: VARIANTA I (INOVARE (de segment)):
OBIECTIVE:
- Analiza produselor de tip croazier a 5 agenii de pe piaa clujean
- Analiza componentelor comune i specifice ale croazierelor propuse de cele 5 agenii
-Interviu+analiz rezultate
-Propunerea unui nou produs din categorie croazier, care s poat ptrunde pe pia n
condiiile existente
- Argumente pentru propunerea produsului turistic

STUDENI: - CRMARU GEORGIANA-LUCIA

-COZMACIUC SIMONA
- CREU CODRUA
-MERCEA BIANCA

I. Raport de cercetare:
1. Analiza produselor de tip croazier a 5 agenii de pe piaa clujean
1. AGENIA KARTAGO TOURS
Tip

-Turism de croazier

Destinaie

-Egipt,pe fluviul Nil

Perioada

-03.08 31.08 2010

Transport

-bilet avion charter dus-ntors Cluj-Napoca-Hurghada

-tren (vagon de dormit) pe ruta Aswan-Cairo
-vapor de 5* pe ruta Luxor-Aswan
-transferuri cu autocar cu aer condiionat
-2 cazari la hotel de 3* din Hurghada/El Gouna/Safaga
-3 cazari pe vapor de 5* pe ruta Luxor-Aswan
-o cazare la hotel de 4 stele* n Cairo
-o noapte pe tren ( la vagon de dormit) pe ruta Aswan-Cairo
-demipensiune - la hotel de 4 stele* n Cairo
- pe tren (la vagon de dormit) pe ruta Aswan-Cairo
-demipensiune sau all inclusive- la hotel de 3* din Hurghada/El
Gouna/Safaga
-pensiune complet -pe vapor de 5* pe ruta Luxor-Aswan
-1 prnz suplimentar inclus
-589 euro/persoana n camer dubl-sejur

Cazare

Regim mas

Pre
Cheltuieli
opionale

-taxe suplimentare:-aeroport 86 euro/pers

-viz 14 euro/pers
-ntlnire obligatorie i asisten 21 euro/pers
-tax rezervare 6 euro/pers
-asigurare medical (TURIST PLUS) 8 euro/persoana
-asigurare storno 1,5%
-excursie opional la Abou Simbel
-spectacolul de sunet i lumin la piramidele din Giza
-la toate regimurile de mas cu excepia sistemului all inclusive,
buturile se pltesc

Activiti

Vizite : -oraul Aswan-Templul lui Philae

-opional Abou Simbel
-oraul Kom Ombo cu templul Kom Ombo
-Templul Edfu
-oraul Luxor
-ecluza de la Esna
-partea vestic a Nilului:-Valea regilor

-Templul lui Hatshepst

-Coloii lui Memnon
-centru de prelucrare a alabastrului
-partea estic a Nilului: -Templele din Luxor i Karnak
-Cairo: -Muzeul de Egiptologie
-Piramidele de la Giza
-Sphinxul
-atelier de papirusuri si magazin de bijuterii
-oraul Hurghada/El Gouna/Safaga
Alt form de
recreere propus
Alte elementente
suplimentare

Tip
Destinaie
Perioad
Transport

Cazare
Regim mas
Pre
Cheltuieli
opionale

Activiti

-Opional participarea in seara 6 la Spectacolul de sunet i lumin

la piramidele din Giza
- -asisten turistic local

2.AGENIA CHRISTIAN TOUR

Turism de croazir
Egipt pe fluviul Nil
-26.07- 30.08 2010
- bilet avion charter dus-ntors Bucureti/Cluj-Napoca- Hurghada
-vas croazier de 5*
-transfer Hurghada/Aswan/Luxor/Hurghada cu autocar cu aer
condiionat
-4 cazri hotel Sonesta Pharaoh de 5* sau similar in Hurghada
-3 cazri pe vas de croazier de 5*
-all inclusive la Sonesta Pharaoh de 5* sau similar in Hurghada
-pensiune complet pe vas de croazier de 5*
-530 euro/pers n camer dubl/sejur din 26.07-23.08
-544euro/pers n camer dubl/sejur n 30.08.2010
-asigurare medical de cltorie i asigurarea storno
-tax de aeroport 95euro/pers
-tax de aeroport infant 40 euro
-tax de viz 20 euro/pers
-tax de rezervare 5 euro/pers
-baciul 20 euro/pers
-intrri la excursiile opionale nemenionate n program
-alte taxe i cheltuieli personale
- la toate regimurile de mas cu excepia sistemului all inclusive,
buturile se pltesc
-suplimentele de cazare pe vas de 5* se pltesc astfel:- 30euro/dubl
-25 euro/tripl
-45 euro/single
Vizite :- oraului Hurghada
-oraul Aswan cu: insulele Elephantine i Insula Kitchener

-Marele Baraj (111m nlime, 3,5 km

lungime i 1 km lime)
-Templul Philae (nchinat zeiei Isis)
-Obeliscul (42 m)
- oraul Abu Simbel cu Templul lui Ramses al II- lea
- oraul Kom Ombo cu templul Sobek
- oraul Edfu cu templul lui Horgus
- oraul Luxor
- malul vestic al Nilului:-Valea Regilor,
-Templul Reginei Hatshepsut
-Coloii lui Memnon
-malul estic al Nilului:- Templul Karnak
-oraul Hurghada
Alt form
suplimentare de
recreere

-plaj
-snorkelling printre recifele de corali
-sear tradiional egiptean n seara 3 pe vasul de croazier

Alte elemente
suplimentare

- ghid local de limba englez pentru croazier

-asisten turistic local

Tip
Destinaie
Perioad
Transport

Cazare

Regim mas

Pre
Cheltuieli
opionale

3.AGENIA CALIBRA TRAVEL

Turism de croazier
Egipt, pe fluvial Nil
05-31.08 2010
-bilet avion charter dus-ntors Cluj-Napoca- Hurghada
-transfer Hurghada Luxor-Aswan cu autocar cu aer condionat
-vapor
-tren cu cuet/fotolii rabatabile clasa 1 ruta-Cairo
-2 cazri n Hurghada la hotel de 4* Hilton Long Beach sau Hor
Palace de 3*
-3 cazri pe vapor
-o cazare n Cairo la hotel de 5* Sea Star
-all inclusive pentru -hotel de 4* Hilton Long Beach din Hurghada
-hotel de 5* Sea Star din Cairo
-demipensiune pentru -hotel de 3* Hor Palace din Hurghada
-vapor
530 euro/pers n camer dubl/sejur
-asigurare medical de cltorie i storno
-tax de aeroport 95euro/pers
-tax de viz 20 euro/pers
-tax de rezervare 5 euro/pers
-tax intrri obiective turistice nemenionate n program
-la toate regimurile de mas cu excepia sistemului all inclusive,

Activiti

buturile se pltesc
Vizite:- oraul Hurghada
-oraul Aswan cu: -Obeliscul Neterminat i Marele Baraj
-oraul Kom Ombo cu: -Templul Kom Ombo
-Templul lui Horus
-malul vestic al Nilului cu:-Colosii lui Memnon
-Valea regilor
-Templul mortuar al reginei
Hatshepsuth
-atelier de prelucrare al alabastrului
-malul estic al Nilului:- Templul Karnak
-Cairo:-Muzeul de Egiptologie
-Piramidele i Sphinxul
-fabrica de parfumuri
-Calabia Party pe vapor n ziua 3
-plimbare cu felluca pe Nil n ziua 2

Alt form
suplimentar de
recreere propus

Excursii opionale:
-spectacol de lumini si sunete la Templul Philae: 40 euro/pers
-vizit la Templul Luxor: 23 euro/pers
-excursie la Abu Simbel: 65 euro/pers
-Cairo:Ciatedla/Old Cairo/Bazarul Khan El-Khalili: 56 euro/pers
-Cairo:Sakkara/Citadela/Old Cairo:-62 euro/pers (cu prnz)
-59 euro/pers (fr prnz)
-Cairo:Memphis/Sakkara/Citadela: 68 euro/pers
-Cairo:Memphis/Sakkara/Citadela/bazarul khanEl-Khalili:76
euro/pers
-spectacol de lumini i sunete la Templul Karnak si la Piramide:
33 euro/pers

Alte elemente
suplimentare

-ghid local de limba englez pentru excursiile opionale incluse m

program
-pe croazier se accept maxim 3 pers/camer dubl (adui+copii)

Tip
Destinaie
Perioad
Transport

4.AGENIA EXIMTUR
Turism de croazier
Ungaria, Austria- pe fluviul Dunre
04-31.08 2010
-autocar de 2*/3*/4* dotat cu climatronic
pe ruta Baia-Mare- Budapesta
-vapor pe ruta Budapesta- Viena

Cazare
Regim mas
Pre
Cheltuieli
opionale
Activiti

Alt form de
recreere propus
Alte elemente
suplimentare

-o cazare Hotel Europa Congress Center 4* din Budapesta

-o cazare Hotel 2*/3* din Viena
- demipensiune la Hotel Europa Congress Center 4* din Budapesta
si Hotel 2*/3* din Viena
200 euro/pers n camer dubl/sejur
-asigurare medical i storno (opionale, dar recomandate)
-tax de rezervare 15 euro/adult/sejur
Vizite:- oraul Budapesta cu:- Piaa Eroilor i Monumentul
Millenium
-cetatea Buda (Palatul Regal, Biserica
SF Mathyas, Bastionul Pescarilor, Biserica Sf. Istvan, Sinagoga
evreiasca)
-croazier cu vaporul pe malurile
Dunarii cu podurile (Podul cu lanturi Erszebet, Petofi, Monumentu
Gellert
- oraul Viena:- tur cu vaporul pe malurile Dunrii
-tur cu autocarul (Parlamentul Austriei,
Primaria Vienei, Teatrul Municipal, Universitatea, Piata Maria
Teresa si Palatul Hoffburg)
-seara traditional ungureasc pe vas n ziua 1
- asisten turistic local

5.AGENIA SHIP TRAVEL INTERNATIONAL

Tip
Turism de croazier
Destinaie
Marea Mediteran de Vest
Perioad
07.07- 28.08 2010
Transport
-avion tur-retur Cluj-Napoca- Genova
- vas de croazier 4*
Cazare
-7 nopi vas de croazier 4 *
Regim mas
-all inclusive (3 mese+ gustri ntre
mese+buturi)
Pre
-cabin interioar 1099 euro/pers
-cabin exterioar 1409 euro/pers
-cabin exterioar superioar 1800
euro/pers
-mini-apartament lux cu balcon 2435
euro/pers
-apartament luc cu balcon 2535 euro/pers
Cheltuieli opionale
-transportul pn la locul mbarcrii
-excursiile organizate n porturi (se
cumpr de la recepia vasului n timpul
navigrii)

-gratuiti (baci oficial) se achit la

bordul navei
-taxe portuare
Activiti

Vizite:- oraul Genova din Italia

-oraele Ajaccio i Corsica din
Frana
-oraele Civitavecchia, Roma,
Salerno din Italia
-oraul Tunis din Tunisia
-oraul Palma de Mallorca din
Spania
-oraul Toulon din Frana

Alt form suplimentar de recreere

propus

-participarea la activitati de divertisment

zilnic (spectacole , concerte , cluburi de
noapte , disco , etc. )
-accesul la toate facilitatile vasului (sala de
fitness, piscina, biblioteca, etc.)
-asisten turistic proprie a echipajului
croazierei pe tot parcursul cltoriei

Alte elemente suplimentare

2. Analiza componentelor comune i specifice ale croazierelor propuse de cele 5 agenii

Elemente
de baz
Tip
Perioad
Destinaie

Transport

Cazare

Regim
mas
Pre

Elemente comune
-Toate cele 5 agentii ofera acelai tip
de cltorie (Turism de croazier)
- Am ales pentru o analiza corecta de
piata aceeai perioad a anului (luna
august)
-Piata Clujeana a agentiilor de turism
are o slaba acoperire a cerintelor de
excursii- tip croaziera
-Majoritatea croazierelor propuse de
ageniilor de turism de pe piaa
clujean ofer excursii n Egipt, pe
fluvial Nil. Este cazul ageniilor:
Kartago Tours, Christian Tour i
Calibra Tur

Elemente specifice

-Celelalte dou agenii au oferte de

croaziera mai originale
-Agentia Eximtur propune o
calatorie pe fluviul Dunarea, pe
teriroriul Ungariei si Austriei
-Singura agentie specializata pe
turismul de croaziera este Ship
Travel International. Oferta este
foarte diversificata cu croaziere pe
toate continentele lumii. Dintre
acestea am ales o croaziera pe
Marea Mediterana de vest
- Doar trei agentii ofera vase de
croaziera de lux, categoria 5*:
Kartago Tours, Ship Travel
International si Christian Tour.
Restul agentiilor ofera vapoare de
categoria 2*-3

-Ofertele de croaziere din Egipt

ilustreaza identic prezenta tuturor
formelor de transport (aerian cu avion
pe ruta Cluj-Napoca- Hurghada, naval
cu vasul de croaziera pe fluviul Nil,
feroviar cu tren pana in Cairo si
terestru cu autocarul pentru
transferurile pe mici distante)
-De asemenea celelalte doua croaziere
alterneaza doua tipuri de transport,
dupa cum urmeaza: autocarul cu
vaporul in cazul croazierei pe Dunare
si avionul cu vasul de croaziera pentru
excursia in Marea Mediterana
-Majoritatea excursiilor alterneaza
-Agentia Ship Travel International
cazarea in vapoare cu cazarea in hotele este singura care ofera sejurul
de 5*/4*/3*
complet (cazare, masa) in
intregime pe vapor
-toate ofertele ofera regim all-inclusiv
si demipensiune, alternate sau
individual
-Desi trei dintre agentii ofera
croaziere pe Nil aproape identice,
preturile difera: 544 euro/pers la
agentia Christian Tour, 530

Cheltuieli
opionale

-toate agentiile nu includ in oferta

urmatoarele cheltuieli: taxele de
aeroport, vizele, taxe de ntlnire
obligatorie i asisten, taxe rezervare,
asigurari medicale, asigurari storno,
excursii opionale, cheltuieli
personale, taxe portuare, bacsisul pe
vas, etc.

Activitati

- Croazierele pe Nil au pe langa

activitatile relaxante specfice acestui
tip de excursie, vizitarea oraselor:
Aswan, Kom Ombo, Luxor, Cairo.
Hurghada si obiectivele de la malurile
Nilului ca: Valea regilor, Templul lui
Hatshepst, Coloii lui Memnon,
Templele din Luxor i Karnak, etc.

euro/pers la agentia Calibra Travel

si 588 euro/pers la agentia Kartago
Tours
-Agentiile Eximtur si Ship Travel
International prezinta extremele in
privinta cuantificarii pretului:
Croaziera pe Dunarea fiind cea mai
ieftina 200euro/pers, iar cea pe
Marea Mediterana cea mai scumpa
cu pretul intre 1990-2535 euro/pers
- croazierele de pe Nil includ la
cheltuielile optionale spectacolele
de sunet i lumini la piramide si
vizitarea unor obiective turistice ca
orasul Abu Simbel si Cairo

-Croaziera pe Dunare are ca

principala activitate vizitarea
oraselor Budapesta si Viena
-Croaziera pe Marea Mediterana se
intinde pe un numar mai mare de
tari (Italia, Franta, Spania,
Tunisia), oferind astfel
posibilitatea vizitarii centrelor
turitice: Genova, Ajaccio, Corsica,
Civitavecchia, Roma, Salerno,
Tunis, Palma de Mallorca, Toulon
Alt form -Participarea la Spectacolul de sunet
-Croaziera de pe Dunare este
suplimenta i lumin de la piramide apare ca
singura care nu poate oferi ca si
r de
excursie optionala atat la agentia
activitati suplimentare sporturi
recreere
Kartago, cat si la Calibra
nautice ca si snorkkelingul,
propus
-aproximativ toate ofertele propun
scufundari, plimbari cu jetsky-ul,
pentru recreere activitatile de
cu felluca, baia si plaja la mare,
divertisment zilnic si facilitatile oferite etc.
de vapoare
Alte
-Toate agentiile pluseaza calitatea
elemente
serviciilor prin asigurarea unui ghid
suplimenta local de limba englez si asisten
re
turistic, in functie de nevoi

3. Interviu+ analiz rezultate

1.Croazier Caraibe: Cum apreciai c a evoluat oferta turistic de pe piata clujeana
n ultimii trei-cinci ani?
Cuplul A+B: Numarul agentiilor de turism a scazut semnificativ in ultimii ani
datorita crizei economice probabil, iar agentiile care au rezistat s-au specializat pe
excursii in tarile clasice pentru turism litoral, unde preturile sejururile sunt mai mici.
2.Croazier Caraibe:Cat de des mergeti in vacanta?
Cuplul A+B: De obicei o data pe an, vara la mare.
3. Croazier Caraibe: Ce primeaza pentru dumneavoastra pretul sau calitatea?
Cuplul A+B: Categoric calitatea, avand in vedere ca am alege acest tip de vacanta
pen tru luna de miere. Odata in viata cred ca putem sa nu punem prt pe fericirea
noastra.
4.Croazier Caraibe: Cum va alegeti de obicei vacanta?Mergeti direct la agentii sau
alegeti in urma ofertelor pe care le vedeti in mass-media, cataloage, etc.?
Cuplul A+B: De obicei merg direct la agentii sau consult site-urile agentiilor pentru
oferte.
5.Croazier Caraibe: Conteaz daca agenia care face oferta este cunoscuta sau nu?
Cuplul A+B: Nu cred ca agenia conteaz, atta timp cat ne poate oferi ceea ce ne
dorim, dar un nume cunoscut inseamna desigur carantia calitatii.
6.Croazier Caraibe: Ce parere avei despre turismul de croaziera?
Cuplul A+B: Mi se pare o vacanta exclusivista, perfecta pentru luna de miere, care
trebuie sa fie o experienta unica in viata, pe care nu o face in toti anii.
7.Croazier Caraibe: De ce ai alege o croaziera pentru luna de miere?
Cuplul A+B: Deoarece ne dorim un alt fel de vacanta, mai diferita, cci doar o data-n
viata ne cstorim. Am vrea sa ncercam ceva mai exotic, o croaziera pe langa insule
tropicale poate.
8.Croazier Caraibe: Preul conteaz in alegerea unei croaziere? Cat ai plti pentru
o croaziera?
Cuplul A+B: Avnd in vedere ca luna de miere are loc o data-n viata, atunci ne
putem rsfa si noi, preul nefiind att de important. Conteaz sa rmnem cu o
amintire de neuitat.
9.Croazier Caraibe: Ai alege o destinaie exotica?
Cuplul A+B: Sigur ca da, o destinaie exotica te face sa trieti mai intens, oferinduti multe posibiliti de distracie impletite cu vizitarea unor locuri de vis indepartate.
10.Croazier Caraibe: Ce preferati mai mult intr-o croaziera?Programe de relaxare
sau activitati de divertisment (spectacole, concerte, disco etc.) ?
Cuplul A+B: Normal cand ma gandesc la o croaziera ma gandesc la relaxare, liniste,
lux, dar avand in vedere ca suntem tineri ne-ar placea sa alternam relaxarea cu
distractia pentru a nu interveni monotenia.
11.Croazier Caraibe: Care este durata perfecta pentru o croaziera in viziunea
dumneavoastra?
Cuplul A+B: Depinde de locatie, dar intre 10 si 15 zile cred ca ar fi ideal, ca sa nu
fie o luna de miere prea scurta in care nu epuizezi toate avantajele oferite, dar nici sa
fie prea lunga si epuizanta.
12.Croazier Caraibe: Ce activitati ati dori sa fie incluse in programul croazierei?

Cuplul A+B: Programul perfect ar trebui sa mbine toate dorinele si ateptrile unui
cuplu proaspt casatorit: vizitare locatii exotice, sporturi nautice, petreceri pe vas,
centre de spa, etc.
13.Croazier Caraibe:Ce persoane v-ar placea sa va fie vecini si parteneri de
croaziera?
Cuplul A+B: Ideal ar fi sa fie oameni apropiati ca varsta, oameni poate la fel ca noi
in luna de miere. In orice caz nu ar fi deziderabil sa fim printe un grup de pensionari
plictisiti.
14.Croazier Caraibe: Ce prere avei despre pachetele speciale pentru clienii care
pleac in luna de miere?
Cuplul A+B: Suntem incantati ca exista asemenea oferte pentru tinerii casatoriti.
Cina romantica si cadrul specific vor fi un surplus de fericire pentru noi.
15.Croazier Caraibe: Considerati ca ar trebui incluse si alte locaii turistice pe
lng cele 4 propuse de noi intr-o croaziera: Miami, Insulele Cayman, Ocho-Rios,
Insula Cozumel?
Cuplul A+B: Cele 4 locaii turistice consider ca sunt inspirat alese deoarece sunt
unele dintre cele mai frumoase locuri din lume. Sunt mai mult ca suficiente pentru o
vacanta de vis.
Caracteristicile alese:
Restricii de ordin organizatoric:
1. Instrumental de cercetare folosit: interviul
2. numrul operatorilor de interviu: 2 persoane
3. mod de abordare: direct
4. numarul chestionatilor: 2 persoane, un cuplu tanar cu ganduri de castorie
5. durata unui interviu: 5 minute
6. alegerea chestionatilor: persoane care se potrivesc profilul tipic de segment
int
Obiectivele cercetrii:
1. Estimare gradului de saturatie al pietei.
2. Definirea potentialilor clienti (varsta, statut social, mediu de rezistenta, stil de
viata)
3. Determinare profitabilitatii ofertei turitice si identificarea optiunilor turistilor
pentru serviciile de gen
4. Aflarea existentei sezonalitatii cererii pentru acest tip de turism.
5. Informarea in legatura cu cantitatea si calitatea turistilor care practica acest gen de
turism rural in zona.
6. Identificarea preferintelor turitilor in cadrul acestui tip de turism (modalitati de
relaxare dorite, pachete speciale, facilitati, etc )
7. Stabilirea inteniilor de consum al serviciilor turistice n viitor - aprecierea
dimensiunilor pieei poteniale.
8. Identificarea viitoarei segmentari a pietei (pespective in identificarea si definirea
acelor categorii de consumatori care ar putea solicita anumite produse si pentru
care este necesara elaborarea unor mixuri de marketing).

9. Alegerea pietei-tinta, respective a pietei/ pietelor pe care afacerea urmeaza sa

patrunda.
10. Stabilirea caracteristicilor care vor fi luate in calcul si stabilirea coeficientilor de
importanta pentru fiecare caracteristica in parte
11. Identificare locatiei perfecte pentru o croaziera
Evaluare rezultat interviu:
- Subiectii intervievati apreciaza vacantele si le considera esentiale, desi din cauze
multiple nu reusesc sa faca vacante decat o data pe an
-In ceea ce priveste gradul de saturatie al pietei, acesta este scazut, desi sunt agentii
multe pe piata clujeana, acestea nu reusesc sa satisfaca toate exigentele lor
- Se evidentiaza nivelul mediu de trai al persoanelor intervievate, in ciuda caruia
persoanle cauta sa-si satisfaca pe langa nevoile de baza si pe cele personale.
- Analizand raspunsurile date, persoanele intervievate au declarat - avand la baza
diverse elemente comparative (experiente anterioare, preferinte personale, etc.)- ca
prefera net calitatea in defavoarea pretului mare, caruia i se prezinta cel mai putin
interes
-In urma interviului se observa ca principala dorina in urma unei croaziere este aceea
de relaxare si cunoastere. Se caut locuri si activitati inedite, cum ar fi: locuri virgine
de pe glob si activitati specifice ce se pot face doar in acele conditii
-Presupunand ca un c un consumator este capabil s perceap imaginea ideal a
produsului pe care o dorete, incercam sa cream un produs care sa se apropie prin
caracteristicile sale de produsul ideal, fiind astfel mai atractiv pentru consumator.

II. Analiza rezultatelor:

1. Propunerea unui nou produs din categorie croaziera, care s poat ptrunde pe
pia n condiiile existente

Croazier de lux
Lun de miere- Caraibe 2010

Data de plecare: 15.08.2010

Plecare: Romania- Aeroportul Internaional Cluj-Napoca
Escal: Frana- Aeroportul din Paris
Destinaie: SUA, Miami
Itinerariu: Miami- Insulele Cayman-Ocho Rios (Jamaica)-Insula Cozumel (Mexic)
Durata: 12 zile
Program Croaziera:
Ziua 1:
- Intalnire pe aeroportul Cluj-Napoca pentru imbarcare cursa AF 1089, decolare la ora
07:00.
- Sosire Paris ora 09:10. Imbarcare cursa AF 90 ora 10:40
-Sosire Miami ora 14:55. Transfer la hotel New Casablanca on the Ocean***, situat in
MIAMI BEACH.
Unul dintre cele mai populare orase ale Statelor Unite, Miami este destinatia
preferata a tuturor avand in vedere plajele minunate, viata de noapte, varietatea
bucatariei locale, etc. Viata agitata a orasului contrasteaza cu Parcul National
Everglades. Cazare.
Ziua 2:
- Mic dejun, urmat de program liber pentru explorarea orasului cu trecere in revista a
urmatoarelor obiective turistice: Manastirea Spaniola, Fontainebleau Hilton Resort and
Towers, Centru Gusman pentru arte, Muzeul de Arta, Muzeul si Gradinile Vizcaya,
Muzeul de Arta Contemporana, etc;
- Cazare hotel***.
Ziua 3:
- Mic dejun;
-Zi pentru plaja si relaxare;
-Cazare hotel***.
Ziua 4:
-Dupa mic dejun, transfer spre portul Miami pentru imbarcare pe nava CARNIVAL
TRIUMPH**** apartinand companiei CARNIVAL pentru croaziera in Caraibele de Vest.
-Plecare ora 16:00
-Vasul dispune de casino, restaurante, pizzerie, cafenea, baruri, piscine, aer conditionat,
health club, sauna, camera de masaj, biblioteca, duty free, etc;

-Cabinele sunt dotate cu TV circuit inchis.

Innoptare pe vas.
Ziua 5:
- Mic dejun;
- zi completa de navigare at sea. De fapt o nemaipomenita zi de relaxare si de
activitati specifice luxoaselor vase de croaziera: mese copioase, degustari de licori
traditionale, plaja si baie la una din piscinele vasului, sauna, fitness, concursuri sportive
si de dans, muzica de toate genurile, casino, shopping in unul din magazinele duty-free
de pe vas si multe altele
-Innoptare pe vapor.
Ziua 6:
-Mic-dejun
-Ora 08.00, sosire in INSULELE CAYMAN si vizitarea capitalei GRAND CAYMAN
(dominion britanic). Grand Cayman este cea mai mare insula din cele trei, si aici puteti
gasi cel mai fin nisip si cea mai cristalina apa.
-Puteti face o plimbare cu submarinul pentru a vedea mirifica lume marina, sau o
plimbare cu barca cu fund de sticla.
-Timp liber pentru scufundari, plimbare de-a lungul minunatei plaje Seven Mile Beach;
-Imbarcare ora 16:00;
-Innoptare pe vas.
Ziua 7:
- Mic dejun;
- 07.30 sosire in Ocho Rios, Jamaica
vizitare intre 08 :00 si 15 :30. Ocho Rios - Jamaica. Ocho Rios cunoscut odata drept
un sat de pescari, este acum o atractie pentru turisti. Turistii au aici posibilitatea de
exploara munti de corali, pesteri submarine si faimoasele cascade Dunns River.
-Seara, cei ce poposesc la Ocho Rios au modalitati multiple de distractie, la terase unde
isi prezinta numerele dansatori limbo si inghititori de flacari
-Innoptare pe vas.
Ziua 8:
sosire in Cozumel, Mexico vizitare intre 07:00 si 00:00. Insula Cozumel este legendara
si foarte populara printre cei care practica scufundarile si snorkeling-ul. Apele ce
inconjoara cea mai mare insula din Mexic sunt foarte limpezi chiar si la adancime mai
mare. Viata marina, coralii si adancurile oceanului sunt incredibile. Aceasta este cea
mai minunata modalitate de a petrece o zi in Caraibele Mexicane.
-Innoptare pe vapor

Ziua 9:

-Zi completa de navigare activitati multiple de relaxare. SEARA COMANDANTULUIcina FESTIVA (sampanie, muzica si dans oferite de comandantul navei) + prezentarea
echipajului care a stat la dispozitia pasagerilo
Ziua 10:
-Sosire Miami in cursul diminetii, ora 08:00;
-Transfer la hotel
-Zi libera pentru plaja, relaxare si cumparatur
-Cazrae hotel ****
Ziua 11:
-mic dejun
- Transfer privat in Miami aeroport pentru imbarcare cursa AF91 cu decolare la ora
23:20.
Ziua 12:
-Sosire Paris ora 13:55;
-Imbarcare cursa AF2888 ora 15:55
-Sosire in Bucuresti ora 19:55.
1. Calculaie pre:
Categ.

Tipul cabinei

I1
I2
I3
I4
I5
E1
E2
B1
B2
B3
B4
B5
B6
IS
ES
MS
S
GS

Cabina interioara
Cabina interioara
Cabina interioara
Cabina interioara
Cabina interioara
Cabina exterioara
Cabina exterioara
Cabina exterioara cu balcon
Cabina exterioara cu balcon
Cabina exterioara cu balcon
Cabina exterioara cu balcon
Cabina exterioara cu balcon
Cabina exterioara cu balcon
Cabina interioara single
Cabina exterioara single
Apartament cu balcon
Apartament cu balcon
Apartament de lux cu
balcon
Supliment single (categ. I1B6)
A 3-a,4-a pers. (adulti)
A 3-a, 4-a pers. (copii sub
18 ani)
Taxe portuare

Tariful in
euro/per
s
13 mai
1199
1379
1459
1519
1536
1559
1689
1789
1899
1956
1999
2056
2109
2169
2209
2419
2679
2949

Tariful in
euro/pers
26 iun

Tariful in
euro/pers
21 aug

Tariful in
euro/pers
7iul

Tariful in
euro/pers
14 oct.

1839
2029
2179
2219
2269
2559
2839
2939
3029
3129
3219
3319
3359
3409
3649
3929
4219
4689

Tariful in
euro/per
s
21 sept
1039
1139
1189
1239
1289
1389
1489
1589
1639
1689
1739
1789
1839
1889
2139
2439
2639
2939

1628
1749
1829
1879
1919
2039
2139
2229
2279
2329
2379
2419
2469
2519
2719
2969
3219
3619

1789
1919
1999
2049
2099
2219
2319
2419
2469
2519
2569
2619
2669
2719
2919
3169
3419
3819

+30%

+30%

+30%

+30%

+30%

+30%

739
gratis

979
gratis

1069
gratis

1099
gratis

619
gratis

589
gratis

12

12

12

12

12

12

989
1089
1139
1239
1339
1439
1539
1589
1639
1689
1739
1789
1839
2089
2389
2589
2889
2990

*Tarifele sunt pe cabin DUBL ( 2 pax) cu taxele portuare incluse.

Preturile nu includ asigurarea naval n valoare de 6 euro/pers.
Exemplu de calcul:
Pre cabin DBL intern de gradul I1:
1187 euro (croazier + taxe port) + 12 eur (asig naval)= 1199 euro/per cabin tarif
final pentru client

Servicii incluse:
transport avion compania Air France;
transferurile menionate
cazare cu mic dejun (4 nopi n Miami - hotel *** New Casablanca On the Ocean)
cazare pe croazier 5* n Caraibe 6 zile/5 nopi cu:
-pensiune completa: 3 mese pe zi: bauturi incluse (in afara
bauturilor alcoolice care se platesc separate) ceai si cafea pe punte pentru cei matinali,
mic dejun (incl. in cabina), pranz, ceai dupa-amiaza, pizza si snack-uri, cina si bufet
la miezul noptii. Mesele la bordul navei incep cu cina din ziua imbarcarii si se
termina cu micul dejun din ziua debarcarii. bauturi incluse (in afara bauturilor
alcoolice care se platesc separate)
-loc in cabina dubla echipata cu tot confortul: dus privat si wc,
aer conditionat, telefon, seif, uscator de par, muzica si TV.
asigurarea de sanatate
participarea la activitati de divertisment zilnic ( spectacole, concerte, cluburi de
noapte, disco, etc.)
accesul la toate facilitatile vasului (sala de fitness, piscine, biblioteca,etc.)
asisten turistic proprie a echipajului croazierei pe tot parcursul cltoriei
ghid touristic local
receptie organizata de catre Capitan si serate cu meniuri speciale
folosinta echipamentului vasului cum ar fi piscinele, sezlongurile de pe punte,
centrul de fitness, jacuzzi, clubul de noapte, sauna, baia cu aburi, prosoapele de plaja,
biblioteca
participare la toate activitatile zilnice: jocuri, cautari de comori, quizz-uri, turnee,
karaoke, cursuri de dans, petreceri tematice, muzica live, show-uri, cabaret in teatrul
de la bord, petrecerile din programul croazierei.
cursuri de sport (aerobic, stretching, bodydancing, step, etc) si asistenta din partea
instructorilor de la sala de fitness
servicii de concierge pentru bagaje in toate porturile de imbarcare si debarcare
Servicii neincluse:
taxe guvernamentale, taxa portuara si asigurarea navala (asigurarea bagajelor si cea
medicala)
excursiile organizate in porturi (se cumpara de la receptia vasului in timpul
navigarii)
gratuitati (basics oficial)- se achita la bordul navei

bauturile alcoolice si racoritoare (la cererea turistilor pot fi asigurate, contra cost,
mai multe tipuri pachete de bauturi , o gama variata de vinuri exista si optiunea allinclusive)
jocurile video, jocurile de la Casino, utilizarea internetului
taxa pentru service (Service charge)
servicii personale (tratamente de infrumusetare, cumparaturi de la magazin, serviciu
de curatare haine, convorbiri telefonice, consultatii centrul medical, meniuri speciale)
extra-uri personale

2. Argumente pentru propunerea produsului turistic

-Am ales o croaziera in Miami- Bahamas, avand in vedere lipsa ofertelor de destinatii
exotice de pe piata clujeana
-Specializarea pe segmentul Croaziera de lux pentru Luna de miere este de asemenea o
noutate intalnita rareori la agentiile turistice, care prefera sa acopere un segment mai
general
- Romantismul unei Luni de miere este perfect redat de plajele izolate, mesele servite
pe un balcon cu o priveliste asupra oceanului, serviciile spa pentru 2 persoane si
pachetele romantice disponibile la bord.
-Totusi desi este o croaziera cu functii de honeymoon, activitatile legate de romantism
fuzioneaza cu atmosfera de petrecere all-around ( discoteca, baruri, terase, casino, showuri, cabaret in teatrul de la bord, petreceri tematice, cursuri de dans, karaoke, etc.)
si asta pentru ca majoritatea pasagerilor sunt tineri
-Fiind un vas de croaziera mare, ofera enorm de multe activiti: de la activiti sportive
multiple (aerobic, stretching, bodydancing, step, sala de fitness, etc.), restaurant, baruri,
cluburi, terase, piscine, saloane de cosmetica, jocuri de noroc, spa-uri, jacuzzi, , sauna,
baia cu aburi, prosoapele de plaja, biblioteca facilitile pentru copii,etc.
-Desi pretul este mai mare comparativ cu o excursie normal, avantajele sunt nelimitate:
mese copioase, gustari la bord, bauturi, cabina de lux, activitati diversificate, petreceri si
divertisment, jocuri inedite ( cautari de comori, quizz-uri, turnee, etc.) plus un voiaj
incitant spre unele dintre cele mai pline de culturi locuri din lume. Este efectiv un resort
plutitor
-Fiind o croaziera de lux este surs de inspiraie pentru imagini de lux debordante: sali de
mese Gourmet, statiuni de lux, decor sofisticat, eleganta, jocuri de noroc i inut
formal.
- Croaziera se intinde pe 4 dintre cele mai frumoase locuri din lume pentru a satisface
toate preferintele: Miami S.U.A pentru trepidanta viata de noapte, magazinele luxoase,
agitatie urbana,etc;

Insulele Cayman cu plaje intinse de nisip fin, mare cristalina, yahting

si pescuit in largul oceanului, vegetatie pe care n-ai mai intalnit-o, seri invaluite in miros
de vanilie;
Ocho Rios Jamaica locul unui confort si al unei intimitati aparte cu
munti de corali, pesteri submarine, faimoasele cascade si o comunitate locala recunoscuta
pentru cultura sa;
Insula Cozumel-Mexic legendara si foarte populara printre cei care
practica sporturi marine: scufundari in fabuloasele lumi submarine, parasailing si
snorkeling-ul.
Croaziera in Caraibe este perfecta pentru o luna de miere, dar nu numai, imbinand
relaxarea pe o plaja pustie cu distractia unor cluburi din Miami, sporturile nautice diverse
cu linistea unui pescuit sau yahting si luxul vasului de 5* cu simplitatea satelor
pescaresti din micile insulele.
IMAGC