Sunteți pe pagina 1din 165

1 Efectul Pygmalion

.
MIHAI PASCARU
EFECTUL PYGMALION
Sinteze de psihologie social aplicat
2 MIHAI PASCARU
.
Editura EIKON, 2012
Cluj-Napoca, str. Bucureti nr. 3A
Redacia: tel 0364-117252; 0728-084801; 0728-084802
e-mail: edituraeikon@yahoo.com
Difuzare: tel/fax 0364-117246; 0728-084803
e-mail: eikondifuzare@yahoo.com
web: www.edituraeikon.ro
Editura Eikon este acreditat de Consiliul Naional al
Cercetrii tiinifice din Romnia (CNCS)
ISBN 978-973-757-
Coperta:
Editori: Valentin AJDER
Vasile George DNCU
Tehnoredactare: Cristina BRAI
3 Efectul Pygmalion
.
MIHAI PASCARU
EFECTUL
PYGMALION
Sinteze de psihologie social aplicat
Cluj-Napoca, 2012
4 MIHAI PASCARU
.
5 Efectul Pygmalion
.
CUPRINS
Cuvnt nainte
1. ISTORICUL I PROBLEMATICA
PSIHOLOGIEI SOCIALE
1.1. REPERE ISTORICE I CONEXIUNI
1.1.1. Principalele etape ale naterii i evoluiei psihologiei
sociale
1.1.2. Istoria psihologiei sociale din perspectiva achiziiilor
fundamentale
1.1.3. Psihologia social i alte tiine sociale
1.2. TEORII FUNDAMENTALE
1.2.1. Funcii i caracteristici ale teoriei n psihologia
social
1.2.2. Teoria disonanei cognitive
1.2.3. Teoria efectului de groupthink
1.3. REPERE METODOLOGICE N PSIHOLOGIA SOCIAL
1.3.1. Ipoteze, variabile i msurare
1.3.2. Metodele de autonregistrare a datelor
1.3.3. Metodele observaionale
1.3.4. Metodele calitative
1.3.5. Experimentele
1.3.6. Cvasi-experimentele
1.3.7. Studiile corelaionale
1.4. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
1.4.1. Obiectivele psihologiei sociale aplicate i contextul
istoric al dezvoltrii ei
6 MIHAI PASCARU
.
1.4.2. Psihologia social aplicat, problemele
sociale i problemele practice
1.4.3. Utilizri ale psihologiei sociale n viaa personal
1.4.4. Strategiile de intervenie o form a influenei sociale
2. PSIHOLOGIA SOCIAL I PRICIPALELE DOMENII
DE APLICABILITATE
2.1. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT N VIAA
COTIDIAN
2.1.1. Afilierea i atracia interpersonal
2.1.2. Ataamentul
2.2. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT N STUDIUL
MASS-MEDIA
2.2.1. Cum ne afecteaz violena media
2.2.2. Efectele pornografiei media
2.2.3. Mass-media i agenda zilei
2.3. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT N DOMENIUL
SNTII I BOLII
2.3.1. Promovarea sntii i prevenia bolii
2.3.2. Stres i adaptare
2.3.3. Suportul social i sntatea
2.3.4. Studenii n cercetrile despre stres i suportul social
2.4. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT N EDUCAIE
2.4.1. Atitudinile i comportamentul academic
2.4.2. Interaciunile dintre elevi i profesori
2.4.3. Elevii n interaciune cu ali elevi
2.5. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT N ORGANIZAII
2.5.1. Satisfacia n munc: antecedente i consecine
2.5.2. Luarea deciziilor n grup
7 Efectul Pygmalion
.
2.6. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT N COMUNITI
2.6.1. Comportamentul i conformitatea social
2.6.2. Viaa n interiorul oraelor
2.6.3. Efectele de autorealizare
2.6.4. Studii cu privire la stigmatizare
2.6.5. Prevenie, comunitate i schimbare social
3. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT I
PROVOCRILE SCHIMBRII
3.1. INTERVENIE I EVALUARE N PSIHOLOGIA
SOCIAL APLICAT
3.1.1. Designul procedurilor de intervenie
3.1.2. Evaluarea interveniilor
3.2. CERCETAREA-ACIUNE, CERCETAREA
PARTICIPATIV I CERCETAREA MILITANT
3.2.1. Cercetarea-aciune
3.2.2. Cercetarea participativ
3.2.3. Cercetarea militant
4. COMUNITATEA I GRUPUL. PENTRU O
PERSPECTIV UNITAR DE ABORDARE
4.1. MATRICEA COMUNITAR
4.1.1. Definirea comunitii
4.1.2. Comunitatea i grupul
4.1.3. Teoria i metodologia matricei comunitare. Investiga-
ii de fundamentare
4.1.4. Utilizarea matricei comunitare n descrierea grupu-
rilor de poziie
4.1.5. Matrice comunitar i inteligen teritorial
8 MIHAI PASCARU
.
4.2. MATRICEA GRUPAL. INVESTIGAII EXPLORATORII
N GRUPURI DE STUDENI
4.2.1. Dimensiunile matricei grupale
4.2.2. Metodologia investigaiilor
4.2.3. Unele rezultate ale investigaiilor
4.3. CTEVA CONCLUZII I DESCHIDERI
BIBLIOGRAFIE
9 Efectul Pygmalion
.
Cuvnt nainte
Aa cum se cunoate deja, legendarul rege i
sculptor Pygmalion i va ciopli el nsui idealul feminin,
dndu-i numele de Galatea. Apoi, va adresa rugmini
Afroditei, zeia frumuseii, pentru a-i da o femeie asemenea
sculpturii sale. Observndu-l ndrgostit de statuia sa,
zeia va da via pietrei, Pygmalion i Galatea trind mai
departe fericii.
George Bernard Shaw va lansa n 1912 o pies
de teatru cu titlul Pygmalion, pies n care personajul
principal, profesorul de fonetic Henry Higgins o va lefui
pe semi-primitiva florreas Eliza, conducnd-o ctre o
vorbire impecabil i sfrind prin a se ndrgosti de ea.
Piesa va inspira mai cunoscutul muzical My Fair Lady i
filmul cu acelai nume.
Efectul Pygmalion sau efectul Rosenthal ine de
profeia autorealizatoare, fiind o form a acesteia. Vei
gsi n aceast lucrare, la tema Psihologia social aplicat
n educaie o prezentare a studiului realizat de Roberth
Rosenthal i colaboratoarea sa Leonore Jacobson. n
experimentul lor devenit clasic, Rosenthal i Jacobson le-
au spus profesorilor la nceputul anului colar c testele
IQ arat c unii dintre elevii lor au un potenial intelectual
peste medie. n realitate, acetia erau selectai aleator din
10 MIHAI PASCARU
.
clasa de elevi i profesorii nu tiau c informaiile care
le fuseser furnizate erau false, iar elevii nu tiau nimic
despre experiment sau despre eticheta care li se ataase.
Rezultatele au artat c elevii despre care profesorii
credeau c sunt mai inteligeni au prezentat la sfritul
anului colar o cretere semnificativ, real, a nivelului
coeficientului de inteligen, n raport cu ceilali colegi de
clas. Astfel, ateptrile profesorilor au devenit realitate.
Mecanismele profunde ale profeiei autorealizate
sunt prezentate la tema amintit. Ce trebuie s subliniem
aici este faptul c nu numai spaiul colar este propice
realizrii unor profeii de acest tip ci orice alt domeniu
n care se lucreaz cu oamenii, cu resursa uman, i chiar
domeniul vieii noastre cotidiene, el nsui. Este acesta
unul dintre motivele pentru care am ales trimiterea la
efectul Pygmalion pentru a da un titlu sintezelor noastre
de fa.
Sintezele pe care le propunem n acest volum
sunt grupate, aa cum se poate vedea din structurarea
coninuturilor, mai nti ntr-un capitol consacrat istoricului
psihologiei sociale i problematicii ei, inclusiv unor repere
metodologice, secven util mai ales celor care nu sunt
suficient de familiarizai cu aceast disciplin, cum este
cazul studenilor notri care au n planul de nvmnt un
curs de psihologie social aplicat, dar nu i unul, anterior,
de psihologie social. Nucleul sintezelor, dup cum am
ncercat noi, este dat de prezentarea principalelor domenii
de aplicabilitate ale psihologiei sociale, cu trimiteri la
posibilitatea interveniilor psihosociale, fie c este vorba
de interveniile personale sau de cele planificate, pe care
se centreaz mai mult i mai consistent al treilea capitol.
Ultimul capitol este rezervat unor prezentrii n sintez
a rezultatelor cercetrilor noastre i ale colaboratorilor
11 Efectul Pygmalion
.
notri, cercetri exploratorii, de fapt, prin care, n timp, am
ncercat s propunem o perspectiv unitar de abordare
asupra comunitii i grupului.
Gndul nostru final este acela c dac vom plec a
de la considerentul c resursele teoretice, metodologice
i aplicative ale psihologiei sociale ne vor ajuta n
ameliorarea calitii vieii noastre profesionale i de zi cu
zi, ameliorarea aceasta se va i constata la un moment dat.
Mihai Pascaru
12 MIHAI PASCARU
.
13 Efectul Pygmalion
.
Capitolul 1.
ISTORICUL I PROBLEMATICA
PSIHOLOGIEI SOCIALE
1.1. REPERE ISTORICE I CONEXIUNI
1.1.1. Principalele etape ale naterii
i evoluiei psihologiei sociale
Constituirea unei ramuri tiinifice, ne avertizeaz
Petru Ilu, nu are un moment bine definit. Este i motivul
pentru care psihosociologul romn, ncercnd s contureze
principalele etape ale naterii i evoluiei psihologiei
sociale are n vedere cteva perioade importante, plecnd
de la preistoria psihologiei sociale, de la filosofii antici
greci (Socrate, Platon, Aristotel), care au formulat
idei nchegate despre iubire, prietenie, invidie, gelozie,
cumptare, deosebirile psihice dintre brbat i femeie
i alte realiti psihosociale, teologii medievali (Toma
dAquino, Sf. Augustin) i elaborrile dezvoltate despre
interaciunea individ spaiu social, la moralitii francezi
(Diderot, Voltaire, Rousseau) i filosofii clasici germani
(Kant, Hegel). (Ilu, 2009, 54).
Este identificat apoi nceputul difuz al constituirii
propriu-zise a psihologiei sociale, situat ntre a doua
jumtate a secolului al XIX-lea i debutul secolului XX, n
acest interval, cum observ Ilu, plutind n aer ideea c
14 MIHAI PASCARU
.
fenomenele de psihologie a maselor i popoarelor, pe de o
parte, i determinrile socialului asupra comportamentelor
individuale, pe de alt parte, sunt foarte importante i se
impune abordarea lor sistematic. Este perioada n care se
lanseaz n mai multe scrieri expresia psihologie social,
fiind inclui precursorii francezi i germani (G. Tarde, G.
Le Bon, M. Lazarus, W. Wundt i alii), precum i cei mai
apropiai, ca timp i coninut, E. A. Ross i W. McDougall
(1908). (Ilu, 2009, 53-54).
O lucrare important n spaiul academic francez
(Dora, 2002), avnd n vedere reperele istorice ale
psihologiei sociale, analizeaz contribuia unor nume
cunoscute precum cele ale lui Henri Bergson, Hippolyte
Taine, Georg Simmel, Ferdinand Tnnies, G.-H. Mead sau
Auguste Comte.
Se consider de regul c publicarea a dou
lucrri, una intitulat Introduction to Social Psychology a
psihologului McDougall, iar cealalt Social Psychology a
sociologului Ross, ambele publicate n 1908, reprezint
data de natere oficial a psihologiei sociale n calitate de
disciplin nou. (Fisher, 1997, 32-33). i Fisher comenta
astfel evenimentul: Este simptomatic faptul c aceste
dou lucrri care prezint prima abordare sistematic
ale unei singure i aceleai discipline, au fost publicate n
acelai an, una de ctre un psiholog, iar cealalt de ctre
un sociolog. ntre aceste dou lucrri, cea care a reinut
n mod special atenia a fost lucrarea lui McDougall, mai
ales prin prisma criticilor care au fost aduse concepiilor
sale asupra comportamentului social. Concepia sa asupra
psihologiei sociale se sprijin pe ideea de baz c instinctele
sunt cele care reprezint cauza comportamentului social.
Teoria lui McDougall a strnit reacia criticilor. Acetia
afirmau c nu instinctele, ci obinuinele, i prin urmare
15 Efectul Pygmalion
.
comportamentul individual n relaie cu mediul fizic i
social, sunt cele ce constituie elementele noii psihologii
sociale. (Fisher, 1997, 32-33).
n prezent, apreciaz Ilu, numeroi autori
consider c dualitatea psihologie social a psihologilor
psihologie social a sociologilor a fost depit, cmpul
psihologiei sociale actuale avnd un caracter integrativ,
nu numai ca o contopire a celor dou orientri, dar i ca
absorbie a achiziiilor din alte discipline, profesorul
clujean opinnd c un asemenea lucru este adevrat doar
parial (Ilu, 2009, p. 45).
Conturarea ferm a domeniului psihologiei
sociale, considera ntr-un volum anterior Petru Ilu, este
marcat de apariia importantei lucrri a F. Allport, Social
Psychology, n anul 1924. Allport, dup cum observ i Ilu,
prin aceast lucrare este mult mai aproape de ceea ce s-au
evideniat a fi temele constante i actuale ale psihologiei
sociale: influena prezenei celorlali asupra aciunilor
i performanelor noastre, conformarea, abilitatea de a
recunoate emoiile dup expresiile faciale i altele. n
urmtoarele dou decenii de la apariia lucrrii lui F.
Allport, mai remarca Ilu, aria tematic metodologic
utilizat s-a lrgit i textele de specialitate s-au nmulit
rapid, M. Sheril i K. Lewin fiind figurile de prim-plan ale
acestei perioade. (Ilu, 2009, 55).
1.1.2. Istoria psihologiei sociale
din perspectiva achiziiilor fundamentale
n istoria psihologiei sociale, apreciau Alcock i
colegii si, au existat cteva tendine mai largi: n anii
1920 i 1930, o preocupare dominant era msurarea
16 MIHAI PASCARU
.
i studiul atitudinilor i al conceptelor relaionate,
cum ar fi stereotipurile. Mai trziu a nceput abordarea
fenomenelor legate de grup: influena normelor sociale
asupra percepiei i aciunii (Sherif), efectele stilurilor
de conducere asupra funcionrii grupurilor (Lewin),
sau efectele frustrrii asupra agresiunii (Dollard, Doob
& Miller). Cel de-al doilea rzboi mondial a condus la
cercetri pe teme legate de politic i aciuni militare:
moralul grupului, conducerea i propaganda. Prin anii
1950 a renscut interesul fa de atitudini, evident n
cercetrile asupra persuasiunii conduse de Carl Hovland
i colegii si, i asupra prejudecilor i a personalitii
(Adorno, Frenkel-Brunswick, Levinson & Sanford, 1950).
Ali autori au studiat relaia dintre comportamentul social
i diferenele individuale n privina nevoii de realizare
i de aprobare social, i receptivitatea la persuasiune.
(Alcock, Carment i Sadava, 2001, 6). Anii 1950 au marcat,
dup Alcock i ceilali, apariia a dou cri clasice, care
i pstreaz nc influena: O teorie a disonanei cognitive
(1957) a lui Leon Festinger, care ofer o explicaie
pentru modul n care oamenii gestioneaz inconsistenele
ntre atitudini i comportamente i Psihologia relaiilor
interpersonale (1958) a lui Fritz Heider, care a conturat o
psihologie bazat pe modul n care inferm cauzele pentru
care persoanele se comport ntr-o anumit manier.
(Alcock, Carment i Sadava, 2001, 6). n anii 1960, constatau
autorii menionai, psihologii sociali i-au ndreptat
atenia spre noi domenii de cercetare: de ce manifestm
uneori obedien excesiv n faa autoritii, cum facem
evaluri cu privire la comportamentul celorlali, cum
negociem i rezolvm conflicte, cum i atragem pe ceilali
i ne facem prieteni i de ce trectorii eueaz uneori n a
oferi ajutor n caz de urgen, n aceeai decad, apreciat
17 Efectul Pygmalion
.
ca puternic politizat, continund cercetri n domenii
de interes social, printre care agresivitatea, prejudecile
sau schimbarea atitudinilor. (Alcock, Carment i Sadava,
2001, 6).
La vremea formulrii acestor observaii, Alcock i
colegii remarcau i cteva direcii noi care se conturaser
clar n ultimele dou decenii: cogniia social i preocuparea
pentru aplicarea psihologiei sociale n domeniile vieii de
zi cu zi. Pe termen lung, apreciau Alcock i colegii, aceste
tendine nu pot dect s mbogeasc psihologia social
i s extind validitatea teoriilor i a descoperirilor sale.
(Alcock, Carment i Sadava, 2001, 6).
Fisher considera c psihologia social s-a constituit
ca i disciplin tiinific autonom n Statele Unite,
n perioada interbelic, dezvoltndu-se prin utilizarea
metodei experimentale, fiind vorba despre adevrata
epoc fondatoare a acestei discipline i este, n acelai timp,
unul dintre momentele cele mai fecunde, n care se puteau
sesiza i orientrile principale care au fost dezvoltate mai
trziu. Pentru a putea sesiza direciile principale care s-au
conturat n acea perioad, i care sunt cele mai relevante
pentru dezvoltarea ulterioar a psihologiei sociale, Fisher
consider c trebuie s lum n considerare trei teme
deosebit de importante: noiunea de atitudine, formarea
normelor sociale i dinamica grupurilor. (Fisher, 1997, 32).
n ceea ce privete noiunea de atitudine, comenta
Fisher, ea a aprut n psihologia social ncepnd cu
anul 1918, prin intermediul unui studiu a lui Thomas i
Znaniecki, care, analiznd schimbul de coresponden
dintre imigranii polonezi venii n Statele Unite i familiile
lor rmase n Polonia, au artat modificarea atitudinilor
acestor imigrani, pe de o parte fa de familia i ara lor
de origine, pe de alt parte, fa de Statele Unite. Plecnd
18 MIHAI PASCARU
.
de la acest studiu, noiunea de atitudine va fi introdus
n psihologia social, unde va ocupa mult vreme un loc
central, acest concept referindu-se la modalitatea de
raportare a unui individ la realitatea nconjurtoare.
(Fisher, 1997, 35-36).
Primul studiu experimental asupra formrii
normelor sociale, considera Fisher, a fost efectuat de ctre
Sheriff (1936), prin acest studiu demonstrndu-se c, mai
ales n situaii de grup, se constituie scheme de referin
care orienteaz sentimentele i judecile indivizilor,
efectul observat fiind un efect de normalizare/creare de
norme care influeneaz comportamentul. Normele, scria
Fisher, sunt vzute ca efecte ale interaciunii sociale i se
refer la presiunile/constrngerile existente n cadrul unui
grup care acioneaz nu doar asupra comportamentelor,
ci i asupra semnificaiilor pe care indivizii le acord unei
situaii. (Fisher, 1997, 36).
Prin intermediul studiului grupurilor mici, remarca
Fisher, demersul psihologiei sociale se va afirma ntr-o
manier nou, ca o tiin specific a socialului, contribuia
lui Lewin n acest sens fiind imediat remarcat: Cel care a
introdus ideea de dinamic a grupului n psihologia social
a fost Lewin. Pentru Lewin grupurile sociale reprezint
ansamble structurate, conduse de ctre fore care ne
permit s ne dm seama de funcionarea i transformarea
lor. Studiul asupra dinamicii grupurilor se va desfura
asupra grupurilor restrnse, puse n condiii care permit
modificarea anumitor aspecte ale situaiei pentru a le studia
efectele. Printr-un un studiu asupra comportamentului
agresiv, n care au fost observate patru grupe a cte cinci
copii de zece ani, grupe care erau conduse de ctre un
profesor ce trebuia s respecte anumite reguli cu scopul de
a crea trei tipuri de climat diferite autoritar, democratic
19 Efectul Pygmalion
.
i laisser-faire au fost puse n eviden efectele produse
de aceste tipuri de climat asupra funcionrii i moralului
grupurilor. (Fisher, 1997, 36-37).
ncepnd din anii 50, considera Fisher, a debutat
o nou perioad, care a fcut loc construirii psihologiei
sociale moderne, aceasta cuprinznd mai multe etape,
definite prin tipul de fenomen studiat: influena social i
conformitatea, procesul comunicrii, teoria atribuirii, teoria
disonanei cognitive, studiul reprezentrilor sociale, cogniia
social. Influena social i conformitatea. Tema influenei
sociale, preciza Fisher, se regsete n lucrrile lui Asch
(1951), lucrri ce abordeaz n primul rnd presiunile
exercitate de ctre grup asupra judecii subiecilor i
efectul acesteia, ilustrat prin termenul de conformitate
social, prin intermediul studiilor experimentale realizate,
Asch artnd c subiecii, supui opiniei unui grup de
presiune, de exemplu, i modificau evaluarea individual
i aveau tendina de a se conforma opiniei majoritii.
(Fisher, 1997, 38-39).
Una dintre problemele abordate n aceeai
perioad a fost aceea a cilor i reelelor de comunicare,
adic de a nelege cum i prin intermediul cror canale
circul informaiile, ce efecte produc ele prin aceste canale
i care sunt structurile la care ele se raporteaz (Fisher,
1997, 39), fiind semnalate lucrrile lui Bavelas (1950),
Lippitt (1939) sau Leavitt (1951).
Heider, remarca Fisher, a fost unul dintre primii care
au pus accentul asupra unui proces mental ce descrie felul
n care individul surprinde evenimentele prin intermediul
inferenelor: Acest proces const n cutarea de informaii
ntre care se stabilesc relaii cauzale, avnd scopul de a
explica comportamente i situaii i, de asemenea, de a
gsi o structur stabil plecnd de la comportamentele
20 MIHAI PASCARU
.
particulare, astfel nct s fie posibile controlul i predicia
realitii. Aceast teorie a fost numit teoria atribuirii.
(Fisher, 1997, 39-40).
Fisher semnala mai departe conturarea teoriei
disonanei cognitive, dezvoltat de (Festinger, 1957), care
consider c omului nu i place s se regseasc n situaii
de conflict cognitiv ntre informaiile de care dispune prin
experiena personal sau prin convingere i informaiile
transmise de ctre mediul social, omul fcnd totul pentru
a reduce tensiunile interioare produse de situaii de acest
gen. (Fisher, 1997, 40).
Dup cum bine observa Fisher, psihologia social
a fost marcat n Frana de ctre lucrrile lui Moscovici
(1961) care a introdus conceptul de reprezentare social
n cadrul unui studiu asupra procesului de difuziune i
popularizare (vulgarisation) a psihanalizei n societatea
francez. El a elaborat conceptul de reprezentare social
definit ca i un proces cognitiv prin intermediul cruia
indivizii recepteaz evenimentele, construind o cunoatere
i o viziune asupra lucrurilor ce le permite s le confere
acestora un sens. (Fisher, 1997, 40-41).
Nou orientare a cogniiei sociale, nota Fisher, are
n centru ideea c putem nelege mai bine comportamentul
social dac ncercm s clarificm procesele cognitive care
stau la baza acestuia, ideea de cogniie social servind
de asemenea la desemnarea unui ansamblu de activiti
mentale prin intermediul cror indivizii i organizeaz
sistemul de cunotine care le permite s neleag realitatea
prin intermediul ideii pe care si-o fac despre aceasta i,
eventual, s acioneze asupra acesteia. (Fisher, 1997, 41).
Discutnd despre anii 80 i 90, considera Petru
Ilu, ne poziionm deja n teritoriul tendinelor actuale
n micarea de idei din psihologia social, tendine care
21 Efectul Pygmalion
.
pot fi formulate astfel: 1) creterea influenei orientrii
cognitiviste; 2) dezvoltarea perspectivei comparatiste; 3)
promovarea interdisciplinaritii; 4) creterea aplicabilitii.
(Ilu, 2009, 56-58).
S reinem la finalul acestei incursiuni istorice o
observaie interesant fcut de Septimiu Chelcea cu privire
la unele diferene dintre psihologia social de origine
american i psihologia social cu rdcini europene.
Diferenele pleac de fapt de la existena a dou stiluri de
cercetare: ...n tradiia nord-american, psihologia social
se centreaz pe studiul comportamentului indivizilor sub
influena altor persoane, a grupului i a societii... Psihologia
social european se axeaz pe studiul fenomenelor
colective. Pe de alt parte, n tradiia european, psihologia
social valorific datele de observaie i refleciile din
domenii de cunoatere variate, de la filosofie la beletristic.
(Chelcea, 2008, 24).
1.1.3. Psihologia social n conexiune
cu alte tiine sociale
Feldman pleca de la observaia c psihologia
social acoper o gam larg de comportamente, dar ea
nu cuprinde toate tipurile de comportamente, existnd
alte discipline tiinifice sociale nrudite mai bine echipate
pentru investigarea anumitor fenomene, adoptnd
perspectiva lor particular. (Feldman, 1985, 8). i Feldman
ddea mai nti exemplul sociologiei, care se focalizeaz
asupra modului n care membrii grupurilor sunt subiecii
unor influene similare, universale din punct de vedere
cultural, i care determin modul n care funcioneaz
22 MIHAI PASCARU
.
grupul ca ntreg, accentul cznd semnificativ mai mult
asupra grupului ca ntreg dect asupra membrilor
individuali. (Feldman, 1985, 8). Un bun exemplu de
difereniere ntre psihologia social i sociologie ne oferea
Feldman nsui: ...Sociologii sunt cei mai bine pregtii
pentru a investiga rolul general pe care l au colile n
societatea noastr. Pe de alt parte, dac ne ntrebm
cum este afectat integrarea copilului n coal de ctre
atitudinile prinilor, va trebui s ne ntoarcem ctre
psihologii sociali pentru a explora aceast relaie. n prima
situaie, privim colile ntr-un sens colectiv, n cea de-a
doua investigm individul n interiorul cadrului colar.
(Feldman, 1985, 8).
O alt disciplin nrudit cu psihologia social,
dup Feldman, este antropologia. Dar, remarca Feldman,
antropologia are o abordare i mai larg a fenomenelor
sociale dect sociologia, concentrndu-se asupra
universaliilor ntr-o cultur dat (cum ar fi structura
familial) i punnd un accent foarte sczut asupra
individului. (Feldman, 1985, 8).
1.2. TEORII FUNDAMENTALE

1.2.1. Funcii i caracteristici ale teoriei
n psihologia social
Pentru Petru Ilu, termenul de teorie presupune
un corp de propoziii ct de ct articulate, care sunt ntr-
un raport de congruen logic (Ilu, 2009, p. 59).
23 Efectul Pygmalion
.
n ceea ce privete rolul teoriilor din psihologia
social reinem i faptul c S.M.J. Towson face trimitere la o
sentin a lui Lewin, care considera c nu exist nimic mai
practic dect o teorie bun. O teorie, schematizeaz Towson
mai departe, ofer: 1) fundamentul pentru organizarea
informaiilor, 2) orientarea procesului de cercetare i 3)
ghidarea strategiilor de intervenie. (Towson, 2005, 22).
n legtur cu prima funcie a unei teorii, Towson
ne ndeamn s ne gndim la un arhitect, care are nevoie
de un plan de lucru sau de o schi pentru a transforma o
grmad de pietre ntr-o cas. La fel i psihologul social
are nevoie de o teorie pentru a surprinde pattern-ul
care leag unele de celelalte observaiile unor fenomene
relevante. (Towson, 2005, 22-23).
Pentru a nelege cea de a doua funcie a unei teorii,
Towson ne sugereaz s ne gndim c n timpul unei cltorii
spre o destinaie necunoscut, de regul folosim o hart
pentru a stabili traseul pe care urmeaz s l parcurgem,
eventual, notnd unele rute alternative pe care ne gndim
s le ncercm ntr-o posibil excursie viitoare. n acelai fel,
plecnd de la o teorie dat, psihosociologul poate sugera
posibile relaii, neexplorate anterior, ntre fenomenele
observate, poate stimula i sprijini testarea ulterioar a
ipotezelor, eventualele modificri aduse teoriei sau chiar
generarea de noi teorii. (Towson, 2005, 23).
Cea de-a treia funcie a teoriei este aceea de a ghida
procesul de intervenie. Aa cum scopul medicinii nu este
acela de a afla cauzele bolilor pentru a satisface curiozitatea
medicului ci pentru a-i oferi posibiliti de intervenie,
subliniaz Towson, tot aa i teoreticienii din psihologia
social ofer prescripii pentru soluionarea unor
probleme sociale i practice i uneori chiar promoveaz
nemijlocit schimbarea social.
24 MIHAI PASCARU
.
Towson mai remarc faptul c teoriile din psihologia
social se difereniaz n funcie de o serie de caracteristici,
cum sunt: 1) gradul de generalitate, 2) generalizabilitatea,
3) testabilitatea i 4) parcimonia.
Dup Towson, gradul de generalitate (sfera teoriei)
se refer la numrul de comportamente pe care teoria
ncearc s le explice, multe dintre teoriile din psihologia
social ncorpornd unele dintre elementele unor teorii
mai generale, recunoscnd importana nvrii (din teoria
comportamental), a motivaiei (din teoria psihanalitic)
sau a proceselor cognitive interioare (fenomenologic),
totui, teoriile din psihologia social neavnd pretenia
c ar putea explica toat gama comportamentului uman
i, prin urmare, fiind mai limitate din punct de vedere
al gradului de generalitate dect aceste perspective pe
care le reflect. (Towson, 2005, 23). Teoria disonanei
cognitive, descris mai jos, este pentru Towson o teorie de
nivel mediu, care caut s explice o manier de gndire
sau de aciune relevant pentru anumit numr de situaii,
n timp ce teoria efectului de groupthink, cea de-a doua
prezentat n cele ce urmeaz, poate fi descris ca i o
microteorie, deoarece se focalizeaz pe comportamentul
de luare a deciziilor, manifestat n interiorul unui grup cu
un nivel crescut de coeziune i care are sarcina de a lua o
decizie urgent ntr-o situaie de criz. (Towson, 2005, 23).
Nivelul teoriei (gradul de generalizabilitate),
observ Towson, se refer la calitatea teoriei de a prezice
comportamentul unui grup specific de persoane, sau
dimpotriv, comportamentul tuturor fiinelor umane,
acelai psihosociolog considernd drept cea mai
important caracteristic a teoriilor, testabilitatea, care se
refer al faptul c o teorie bun este o teorie care poate fi
dezaprobat sau respins. (Towson, 2005, 23-24). S mai
25 Efectul Pygmalion
.
reinem de la Towson i faptul c o teorie trebuie s posede
simplitate parcimonie, aceasta din urm nsemnnd c
trebuie s se foloseasc de numrul minim de propoziii
necesare pentru a explica un anumit fenomen. (Towson,
2005, 24).
Petru Ilu remarc faptul c, n expunerile didactice
din lucrrile de specialitate, sunt prezentate urmtoarele
teorii generale: 1) teoriile motivaionale; 2) teoria
nvrii sociale; 3) teoriile cognitivite; 4) teoria costurilor
i beneficiilor; 5) teoria normelor i a rolurilor sociale;
6) interacionismul simbolic. (Ilu, 2009, pp. 59-71). Lor
li se adaug, mai recent dezvoltate: 1) teoria ateptrilor
legate de statusuri; 2) teoria alegerii raionale; 3) teoria
comparaiei sociale. (Ilu, 2009, pp. 75-82).
n ceea ce ne privete, reinem n cele ce urmeaz
cteva consideraii cu privire la teoria disonanei cognitive
i teoria efectului de groupthink.
1.2.2. Teoria disonanei cognitive
Ideea central a teoriei disonanei cognitive, remarc
Towson, este aceea c oamenii sunt motivai s menin un
nivel crescut de consisten ntre credinele lor (opinii, atitudini,
cunotine, valori) i aceasta deoarece, disonana cognitiv
care apare atunci cnd dou cogniii sunt inconsistente una cu
cealalt din punct de vedere psihologic faptul acesta este trit
ca fiind inconfortabil. (Towson, 2005, 24).
Teoria disonanei, apreciaz Towson, face posibil
generarea unor concluzii inedite cu privire la relaia dintre
atitudini i comportament i anume ideea c noi avem
tendina de a ne modifica mai degrab atitudinea pentru a
fi congruent cu comportamentul manifestat, dect invers.
26 MIHAI PASCARU
.
n practic, observ Towson, sunt identificate mai
multe situaii care produc disonan. De exemplu, aproape
ntotdeauna apare disonana dup ce a fost luat o decizie
ce presupune alegerea ntre dou sau mai multe alternative.
n raport de o asemenea situaie, scrie Towson, teoria
disonanei cognitive prezice c va aprea o tendin de a
reevalua att alternativa aleas ct i cea respins anterior,
iar n urma acestui proces de reevaluare, alternativa aleas
va aprea ca fiind cu mult superioar celeilalte. (Towson,
2005, 24). Disonana, mai consemneaz Towson, apare
aproape ntotdeauna atunci cnd persoana se implic n
realizarea unor activiti neplcute cu scopul de a atinge
anumite obiective dezirabile, teoria disonanei prezicnd
c i n aceast situaie n care nu poi s i modifici
comportamentul, vei reevalua obiectivul pentru care ai
lucrat i vei ncerca s te convingi c acesta a reprezentat
un obiectiv valoros, care a meritat tot efortul. (Towson,
2005, 26). n sfrit, dac avem n vedere observaiile lui
Towson, disonana apare aproape ntotdeauna atunci
cnd persoana realizeaz un comportament care este
incongruent cu atitudinile sale, dar care beneficiaz de
o recompens suficient de consistent pentru a-l activa.
(Towson, 2005, 27).
Towson ne mai semnaleaz faptul c au fost
identificate i cteva modaliti n care poate fi redus
disonana: 1) modificarea unei sau mai multora dintre
cogniiile disonante; 2) adugarea unor noi cogniii
pentru a face cogniiile existente mai consistente unele
cu celelalte; 3) minimizarea importanei unora dintre
cogniiile disonante. (Towson, 2005, 27).
Un experiment realizat de ctre Fried i Aronson,
reine Towson, ne ofer unele indicii cu privire la modul
n care teoria disonanei cognitive poate fi utilizat
27 Efectul Pygmalion
.
pentru construirea unor strategii de intervenie. Studenii
participani la experiment au fost rugai s scrie o
lucrare prin care s argumenteze importana reciclrii
materialelor. nainte de a scrie discursul propriu zis
jumtate dintre participani (cei aflai n condiia de
ipocrizie), trebuiau s ofere o list de situaii n care nu
au avut un comportament congruent cu ceea ce predicau.
Dup ce au scris discursurile, ambele grupuri au fost rugate
s dea telefoane n mod voluntar pentru o organizaie
care sprijinea reciclarea. Aa cum era de ateptat, cei
care fuseser pui n situaia de ipocrizie (cei crora
le fusese crescut nivelul de contientizare al propriilor
comportamente incongruente) au acceptat n proporie
mai mare s dea telefoanele. Implicaia practic este
aceea c, dac dorim s modificm comportamentul unei
persoane, n sensul de a-l face mai congruent cu atitudinile
exprimate, este util s cretem gradul de contientizare al
comportamentelor incongruente. (Towson, 2005, 27-28).
1.2.3. Teoria efectului de groupthink
Towson ne amintete cum, utiliznd o abordare
inductiv i plecnd de la studii de caz, Janis a analizat
cteva decizii politice eronate luate de ctre cinci
preedini americani. Plecnd de la aceast analiz, ea a
elaborat teoria efectului de groupthinf, efect definit ca i
o deteriorare a eficienei mentale, a testrii realitii i a
judecii morale ca i efect al presiunilor venite din partea
grupului. (Towson, 2005, 30).
Dup cum reine Towson, exist trei condiii care
trebuie ndeplinite pentru ca efectul de groupthink s se
produc: 1) un nivel de coeziune ridicat al grupului; 2)
28 MIHAI PASCARU
.
probleme structurale la nivelul acestuia; 3) un context
situaional care exercit o presiune foarte ridicat asupra
grupului pentru a lua o decizie. Aceste condiii duc la
apariia efectului de groupthink (de cutare a consensului),
care se manifest prin intermediul unor simptome precum
iluzia invulnerabilitii grupului i o viziune stereotip
asupra celor care nu fac parte din grup, aceste simptome
ale efectului de groupthink ducnd la scderea capacitii
de luare a deciziilor inclusiv la incapacitatea grupului
de lua n considerare unele cursuri de aciune alternative
posibile. (Towson, 2005, 30).
Dup cum mai consemneaz Towson, Janis a
ncurajat aplicarea teoriei nc din momentul prezentrii
ei, iar, mai trziu a oferit prescrieri pentru prevenia
apariiei fenomenului, toate prescripiile fiind ndreptate
spre asigurarea faptului c sunt luate n considerare n
mod liber i sunt nelese toate informaiile i alternativele
posibile astfel nct tendinele (sau presiunile) pentru
cutarea consensului s nu duc la decizii sau soluii
pripite i eronate. (Towson, 2005, 33).
1.3. REPERE METODOLOGICE N PSIHOLOGIA
SOCIAL
1.3.1. Ipoteze, variabile i msurare
Orice studiu tiinific, observ Cramer i Alexitch,
pleac de la o ntrebare de cercetare. Fiecare ntrebare
de cercetare i fiecare ipotez, mai constat Cramer i
29 Efectul Pygmalion
.
Alexitch, specific n mod clar care sunt variabilele care
ne intereseaz, termenul de variabil referindu-se la
o proprietate a unui obiect, a unei persoane sau a unui
eveniment, care poate varia din punct de vedere cantitativ
(de exemplu, nivel, cantitate) sau din punct de vedere
calitativ (de exemplu, din punct de vedere al tipului).
(Cramer, Alexitch, 2005, 36).
Atunci cnd cercettorii caut s rspund la
ntrebrile de cercetare, observ Cramer i Alexitch, ei
trebuie s msoare variabilele care sunt implicate i, conform
autorilor pomenii, modalitatea specific n care cercettorul
msoar o anumit variabil poart numele de definiie
operaional a variabilei respective. n urma procesului
de msurare al variabilelor, cercettorii obin date pe care
le analizeaz mai apoi n ncercarea de a oferi rspunsuri
ntrebrilor de cercetare, Cramer i Alexitch distingnd dou
mari categorii de metode de colectare a datelor: 1) cele care
au la baz procedurile de autoraportare (chestionare, scale de
personalitate, scale de aptitudini) i 2) cele care au la baz
procedurile observaionale (vizuale, auditive, nregistrri
fiziologice). (Cramer, Alexitch, 2005, 36).
1.3.2. Metodele de autonregistrare a datelor
Procedurile de autonregistrare a datelor, observ
Cramer i Alexitch, sunt cele prin prisma crora
participanilor la studiu li se cere s raporteze fie oral fie
n scris, nivelul sau locul n care se situeaz din punct de
vedere al unor variabile relevante. Exemple: sondaje, scale
de personalitate, inventare de interese vocaionale, scale
de evaluare cu un singur item. Chestionarele cuprind o serie
de ntrebri n legtur cu atitudinile pe care le manifest
30 MIHAI PASCARU
.
persoana, punctele de vedere sau comportamentele pe
care le manifest n raport cu anumite variabile de interes.
(Cramer, Alexitch, 2005, 37).
1.3.3. Metodele observaionale
Pe lng metodele de autoraportare (autonregistrare)
a datelor, constat Cramer i Alexitch, cercettorul
poate utilizeze metode n care observ comportamentul
participanilor i nregistreaz aceste observaii (parametri
fiziologici, unele conversaii purtate, comportamentul
subiecilor chiar n momentul n care acesta se desfoar
sau comportamentul care a avut deja loc, prin consecinele
lui vizibile). n general, mai observ autorii amintii, se
caut tehnici care s i permit cercettorului s se apropie
de respondeni fr s induc modificri n comportamentul
acestora. (Cramer, Alexitch, 2005, 39). Cramer i Alexitch
recunosc totui faptul c, n cazul observaiei participative,
de pild, cercettorul devenind un participant activ la
situaia social pe care o observ, poate aprea fie riscul
de a influena comportamentul participanilor, mai ales
dac acetia tiu c sunt observai, fie riscul de a pierde
obiectivitatea (n momentul n care cercettorul adopt
un anumit rol n contextul pe care l observ). n schimb,
n cazul observaiei neparticipative cercettorul rmne
separat de evenimentul pe care l observ tocmai pentru
a nu influena (contamina) comportamentul natural sau
dinamica situaiei.
Cercettorul, mai remarc Cramer i Alexitch,
poate observa comportamentul care l intereseaz n mod
direct sau poate obine date de observaie cu ajutorul
unor mijloace indirecte, putndu-se vorbi de observaie
31 Efectul Pygmalion
.
direct i observaie indirect. (Cramer, Alexitch, 2005, 40).
Dup Cramer i Alexitch, observaia direct (sistematic)
implic: 1) alegerea unui set de comportamente care apar
n mod natural ntr-un anumit context, 2) realizarea unor
observaii asupra comportamentelor cu ajutorul unor
sisteme de codare sau checklist (construite anterior iniierii
observaiilor) i 3) categorizarea acestor observaii n
scopul analizei lor. Observaia indirect, dup aceeai
autori, se refer la nregistrarea urmelor fizice lsate
de ctre comportamentul int (de exemplu, gradul de
erodare al pardoselii din dreptul unui exponat de la muzeu
pentru a msura nivelul de popularitate al acestuia),
n plus putnd fi utilizate date care au fost nregistrate
anterior (de arhiv) pentru a analiza comportamentele
care sunt mai puin frecvente sau pentru a stabili pattern-
ul de evoluie n timp al unui comportament. (Cramer,
Alexitch, 2005, 40).
1.3.4. Metodele calitative
Pentru Cramer i Alexitch, una dintre metodele
calitative fundamentale este grounded theory, caz n care
cercettorul ajunge pe teren plecnd de la o teorie, unele
ntrebri de cercetare, o decizie cu privire la modul n care
va colecta i va analiza datele i contientizarea propriilor
sale surse de distorsiune i idei preconcepute (Cramer,
Alexitch, 2005, 40), procesul de culegere i analiz a datelor
implicnd organizarea notielor de teren i transcrierea
interviurilor luate participanilor. Mai departe, descriu
Cramer i Alexitch, cercettorul identific concepte i
teme fundamentale care reies din datele culese, formeaz
conexiuni ntre temele emergente i pleac de la aceste
32 MIHAI PASCARU
.
relaii identificate pentru a construi modele teoretice,
stabilind la final felul n care sunt interconectate conceptele
i temele fundamentale n cadrul teoriei, el prezint
modelul propus alturi de unele citate relevante (cu rol
de exemplu) din interviurile transcrise ale respondenilor,
ceea ce l va ajuta pe cititor s neleag natura exact a
modelului propus i fundamentele acestuia. (Cramer,
Alexitch, 2005, 40).
1.3.5. Experimentele
Metodele experimentale, remarcau Alcock i colegii,
au aprut datorit nevoii de a realiza inferene cauzale cu
privire la variabilele care se influeneaz unele pe celelalte.
(Alcock, Carment i Sadava, 2001, 22). Alcock i ceilali au
n vedere trei tipuri diferite de metode experimentale:
experimentele de laborator, experimentele de teren i
cvasi-experimentele. Cele din urm, observau autorii citai,
sunt necesare, n primul rnd, deoarece cercettorul nu
poate elimina ntotdeauna variabilele externe, uneori
neputnd nici mcar prevedea sursele poteniale ale unor
astfel de variabile i apoi pentru c experimentul de
laborator este limitat de complexitatea comportamentului
social, pe care cercettorul trebuie s l reduc, de
regul, la prile lui componente, iar apoi s o studieze
pe fiecare n parte, pentru a nelege cum interacioneaz
diferitele variabile pentru a determina comportamentul.
(Alcock, Carment i Sadava, 2001, 22). Specificul acestui
experimentului de teren este prezentat astfel de Alcock i
colegii si: Participanii la experimentele de teren nu au
nicio idee despre faptul c este condus o cercetare, sau
c le sunt monitorizate comportamentele. Drept rezultat,
33 Efectul Pygmalion
.
procedura este una nonreactiv, iar comenzile implicite i
nelinitea provocat de evaluare sunt eliminate n rndul
participanilor netiutori. (Alcock, Carment i Sadava,
2001, 22). Un exemplu de experiment de teren reinut
de Alcock i ceilali este cel al lui Doob i Gross (1968).
Cei doi cercettori au dorit s testeze ideea c frustrarea
conduce la agresiune ntr-un cadru natural. Au observat c
blocajele n trafic reprezint o surs natural de frustrare.
Dar era dificil s provoace un ambuteiaj. i atunci ei au
examinat ce se ntmpl atunci cnd un ofer (un complice,
de fapt!) staioneaz la un semafor. Claxonatul a fost folosit
ca o msur a agresivitii, avnd n vedere un factor care
ar putea influena aceast agresivitate: statutul social al
oferului reflectat n statutul (ridicat sau sczut) al mainii
care staiona. Cercettorii, rezum Alcock i colegii, au
descoperit pe aceast cale c se claxoneaz mai mult n
direcia unui ofer cu un statut mai sczut.
Posibilitatea cvasi-experimentelor, apreciau Alcock
i ceilali, este dat de faptul c uneori evenimentele
din lumea real ne ofer ansa de a studia efectele unor
schimbri care apar n mod natural la nivelul unor
variabile social psihologice de interes pentru cercettor.
(Alcock, Carment i Sadava, 2001, 22). n cvasi-experiment
cercettorul nu are niciun control asupra variabilei
independente ci, dup expresia lui Alcock i a colegilor si,
profit de evenimentele care se ntmpl s aib loc. Unul
din exemplele reinute se refer la studiul agresivitii
copiilor nainte i dup doi ani de la introducerea
televiziunii ntr-un mic orel forestier, izolat, din Columbia
Britanic (Canada). (Alcock, Carment i Sadava, 2001, 22).
i ali specialiti fac distincia ntre experimentele
veritabile i cvasi-experimente.
Un experiment veritabil, consider Cramer i
Alexitch, i permite cercettorului s estimeze dac i
34 MIHAI PASCARU
.
n ce msur manipularea unei dinte variabile (cauza
prezumtiv) provoac modificri la nivelul unei alte
variabile (efectul), identificndu-se trei tipuri de variabile
relevante pentru un experiment: 1) variabile independente,
2) variabile dependente i 3) variabile externe. (Cramer,
Alexitch, 2005, 41).
Experimentatorii, remarc psihosociologii amintii
mai sus, caut s elimine posibilele efecte de distorsiune
aprute datorit variabilelor externe prin intermediul
a dou tipuri de control: 1) distribuirea aleatoare a
participanilor i 2) controlul experimental. (Cramer,
Alexitch, 2005, 42).
O condiie central pentru succesul unui experiment
este validitatea intern, care, ne atrag atenia Cramer i
Alexitch, se refer la gradul de ncredere cu care putem
spune c variabila independent a influenat variabila
dependent, adic a cauzat diferenele de comportament
dintre participanii la condiiile experimentale. (Cramer,
Alexitch, 2005, 44).
1.3.6. Cvasi-experimentele
Dup Cramer i Alexitch, cvasi-experimentele
permit realizarea unor comparaii ntre observaiile
fcute n perioade diferite de timp sau asupra unor grupuri
diferite, plecnd de la asumpia c s-ar putea ca aceste
grupuri s nu fie echivalente unele cu celelalte (Cramer,
Alexitch, 2005, 43), fiind identificate mai multe forme de
cvasi-experimente n funcie de designul (proiectarea)
cercetrii: 1) designurile pre-test / post-test, n care
succesiunea cercetrii este urmtoarea: a) mai nti sunt
fcute unele observaii iniiale (pre-testul), b) este
35 Efectul Pygmalion
.
implementat o procedur de intervenie, iar apoi c) sunt
fcute din nou observaii (post-testul) pentru a putea fi
fcute comparaii ntre ceea ce s-a ntmplat nainte de
intervenie i ceea ce s-a ntmplat dup intervenie; 2)
designul cu serii temporale ntrerupte, caz n care n faza
de pre-test sunt realizate mai multe observaii nainte ca
intervenia propriu zis s fie implementat, iar apoi, dup
ce a fost realizat intervenia sunt realizate, n acelai fel,
mai multe seturi de observaii; 3) Designul cu grupuri de
control neechivalente, care poate fi utilizat atunci cnd
nu avem timpul sau oportunitatea de a realiza un design
cu serii temporale ntrerupte, pentru a crete validitatea
intern a studiului. (Cramer, Alexitch, 2005, 45-46).
1.3.7. Studiile corelaionale
Un studiu corelaional, explic Cramer i Alexitch,
presupune msurarea unor variabile i stabilirea nivelului
de corelaie dintre acestea. (Cramer, Alexitch, 2005, 45).
Cramer i Alexitch mai amintesc faptul c un
coeficient de corelaie (r), reprezint o msur a gradului
de asociere dintre variabile, astfel nct, cunoscnd nivelul
la care se situeaz o persoan din punct de vedere al
uneia dintre acestea, s putem spune ceva cu privire la
nivelul la care se situeaz din punct de vedere al celeilalte
variabile (Cramer, Alexitch, 2005, 46), din punct de vedre
matematic, lund valori ntre -1 i +1. i cei doi continu
s explice cum atunci cnd dou variabile sunt puternic
corelate pozitiv (r>0), de regul valorile mari la una dintre
acestea prezic valori mari la cealalt variabil, iar valorile
mici pentru prima prezic valori mici i la cea de-a doua, n
cazul n care dou variabile sunt corelate negativ (r <0),
36 MIHAI PASCARU
.
valorile mari la una dintre variabile prezic valori mici la
cealalt variabil i invers. S mai reinem i o atenionare
important care vine din partea celor doi autori: Studiile
corelaionale ne pot ajuta s descoperim relaiile dintre
dou variabile i pot fi extrem de utile n etapele iniiale ale
cercetrii. Totui, orict ne-ar tenta acest lucru, nu putem
deriva explicaii cauzale plecnd de la un simplu coeficient
de corelaie, pentru c pot exista explicaii alternative ale
relaiei identificate (de exemplu, ambele reprezint efecte
ale unei a treia variabile care are rol de cauz). (Cramer,
Alexitch, 2005, 47).
1.4. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
1.4.1. Obiectivele psihologiei sociale aplicate
i contextul istoric al dezvoltrii ei
De cele mai multe ori definirea unei discipline n
aplicabilitatea ei pleac de la distincia dintre cercetarea
teoretic i cercetarea aplicat.
Dar, dup cum remarca i Feldman, chiar dac
termenii cercetare teoretic i cercetare aplicat/
aplicativ implic dou tipuri distincte de cercetare,
lucrurile nu stau chiar aa. n realitate, diferena dintre
cele dou tipuri de investigaie nu este una calitativ, ci
mai degrab o chestiune de nuan. (Feldman, 1985, 201).
Sintetiznd observaiile altor teoreticieni, Feldman
vedem lucrurile ca pe un continuum care are la capt
cercetarea teoretic pur din psihologia social (care
vizeaz construirea unui corp fundamental de cunotine
i fapte despre lumea social), la cellalt capt gsindu-se
37 Efectul Pygmalion
.
cercetarea aplicat pur, al crui rol este acela de a oferi
soluii imediate la probleme imediate (Feldman, 1985,
201). n acelai timp, observ Feldman, i cercetarea
aplicat este relevant pentru eforturile de construcie a
teoriei, deoarece chiar i rezultatele celor mai aplicative
studii sunt fr excepie utilizate nu doar prin aplicaiile
lor imediate la problema care trebuie gestionat, ci i
prin implicaiile lor pentru teorie, studiile din domeniile
aplicative putnd aduce la lumin eventualele bree de
la nivelul formulrilor teoretice. (Feldman, 1985, 201).
Corespunztor, se dovedete util n ghidarea spre gsirea
unor soluii la problemele aplicate, care ar putea fi altfel
trecute cu vederea, teoriile avnd capacitatea de a sugera
abordri i strategii noi pentru gestionarea problemelor
cu care se confrunt societatea.
Drept consecin, conchide Feldman, n vreme ce
metodele utilizate ar putea s difere (cercetarea teoretic
fiind condus, de regul, n laboratoare, prin intermediul
experimentelor, iar cercetarea aplicativ desfurndu-se
cel mai adesea n cadrul natural, de teren) ambele tipuri de
cercetare sunt conduse cu obiective subiacente similare n
minte. (Feldman, 1985, 201).
Pentru Alcock i colegii si, psihologia social
implic un feedback continuu ntre cercetrile de laborator
i problemele vieii de zi cu zi, nc de la nceputurile sale,
psihologia social fiind preocupat la modul fundamental
de problemele oamenilor i ale societii. (Alcock,
Carment i Sadava, 2001, 8). Autorii citai amintesc
cum n anii de formare ai disciplinei, psihologii sociali
au lucrat pentru nelegerea unor fenomene cum ar fi
depresiunea economic, conflictele dintre fora de munc
i management, prejudecile rasiale i ascensiunea
fascismului n anii 1930, pentru ca n timpul celui de-
38 MIHAI PASCARU
.
al doilea rzboi mondial, psihologii sociali s-i aplice
abilitile n sprijinul eforturilor de rzboi. (Alcock,
Carment i Sadava, 2001, 8). n multe situaii, constatau
Alcock i ceilali, teoriile dezvoltate prin cercetri pure
au fost aplicate pentru probleme sociale. De exemplu, teoria
atribuirii a fost aplicat pentru a nelegerea experiena
celui care sufer de o boal somatic, conflictele maritale
sau dependena de igri. (Alcock, Carment i Sadava,
2001, 8). Cunotinele din psihologia social au, dup
cum subliniaz Alcock i colegii, aplicaii semnificative n
domeniul psihologiei clinice, ntruct interaciunea social
influeneaz i este influenat la rndul su de sntatea
mental a individului (Alcock, Carment i Sadava, 2001, 8).
Poziii altfel nuanate am identificat n psihologia
social francez. Astfel, Nadine Chaurand i Marcus Brauer
consider c psihologia social aplicat nu nseamn totui
o simpl continuitate la psihologia teoretic, diferena
dintre cercetarea fundamental, care se bazeaz pe o serie
de teorii anterioare i are drept scop obinerea de noi
cunotine, cercetarea aplicat pleac de la un eveniment
al vieii reale i vizeaz formularea de soluii. (Chaurand,
Brauer, 2007, p. 225).
n ceea ce privete direciile de aplicare, Petru
Ilu identifica la un moment dat o serie de areale clasice
ale aplicabilitii psihologiei sociale: munc, sntate,
domeniul juridic, adugnd imediat: Aproape c nu exist
sectoare ale vieii sociale n care psihologia social s nu
gseasc aplicaii (Ilu, 2009, p. 111).
Consecina pare s fie totui aceea a unei distincii
relativ clare ntre psihologia social i psihologia social
aplicat, aceasta din urm considerat ca o ramur a celei
dinti. n acest sens, psihologia social aplicat, observ
Schneider, Gruman i Coutts, se refer la o ramur a
39 Efectul Pygmalion
.
psihologiei sociale care recurge la teoriile, principiile,
metodele i datele psihologiei sociale pentru a contribui
la: a) nelegerea unor probleme sociale de ordin practic
i b) dezvoltarea unor strategii de intervenie care s
sprijine optimizarea modului de funcionare a indivizilor,
grupurilor, organizaiilor, comunitilor i societilor n
raport cu anumite probleme de natur social i practic.
Din punctul de vedere al autorilor mai sus amintii, ceea
ce este specific psihologiei sociale aplicate i o distinge ca
i ramur a psihologiei sociale, este aceast preocupare
pentru dezvoltarea unor strategii de intervenie.
(Schneider, Gruman i Coutts, 2005, 6).
Aa cum remarc i specialitii n domeniu, Lewin a
fost cel care, la nceputul anilor 30 a nceput s investigheze
o serie de aspecte practice i de probleme sociale. Era
vorba de felul n care ar putea fi oamenii determinai
s adopte o diet mai sntoas sau de modul cum sunt
influenate relaiile interpersonale i productivitatea n
munc de ctre stilul de conducere. (Schneider, Gruman i
Coutts, 2005, 7-8).
ntre 1930 i 1940 a crescut n mod considerabil
interesul vizavi de problemele aplicative i practice, multe
dintre acestea fiind consecine ale dezvoltrii nazismului
i ale celui de al doilea rzboi mondial. Sunt invocate
numele lui Brehm, Kassin i Fein, trei specialiti germani,
care au mers pn la a afirma c Adolf Hitler a avut mai
mult influen asupra dezvoltrii psihologiei sociale
dect a avut oricine altcineva, inclusiv cei mai proemineni
cercettori, aciunile lui Hitler fcndu-i pe oameni s
i pun o serie de ntrebri cu privire la cauzele unor
fenomene psihosociale relevante cum sunt violena,
genocidul, conformitatea, sau obediena.
40 MIHAI PASCARU
.
Dar, apreciaz Schneider, Gruman i Coutts, i
evenimentele din anii 60 au dus la creterea interesului
fa de psihologia social aplicat, la fel cum au fcut
evenimentele din timpul celui de-al doilea rzboi mondial.
O serie de evenimente extrem de relevante din punct de
vedere politic i social (de exemplu, asasinarea lui J.F.
Kennedy sau Martin Luther King, rzboiul din Vietnam)
au dus la creterea ateniei vizavi de o serie de aspecte
relevante ale societii americane. n acest context, au
aprut solicitri, att din interiorul psihologiei ct i din
partea membrilor societii, pentru ca psihologia s devin
mai relevant din punct de vedere social.
Ca i o consecin a acestor dezvoltri, observ
Schneider, Gruman i Coutts, psihologia social aplicat
s-a constituit de-a lungul anilor 70 ca i domeniu clar
delimitat, un moment semnificativ fiind apariia unei
reviste dedicate n mod specific aspectelor aplicative i
cercetrii, Journal of Applied Social Psychology, n 1970-
1971. (Schneider, Gruman i Coutts, 8).
1.4.2. Psihologia social aplicat, problemele
sociale i problemele practice
Orientarea spre rezolvarea problemelor sociale
reprezint unul dintre aspectele fundamentale ale
psihologiei sociale, dup cum remarc i Schneider,
Gruman i Coutts.
Autorii mai sus menionai ne amintesc de o serie
de probleme legate de sntate pentru care soluia ar fi
tocmai modificarea anumitor comportamente de risc,
cum este cazul n prevenia bolilor cardiovasculare, sau
prevenia SIDA. S-a ajuns de pild la concluzia c, foarte
41 Efectul Pygmalion
.
probabil, cele mai eficiente programe sunt cele adresate
tinerilor i care intesc schimbarea comportamental
(amnarea nceperii vieii sexuale, abstinena, utilizarea
prezervativului). Pentru ca aceast schimbare la nivel
comportamental s se produc, ns, este adesea necesar
s fie abordate o serie de variabile de natur psihosocial
care stau n spatele comportamentelor. Spre exemplu, s-a
constatat c pentru foarte multe dintre femei este dificil
s iniieze discuii cu partenerul legate de sexul protejat i
mijloacele contraceptive, deoarece nu au fost dect rareori
sau deloc expuse la astfel de modele de comportament.
Prin urmare, unele dintre programele de intervenie au
inclus i expunerea participantelor la astfel de contexte
n care s poat asista i participa la discuii pe tema
preveniei bolilor cu transmitere sexual. Ipoteza era aceea
c, n urma acestei experiene, femeile vor fi mai dispuse
s se implice apoi n discuii referitoare la sexul protejat cu
partenerii lor. (Schneider, Gruman i Coutts, 2005, 9).
n general, pot exista probleme care, la un anumit
nivel s i aib originea n tiinele non-sociale (biologie,
geologie, fizic, inginerie) dar care s fie n acelai
timp legate puternic de comportamentul social i, prin
urmare, s fie abordabile prin prisma soluiilor oferite de
tiinele sociale. n aceast categorie intr i problemele
educaionale sau problemele care in de protecia mediului.
(Schneider, Gruman i Coutts, 2005, 9-10).
Dar, remarc specialitii, psihologia social
aplicat vizeaz i alte circumstane indezirabile sau
nesatisfctoare, care ns nu pot fi calificate drept
probleme sociale, n sensul convenional al termenului.
Spre exemplu, creterea nivelului de coeziune a unei echipe
sportive i comunicarea sunt mijloace prin care poate fi
abordat problema unei performane slabe a echipei, iar
42 MIHAI PASCARU
.
procesul de luare a deciziei este considerat ca i relevant
n contextul optimizrii performanei n munc i a
funcionrii organizaionale. Astfel de situaii cu care se
confrunt oamenii sunt numite probleme practice, pentru a
le distinge de cele care sunt denumite n mod convenional
probleme sociale i pentru a recunoate caracterul lor
central n domeniul psihologiei sociale aplicate. (Schneider,
Gruman i Coutts, 2005, 9-10).
1.4.3. Utilizri ale psihologiei sociale
n viaa personal
Una dintre asumpiile fundamentale ale domeniului
psihologiei sociale, constat Schneider, Gruman i Coutts
este aceea c, n general, comportamentul persoanelor
este puternic influenat de ctre situaia social sau de
ctre context.
Viaa noastr de zi cu zi, ne atrag atenia
psihosociologii, este plin de exemple ale influenei pe care
o exercit situaia asupra comportamentului individual.
Sa ne gndim, spre exemplu, la felul n care ne modificm
comportamentul atunci cnd intrm ntr-un spaiu de
rugciune sau ne prezentm la un interviu, iar apoi, cum
ne schimbm fundamental bunele purtri ct ieim
cteva ore mai trziu n ora cu prietenii.
Atunci cnd observm comportamentul celorlali,
remarc Schneider, Gruman i Coutts, putem s l explicm
cu ajutorul unor atribuiri interne, a unor atribuirii externe
sau a unei combinaii ntre acestea dou. Atribuirile
externe (situaionale) explic comportamentul prin
intermediul unor factori care pot fi observai n mediul
social al persoanei. Atribuirile interne (dispoziionale)
43 Efectul Pygmalion
.
explic comportamentul focalizndu-se asupra unor
factori interni ai persoanei care este observat.
Tendina noastr de a subestima importana
factorilor situaionali i de a ne focaliza asupra factorilor
individuali n explicarea comportamentului celorlali a fost
denumit de ctre psihosociologi eroarea fundamental a
atribuirii. (Schneider, Gruman i Coutts, 2005, 13).
1.4.4. Strategiile de intervenie o form a
influenei sociale
Fiecare strategie de intervenie, observ Schneider,
Gruman i Coutts, implic o ncercare de influen social,
adic o ncercare a unui anumit agent social (persoan
grup, organizaie) de a induce modificri la nivel
comportamental, modificri care s contribuie la creterea
nivelului de funcionare al persoanei (de exemplu, prin
obinerea unor interaciuni inter-grup mai armonioase,
practicarea sexului protejat etc.). n esen, se pleac de
la considerentul c exercitarea sistematic a controlului
situaional (prin prisma strategiilor de intervenie) poate
fi utilizat pentru a optimiza nivelul de funcionare al
persoanelor.
Dup Schneider, Gruman i Coutts, determinanii
situaionali de natur social ai unui comportament
individual se pot ncadra n una dintre urmtoarele
categorii: 1) inter-personali, 2) de grup, 3) organizaionali,
4) care in de comunitate i 5) care in de societate/cultur.
innd cont de o asemenea clasificare, putem
explica un anumit comportament individual (de pild,
comportamentul de studiu) analiznd influena pe care
o exercit alte persoane asupra acestuia (explicaie la
44 MIHAI PASCARU
.
nivel inter-personal) sau investignd efectele pe care le
are grupul (explicaie la nivel de grup). De regul ns,
pentru a ajunge la explicaii de factur mai complex, sunt
combinate variabilele situaionale i cele dispoziionale
(care in de personalitatea individului). (Schneider,
Gruman i Coutts, 2005, 14).
Se apreciaz c psihologia social poate fi, teoretic,
relevant pentru abordarea problemelor sociale i practice
din toate domeniile vieii. (Schneider, Gruman i Coutts,
2005, 16). Desigur, psihologia social nu ne poate spune
totul despre un domeniu sau altul. Exist ns, dup
prerea lui Schneider, Gruman i Coutts, cel puin alte trei
motive pentru care putem spune c psihologia social
reprezint o abordare cuprinztoare: 1) utilizarea unor
metode de investigare multiple, 2) adoptarea unei orientri
interdisciplinare, 3) integrarea unor perspective, cum este
cea evoluionist, cea a psihologiei personalitii sau cea
cultural. (Schneider, Gruman i Coutts, 2005, 16-17).
45 Efectul Pygmalion
.
Capitolul 2.
PSIHOLOGIA SOCIAL I PRINCIPALELE
DOMENII DE APLICABILITATE
2.1. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
N VIAA COTIDIAN
Specialitii n psihologia social ne propun s
facem distincia ntre interveniile personale i interveniile
programate. n cadrul acestei teme, structurat dup
Smith i Weber (2005), ne vom opri asupra interveniilor
personale, adic asupra modului n care oamenii pot utiliza
cunotinele de psihologie social pentru a-i mbunti
vieile de zi cu zi.
Pentru a aplica psihologia social la relaiile noastre
personale, consider Smith i Weber, trebuie s ncepem
prin a recunoate dou realiti eseniale: 1) oamenii sunt
fiine sociale i nu pot tri n absena apropierii de ceilali;
2) abilitile de care avem nevoie pentru a reui n cadrul
relaiilor nu vin n mod natural, ci trebuie nvate. n acest
scop rezultatele unor experimente realizate n psihologia
social pot fi pline de nvminte. (Smith, Weber, 2005, 77).
2.1.1. Afilierea i atracia interpersonal
Psihosociologii au descoperit o strns legtur
ntre team i nevoia de afiliere. n acest sens, remarc
46 MIHAI PASCARU
.
Smith i Weber, un experiment extrem de interesant este cel
realizat de Stanley Schacter. Acesta a recrutat studente de
la Universitatea din Minnesota, ca i participani la studiu.
Studentele au fost repartizate aleatoriu n dou grupuri i
s-au ntlnit cu un experimentator (mbrcat n halat alb
i purtnd un stetoscop), care le-a explicat procedurile
ulterioare. Experimentatorul a explicat c este vorba
despre un studiu care investigheaz efectele ocurilor
electrice. Fiecare dintre voluntare urma s primeasc un
set de ocuri electrice, iar apoi urmau s fie msurate
efectele acestora la nivel fizic. Studentelor dintr-un grup
li s-a spus c disconfortul resimit n urma ocurilor va fi
sczut, asemntor unui gdilat sau unei furnicturi, n
timp ce studentelor din cellalt grup li s-a spus c ocurile
primite vor fi severe, adic vor fi dureroase. Studentelor
li s-a cerut apoi s atepte n alt parte pn cnd va fi
pregtit echipamentul, fiecare avnd posibilitatea s
scrie ce prefer: 1) s atepte singur, n mod individual,
ntr-o camer confortabil, b) s atepte mpreun cu
cteva dintre celelalte fete ntr-o camer de ateptare mai
mare, c) nu are nici o preferin. De fapt, experimentul
lua sfrit n acest moment. Experimentatorul era nsui
psihosociologul i, prin urmare, nu au fost administrate
nici un fel de ocuri pentru c scopul experimentului era
evaluarea efectului pe care l are teama asupra nevoii de
afiliere. Rezultatele au artat c, ntr-adevr teama are o
anumit influen asupra comportamentului de afiliere.
Din grupul femeilor crora le-a fost indus o team
ridicat, 63% au preferat s atepte mpreun cu celelalte,
n timp ce din grupul femeilor crora le-a fost indus un
nivel sczut de team, doar 33% au preferat acest lucru.
Astfel, Schacter a ajuns la concluzia c teama i motiveaz
pe oameni s se asocieze cu ceilali, iar aceste rezultate
47 Efectul Pygmalion
.
sunt n mod evident n concordan cu ideea c noi avem
de ctigat n urma afilierii cu ceilali. i conchid Smith i
Weber: Afilierea reduce sentimentul de singurtate, ofer
confort i chiar o ilustrare a modului n care ceilali reuesc
s fac fa unui pericol comun. (Smith, Weber, 2005, 79).
Spre deosebire de afiliere, consider cei doi
psihosociologi, atracia se refer la un proces mult mai
selectiv: S te simi atras de cineva nseamn s tii c
nu orice alt persoan i-ar strni exact acelai sentiment,
ci nseamn s i doreti n mod special s fii cu acea
persoan particular. (Smith, Weber, 2005, 79).
Feldman constata c la baza investigrii de
ctre psihologii sociali a factorilor legai de atracia
interpersonal stau mai multe modele teoretice: modelele
teoriei nvrii, modelele nivelului de comparaie i
modelele teoriei echitii. (Feldman, 1985, 201).
Teoria nvrii, reamintea Feldman, sugereaz c i
plcem pe cei care ne ofer recompense i i antipatizm pe
cei care ne acord pedepse. Ceilali ne pot oferi recompense
(ne spun c ne plac, fac diferite lucruri pentru noi, ne
ajut i aa mai departe). Potrivit tezelor fundamentale
ale teoriei nvrii prin ntrire, sintetizeaz Feldman,
stimulii recompens (inclusiv alte persoane) declaneaz
sentimente pozitive i astfel ajungem s i simpatizm, n
mod similar stimulii pedeaps evoc sentimente negative,
i putem ajunge s simim aversiune fa de stimulii
asociai cu aceste circumstane, aa se explicndu-se de
ce persoanele care ne rnesc, ne supr sau ne deranjeaz
n vreun fel, pot ajunge s fie antipatizate, din cauza
caracteristicilor lor de pedeaps. (Feldman, 1985, 201).
Teoriile nivelului de comparaie, constat Feldman
n acord cu ali specialiti, sugereaz c atracia noastr
48 MIHAI PASCARU
.
fa de ceilali are la baz comparaia cu un anumit nivel
de baz ipotetic, acest nivel de baz reprezentnd un
fel de sintez a rezultatelor anterioare pe care le-a trit
o persoan sau care sunt mai pregnante. Consecina
este aceea c dac recompensele pe care le primete
persoana depesc nivelul su de comparaie, ea se va
simi mulumit de relaie; dac se vor gsi, ns, sub acest
nivel, ea va fi nemulumit. s simim aversiune fa de
stimulii asociai cu aceste circumstane. (Feldman, 1985,
201). Absena unei alternative poate explica, constata
i Feldman, pstrarea unei relaii neplcute pn ce o
alternativ se ivete.
Teoria echitii, explic Feldman, merge un pas mai
departe fa de modelele nivelului de comparaie, lund
n considerare nu doar rezultatele proprii ale persoanei, ci
i rezultatele percepute a fi atinse de ctre un partener n
cadrul unei relaii (Feldman, 1985, 201). Aceast teorie,
scrie Feldman, sugereaz c noi ncercm s pstrm un
echilibru ntre recompensele i costurile pe care le trim
noi i cele trite de ctre partenerul nostru: Dac vom
simi c partenerul sau partenera primete mai mult
(sau mai puin) dect i se cuvinte, vom ncepe s simim
distres i vom ncerca s restabilim echitatea, eventual
prin modificarea percepiei cu privire la ceea ce primim n
cadrul relaiei, sau prin modificarea sentimentelor noastre
fa de partener. Astfel, dac o soie care lucreaz simte c
soul su i las pe umeri o cantitate excesiv de treburi
gospodreti, ar putea s experienieze sentimente de
inechitate i s reevalueze relaia. (Feldman, 1985, 201).
Multe dintre relaii, observ Smith i Weber,
ncep cu proximitatea fizic, ceea ce nseamn s fii n
apropierea celuilalt sau s i fii n vreun fel accesibil,
efectul proximitii referindu-se la tendina apropierii/
49 Efectul Pygmalion
.
vecintii de natur fizic de a crete nivelul simpatiei/
aprecierii interpersonale. i legat de acest fapt, Smith i
Weber povestesc cum ntr-o cercetare, specialitii i-au
ntrebat pe studenii unei mari universitii n legtur
cu prietenii lor cei mai apropiai. Dei locurile n cmin
fuseser repartizate la ntmplare, studenii au indicat n
mod frecvent ca prieteni apropiai pe cei care locuiau n
imediata lor apropiere n cadrul complexului i cu care
aveau contacte mai frecvente, i aceasta n detrimentul
celor care veneau din acelai ora. Aceeai autori ns
ne avertizeaz c, din cte se pare, nu ntotdeauna merg
lucrurile chiar aa, contactul frecvent cu o persoan care
i este antipatic, putnd-o face pe aceasta s fie i mai
antipatic dect era nainte, efect cunoscut ca i alterare
contextual (environmental spoiling). Astfel, Smith i
Weber ne relateaz cum Ebbeson i colegii si au fcut o
anchet n rndul locuitorilor unui complex studenesc,
ntrebndu-i n ce msur le plac sau nu anumii ali
locuitori. Att pe listele celor care erau plcui ct i pe
listele celor care nu erau plcui, se regseau n primul
rnd studeni care locuiau n aceeai arip a complexului
n care locuiau respondenii. Contactul frecvent cu o
anumit persoan, concluzioneaz Smith i Weber nu face
altceva dect s creasc nivelul sentimentelor anterioare
cu privire la acea persoan, indiferent dac acestea sunt
pozitive sau negative. n absena oricrei prejudeci, ns,
contactul frecvent crete de regul sentimentele pozitive.
Astfel, ne ndrum Smith i Weber, dac ne dorim ca un
strin pe care l considerm atrgtor s ne plac, trebuie
s ncercm s aprem, n vreun fel, familiari acestuia
(Smith, Weber, 2005, 79-80).
Atractivitatea fizic, au demonstrat psihosociologii,
joac un rol important n debutul unei relaii. Constituind
50 MIHAI PASCARU
.
pn la un moment dat doar apanajul literaturii beletristice
i al refleciei filosofice, observ Petru Ilu, fenomenul
atraciei interpersonale de ce anumite fiine umane fac
obiectul ataamentului nostru, care sunt mecanismele
cristalizrii i disoluiei prieteniilor i iubirilor a nceput
de cteva decenii s fie supus unei analize mai riguroase,
marcate de exigenele cercetrii tiinifice practicate de
psihologia social (Ilu, 2009, 235).
Acum aproape 40 de ani, relateaz Smith i Weber,
cercettorii de la Universitatea Minnesota au cutat s
exploreze motivaiile care stau n spatele alegerii de a cere
cuiva o ntlnire. Ei i-au invitat pe proaspeii studeni la
o serat de bun venit. Celor care au venit li s-a spus (dei
nu era adevrat) c datele lor personale au fost introduse
ntr-un computer, iar acesta le va alege, n funcie de datele
introduse i de ctre ceilali participai, perechea care
li se potrivete cel mai bine. Cnd au ajuns la petrecere,
studenilor le-a fost prezentat perechea pentru seara
respectiv. n schimbul distraciei i al buturilor
rcoritoare oferite de ctre organizatori, studenii au
fost rugai de mai multe ori pe parcursul serii s se
opreasc i s rspund la cteva ntrebri. Chestionarele
respective le cereau participanilor s ofere cteva scurte
autoevaluri (spre exemplu, legate de stima lor de sine) i
cteva evaluri cu privire la partenerul de dans din seara
respectiv (de pild, legat de gradul de atractivitate fizic
a acestuia, sau a similaritii cu respondentul). La sfritul
serii, participanii au fost ntrebai, n particular, dac ar
dori s se mai ntlneasc cu perechea lor din acea sear.
Analiza datelor, remarc Smith i Weber, a relevat
faptul c o singur variabil prezicea disponibilitatea
studenilor de a-i mai ntlni partenerul, iar aceast
variabil era atractivitate fizic, aceste rezultate fiind
51 Efectul Pygmalion
.
confirmate de ctre alte numeroase studii, chiar dac cu
anumite precizri suplimentare, cum ar fi aceea c brbaii
valorizeaz aspectul fizic mai mult dect o fac femeile.
(Smith, Weber, 2005, 80-81)
Dup Alcock i colegii si, cercetrile arat n mod
clar c persoanele au tendina s subestimeze impactul
atractivitii: Chiar dac cei mai muli dintre oameni ar putea
prefera s aib prieteni sau iubii atrgtori, nu toat lumea are
acces la astfel de parteneri. Astfel, nu este deloc surprinztor
c perechile de prieteni i de parteneri tind s fie extrem de
asemntoare n ceea ce privete atractivitatea fizic... Aceast
tendin de a alege parteneri asemntori cu propria persoan
n ceea ce privete atractivitatea poart numele de ipoteza
potrivirii. (Alcock, Carment i Sadava, 2001, 207). i nc o
observaie interesant: S-a sugerat c atunci cnd o persoan
este deosebit de atrgtoare, ceilali i doresc s interacioneze
cu ea, dar, n acelai timp, se tem de respingere... n loc s rite
umilina de a fi respini, muli se mulumesc s formeze relaii
cu cei pe care i consider asemenea lor din punct de vedere
al atractivitii i a cror atenie simt c o merit. (Alcock,
Carment i Sadava, 2001, 208).
Psihosociologii ne atrag atenia i asupra stereotipului
atractivitii fizice: Se pare c persoanele care au un aspect
fizic plcut sunt evaluate ca avnd i alte caliti, sunt privite
ca fiind mai amabile, mai puternice sau mai interesante.
(Smith, Weber, 2005, 81). Situaiile sociale provocate de
acest stereotip sunt multiple, cum ar fi, dup Smith i Weber,
un angajator cruia i se prezint dou CV-uri asemntoare
i care va avea tendina de a-l alege pe candidatul care este
n acelai timp i cel mai atrgtor din punct de vedere fizic,
presupunnd c acesta va fi n acelai timp i un angajat mai
bun. n schimb, cei care sunt considerai neatrgtori ar
putea fi trecui cu vederea atunci cnd este vorba despre
52 MIHAI PASCARU
.
ntlniri romantice sau avansri la locul de munc i chiar
ar putea fi considerai mai predispui la comportamentul
criminal. (Smith, Weber, 2005, 81-82).
Referitor la acest subiect, Alcock i ceilali explicau:
De fapt atunci cnd oamenii sunt descrii sau prezentai ca
fiind atrgtori din punct de vedere fizic, ei sunt evaluai ca
avnd mai multe caracteristici dezirabile de personalitate
i un statut ocupaional mai ridicat, o ans mai mare de
a avea o csnicie fericit i de a fi mulumii de viaa lor
social i de ocupaia pe care o au, ca fiind mai inteligeni,
morali i adaptai, mai plcui i cu un statut mai ridicat...
Pe scurt, n formarea impresiilor despre persoane, se
presupune c frumuseea nseamn buntate. (Alcock,
Carment i Sadava, 2001, 209).
Alcock i colegii ne mai amintesc c potrivit unei
legi medievale, dac dou persoane erau suspectate de
comiterea unei crime, cel mai urt dintre ei era privit drept
cel mai probabil vinovat. Faptul c, invers, frumuseea
nseamn buntate, constatau Alcock i ceilali, poate
influena i deciziile juridice de astzi, de notorietate
fiind faptul c avocaii i sftuiesc clienii s fie curai
i s se mbrace bine. Psihosociologii invocai reineau
i un studiu de simulare a unei deliberrii a jurailor: ...
Participanii au primit o descriere a unui caz referitor la o
fraudare a examenului n colegiu. Aceleai fapte le-au fost
prezentate tuturor participanilor la cercetare, alturi de
o fotografie a inculpatului. Inculpaii mai atrgtori din
punct de vedere fizic au fost judecai ca fiind mai puin
vinovai i au primit pedepse mai uoare fa de cei mai
puin atrgtori (Alcock, Carment i Sadava, 2001, 209).
Totui, ne avertizau specialitii, n anumite situaii,
atractivitatea fizic poate duce i la rezultate negative: o
acuzat care este o femeie atrgtoare va avea anse mari
53 Efectul Pygmalion
.
s fie condamnat dac se va forma prerea c i-a folosit
atuurile fizice pentru a ndeplini crima. (Alcock, Carment
i Sadava, 2001, 209).
n politic, mai reineau psihosociologii citai,
aspectul fizic al candidailor este, adesea esenial, dup
cum a rezultat i dintr-un studiu n care un grup de
evaluatori au analizat aspectul fizic a 79 de candidai
participani la alegerile federale din Canada, rezultnd
c, n medie, candidaii neatrgtori au primit mai puine
voturi fa de candidaii atrgtori. (Alcock, Carment i
Sadava, 2001, 209).
Iat i cteva sugestii pentru ceea ce specialitii
numesc intervenia personal: Dac tii c aspectul
fizic conteaz, nseamn c trebuie s acorzi importan
felului n care arai n situaiile n care tii c ai putea s
fii evaluat de ctre ceilali (potenial partener, prieten, sau
angajat). Dac tu crezi c merii mai puin de 10 n ceea ce
privete aspectul fizic, ncearc s identifici alte caliti pe
care le ai i accentueaz-le, f-le vizibile, menioneaz-le
i acioneaz potrivit acestora. Spre exemplu, artndu-i
amabilitatea, generozitatea, inteligena, loialitatea, curajul
sau umorul. (Smith, Weber, 2005, 82-83).
2.1.2. Ataamentul
Cercetrile realizate de ctre Mary Ainsworth i
colegii si, remarc Smith i Weber, au artat faptul c pot
fi identificate trei stiluri distincte de ataament la vrsta
copilriei. S-a descoperit acest lucru, printr-un experiment
n care un grup de copii au fost separai de mamele lor.
Cele trei stiluri identificate au fost: 1) Stilul de ataament
securizat (cei mai muli dintre copii erau suprai atunci
54 MIHAI PASCARU
.
cnd figura de ataament pleca, dar se liniteau repede n
momentul n care aceasta aprea); 2) Stilul de ataament
nesigur-anxios/ambivalent (copiii erau suprai atunci cnd
figura de ataament pleca, dar continuau s fie irascibili i
s se agae de mam n momentul n care aceasta aprea); 3.
Stilul de ataament nesigur-evitant (copiii se comportau ca
i cum ar fi indifereni n legtur cu prezena sau absena
mamei din ncpere (nu plngeau n momentul n care
aceasta prsea camera i evitau contactul cu ea atunci cnd
se rentorcea). (Smith, Weber, 2005, 84).
Pattern-ul de ataament al copilului, consider
Smith i Weber, se dezvolt cel mai probabil dintr-o
combinaie a influenelor biologice (trsturi nnscute,
temperament) i nvare social (spre exemplu, reacia
adulilor la unele dintre aciunile copiilor cum ar fi
insuficienta atenie acordat). (Smith, Weber, 2005, 84).
i n acest caz, Smith i Weber ne ofer sugestii
interesante pentru intervenia personal: S presupunem
c o persoan i-a nceput viaa cu un stil nesigur de
ataament dar i dorete s te simi i s te compori ntr-
un mod mai sigur. Este oare schimbarea posibil? nvarea
i dezvarea sunt posibile de-a lungul timpului, dar pentru
a fi capabil s i schimbi pattern-urile de interaciune
trebuie s tii mai nti unde te afli, unde doreti s ajungi
i cum poi trece prpastia dintre cele dou. Acest proces
ncepe cu contientizarea de sine, prin urmare amintete-
i de faptul c i tu, la fel ca oricine altcineva ai nevoie de
relaii de ataament i c experienele tale timpurii au
modelat un stil particular n formarea acestora. (Smith,
Weber, 2005, 85).
55 Efectul Pygmalion
.
2.2. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
N STUDIUL MASS-MEDIA
n data de 30 octombrie 1938, ne amintesc David
i Beverly Roskos-Ewoldsen, la studioul radio Mercury
Theatre, se difuza o adaptare dup The War of the Worlds
de la H.G. Wells. Producia a fost regizat de Orson Wells
i emisia a nceput cu anunul c audiena asculta muzica
orchestrei Ramn Raquello din Meridian Room din Park
Plaza (un hotel imaginar) din New York. Timp de 45 de
minute, muzica a fost frecvent ntrerupt de o serie de tiri
care plecau de la faptul c o nav extraterestr a aterizat
la o ferm n Grovers Mill, New Jersey. Ceva mai ncolo o
tire spunea c marienii au ieit din nav i au folosit o
raz de cldur pentru a ataca pe cei prezeni. Populaia a
fost informat s se refugieze din ora n nordul i centrul
New Jersey-ului i o list cu cele mai bune rute de evacuare
a fost fcut. Din pcate, remarc autorii pomenii mai
sus, muli oameni nu au auzit nceputul anunului, din
care reieea c este o producie a Mercury Theatre. Astfel
c dintre cei aproape ase milioane de americani care
ascultau emisiunea, aproximativ 28% au crezut c tirea
e real: Populaia a plecat de acas cu maina, autobuzul
sau trenul. Alii au ncercat disperai s-i apere casele
mpotriva marienilor cu gaze otrvite. Linitii, alii i-
au sunat familiile i prietenii pentru a-i preveni de atacul
marienilor. Producia The War of the Worlds, conchid
David i Beverly Roskos-Ewoldsen, a rmas n istorie ca
primul exemplu al puterii media n a da form realitii
sociale a oamenilor. (Roskos-Ewoldsen, Roskos-Ewoldsen,
2005, 151-152).
56 MIHAI PASCARU
.
2.2.1. Cum ne afecteaz violena media

n viaa cotidian, observ David i Beverly Roskos-
Ewoldsen, putem auzi de oameni violeni datorit faptului
c au urmrit programe TV violente, o alt credin
comun despre programele TV spunnd c violena i
filmele ajut oamenii s scape de stres i impulsurile
agresive, show-urile TV violente putnd chiar descrete
violena. n limbajul comun, spun autorii, acesta se
numete efectul cathartic al urmririi violenei media. Din
pcate, ne atrag atenia David i Beverly Roskos-Ewoldsen,
cele mai multe cercetri nu susin ideea ca violena TV
are un efect cathartic, dimpotriv studiile demonstrnd
c oamenii care se uit la violena TV sunt mai violeni.
Studiile experimentale, apreciaz autorii citai, sunt cea
mai bun tehnic pentru a stabili relaiile ntre cele dou
variabile: violena i televiziunea, fiind de reinut faptul
c o analiz a 230 studii experimentale despre violena
media cu mai mult de 100000 de participani n total, toi
expui violenei media, a constatat la nivel nalt o varietate
de comportamente agresive. (Roskos-Ewoldsen, Roskos-
Ewoldsen, 2005, 154).
Dup cum mai rein David i Beverly Roskos-
Ewoldsen, cercetrile sugereaz c adolescenii care
urmresc violena TV sunt mai repede angajai n
comportamente riscante i sunt de asemenea mai violeni:
De exemplu, adolescenii care urmresc violena TV sunt
mai predispui n a face sex neprotejat, crescnd astfel
riscul unei sarcini nedorite sau contactarea SIDA. Mai
mult, aceti adolesceni sunt mai predispui s conduc cu
vitez periculoas, s nu foloseasc centura de siguran,
i s foloseasc droguri. (Roskos-Ewoldsen, Roskos-
Ewoldsen, 2005, 154-155).
57 Efectul Pygmalion
.
Imitarea violenei, mai remarc David i Beverly
Roskos-Ewoldsen, este un alt aspect demn de luat n seam.
Ei ne amintesc de un experiment realizat de Bandura: Mai
muli copii au urmrit un film de 8 minute cu o persoan
care btea o ppu. Un grup de control de copii nu au vzut
nici un film. Copiii au fost dui apoi ntr-o camer cu jucrii
i cu ppui, cu b, ciocan i mingi. Observatorul a vzut
ct de muli copii imit violena cu care au vizionat filmul.
Dup o perioad de 6 luni, copiii au fost readui la laborator
pentru a se juca n aceiai camer cu aceleai jucrii. Copiii
care au vzut copii sau aduli comportndu-se agresiv
cu o ppua au imitat violena din nou i dup ase luni.
(Roskos-Ewoldsen, Roskos-Ewoldsen, 2005, 156).
2.2.2. Efectele pornografiei media
Specialitii disting trei tipuri de pornografie: arta
erotic, pornografia non-violent i pornografia violent.
Toate au o tem sexual, dup cum remarc David i
Beverly Roskos-Ewoldsen, dar difer implicit i explicit prin
componentele agresive: Erotica arat o activitate sexual
non-agresiv ntre parteneri, sensibilitate i dragoste. n
erotic partenerii mpart iniiativa i alegerea activitilor.
Prin contrast, pornografia non-violent este centrat pe
dominarea din partea brbatului i umilirea femeii. n
pornografia non-violent femeia este jucria brbatului, pe
care acesta o folosete i o arunc. Nici brbatul nici femeia
nu au sentimente i nu se respect reciproc. Femeia este
degradat i njosit. Sunt prezentate ca avnd un interes
doar satisfacerea dorinelor i fanteziilor brbatului.
Pornografia violent este prezent n prezentri sado-
masochiste sau n filmele scandaloase n care femeile sunt
58 MIHAI PASCARU
.
victimele torturii sexuale i apoi ucise. Un caz aparte este
considerat sexualitatea violent, violul fiind un exemplu
n acest sens. (Roskos-Ewoldsen, Roskos-Ewoldsen, 2005,
165).
Cercetrile n acest domeniu au urmrit s descopere
dac utilizarea pornografiei violente sau a sexualitii
violent creeaz efecte duntoare, fiind identificate dou
cazuri cu efecte duntoare: 1) expunerea pe termen lung la
pornografie non-violent i 2) orice expunere la relaii sexuale.
n anii 80, povestesc David i Beverly Roskos-
Ewoldsen, guvernul SUA a convocat o comisie care s evalueze
probele valabile ale efectelor eroticii i pornografiei non-
violente. S-a realizat un raport final n care se concluzionase
c expunerea substanial la pornografie non-violent este
cauza creterii violenei sexuale i a constrngerii sexuale. n
ceea ce privete cercetarea experimental despre expunerea
la pornografie non-violent, mai remarc David i Beverly
Roskos-Ewoldsen, aceasta s-a concentrat pe efectele asupra
atitudinilor i credinelor oamenilor. i cei doi autori rezum
un experiment promovat de Zillmann i Bryant, experiment n
care 70 de brbai i 70 de femei dintr-o comunitate local au
vizionat pornografie non-violent, care putea fi nchiriat de
la un magazin video pentru aduli sau au urmrit casete video
fr sex. S-a ntmplat acest lucru timp de 6 sptmni, cte o
or pe zi. La o sptmn dup ultima vizionare, li s-a cerut s
participe la o aparent cercetare nentrerupt asupra familiei
americane i unele aspecte legate de fericirea personal.
Concluziile acestui experiment au fost semnificative:
Participanii care au urmrit pornografie non-violent, n
comparaie cu participanii care au urmrit casete fr scene
de sex, dovedeau: a) mai puin satisfacie sexual; b) mai
mult acceptare a mitului dup care este riscant pentru
sntate respingerea sexului; c) acceptarea unei intimiti
59 Efectul Pygmalion
.
sexuale mai reduse; d) acceptarea sexului dinainte de
cstorie i n afara ei; e) acceptarea ideii c nu este neaprat
important s fii fidel. n plus, cei care au urmrit pornografie
non-violent i-au dorit mai puini copii. (Roskos-Ewoldsen,
Roskos-Ewoldsen, 2005, 166-167). Zillmann i Bryant, rein
autorii citai, au artat i faptul c expunerea substanial
la pornografie non-violent sporete interesul oamenilor
pentru alte tipuri de pornografie mai violent.
2.2.3. Mass-media i agenda zilei
Un exemplu clasic al puterii media, ne semnaleaz
David i Beverly Roskos-Ewoldsen, vine din cartea lui
Walter Lippmann, Opinia public. n 1914, era o insul
mic unde locuiau oameni din Frana, Anglia i Germania.
Un vapor care oprea aici la 60 de zile era singura legtur
cu restul lumii. ntr-o zi din septembrie, a venit vaporul
i s-au distribuit ziare care anunau mprirea Europei i
nceperea Primului Rzboi Mondial. Francezii i englezii
de pe insul erau acum n rzboi cu germanii. Nimic nu
s-a schimbat pe insul, dar oamenii care fuseser prieteni
erau acum dumani doar pentru c au aflat c a nceput
Primul Rzboi Mondial. Viaa locuitorilor s-a schimbat
radical datorit mpririi unui ziar. (Roskos-Ewoldsen,
Roskos-Ewoldsen, 2005, 171).
Specialitii spun c ideea dup care media poate
s ne determine la ce probleme s ne gndim se refer la
stabilirea agendei zilei (agenda setting), fiind identificate
trei tipuri de agend: 1) agenda public, implicnd
problemele pe care publicul le consider importante; 2)
agenda politic, implicnd problemele pe care oficialii
guvernamentali i politicienii le consider importante; 3)
60 MIHAI PASCARU
.
agenda media implic problemele pe care media le acoper
extins. Cercetrile, remarc David i Beverly Roskos-
Ewoldsen, sugereaz c media adesea fixeaz agenda
publicului i publicul fixeaz agenda politic. Roskos-
Ewoldsen, Roskos-Ewoldsen, 2005, 172).
Pentru a explica de ce se ntmpl acest lucru,
psihosociologii invoc validitatea euristic. Aceasta
sugereaz c oamenii judec pe baza a ct de uor s-i
aminteti exemple din memorie. David i Beverly Roskos-
Ewoldsen ne dau exemplu implicarea ntr-o cercetare:
Dac cineva ne cere s precizm care este principala
problem cu care se confrunt ara, valabilitatea euristic
prezice c vom rspunde cu prima problem care ne
vine n minte. n consecin, orice face o problem mai
proeminent, crete probabilitatea ca s ne amintim i s
spunem c problema n cauz este cea mai important.
Cnd citim ziarul i pe prima pagin este subliniat raportul
unei secete dintr-o ar ndeprtat, aceasta va face ca
problema s fie proeminent. Dac grafica media include
i poze cu copii nfometai, vor crete de asemenea i
proeminena problemei. De asemenea, dac toat media ar
acoperi problemele, va crete i mai mult proeminena. i
dac media continu s acopere problema cu sptmnile
sau cu lunile, va crete proeminena problemei. (Roskos-
Ewoldsen, Roskos-Ewoldsen, 2005, 172-173).
Dar cei doi specialiti ne atrag atenia i asupra
faptului c nu ntotdeauna media fixeaz agenda. De
exemplu, observ David i Beverly Roskos-Ewoldsen,
cercetrile au demonstrat c este improbabil ca media s
fixeze agenda problemelor locale, lucrul acesta are i o
explicaie, anume faptul c la o problem local sau care
ne afecteaz viaa direct nu mai este necesar ca media s
ne spun c este o problem important.
61 Efectul Pygmalion
.
Un factor suplimentar care influeneaz rolul
media n agenda politic, remarc David i Beverly Roskos-
Ewoldsen, include nevoia de orientare: Oamenii au nevoie
de orientare cnd o problem este important personal
dar nu tiu multe despre problem. n aceast situaie, este
mai probabil ca media s influeneze agenda public. S-a
constatat i faptul c oamenii mai puin educai sau care
nu sunt implicai politic sunt mai influenai de agenda
media. (Roskos-Ewoldsen, Roskos-Ewoldsen, 2005, 73).
Alte teme aflate n atenia psihologiei sociale
atunci cnd este vorba de domeniul media privesc:
1) recepia mesajelor publicitare (Georget, 2003); 2)
zvonurile i fenomenele media (Roussiau, Bonardi, 2003)
sau 3) reprezentrile sociale i integrarea media n coal
(Richardot, 2003).
2.3. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT N
DOMENIUL SNTII I BOLII
2.3.1. Promovarea sntii i prevenia bolii
Teorii i date din cercetrile de psihologie social,
scrie Petru Ilu, ne ajut s descriem i s nelegem mai
bine reprezentrile i atitudinile indivizilor fa de boli,
felul n care acetia fac fa stresului, relaia dintre medic
i pacient, precum i rolul statutului socio-economic n
privina strii de sntate (Ilu, 2009, p. 117).
Dou domenii sunt vizate n mod special de ctre
specialiti la acest capitol: cel al promovrii sntii i
cel al preveniei. Domeniul promovrii sntii, remarc
62 MIHAI PASCARU
.
Lafreniere i Kramer, cuprinde toate eforturile fcute pentru
a ncuraja oamenii s se implice n comportamente sntoase
(s mnnce sntos, s fac sport, s se odihneasc, s se
abin de la a consuma alcool sau de la fumat), termenul de
prevenie referindu-se la o serie de aciuni mai intite care au
ca i scop prevenirea apariiei anumitor boli sau reducerea
severitii unei boli sau a unei tulburri dup ce aceasta a
aprut. (Lafreniere i Kramer, 2005, 183).
Alcock i colegii si remarcau faptul c n domeniul
sntii publice, se face o distincie ntre prevenia
primar i cea secundar. Prevenia primar, scriau Alcock
i ceilali, se refer la reducerea ratei incidenei bolii sau a
problemei de sntate, n vreme ce prevenia secundar se
refer la depistarea problemei ct mai timpuriu posibil i
tratarea acesteia n aa fel nct s fie minimizate riscurile
pentru sntate. (Alcock, Carment i Sadava, 2001, 450).
Printre exemplele de prevenie primar Alcock i ceilali
menionau exerciiul fizic, consumul moderat de alcool,
evitarea condusului sub influena alcoolului, utilizarea
centurilor de siguran i a scaunelor speciale pentru
copii n main, evitarea fumatului, o diet moderat i
echilibrat, imunizarea fa de diferite boli infecioase,
precum i ngrijirea adecvat i luare msurilor de
siguran necesare n timpul sarcinii. Dintre msurile de
prevenie secundar Alcock i colegii aminteau: testul
Papanicolau pentru depistarea cancerului de col uterin,
detecia timpurie i intervenia n privina consumului
de alcool, controalele stomatologice, scintigrafia cardiac
de efort la persoanele cu risc crescut, restriciile dietetice
pentru controlul diabetului, i autoexaminarea pentru
diferite forme de cancer.
n psihologia social, constat Lafreniere i Kramer,
au fost dezvoltate mai multe modele teoretice pentru a
63 Efectul Pygmalion
.
explica dinamica schimbrii comportamentelor legate
de sntate: 1) modelul credinelor/ convingerilor despre
sntate, 2) teoria comportamentului planificat (TCP) i 3)
modelul transteoretic. (Lafreniere i Kramer, 2005, 190).
Modelul credinelor/ convingerilor despre
sntate se refer la acei factori de natur cognitiv care
se leag de un comportament sntos. Potrivit modelului,
constat Lafreniere i Kramer, exist mai multe tipuri de
credine relevante pentru decizia noastr de a adopta
un stil de via sntos: 1) valorile generale legate de
sntate (modelul pleac de la ideea c, n principiu
suntem motivai, avem un anumit interes pentru a ne
menine starea de bine); 2) susceptibilitatea perceput a
bolii, care depinde de cunotinele pe care le avem despre
o anumit boal i despre posibilitatea ca aceasta s ne
afecteze; 3) severitatea perceput a bolii (ine de msura
n care considerm c boala este destul de serioas
pentru ca s merite s acionm); 4) ateptrile cu privire
la succesul tratamentului (msura n care ne ateptm
s reducem cu adevrat o anumit ameninare la adresa
sntii noastre dac facem o anumit schimbare
comportamental); 5) autoeficacitatea, care se refer la
msura n care considerm c dispunem de ceea ce este
necesar (abiliti, ncredere), pentru a realiza un anumit
comportament; 6) bariere percepute i beneficii (punem
n balan costurile schimbrii comportamentale i
eventualele beneficii pe care le-ar putea aduce aceste
schimbri, dei este cunoscut faptul c sunt mai reduse
costurilor schimbrii comportamentale fa de suferina
produs de boal); 7) indicii/ sugestii pentru aciune, adic
evenimente sau mesaje care acioneaz ca i declanatori ai
comportamentelor sntoase, cum ar fi faptul c am auzit
de curnd c o persoan cunoscut a fost implicat ntr-un
64 MIHAI PASCARU
.
accident de main, fapt ce ne poate face mai contieni,
cel puin temporar, de importana lurii msurilor
de precauie necesare pentru evitarea accidentelor).
Studiile de psihologie social, observ Lafreniere i
Kramer, au identificat cel puin un suport parial pentru
acest model. Cei doi autori ne prezint un i un studiu cu
privire la atitudinile adolescenilor fa de sarcin i fa
de consecinele acesteia, rezumnd: Adolescenii au fost
expui, timp de cteva zile, 24 de ore din 24, interaciunii
cu o ppu care simula toate trsturile i funciile unui
nou nscut. S-a constatat c intrarea n acest rol, de printe,
a modificat susceptibilitatea perceput a tinerilor fa de
apariia unei sarcini (au estimat mai exact riscul de a avea
o sarcin nedorit) precum i nivelul de contientizare al
severitii consecinelor. (Lafreniere i Kramer, 2005, 191).
Teoria comportamentului planificat (TCP), dup
Lafreniere i Kramer, susine c pentru a modifica
comportamentul efectiv al oamenilor, este necesar s
modificm mai nti inteniile lor cu privire la realizarea unui
comportament (behavioral intentions), deoarece acestea
reprezint cel mai bun predictor al comportamentului
propriu-zis, considerndu-se c inteniile comportamentale
sunt, la rndul lor, influenate de trei variabile: 1) atitudinile
fa de comportament, 2) normele subiective referitoare la
acesta i 3) controlul comportamental perceput. (Lafreniere
i Kramer, 2005, 191).
Dup cum remarc psihosociologii citai aici, TCP a
fost aplicat la un numr ridicat de comportamente, cum ar
fi folosirea prezervativelor sau a cremelor de protecie solar,
screeningul pentru tulburrile snului sau autoexaminarea
testiculelor, n majoritatea studiilor care au evaluat modelul
controlul comportamental perceput aprnd ca i un
predictor important, att pentru inteniile comportamentale,
65 Efectul Pygmalion
.
ct i pentru schimbarea comportamental efectiv.
(Lafreniere i Kramer, 2005, 193).
Modelul transteoretic, cunoscut, spun Lafreniere
i Kramer, i sub numele de modelul stadiilor schimbrii,
ia n calcul diferenele interindividuale manifestate
pe parcursul schimbrii comportamentelor legate de
sntate. Potrivit acestui model, rein autorii, oamenii
pot fi ncadrai, din punct de vedere al nivelului la care
se afl n procesul schimbrii, ntr-unul din urmtoarele
stadii: 1) precontemplarea, cnd nu i manifest n
nici un fel intenia de a-i schimba comportamentul; 2)
contemplarea, cnd persoanele sunt contiente c ar
trebui s realizeze o schimbare i iau serios n considerare
aceast posibilitate; 3) pregtirea, atunci cnd persoanele
sunt gata s fac o schimbare i plnuiesc acest lucru n
cursul lunii urmtoare; 4) aciunea, adic stadiul n care
persoanele reuesc s modifice comportamentul vizat; 5)
meninerea, atunci cnd persoanele reuesc s menin
comportamentul sntos pentru o perioad de cel puin
ase luni; 6) finalizarea, atunci cnd persoana reuete s
menin comportamentul sntos suficient de mult pentru
ca s nu mai apar deloc tentaia de a reveni la vechile
obiceiuri. (Lafreniere i Kramer, 2005, 193).
Modelul transteoretic, subliniaz Lafreniere i
Kramer, ne ajut s nelegem de ce sunt lipsite de succes
unele intervenii i s inem cont de diferenele individuale
atunci cnd construim modele de intervenie, fiind
important s ne adaptm interveniile la nevoile fiecrei
persoane, la stadiul n care se afl aceasta, n loc s plecm
de la prezumia c trebuie s aplicm acelai program de
intervenie pentru toi. (Lafreniere i Kramer, 2005, 194).
Alcock i colegii ne prezentau, n lucrarea citat
de mai multe ori pan acum, cteva aspecte interesante
66 MIHAI PASCARU
.
care leag o tem anterioar precum atractivitatea fizic
de comportamentul sntos. Ei plecau de la considerentul
c toat lumea tie c obezitatea prezint un risc pentru
sntate. Cu toate acestea, constatau specialitii amintii, a
fi obez nu este acelai lucru cu a te simi prea gras, iar ce
nseamn s fii gras este determinat de normele sociale
predominante, n plus, n rile dezvoltate, obezitatea fiind
e mai prevalent n rndul persoanelor cu un nivel socio-
economic mai sczut. Dac avem n vedere i diferenele
de gen, observau psihosociologii, femeile sunt n special
predispuse la a se simi prea grase i se pot transforma
n clieni cronici ai curelor de slbire. i continu
specialitii citai: Este important s nelegem c vorbim
despre o obsesie referitoare la slbit, care are legtur cu
moda, nu cu sntatea. Este o preocupare larg rspndit,
evident n explozia uria a industriei crilor legate de
diet/ alimentele dietetice. (Alcock, Carment i Sadava,
2001, 449).
O alt observaie interesant a lui Alcock i a
colegilor si este aceea c, nc din copilrie, avem un
stereotip negativ referitor la oamenii grai. i ni se d
exemplul unui studiu n care unor copii relativ slabi sau
grai le-au fost prezentate siluete ale unor copii cu diferite
conformaii ale corpului. Subiecii au evaluat copilul relativ
gras, ca fiind lene, nengrijit, mediocru, prost, un trior,
murdar, certre, evaluri care nu au fost fcute i pentru
celelalte tipuri corporale. Pe gen, fetele au fost mai severe
dect bieii n tendina lor de a stereotipiza, iar copii relativ
grai erau la fel de predispui ca ceilali s stereotipizeze.
Consecinele acestui stereotip (autostereotip), apreciau
Alcock i ceilali, sunt de-a dreptul surprinztoare, fapt
care rezult i din unor absolveni de liceu: Dintre biei
53% dintre absolvenii ne-obezi i 50% dintre cei obezi
67 Efectul Pygmalion
.
s-au nscris la o universitate sau colegiu. Nu acelai lucru s-a
petrecut n rndul fetelor, dintre care i-au continuat studiile
semnificativ mai puine absolvente obeze (32 de procente)
dect ne-obeze (52 de procente). Este de reinut faptul c
nu au fost gsite niciun fel de diferene ntre persoanele
obeze i cele ne-obeze n privina notelor sau a indicatorilor
abilitilor academice, i un numr egal de elevi au trimis
aplicaii. (Alcock, Carment i Sadava, 2001, 449).
Un alt exemplu de conexiune ntre comportamentul
legat i sntate i atractivitate, oferit de Alcock i colegii,
privete problema grav a cancerului de piele: O dat
cu degradarea stratului protector de ozon din atmosfer,
expunerea prelungit la soare crete riscul cancerului
de piele. Un studiu asupra adolescenilor din Australia
(unde exist rata cea mai mare a cancerului de piele din
lume) arat c percepiile atractivitii i ale sntii sunt
legate puternic de prezena unui bronz nchis al culoare.
(Alcock, Carment i Sadava, 2001, 449). i din acest punct
de vedere, conchid Alcock i ceilali, s fii atrgtor poate
fi periculos pentru sntate.
2.3.2. Stres i adaptare
Dei ne este uor s ne dm seama cnd suntem
stresai, observ Lafreniere i Kramer, este mai greu s
nelegem de ce ne streseaz aa de mult unele lucruri
sau ce am putea face pentru a reduce cu adevrat stresul
pe care l trim, remarcnd apoi faptul c n psihologia
social de o larg audien se bucur modelul tranzacional
al stresului (transactional model of stress), propus de
Lazarus & Folkman: Potrivit acestui model, scriu cei doi,
stresul este definit ca i o relaie particular ntre individ
68 MIHAI PASCARU
.
i mediu, n care persoana evalueaz anumite elemente ale
mediului ca i costisitoare sau suprasolicitante n raport
cu resursele de care dispune aceasta i le percepe ca i
pe ameninri la adresa strii sale de bine. (Lafreniere i
Kramer, 2005, 197).
n modelul tranzacional, rezum Lafreniere i
Kramer, acele elemente, situaii sau persoane susceptibile
de a induce reacii de stres poart numele de stresori,
n momentul n care interacioneaz cu aceti stresori,
oamenii fcnd anumite interpretri/evaluri asupra
lor. De regul, stresorii identificai pot fi evaluai ca
reprezentnd ameninri, poteniale pericole sau ca
reprezentnd provocri, obstacole care trebuie i care
pot fi depite, n prima situaie, mai degrab dect n cea
de-a doua, fiind posibil s fie trit stresul. Ceea ce in s
sublinieze Lafreniere i Kramer, este caracterul individual
al experienei stresului, ea nefiind aceeai pentru toate
persoanele care se confrunt cu un anumit stresor, ci innd
de caracteristicile evalurilor pe care le face persoana.
(Lafreniere i Kramer, 2005, 197).
Strategiile de coping (adaptare) la stres, remarc
Lafreniere i Kramer, se ncadreaz, n general, n dou
categorii: a) strategii centrate pe probleme (au ca i scop
reducerea problemei care a cauzat stresul, acionnd n
principal asupra stresorului) i b) strategii centrate pe
emoii (oamenii ncearc s i regleze emoiile, astfel nct
s reduc nivelul de stres cauzat de ctre situaie). Uneori,
ne mai atrag atenia autorii amintii, acestea din urm
sunt singurele strategii disponibile, pentru c nu se poate
aciona n mod direct asupra stresorului (spre exemplu,
atunci cnd pierdem pe cineva drag sau aflm c suferim
de o boal incurabil). (Lafreniere i Kramer, 2005, 197).
69 Efectul Pygmalion
.
Lafreniere i Kramer aduc n atenie i faptul c
stresul, mai ales cel prelungit, poate avea consecine negative
asupra sntii: ...Cei care sunt expui la niveluri mai
crescute de stres manifest o inciden mai mare a bolilor
respiratorii sau a altor boli de natur infecioas, sugernd
un impact negativ al stresului asupra sistemului imunitar.
n plus, au fost identificate relaii ntre nivelul de stres trit
i alte probleme medicale (migrene, hipertensiune, diabet,
astm, artrit reumatoid). (Lafreniere i Kramer, 2005, 197).
Dintre cercettorii care s-au aplecat asupra
impactului stresorilor, ne atrag atenia Lafreniere i Kramer,
unii au acordat o mai mare importan evenimentelor
majore de via (cele care solicit un nivel mai crescut de
adaptare i schimbare din partea noastr). Astfel Holmes
i Rahe au construit Social Readjustment Rating Scale, pe
care o prezentm i noi n Anexa la acest capitol.
Ali specialiti, mai constat Lafreniere i Kramer,
au evaluat impactul aa numitor stresori cotidieni
(tracasri cotidiene), care acioneaz zilnic asupra noastr
i au un impact cumulativ, apreciindu-se c scorurile
obinute la aceast ultim scal (care msoar stresul
cotidian) reprezint predictori mai buni ai simptomelor
dect evenimentele majore de via, fiind i autori care
sugereaz c evenimentele majore contribuie la creterea
nivelului general de stres i prin creterea nivelului
tracasrilor cotidiene care le nsoesc pentru o perioad
de timp. (Lafreniere i Kramer, 2005, 198).
n general, evenimentele negative sunt percepute
ca fiind mai stresante dect cele pozitive, dar, remarc
Lafreniere i Kramer, s-a demonstrat c i evenimentele
pozitive pot fi stresante, uneori, atunci cnd implic un
nivel foarte crescut e schimbare n viaa noastr sau
realizarea unui numr ridicat de sarcini solicitante. Un
70 MIHAI PASCARU
.
studiu realizat de ctre autorii nii arat c exist un
nivel destul de crescut de stres asociat pregtirilor pentru
nunt att n cazul viitorilor miri, ct i al viitoarelor
mirese. (Lafreniere i Kramer, 2005, 199).
2.3.3. Suportul social i sntatea
Termenul de suport social, remarc Lafreniere
i Kramer, se refer, n general, la resursele pe care le
primim de la cei din jurul nostru, specialitii identificnd
cteva caracteristici eseniale ale dau eficiena suportului
social: 1) mrimea reelei sociale n care suntem integrai,
care ine de numrul de prieteni sau de membrii de familie
pe care i avem n preajma noastr; 2) calitatea relaiilor i
3) modul n care tim noi s folosim suportul social, msura
n care ne simim confortabil s cerem ajutor celor din jurul
nostru. (Lafreniere i Kramer, 2005, 200).
Suportul social, consider Lafreniere i Kramer,
ndeplinete mai multe funcii n viaa noastr, n raport
de aceste funcii avnd de a face cu: 1) suportul emoional
(empatie, dragoste, siguran); 2) suportul valorizant/
de valorizare (esteem support), atunci cnd ceilali ne
arat c suntem preuii pentru ceea ce reprezentm noi,
n ciuda greelilor pe care le facem, uneori; 3) suportul
instrumental (de exemplu, bani, ajutor); 4) suportul
informaional (sfaturi, sugestii, feed-back), 5) suportul
de reea/de afiliere (network support), atunci cnd avem
sentimentul apartenenei la un grup care ne mprtete
interesele. (Lafreniere i Kramer, 2005, 201).
S-au identificat, observ Lafreniere i Kramer, mai
multe modaliti n care suportul social poate contribui la
meninerea sntii. n primul rnd, cei din jurul nostru
71 Efectul Pygmalion
.
ne pot ncuraja s adoptm un stil de via mai sntos.
n al doilea rnd, suportul social poate influena unele
dintre componentele modelului lui Folkman i Lazarus cu
privire la stres: a) existena unui suport social mulumitor
va reduce numrul evenimentelor stresante ntlnite
(dat fiind faptul c singurtatea i lipsa suportului social
n sine reprezint stresori); b) existena unui suport
social ridicat poate reduce tendina de a evalua anumite
evenimente ca fiind stresante (spre exemplu, dac trebuie
s te mui ntr-un apartament nou, probabil c vei evalua
aceast situaie ca fiind mult mai puin stresant dac
dispui de un numr foarte mare de prieteni care s te ajute
la mutat); c) contiina faptului c beneficiezi de ajutor
din partea celorlali i poate ntri abilitile de adaptare
n situaii stresante (spre exemplu, prin suportul emoional
i valorizant pe care i-l ofer, ceilali i pot ntri ideea c
dispui de resursele necesare pentru a trece cu bine peste
perioadele mai dificile). (Lafreniere i Kramer, 2005, 201).
n ceea ce privete rolul suportului social pentru
persoanele care sufer de boli cronice, observ Lafreniere
i Kramer, exist studii care arat, de exemplu, c suportul
emoional, informaional i instrumental primit sunt
extrem de importante pentru reducerea simptomelor
depresiei trite de ctre cei care sufer de SIDA, putnd fi
totodat identificate studii care trateaz aspectele pozitive
i negative ale suportului social primit de ctre persoanele
care sufer de cancer.
Dup Lafreniere i Kramer, din mai multe studii
reiese c suportul emoional este extrem de important,
mai ales atunci cnd vine din partea partenerului de via,
al prietenilor sau a familiei, absena acestuia are consecine
negative asupra capacitii de adaptare a persoanei,
suportul informaional fiind perceput ca i util, dar numai
72 MIHAI PASCARU
.
atunci cnd vine din partea profesionitilor. (Lafreniere i
Kramer, 2005, 201).
Cercettorii au identificat cteva concepii eronate
pe care le au persoanele sntoase n ceea ce privete
modul n care trebuie oferit sprijin persoanelor care sufer
de cancer, aceste concepii fiind inventariate i de ctre
Lafreniere i Kramer, cu o concluzie de relevan practic
la final: ...Persoanele sntoase cred c trebuie s ncerce
s i nveseleasc pe pacieni (n timp ce, pentru acetia
din urm, un astfel de optimism exagerat este mai degrab
deranjant). Cei sntoi consider c este mai bine s nu
discute despre boal (n timp ce pacienii simt nevoia s
i exprime ngrijorrile i preocuprile n legtur cu
aceasta). De asemenea, cei sntoi consider c efectele
estetice ale cancerului (de exemplu, pierderea unui sn)
reprezint o preocupare mult mai central pentru pacieni
dect este aceasta n realitate. Din perspectiva pacienilor,
minimizarea problemelor, reasigurrile lipsite de
fundament, veselia forat i empatia nelalocul ei, de genul
tiu ce simi nu sunt de nici un ajutor. Cel mai dureros
este, ns, pentru pacieni s simt c prietenii i evit,
pentru c nu se simt confortabil cu boala lor. Pentru a oferi
sprijin cuiva care sufer de o boal care i amenin viaa,
nu trebuie s plecm de la asumpiile noastre referitoare
la ceea ce ar fi mai de ajutor, ci s ncercm s gsim soluii,
plecnd de la perspectiva celor bolnavi. (Lafreniere i
Kramer, 2005, 201-202).
2.3.4. Studenii n cercetrile despre stres
i suportul social
Civa cercettori au realizat un studiu pentru a
vedea modul n care se adapteaz la mediul universitar
73 Efectul Pygmalion
.
studenii care au prsit oraul de origine i cei care au
continuat s locuiasc n acelai ora n care au terminat
liceul. Lafreniere i Kramer, care descriu acest studiu, ne
spun c ambele grupuri de comparaie erau compuse din
cte 50 de studeni (cte 25 de biei i 25 de fete). Ipoteza
cercettorilor a fost aceea c studenii care prsesc casa
pentru prima dat vor tri un nivel mai crescut de stres
i dificulti mai puternice de adaptare dect cei care au
continuat s locuiasc mpreun cu prinii lor. Totodat
era de ateptat ca studenii care percep un nivel mai
crescut al sprijinului din partea prinilor s manifeste
o adaptare mai bun i un nivel mai sczut al stresului
dect cei care nu percepeau acelai sprijin din partea
prinilor. Rezultatele studiului nu au susinut ipoteza c
studenii care pleac de acas i cei care percep un nivel al
suportului parental mai sczut ar prezenta un nivel de stres
mai crescut i mai multe dificulti de adaptare la mediul
universitar. Atunci cnd a fost analizat i relaia dintre
genul studenilor i aceste variabile a aprut un pattern i
mai interesant al rezultatelor: Bieii care au continuat s
locuiasc acas, alturi de prini, n momentul n care au
fcut tranziia la viaa universitar au manifestat nivelul
cel mai sczut de stres. n cazul fetelor, a fost observat un
pattern diferit, cele care au continuat s triasc alturi de
prini au manifestat nivelul de stres cel mai crescut. n
plus att bieii ct i fetele care au raportat un nivel ridicat
al sprijinului perceput din partea prinilor, au artat,
n acelai timp i un nivel crescut de adaptare la mediul
universitar, indiferent dac au prsit casa sau nu. n cazul
studenilor care au raportat un nivel sczut al suportului
familial, pattern-ul rezultatelor a fost similar celui observat
pentru stresul perceput. Astfel, fetele au raportat un nivel
mai crescut de adaptare la mediul universitar n condiiile
74 MIHAI PASCARU
.
n care au plecat de acas, n timp ce bieii au prut s fie
mai adaptai n condiiile n care au continuat s locuiasc
mpreun cu prinii. Lipsa de sprijin din partea familiei
pare s exercite, prin urmare, influene diferite asupra
capacitii de adaptare a bieilor i a fetelor la mediul
universitar. (Lafreniere i Kramer, 2005, 199-200).
2. 4. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
N DOMENIUL EDUCAIEI
Pentru a identifica factorii care influeneaz
performanele elevilor, psihologia social are n vedere o
multitudine de aspecte, unele dintre ele fiind prezentate i
n cele ce urmeaz, plecnd de la o sistematizare propus
de Alexitch n 2005.
2.4.1. Atitudinile i comportamentul academic
Una dintre teoriile psihosociologice cu succes
aplicat n domeniul educaiei, apreciaz Alexitch, este
teoria aciunii justificate (theory of reasoned action),
dezvoltat de Fishbein i Ajzen, potrivit creia exist
mai muli factori care duc la intenia noastr de a ne
comporta ntr-un anumit fel, aceast intenie, la rndul
su, prezicnd, ntr-o anumit msur, comportamentul
nostru efectiv. n primul rnd, intenia de a dezvolta un
anumit comportament, observ Alexitch, ine de atitudinile
pe care le avem fa de comportamentul respectiv, acestea
fiind date, la rndul lor, de credinele pe care le avem cu
privire la acel comportament i de evalurile fcute cu
75 Efectul Pygmalion
.
privire la efectele sale. (Alexitch, 2005, 207). De exemplu,
ilustreaz Alexitch, dac noi considerm c studiul intens
va duce la succes academic i c este important s avem
succes academic, este foarte probabil s ne formm o
atitudine pozitiv cu privire la comportamentul de studiu.
n al doilea rnd, continu autorul citat, intenia
de a avea un anumit comportament este influenat de
normele subiective pe care le deinem cu privire la acel
comportament, astfel nct, dac tim c prinii se ateapt
de la noi s fim elevi silitori i nu dorim s i dezamgim,
este foarte probabil s ne manifestm intenia de a studia i
de a obine rezultate bune. (Alexitch, 2005, 207).
Teoria aciunii justificate, mai reine Alexitch, a fost
dezvoltat prin includere unei componente noi: controlul
perceput asupra comportamentului, lund natere astfel
teoria aciunii planificate conform creia ncrederea
persoanei n capacitatea sa de a controla situaia
influeneaz i intenia de a realiza comportamentul i
comportamentul efectiv. Astfel, exemplific psihosociologul
citat, este posibil ca un student care are atitudini pozitive
i norme subiective pozitive cu privire la comportamentul
de studiu s nu se implice, totui, foarte mult n activitatea
academic, pur i simplu pentru c apreciaz c nu dispune
de abilitile de studiu necesare. (Alexitch, 2005, 207).
Consecina practic, semnaleaz Alexitch, este
aceea c, pentru a crete intenia elevilor de a se implica n
comportamentul de studiu ar trebui, printre altele, crescute
deopotriv nivelul importanei pe care o are nvarea
pentru acetia i nivelul de control pe care consider c
l au asupra performanei lor academice, un rol important
n acest context jucnd i atribuirile cu privire la succes i
la eec. Atribuirile, ne explic Alexitch, reprezint cauze
percepute ale comportamentului, studiile cu privire la
76 MIHAI PASCARU
.
atribuiri n cadrul educaional tratnd mai ales urmtoarele
aspecte: 1) tipurile de atribuiri pentru succes i pentru
eec, 2) influena atribuirilor asupra expectanelor cu
privire la performanele ulterioare, 3) influena celor din
jur asupra tipurilor de atribuiri fcute de studeni/elevi, 4)
impactul atribuirilor asupra lurii de decizii (cum ar fi, de
pild, deciziile cu privire la carier). (Alexitch, 2005, 208).
Tipul de atribuiri pe care le face elevul, apreciaz
Alexitch, prezint importan deoarece atribuirile pot
influena att ateptrile pe care le are acesta cu privire la
performanele sale ulterioare, ct i reaciile sale emoionale
n condiii de succes sau de eec, cum se ntmpl n cazul
n care elevul atribuie eecul la un examen unor cauze
interne i stabile, cum ar fi lipsa de aptitudini, i cnd este
foarte probabil ca el s i construiasc ateptri negative
cu privire performanele sale ulterioare i chiar s renune
la implicarea n comportamentul de studiu pentru acea
materie. Se poate constitui, astfel, un cerc vicios, descris
succint de Alexitch, cu o soluie psihosociologic asociat:
Atribuirile pe care le face persoana n condiii de eec pot
duce la construirea unor expectane negative cu privire la
performanele ulterioare. Acestea pot duce la o scdere
a nivelului motivaiei pentru studiu i la modificarea
scopurilor de studiu ale persoanei, la neimplicarea n
studiu care va duce ulterior la alte eecuri. n schimb, dac
studenii nva s fac atribuiri cu privire la existena unor
cauze controlabile, motivaia lor poate crete, i propun
scopuri academice noi, se implic n studiu, ceea ce poate
duce ulterior la succes. (Alexitch, 2005, 209).
O observaie importan a lui Alexitch este aceea
c psihosociologii sunt preocupai i de strategiile
n serviciul sinelui (self serving strategies), strategii
cognitive i comportamentale care ne ajut s ne protejm
77 Efectul Pygmalion
.
stima de sine sau s ne optimizm imaginea pe care o
avem despre noi nine, adesea aceste strategii devenind
distorsiuni n favoarea sinelui. (Alexitch, 2005, 209).
Alexitch are n vedere momentele cnd oamenii se
evalueaz pe ei nii ca fiind deasupra mediei din punctul
de vedere al anumitor caliti (toleran sau onestitate,
de pild), oferind o valoare special calitilor lor i una
mai sczut defectelor, estimnd c exist o probabilitate
mai mic dect la alte persoane de a trece printr-o serie de
experiene neplcute. (Alexitch, 2005, 210). Un exemplu
de astfel de strategie, cu efecte negative pe termen
lung este, in viziunea lui Alexitch, autohandicaparea, o
strategie pe care persoana o utilizeaz pentru a-i sabota
propria performan n cadrul unei sarcini, n aa fel nct
s aib o scuz deja pregtit n caz de eec i care nu
numai c reduce impactul eecului (acesta este explicat cu
ajutorul unui factor ce nu are o relevan major pentru
stima de sine a persoanei) dar este i crescut valoarea
succesului (considerndu-se c succesul a aprut n
ciuda handicapului). (Alexitch, 2005, 210). Exemplific
Alexitch: dac un student merge la o petrecere n loc s
studieze n seara dinaintea examenului i are un eec, el
va avea pregtit explicaia corespunztoare pentru acesta
(nu a studiat suficient), dar dac a are un succes, succesul
este valorizat cu att mai mult cu ct a aprut n ciuda
faptului c nu a studiat.
Dup Alexitch, comparaiile ntre elevi nu sunt nici
ele de neglijat, potrivit teoriei comparaiei sociale, atunci
cnd ne evalum performanele i abilitile, folosind dou
tipuri de criterii: 1) criteriile obiective i 2) criteriile sociale.
Se ntmpl frecvent ca, n absena unor criterii obiective,
cum ar fi numrul de rspunsuri corecte la un test, s
ne evalum performanele n funcie de performanele
78 MIHAI PASCARU
.
celorlali. De regul, observ Alexitch, ne comparm cu
cei care ne sunt asemntori sau apropiai din punct de
vedere al caracteristicilor pe care le lum n considerare,
fiind identificate ns dou tipuri de comparaie social:
comparaia social ascendent (atunci cnd ne comparm
cu cei care sunt mai buni dect noi) i comparaia social
descendent (atunci cnd ne comparm cu cei care au
performane mai slabe). Ambele tipuri sunt utile, dup
constatrile psihosociologilor, deoarece, aa cum conchide
i Alexitch, comparaia descendent ne poate ajuta s ne
simim mai mulumii de performanele, abilitile sau
personalitatea noastr actual, n timp ce comparaia
ascendent poate contribui la creterea imaginii de sine,
oferindu-ne scopuri tangibile pentru care s luptm.
(Alexitch, 2005, 215).
2.4.2. Interaciunile dintre elevi i profesori
Aa cum remarca i Alexitch, experii n psihologie
social sunt deosebit de interesai de modul n care
interacioneaz elevii i profesorii n mediul academic
i de impactul pe care l au aceste interaciuni asupra
dezvoltrii persoanelor. n acest sens, Alexitch aduce n
discuie un studiu condus de Robert Rosenthal i Leonore
Jacobson asupra efectului Pygmalion n clas. Cercettorii
observaser c, n general, profesorii au ateptri mai
ridicate de la elevii buni din clas i s-au ntrebat n ce
msur ar putea aceste ateptri s influeneze performana
efectiv a elevilor. n experimentul lor devenit clasic,
Rosenthal i Jacobson le-au spus profesorilor la nceputul
anului colar c testele IQ arat c unii dintre elevii lor au un
potenial intelectual peste medie. n realitate, acetia erau
79 Efectul Pygmalion
.
selectai aleator din clasa de elevi i profesorii nu tiau c
informaiile care le fuseser furnizate erau false, iar elevii
nu tiau nimic despre experiment sau despre eticheta care
li se ataase. Rezultatele au artat c acei elevi despre care
profesorii credeau c sunt mai inteligeni au prezentat
la sfritul anului colar o cretere semnificativ, real, a
nivelului coeficientului de inteligen, n raport cu ceilali
colegi de clas. Astfel, ateptrile profesorilor au devenit
realitate. Ipoteza cercettorilor, reine Alexitch, a fost aceea
c diferena se datoreaz modului diferit n care aceti
elevi au fost tratai de ctre profesor. Confirmnd acest
lucru, observaiile realizate la clas artau c profesorii au
manifestat tendina de a le oferi elevilor etichetai drept
inteligeni la nceputul studiului un climat mai cald (mai
mult atenie, sprijin i ncurajri), apoi un material mai
provocator din punct de vedere intelectual de nvat n
asociere cu mai multe oportuniti de a rspunde la clas i
un timp mai lung la dispoziie pentru a pregti rspunsul.
Nu n ultimul rnd, aceti elevi beneficiaser mai mult
feed-back n ceea ce privete realizarea sarcinilor colare.
Dincolo de unele critici cu care a fost ntmpinat,
conchide Alexitch, studiul arat destul de clar faptul
c ateptrile profesorilor pot influena performanele
elevilor i chiar coeficientul de inteligen al acestora,
avnd de a face i aici cu o ilustrare a conceptului de
profeie autorealizatoare, propus de ctre Robert Merton.
(Alexitch, 2005, 217).
Un elev considerat cu potenial, sugereaz Alexitch,
poate rspunde la ateptrile ridicate ale profesorului
devenind mai interesat de coal i muncind mai mult, ceea
ce, probabil, va duce la o performan colar mai bun, n
timp ce profesorul, care observ acest comportament va
considera c predicia sa iniial a fost corect. De fapt,
80 MIHAI PASCARU
.
explic Alexitch, prin atitudinea sa, profesorul contribuie
la modificarea conceptului de sine academic al elevului,
lucru care nu are efecte numai asupra performanelor
imediate ale acestuia, ci i asupra unor decizii ulterioare,
mai importante (de exemplu, alegerea profesiei). (Alexitch,
2005, 218).
2.4.3. Elevii n interaciune cu ali elevi
Copiilor care triesc diferite dificulti sociale,
comportamentale sau emoionale la coal, consider
Alexitch, le va fi mai greu s i ating potenialul academic:
Mai ales copiii care au relaii de slab calitate cu cei de
o vrst cu ei (pentru c sunt respini activ sau ignorai
de ctre acetia) vor avea dificulti n a-i construi
competene n mai multe domenii ale vieii, inclusiv
competena academic. Simpla joac alturi de cei de
o vrst cu ei i ajut pe copii s devin mai competeni
din punct de vedere social i s se descurce mai bine la
coal. (Alexitch, 2005, 220). Psihosociologii, constat
psihosociologul citat, au analizat legtura dintre mai
multe caracteristici ale jocului, pe de o parte i variabile
legate de performan (de exemplu, interesul fa de
nvare, persistena n sarcini, atitudinea cooperant) i
problemele de comportament (de exemplu, ieiri agresive
sau ntreruperi ale jocului), fiind identificate trei tipuri de
relaii: a) copii care prezentau comportamente de joc poziie
erau, de asemenea implicai n activitile de nvare din
clas; b) copii care se nvrteau n jurul activitilor de
joc, dar nu interacionau prea mult cu alii, erau mult mai
neateni n clas i mai puin motivai s nvee; c) copii
care manifestau un comportament distructiv n timpul
81 Efectul Pygmalion
.
activitilor de joc, prezentau probleme de comportament
i n timpul activitilor de la clas. (Alexitch, 2005, 220).
Interaciunile pozitive la vrsta precolar, remarc
Alexitch, prezic nivelul general de adaptare de mai trziu,
inclusiv succesul colar, consecina practic fiind aceea
c, dac reuim s optimizm performanele colare ale
copiilor nc din primii ani de coal (spre exemplu, prin
oferirea unor programe de tutoriat) acest lucru va avea
un impact pozitiv asupra dezvoltrii colare i sociale
ulterioare a acestora, efectele pozitive putnd fi i mai
benefice dac sunt ncorporate programe de training al
abilitilor sociale, dat fiind faptul c interaciunile pozitive
cu ceilali pot duce la o cretere a motivaiei academice i
a performanei n clasele mai mari. (Alexitch, 2005, 220).
Ca metode care exploateaz pozitiv interaciunile
din grupurile colare, Alexitch vorbete de metodele de
nvare prin cooperare, adic cele care presupun lucrul
mpreun, n grup, al elevilor pentru a nelege i pentru
a asimila materialul prezentat de ctre profesor, cum
ar fi metoda echipelor de nvare i tehnica mozaicului.
(Alexitch, 2005, 220).
Echipele de nvare folosite n prima metod, dup
descrierea lui Alexitch, sunt alctuite din patru membri, biei
i fete cu performane academice diferite i aparinnd unor
grupuri etnice diverse. Profesorul prezint lecia la clas,
iar apoi elevii sunt responsabili ca fiecare dintre membrii
grupului s stpneasc foarte bine materialul.
Tehnica mozaicului este prezentat astfel de ctre
Alexitch: Elevii unei clase sunt mprii n grupuri mici
de cinci sau ase membri, fiecare grup primind sarcina de
a nva despre un anumit subiect, i fiecare elev din grup
fiind responsabil s nvee o parte a materialului. Fiecare
dintre membrii grupului se ntlnete apoi cu membri ai
82 MIHAI PASCARU
.
altor grupuri din clas care au primit spre nvare aceeai
poriune a materialului; acetia lucreaz mpreun pentru
a nva acea bucat din material. Elevii se ntorc apoi
la grupurile lor i predau materialul celorlali membri
ai grupului. Pentru c fiecare elev va fi apoi evaluat
individual, este important s acorde atenie lucrurilor care
sunt prezentate de ctre colegii si. La fel ca i n metoda
prezentat anterior, membrii grupului se bazeaz unii pe
ceilali pentru a nva toate prile materialului i nici
unul dintre elevi nu este considerat mai puin important
dect altul. (Alexitch, 2005, 221-222).
La finalul acestui subcapitol, inem s semnalm
faptul c exist i alte teme abordate de psihologia social
aplicat n domeniul educaiei. n spaiul academic francez,
de pild, o tem deosebit de important pe care psihologia
social i-o asum n raportarea ei la domeniul educaiei
este cea a conexiunilor dintre stigmatul social i eecul
colar. Tema aceasta i are rdcinile n dezbaterea mai
general asupra inegalitii anselor n coal ca reflectare
a inegalitilor din snul societii. (Regner, 2002, p. 29).
2.5. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
N ORGANIZAII
2.5.1. Satisfacia n munc: antecedente i consecine
Satisfacia n munc, consider Coutts i Gruman,
poate fi definit ca i atitudine a persoanei fa de munca
pe care o desfoar, n ansamblu, ca i fa de diferitele
aspecte ale muncii, n condiiile n care exist o anumit
83 Efectul Pygmalion
.
predispoziie de a rspunde favorabil sau nefavorabil fa
de mediul de munc. (Coutts i Gruman, 237).
Dup Coutts i Gruman, n psihologia social, se pot
identifica dou abordri principale n evaluarea satisfaciei
fa de munc: abordarea global (care ia n considerare
atitudinea pe care o are persoana fa de munca sa, n
general) i abordarea multi-faetat (care ia n considerare
atitudinile persoanei fa de diferite aspecte cheie ale
muncii sale, cum ar fi salariul, oportunitile percepute,
condiiile de munc). Coutts i Gruman mai remarc faptul
c au fost propuse mai multe modele explicative ale nivelului
de satisfacie n munc, printre care: 1) modelul nivelului
de comparaie (comparison level model of satisfaction), 2)
modelul caracteristicilor muncii (job characteristics model)
sau 3) modelul procesrii informaiilor sociale. (Coutts i
Gruman, 238).
n general, observ cei doi, s-a constatat c
pentru satisfacia n munc sunt importante att unele
caracteristici ale muncii i ale mediului de munc, ct
i unele variabile care in de dispoziiile personale ale
angajatului, caracteristicile muncii innd de coninutul
i natura sarcinilor de lucru n sine, viznd cu deosebire:
a) varietatea sarcinilor, b) identitatea sarcinilor, c)
semnificaia sarcinii, d) autonomia i e) potenialul de
feed-back al sarcinii. (Coutts i Gruman, 239).
Dei este plauzibil s presupunem c anumite
caracteristici ale sarcinii duc la o cretere a nivelului de
satisfacie, ne atrag atenia Coutts i Gruman, nu este
exclus ca relaia s fie invers, adic lucrtorii care au un
nivel mai crescut al satisfaciei s descrie munca i mediul
de munc n termeni mai favorabili, relaia dintre cele
dou variabile fiind de fapt una bidirecional. (Coutts i
Gruman, 239).
84 MIHAI PASCARU
.
Dintre factorii organizaionali, cei mai importani
pentru nivelul de satisfacie fa de munc sunt considerai
urmtorii: 1) natura relaiilor pe care le are angajatul cu
supervizorii si sau colegii de munc, 2) existena unor
recompense echitabile, 3) oportunitile de promovare, 4)
procesele de influen social.
n acest context, modelul procesrii informaiilor
sociale, dup cum observ Coutts i Gruman, pleac
de la premisa c oamenii i adapteaz atitudinile,
comportamentul i credinele la contextul social n care
triesc i la realitatea oferit de situaie i de propriul lor
comportament trecut, prezent i viitor, motiv pentru
care i satisfacia fa de munc ine de modul n care
persoanele construiesc i interpreteaz natura muncii pe
care o desfoar, plecnd de la informaiile pe care le
au la dispoziie n mediul organizaional, de la colegii de
munc n primul rnd. (Coutts i Gruman, 240).
Dup Coutts i Gruman, modele de succes n analiza
satisfaciei n munc par a fi modelele compatibilitii
persoan-munc (person-job fit models), dup care satisfacia
n munc este rezultatul unei interaciuni complexe ntre
dispoziiile personale i caracteristicile mediului (ale muncii),
satisfacia persoanei fiind cu att mai ridicat cu ct exist
o potrivire ntre caracteristicile personale i natura muncii
realizate. (Coutts i Gruman, 241).
n ceea ce privete consecinele, studiile de
psihologie social, constat autorii citai mai sus, au
investigat impactul satisfaciei fa de munc asupra unor
variabile cum ar fi: 1) nivelul performanei nregistrate,
2) comportamentele de retragere (de exemplu, demisiile,
absenteismul), 3) comportamentele contraproductive
(de exemplu, sabotaj, violen, fraud) sau 4) starea de
bine a angajailor (de exemplu, satisfacia general fa
85 Efectul Pygmalion
.
de via, starea de sntate fizic i psihic). Retragerea,
consider Coutts i Gruman, se poate manifesta sub forma
absenteismului sau a prsirii locului de munc (demisia),
studiile pe aceast tem dovedind existena unei corelaii
negative relativ crescute ntre nivelul general al satisfaciei
fa de munc i prsirea muncii. Astfel, lipsa satisfaciei
n munc prezice mai degrab prsirea locului de munc
dect absenteismul. (Coutts i Gruman, 242).
Relaia dintre nivelul performanei i cel al
satisfaciei, remarc Coutts i Gruman, a fcut obiectul
unor studii numeroase: ..Ideea c un muncitor fericit este
un muncitor productiv a beneficiat de mult popularitate,
dei nu existau foarte multe date n sprijinul su, aceast
relaie reflectnd mai degrab impactul unor componente
specifice ale satisfaciei asupra performanei, cum ar fi
cea legat de salariu sau de oportunitile de promovare.
(Coutts i Gruman, 242).
Un alt aspect relevant care ine de performan
este considerat, dup Coutts i Gruman, comportamentul
civic organizaional, care se refer la acel comportament
al angajatului care este voluntar, nefiind recunoscut
n mod direct i explicit de ctre sistemul formal de
recompense i promoveaz per ansamblu funcionarea
organizaiei, intrnd n aceast categorie, ajutorul oferit
n mod voluntar colegilor de lucru, acceptarea anumitor
inconveniene, participarea la o serie de ntruniri,
sesizarea unor poteniale probleme de care colegii nu sunt
contieni la un moment dat, pstrarea unei perspective
asupra factorilor mai generali care pot avea o influen
asupra organizaiei. (Coutts i Gruman, 242).
Cercetrile, mai observ Coutts i Gruman, au
artat c exist o corelaie semnificativ ntre nivelul
satisfaciei fa de munc i cel al comportamentului
86 MIHAI PASCARU
.
civic organizaional. Aceast relaie ns, ne atrag atenia
Coutts i Gruman, pare s fie mediat de percepia asupra
echitii n organizaie, ceea ce nseamn c dac angajaii
percep procesele organizaionale ca fiind corecte/cinstite,
ei dezvolt ncredere n angajator i, n consecin sunt
mai dispui s se angajeze n comportamente n sprijinul
organizaiei care trec dincolo de cerinele specifice,
formale, ale slujbei. (Coutts i Gruman, 2005, 243).
2.5.2. Luarea deciziilor n grup
Coutts i Gruman ne atrag atenia n mod deosebit
asupra faptului c modul n care sunt luate deciziile la
nivelul grupului, la fel ca i factorii care sprijin luarea
unor decizii eficiente, reprezint preocupri majore pentru
organizaii, avnd n vedere faptul c cea mai mare parte a
deciziilor luate la nivelul organizaiilor sunt decizii luate n
grup. (Coutts i Gruman, 2005, 249).
Dei suntem tentai s credem c, de regul,
deciziile grupului sunt mai bune dect cele individuale,
ne avertizeaz autorii citai, presupunerile noastre nu
sunt neaprat corecte deoarece o serie de fenomene pot
induce distorsiuni, fiind vorba mai ales de fenomenul de
groupthink i polarizarea la nivelul grupului.
Aa cum am mai artat ntr-un capitol anterior,
conceptul de groupthink a fost propus de ctre Janis, i se
refer la un proces prin intermediul cruia grupul ajunge
la o decizie nepotrivit, din cauza presiunii puternice
exercitate asupra membrilor grupului pentru a ajunge la
un consens.
Coutts i Gruman ne amintesc c, dup Stoner,
alternativele de aciune alese n urma discuiilor la nivelul
87 Efectul Pygmalion
.
grupului tind s fie mai riscante dect cele alese iniial
de ctre membri, n cadrul unor discuii individuale,
fenomen fiind denumit la nceput turnura riscant (risky
shift), iar dup ce s-a descoperit faptul c n alte contexte
grupul tinde s ia decizii mai conservatoare dect membrii
si, fenomenul fiind redenumit ca i polarizare la nivelul
grupului, deoarece, el se refer, de fapt, la tendina
grupului de a polariza (de a face mai extrem poziia
iniial a majoritii membrilor). (Coutts i Gruman, 2005,
250). Coutts i Gruman amintesc n acest sens de un studiu
realizat de ctre Whyte, n care studenii din domeniul
tiinelor economice au manifestat tendina de a investi
mai muli bani ntr-un proiect atunci cnd au luat decizia
n interiorul unui grup, dect atunci cnd au luat decizia
individual, acest fenomen putnd avea un impact puternic
ntr-o situaie real, ntruct el reprezint o exacerbare a
ideii c sunt prea muli bani pentru a o lsa balt, idee
care a avut consecine negative asupra multor companii.
(Coutts i Gruman, 2005, 250).
Cea mai probabil explicaie e fenomenului de
polarizare la nivelului grupului, consider Coutts i
Gruman, implic conceptele de influen normativ i
de influen informaional. Influena normativ, dup
Coutts i Gruman, se refer la presiunea exercitat asupra
persoanei de a se conforma ateptrilor celorlali, pentru
a ctiga aprobare social sau pentru a evita anumite
consecine negative, cum ar fi izolarea (de exemplu, atunci
cnd un angajat este n dezacord cu opinia majoritii, dar
voteaz n favoarea acesteia pentru a nu-i supra pe ceilali
membri ai echipei) n timp ce influena informaional
se refer la modificrile la nivelul comportamentului
sau a atitudinii ca i rezultat al informaiilor obinute de
la alte persoane (spre exemplu, atunci cnd un angajat
88 MIHAI PASCARU
.
i schimb opinia pe parcursul discuiilor de grup, ca
urmare a expunerii la informaiile noi oferite de membri
grupului). (Coutts i Gruman, 2005, 251).
Un aspect important remarcat de autorii citai este
acela c toate scurtturile mentale pe care le folosim
individual pentru a procesa multitudinea de informaii
pe care le avem la dispoziie atunci cnd lum o decizie,
sunt utilizate i la nivelul grupurilor, folosirea acestor
euristici putnd scdea, de multe ori, calitatea deciziilor pe
care le lum. Dintre acestea, Coutts i Gruman enumer:
1) euristica disponibilitii (tendina de a considera c
anumite evenimente sunt mai probabile dect sunt n
realitate); 2) eroarea cognitiv post factum (tendina
persoanelor de a considera retrospectiv c ar fi putut
prezice mai acurat anumite evenimente i care ine de o
supraestimare a capacitii persoanei de a face predicii);
3) distorsiunea de confirmare, care se refer la tendina
de a acorda mai mult atenie informaiilor care ne susin
opiniile; 4) euristica reprezentativitii, care se refer la
tendina persoanelor de a estima apartenena unui obiect
la o categorie nu pe baza probabilitii statistice, ci pe baza
reprezentativitii acestuia pentru categoria respectiv, a
asemnrii sale cu un prototip. (Coutts i Gruman, 2005,
252-253).
Dat fiind existena fenomenului de groupthink,
se ntreba Feldman, cum poate fi acesta evitat? Au fost
sugerate, reine Feldman, mai multe metode: 1) creterea
cantitii i calitii informaiilor disponibile pentru grup;
2) o bun gestionare a modului de analiz i sintez a
informaiei disponibile; 3) dezbaterea pe subgrupuri a
problemelor controversate (Feldman, 1985, 394).
Psihologia social nu se limiteaz, n raportarea ei
la organizaii, doar la problemele reinute mai sus. Dintre
89 Efectul Pygmalion
.
multiplele aplicaii ale psihologiei sociale n organizaii
Petru Ilu mai amintete aplicarea n managementul
conflictelor din organizaii i n negociere sau aplicarea n
problematica antreprenoriatului. (Ilu, 2009, 115-117).
2.6. PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
N COMUNITI
Obiectivul de a nelege comunitatea cu ajutorul
cunotinelor de psihologie social, remarc Page i
Lafreniere, nu a fost ntotdeauna legat i de ncercarea de a
gsi soluii imediate pentru problemele comunitii, i nici
interveniile nu au reprezentat ntotdeauna o ntreprindere
nsoit de succes, n ciuda acestui fapt muli cercettori
fiind interesai de aplicarea ideilor i cercetrilor din
psihologia social pentru rezolvarea problemelor din
snul comunitii (community-based problems) i pentru
a nelege modul de raportare al comunitii la o serie de
fenomene precum cele ale conformismului, prejudecii i
stigmatizrii. (Page i Lafreniere, 2005, 287).
2.6.1. Comportamentul i conformitatea social
Conformitatea, consider Page i Lafreniere, poate
fi definit ca i o schimbare la nivelul comportamentului
persoanei, astfel nct acesta s fie mai congruent cu
comportamentul celorlali sau cu ateptrile acestora,
n acest domeniu, foarte cunoscute i apreciate fiind
cercetrile lui Asch: Principala tez a lui Asch este aceea
c, de multe ori, cei din jurul nostru ne fac s credem (sau s
90 MIHAI PASCARU
.
afirmm n mod public) c un anumit lucru este adevrat,
dei observatori independeni ar putea observa cu uurin
c acel lucru este fals, la fel cum, probabil am considera i
am afirma i noi dac ni s-ar cere s ne exprimm opinia
n particular, departe de sursele de influen din partea
celorlali. (Page i Lafreniere, 2005, 288).
Dup Page i Lafreniere, presiunile pentru
conformitate au fost bine puse n eviden i de ctre lucrrile
lui Thomas Pettigrew asupra problemei desegregrii
rasiale: Pettigrew, a studiat comuniti att din nordul, ct
i din sudul Statelor Unite. El a descoperit faptul c o mare
parte din comportamentul discriminatoriu al albilor fa
de negri era explicat nu de ctre caracteristicile interne,
de personalitate a celor dinti (de exemplu, de scorurile
obinute la scalele de autoritarism sau rigiditate) ci mai
degrab de nevoia acestora de a se conforma fa de ceea
ce considerau a fi preferinele celor din jur cu privire la
raporturile rasiale. Normele comunitare n aceast situaie
erau mai degrab nefavorabile negrilor i n sprijinul
segregrii rasiale. (Page i Lafreniere, 2005, 289).
Conformitatea social, apreciaz Page i Lafreniere,
poate fi tratat i din perspectiva atitudinilor: Atunci
cnd avem n vedere atitudinile ca predispoziii personale,
credem de regul c oamenii buni vor face lucruri bune,
iar oamenii ri vor face lucruri rele. Dar cercetrile de
psihologie social continu s ne nvee de faptul c
aciunile noastre depind de evalurile pe care le facem i
sunt influenate de ctre situaia social din jurul nostru.
Ceea ce spun sau fac oamenii atunci cnd sunt singuri, nu
prezice comportamentul lor ntr-un cadru social sau n
comunitate. (Page i Lafreniere, 2005, 290).
Un exemplu ilustrativ al impactului pe care l poate
avea o situaie social asupra noastr, consider Page i
91 Efectul Pygmalion
.
Lafreniere, este oferit de fenomenul numit neintervenia
trectorului (bystander nonintervention), care se refer
la situaia n care mai muli martori care asist pasiv
la o situaie de urgen, fr s intervin, fenomenul
petrecndu-se cel puin parial din cauza a ceea ce
poart numele de difuzie a responsabilitii trectorii
neintervenind deoarece consider c ceilali trectori
i vor oferi ajutorul. (Page i Lafreniere, 2005, 290). i
mai departe autorii citai aici relateaz despre o serie de
experimente n care s-au simulat n spaii publice situaii
de urgen realiste, cum ar fi cele ale lui Darley i Latane
n care s-au simulat o serie de jafuri, experimente care au
condus concluzii surprinztoare: Dac o infraciune sau
un accident aparent (de exemplu, persoana este jefuit
sau cade) se petrece n mijlocul unei mulimi numeroase,
probabilitatea ca victima s primeasc ajutor din partea
trectorilor este mai mic dect n situaiile n care
evenimentul s-a petrecut ntr-o zon mai izolat, n faa
unui singur trector. (Page i Lafreniere, 2005, 290).
2.6.2. Viaa n interiorul oraelor
Oraele, ca i medii urbane care conin surse
multiple de stres, remarc Page i Lafreniere, cuprind o
serie de elemente de interes pentru psihologi, mai ales
dac plecm de la ideea c n comportament se reflect
caracteristicile contextului social i a mediului fizic care ne
nconjoar. (Page i Lafreniere, 2005, 290-291).
Printre primele cercetri legate de caracteristicile
specifice ale mediului urban, apreciaz Page i Lafreniere,
se regsesc cele conduse de ctre Phillip Zimbardo
i colegii si de la Universitatea Stanford, la sfritul
92 MIHAI PASCARU
.
anilor 60 i nceputul anilor 70, care au lsat n mod
intenionat automobile pe strad n diferite puncte ale
oraului, observnd apoi felul n care acestea erau jefuite
sau devastate de ctre trectori. Evenimente de acest
fel, constat Page i Lafreniere, au fost i nc mai sunt
vzute de ctre psihologi din perspectiva anumitor noiuni
explicative cheie precum cele de apatie, suprastimulare,
depersonalizare sau pierderea simului responsabilitii
individuale n cadrul mediului urban. (Page i Lafreniere,
2005, 291).
n analiza oraului ca mediu ncrcat de stresori,
analizele lui Milgram sunt frecvent invocate, teoria lui
Milgram cu privire la orae, dup Page i Lafreniere,
afirmnd ideea c stresul specific mediului urban are
legtur cu ceea ce poate fi numit suprancrcare cu
stimuli (stimulus overload), situaie n care sistemul nostru
nervos este suprasolicitat i nu putem nregistra tot ce se
petrece n jurul nostru, astfel nct ne retragem din punct
de vedere psihologic, n fapt, selectnd (cel mai probabil
n mod incontient) doar cteva lucruri crora le acordm
atenie. (Page i Lafreniere, 2005, 291). Milgram, mai
rein Page i Lafreniere, a artat c exist cel puin ase
modaliti n care se poate produce aceast retragere
psihologic: 1) trecem oarecum superficial prin relaiile
sociale, ncercm s scpm din ele ct mai rapid; 2)
stabilim o ordine a prioritilor i acordm importan
numai anumitor lucruri, n acest fel, putnd nici s nu
observm, de pild, ceretorul de la colul strzii; 3)
i depersonalizm pe ceilali i i privim ca i pe nite
actori care i joac rolurile, cum l privim, de exemplu,
pe vnztorul de la magazin, sau pe oferul de autobuz
(nite simpli executani ai unui rol); 4) ridicm bariere
n faa interaciunii sociale, cum ar fi de exemplu, uile
93 Efectul Pygmalion
.
ncuiate sau interfoanele de la intrarea n cldire sau n
curtea n care se gsete blocul de locuine; 5) ne folosim
de o serie de filtre; astfel, mesajele sau nemulumirile pe
care ncercm s le transmitem (de exemplu, ntr-un mare
magazin sau ntr-un birou guvernamental), trebuind s
treac cel mai adesea pe la o mulime de oameni nainte
s ajung la destinatarul pe care l vizm; 6) construim,
n organizaii, departamente speciale care se ocup de
probleme specifice, astfel nct oamenii cu probleme sunt
cu uurin trimii n alt parte, sunt plimbai de la un
birou la altul. (Page i Lafreniere, 2005, 291).
Analizele mediilor urbane folosesc o noiune de
mare succes cum cea a hrilor cognitive. Dup Page i
Lafreniere, ideea central aici este aceea c oraele sunt
reprezentate n minte i sunt stocate n memorie n moduri
diferite i folosind o imagistic diferit, n funcie de
varietatea cldirilor lor, a atmosferei sau a caracteristicilor
lor generale, pentru noi, fiecare ora fiind diferit de un
altul prin hrile cognitive pe care le deinem. (Page i
Lafreniere, 2005, 291).
Adugm spre finalul acestei teme i o serie de
observaii interesante privitoare la legtura dintre designul
arhitectural al oraelor i relaiile interumane, n legtur
cu care Alcock i colegii si remarcau la un moment dat:
Arhitecii sunt preocupai de realizarea unor proiecte
pentru case, cldiri de locuine, centre comerciale sau
universiti, care s fie funcionale pentru utilizatorii lor i,
n plus, solide din punct de vedere tehnic i plcute din punct
de vedere estetic. Psihologii sociali au devenit preocupai
de modul n care aceste proiecte ar putea contribui
la optimizarea interaciunii i relaiilor interumane.
(Alcock, Carment i Sadava, 2001, 208). Mai departe,
Alcock i ceilali ne propuneau s ne gndim, de exemplu,
94 MIHAI PASCARU
.
la diferite tipuri de design pentru cminele studeneti
i semnaleaz un studiu n care au fost comparate dou
tipuri de proiectare a dormitoarelor: 1) camere single sau
duble, aezate de-a lungul unui singur coridor lung, zonele
sociale sau toaletele comune fiind mprite de ctre toi
cei aflai la etajul sau n aripa respectiv i 2) apartamente
alctuite din mai multe dormitoare localizate n jurul
unei camere de zi i a unei bi comune, de dimensiuni
mai mici. Dei densitatea populaiei era mai mult sau mai
puin aceeai n ambele tipuri de locuin, efectele asupra
rezidenilor au prut s fie destul de diferite, dup cum
au constat psihologii. Astfel s-a descoperit c studenii
care locuiau n apartamente erau mai sociabili i mai
prietenoi, fapt explicabil prin aceea c este mult mai uor
s ajungi s cunoti i s interacionezi cu alte persoane
aflate n imediata apropiere, dect cu cteva zeci dispuse
pe un coridor mai lung. Mai interesant este faptul c un
asemenea model comportamental a fost observat i n
situaii experimentale: Studenii care au fost recrutai
pentru un alt experiment au fost ntr-o sal de ateptare
unde se afla un alt student, complice cu experimentatorul.
Cei care locuiau n apartamente au manifestat tendina de
a alege un scaun mai aproape de cealalt persoan dect
au fcut-o cei care locuiau pe coridoare, i au fost mult
mai dispui s iniieze o conversaie. (Alcock, Carment i
Sadava, 2001, 209).
2.6.3. Efectele de autorealizare
Page i Lafreniere ne atrag atenia i asupra faptului
c un factor de mediu, extrem de important atunci cnd
vine vorba despre nelegerea a ceea ce se petrece n
95 Efectul Pygmalion
.
interiorul comunitii, este fenomenul numit profeia
autorealizatoare (self fulfilling prophecy), fenomen care
presupune c dac noi credem c un lucru se va ntmpla,
atunci ne vom comporta n aa fel nct, fr s vrem,
lucrul acela chiar se va petrece. (Page i Lafreniere,
2005, 293). Ni se amintete n acest sens faptul c Robert
Merton a oferit exemplul unei situaii n care s-a iscat, n
interiorul oraului, un zvon cu privire la posibilitatea ca
o banc s se nchid, caz n care dei zvonul era iniial
lipsit de fundament, comportamentul oamenilor, a fcut ca
falimentul s se adevereasc.
Dup Page i Lafreniere, colile reprezint exemple
relevante de cadre comunitare strns legate de efectele de
autorealizare, mrturie stnd n acest sens diferenele inter-
rasiale n ceea ce privete coeficientul de inteligen i care
reprezint de fapt efectul unor profeii autorealizatoare n
mediul educaional: Probabil copiilor de culoare le-au lipsit,
mai des dect altor copii, ntririle i oportunitile educaionale
necesare Astfel, coeficienii de inteligen ai acestor copii, care
de altfel se bazeaz mult pe cunotinele pe care le au copiii,
ar putea s fie distorsionai i lipsii de relevan. Diferenele
inter-rasiale n privina coeficientului de inteligen nu ar fi,
prin urmare, altceva dect un rezultat al diferenelor la nivelul
oportunitilor educaionale i al expectanelor sczute, i nu ar
reprezenta diferene reale n privina nivelului de inteligen.
(Page i Lafreniere, 2005, 293).
2.6.4. Studii cu privire la stigmatizare
O mare parte dintre studiile din domeniul
psihologiei comunitii, observ Page i Lafreniere, se
refer la fenomenul stigmatizrii, adic la etichetarea
96 MIHAI PASCARU
.
unei persoane ca fiind deviant, diferit sau altfel din
anumite puncte de vedere, relevant n acest sens fiind i
cazul Universitii din Windsor, unde a fost examinat o
problem frecvent pe care o ntlnesc cei stigmatizai
i anume aceea de a gsi o locuin n cadrul comunitii:
Echipa cercettorilor a telefonat celor care ofereau
locuine spre nchiriere (dup ce s-au asigurat c locuinele
respective sunt libere) i au pretins c sunt, sau sun n
numele unor foti sau actuali pacieni psihiatrici care au
nevoie s nchirieze o locuin. Rezultatele au artat c, n
aproximativ 90% dintre situaii, persoanelor care purtau o
anumit caracteristic stigmatizant li se ofereau informaii
false (de exemplu, li se spune c respectiva camer a fost
deja nchiriat). (Page i Lafreniere, 2005, 294).
Asemenea studii, constat Page i Lafreniere au
mai relevat i alte date surprinztoare, cum ar fi faptul c
tendina proprietarilor (a celor care nchiriau locuine) de
a da informaii false nu se manifesta numai atunci cnd
potenialul chiria prezenta o caracteristic stigmatizant,
ci i atunci cnd acesta manifesta anumite caracteristici
neutre sau chiar pozitive (dac persoana se blbia, dac
avea o voce mai ciudat, dac era mai n vrst, dac
spunea despre sine c este foarte activ n politic sau c
este ofier de poliie sau profesor). Aparent, explic Page
i Lafreniere, persoanele caut s evite situaiile n care
trebuie s interacioneze cu o persoan ce are o anumit
caracteristic negativ, mai ales dac sunt convini de
faptul c strategia lor trece neobservat, dar, din cte se
pare, acest comportament nu se manifest numai fa de
cei care au o anumit trstur negativ, ci pur i simplu
fa de cei care au o oarecare trstur diferit, sunt diferii
dintr-un anumit punct de vedere. (Page i Lafreniere,
2005, 295).
97 Efectul Pygmalion
.
Ca suport explicativ este invocat n acest context
teoria schimbului social, propus de ctre Thibaut i Kelley.
Potrivit acestei teorii, reinem de la Page i Lafreniere,
n situaii sociale reale sau anticipate (cum este aceea
a nchirierii unei locuine, din exemplul de mai sus),
persoanele se implic n mod automat n calculul costurilor
i recompenselor psihologice pe care le atrag dup sine
diferitele evoluii ale unor aciuni posibile (precum
nchirierea, sau refuzul de a nchiria o camer), iar apoi
acioneaz n funcie de aceste calcule interne, oamenii
prefernd, pe scurt, acele aciuni despre care anticipeaz
c le vor aduce cele mai mari beneficii i cele mai sczute
costuri sau, n limbaj obinuit, cele mai puine bti de
cap. (Page i Lafreniere, 2005, 295).
ncercm s semnalm n continuare o conexiune
important ntre stigmatizare i domeniul sntii / bolii,
abordat ntr-un subcapitol anterior.
Contientizarea public a SIDA, observau Alcock
i colegii, este neobinuit de ridicat, dar cu toate acestea,
reaciile publice fa de SIDA i victimele ei nu au fost
ntotdeauna raionale i empatice, specialitii remarcnd
de-a lungul timpului faptul c persoanele care sufer de
SIDA se regsesc adesea izolate i lipsite de suport social,
unii dintre cei identificai ca suferind de SIDA fiind dai afar
din locuine de ctre proprietari, concediai de la locul de
munc sau refuzndu-li-se botezul din partea autoritilor
bisericeti. (Alcock, Carment i Sadava, 2001, 462).
Psihologia social a fost interesat s gseasc un
rspuns la respingerea i stigmatizarea persoanelor cu
SIDA, ajungndu-se astfel la un moment la concluzia c
unul dintre factori este homofobia, frica iraional fa
de homosexuali i respingerea acestora, persoanele care
se opuneau cel mai puternic accesului copiilor cu SIDA
98 MIHAI PASCARU
.
n clasele frecventate de copiii lor, avnd de asemenea
atitudini negative fa de homosexuali. (Alcock, Carment
i Sadava, 2001, 462). Alte cercetri, dup cum constatau
i Alcock cu colegii si, au artat c, pe lng homofobie,
persoanele care se tem cel mai mult de SIDA au tendina
s aib i atitudini politice i religioase conservatoare,
dovedind i un autoritarism ridicat.
Un alt motiv al stigmatizrii semnalat i de echipa
lui Alcock, ar fi acela c persoanele cu SIDA sunt adesea
blamate c i-ar fi cauzat propria boal prin intermediul
unor comportamente cu risc ridicat, care ar fi putut fi
evitate. (Alcock, Carment i Sadava, 2001, 463).
2.6.5. Prevenie, comunitate i schimbare social
Termenul de prevenie, observ Page i Lafreniere,
apare n mod frecvent n literatura din domeniul
psihologiei comunitii, el fiind legat de perspectiva c
bolile, problemele sociale, disfunciile de orice fel, pot fi
atacate nc de la originea lor, nainte s devin acute, sau
chiar nainte s ajung s se manifeste. (Page i Lafreniere,
2005, 297).
Autorii citai de noi remarc deosebita contribuie
pe care a avut-o Saul Alinsky la studiul comunitilor din
perspectiva psihologiei sociale, Alinsky fiind considerat
un strateg n cadrul comunitii deoarece a ajutat la
mobilizarea i organizarea activitilor comunitilor
i a vecintilor srace care aveau nevoie de sprijin
pentru optimizarea condiiilor de via i a raporturilor
cu proprietarii imobiliari, obiectivul su fiind acela de a
crete nivelul de putere i de autonomie al comunitilor
(empowerment), prin descoperirea i implementarea
99 Efectul Pygmalion
.
unor strategii la nivel comunitar, care s fac posibil
redistribuirea puterii, dinspre cei avui nspre cei nevoiai.
(Page i Lafreniere, 2005, 297).
Realizarea schimbrii la nivel de comunitate,
constatase Alinsky depindea de capacitatea protestatarilor
de a utiliza tactici care s i surprind profund pe cei
care aveau putere de decizie. Dup cum relateaz Page i
Lafreniere, ntr-unul dintre scenarii, Alinsky a ameninat
c va folosi grupuri de persoane fr loc de munc pentru
a ocupa simultan toate locurile libere din sala de ateptare
a aeroportului din Chicago, tocmai n momentele n care
pasagerii zborurilor vor avea nevoie de acestea, pentru
a protesta mpotriva politicilor de angajare nedrepte iar
politicienii locali, temndu-se de reaciile oamenilor de
afaceri sau a altor cltori care ar fi putut fi deranjai de o
asemenea situaie, au acceptat imediat o ntlnire pentru
a discuta posibilele concesii legate de politica de angajare,
n special cu privire la persoanele de culoare. ntr-un alt
scenariu, mai rein Page i Lafreniere, Alinsky a ameninat
c va organiza o edin de shopping, ntr-un mare centru
comercial, care practica politici de angajare discriminatorii.
Astfel, grupuri mari de aa-zii cumprtori de culoare,
urmau s petreac mai multe ore n cadrul magazinului,
examinnd i ncercnd produsele, fr s cumpere nimic.
Consecina a fost cea ateptat i de Alinsky: Pui n
faa posibilitii de a se confrunta cu astfel de neplceri,
proprietarii magazinului au aranjat o ntlnire cu
reprezentanii protestatarilor, pentru a discuta eventualele
modificri n politica de angajare. La fel ca i consilierii
locali, i proprietarii magazinului au realizat c nu au la
dispoziie metode eficiente pentru a face fa unor astfel
de tactici. Ei au considerat c publicitatea suplimentar nu
ar face altceva dect s atrag i mai mult atenia asupra
100 MIHAI PASCARU
.
problemelor cu care se confrunt comunitatea i asupra
srciei care le cauzeaz. (Page i Lafreniere, 2005, 298).
Psihologia social poate fundamenta desigur,
diferite tipuri de programe adresate comunitii, dar, ne
avertizeaz Page i Lafreniere, trebuie s fim ateni s nu
producem anumite schimbri nedorite, care s fac situaia
mai proast dect era nainte (Page i Lafreniere, 2005,
300). Autorii citai i susin avertismentul amintind cum
n SUA, prin intermediul unei legi a Congresului din 1963,
s-a promovat dezvoltarea unor centre pentru sntatea
mental la nivel comunitar, avnd ca obiectiv oferirea
unui tratament n interiorul comunitii, consecinele
fiind ns cu totul altele dect cele ateptate: Muli dintre
fotii pacieni se confruntau cu lipsa de acceptare, cu
dificultile financiare, cu singurtatea i izolarea, atunci
cnd triau n locuinele comunitare, mai ales c foarte des
aceste locuine erau plasate n arii urbane srace... Gsirea
fondurilor a reprezentat ntotdeauna un aspect important
(i o problem). O alt problem aprea atunci cnd unele
comuniti nu acceptau ca astfel de centre s fie amplasate
n mijlocul lor. Mai aprea i eecul multor specialiti n
a se implica activ i semnificativ n viaa comunitii,
avnd tendina de a se focaliza asupra tratamentului
individualizat, cum este, de exemplu, psihoterapia,
tratament oferit adesea n medii non-comunitare, cum ar
fi cabinetele personale. (Page i Lafreniere, 2005, 301).
Avnd n vedere toate aceste dificulti legate de
traiul n comunitate, conchid Page i Lafreniere, se pune
problema dac nu ar trebui ca unor bolnavi, lipsii de
anumite mijloace de sprijin comunitar (cum ar fi familia),
s li se permit (sau chiar s fie ncurajai) s rmn n
spital sau ntr-o instituie similar.
101 Efectul Pygmalion
.
ANEX. Scala factorilor de stres (Holmes & Rahe, 1967)
Rang Eveniment Valoarea
corespunztoare
pe scala efectului
1 Moartea soului sau a soiei 100
2 Divor 73
3 Separare 65
4 Perioad de ncarcerare 63
5 Moartea unui membru al familiei
apropiate
63
6 Accident personal sau boal 53
7 Cstorie 50
8 Concediere 47
9 Debutul pensionrii 45
10 Schimbri n starea de sntate al
unui membru al familiei
44
11 Sarcin 40
12 Dificulti sexuale 39
13 Sosirea unui nou membru al
familiei
39
14 Modificri ale planului de afaceri 39
15 Modificarea situaiei financiare 38
16 Moartea unui prieten sau a unei
prietene apropiate
37
17 Schimbarea tipului de munc
realizat
36
18 Schimbarea frecvenei disputelor
cu soul sau soia
35
19 Ipotec mai mare de 100000 de
dolari (ipotec crescut)
31
20 Prescrierea unei ipoteci sau a unui
mprumut
30
102 MIHAI PASCARU
.
21 Plecarea de acas a unui fiu sau al
unei fiice
29
22 Dificulti n relaiile cu socrii 29
23 Un succes personal extraordinar 28
24 Soul/soia ncepe s lucreze sau
nceteaz s lucreze
26
25 nceperea sau ncheierea
frecventrii colii
26
26 Schimbare n condiiile de via 25
27 Modificarea obinuinelor
personale
24
28 Dificulti n relaia cu eful 23
29 Modificarea orarului sau a
condiiilor de munc
20
30 Schimbarea domiciliului 20
31 Schimbarea colii 20
32 Schimbri n activitile de
petrecere a timpului liber
19
33 Schimbri n activitile de natur
religioas (n calitate de enoria)
19
34 Schimbri n activitile sociale 19
35 Ipotec sau mprumut mai mic de
10000 de dolari
17
36 Modificri n obiceiurile legate de
somn
16
37 Modificarea numrului de
reuniuni familiale
15
38 Modificri ale obiceiurilor
alimentare
15
39 Vacana 13
40 Crciunul 12
41 nclcri minore ale legii 11
Surs: Fisher, 1997, 260-261.
103 Efectul Pygmalion
.
Capitolul 3.
PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
I PROVOCRILE SCHIMBRII
3.1. INTERVENIE I EVALUARE
N PSIHOLOGIA SOCIAL APLICAT
Pentru Fisher, intervenia se bazeaz pe ideea c
rolul psihologiei sociale nu este doar acela de a analiza
fenomenele sociale, ci i de a aciona pentru a le modifica,
ea referindu-se la un ansamblu de demersuri care au ca
i scop provocarea unei schimbri individuale i sociale.
(Fisher, 1997, 55).
La noi, Adrian Neculau scria la un moment dat
extrem de sugestiv: Intervenia n cmpul social const n
organizarea voluntar a unor aciuni destinate s modifice
cursul unor evenimente: s blocheze evoluii sociale
defectuoase, s restructureze instituii devitalizate, s ofere
noi anse unor grupuri defavorizate. (Neculau, 2000, 7).
3.1.1. Designul procedurilor de intervenie
Procesul de construire i de implementare a
interveniilor, remarc Lodzinsky, Motomura i Schneider,
presupune parcurgerea a patru etape principale: 1)
identificare a problemei; 2) gsirea unei soluii; 3) stabilirea
104 MIHAI PASCARU
.
scopurilor i planificarea interveniei; 4) implementarea
propriu-zis a interveniei. (Lodzinsky, A., Motomura S.,
M., Schneider, 2005, 57).
Etapa 1. Identificarea problemei. Termenul de
evaluare a nevoilor, observ autorii citai mai sus, este
cel utilizat de regul pentru a desemna procesul prin
intermediul cruia exist sau nu o anumit nevoie de
intervenie, sau o problem (aceti termeni pot fi utilizai
n mod alternativ) pentru a garanta dezvoltarea unui
anumit program, procesul de evaluare a nevoilor putnd
fi unul informal (atunci cnd se bazeaz pe experienele
personale sau pe discuiile informale cu cei implicai) sau
formal (atunci cnd are la baz proceduri de cercetare
sistematic pentru colectarea datelor relevante pentru
severitatea sau prevalena problemei) iar procedurile
utilizate n acest scop putnd merge de la interviurile
cu liderii unor grupuri de beneficiari pn la anchetele
sociologice. (Lodzinsky, Motomura i Schneider, 2005, 57).
Etapa 2. Identificarea unei soluii. Pentru a
ajunge la soluia optim, observ Lodzinsky, Motomura
i Schneider, este important s identificm factorii
responsabili de apariia problemei, sugernd s facem
distincia ntre factorii declanatori (acei care declaneaz
apariia problemei) i factorii de meninere (acei care
susin perpetuarea problemei i mpiedic rezolvarea
acesteia). Distincia ntre factorii precipitatori i factorii
de meninere, ne avertizeaz specialitii, este esenial
pentru construirea planurilor de intervenie, deoarece de
multe ori factorii care duc la meninerea unei probleme
sunt diferii de cei care au generat-o (spre exemplu, o
persoan a putut ajunge n omaj din cauza unor dificulti
economice ale ntreprinderii, dar motivul pentru care nu i
gsete n continuare de lucru poate fi legat de lipsa unor
105 Efectul Pygmalion
.
abiliti personale). (Lodzinsky, Motomura i Schneider,
2005, 57-58).
Soluiile la probleme, subliniaz autorii citai,
trebuie exprimate n ipoteze de intervenie, acestea
fiind formulri de tipul DAC-ATUNCI, care sumarizeaz
intervenia (DAC) i rezultatele ateptate (ATUNCI).
(Lodzinsky, Motomura i Schneider, 2005, 57-58).
Etapa 3. Stabilirea scopurilor i planificarea
interveniei. Odat ce au fost identificate nevoile i o
posibil soluie, menioneaz Lodzinsky, Motomura
i Schneider, este necesar s fie elaborate activitile
programului, adic componentele i procedurile specifice
ale acestuia, un moment important n acest sens fiind
stabilirea scopurilor i a obiectivelor. scopurile, precizeaz
cei trei psihosociologi, se refer la rezultatele finale
sau pe termen lung pe care sperm s le obinem prin
intermediul interveniei, n timp ce obiectivele se refer
la modificrile pe termen scurt (din timpul sau imediat de
dup intervenie) i schimbrile pe termen mediu (1 sau 2
luni mai trziu) care apar ca i rezultat al interveniei i care
sunt necesare pentru atingerea scopurilor programului.
(Lodzinsky, Motomura i Schneider, 2005, 58). Important
ni se pare aici precizarea c scopurile se refer la rezultate,
n timp ce obiectivele se refer la mijloacele sau paii prin
intermediul crora sunt atinse scopurile, cum ar fi n
cazul unui program care are drept scop acela de a-i face
pe participanii cu abuz de substane nocive s rmn
abstineni, iar un obiectiv ar putea fi acela de a-i face s
neleag motivaiile pentru care consum droguri n
primul rnd.
Odat ce au fost stabilite scopurile i obiectivele,
consider Lodzinsky, Motomura i Schneider, pasul
urmtor n planificarea interveniei este acela de a
106 MIHAI PASCARU
.
determina activitile propriu zise ale programului, n
acest moment, extrem de important fiind modelul logic al
programului, adic o schi a felului n care considerm
c activitile propuse n program vor duce la atingerea
obiectivelor acestuia, iar apoi a modului n care obiectivele
contribuie din punct de vedere logic i operaional la
atingerea scopurilor programului. (Lodzinsky, Motomura
i Schneider, 2005, 59).
Etapa 4. Implementarea interveniei. Termenul de
implementare, explic Lodzinsky, Motomura i Schneider,
se refer la procesul propriu zis de punere n practic a
activitilor programului, n funcie de gradul de complexitate
al interveniei, printre detaliile practice regsindu-se: 1)
asigurarea unei locaii adecvate; 2) angajarea i instruirea
optim a membrilor echipei; 3) descrierea sarcinilor; 4)
descrierea metodelor de evaluarea performanelor; 5)
planificarea strategiilor promoionale; 5) construirea
protocoalelor de raport. (Lodzinsky, Motomura i Schneider,
2005, 60).
3.1.2. Evaluarea interveniilor
Un plan de intervenie bun, remarc Lodzinsky,
Motomura i Schneider, include obligatoriu i planificarea
evalurii programului, existnd mai multe motivaii
pentru care interveniile programate ar trebui evaluate:
1) motivaia tiinific, n tradiia celor afirmate de ctre
Lewin care considera c orice aplicaie trebuie s fie ghidat
de lucrrile teoretice i trebuie, mai apoi, s contribuie
la dezvoltarea teoriei; 2) motivaia etic, responsabilii
programelor avnd obligaia de a verifica dac beneficiarii
acesteia au primit ntr-adevr foloasele preconizate i dac
107 Efectul Pygmalion
.
nu au avut cumva de suferit unele consecine negative
neintenionate; 3) motivaia financiar, care impune
responsabiliti precise; 4) motivaia dezvoltrii ulterioare a
programelor. (Lodzinsky, Motomura i Schneider, 2005, 60).
Lodzinsky, Motomura i Schneider, inventariaz
i patru cauze posibile pentru eecul unui program:
1) fundamentarea teoretic ar putea fi inadecvat sau
trebui revzut; 2) este posibil ca programul s nu fie
implementat aa cum a fost planificat, n ciuda unei
fundamentri teoretice i empirice solide; 3) apariia
ostilitii subiecilor care-i simt ameninat sentimentul
de libertate personal; 4) incompatibilitatea dintre
designul programului i contextul cultural n care este
aplicat, cum ar fi cazul unor programe de prevenie a
SIDA care promovau, printre altele practicarea sexului
protejat, fr s fi avut n vedere c n unele societi mai
tradiionale este valorizat puternic ideea de a avea copii
i descurajeaz utilizarea contraceptivelor. (Lodzinsky,
Motomura i Schneider, 2005, 62).
Pentru evaluarea eficienei unui program de
intervenie, remarc Lodzinsky, Motomura i Schneider,
se procedeaz la evaluarea de proces i la evaluarea de
rezultat, prima fiind ntreprins pentru a determina
dac programul a atins populaia sa int (aa cum a
fost aceasta identificat n ipoteza de cercetare) i dac
activitile acestuia (aa cum apreau el n modelul logic al
programului) au fost implementate n maniera prescris,
n timp ce a doua se deruleaz, de regul, dup ce a fost
desfurat cea de proces i apreciaz n ce msur au
fost ndeplinite obiectivele programului (aa cum apar ele
n modelul logic) sau, atunci cnd este mai comprehensiv,
caut s aprecieze modul n care au fost atinse scopurile
acestuia. (Lodzinsky, Motomura i Schneider, 2005, 63).
108 MIHAI PASCARU
.
3.2. CERCETAREA-ACIUNE,
CERCETAREA PARTICIPATIV
I CERCETAREA MILITANT
Termenii cei mai des utilizai pentru a denumi
acele cercetri care au ca scop schimbarea situaiilor din
societate, precizeaz Senn, sunt cei de cercetare-aciune
(action research), cercetare participativ (participatory
research) i cercetare militant (activist research). Dup
Senn, termenii de aciune i de participativ descriu att
o modalitate de abordare a cercetrii, ct i un proces de
cercetare specific, termenul de militant fiind utilizat
mai rar i se referindu-se la un anumit punct de vedere
pe care l adopt cercettorul cu privire la procesul de
cercetare propriu-zis i la proiectul pe care l deruleaz.
(Senn, 2005, 356).
3.2.1. Cercetarea-aciune

Cercetarea-aciune, observ Senn, este cea mai
veche dintre tipurile de cercetare care vizeaz schimbarea
social, cel care a propus i a susinut utilizarea n psihologie
a acesteia fiind Kurt Lewin, care, susinea c atunci cnd
doresc s faciliteze schimbarea social, psihologii trebuie
s conduc cercetri comparative cu privire la condiiile i
efectele diferitor forme de aciune social i cercetri care
s conduc la aciunea social i care, pe parcursul vieii
sale, i-a aplicat perspectiva asupra cercetrii aciune la
situaii problematice diverse, de la optimizarea relaiilor
intergrup (inter-rasiale) la democraie i leadership
democratic, sau la modificarea obinuinelor casnicelor
109 Efectul Pygmalion
.
legate de cumprarea i prepararea hranei n timpul
rzboiului, astfel nct s fie sprijinit efortul de rzboi.
(Senn, 2005, 357).
Pentru Senn, un bun exemplu de cercetare-
aciune este considerat studiul lui Pasmore i Friedlander.
Specialitii pomenii au fost angajai de conducerea unei
ntreprinderi ntruct n rndul membrilor acesteia
se nregistra o inciden foarte crescut a cazurilor de
tenosinovit (o inflamaie la nivelul tendoanelor), lucru
care avea numeroase consecine negative precum: 1) o
scdere semnificativ a nivelului productivitii; 2) un
nivel crescut al absenteismului i al concediilor medicale
i intervenii chirurgicale; 3) riscul ca firma sa fie nchis i
muncitorii concediai. Cu toate eforturile fcute, echipele
de medici nu reuiser s identifice cauzele apariiei bolii.
Pasmore i Friedlander, povestete Senn, au
observat mai nti c lucrtorii (care erau n cea mai mare
parte localnici, dintr-o zon rural i mai ales de sex feminin
exercitau un control foarte redus asupra mediului lor de
munc, ei nefiind, de pild, niciodat ntrebai care este
opinia lor cu privire la cauzele leziunilor de care sufereau.
Pentru a implementa programul de intervenie,
descrie mai departe Senn, cercettorii au construit un
Grup pentru Investigaii i Comunicare (Studies and
Communication Group) alctuit din cinci muncitori (cu sau
fr leziuni), doi efi de echip, managerul responsabil de
relaiile cu angajaii i cercettorii nii. Au urmat o serie
de aciuni i proceduri cu efect deosebit chiar pe parcursul
derulrii lor: Membrilor grupului le-au fost prezentate
principiile cercetri-aciune (i anume acela c problema
nu poate fi neleas i nu se va lua o decizie cu privire la
posibilele soluii, nainte s aib loc mai multe runde de
culegeri de date, discuii, reexaminri i revizuiri i acela
110 MIHAI PASCARU
.
c ncrederea i cooperarea reprezint elemente eseniale
ale procesului). De asemenea, angajaii au fost ncurajai
s i exprime deschis opiniile cu privire la problem. Pe
parcursul mai multor luni, ct au durat ntlnirile, membrii
echipei au construit un ghid de interviu i un chestionar,
au fost instruii pentru a deprinde o serie de abiliti
de cercetare (de exemplu, aceea de a realiza o cercetare
participativ), au condus cercetarea propriu-zis i au
pregtit un set de recomandri, pe baza analizei a 50 de
interviuri i a chestionarelor aplicate tuturor angajailor.
Rezultatele acestei cercetri au fost apoi prezentate
tuturor angajailor i echipei de conducere. Interesant
a fost faptul c cercetarea n sine a produs o reducere a
nivelului leziunilor cu mult nainte ca o schimbare la
nivel managerial s fie operat. (Senn, 2005, 357). De fapt,
concluziona Senn, cooperarea i ncrederea construite ntre
manageri i angajai pe parcursul procesului de realizare
a cercetrii, campania publicitar masiv care i informa
pe angajai despre desfurarea proiectului i i asigura pe
acetia c problema este luat n serios, precum i modificarea
dinamicii curente a relaiilor de putere dintre manager i
angajai, toate au constituit elemente integrale ale procesului
de cercetare i au devenit factori cheie n reducerea nivelului
de stres, factorul responsabil pentru apariia leziunilor i care
nu putuse fi identificat de ctre medici cu mijloacele specifice
profesiei lor. (Senn, 2005, 358).
3.2.2. Cercetarea participativ
Dup Senn, un studiu poate fi considerat ca participativ
atunci cnd acesta solicit implicarea membrilor grupurilor sau
comunitilor de interes n unele dintre stadiile cercetrii sau
111 Efectul Pygmalion
.
n toate acestea, cercetarea participativ combinnd trei
tipuri de activiti: investigaie, educaie i aciune. (Senn,
2005, 359). Latura de investigare a procesului nseamn,
conform precizrilor lui Senn, participarea oamenilor
obinuii i a celor oprimai la punerea problemelor i la
cutarea de soluii pentru acestea, att participanii la
studiu ct i cercettorii fiind educai n cadrul procesului
de cercetare n legtur cu posibilele cauze ale problemei,
prin intermediul unor discuii i interaciuni colective,
pentru ca la final att cercettorii ct i participanii s se
implice n mod solidar n aciunea colectiv, att pe termen
lung, ct i pe termen scurt. (Senn, 2005, 360).
Un exemplu potrivit de cercetare participativ,
consider Senn, este studiul realizat de ctre Davidson
i colegii si. Grupul Davidson lucra n cadrul
departamentului de psihiatrie a unui centru medical
universitar, ncercnd s construiasc i s implementeze
un program complex de prevenire a recderilor pentru
pacienii care erau externai. Acest program includea: 1)
educarea pacienilor n legtur cu natura tulburrii i cu
simptomele recderilor ce se manifestau n cazul lor pe
cnd erau nc internai; 2) pregtirea unui plan de aciune
pentru a se confrunta cu aceste simptome, atunci cnd
se regseau n afara spitalului; 3) participarea la edine
de grup de dou ori pe sptmn pentru a rentri
elementele programului. Spre disperarea specialitilor,
reine Senn, programul a fost total ineficient i, mai mult,
nici unul dintre pacieni nu a folosit programul dup ce a
fost externat. (Senn, 2005, 361).
Reflectnd asupra rezultatului, povestete mai
departe Senn, Davidson i colaboratorii si au realizat c ei
au inut cont de opiniile mai multor specialiti atunci cnd
112 MIHAI PASCARU
.
au construit programul, dar nu aveau nici o ideea despre
perspectiva pacienilor asupra recidivelor. De aceea, dintre
pacienii care au fost readmii n spital de dou sau de mai
multe ori, 12 au fost invitai s participe la interviuri cu
ntrebri deschise pentru a vorbi despre experiena lor
de respitalizare, circumstanele n care s-a produs acest
eveniment i funciile pe care le-a servit n viaa lor. Cel mai
important lucru care a reieit din aceste interviuri, dup
cum subliniaz i Senn, a fost faptul c obiectivul de preveni
readmiterea n spital prea s fie mprtit doar de ctre
clinicieni. Pentru pacienii nii, mediul spitalicesc oferea,
pe lng ngrijire, siguran, alinare, hran i intimitate/
refugiu. Mai mult, pentru unii, era ca i un fel de vacan
deoarece respitalizarea reprezenta un contrast uria
fa de vieile pe care le duceau n afara spitalului, unde
cei mai muli dintre ei erau fr adpost, fr bani i fr
loc de munc, locuind pe strad sau n adposturi pentru
oamenii strzii. n care paturile erau la mai puin de 30
de centimetri distan. S-a ajuns la concluzia c succesul
putea fi obinut doar urmnd perspectiva pacienilor,
prin oferirea unei caliti a vieii decente pentru acetia
n cadrul comunitii, mediul spitalicesc devenind astfel o
alternativ mai puin atrgtoare. Cu alte cuvinte, rezum
Senn, era nevoie de o schimbare la nivel social, pus
n practic astfel: ...Grupurile de pacieni au fost scoase
din spital i integrate n cadrul comunitii, pentru a
depi barierele legate de transport i pentru a forma o
nou comunitate social n interiorul oraului. Mai mult,
pacienii au fost ncurajai n mai multe feluri s i acorde
sprijin unul celuilalt. Spre exemplu, cei externai anterior
au fost angajai s organizeze o serie de activiti de
petrecere a timpului liber/de divertisment dorite de ctre
pacieni i s i nsoeasc pe acetia n cadrul ieirilor.
113 Efectul Pygmalion
.
Ei au fost nvai de asemenea cum s conduc, alturi
de cercettor, grupurile de suport, oferind n acest fel un
model de succes. (Senn, 2005, 362). Alte aciuni, mai
reine Senn, au fost destinate reducerii sentimentului de
neputin, schimbrile n ansamblul lor contribuind la
reducerea numrului internrilor i a duratei internrilor
la 70%, comparativ cu 90% n cazul celor care nu au
participat la program, proiectul schimbnd i comunitile
n cadrul crora s-au rentors pacienii i care au facilitat
ieirea acestora din rolul de pacient.
3.2.3. Cercetarea militant
O cercetare participativ, remarca Senn, poate n
acelai timp i militant dar nu orice cercetare militant
este i participativ, n cercetarea militant, specialistul
adopt o anumit perspectiv cu privire la un aspect
controversat sau o problem social i acioneaz n
conformitate cu aceast perspectiv. (Senn, 2005, 362).
Senn ne propune ca exemplu de cercetare militant
studiile realizate de Nancy Russo i colegii si, studii viznd
demitizarea sindromului traumatic post-avort, o motivaie
medical invocat de ctre militanii antiavort care, n
esen, susineau c avortul este deosebit de traumatizant
pentru femei, pe aceast baz fundamentndu-i protestele
lor. Russo i colegii si, descrie Senn, au realizat analiz
secundar a datelor culese n Statele Unite pentru un
eantion reprezentativ la nivel naional pentru brbaii i
femeile cu vrste ntre 14 i 21 de ani, folosind ca variabile
evaluarea stimei de sine a femeilor i a nivelul lor de
adaptare, variabile care, potrivit militanilor antiavort, ar
fi trebuit s fie iremediabil afectate de ctre avortul n sine.
114 MIHAI PASCARU
.
Aa cum reine Senn, Russo a descoperit c, femeile care
au trecut printr-un avort prezint, n general, un nivel mai
crescut al strii de bine dect cele care nu au trecut printr-
un avort, chiar dac au trit stresul apariiei unei sarcini
nedorite, naterea primului copil la o vrst mai naintat,
la fel ca i existena unui numr mai mare de ani ntre
copii, fiind, de asemenea, asociate un nivel mai crescut al
stimei de sine i al strii de bine, n plus, nedescoperindu-
se nici o dovad a faptului c avortul ar fi nociv pentru
femei. (Senn, 2005, 362). Mai departe, datele au fost puse
apoi la dispoziia unui grup care milita pentru dreptul de
a alege al femeii n legtur cu pstrarea sau ntreruperea
unei sarcini, acest grup diseminnd rezultatele cercetrii
la nivel internaional.
Pentru Senn, acesta reprezint un exemplu
de cercetare militant, pentru c se adopt o anumit
perspectiv asupra unei situaii (dreptul de a alege, n
cazul avortului) i implic o aciune (conducerea efectiv
a studiului i diseminarea rezultatelor pe un forum
partizan). (Senn, 2005, 363).
115 Efectul Pygmalion
.
Capitolul 4.
COMUNITATEA I GRUPUL.
PENTRU O PERSPECTIV UNITAR
DE ABORDARE
*
4.1. MATRICEA COMUNITAR

Preocuprile noastre pentru definirea i studiul
matricei comunitare s-au nscut pe bncile universitii
clujene, sub influena direct a unor mari personaliti
precum profesorii Ion Radu, care preda n anii optzeci
psihologie social, i Ion Alua, profesorul de sociologia
comunitilor. n anumite etape ale elaborrilor noastre
ne-a susinut documentar i profesorul Achim Mihu, care
publicase n 1967, la Editura Politic, cunoscuta sa lucrare
Sociometria. Studiu critic.
4.1.1. Definirea comunitii
Definirea comunitii s-a fcut cel mai adesea prin
raportare la societate. Ori de cte ori apare aceast asociere
de termeni sau, mai degrab, aceast delimitare (comunitate/
* Capitolul de fa este constituit din reluarea parial a unor studii
i pri de studii sau lucrri anterioare: Pascaru (2003a), Pascaru
(2003b), Pascaru (2007); Pascaru, Poenar (2007); Pascaru (2010),
Pascaru, Todor (2012).
116 MIHAI PASCARU
.
societate), suntem aproape fr excepie trimii la Ferdinand
Tnnies (Frreol et al., Dicionar sociologie, 1998, 41; Boudon
et al., Dicionar de sociologie, 1996, 62).
Numai c termenul de comunitate, dup cum
remarcau autorii Dicionarului de sociologie de la Penguin
Books, este unul dintre cei mai evazivi i vagi n sociologie
i pn acum n mare msur fr un neles specific
(Abercrombie et al., 1988, 44). i Smelser constata la
un moment dat: Cuvntul comunitate are att de multe
nelesuri i ntrebuinri nct este aproape imposibil de
definit cu precizie (Smelser, 1981, 144). n ambele cazuri
semnalate aici se face trimitere la comunitatea teritorial,
pentru a evita orice ambiguitate.
Sociologul romn Ion Alua, avnd n atenie
obiectul sociologiei comunitilor comunitatea teritorial,
remarca i el la un moment dat faptul c termenul de
comunitate nu este lipsit de ambiguiti: Dac lum
nelesul tnniesian ale ideii de comunitate, acesta se
refer la comunitatea de intercunoatere, face to face,
deci la comunitile rurale steti. La Tnnies oraul
(industrial) iese dincolo de sfera noiunii de comunitate.
n replic la propunerea lui Tnnies se poate constata
utilizarea cuvntului n expresii precum: comunitate
naional, european, atlantic; putem astfel s adoptm
termenul de comunitate n sociologia comunitii i s-i
atam cuvntul teritorial pentru a specifica despre ce fel
de comunitate vrem s discutm. (Alua, 1998, 11).
Rocher inea s sublinieze faptul c Tnnies nu a
fost primul care a propus o dihotomie precum dihotomia
comunitate-societate. El s-a inspirat explicit, considera
analistul francez, din delimitrile lui Henry Summer Maine.
Acesta din urm, ntr-un studiu asupra dreptului roman,
aprecia c evoluia dreptului urmeaz o linie care merge
117 Efectul Pygmalion
.
de la dreptul care stabilete statutul persoanei la un drept
care administreaz contractul ntre persoane. Dreptul
statutului persoanelor este direct legat de predominana
familiei, dreptul contractual rezultnd din individualismul
aflat n plin ascensiune (Rocher, 1968, 49). Freund
observa faptul c distincia comunitate societate o gsim
deja formulat n lucrarea lui Lorenz von Stein, Der Begriff
des Gesellschaft und die soziale Geschichte der franzsischen
Revolution bis vom Jahre 1830, dar nu sub form de dualitate
ci sub forma unei triade: Gemeinschaft (comunitate),
Gesellschaft (societate) i Staat (stat). (Freund, 1999, 175).
Punctul de plecare al concepiei lui Tnnies l
constituie ideea de voin, de larg circulaie n epoc,
dar, dup cum corect s-a apreciat, cu un sens vag, destul
de imprecis i mai degrab global, menit s desemneze
ansamblul mecanismelor care motiveaz i orienteaz
conduitele oamenilor unii fa de alii. (Rocher, 1968, 49).
Ideea de voin uman, considera Tnnies, trebuie
s fie neleas ntr-un dublu sens: voina n msura n care
ea conine gndire i gndirea n msura n care ea conine
voin. Voina uman, n primul sens, este numit voin
organic (Wasenwille), n al doilea sens voin reflectat
(Krwille)
*
. Voina organic, pentru Tnnies, este echivalentul
psihologic al corpului uman, sau principiul unitii vieii.
Ea implic gndirea aa cum organismul implic celulele
creierului ale cror excitaii trebuie s fie reprezentate ca
activiti fiziologice ale gndirii (la care particip fr nici
o ndoial centrul limbajului). n schimb, voina reflectat
este un produs al gndirii nsei, la care deci nu i revine o
realitate proprie dect prin raportare la cauza sa subiectul
care gndete. (Tnnies, 1997, 197-198).
* Septimiu Chelcea aprecia c traducerea termenilor Wasenwille prin
voina esenial i Krwille prin voina reflexiv se apropie cel mai
mult de fundamentul concepiei lui Tnnies. (Chelcea, 1988, 447).
118 MIHAI PASCARU
.
Perspectiva temporal este i ea important n
nelegerea celor dou tipuri de noiuni. Voina organic este
fondat pe trecut i trebuie s fie explicat prin el. Voina
reflectat nu se poate nelege dect prin viitor, singurul la
care ea se raporteaz. Pretutindeni unde oamenii depind
unii de alii prin voinele lor organice i se aprob reciproc
exist comunitate de un fel sau de altul, prima implicnd-o pe
urmtoarea, sau cea din urm, comunitatea, fiind format
printr-o independen relativ fa de prima.
Tnnies are n vedere aceste diferite genuri de
comuniti: 1) nrudirea, 2) vecintatea, 3) prietenia.
nrudirea presupune posesia i folosirea comun a bunurilor
i n comun a strmoilor. Respectul i venerarea comun
ntreine viaa tihnit i activitatea familial. Omul normal
se gsete n mod obinuit cel mai fericit i cel mai senin
cnd el este nconjurat de familia sa. El este atunci la el.
Vecintatea este caracteristica general a vieii comune
n sat, unde apropierea locuinelor, hotarele cmpului,
vzute ca simple limite ale terenului, determin numeroase
contacte ale oamenilor, unde obinuina de a tri mpreun
i obinuina cunoaterii, bazat pe ncredere reciproc,
necesit munca, ordinea i administrarea n comun. Prietenia
se distinge de nrudire i de vecintate prin identitatea de
condiii de munc, ca efect al acestora, identitatea de mod de
gndire. Viaa comun n ora poate fi i ea considerat ca o
vecintate, ca i via sub un acelai acoperi. Dar, subliniaz
Tnnies, raporturile ntre oameni ca i prieteni i colegi au
mai puin necesar un caracter organic i interior: ele sunt
mai puin instinctive i condiionate i mai puin raporturi de
obinuin dect raporturile de vecintate din rural. (Tnnies,
1997, 199-200).
O noiune cheie n definirea comunitii este pentru
Tnnies cea de nelegere. Trebuie s avem n vedere prin
nelegere, explicita sociologul german, sentimentele
119 Efectul Pygmalion
.
reciproce comune i asociate, ca i voina proprie unei
comuniti. ngduina reprezint fora i simpatia sociale
particulare care asociaz oamenii ca membri ai unui tot.
nelegerea este aezat deci pe o cunoatere intim a unuia
de ctre altul, n msura n care aceasta este considerat
drept participare direct a unei fiine la viaa altora, prin
nclinaia de a mpri bucuriile lor i frmntrile lor,
presupunnd aceast participare i aceast nclinaie.
(Tnnies, 1997, 203-204).
Pentru Tnnies, societatea este un grup de oameni
care, trind i locuind, ca ntr-o comunitate, de o manier
pacifist unii alturi de alii, nu sunt legai organic, ci sunt
organic separai. n timp ce, n comunitate, ei rmn legai
mpotriva oricrei separaii, ei sunt, n societate, separai,
mpotriva oricrei legturi. n societate, fiecare este pentru
sine i ntr-o stare de tensiune fa de toi ceilali. Nimeni
nu va face ceva pentru altul, nimeni nu va vrea s acorde
sau s dea ceva la altul, dac acesta nu este n schimbul
unui serviciu sau al unui dar estimat cel puin echivalent
cu al su. Este chiar necesar ca darul sau serviciul s-i fie
mai util dect ceea ce el a dat, cci singur primirea unor
lucruri care i se par mai bune va decide facerea binelui. n
societate, concurena este generalizat, dar curnd limitat
i transformat n coaliie. (Tnnies, 1997, 207-208).
ntreaga dezvoltare a comunitii este vzut de
Tnnies ca o apropiere progresiv de societate. Dar, ne
avertizeaz sociologul german, fora comunitii, cu toate
c se diminueaz, se menine n era societii i rmne o
realitate a vieii sociale. (Tnnies, 1997, 210).
Rocher remarc i faptul c n ultima sa lucrare,
Spiritul timpurilor moderne (Geist der Neuzeit), Tnnies a
vrut s aplice teoria sa asupra comunitii i societii la
evoluia istoric a Occidentului modern. Pentru Tnnies,
timpurile moderne includeau necesarmente Evul Mediu.
120 MIHAI PASCARU
.
Istoria occidental, din Evul Mediu ncoace, considera
Tnnies, este cea a trecerii de la o organizare social cu
caracter comunitar, la o organizare social de tip societar,
evoluia din Evul Mediu ncoace rezumndu-se astfel,
dup Rocher: organizarea social de tip societar, urban,
industrial, capitalist, democratic i tiinific a nlocuit
progresiv vechea organizare medieval, de tip comunitar,
rural, artizanal, corporativ, ierarhic i religioas.
(Rocher, 1968, 54).
Rocher va remarca totui c originalitatea
lui Tnnies a fost aceea de a construi tipurile sale de
organizare social ca dou tipuri pure, adic dou tipuri
abstracte, att de diferite unul de altul nct reprezint doi
poli extremi i total opui. Realitatea concret nu va atinge
aproape niciodat o asemenea puritate. Ea se situeaz la
un punct oarecare ntre cei doi poli, n general mai aproape
de unul dect de altul. (Rocher, 1968, 57).
4.1.2. Comunitatea i grupul
Abordrile bipolare ale formelor de organizare
social nu se limiteaz desigur la cele reinute mai sus
*
.
* Bajoit, de exemplu, aduce n discuie i noiunile de serie
(respectiv solidaritate serial) i grup de fuziune (solidaritate
fuzional), propuse de J.-P. Sartre. n solidaritatea serial, grupul
este integrat prin supunerea membrilor si la o autoritate, la o
putere (stat, partid, ef). n faa unei finaliti ateptate (un pericol
de moarte la Sartre, dar orice alt finalitate n opinia lui Bajoit)
se manifest solidaritatea fuzional. ntr-un grup n fuziune de
100 de oameni, remarca filosoful francez, fiecare este o sutime din
altul. Pentru Sartre, mai adaug Bajoit, grupul n fuziune nu poate
exista dect n aciune i solidaritatea fuzional se degradeaz din
momentul n care ameninarea dispare. Grupul se va transforma
puin cte puin n unul serial (Bajoit, 1992, 102-103).
121 Efectul Pygmalion
.
Exist ns o abordare care este frecvent invocat
att n sociologia comunitilor ct i n psihologia social:
cea a lui C. H. Cooley. O faimoas aplicaie a distinciei
tnniesiene, remarca W. Kornblum, se regsete n teoria
sociologului american C. H. Cooley cu privire la grupurile
primare versus cele secundare. Prin grupuri primare,
rezuma Kornblum, Cooley nelegea acele grupuri
caracterizate prin asocieri intime, fa n fa, i cooperare.
Ele sunt primare n mai multe sensuri dar mai ales pentru
c ele sunt fundamentale n formarea naturii sociale i a
idealurilor individului. Un asemenea grup implic modelul
de simpatie i identificare reciproc pentru care noi este
expresia natural. Grupurile secundare, dimpotriv,
sunt grupurile n cadrul crora participm din motive
instrumentale, pentru a realiza o sarcin sau un set de
sarcini. Etalonul ntr-un asemenea grup este indiferena
sau lipsa implicrii personale (Kornblum, 1994, 87).
Teoria grupurilor, remarca Adrian Neculau, a
ptruns impetuos n tiinele sociale pe la mijlocul secolului
trecut, aceast perioad cunoscnd un proces rapid de
restructurare n organizarea i stilul vieii cotidiene,
precum i a sistemului de valori: Schimbrile tehnice,
economice, demografice au afectat nu numai raporturile
dintre oameni i obiecte (natura muncii i tipul de unitate
social-economic) ci i relaiile dintre oameni, ca urmare
a urbanizrii accelerate i a dezvoltrii mecanismelor
tehnico-birocratice. Evoluia procesului de comunicare
(masificarea mass-media, dezvoltarea internetului),
precum i restructurarea formelor tradiionale de
organizare i de autoritate familial i profesional au
suscitat gsirea unor noi forme de integrare social, de
amenajare a relaiilor dintre oameni. Dezvoltarea unor
noi modele de solidaritate i ajutor social au condus la
122 MIHAI PASCARU
.
explozia formelor de organizare izvorte din iniiative
non-guvernamentale, care-i caut identitatea. Munca
n grupuri, ca mijloc de echilibru i suport psihosocial,
a devenit o modalitate de afirmare social. (Neculau,
2003, 201). Pentru Neculau, specificitatea grupului
social este aceea c el ne apare ca: (1) un subsistem
indus ntr-o tipologie de formaie social n care se pot
regsi colectiviti, asociaii, organizaii; (2) dezvolt
interaciuni, raporturi sociale n limitele unor reguli
presta bilite; (3) se constituie ntr-o entitate particular
i (4) regrupeaz membrii dup criterii funcionale i/
sau complementare. (Neculau, 2003, 202), interaciunea
relaiilor n interiorul grupu rilor sociale presupunnd
aderarea la valori identice (sau similare), participarea la
activiti comune sau momente comemorative i existena
unui spaiu interacional, a unui mod de comunicare i de
interinfluenare. (Neculau, 2003, 202).
Fischer consider c psihologia social este
interesat de grupurile mici, grupuri care se pot clasifica
n trei categorii: 1) grupuri primare i grupuri secundare;
2) grupuri formale i grupuri informale; 3) grupuri de
apartenen i grupuri de referin; 4) grupuri convenionale
i grupuri reale (Fischer, 1997, 218).
Grupul primar este caracterizat de Fischer ca o
unitate social restrns, n care indivizii au relaii directe,
ader la valori care le sunt propuse i exprim un puternic
sentiment de coeziune, o familie, un grup de prieteni,
de vecini care se cunosc bine, fiind exemple de grupuri
primare. (Fischer, 1997, 218).i Fisher face firesc trimitere
la Cooley, pentru care caracteristica esenial este dat de
faptul c relaiile dintre membrii grupului sunt imediate i
personale. Acest element, reine Fisher, l va distinge de
grupul secundar n care relaiile dintre membri nu sunt
123 Efectul Pygmalion
.
nici directe nici personale, grupul secundar desemnnd o
form de organizare social unde relaiile sunt determinate
de coduri, iar membrii au relaii mai mult sau mai puin
impuse n timpul n care sunt mpreun. (Fischer, 1997,
218-219).
O a doua distincie, dup Fisher, se face ntre grupuri
formale i grupuri informale. Un grup formal, remarc
Fischer, se caracterizeaz prin faptul c el corespunde unei
organizri definite, membrii au un loc desemnat i au roluri
prescrise printr-o structur ierarhic, o echip de munc
sau un grup de studeni fiind exemple de grupuri formale.
n grupurile informale, scrie Fischer, membrii componeni
sunt n largul lor, rolurile jucate de fiecare nu sunt impuse, iar
tipul de interaciuni nu se bazeaz pe o structur ierarhic,
un grup informal putndu-se constitui fie n interiorul unui
grup formal, fie n afara lui. Oamenii care se simpatizeaz
n timpul unei cltorii organizate, observ Fischer, pot
constitui un grup informal i pot avea activiti paralele cu
cele care sunt prevzute. (Fischer, 1997, 219).
A treia distincie, mai semnala Fischer, se face ntre
grupul de referin i grupul de apartenen, grupurile
din care nu facem parte n mod real, dar de la care se
mprumutm valori, fiind grupuri de referin. (Fischer,
1997, 219-220).
n fine, ne semnala Fischer, o ultim distincie
se face ntre grupul convenional i grupul real, grupul
convenional desemnnd diverse regrupri de indivizi
dup un anumit numr de criterii comune exterioare, cum
ar fi grupuri de persoane dup profesie, dup modul de
via etc. (Fischer, 1997, 221).
ntr-un inventar al lui Adrian Neculau, cele mai
cunoscute grupuri restrnse ar fi: a) grupul de sarcin,
reunit pentru o ndatorire comun (echipa de munc, un
124 MIHAI PASCARU
.
comitet de aciune, un consiliu de administraie, o asociaie);
b) grupul de formare psihosocial, care are ca obiectiv
creterea sau formarea personal (dinamica grupului),
consolidarea unei echipe, susinerea psihosocial a unei
aciuni, dezvol tarea unor abiliti psihosociale, dobndirea
unor experiene; c) grupul de aciune comunitar, care
poate avea ca obiectiv dezvoltarea local, aciunea politic
pentru apra rea drepturilor sociale ale unor categorii de
populaie, organizarea serviciilor comu nitare; d) grupul
format la sfritul unei cercetri i care are o baz voluntar
i reunete indivizi care au participat la realizarea unor
observaii, care au discutat mpreun rezultatele unei
investigaii empirice, ajungnd la reprezentarea comun a
unei realiti, care i-au confruntat reaciile i credinele,
tip de grup cunoscut i ca grupul de cercetare-aciune; e)
grupul de nvare (clasa de elevi, grupa de studeni, grupul
de formare n ntreprindere sau cele de educaie popular);
f) grupul de loisir, organizat pentru diferite aciuni sportive,
culturale, artistice; g) grupul de persoane dintr-o reziden,
care reunete indivizi ntr-o unitate de via, n interiorul
unei instituii de educaie, sntate, loisir (cmin de elevi,
orfelinat, cas de odihn); h) familia, care este considerat
drept primul grup de apartenen, facilitnd dobndirea
celor dinti experiene sociale. (Neculau, 2003, 202-203).
Neculau mai vorbete i de o serie de grupri
care nu pot fi considerate grupuri n sens clasic, cum ar
fi agregatele statistice, categorie de persoane regrupate
n funcie de criterii de clasificare exterioare voinei lor.
Agregatele statistice, n opinia noastr, pot fi, n anumite
situaii, tocmai grupurile convenionale de care Fischer
vorbea la un moment dat. i, n plus, ele pot fi grupuri de
poziie, reflectnd o poziie (opinie sau atitudine comun)
fr a exista neaprat o comunicare direct n acest sens.
125 Efectul Pygmalion
.
4.1.3. Teoria i metodologia matricei comunitare.
Investigaii de fundamentare
n prima jumtate a secolului trecut, referindu-se la
sat i dimensiunile sale, George Em. Marica spunea, pe bun
dreptate, c o formaie social mic, cu un numr redus de
persoane, cum este satul, implic un anume tip de relaii
sociale: Oamenii se cunosc aici toi ntre ei, sunt n general
n raporturi personale i apropiate. Creterea numrului
unei colectiviti, orict dispoziie spre sociabilitate ar fi
la membrii ei, implic n mod fatal predominarea relaiilor
lipsite de intimitate, dat fiind c ei nu mai pot fi toi n
legtur, nici nu se mai pot cunoate toi personal. i cu
ct aceast cretere este mai mare, cu att crete mai mult
numrul relaiilor impersonale, indirecte i pasagere, cu
att viaa social e mai mediatizat, cum ne arat cazul
marilor metropole. n orice caz, dac raporturile sociale n
sate au un caracter personal, intim i durabil, aceasta se
datorete i volumului redus al acestui tip de comuniti
(Marica, 1997 [1942], p. 150).
Abordnd oarecum aceeai tem, n spaiul
cultural francez Henri Mendras vorbea la un moment dat
de o societate a intercunoaterii. ntr-un sat din secolul
XIX, remarca sociologul francez, toat lumea cunotea pe
toat lumea, numrul oamenilor fiind relativ limitat, toi
aceti oameni fiind nscui i trind ntre ei de la natere
pn la moarte, fapt pentru care o asemenea societate se
definea ca o societate a intercunoaterii. Fiecare membru al
societii cunotea toate aspectele personalitii celorlali
membri. Opusul societii intercunoaterii este societatea
de mas. n societatea calificat de mas, constata Mendras,
nu se cunosc ntre ei dect un numr mic de oameni i nu
se cunosc dect anumite aspecte ale personalitii i vieii
126 MIHAI PASCARU
.
sociale ale oamenilor cunoscui. Drept consecine ale
trsturilor societii intercunoaterii, Mendras remarc:
1) ntr-o societate tradiional, deoarece se cunoate toat
lumea i se cunosc toate aspectele fiecruia, nu avem
nevoie de a descoperi pe alii, n timp ce ntr-o societate
de mas, trebuie n permanen s descoperim pe alii:
jocul social se bazeaz pe descoperirea altuia i pe modul
n care individul se dezvluie sau se ascunde altuia; 2)
ntr-o societate a intercunoaterii, opiniile sunt absente:
exprimarea opiniilor este o caracteristic fundamental
a societii de mas, n opoziie cu societatea tradiional
(Mendras, 1989, 132).
Ideea lui Mendras precum c ar fi existat o vreme i
un spaiu n care fiecare membru al societii cunotea toate
aspectele personalitii celorlali membri ne trimite mai
degrab spre un tip ideal de societate sau un mod ideal de
organizare a unei colectiviti. Lucrul acesta nu s-a putut
constata i, mai ales, msura niciodat ca atare. Important
pentru noi este faptul c observaia lui Mendras ne-a
oferit la un moment dat un punct de plecare ntr-o serie
de tentative de schematizare operaional a dimensiunilor
comunitii, ncepnd cu dimensiunea intercunoaterii
(Pascaru, 1990). Punctul de plecare este tocmai idealul
la care Mendras se referea implicit i explicit, vorbind de
societatea intercunoaterii.
Aa cum ncercm s v prezentm n Schema 1,
putem lua drept maximum cazul n care toat lumea ar
cunoate pe toat lumea i ar cunoate totul despre fiecare
i drept minimum cazul n care nimeni nu ar cunoate pe
nimeni i nu ar ti, deci, nimic despre oricare alt membru al
comunitii.
127 Efectul Pygmalion
.
Schema 1. Nivele ale intercunoaterii
Nivelul
maxim
Nivel
intermediar 1
Nivel
intermediar 2
Nivel
minim
Toat lumea
tie totul
despre
toat lumea
Unii tiu
totul despre
toat lumea
Unii tiu
totul
despre unii
Nimeni nu
tie
Nimic despre
nimeni
Sub aspect metodologic a ti totul poate nsemna
i a cunoate o serie de aspecte considerate eseniale la un
moment dat pentru i ntr-o comunitate.
Sigur, dac punem problema la modul absolut,
nivelul maxim i nivelul minim din schema prezentat
deja nu au corespondent real. Ele rmn doar puncte de
reper abstracte. Mai departe, fiecare nivel are momentele,
etapele sale sau, dac vrei, treptele sale, parcurse
ascendent sau descendent. De regul, descendent n cazul
trecerii de la comunitate la societate, de la tradiional la
modern. Spunem de regul pentru c exist i procese
moderne de tradiionalizare, cum ar fi integrarea n lumea
satului a celor care i pierd locul de munc n urban sau
tendina modern de a renvia ruralul la periferia urbanului
(rurbanizarea, cum spuneau Bauer i Roux
*
).
Similar cu modul de abordare a problemelor
intercunoaterii, consideram noi, pot fi abordate i
aspectele care privesc comunicarea i aciunea comun
ntr-o comunitate. Am distins i n aceste cazuri niveluri
sau trepte maximale, nivele sau trepte intermediare i
nivele sau trepte minimale. A se vedea Schemele 2 i 3.
* Bauer, J., G-M. Roux (1976), La rurbanisation ou la ville parpille,
Paris, ditions du Seuil.
128 MIHAI PASCARU
.
Schema 2. Nivele ale comunicrii
Nivelul
maxim
Nivel
intermediar 1
Nivel
intermediar 2
Nivel
minim
Toat lumea
discut
cu toat lumea
Unii discut
cu toat lumea
Unii discut
cu unii
Nimeni nu
discut
cu nimeni
Schema 3. Nivele ale aciunii comune
Nivelul
maxim
Nivel
intermediar 1
Nivel
intermediar 2
Nivel
minim
Toat lumea
lucreaz
cu toat lumea
Unii lucreaz
cu toat lumea
Unii lucreaz
cu unii
Nimeni nu
lucreaz cu
nimeni
i n cazul comunicrii, dar i n cel al aciunii
comune, din nou vom preciza c a discuta cu toat lumea
sau a lucra n comun cu toat lumea, metodologic poate
nsemna a comunica sau a lucra cu toat lumea cu o anume
frecven, la un anumit interval sau ntr-un anumit interval,
aa cum am i propus noi n cercetrile de teren, dup cum
vom descrie mai jos.
Dimensiunea aciune a avut n studiile noastre
nelesul de ntrajutorare sub forma muncii n comun, a
mprumutului sau a schimbului de bunuri, fr implicarea
unui interes sau ctig imediat, ci doar n baza nelegerii,
cum ar spune Tnnies.
n lucrrile anterioare am considerat matricea
comunitar ca fiind unitatea structural dintre
dimensiunile cunoatere, comunicare i aciune comun
la nivelul unei comuniti (teritoriale sau nu), unitate din
care ia natere ansamblul manifestrilor i elementelor de
via cotidian ale unei comuniti date (Pascaru, 2003a,
129 Efectul Pygmalion
.
59). Am vrea s relum cteva scurte precizri n legtur
cu ceea ce ar putea nsemna unitatea dintre dimensiunile
cunoatere, comunicare i aciune comun. Mai nti,
este aproape banal s spunem c, n general, cunoaterea
celuilalt se poate realiza fie prin comunicare, fie prin
aciune comun. La nivel comunitar mai ales, dinamica
raporturilor de comunicare poate fi mult determinat
de nivelul de intercunoatere, n sensul c discut mai
frecvent cei care se cunosc mai bine. Aciunea comun
presupune comunicare i implic intercunoatere. Nici una
dintre aceste dimensiuni nu poate exista ntr-o comunitate
fr celelalte i comunitatea ca atare nu poate exista n
absena uneia dintre aceste dimensiuni. Este o consecin
imediat faptul c tot ceea ce nseamn via de zi cu zi
ntr-o comunitate i are geneza, obria, aa cum sugeram
i mai sus, n unitatea dimensiunilor amintite.
Stabilirea unui indice al matricei comunitare a urmat
firesc direciile i etapele impuse de cele trei dimensiuni
menionate deja: 1) cunoaterea, 2) comunicarea i 3)
aciunea comun. Astfel, primii doi itemi au fost identificai
i propui pentru a reflecta dimensiunea cunoaterii. era
vorba de: 1) modalitatea de identificare a membrilor
comunitii de ctre subiectul chestionat i, mai recent, 2)
cunoaterea unor aspecte din viaa i activitatea membrilor
comunitii asupra crora subiecii au fost chestionai.
A rezultat, ntr-una din variantele care a fost folosit
n majoritatea investigaiilor noastre, urmtoarea scal:
1) identificarea dup nume: 5 puncte (p); 2) identificarea
dup nume i ciufal (porecl): 4 p; 3) identificarea dup
nume, ciufal i prenumele soului sau soiei: 3 p; 3)
identificarea dup nume, ciufal, prenumele soului sau
soiei i prenumele copiilor: 2 p; 5) identificarea dup datele
de mai sus i alte amnunte biografice: 1 p; 6) nerealizarea
identificrii: 0 p.
130 MIHAI PASCARU
.
n aplicarea efectiv a chestionarului pregtit n
acest scop, fiecrui subiect chestionat i se spunea numele
unui locuitor din sat i dac l recunotea dup nume primea
valoarea 5. Dac la nume trebuia adugat i ciufala, primea
valoarea 4, dac mai departe era nevoie de alte amnunte
pentru identificare valoarea scdea corespunztor.
Persoanele despre care subiecii unei investigaiei
erau chestionai, numite de noi persoane de referin,
puteau fi cinci (numr ales oarecum n funcie de resursele
materiale i de timp ale anchetelor) sau patru (atunci
cnd unul dintre subiecii chestionai era i persoan de
referin). Astfel, scorul maxim care se putea obine la
nivelul cunoaterii, itemul modalitatea de identificare, era
de 25 sau 20 de puncte.
Scorul astfel obinut urma s se nsumeze cu
cel obinut n cunoaterea unor aspecte. Aceste aspecte,
selectate de noi i n baza relevanei sociale pe care
observaiile ne-au sugerat-o, au fost: 1) vrsta persoanei de
referin; 2) pregtirea colar a persoanei de referin; 3)
ocupaia i locul de munc a persoanei de referin; 4) dac
se cunoate faptul c persoana de referin a fost bolnav
n ultimul timp; 5) dac se cunoate faptul c persoana de
referin a fost plecat din localitate n ultimul timp; 6) dac
se cunoate faptul c persoana de referin a vndut sau a
cumprat ceva deosebit n ultimul timp.
Rspunsurilor le-au fost asociate aceste valori:
1 punct pentru tie exact, 0,5 puncte pentru tie
aproximativ i 0 puncte pentru nu tie. n cunoaterea
unor aspecte scorul maximum care se putea obine este
de 30 de puncte, pentru 5 persoane de referin i 24 de
puncte pentru 4 persoane de referin.
Pentru evaluarea comunicrii ne-am oprit asupra
datei la care a avut loc ultima discuie dintre subiectul
131 Efectul Pygmalion
.
chestionat i fiecare dintre ceilali cinci membri ai
comunitii, persoane de referin, acordnd rspunsurilor,
pe variante, urmtorul punctaj: 1) discuia a avut loc n
ultima sptmn: 5 p; 2) discuia a avut loc n ultima lun:
4 p; 3) discuia a avut loc n ultimele 3 luni: 3 p; 4) discuia
a avut loc n ultimul an: 2 p; 5) discuia a avut loc n ultimii
3 ani: 1 p; 6) nu s-a discutat niciodat: 0 p.
La fel, pentru evaluarea aciunii comune am solicitat
subiecilor s precizeze cnd s-au implicat ultima dat
ntr-o aciune mpreun cu fiecare dintre cei cinci (patru)
membri ai comunitii persoane de referin. Pentru fiecare
variant de rspuns am acordat cte un punctaj, astfel: 1)
aciunea a avut loc n ultima sptmn: 5 p; 2) aciunea a
avut loc n ultima lun: 4 p; 3) aciunea a avut loc n ultimele
trei luni: 3 p; 4) aciunea a avut loc n ultimul an: 2 p; 5)
aciunea a avut loc n ultimii trei ani: 1 p; 6) nu au acionat
niciodat mpreun: 0 p.
Punctajul maxim care se putea obine, n cazul
dimensiunii comunicare ca i n cazul aciunii comune era de
25 de puncte (20 de puncte pentru 4 persoane de referin).
Pentru estomparea diferenelor care existau ntre
punctajul maxim la nivelul cunoaterii, pe de o parte, i
punctajul maxim la nivelele comunicrii i ale aciunii
comune, pe de alt parte, am propus utilizarea unui indice
dat de raportul dintre punctajul real obinut de subiecii
chestionai i punctajul maxim posibil, la nivelul fiecrei
dimensiuni. Acest indice putea avea teoretic valori cuprinse
ntre 0 i 1. Indicele matricei comunitare a fost calculat ca
medie aritmetic a indicilor cunoaterii, comunicrii i
aciunii comune. i acest indice, desigur, putea avea valori
ntre 0 i 1.
O serie lung de investigaii de fundamentare au
urmat acestor delimitri teoretice i reperelor metodologice
132 MIHAI PASCARU
.
descrise mai sus, ncepnd cu cele de la Muca judeul Alba
i terminnd cu cele din Depresiunea Trascului (Pascaru,
2003a; Pascaru, 2007; Pascaru, 2010).
n 1986, la Muca s-au obinut, la nivelul lotului
implicat n investigaie, pentru cunoatere un indice egal cu
0,67, pentru comunicare: 0,42 i pentru aciunea comun:
0,20. Indicele matricei comunitare, calculat ca medie a
indicilor cunoaterii, comunicrii i aciunii: 0,43. Pe baza
aceleai metodologii, n iarna anului 2000 am obinut pentru
Muca urmtorii indici: cunoatere: 0,77; comunicare: 0,79
i inter-aciune (aciune comun): 0,16. Indicele matricei
comunitare: 0,57. Creterea indicelui matricei comunitare a
fost explicat de noi prin retradiionalizarea satului n urma
ntoarcerii la munca din agricultur a lucrtorilor ocupai
anterior n activitile industriale specifice perioadei
comuniste dar i prin introducerea unei centrale telefonice
care deservea gratuit ntregul sat, fiind astfel facilitat
comunicarea la distan ntr-un sat aparinnd habitatului
rsfirat n mare parte.
n 1999 au fost au fost realizate cercetri pe aceeai
tem n comuna Horea (judeul Alba).
n Tabelul 4.1. sunt prezentate mediile indicilor
pentru fiecare localitate. Am introdus i numrul
gospodriilor pe localiti, pentru c aa cum se va vedea,
acesta este relevant. Astfel, observam la vremea cercetrilor
din Horea faptul c exist o anume asociere ntre mrimea
localitii (indicat prin numrul gospodriilor) i
intensitatea relaiilor interumane (dat de indicele matricei
comunitare): pe msur ce numrul gospodriilor era mai
mare, indicele matricei comunitare era mai mic. Conform
rezultatelor cercetrii, aveam la mare distan, localitatea
Horea (cu peste 90 de gospodrii i un indice al matricei
comunitare sub 0,50), apoi grupa format din satele Preluca
133 Efectul Pygmalion
.
i Trifeti (cu un numr de gospodrii ntre 30 i 40 i un
indice al matricei comunitare ntre 0,60 i 0,70). n sfrit,
s-a putut identifica grupa format din satele Petreasa i
Teiu (cu un numr de gospodrii ntre 20 i 30 i un indice
al matricei comunitare ntre 0,70 i 0,80).
Tabelul 4.1. Indici ai cunoaterii, comunicrii, aciunii comune
i matricei comunitare la Horea (1999)
Satul
Numr de
gospodrii
Indici
Cunoatere Comunicare Aciune
comun
Matrice
Horea 94 0,74 0,47 0,22 0,45
Petreasa 23 0,81 0,82 0,60 0,74
Preluca 32 0,86 0,71 0,52 0,68
Teiu 26 0,76 0,83 0,49 0,70
Trifeti 36 0,84 0,75 0,41 0,66
S-au reinut i alte aspecte importante n cercetrile
de la Horea: 1) indici cu valoare minim (valoarea 0) nu
s-au identificat n cazul intercunoaterii, aprnd ns, n
cazul comunicrii, la Horea, i n cazul aciunii comune
la Horea, Petreasa, Teiu i Trifeti; nu existau indici cu
valoarea 0 n cazul matricei comunitare; 2) valoarea
maxim 1,00 se nregistra n cazul intercunoaterii, dar nu
mai putea fi identificat nici mcar n satele mici n cazul
comunicrii i n cel al aciunii comune.
n 2003, o serie de investigaii au fost realizate n
Blocul 280 din Alba Iulia. n aceast vecintate urban
indicele cunoaterii era 0,18, indicele comunicrii era
0,12 i indicele aciunii comune era 0,03. Indicele matricei
comunitare avea valoare de 0,11. (Pascaru, 2003b, 79). A
se vedea i Pascaru, Dobrea, 2003.
134 MIHAI PASCARU
.
4.1.4. Utilizarea matricei comunitare n descrierea
grupurilor de poziie
La noi, printre subiectele de lung i aprins
controvers din ultimii ani s-a aflat i se mai afl nc
proiectul minier Roia Montan Gold Corporation (RMGC).
Acest proiect este promovat de Roia Montan Gold
Corporation, o societate mixt ntre Compania Naional a
Cuprului, Aurului i Fierului Minvest S.A. Deva (19,3%),
Gabriel Resources Limited din Canada (80%) i acionari
minoritari (0,7%). (Pascaru, 2007, 40). Proiectul a nceput
n 1997 prin lucrri de prospeciune i explorare geologic,
genernd numeroase dezbateri n zona impactului ecologic,
mai nti (Buiu, 2007). Treptat s-au intensificat achiziiile
imobiliare (locuine i terenuri aflate n proprietatea
locuitorilor satelor vizate pentru relocare i strmutare)
i prospeciunile arheologice, evaluarea, catalogarea i
conservarea de artefacte. Exploatarea propriu-zis era
planificat s nceap n anul 2005 i, pe baza rezervelor
de minereu aprobate, s continue pe o perioad de 17 ani.
Dar, iat c exploatarea nu nceput nici azi. ntrzierea
implementrii proiectului a provocat la un moment dat
chiar intervenia efului statului romn, Traian Bsescu. El
punea ntrzierea demarrii proiectului pe seama laitii
politicienilor: Poate interveni i laitatea. Am vzut-o la
foarte muli oameni politici. Dac acest proiect st ngropat
din 1997 pn acum, s tii c unul din motivele serioase
este laitatea oamenilor politici, care nu au vrut s-i doar
capul. Dac ne gsea n plin exploatare creterea de pre
la aur? Dac se ddea drumul la proiect din 97 ne gsea
creterea preurilor la aur n plin exploatare, afirma
preedintele (Mediafax, 29 august 2011).
135 Efectul Pygmalion
.
n pregtirea unor cercetri din anul 2003, am
considerat c o posibilitate de aprofundare a impactului
psihosociologic al proiectului RMGC asupra locuitorilor o
reprezenta i identificarea grupurilor de poziie, urmat
de stabilirea caracteristicilor lor din perspectiva matricei
comunitare.
Pentru satul Corna, sat component al comunei
Roia Montan n care s-au derulat cercetrile noastre
din 2003, principalii indici la nivelul matricei comunitare
astfel construite sunt reprezentai n Tabelul 4.2.
Indicii matricei comunitare (pentru fiecare
subiect al cercetrii) vor sta, n cele ce urmeaz, la baza
descrierii grupurilor de poziie, pentru contextul de fa a
fi sub medie sau a fi peste medie reprezentnd, pentru
fiecare dintre cele trei dimensiuni i pentru matricea
comunitar n ansamblul ei, un mod de a caracteriza
imediat un grup anume, fr a-l i defini aici i acum
prin toate caracteristicile sale. Grupurile de poziie din
acest sat se structurau n jurul acordului sau dezacordului,
mai mult sau mai puin explicit, fa de proiectul RMGC
i consecinele sale, una dintre consecine urmnd s fie
dispariia de pe hart a satului Corna, pentru a face loc
unui iaz de decantare.

Tabelul 4.2. Indici ai matricei comunitare (Corna, noiembrie 2003)
Dimensiuni i matrice Indici
Cunoatere (identificare) 0,72
Comunicare 0,42
Aciune comun 0,12
Matrice 0,42
136 MIHAI PASCARU
.
Din multitudinea de itemi pui n valoare n
investigaiile noastre din 2003 am considerat c sunt
reprezentativi pentru descrierea unei anumite poziii fa
de proiectul RMGC i, implicit, pentru descrierea unor
grupuri de poziie, urmtorii: 1) acordul/ dezacordul cu
ideea construirii unui iaz de decantare pe locul satului
Corna; 2) aprecierea influenei proiectului asupra zonei;
3) aprecierea existenei/inexistenei unor alternative
la proiect; 4) schimbrile n proiectele individuale i
mai ales sensul acestor schimbri; 5) aprecierile asupra
publicaiilor prin care RMGC i promoveaz n zon, i nu
numai, proiectul.
n satul Corna declarau c sunt de acord, fr nici
o prere de ru, cu ideea proiectului RMGC de a construi
pe locul satului Corna un iaz de decantare 9,4% dintre
respondeni, c sunt de acord, dar le pare ru 28,1% i c
nu sunt de acord 29,7%.
Cei care erau de acord fr nici o prere de ru,
aveau un indice al matricei comunitare peste medie (0,50)
datorit mai ales indicelui mare al cunoaterii (0,82) i
indicelui mare al comunicrii (0,57). i cei care declarau
c nu sunt de acord aveau un indice mai mare al matricei
comunitare, mai mult peste medie fiind indicele aciunii
comune (0,19).
La ntrebarea Credei c proiectul va avea o
influen pozitiv asupra zonei? 31,3% dintre cei
chestionai rspundeau cu DA i 48,8% cu NU.
Cei care rspundeau cu DA aveau un indice al matricei
comunitare peste medie (0,46), mai ales datorit indicelui
intercunoaterii (0,79), n timp ce locuitorii care rspundeau
cu NU erau la toi indicii foarte aproape de media comunitii
(0,73 indice cunoatere, 0,43 indice comunicare, 0,13
indice aciune comun, 0,43 indice matrice).
137 Efectul Pygmalion
.
n ceea ce privete existena altor alternative, dac
proiectul RMGC nu s-ar pune n practic, 46,9% dintre
respondeni spuneau c da, exist alte alternative i 31,9%
c nu, nu exist alte alternative.
Cei care spuneau c nu exist alte alternative aveau
un indice al matricei comunitare sub medie (0,40) i acest
lucru se datora mai ales unui indice al comunicrii sczut
(0,39) i unui indice al aciunii comune practic nul.
V-ai schimbat planurile dvs. de viitor dup venirea
Goldului? La aceast ntrebare 53,1% dintre locuitorii
chestionai spuneau c da, i-au schimbat planurile lor de
viitor i 46,9% spuneau c nu, nu i-au schimbat planurile
de viitor.
Cei care spuneau c nu i-au schimbat planurile
de viitor aveau un indice al matricei comunitare mai mic
(0,37), datorit mai ales indicelui cunoaterii sub medie
(0,63) i indicelui aciunii comune aproape nul.
Schimbarea planurilor de viitor, dup declaraiile
celor antrenai n investigaiile noastre, se fcuse n
urmtoarele sensuri: 1) Erau obligai s plece dei nu
i-au dorit acest lucru: 15,6%; 2) Puteau s vnd i s
plece n alt parte, dei nu credeau c se va ntmpla prea
repede acest lucru: 21,9%; 3) Ar fi plecat, dar acum aveau
posibilitatea s lucreze n zon: 1,6%.
Cei care declarau c sunt obligai s plece dei nu i-
au dorit acest lucru aveau un indice al matricei comunitate
la nivelului mediei comunitii (0,42), cu un indice al
cunoaterii mai ridicat (0,78) i un indice al comunicrii
sub medie (0,40), ca i indicele aciunii comune (0,11).
Cei care declarau c pot s vnd i s plece, sugernd
c oricum se gndiser la plecare, aveau un indice al
matricei comunitare peste medie (0,49), datorit indicelui
cunoateri (identificrii) mai mare (0,79), unui indice al
138 MIHAI PASCARU
.
comunicrii mai mare (0,51) i, de asemenea, unui indice
al aciunii comune mai mare (0,16). Persoana care voia
s plece, dar declara c i-a gsit loc de munc n noile
condiii, avea de asemenea un indice al matricei comunitare
sub medie (0,34), indicele cunoaterii fiind de 0,60, cel al
comunicrii de 0,33 i indicele aciunii comune nul.
Aprecierile asupra sinceritii publicaiilor Goldului
erau distribuite astfel: 1) Scriu numai minciuni: 17,2%; 2)
Uneori scriu adevrul: 42,2%; 3) Scriu numai adevrul: 6,3%.
Cei care considerau c publicaiile Goldului nu spun
adevrul aveau un indice al matricei comunitare sub medie
(0,36), datorit mai ales indicelui sczut al comunicrii
(0,31). Cei care declarau c publicaiile Goldului scriu
numai adevrul aveau un indice al matricei comunitare
peste medie (0,48), datorat indicelui cunoaterii peste
medie (0,85) i, de asemenea, indicelui mare al comunicrii
(0,52), chiar dac indicele aciunii comune era aproape nul.
Cu titlul de ipotez de lucru, am considerat c
adoptau o poziie favorabil proiectului RMGC urmtoarele
grupuri: 1) al celor care se declarau de acord cu dispariia
satului fr prere de ru i care aveau un indice al matricei
comunitare peste medie, mai ales datorit implicrii n
aciuni comune, reprezentnd probabil i un posibil grup
ale crui resurse puteau fi valorificate n dezvoltarea
comunitar de susinere a proiectului; 2) al celor care
considerau c proiectul RMGC va avea o influen pozitiv
asupra zonei, cu un indice de asemenea peste medie
datorit mai ales msurii ridicate n care identificau pe
ceilali membri ai comunitii; 3) al celor care susineau
c nu exist alternative, grup oarecum mai izolat n
comunitate, cu un indice al matricei comunitare sub medie
i cu implicri acionale, n sensul ntr-ajutorrii, reduse;
4) al celor care sugerau c ar fi dorit de mult s plece, cu
139 Efectul Pygmalion
.
un indice al matricei comunitare peste medie, datorit
msurii ridicate n care i cunoteau (identificau) pe ceilali
locuitori; 5) al celor care considerau c publicaiile Goldului
spun numai adevrul, buni cunosctori ai constenilor lor
i aflai n raporturi de comunicare frecvente cu ceilali.
Grupurile celor care putem considera c adoptau
o poziie, mai mult sau puin clar conturat, de respingere
a proiectului RMGC erau: 1) al celor care i exprimau
dezacordul n legtur cu dispariia satului, cu un indice
peste medie, datorit mai ales implicrii n aciuni comune;
(2) al celor care spuneau c proiectul RMGC nu va avea
influene pozitive n zon, cu indici ai matricei comunitare
i ai dimensiunilor ei la nivelul mediei comunitii,
probabil un grup de mas; 3) Al celor care considerau c
publicaiile RMGC scriu numai minciuni, oarecum izolat
n comunitate, cu relaii de comunicare mai restrnse.
Sensul practic al acestor delimitri putea fi i
acela de a semnala faptul c, n condiiile unei dezbateri
i decizii colective, prin poziia n comunitate a majoritii
grupurilor care preau s susin proiectul RMGC, acestea
ar fi urmat s aib ctig de cauz n detrimentul grupurilor
care preau s se opun proiectului.
Un alt obiectiv al utilizrii matricei comunitare
n descrierea grupurilor de poziie sau, n general, a
grupurilor de opinie dintr-o comunitate, poate fi acela al
evalurii consistenei unor rspunsuri prin raportare
la poziia unui respondent n comunitate. Reinem aici
doar cteva exemple, plecnd de la ali itemi valorizai n
investigaiile noastre de la Corna, urmnd ca o asemenea
tem s fac obiectul unor abordri viitoare.
n ceea ce privete, de pild, autoevaluarea nivelului de
cunoatere n legtur cu proiectele companiei RMGC, 3,1%
dintre locuitorii chestionai declarau c tiu totul, 71,9% c tiu
unele lucruri i 23,4% c nu tiu aproape nimic.
140 MIHAI PASCARU
.
Cei care declarau cred c tiu totul aveau un
indice al matricei comunitare de 0,58, deci peste medie,
i acest fapt se datora mai ales unor indici ridicai ai
comunicrii (0,70) i aciunii comune (0,43), n timp ce
indicele identificrii era sub medie (0,60).
La ntrebarea Ce tii despre constenii dumneavoastr
plecai deja? se nregistraser urmtoarele rspunsuri: 1)
tiu c o duc mai bine: 28,1% dintre respondeni; 2) tiu c
o duc la fel de bine sau ru: 14,19%; 3) tiau c o duc mai
ru: 14,1%; 4) Nu mai tiu nimic de ei: 21,9%.
Cei care spuneau c nu mai tiu nimic despre
constenii lor aveau un indice al matricei comunitare mult
sub medie (0,31) datorit unui indice al cunoaterii mai
mic (0,59), unui indice al comunicrii mai mic (0,28) i
unui indice al aciunii comune aproape nul.
Apreciau c oamenii sunt mai apropiai ntre ei dup
venirea RMGC 7,8% dintre locuitorii implicai n cercetri
i c nu sunt mai apropiai ntre ei 64,1%. Cei care spuneau
c oamenii sunt mai apropiai ntre ei, aveau un indice
al matricei mai mare (0,45) datorit mai ales indicelui
comunicrii mai mare (0,53).
Remarcau faptul c au aprut divergene la nivelul
familiilor 51,6% dintre subiecii anchetei noastre i c nu
au aprut asemenea divergene 15,6%. Cei care susineau
c nu au aprut divergene la nivelul familiilor aveau un
indice al matricei comunitare sub medie (0,37), datorit
mai ales indicelui cunoaterii sczut (0,63) i unui indice
al aciunii comune aproape nul.
Declarau c au aprut conflicte i divergene
la nivelul satului 45,3% i c nu au aprut conflicte i
divergene 26,6%. Cei care declarau c nu au aprut
conflicte aveau un indice al matricei comunitare sub medie
(0,35) datorit unui indice al cunoaterii sub medie (0,66),
141 Efectul Pygmalion
.
unui indice al comunicrii sub medie (0,33) i unui indice
al aciunii comune practic nul.
Spuneau c tiu ce se va ntmpla cu satul lor (Da,
pe locul satului va fi un iaz de decantare) 71,9% i c nu
tiu ce se va ntmpla cu satul lor 25% dintre locuitorii
implicai n anchet. Cei care spuneau c nu tiu ce se va
ntmpla cu satul lor aveau un indice al comunicrii sub
medie (0,39).
Poate rezulta din cele de mai sus, cel puin cu titlul de
ipotez de lucru, faptul c o anumit poziie n comunitate,
reflectat prin indicii matricei comunitare, se asocia cu
anumite opinii sau evaluri (cu anumite comportamente
uneori), ducnd la nevoia de a reconsidera anumite
rspunsuri din perspectiva posibilitilor de cunoatere i
de informare cu care se poate asocia i o anumit poziie
a individului n comunitate. Era, de exemplu, cazul celor
care, n investigaiile de la Corna, declarau c nu au aprut
divergene la nivelul familiilor, dar ei se aflau pe poziii
inferioare la nivelul matricei comunitare (mai izolai)
n raport cu cei care spuneau c au aprut divergene la
nivelul familiilor.
Problema teoretic i metodologic nscut de
acest mod de analiz const n trecerea de la identificarea
grupurilor de poziie la analiza lor psiho-sociologic.
Rmne de vzut n ce msur tehnicile de analiz
promovate deja la nivelul psihologiei sociale sunt aplicabile
i la acest tip de grupuri, att ct i aa cum ele exist ca i
grupuri reale ntr-o comunitate.
4.1.5. Matrice comunitar i inteligen teritorial
Unul dintre conceptele tot mai frecvent utilizate
astzi n abordarea dezvoltrii locale este cel de inteligen
142 MIHAI PASCARU
.
teritorial. ntr-o comunicare ampl asupra inteligenei
teritoriale, J.-J. Girardot mrturisete faptul c el nsui a
propus acest termen n 1999, n strns legtur cu cel de
inginerie teritorial (ingnierie territoriale), inteligena
teritorial viznd punerea managementului proiectelor i
tehnologiilor societii informaiei n serviciul dezvoltrii
durabile (Girardot, 2005). Inteligena teritorial, n
concepia lui Girardot, se fondeaz pe ase principii etice
i metodologice, dintre care pe primul loc se afl principiul
participrii. De o deosebit valoare euristic ni se pare a
fi identificarea principiilor etice ale inteligenei teritoriale
n principiile dezvoltrii durabile. Dezvoltarea durabil,
remarc Girardot, este aezat pe trei principii validate
de ctre numeroase instane morale i politice la scar
planetar: 1) participarea tuturor actorilor la dezvoltare,
n primul rnd a cetenilor; 2) abordarea global a
situaiilor, caracterizat printr-un echilibru adecvat ntre
consideraiile de ordin economic, social i de mediu; 3)
parteneriatul actorilor. Acestor trei principii etice li se
asociaz trei principii metodologice capabile s garanteze
respectarea celor dinti: 1) abordarea teritoriului ca
spaiu de aciune; 2) generalizarea dezvoltrii prin
proiecte i a culturii evalurii; 3) dezvoltarea accesibilitii
tehnologiilor societii informaiei.
n definirea operaional a inteligenei teritoriale
noi am propus s se ia n calcul i deschiderea actorilor
locali spre colectarea de informaii utile fundamentrii
corecte a unor proiecte de dezvoltare, colectare care s se
fac la nivelul unui birou de informare (observator) local.
Deschiderea spre oferirea de informaii de la nivelul unei
aezri rurale de pild ar putea viza urmtoarele aspecte:
a) probleme de familie ale celor din sat; b) probleme sociale
ale celor din sat; c) relaiile dintre familiile din sat; d)
143 Efectul Pygmalion
.
evoluia animalelor din fiecare gospodrie; e) schimbrile
de populaie din fiecare gospodrie (nateri, decese,
cstorii, mutri n i din sat); f) comportamente violente
ntlnite n sat; g) frecventarea bisericii de ctre locuitorii
satului; h) transferuri de terenuri n sat (prin motenire,
vnzare-cumprare, donaie, schimb); i) probleme de
poluare mediului; j) mersul afacerilor n sat.
Cercetri n acest sens au fost derulate n anii 2006-
2007, n comunele Livezile i Rimetea din judeul Alba.
Se poate vedea pentru detalii Pascaru (2010). Analiznd
rezultatele cercetrilor de atunci s-a putut constata c,
n general, ponderea celor care spuneau c mai degrab
da, ar da informaii, era mai mic n cazul problemelor
de familie din sat, a relaiilor dintre familii i atunci cnd
era vorba de mersul afacerilor n sat. n ceea ce privete
indicii matricei comunitare, am remarcat faptul c doar
n cazul indicelui comunicrii se nregistra o valoare mai
mare pentru cei care se declarau de acord cu furnizarea
informaiilor, indiferent de aspectul vizat.
Utiliznd metodologia restituirii rezultatelor (Pascaru,
Buiu, 2007), am prezentat rezultatele cercetrilor noastre unor
lideri locali din micro-regiune, cernd s fie comentate, pentru
a identifica, pe aceast cale, i alte aspecte psihosociologice
interesante n dinamica unei comuniti locale.
La Livezile, comentariile fceau trimitere la
perioada comunist: Nu s-a fcut nimic n acest sens. Nu
exist aa ceva fiindc le este team s dea informaii de
pe vremea Rposatului. Nu are cine s se ocupe de aa
ceva i muli au reineri Ar fi util. Omul parc pn la
revoluie a trit sub pmnt, acum nu mai e interesat, avea
atunci un program, e dezorientat acum, nu tie ce-i aduce
ziua de mine. Tipuri de informaii? Autoritile sunt cam
nepstoare. Vrem s facem o asociere la carier i ei se
144 MIHAI PASCARU
.
opun. Oamenii mai mult prin noi, consilierii, i noi spunem
ce-i doare la edin. De exemplu este secet i nu mai vine
apa. A venit o femeie i mi-a spus c nu are ap. Pentru
raionalizarea apei se pot pune apometre. S li se dea o
cot pe lun de ap i cine vrea n plus pentru grdini s
plteasc. Va fi rzboi, dar norma aa trebuie. (53 [ani],
consilier, Livezile).
Pentru ca oamenii s spun tot ce vor, o soluie ar fi
edinele publice: Noi avem birou aicea, ne ntlnim seara
la edin. Nici o edin public nu s-a fcut. Nu se ine
edina public la Biseric! Cel mai urt e s mergi la Biseric
i s i in propagand s-i spun c este edin Este
cmin cultural, acolo s se in edinele. Oamenii s vin
sa-i spun necazul (58, consilier Livezile).
S-au nregistrat i reacii mai dure: Cine s adune
informaiile? Nu vd necesar. Asta e sifonare. Dar la ce l
ajut pe primar dac eu am luat 10 saci cu ciment sau un
teren. Nu ajut comunitatea cu nimic Oamenii n zona
asta sunt mai mult guralivi dect activi. Tare i mare,
toat lumea se bate n piept i cnd e vorba s pun mna,
api s vezi c am altceva de fcut acum. (60, proprietar
pensiune, Livezile).
Unul dintre preoi inea s remarce: Oamenii nu
sunt reticeni, nu sunt retrai Fiecare care are o problem,
dac o comunic administraiei locale, cu siguran c
devine important. Acum, sigur se va face o ierarhie, nu
se poate s iei n calcul toate dorinele. (29, preot, Poiana
Aiudului, Livezile).
La Rimetea, n rspunsurile interlocutorilor notri
erau semnalate mai nti relaiile oarecum tensionate dintre
locuitori i primrie, plecndu-se de la confundarea sensurilor
de circulaie a informaiei ntre locuitori i primrie: Nu prea
merg oamenii. Cnd merg, se ceart acolo i rmn cu cearta
145 Efectul Pygmalion
.
i att. Pentru c i zic prerile i ia de acolo nu zic nimic i
gata (31, educatoare, Rimetea).
Chiar i un consilier local prea s neleag la nceput
sensul ntrebrii noastre n acelai fel: Avem un birou de
relaii cu publicul adic soia fostului primar, ea se ocup de
asta, dar nu tiu ct i de util pentru c lumea, problemele
care le are persoana cu primria, nu-s cu primria. Consiliul
local i primria s fac n fiecare lun n fiecare sat o edin
cu oamenii i atunci altfel ntr-o edin au curaj oamenii
c se ascunde n spatele celuilalt i spune problema i oful
mai pregnant, mai tare i atunci l aflm mai bine. (42,
forjor, Rimetea). n continuare, ntrebarea este clarificat,
dar rspunsul este mult mai complex dect cel ateptat:
La informaii se refer, ca s-l dau n gt pe vecinul? Spre
dezamgirea noastr asta a fost. i ura c da, de ce acela aa?
Dar informaii ce informaii poate s aduc ceteanul? N-a
vedea c ceteanul, nu are o surs de informaii, el se uit la
televizor i vede tirile de acolo ca i mine ca i oricare. Dar
ceea ce-s probleme cu adevrat trebuie rezolvate, ceteanul
prea puine informaii ar putea spune. Deci noi ce le avem,
noi consilierii. Noi mergem, noi facem, nu neleg. Cetenii
trebuie doar s ne ajute i s ne neleag c noi vrem cu
adevrat s facem ceva i s nu ne ncurce n idei. Informaii
prea puine, nu neleg chiar ce-ar putea s spun. Schimbul
de teren nu poate s-l fac fr s fie la primrie n primul
rnd, dac vrei s schimbi un teren sau vrei s-l vinzi trebuie
automat un act de la primrie, automat se tie de chestiile
astea. Informaiile noi le deinem i care trebuie spuse. Sunt
care trebuie spuse, sunt care nu trebuie spuse i alea nu
trebuie s se afle... (42, forjor, Rimetea).
Sarcinile unui birou de informare ar putea fi preluate
de ctre consilieri, se aprecia la Rimetea: O mai bun
conlucrare ntre ceteni direct cu primaru Bineneles ca
i cum ar fi n ora, sau alt sat mai dezvoltat, ar trebui ca
146 MIHAI PASCARU
.
fiecare consilier s aib un singur birou unde vine omul i
spune toate neplcerile, eu ca i consilier notez i m duc i
le pun pe mas la primar [Dar] nu se ine cont de prerea
oamenilor, nu se ine cont inclusiv de prerea noastr ca i
consilieri, pur i simplu, exist comunicare ntre ceteni i
consilieri, oamenii cu noi au foarte multe poveti i mai spun
neplcerile lor care trebuie s le spunem la primar, dar noi
cnd spunem la primar se oprete acolo c nu v-am promis
nimic Pi, uitai, v dau un exemplu, cu apa, cnd iese n
afar din curte, toat lumea, mai ales de la asfalt n sus, toat
lumea, domnule, V-am ales, ce facei cu apa?, eu m duc
la primar, cnd m duc la primar primarul mi rde n fa,
eu ce pot s fac, ce pot s fac, nimic! Sau ceilali consilieri,
absolut nimic! (48, consilier, Rimetea).
Unele bariere veneau i dinspre cadrul legislativ:
Nu tiu, deci aici n privina asta nu tiu ce s zic, ce s
declare la primrie pentru c sesizarea se poate face oricnd
la primrie, la consiliul local, n scris, verbal, n raport cu
ceea ce permite legea le i rezolv, dar vezi c muli cer s
faci i ce nu permite legea, sunt multe probleme care se bat
cap n cap cu legea i dac nu-i faci dreptate lui, tot satul
tie c nu i-ai fcut nimic Dar dac el nu umbl s fac
legal! Cei care au probleme vin s le spun la primrie
(46, consilier, Rimetea).
n privina coninutului informaiilor culese se
consider c ele trebuie s fie foarte punctuale: Sunt de
acord cu asta, informaii despre ntreinerea strzii, scris
n caiet c acolo trebuie tiate buruienile, c acolo trebuie
altceva Acum s-a schimbat i lumea, ncredere au, dar
tii cum e fiecare pentru el (54, consilier, Rimetea).
Personalitatea locuitorilor ar putea susine totui
culegerea informaiilor: Da, cred c i le-ar plcea s fac
aa ceva s brfeasc un pic! (56, cadru didactic, Livezile).
Exista o oarecare practic n acest sens: Sunt i
147 Efectul Pygmalion
.
oameni de bun credin Muli au venit i au sesizat c se
arunc gunoiul Oamenii s foarte receptivi la faptele astea
bune pentru comun. Cnd vd anumite probleme ei vin i
sesizeaz, ceea ce i un lucru bun... (55, consilier Livezile).
Primarul din Livezile nu vede ns necesitatea
acestui centru: Noi suntem o comunitate destul de mic
iar majoritatea problemelor le identific pe strad n drum
spre vreo lucrare Nu tiu dac oamenii i-ar depune la
vreun birou astfel problemele Cnd vin 2-3 oameni i i
identifica o problema nu poi s nu o iei n seam (28, M,
primar, Livezile).
Comentarii precum cele de mai sus au fost n msur
s ne atrag atenia asupra unor limite ale perspectivei
matricei comunitare, cum ar fi neglijarea dimensiunii
verticale a comunicrii ntr-o comunitate i eludarea
bogiei de semnificaii vehiculate n cmpul interacional
al unei comuniti. Asemenea limite pot greva, desigur,
i asupra perspectiva matricei grupale de care ne vom
ocupa mai jos, sugernd ns necesitatea aprofundrii
cercetrilor i nu abandonarea lor.
4.2. MATRICEA GRUPAL.
INVESTIGAII EXPLORATORII N GRUPURI
DE STUDENI
4.2.1. Dimensiunile matricei grupale
n tentativa noastr de a defini matricea grupal
dup modelul matricei comunitare, vom reveni la grup i
la relaiile specifice lui.
148 MIHAI PASCARU
.
Relaiile de intercunoatere. Intercunoaterea, sub
aspect psihosocial, constituie o form a interaciunii
persoanelor, ea fiind procesul n care indivizii i cunosc pe
ceilali, sunt cunoscut de ceilali i se cunosc pe ei nii
(Mamali, C., apud. Bogdan-Tucicov, 1981, 122).
Pentru noi, intercunoatere nseamn nivelul de
cunoatere al celuilalt, o faet aparent superficial dar
msurabil a intercunoaterii n sensul precizat mai sus. Un
element important trebuie ns reinut: anumite aspecte
care privesc biografia unei persoane nu se mprtesc
oricui i oricnd, presupunnd o anumit distanare de
simpla constatare i o apropiere de ceea ce nseamn
comprehensiunea. n acest sens este gndit i evaluarea
dimensiunii cunoaterii prin metodologia pe care noi o
propunem.
Relaiile de comunicare. n ceea ce privete
comunicarea n grupurile restrnse, apreciau Amado i
Guittet, ea constituie activitatea de baz, confruntndu-se
cu dificulti variate care au la baz cauze complexe, dar
totodat crend satisfacii i prilejuind noi descoperiri.
(Amado i Guittet, 2007, 9). Doise i Moscovici, citai de
Fischer, indicau faptul c relaiile de comunicare ntr-
un grup tind s dinamizeze interaciunile i au drept
consecin favorizarea compromisului la nivelul unei
decizii, traducndu-se prin adoptarea unei soluii de
mijloc. (Fisher, 1997, 240).
Relaiile de cooperare. Pentru Septimiu Chelcea
cooperarea este o form a interaciunii psihosociale
mutuale constnd n asocierea i coordonarea iniiativelor,
cunotinelor i eforturilor a dou sau mai multe persoane
n vederea atingerii unui obiectiv comun, care, individual,
ar fi mai greu sau n-ar putea fi atins deloc, dominante fiind
n cadrul cooperrii aspectele socio-emoionale pozitive
149 Efectul Pygmalion
.
ale interaciunii (discuiile, interstimularea, prietenia,
compensarea interpersonal), care toate concur la
creterea indicelui de adaptabilitate social i nelegere a
membrilor n grup. (Chelcea, 1981, 68).
Aa cum s-a vzut mai sus, am considerat matricea
comunitar ca fiind unitatea structural dintre dimensiunile
inter-cunoatere, comunicare i aciune comun la nivelul
unei comuniti (teritoriale sau nu), unitate din care
ia natere ansamblul manifestrilor i elementelor de
via cotidian ale unei comuniti date. Prin analogie,
ne propunem s definim matricea grupal ca fiind
unitatea structural dintre dimensiunile inter-cunoatere,
comunicare i cooperare la nivelul unui grup (formal sau
nu), unitate pe care se fondeaz ansamblul activitilor i
dinamica specifice grupului.
4.2.2. Metodologia investigaiilor
Urmare a celor reinute mai sus, n cercetrile
noastre exploratorii, realizate n grupuri de studeni,
am avut n vedere cu prioritate cele trei dimensiuni
cuprinse n aceast definiie, respectiv inter-cunoaterea,
comunicarea i cooperarea.
Pentru identificarea i msurarea dimensiunilor
matricei grupale, instrumentul utilizat n colectarea
datelor a fost chestionarul de anchet. ntr-o prim
serie de ntrebri s-a avut n vedere evidenierea opiniei
studenilor n legtur cu dimensiunile vizate: cunoatere,
comunicare i cooperare. Astfel, prima dintre ntrebri a
vizat dimensiunea inter-cunoatere: n general, credei c
studenii din acelai an de studii trebuie s se cunoasc foarte
bine ntre ei?, avnd variante de rspuns urmtoarele: Da,
150 MIHAI PASCARU
.
este bine s tii totul despre ceilali studeni; Da, este bine
s tii, dar numai ceea ce te privete i pe tine; Nu, nu e
bine s te interesezi prea mult de ali studeni; Alt rspuns
(care?); NS/NR. A doua ntrebare a intit dimensiunea
comunicare (n general credei c studenii din acelai
an de studii este bine s vorbeasc foarte des ntre ei?),
avnd ca variante de rspuns urmtoarele: Da, de cte ori
au ocazia; Da, dar numai atunci cnd este strict necesar;
Nu, fiecare s rmn cu problemele lui; Alt rspuns
(care?); NS/NR. Cea de-a treia ntrebare s-a raportat la
dimensiunea cooperare (n general credei c studenii
din acelai an de studii trebuie s se ajute ntre ei?), avnd
ca variante de rspuns urmtoarele: Da, ori de cte ori
cineva are nevoie de ajutor; Da, dar numai cnd ajutorul
este rspltit ntr-un fel sau altul; Nu, fiecare trebuie s se
descurce singur; Alt rspuns (care?); NS/NR.
Urmtoarele ntrebri au fost construite, dup
metodologia matricei comunitare, n vederea msurrii
gradului de inter-cunoatere, comunicare i cooperare
care exista ntre studenii din acelai an de studii. Astfel,
n ceea ce privete msurarea dimensiunii cunoatere
s-au propus data naterii, localitatea de domiciliu,
ocupaia prinilor, media de la sfritul anului precedent
(I, respectiv II) pentru trei colegi de an, selectai n mod
arbitrar. Punctajul acordat a fost urmtorul: tie exact: 3p;
tie aproximativ: 1,5p; nu tie: 0p; nu-l identific pe coleg:
0p. Scorul maxim care se putea obine era de 36 de puncte
pentru trei persoane de referin, respectiv 24 de puncte
pentru dou persoane de referin.
Evaluarea nivelului comunicrii s-a realizat n
funcie de data la care a avut loc ultima discuie dintre
subiectul chestionat i fiecare dintre ceilali trei colegi
de an, persoane de referin, acordnd rspunsurilor, pe
151 Efectul Pygmalion
.
variante, urmtorul punctaj: n ultima sptmn: 9p; n
ultima lun: 7p; n ultimele trei luni: 5p; n ultimul an:
3p; n ultimii doi ani: 1p; nu a discutat niciodat: 0p; nu-l
identific pe coleg: 0p. S-au avut n vedere discuiile n
jurul problemelor personale i cele legate de probleme de
coal.
Acest lucru poate fi la un moment dat important
n stabilirea interferenei grupului formal al studenilor
cu grupul informal de prieteni, dar acest aspect merit o
analiz separat.
Pentru a evalua dimensiunea cooperrii, am
solicitat subiecilor s precizeze data la care ultima oar
s-au implicat ntr-o aciune mpreun (fie n legtur cu
rezolvarea unor probleme extra-colare, fie n legtur cu
rezolvarea unor probleme colare), cu fiecare dintre cei
trei colegi de an. Pentru fiecare variant de rspuns am
acordat cte un punctaj, astfel: n ultima sptmn: 9p;
n ultima lun: 7p; n ultimele trei luni: 5p; n ultimul an:
3p; n ultimii doi ani: 1p; nu a cooperat niciodat: 0p; nu-l
identific pe coleg: 0p.
Punctajul maxim care se putea obine, n cazul
dimensiunii comunicare ca i n cazul cooperrii era de 27
de puncte pentru trei persoane de referin i 18 puncte
pentru dou persoane de referin.
Ca i n cazul matricei comunitare, pentru
estomparea diferenelor dintre scoruri, s-a stabilit un
indice al fiecrei dimensiuni prin raportarea scorului
obinut la un scor ideal (maximal). Aceti indici au valori
ntre 0 i 1. Indicele matricei grupale a fost calculat ca
medie a indicilor celor trei dimensiuni.
152 MIHAI PASCARU
.
4.2.3. Unele rezultate ale investigaiilor
Analiznd datele rezultate din investigaii s-a
observa c indicele cunoaterii diferea n funcie de anul de
studiu, astfel: studenii din anul II se cunoteau mai puin
dect cei din anul III, avnd un indice mediu al cunoaterii
de 0,28 fa de 0,32.
Comunicarea pe probleme personale prea a fi mai
frecvent n anul II (cu un indice de 0,58), dect n anul III
(cu un indice de 0,47). Indicele mediu al comunicrii pe
probleme de coal nu era ns cu mult diferit la cei doi ani
(0,72, pentru anul II, i 0,77 pentru anul III).
n cazul cooperrii privind rezolvarea unor probleme
extra-colare, indicele mediu mai mare l obineau studenii
din anul III (0,37), n timp ce studenii din anul II nregistrau
un de indice mediu de 0,32. Dar nici aici nu putem spune
c diferenele erau semnificative. Indicele mediu mai mare
n cazul cooperrii privind rezolvarea unor probleme
colare se nregistra n rndul studenilor de anul II (0,55),
comparativ cu cei din anul III (0,45).
Avnd n vedere indicii medii ai cunoaterii,
comunicrii pe probleme personale, comunicrii pe
probleme de coal, cooperrii n rezolvarea unor
probleme extracolare, cooperrii n rezolvarea unor
probleme colare, n funcie de variabila gen, s-au putut
constata urmtoarele: 1) nu existau diferene semnificative
ntre biei i fete la nivelul inter-cunoaterii (un indice
de 0,31 pentru fete i 0,30 pentru biei); 2) mediile
indicilor comunicrii pe probleme de coal nregistrau
valori asemntoare att n cazul studentelor ct i n
cazul studenilor, ns cu mici diferene: 0,79 n cazul
bieilor i 0,74 n ceea ce privete fetele; 3) comunicarea
153 Efectul Pygmalion
.
n rezolvarea unor probleme personale era mai frecvent
n cazul bieilor (0,72) dect n cazul fetelor (0,46); 4)
n cazul cooperrii privind rezolvarea unor probleme
extracolare, situaia era exact invers: de la un indice
de 0,31 pentru studente i 0,48 pentru studeni; 5) fetele
nregistrau un indicele mediu mai mare pentru cooperarea
n rezolvarea problemelor colare (0,50), n timp ce bieii
nregistrau un indice de 0,47, dar nici aceast diferen
nu poate fi considerat ca fiind semnificativ. A se vedea
Tabelul 4.3.
Tabelul 4.3. Mediile indicilor n funcie de variabila gen
Genul
respondentului
Indici
Cunoatere Comunicare
probleme
personale
Comunicare
probleme
de coal
Cooperare
n
probleme
extracolare
Cooperare
n
probleme
colare
Feminin 0,31 0,46 0,74 0,31 0,50
Masculin 0,30 0,72 0,79 0,48 0,47
Total 0,30 0,51 0,75 0,35 0,49
Indicele cunoaterii cel mai mare era, firesc n mare
msur, al celor care declarau c vin la cursuri aproape n
fiecare zi (0,33), apropiat de cel al celor care declarau c
vin la coal de cteva ori pe lun (0,32), dar mai departe
de indicele mediu al celor care declarau c vin de cteva
ori pe sptmn (0,28) i al celor care declarau c vin de
cteva ori n tot semestrul (0,26).
Indicele mediu al comunicrii pe probleme
personale era de 0,43 pentru cei care declarau c vin la
cursuri aproape n fiecare zi, de 0,53 pentru cei care
declarau c vin la cursuri de cteva ori pe sptmn, 0,58
154 MIHAI PASCARU
.
pentru cei care declarau c vin la cursuri de cteva ori
ntr-o lun i 0,66 pentru cei care declarau c vin la cursuri
de cteva ori n tot semestrul.
Media indicelui comunicrii pe probleme de coal
era: 1) 0,79 pentru cei care declarau c vin la cursuri
aproape n fiecare zi; 2) 0,70 pentru cei care declarau c vin
la cursuri de cteva ori ntr-o sptmn; 3) 0,72 pentru
cei care declarau c vin la cursuri de cteva ori ntr-o lun;
4) 0,36 pentru cei care declarau c vin la cursuri de cteva
ori n tot semestrul.
A se vedea i datele din Tabelul 4.4.
Tabelul 4.4. Mediile indicilor n funcie de estimarea prezenei
la cursuri
Estimarea
prezenei
la cursuri
Indici
Cunoatere Comunicare
probleme
personale
Comunicare
probleme
de coala
Cooperare
n
probleme
extracolare
Cooperare
n
probleme
colare
De cteva
ori n tot
semestrul
0,26 0,66 0,72 0,39 0,41
De cteva
ori pe lun
0,32 0,58 0,76 0,32 0,42
De cteva
ori ntr-o
sptmn
0,28 0,53 0,70 0,31 0,47
Aproape n
fiecare zi
de curs
0,33 0,43 0,79 0,36 0,56
Total
0,31 0,51 0,75 0,35 0,49
155 Efectul Pygmalion
.
Indicele mediu al cooperrii n rezolvarea unor
probleme extra-colare era: 1) 0,36 pentru cei care declarau
c vin la cursuri aproape n fiecare zi; 2) 0,31pentru cei care
declarau c vin la cursuri de cteva ori ntr-o sptmn;
3) 0,32 pentru cei care declarau c vin la cursuri de cteva
ori ntr-o lun; 4) 0,39 pentru cei care declarau c vin la
cursuri de cteva ori n tot semestrul.
Indicele mediu al cooperrii n rezolvarea unor
probleme colare era: 1) 0, 56 pentru cei care declarau c
vin la cursuri aproape n fiecare zi; 2) 0, 47 pentru cei care
declarau c vin la cursuri de cteva ori ntr-o sptmn;
3) 0,42 pentru cei care declarau c vin la cursuri de cteva
ori ntr-o lun; 4) 0,41 pentru cei care declarau c vin la
cursuri de cteva ori n tot semestrul.
Referitor la media indicelui cunoaterii n funcie
de autoevaluarea rezultatelor colare, s-a constatat faptul
c studenii care declarau c se numr printre cei cu
rezultate bune, aveau un indice mediu al cunoaterii de
0,36 n timp ce studenii care i estimau poziia printre
cei de mijloc aveau un indice mediu de 0,31 iar studenii
care se considerau ca fcnd parte din categoria celor cu
rezultate slabe, nregistrau un indice mediu de 0,12.
Referitor la media indicelui comunicrii n funcie
de autoevaluarea rezultatelor colare s-a constatat
studenii care declarau c se numr printre cei cu
rezultate bune, aveau un indice mediu al comunicrii
pe probleme personale de 0,57 n timp ce studenii care
i estimau poziia printre cei de mijloc aveau un indice
mediu de 0,44 iar studenii care se considerau ca fcnd
parte din categoria celor cu rezultate slabe, nregistrau un
indice mediu de 0,71.
Media indicelui comunicrii pe problemele de
coal pentru studenii care autoestimau c se numr
156 MIHAI PASCARU
.
printre cei cu rezultate bune era de 0,78 n timp ce media
celor care i estimau poziia ca fiind printre cei de mijloc
era de 0,75 iar pentru studenii care se considerau printre
cei cu rezultate slabe era de 0,60.
Indicele mediu al cooperrii n rezolvarea unor
probleme extra-colare ne arat faptul c valoarea maxim
era nregistrat de ctre cei care se considerau cu rezultate
bune (0,39), cei care se autosituau ca fiind printre cei de
mijloc avnd o valoarea a indicelui de 0,37, cea mai mic
valoare a indicelui fiind n cazul celor care se considerau
ca avnd rezultate slabe (0,02). Indicele cooperrii n
rezolvarea unor probleme colare avea valoarea de 0,55
pentru studenii care considerau c au rezultate bune, 0,47
pentru studenii care considerau c au rezultate de mijloc
i 0,38 pentru cei care apreciau c au rezultate slabe.
Raporturile dintre opinia despre inter-cunoatere,
comunicare i cooperare, pe de o parte, i comportamentul
efectiv la nivelul celor trei dimensiuni merit o atenie
aparte. Astfel, am constat la studenii care considerau c
este bine s tii totul despre ceilali studeni un indice mediu
al cunoaterii de 0,39, n timp ce studenii care considerau
c este bine s tii dar numai ce te privete despre ceilali
colegi de an aveau un indice de 0,30, iar cei care considerau
c nu este bine s te interesezi prea mult de ali studeni
aveau o valoarea a indicelui cunoaterii de 0,22.
La ntrebarea n general credei c studenii din
acelai an de studii este bine s vorbeasc foarte des ntre
ei?, studenii care considerau c este bine s vorbeasc ori
de cte ori au ocazia, aveau un indice mediu al comunicrii
pe probleme personale 0,51, cei care considerau c numai
atunci cnd este necesar de 0,60, iar cei care considerau c
este bine ca fiecare s rmn singur cu problemele lui au
o valoare de 0,20.
157 Efectul Pygmalion
.
Indicele mediul al comunicrii pe probleme de
coal era de 0,76 n cazul studenilor care considerau
c este bine s vorbeasc ori de cte ori au ocazia, 0,68
pentru studenii studenilor care considerau c este
bine s vorbeasc numai cnd este strict necesar i 0,80
pentru cei care considerau c fiecare trebuie s rmn cu
problemele lui.
Indicele mediu al cooperrii n rezolvarea unor
probleme extracolare era de 0,34, pentru cei care
considerau c studenii trebuie s se ajute ori de cte ori
cineva are nevoie de ajutor, 0,56 pentru cei care considerau
c studenii trebuie s se ajute numai cnd ajutorul este
rspltit cumva i 0,20 pentru cei care considerau c
fiecare trebuie s se descurce singur.
Indicele mediu al cooperrii n rezolvarea unor
probleme colare era de 0,51 pentru cei care considerau c
studenii trebuie s se ajute ori de cte ori cineva are nevoie
de ajutor, 0,40 pentru cei care considerau c studenii
trebuie s se ajute numai cnd ajutorul este rspltit
cumva i 0,20 pentru cei care considerau c fiecare trebuie
s se descurce singur.
O scurt trecere n revist a rezultatelor mai
sus prezentate ne-a condus ctre urmtoarele concluzii
provizorii: 1) n ceea ce privete inter-cunoaterea ne-am
ateptat ca studenii din anul II s se cunoasc mai bine
dect studenii din anul III, pentru c erau mai puini, sau ca
studenii din anul III s se cunoasc mai bine deoarece erau
de mai mult timp mpreun, valorile indicelui cunoaterii
fiind ns apropiate, rmnnd de studiat mai departe n
ce fel se comport variabilele numr de membri ai grupului
i, respectiv, vechime n constituirea grupului; 2) La nivelul
comunicrii s-au remarcat diferene n comunicarea pe
probleme personale, diferenele fiind nesemnificative
158 MIHAI PASCARU
.
doar n cazul comunicrii pe probleme de coal, n ambele
grupuri (anul II i anul III) discutndu-se semnificativ mai
mult despre coal dect despre problemele personale;
3) Nici n privina cooperrii nu putem spune c erau
diferene semnificative ntre cele dou grupuri dect
n cazul cooperrii pentru rezolvarea unor probleme
colare, analizele la acest capitol putnd continua prin
raportarea la nevoia de cooperare n materie de probleme
colare; 4) Diferenele dintre biei i fete apreau mai
ales la nivelul comunicrii pe probleme personale i al
cooperrii n rezolvarea unor probleme extra-colare,
n materie de probleme personale bieii prnd s fie,
neateptat, mai comunicativi dect fetele; 5) Prezena la
cursuri ridicat nsemna o intercunoatere mai bun dar
nu ntr-o msur care s ne permit concluzii tranante,
surprinztor absena de la coal asociindu-se pozitiv
cu comunicarea pe probleme personale i cooperarea n
probleme extracolare; 6) Studenii cu rezultate colare
slabe i cunoteau cel mai puin colegii i aceasta se putea
datora i faptului c, n general, comunicau mai puin cu ei
i nu cooperau aproape deloc n rezolvarea unor probleme
extracolare; 7) n general, opinia cu privire la necesitatea
cunoaterii, comunicrii i cooperrii n grupurile de
studeni se asocia cu un comportament corespunztor.
4.3. CTEVA CONCLUZII I DESCHIDERI
Perspectiva matriceal, ca o perspectiv unitar de
abordare a comunitii i grupului are numeroase valene
dar i cteva limite pe care ne propunem s le subliniem n
cele urmeaz.
159 Efectul Pygmalion
.
Dintre ctigurile tematice i metodologice trebuie
s subliniem mai nti propunerea conceptului de matrice
grupal, prin analogie cu definirea matricei comunitare.
La capitolul achiziii se poate reine i posibilitatea
unei delimitri mai clare a dimensiunilor cognitiv,
comunicativ i acional la nivelul de comunitate i
grup. Consecinele teoretice ale acestor delimitri rmn
de discutat i ameliorat. Consecinele de ordin practic
sunt mai puin discutabile ns i ele sunt legate de
posibilitatea de a identifica diferite tipuri de lideri pentru
o comunitate sau un grup (a se vedea i Pascaru, 2003c). n
fapt este vorba de identificarea liderilor inter-cunoaterii,
comunicrii sau ai aciunii comune (cooperrii) n funcie
de obiectivele interveniei practice cu care ne raportm la
comunitate sau grup. Pentru c de un anumit lider avem
nevoie atunci cnd dorim s facem o selecie a membrilor
grupului sau ai comunitii, de un altfel de lider atunci cnd
vrem s transmitem foarte repede o informaie i de un cu
totul altfel de lider atunci cnd vrem s mobilizm un grup
sau o comunitate pe baza raporturilor de cooperare care
le caracterizeaz sau a cmpului caracteristic de afiniti.
Descrierea matricei grupale nu poate fi fcut n
absena dimensiunii sociometrice. Achiziiile sociometriei
nu pot fi nici ele neglijate n perspectiv metodologic,
ba mai mult trebuie completate cu identificarea reelelor
i analiza de reea
*
. Rezultatele obinute la nivel de
grup prin analiza acestei dimensiuni ne pot ncuraja s
studiem posibilitatea redefinirii matricei comunitare prin
asimilarea componentei sociometrice.
Limitele pe care le putem semnala in mai ales de
etapa exploratorie a analizelor noastre la nivelul grupului.
* A se vedea i andru, C. (2007), Comuniti etnice i elite locale,
Braov, Editura Universitii Transilvania din Braov.
160 MIHAI PASCARU
.
Translarea aproape brut a teoriei i metodologiei matricei
comunitare de la studiul comunitii la studiul dinamicii
grupului se cere a fi mult nuanat i mai bine integrat
n cmpul conceptual, metodologic i aplicativ specific
psihologiei sociale n general.
161 Efectul Pygmalion
.
BIBLIOGRAFIE
Abercrombie, N., Hill, S., Turner, A., Bryan, S. (1988),
Dictionary of Sociology, London, Penguin Books.
Alcock, J.E., Carment, D.W., Sadava., S.W. (2001), A Textbook of
Social Psychology, Toronto, Prentice Hall.
Alexitch, L.R. (2005), Applied Social Psychology to
Education, n Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts, L.M., eds.
(2005), Applied Social Psychology. Understanding and Addressing
Social and Practical Problems, Thousand Oaks, London, New Delhi,
Sage Publications, Inc., 205-228.
Alua, I. (1998) Sociologia comunitilor, n Studia
Universitatis Babe-Bolyai. Sociologia, XXV, Nr. 2, 11-41.
Amado, G., Guittet, A. (2007), Psihologia comunicrii n
grupuri, Iai, Editura Polirom.
Bajoit, G. (1992), Pour une sociologie relationnelle, Paris,
Presses Universitaires de France.
Bogdan-Tucicov, A. (1981), Intercunoatere, n Dicionar de
psihologie social, Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic, 122.
Buiu, C.A., Pascaru, M. (2007), Proiectul companiei Roia
Montan Gold Corporation, n Pascaru, M. (2007), Habitatul risipit
de globalizare, Cluj-Napoca, Editura Argonaut, 38-57.
Chaurand, N., Brauer, M. (2007), Applications socitales de
la psychologie sociale, n Trognon, A., Bromberg, M., Psychologie
sociale et ressources humaines, Paris, Presses Universitaires de
France, 225-242.
Chelcea, S. (1981), Cooperare, n Dicionar de psihologie
social, Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic, 68.
Chelcea, S. (1988), Ferdinand Tnnies i sociologia
romneasc, Viitorul social, sept.-oct., anul LXXXI, 443-449.
Chelcea, S. (2008), Phihosociologia: domeniu de studiu,
istoric, n Chelcea, S., coord., Psihosociologie. Teorii, cercetri,
aplicaii, Iai, Polirom, 15-34.
Coutts M., L., Gruman A., J. (2005), Applied Social Psychology
to Organisations, n Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts, L.M., eds.
162 MIHAI PASCARU
.
(2005), Applied Social Psychology. Understanding and Addressing
Social and Practical Problems, Thousand Oaks, London, New Dehli,
Sage Publications, Inc., 229-256.
Cramer M., K., Alexitch, L.R. (2005), Research Methods in
Applied Social Psychology, n Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts,
L.M., eds. (2005), Applied Social Psychology. Understanding and
Addressing Social and Practical Problems, Thousand Oaks, London,
New Dehli, Sage Publications, Inc., 35-54.
Dora, M., ed. (2002), Psychologie sociale. Repres historiques
et principaux concepts, Paris, In Press ditions.
Feldman, R.S. (1985), Social Psychology. Theories, Research,
and Applications, New York, McGraw-Hill Book Company.
Fischer, G.-N., La psychologie sociale, Paris, Seuil, 1997.
Georget, P. (2003), Rception des messages publicitaires,
n Psychologie sociale applique. Economie, Mdias, Nouvelles
Technologies, Paris, In Press Editions, 167-184.
Girardot, J.-J. (2005), Intelligence territoriale et participation,
http://labiso.be/ecolloque/forums/ read. Accesat n noiembrie
2005.
Ilu, P. (2009), Psihologie social i sociopsihologie, Iai,
Editura Polirom.
Kornblum, W., Sociology in a changing Word, Belmont, Holt
Rinehart and Winston, Inc., 1994.
Lafreniere D., K., Cramer M., K. (2005), Applied Social
Psychology to Health, n Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts,
L.M., eds. (2005), Applied Social Psychology. Understanding and
Addressing Social and Practical Problems, Thousand Oaks, London,
New Dehli, Sage Publications, Inc., 183-204.
Lodzinsky, A., Motomura S., M., Schneider, F. W. (2005),
Intervention and evaluation, n Schneider, F.W., Gruman, J.A.,
Coutts, L.M., eds. (2005), Applied Social Psychology. Understanding
and Addressing Social and Practical Problems, Thousand Oaks,
London, New Dehli, Sage Publications, Inc., 55-74.
Marica Em., G. (1997[1942]), ncercare de definire a satului,
n Studii sociologice, Cluj-Napoca, Centrul de Studii Transilvane,
Cluj-Napoca.
Mendras, H. (1989), lments de sociologie, Paris, Armand
Colin.
163 Efectul Pygmalion
.
Neculau, A. (2000), Intervenia n cmpul social, n Neculau,
A., coord. Analiza i intervenia n grupuri i organizaii, Iai,
Polirom, 7-11.
Neculau, A, Grupul n psihologia social, n Neculau, A.,
coord., Manual de psihologie social, Polirom, pp. 129-133, Iai,
2003.
Page, S., Lafreniere D., K. (2005), Applied Social Psychology
to the Community, n Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts, L.M., eds.
(2005), Applied Social Psychology. Understanding and Addressing
Social and Practical Problems, Thousand Oaks, London, New Dehli,
Sage Publications, Inc., 283-306.
Pascaru, M., Quelques rsultats dune investigation sur
linterconnaissance, lintercommunication et linter-action dans
un village contemporain, n Studia Universitatis Babe-Bolyai.
Sociologia-Politologia, 1/1990, pp. 26-30, 1990.
Pascaru, M. (2003a), Matricea comunitar. Cunoatere,
comunicare i aciune comun n satul contemporan, Cluj-Napoca,
Presa Universitar Clujean, Cluj-Napoca.
Pascaru, M. (2003b), Sociologia comunitilor, Cluj-Napoca,
Editura Argonaut.
Pascaru, M. (2003c), Methodological aspects of the
identification of the community leaders, n Cristavo A., Zorini, L.
O., ed. 2003, Farming and Rural Systems Research and Extension.
Local Identies and Globalisation, Florence, Agenzia Regionale per
lInnovazione e lo Sviluppo in Agricoltura Regione Toscana, 10-18.
Pascaru, M., Dobrea, A. (2003), Cunoatere, comunicare
i aciune comun n comunitile urbane. Investigaii n Blocul
280 Alba Iulia, n Annales Universitatis Apulensis. Sociologia, Nr.
3/2003, 53-60.
Pascaru, M. (2007), Habitatul risipit de globalizare, Cluj-
Napoca, Editura Argonaut.
Pascaru, M., Buiu, C.A. (2007), Restituirea rezultatelor i
dezvoltarea comunitar, Cluj-Napoca, Editura Argonaut.
Pascaru, M., Poenar, C. (2007), Comunitatea i grupul.
Propuneri pentru o perspectiv unitar de abordare, n Annales
Universitatis Apulensis. Sociologia, nr. 6-7/2007, 7-28.
Pascaru, M. (2010), coord., Inteligen teritorial i guvernare
participativ, Alba Iulia, Editura Aeternitas.
164 MIHAI PASCARU
.
Pascaru, M., Todor, I. (2012), An empirical investigation of the
students academic behaviour using a group matrix methodology,
Revista de Cercetare i Intervenie Social, Vol. 36, 2012, 99-112.
Regner, I. (2002), Stigmate social et chec scolaire, n
Psychologie sociale applique. ducation. Justice. Politique, Paris, In
Press Editions, 29-42.
Richardot, S. (2003), Reprsentations sociales et intgration
des mdia lcole, n Psychologie sociale applique. Economie,
Mdias, Nouvelles Technologies, Paris, In Press Editions, 253-268.
Rocher, G. 1968, Introduction la sociologie generale, Vol. II:
Le changement social, Editions HMH, Paris, 1968.
Roskos-Ewoldsen R., D., Roskos-Ewoldsen, B., Applied Social
Psychology to the Media, n Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts,
L.M., eds. (2005), Applied Social Psychology. Understanding and
Addressing Social and Practical Problems, Thousand Oaks, London,
New Dehli, Sage Publications, Inc., 151-170.
Roussiau, N., Bonardi, C. (2003), Rumeurs et phenomenes
mediatiques, n Psychologie sociale applique. Economie, Mdias,
Nouvelles Technologies, Paris, In Press Editions, 201-232.
Schneider W., F., Gruman A., J. i Coutts M., L. (2005), Applied
Social Psychology, n Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts, L.M., eds.
(2005), Applied Social Psychology. Understanding and Addressing
Social and Practical Problems, Thousand Oaks, London, New Dehli,
Sage Publications, Inc., 5-16.
Senn Y., C. (2005), You can change the Word. Action,
Participatory and Activist Research, n Schneider, F.W., Gruman, J.A.,
Coutts, L.M., eds. (2005), Applied Social Psychology. Understanding
and Addressing Social and Practical Problems, Thousand Oaks,
London, New Dehli, Sage Publications, Inc., 355-374.
Smelser, N. J. (1981), Sociology, New Jersey, Prentice-Hall,
Inc., Englewood Cliffs.
Smith A., R., Weber L., A. (2005), Applied Social Psychology
in Everday Life, n Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts, L.M., eds.
(2005), Applied Social Psychology. Understanding and Addressing
Social and Practical Problems, Thousand Oaks, London, New Dehli,
Sage Publications, Inc., 75-100.
Towson M. J., S. (2005), Social Psychology Theory, n
Schneider, F.W., Gruman, J.A., Coutts, L.M., eds. (2005), Applied Social
165 Efectul Pygmalion
.
Psychology. Understanding and Addressing Social and Practical
Problems, Thousand Oaks, London, New Dehli, Sage Publications,
Inc., 19-34.
Tnnies, F. (1997), [Communaut et socit], extrait, n
Sociologie, Paris, Presses Universitaires de France, 195-211.