Defina marketing y comente cmo implica ms que slo "decir y vender".

Se ha criticado al marketing porque: "hace que la gente compre cosas que en realidad no
necesita". Refute o sustente esta acusacin.
Qu es una oferta de mercado y por qu deberan los mercadlogos evitar enfocarse slo en su
oferta a los compradores potenciales?
Qu es una estrategia de marketing orientada hacia los clientes y cmo puede disearla una
empresa?
Al implementar la administracin de relaciones con los clientes. Por qu podra una empresa
desear tener menos clientes en lugar de desear ms? No debera ser el foco del marketing
adquirir tantos clientes como sea posible?


Forme un grupo de tres o cuatro estudiantes. Comenten una necesidad o deseo que tengan y que
no est satisfecha por cualquiera de las oferta que existen en este momento en el
mercado. Piensen en un producto o servicio que satisfaga esa necesidad o deseo. Describan cmo
diferenciarn y posesionarn su oferta en el mercado, y desarrollen un programa de marketing
para su oferta. Presenten sus ideas a los dems equipos de trabajo en la siguiente sesin
presencial.

Ejercicio 1. Ingeniera inversa de una
estrategia de mercadotecnia.
Selecciona una compaa y piensa en los productos y servicios que ofrece, sus procesos, sus
mensajes y la experiencia completa que crea a travs de su marca. Usando esta informacin,
identifica y describe a detalle su cliente ideal. Piensa en las caractersticas demogrficas,
psicogrficas, geogrficas y de comportamiento del cliente y cmo la compaa se adapta a
estas.
Este ejercicio puede ser tan detallado como prefieras. Procura que cada vez que lo hagas
elijas una compaa en una industria distinta a la que utilizaste la vez anterior.



Ejercicio 2. Un producto, 2 estrategias.
Elige un producto o servicio que te guste e imagina que t eres el o la CMO de la compaa.
Desarrolla una estrategia de marketing que te permita alcanzar cada una de las siguientes
metas:
Generar demanda
Mejorar la imagen de la marca
Piensa en la situacin del mercado, la competencia, las audiencias, los mensajes y canales
necesarios, las mtricas clave, etc. Compara las dos estrategias y reflexiona sobre sus
semejanzas y diferencias, tomando en cuenta que ests comercializando el mismo producto o
servicio.
Ejercicio 3. Toda una experiencia.
Recuerda el ltimo restaurante que visitaste y describe la experiencia completa. Incluye tantos
detalles como puedas: la variedad de platillos, el sabor, los olores, los sonidos, la atmosfera, el
diseo del lugar, el trato de los empleados, etc. Como sugerencia, puedes usar el modelo de
las 7 Ps del marketing de servicios como gua. Despus, describe a detalle lo que cambiaras
para que la experiencia sea ideal para ti. Piensa en lo que la duea del restaurante y el
director de marketing deben considerar y cambiar para servir mejor a su nuevo cliente ideal.
Este ejercicio tambin se puede hacer pensando en sitios web u otros tipos de negocio.
Ejercicio 4. Reviviendo el pasado.
Elige una marca que ya no exista en el mercado y piensa en cmo la renovaras y adaptaras
al mercado actual. Identifica una audiencia meta y desarrolla una estrategia de
posicionamiento. Cmo cambiaran los mensajes, el logo, sus productos y servicios, etc.?
Comparte tus ejemplos y resultados. La retroalimentacin siempre ayuda.
En las prximas semanas subir ms ejercicios y juegos para mercadlogos y para grupos.Si
no lo has hecho, sigue a La Mercadotecnia Hoy en las redes y suscrbete a nuestros
correos.


TAREA INDIVIDUAL PARA EL LUNES 30 DE SEPTIEMBRE

Identifica una pelcula en cuya trama se muestre un destino turstico y que apoye positivamente
la construccin de la marca turstica de dicho destino.
Investiga qu es el imaginario turstico
Identifica, cmo la pelcula que elegiste contribuye a la construccin de la marca del destino que
muestra: Cmo proyecta la marca? qu elementos participan? (ejemplos: arquitectura, paisajes,
su gente, gastronoma, artesanas...pueden ser muchos ms)

FORMATO: Para exponer en clase del lunes
8 diapositivas mximo

TAREA INDIVIDUAL PARA EL VIERNES 8 DE NOVIEMBRE
Nota: Un KIT de MEDIOS es una herramienta que se utiliza para vender espacios publicitarios en
un medio de comunicacin.

Actividad: Elije SLO uno de estos dos grupos y busca "media kits" de los medios que elijas de
acuerdo a lo siguiente:
GRUPO 1.
Revista o peridico
Radio
GRUPO 2.
Online
Televisin


EJEMPLO: De acuerdo al grupo que elegiste, busca en google
Si elejiste el GRUPO UNO. Por ejemplo: "kit de medios revista Quin" y "kit de medios de grupo
ACIR"
Si elejiste el GRUPO DOS. En el caso de online, es probable que sea ms sencillo encontrarlo si
buscas en google por ejemplo: "advertising on Tripadvisor". Para TV puedes buscar "Media kit
ESPN".

Desde luego, trata de identificar medios diferentes a los que se citaron en los ejemplos.

Dentro del kit encontrars informacin como: sociodemogrficos, circulacin, medidas del anuncio,
cobertura, especificaciones tcnicas del anuncio, TARIFASetc. etc. vara de acuerdo a los medios
elegidos.

FORMATO: Una vez que encuentres el media kit, descrgalo e imprimelo para traer a clase
(recuerda, debes traer 2 media kits de acuerdo al grupo que hayas elegido). Revisa bien el media
kit, leelo con atencin porque habr una actividad en clase.



EJERCICIO CON ANALISIS FODA.