Criao do Planejamento Estratgico de S - -

Criao do Plano Diretor de Informtica S - -

Criao do Plano de Ao Anual S - -
Definr arquitetura da
Informao
S -
Determinar a direo
tecnolgica
S -
Definir organizao de TI e
seus relacionamentos
S -
Gerenciar os investimentos
de TI
S -
Comunicar os objetivos e
direes tecnolgicas
S -
Gerenciar os recursos
humanos
-
Garantir o atendimento dos
requerimentos externos
-
Avaliar riscos -
Gerenciar projetos PMBOK S MS-Project S
Gerenciar a qualidade
Identificar solues
automatizadas
Desenvolvimento de SW
.
.
Adquirir e manter solues
de software
Desenvolvimento de SW
.
.
Adquirir e manter infra-
estrutura tecnolgica .
.
Desenvolver e manter os
procedimentos
Desenvolvimento de SW
.
.
Instalar e validar os
sistemas
Desenvolvimento de SW
.
.
Gerenciar mudanas Desenvolvimento de SW / ITIL
Definir e manter os nveis
de servio
ITIL - Suporte
Gerenciar os servios de
terceiros
ITIL - Suporte
Gerenciar o desempenho e a
capacidade
Garantir o servio ininterrupto
ITIL - Suporte
Garantir a segurana dos
sistemas
Desenvolvimento de SW
Identificar e alocar os custos
Educar e treinar os usurios Desenvolvimento de SW
Auxiliar e orientar os clientes
ITIL - Suporte
Gerenciar a configurao Desenvolvimento de SW / ITIL
Gerenciar os problemas e
incidentes
ITIL - Suporte
Gerenciar os dados Desenvolvimento de SW
Gerenciar as instalaes Infra
Gerenciar as operaes
Monitorar os processos
Avaliar a adequao do
controle interno
Obter garantia independente
Prover auditoria independente
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MACRO_P
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Definir plano estratgico de
TI
SISTEMA ATENDE
(S/N)
SISTEMA DE GESTO ADMINISTRATIVA
PROCESSO
TI
ATIVIDADES QUE DEMANDAM SISTEMAS
INFORMATIZADOS (SUBPROCESSO)
SUBPROCESSO SISTEMAS EXISTENTES
PRIORIDADE DE
INFORMATIZAO DAS
ATIVIDADES (S/N)