La Importancia de los Usuarios de Informacin en los Centros de Informacin
La razn de ser de cualquier entidad dedicada a ofrecer servicios de informacin es el usuario. El usuario es el personaje principal de la trama informtica; es el principio y fin del ciclo de transferencia de la informacin: el solicita, analiza, evala y recrea la informacin. Por lo tanto, la creacin, organizacin y evaluacin de unidades de informacin estn determinadas por las necesidades de sus usuarios, ya sean estos reales o potenciales. Podemos sealar tres estadios de necesidades de informacin: Necesidad real, centrada en aquella informacin que el estudiante deseara obtener. Necesidad expresada, explicitada en forma de peticin de bsqueda al sistema de informacin: biblioteca, centro de documentacin. Necesidad reconocida, es aquella que el sistema es capaz de reconocer y entender para resolver la demanda de informacin. Cabe destacar que una bsqueda bibliogrfica responde siempre a unas necesidades de informacin previas, de tal manera que se puede considerar cualquier operacin de bsqueda como la respuesta de un sistema a una demanda previa representada a travs de unas necesidades de informacin. El problema que plantea toda ecuacin necesidades-bsqueda es el establecimiento de la correlacin precisa entre ambas de tal manera que los resultados se adecuen lo mximo posible a la formulacin de la necesidad. Por ello es imprescindible verificar con precisin la secuencia en la que se produce esta, los mrgenes, las limitaciones y su extensin; la importancia que tienen los estudios de satisfaccin dentro de las actividades de informacin, no basta con almacenar y poner a disposicin de nuestras comunidades los recursos, herramientas y servicios, se hace necesario valorar si el suministro de dichos recursos es el adecuado para cubrir sus necesidades. No cabe duda de que la informacin hoy en da tiene repercusin directa en actividades econmicas, educativas, sociales, culturales y polticas. Muchos especialistas coinciden en que a medida que avance el tiempo, la sociedad va reconociendo el valor de la informacin como recurso. De ah que la sociedad moderna sea denominada como Era de la informacin, debido a la creciente y determinante importancia que la informacin representa para los individuos de la sociedad en cualquier pas, en cualquier latitud, con cualquier cultura o con cualquier nivel de desarrollo, y por supuesto, aquellos que cuenten con mayor nivel educacional y cultural, aquellos que se encuentren en ambientes de mayores perspectivas de desarrollo estn impulsados a consumir ms y mejor informacin La informacin constituye el motor impulsor de los cambios econmicos, culturales y sociales de la sociedad en general y de la comunidad en particular, al favorecer la produccin de conocimientos, elemento bsico del desarrollo humano, y por consiguiente del desarrollo de la inteligencia creativa e innovadora de la comunidad. Se afirma que la informacin cada vez ms se constituye en "un elemento fundamental para el desarrollo; dado que el contar con informacin oportuna se traduce en productos y servicios de alta calidad, mayor competitividad, adecuada toma de decisiones y consecuentemente en el desarrollo, sea a nivel nacional o incluso internacional"