Sunteți pe pagina 1din 57

I.

Domeniul de studiu al Eticii


1. Delimitri conceptuale
2. Necesitatea Eticii n comunicare

II. Doctrine etice majore
1. Etica virtuii
2. Deontologismul
3. Utilitarismul

III. Normativitatea moral
1. Principii etice
2. Codul etic profesional




Teme de reflecie

Recomandri bibliografice pentru studiul individual

Bibliografie general


ETIC I COMUNICARE
Prof. dr. Carmen COZMA
CUPRI NS




Probleme fundamentale ale unitii de curs:

I.Domeniul de studiu al Eticii
II.Doctrine etice majore
III.Normativitate moral


Scopul unitii de curs:

- cunoaterea i nsuirea noiunilor etice de baz;
- nelegerea importanei integrrii componentei etice n activitatea profesional;
- dezvoltarea capacitii de a reflecta asupra i de a interveni optim n soluionarea problemelor etice ale
profesiei;
- stimularea i cultivarea motivaiei de a valorifica fundamentul moral al personalitii, ca factor major al
progresului individual i comunitar.


Obiective operaionale:

- s delimiteze corect i s asigure aproprierea adecvat a aparatului conceptual al Eticii;
- s identifice i s se raporteze constant la reperele oferite de axiologia moral;
- s fructifice valenele explicativ-interpretative, modelatoare ale unei viziuni filosofico-morale;
- s interiorizeze principiile etice-ghid pentru comportamentul specific-uman;
- s neleag necesitatea referenialului etic pentru formarea continu profesional;
- s-i dezvolte capacitatea de a discerne, de a decide i de a aciona n termenii angajrii responsabile
sociale;
- s operaionalizeze perspectivele teoretice ale disciplinei de studiu n contextul cazuisticii praxiologice;
- s asume implementarea i respectarea codului etic i s valorizeze semnificaia autoreglementrii
moral-profesionale.


Modalitile de evaluare vor urmri:

- nivelul de cunoatere i de nelegere a problematicii etice n fundamentarea refleciei i comunicrii, a
atitudinii i comportamentului profesional;
- abilitatea de a argumenta n baza coordonatelor etice ale comunicrii sociale;
- capacitatea de a instrumentaliza cunotinele dobndite n situaii particulare.




Etic i comunicare
65

I.Domeniul de studiu al eticii




I.1. Delimitri conceptuale


Disciplin de studiu, Etica, din unghi categorial, i afl originea n grecescul
(ethos): cutum, obicei, morav / moravuri, caracter, comportament habitual.
Corespunztor lui , n latin avem mos - moris. Pe aceast filier, n limba romn
distingem termenii nrudii, dar nu sinonimi: etic, moral i moralitate.
Dincolo de maniera n care aceti termeni sunt folosii deseori ca interanjabili,
tocmai pentru evitarea unor confuzii nedorite ntr-un trm oricum al ambiguitilor,
identificm urmtoarele nelesuri: etica este filosofia i tiina (ntr-un fel, arta
studierii) moralei, construit n baza evalurii funcie de citeriile: bine-ru, corect-greit,
drept-nedrept; morala acoper ntreg cmpul teoretizrii cercetrii valorilor, normelor,
principiilor i idealurilor etice; moralitatea desemneaz sfera moralei n aciune,
respectiv morala n curs de realizare, atitudineade contiin i practic fa de morala
social i cea personal. Dedus din lat. moralitas (caracter, caracteristic), termenul
moralitate se traduce drept conformitate la principii, la reguli ale moralei; simul moral
al unei persoane
1
. ntr-o succint definire inclusiv, am putea spune c etica are ca
obiect de studiu morala i moralitatea; ndeobte consacrat fiind ca studiu teoretic al
binelui i al regulilor aciunii umane, studiu sistematic al principiilor morale.
n cultura european, se apreciaz c Aristotel (sec.IV .Hr.) a fost primul
gnditor care a folosit termenul etic (derivndu-l din ethos / ) cu nelesul de
tiin a moralei. Lucrarea sa Etica Nicomahic este un adevrat manual de etic,
aceasta fiind considerat de ctre Stagirit a fi domeniu al cunoaterii practice; iar
morala, nelepciune i deprindere practic manifestate n comportament. Cu
accepiunea de tiin, etica s-a impus ulterior, cu deosebire prin stoici (sec.III .Hr.-
sec.III d.Hr.). De la Zenon, Cleante, Chrysippos, pn la Epictet, Seneca, Marc Aureliu,
filosofia stoic a nsemnat i delimitarea clar a domeniului eticii (n triada formulat de
ctre acetia: fizic, logic i etic).
Carmen COZMA
66

Centrat pe semnificaia complex a ethosului n care, de la un moment al
dezvoltrii social-istorice, intr i preocuprile privind ceea ce ar trebui s fie / s
devin, ceea ce se dorete a fi / a deveni omul i omenirea n neles de valoare-ideal,
deopotriv imperativ i aspiraie ntru optimizarea continu a strii existente, etica
implic traiectul transformrii raional concepute, simite, dorite, alese i voite, pe linie
de aciune a omului - concentrare de convingere, atitudine i comportament; este un
demers care studiaz conduita uman.
Parte integrant a majoritii contribuiilor de marc nregistrate de istoria
gndirii filosofice, de la socrato-platonism i, n special, de la Aristotel i stoici care i-au
consacrat statutul teoretic, pn n contemporaneitate, etica s-a dezvoltat n timp ca o
disciplin axiologic-normativ, dispunnd de metode i principii specifice de cercetare a
problematicii morale gravitnd n jurul valorilor de bine i ru; mai precis, virtute i
vicii.
n corpus-ul eticii, alturi de noiuni de valoare precum: dreptate,
responsabilitate, sinceritate, libertate, nelepciune, solidaritate, respect, onoare,
demnitate, modestie, plcere, fericire, omenie etc. cu opuii lor i care intereseaz n
procesul modelrii i afirmrii omului ca personalitate moral, sunt integrate norme i
principii - reflectare a ceea ce trebuie s fie, a imperativului, ghid pentru buna aciune
uman. Fenomenele morale - de desluit n ntreaga estur a vieii omului, la nivel de
contiin moral i de comportament moral, n complexul de moravuri, idei, sentimente
i convingeri, atitudini, deprinderi, practici - stau sub semnul imperativului, al aprecierii
responsabile, antrennd - n funcie de gradul de respect al valorilor, normelor i
principiilor de via civilizat - recompensa i / sau sanciunea moral.
Sitund n cmpul trecerii de la o stare de fapt la o alta proiectat, de la ceea ce
este la ceea ce trebuie s fie (concomitent, ca ceea ce se dorete s fie), etica implic
idealul moral, care esenializeaz imaginea realizrii personalitii prin potenarea i
manifestarea liber a virtuilor, n respectul legii, al ordinii, contientiznd propria
valoare i persevernd n efortul de a satisface principiul devenirii specific-umane - cu
funcionalitate n plan individual i social, n viaa privat ca i n cea profesional.
Aadar, etica este o disciplin filosofic, ndrumtoare i prescriptiv, bazat pe
principiile deliberrii i alegerii, viznd natura personalitii i vieii, educarea
caracterului, studiul moravurilor. Este o tiin reflexiv-reactiv, critic, a
comportamentului i a standardelor de orientare i reglementare a acestuia ntru starea-

1
Encyclopdie gnrale, Hachette, Paris, 1987, tome 3, p.907
Etic i comunicare
67
de-bine; este filosofie moral ca mod de a tri, cu relevan n planul contiinei i al
aciunii guvernate de principii, probnd o important funcie formativ.
Obiectul de studiu al Eticii, morala acoper o realitate deosebit de complex,
dinamic, paradoxal, dificil de explicat, dei aparent cunoscut de orice om, dar greu
de desluit tocmai pentru c este att de intim prins n viaa i activitatea acestuia. Ca
experien moral, omul se recunoate n interioritatea cea mai profund a eu-lui, dar i
n relaionarea cu ceilali, n ansamblul raporturilor vieii de familie, ale grupului
profesional, n raporturile de schimb, politice, cu mediul social i natural. Noiunea de
moral se refer la ntreg ansamblul de valori i reguli, de principii de judecat i de
conduit ce se impun contiinei individuale sau colective ca fondate pe imperativul
binelui.
ntr-o accepie larg, morala reprezint tot ceea ce intr n sfera modelrii i
reglementrii etice; este unitate dialectic a valorilor i antivalorilor; ea cuprinde ceea ce
este pozitiv, dar i ceea ce este negativ din punct de vedere moral; este unitate a binelui
i rului. Sensul restrns al termenului trimite doar la ceea ce este pozitiv, acceptabil, la
sfera binelui (ceea ce este moral).
Conceptul desemneaz ansamblul de valori i precepte fondate pe valenele
binelui; se refer la virtute (n chip integrator, areteic i deontic) - n rostul de ghid al
alegerilor, deciziilor, actelor n direcia desvririi umane.
n sfera disciplinei noastre, se disting dou mari orientri: etica fundamental,
acoperind prioritar tratarea filosofic a moralei, i etica aplicat.
Afirmndu-se cu deosebire din a doua jumtate a sec. al XX-lea, etica aplicat
reprezint analiza etic a situaiilor concrete, cu accent pe rezolvarea practic.
Importan prezint, aici, contextul, analiza consecinelor, luarea deciziilor. Este o
viziune mai mult prescriptiv dect reflexiv, care se exercit n sectoare ale practicilor
sociale i profesionale
2
. Cu turnura ctre chestiuni etice de ordinul nti, abordnd
realitatea situaiilor morale complexe, etica aplicat dezvolt teme-standard ridicate de
probleme morale concrete, legate de: mediul natural, domeniul ocupaional, srcie,
epidemii, foamete, rzboi, putere, feminism, sexualitate, avort, euthanasie etc.
O component a eticii aplicate este etica profesional - reflecia asupra
aspectelor morale ale problemelor ridicate de domenii particulare (medicin, educaie i
nvmnt, afaceri, relaii publice, justiie, mass-media etc.), permind examinarea
aprofundat a problemelor concrete care in de exercitarea unei profesiuni. Vizeaz, cu

2
Dictionnaire d'ethique et de philosophie morale, P.U.F., Paris, 1996, p.535
Carmen COZMA
68

precdere, un ansamblu de reguli de aciune, dar i analiza fundamentelor teoretice i
argumentarea lor; evideniaz valorile etice dominante n domenii particulare i
standardele de reglementare a relaiilor dintre agenii implicai (prin datorii, drepturi,
responsabiliti) - care statueaz cadrele autoritii i prestigiului diverselor profesiuni.
n sens general, termenul etic profesional se refer la reguli de conduit i la moduri
de comportament proprii realizrii scopurilor i responsabilitilor unei profesii
3
.
Importan prezint angajarea experilor din diverse domenii socio-profesionale de a
veni n ntmpinarea unor necesiti precum: sntatea, salvarea, protecia drepturilor
legale, pregtirea i difuzarea informaiei publice, cunoaterea, educaia etc. - n esen,
valori care, supuse ameninrii, provoac crize (la nivel individual i social). S-au
dezvoltat, astfel: etica medical, etica juridic, etica formatorului, etica n administraia
public, etica afacerilor, etica mass-media etc., care au o accentuat caracteristic
deontologic, prin elaborarea unor coduri profesionale cu funcie de ghid n punerea n
rol a drepturilor i ndatoririlor subiecilor implicai, a normelor i valorilor centrale ale
practicii profesionale, prin raportare la idealul uman, al respectului pentru autonomia i
demnitatea omului; i care confer, totodat, un spor de respectabilitate profesiilor.
Un ansamblu de componente, de trsturi, i justific rostul n cadrul eticii
profesionale - domeniu de revalorizare axiologic-normativ a diverselor activiti n
care interacioneaz agenii sociali; anume: echilibrare a intereselor (iar n caz de
indiferen, chiar trezire a interesului personal i public) i a anselor de putere, adaptare
adecvat la caracteristicile lumii, asisten i securitate, mobilitate (ntre anumite limite,
ns) n munc i devotament, gestionare raional a instrumentelor de intervenie
financiar i juridic etc.
Dincolo de compartimentrile n interiorul ei, etica, prin explorarea coninutului
i operaionalizrii virtuii i a viciilor, respectiv a comportamentului moral i imoral,
ofer explicaii i argumente care s ntreasc poruncile simului moral, s ncurajeze
pentru a alege virtutea, pentru a fptui binele, avnd nelegerea i a rostului rului n
lume, avnd capacitatea de a discerne nu numai n situaii confuze, dar chiar n cele
limpezi n care ns viciile sunt nfiate ca virtute (iar exemple suficiente aflm n
lumea contemporan, pe care le recunoatem n partea lor de adevr mai ales prin
urmrile pe care le au).
Miznd pe funcia de a convinge, iar nu de a constrnge, investigarea
problematicii etice reprezint un ajutor n luarea de atitudine i n actul desfurat astfel

3
Encyclopdie Philosophique Universalle, II.Les Notions Philosophiques, Dictionnaire, tome 1, P.U.F.,
Etic i comunicare
69
nct s greim ct se poate mai puin (i, n consecin, s suferim i s provocm
suferin ct mai puin!).

I.2. Necesitatea eticii n comunicare

Angajnd judeci de valoare funcie de criteriile generic vorbind bine-ru, cu
referire la alegeri, decizii i aciuni, etica prezint relevan n spaiul comunicrii
publice.
Cu referire precis la industria de relaii publice, etica este o prioritate declarat
n special de la finele sec.XX. Chiar se admite o expansiune a eticii, ca cel de-al
zecelea principiu generic al excelenei n relaii publice
4
. Este vorba despre faptul c,
n 1996, cercettorii au introdus etica drept principiu de baz n PR; exprimarea find
urmtoarea: Munca unui practician de relaii publice trebuie s aib un singur standard:
performana etic. (Un practician de relaii publice este tot att de bun pe ct de bun i
este reputaia.)
5
.
n genere, o etic profesional se structureaz pe natura comunicrii, ca
activitate uman fundamental. n pluralitatea formelor, direct i indirect, ascendent-
descendent-orizontal, inter- i transpersonal, social, proiectiv, integrat, exterioar
i interioar (la nivel de organizaii), interuman i mediat tehnologic, de afaceri i de
mas, comunicarea, ca atitudine i instrument al aciunii umane, este marcat de etic;
propriu-zis, este saturat de moral i moralitate. Dup cum observ Alex Mucchielli,
nu se mai poate realiza o difereniere radical ntre comunicare i conduit
6
.
Prezint relevan dimensiunea moralei (n sens larg, n valenele att ale
pozitivului, ct i ale negativului) n ntregul strategiei de comunicare; pentru o evaluare
i, n consecin, o dezvoltare productiv, att pentru succesul i valorificarea benefic a
aciunii comunicative, ct i pentru identificarea i rejectarea / stoparea formelor
patologice comunicaionale (de genul: minciun, intoxicare, zvon, dezinformare,
propagand-ndoctrinare, manipulare). Fenomenele morale sunt implicate la nivelul
agenilor transmitor/emitent i receptor/destinatar -, al mesajului, codului,

Paris, 1990, p.876
4
Shannon A.Bowen, Expansion of Ethics as the Tenth Generic Principle of Public Relations Excellence.
A Kantian Theory and Model for Managing Ethical Issues, n Journal of Public Relations Research,
Volume 16, Issue 1, J anuary 2004, pp.65-92
5
Doug Newsom, J udy VanSlyke Turk, Dean Kruckeberg, Totul despre relaii publice, Polirom, 2003,
p.20
6
Alex Mucchielli, Arta de a comunica. Metode, forme i psihologia situaiilor de comunicare, Polirom,
2005, p.245
Carmen COZMA
70

mijloacelor de transmitere, canalelor i modalitilor de comunicare. Eticul este prezent
n spaiul comunicrii att digitale (de coninut), ct i analogice (de interrelaionare, cu
recurs sau nu la coduri precise). Eticul se manifest n atingerea cooperrii pe baza
deschiderii, acceptrii, asumrii rspunderii, a respectului reciproc, n comunicarea
suportiv (centrat pe aspecte de corelare ntre comunicatori), precum i n recunoatere
i preuire ntemeiate pe nelegerea corect i deplin a interlocutorului, n comunicarea
empatic (realizat prin circumscrierea lumii celuilalt, prin intrare n rezonan cu ceea
ce el comunic).
Scopul major este producerea acordului ntre actorii implicai, a concilierii pe
baz de principii, a colaborrii, a parteneriatului pretins de soluionarea problemelor i
mbuntirea relaiilor interumane. Progresul mpreun, slujirea interesului comun
antreneaz realizarea aa-zisului contract de comunicare ce presupune valori i norme
consensuale ntre participani care se ntlnesc n valene de ateptri i respingeri,
deschidere/mobilizare i retragere/aprare, descoperire a sinelui i a celuilalt.
Raportarea comprehensiv la un altul reuete n msura n care partenerii
lucreaz pentru ncheierea unui fel de contract de comunicare, posibil numai pe
temeiuri etice, pentru diferite mize, fundamentale, ale comunicrii: de informare, de
poziionare, de influenare i mobilizare, de calificare a relaiei, de stabilire a unor
norme
7
n principal, a normei de ncredere, favorabile unui mediu etic al comunicrii.
n prim plan, se articuleaz ideea de acord, n contextul interaciunii orientate
pe nelegere, n termenii eticii discursului a lui J rgen Habermas. n circularitatea
raportrilor comunicaionale la lumile obiectiv, social i subiectiv, importana
major revine consensului, prin armonizarea cu situaiile de fapt existente, cu relaiile
interpersonale reglementate legitim i cu tririle subiective; prin validarea nelegerii n
modurile cognitiv, interactiv i expresiv de utilizare a limbajului, n tripartiia
atitudinilor obiectivatoare, ... conform cu normele, ... expresiv, tematiznd criteriile
adevrului, corectitudinii i autenticitii
8
.
La urma urmelor, atingerea scopurilor, realizarea intereselor actorilor sociali
implic o complex strategie a cooperrii, a asocierii nelegere-aciune, mprtirea de
sensuri comune, obinerea unui acord. Este accesat o tranzacie a rezonabilitii, de
influenare mutual i de transformare ntre subiecii comunicrii, ntr-o etic de profil
n care se reliefeaz ca valori: normalitatea i consistena; acestea afirmnd, ntre

7
Idem, pp.184; 80-86
8
J rgen Habermas, Contiin moral i aciune comunicativ, Editura ALL Educational, Bucureti,
2000, pp.130, 131
Etic i comunicare
71
altele, grij, sntate, cumpnire, echilibru, ntrire a raionalitii comunicative,
creativitate
9
. Iar calea major, n aceast privin, o constituie dialogul: o deschidere la
toate nivelurile, strpungere a obstacolelor, negare a zidurilor, depire a opacitilor,
abolire a distanei; atitudine de comprehensiune, pe fondul unor valor umaniste care
indic ncrederea n cellalt. ... [i] Printr-un efect de feed-back inductiv, aceast
ncredere genereaz la rndul ei ncredere
10
.
ndeobte, sunt recunoscute valenele etice ale comunicrii ca form de dialog,
conferindu-i prioritate n raport cu forma monologului. Considerarea caracteristicilor
fiecreia, n sinteza propus de Charles U.Larson, este de real ajutor n a opta pentru
una sau alta, printr-o evaluare critic. Potrivit autorului amintit, definitorii comunicrii-
dialog i sunt: onestitatea, grija fa de bunstarea i perfecionarea altora, ncrederea,
naturaleea, lipsa de prejudeci, egalitatea, respectul reciproc, empatia, modestia,
sinceritatea, lipsa de pretenii exagerate, inteniile nonmanipulative, ncurajarea
exprimrii libere i acceptarea celorlali ca individualiti cu o valoare intrinsec, n
ciuda diferenelor de opinie i comportament
11
.
La o analiz lucid i raportndu-ne i la experien, asemenea atitudini
favorizeaz efectiv comunicarea public, n replic la ceea ce o poate obstruciona prin
activarea formei de monolog caracterizate prin: decepie, sentiment de superioritate,
exploatare, dogmatism, dominare, nesinceritate, pretenii absurde, plcere de a se etala
n public, grandomanie, autoprotejare excesiv i considerarea tuturor celorlali ca
simple obiecte ce pot fi manipulate
12
.
S observm, mpreun cu Charles U.Larson, c ni se dezvluie o atitudine
dialogic etic i una monologic lipsit de etic
13
fa de receptori un adevr lesne
de verificat, spre exemplu, n practica relaiilor publice, prin urmrirea rezultatelor
obinute, a reuitei sau dimpotriv, n ce privete menirea profesiei acesteia de a
promova o mai bun nelegere, o relaionare ct mai armonioas a indivizilor i
organizaiilor cu diferitele categorii de public.
ntr-o situaie de comunicare social, pentru reuita acesteia, este nevoie de un
anumit grad de moralitate activat de participani, implicnd contiin i angajament
pentru o aciune comun, n ideea acordului. Aceasta nseamn respectarea unor

9
Teodor Vidam, Dimensiuni ale eticii comunicrii i mass-media, Casa Crii de tiin, Cluj-Napoca,
2007, p.102
10
Alex Mucchielli, op.cit., p.242
11
Charles U.Larson, Persuasiunea. Receptare i responsabilitate, Polirom, 2003, p.54
12
Ibidem
13
Ibidem
Carmen COZMA
72

standarde etice ale comunicrii articulate pe responsabilitatea viznd cunoaterea
problemei n dezbatere; corectitudine n utilizarea cunotinelor, n dezvluirea lor;
onestitate n selecia i testarea informaiilor; responsabilitate n a servi interesul
general, n a armoniza pozii diferite pentru a se ajunge la cooperare; mplinirea datoriei
de a contribui la crearea unui climat de bunvoin; asigurarea unei atmosfere de respect
reciproc ntre actorii sociali, care s mpiedice aciunea factorilor perturbatori ai unui
bun dialog. Este vorba despre factori care ar permite o stare de ostilitate cu totul
neproductiv; respectiv, o serie de obstacole de genul celor identificate de ctre
Charlotte J rgensen
14
, din unghiul eristicii, conducnd n ultim instan la nenelegere
i nemulumire ntre participani: ntrebri ostile (tendenioase, care pretind rspunsuri
imperative, care determin ntreruperi inoportune); atac direct la persoan (la nfiare,
vrst, sex, interese, onestitate; insult, calomnie); utilizarea unor forme de comunicare
nonverbal care exprim ostilitate (tonul vocii, mimic, gestic). Tocmai pentru o just
raportare la asemenea situaii, referenialul etic ne este de cert ajutor.
Etica n comunicarea social favorizeaz acordul n chiar direcia valorizrii
dialogului pe baza contientizrii realitii eficacitii abordrii individului i ca parte a
unei comuniti, acionnd pentru acelai scop n termenii consacratei formule a lui
eu [ca] fiind parte a lui noi; ceea ce nu nseamn tergerea unicitii i a diversitii, ci
o abordare metodic ducnd la rezolvarea de probleme, la edificarea unei culturi
organizaionale etice, la meninerea unui climat panic necesar schimbrilor evolutive,
progresului
15
.
Valoare deosebit prezint credibilitatea personal a comunicatorului. Aceasta
este elocvent pentru calitatea lui (i) de agent moral, cu o asumat responsabilitate fa
de public; respectiv, bucurndu-se de respectabilitate, bun reputaie. Prin astfel de
ageni, profesioniti, i organizaia se poate conduce dup principii etice, precum cele
evideniate de ctre Mark Pastin: 1.interaciunea civilizat cu diferitele grupuri de
stakeholderi, fcnd din binele acestora parte a binelui propriu organizaiei;
2.corectitudinea, considernd c interesele altor persoane conteaz la fel de mult ca cele
proprii; 3.responsabilitatea, mai mult individual dect colectiv, fondat pe
responsabilitatea indivizilor fa de ei nii; 4.conceperea activitii n termeni de

14
Charlotte Jrgensen, Public Debate An Act of Hostility?, n Argumentation, Volume 12, Number 4,
November, 1998, Springer Netherlands, pp.431-443
15
Cf.Richard P.Nielsen, I am We Consciousness and Dialog as Organiyational Ethics Method, n
Journal of Business Ethics, Volume 10, Number 9, September, 1991, Kluwer Academic Publishers,
pp.649-663
Etic i comunicare
73
rezultat / utilitate, ca o cale mult valorizat de ctre membrii organizaiei i care o leag
de mediul ei
16
.
Chiar dac opiunea unora pentru zona gri a moralitii pare a fi aductoare de
profit, n scurt timp i cu efort i cheltuieli minime, tot att dureaz i de rezistent este o
dezvoltare ntr-o atare strategie. Pe termen lung, eludarea eticii se dovedete a fi ceva
distructiv nu numai pentru imagine, reputaie, ci pentru chiar existena unei organizaii
i, firete, pentru subiecii n cauz. nct, punnd n balan ambele tipuri de experien,
investiia etic este realmente aductoare de profit i l echilibreaz pe acesta cu
slujirea interesului public; totul, ntr-o viziune mai larg, a binelui comun, cu recurs la
un principiu etic fundamental: persoana uman i comunitatea uman sunt scopul i
msura folosirii mijloacelor de comunicare social. Comunicarea ar trebui s fie fcut
de persoane n beneficiul dezvoltrii integrale a celorlalte persoane
17
.
Semnificativ este i faptul c recunoaterea nevoii unui specialist etician
cucerete tot mai mult teren. Este vorba despre profesionistul a crui menire este aceea
de a lucra pentru dezvoltarea practicilor etice ntr-o organizaie; propriu-zis, de a
contribui decisiv la integrarea eticii i conformitii ca parte a managementului, de a
susine proactiv stabilirea i respectarea standardelor profesionale, de a aciona prin
analize, elaborare de strategii, consiliere, mediere a conflictelor, detectare i prevenire
ca si soluionare a situaiilor de nclcare a moralitii i legalitii dintr-o organizaie
(att n plan intern, pe diferite niveluri, ct i n relaiile externe cu stakeholderii i
publicul n ansamblu), pentru desvrirea responsabilitii profesionale a agenilor
implicai; i, astfel, pentru asigurarea succesului unei activiti / organizaii / profesii.
Aa-numitul ofier / responsabil / consultant de etic i conformitate - ECO
(ethics and compliance officer) este un susintor al comportamentului profesional
exemplar. El are atribuii de detectare i soluionare a situaiilor de nclcare a moralei
(i a legii), de evaluare, prevenire i reducere a riscurilor comportamentului imoral ntr-
o ntins arie care ine de fenomene, precum: corupie, concuren neloial, securitatea
datelor, hruire i discriminare, drepturile omului, conflicte de interese, protecia
whistleblower-ilor, furt, delapidare, fraud etc.
18
. Ofierul de etic i conformitate are
un rol unic n meninerea binelui, a sntii unei organizaii, n crearea i cultivarea

16
Cf. Mark Pastin, The Hard Problems of Management: Gaining the Ethics Edge, J ossey Bass Inc Pub,
San Francisco, 1986
17
Cf. Etica n comunicaiile sociale, Editura Presa Bun, Iai, 2000
18
Cf. Andrea Bonime-Blanc, Integrating Ethics & Compliance Risks into Enterprise Risk Management,
n Compliance Week, October 30, 2006
Carmen COZMA
74

unui mediu etic de lucru care s permit sporirea eficienei i a prestigiului, pentru o
bun comunicare.
Morala confer substan comunicrii prin valori, norme, principii de conduit;
care, odat interiorizate, i afl funcionalitate n deprinderi i capaciti ale subiectului
de continu realizare-de-sine, de cooperare, de evoluie interpersonal pe termen lung.
Acestea sunt surse care n orizontul paradigmei dinuntru-n afar, al deschiderii
intelectuale i afectiv-volitive presupuse de experiena moral alimenteaz caracterul
(moral); i, mai departe, faciliteaz i menin o practic a ncrederii construite pe cinste,
integritate, onestitate, transparen, responsabilitate; satisfcnd o condiie fundamental
a comunicrii publice (de regsit n toate elaborrile / documentele de reglementare a
ei): respectarea demnitii persoanei, aprarea siguranei i sntii, protecia mediului,
promovarea strii-de-bine.
Identificm, astfel, parte din bogia semantic a gr. ethos, ce exprim (i)
credibilitatea personal, ncrederea pe care o inspir integritatea i competena
19
. Este
ethos-ul ca bun credin, sinceritate, credibilitate; o calitate persuasiv a discursului
oratoric, alturi de logos (componenta raional, cu trimitere la claritatea logic) i
pathos (latura afectiv, indicnd empatie, exuberan); respectiv, acel ethos de reperat n
trei categorii mult sugestive din vocabularul filosofic-moral al vechilor greci: phronesis,
arete i eunoia, desemnnd nelepciune practic, virtute, buntate, bunvoin, reputaie
bun. n joc, este asumarea unui ethos mai mult simit i n acord cu imperativele
morale, trire plenar a autenticitii umane.
Astfel neles, dincolo de limitri spaio-temporale, este ethos-ul esenial pentru
promovarea comunicrii profesioniste. Este o prezen n atitudinile exercitate n
comunicare i pe care le poate echilibra; n tipologia lui J ean-Claude Abric
20
, poate fi
urmrit n atitudinile de interpretare, evaluare, ajutor sau consiliere, chestionare
i comprehensiune n aceasta ultim, n special, favoriznd acceptarea diferitului,
bunvoina, autenticitatea, empatia, care pot fi valorificate la nivel de grup pentru
asigurarea coeziunii, a fidelitii, solidaritii, acordului. Or, ine de nsi justificarea
misiunii i imaginii profesiei de relaii publice faptul de a rspunde nevoilor sociale (iar
nu intereselor speciale), de a servi societatea prin mediere i edificare a relaiior
eseniale pentru consensul dinamic pe care se bazeaz ordinea social.

19
Stephen R.Covey, Eficiena n 7 trepte. Un abecedar al nelepciunii, Editura ALLFA, Bucureti, 2002,
p.241
20
Cf. J ean-Claude Abric, Psychologie de la communication. Thories et mthodes, Armand Colin, Paris,
1999
Etic i comunicare
75
Comunicatorul (specialist n PR, manager PR, purttor de cuvnt, ataat de pres,
responsabil cu informarea publicului, consilier de imagine, consultant independent n
PR etc.) poate fructifica morala n oricare dintre aciunile / etapele de exercitare a
profesiei n care este angajat, de la atragere a ateniei, informare, creare a unui climat de
simpatie, rezolvare de probleme, gestionare a provocrilor, pn la dezvoltarea unei
imagini, protecie, influenare a opiniei publicului, relaia cu jurnalitii, ntmpinarea
complexitii socio-economice n prezentarea lui Bernard Dagenais
21
.
Dincolo de o opinie destul de larg rspndit c relaiile publice s-ar nsoi cu un
comportament lipsit de etic, ca o industrie asociat manipulrii i propagandei,
minciunii i chiar spionajului, profesia aceasta se afirm tot mai intens ca orientndu-
se spre modele etice de comunicare, n strdania manifest de a se implica pentru
crearea unui climat etic al comunicrii
22
.
Pentru practica de relaii publice, n prezent, a devenit o necesitate aproape
existenial enunarea i aciunea de partea unui angajament etic total, al onestitii,
corectitudinii i transparenei, pentru a construi ncrederea fundamental ntre publicuri
i organizaii, prin nelegerea responsabilitii de sporire a valorii societii. Cu
centrare pe comportament personal i pe caracter, etica i ridic pe relaioniti
deasupra rolului organizaional al unor simpli tehnicieni care ndeplinesc orbete voina
managerilor
23
.
Cunoaterea i aproprierea conceptelor, teoriilor etice, reflecia asupra i
aplicarea principiilor morale nu constituie rspunsuri, nici soluii la multitudinea i
diversitatea situaiilor de comunicare; dar, dei insuficient, totui o condiie necesar
satisfac pentru existena individual i social, n genere, ca i pentru profesionalism, n
particular. Un sistem etic explicit sau implicit este cu siguran util pentru a face
alegeri i a lua decizii; funcia lui practic este n primul rnd, de a atrage atenia asupra
aspectelor i motivelor relevante pentru diferena dintre corectitudine i greeal n orice
aciune
24
.
Cu totul ndreptit este preocuparea din ultimii ani pentru integrarea eticii n
organizaiile profesionale. Referenialul etic se dovedete un instrument major pentru
creterea eficienei activitii profesionale, prin influena hotrtoare asupra modelrii

21
Bernard Dagenais, Profesia de relaionist, Polirom, 2002, pp.21-39
22
Shannon A.Bowen, Ethics and Public Relations, Institute for Public Relations, 2007
23
J udy VanSlyke Turk (ed.), The Professional Bond, Report of the Commission on Public Relations
Education, PRSA, 2006, pp.21-25
24
Carl Wellman, Morals and Ethics, Englewood Cliffs, NJ , Prentice-Hall, 1988, p.305
Carmen COZMA
76

comportamentului agenilor, a dezvoltrii forelor i limitrii vulnerabilitilor, a
exploatrii oportunitilor i evitrii eecurilor.
ntr-o perspectiv mai larg asupra comunicrii, etica este tot mai necesar
pentru statornicirea de relaii mprtite, pentru acces, apartenen i inclusivitate,
pentru manifestare liber n comuniune cu ceilali, pe un teren comun, ntru optimizarea
bunstrii individuale i sociale; n contextul marii transformri despre care scrie un
fin observator al contemporaneitii, J eremy Rifkin, aceea datorat trecerii la societatea
n reea bazate pe urmrirea intereselor comune, ncredere, intimitate,
cooperare; o reea de succes nsemnnd: reciprocitate i ncredere, aciune dintr-un
sentiment de bunvoin, acordare a asistenei ca o ndatorire, dorin de a fi mpreun,
de a lucra pentru beneficiul tuturor
25
.
Etica devine tot mai mult un supliment de rentabilitate; i, aa cum deja s-a
ncetenit o spus, n societile dezvoltate, morala reprezint cheia reuitei, nu de
puine ori fiind pus n sinonimie cu performana, eficacitatea i competitivitatea. Etica
se dovedete a fi o investiie strategic i comunicaional n slujba imaginii de marc
i a creterii pe termen lung
26
.
Integrarea referenialului etic n profesiile dedicate comunicrii relaii publice,
jurnalism, publicitate, propagand, afaceri publice, marketing - ajut, ntre altele, la: a
contientiza limitele aciunii omului, ca bariere n faa ireparabilului; a evita cderea n
excese i a nelege valoarea echilibrului (firete, cu tensiunea, cu lupta implicat, dar
orientate ntru rezolvare, prin mpcare a ceea ce pare antagonist; n esen, fiind vorba
de poli ai unei ordini); totodat, a nu exagera rupturile, discontinuitile, ci a le
transforma n scop benefic, de progres; contiina necesitii ordinei, armoniei, pcii, a
corelrii datoriilor cu drepturile, astfel garantndu-se nsi evoluia pozitiv;
cunoaterea i controlul potenialului (i) distructiv sau manipulator din om fa de
partenerii i concurenii cu care relaioneaz, avnd contiina imperativului apelului la
cooperare, solidaritate, ajutor mutual pentru o cauz comun, a binelui.
ntregul areal al eticii, n abordarea axiologic-normativ, reprezint un cadru de
referin pentru comunicarea public.



25
Cf. J eremy Rifkin, The European Dream. How Europes Vision of the Future is Quietly Eclipsing the
American Dream, Penguin, New York, 2004
26
Gilles Lipovetsky, Amurgul datoriei. Etica nedureroas a noilor timpuri democratice, Editura Babel,
Bucureti, 1996, p.294
Etic i comunicare
77

II.Doctrinele etice majore




n ndelungata evoluie istoric a eticii, s-au cristalizat diferite direcii de gndire,
impunndu-se sub forma unor teorii fundamentale, funcie de anumite valori, teme sau
poziii prioritar susinute.
Menionm numai o serie de doctrine etice, precum: hedonismul, centrat pe
categoria plcerii (de la cirenaicii antichitii pn la aa-zisul hedonism light al
postmodernitii); eudemonismul, ca teorie a fericirii (o constant cultivat dominant ori
n plan secund, de la Socrate, Platon, Aristotel i pn n prezent); deontologismul i
utilitarismul (axate pe valorile datoriei i, respectiv, utilitii); contractualismul (cu miza
pe acord); teorii ale dreptii; teorii ale virtuii; teoria legii naturale, dar i teoria
poruncii divine; realismul pragmatic (n tonalitate machiavellic); nihilismul moral (cu
respingerea aprecierii a ceva ca fiind bun sau ru din punct de vedere moral, odat ce nu
se poate institui un cod sau un sistem de principii etice corect sau incorect); relativismul
moral (cu insistena asupra diferenelor de concepii, raportate la cultur, persoan,
situaie) etc.
Ca orientri mai largi, am putea considera abordarea teoretizrilor etice n chiar
perspectiva a ceea ce Luc Ferry
27
numete vrstele eticii, delimitnd noiunile de
valoare ale excelenei, meritului i autenticitii propriu-zis, mrci ale elaborrilor
din filosofia moral veche, modern i contemporan.
Din unghiul pluralismului, recursul la teoretizarea ca putere a imaginaiei de
a ne da o perspectiv n interiorul realitii lumineaz asupra folosului considerrii a
multiple poziii legitime
28
. Cu aplicaie la comunicarea etic, este sugestiv
taxinomia celor cinci instane propus de Clifford G.Christians i J ohn C.Merrill. n
fond, sunt accesate cinci tipuri de abordri cu valori operaionale specifice, urmrite n
dezvoltarea teoriei i practicii moralei, desemnate prin instanele: altruist, egoist, a

27
Cf. Luc Ferry, Homo aestheticus. Linvention du got lge dmocratique, Editions Grasset &
Fasquelle, 1990
28
Clifford G.Christians, J ohn C.Merrill, Introduction, n vol. Ethical Communication. Moral Stances in
Human Dialogue, University of Missouri Press, Columbia and London, 2009, p.8
Carmen COZMA
78

autonomiei, legalist, comunitarian; i, corespunztor, loialiti fa de: ceilali, sine,
libertate, autoritate, grup i societate
29
.
Cunoaterea diferitelor doctrine etice ajut n analiza fundamentelor i
justificrilor reglementrilor din domeniul profesional; i, mai ales, orienteaz i susine
reflecia adecvat unui examen aprofundat al problemelor concrete care apar n
exercitarea profesiei.
Dincolo de varietatea poziionrilor, rmne ca important ntemeierea teoretic
a unui demers integrator, pentru o ct mai profitabil relaionare a eticii i comunicrii.
n atare context, apreciem ca relevante major doctrinele deontologismului,
utilitarismului i eticii virtuii.

II.1. Etica virtuii

Etica virtuii caut a rspunde la ntrebarea: cum s trim?. Rspunsul este n
legtur cu valoarea-nucleu pentru ntreg universul moral: virtutea, care prezint o
constant tematic n tot spaiul gndirii etice
30
.
Doctrina aceasta a fost revigorat n ultimele decenii, prin redescoperirea unei
importante tradiii; n etica virtuii impunndu-se cercettori contemporani de marc:
Philippa Foot, J ohn McDowell, Alasdair MacIntyre, Gary Watson, Andr Comte-
Sponville. Este nevoie de reformularea virtuii n momentul de cotitur, n
vremurile ntunecate n care am ajuns, ea putnd restabili inteligibilitatea i
raionalitatea atitudinilor i angajrilor noastre morale i sociale
31
.
Termenul de virtute (derivat din lat. virtus) necesit a fi abordat n chiar sensul
su originar, activat de conceptul elin al ret-ei: la nivelul fiinei umane, nsi
vrednicia ei, acea capacitate de a-i ndeplini bine funcia sa esenial. Am spune, dar,
c virtutea desemneaz umanul - expresie sintetic elevat a trsturilor definitorii
valorii intrinseci a omului; garanie pentru fora, pentru realizarea-de-sine a omului,
factor decisiv de investire valoric a existenei, de orientare - experimentnd i limitele,
riscurile, eecurile - ntru echilibrul optim, prin depirea tensiunilor, a lipsurilor i
exceselor
32
.

29
Idem
30
Vasile Morar, Moraliti elementare, Editura Paideia, Bucureti, 2001, p.252
31
Alasdair MacIntyre, Dup virtute. Tratat de moral, Editura Humanitas, Bucureti,
1998, pp.266; 263
32
pentru analize asupra valorii umanului, a se vedea Carmen Cozma, Studii de filosofie a educaiei
umanitii, Editura J unimea, Iai, 1997
Etic i comunicare
79
Focalizarea asupra acestei categorii - prin care interogm chiar modul de a tri i
de a aciona - d seama de plierea Eticii la caracteristicile lumii noastre, n tentativa de a
oferi o perspectiv pozitiv ca replic la sumbra imagine a prezentului, cu accentuata
polarizare: opulen i mizerie, tehnotiin avansat i analfabetism, infobogai i
infosraci ai erei electronice, cu fenomene de regres spiritual, de angoas social, de
cretere a brutalitii psihologice, de numeroase incertitudini i noi inegaliti, de
maladii la scar global. Aflat n centrul unui timp-rscruce, omul trebuie s
reconsidere acele valori i reguli cultural-morale fundamentale, care dau ritm vieii i
gndirii sale
33
, care asigur raportarea la ideea de echilibru; el are nevoie de stimularea
disponibilitii pentru viaa interioar raional, cu inserie n sfera praxisului. Apelul la
raiune, la bunele afecte i, de ce nu, la credin, furnizeaz repere de coeren i, pe ct
posibil, de certitudine pentru viaa omului contemporan; l ajut a valoriza ntru pozitiv
semnalele barbare ale existenei cotidiene.
Nefiind de la natur, dar nici contra naturii, dup cum nc Aristotel preciza
34
,
virtutea se poate dobndi prin nvtur i exerciiu; important fiind ca omul s-i
contureze ct mai clar scopul vieii i s probeze voin pentru activitatea de formare
adecvat, astfel nct aciunea moral s fie una de succes, ca devenire-ntru-virtute. Cu
teoria virtuii, avem o major lecie-ndrumar de via reliefat de vechii filosofi, la care
se cuvine a adera n cadrele conceperii Eticii i ca circumscriere responsabil a sensului
vieii.
Mijlocia ntre un exces i un deficit, media ntre extreme - n explicaia lui
Aristotel, virtutea ine de ceea ce, n termenii trieticii contradictoriului, Stphane
Lupasco numete a fi starea T sau principiul T: o stare de echilibru i de conflict
contradictoriu dintre cele mai intense ca i de cea mai dens energie, stare a semi-
actualizrii i semi-potenializrii, centrul de control i de necondiionalitate, de
libertate
35
. i, ntr-un orizont asemntor, virtutea este culmea ngust ntre dou
abisuri contrarii, fiind, pentru om, tocmai ceea ce l face uman; fcndu-i apariia la
intersecia umanizrii ca fapt biologic, cu umanizarea ca exigen cultural, [virtutea]
este felul nostru de a fi i de a aciona uman, este capacitatea noastr de a aciona bine-
dup cum observ Andr Comte-Sponville
36
.

33
Ignacio Ramonet, Geopolitica haosului, Editura Doina, Bucureti, 1998, pp.123, 124
34
Aristotel, Etica Nicomahic, Editura tiinific i enciclopedic, Bucureti, 1988, 1103a20-35
35
Stphane Lupasco, Lhomme et ses trois thiques, Editions du Rocher, Monaco, 1986, pp.20, 29, 32
36
Andr Comte-Sponville, Mic tratat al marilor virtui, Editura Univers, Bucureti, 1998, pp.46; 10
Carmen COZMA
80

S nu gndim, dar, existena ca fiind strict binomic, odat ce n starea ei de
etern i simplitate ternarul o caracterizeaz; ternarul generat de polaritatea contradictorie
i care este tocmai echilibru, armonie. E adevrat, lupta contrariilor i are locul n
perimetrul virtuii; ns, numai ntru unitate i mpcare, ntru compromisul just /
rezonabil - singurul cadru favorabil fiinrii i progresului; cci n afara acestuia,
intervine jocul viciilor, ca tot ceea ce depreciaz existena, fragilizeaz, divide,
mprtie, dezorganizeaz, distruge.
n atare context, sfera virtuii acoper nivelurile axiologic i normativ ale Eticii.
Conceptul n discuie, lucrul cel mai preios, ca unul dintre cele mai frumoase,
totodat bune, drepte, utile
37
, habitus ludabil
38
, poart asupra umanului n
integralitatea componentelor de valoare i de reglementare atitudinal-comportamental,
cu raportare la dimensiunea idealului - imperativ i deopotriv deziderat pentru ceea ce
omul poate i trebuie s devin, n temeiul unei contiine proiectate asupra existenei n
sens ornduitor; la urma urmelor, contiin a vredniciei de care omul este n stare, de
care este el rspunztor, ca dispoziie armonioas, ceva care merit a fi ales pentru
sine, nu din speran sau team sau vreun alt motiv din afar - astfel spunnd precum
stoicii
39
.
Principiu al meritului personal, virtutea d seama de excelena omului ca raiune
de a fi, sub pecetea unor valori, precum: nelepciunea, cumptarea, plcerea, fericirea,
iubirea, dreptatea, libertatea, demnitatea, integritatea, responsabilitatea etc., i a unor
precepte, de felul regulii de aur, al justei msuri, al respectului pentru om, al mplinirii
datoriei, al comuniunii etc.
Virtutea lumineaz asupra semnificaiei dezvoltrii, a desvririi umanitii
persoanei - esenial pentru omul civilizaiei tehnice; l orienteaz n efortul de a
transcende diferena dintre facticitate i proiect, de a nelege condiia uman n natura
sa i n istoricitate, n intimitatea de profunzime a eului i n relaionarea cu ceilali,
mereu ntru idealul nlrii, al sporului umanului.
Virtutea este un concept cu larg instrumentalizare n spaiul Eticii, ca: temei i
scop, dispoziie i deprindere prin exerciiu, calitate i regul de aciune; este condiie,
cadru, manier de realizare moral. Practicarea virtuii este nsi propria ei
recompens; aduce mplinire sufleteasc, degajare de orice ar putea s tulbure echilibrul

37
Platon, Criton, 53c; Lahes, 192c
38
Cf.Aristotel, op.cit.
39
apud Diogenes Laertios, Despre vieile i doctrinele filosofilor, Editura Academiei, Bucureti, 1963,
p.355
Etic i comunicare
81
uman; iar, prin satisfacia trit la nivel personal, are i o utilitate social. Virtutea
acoper, n fond, mult clamata bunstare general - nimic altceva dect prosperitatea
tuturor i a fiecruia; satisfacerea oricrui interes particular n limitele cuvenite,
ns
40
.
Prin diferitele ipostaze, virtutea poart asupra nsuirilor alese de caracter, ce se
concretizeaz n aciuni conduse de etaloane normative; i care ii afl aplicabilitate cu
rezultate notabile (i) n cmp socio-profesional.
Etica deschide spre fondul comun al virtuilor primordiale; respectiv, spre acele
nsuiri dobndite prin educaie, n temeiul acordului nclinaiilor egoiste i altruiste ale
omului. Astfel generate i cultivate, virtuile primordiale formeaz un sistem de valori
comune, admise de societate de-a lungul evoluiei istorice i culturale. Recunoscute ca
atare prin coninutul axiologic i prin funcia de reglare verificate n sntatea lor
practic - deci, ca fiind benefice, baz pentru progresul individual i social -, ele
reprezint elementele eseniale ale moralitii. Sunt ideile i sentimentele alese, ctre
care omul trebuie s se orienteze, de care el este n stare; cci, sunt valori i, totodat,
principii de via autentic uman; sunt instrumente n procesul complex al
contientizrii i asumrii sensului umanului.
n ansamblu, ele desemneaz calitile care determin i ntrein moralitatea:
cinstea, curajul, libertatea i responsabilitatea, judecata dreapt i simul dreptii,
respectul, nelepciunea, iubirea, consecvena i coerena n alegere, cumptarea,
ntrajutorarea, solidaritatea, generozitatea, simul datoriei i aciunea din datorie,
disciplina; pe scurt, nsuiri pozitive conducnd la demnitatea uman, ca maximum de
mplinire individual n acord cu principiul moral-social. n fapt, sunt contraparte la
acele elemente-trsturi ce desemneaz imoralitatea: minciuna, laitatea, frnicia,
duplicitatea etc., ca semn al voinei de a face ru, de a vtma, de a distruge, de a
provoca suferin; ntruchipare a ndrznelii ignorantului (tupeul) i a celei a ingratului
(nerecunotina); semn al handicapului de persoanalitate - ca imposibilitate a realizrii
de sine, a depirii unor limite ce in de natura individului; exteriorizare a sentimentului
de frustrare datorat unei deficiene, propriu-zis trire exagerat a frustrrii ca lips,
privare de un bun ori de un drept, incapacitate de a nelege funcia pozitiv i a golului,
a pgubirii; n fapt, o denaturare a esenei umane, o viciere a fiinei omului. Este o
diformitate psiho-socio-cultural rezultat dintr-o lips i din voina de a iei n
eviden prin opoziia cu orice pre; de asemenea, rezultat dintr-o suferin sau o

40
Vladimir Soloviov, ndreptirea binelui. Filosofa moral, Humanitas, Bucureti, 1994, p.391
Carmen COZMA
82

refulare mental, emoional, social - acea izolare defavorabil omului, datorat
incapacitii de adaptare prin ncredere i simpatie, ce apare ca un soi de compensare la
o fals durere i care devine o necesitate de a supravieui prin exces al sine-lui (atitudine
de a fi mai egal dect semenii n egalitate).
n orizontul moralitii, major semnificaie prezint calitatea moral a omului,
respectiv caracterul - ansamblu unitar de trsturi eseniale i relativ stabile, de
deprinderi de via specific uman, n libertate i demnitate -, poate capitalul cel mai de
pre al individului, n mod cert unul dintre factorii decisivi ai progresului personal i
comunitar. Este ceea ce subliniaz i Immanuel Kant: Caracterul scrie filosoful
german const n tria de hotrre cu care vrea cineva s fac ceva, i acel ceva l pune
n adevr n execuie, prin mplinirea, n fond, a datoriilor pe care omul le are ctre
sine nsui i ctre ceilali, ntru afirmarea dreptului su la demnitate
41
.
Caracterul este o achiziie pe care omul o dobndete prin munc susinut cu
sine, nlndu-i mintea pn la ideile de datorie i de lege, cu raiune clar asupra
telos-ului la care poate atenta n desvrirea de sine n orizont moral. Rod al educaiei
i autoeducaiei, necesitnd voin, perseveren, efort cu sine i cu semenii, caracterul
este factor catalizator al dezvoltrii individuale i sociale, cristalizndu-se n element-
ghid, n model de urmat pentru elevare specific-uman. Caracterul moral este singura
fiin liber i creatoare n sfera experienei morale
42
. Cci, a avea caracter nseamn a
demonstra integritate, principialitate, nlime moral; a proba facultatea de raportare la
Adevr i la Bine, a arta i a determina respect, a demonstra simul datoriei, a avea
contiina importanei atingerii echilibrului, a intrrii n ordine; a dovedi libertate i
responsabilitate, i, prin acestea, a dobndi demnitate; a face onoare numelui de om.
Ideea c, pentru mbuntirea vieii personale i sociale, caracterul este ceea ce
cu adevrat conteaz este tot mai prezent n dezbaterile actuale. Amintim doar despre
activitatea unei prestigioase organizaii din SUA, Character Counts! Coalition i
punerea n circulaie pe scar larg a ctorva virtui, valori-nucleu pentru moralitate,
cunoscute drept cei ase piloni ai caracterului. Acestea sunt: ncrederea, respectul,
responsabilitatea, corectitudinea, grija, virtuile civice. Ele constituie axa n jurul creia
multe alte valori etice se structureaz, precum i importante norme i principii, precum:
onestitate, curaj de a face ceea ce este just, construirea unei bune reputaii, autonomie,
politee, autocontrol, autodisciplin, imparialitate, onorarea datoriei, buntate,

41
Immanuel Kant, Tratat de pedagogie. Religia n limitele raiunii, Editura Agora, Iai, 1992, pp. 63;
64
42
Tudor Ctineanu, Elemente de etic, vol.1, Faptul moral, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1982, p.273
Etic i comunicare
83
cooperare, servirea interesului public, respectarea legilor i regulamentelor, aprarea
siguranei i sntii, protecia mediului
43
.

II.2. Deontologismul

Consacrat de filosofia moral modern, deontologismul reprezint o teorie
preponderent normativ, sistematiznd principii i reguli de aciune care s satisfac
nelegerea a ceea ce trebuie ales, decis, fptuit n situaii particulare.
Doctrina deontologist afirm aciunea conform principiilor, corectitudinii,
indiferent de consecine. Aa cum indic denumirea, categoria-nucleu este datoria din
grec. deon -, expresie a exigenei, a imperativului, a trebuie-lui.
Datoria este o categorie etic central; este un element, un moment esenial al
moralitii: momentul obligativitii normelor de conduit moral. Datoria reprezint
modalitatea necesitii n sfer moral, ca interiorizare a acesteia, adeziunea de
contiin a individului, autodeterminarea.
Datoria este o categorie complex i dinamic, ce integreaz: identificarea
cerinei; obiectivarea cerinei n valoare i constituirea normei, urmare a contientizrii
nevoii de norm; respect fa de norm; recunoaterea importanei principiului, a legii -
expresie sintetic a necesitii generale -, prin cristalizarea convingerii morale; trecerea
de la cerina-valoare-norm n planul aciunii, al comportamentului moral.
Potrivit doctrinei deontologiste, exist anumite datorii sau principii (n esen,
de via moral-civic i profesional), n raport cu care se evalueaz corectitudinea unei
aciuni.
Teoria deontologist susine c ceea ce ar trebui s facem este determinat
parial i de relaiile noastre cu ali oameni. Avem datorii care decurg din relaia de tip
special pe care o avem fa de familie, colegi, prieteni, fa de oamenii crora le-am
fcut promisiuni sau n raport cu care avem datorii
44
. Conform principiului
deontologist, temeiurile aciunii morale sunt relative-la-agent; corectitudinea depinde de
subiectul uman / agentul, aa cum se gsete el n lume, cu relaiile pe care el le
ntreine, i care ntemeiaz multe dintre datoriile sale; totodat, responsabilitatea
special pe care el o are pentru felul n care aciunile sale l influeneaz, dar i afecteaz

43
Cf. Michael J osephson, Making Ethical Decisions. The basic primer on using the Six Pillars of
Character to make better decisions and a better life, Wes Hanson (ed.), J osephson Institute of Ethics, San
Francisco, 2002
Carmen COZMA
84

i pe alii. Deontologismul vizeaz sistematizarea principiilor sau regulilor noastre de
aciune n moduri care se presupune c ne vor ajuta s nelegem ce s facem sau s
recomandm n situaii particulare, relativitatea-la-agent punndu-i amprenta asupra
datoriilor activate n orizontul ntrebrii-nucleu: Ce trebuie fcut? (firete, n ideea
binelui).
Dei exist i concepii potrivit crora datoria ar fi inutil - n acest sens,
ilustrndu-se J ean Marie Guyau, autorul unei doctrine etice vitalista, a moralei fr
obligaie i fr sanciune, cu ntemeierea motivului moral intern pe pornirea
vitalist -, realitatea vine cu argumente puternice n direcia afirmrii datoriei ca o
noiune fundamental a Eticii. n aceast perspectiv, ntreaga istorie a filosofiei morale
ofer puncte de vedere relevante.
Concept valorizat nc din antichitate, n relaionare cu sensurile virtuii, datoria
s-a impus decisiv prin opera lui Immanuel Kant.
Prin lucrrile ntemeierea metafizicii moravurilor i Critica raiunii practice, n
special, Kant a reuit consacrarea deontologismului ca una dintre majorele teorii etice.
Pentru el, datoria - ca i binele - are o valoare absolut, este universal,
necondiionat. Kant insist asupra necesitii ca omul s se depeasc pe sine ca
individualitate i s-i afirme tria de voin; respectiv, s-i depeasc simurile i
nclinaiile egoiste, ca fiina al crei privilegiu este raiunea. i astfel, s se conduc
dup legea moral - un dat al raiunii. Fiina raional este conceput ca fiin
legislatoare; n aceasta ar sta chiar posibilitatea de perfecionare a omului. Raiunea este
aceea care poate da legi de conduit cu valabilitate general; respectarea lor ar conduce
la o ordine moral ideal, n care omul i umanitatea s fie, fiecare, nu numai mijloc, ci
i scop.
Accentund caracterul normativ nepsihologic al moralei, Kant dezvolt teza
potrivit creia morala const n subordonarea liber consimit a individului fa de
datorie; adevrata dispoziie moral ar fi ndeplinirea datoriei.
Legea moral este legea suprem a libertii. Deci legea moral, de care
sntem nemijlocit contieni (de ndat ce formulm maxime ale voinei), este aceea care
ni se ofer mai nti i care, ntruct raiunea o nfieaz ca un principiu determinant
care nu poate fi dominat de nici o condiionare sensibil, ba chiar este total independent

44
David McNaughton, Deontologismul, n Alan Montefiore, Valentin Murean (ed.), Filosofia moral
britanic, Editura Alternative, Bucureti, 1998, pp.228-229
Etic i comunicare
85
de aceasta, ne duce direct la conceptul de libertate
45
. Pentru Kant, moralitatea
nseamn determinarea de sine a voinei prin legea moral. Principiul demnitii naturii
omeneti ca natur raional este autonomia. Legea moral este de fapt o lege a
cauzalitii prin libertate
46
. Binele suprem este corelat legii morale. n baza ideii c
oamenii sunt supui unei discipline a raiunii, este neleas personalitatea n intim
legtur cu legea moral - care este pentru voina oricrei fiine raionale finite o lege a
datoriei, a constrngerii morale i a determinrii aciunilor ei prin respect pentru lege i
din veneraie fa de datoria sa
47
.
Lucrarea ntemeierea metafizicii moravurilor expune concepia privind legile
morale, a cror expresie autorul o identific sub form de porunci sau imperative;
acestea pot fi ipotetice i categorice. Imperativul moralitii este imperativul categoric -
porunc a raiunii, un principiu obiectiv, a priori, constrngtor pentru voin.
Exist un singur imperativ categoric: acioneaz numai conform acelei maxime
prin care s poi vrea totodat ca ea s devin o lege universal. ... din acest imperativ
unic pot fi deduse toate imperativele datoriei ca din principiul lor. ... imperativul
universal al datoriei ar putea fi exprimat i astfel: acioneaz ca i cnd maxima aciunii
tale ar trebui s devin, prin voina ta, lege universal a naturii
48
. n completare,
imperativul practic este formulat astfel: acioneaz astfel ca s foloseti umanitatea
att n persoana ta, ct i n persoana oricui altuia totdeauna n acelai timp ca scop, iar
niciodat numai ca mijloc
49
. ntru atare datorie, trebuie s mediteze, permanent, i mai
cu seam s acioneze un adevrat profesionist din spaiul comunicrii publice; cu att
mai mult cu ct caracteristicile societii de consum contemporane - ntre care i
mercantilismul agresiv - ndeprteaz aproape pn la alienare indivizii de latura
umanitii, inducnd punctul de vedere reducionist, al omului-mijloc.
Merit a sublinia convingerea celebrului autor privind nalta semnificaie a
umanului ntru care omul trebuie s se educe i s se afirme. Legea moral e sfnt
(inviolabil). Omul este n adevr destul de profan, dar umanitatea din persoana lui
trebuie s-i fie sfnt. n ntreaga creaie, tot ce vrem i asupra cruia avem vreo putere,
poate fi folosit i numai ca mijloc; numai omul i, mpreun cu el, orice creatur
raional este scop n sine. El este subiectul legii morale, care e sfnt, n virtutea

45
Immanuel Kant, Critica raiunii practice. ntemeierea metafizicii moravurilor, Editura IRI, Bucureti,
1995, p. 61
46
Idem, p.79
47
Idem, p.111
48
Idem, p.231
49
Idem, p.238
Carmen COZMA
86

autonomiei libertii lui. Libertatea omului - fiin fenomenal, dar i noumenal -,
poate fi: practic - aparinnd lumii sensibile - i transcendental - aparinnd lumii
inteligibile. A dispune de propria libertate implic datoria moral al crei sens este dat
de voliia proprie necesar a unui membru al lumii inteligibile i este conceput de el
ca datorie (Sollen) numai ntruct se consider n acelai timp membru al lumii
sensibile. Fericirea ctre care omul tinde instinctiv trebuie s fie unit cu demnitatea
de a fi fericit; ceea ce antreneaz datoria. Coninutul moral susine fptuirea aciunii din
datorie; iar regula, semn al certitudinii universale, implic voina legii i respectul fa
de legea moral n formula: tu poi, fiindc trebuie
50
.
Valoarea datoriei este precizat n Critica raiunii practice, n legtur cu
raiunea - singura n stare a conferi condiiei morale statut necesar i universal. Kant
subliniaz primatul raiunii practice; aceasta, pentru el, coincide cu moralitatea;
libertatea, Dumnezeu, fericirea fiind postulatele raiunii practice. Imperativele morale
sunt ale unei raiuni a crei esen se definete prin aspiraia la libertate i universalitate
uman.
Datoria este necesitatea de a ndeplini o aciune din respect pentru lege.
Moralitatea este modul aciunii din datorie, adic din respect pentru lege. Singurul
sentiment pe care l admite Immanuel Kant, n etica sa, este sentimentul de respect.
Acesta reprezint unicul sentiment care nu este provocat de impresii morale; el este
mijlocul cu care legea moral determin voina; respectul este mobil al aciunilor
morale. Ca sentiment moral este produs exclusiv de raiune. Respectul se refer
totdeauna numai la persoane, niciodat la lucruri. ... Respectul este un tribut pe care nu-l
putem refuza meritului, fie c vrem, fie c nu; dac putem eventual s-l mpiedicm de a
se exterioriza, nu putem mpiedica totui s-l resimim interior. ... Respectul pentru
legea moral este deci singurul i n acelai timp necontestatul mobil moral, tot aa
precum i acest sentiment nu este ndreptat asupra nici unui obiect dect exclusiv din
principiul acestei legi
51
.
n deontologismul kantian, datoria constituie obligaia omului de a-i determina
aciunile exclusiv prin forma legii morale. mplinirea datoriei este posibil doar corelat
ideii de libertate, ce nseamn autonomia fiinei, voina n stare a-i da legea moral,
determinarea voinei prin forma legii morale.
Dezvoltnd o impresionante etic a datoriei, Kant definiste conceptul: Datorie!
nume sublim i mare, tu care nu cuprinzi n tine nimic agreabil, nimic care s includ

50
Idem, pp.116, 263
Etic i comunicare
87
insinuare, ci reclami supunere, care totui nici nu amenini cu nimic ce ar trezi n suflet
o aversiune natural i l-ar nspimnta pentru a pune n micare voina, ci numai
stabileti o lege care-i gsete prin ea nsi intrare n suflet i care totui i ctig ea
nsi, n ciuda voinei, veneraie (dei nu totdeauna ascultare), naintea creia amuesc
toate nclinaiile, dei n tain acioneaz mpotriva ei, care i-e obria demn de tine i
unde s gsim rdcina descendenei tale nobile, care respinge cu mndrie orice nrudire
cu nclinaiile, rdcin din care trebuie s derive, ca din originea ei, condiia
indispensabil a acelei valori, pe care numai oamenii nii i-o pot da?
52
. Filosoful
subliniaz nsemntatea legii datoriei n valoarea ei pozitiv, i care gsete un acces
mai uor prin respectul pentru noi nine n contiina libertii noastre. Pe acest respect,
dac e bine ntemeiat, ... putem altoi orice bun simmnt moral
53
.
Ne aflm n faa unei etici ntru demnitatea omului - valoare intrinsec, al crei
principiu este autonomia, respectiv libertatea voinei, adic proprietatea voinei de a-i
fi sie nsi lege. Dar aceasta este tocmai formula imperativului categoric i
principiul moralitii: astfel o voin liber i o voin supus legilor morale este unul i
acelai lucru
54
.
n literatura contemporan, J rgen Habermas pledeaz pentru o moral
deontologic. Susinnd ideea universalului pragmatic, el se pronun pentru luarea n
consideraie nu a unui universal abstract, ci a contextului real, al omului, cu implicarea
diverselor interaciuni, conflicte de interese, de putere, distorsiuni ale comunicrii reale;
este un universal pragmatic ce presupune perspectiva fiecruia, n msura n care
fiecare poate s valorizeze propriile interese. Astfel, sunt reliefate normele - exprimate
sau tacite - care regleaz relaiile interpersonale cotidiene.
Spre deosebire de Kant, pentru Habermas - n termenii unei teorii a dezvoltrii
morale -, a ti dac omul are fora de a aciona moral nu depinde n primul rnd de
capacitatea de a judeca moral, nici de nivelul fondrii judecilor morale, ci de structura
personalitii i a formei de via. ntre contiina moral i identitatea de sine exist un
raport intern; contiina moral necesitnd a fi completat de o autocomprehensiune
existenial; n acest mod, devenind posibil estimarea de sine moral. Habermas ofer
o reinterpretare a imperativului categoric, kantian, ntr-o pragmatic a discuiei; propriu-
zis, procedura argumentrii morale ia locul imperativului categoric, validitate avnd

51
Idem, pp.106;107;108
52
Idem, pp.115-116
53
Idem, pp.184-185
54
Idem, p.255
Carmen COZMA
88

numai normele ce ar putea gsi acordul tuturor n msura n care subiectul particip la
o discuie practic
55
.
Aciunea comunicativ este abordat de ctre J rgen Habermas n termenii unei
etici deontologice: Angajndu-se n atitudinea performativ a unei relaii
interpersonale, subiecii - locutori i auditori - trebuie s se recunoasc, simetric, ca
subieci responsabili putnd orienta aciunea lor n funcie de preteniile la validitate. i
n contextul normativ al lumii vieii, ateptrile lor de comportament rmn reciproc
ncruciate unele cu altele. Presupoziiile necesare ale aciunii comunicaionale
constituie n aceast manier o infrastructur de intercomprehensiune posibil
cuprinznd un nucleu moral; anume: ideea unei intersubiectiviti ferite de
constrngere
56
. Raportndu-se la teoria psihologic a moralei elaborat de Lawrence
Kohlberg, Habermas arat c obiectivitatea aprecierii este dependent fie de exigenele
adevrului coninute n enunurile descriptive (explicaii i predicii incluse), fie de
justeea enunurilor normative (justificri ale aciunilor i normelor de aciune
incluse)
57
.
Un important reprezentant al deontologismului contemporan este W.D.Ross.
Teoria sa despre datoriile prima facie i poate gsi o bun aplicare n spaiul eticii
profesionale, cu adaptabilitate la situaii concrete n care i practicianul n comuncare
public se regsete. Ross identific apte astfel de datorii i le grupeaz dup cum
urmeaz: 1.Datorii ctre alii bazate pe actele noastre anterioare - a)datoria fidelitii,
b)datoria reparaiei morale, c)datoria gratitudinii; 2.Datorii ctre alii care nu se bazeaz
pe actele noastre anterioare - a)datoria binefacerii, b)datoria de a nu pricinui rul,
c)datoria conformrii la cerinele dreptii; i 3.Datorii ctre noi nine - propriu-zis, o
datorie: a)datoria autoperfecionrii
58
. Apreciem importana major a acestei din urm
datorii, n sensul c mplinirea ei poate determina realizarea i eficacitatea tuturor
celorlalte. Datoria autoperfecionrii circumscrie nsui elul unei viei autentic umane,
al desfurrii sub pecetea aspiraiei i exigenei creaiei-de-sine, a desvririi n toate
planurile n care agentul social i moral se angajeaz.
Numai subordonnd datoria binelui moral (ca sens, valoare i finalitate), totodat
numai corelnd-o i cu alte categorii etice: dreptate, utilitate, respect, onoare, cinste,
responsabilitate, solidaritate, plcere, fericire, comuniune etc., categoria-nucleu a

55
J rgen Habermas, De l'thique de la discussion, ditions du Cerf, Paris, 1992, p.17
56
Idem, p.90
57
J rgen Habermas, Morale et communication, ditions du Cerf, Paris, 1986, p. 54
58
W.D.Ross, The Right and the Good, Indianapolis, IN: Hackett, 1988, pp.21-22
Etic i comunicare
89
deontologismului i demonstreaz din plin rostul att n devenirea de sine, n
automplinirea continu a individului, ct i n progresul social. n genere, orice
concepie etic este sau ncorporeaz i o concepie asupra datoriilor (agentului fa de
sine, fa de semeni, fa de societate, fa de mediul natural), care, n ultim instan,
sintetizeaz virtui (majoritatea, virtui socio-morale).
Funcionalitatea datoriei se cuvine a fi cercetat ntr-un demers integrator n
care distingem etape, de la cunoatere pn la aciune. Sunt antrenate nivelurile
moralitii; abordarea necesitnd captarea datoriei n lumina idealului etic: starea-de-
bine. De asemenea, se cuvine a considera dinamica datoriei. Ceea ce presupune
contientizarea transformrilor nregistrate n situaii concrete, dar i a continuitii, a
elementelor generale relativ stabile n perspectiva evoluiei istorice; aa cum se poate
constata raportndu-ne la o serie de precepte morale cu valabilitate universal,
indiferent de cadrul concret existenial i temporal n care funcioneaz; de exemplu:
respectul fa de viaa i creaia uman, respectul pentru valoarea consacrat etc.
Categoria datoriei trebuie neleas n dimensiunea ei absolut, pe de o parte, iar
pe de alt parte, n aspectele ei relative, conform situaiei morale concrete; prin aflarea
echilibrului, prin mpcarea ntre ceea ce constituie datoria omului fa de sine (dus la
exces de hiperindividualismul postmodern) i datoria fa de ceea ce e dincolo de stricta
individualitate (omul fiind parte din i participant la o ordine natural i social care-i
transcende limitele personale, i fa de care are o indiscutabil responsabilitate).
Coninutul datoriei capt funcionalitate pe nivelurile moralitii. Traiectul
presupune: a interioriza datoria - recunoaterea datoriei, raionalizarea ei; dobndirea
sentimentului datoriei, consimmntul, asentimentul la norm, la lege(a moral);
alegerea n cunotin de cauz, urmarea voit, deliberat a datoriei, respectul fa de
datorie; pentru a se ajunge la aciunea din datorie - ce echivaleaz cu activarea
comportamentului autentic uman: semn al respectului i mplinirii datoriei de a deveni
om. Aa poate fi neleas norma: Devino ceea ce eti!, ca datoria omului de a se
realiza pe msura posibilitilor sale, n libertatea sa creatoare.
n ansamblul moralitii nelese (i) ca o form de socializare pozitiv, o
component important prin care se faciliteaz chiar semantica datoriei este disciplina -
trstur socio-moral, constnd n adaptarea liber consimit la un anumit sistem de
relaii, conformarea la un anumit tip mental i normativ n societate.
Idee-sentiment, disciplina nseamn supunere la o regul care se aplic existenei
colective. ntr-o asemenea regul, respectat de ctre toi, se traduce armonizarea
Carmen COZMA
90

indivizilor; este semn al stabilitii de ordin socio-moral n legtur cu care se
manifest: dreptatea, echitatea.
Disciplina presupune respectarea regulilor. Este atitudine-rspuns la o nevoie a
omului - manifestat din primii ani de via, pn la deplina sa maturitate - de a afla n
societate ndrumare i protejare, elemente-ghid dup care s se orienteze, s se conduc
n via; iar aceasta, prin reguli pe care omul trebuie s le nvee i s le respecte; numai
astfel reuind a-i cuceri autonomia moral, a se ridica n situaia de a pune n acord
propriile interese, dorine, pasiuni, trebuine, cu cele identificate n plan social, de a
participa cu rspundere la tot ceea ce este dincolo de sine, dar de care el aparine.
Astfel are loc maturizarea personalitii, ca dobndire a contiinei nu doar a
drepturilor, ci i a datoriilor.
n cadrele eticii profesionale, n strns legtur cu conceptul datoriei este acela
de responsabilitate valoare care trimite la cuprinderea rostului trezirii i cultivrii
contiinei pentru ndatoriri, a sentimentului datoriei ca expresie afectiv a personalitii
fa de coninutul i normele datoriei; totodat, a judecii i voinei ntru datoria
moral. Datoria nseamn activarea contiinei responsabilitii pentru ndatoriri.
Legtura datorie-responsabilitate evideniaz nsemntatea ndatoririlor individului fa
de sine, n ansamblul relaiilor interpersonale, sociale, fa de mediul natural-cosmic.
Avnd plurale conotaii semantice, categoria responsabilitii prezint o
profund accepiune moral i juridic, fiind intim corelat categoriilor de bine i
legalitate, de datorie i drept. Se impune, ca latur a moralitii personalitii, n raport
cu reguli i principii morale-ghid pentru actele comise n chip voluntar.
Responsabilitatea necesit reflexia anterioar asupra consecinelor actelor noastre, ea
fiind proporional cu previziunea. Atitudine de contiin i practic, prin care ceea ce
trebuie este asumat i respectat, mplinit n temeiul convingerii, responsabilitatea este
msur a libertii.
Responsabilitatea moral-profesional include ndeplinirea sarcinilor i
obligaiilor, a fi rspunztor n faa altor indivizi sau grupuri, a fi rspunztor n
condiiile evalurii pe baza unor standarde anterior convenite, a fi rspunztor n faa
propriei contiine
59
.
Potrivit etimonului (lat. respondeo,-ere), termenul de responsabilitate exprim
solidaritatea persoanei cu actele sale, achitarea de un angajament / o promisiune,
garanie pentru ceva sau pentru cineva. Condiie prealabil a oricrei datorii, condiie a

59
Charles U.Larson, op.cit., p.44
Etic i comunicare
91
nelegerii i mplinirii datoriei ca i a activrii libertii i demnitii, responsabilitatea
poate fi a individului sau a grupului, personal sau social.
Responsabilitatea desemneaz caracteristica agentului (individual sau colectiv)
de a aciona n cunotin de cauz, dispunnd de competen, de maturitate i pregtire,
de condiii de libertate, astfel nct s se recunoasc n actele svrite i s i asume
urmrile acestora. Faptul este subliniat i de ctre Max Weber, n delimitarea unei etici
a responsabilitii de o etic a convingerii - centrat, aceasta din urm, pe aciune
innd seama de principii, fr team de consecinele ce le poate avea; or, o etic a
responsabilitii privete tocmai rezultatul aciunii i presupune ca agentul s fie
rspunztor de cele fptuite, indiferent dac a vrut sau nu s svreasc aciunea
respectiv
60
.
nelegerea nuanat a responsabilitii este facilitat de distinciile fcute n
cmpul ei semantic. ntr-o sintez a tipologiilor, se deosebesc: responsabilitatea parial
i total, responsabilitatea atenuat i deplin, funcie de condiiile care o susin, i
diminueaz sau chiar i anuleaz valoarea, cu raportare la situaia agentului care poate
dispune sau nu de deplintatea facultilor cognitive i deliberativ-volitive.
n viziune postmodernist, considernd caracterul fragmentar al subiectului
moral - eul atomizat n diviziunea social a muncii, n cadrul relaiilor interpersonale,
precum i n delimitarea ntre eul ca totalitate i diversitatea de roluri pe care el le
ndeplinete n cmpul social -, responsabilitatea apare ca fiind parial. Ea este
navigant, n stare de plutire, innd de rol, nu de persoana care l joac. Iar rolul
nu este eul, ci doar hainele de lucru pe care le purtm la slujb i pe care le dm jos din
nou cnd ieim din schimb
61
.
De asemenea, se difereniaz responsabilitatea prospectiv - expresia de
contiin care anticipeaz conduita, subiectul actului fiind i subiectul responsabilitii
- i responsabilitatea retrospectiv / retroactiv - caz n care subiectul faptei nu este i
subiect liber al responsabilitii, fiind supus judecii unei instane exterioare (n forma
tragerii la rspundere). Propriu-zis, acestor tipuri ale responsabilitii le corespund aa-
numitele sensuri: pozitiv - atunci cnd agentul contientizeaz, anticipeaz i i asum
moral angajamente de aciune - i negativ - atunci cnd, necontientiznd greeala
proprie, subiectul este tras la rspundere de ctre altul / alii. Exist, ns, i situaia
intermediar, de trecere de la sensul negativ la cel pozitiv al responsabilitii, marcat
de contientizarea greelii, de regretul pentru fapta comis i efortul de remediere a

60
Cf. Max Weber, Le Savant et le Politique, Presses Pocket, Paris, 1974
Carmen COZMA
92

acesteia; este situaia n care agentul nu a manifestat responsabilitate nainte i n timpul
svririi unei aciuni, dar, date fiind consecinele ei negative, ajunge la starea de
responsabilitate n final / dup svrirea actului, manifestate sub form de
autojudecare, prere de ru, autosancionare.
Literatura de specialitate mai nregistreaz, ca tipuri, responsabilitatea obiectiv
i responsabilitatea subiectiv (binom ce funcioneaz, de exemplu la Paul Fauconnet,
J ean Piaget); prima fiind explicat n legtur cu sanciunea i solidaritatea colectiv
mecanic, iar cea de a doua prin identificarea individualizrii.
ntr-o vedere integratoare, am explica responsabilitatea moral ca exprimnd
acea autoritate a contiinei cu funcia de a ajuta subiectul n a nelege sensul,
importana i urmrile socio-morale ale faptelor sale, n a-l determina s-i asume n
cunotin de cauz deciziile, rol-statusurile profesionale i ceteneti, n asigurarea
concordanei deciziilor cu actele, n a rspunde de calitatea acestora.
Apreciind vizualizarea att ct se poate a consecinelor ndeprtate ale
ntreprinderii tehnologice ultraperformante, n cutarea unei etici pentru era
tehnologic, Hans J onas enun principiul responsabilitate, ca o component de baz
n spaiul moral al aciunii colective i la distan
62
. Sub atare influen, Zygmunt
Bauman insist asupra necesitii unei instituionalizri a responsabilitii morale n
lumea high-tech i a dezmembrrii Statului Bunstrii. Tocmai ntruct plasat ntre
preocuprile personale ale indivizilor n raport cu evaluarea ctigurilor i costurilor,
responsabilitatea este considerat a fi ceva pentru care trebuie pltit; dar, e nevoie s
i i permii aceasta; iar cei care pot s plteasc, o fac pentru a scpa de
responsabilitatea colectiv (n probleme de educaie de stat, sntate public,
transporturi n comun, locuine etc.). Or, responsabilitatea moral are caracter
necondiionat i infinit, constituind una dintre cele mai personale i inalienabile bogii
umane i cel mai valoros drept al omului. Nu poate fi luat, mprit, cedat, amanetat
sau depus n vederea pstrrii n siguran
63
.
n orizontul consensului raional motivat, J rgen Habermas insist asupra
responsabilitii pentru sine i pentru comunitate, desluind responsabilitatea practic
a fiecruia n chiar marile sarcini politico-morale ale propriei noastre existene:
foametea i mizeria din lumea a treia; ofensele la adresa demnitii umane n regimurile
totalitare; omajul n cretere i disparitile n repartizarea bogiilor sociale, n rile

61
Zygmunt Bauman, Etica postmodern, Editura Amarcord, Timioara, 2000, p.24
62
Cf. Hans J onas, Le principe Responsabilit, ditions du Cerf, Paris, 1993
63
Zygmunt Bauman, op.cit., p.271
Etic i comunicare
93
industrializate occidentale; riscul autodistrugerii datorat competiiei atomice pentru
via pe planeta noastr, marcnd drept principii morale universale: justiia i
bunvoina din punct de vedere al respectului egal pentru toi
64
.
Responsabilitatea moral necesit a fi cultivat, n climatul actual, att ca
responsabilitate a noastr, colectiv, ct i ca responsabilitate a fiecruia dintre noi.
Integrnd perspectiva reciprocitii, n comunitate ea trebuie s funcioneze n orizontul
proximitii i distanei, al apropierii i deschiderii: deschidere ctre Cellalt, cum
spune Emmanuel Levinas: a fi pentru Cellalt, n sensul de a aciona pentru Cellalt
d coninut lui a fi responsabil, ca demnitate suprem a unicului, ca un fel de a
afirma tocmai identitatea eului moral pornind de la rspundere. ntr-o etic a
ntlnirii, cu trezirea Identicului ctre un Altul, cu depirea n-sinelui n gratuitatea
lui dincolo-de-sine-pentru-altul, cu vocaia aciunii pentru Cellalt (care este
aprtorul vieii morale), ce presupune responsabilitatea, conceptul acesta devine
chiar expresie a umanitii contiinei, ntreaga gravitate a iubirii aproapelui
65
.
Intervine o nuan n abordarea acestei categorii etice: faptul c, uneori, funcionalitatea
ei demonstreaz o structur asimetric. Agentul poate avea o responsabilitate pentru
cineva, care la rndu-i nu are n chip necesar o responsabilitate pentru el; n joc este
responsabilitatea bazat pe relaia de dependen - precum aceea dintre printe i copil,
dintre om i animal
66
; n genere, dintre agent i o fiin neajutorat, n nevoie sau n
suferin, o fiin vulnerabil, ca datorie a grijii pentru aceasta, ca rspuns la o comand
moral rezultat dintr-o anume situaie.
Cert, n ultimele decenii, spiritul de responsabilitate este invocat ca unul dintre
imperativele epocii. n societatea de consum, a celor mai sofisticate tehnologii
comunicaional-informatice, ntr-o civilizaie a haosului, cu riscuri, ntr-o cultur
postmoralist, a extradatoriei, responsabilitatea cunoate noi ipostaze, fiind
valorificat pentru chiar realizarea de performan, pentru succes, pentru a fi
ctigtor n competiia planetar. Se constat o cretere a individualismului
responsabil ce presupune (i) contiin profesional, grij fa de cellalt, sim al
interesului general i al viitorului
67
; rmnnd ca nelepciunea omului contemporan s
poat face compatibil acest tip de responsabilitate cu reafirmarea primatului respectului
pentru om, ntr-o etic a compromisului i a excelenei.

64
Cf. J rgen Habermas, De l'thique de la discussion, op. cit., pp.31, 32
65
Cf. Emmanuel Levinas, Entre nous. Essais sur le penser--l'autre, ditions Grasset et Fasquelle, 1991
66
Cf. Hans J onas, op.cit.
67
Gilles Lipovetsky, op.cit., p.215
Carmen COZMA
94

Dincolo de varietatea interpretrilor, de tipologii, responsabilitatea n intim
unitate cu datoria se manifest ca una dintre valorile de referin n spaiul socio-
profesional, termen de neocolit n toate ghidurile de conduit pentru diversele domenii
de activitate.
ntr-o viziune sumativ, responsabilitatea moral-profesional include
ndeplinirea sarcinilor i obligaiilor, a fi rspunztor n faa altor indivizi sau grupuri,
a fi rspunztor n condiiile evalurii pe baza unor standarde anterior convenite, a fi
rspunztor n faa propriei contiine
68
.
Un concept frecvent vehiculat, n ultimii ani, este acela al responsabilitii
sociale corporative / corporatiste. Prin CSR (corporate social responsibility), se
accentueaz legtura dintre creterea profiturilor unei organizaii i folosirea unei pri a
acestuia pentru binele comun, ca investiie n comunitate, n termeni de filantropie
strategic. Dei exist suficiente motive care nu sunt de partea unui asemenea tip de
responsabilitate, ce presupune i o important ncrctur moral cel mai pertinent
prnd a fi acela cum c nu exist o cale de a cunoate cum ar trebui s funcioneze
realmente cu onestitate responsabilitatea social corporativ -, s-au conturat clar
argumente n favoarea acesteia, anume: responsabilitatea merge mn n mn cu
puterea; corporaiile sunt datoare n anume msur fa de societate; nu n totalitate
activitatea corporativ aduce beneficii; CSR este n interesul coporaiilor
69
.
Dincolo de toate, conceptul merit atenie, n sensul c desemneaz
angajamentul companiilor de a servi la bunstarea societii, contribuind cu o parte din
resurse, pe lng activitatea economic
70
.

II.3. Utilitarismul

Teoria utilitarist s-a cristalizat i ea n epoca modern, focalizndu-se asupra
noiunii de utilitate. Aceasta este o categorie major n spaiul concepiilor etice de tip
consecinionalist - adic axate pe valoarea de bine / corectitudine / justee a rezultatelor
(consecinelor) unei alegeri, decizii, aciuni (cu semnificaie moral).
Viziune preponderent normativ, consecinionalismul activeaz evaluarea
faptului moral n funcie de efectele pe care le are; respectiv, strile de lucruri bune pe

68
Charles U.Larson, op.cit., p.44
69
J effrey Olen & Vincent Barry, Applying Ethics, Wadsworth Publishing Company, Belmont, California,
1992, pp. 431-433
Etic i comunicare
95
care, moralmente, o aciune / un comportament le produce. n ansamblu, valoarea
moral conteaz pentru subiectul uman atunci cnd consecinele sunt mai mult bune
dect rele, nsemnnd o cretere a plcerii, fericirii sau bunstrii (ori o descretere a
durerii sau nefericirii).
Ca cea mai reprezentativ teorie consecinionist, utilitarismul articuleaz
noiunea de referin, utilitatea, n accepiunea de tot ceea ce produce o satisfacie (n
sens larg); utilitatea trimite, astfel, la ideea de summum bonum ca bunstare, plcere,
fericire, ideal dezinteresat.
Fundamentat n spaiul britanic al sec. al XVIII-lea, doctrina utilitarist are ca
reprezentani clasici pe: J eremy Bentham, J ohn Stuart Mill, Henry Sidgwick. n sec. al
XX-lea, un reprezentant de marc este Richard M.Hare.
n lucrarea An Introduction to the Principles of Morals and Legislation,
Bentham explic noiunea de utilitate ca fiind proprietatea oricrui obiect prin care se
tinde la a produce beneficiu, avantaj, plcere, bine sau fericire, ori la a preveni durerea,
rul, nefericirea
71
; principiul utilitii fiind acela al maximizrii bunstrii celor mai
muli (dat fiind premisa justificrii morale a acelei aciuni ale crei urmri trebuie s
produc cea mai mare fericire a celor mai muli).
Identificnd n plcere i durere factori determinani ai comportamentului moral,
Bentham dezvolt un utilitarism hedonist; definete binele unic drept plcere - o plcere
cantitativ; valoarea plcerii sau durerii innd de cteva condiii: intensitate, durat,
certitudine sau incertitudine, apropiere sau deprtare, fecunditate, puritate, extensiune
72
.
Concepia sa este n termenii unei aritmetici morale, de maximizare a plcerii i de
minimizare a durerii, n joc intrnd calculul fericirii pe care fiecare individ l face (n
temeiul recunoaterii fericirii personale ca unic scop real), dar i legiuitorul /
judectorul (n baza principiului celei mai mari fericiri a celor mai muli, ca unic scop
universal dezirabil).
Autorul manifestului doctrinei: Utilitarianism (1863), J ohn Stuart Mill depete
cuantificarea benthamian, apreciind diferenierea i calitativ ntre plceri. Cultivnd
perspectiva eudemonist a utilitarismului, Mill identific binele cu fericirea. Fundament
al moralei - pentru aceia care accept atare poziie -, Utilitatea sau Principiul celei mai
mari fericiri vizeaz acele aciuni bune n msura n care procur fericire i rele dac

70
Cf. Philip Kotler, Nancy Lee, Corporate Social Responsibility Doing the Most Good for Your
Company and Your Cause, J ohn Wiley & Sons Inc., Hoboken, NJ , 2005
71
apud William K.Frankena, J ohn T.Granrose (ed.), Introductory Readings in Ethics, Prentice-Hall, Inc.,
New J ersey, 1974, p.131
72
Idem, pp.135-136
Carmen COZMA
96

procur nefericire; prin fericire nelegnd plcere i absena durerii, prin nefericire -
durere i privarea de plcere
73
. Este avut n vedere fericirea nu doar proprie agentului,
ci aceea a tuturor celor vizai. utilitarismul cere [agentului] a fi imparial ca un
spectator dezinteresat i binevoitor n privina fericirii personale i a fericirii
celorlali
74
.
Asupra celei mai mari fericiri a tuturor (celor afectai, n circumstane date)
insist i Henry Sidgwick, n Methods of Ethics, integrnd semnificaia principiului
general al bunvoinei. Astfel conceput, principiul utilitii pentru cei mai muli este
recunoscut de simul comun ca regul-ghid n caz de conflict, i este operabil datorit
unor evidene morale: ceea ce se consider bun pentru sine trebuie s fie astfel pentru
oricine se gsete n aceeai situaie; trebuie acordat aceeai importan viitorului i
prezentului; satisfacia unei persoane este la fel de important ca i satisfacia alteia,
oricare ar fi ea; o fiin raional trebuie, n genere, s urmreasc realizarea binelui
75
.
Asemenea contribuii intereseaz prin faptul c ncearc a atrage atenia asupra
unui aspect fundamental pentru eficiena oricrei practici profesionale, evideniind
dimensiunea colectiv i social a utilitii: de maximizare a satisfaciei celui mai mare
numr de indivizi, tocmai n ideea creterii performanei n cmp profesional.
Cu deosebire, utilitarismul acional ofer elemente orientative profesionitilor
implicai n domeniul socio-uman, prin reliefarea punctului de vedere moral considernd
tocmai starea de bine a celorlali. Conform principiului utilitarismului acional, o
aciune este moralmente corect / bun pentru un agent dac i numai dac va produce
mai mult bine dect ru comparativ cu orice alt aciune a sa. n efortul de a delibera
ntre ce ar trebui fcut i ce nu ar trebui, raportndu-ne la consecine n termeni de bine
i ru, alturi de utilitarismul acional se mai disting dou forme: utilitarismul general -
al crui principiu enun c ceea ce este just / corect pentru o persoan trebuie s fie
asemenea pentru oricare alta, dac nu exist vreo diferen relevant n natura sau
condiiile lor - i utilitarismul normativ - care se axeaz pe reguli care trebuie justificate
de consecinele acceptrii sau conformrii la ele; principiul pretinznd c un act este
corect dac i numai dac este n acord cu un set de reguli acceptate de fiecare ntr-o
societate, i care ar duce la maximizarea valorii lui intrinseci.

73
J ohn Stuart Mill, Utilitarianism, n Essential Works of John Stuart Mill, New York: Bantam, 1961,
p.194
74
Idem, p.204
75
apud William K.Frankena, J ohn T.Granrose (ed.), op.cit., pp.173-174
Etic i comunicare
97
Toate aceste tipuri de utilitarism - ce nu pot fi riguros delimitate (de-ar fi s
menionm doar exemplul lui J .St.Mill, cruia i se atribuie elemente definitorii att
viziunii normative, ct i celei acionale) - se regsesc n contemporaneitate; valoarea
etic a utilitii nregistrnd un reviriment n cea de-a doua jumtate a sec. al XX-lea,
ntr-o manier diferit de cea a doctrinei clasice, prin preocuparea vdit, acum, pentru
dimensiunea individual a alegerii, a deciziei. Richard Hare pune n coresponden
utilitatea cu preferinele (ce ar reprezenta bunstarea individului), ntr-un sens specific:
aceste preferine nu trebuie s fie nici incontiente, nici iraionale, nici contrare
interesului nostru obiectiv; ci, ele sunt informate i prudente, putnd conduce la o
prescriere universal
76
.
Dincolo de criticile aduse la adresa teoriei utilitii - i care se justific dac e
considerat o versiune radical a acesteia -, apreciem c, modulat pe situaii concrete,
valorificarea ei ofer certe oportuniti ntru optimizarea relaiilor interpersonale i
eficientizarea activitii profesionale. A spori - iar nicidecum a diminua - starea-de-bine
(a individului i a comunitii), ca imperativ implicit doctrinei utilitariste (n orice
variant) merit ntreaga preuire. De asemenea, luarea n calcul i a binelul comun, a
fericirii generale - iar nu doar a bunstrii agentului individual, fr ns a o neglija nici
pe aceasta; respectiv, deschiderea ctre ceilali, ct mai muli, reprezint o not
fundamental, de moralizare n plan social, de ntreinere a simpatiei, ncrederii,
aprobrii membrilor unei comuniti; de realizare a unui serviciu dedicat interesului
public, precum profesiile care circumscriu comunicarea social.
Echilibrarea fericirii / strii-de-bine personale a agentului cu fericirea / starea-
de-bine a tuturor celor care au legtur cu activitatea acestuia are semnificative valene
pentru nelegerea a chiar interesului pozitiv al vieii ce implic i angajarea fiecruia
ntru folosul comun, un gen de solidarizare (nu doar de ocazie) pentru reuit, mplinire,
bunstare; altfel spus, conlucrare, consens general, respect reciproc pentru un bine care
vizeaz individul, dar i totalitatea, experiena demonstrnd c, n cele mai multe cazuri,
ceea ce constituie un bun pentru toi este, prin aceasta, un bun i pentru fiecare n
parte
77
.
Aplicabilitatea mai ales n cmp social a utilitarismului sugereaz ca formulare
interogativ definitorie: Ce trebuie s facem mpreun?, observnd funcia predilect a
doctrinei de a orienta politicile publice; utilitarismul reprezentnd nainte de toate un

76
Cf. Richard M.Hare, Moral Thinking, Clarendon Press, Oxford, 1981
77
Vladimir Soloviov, op.cit., p.314
Carmen COZMA
98

criteriu de analiz a activitii publice, activitate care afecteaz i ali indivizi n afar de
propria persoan
78
.


78
Robert E.Goodin, Utilitatea i binele, n Peter Singer (ed.), Tratat de etic, Polirom, 2006, pp.276;
273
Etic i comunicare
99

III. Normativitate moral



III.1. Principii etice

Ocupndu-se cu studiul sistematic al comportamentului uman, Etica angajeaz i
o serie de principii care l guverneaz; conduita moral presupunnd acordul cu acestea
tocmai n baza relevanei i caracterului rezonabil pe care l demonstreaz n modelarea
i orientarea convingerilor, atitudinilor, aciunilor individuale i publice.
Principiile exprim datorii, exigene generale i aspiraii privind caracterul; ele
se regsesc n norme, reguli, care descriu standarde ale comportamentului responsabil
etic i profesional n situaii particulare. Fr de principii etice, existena omului ar fi
sub pecetea nesiguranei, anxietii, disperrii, ntr-o lume ataxic i dezlnat, a
conflictelor i a sfierilor
79
, condamnat n cele din urm la dispariie.
Componenta normativ a moralei desemneaz ceea ce trebuie / ar trebui s fac
(sau s nu fac) omul ca fiin autonom, liber i responsabil. Standarde aplicate n
evaluarea moral - putnd lua forme diverse: a avea datoria s, a trebui s, a nu se
cuveni s, a fi moral acceptabil sau inacceptabil / a fi greit din punct de vedere moral
s etc. -, principiile morale sunt generalizri n aprecierea unui tip de comportament.
Ele trebuie s probeze rezonabilitate, s se ntemeieze pe motive raionale, de
moderaie, numai astfel asigurndu-se justificarea imperativelor coninute i care
opereaz pe trei niveluri evaluative: ca ceea ce este: cerut, moral, respectiv, imoral.
Totodat, relaionat chestiunii alegerii morale, exprimarea normativ cunoate,
ca variante: obligaia Fii corect!, Respect-i angajamentele!; interdicia Nu
mini!, Nu fura!, Nu omor!; permisiunea Poi s-i urmreti propriile scopuri,
diferite de ale celorlali, cu condiia de a nu-i afecta negativ pe acetia, Poi s evii
ndeplinirea unei obligaii, care ar avea mai mult consecine negative dect pozitive.
Intervine armonizarea gndirii etice cu modele raionale, care trimit la exigene precum:
a urma vocea contiinei; a practica ceea ce propovduieti; a fi consecvent n propriile

79
Vladimir J anklvitch, Paradoxul moralei,Editura Echinox, Cluj-Napoca, 1997, p.94
Carmen COZMA
100

credine i convingeri; a face evaluri similare despre cazuri similare; a nu aciona ntr-
un mod pe care-l vei regreta ulterior
80
.
Omul se afirm, aadar, i n calitate de creator raional de reguli prin care i
impune, n chip deliberat, constrngeri, tocmai pentru a-i canaliza propriul
comportament n vederea realizrii-de-sine, ca i a asigurrii binelui comun, a
progresului social. Nu poate exista, n general, societate fr reguli morale; care nu
sunt doar exigene legale sau chestiuni de convenie social, ci elemente puternic
internalizate prin educaie, contribuind decisiv la crearea i meninerea unui climat
favorabil dezvoltrii umane; normativitatea etic presupunnd acceptare raional din
partea agentului moral: contiina unui principiu moral e contiina a ceva ce trebuie
acceptat
81
.
Cu deosebire, operaionalizarea cu noiunea datoriei nlesnete nelegerea
normativitii n spaiul moral; respectiv, a ansamblului de principii, norme, reguli,
standarde care determin, orienteaz, reglementeaz viaa moral. i aceasta, prin
deschiderea nelegerii rostului normativitii etice pentru calitatea vieii, pentru
instituirea i protejarea strii-de-bine, facilitnd recunoaterea faptului c sunt
interdicii care elibereaz, c exist pe lumea aceasta porunci care dau sens, c sunt
posibile imperative care-i nnobileaz pe oameni, i, deloc la urm c pot fi gndite
norme i reguli care limitnd, prin chiar aceast limitare, dezmrginesc subiectivitatea
omeneasc
82
.
Circumscriind convenii necesare aciunilor sociale, sfera normativitii etice
antreneaz dezvoltarea capacitii pentru judecata i fptuirea moral.
n normele morale i gsete exprimare idealul moral; ele trebuie s realizeze
valorile pe care se ntemeiaz, prin disocierea bine-ru, drept-nedrept, corect-greit,
folositor-vtmtor.
Normele morale contribuie la statornicirea unui acord de baz ntre agenii
morali cu privire la ideile etice fundamentale, la relaionarea acestora cu problemele
existente ntr-un anumit context, la ordonarea praxisului social. Caracterul de
generalitate implicat de preceptele morale se completeaz cu exigena adaptrii la
diversitatea situaiilor n care se gsete omul. A aciona n temeiul principiilor etice
presupune un angajament deplin, de responsabilitate, mulat pe concretul aici-i-acum.

80
Cf. Harry J .Gensler, Formal Ethics, Routledge, London and New York, 1996
81
Bernard Williams, Introducere n etic. Moralitatea, Editura Alternative, Bucureti, 1993, pp.18, 20;
46
82
Vasile Morar, op.cit., p.6
Etic i comunicare
101
Raportarea la principii i reguli morale nu trebuie s fie ntr-o manier rigid -
ce ar duce la absurditi -, ci ntr-una dinamic-flexibil; doar astfel productiv, de
adecvare la situaii specifice ale vieii (implicnd variabile de referin cultural, social-
istoric, individual). Derivate din principii morale semnificative, regulile, pentru a-i
atinge menirea - de a orienta opiuni, decizii, acte -, nu trebuie scoase din context, ci
modelate funcie de acesta; pretinznd a se da prioritate celor mai rezonabile formulri
n cazuri particulare.
Normele sunt rod al negocierilor i acordurilor liber consimite la care indivizii
raionali ajung n ideea armonizrii scopurilor i intereselor diverse, a statornicirii
nelegerii, consensului social. Aplicarea normelor necesit concilierea ntre individual
i public, adaptarea la situaii concrete, fundamentarea pe valorile eseniale ale
informrii, onestitii, participrii i reciprocitii, ale libertii i responsabilitii, ale
respectului i egalitii, n ideea de a nu face ru, de a nu prejudicia, de a nu agresa etc.
Se impun, aadar, o serie de trsturi ale principiilor etice; ntre care, cele mai
importante privesc:
- universalitatea - desemneaz faptul c sunt standarde generale aplicabile tuturor
subiecilor indiferent de deosebirile dintre acetia (de ras, vrst, sex, educaie, profesie
etc.). Sunt unanim acceptate - sau, cel puin, acceptate de ctre cei mai muli oameni,
pentru cea mai mare parte a comportamentului lor. Principiile etice prezint autoritate
pentru fiecare. Universalitatea nu nseamn caracter absolut - adic, a nu permite
excepii. Principii morale, egal acceptabile, n anumite circumstane pot produce
rezultate contradictorii. n consecin, uneori, este mai bine a nclca imperativele
enunate, dect a le respecta strict. Un principiu moral poate fi aplicat n anumite
condiii, iar n altele nu;
- imparialitatea - se refer la faptul de a trata interesele fiecruia ca fiind egale, la fel de
importante. Intervine punctul de vedere moral, cu rol fundamental n evaluarea etic -
angajnd aprecierea raionamentului moral prin trsturile: obiectivitate / neprtinire,
universalitate, reversibilitate i prescriptivitate;
- calificarea - sau specificarea condiiilor n care un comportament este apreciat ca fiind
pozitiv sau negativ, corect sau greit, acceptabil sau inacceptabil. Aceast trstur
vizeaz instrumentalizarea principiilor etice n funcie de context
83
.
Majoritatea exegeilor consider ca cea mai important norm a vieii umane
regula de aur. Aceasta exprim cerina de a-i trata pe ceilali aa cum dorim (sau
Carmen COZMA
102

consimim) s fim noi tratai (n situaii similare). Acest principiu rezum, ntr-un fel,
ntreaga moralitate. Este un principiu al reciprocitii, angajnd raiunea i motivaia
agentului moral.
Regula de aur apare n forma pozitiv, idealist, de a face bine celorlali: F
celorlali ceea ce voieti ca ei s-i fac ie!, ca i n forma negativ, de a nu vtma:
Ce ie nu-i place, altuia nu face!. De asemenea, poate fi exprimat din perspectiva
datoriei: de a te purta cu ceilali aa cum ai vrea s se poarte ei cu tine, ori a dreptului:
de a fi tratat de ceilali numai n felul n care ei doresc a fi tratai n condiii
asemntoare.
Relevana acestui principiu la nivel de organizare social transpare din faptul c
drepturile snt garantate atunci cnd fiecare persoan sau grup pzete pentru toi ceilali
acele drepturi pe care i le dorete pentru sine; n consecin, o societate dreapt este
aceea n care fiecare urmeaz regula de aur.
O generalizare a regulii de aur este aa-numita lege universal, care angajeaz
n plus grija pentru sine i grija pentru viitor; suportnd extinderea i n spaiul
raportrii morale a omului fa de mediul natural, fa de fiinele non-umane.
Un loc important n arealul normativitii etice revine principiului justei msuri.
nrdcinat n strvechiul precept delphic: Nimic prea mult, este ndemn i imperativ
la cumptare, la situarea pe poziia mijlocie, de evitare a cderii n extreme.
nsemntatea acestui principiu este evideniat, mai ales, n orizontul doctrinei Mediei
cultivate de ctre Aristotel. Justa medianitate, / mestes definind, pentru
Stagirit, nsi virtutea - buna msur, mediana-culme ntre dou genuni (un prea
mult i un prea puin).
Ca valoare normativ, msura lmurete asupra semnificaiei continuei
experimentri, de ctre fiina moral, a tendinei ctre echilibrul optim, dincolo de
tensiunea polilor antagoniti de exces ori de lips; tendina de conciliere i depire a
strilor conflictuale, n genere a situaiilor dilematice. Confruntndu-se permanent cu
ceea ce este i cu ceea ce trebuie s fie, omul afl n principiul acesta un element-ghid
de perseverare n devenirea moral, n mplinirea pe calea excelenei umane; n spaiul
etic, msura desemnnd zona perfeciunilor mijlocii; ea este n acelai timp mijlocie
i suveran ( )
84
.

83
Emmett Barcalow, Moral Philosophy. Theories and Issues, Wadsworth Publishing Company, Belmont,
1998, pp.21-24
84
Vladimir J anklvitch, op.cit., p.36
Etic i comunicare
103
Cristalizat n filosofia moral modern, principiul utilitarist sau al celei mai
mari fericiri a celor mai muli susine necesitatea maximizrii binelui i a minimizrii
rului. Reactivat n concepiile utilitariste contemporane - n variant acional,
general, normativ -, principiul utilitarist sintetizeaz necesitatea unor alegeri, decizii,
acte ale cror efecte pozitive, dezirabile, bune s prevaleze asupra celor negative,
indezirabile, rele. n funcie de context, principiul acesta este instrumentat i n sensul
de a aciona astfel nct consecinele s fie dac nu ale celui mai mare bine cu putin,
mcar ale celui mai mic ru cu putin; respectiv, n sensul alegerii a ceea ce duneaz
cel mai puin.
mplinirea datoriei - fa de sine i fa de ceilali - constituie miezul principiului
deontologist. Fundamentat n imperativul categoric al lui Immanuel Kant, acesta
apare ca formulare a legii morale universale: acioneaz ca i cnd maxima aciunii tale
ar trebui s devin, prin voina ta, lege universal a naturii i a respectului fa de
persoane: acioneaz astfel ca s foloseti umanitatea att n persoana ta, ct i n
persoana oricui altuia totdeauna n acelai timp ca scop, iar niciodat numai ca
mijloc
85
.
Pentru toi aceia care i concep viaa sub patronaj transcendent divin, principiile
i normele morale decurg din comandamentul lui Dumnezeu. Astfel, n tradiia iudeo-
cretin, se impun poruncile biblice dup care se conduc aparintorii celor dou mari
religii, subordonndu-i comportamentul instanei divine. n genere, Decalogul
demonstreaz puterea unui organon de via; firete, prin interpretarea actualizat a
celor dou table cu porunci: primele patru, viznd relaia omului cu Dumnezeu; iar
urmtoarele ase, relaiile omului cu semenii. Decalogul accentueaz nsemntatea
cultivrii iubirii, a credinei i ncrederii, a sacralitii vieii, a dreptii, a cinstei, a
respectului i disciplinei, a adevrului; n esen, a alegerii i urmrii binelui, a
fptuirii binelui, prin strpirea din rdcini a pcatului ca ntinare a sufletului i trupului
omului.
Renunnd la a impune, n chip constrngtor, datoria, prin sublinierea a ceea ce
nu trebuie fcut, evitnd, aadar, interdicia (cel mai adesea, cu efecte contrarii fa de
ceea ce se urmrete) folosit n Vechiul Testament, textul neotestamentar valorizeaz
fora afirmativului, a ndemnului, sintetiznd la dou poruncile / ndatoririle
cretinului, care devin: 1.S iubeti pe Domnul, Dumnezeul tu, cu toat inima ta, cu
tot sufletul tu i cu toat gndirea ta; i 2.S iubeti pe aproapele tu ca pe tine

85
Immanuel Kant, Critica raiunii practice. ntemeierea metafizicii moravurilor, op.cit., pp.231; 128
Carmen COZMA
104

nsui
86
. Un principiu fundamental se contureaz: principiul iubirii universale - de
Dumnezeu i de oameni -, comandamentul moral n raport cu care toate celelalte norme
sunt subsidiare.
n spiritualitatea cretin, datoria-iubirea universal desemneaz, deopotriv,
iubirea aproapelui, ca i iubirea vrjmailor - magistral ntruchipare a activrii
principiului rspunderii cu bine la ru. n miezul profund, aceast spiritualitate este o
moral a iubirii - n funcie de care pot fi desfurate toate actele socotite valoroase
pentru om, pentru umanitate. De aici, s-a conturat principiul iubirii etice, semnificativ
pentru nelegerea unui adevr suprem, anume: a iubi nseamn a fi; prin iubire se
dobndete marea nelepciune, suprema comuniune, adevrata libertate.
Vlul ignoranei este conceptul pentru principiul propus de ctre J ohn Rawls,
n termenii unei etici a dreptii explicate prin corectitudine, neprtinire. Dezvoltat n
baza accenturii importanei contractului / acordului intersubiectiv, raional consimit,
justificat public, drept principiu moral, acesta ar permite nelegerea i alegerea dintr-o
perspectiv imparial, constitutiv chiar moralitii. Principiul rawlsian exprim
cerina ca participanii la un contract s se detaeze de poziiile n care se afl, s revin
la poziia originar (sau iniial), prin suspendarea diferenelor particulare legate de
ras, vrst, culoare, sex, clas, avere, talente, sntate, educaie, rol-statusuri sociale,
fiind tratate n situaie de egalitate imaginar. Plasarea n spatele vlului ignoranei ar
ngdui celor implicai alegerea, luarea deciziei i aciunea potrivit moralmente, o
protecie a celor mai slabi i reducere a riscurilor; n ultim instan, o baz just, a
echitii, vlul ignoranei garantnd imparialitatea.
Potrivit lui Rawls, fiinele raionale care acioneaz n propriul interes, n
poziia originar n spatele vlului ignoranei se pot pune de acord asupra a dou
principii privind libertatea fundamental i distribuirea bunurilor sociale; ele apar astfel
formulate: Fiecare persoan are un drept egal la cea mai extins libertate compatibil
cu o libertate similar a celorlali. i: Inegalitile sociale i economice s fie: a) n
beneficiul cel mai mare al celor mai puin avantajai i b) ataate funciilor i poziiilor
deschise tuturor sub condiia unei corecte egaliti a anselor
87
.
n sfera normativitii etice, distingem i alte principii de baz, precum:
principiul contractualist - axat pe exigena acordului ntre indivizi de a-i reglementa
comportamentul n cadrul interaciunilor sociale, presupunnd norme la care acetia

86
Noul Testament cu Psalmii, Editura Institutului Biblic i de Misiune al Bisericii Ortodoxe Romne,
Bucureti, 1983
87
J ohn Rawls, A Theory of Justice, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1971, pp.60; 83
Etic i comunicare
105
ader (explicit sau tacit), i care pot fi justificate public; principiul vieii n armonie cu
natura - dnd seama de corespondena ethos-kosmos, de necesitatea respectului fa de
Legea Natural - a urma natura mai degrab, dect a merge mpotriva ei -, aa cum a fost
formulat nc de ctre filosofii stoici, reactualizat n termenii eticii mediului, acum, n
plin afirmare (cu principiul respectului pentru natur susinut, de pild, de ctre Paul
Taylor)
88
; principiul simului practic (sau al bunului sim) - focaliznd asupra cerinei de
a nu face ru celorlali pentru beneficiul propriu, de a nu adopta indiferena atunci cnd
st n puterile noastre a interveni n sens benefic, de a ajuta pe cei la nevoie dac avem
posibilitatea ori dac ajutorul respectiv nu antreneaz un pericol major pentru noi, iar
uneori chiar de a sacrifica interesul de sine pentru a proteja interesele celorlali.
Principiilor i regulilor devenite clasice, n spaiul normativitii etice li se
adaug altele noi, configurate n baza mbogirii continue a domeniilor experienei
morale. Este cazul, de exemplu, al specificului normativ adus de etica discursului prin
aa-numitul principiu fundamental de universalizare (U) - ntemeiat ca regul de
argumentare conducnd la consens ntre participani privind generalizarea normelor de
aciune acceptabile. Este un principiu cu funcionalitate dincolo de forme concret
particulare ale vieii, n ideea garantrii imparialitii formrii judecii morale;
principiu pentru care J rgen Habermas propune urmtoarea formulare: Orice norm
valabil trebuie s satisfac condiia c urmrile i consecinele secundare, ce rezult
anticipativ din respectarea ei universal pentru satisfacerea intereselor fiecrei persoane
individuale, pot fi acceptate fr constrngere de toi cei vizai
89
.

III.2. Codul etic profesional

Este tot mai evident, n cadrele dezvoltrii actuale, nevoia de practici etice i,
corelat de implementare a unor documente de reglementare pentru diferitele profesii.
Faptul acesta este motivat de chiar nevoia de depire a dificultilor cu care
subiectul uman se confrunt, nu de puine ori lund forma unor dileme innd de
polaritile: intern-extern, privat-public, de moment-n perspectiv, individ-grup,
impuls-raionament, necesiti-posibiliti, interes personal-interes public etc.
Reglementarea oricrei situaii de munc presupune formalizarea unui contract
social, ce angajeaz dimensiunea etic avnd ca scop: compromisul social; consensul

88
a se vedea Carmen Cozma, Introducere n aretelogie. Mic tratat de etic, op. cit., pp.93-101
89
J rgen Habermas, Contiin moral i aciune comunicativ, op. cit., p.116
Carmen COZMA
106

asupra valorilor; sntatea i securitatea muncii; asigurarea unei ordini n care agentul
s fie contient c este dator binelui; convergena intereselor diferiilor actori; acordul
dintre prescripii legale, valori i norme morale, dintre convingeri, dorine, credine,
interese, oportuniti, trebuine; susinerea angajamentului, a responsabilitii asumate.
Cu recurs la valoarea uman i la principiul profesionalizrii, viznd
personalitatea n integralitatea datelor ei (i) morale care confer calitate actului muncii
i relaiilor interpersonale, liniile majore ale Eticii in de conformarea comportamentului
profesional la reguli i principii morale - principiul respectului pentru om, principiul
datoriei de a munci, principiul lucrului bine fcut, principiul respectului pentru valoare
i pentru lege. Le identificm prin raportarea axiologic, fr a ignora imperativul
rentabilitii, dar sub control moral; nct, aciunea s fie mereu una n beneficiul - i nu
n detrimentul - umanului. Astfel, se regsesc i n elaborrile de principiu, orientative,
n coduri.
Purtnd pecetea juridicului - prin nscrierea i n cadrul dreptului securitii
sociale -, normativitatea codurilor profesionale este una dominant moral, angajnd i
criteriul exemplaritii, a ceea ce merit a fi ales, urmat, fptuit. Datoria - la modul
generic - interfereaz cu virtutea, ca maxim a nelepciunii i autocontrolului n relaiile
interpersonale, a colaborrii, loialitii, bunvoinei, respectului de sine i respectului
reciproc, dreptii, utilitii, solidaritii, consensului, temperanei.
Sub semnul integritii personale i profesionale, imperativele morale generale
privesc: calitatea vieii; demnitatea fiinei umane; aprarea drepturilor fundamentale ale
omului, protecia sntii, securitii, bunstrii; satisfacerea nevoilor sociale;
onestitate, ncredere, corectitudine, nondiscriminare, confidenialitate, autodisciplin.
Pentru optima desfurare i chiar prosperitatea profesiilor, acestea necesit
coduri etice. Textele care le alctuiesc au funcia unui vademecum miznd pe simul
moral al profesionitilor vizai; n consecin, dispun de consimmntul tacit sau
explicit al acestora.
Indiferent de titulatura sub care apare folosindu-se frecvent sintagme precum:
cod etic, cod profesional, cod deontologic, cod de comportament, al onoarei sau de
conduit, cod de practic etic, cod de bune practici, chart a unei profesii, chart de
aciune, declaraie de principii, ghid sau, simplu, reguli de conduit noiunea de cod
este utilizat pentru a desemna instrumentul cu ajutorul cruia, n limbaj simbolic
(numeral-literal), se organizeaz principalele prevederi innd de practicarea diferitelor
profesiuni.
Etic i comunicare
107
Termenul cod (derivat din lat. codex: culegere - de precepte, reguli, prescripii)
indic un cadru de formalizare a unor reguli consensuale ntre parteneri, privind modul
de a aciona ntr-un acelai spaiu social, respectiv n interiorul unei profesiuni comune.
Prin cod etic se nelege ansamblul preceptelor care conduc conduita persoanelor
aparinnd unor profesiuni organizate
90
.
Codul etic desfoar standarde morale generale, principii i norme, valori, care
modeleaz luarea deciziilor privind cea mai adecvat aciune. Este un cadru teoretic de
referin pentru edificarea asupra drepturilor i datoriilor recunoscute pe grupe de
profesiuni sau ocupaii, care se elaboreaz n acord cu legislaia i reglementrile
aplicate acestora, i care trebuie s prezinte caracter sintetic i mai ales elasticitate
pentru a permite modificri i completri determinate de evoluia ulterioar, fr ca prin
aceasta s-i altereze coninutul de fond.
Furniznd un model de comportament, codul etic reprezint un contract moral
ntre beneficiari i organizaii, ntre membrii unei organizaii - a crei coeziune o
menine -, prin angajarea adeziunii i devotamentului agenilor, a ncrederii i
responsabilitii; este un mijloc de orientare a deciziilor i aciunilor profesionitilor
vizai n relaia lor cu clienii. Prin oferta unui ideal, enunnd valori i principii unanim
recunoscute, codul d fiecruia un sentiment de securitate, de for colectiv;
meninerea unor astfel de reglementri fiind n scopul de a proteja interesul public -
considerat de ctre tot mai muli exegei ca principiu de drept al comunicrii
91
.
Nscut din necesitatea unor reglementri de natur asociativ i de autocontrol,
ca ndreptar axiologic-normativ, codul este i un factor de evaluare a competenei
morale a practicienilor ntr-un domeniu profesional - cu influen asupra evoluiei de
ansamblu a societii. Standardele de comportament etic general acceptate au menirea
de a asigura obiectivitate i acuratee, context demn de ncredere, prin stabilirea unor
linii reciproce de comunicare profesional, trebuind s satisfac nevoile celor care le
urmeaz.
n orice cod etic, standardele comune prescriu aderarea la valorile vieii i ale
creaiei, respectul de sine i fa de semeni, integritatea, devotamentul, disciplina,
bunstarea, dreptatea social, securitatea, onestitatea, bunvoina, egalitatea anselor,
competiia loial, consensul asupra criteriilor n luarea deciziilor, protecia vieii i a

90
J .P.Buffelan, Etude de dontologie compare dans les professions organises en ordres, n Revue La
semaine juridique, nr.20, 1994
91
Claude-J ean Bertrand, Deontologia mijloacelor de comunicare, Institutul European, Iai, 2000, pp.67;
173
Carmen COZMA
108

mediului etc. Acestea sunt completate cu principii referitoare la: libertatea i demnitatea
persoanei, legitimarea intereselor, transparena informaiilor (dar, fr a leza persoana,
fr a provoca degradarea sau vtmarea condiiei acesteia, respectnd dreptul la viaa
privat i la propria imagine), concomitent cu grija n manevrarea informaiilor,
confidenialitate, informare i consimmnt etc., de adaptat la circumstanele sociale
concret determinate.
Adresndu-se capacitii umane de judecat autonom, codul conine reguli
etice-legale susinute social, care ngduie - n fapt, pretind - maleabilitate n punerea lor
n practic funcie de context; numai astfel probnd rolul de a oferi standarde de
comportare bune pentru individ i bune pentru societate. Tonalitatea n care sunt
elaborate codurile etice este elocvent pentru interferarea moralei cu dreptul n
reglementarea social de conferire a unui spor de autoritate profesiilor. Se intervine cu o
logic juridic n calitate de principiu de organizare, de reglementare, de echilibru n
spaiul social, n procesul moralizrii aciunii publice, n termenii unei etici a
responsabilitii: o responsabilitate individual pentru acte comune, principiul cptnd
substan i ca ceva impus, dar i ca ceva dorit, ca fiind conform cu dezvoltarea
fiecruia
92
.
Cu sintagma cod etic, n joc este tendina grupurilor profesionale de a asigura o
competen profesional, prin impunerea anumitor responsabiliti i obligaii
membrilor lor, ca i de a asigura ncredere n acetia din partea publicului. Un cod etic
este ntemeiat pe principii fundamentale viznd asigurarea strii-de-bine a
beneficiarului. Din unghi etic, se reliefeaz aspectul de serviciu al funciilor
profesionale, iar nu dimensiunea lor comercial. Cuprinznd reguli statutare - ce
comport i proceduri judiciare de interpretare a cazurilor -, codul are n genere o
funcie de monitorizare a comportamentului angajailor, prioritar fiind funcia de a
satisface dorina estimrii de sine i a recunoaterii sociale n baza adeziunii la un ideal
fondat din punct de vedere moral
93
.
Ansamblu de competene practice, pe baz de cunoatere, ndemnare,
experien, un set de ndatoriri stabilite pe criterii valorice, avnd funcia de a
reglementa activitatea socio-profesional, codul etic constituie un instrument de analiz,
evaluare, control n raport cu moralitatea ce trebuie activat n diferitele tipuri de

92
Gilles Lipovetsky, op.cit., p.308
93
Encyclopdie Philosophique Universalle, II.Les Notions Philosophiques, Dictionnaire, tome 1, op.cit.,
p.877
Etic i comunicare
109
relaionare social, antrennd: concuren, dar i cooperare; individualism, dar i
ntrajutorare; conflict i consens; coerciie i liber arbitru.
La baz, se afl o serie de criterii pentru aciunea colectiv; respectiv, o
codificare convenional a unor valori i norme prin care se urmrete crearea unui
cadru stabil i aplicabilitate durabil acestora.
Legalitatea interacioneaz cu moralitatea. Dincolo de diferenele dintre adevrul
juridic i adevrul moral, dintre legea formal-juridic i virtutea etic a dreptii, exist
elemente comune ntre cele dou compartimente sociale. Dimensiunea deontologic a
codurilor trimite la interaciunea moral i drept, opinie public i lege juridic scris.
Aadar, codul etic este un text reglementar, n acord cu legea, cu rost n procesul
de instituionalizare a diverselor practici, n cadrul unei Etici publice, coninnd un
ansamblu de drepturi i datorii pe care fiecare angajat le are n raport cu patronatul, cu
beneficiarii, cu partenerii, cu publicul. El este un mijloc eficient de mbuntire a
comportamentului etic din orice domeniu de activitate; nlesnete i o estimare a
progresului i transformrii mijlocului n cale pentru om, pe baz de: msurare,
reperare, situare, organizare a valorilor, legitimnd cerine, interdicii ori permisiviti,
sanciuni ori laude.
Avnd funcie prescriptiv, orientativ i indicativ, codul etic are menirea de a
servi la: orientarea subiecilor angajai; realizarea unui ghid de evaluare; ndrumarea
activitii; constituirea unui stimul pentru ridicarea nivelului profesional
94
, mpletind
responsabiliti i practici profesionale, care se configureaz n competene specifice
determinate de asigurarea autonomiei i demnitii profesionale.
Propriu-zis, codul etic cuprinde standardele de reglementare a calitii
comportamentului social-util ntr-un domeniu de activitate, completnd sfera
principalelor competene (de cunoatere i de nelegere, de aplicare, de integrare) ntr-
un cadru de formare profesional continu, astfel nct cei vizai s ating nivelul
cerinelor de: a ti, a ti a face i a ti a fi, n procesul complex al realizrii personale n
domeniul profesional.
Component important ntr-o strategie de mbuntire a performanei etice a
unei organizaii
95
alturi de considerarea unor criterii etice la angajare i promovare,
realizarea unor programe de pregtire / formare moral, funcionarea unui comitet / unei

94
cf. J ustin Schlegel, L'valuation dans les codes de dontologie, n Revue Franaise de Pdagogie,
nr.106, 1994
95
o ampl lucrare de referin n literatura romn de specialitate, n acest sens, este oferit de Valentin
Murean, Managementul eticii n organizaii, Editura Universitii din Bucureti, 2009
Carmen COZMA
110

comisii de etic, dirijarea unui audit de conformitate etic, iar nu n ultimul rnd modelul
moral activat de chiar manager -, codul etic trebuie s devin un document viu, astfel
implementat nct s influeneze n chip real conduita angajailor n efortul de creare i
susinere a unei culturi a moralitii i legalitii.
n industria comunicrii, exist o multitudine de coduri etice aparinnd
diferitelor asociaii profesionale.
Pornind de la prezentarea ntr-o manier normativ a comunicrii profesionale
ca fiind legal, etic i o problem de bun gust, Codul comunicatorilor profesioniti
evideniaz cele mai importante trsturi ale acestora: respectarea adevrului,
acurateea n transmiterea de mesaje, responsabilitatea n preluarea i diseminarea
informaiilor ctre public, cinstea, slujirea interesului public - care favorizeaz
respectul mutual n cadrul mesajelor transmite -, drept semne ale contiinei lor morale,
demonstrare a caracterului practicienilor, cu sori de izbnd de necontestat n asigurarea
pe termen lung a succesului profesional, n sporirea autoritii profesiei de comunicator
n genere.
Articolele Codului de etic al Asociaiei Internaionale a Comunicatorilor
Profesioniti se refer la:
1. Comunicatorii profesioniti (CP) menin ridicat nivelul credibilitii i al
demnitii profesiei lor practicnd comunicarea ntr-o manier onest, gestionnd
fluxul liber de informaii eseniale n concordan cu interesal public.
2. CP distribuie informaie clar i corecteaz cu promptitudine orice comunicare
eronat de care sunt responsabili.
3. CP neleg i susin principiile exprimrii, libertii de asociere, de acces la o
pia liber a ideilor; se manifest n concordan cu acestea.
4. CP sunt sensibili la valorile culturale i apartenena religioas, i angajeaz o
comunicare sincer i echilibrat care s poat ncuraja nelegerea reciproc.
5. CP renun la activitatea lor ori de cte ori o consider lipsit de etic.
6. CP se supun legii, precum i politicilor publice care guverneaz activitatea lor,
sunt sensibili la spiritul legilor i, ori de cte ori o lege este nclcat, indiferent
din ce motiv, vor aciona prompt pentru a corecta situaia.
7. CP i asum rspunderea pentru exprimarea ideilor preluate i se oblig s
identifice sursele i obiectivele acestora pentru toate informaiile preluate i
oferite publicului.
Etic i comunicare
111
8. CP protejeaz confidenialitatea informaiilor i, totodat, se supun obligaiilor
legale pentru ndeprtarea informaiilor care ar putea afecta bunstarea altora.
9. CP nu folosesc informaia confidenial obinut ca rezultat al activitilor
profesionale n scopul beneficiilor profesionale i nu reprezint situaii
caracterizate de conflict de interese fr consimmnt scris de la cei implicai.
10. CP nu accept cadouri sau pli pentru serviciile profesionale de la altcineva n
afar de clientul sau angajatorul lor.
11. CP nu garanteaz rezultatele care depesc puterea practicrii meseriei lor.
12. CP sunt oneti nu doar n relaiile cu alii, ci, nainte de toate, cu ei nii. Un
comunicator profesionist caut adevrul i vorbete despre adevr, n primul
rnd, propriei persoane.
96


Cu trimitere direct la practica relaiilor publice, au fost elaborate i adoptate
declaraii de principii, ghiduri, coduri de standarde profesionale / de conduit. Dei
foarte numeroase, coninuturile de fond se regsesc n majoritatea, dincolo de nota
creativ a multora dintre ele. Putem identifica un trunchi comun, care graviteaz n jurul
exigenelor adevrului, argumentrii, bunului gust, ncrederii i respectului,
obiectivitii, independenei, transparenei, proprietii intelectuale, confidenialitii,
interzicerii nelciunii, fraudei, defimrii, discreditrii, obscenitii, indecenei,
afirmnd angajamente pentru ceea ce poate conduce la o mai bun comunicare,
nelegere i cooperare ntre indivizi, grupuri i instituii ale societii. Cu titlu de
exemple, menionm CIPR Code of Conduct (Marea Britanie; este vorba despre Codul
formulat de Chartered Institute of Public Relations cel mai mare institut de profil din
Europa) i PRSA Code of Professional Standards (SUA).
Un document de referin, dup care se ghideaz i membrii Asociaiei Romne a
Profesionitilor n Relaii Publice (ARRP) este Codul Atenian. Acesta a fost adoptat de
International Public Relations Association (IPRA) la Adunarea General din mai 1965;
modificat n 1968, se refer la principiile etice n PR, pe baza prevederilor Cartei
Naiunilor Unite i ale Declaraiei Universale a Drepturilor Omului, avnd n vedere
demnitatea uman i respectul pentru cellalt.
Iat cuprinsul Codului de la Atena, prin care toi membrii Asociaiei
Internaionale de Relaii Publice se angajeaz:

96
International Association of Business Communicators, IABC Code of Ethics for Professional
Communicators, 2009, http://www.iabc.com/members/joining/code.htm
Carmen COZMA
112

1. S contribuie la realizarea climatului moral i cultural care s permit fiinelor umane
s se realizeze pe deplin i s se bucure de drepturile imprescriptibile la care sunt
ndreptite conform Declaraiei Universale a Drepturilor Omului.
2. S stabileasc modele de comunicare i canale care, prin dezvoltarea liberei circulaii
a informaiilor eseniale, vor face ca fiecare membru al grupului s simt c este
informat i s-i dea totodat sentimentul implicrii i responsabilitii sale personale,
precum i pe cel al solidaritii cu ceilali membri.
3. S se poarte ntotdeauna i n toate mprejurrile n aa fel nct s merite i s asigure
confidenialitatea celor cu care vine n contact.
4. S in minte c, datorit relaiei dintre profesia sa i public, comportamentul su,
chiar i n particular, va avea un impact asupra modului n care profesiunea sa n
ansamblu este apreciat. Membrii Asociaiei Internaionale de Relaii Publice vor
aciona:
5. Pentru a respecta n cadrul realizrii activitilor profesionale principiile morale i
regulile cuprinse n Declaraia Universal a Drepturilor Omului.
6. Pentru a respecta i a menine demnitatea uman, precum i pentru a recunoate
dreptul fiecrui individ de a face propriile judeci.
7. Pentru a asigura condiii morale, psihologice i intelectuale pentru dialog ntr-un sens
real, precum i pentru a recunoate dreptul prilor implicate de a-i prezenta cazul i a-
i exprima punctele de vedere.
8. Pentru a aciona, n toate cazurile, n aa fel nct s ia n calcul interesele prilor
implicate; att interesele organizaiei pe care o servesc, ct i interesele publicului int.
9. Pentru a realiza aciunile i angajamentele folosind cuvintele astfel nct s se evite
orice nenelegere i s se manifeste loialitate i integritate n toate cazurile, astfel nct
s se pstreze ncrederea clienilor sau angajailor, actuali sau din trecut, precum i a
tuturor audienelor int care sunt afectate de aciunile sale.
Membrii Asociaiei Internaionale de Relaii Publice NU vor :
10. Subordona adevrul altor cerine.
11. Transmite informaii care nu sunt bazate pe fapte stabilite i verificabile.
12. Lua parte n orice ntreprindere sau aciune care nu este etic sau onest, ori care
poate aduce atingere demnitii i integritii umane.
Etic i comunicare
113
13. Folosi orice metode sau tehnici de manipulare concepute pentru a crea motivaii
subcontiente pe care individul nu le poate controla prin propria sa liber voin, astfel
nct nu poate fi fcut rspunztor de aciunile ntreprinse pe baza lor.
97

n aceeai tonalitate este i Codul european de comportament profesional n PR.
Cunoscut sub denumirea de Codul de la Lisabona, acesta a fost adoptat oficial n aprilie
1978, la Adunarea General a Confederaiei Europene de Relaii Publice (CERP).
Preciznd criterii i standarde ale calificrii profesionale a practicienilor de PR,
Codul de la Lisabona cuprinde, n du seciuni:
I. Obligaii profesionale generale clauzele 2 - 5 se refer la: respectarea libertii de
expresie, a presei, dreptul indivizilor de a primi informaie, confidenialitate, aciunea
pentru interesul public, a nu aduce atingere demnitii sau integritii individului;
conduit de onestitate, integritate intelectual i loialitate, a nu uza de comentarii n
lipsa informrii sau folosind informaii false, grij pentru a evita orice practici
incompatibile cu acest Cod; deschidere i a nu duce n eroare tere pri; n relaiile cu
alte profesiuni i alte brane ale comunicrii sociale, respectarea regulilor i practicilor
acestora att ct sunt compatibile cu cele ale propriei profesii;
II. Obligaii profesionale specifice clauzele 6 19, grupate n obligaii fa de
clieni i / sau angajatori, fa de opinia public i media de informare, fa de
practicieni colegi, fa de profesie. Acestea se refer la conflictul de interese, discreie
complet, confidenialitate i dezvluire numai n mod autorizat, acceptarea
remuneraiei numai pentru serviciile prestate, respect n relaiile cu media, interzicere a
nelciunii i a exercitrii de influen nepotrivit, a competiiei neloiale, a atacurilor
maliioase care s prejudicieze reputaia profesiei, a nu permite ca prevederile Codului
s fie nclcate nici de ali practicieni.
98

n condiiile extinderii comunicrii mediate de tehnologiile informatice, apar
serioase probleme de ordin etic. Aria acestora multe neputnd fi anticipate este
foarte larg: de la chestiuni legate de intimitate, precizie, proprietate intelectual, acces,
virui, la acuratee, ncredere, securitate, piraterie, dezbinare digital, vandalism. n aa-
numita infosfer, comunicatorul trebuie s fie i un agent al grijii i responsabilitii
n utilizarea noilor media sociale, n operarea online n realitatea virtual. Facilitarea
dialogului interactiv cu diferite categorii de public, rapiditatea vehiculrii informaiei,
distribuirea i mprtirea de mesaje ntre numeroi utilizatori prin Internet i reeaua
World Wide Web, prin site-uri de social networking, aplicaii de blogging, wiki-

97
http://www.prprogress.ro/legislatie/id-83/codul_de_la_atena.html
Carmen COZMA
114

uri, activiti de folksonomy etc. prezint nu numai latura avantajului, dar i a unor
costuri cu atingere n principal a intimitii i securitii.
Dezvoltarea unei etici a informaiei d seama de concentrarea eforturilor i
pentru echilibrarea ntre beneficii i riscuri n cyberspaiu; respectiv, conceperea unor
standarde etice privind respectul i grija fa de public, neprejudicierea i neagresarea n
vreun fel, svrirea a ceea ce este corect i moral acceptabil. Se justific nevoia unor
coduri i de etic a computerului. Prezentm, spre exemplu, exigenele formulate de
Computer Ethics Institute, ca interdicii n: a utiliza computerul pentru a face ru cuiva;
a obstruciona munca altora; a lua fr permisiune informaii din fiierele altcuiva; a
folosi computerul pentru a fura; a mrturisi fals prin intermediul computerului; a plagia
producia intelectual a altcuiva pe aceast cale
99
.
Elaborate ca prezentare a unor norme i valori, sub forma unor obligaii
afirmative sau a unor interdicii, codurile de etic profesional (i) pentru comunicatori
exprim consensul asupra conduitei corecte/greite, a ndeplinirii datoriilor
profesionale; dau curs exprimrii colective a unor principii comune a cror
implementare contribuie la mbuntirea activitii socio-profesionale.



98
http://www.cerp.org/codes/european.asp
99
apud D.M.Ermann, M.B.Williams, M.S.Shauf, Computers, Ethics and Society, Oxford University
Press, New York, 1997, pp.313-314
Etic i comunicare
115


Teme de reflecie:

- Delimitai categoriile de: etic, moral, moralitate, etic profesional.
- Explicai necesitatea Eticii.
- Dezvoltai ideea relaionrii eticii i comunicrii.
- Prezentai cteva contribuii n domeniul gndirii etice.
- n ce const importana acordului n comunicarea etic?
- Prezentai i comentai aspectele etice ale dialogului.
- J ustificai necesitatea referenialului etic n profesia de comunicator.
- Care sunt principalele teorii etice cu aplicabilitate n comunicarea public?
Prezentai succint particularitile acestora.
- Etica virtuii i formarea profesional continu.
- Comentai citatul Virtutea este o medie ntre extreme (Aristotel).
- Relevana caracterului moral pentru profesionistul n comunicare.
- Ce nelegei prin deontologism?
- Dezvoltai tema datoriei etice.
- Comentai citatul: F-i drept scop al aciunii fericirea strin i propria
perfeciune (Im.Kant)
- Formulrile imperativului categoric; aplicaie la profesia de relaii publice.
- Sfera conceptului de responsabilitate moral.
- Doctrina utilitarist prezentare general.
- Ce reprezint normativitatea moral?
- Care sunt principiile etice fundamentale?
- Alegei un principiu etic i procedai la aplicarea lui ntr-o situaie concret de
comunicare public.
- Ce este un cod etic i care sunt funciile sale?
- Identificai trei principii fundamentale n Codul comunicatorilor profesioniti i
comentai.
- Selectai din coninutul codurilor profesiei de PR o valoare-exigen pe care o
considerai a fi cea mai important pentru o bun practic n domeniu;
argumentai alegerea fcut.
- Prezentai principalele idei dintr-o lectur din literatura etic.

?
Carmen COZMA
116


Recomandri bibliografice pentru studiul individual:


Aristotel, Etica Nicomahic, un capitol (la alegere)
Carmen Cozma, Introducere n aretelogie. Mic tratat de etic, Partea a II-a
Immanuel Kant, ntemeierea metafizicii moravurilor, Seciunea a doua prima
parte
Doug Newsom, J udy VanSlyke Turk, Dean Kruckeberg, Totul despre relaiile
publice, Partea a treia, Capitolul 8
Etic i comunicare
117

Bibliografie general


Abric, J ean-Claude, Psychologie de la communication. Thories et mthodes, Armand
Colin, Paris, 1999
Aristotel, Etica Nicomahic, Editura tiinific i enciclopedic, Bucureti, 1988
Barcalow, Emmett, Moral Philosophy. Theories and Issues, Wadsworth Publishing
Company, Belmont, 1998
Bauman, Zygmunt, Etica postmodern, Editura Amarcord, Timioara, 2000
Bertrand, Claude-J ean, Deontologia mijloacelor de comunicare, Institutul European,
Iai, 2000
Bowen, Shannon A., Ethics and Public Relations, Institute for Public Relations, 2007
Bowen, Shannon A., Expansion of Ethics as the Tenth Generic Principle of Public
Relations Excellence. A Kantian Theory and Model for Managing Ethical Issues, n
Journal of Public Relations Research, Volume 16, Issue 1, J anuary 2004
Ctineanu, Tudor, Elemente de etic, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1982
Christians, Clifford G., Merrill, J ohn C. (ed.), Ethical Communication. Moral Stances in
Human Dialogue, University of Missouri Press, Columbia and London, 2009
Comte-Sponville, Andr, Mic tratat al marilor virtui, Editura Univers, Bucureti, 1998
Covey, Stephen R., Eficiena n 7 trepte. Un abecedar al nelepciunii, Editura ALLFA,
Bucureti, 2002
Cozma, Carmen, Introducere n aretelogie. Mic tratat de etic, Editura Universitii
Al.I.Cuza , Iai, 2001
Dagenais, Bernard, Profesia de relaionist, Polirom, 2002
Etica n comunicaiile sociale, Editura Presa Bun, Iai, 2000
Gensler, Harry J ., Formal Ethics, Routledge, London and New York, 1996
Habermas, J rgen, Contiin moral i aciune comunicativ, Editura ALL
Educational, Bucureti, 2000
Habermas, J rgen, De l'thique de la discussion, Editions du Cerf, Paris, 1992
Habermas, J rgen, Morale et communication, Editions du Cerf, Paris, 1986
J onas, Hans, Le principe Responsabilit, Editions du Cerf, Paris, 1993
Carmen COZMA
118

J osephson, Michael, Making Ethical Decisions. The basic primer on using the Six
Pillars of Character to make better decisions and a better life, Wes Hanson (ed.),
J osephson Institute of Ethics, San Francisco, 2002
Kant, Immanuel, Critica raiunii practice. ntemeierea metafizicii moravurilor, Editura
IRI, Bucureti, 1995
Kant, Immanuel, Tratat de pedagogie. Religia n limitele raiunii, Editura Agora, Iai,
1992
Kotler, Philip; Lee, Nancy, Corporate Social Responsibility Doing the Most Good for
Your Company and Your Cause, J ohn Wiley & Sons Inc., Hoboken, NJ , 2005
Larson, Charles U., Persuasiunea. Receptare i responsabilitate, Polirom, 2003
Levinas, Emmanuel, Entre nous. Essais sur le penser--l'autre, ditions Grasset et
Fasquelle, 1991
Lipovetsky, Gilles, Amurgul datoriei. Etica nedureroas a noilor timpuri democratice,
Editura Babel, Bucureti, 1996
Lupasco Stphane, Lhomme et ses trois thiques, Editions du Rocher, Monaco, 1986
MacIntyre, Alasdair, Dup virtute. Tratat de moral, Editura Humanitas, Bucureti,
1998
Mill, J ohn Stuart, Utilitarianism, n Essential Works of John Stuart Mill, New York:
Bantam, 1961
Montefiore, Alan; Murean, Valentin (ed.), Filosofia moral britanic, Editura
Alternative, Bucureti, 1998
Morar, Vasile, Moraliti elementare, Editura Paideia, Bucureti, 2001
Mucchielli, Alex, Arta de a comunica. Metode, forme i psihologia situaiilor de
comunicare, Polirom, 2005
Newsom, Doug; VanSlyke Turk, J udy; Kruckeberg, Dean, Totul despre relaii publice,
Polirom, 2003
Olen, J effrey & Barry, Vincent, Applying Ethics, Wadsworth Publishing Company,
Belmont, California, 1992
Pastin, Mark, The Hard Problems of Management: Gaining the Ethics Edge, J ossey
Bass Inc Pub, San Francisco, 1986
Rawls, J ohn, A Theory of Justice, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1971
Ross, W.D., The Right and the Good, Indianapolis, IN: Hackett, 1988
Singer, Peter (ed.), Tratat de etic, Polirom, 2006
Etic i comunicare
119
Vidam, Teodor, Dimensiuni ale eticii comunicrii i mass-media, Casa Crii de tiin,
Cluj-Napoca, 2007
Wellman, Carl, Morals and Ethics, Englewood Cliffs, NJ , Prentice-Hall, 1988
Williams, Bernard, Introducere n etic. Moralitatea, Editura Alternative, Bucureti,
1993

Referine Internet:

http://www.iabc.com/members/joining/code.htm
http://www.prsa.org/codeofethics.html
http://www.cerp.org/codes/european.asp
http://www.prprogress.ro/legislatie/id-83/codul_de_la_atena.html

S-ar putea să vă placă și