DIRECIA STRATEGII, POLITICI I PROGRAME PENTRU COMER INTERIOR

GHIDUL COMERCIANTULUI
BUCURETI, 2004
Comerul cu produse i servicii de pia este o verig esenial ntre productor i
consumator si constituie un sector al economiei n care iniiativa i dinamismul s-au
manifestat ntotdeauna cu pregnan.
Performanele acestui sector influeneaz viaa cetenilor si pune la dispoziie o
diversitate de mrfuri i servicii, contribuie la mbuntirea calitii vieii, iar relaia continu
dintre comerciani i consumatori permite primilor s se adapteze cererii de produse i
servicii, s contribuie la promovarea utilizrii cu eficien a resurselor i n consecin s
ncurajeze dezvoltarea durabil.
Comerul cu produse i servicii de pia impune :
ntrirea sistemului de supraveg!ere a pieei produselor i serviciilor i armonizarea
acestuia cu practicile comunitare n domeniu.
"#istena unui cadru legislativ i instituional pentru protejarea intereselor consumatorilor.
"#istena unor structuri de v$nzare care promoveaz te!nici i te!nologii moderne de
comercializare, a unor structuri specifice de distribuire a produselor agroalimentare.
%
S fii comerciant presupune o pricepere deosebit i impune s fii n acelai timp :
Cumprtor & ceea ce nseamn s tii s-i alegi furnizorii, s-i
selectezi sortimentul de mrfuri i servicii, s fii la curent cu evoluia cererii de
mrfuri.
Vnztor & respectiv s fie profesionistul capabil s primeasc clienii,
s - i asculte, s dea cele mai bune sfaturi, s ofere o gam diversificat de servicii.
Gestionar / administrator - s tie s fac alegerea potrivit n r$ndul
oportunitilor de afaceri e#istente pe pia, s elaboreze o politic comercial
adecvat i dinamic, s evalueze costul demarrii unui proiect.
S devii comerciant nseamn s faci alegerea potrivit n r$ndul
oportunitilor de afaceri e#istente pe pia, s elaborezi o politic comercial
adecvat i dinamic, s evaluezi costul demarrii unui proiect.

Prezentul g!id ofer un minimum de cunotine strict necesare pentru a pregti pe
viitorul comerciant i pentru a-l informa despre ce trebuie s tie i s fac, pentru a demara
o afacere n comer, modalitile de reglementare a nfiinrii i autorizrii unei activiti,
practicile comerciale i regulile de comercializare, te!nicile i tipologia structurilor de
v$nzare, legislaia cu aplicabilitate n comer .
'!idul are la baz (' nr.))*%+++ privind comercializarea produselor i serviciilor de
pia aprobat prin ,egea nr.-.+*%++%, act normativ care a preluat i adaptat realitilor
rom$neti reglementri n domeniu din unele ri ale /niunii "uropene 01rana, 2elgia, 3talia,
4pania5.
.
6
Fixeaz-i obiectivele!
Care va fi activitatea firmei tale i ce cunotine sunt
necesare7
Cine vor fi consumatorii*clienii7
Cine vor fi furnizorii7
Ce produse i*sau servicii vor fi comercializate7
Care este locul de amplasare a structurii de v$nzare7
Care va fi valoarea proiectului*finanare* costuri7
Care sunt rezultatele previzibile7
Ai cunotinele necesare ?
Personalitatea i e#periena sunt elemente eseniale n alegerea activitii.
8rebuie s fii pasionat de comer i s mpari pasiunea cu clienii.
8rebuie s cunoti dimensiunea, structura i ciclul de via al pieei precum i
tendinele acesteia.
8rebuie s tii c nu poi vinde mbrcminte, fructe, bijuterii, biciclete i calculatoare
n acelai loc.
i cunoti clienii?
Comportamentul consumatorului, respectiv deciziile i aciunile persoanelor implicate n
cumprarea de bunuri de consum i servicii este comple# i multidimensional i de aceea
trebuie s cunoti :
8rsturile demografice, sociale i psi!ologice ale consumatorilor9
:
CE TREBUIE
S TII I S
FACI PENTRU
A DEMARA O
AFACERE N
;titudinile fa de produse, mrci , magazine9
Comportamentul anterior de cumprare precum i cel de viitor9
<e fiecare dat c$nd un consumator * client ac!iziioneaz un bun sau serviciu,
folosete procesul de decizie. ; te adresa tuturor clienilor poate constitui un eec. n anumite
zone trebuie avut ca obiectiv, cucerirea clienilor locali i stabilite criteriile care pot contribui
la aceasta. "fectuarea unor studii de pia i capacitatea de comunicare cu clienii sunt
elemente eseniale ale unui mar=eting strategic.
Ce servicii poi oferi?
o 8rebuie s oferi clienilor ceea ce ei ateapt de la tine, nu ceea ce i place ie sau
i sugereaz a vinde furnizorii.
o 4ortimentul trebuie constituit din referine care au cea mai mare ans de a fi pe
placul viitorilor clieni.
o 3ndiferent de activitatea aleas trebuie adoptat o strategie de diversificare9 trebuie
s demonstrezi clienilor n mod clar c eti diferit i c!iar mai bun dec$t alte
structuri de v$nzare.
o (ferta s fie personalizat prin utilizarea unor mijloace cum ar fi: asortimentul
0mai mult sau mai puin specializat5, produsele 0de marc, calitate, originalitate5,
servicii 0pro#imitate, consiliere, informare, confortul magazinului, faciliti de
staionare, livrri la domiciliu, cri de fidelitate5.
.
Care vor fi furnizorii?
>elaia cu furnizorii constituie un aspect primordial.
/n comerciant trebuie s tie ce vinde i ce cumpr.
8rebuie s tii dac apelezi la grositi, importatori sau productori.
4 analizezi posibilitatea de a te integra ntr-un lan de distribuie fr a-i pierde
independena.
Care este locul de implantare a structurii de vnzare?
?agazinul trebuie ales cu grij n funcie de localizarea sa n ora, cartier, pasaj,
vecintate, de concuren, proiecte de construcii n curs, planuri de amenajare
cuprinse n planul urbanistic general sau zonal, posibiliti de implantare a parcrilor.
8rebuie avut n vedere c localizarea n apropierea unor magazine performante,
@locomotive comercialeA, este de cele mai multe ori profitabil.
8rebuie avut n vedere cuantumul ta#elor locale, alte impuneri fiscale, precum i
facilitile de care poi beneficia.
Cum va fi amenaat ma!azinul ?
?agazinul va fi amenajat astfel nc$t :
4 atrag clienii din e#terior.
4 cucereasc clienii prin punerea n valoare a mrfurilor i prin ambiana creat.
4 asigure securitatea produselor 0spaii frigorifice, instalaii de prob 5 i condiii de
stocare a mrfurilor n cazul structurilor de v$nzare cu suprafa mare.
4 respecte regulile de urbanism i criteriile de amplasare.
,a desc!iderea magazinului se poate organiza o manifestare de atracie i publicitatea
necesar.
-
Care va fi valoarea proiectului"finanare"costuri ?
Proiectul trebuie s fie rentabil i de aceea trebuie estimat un cost, av$ndu-se n vedere
urmtoarele:
costuri de ac!iziionare a spaiului9
costuri de ac!iziionare a materialelor, utilajelor, mobilierului9
costuri privind nregistrarea i autorizarea funcionrii9
costuri de modernizare a locaiei9
c!eltuieli privind ac!itarea c!iriilor i alte costuri administrative
c!eltuieli pentru asigurarea unui stoc de mrfuri9
costuri privind salariile.
Pentru evaluarea resurselor trebuie avut n vedere :
cuantumul aportului personal9
cuantumul eventualelor mprumuturi bancare9
subvenii i faciliti.
Care sunt rezultatele previzibile?
n comer poate fi vorba de a previziona volumul v$nzrilor ntr-un prim an de
e#ploatare a structurii de v$nzare i a estima profitul.
Pentru acesta este nevoie:
s cunoti urmtoarele costuri :
ac!iziionarea de mrfuri9
c!eltuieli cu personalul9
cotizaii sociale 9
impozite i ta#e 9
c!irii, c!eltuieli administrative 9
c!eltuieli de asigurare 9
c!eltuieli de publicitate 9
B
dob$nzi la mprumuturi bancare 9
c!eltuieli diverse, cum ar fi ambalajele, mobilierul de prezentare i conservare
a produselor 9
s estimezi nivelul v$nzrilor.
C$nzrile vor fi apreciate n baza unui studiu de pia, care va indica in$nd cont de
concuren i poziionarea structurii de v$nzare, care este cifra de afaceri pe care o putei
realiza.
n absena unui studiu de pia se poate face referire la o serie de indicatori de
caracterizare a structurilor de v$nzare e#istente deja pe pia: v$nzri medii *mp ,
productivitatea muncii, cifra de afaceri, valoarea capitalului circulant .a.
8oate elementele enumerate mai sus vor permite o percepie global asupra unei afaceri n
comer i pot fi folosite n elaborarea unui plan de afaceri.
D
#xerciiu comercial : una sau mai multe
activiti de comercializare cu ridicata, cu amnuntul, de
tip cas! and carrE, de alimentaie public, precum i a
serviciilor desfurate de un comerciant.
Comerciant: persoana fizic sau juridic autorizat s
desfoare activiti de comercializare a produselor i
serviciilor de pia.
Consumator final - orice persoan fizic sau grup de persoane fizice constituite n
asociaii care cumpr, dob$ndete, utilizeaz ori consum produse sau servicii n afara
activitii sale profesionale.
Activit(ile de comercializare :
Comer cu ridicata " de !ros - activitatea desfurat de comercianii care cumpr
produse n cantiti mari n scopul rev$nzrii acestora n cantiti mai mici altor
comerciani sau utilizatori profesionali i colectivi.
Comer cu amnuntul " de detail - activitatea desfurat de comercianii care v$nd
produse, de regul, direct consumatorilor pentru uzul personal al acestora.
"#ercitarea de activiti de comer cu ridicata i comer cu amnuntul n aceiai structur
de v$nzare , respectiv suprafa de v$nzare se sancioneaz cu amend de la %+.+++.+++
lei la F++.+++.+++ lei i cu interzicerea uneia dintre cele dou activiti - art.D+ pct.%% din
('.))*%+++.
;genii economici care efectueaz at$t activiti de v$nzare cu amnuntul, c$t i cu
ridicata vor organiza respectivele activiti n spaii comerciale separate, cu gestiuni
distincte pentru fiecare activitate, iar n contabilitate operaiunile vor fi reflectate
corespunztor 0art.: alin.0F5 din G'. nr.:B)*%++6 privind aprobarea Hormelor
metodologice pentru aplicarea (/' nr.%D*F))) privind obligaia agenilor economici de
a utiliza aparate de marcat electronice fiscale 5.
)
COMERCIANT
ACTIVITI DE
COMERCIALIZAR
E
Comer de !ros cas$ and carr%" form de comer& cu autoservire pe baz de
le!itimaie de acces - activitatea desfurat de comerciani care v$nd mrfuri prin
sistemul de autoservire ctre persoane juridice sau persoane fizice autorizate i
asociaii familiale autorizate conform legii, nregistrate n baza de date a
v$nztorului, n scopul rev$nzrii i*sau prelucrrii precum i a utilizrii acestora ca
produse consumabile.

Comer ambulant - activitatea de comercializare cu amnuntul realizat prin trecere
dintr-un loc n altul, n rulote mobile, standuri mobile, c!iocuri mobile sau n
ve!icule special amenajate.
Comer n zone publice - activitatea de comercializare a produselor i serviciilor,
desfurat permanent sau sezonier n piee, t$rguri, oboare, pasaje publice, porturi,
aeroporturi, gri, autogri, drumuri publice i strzi sau orice zon de alt natur
destinat folosinei publice.
G.'.6:D*%++: privind e#ercitarea comerului cu produse i servicii de pia n
unele zone publice & art B.
8ipurile de piee ce pot fi organizate n zone publice sunt:
a5 piee agroalimentare9
b5 t$rguri9
c5 b$lciuri9
d5 piee mi#te9
e5 piee volante9
F+
f5 talciocuri.
'erviciu de alimentaie public - activitatea de pregtire, preparare, prezentare i
servire a produselor i a buturilor pentru consumul acestora n uniti specializate sau
la domiciliul*locul de munc al consumatorilor.

'erviciu de pia - orice aciune sau prestaie, care face obiectul v$nzrii -
cumprrii pe pia i care nu are drept consecin transferul proprietii asupra unui
bun corporal, efectuat n scopul satisfacerii unor necesiti ale consumatorilor.
(ieele de !ros pentru produsele a!ricole i a!roalimentare, sunt structuri de
v$nzare, altele dec$t cele cu amnuntul, care asigur condiiile necesare pentru
comercializarea legumelor i fructelor proaspete, a unor produse agroalimentare,
precum i produse industriale specifice, cum ar fi unelte i ec!ipamente agricole, n
conformitate cu reglementrile legale n vigoare.
FF

"#ercitarea de activiti comerciale cu produse din
sectorul alimentar i de alimentaie public
necesit cunoytin(e de specialitate i se efectueaz cu
personal calificat.
Personalul angajat n efectuarea de activiti comerciale cu produse din sectorul
alimentar yi de alimenta(ie public, trebuie s ndeplineasc una din urmtoarele cerine
profesionale:
a5 a absolvit un curs de specialitate pentru comercializarea produselor
alimentare i *sau de alimentaie public, organizat conform legislaiei n
vigoare9

b5 a desfurat cel puin % ani activitate profesional de comercializare de
produse alimentare i*sau de alimentaie public i a absolvit un curs de
noiuni fundamentale de igien, organizat n conformitate cu dispoziiile
legale n vigoare.
)cupaiile pentru care personalul angajat n efectuarea de activiti comerciale cu
produse din sectorul alimentar i de alimentaie public trebuie s ndeplineasc n termen de
un an de la intrarea n vigoare a ('.nr.))*%+++ privind comercializarea produselor i
F%
CERIN E I
CRITERII
NECESARE
DESFURRII
ACTIVITII
COMERCIALE
serviciilor de pia aprobat prin ,egea nr.-.+*%++6 & denumit n continuare ordonan, una
din cerinele profesionale prevzute la art.. alin.065 din ordonan, sunt :
a5 pentru comer cu amnuntul i alimentaie public: ef de magazin9 v$nztor
produse alimentare9 v$nztori ambulani i asimilai9 v$nztori la domiciliul clientului
sau la comand prin telefon9 mcelar9 ef de unitate de alimentaie public i ef de
sal9 osptar9 barman9 barman-osptar9 buctar9 carmangier9 cofetar9 patiser9 cofetar-
patiser.
b5 pentru comer cu ridicata: ef depozit 9 gestionar.

Cunotinele de specialitate ale personalului angajat n efectuarea de activiti comerciale
cu produse din sectorul alimentar i de alimentaie public , pot fi dovedite cu unul dintre
urmtoarele documente:
a5 diploma*certificatul de absolvire a unei instituii de nvm$nt preuniversitar,
eliberat05 n condiiile legii 9
b5 diploma*certificatul de absolvire a unei forme de pregtire profesional pentru una sau,
dup caz, mai multe , organizat cu respectarea prevederilor art.F- din ordonan9
c5 diploma*certificatul de absolvire a unei forme de pregtire profesional eliberat05 de
un organism acreditat n una din rile membre ale /niunii "uropene 9
d5 un document legal prin care se atest e#ercitarea activitii de cel puin % ani n
meseria respectiv, n condiiile legii, n cazul n care persoana a lucrat ntr-o ar
membr a /niunii "uropene, mpreun cu o diplom*certificat de absolvire a unui curs
de noiuni fundamentale de igien, organizat n conformitate cu legislaia naional n
vigoare 9
e5 document care s ateste vec!imea angajatului n conformitate cu prevederile Codului
?uncii 9
f5 diploma*certificatul de absolvire eliberat05 de angajatorii care organizeaz programe
de pregtire profesional pentru angajaii proprii9 n acest caz, diplomele*certificatele
de absolvire vor fi recunoscute conform legislaiei n vigoare.
F6
4tructurile de v$nzare cu amnuntul i cele n care se
presteaz servicii de pia pot fi desc!ise
publicului n toate zilele sptm$nii. 1iecare
comerciant i stabilete orarul de funcionare
cu respectarea prevederilor nscrise n
legislaia muncii i cu condiia respectrii
reglementrilor n vigoare privind linitea i
ordinea public i n conformitate cu solicitrile autoritilor administraiei
publice locale privind continuitatea unor activiti comerciale sau de prestri
servicii, n funcie de necesitile consumatorilor.
(rarul de funcionare se afieaz la intrarea n unitate, n mod vizibil
din e#terior, comerciantul fiind obligat s asigure respectarea acestuia.
4tructurile de v$nzare cu amnuntul din sectorul alimentar nu pot fi nc!ise mai
mult de dou zile consecutive, cu e#cepia unor cauze obiective de nefuncionare.
Pentru continuitatea unor activiti comerciale sau de prestri servicii, n
funcie de necesitile consumatorilor, consiliul local poate stabili orare de funcionare
prin regulamentele elaborate pentru e#ercitarea activitilor de comercializare n zone
publice.
n cazul centrelor comerciale orarul de funcionare este stabilit de
administratorul centrului, n funcie de necesitile consumatorilor i cu consultarea
comercianilor care i desfoar activitatea n acestea.
n msura n care comerciantul este de acord, orarul de funcionare pentru unitile de
alimentaie public n care sunt organizate evenimente poate fi depit la solicitarea
clienilor, cu respectarea prevederilor legale privind linitea i ordinea public. n
cazul n care localul respectiv este rezervat n totalitate pentru astfel de evenimente,
F:
ORARE DE
FUNC
IONA
RE
Al
STRUCTURILOR
comerciantul este obligat s afieze vizibil, l$ng orarul de funcionare, anunul
I>"J">C;8A cu indicarea perioadei de rezervare.
n situaia aprovizionrii structurii de v$nzare n timpul programului de
funcionare, este interzis ntreruperea servirii consumatorilor i*sau nc!iderea
structurii de v$nzare, dac acest lucru nu este menionat n orarul de funcionare afiat.

/rmtoarele situaii pot constitui cauze obiective de nefuncionare:
a5 decesul asociatului unic, administratorului, managerului, efului structurii de
v$nzare cu amnuntul sau al altui angajat care lucreaz n aceasta, dup caz.
b5 concediul personalului angajat n structura de v$nzare respectiv.
c5 inventar.
d5 nc!iderea structurii de v$nzare pentru lucrri de igienizare, reparaii,
reamenajri sau modificri ale condiiilor de e#ploatare ale acesteia, dup caz.
e5 sc!imbarea profilului structurii de v$nzare, suspendarea sau nlocuirea unei
activiti comerciale desfurate n acea structur.
f5 ncetarea definitiv a activitii comerciantului n structura de v$nzare
respectiv.
g5 ntreruperea activitii comerciale sezoniere n structura de v$nzare
respectiv.
!5 suspendarea activitii ca urmare a deciziei organelor de control abilitate.
i5 cazuri de for major.
Comercianii sunt obligai s anune consumatorilor motivul i perioada nc!iderii.
4tructurile de v$nzare cu amnuntul din sectorul alimentar care nu pot fi nc!ise mai
mult de dou zile consecutiv sunt magazinele specializate n care se comercializeaz
produse alimentare, precum i magazinele nespecializate n care se comercializeaz
predominant produse alimentare.
F.
nseamn ndeplinirea procedurilor administrative
obligatorii prevzute de lege, nainte ca societatea
comercial s poat ncepe s funcioneze.
/n comerciant poate opta pentru una din urmtoarele forme
de organizare a afacerii:
(ersoan fizic sau asociaie familial
Persoanele fizice, ceteni rom$ni sau ceteni ai statelor membre ale
/niunii "uropene i ai celorlalte state aparin$nd spaiului economic european, pot desfura
activiti economice pe teritoriul >om$niei n condiiile prevzute de ,egea 6++ *%++:
privind autorizarea persoanelor fizice i a asociaiilor familiale care desfoar activiti
economice n mod independent i G' FB--*%++: privind Hormele de aplicare a ,egii
6++*%++:.
'ocietatea comercial: se constituie ca persoan juridic, conform ,egii nr.6F*F))+
privind societile comerciale, republicat, prin asociere ntre dou sau mai multe persoane
fizice sau juridice, pentru a efectua acte de comer. 4ocietatea comercial dob$ndete
personalitate juridic de la data nregistrrii n >egistrul Comerului. 4ocietile comerciale se
pot constitui n una din urmtoarele forme juridice:
a. societate n nume colectiv 04HC5.
b. societate n comandit simpl 04C45.
c. societate pe aciuni 04;5, constituit prin una din urmtoarele modaliti:
subscriere integral i simultan a capitalului social de ctre semnatarii actului
constitutiv 0societate pe aciuni nc!is5 9
subscripie public 0societate pe aciuni desc!is5.
d. societate n comandit pe aciuni 04C;5.
e. societate cu rspundere limitat 04>,5.
F-
CONSTITUIREA UNEI
SOCIETI
COMERCIAL
E
4ocietatea n comandit simpl i n comandit pe aciuni se caracterizeaz prin e#istena
a dou categorii de asociai:
comanditai & asociaii care administreaz societatea i rspund nelimitat i
solidar pentru obligaiile societii.
comanditari & asociaii care rspund numai p$n la concurena capitalului
subscris.
Filiale: sunt societi comerciale cu personalitate juridic care se nfiineaz ntr-una
din formele de societate enumerate mai sus. 1ilialele vor avea regimul juridic al formei de
societate n care s-au constituit.
'edii secundare: o societate comercial poate s desc!id n aceeai localitate cu
sediul principal sau n alte localiti, dezmembrminte sub diferite forme: sucursale, depozite,
magazine, agenii, etc.
Firma este numele sau denumirea sub care un comerciant i e#ercit comerul i sub
care semneaz. 8ermenul IfirmA utilizat n legislaia rom$n este ec!ivalent cu Inume
comercialA din legislaiile altor state.
#mblema este semnul sau denumirea care deosebete un comerciant de altul de acelai
gen.
*e!imul uridic al firmei"emblemei+ 1irma i emblema reprezint drepturi de
proprietate industrial. <reptul de folosin e#clusiv asupra firmei i emblemei se dob$ndete
prin nscrierea acestora n >egistrul Comerului.
1irma i emblema sunt incluse n fondul de comer.
nre!istrarea semnific nmatricularea i nscrierea meniunilor n >egistrul
Comerului i la organul fiscal competent. 4olicitarea efecturii nregistrrii n registrul
comerului se face la biroul unic din cadrl oficiului registrului comerului de pe l$ng tribunal
de ctre fondatpri,administratori sau reprezentanii acestora, precum i de orice persoan
interesat , n condiiile legii, prin ntocmirea cererii de nregistrare.
nregistrarea comercianilor se face cu ndeplinirea procedurilor prevzute n
(rdonana de /rgen nr. B.*%++: pentru modificarea i completarea ,egii nr.6.)*%++:
privind simplificarea formalitilor la nregistrarea n registrul comerului a persoanelor fizice
FB
asociaiilor familiale i persoanelor juridice , nregistrarea fiscal a acestora , precum i la
autorizarea funcionrii persoanelor juridice, denumit n continuare lege.
,a nmatriculare solicitanilor li se elibereaz certificatul de nregistrare conin$nd numrul
de ordine din registrul comerului i codul unic de nregistrare atribuit de ?inisterul
1inanelor Publice, nsoit de nc!eierea judectorului delegat , precum i de alte acte
prevzute de lege.
8ermenul de eliberare a certificatului de nregistrare i, dup caz , a certificatului de nscriere
de meniuni este de 6 zile, respectiv . zile, calculat la data nregistrrii cererii potrivit
dispoziiilor Codului de procedur civil , dac judectorul delegat nu dispune astfel.
Autorizarea funcionrii comercianilor se face cu ndeplinirea procedurii prevzute de lege
i de actele normative speciale, armonizate cu prevederile legii.
Prin autorizarea funcionrii, n sensul legii, se nelege asumarea de ctre solicitant a
responsabilitilor privitoare la legalitatea desfurrii activitilor declarate. ;ctivitile cu
impact semnificativ asupra mediului vor fi autorizate din punct de vedere al proteciei
mediului de ctre autoritile competente de protecia mediului la sediile acestora.
Persoanele fizice yi asocia(iile familiale se autorizeaz n conformitate cu
prevederile ,egii nr. 6++ din %D iunie %++: privind autorizarea persoanelor fizice i a
asociaiilor familiale care desfoar activiti economice n mod independent i G'
FB--*%++: privind Hormele de aplicare a ,egii 6++*%++:.
FD
<ac se are n vedere funcia esenial a distribuiei, de
a vinde i livra un produs consumatorului final, se disting
dou mari categorii ale te!nicii de v$nzare:
ntre v$nztor i
clientul su, care se desfoar n structuri de v$nzare sau
n afara acestora, astfel :
n structuri de vnzare :
'tructur de vnzare - spaiul de desfurare a unuia sau mai multor e#erciii
comerciale.
'tructur de vnzare cu suprafa mic - structur de v$nzare, av$nd o suprafa
de v$nzare de p$n la :++ mp inclusiv.
'tructur de vnzare cu suprafa medie - structur de v$nzare av$nd o suprafa
de v$nzare cuprins ntre :++-F.+++ mp inclusiv
'tructur de vnzare cu suprafa mare - structur de v$nzare av$nd o suprafa
de v$nzare mai mare de F.+++ m
%
Centru comercial: structura de v$nzare ori perimetrul comercial cu suprafa
medie sau mare, n care se desfoar activiti de comercializare cu amnuntul
de produse, servicii de pia i de alimentaie public, utiliz$ndu-se o
infrastructur comun i utiliti adecvate9 suprafaa de v$nzare a unui centru
comercial este rezultat din suma suprafeelor de v$nzare cu amnuntul de
produse i servicii de pia i de alimentaie public cuprinse n acesta9
Supermagazin: structura de v$nzare cu amnuntul, cu suprafaa de p$n la
%..++ mp, reprezentativ pentru comerul cu mrfuri alimentare, av$nd drept
caracteristici: autoservirea, plata mrfurilor la casele de marcat amplasate la
ieire, construcia, de obicei, pe un singur nivel, amplasarea, de regul, n
zonele de locuine9
Hipermagazin: structura de v$nzare cu amnuntul, cu suprafaa de peste %..++
mp, care comercializeaz un mare sortiment de mrfuri alimentare i
nealimentare i are caracteristice: prezena tuturor raioanelor, inclusiv a celor
cu v$nztori, case de marcat amplasate la ieirea din flu#ul de autoservire,
sector de alimentaie public reprezentat prin mai multe sli de consumaie,
construcia, de obicei, pe un singur nivel, amplasarea n zonele periferice ale
oraului sau n marile centre comerciale, un mare numr de locuri de parcare.
F)
TEHNICI DE
VNZARE
I STRUCTURI DE
VNZARE
(iaa de !ros structuri de v$nzare de produse agricole i agroalimentare
8e!nicile de v$nzare n comer au cunoscut un progres continuu, fiecare inovaie n
acest domeniu gener$nd apariia unor tipologii specifice structurilor de v$nzare:
supermagazinul i !ipermagazinul, depozitul cas! and carrE, centrul comercial,
magazinul !ard discount .a. m.d.
n afara structurilor de vnzare
;ceste v$nzri se realizeaz , conform reglementrilor specifice, prin intermediul
v$nztorilor direci la domiciliul consumatorului, n timpul unei deplasri organizate de
comerciant n afara spaiilor sale comerciale, la locul de munc al consumatorului, n orice
alte locuri publice.
n lipsa prezenei simultane a consumatorului i a comerciantului. /n
astfel de tip de v$nzri sunt v$nzrile la distan n care se utilizeaz e#clusiv
te!nici de comunicaie la distan 0 cataloage, telefon, pot electronic,
televiziune &teles!oping, radio,etc5
%+
PRACTICI COMERCIALE I REGULI
DE COMERCIALIZARE
a5 v$nzri de lic!idare9
b5 v$nzri de soldare9
c5 v$nzri efectuate n structuri de v$nzare denumite magazin de fabric sau depozit de
fabric9
d5 v$nzri promoionale9
e5 v$nzri ale produselor destinate satisfacerii unor nevoi ocazionale ale consumatorilor
dup ce evenimentul a trecut i este evident c produsele respective nu mai pot fi
v$ndute n condiii comerciale normale9
f5 v$nzri ale produselor care ntr-o perioad de trei luni de la aprovizionare nu au fost
v$ndute9
g5 v$nzri accelerate ale produselor susceptibile de o deteriorare rapid sau a cror
conservare nu mai poate fi asigurat, p$n la limita termenului de valabilitate9
!5 v$nzarea unui produs la un pre aliniat la cel legal practicat de ceilali comerciani din
aceiai zon comercial, pentru acelai produs, determinat de mediul concurenial9
i5 v$nzarea produselor cu caracteristici identice ale cror preuri de reaprovizionare s-au
diminuat.
%F
A) VNZRI CU
PRE REDUS
Ce sunt vnzrile de lichidare ?
Prin vnzare de lichidare se nelege orice v$nzare precedat sau nsoit de publicitate i
anunat sub denumirea de Alic!idareK i care, printr-o reducere de pre(uri, are ca efect
v$nzarea accelerat a totalitii sau numai a unei pri din stocul de produse dintr-o structur
de v$nzare cu amnuntul, n una dintre urmtoarele situaii:
a5 ncetarea definitiv a activitii comerciantului, inclusiv n cazul sc!imbrii
proprietarului, c!iriaului, locatarului sau mandatarului, dup caz, care e#ploateaz
structura de v$nzare, cu e#cepia cazurilor n care aceasta este v$ndut, cedat sau
nc!iriat unei persoane juridice administrate de vec!iul proprietar 0utilizator5 sau n
care acesta este acionar.
b5 ncetarea din proprie iniiativ a activitii comerciantului n structura de v$nzare
respectiv sau ca urmare a anulrii contractului de nc!iriere, locaie sau mandat, n
baza unei !otr$ri judectoreti rmase definitive sau n baza unei !otr$ri
judectoreti de evacuare silit.
c5 ntreruperea activitii comerciale sezoniere pentru o perioad de cel puin . luni dup
terminarea operaiunilor de lic!idare.
d5 sc!imbarea profilului structurii de v$nzare, suspendarea sau nlocuirea unei activiti
comerciale desfurate n acea structur9 modificarea condiiilor de e#ploatare a
suprafeei de v$nzare, dac lucrrile de transformare i amenajare depesc 6+ de zile
i sunt efectuate n interiorul acesteia, structura de v$nzare fiind nc!is n toat
aceast perioad, ori modificarea condiiilor de e#ercitare a activitii n cazul
nc!eierii sau anulrii unui contract de distribuie av$nd o clauz de aprovizionare
e#clusiv.
e) v$nzarea stocului de produse de ctre motenitorii legali ai comerciantului defunct.
%%
,3CG3<;>3
VNZRI DE
LICHIDARE
f5 deteriorarea grav, din cauza unor calamiti sau acte de vandalism, a unei pri sau,
dup caz, a ntregului stoc de produse, e#clusiv cele alimentare.
C$nzrile anunate sub denumirea de lic!idare*lic!idri sau o alt denumire
ec!ivalent cum ar fi:Inc!idere definitiv - totul trebuie s dispar & mari
reduceri de preuriA, se definesc prin desfacerea accelerat, la pre redus, a
totalitii sau a unei pri din mrfurile dintr-o structur de v$nzare cu
amnuntul, precedat sau nsoit de publicitate, numai n una din situaiile
menionate n ordonan.
C$nzrile de lic!idare pot fi efectuate pentru totalitatea sau numai pentru o
parte a mrfurilor noi sau folosite dintr-o structur de v$nzare cu amnuntul.
Vnzrile de lichidare sunt supuse notificrii n baza unui inventar detaliat
al mrfurilor de lic!idat ntocmit de comerciant, care este obligat s justifice cu
documente legale proveniena produselor respective. Hotificarea se face la
primria localitii n a crei raz teritorial este amplasat structura de v$nzare
sau, dup caz, la primriile sectoarelor ?unicipiului 2ucureti, cu cel puin F.
zile nainte de nceperea v$nzrilor de lic!idare n situaiile prevzute la lit. a5
d5, i e5 i cel puin . zile nainte de nceperea v$nzrilor de lic!idare n
situaiile prevzute la lit. b5, c5 f5 i g5 . Perioada pentru care se notific
v$nzrile de lic!idare este de ma#imum:
a5 )+ de zile pe an pentru cazurile prevzute la lit. a5 i f5 9
b5 -+ de zile pe an pentru cazurile prevzute la lit. b5, d5, e5 i g5 9
c5 F. zile pe an pentru cazurile prevzute la lit. c5.
Pot face obiectul v$nzrilor de lic!idare numai produsele care fac parte din stocul
structurii de v$nzare i a cror contravaloare a fost ac!itat de comerciant la data
depunerii*transmiterii notificrii sau a emiterii !otr$rii judectoreti, prevzute la lit.
b5, sau la data evenimentelor prevzute la lit. g5 din ordonan.
n afara cazurilor prevzute la lit. b5 i g5, ale art. %+ din ordonan, orice v$nzare de
lic!idare trebuie s aib loc n structura de v$nzare n care produsele au fost v$ndute n
mod obinuit.0detalii (.'.))*%+++-art.%+ i art.%6 9 G.'.666*%++6 pct.FB-%+5.

%6

Vnzarea de soldare este orice v$nzare nsoit sau precedat de publicitate i anunat
sub denumirea de Asoldare *soldri*solduriK i care, printr-o reducere de preuri, are ca efect
v$nzarea accelerat a stocului de mrfuri sezoniere dintr-o structur de v$nzare cu amnuntul.
C$nzrile de soldare se pot efectua numai n cursul a dou perioade pe an cu o
durat ma#im de c$te :. de zile fiecare, cu condiia ca produsele propuse
pentru soldare s fie ac!itate furnizorului de ctre comerciant cu cel puin 6+
de zile naintea datei de debut a perioadei de v$nzri de soldare i oferite spre
v$nzare n mod obinuit naintea acestei date.
4tocul de produse propus pentru soldare trebuie s fie constituit n prealabil n
structura de v$nzare respectiv, n spaiile de v$nzare i depozitele structurii de
v$nzare, precum i, dup caz, n unul sau mai multe depozite ale
comerciantului, cu cel puin F. zile nainte de data de debut a v$nzrii de
soldare, i nu va fi rennoit dup constituire sau n cursul v$nzrilor de soldare.
Pot fi supuse operaiunilor de soldare numai produsele nealimentare a cror
desfacere are caracter sezonier. n aceast categorie se ncadreaz grupe de
produse cum ar fi, dar fr a se limita la: confecii inclusiv blnrie, pielrie,
produse de maroc!inrie i galanterie, tricotaje, esturi, nclminte, articole
sport-turism, cosmetice, aparate de nclzire i climatizare, ventilatoare,
precum i alte produse similare.
?rfurile ce fac obiectul soldrii vor fi depozitate separat de celelalte produse
i vor fi v$ndute, fie n raioane*spaii special amenajate pentru aceast
operaiune, fie n cadrul acelorai raioane, caz n care vor fi bine
individualizate.
%:
4(,<L>
3
VNZRI DE
SOLDARE
C$nzarea de soldare trebuie s aib loc n structurile de v$nzare n care
produsele respective erau v$ndute n mod obinuit.
<ocumentele legale justificative care atest c stocul de produse propus pentru
soldare a fost constituit cu cel puin F. zile nainte de data de debut a v$nzrii
de soldare i ac!itat cu cel puin 6+ de zile nainte de aceast dat vor fi
pstrate pentru a putea fi prezentate, ori de c$te ori este nevoie, organelor de
control abilitate. <ovada ac!itrii contravalorii produselor supuse v$nzrii de
soldare rezult din e#aminarea actelor contabile.
Perioadele de soldri se stabilesc de comerciant ntre urmtoarele limite:
- perioada F. ianuarie-F. aprilie inclusiv, pentru produsele de
toamn-iarn9
- perioada F august - 6F octombrie inclusiv, pentru produsele de
primvar-var.
Comercian(ii au obliga(ia s notifice la primria n a crei raz teritorial
yi desfyoar activitatea perioada n care efectueaz vnzrile de soldare
cu cel pu(in 15 zile nainte de nceperea opera(iunilor.
"ste interzis s se anune o v$nzare de soldare n alte cazuri i condiii dec$t
cele reglementate.
(rice anun sau alt form de publicitate privind soldarea trebuie s specifice
obligatoriu data de debut a v$nzrii de soldare i durata acesteia, precum i
sortimentul de mrfuri supus soldrii n cazul n care operaiunea de soldare nu
se refer la totalitatea produselor din structura de v$nzare.0detalii (.'.))*%+++
art.%B-6+, G.'.666 pct.%-5.
%.
Ce sunt vnzrile prin magazin sau prin
depozit de fabric ?
C$nzrile efectuate n structuri denumite magazin de fabric sau depozit de fabric sunt
v$nzrile din producia proprie, efectuate direct consumatorilor de ctre productori,
acetia ndeplinind obligaiile ce revin oricrui comerciant care desfoar comer cu
amnuntul. C$nzrile cu pre redus prin magazin sau depozit de fabric nu sunt supuse
notificrii.
n cadrul acestor v$nzri, cu excep(ia produselor alimentare, productorii pot practica
v$nzri cu pre redus pentru acea parte din producia lor care ndeplinete urmtoarele
condiii asupra crora consumatorii au fost informai:
a5 nu a fost anterior oferit spre v$nzare din cauza defectelor de fabricaie9
b5 face obiectul retururilor din reeaua comercial9
c5 reprezint stocul din producia sezonului anterior rmas nev$ndut.
C$nzrile sub denumirea de Imagazin de fabricA sau Idepozit de fabricA se refer la
v$nzrile realizate de productorii industriali pentru produsele care nu sunt oferite spre
v$nzare prin reeaua comercial.
C$nzrile efectuate sub una dintre aceste denumiri sunt realizate de productori care
desfac produsele lor direct ctre consumatori, n absena unui intermediar. Produsele
vizate sunt cele care nu au fost anterior oferite spre v$nzare din cauza defectelor de
fabricaie, cele care fac obiectul retururilor din reeaua comercial, precum i stocul
din producia sezonului anterior rmas nev$ndut.
<ac v$nzrile sunt efectuate n magazinele de prezentare i desfacere ale
productorului, desc!ise publicului, stocul de mrfuri v$ndut sub aceste denumiri
trebuie s fie bine individualizat, produsele respective fiind comercializate n
raioane*spaii special amenajate, separat de celelalte produse oferite consumatorilor. n
%-
VNZRI EFECTUATE
N STRUCTURI DE
VNZARE DENUMITE
MAGAZIN DE FABRIC
SAU DEPOZIT DE
FABRIC
acest caz, productorul trebuie s ndeplineasc obligaiile care i revin oricrui
comerciant cu amnuntul.
Productorii pot organiza astfel de v$nzri i n depozitele sau spaiile special
amenajate n acest scop din cadrul unitilor de producie, cu condiia ca acestea s fie
desc!ise publicului, n msura n care v$nzrile nu sunt organizate numai pentru
angajaii productorului.
n ambele cazuri, consumatorii trebuie s fie informai n limba rom$n, corect,
complet i fr ec!ivoc despre natura produselor oferite spre v$nzare, respectiv n ce
categorie se ncadreaz acestea n conformitate cu prevederile legale n vigoare.
(rice productor care vinde cu pre redus o parte a produciei sale, este obligat s pun
la dispoziia organelor de control abilitate toate documentele legale care justific
originea i data fabricaiei produselor care fac obiectul acestor v$nzri.
Vnzrile promo(ionale sunt v$nzrile cu amnuntul
*v$nzrile cas! and carrE* prestrile de servicii de pia,
care pot avea loc n orice perioad a anului, fr s fac
obiectul notificrii, cu condiia ca:
a5 s nu fie efectuate n pierdere9
b5 s se refere la produse disponibile sau reaprovizionabile, precum i la servicii
v$ndute sau, dup caz, prestate n mod curent9
c5 produsele i serviciile promovate trebuie s e#iste la v$nzare pe durata ntregii
perioade anunate a v$nzrilor promoionale sau comerciantul va informa consumatorii
c oferta este valabil numai n limita stocului disponibil.
Nu sunt considerate vnzri promo(ionale:
o aciunile de promovare efectuate de productori 9
o aciunile de lansare de produse*servicii noi pe pia 9
n cazul produselor, vnzrile promo(ionale pot avea loc n tot timpul anului i se
deruleaz n mod liber, fr s fac obiectul notificrii, dac sunt ndeplinite
urmtoarele condi(ii:
a5 v$nzrile s se fac la pre redus, dar nu n pierdere 9
b5 s nu tind la o v$nzare accelerat a unui stoc de mrfuri pe care comerciantul
nu l va mai reaproviziona ca n cazul lic!idrilor sau soldrilor 9
%B
VNZRI
PROMOIONALE
c5 s se refere la produse disponibile sau care pot fi reaprovizionate9 comerciantul
care dorete s relanseze v$nzrile dintr-un raion sau s promoveze ntr-o
anumit perioad de timp o categorie de produse, trebuie s-i rennoiasc
stocul i s-l reasorteze n scopul satisfacerii cererilor consumatorilor pe
ntreaga perioad anunat sau s informeze consumatorii c oferta este
valabil numai n limita stocului disponibil.
n cazul promovrii prestrilor de servicii, acestea trebuie s fie disponibile pe durata
ntregii perioade anunate caA v$nzare promoional.A
n situaia n care comerciantul nu anun consumatorii despre practicarea unor
@v$nzri promoionaleA sau preuri reduse pentru anumite produse*servicii, acestea pot
fi efectuate n orice perioad a anului, cu respectarea prevederilor legale n vigoare.
VNZRI ALE PRODUSELOR DESTINATE
SATISFACERII UNOR NEVOI OCAZIONALE ALE
CONSUMATORULUI, DUP CE EVENIMENTUL A
TRECUT I ESTE EVIDENT C PRODUSELE
RESPECTIVE NU MAI POT FI VNDUTE N
CONDIII COMERCIALE NORMALE
4unt considerate produse destinate satisfacerii unor nevoi ocazionale, produsele care
se comercializeaz cu ocazia unor srbtori, cum ar fi, dar fr a se limita la: jucrii
tematice, globuri, ornamente sau artificii, pentru pomul de Crciun9 mrioare sau alte
produse personalizate pentru ziua de F ?artie sau D ?artie9 iepurai i ou de
ciocolat sau alte produse specifice srbtorilor de Pati i alte asemenea cazuri ori cu
prilejul unor manifestri culturale, e#poziionale sau sportive, cum ar fi, dar fr a se
limita la: confecii i tricotaje inscripionate cu diverse nscrisuri i*sau nsemne care
fac referire la acea manifestare.
%D
ALTE V NZRI CU
PRE REDUS
VNZRI ALE PRODUSELOR CARE NTR-O PERIOAD DE 3 LUNI DE LA
APROVIZIONARE NU AU FOST VNDUTE
VNZRI ACCELERATE ALE PRODUSELOR SUSCEPTIBILE DE O
DETERIORARE RAPID SAU A CROR CONSERVARE NU MAI POATE FI
ASIGURAT, PN LA LIMITA TERMENULUI DE VALABILITATE
n aceast categorie intr:
produsele agroalimentare i produsele !orticole, inclusiv semine, atunci c$nd
acestea sunt ameninate de o alterare rapid, datorit apropierii datei de
depire a termenului de valabilitate sau, dup caz, a datei durabilitii
minimale, precum i produsele agroalimentare perisabile cum ar fi, dar fr a
se limita la: carne i preparate din carne, pete i fructe de mare, lapte i
preparate din lapte, unt, ou, produse de cofetrie-patiserie i preparate culinare
care necesit pstrarea n vitrine, alte spaii frigorifice sau sisteme de
climatizare, a cror conservare nu mai poate fi asigurat p$n la limita
termenului de valabilitate, datorit defectrii din cauze obiective, independente
de voina comerciantului sau a personalului din structura de v$nzare respectiv,
a spaiilor frigorifice n care acestea sunt pstrate.unele produse nealimentare,
cum ar fi, dar fr s se limiteze la: lacuri i vopsele, atunci c$nd acestea sunt
susceptibile de o deteriorare rapid datorit apropierii datei de e#pirare a
termenului de valabilitate.
VNZAREA UNUI PRODUS LA UN PRE ALINIAT LA CEL LEGAL PRACTICAT
DE CEILALI COMERCIANI DIN ACEIAI ZON COMERCIAL, PENTRU
ACELAI PRODUS, DETERMINAT DE MEDIUL CONCURENIAL
,zona comercialA poate fi asimilat unei arii geografice n care funcioneaz structuri
de v$nzare asemntoare n condiii de concuren relativ omogene.
VNZAREA PRODUSELOR CU CARACTERISTICI IDENTICE ALE CROR
PREURI DE REAPROVIZIONARE S-AU DIMINUAT
ATENIE !
%)
n cazul vnzrilor cu pre( redus aya cum sunt definite prin O.G. 99/2000 privind
comercializarea produselor yi serviciilor de pia( n cazul vnzrilor
promo(ionale este interzis oricrui comerciant s ofere sau s vnd produse n
pierdere yi n cazul produselor aflate n pachete de servicii.
n categoria produselor aflate n pachete de servicii intr: pinea sau apa
mineral oferite gratuit consumatorilor, n cazul serviciilor de alimenta(ie
public, telefonul oferit gratuit consumatorilor, n cazul pachetelor de servicii
telefonice sau alte asemenea cazuri.
Prin vnzare n pierdere& se n(elege orice vnzare la un pre( egal sau inferior
costului de achizi(ie, aya cum acesta este definit n reglementrile legale n
vigoare.
Costul de achizi(ie al unui produs este egal cu pre(ul de cumprare, taxele
nerecuperabile, cheltuielile de transport - aprovizionare yi alte cheltuieli accesorii
necesare pentru punerea n stare de utilitate sau intrarea n gestiune a produsului
respectiv.
n cazul vnzrilor de lichidare yi de soldare atunci cnd acestea se efectueaz n
pierdere, conform prevederilor art.19 din Ordonan(, costul de achizi(ie este
deductibil din punct de vedere fiscal - art.47 OG nr.99/2000 privind
comercializarea produselor yi serviciilor de pia(.
6+
Atunci cnd consumatorii sunt anun(a(i despre o
reducere de pre(uri care comport o compara(ie
exprimat n cifre, se supun urmtoarelor reguli de
fixare yi publicitate a pre(urilor:
(rice comerciant care anun o reducere de
pre trebuie s-o raporteze la preul de referin
practicat n acelai spaiu de v$nzare pentru produse sau servicii identice.
Preul redus trebuie s fie inferior preului de referin. Preul de referin
reprezint cel mai sczut pre practicat n acelai spaiu de v$nzare n perioada
ultimelor 6+ de zile, nainte de data aplicrii preului redus.
(rice anun de reducere de preuri, indiferent de forma, modul de publicitate i
motivaia reducerii, trebuie s se adreseze ansamblului consumatorilor i s
indice n cifre o reducere n raport cu preurile de referin, e#cepie fc$nd:
o publicitile comparative de pre 9
o anunurile publicitare e#clusiv literare, care nu conin cifre 9
o anunurile de pre de lansare a unui nou produs pe pia 9
o anunurile publicitare orale efectuate e#clusiv n interiorul magazinului pentru
reduceri de preuri la un anumit raion, pentru o foarte scurt perioad a unei
zile de v$nzare.
Publicitatea prin catalog i ofertele de reducere de preuri, lansate de comercianii care
practic v$nzarea prin coresponden, pot fi valabile numai p$n la epuizarea
stocurilor, cu condiia ca aceast meniune s figureze vizibil i lizibil n catalog.
(rice anun de reducere de pre e#primat n valoare absolut sau n procent trebuie
efectuat vizibil, lizibil i fr ec!ivoc pentru fiecare produs sau grup de produse
identice:
o fie prin menionarea noului pre l$ng preul anterior, barat
6F
PRINCIPALELE
REGULI
PRIVIND
ANUNURILE
PUBLICITARE
DE REDUCERI
o fie prin meniunile Apre nouK, Apre vec!iK l$ng sumele corespunztoare

o fie prin menionarea procentului de reducere i a preului nou care apare l$ng
preul anterior barat

4e interzice ca o reducere de pre pentru un produs i*sau serviciu s fie
prezentat consumatorilor ca o ofert gratuit a unei pri din produs
i*sau serviciu.
8oate documentele justificative legale care atest veridicitatea preului
de referin trebuie s fie pstrate pentru a putea fi prezentate ori de
c$te ori este nevoie organelor de control abilitate.
(rice anun de reducere de preuri ce nu corespunde reducerii practicate
efectiv n raport cu preul de referin este considerat o form de
publicitate neltoare i este sancionat conform reglementrilor legale
n vigoare.
;ceste reguli nu se aplic atunci c$nd reducerile de pre pe produs rezult din creterea
cantitii de produs coninut n ambalajul utilizat n mod uzual n comercializarea
6%
Sanda 500000
Sanda 1000000
Geant
2000000 pret nou
1000000 pret vechi
Sa ne grabim au 50
reducere la tricouri
500 000/
250 000
acestora sau din creterea numrului de produse identice oferite spre v$nzare ntr-un
ambalaj colectiv.
(rice anun de reducere de preuri, indiferent de: form - afie pe vitrine, prospecte,
anunuri n pres, radio, televiziune, sau orice alt form9 modul de publicitate - scris,
oral, sau orice alt mod9 motivaia reducerii - soldri, lic!idri, sau orice alt
motivaie, care se adreseaz consumatorilor i care comport o comparaie e#primat
n cifre, indiferent dac acesta se realizeaz n afara sau n interiorul structurii de
v$nzare, trebuie s precizeze:
reducerea efectiv n raport cu preul de referin care reprezint cel mai sczut
pre practicat n aceeai suprafa de v$nzare, pentru produse sau servicii
identice, n perioada ultimelor 6+ de zile calendaristice nainte de data aplicrii
preului redus.
produsele sau serviciile ori categoriile de produse sau servicii la care se refer
anunul publicitar.
perioada pentru care produsele sau serviciile respective sunt oferite la pre
redus9 n cazul lic!idrilor i soldrilor aceast condiie poate fi nlocuit de
meniunea: Ip$n la epuizarea stoculuiA. ;ceast meniune poate fi folosit i
n cazul v$nzrilor promoionale .
3ndicarea, respectiv marcarea sau, dup caz, afiarea preurilor pentru produsele cu
preuri reduse care intr sub incidena prevederilor legale n vigoare cu privire la
indicarea preurilor pentru produsele oferite consumatorilor spre v$nzare, va indica
preul de referin al produsului, preul redus anunat i preul pe unitatea de msur
corespunztor preului redus.
(rice produs*serviciu comandat n perioada indicat n anunul publicitar privind
preul sau reducerea de pre trebuie s fie livrat*prestat sau furnizat la preul indicat n
anunul respectiv c!iar dac livrarea*prestarea sau furnizarea se face dup terminarea
perioadei din anunul publicitar respectiv.
Hici o publicitate de pre sau reducere de pre care se adreseaz consumatorilor nu
poate fi efectuat pentru produse care nu sunt disponibile la v$nzare sau pentru
66
servicii care nu pot fi prestate*furnizate n timpul perioadei la care se raporteaz
aceast publicitate, cu e#cepia lic!idrilor i soldrilor, caz n care perioada de
reduceri este considerat terminat la epuizarea stocului de mrfuri declarat, n limita
perioadei de reduceri anunate i notificate.
este acea form de vnzare cu amnuntul care se
desfyoar n lipsa prezen(ei fizice simultane a
consumatorului yi a comerciantului, n urma unei oferte de
v$nzare efectuate de acesta din urm care, n scopul
nc!eierii contractului, utilizeaz e#clusiv te!nici de
comunicaie la distan.
Condiiile nc!eierii i e#ecutrii contractelor la distan ntre comerciani i consumatori
sunt reglementate de OG 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distan(.
Contractul la distan este contractul de furnizare de produse i servicii nc!eiat ntre un
comerciant i un consumator, n cadrul unui sistem de v$nzare organizat de ctre
comerciant, care utilizeaz n mod e#clusiv nainte i la nc!eierea unui contract, una sau
mai multe te!nici de comunicaie la distan.
?omentul nc!eierii contractului la distan se stabilete prin convenia prilor, iar dac
prile nu au convenit altfel, acesta coincide cu momentul primirii comenzii de ctre
comerciant.
8e!nicile de comunicaie la distan sunt cuprinse n ane#a la (' F6+*%+++.
Comerciantul trebuie s informeze consumatorul n timp util, corect i complet, nainte
de ncheierea contractului la distan( asupra urmtoarelor elemente:
identitatea comerciantului i, n cazul contractelor care prevd o plat
anticipat, adresa acestuia 9
caracteristicile eseniale ale produsului sau serviciului 9
preul cu amnuntul al produsului sau serviciului 9
c!eltuielile de livrare, dac este cazul 9
modalitile de plat, de livrare i de prestare 9
6:
B) VNZAREA
LA DISTAN
dreptul de denunare unilateral a contractului, cu e#cepia cazurilor prevzute
de art.F+ din ('F6+*%+++ 9
costul utilizrii te!nicii de comunicaie la distan n cazul n care acesta este
calculat altfel dec$t conform tarifului de baz 9
perioada de valabilitate a ofertei sau a preului.
a5 durata minim a contractului, n cazul contractelor care prevd furnizarea curent sau
periodic a unui produs sau serviciu.
4copul comercial al informaiilor trebuie s rezulte fr ec!ivoc, i acestea vor fi
comunicate n mod clar, uor de neles de ctre consumator, prin orice mijloc adaptat
te!nicii de comunicaie la distan utilizate, in$nd seama de principiile de bun practic
comercial n tranzacii i de principiile care guverneaz protecia persoanelor lipsite de
capacitate de e#erciiu.
Comerciantul trebuie s transmit consumatorului n scris sau pe un alt suport de
informaie durabil, la dispoziia sau accesibil acestuia n timp util n perioada e#ecutrii
contractului urmtoarele: confirmarea informaiilor menionate, condiiile i modalitile
de e#ercitare a dreptului de denunare unilateral a contractului la care are dreptul
consumatorul n cazurile i condiiile prevzute de (' F6+*%+++, sediul comerciantului la
care consumatorul poate s-i prezinte reclamaia, informaii privind service-ul post
garanie i garaniile oferite, condiiile de denunare unilateral a contractului atunci c$nd
acesta are o durat nedeterminat sau o durat mai mare de un an.
Consumatorul are dreptul de a denuna unilateral contractul la distan, n termen de F+
zile fr penalitate i fr invocarea vreunui motiv. 4ingurele costuri care pot cdea n
sarcina consumatorului sunt c!eltuielile directe de returnare a produselor.
Comerciantul trebuie s-i ndeplineasc obligaiile contractuale n termen de cel mult 6+
de zile de la data la care consumatorul a transmis comanda, cu e#cepia cazului n care
prile au convenit altfel.
Comerciantul n cazul n care nu poate e#ecuta contractul din cauz c produsul sau
serviciul nu este disponibil, trebuie s informeze despre aceast indisponibilitate, iar
sumele pe care acesta le-a vrsat ca plat trebuie rambursate de ctre comerciant n cel mai
scurt timp, dar nu mai t$rziu de 6+ de zile. n cazul e#ercitrii drepturilor de denunare
unilateral a contractului de ctre consumator, comerciantul are obligaia s ramburseze
6.
sumele pltite de consumator, fr a-i solicita acestuia c!eltuielile aferente rambursrii
sumelor. >ambursarea sumelor se va face n cel mult 6+ de zile de la data denunrii
contractului de ctre consumatori.
Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau un serviciu de o calitate i pre
ec!ivalente cu cele solicitate numai dac acest lucru a fost prevzut nainte de nc!eierea
contractului i*sau n contract, astfel nc$t consumatorul s fie informat n mod clar despre
aceast posibilitate.
"ste interzis livrarea de produse sau prestarea de servicii fr o comand prealabil din
partea consumatorului, dac aceast livrare implic solicitarea efecturii unei pli. n cazul
livrrilor pentru care nu e#ist o comand prealabil, consumatorul este e#onerat de orice
contraprestaie, lipsa rspunsului neav$nd valoare de consimm$nt.
este acea practic comercial
prin care produsele sau serviciile
sunt desfcute de ctre
comerciant, direct
consumatorilor, n afara spaiilor de v$nzare cu amnuntul, prin
intermediul v$nztorilor direci, care prezint produsele i
serviciile oferite spre v$nzare.
C$nzarea prin reele 0multilevel mar=eting5 este o form a v$nzrii directe prin care
produsele i serviciile sunt oferite consumatorilor prin intermediul unei reele de v$nztori
direci care primesc un comision at$t pentru v$nzrile proprii, c$t i pentru v$nzrile
generate de reelele de v$nztori direci pe care i-au recrutat personal.
6-
C) VNZAREA
DIRECT
Sunt considerate practici comerciale interzise:
o v$nzarea piramidal, v$nzarea
practicat prin procedeul denumit Abulgre de
zpadK sau orice alte procedee similare care
constau n special n a oferi produse*servicii consumatorilor fc$ndu-i s spere
c le vor obine fie cu titlu gratuit, fie la un pre redus fa de valoarea lor real
i condiion$nd v$nzrile de plasarea contra plat de bonuri, tic!ete, cupoane
ori a altor titluri similare ctre teri sau de colectarea de adeziuni sau subscrieri
o faptul de a propune unei persoane s colecteze adeziuni sau s se nscrie
pe o list fc$nd-o s spere c$tiguri financiare rezultate din creterea
numrului de persoane recrutate sau nscrise
n cazul reelelor de v$nzare constituite prin recrutarea aderenilor sau afiliailor este
interzis s se solicite aderentului sau afiliatului reelei plata unei sume aferente
dreptului de intrare n reea, cu e#cepia contravalorii materialelor sau a serviciilor de
natur pedagogic, formativ, demonstrativ ori de v$nzare sau a oricrui alt material
sau serviciu similar.
n cadrul aceleiai reele este, de asemenea, interzis s se impun unui aderent sau
afiliat ac!iziionarea unui stoc de produse destinat v$nzrii ulterioare, fr obligaia ca
stocul de produse nev$ndute de aferent*afiliat s fie reprimit de titularul reelei.
documentele legale care justific originea i data de fabricaie a produselor care fac
obiectul acestor v$nzri.
sunt acele v$nzri directe realizate de comerciani n
urmtoarele situaii:
n timpul unei deplasri organizate de comerciant
n afara spaiilor sale comerciale 9
n timpul unei vizite efectuate de comerciant, dac
aceasta nu a avut loc la solicitarea e#pres a consumatorului 9
6B
D) VNZRI
PIRAMIDALE /
ETAJATE
E) VNZRI N
AFARA
SPAIILOR
COMERCIALE
la locuina unui consumator, unde pot fi nc!eiate contracte i cu alte persoane
prezente 9
la locul de munc al consumatorului sau n locul n care acesta se gsete, c!iar
temporar, pentru motive de lucru, studiu sau tratament 9
n orice alte locuri publice sau destinate publicului, n care comerciantul prezint o
ofert pentru produsele sau serviciile pe care le furnizeaz, n vederea acceptrii
acesteia de ctre consumator.
Comercianii care efectueaz v$nzri n afara spaiilor comerciale rspund civil fa de
efectele activitii v$nztorilor direci.
Comercianii sunt obligai s elibereze legitimaii pentru v$nztorii direci, angajai n
acest sistem de v$nzare. ,egitimaiile trebuie s conin numele, prenumele i fotografia
v$nztorului, denumirea i sediul comerciantului, semntura administratorului*directorului
i vor fi vizate trimestrial. ,egitimaiile vor fi retrase imediat ce deintorii acestora i
pierd calitatea de v$nztori direci.
C$nztorii direci, angajai n acest sistem de v$nzare, sunt obligai s se legitimeze
naintea prezentrii produselor*serviciilor oferite, precum i la solicitarea consumatorilor.
(' F+-*F))) reglementeaz contractele nc!eiate n afara spaiilor comerciale ntre un
comerciant care furnizeaz bunuri sau servicii i un consumator.
Contractul trebuie s fie ntocmit n form scris, nc!eiat cel mai t$rziu n momentul
livrrii produsului sau serviciului i s conin cel puin datele complete de identificare a
prilor contractante, obiectul i preul contractului, data i locul nc!eierii acestuia.
Comerciantul este obligat s nm$neze consumatorului un e#emplar din contractul nc!eiat
i s poat proba acest lucru n faa organelor de control.
Consumatorul are dreptul de a denuna unilateral contractul, n termen de B zile lucrtoare
& art.) din ,egea -+*%++% pentru aprobarea (' F+-*F))). <ac comerciantul a omis s
informeze consumatorul despre dreptul de denunare sau dac informaia a fost incomplet
ori greit, astfel nc$t nu ar permite e#ercitarea unui asemenea drept, termenul prevzut la
articolul ) al (' F+-*F))) se prelungete cu -+ de zile.
Comerciantul este obligat s primeasc produsele returnate de consumator n termenele
prevzute de (' F+-*F))).
6D
Comerciantul, n termen de F. zile de la primirea comunicrii de denunare unilateral,
trebuie s ramburseze consumatorului toate sumele pltite de acesta, precum i eventualele
c!eltuieli aferente.
este acea practic de promovare a produselor*serviciilor care
tinde s stimuleze n r$ndul participanilor sperana unui
c$tig prin tragere la sori
,oteriile publicitare sunt admise numai n condiiile n
care participanilor nu le este impus n
contrapartid nici o c!eltuial direct sau indirect,
suplimentar ac!iziionrii produsului*serviciului.
C!eltuielile efectuate de ctre participani pentru ac!iziionarea de efecte i servicii
potale i pentru tarifele telefonice normale, referitoare la participarea la loteria
publicitar, nu intr n categoria c!eltuielilor menionate mai sus.
n privina c$tigurilor puse n joc n cadrul unei loterii publicitare, anunurile de
prezentare a acesteia vor preciza natura, numrul i valoarea comercial a respectivelor
c$tiguri, precum i urmtoarea meniune: Aregulamentul de participare*desfurare este
disponibil n mod gratuit oricrui solicitantK. n acest scop se va meniona adresa sau
numrul de telefon la care solicitarea poate fi transmis, respectiv fcut.
n regulament se va preciza obligaia organizatorului loteriei publicitare de a face publice
numele c$tigtorilor i c$tigurile acordate.
>egulamentul i*sau orice alt document n baza cruia urmeaz s se desfoare
loteria publicitar trebuie s fie autentificat i depus la un notar public nainte de
nceperea operaiunii. n scopul prevenirii desfurrii unor jocuri de noroc
deg!izate, organizatorul va depune un e#emplar al regulamentului i*sau al
documentului autentificat, dup caz, la <irecia general de administrare a
veniturilor publice i a monopolurilor din ?inisterul 1inanelor Publice, p$n la
data nceperii loteriei publicitare.
Pentru a verifica corecta desfurare a loteriei publicitare respective reprezentanii
;utoritii Haionale pentru Protecia Consumatorilor, ?inisterului 1inanelor
Publice i ?inisterului de 3nterne pot solicita organizatorilor de loterii publicitare.
6)
F) LOTERIA
PUBLICITARA
>egulamentul de desfurare a acestora, precum i un e#emplar al anunurilor
adresate publicului, caz n care organizatorii vor prezenta aceast documentaie n
termen de . zile de la data solicitrii. 4e consider publicitate nyeltoare acele fapte
prin care organizatorul unei loterii publicitare sugereaz destinatarului, prin anunul
publicitar efectuat, c:
a5 a intrat n posesia marelui premiu, dei tragerea la sori pentru atribuirea c$tigurilor
se va desfura ulterior 9
b5 a intrat n posesia unui c$tig important, n realitate fiind ns vorba de un premiu de
o valoare minim sau de un premiu de consolare .
Hu sunt asimilate loteriei publicitare, concursurile n cadrul crora premiile sunt c$tigate
e#clusiv datorit abilitii, cunotinelor i perspicacitii participanilor, c$tigtorul fiind
desemnat n funcie de valoarea prestaiei sale.
Hu este asimilat loteriei publicitare i este considerat practic comercial permis,
alocarea de premii n mod aleator, nainte de oferirea la v$nzare a produselor*serviciilor i
atribuirea c$tigurilor la ac!iziionarea produselor*serviciilor, c!iar dac intrarea n
posesie a premiilor are loc la o dat ulterioar.
este acea practic comercial prin care la
v$nzarea sau oferta de v$nzare de produse*servicii se ofer consumatorului, cu titlu gratuit,
imediat sau la un anumit termen, prime sub forma unor produse*servicii.
"ste interzis orice v$nzare sau ofert de v$nzare de produse sau orice prestare sau ofert
de prestare de servicii fcut ctre consumator, care d dreptul acestuia, cu titlu gratuit,
imediat sau la un anumit termen, la o prim sub forma unor produse*servicii, n afara
cazurilor n care acestea sunt identice sortimental cu produsele*serviciile cumprate.
:+
excepional
pentru cumprarea unui calculator
V este oferit gratuit acest
calculator portabil
G)
VNZAREA
CU PRIME
C$nzrile cu prime sub forma unor produse*servicii identice sortimental cu
produsele*serviciile cumprate sunt practici comerciale admise. /rmtoarele
practici ca i alte cazuri similare constituie e#emple de v$nzri cu prime legale:
a 5 Ipentru un set de ciorapi cumprat primii gratuit o perec!eA.
Ipentru . ciocolate cumprate primii o ciocolatA.
Ipentru developarea a dou filme foto i eliberarea fotografiilor, oferim
gratuit developarea unui al treilea filmA.
Hu sunt considerate prime:
ambalajele produselor 9
produsele sau serviciile indispensabile utilizrii normale a produsului sau
serviciului cumprat 9
produsele sau serviciile a cror valoare este de p$n la F+M din preurile de
v$nzare*tarifele produselor*serviciilor ac!iziionate de ctre consumatori 9
articolele personalizate, respectiv obiectele purt$nd mesaje publicitare,
inscripionate n mod vizibil i care nu se regsesc ca atare n comer 9
serviciile postv$nzare 9
facilitile de staionare oferite de ctre comerciani consumatorilor.
Hu sunt considerate prime i pot fi oferite cu titlu gratuit consumatorilor:
- ambalajele produselor: ambalarea produsului*produselor dup ce acesta*acestea
a0u5 fost ac!itat0e5 de consumator 9
- produsele sau serviciile indispensabile utilizrii normale a produsului sau
serviciului cumprat: C<-urile cu sistemul de operare a calculatorului, cablul
de alimentare pentru un produs electrocasnic sau alte cazuri similare 9
- produsele sau serviciile a cror valoare este de p$n la F+M din preurile de
v$nzare*tarifele produselor*serviciilor ac!iziionate de ctre consumatori.
Caloarea produselor*serviciilor oferite gratuit consumatorilor este reprezentat
de preurile de v$nzare*tarifele practicate n structura de v$nzare respectiv, n
cazul n care acestea sunt comercializate n acea structur, iar n cazul n care
produsele*serviciile nu sunt comercializate n structura de v$nzare respectiv i
sunt aprovizionate*furnizate de comerciant special pentru a fi oferite gratuit
consumatorilor, valoarea acestora este reprezentat de costurile de ac!iziie ale
produselor i respectiv de tarifele serviciilor.
:F
- articolele personalizate, respectiv obiectele purt$nd mesaje publicitare,
inscripionate n mod vizibil i care nu se gsesc ca atare n comer: tricouri,
bric!ete sau pi#uri inscripionate cu marca productorului ori a distribuitorului
sau alte cazuri similare 9
- servicii post-v$nzare: transportul la domiciliu i instalarea unei maini de
splat rufe, retuurile la un costum pentru brbai efectuate n cadrul structurii
de v$nzare, precum i alte asemenea servicii 9
- facilitile de staionare oferite de ctre comerciani consumatorilor: parcarea
autoturismelor clienilor n locuri special amenajate de ctre comerciani, fr
plata ta#ei de staionare.
Este interzis condi(ionarea vnzrii ctre consumator a
unui produs de cumprarea unei cantiti impuse sau de
cumprarea concomitent a unui alt produs sau serviciu. <e
asemenea, este interzis prestarea unui serviciu ctre consumator, condiionat de prestarea
altui serviciu sau de cumprarea unui produs.
Hu sunt considerate v$nzri condiionate:
v$nzrile la un pre global pentru produse sau servicii diferite, care constituie un
ansamblu, precum i pentru produse identice preambalate oferite ntr-un ambalaj
colectiv, cu condiia ca:
o fiecare produs i fiecare serviciu s poat fi ac!iziionat i separat la preul
practicat n cadrul aceleiai suprafee de v$nzare9
o cumprtorul s fie informat despre aceast posibilitate i despre preul de
v$nzare aferent produsului sau serviciului9
v$nzrile de produse n loturi sau ambalaje consacrate de uzanele comerciale i de
nevoile de consum.
Preul global pentru un ansamblu de produse sau servicii, identice sau diferite, nu este
obligatoriu s fie egal cu suma preurilor individuale pentru fiecare produs sau serviciu
component, v$ndut separat.
:%
H) VNZRI
CONDIIONATE
Prin vnzare for(at se nelege:
o e#pedierea unui produs ctre o persoan, fr o cerere prealabil din partea
acesteia, solicit$ndu-i cumprarea acelui produs sau returnarea lui ctre e#peditor,
c!iar i fr ta#e, n cazul refuzului de cumprare9
o prestarea unui serviciu ctre o persoan, fr o cerere prealabil din partea
acesteia, solicit$ndu-i acceptarea acelui serviciu prin ac!itarea contravalorii.
Orice vnzare for(at este interzis. "#pedierea unui produs sau prestarea unui serviciu
ctre o persoan se face numai n baza unei comenzi prealabile din partea acesteia.
Nu sunt considerate vnzri for(ate ofertele efectuate n scopuri filantropice. n cazul
acestor oferte, pe documentele nsoitoare va fi inscripionat, n mod clar i vizibil,
urmtoarea meniune: Adestinatarul nu are nici o obligaie de a plti sau de a returna
produsulK.
"ste interzis a se refuza consumatorului fr un motiv justificat, conform prevederilor
legale n vigoare, v$nzarea unui produs sau prestarea unui serviciu.
:6
I) VNZRI
FORATE
J) REFUZUL
DE A VINDE
n calitate de parte contractant consumatorii pot
refuza nc!eierea contractelor care cuprind clauze
definite ca abuzive, conform prevederile legale n
vigoare.
Pentru unele categorii de produse*servicii, n scopul
asigurrii unui ec!ilibru ntre obligaiile i drepturile
prilor contractante i pentru a promova un mediu concurenial normal, 'uvernul
poate stabili contracte-tip cu caracter obligatoriu.
4tipularea de ctre comerciant de clauze abuzive n contractele nc!eiate cu
consumatori este interzis conform prevederilor ,egii -.*%++% pentru modificarea
,egii F)6*%+++ privind clauzele abuzive din contractele nc!eiate ntre comerciani i
consumatori9 aceste prevederi sunt aplicabile tuturor contractelor nc!eiate ntre
comerciant i consumator, inclusiv: bonurilor de comand sau bonurilor de livrare,
tic!etelor i altora asemenea care conin stipulri sau referiri la condiii generale
prestabilite.
Cu ocazia controalelor efectuate de ctre organele abilitate de lege, comerciantul are
obligaia de a prezenta contractele nc!eiate cu consumatorii, n original, nefiind
admise copii #ero# de pe aceste contracte.
,egea F:D*%+++ privind publicitatea, cu modificrile i completrile ulterioare se
aplic coninutului materialelor publicitare i mesajelor publicitare, oricare ar fi
mijlocul de comunicare, ce face posibil transferul informaiei.
,egea interzice publicitatea care:
a5 este neltoare9
b5 este subliminal9
c5 prejudiciaz respectul pentru demnitatea uman i morala public9
d5 include discriminri bazate pe ras, se#, limb, origine, origine social,
identitate etnic sau naionalitate9
e5 atenteaz la convingerile religioase sau politice9
f5 aduce prejudicii imaginii, onoarei, demnitii i vieii particulare a
persoanelor9
g5 e#ploateaz superstiiile, credulitatea sau frica persoanelor9
::
CLAUZE
ABUZIVE
!5 prejudiciaz securitatea persoanelor sau incit la violen9
i5 ncurajeaz un comportament care prejudiciaz mediul nconjurtor9
j5favorizeaz comercializarea unor bunuri sau servicii care sunt produse i
distribuite contrar prevederilor legale
Publicitii difuzate n cadrul programelor de radiodifuziune i televiziune, transmise
pe cale radioelectric, prin cablu sau alt sistem te!nic 0inclusiv teles!opingul care
reprezint n esen un serviciu de comercializare propus prin intermediul unui post de
televiziune5 i sunt aplicabile i ,egea audiovizualului .+:*%++%, precum i normele i
deciziile Consiliului Haional al ;udiovizualului.
Creterea numrului persoanelor conectate la 3nternet
i e#tinderea corespunztoare a aplicaiilor comerciale ale
:.
COMERUL
ELECTRONIC
3nternetului au favorizat promovarea unor operaiuni de distribuie, mar=eting, v$nzare sau
livrare de mrfuri i servicii folosind mijloace electronice denumite generic comerul
electronic sau e-comer.
Conceptul de comer electronic acoper realizarea prin intermediul 3H8">H"8-
ului a trei etape principale respectiv, etapa de reclam yi cutare, etapa de contractare
yi plat i etapa de livrare, comercian(ii beneficiind astfel de e#ploatarea avansat a
datelor n cadrul tranzaciilor desfurate on-line pentru un mar=eting mai bine orientat,
mai agresiv i ctre o baz de date de clieni mai ampl. "i beneficiaz de economiile
de dimensiune i arie pe care le permite 3nternet-ul.
Consumatorul beneficiaz de o ofert e#tins ca provenien i sortiment, de
compararea instantanee a preurilor oferite de agenii de cumprare sau de site-urile de
rating al produselor. Pe l$ng informarea comple# care-i ajut s gseasc cu
rapiditate cele mai convenabile mrfuri i servicii, ei beneficiaz de simplificarea
tranzaciilor comerciale cu v$nztori.
;plicaiile standard ale 3nternetului nlocuiesc identificarea furnizorilor, identificarea
produselor i serviciilor, a preurilor acestora, procesarea comenzilor i ca efect
aplicaiile e-comerului mbuntesc substanial operaiunile din lanul de ac!iziie,
distribuie.
;stfel, magazinele tradiionale sunt nlocuite de forme moderne mult mai eficiente de
oferire a produselor consumatorilor pe pagini N"2 i cataloage electronice sau de
magazine virtuale pe 3nternet.
:-
PRINCIPALELE
REGULI
GENERALE DE
COMERCIALIZAR
E A
PRODUSELOR I
SERVICIILOR
PROTECIA VIEII, SNTII I SECURITII CONSUMATORILOR
Productorii yi importatorii sunt obliga(i s introduc pe pia( numai produse
sigure pentru via(a, sntatea yi securitatea consumatorilor.
;ceeai obligaie revine i oricrui comerciant care, pe baza informaiilor obinute de
la productor*importator i a cunotinelor profesionale, trebuie s se asigure c produsele
oferite spre comercializare sunt sigure i s informeze consumatorii asupra factorilor de risc
n utilizarea*consumul acestora.
Se interzice introducerea pe pia( a produselor,
dac acestea nu sunt nso(ite de documentele de angajare
ale productorului/importatorului referitoare la calitatea yi
securitatea acestora, emise conform reglementrilor legale
n vigoare.
Produsul care este conform reglementrilor cu caracter obligatoriu, prin care sunt
definite caracteristicile de securitate ale acestuia i modalitile de control al
conformitii cu caracteristicile parametrilor definii, este considerat sigur.
Un produs va fi considerat sigur atunci cnd, utilizat n condi(ii normale sau
previzibile, nu prezint riscuri pentru via(a, sntatea yi securitatea consumatorilor.
Pentru evaluarea securit(ii unui produs vor fi luate n considerare urmtoarele elemente:
a) proprietile produsului, inclusiv compoziia, instruciunile de montare i punere n
funciune, de utilizare, de ntreinere i de depozitare, service -ul necesar pe durata
medie de utilizare a produsului9
b5 prezentarea produsului, informaiile furnizate de productor prin etic!etare, marcare
i*sau ambalajul acestuia, precum i orice alt informaie furnizat de productor9
c5 influena produsului asupra altui produs sau produse, c$nd n mod justificat se
presupune c acesta va fi utilizat mpreun cu alt produs sau produse 9
d5 categoriile de utilizatori crora li se adreseaz, o atenie deosebit fiind acordat
grupei de consumatori cu grad de risc major.

Distribuitorii ( comercian(ii ) sunt obligai:
- s se asigure c produsele oferite spre comercializare sunt sigure i respect
condiiile prescrise sau declarate 9
:B
- s nu comercializeze produse despre care dein informaii sau consider c pot
fi periculoase 9
- s anune, imediat, autoritile publice competente, precum i productorul
despre e#istena pe pia a oricrui produs de care au cunotin c este
periculos 9
- s retrag de la comercializare produsele la care organele abilitate de lege au
constatat c nu ndeplinesc caracteristicile prescrise sau declarate, dac aceasta
constituie singurul mijloc prin care se pot elimina neconformitile respective 9
- s asigure condiiile te!nice stabilite de productor, precum i condiiile
igienico-sanitare pe timpul transportului, manipulrii, depozitrii i desfacerii,
conform normelor n vigoare.
Produsele se comercializeaz numai n cadrul termenului de valabilitate sau al datei
durabilitii minimale stabilite de productor.
4e interzice modificarea termenului de valabilitate sau a datei durabilitii minimale
nscrise pe produs, pe etic!et, pe ambalaj sau n documentele nsoitoare.
Termen de valabilitate - limita de timp, stabilit de productor, p$n la care un
produs perisabil sau un produs care n scurt timp poate prezenta un pericol imediat pentru
sntatea consumatorului i pstreaz caracteristicile specifice, dac au fost respectate
condiiile de transport, manipulare, depozitare i pstrare9 pentru produsele alimentare
acesta reprezint data limit de consum.
Data durabilit(ii minimale - data stabilit de productor p$n la care un produs
alimentar i pstreaz caracteristicile specifice n condiii de depozitare corespunztoare9
produsele pentru care se stabilete data durabilitii minimale nu trebuie s fie periculoase
nici dup aceast dat.
:D
INFORMAREA CONSUMATORILOR I PROTECIA INTERESELOR
ECONOMICE ALE ACESTORA
Reguli privind etichetarea yi ambalarea
3nformarea consumatorilor i protecia intereselor economice ale acestora.
,a v$nzarea produsului sau prestarea serviciului comerciantul sau, dup caz,
prestatorul trebuie s aduc cu bun-credin la cunotin consumatorului, la
solicitarea acestuia pe l$ng informaiile furnizate prin etic!etare, marcare i ambalare
i informaii corecte i utile privind caracteristicile produsului sau serviciului,
condiiile de v$nzare i modul de utilizare.
3nformaiile furnizate prin etic!etare, marcare, ambalare vor respecta prevederile
legale referitoare la etic!etare.
Pentru unele categorii de produse, n scopul asigurrii proteciei consumatorilor i
pentru meninerea unui mediu concurenial normal, 'uvernul poate elabora
reglementri specifice de etic!etare.
Pentru unele categorii de produse, n scopul asigurrii proteciei consumatorilor i
pentru meninerea unui mediu concurenial normal, 'uvernul poate elabora
reglementri specifice de etic!etare.
;mbalajele produselor trebuie s asigure integritatea i protecia calitii acestora, s
fie uor de manipulat, s promoveze v$nzarea produselor, fiind totodat conforme
prevederilor legale referitoare la protecia muncii, mediului i a securitii
consumatorilor.
OBLIGAIA INDICRII PREURILOR
Comerciantul care n reeaua de distribuie ofer spre v$nzare produse*servicii, trebuie
s indice preul de v$nzare*tariful practicat, preul pe unitatea de msur, conform
reglementrilor legale n vigoare.
Preurile de v$nzare, preurile pe unitatea de msur i tarifele practicate se indic n
mod vizibil, lizibil i fr ec!ivoc prin marcare, etic!etare i*sau afiare.
:)
C$nd livrarea produsului sau prestarea serviciului se face ulterior plii unui acont,
comerciantul este obligat s elibereze consumatorului, la plata acontului, un document
fiscal conform legislaiei n vigoare sau, dup caz, un contract scris i s respecte
condiiile contractuale.
Comercianii care, potrivit legislaiei n vigoare, sunt obligai s utilizeze aparate de
marcat electronice fiscale vor elibera bonuri fiscale cumprtorilor de produse*servicii.
REGULI PRIVIND INDICAREA CANTIRTII
n funcie de tipul i caracteristicile produsului, pe ambalajul acestuia se vor indica
vizibil, lizibil i fr ec!ivoc dimensiunile sau numrul de articole 0buci5 coninute,
cantitatea net coninut, e#primat n uniti de msur recunoscute de autoritatea
statului rom$n n materie de metrologie.
(bligativitatea indicrii acestor date revine productorului, ambalatorului sau, dup
caz, importatorului.
n cazul v$nzrilor la distan prin coresponden, orice comerciant care informeaz
consumatorul asupra ofertei sale de produse prin intermediul cataloagelor, brourilor
sau al altor publicaii tiprite este obligat ca pentru produsele preambalate s
menioneze cantitatea net coninut de fiecare ambalaj, preul de v$nzare, precum i
preul pe unitatea de msur, conform dispoziiilor legale n vigoare.
3nformaiile furnizate de aparatele de msur utilizate pentru determinarea cantitii
produselor v$ndute n vrac trebuie s fie clare i vizibile pentru consumator.
,a c$ntrirea produselor comercializate n vrac, v$nztorii sunt obligai s scad
greutatea materialelor utilizate pentru ambalarea produselor.
.+
Legil!"ie #$ !%li#!&ili'!'e () #*+e,"
O.G. 99/2000 privind comercializarea produselor i serviciilor de pia, aprobat prin
,egea -.+*%++% 0?.(.:%:*%+++59
H.G. 333/2003 Horme metodologice de aplicare a (.'. ))*%+++ privind
comercializarea produselor i serviciilor de pia 0?.(. %6.*%++659
H.G. 348/2004 privind e#ercitarea comerului cu produse si servicii de piaa n unele
zone publice 0 ?.(. %-)*%++:59
H.G. 831/2004 pentru aprobarea Hormelor privind limitele admisibile de perisabilitate
la mrfuri n procesul de comercializare 0?.(. .%%*%++:59
H.G.1454/2004 pentru aprobarea criteriilor de implantare a structurilor de v$nzare cu
amnuntul cu suprafa mare i definirea tipologiei structurilor de v$nzare
0?.(.D.:*%++:5 .
Protecia consumatorilor.
O.G.21/1992 privind protecia consumatorilor, republicat cu modificrile i
completrile ulterioare 0,egea 6B*%++% privind aprobarea (.'..D*%+++ pentru
modificarea i completarea (.'.%F*F))% privind protecia consumatorilor5 0?.(.
B.*F)):59
O.G.106/1999 privind regimul contractelor nc!eiate n afara spaiilor comerciale
0,egea -+*%++% pentru aprobarea (.'.F+-*F))) privind regimul contractelor nc!eiate
n afara spaiilor comerciale5 0?.(. :6F*F)))59
Legea 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele nc!eiate ntre comerciani i
consumatori cu modificrile i completrile ulterioare 0 ,egea -.*%++% pentru
modificarea ,egii F)6*%+++ privind clauzele abuzive din contractele nc!eiate ntre
comerciani i consumatori 5 0?( .-+*%+++59
O.G.130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distan, cu modificrile
ulterioare 0?.(. :6F*%+++59
Legea 608/2001 privind evaluarea conformitii 0?.(. BF%*%++F59
H.G. 487/2002 pentru aprobarea Hormelor metodologice privind desemnarea i
notificarea naional a laboratoarelor de ncercri, precum i a organismelor de
certificare i de inspecie care realizeaz evaluarea conformitii produselor din
domeniile reglementate prevzute n ,egea nr. -+D*%++F privind evaluarea
conformitii produselor 0?.(. 6DD*%++%59
H.G. 71/2002 pentru aprobarea Hormelor metodologice privind stabilirea procedurilor
ce se utilizeaz n procesul de evaluare a conformitii produselor din domeniile
reglementate, prevzute n ,egea nr.-+D*%++F privind evaluarea conformitii
produselor, i a regulilor de aplicare i utilizare a marcajului naional de conformitate
C4 0?.(. FF)*%++%59
Ordin 209/2003 pentru aprobarea Hormelor privind recunoaterea organismelor
pentru evaluarea conformitii aparatelor 0?.(. ..F*%++659
.F
Legea 296/2004 privind Codul Consumului 0?.(. .)6*%++:59
Legea 240/2004 privind rspunderea productorilor pentru pagubele generate de
produsele cu defect 0?.(. ..%*%++:59
Legea 289/2004 privind regimul juridic al contractelor de credit pentru consum
destinate consumatorilor persoane fizice 0?.(. -FF*%++:59
H.G.891/2004 privind stabilirea unor msuri de supraveg!ere a pieei produselor din
domeniile reglementate, prevzute n ,egea -+D*%++F privind evaluarea conformitii
produselor 0?.(. -%+*%++:59
Legea 282/2004 privind protecia dob$nditorilor cu privire la unele aspecte ale
contractelor purt$nd asupra dob$ndirii unui drept de utilizare pe durat limitat a unor
bunuri imobiliare.0?.(..D+*%++:59
H 511/2004 pentru modificarea si completarea normelor metodologice privind
etic!etarea alimentelor prevzute in ane#a nr.F la G' F+-*%++% privind etic!etarea
alimentelor 0?.(.6:D*%++:59
Legea 245/2004 privind securitatea generala a produselor 0?.(..-.*%++:59
H.G.1553/2004 privind unele modaliti de ncetare a practicilor ilicite n domeniul
proteciei intereselor colective ale consumatorilor 0?.(.)+%*%++:5.
Concuren(, pre(uri
Legea 11/1991 privind combaterea concurenei neloiale 0?.(. %:*F))F59
Legea 12/1990 privind protejarea populaiei mpotriva unor activiti comerciale
ilicite, republicat 0?.(. F66*F))F59
Legea 21/1996 privind concurena, cu modificrile ulterioare 0?.(. DD*F))-59
H.G. 947/2000 privind modalitatea de indicare a preurilor produselor oferite
consumatorilor spre v$nzare 0?.(. .%:*%+++59
Legea 205/2002 pentru aprobarea (/' 6-*%++F privind regimul preurilor i tarifelor
reglementate, care se stabilesc cu avizul (ficiului Concurenei 0?.(. %B.*%++%5.
Accize, impozit pe profit, TVA
Legea 617/2002 privind aprobarea (/' FFB*%++F pentru modificarea i completarea
(' %B*%+++ privind regimul produselor supuse accizelor i instituirea unor msuri
pentru diminuarea fenomenelor de fraud i evaziune fiscal n domeniul alcoolului i
al buturilor alcoolice 0?.(. D.F*%++%59
Legea 571/2003 privind Codul 1iscal, 8itlul C3 &8a#a pe Caloare ;dugat, 8itlul 33,
3mpozitul pe Profit, 8itlul C33 -;ccize 0?.(. )%B*%++659
H.G. 44/2004 pentru aprobarea Hormelor metodologice de aplicare a ,egii .BF*%++6
privind Codul 1iscal 0?.(.FF%*%++:5.
Case de marcat
O.U.G. 28/1999 privind obligaia agenilor economici de a utiliza aparate de marcat
fiscale, republicat 0?.(. 6DF*%++%59
H.G. 479/2003 privind aprobarea Hormelor metodologice pentru aplicarea (rdonanei
de urgen a 'uvernului nr. %D*F))) privind obligaia agenilor economici de a utiliza
aparate de marcat electronice fiscale 0?.(. 6F)*%++65.
.%
Comer( electronic
Legea nr.455/2001 privind semntura electronic 0?.( :%)* %++F59
H.G.1259/2001 privind aprobarea Hormelor te!nice i metodologice pentru aplicarea
,egii :..*%++F privind semntura electronic 0?.(.D:B*%++F59
Legea 677/2001 pentru protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal i libera circulaie a acestor date 0?.(.B)+*%++F59
Legea 365/2002 privind comerul electronic 0?.(. :D6*%++%59
H.G. 1308/2002 privind aprobarea Hormelor metodologice pentru aplicarea ,egii
nr.6-.*%++% privind comerul electronic 0?.(. DBB*%++%59
Legea 250/2003 pentru aprobarea (/' F)6*%++% privind introducerea sistemelor
moderne de plat 0?.(. :%)*%++659
H.G. 1253/2003 privind aprobarea Hormelor metodologice pentru aplicarea
prevederilor (rdonanei de urgen a 'uvernului F)6*%++% privind introducerea
sistemelor moderne de plat 0?.(. B)+*%++65.
Publicitate
Legea 148/2000 privind publicitatea, cu modificrile i completrile ulterioare 0,egea
%D6*%++% pentru modificarea i completarea ,egii F:D*%+++ privind publicitatea5
0?.(.6-D*%++%5.
nregistrare yi autorizare
H.G. 573/2002 pentru aprobarea procedurilor de autorizare a funcionrii
comercianilor 0?.(. :F:*%++%59
O.U.G.27/2003 privind procedura aprobrii tacite 0?.(. %)F*%++659
Legea 300/2004 privind autorizarea persoanelor fizice i a asociaiilor familiale care
desfoar activiti economice n mod independent 0?.(..B-*%++:59
H.G. 1766/2004 privind normele de aplicare a ,egii 6++*%++: privind autorizarea
persoanelor fizice i a asociaiilor familiale care desfoar activiti economice n
mod independent9
Legea 359/2004 privind simplificarea formalitilor la nregistrarea n registrul
comerului a persoanelor fizice, asociaiilor familiale i persoanelor juridice,
nregistrarea fiscal a acestora, precum i la autorizarea funcionrii persoanelor
juridice. 0?.(.D6)*%++:59
O.U.G. 75/2004 pentru modificarea i completarea ,egii nr.6.)*%++: privind
simplificarea formalitilor la nregistrarea n registrul comerului a persoanelor fizice,
asociaiilor familiale i persoanelor juridice, nregistrarea fiscal a acestora, precum i
la autorizarea funcionrii persoanelor juridice. 0?.(.)6%*%++:5.
.6
Produse alimentare
O.G.42/1995 privind producia de produse alimentare destinate comercializrii, cu
modificri ulterioare 0?.(.F)).59
H.G. 385/2001 pentru actualizarea limitelor amenzilor contravenionale prevzute n
,egea viei i vinului nr.-B*F).B 0?.(. %FF*%++F59
H.G. 760/2001 privind aprobarea Hormelor de e#ploatare i comercializare a apelor
minerale naturale 0?.(. :).*%++F59
H.G.559/2001 privind unele msuri de comercializare a produselor alimentare i
nealimentare n staiunile turistice 0?.(. 66.*%++F59
Ordin 206/2002 pentru aprobarea Hormelor cu privire la comercializarea crnii de
pasre 0?.(. -))*%++%59
Legea 57/2002 pentru aprobarea (./.'. )B*%++F privind reglementarea produciei,
circulaiei i comercializrii alimentelor 0?.(. B6*%++%59
H.G. 106/2002 privind etic!etarea alimentelor, cu modificrile i completrile
ulterioare 0?.(. F:B*%++%59
Legea 244/2002 a viei i vinului n sistemul organizrii comune a pieei viticole 0?.(.
666*%++%59
Ordin 357/2003 pentru aprobarea >egulamentului cu privire la acordarea,
suspendarea i retragerea licenelor de fabricaie n domeniul produciei de produse
alimentare 0?.(. :+:*%++659
Ordin 1225/2003 privind aprobarea ?etodologiei pentru organizarea i certificarea
instruirii profesionale a personalului privind nsuirea noiunilor fundamentale de
igien. 0?.(.:)*%++:59
Ordinul 232/4.034/2004 al ministrului sntii i al ?inistrului "ducaiei i
Cercetrii privind modificarea i completarea metodologiei pentru organizarea i
certificarea instruirii profesionale a personalului privind nsuirea noiunilor
fundamentale de igiena aprobat prin ordinul ?inistrului 4ntii si al ministrului
educaiei ,cercetrii si tineretului nr.F.%%.*..+6F*F*%++6 0?.(.-+-*%++:59
H.G. 415/2004 privind regimul de comercializare a oulor. 0 ?.(. %)-*%++:59
Legea 150/2004 privind sigurana alimentelor cu modificrile i completrile
ulterioare. 0?.(. :-%*%++:59
H.G.308/2004 privind organizarea si funcionarea ;geniei Ceterinare i pentru
4igurana ;limentelor i a unitarilor din subordine acesteia cu modificrii i
completrii .0?.(.%:6*%++:5.
Produse agroalimentare yi pie(e de gros
Legea 73/2002 privind organizarea i funcionarea pieelor agricole i alimentare n
>om$niei 0?.(. FF+*%++%59
H.G. 661/2001 privind procedura de eliberare a certificatului de productor 0?.(.
:6-*%++F59.
Ordin 259/2003 pentru stabilirea condiiilor minime obligatorii la comercializarea
produselor agricole i agroalimentare n pieele de gros 0?.(. F+-*%++:59
.:
Ordin 260/981/2003/11/2004 privind nfiinarea Comitetului interinstituional pentru
pieele de gros de interes naional 0?.(. 6B*%++:59
Ordin 143/2004 privind aprobarea organizrii i funcionrii 3nspeciei de stat pentru
controlul te!nic n producerea i valorificarea legumelor i fructelor 0?.(. F)B*%++:5.
Buturi alcoolice
Ordin 38/160/ 2001 pentru aprobarea unor msuri privind comercializarea buturilor
alcoolice distilate 0?.(. F.F*%++F59
Ordin 268/441/117/2003 pentru aprobarea Hormelor privind definirea, descrierea i
prezentarea buturilor spirtoase 0?.(. .B6*%++659
Ordin 79/79/20 privind modificarea (rdinului ministrului agriculturii, alimentaiei i
pdurilor, al ministrului sntii i familiei i al preedintelui ;utoritii Haionale
pentru Protecia Consumatorilor nr. %-D*::F*FFB*%++6 pentru aprobarea Hormelor
privind definirea, descrierea i prezentarea buturilor spirtoase 0?.(.F+-*%++:5.
Tutun, (igri
OUG 55/1999 pentru interzicerea publicitii produselor din tutun n slile de
spectacol i interzicerea v$nzrii produselor din tutun minorilor, cu modificrile
ulterioare, republicat 0?.(. :-F*%+++59
Ordin 318/1999 privind aprobarea Hormelor metodologice de aplicare a (rdonanei
'uvernului ..*F))) pentru interzicerea produselor din tutun 0?.(. 6D6*F)))59
Ordin 91/1999 privind aprobarea formularului specific cu regim special I;utorizaie
de comercializareA pentru alcool, buturi alcoolice, produse din tutun 0?.(. B%*F)))59.
Legea 349/2002 pentru prevenirea i combaterea efectelor consumului produselor din
tutun 0?.(. :6.*%++%59
Legea 379/2004 pentru modificarea si completarea ,egii nr. FBD*%+++ privind
produsele cosmetice 0?.(.)+F*%++:5.
Bunuri de folosin( ndelungat
H.G.394/1995 privind obligaiile ce revin agenilor economici & persoane fizice sau
juridice & n comercializarea produselor de folosin ndelungat destinate
consumatorilor, republicat 0?.(. F+*F))B59
H.G. 1057/2001 privind regimul bateriilor i acumulatorilor care conin substane
periculoase 0?.(. B++*%++F59
H.G. 40/2003 privind stabilirea criteriilor de acordare a etic!etei ecologice pentru
mainile de splat rufe, de uz casnic0 ?.(. D% *%++659
H.G.1039/2003 privind stabilirea cerinelor referitoare la etic!etarea i eficiena
energetic a aparatelor frigorifice de uz casnic pentru introducerea pe pia 0?.(.
-:6*%++659
H.G. 665/1995 privind nlocuirea, remedierea sau restituirea contravalorii produselor
care prezint deficiene de calitate 0?.(. %+-*F)).59
H.G. 329/2001 privind importul i comercializarea unor produse folosite, cu
modificrile ulterioare 0?.(. F.F*%++F59
..
H.G. 332/2001 privind denumirea, marcarea compoziiei fibroase i etic!etarea
produselor te#tile, cu modificrile ulterioare 0?.(. F--*%++F59
Produse textile - ncl(minte
H.G. 26/2002 privind stabilirea condiiilor de etic!etare a materialelor utilizate la
producerea principalelor componente ale articolelor de nclminte destinate v$nzrii
ctre consumatori 0?.(. -B*%++%59.
Ordin 391 / 2003 privind mrfurile supuse licenelor automate la e#port i import
0 ?.(. %-* %++:59
H.G 254/2004 privind stabilirea Criteriilor acordate la etic!etarea articolelor ecologice
de nclminte 0?.(. FD.*%++:5.
Detergen(i, produse de cur(are
H.G.745/1999 pentru aprobarea Hormelor privind etic!etarea detergenilor, a
produselor de ntreinere i a produselor de curat 0?.(. :.6*F)))59
H.G.253/2004 privind stabilirea criteriilor de acordare a etic!etei ecologice pentru
detergenii de maini de splat 0?.(. FD.*%++:59
H.G.1530/2004 privind stabilirea criteriilor de acordare a etic!etei ecologice pentru
grupul de produse detergeni de vase pentru splare manual.0?.(.)+D*%++:59
H.G.1058/2004 privind stabilirea Criteriilor de acordare a etic!etei ecologice pentru
grupul de produse detergeni universali i detergeni pentru grupuri sanitare
0?.(.B..*%++:5.
Sticl, cristal
H.G. 50/1999 privind marcarea buteliilor din sticl refolosibile, utilizate pentru
ambalarea substanelor i produselor periculoase 0?.(. .%*F)))59
H.G. 134/2002 privind caracterizarea, clasificarea i marcarea produselor din sticl
cristal n vederea comercializrii acestora 0?.(. F::*%++%59
1ucrii
H.G. 396/2003 privind securitatea utilizatorilor de jucrii 0?.(. %-:*%++659
Ordin 393/2003 privind aprobarea ,istei cuprinz$nd standardele rom$ne din domeniul
securitii utilizatorilor de jucrii care adopt standardele europene, armonizate 0?.(.
:)*%++:59
Ordinul 188/2004 preedintelui ;.H.P.C. privind modificarea ordinului preedintelui
;.H.P.C. nr. .FB*%++F pentru aprobarea normelor privind criteriile de clasificare a
produselor folosite, destinate copiilor mai mici de 6- de luni 0?.(. --.*%++:59
Piese schimb auto
.-
H.G. 1219/2000 privind unele msuri de protecie a intereselor consumatorilor la
ac!iziionarea de piese de sc!imb auto, altele dec$t cele care pot afecta sigurana
circulaiei i *sau protecia mediului 0?.(. -::*%+++59
Materiale de construc(ii
O.C. 5/N -78 -1/2000 pentru aprobarea >egulamentului privind e#ercitarea
controlului calitii materialelor, elementelor de construcie i produsele destinate
construciilor 0?.(. F%+*%+++5.
Diverse
H.G. 767/2001 privind regimul de comercializare a produselor n compoziia crora
intr substane cu efect ebrionarcotic, produse denumite generic IaurolacA 0?.(.
:)+*%++F5
.B
.D