Recrutarea si selectarea personalului

Cuprins
Introducere.............................................................................................................................. 3
2
www.referat.ro
Capitolul I: Fundamentele teoretice privind recrutarea i selectarea personalului......... 5
1.1 Conceptul de recrutare i selectare...................................................................................... 5
1.2 Procesul de recrutare........................................................................................................... 6
1.3 Procesul de selectare............................................................................................................
Capitolul II: !nali"a economic# $ financiar# a %ntreprinderii &P ovestea'....................... 12
2.1 Caracteristica (eneral# a %ntreprinderii &Povestea'............................................................ 12
2.2 !nali"a indicatorilor economico)financiare a %ntreprinderii &Povestea'............................ 1*
2.3 !nali"a sistemului mana(erial al &Povestea' .................................................................... 2+
Capitolul III: !nali"a i eficienti"area procesului de recrutare i selectare a personalului
%n %ntreprinderea &Povestea'................................................................................................. 3,
3.1 !nali"a procesului de recrutare i selectare a personalului %n firma &Povestea'................ 3,
3.2 !vanta-ele i de"avanta-ele procesului de recrutare i selectare a personalului %n
%ntreprinderea &Povestea'.................................................................................................. 3+
3.3 .ficienti"area procesului de recrutare i selectare a personalului %n %ntreprinderii
&Povestea'.......................................................................................................................... */
0i1lio(rafie .............................................................................................................................. *2
!ne2e
3
a
Introducere
Recrutarea i selec3ia resurselor umane sunt procese vitale pentru o or(ani"a3ia care dorete nu
numai suprave3uirea pe pia3#4 ci i %nt#rirea po"i3iilor pe aceasta i p#trunderea cu succes pe alte pie3e
noi.
5in perspectiva mana(erial#4 aprecierea re"ultatelor unei activit#3i4 raportate la o1iectivele
or(ani"a3iei i %n rela3ie cu conte2tul real %n care se desf#oar#4 constituie o condi3ie a oric#rui proces de
recrutare i selectare desf#urat eficient.
6o3iunea de recrutare presupune aciunea de a recruta i re"ultatul ei.
7 alt# no3iune care se cere e2plicitat# este aceea de selectare. 8n lucr#rile de specialitate 9,:
p.1*/;4 selectarea este procesul de ale(ere pentru posturile de munc# vacante a unui su1set de candida3i
disponi1ili pentru an(a-are.
!stfel c#4 recrutarea i selec3ia4 sunt procese continue4 deoarece orice firm# deseori se
confrunt#4 %n oricare m#sur# cu fluctua3ia de personal4 cu lipsa de personal calificat4 cu apari3ia noilor
posturi datorite dinamicii or(ani"a3ionale. 5e aceea4 pentru %m1un#t#3irea metodelor de recrutare i
selec3ie4 aceste procese au nevoie de evaluarea eficien3ei acestora i de un feed)1ac< eficient.
=copul lucr#rii este de a cerceta literatura de specialitate privind recrutare i selec3ia an(a-a3ilor
i utili"area ei %n or(ani"a3ie. !nali"a structurii i situa3iei economico)financiare4 totodat#
implimentarea recrut#rii i selec3iei an(a-a3ilor %n cadrul or(ani"a3iei.
71iectivul cercet#rii %l constituie anali"a asi(ur#rii cu personal precum i evaluarea ei %n cadrul
or(ani"a3iilor auto>tone.
=tructura lucr#rii este format# din trei capitole. Fiecarea capitol pre"int# informa3ii minu3ioase a
o1iectului propus.
8n capitolul I am f#cut referin3# la recrutarea i selec3ia an(a-a3ilor ca no3iuni teoretice4
conceptul lor i detalierea fiec#rui proces %n parte. Pentru a reali"a o recrutare i selectare a an(a-a3ilor
adecvat# sunt necesare i sursele de informare pentru care am f#cut referin3e concrete. !m avut ca
suport manualul &!urel ?anolescu4 ?ana(ementul Resurselor @mane'.
Capitolul II se refer# la anali"a structurii i nivelul economic)financiar %n cadrul unei or(ani"a3ii.
!m fost reali"at# anali"a %n cadrul =ociet#3ii cu r#spundere limitat#4 &Povestea'4 %n 1a"a unor surse de
informare precum !le2andru 6ederi3#4 Aasile 0ucur4 ?i>ai C#r#u4 Conta1ilitatea financiar#4 Aalentina
Paladi4 6atalia Biriulinicov4 !nali"a rapoartelor financiare.
8n capitolul III am anali"at eficienti"area precum i avanta-ele i de"avanta-ele proceselor de
recrutare i selec3ie %n %ntreprinderea &Povestea' i am propus modalit#3i de %m1un#t#3ire i
implimentarea unor solu3ii pentru planificarea de personal eficient#.
8n conclu"ie4 pentru recrutarea i selec3ia personalului este necesar s# se reali"e"e cu pruden3#
i doar cu a-utorul unui cadru speciali"at. Principalul scop al acestor procese este de a determina cel
mai %nalt nivel calificativ la care se poate an(a-a un candidat la postul cuvenit. Fiecare din aceste
procese %ndeplinete acest o1iectiv propus4 mai mult sau mai pu3in. 5e aceea i fiecare %ntreprindere %i
ale(e candida3ii la post %n aa fel %nc%t s#)i satisfac# cerin3ele propuse.
4
C!PIC7D@D I. F@65!?.6C.D. C.7R.CIC. PRIAI65 R.CR@C!R.! EI =.D.CC!R.!
P.R=76!D@D@I.
1.1 Conceptul de recrutare i selectare.
.volu3ia practicii i (%ndirii mana(eriale a determinat deplasarea aten3iei de la factorul
material c#tre resursa uman#4 deoarece investi3ia %n personal calificat poate aduce ma2im
profit.
5ei4 repre"int# o resurs# inepui"a1il# i eficient# %n timp4 ea necesit# planificat# i
(estionat# corect. ?a-oritatea %ntreprinderiilor4 pentru delimitarea personalului la postul
cuvenit practic# recrutarea i selectarea personalului.
.le repre"int# o parte important# %n mana(ementul resurselor umane4 deoarece
%ndeplinete o condi3ie esen3ial# pentru %nfiin3area i func3ionarea unei or(ani"a3ii: asi(urarea
permanent# a for3ei de munc# pentru ocupare diferitelor posturi dintr)o or(ani"a3ie.
Important fiind ca4 fiecare or(ani"a3ie s# acorde aten3ie sporit# proceselor de recrutare
i de selec3ionare a resurselor umane4 deoarece sunt procese comple2e4 at%t pentru cerin3ele
conducerii de v%rf c%t i a noilor an(a-a3i. Calitatea desf#ur#rii acestor procese va asi(ura
de"voltarea ulterioar# a unei %ntreprinderi moderne.
8n Repu1lica ?oldova4 dac#4 p%n# %n anii 1++/4 pentru ocuparea unui loc de munc# rolul esen3ial
%l -uca diploma i eventual4 recomand#rile unor persoane influente4 ast#"i %n multe or(ani"a3ii se fac
sim3ite unele muta3ii %n procedurile i ra3ionamentele folosite4 accentul pun%ndu)se pe valoarea
profesional#4 competen3# i creativitate4 adic# pe valori utile or(ani"a3iei. 91: p.5+;.
=copul activit#3ilor de recrutare i selec3ie este de a o13ine necesarul numeric i calitativ de
an(a-a3i pentru satisfacerea nevoilor de for3# de munc# ale or(ani"a3iei4 concomitent cu minimali"area
costurilor aferente.
Recrutarea i selec3ia sunt procese continue4 deoarece orice firm# deseori se confrunt#4 %n
oricare m#sur# cu fluctua3ia de personal4 cu lipsa de personal calificat4 pensionare4 deces4 cu apari3ia
noilor posturi datorite dinamicii or(ani"a3ionale.
8n ceea ce privete responsa1ilitatea de recrutare i selec3ie4 aceasta este %mp#r3it# %ntre
mana(erul resurselor umane i compartimentul de personal. !ctivitatea de recrutare este foarte
apropiat# de cea a selec3iei4 tra(%nd conclu"ia c# nu putem an(a-a poten3ial uman valoros dac# acesta
nu a fost ales %n urma unei recrut#ri reuite.
5up# cum men3ionea"# literatura de specialitate 92: p. 1*6;4 c# mana(erii4 tre1uie s# impun#
severitate4 o1iectivitate i folosirea unor criterii i instrumente ri(uroase %n ale(erea personalului4 iar 91:
p.5; individul4 pentru a putea face o c%t mai 1un# ofert# personal#4 s# tie s# de"v#luie c%t mai 1ine
cunotin3ele i calit#3ile pe care le posed# i s#)i ela1ore"e propriile strate(ii4 care s#)l fac# competitiv.
Cotui4 am1ele procese descriu o ac3iune de an(a-are a personalului necesar pentru o
or(ani"a3ie4 %ns# ele au loc succesiv i utili"ea"# proceduri i te>nici diferite.
5
Pentru a %n3ele(e mai 1ine procesul de recrutare i selec3ie este necesar# o diferen3iere a acestor
termeni.
1.2 Procesul de recrutare
Recrutarea este un proces de asi(urare a unui num#r suficient de mare de candida3i califica3i4
care corespund cel mai 1ine func3iilor necesare or(ani"a3iei 91: p *3;.
5eoarece procesul de recrutare este unul comple24 deseori conducerea or(ani"a3iei %i pune
%ntre1area: Care din persoanele care au aplicat pentru post4 corespund cerin3elor postuluiF. !ceasta
semnific# c# procesul de recrutare se poate reali"a cu succes4 doar atunci c%nd este (estionat de
profesioniti %n domeniu i este ela1orat pe 1a"a unui plan 1ine c>i1"uit. 5e aceea4 literatura de
specialitate4 su(erea"# activit#3i a1solut necesare pentru %ndeplinirea o1iectivelor individuale i
or(ani"a3ionale la planificarea personalului. Gfi(ura 1 93: p. 26;H.
Pentru o 1un# func3ionare a procesului de asi(urare cu personal este necesar de luat %n
considera3ie cerin3ele or(ani"a3iei i a candida3ilor.
7r(ani"a3ia4 c%nd dispune de un post vacant4 e2aminea"# postul i caut# candida3ii potrivi3i cu
a1ilit#3ile4 cunotin3ele i e2perien3a necesar# pentru ocuparea postului respectiv. Cotodat#4 dup# cum
spun i R. P. ?il(rom i I. Ro1erts4 or(ani"a3ia folosete toate sursele pentru a)i promova propria
ima(ine i reputa3ie prin intermediul procesului de recrutare4 deoarece oricare or(ani"a3ie %i va motiva
candidatul la cel mai 1un post.
8n dependen3# de resursele financiare i necesit#3ile or(ani"a3iei4 recrutarea se reali"ea"# din
surse interne i e2terne. =ursele interne sunt cele mai des folosite %n procesul de recrutare4 deoarece
costul fiind mai mic dec%t a surselor e2terne. ?a-oritatea or(ani"a3iilor %n procesul de recrutare intern#
reali"ea"# evaluarea personalului sta1il pentru o viitoare promovare4 deci4 poate repre"enta i o
eventual# an(a-are la postul cuvenit. =ursele e2terne4 cu toate c# se recrutea"# personal calificat4 cu idei
noi4 sunt mai costisitoare i necesit# timp de %ncadrare %n or(ani"a3ie. Cotui4 indiferent de mediul4
pentru fiecare an(a-at se constituie c%te o fi# personal#4 ce con3ine date referitoare la studii4 salariu4
aptitudini4 etc.
Candidatul4 cu CA i dup# cercetarea ofertelor pie3ei muncii4 demonstrea"# or(ani"a3iei c# este
persoana cuvenit# postului vacant4 %ns# pu3ini reusesc aceasta. 5e aceea4 literatura de specialitate
r#spunde la %ntre1area 93: p.2,6;: 5e ce au anumite persoane succes %n o13inerea unui postF i
su(erea"# c# %ntotdeuna candida3ii de succes sunt:
?etodici4 1ine pre(#ti3i i 1ine or(ani"a3i:
6
.ntu"iati i decii s# c%ti(e:
Interesa3i %n a (#si un loc de munc# i decii s# o13in# unul:
0ine informa3i despre firm# i despre postul la care aspir#:
Pre(#ti3i s# sacrifice timp i efort pentru (#sirea unui loc de munc#:
Capa1ili s# %nve3e din eecuri:
5orin3a de a lucra %n or(ani"a3ie.
Cu toate c# candida3ii %i ofer# capacit#3ile4 aptitudinile4 calific#rile sau e2perien3a4 conducerea
or(ani"a3iei cercetea"# punctele forte i vulnera1ile ale candida3ilor i reciproc. @neori4 candida3ii4 se
tem %n ca"ul c%nd s)ar cunoate realitatea despre or(ani"a3ie i nimeni nu va mai fi interesat s# solicite
posturile oferite pentru an(a-are4 de aceea informa3iile care le reflect# or(ani"a3ia tre1uie sa fie c%t mai
complete i mai e2acte.
=copul procesului de recrutare repre"int# identificarea i atra(erea candida3ilor competitivi
pentru completarea necesarului net sau a nevoilor suplimentare de personal. Ceea ce %nseamn# c#
efortul de recrutare al unei or(ani"a3ii i metodele care tre1uie folosite sunt dependente de procesul de
planificare a resurselor umane i de cerin3ele specifice posturilor ce urmea"# s# fie ocupate4 iar rolul
recrut#rii este de a locali"a4 a identifica i a atra(e acele persoane care au un poten3ial pentru ocuparea
unui anumit post %n or(ani"a3ie.
8n Repu1lica ?oldova recrutarea an(a-a3ilor se face adesea %n mod empiric4 aplic%nd numai %ntr)
o mic# m#sur#4 practica e2istent# pe plan mondial. ?ulte or(ani"a3ii se confrunt# cu dificult#3i
specifice perioadei de tran"i3ie i nu au locuri de munc# disponi1ile4 iar cele care le au4 nu aplic# o
metodolo(ie adecvat# de recrutare.
Pe plan mondial4 %ns#4 e2ist# o adev#rat# re3ea de institu3ii i or(anisme care au drept o1iectiv
pia3a de recrutarea a resurselor umane. Cotodat# sunt firme speciali"ate care reali"ea"# recrutarea cu
a-utorul unor 1a"e de date4 folosind calculatorul4 economisind timp i 1ani.
Procesul de recrutare tre1uie s# ai1# prioritate4 deoarece o selec3ie a personalului eficient# nu se
poate reali"a dec%t dac# procesul de recrutare asi(ur# un num#r suficient de mare de candida3i
competitivi. Cotui4 dac# nu lu#m %n considera3ie c# num#rul de candida3i este e(al cu num#rul
candidaturilor la posturile vacante4 atunci asi(urarea eficient# cu personal f#r# procesul de selec3ie nu
e2ist#.
1.3 Procesul de selec3ie
=elec3ia este procesul %n care prin anumite te>nici se testea"# compati1ilitatea dintre poten3ialul
sau poten3ialii candida3i sta1ili3i %n urma recrut#rii i postul vacant4 pornindu)se de la premisa c# acei
candida3i nu sunt %n m#sur# e(al# dota3i psi>ic4 pre(#ti3i sau potrivi3i pentru un anumit post. @nii sunt
mai ap3i dec%t al3ii pentru o profesiune4 iar rolul selec3iei este de)ai (#si pe cei mai ap3i.
Procesul de selec3ie este una din activit#3ile de 1a"# a mana(ementului resurselor umane4 care
se efectuea"# %n cadrul compartimentului de personal4 dar care constituie responsa1ilitatea mana(erilor
de pe diferite niveluri ierar>ice.
7r(ani"a3iile %n (eneral au fost %ntotdeauna preocupate de procesul de selec3ie4 deoarece aceast#
activitate poate deveni foarte costisitoare dac# an(a-#m persoane4 care %n cele din urm#4 sunt apreciate
ca necorespun"#toare pentru cerin3ele postului.
7
C>iar i %n perioade de oma- accentuat 95: p.1++;4 selec3ia este %n foarte mare m#sur# un proces
1iunivoc: nu numai or(ani"a3ia face o evaluare a candida3ilor4 ci i invers. 5in punctul de vedere al
or(ani"a3iei4 selec3ia repre"int# tot at%t de mult o opera3iune de &mar<etin(' i &v%n"are' ca i recrutarea
ini3ial#.
!stfel4 procesul de selec3ie r#spunde la %ntre1area: &Care din persoanele care au trecut de primul
filtru al recrut#rii este cea mai potrivit# pentru %ndeplinirea sarcinilor postuluiF' Cu alte cuvinte4
selec3ia este o activitate de ale(ere i re3inere dintre mai multe persoane a celor mai 1une.
Prin urmare4 93: p. 2; selec3ia personalului are %n vedere faptul c# oamenii difer# unul de altul
printr)o serie de calit#3i4 iar posturile4 la r%ndul lor4 difer# printr)o serie de cerin3e pe care le impun
candida3ilor.
.ste un lucru deose1it de important s# putem afirma c%t mai aproape de realitate c# persoanele
selectate corespund posturilor oferite4 deoarece4 dup# cum men3ionea"# ?ilan Ju1r4 %n vederea
minimi"#rii riscului (reelilor de selec3ie tre1uie s# se ia %n considera3ie faptul c# persoanele respective
vor avea contract permanent de an(a-are.
Cotui4 procesul de selec3ie se desf#oar# %n mai multe etape 9*: p. 56;:
Fiecare etap# este condi3ionat# de acceptarea %n etapa precedent#4 de aceea4 este necesar4 ca
fiecare etap# s# fie proiectat# %n vederea o13inerii unei informa3ii specifice4 relevante i utile.
Cererea de an(a-are $ repre"int# prima etap# %n procesul de selec3ie a personalului i deo1icei
poate fi %nso3it# de curriculum vitae4 cu at%t mai mult4 cu c%t candidatul are o1li(a3ia s# pre"inte o scurt#
1io(rafie4 detaliind aspectele de interes pentru un poten3ial an(a-ator4 care s# arate principalele date de
stare civil#4 adresa4 studiile4 e2perien3a %n domeniul de activitate specific postului4 performan3ele
profesionale4 posturile ocupate anterior distinc3ii primite4 etc4 totodat# constituie i punctul de plecare
%n orice proces de selec3ie.
Interviul $ repre"int# urm#toarea etap# %n procesul de recrutare %n care are loc primul contact
direct a candida3ilor cu or(ani"a3ia4 ce se caracteri"ea"# prin cercetarea capacit#3ilor noi care nu sunt
indicate %n CA i care necesit# informa3ii suplimentare. @n rol important are ascultarea i interpretarea
atent# a r#spunsurilor.
8
=olicitan3i
respini
Cestele ) testul este definit ca fiind o pro1# standardi"at#4 vi"%nd determinarea c%t mai e2act# a
(radului de de"voltare a unei %nsuiri psi>ice sau fi"ice. =tandardi"area const# %n o1li(a3ia de a aplica
e2act aceeai pro1#4 %n e2act aceleai condi3ii psi>olo(ice4 utili"%nd %n consemn identic pentru to3i
su1iec3ii. =pecialitii afirm#4 c# testele ar fi de mare folos or(ani"a3iei4 dac# ele sunt administrate
corect. Cotodat#4 nici un test4 nu poate caracteri"a amplu omul4 de aceea c%nd ale(em un test de
an(a-are4 important este s# vedem c# i)a demonstrat eficien3a %n mod constant.
Aerificarea referin3elor $ repre"int# procesul %n care or(ani"a3ia o13ine referin3e i informa3ii de
1a"# cu privire la trecutul solicitantului i dac# datele nu au fost eronate.
.2amenul medical $ este indicat a fi cerut printe alte condi3ii4 %n ca" de necesitate la ocuparea
unei func3ii ce necesit# verificarea st#rii (enerale de s#n#tate ori a anumitor capacit#3i i aptitudini
psi>ice i fi"ice speciale. Pentru fiecare func3ie standardele medicale tre1uie s# fie realiste4 -ustificate i
adecvate cerin3elor i condi3iilor specifice.
!n(a-area $ este ultima etap# a procesului de selectare a resurselor umane. !n(a-area oric#rei
persoane tre1uie efectuat# respect%nd le(isla3ia %n vi(oare. 8ntre or(ani"a3ie i an(a-at se %nc>eie un
contract de munc#4 ce 3ine cont de elementele sta1ilite %n timpul interviului. 7rice modificare %n
contract tre1uie adus# la cunotin3a an(a-atului. 7r(ani"a3ia are o1li(a3ia de a crea condi3iile
corespun"#toare de munc#. =anc3ionarea i4 eventual4 concedierea tre1uie efectuate %n condi3iile
prev#"ute de contractul de munc#. Pentru a evita an(a-area cu urm#ri ne(ative se practic# an(a-area de
pro1#4 pe o durat# cuprins# %ntre o lun# i ma2imum sae luni4 de la ca" la ca".
8n practic# nu se parcur( totdeauna toate aceste etape. 8n ca"urile c%nd candidatul posed#
cunotin3ele postului cuvenit4 num#rul etapelor se reduce4 lu%ndu)se deci"ia c>iar dup# primul interviu4
dac# vor1im la nivel elementar4 sau ceea ce 3in de persoane din interiorul or(ani"a3iei. 8ns#4 dac# se
reali"ea"# selec3ia posturilor la nivelul superior4 i %n ma-oritatea ca"urilor la nivel mediu4 atunci se
parcur( minu3ios fiecare etap#.
Cotui4 dup# cum afirm# Jate Jeenon4 96: p. 5; c%nd an(a-e"i o persoan#4 iei o deci"ie foarte
important#4 deoarece modul dup# cum o atra(i i o re3ii %n or(ani"a3ie vei avea implica3ii directe asupra
muncii tale i a ceilorlal3i an(a-a3i. 8ntradev#r4 mai ales %ntr)un climat economic dificil cum este cel al
R. ?oldova4 este foarte important s# iei o deci"ie 1un# din start4 cu at%t mai mult 3in%nd cont de
costurile suplimentare care pot ap#rea.
Ceea ce nu putem spune despre 3#rile %nalt industriali"ate4 care au o politic# de personal foarte
eficient# %n selec3ia personalului4 totodat# sunt pre"ente multe firme speciali"ate cu importante cifre de
afaceri. Recent a fost introdus# %n 3#rile de"voltate o suprapunere a proceselor de recrutare i selec3ie4
anume &v%n#toarea de capete'. !ceast# metod# prevede4 recrutarea i selec3ia persoanelor pentru func3ii
importante de conducere.
Pentru ca un proces de selec3ie s# fie eficient literatura de specialitate ne indic# urm#toarele
criterii pe care oricare dintre metodele4 te>niciile4 instrumentele de selec3ie tre1uie s# le %ndeplineasc#:
preci"ia i acurate3ea %n interpretarea ansam1lului de elemente care validea"# corela3ia dintre persoana
$ candidat i specifica3iile postului pe care dorete s#)l ocupe: specificitatea a1ord#rilor pentru diferite
cate(orii de persoane cuprinse %n procesul de selec3ie: credi1ilitatea proceselor desf#urate:
modernitatea criteriilor folosite i posi1ilitatea de investi(are folosind nout#3ile %n tiin3# i te>nolo(ie.
9
Capitolul II: !6!DIK! .C767?IC7)FI6!6CI!RL ! 86CR.PRI65.RII &Povestea'.
2.1 Caracteristica (eneral# a %ntreprinderii &Povestea'
Comple2ul rustic MPovesteaM repre"int# o 1a"# de odi>n# unic# %n felul s#u4 corespunde
standardelor europene4 este situat %n "ona de odi>n# Aadul)lui)Aod# la doar 3// metri de la malul
6istrului.
0a"a de odi>n# MPovesteaM este un loc ideal pentru a petrece o vacan3# de neuitat. 5ispune de
camere conforta1ile i moderne4 cu 1alcon i 1aie4 aer condi3ionat4 fri(ider4 telefon i televi"or. 0a"a de
odi>n# ofer# oaspe3ilor s#i teras# i 1a"in la aer li1er.
.ste un loc ideal pentru %ntNlniri de afaceri sau pur i simplu recreare pl#cut# %n -urul familiei
sau al#turi de prieteni apropia3i.
Conform datelor Re(istrului de stat al %ntreprinderilor i or(ani"a3iilor %ntreprinderea &Povestea'
=.R.D %nre(istrea"# urm#toarele caracteristici: denumirea a1reviat# este &Povestea' =.R.D cu forma
-uridic# de or(ani"are societate cu r#spundere limitat#. Cermenul de activitate al %ntreprinderii este
nelimitat. ! fost %nre(istrat# la 21./6.2//24 I567 $ cod fiscal 1//36///*1//4 cu un capital social $
5*// lei.
?odul de constituire: nou creat#4 cu sediul: ?5 $ 6*/14 or. Aadul lui Aoda4 Repu1lica ?oldova.
! fost fondat# de c#tre !ndrei cu I56P /+,1//566552522 %n continuare cu func3ia de administrator.
Cota acestui asociat fiind de 5*// lei4 ce constituie 1//O.
Penuri de activitate:
1. !si(urarea condi3iilor de odi>n# a turitilor auto>toni i interna3ionali:
2. 7r(ani"area m#surilor culturale i turistice:
3. 7di>n# corporativ#:
*. Propa(andarea odi>nei active:
5. .2plorarea r%ului 6istru.
!ctele i normativele4 ce re(lementea"# activitatea %ntreprinderii ca statutul4 actul de constituire4
precum i rapoartele financiare i statistice intervin pentru (estionarea activit#3ii conform le(isla3iei %n
vi(oare. 8ntreprinderea &Povestea' =RD %i onorea"# o1li(a3iile fa3# de stat prin pre"entarea trimestrial4
semestrial i anual a rapoartelor financiare4 statistice precum i altor documente necesare i anume:
) Rapoartele financiare:
Formularul 6:1 &0ilan3ul conta1il' i !ne2ele:
Formularul 6:2 &Raportul privind re"ultatele financiare' i !ne2e:
Formularul 6:3 &Raportul privind flu2ul capitalului propriu':
Formularul 6:* &Raportul privind flu2ul mi-loacelor 1#neti'.
) Rapoartele statistice 6r. 1)? &6um#rul i remunerarea salaria3ilor':
) Rapoartele statistice 6r. 5)C &Consumurile i c>eltuielile %ntreprinderii':
) Rapoarte statistice 6r. 1)P &Produc3ie'.
5eoarece activea"# de mai mul3i ani4 %ntreprinderea a demonstrat capacitatea de)ai %ndeplini
sarcinile fa3# de stat i societate.
Cotui4 %ntreprinderea &Povestea' =.R.D contri1uie nu doar la onorarea o1li(a3iilor fa3# de stat4
prin ac>itarea la scaden3# a ta2elor i impo"itelor4 dar i a responsa1ilit#3ile asumate fa3# de societate.
5e"voltarea or(ani"a3iei prin intermediul cadrului -uridic influen3ea"# po"itiv asupra societ#3ii4
deoarece provoac# sta1ilitate i %ncredere %n prestarea serviciilor de calitate.
10
Cotodat#4 %ntreprinderea contri1uie la de"voltarea economiei at%t la nivel macro economic c%t i
microeconomic. Da nivel macroeconomic4 influen3ea"# foarte mult prin acordarea de posturi de munc#4
ceea ce ar cau"a o diminuare a oma-ului4 creterea investi3iilor4 ma-orarea PI0. Cotodat#4 la nivel
microeconomic prin contri1u3iile privind asisten3a social#4 medical# i fondul de pensii.
&Povestea' =.R.D. are o (am# lar(# de produse i servicii prestate pentru societatea oraului
Aadul lui Aod#. !ctivitatea de 1a"# a %ntreprinderii prestarea serviciilor de calitate pentru odi>na %n
"ona nistrian# a turitilor na3ionali i interna3ionali.
!sortimentul de servicii oferite societ#3ii sunt: saun#4 1a"in4 sala de conferin3e4 teren -oac#
copii4 parcare4 (r#tar. !cord# produse i servicii de o calitate %nalt# i dispune de specialiti cu o %nalt#
calificare.
!re o clientel# fidel#4 cola1or%nd cu satele din %mpre-urimi4 pre"int# interes special pentru
poten3ialii clien3i. 5easemnea %nre(istrea"# rela3ii de cooperare cu alte institu3ii. !ctiv%nd de mai mul3i
ani4 au demonstrat nu doar profesionalism4 dar i %ncredere4 clien3ii fiind mul3umi3i i fideli.
5eoarece dispune de o (am# lar(# de produse i servicii prestate profesional4 nu %nt%lnete
dificult#3i %n de"voltarea activit#3ii. 5iversificarea serviciilor %ntre1uin3ate %n aceeai sfer# i
speciali"area ei4 o face unic# %n (estiunea activit#3ii ei.
11
2.2 !nali"a economico)financiara a &Povestea'
!nali"a re"ultatelor financiare
Ca1elul 1
Indicatori
2/1/ 2//+ 2//
!1aterea
!1solut#4 lei
Ritmul
de cretere
=uma4
lei
=uma4
lei
=uma4
lei
2/1/)
2//+
2//+)
2//
2/1/)
2//+
2//+)
2//
Profit 1rut 1+11*3 ,5,*, +2256 1153+6 )165/+ 152.3* )1,.+
Re"ultatul din activitatea opera3ional# 3566 )*3 16 122+5* )+32/*
)
1//4*6 )1/+45,
Re"ultatul din activitatea de investi3ii ) ) ) ) ) ) )
Re"ultatul din activitatea financiar# / / / / / /4// /
Re"ultatul din activitatea economico)
financiar# 3566 )*3 16 122+5* )+32/*
)
1//4*6 )1/+45,
Re"ultatul e2cep3ional ) ) ) ) ) ) )
Profitul GpierdereaH perioadei de
(estiune p%n# la impo"itare 3566 )*3 16 122+5* )+32/*
)
1//4*6 )1/+45,
Profit 6et 3566 )*3 16 122+5* )+32/*
)
1//4*6 )1/+45,
=ursa: .la1orat de autor %n 1a"a datelor din rapoartele financiare al &Povestea' pentru perioada 2//)
2/1/.
Profitului 1rut repre"in# elementul principal al re"ultatului financiar din activitatea
opera3ional#.
8n anul 2//+ %ntreprinderea a o13inut o sc#dere a profitului 1rut cu 165/+ lei fa3# de anul
precedent i %n anul 2/1/ s)a ma-orat p%n# la 1+11*3 lei. 5eoarece %n perioada 2//+ fa3# de 2// a
%nre(istrat un raport de 1423 a veniturilor din v%n"#ri la costurile v%n"#rilor4 pe parcursul perioadei
corespun"#toare i)a micorat venitul de v%n"#ri %ns# men3in%nd ponderea costurilor4 ceea ce a (enerat o
sc#dere a profitului 1rut Gse poate o1serva %n dia(rama 1H.
5ia(rama 1: 5inamica veniturilor i costurilor din v%n"#ri4 lei G2//)2/1/H
=ursa: .la1orat de autor %n 1a"a datelor din Raportele financiare al &Povestea' pentru perioada 2//)
2/1/.
8ns# pentru anul 2/1/ s)a %nre(istrat o ma-orarea cu 1153+6 lei sau cu un ritm de 15243*O fa3#
de anii preceden3i. !stfel4 %n anul respectiv din fiecare leu de v%n"#ri s)au o13inut /4** 1ani profit 1rut
12
Gprofit 1rutQvenituri din v%n"#riR1//OH fa3# de /42/ 1ani %n anul de (estiune. Cotodat#4 aceast#
ma-orarea a profitului 1rut s)a %nre(istrat %n anul anali"at datorit# ma-or#rii cu /45* ori fa3# anii
preceden3i a veniturilor fa3# de c>eltuielile v%n"#rilor.
Re"ultatul din activitatea opera3ional# pentru perioada anali"at# este pertur1at# de c>eltuielile
efectuate %n costul v%n"#rilor la suma de *3 lei din anul 2//+4 ceea ce repre"int# cu 1*54, mai pu3in
fa3# de 2/1/ i cu 1/5,421 fa3# de anul 2//4 totodat# dep#sec venitul din v%n"#ri. !cesta este cau"at#
de efectuarea unor lucr#ri de construc3ie monta- i sc>im1area am1ian3ei %ntreprinderii.
5eoarece activitatea de 1a"# a %ntreprinderii este acea opera3ional#4 re"ultatul din activitatea
economico)financiar# este influen3at# %n m#sur# de 1//O pentru anul 2//)2/1/. 5eci4 ca urmare se
%nre(istrea"# aceleai re"ultate pentru indicatorii anali"a3i. 71serv#m o situa3ie similar# pentru profitul
perioadei de (estiune p%n# la impo"itare i a profitului net4 deoarece %ntreprinderea &Povestea' =RD nu
%nre(istrea"# re"ultat e2cep3ionat i profitul o13inut la finele perioadei nu este reparti"at asocia3ilor4 ci
este reinvestit %n afacere. Conform prevederilor Codului Fiscal profitul reinvestit se impo"itea"# cu cota
/O.
Pentru a ma-ora profita1ilitatea acestor indicatori4 %ntreprinderea &Povestea' =RD4 a luat de-a
m#suri4 investind %ntr)un local nou4 amplasat foarte 1ine din punct de vedere strate(ic pie3ie. Cotodat#4 a
micorat c>eltuielile suplimentare4 ceea cei d# un surplus %n de"voltarea afacerilor. Da clasa acestor
indicatori4 prin implimentarea unor strate(ii4 %ntreprinderea &Povestea' st# foarte 1ine.
!nali"a indicatorilor profita1ilit#3ii
Ca1elul 2
Indicatori profita1ilitatii 2/1/ 2//+ 2//
!1aterea4 O
2/1/)2//+ 2//+)2//
Rata profitului 1rut **.1, 1+.,2 16.31 2*.*5 3.*2
Rata profitului net .+1 )21.+, 1.6 3/. )23.65
renta1ilitatea vin"arilor **.1, 1+.,2 1,.5* 2*.*5 2.1
renta1ilitatea activelor 13.1, )*1./3 *.6 5*.1+ )*5.
renta1ilitatea capitalului
permanent )1425 1/452 /426 )114,, 1/426
renta1ilitatea capitalului propriu )1425 1/452 /426 )114,, 1/426
=ursa: .la1orat de autor %n 1a"a datelor din Raportele fianciare al &Povestea' pentru perioada 2//)
2/1/.
8n economia de pia3# profitul constituie ra3iunea de a fi a unei %ntreprinderi. Renta1ilitatea
reflect# capacitatea %ntreprinderii de a produce profit4 o(lindind %ntr)o form# sintetic# eficien3a %ntre(ii
activit#3i economice a %ntreprinderii. 8n (eneral4 renta1ilitatea4 ca indicator de eficien3#4 se determin# ca
raportul %ntre efectele economice i financiare o13inute i eforturile depuse pentru o13inerea lor.
Indicatorul nominali"at poate c#p#ta forme diferite4 %n func3ie de profitul 1rut sau net la num#r#tor sau
de 1a"a de raportare care e2prim# efortul sau c>eltuiala Gactivul economic4 capitalurile4 costul
v%n"#rilor4 valoarea produc3iei v%ndute la pre3 de v%n"are etc.H.
Rata profitului 1rut caracteri"ea"# nivelul profitului 1rut o13inut la un leu vNn"#ri nete. ?#rimea
lui tre1uie s# r#m%n# sta1il# sau s# creasc# %n dinamic#. ?icorarea nivelului acestui raport semnific#
creterea costului v%n"#rilor. Rata profitului 1rut depinde de influen3a urm#torilor factori: structura
produc3iei v%ndute4 costurile produselor v%ndute i pre3uri de v%n"are. Aolumul produc3iei nu are o
influen3a direct# pentru c#4 ac3ion%nd asupra numitorului i num#r#torului %n aceeai propor3ie4 influen3a
asupra ratei profitului 1rut devine nul#. Aolumul produc3iei4 %ns#4 influen3ea"# indirect prin costuri4
%ntruc%t %n condi3iile %n care volumul produc3iei crete4 costurile se reduc pe unitate de produs pe seama
c>eltuielilor fi2e.
13
5eci4 din anali"a rapoartelor financiare i a relat#rilor mai sus4 o1serv#m o cretere
semnificativ# %n perioada anali"at# a ratei profitului 1rut la %ntreprinderea &Povestea'. 71serv#m c# %n
anul 2/1/ a %nre(istrat o ma-orare semnificativ#4 cu 2*4*5 ori mai mult ca %n 2//+ i 2,4, ori fa3# de
2//. Ceea ce semnific# c# %ntreprinderea &Povestea' la fiecare leu de v%n"#ri nete o13ine cu 26416
1ani mai mult %n anul 2/1/ dec%t %n anii preceden3i. Cotodat# o1serv#m c# pe parcursul perioadei celor
3 ani4 %ntreprinderea &Povestea' a (estionat eficient acest indicator men3in%ndu)l sta1il pe perioada
2//)2//+4 ceea ce repre"int# un avanta- de manevrare corect# a c>eltuielilor conform veniturilor
o13inute i c>iar ma-or%ndu)l %n perioada 2/1/)2//+ la **415O. !cest# ma-orare semnificativ# a fost
(enerat# de micorarea costurilor la serviciile prestate4 %n raport cu creterea veniturilor.
Rata profitului net caracteri"ea"# capacitatea %ntreprinderii de a produce profit net din v%n"#ri i
reflect# profitul net o13inut %n medie pe %ntreprindere la un leu v%n"#ri nete. Creterea nivelului acestui
coeficient m#rturisete despre (estionarea eficient# a procesului de produc3ie. !cest coeficient depinde
de m#rimea cotei impo"itului pe venit i de capacitatea %ntreprinderii de a folosi %nlesnirile fiscale. 8n
condi3iile c%nd cota impo"itelor este sta1il#4 rata profitului net depinde de eficien3a utili"#rii surselor
%mprumutate. Rata profitului net se anali"ea"# %n dinamic# i cu c%t nivelul acestei rate este mai mare4
cu at%t mai S1o(a3i' sunt ac3ionarii.
8n cadrul %ntreprinderii &Povestea' =RD o1serv#m o rata a profitului 1rut %ntr)o dinamic# activ#.
8n perioada 2//)2//+4 %ntreprinderea era incapa1il# s#)i produc# profit din v%n"#ri4 %nre(istr%nd o
valoarea aproape e(al# a veniturilor i c>eltuielilor4 rata fiind valoare ne(ativ# G214+*H sau aproape de
"ero G146H. 5ei4 depinde %n mare m#sur# i de impo"itul pe profit4 %ntreprinderea a avut avanta- prin
scutirea impo"itului pe profit G/OH4 (ener%nd o (estionare eficient# a c>eltuielilor %n costul v%n"#rilor.
8ns# situa3ia se sc>im1# radical4 %n anul 2/1/ %nre(istr%nd o ma-orare cu 3/4 fa3# de anul precedent4
datorit# utili"#rii eficiente a surselor %mprumutate4 adic# o13in%nd 461 1ani dintr)un leu v%n"#ri nete.
Renta1ilitatea din v%n"#ri caracteri"ea"# nivelul profitului 1rut o13inut la un leu v%n"#ri nete.
Aom determina renta1ilitatea vNn"#rilor GRAAH pentru a vedea capacitatea %ntreprinderii de a o13ine
profit %n urma desfacerii pe 1a"a formulei 1:
Rvv T
i din vin"ar venitui a medie Aaloarea
F2H Grd./3/ 1rut Profit
R1//O G1H
?#rimea normal# acestui indicator este de 2/O i pe 1a"a acestei norme vom anali"a eficien3a
capitalului utili"at pentru calculul acestuie. 5up# datele anali"ate o1serv#m c# Rvv pentru anul 2// este
de 1,45*4 adic# su1 nivelul normei. !dic# %ntreprinderea o13ine 1,45* 1ani profit 1rut din valoarea
medie a veniturilor din v%n"#ri. Re"ultatele au crescut pe parcusul celor 2 ani4 la 1+4,2O i dep#%nd
m#rimea normal# %n anul 2/1/ constituind **41,O.
71serv#m c# %ntreprinderea este renta1il# din punct de vedere economic4 deoarece
%ntreprinderea o13ine un profit 1rut foarte 1un %n compara3ie cu valoarea medie a veniturilor din v%n"#ri4
ceea ce re"ult# c# costurile suportate de %ntreprindere sunt mai mici dec%t veniturile. 5ei4
%ntreprinderea &Povestea' %nre(istra dificult#3i %n prima perioad# anali"at# la manevrarea costurilor %n
raport cu veniturile din v%n"#ri ne)a aratat c# poate face fa3# i (estionea"# corect cu activitatea sa
opera3ional# %n perioada curent#.
5up# cele anali"ate am o1servat c# renta1ilitatea din v%n"#ri este su1 valoarea normal# de 2/O
%n prima perioad# i de aceea c# ec>ipa mana(erial# a promovat o politic# de comerciali"are mai
intensiv#4 cu condi3ia men3inerii costurilor v%n"#rii la nivelul e2istent a readus indicatorul
profita1ilit#3ii la un nivel corespun"#tor de"volt#rii firmei.
8n continuare vom anali"a renta1ilitatea economic# care arat# cN3i 1#nu3i profit sau pierdere o13ine
%ntreprinderea de la fiecare leu investit %n activitatea acesteia4 indiferent de sursele provenin3ei acestui
leu GatNt proprii cNt i %mprumutateH dup# formula 2:
14
Rec T
activului a medie Aaloarea
F2H Grd./3/ impo"itare la pina (estiune de perioadei Profitul
R1//O G 2H
8n urma calculelor efectuate o1serv#m c# renta1ilitatea economic# a %nre(istrat o valoare de
*46 pentru anul 2//4 ceea ce semnific# c# este un re"ultat ce de"avanta-ea"# %ntreprinderea spre a se
men3ine pe pia3#4 deoarece este su1 nivelul infla3iei din anul respectiv conform www.1nm.md G,43OH.
!ceasta ne vor1ete de faptul c# %ntreprinderea c%ti(# doar *46 profit p%n# la impo"itare din fiecare
leu investit %n activitatea sa. 7 situa3ie contrar opus# se urm#rete pentru anul 2//+4 la care acest
indicator a sc#"ut p%n# la valori ne(ative4 adic# p%n# *14/34 i este mai mic# dec%t rata medie a do1%n"ii
G22OH la acordarea creditelor. 8nstaur%ndu)se %n anul 2/1/ o ma-orare cu 5*41+ ori a renta1ilit#3ii
economice p%n# la 134 1,O fa3# de anul precendent4 %n continuare fiind mai mic# dec%t rata medie a
do1%n"ii.
5ac# Re U Rd contractarea unor noi %mprumuturi va conduce la reducerea ratei financiare GRf U
ReH4 efectul de levier financiar fiind ne(ativ.
5eci4 Renta1ilitatea economic# U Rata medie a costului capitalului4 ceea ce semnific# c#
renta1ilitatea o13inut# nu poate acoperi solicit#rile furni"orilor de capital4 %nre(istr%ndu)se o valoare
ad#u(at# economic# ne(ativ# i o reducere a capitalurilor proprii. 5eoarece %ntreprinderea suport#
c>eltuieli %n 2//+)2/1/ se i e2plic# dinamica acestor renta1ilit#3i. !dic# din punct de vedere al
renta1ilit#3ii economice %ntreprinderea nu este renta1il#.
Rata renta1ilil#3ii economice poate fi ma-orat# fie prin creterea num#rului de rota3ii al
activelor4 fie prin creterea ratei profitului net4 fie prin am1ele c#i.
Renta1ilitatea financiar# depinde de rata renta1ilit#3ii economice i de structura finan3#rii
%ntreprinderii. 5ei pare surprin"#tor4 dar creterea renta1ilit#3ii financiare poate fi o13inut# prin
creterea %ndator#rii. Ca i al3i indicatori4 renta1ilitatea capitalului propriu se anali"ea"# %n dinamic# i
%n corela3ie cu al3i indicatori.
Pentru a determina eficien3a utili"#rii capitalului propriu vom calcula renta1ilitatea financiar#
GRfinH dup# formula 3. !ceasta arat# cN3i 1#nu3i profit sau pierdere o13ine %ntreprinderea de la fiecare leu
investit %n capitalul propriu al societ#3ii date.
Rfin T
propriu i capitalulu a medie Aaloarea
F2H Grd.15/ net Profit
R1//O G3H
8n urma calculelor efectuate s)a constatat c# renta1ilitatea financiar# are valori ce nu satisfac
cerin3ele %ntreprinderii4 adic# sunt de /426O i 1/452O pentru anul 2// i 2//+4 aceasta %nseamn# c# la
1 leu investit %n capital propriu %ntreprinderea &Povestea' o13ine 1/452 1ani4 adic# practic se o1serv#
c# efortul este mai mare dec%t efectul o13inut. 7 situa3ie total diferit# o1serv#m pentru anul viitor.
Renta1ilitatea financiar# scade 1rusc p%n# la valori ne(ative )1425O. !ceste re"ultate ne crea"#
ima(inea unei situa3ii foarte nefavora1ile deaorece re"ult# c# asocia3ii nu pot fi remunera3i4 1a mai mult
ca at%t ei sunt %n pierdere. Renta1ilitea financiar# a sc#"ut %n anul 2//+ fa3# de 2/1/ cu 1141, p.p.
Re"ultatele date ne arat# c# &Povestea' nu este renta1il# din punct de vedere financiar. Putem o1serva
modific#rile renta1ilt#3ii %ntreprinderii %n dia(rama 2.
15
5ia(rama 2: 5inamica renta1ilit#3ii %ntreprinderii &Povestea'4 GOH4 G2//)2/1/H.
=ursa: .la1orat# de autor %n 1a"a rapoartelor financiare a %ntreprinderii &Povestea' pentru perioada
2//)2/1/.
Renta1ilitatea capitalului permanent e2prim# aceleai valori ca i renta1ilitatea capitalului
propriu4 deoarece %ntreprinderea &Povestea' nu pre"int# datorii pe termen lun(4 capitalul permanent
fiind format doar din capital propriu.
!nali"a indicatorilor ec>ili1rului financiar.
Ca1elul 2
Indicatorii ec>ili1rului financiar 2/1/ 2//+ 2//
!1atere4 O Interval
optim 2/1/)2//+ 2//+)2//
Rata solva1ilit#3ii /.+, /.2 1.23 /.15 )/.*1 V1.5
coeficientul lic>idit#3ii a1solute /.12 /./3 /.13 /./+ )/.1/ /.2)/.25
Coeficientul lic>idit#3ii relative /.2, /.1 /.33 /./+ )/.15 /.,)1
Coeficientul lic>idit#3ii curente /., /.* /.,6 /.3/ )/.2, 2)2.5
=ursa: .la1orat de autor %n 1a"a rapoartelor financiare al %ntreprinderii &Povestea' =RD4 O G2//)
2/1/H.
Dic>iditatea 1ilan3ului conta1il repre"int# capacitatea %ntreprinderii de a)i ac>ita datoriile pe
termen scurt4 iar lic>iditatea activelor ) capacitatea de a se transforma %n mi-loace 1#neti f#r# pierderea
valorii lor. Insuficien3a lic>idit#3ii 1ilan3ului conta1il (enerea"# incapacitatea %ntreprinderii de a pl#ti
datoriile sale pe termen scurt4 ceea ce poate duce la v%n"area investi3iilor pe termen lun(4 activelor i4 %n
cele din urm#4 la faliment.
!cest indicator ne art# c# %ntreprinderea nu dispune de mi-loace 1#neti suficiente pentru a face
fa3# o1li(a3iunilor sale.
5in anali"a ta1elului 24 nivelul coeficientului lic>idit#3ii a1solute %n perioada anali"at# este de
G/.12: /./3: /.13H ceea ce indic# incapacitatea %ntreprinderii de a)i ac>ita datoriile4 deoarece aceste
valori sunt mai mici dec%t nivelul optim GV/42H. Cotodat# coeficientul lic>idit#3ii a1solute la anul 2//+ a
sc#"ut cu G/4/+)/41H fa3# de anii 2/1/ i 2//4 ceea ce arat# c# %ntreprinderea &Povestea' dispune de
resurse 1#neti i a fost capa1il# s#)i ac>ite numai 3O din datoriile pe termen scurt.
=c#derea m#rimii coeficientului de lic>iditate a1solut# %n perioada raportat# se e2plic# printr)o
cretere semnificativ# a datoriilor fa3# de mi-loacelor 1#neti.
16
5ac# pentru ac>itarea datoriilor pe termen scurt se utili"ea"# nu numai mi-loace 1#neti4 dar i
>#rtii de valoare4 crean3e pe termen scurt4 se o13ine alt indicator al lic>idit#3ii4 i anume: coeficientul
lic>idit#3ii intermediare. 8n urma calculelor efectuate am o13inut /.33 pentru anul 2//4 /41 )2//+ i
un coeficient de /42, pentru anul 2/1/. 71serv#m o uoar# sc#dere al acestui indicator4 adic# o a1atere
ne(ativ# pentru anul 2// fa3# de 2//+ cu /415 i 2//+ fa3# de 2/1/ cu /4/+. Cu toate acestea valoarea
acestui coeficient este su1 nivelul optim G/4, H4 aceasta re"ult# c# SPovestea' nu este capa1il# s# ac>ite
%n mediu doar /426 G26OH din datoriile pe termen scurt utili"%nd pentru acesta nu numai mi-loace
1#neti ci i crean3ele pe termen scurt.
8n asemenea condi3ii %ntreprinderea nu poate conta s# primeasc# un credit comercial pe termen
scurt4 deoarece acordarea creditelor presupune un mare risc financiar pentru creditori.
.ste de men3ionat c# dac# nivelul acestui indicator dep#ete norma sta1ilit# %nseamn# c#
mi-loacele 1#neti i crean3ele nu sunt (estionate corect i ec>ipa mana(erial# tre1uie s# acorde o
aten3ie sporit# acestui capitol.
Aalorile coeficientului total Glic>iditate curent#H de ac>itare arat# c# %ntreprinderea pe parcursul
perioadei raportate se afl# su1 nivelul optim G/42)/425H i nu este capa1il# s#)i ac>ite datoriile sale
mo1ili"%nd toate activele curente. 8ns#4 %n anul curent a %nre(istrat o cretere a acestui indicator cu /43/
p.p. fa3# de anul precedent4 deoarece s)a %nre(istrat cretere esen3ial# a activele curente fa3# de datoriile
pe termen scurt cu G/4+6H ori fa3# de anul precedent.
5up# calculele lic>idit#3ii curente4 putem afirma c# %ntreprinderea nu)i poate onora
o1li(a3iunile pe termen scurt4 astfel activele curente se vor transforma (reu %n lic>idit#3i.
=itua3ia (eneral# a lic>idit#3ilor %ntreprinderii %n urma calculelor efectuate se poate o1serva %n
dinamica dup# dia(rama ce urmea"#:
5ia(rama 3: 5inamica lic>idit#3ilor %ntreprinderii &Povestea'4 G2//)2/1/H.
=ursa: .la1orat# de autor %n 1a"a rapoartelor financiare a %ntreprinderii &Povestea' pentru perioada
2//)2/1/
=olva1ilitatea repre"int# capacitatea %ntreprinderii de)ai onora o1li(a3iunile fa3# de furni"ori4
salaria3i4 stat la scaden3#. !cest indicator ne arat# dac# %ntreprinderea dispunde de suficiente mi-loace
1#neti la un moment dat.
8ntreprinderea &Povestea'4 a %nre(istrat un nivel al solva1ilit#3ii su1 standardul G145H pe
parcursul celor 3 ani. Compar%nd re"ultatele perioadei anali"ate4 putem o1serva c# %n anul 2// avem o
17
rat# a solva1ilit#3ii de G1.23H4 %ns# pe parcursul ultimilor ani de activitate a sc#"ut p%n# la nivel de /4+,4
fapt ce ar tre1ui s# %n(ri-ore"e mana(erul %ntreprinderii.
8n urma anali"ei aprofundate4 nivelul solva1ilit#3ii este su1 norma sta1ilit#4 astfel drept o
recomandare util# pentru %ntreprindere ar fi (estionarea corect# a activelor sale i %n special cu cele mai
lic>ide. !r tre1ui s# promove"e aceeai politic# de cretere pentru anul 2/11 similar# 2/1/. Gac>itarea
pierderii anilor preceden3i i micorarea costurilor v%n"#rilor fa3# de venituriH.
!nali"a indicatorilor de %ndatorarea
Ca1elul 3
Indicatori de indatorare
2/1/ 2//+ 2//
!1aterea4 O4 lei
2/1/)2//+ 2//+)2//
Pradul de indatorare 1./3 1.22 /.1 )/.1+ /.*1
Coeficientul total de indatorare )31.53 )5.5 *.31 )25.+5 )+.+
Coeficientul independentei financiare 1 1 1 /.// /.//
!ctive nete )1165/ )5/216 3*1,2 3566 )*3
=ursa: .la1orat de autor %n 1a"a rapoartelor financiare al %ntreprinderii &Povestea' =RD4 O G2//)
2/1/H.
Pradul de %ndatorare repre"int# raportul %ntre datoriile totale i activul total al societ#3ii4 i se poate
calcula dup# urm#toarea formul#:
G*H
Pestiune eficient# a fondurilor %mprumutate se poate concreti"a %ntr)un randament al activelor
mai ridicat4 adic# profita1ilitate mai ridicat#: m#rimea (radului de %ndatorare difer# %n func3ie de
politica firmei4 dar i de sectorul de activitate careia %i apar3ine societatea.
5in datele pre"ente %n ta1el4 putem determina un (rad de %ndatorare %nalt4 deoarece datoriile
dep#esc activele totale. Ceea ce nu este caracteristic pentru anul 2//4 care %nre(istrea"# un (rad de
%ndatorare de /414 total active fiind mai mari ca datoriile. 8n perioada 2//+)2/1/4 se %nre(istrea"# o
ma-orare cu /4*1 fa3# de anul 2//+ i /422 fa3# de anul 2/1/4 ceea ce %l situia"# peste unitate. Cu c%t
raportul respectiv se va micora4 cu at%t mai conservator se dovedete a fi mana(ementul %ntreprinderii
1a"%ndu)se pe sursele proprii de finan3are.
8n practica financiar# interdependen3e dintre varia3ia profitului i cantitatea de resurse ce au fost
valorificate pentru o13inerea acestuia se anali"ea"# cu a-utorul cate(oriei numit# levier. 8ns# deseori
pentru ma-orarea profitului se atra( surse %mprumutate de capital. !tra(erea capitalului %mprumutat
prevede c>eltuieli suplimentare privind do1%n"ile care diminuia"# valoare profitului.
Capitalul %mprumutat se consider# o modalitate de)a influen3a profitul sau cu alte cuvinte
creditul este levier financiar4 el se poate calcula dup# formula:
G5H
Coeficientul total de %ndatorare sau levierul financiar al %ntreprinderii &Povestea' %nre(istrea"#
*431 %n anul 2//4 ceea ce semnific# c# la 1 leu capital propriu4 folosim *431 datorii. !ceasta ne
demonstrea"# c# %ntreprinderea nu dispune sufiecient capital propriu ca s# acopere datoriile totale. 7
situa3ie se %nre(istrea"# o sc#dere esen3ial# cu 354* ori fa3# de anul 2/1/4 (ener%nd o valoare ne(ativ#
din cau"a pierderii anilor preceden3i al %ntreprinderii.de )31453.
18
!nali"a structurii surselor de formare a patrimoniului %ntreprinderii se efectuea"# %n scopul
aprecierii sta1ilit#3ii financiare a %ntreprinderii sau4 cu alte cuvinte4 a (radului de dependen3# a firmei de
sursele atrase i %mprumutate. @nul dintre cei mai importan3i coeficien3i ai structurii surselor de
finan3are repre"int# coeficientul de autonomie. Coeficientul %n cau"# reflect# ponderea patrimoniului
format pe seama mi-loacelor proprii %n suma total# a activelor %ntreprinderii. !cest indicator se
interpretea"# prin aprecierea modific#rilor lui %n dinamica i prin compararea cu nivelul teoretic
recomandat. 5e e2emplu4 %n sistemul 1ancar al ?oldovei pentru determinarea solva1ilit#3ii clien3ilor se
utili"ea"# actualmente nivelul recomandat al coeficientului de autonomie %n m#rime de /45.
Coeficientul de autonomie Gde autofinan3are4 coeficientul de concentrare a capitalului propriuH T
Capital propriu rd. 65/ f.1 raport la Cotal valuta 1ilan3ului rd. +/ f.1.Da %ntreprinderea anali"at# JautofT
1 pentru toat# perioada anali"at#. 5up# calculele matematice se o13ine o valoare po"itiv#4 %ns# %n urma
anali"ei situa3iei reale vedem ca pierderea pentru anii 2//+ i 2/1/ de 5/216 lei i 1165/ lei. !cest
indicator ne demonstrea"# c# coeficientul anali"at este su1 nivelul recomandat i %ntreprinderea nu
dispune de autonomie %n afacerea sa i nu se asi(ur# interesele finaciare ale proprietarilor i creditorilor.
Caracteri"area indicatorilor de %ndatorare ale %ntreprinderii nu este complet# f#r# anali"a
activelor nete4 care se determin# %n 1a"a formulei:
!ctive nete Gpatrimoniu netHT Cotal active Gvaluta 1ilan3uluiH $ Cotal datorii pe termen lun( i scurt.
Indicatorul pre"entat reflec# m#rimea patrimoniului care este format numai pe seama surselor proprii i
nu este %mpov#rat cu datorii. 8n practica mondial# uneori pentru determinarea patrimoniului net din
componen3a activelor se e2clud %n preala1il 1unurile %nvec>ite4 crean3ele du1ioase4 activele
nemateriale4 fondul comercial G(oodwill)ulH i alte elemente patrimoniale care nu pot fi comerciali"ate
%ntotdeauna %n ca" de necesitate. !ceas# modalitate permite a determina mai e2act m#rimea
patrimoniului net al %ntreprinderii.
!cest indicator este foarte important4 deoarece se folosete la efectuarea multor opera3iuni
economice4 de e2emplu:
la evaluarea patrimoniului %ntreprinderii %n scopul ac3ion#rii i privati"#rii4 v%n"#rii4 (a-#ii
acestuia4 asi(ur#rii activit#3ii economice4 fond#rii %ntreprinderii mi2te etc.:
la sta1ilirea pre3ului de r#scump#rare a ac3iunilor Gcotelor)p#r3iH de la ac3ionari Gparticipan3iH:
la sta1ilirea atractivit#3ii ac3iunilor Gcotelor p#r3iH de c#tre ac3ionarii Gparticipan3iiH poten3iali.
.volu3ia %n dinamic# a activelor nete reflectate %n 1ilan3ul conta1il contri1uie la aprecierea
situa3iei financiare su1 aspectul sporirii i p#str#rii inte(rit#3ii patrimoniului.
19
5ia(rama *: 5inamica activelor nete ale %ntreprinderii SPovestea' GleiH4 G2//)2/1/H.
=ursa: .la1orat# de autor %n 1a"a rapoartelor financiare a %ntreprinderii &Povestea' pentru perioada
2//)2/1/.
Conform dia(ramei 3 se constat# o ma-orare a activelor nete %n perioada raportat# cu 3566 lei
fa3# de anul 2//+ i o micorare cu *522 lei fa3# de anul 2//. 8ndicatorul pre"entat reflect#
%ntreprinderii &Povestea' (estionarea incorect# a datoriile i a activelor. 5ac# am %ncerca s# facem o
statistic#4 atunci o1serv#m c# ritmul de cretere a activelor este mai mic dec%t cel a datoriilor4 ceea ce
re"ult# c# peste o perioad# anumit#4 %ntreprinderea nu va putea face fa3# o1li(a3iunilor sale4 deoarece
activele nete vor fi su1 unitate.
Pentru (estionarea corect# a activelor4 8ntreprinderea &Povestea'4 tre1uie s# ia m#suri %n
reducerea crean3elor prin insistarea ac>it#rii crean3elor la scaden3# de c#tre clien3i4 impunerea unor
restric3ii contractuale ac>it#rii pl#3ilor i prin cercetarea detaliat# a pie3ei i a cererii la produse.
!ctuali"area strate(iilor aplicate de %ntreprindere conform cerin3elor mediului e2tern4 consumatorii4
concuren3a4 furni"orii4 (estionarea eficient# a stocurilor i reducerea datoriilor %n raport cu creterea
activelor.
!nali"a indicatorilor privind rota3ia activelor
Ca1elul *
Indicatori privind rotatia activelor 2/1/ 2//+ 2//
!1aterea4 O
2/1/)
2//+ 2//+)2//
Rata activelor curente /.1 /.5+ /.61 /.22 )/./3
Rata creantelor /.16 /.1 /.15 )/./2 /./3
Rata stocurilor /.53 /.3, /.1 /.16 )/.**
Coeficintul imo1ili"arii /.1+ /.*1 /.3+ )/.22 /./3
6r de rotatii ale activelor curente 2./5 3.12 *.,3 )1./6 )1.61
20
=ursa: .la1orat de autor %n 1a"a rapoartelor financiare al %ntreprinderii &Povestea' =RD4 O G2//)
2/1/H.
!nali"a activelor prevede e2aminarea m#rimii4 componen3ei i corela3iei %ntre diferite elemente
patrimoniale4 aflate la dispo"i3ia firmei. 8n vederea aprecierii situa3iei patrimoniale4 %n primul r%nd4 se
urm#rete evolu3ia mi-loacelor economice %n dinamic#. !ceast# anali"# poate fi efectuat# at%t prin
compararea m#rimii a1solute a activelor4 c%t i cu a-utorul indicatorilor relativi Gritmul sau sporul
creteriiH. 5e asemenea este ra3ional# compararea evolu3iei activelor cu dinamica v%n"#rilor nete.
=itua3ia %n care creterea veniturilor din v%n"#ri dep#ete creterea activelor se aprecia"# ca po"itiv#. 8n
continuare se efectuea"# anali"a modific#rilor structurale ale patrimoniului prin calcularea ratelor de
structur# ale activelor. !ceti indicatori cuprind urm#toarele rapoarte reciproc su1stitui1ile: rata
imo1ili"arilor4 rata activelor curente4 corela3ia %ntre activele curente i imo1ili"#ri.
Rata imo1ili"#rilor reflect# cota activelor imo1ili"ate %n suma total# a patrimoniului
%ntreprinderii. Da aprecierea acestuia este necesar s# 3inem cont de nivelul de %nsuire a capacit#3ii de
reali"are. 8n particular4 creterea %n dinamic# a ratei imo1ili"#rilor %n condi3iile unui (rad sc#"ut de
utili"are a capacit#3ilor de reali"are e2istente reflect# o compo"i3ie fra(il# a utili"#rii patrimoniului
%ntreprinderii. Ponderea ridicat# Gmai mare de dou# treimi din activH a imo1ili"#rilor poate crea
dificult#3i privind ac>itarea datoriilor Go1li(a3iilorH curente.
7 e2aminare mai detaliat# a imo1ili"#rilor %n cadrul %ntreprinderii &Povestea' ofer# posi1ilitatea
de a formula conclu"ia c# ponderea cea mai mare 1//O %n componen3a lor revine mi-loacelor fi2e.
Cotodat# se o1serv# sc#dere a m#rimii a1solute i relative a acestei (rupe patrimoniale %n suma total# a
activelor4 totodat# a coeficientului %n medie de la */O la 2/O %n anul 2/1/4 ce se e2plic# prin ritm
sc#"ut al re%nnoirii mi-loacelor fi2e. 5eoarece ponderea nu repre"int# o valoare mai mare de 2Q3 din
activ4 nu poate crea dificult#3i pentru %ntreprinderea &Povestea' de)a ac>ita datoriile pe termen scurt.
Rata activelor curente se afl# %n dependen3# opus# cu rata imo1ili"#rilor. ?odific#rile
structurale ale partimoniului %n favoarea activelor curente se e2plic#4 de o1icei4 prin dep#irea ritmului
creterii activelor curente asupra ritmului creterii activelor pe termen lun(. 8n loc de rata imo1ili"#rilor
sau rata activelor curente nota e2plicativ# poate s# con3in# corela3ia GraportulH %ntre activele curente i
imo1ili"ate. 8n cadrul %ntreprinderii &Povestea' indicatorul nominali"at caracteri"ea"# corela3iile interne
e2istente %ntre elementele patrimoniului reflectate %n activul 1ilan3ului4 astfel %nre(istr%ndu)se un nivel
ridicat al acestui coeficient %n anul 2/1/ de *413 care determin# tendin3a spre accelerarea rota3iei
patrimoniului %ntreprinderii i contri1uie la eli1erarea mi-loacelor 1#neti. Cotodat#4 dup# o anali"a
detaliat# am o1servat ca ponderea %n medie pe total G2/OH i relativ# G23OH a activelor curente crete
pe parcursul perioadei anali"ate.
Rata stocurilor de m#rfuri i materiale.
8ntruc%t 1unurile reflectate %n num#r#torul coeficientului repre"int# partea mai pu3in mo1il# a
mi-loacelor circulante4 nivelul ridicat al raportului %n cau"# i creterea lui %n dinamic# pot s# cree"e
pro1leme %n finan3area activit#3ii curente. 5atele din 1ilan3ul conta1il a %ntreprinderii &Povestea' denot#
sporirea cotei stocurilor de m#rfuri i materiale de la /435 %n anul 2// la /453 %n suma total# a
mi-loacelor circulante. !cesta se datorea"# ma-or#rii stocurilor de m#rfuri i materiale pe total i pe
cate(orii a stocurilor efective %n compara3ie cu cele optime sau medii.
8n continuare pentru aprecierea modific#rilor structurale %n componen3a activelor curente se
determin# rata crean3elor
Creterea acestui indicator %n dinamic# se consider# periculoas#4 mai ales4 %n condi3iile
men3inerii la acelai nivel sau reducerii v%n"#rilor nete. 8n uma efectu#rii unei anali"e detaliate %n
cadrul dinamicii crean3elor am o1servat c# se %nre(istrea"# la %ntreprinderea &Povestea' o ec>ili1ru
G/415: /41: /416H. Ceea ce semnific# c# %ntreprinderea promovea"# o politic# foarte 1un# de impune
21
clien3ii s#)i ac>ite datoriile la scaden3#4 totodat#4 nu necesit# risc4 deoarece coordonea"# pentru
ma-orarea v%n"#rilor nete.
Indicatorul cel mai (enerali"ator al eficien3ei utili"#rii activelor este coeficientul num#rului de
rota3ii al activelor.
Raportul nominali"at caracteri"ea"# c%t# produc3ie vinde %ntreprinderea4 3in%nd cont de activele
disponi1ile. Cu alte cuvinte4 acesta semnific#4 %n ce m#sur# ac>i"i3ionarea activelor contri1uie la
creterea volumului v%n"#rilor pe pia3#. !cest raport servete drept instrument de control privind
consumarea mi-loacelor %ntreprinderii pentru ac>i"i3ionarea activelor din punctul de vedere al atin(erii
scopului principal $ l#r(irea pie3ei de desfacere a produc3iei i o13inerea profitului. 8n 1a"a
indicatorului %n cau"# poate fi uor determinat# durata Gvite"aH de rota3ie a activelor4 %mp#r3ind durata
perioadei raportate G36/ "ileH la num#rul de rota3ii. 6um#rul de rota3ii al activelor depinde de influen3a
altor indicatori cum sunt: perioada de %ncasare a crean3elor sau durata de rota3ie a acestora4 durata de
rota3ie a stocurilor de m#rfuri i materiale i coeficientul e2ploat#rii mi-loacelor fi2e.
?odificarea num#rului de rota3ii al activelor semnific# c# la %ntreprindere a avut loc micorarea
duratei de rota3ie de la *.,3 %n anul 2// la 3.12 %n 2//+ i 2./5 %n 2/1/4 deci putem o1serva o sc#dere
%n medie de 1.33 rota3iilor pe an. 5in ta1elul * re"ult# c# factorul de 1a"# care a condi3ionat creterea
nivelului eficien3ei utili"#rii activelor4 este at%t a ma-or#rii num#rului de rota3ii a stocurilor4 c%t i
men3inerea unui ec>ili1ru sta1il a crean3elor4 ma-orarea veniturilor din v%n"#ri i reducerea costurilor.
!cesta demonstrea"# c# politica %ntreprinderii (estionat# corect cu v%n"#rile i manevrarea stocurilor i
mi-loacele 1#neti.
!nali"a dinamicii i structurii c>eltuielilor
Ca1elul 5
!nali"a dinamicii i structurii
c>eltuielilor
2/1/ 2//+ 2//
!1aterea4
lei
ritmul de
crestere
=um
a4 lei O
=um
a4 lei O
=uma
4
lei O
2/1
/)
2//
+
2//+)
2//
2/1
/Q2
//+
2//+
Q
2//
Consumuri i c>eltuieli materiale 155,
2
1/.2
1
2/*+
*
12.
/
*226
,6
,5.
+
)
*+2
2
)
*/21
2
)
2*.
/2
)
+5.1
5
Consumuri i c>eltuieli aferente
serviciilor prestate.
31 5.*+
135+

.*
+
1+6/
1
3.5
2
)
521
, )6//3
)
3.
36
)
3/.6
3
@"ura Gamorti"areaH activelor pe
termen lun(
326*
/
21.3
+
23+1
+
1*.
+*
23,2
/
*.2
6
,2
1 1++
36.
*6 /.*
Remunerarea muncii 6+3/
/
*5.*
2
,**1
*
*6.
*,
*,13
*
.*
6
)
511
*
2,2
/
)
6.
,
5,.

Contri1u3ii privind asi(ur#rile

sociale de stat i
medicale o1li(atorii
136
*
12./
*
1+,1
+
12.
31
12,2
6
2.2

)
135
5 6++3
)
6.
,
5*.+
5
!lte consumuri i c>eltuieli
opera3ionale
32/ 5.*5 ,++1
*.+
+ 3112
5.5
+ 32+
)
2313
,
*.1
2
)
,*.3
3
Consumuri i c>eltuieli total 1525 1// 16/1 1// 556+ 1// ) ) ) )
22
,, 35 5
,55

3+6
5/
*.,
2
,1.2
5
=ursa: .la1orat de autor %n 1a"a rapoartelor financiare al %ntreprinderii &Povestea' =RD4 O G2//)
2/1/H.
5in datele ta1elului 54 o1serv#m c# cea mai mare pondere %n anul 2// din cadrul consumurilor
i c>eltuielilor totale pentru %ntreprinderea &Povestea' o ocup# consumurile i c>eltuielile materiale
G,54+OH4 ceea ce repre"int# c# %ntreprinderea utili"ea"# foarte mari resurse financiare pentru
procurarea materialelor. !ceasta poate fi o1servat# %n dinamic# cu anii 2//+)2/1/4 unde putem o1serva
c# (estionea"# corect consumurile i c>eltuielile materiale4 %nre(istr%nd %n aceti ani4 consumuri cu mult
mici4 profitul ma-or%ndu)se cu +, lei %n anul 2/1/. 71serv#m c# creterea consumurilor i
c>eltuielilor nu a (enerat o profita1ilitate mai mare. 8ntreprinderea a dus o politic# 1un# de utili"are a
mi-loacelor disponi1ile4 investindu)le %n personal4 cu 34/1O mai mult %n anul 2//+ G*64*,)4*6H4
ced%nd 634/+O din consumuri i c>eltuieli de materiale. 5up# investi(a3ia reali"at# o1serv#m c#
%ntreprinderea &Povestea' a orientat mi-loacele sale spre capitalul permanent Gan(a-a3iiH. Ceea ce este
evident pentru orice an(a-at dac# este remunerat corespun"#tor4 el va fi motivat %n reali"area
o1iectivelor %ntreprinderii. =e poate o1serva c# %n anul 2/1/ %ntreprinderea a men3inut aceeai politic#
cu o uoar# sc#derea a consumurilor i c>eltuielilor materile cu *+22 lei4 consumuri i c>eltuieli
aferente serviciilor prestate cu 521, lei4 deasemenea pentru remunerarea muncii cu 511* lei fa3# de
anul precedent.
5in dia(rama * se poate uor o1serva4 sc#derea esen3iale a consumurilor i c>eltuielor totale
pentru perioada 2//)2/1/4 a provocat o ma-orarea a profitului 1rut.
5ia(rama 5: 5inamica profitului 1rut4 consumurilor i c>eltuielilor totale ale %ntreprinderii SPovestea'
GleiH4 G2//)2/1/H.
=ursa: .la1orat de autor %n 1a"a rapoartelor financiare al %ntreprinderii &Povestea' =RD4 O G2//)
2/1/H.
Conclu"ii i recomand#ri (enerale
5in situa3ia economico)financiar# a %ntreprinderii &Povestea' o1serv#m c# %n perioada anali"at#
2//)2/1/ indicatorii de profita1ilitate ne demonstrea"# c# %ntreprinderea are o pia3# de desfacere
foarte 1un#4 clien3ii sunt satisf#cu3i de produse i serviciile care le prestea"#.
5up# renta1ilitatea din v%n"#ri Gve"i dia(rama 2H putem uor determina c# creterea acestui
indicator semnific# avanta-ele sus men3ionate.
23
!nul 2//+ a fost unul determinant pentru %ntreprinderea &Povestea'4 deoarece au influen3at mai
mul3i factori at%t interni c%t i e2terni care au modificat structura capitalului %ntreprinderii4 deaceea
%ntreprinderea a mo1ili"at foarte 1ine activitatea sa i ca re"ultat a crescut profita1ilitatea (eneral#. Cu
toate c# renta1ilitatea financiar#4 %n urma calculelor matematice a dat re"ultate po"itive de cretere4
situa3ia real# ne vor1ete despre o rela3ie invers#4 deoarece %n perioada anali"at# capitalul propriu c%t i
profitul net au valori ne(ative i nu poate fi vor1a de o renta1ilitate %n situa3ia respectiv#. ?ana(erul a
fost receptiv la sc#derile acestor indicatori i a a-ustat o politic# necesar# pentru ameliorarea lor.
7 situa3ie similar# o1serv#m i pentru ceilal3i indicatori de profita1ilitate4 (ener%nd o politic#
foarte 1un# %n creterea acestora. Pentru a o13ine re"ultate foarte 1une4 %ntreprinderea tre1uie s#
men3in# aceast# politic# i s# 3in# su1 eviden3# poten3ialii factori care pot influen3a.
8ns# o situa3ie mai pu3in favora1il# o putem o1serva %n anali"a indicatorilor ec>ili1rului
financar. 5up# anali"a efectuat# am o1servat c# valorile acestor indicatori sunt su1 nivelul optim4 ceea
ce semnific# incapacitatea %ntreprinderii de a)i onora o1li(a3iile la scaden3#. 8ntreprinderea tre1uie s#
ma-ore"e activele curente fa3# de datoriile pe termen scurt4 prin folosirea surselor de finan3are pe
termen lun(.
8n componen3a datoriilor totale se includ i datoriile pe termen scurt care influen3ea"# ca
re"ultat (radul de %ndatorare i activele nete. 5eoarece pentru perioada 2//+ $ 2/1/ datoriile totale
dep#esc activele totale deducem c# %ntreprinderea folosete preponderent capitalul %mprumutat dec%t
cel propriu. !cest# situa3ie nu este una normal# pentru %ntreprindere i ca re"ultat scade autonomia
acesteia sau (radul de autofinan3are4 deci %ntreprinderea are nevoie de o ma-orare a capitalului propriu.
8n func3ie de (estionarea corect# a profitului4 %ntreprinderea &Povestea' tre1uie s# micore"e piederea
anilor preceden3i i s# acumule"e un fond de re"erv#4 care ulterior va micora riscul de %ndatorare.
2.3 !nali"a sistemului mana(erial al &Povestea' =RD
?ana(ementul unei unit#3i economice (ravitea"# %n -urul unor activit#3i pe care tre1uie s# le
%nf#ptuiasc# i care4 de fapt4 se sinteti"ea"# %n func3iile Gatri1uteleH sale. Formarea acestor func3ii 3ine de
%nceputurile tiin3ei mana(ementului i apar3ine lui Wenri FaXol. .l a delimitat cinci func3ii al
mana(ementului ) previ"iune4 or(ani"are4 comand#4 coordonare i control ) care prin con3inutul lor4 %n
(eneral4 %i p#strea"# i a"i vala1ilitatea. @lterior au avut loc alte a1ord#ri ale func3iilor
mana(ementului4 ap#rNnd deose1iri fa3# de ceea ce a conceput W. FaXol.
!1ord#rile din 3ara noastr#4 dei cunosc anumite deose1iri4 totui4 cele mai multe dintre p#rerile
formulate conver( c#tre urm#toarele func3ii: previ"iunea4 or(ani"area4 comanda4 coordonarea i
controlul.
8n literatura de specialitate func3iile mana(ementului sunt definite ca eforturi de (Nndire i
ac3iune ra3ional#4 specifice activit#3ii de mana(ement4 care declanea"# un ciclu lo(ic de desf#urare a
evenimentelor viitoare4 de pre(#tire4 previ"iune i or(ani"are a mi-loacelor e2istente4 de cunoatere i
influen3are a oamenilor. 5in aceast# defini3ie re"ult# c# procesul de mana(ement are un caracter ciclic4
care %ncepe cu definirea scopului propus4 se continu# cu preci"area o1iectivelor pe un anumit termen4
se sta1ilesc sarcinile pentru componen3ii unit#3i i se %nc>eie cu anali"a %ndeplinirii lor. 8n procesul de
desf#urare a fiec#rui ciclu de mana(ement se efectuea"#4 %ntr)o succesiune lo(ic#4 anumite opera3ii4
care sunt sistemati"ate pe etape i repre"int# con3inutul celor cinci func3ii ale mana(ementului.
Func3ia de previ"iune const# %n ansam1lul proceselor de munca prin care se determin#
principalele o1iective ale firmei4 precum i resursele i principalele mi-loace pentru reali"area lor.
Re"ultatele previ"ionate se %mpart %n func3ie de ori"ontul de timp4 (radul de detaliere i o1li(ativitate %n
pro(no"e4 planuri i pro(rame.
8n cadrul or(ani"a3iei &Povestea' direc3iile principale ale planului de afaceri e2prim#
de"voltarea i men3inerea turismului intern4 p#strarea re"erva3iilor naturale din "ona nistrian#. Cotodat#4
24
satisfacerea c%t mai mult a nevoilor clientelei4 prin servicii de calitate i personal calificat.
8ntreprinderea %nten3ionea"# s#)i m#reasc# spa3iul de activitate4 printr)un plan de afaceri pe termen
lun( i anume construind o sal# de consulta3ii4 pentru petrecerea s#r1#torilor corporative4 festivit#3ilor
de afaceri4 odi>na corporativ#4 conferin3e4 trainin()uri i seminare.
5easemenea %mplimentea"# strate(ii eficiente pentru micorarea costurilor i ma-orarea
veniturilor. 7 nou# strate(ie implimentat# de conducerea %ntreprinderii este de remunerare a an(a-a3ilor.
Cotodat# promovarea i e2tinderea profesionalismului personalului4 implicarea unor noi cadre
calificate.
8n dependen3# de clasificare strate(iilor4 %ntreprinderea &Povestea' i)a orientat activitatea
impliment%nd strate(iile or(ani"a3ionale.
=trate(iile or(ani"a3ionale $ repre"int# strate(iile care se ela1orea"# pentru %ntreprindere %n
%ntre(ime. =trate(iile or(ani"a3ionale implimentate %n or(ani"a3ie sunt:
=trate(ii de cretere $ atunci c%nd %ntreprinderea sta1ilete o1iective su1 form# de diveri
indicatori care sunt mai mari dec%t cei din perioada precedent#. .2emplu %n cadrul %ntreprinderii
&Povestea' repre"int# volumul v%n"#rilor i serviciilor prestate4 cota pe pia3a de desfacere Gve"i
dia(rama 1H.
=trate(ii de descretere $ este invers propor3ional# cu strate(iile de cretere. 8n linii mari se
consider# c# acest# strate(ie este ne(ativ#4 %ns# descreterea poate fi tratat# i po"itiv. .2emplu de
astfel de strate(ie este pre"ent# %n cadrul micor#rii consumurile i c>eltuielilor Gve"i dia(rama 5H.
Planificarea activit#3ii %n %ntreprindere se reali"ea"# %n dependen3# de resursele financiare4
umane i materiale. Planificarea resurselor umane se efectuea"# %n raport cu necesarul de func3ii din
cadrul departamentelor. Resursele financiare influen3ea"# direct asupra planific#rii materialelor i a
m#rfurilor. Conform anali"ei surselor de finan3are %ntreprinderea are foarte pu3ine lic>idit#3i ceea ce
%mpiedic# planificarea unui spectru lar( de active pe termen lun( i scurt. .lementele cuprinse %n
planuri i strate(ii sunt o1li(atorii i au un (rad ridicat de certitudine4 s)a constatat o cretere a
volumului ac3iunilor de previ"iune i o sporire a interdependen3ei %n e2ercitarea previ"iunii la toate
nivelurile vie3ii economico)sociale i necesitatea de"volt#rii i (enerali"#rii (%ndirii statistice.
Func3ia de or(ani"are $ const# %n necesitatea coordon#rii i conlucr#rii %ntre diferite
compartimente func3iile firmei cu scopul de a asi(ura eficien3a activit#3ilor firmelor i a atin(e
o1iectivele or(ani"a3ionale. Cuprinde at%t or(ani"area de ansam1lu a societ#3ii comerciale4 c%t i
or(ani"area principalelor sale componente. Prin intermediul acestei func3ii se armoni"ea"# resursele
necesare desf#ur#rii %n 1une condi3ii a activit#3ii i se sta1ilesc raporturi optime %ntre o1iective i
resurse. 8n actualele condi3ii se impune creterea interdependen3ei %n e2ercitarea func3iei de or(ani"are
la toate nivelele de conducere precum i de"voltarea i (enerali"area (%ndirii sistemice.
25
7r(ani(rama %ntreprinderii &Povestea'
8ntreprinderea &Povestea' are o structur# or(ani"atoric# liniar)func3ional#4 %ndeplinind toate
caracteristicile acestui tip de structur# or(ani"atoric#:
%n fruntea %ntreprinderii se afl# administator4 !ndrei4 c#ruia i se su1ordonea"# direct
fiecare an(a-at:
directorul %ntreprinderii i mana(erul se ocup# de activitatea firmei4 posed%nd cunotin3e
%n toate domeniile:
fiecare persoan# Gan(a-atH este su1ordonat# unui sin(ur conducator4 administratorului
%ntreprinderii.
8n cadrul %ntreprinderii lucrea"# , persoane reparti"ate %n cadrul muncii pe func3ii:
1H !dministrator
2H ?ana(er
3H Conta1il
*H 7m de serviciu
5H 0uc#tar
6H Pa"nic
!dministratorul $ repre"int# persoana %n"estrat# cu cele mai de"voltate capacit#3i privind (estionarea
resurselor financiare4 umane4 materiale. 5e3ine o e2perien3# %n domeniu de peste 1/ ani de munc#4 uor
26
modific%nd elementele din cadrul activit#3ii la cerin3ele pie3ei. =pecialist cu studii superioare. 5e3ine un
1un poten3ial de a conduce.
?ana(erul $ repre"int# persoana cu un rol foarte important %n or(ani"a3ie4 deoarece sectorul comercial
este a1ia de"voltat %n cadrul %ntreprinderii. 5e3ine capacit#3i importante de mar<etin(4 psi>olo(ie4
sociolo(ie4 posed# 3 lim1i de comunicare4 ce vor influen3a po"itiv %n de"voltarea compartimentului de
personal. 5e3ine o e2perien3# %n domeniu %nc# de la fondarea acestei or(ani"a3ii.
Conta1il ) este o persoan# foarte capa1il# %n domeniul dat i %nre(istrea"# cu mare stricte3e opera3iunile
conta1ile. 5atorit# calit#3ilor pe care le posed#4 conta1ilul activea"# la %ntreprindere din momentul
%nfiin3#rii ei.
7m de serviciu $ repre"int# persoanele calificate care se afl# %n le(#tur# direct# cu procesul de
deservire. .i sunt primii care o13in rela3ia %ntreprindere $ clien3i. Cunosc minim 2 lim1i de comunicare4
sunt socia1ili i respectuoi.
?edic $ repre"int# persoana responsa1il# de san#tatea fiec#rui individ din 1a"a de odi>n#. 5e3ine un
sta- de munc# de p%n# la 1/ ani. Recent a1solvit facultatea de medicin#.
0uc#tar $ repre"int# o persoan# calificat# %n domeniul dat4 de3ine numeroase diplome i a participat la
concursuri na3ionale de culin#rie. Cunoate foarte 1ine 1uc#t#ria moldoveneasc# i prepar# cele mai
savuroase m%nc#ruri din pete.
Pa"nic $ repre"int# a(entul de pa"# cu rol de p#strarea linitei pu1lice. 5e3ine o e2perien3a %n domeniu
de 1/ ani.
5eci"iile %n cadrul %ntreprinderii se adopt# de c#tre administrator %ns# se 3ine cont i de
propunerile an(a-a3ilor. 5eci"iile luate pe termen lun( se efectuea"# mai mult de c#tre administrator4 iar
cele pe termen scurt sunt deseori reali"ate de c#tre an(a-a3i. =istemul informa3ional este 1ine structurat
astfel %nc%t informa3ia necesar# este asimilat# de to3i an(a-a3ii.
5eci"iile de finan3are se adopt# de c#tre administrator i mana(er. .i se consult# i anali"ea"#
foarte minu3ios fiecare ofert# de finan3are pentru a evita unele riscuri ce pot ap#rea %n viitor. Rela3iile de
comunicare dintre func3ii de conducere)an(a-at i an(a-at)an(a-at sunt str%ns le(ate ceea ce crea"# o
atmosfer# i o am1ian3# pl#cut# %n cadrul %ntreprinderii.
!1ordarea interdependent# a func3iilor mana(ementului este determinat# de caracterul sistemic
al firmei anali"ate4 astfel %ncNt orice deficien3# de la nivelul conducerii se r#sfrNn(e asupra eficien3ei
activit#3ii a(entului economic.
!ceast# a1ordare s)a impus datorit# caracterului complementar al acestor func3ii4 datorit#
multiplelor cone2iuni dintre ele.
8n cadrul %ntreprinderii4 procesul de mana(ement varia"# atNt pe verticala sistemului de
mana(ement4 cNt i la nivelul func3iilor componente.
8n dependen3# de activitatea desf#urat#4 %n cadrul %ntreprinderii SPovestea' putem identifica
urm#toarele func3ii:
Func3iunea comercial#
Func3iunea financiar)conta1il#
27
Func3iunea comercial# la %ntreprindere se refer# la faptul c# aceasta prestea"# servicii %n
dependen3# de cerin3ele pie3ei. 7 asemenea func3ie (enerea"#4 la r%ndul s#u4 avanta-e incontesta1ile
pentru clientel# care nu tre1uie s#)i investeasc# veniturile dec%t pentru ac>i"i3ionarea cantit#3ilor de
produse strict necesare.
!si(urarea unui sortiment foarte lar( i e2trem de comple24 pune la dispo"i3ia popula3iei
a1solut toate serviciile pentru clien3ii auto>toni4 c%t i a celor str#ini.
Cotui4 dei prestea"# servicii pentru comoditatea clien3ilor4 principalii furni"ori ai %ntreprinderii
sunt %ntreprinderile din C>iinau4 &@neon Fenosa'4 &C>iin#u)Pa"'4 &!p#)Canal'4 totodat# i diferite
or(ani"a3ii pentru produse alimentare: Pura C#inarului4 7?4 Fran"elu3a4 IDC i altele. !c>itarea se
face %n numerar4 prin contul curent %n 1anc# sau prin intermediul facturilor comerciale cu ac>itare
lunar#. 8ntreprinderea ac>i"i3ionea"# i prestea"# o (am# lar(# de produse de strict# necesitate4 servicii
pentru toate v%rstele. Produsele i serviciile se prestea"# %n cadrul %ntreprinderii cu o suprafa3# medie i
disponi1ile astfel %nc%t clien3ii %i pot (#si uor produsul4 serviciul pe care)l caut#.
Componen3a serviciile sunt variate i diverse printre acestea putem enumera urm#toarele de
servicii prestate:
7di>n# familX
!ctivit#3i pentru copii
7di>n# corporativ#
Restaurant cu trei s#li
Ceras# lar(# de var#
=aun#
Ceren sportiv
Concursuri
Campionat =a>4 5ame
0a"in
7d#i du1le4 lu24 semi)lu2
28
8ntreprinderea cercetea"# nevoile clien3ilor aduc%ndu)le la cererea lor produsele i
serviciile necesare4 clien3ii fiind mul3umi3i de comportamentul %ntreprinderii fa3# de
cerin3ele lor.
=tructura serviciului de mar<etin( %n cadrul func3iei comerciale este preponderent
activ#4 deoarece %ntreprinderea pre"int# personal calificat %n domeniu4 totodat# %n
perioada curent# a promovat o politic# de mar<etin( prin spoturi pu1licitare4 pu1licitate
%n mass)media i altele. !ctivitatea de mar<etin( %n %ntreprindere este sla1 de"voltat#4
deoarece nu de3ine un compartiment aparte %n structura or(ani"atoric#4 responsa1ilit#3ile
fiind doar a mana(erului.
Func3ia financiar)conta1il# %n cadrul %ntreprinderii &Povestea' se 3ine %n
compartiment distinct4 cu personal an(a-at cu pre(#tire de specialitate. 7r(ani"area i
3inerea conta1ilit#3ii revine conta1ilului4 care 3ine eviden3a conta1il# %n cadrul
%ntreprinderii.
5atele consemnate din documentele -ustificative sunt %nre(istrate %n ordine
cronolo(ic# i sistematic#4 (rupate %n re(istre conta1ile care se pre"int# su1 forma unor
re(istre le(ate4 numerotate i ar>ivate4 ale c#ror form# i con3inut corespund scopului
pentru care se 3in.
Re(istre ce se folosesc4 o1li(atoriu4 %n conta1ilitate sunt: Re(istrul)Iurnal4
Re(istrul Cartea ) ?are si Re(istrul $ Inventar4 Re(istrul (eneral de eviden3# a
salariatilor. De(ea conta1ilit#3ii 4 sta1ilete c# or(ani"area conta1ilit#3ii tre1uie s# asi(ure
8nre(istrarea Cronolo(ic# i =istematic# a opera3iunilor economico)finanaciare4
pu1licarea i p#strarea informa3iilor cu privire la situa3ia patrimonial# i re"ultatele
o13inute. Re(istrele de conta1ilitate se pot pre"enta su1 form# de re(istru4 foi volante sau
list#ri informatice4 dup# ca". 6umerotarea pa(inilor revistelor se va face %n ordine
cresc#toare4 iar volumele se vor numerota %n ordinea complet#rii lor. Re(istrul -urnal4
Re(istrul inventar i Re(istrul Cartea $mare se p#strea"# %n unitate timp de 1/ ani de la
data %nc>eierii e2erci3iului financiar %n cursul c#ruia au fost %ntocmite4 iar %n ca" de
pierdere4 sustra(ere sau distru(ere4 tre1uie reconstituite %n termen de ma2imum 3/ de "ile
de la constatare.
aH Re(istrul ) Iurnal 4 este un document conta1il o1li(atoriu4 %n care se
%nre(istrea"#4 %n mod cronolo(ic4 toate opera3iunile economico)financiare.
8ntreprinderea utili"ea"# -urnale au2iliare pentru opera3iunile de 1anc# i cas#4
decont#rile cu furni"orii4 situa3ia %ncas#rii)ac>it#rii facturilor4 etc.
1H Re(istrul Cartea $ ?are ) este un re(istru conta1il o1li(atoriu %n care se
%nre(istrea"# lunar i sistematic4 prin re(ruparea conturilor4 micarea i e2isten3a tuturor
elementelor de activ i de pasiv4 la un moment dat. !cesta este un document conta1il de
sinte"# i sistemati"are i con3ine sim1olul contului de1itor i al conturilor creditoare
corespondente4 rula-ul de1itor i creditor4 precum i soldul contului pentru fiecare lun# a
anului curent.
cH Re(istrul)inventar este un document conta1il o1li(atoriu %n care se %nre(istrea"#
toate elementele de activ i de pasiv4 (rupate %n func3ie de natura lor4 inventariate de
unitate4 potrivit le(ii.
8n acest re(istru se %nscriu4 %ntr)o form# recapitulativ#4 elementele inventariate
dup# natura lor4 suficient de detaliate pentru a putea -ustifica con3inutul fiec#rui post al
1ilan3ului.
Re(istrul)inventar se completea"# pe 1a"a inventarierii faptice a fiec#rui cont de
activ i de pasiv. .lementele de activ i de pasiv %nscrise %n re(istrul)inventar au la 1a"#
listele de inventariere sau alte documente care -ustific# con3inutul acestora.
dH Re(istrul (eneral de eviden3# a salariatilor. =tatul de plat# este un document
-ustificativ %n care se determin# drepturile salariale cuvenite salariatilor4 pentru munca
prestat#4 formate din salarii de %ncadrare4 sporurile de vec>ime4 sporurile de condi3ii
deose1ite %n munc#. 8n conformitate cu prevederile Codului muncii i WP nr. 161Q2//6
fiecare an(a-ator are o1li(a3ia de a infiin3a un re(istru (eneral de eviden3# a salaria3ilor %n
format electronic. !n(a-atorul are o1li(a3ia complet#rii re(istrului %n ordinea %nc>eierii
contractelor individuale de munc#4 a modific#rilor acestora prin acte adi3ionale la contract
i a %ncet#rii lor.
C!PIC7D@D III. !6!DIK! EI .FICI.6CIK!R.! PR7C.=@D@I 5. R.CR@C!R.
EI =.D.CC!R. ! P.R=76!D@D@I 86 86CR.PRI65.R.! Povestea.
3.1 !nali"a procesului de recrutare i selectare a personalului %n firma Povestea.
Personalul calificat repre"int# principala surs# de venit a %ntreprinderii
Povestea4 deoarece doar prin recrutare4 selectare i promovare o13inem noi sau
eventuali profesioniti.
7 mare parte a conflictelor de munc#4 precum i declinul unor or(ani"a3ii au ca
principal# cau"# un mana(ement defectuos imprimat de insuficientele cunotin3e4 din
vastul domeniu al mana(ementului resurselor umane. Func3ia de personal este cea mai
important# component# a mana(ementului resurselor umane4 pentru a %n3ele(e mai 1ine
recrutarea i selec3ia personalului %n cadrul %ntreprinderii tre1uie s)o cunoatem.
Func3iunea de personal este repre"entat# de nivelurile iera>ice4 de an(a-a3ii pe
func3ii c%t i de num#rul acestora.
8n cadrul %ntreprinderii lucrea"# , persoane reparti"ate %n cadrul muncii pe func3ii:
1H !dministrator:
2H ?ana(er:
3H Conta1il:
*H 7m de serviciu:
5H ?edic:
6H 0uc#tar:
,H Pa"nic.
Remunerarea muncii an(a-a3ilor se efectuea"# lunar prin acordarea salariului de
func3ie la care se sumea"# premii4 adaosuri la salariu4 se ia %n considera3ie vec>imea %n
munc# etc. !n(a-a3ii sunt asi(ura3i cu un salariu care nu este mai mic dec%t salariul
minimal pe 3ar# G11// lei conform 06=H. Remunerarea se face re(ulat4 la o dat# sta1il# la
1/ a lunii.
8n cadrul %ntreprinderii Povestea4 recrutarea i selec3ia an(a-a3ilor se face oficial
printr)un anun3 la or(anul pu1lic local4 7ficiu 7cup#rii For3ei de munc#4 anun3 %n "iar4
etc. Candida3ii pentru postul vacant repre"int# popula3ia activ# a oraului Aadul lui Aod#.
5e o1icei4 or(ani"a3ia Povestea4 nu reali"ea"# complet procesele de recrutare i
selectare4 deoarece nu dispun de num#rul necesar de candida3i la postul cuvenit. ?area
ma-oritatea locurilor vacante sunt e(ale cu num#rul persoanelor candidate4 deci4 dup#
cum am men3ionat mai sus4 nu poate fi vor1a de procesul de recrutare4 ci doar selec3ie i
an(a-area propriu)"is#. Candida3ii la postul de munc# nu %ndeplinesc cerin3ele postului4
deci or(ani"a3ia Povestea se a2ea"# mai mult pe promovarea an(a-a3ilor actuali4 adic#
recrutarea prin surse interne i mai pu3in prin surse e2terne4 adic# antrenarea celor noi
candidaturi.
Ceea ce nu putea spune despre selec3ie4 care se reali"ea"# prin anali"a
competen3elor fiec#rei persoane intervievate. Candidatul se pre"int# la or(ani"a3ie cu CA
%nso3it cu o cererea de an(a-are sau cu o recomandare. .ventual4 el este invitat %n alt# "i4
la primul interviu %n care se anali"ea"# punctele forte i vulnera1ile4 cerin3ele
%ntreprinderii fa3# de postul cuvenit i capacit#3ile care le de3ine candidatul. 5up#
efectuarea controlului medical4 este an(a-at %n perioada de pro1#4 deo1icei de 2
sapt#m%ni. Cotui4 nu se ia %n considera3ie toate etapele procesului de selec3ie i an(a-area
se efectuea"# empiric %n ma-oritatea ca"urilor.
5eoarece %ntreprinderea nu dispune de necesare resurse materiale pentru
an(a-area unui candidat pentru (estionarea resurselor umane4 aceast# responsa1ilitate %i
revine antreprenorului. Ceea ce devine o pro1lem# %n cadrul %ntreprinderii4 deoarece nu
dispune de necesare capacit#3i pentru eficienti"area acestor procese4 totodat# nu dispune
de timp pentru parcur(erea tuturor etapelor.
Procesul de comunicare repre"int# principala metod# de)a3i cunoate
eventualul an(a-at ce implic# eficienti"area timpului din cadrul %ntreprinderii. !ceast#
comunicare tre1uie (estionat# cu (ri-# pentru a evita conflictele i situa3iile tensionate.
!cest rol de a evita situa3iile tensionate %i revine mana(erului care poate s# atenue"e
situa3iile conflictuale. Capacitatea mana(erului de a influen3a an(a-a3ii %n scopul
atin(erii o1iectivelor %ntreprinderii este e2primat# de termenul &leaders>ip' care
constituie o parte inte(rant# a mana(ementului i e folosit %n cadrul mana(ementului.
@rm#toarea etap# fiind evaluarea performan3elor i ea include4 func3ia de control.
Func3ia de control este definit# ca ansam1lul proceselor prin care
performan3ele firmei an(a-a3ilor4 su1sistemelor i componentelor acesteia sunt
m#surate i comparate cu o1iectivele sta1ilite ini3ial %n vederea elimin#rii diferen3elor
constatate i inte(r#rii a1aterilor po"itive. Procesul de control)evaluare cuprinde
m#surarea reali"#rilor4 compararea lor cu nivelul sta1ilit#3ii ini3iale4 determinarea
cau"elor (eneratoare de a1ateri i efectuarea corecturilor ce se impun. !ceast# func3ie
tre1uie s# ai1# un caracter preventiv i corectiv.
Controlul %n cadrul %ntreprinderii &Povestea' se efectuea"# de c#tre directorul
firmei i de or(anele de control. 5irectorul nu are un (rafic sta1il de control4 el poate
s# verifice activitatea %ntreprinderii %n fiecare "i i anume dac# an(a-a3ii se pre"int# la
timp la serviciu4 dac# lucrea"# conform (raficului de munc#4 dac# respect# re(ulile i
normele le(ale4 dac# deservesc 1ine clien3ii4 dac# conta1ilul %nre(istrea"# corect
opera3iunile conta1ile etc. 7r(anele de control verific# activitatea firmei conform
actelor normative %n vi(oare.
8ntreprinderea este dispus# %ntotdeauna s# pre"inte comisiei de control
documentele necesare. Controlul pentru firm# repre"int# o metod# de si(uran3# care
asi(ur# desf#urarea veridic# a activit#3ii.
3.2 !vanta-ele i de"avanta-ele procesului de recrutare i selectare a
personalului %n %ntreprinderea Povestea.
Ca re(ul# (eneral#4 pentru ocuparea posturilor vacante principala surs# la
care se apelea"# este %ns#i or(ani"a3ia4 ceea ce %nseamn# c# posturile li1ere sunt
oferite prioritar propriilor an(a-a3i care percep promovarea ca fiind deose1it de
stimulativ#.
8n urma anali"ei perioadei de (estiune4 %ntreprinderea Povestea4
%nre(istrea"# numeroase avanta-e %n procesele de recrutare i selectare:
Cunoate mai 1ine punctele forte i vulnera1ile ale candida3iile:
=elec3ia potrivit criteriilor or(ani"a3ionale este mai rapid# i mai eficient#4
deoarece candida3ii proveni3i din interiorul or(ani"a3iei de3in mult mai multe
cunotin3e privind practicile or(ani"a3ionale4 ceea ce permite reducerea timpului
de acomodare i inte(rare pe post:
?otivarea personalului crete4 iar am1ian3a moral# se %m1un#t#3ete4
deoarece oportunit#3ile de promovare sunt stimulative constituind4 totodat#4
recompense importante pentru mul3i an(a-a3i:
5atorit# folosirii depline a capacit#3ii i e2perien3ei candida3ilor proveni3i
din interior4 or(ani"a3iile au posi1ilitatea s#)i %m1un#t#3easc# re"ultatele sau s#)
i indeplineasc# o1iectivele pe seama investi3iilor f#cute %n de"voltarea propriilor
an(a-a3i:
Recrutarea este mai rapid# i mai pu3in costisitoare:
Cu toat# prioritatea acordat# surselor interne de recrutare4 or(ani"a3ia
Povestea4 tre1uie s# ai1# %n vedere faptul c# o politic# e2clusiv# sau c>iar
predominant# de recrutare din interiorul or(ani"a3iei poate avea i unele
de"avanta-e:
6u favori"ea"# promovarea sau aportul unor idei noi:
Politica de recrutare din interiorul or(ani"a3iei poate presupune (reit
capacit#3ile candidatului necesare postului cuvenit:
=e poate manifesta favoritismul:
Implic# ela1orarea unor pro(rame adecvate de pre(#tire profesional# care
s# permit# de"voltarea corespun"#toare a propriilor an(a-a3i pentru ca acetia s#
poate fi capa1ili s#)i asume noi sarcini sau responsa1ilit#3i.
Cotui4 dup# cum am men3ionat mai sus4 or(ani"a3ia Povestea4 utili"ea"# i
sursele e2terne pentru asi(urarea cu personal4 de aceea ea prevede urm#toarele
avanta-e:
Permite identificarea i atra(erea unui num#r mai mare de candida3i
poten3iali:
7ferta de comparare %ntre sursele interne)e2terne:
6oi an(a-a3i pot constitui o surs# poten3ial# de idei i cunotin3e noi:
5iminuarea c>eltuielilor sau costurilor cu pre(#tirea personalului.
Cu toate avanta-ele men3ionate4 sursele e2terne de asi(urare cu personal
pot avea i unele avanta-e:
Identificarea4 atra(erea i evaluarea candida3ilor se reali"ea"# mult mai
difici:
Riscul de a an(a-a candida3i care nu dovedesc sau nu se pot men3ine la
poten3ialul %nalt pe care l)au demonstrat %n procesul de selec3ie:
Costul recrut#rii este mai ridicat datorit# identific#rii i atra(erii
candida3ilor de pe o pia3# a muncii mult mai vast#:
Cimpul necesar orient#rii4 adapt#rii sau inte(r#rii pe posturi a noilor
an(a-a3i este mult mai mare4 ceea ce atra(e costuri suplimentare.
3.3 .ficienti"area procesului de recrutare i selectare a personalului %n
%ntreprinderii Povestea.
8n urm# unor situa3ii neprev#"ute4 %ntreprinderea are nevoie de an(a-a3i.
5e aceea4 orice an(a-are este reuit#4 dac# procesele de recrutare i selectare se
fac eficient. Cotui4 pentru oricare or(ani"a3ie eficienti"area const# mai %nt%i %n
procesul de recrutare4 deoarece dac# v)om reali"a cu succes procesul de
recrutare4 v)om putea parcur(e etapele procesului de selec3ie. Ei numai atunci4
c%nd v)or fi %ndeplinite toate o1iectivele recrut#rii i selec3ie4 o13inem un
personal calificat.
Bin%nd cont de situa3ia actual# a %ntreprinderii4 am o1servat c# nu de3ine resurse
necesare pentru de"voltarea activit#3ii4 ci doar pentru ac>idarea pierderii anilor
preceden3i. 5ei4 %ntreprinderea nu a reuit s# ac>ite pierderea i necesit# de timp
suplimentar4 implimentarea unor metode moderne4 n)ar influen3a ne(ativ.
8n urma anali"ei aprofundate a proceselor de recrutare i selectare4 v)oi incerca de
a propune modalit#3i de %m1un#t#3ire a acestora.
5eoarece recrutarea i selec3ia prevede func3ia de personal4 %ntreprinderea
necesit# o coordonare i eviden3a a acestei func3ii cu a-utorul unui mana(er pe resurse
umane4 %ns# nu permanent Gtimp de o lun#4 de fiecare dat# c%nd este nevoie de an(a-are a
personalului calificatH. 5eoarece4 ma-oritatea 1a"elor de odi>n# se a2ea"# pe desf#urarea
activit#3ilor %n perioada de se"on4 an(a-area un mana(er pe resurse umane permanent4 ar
fi ineficient. !ceast# persoan# va fi responsa1il# pe %ntre( personalul i motivarea
salariatului %n dependen3a de o1iectivele %ntreprinderii. Cotodat#4 va compensa rela3ia
clien3i)adminstrator4 o13in%nd informa3iile necesare nevoilor an(a-a3ilor. Aa duce eviden3a
performan3elor individuale pentru o eventual# promovare %n corespundere cu o1iectivele
strate(ice ale %ntreprinderii. Aa utili"a cele mai moderne metode de recrutare i selec3ie a
candida3ilor4 ma-or%nd profita1iltatea muncii. Cotui4 evaluarea se va face cu a-utorul
or(anelor de conducere. .ste cel mai eficient# modalitate de recrutare i selec3ie a
personalului4 fiindc# necesit# c>eltuieli minime4 minimi"ea"# responsa1ilit#3ile
adminstratorului fa3# departamentul de resurse umane.
7 alt# metod# pentru eficienti"area proceselor de recrutare i selec3ie repre"int#
%nc>eierea diferitor contracte cu colile profesionale din municipiul C>iin#u4 pentru
men3inerea num#rului suficient de candida3i Gprocesul de recrutareH la efectuarea procesul
de selec3ie eficient. Cotodat#4 3in%nd cont de flu2ul candida3ilor la %ntreprinderea Povestea4
%ntocmirea unui -urnal4 %n care vor fi %nre(istra3i toate persoanele care candidea"# la un
post %n %ntreprinderea curent#. Iurnalul va permite cercetarea cea mai rapid# a persoanelor
de-a %nre(istrate pentru cautarea unui loc de munc# %n %ntreprinderea dat#.

0i1lio(rafie.
1. =fetlana Co-ocari4 ?ana(ementul Resurselor @mane4 .d. Cacis4 1++*.
2. 7vidiu 6icolescu4 ?ana(erii i mana(ementul resurselor umane4 .d. .conomic#4
2//*
3. !urel ?anolescu4 ?ana(ementul Resurselor @mane4 .d. .conomic#4 2//1.
*. Petru 0urloiu4 ?ana(ementul Resurselor @mane4 .d. Duminale24 2//1.
5. P. !. Cole4 ?ana(ementul personalului4 .d. Codecs4 2///.
6. Jate Jeenon4 Cum s# selecte"i personalul4 Prup de editur# i consultan3# %n
afaceri4 1++.
,. P>eor(>e Iosif4 ?ana(ementul Resurselor @mane4 .d. Aictor4 2//1.
. Etefan =tanciu4 ?anan(ementul Resurselor @mane4 .d. =6=P!4 2//1.
+. Aalentina Paladi4 6atalia Biriulinicov4 !nali"a rapoartelor financiare4 .d.
C>iin#u4 2//*.
1/. Aalentina Paladi4 !le2andru 6idiri3#4 6atalia Biriulinicov4 Diudmila Pavriliuc4
Conta1ilitate i !udit 1+++.
11. Aasile 0ucur4 !le2andru 6ederi3#4 ?i>ai C#r#u4 Conta1ilitatea financiar#4 .d.
!C!P4 C>iin#u 2//5.
Caracteristica (enerala GsefulH
=c>im1 rapoartele financiare